天能集团企业文化建设操作手册
母子公司管控体系制度汇编之天能集团企业文化建设操作手册服务单位: 上海华彩管理咨询有限公司二零零六年四月本报告仅供客户内部使用,未经华彩公司书面许可,其他任何机构不得擅自传阅.引用或复制3 企业文化操作手册目录
第一章什么是企业文化1第二章企业文化的作用1第三章企业文化的结构2第四章如何创建和变革企业文化3第一节企业文化准备3第二节企业文化诊断4第三节企业文化战略性规划6第四节企业文化实施8 企业文化操作手册
第一章什么是企业文化企业文化不过是企业在长期经营过程中逐步形成与发展的.带有企业独有特征的价值观念和思维方式以及其外化的企业行为规范的有机统一。尽管企业文化不会影响到企业的有形资源，却会对有形资源的利用方式产生重大的影响，这种影响是通过企业文化对企业员工的价值取向和行为方式施加强有力的导向和支配作用而产生的。
第二章企业文化的作用企业文化能在组织中产生6种力量：凝聚力.激励力.约束力.导向力.互动力.辐射力。
1.凝聚功能将个体凝结成高效统一的组织
2.激励功能良性的机制催人奋进
3.约束功能规范和约束组织.个人的行为
4.导向功能对组织.个体的目标进行引导
5.互动功能与组织中的硬要素互动，促进组织进步
6.辐射功能能进一步地影响到同业.社区.社
会等上述功能是通过以下价值创造机理而来：1.管理成本降低
企业文化可以减少员工单独处理信息的要求，使员工经营活动集中于特定范围安排之中，减少决策成本，同时可以大大降低经营活动中的不确定性2.组织机能完善企业文化补充了企业正式的行政控制体系，减少了内部实施监督的成本3.减少不协调企业文化弱化了企业内个人偏好的倾向，而这种倾向有可能使得步调不一致
第三章企业文化的结构企业文化从结构上分为精神文化.制度文化.行为文化.物质文化和形象文化五大层次。
1.精神文化精神文化是企业文化的核心，它是企业在经营过程中，受一定的社会文化背景.意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。精神文化包括：（1）企业的基本战略企业的愿景；企业的经营领域；企业的成长方向；企业的竞争优势；企业的战略成功保证（2）企业的价值观体系总体价值观；对股东的价值观；对顾客的价值观；对员工的价值观；对合作伙伴的价值观；对公众的价值观（3）企业的行为方针创新方针；质量方针；服务方针；团队方针；人才方针；资源方针；管理方针；绩效方针
2.制度文化制度文化是精神文化的制度性体现。制度文化包括：（1）领导体制领导方式；领导结构；领导制度（2）组织机构正式组织结构；非正式组织（3）管理制度常规管理；例外管理
3.行为文化行为文化是精神文化在企业和员工行为上的透射。行为文化包括：（1）企业家行为领袖型；开拓型；
民主型；实干型；智慧型；坚毅型；廉洁型（2）模范人物行为企业模范个体的行为；企业模范群体的行为（3）员工的行为个人行为；团队行为4.物质文化企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。
（1）产品质量；设计；服务（2）厂容厂貌设备设施；厂房建筑以及生活娱乐设施5.形象文化形象文化是最外层的企业文化。
（1）企业的形象人的形象；物的形象；事的形象（2）企业的文化联想物企业的文化口号；企业的歌曲；企业的标识；企业故事
第四章如何创建和变革企业文化
第一节企业文化准备1.确定企业文化建设的共识只有企业内部对文化弊端有透彻的认识并具备改变的坚定决心，企业文化建设才有成功之可能，那种突如其来的热情只能让企业文化消逝得更快。
2.创建企业文化项目小组达成共识之后应立即成立企业文化建设小组以切实负责而后所有的从诊断到实施具体事宜，小组是否精干得力是项目质量的关键。
（1）小组人数以五至人为佳，且以中高阶干部为主，构成宜跨职能；
（2）需包括对企业运营有相当了解程度的成员，特别是作业人员；
（3）是否需要设立未来之企业文化机构，考虑具有创意与潜力之成员；
（4）选定资深人士为文化组长，负责文化建设及协调工作。
3.拟定企业文化建设计划企业文化建设小组成立后的第一件工作就应当是拿出一个通盘的工作计划，一个完整的计划应包括下列内容：（1）目的。背景问题；项目目标范围；小组规章（2）专案计划书。工作项目资源；产出责任进度计划；拟定执行预算（3）专案管理。报告体系；项目检讨进度报告（4）变革管理。利害关系人及其权益沟通计划；评估计划；调停计划第二节企业文化诊断1.企业文化现状调查通过周密的内外部调查掌握第一手资料，从而对企业文化的所面临的问题有透彻清晰的了解。主要的调查内容：（1）精神文化调查§ 几年的创业历程中，您认为对公司发展最重要的三件事是什么？
§ 最令您难忘的一件事是什么？
§ 您最受感动的一件事是什么？
§ 您认为对企业贡献最大的三个人是谁？
§ 他们最宝贵的精神是什么？
§ 他们对您最大的启发是什么？
§ 您认为公司发展必须具备什么样的精神（理念）？
§ 公司有什么样使命/目标能使您觉得您的工作重要？
§ 公司对您的工作要求清晰吗？您知道多少？
§ 您有做好您的工作所需要的材料.设备及相关资源吗？
§ 公司对员工的工作出色给予表扬吗？
§ 公司尊重员工的个性，有机会做自己擅长的事吗？
§ 公司主管及同事关心员工的个人情况，鼓励个人发展，与员工谈论其个人的进步，让其在工作中有机会学习和成长？
§ 公司主管及同事经常关注您在工作中存在什么样问题吗？有什么实际困难吗？给予您什么样的帮助和支持？
§ 公司存在富有创新的员工因厌恶日益滋长的官僚主义和等级制度而辞职，公司的创造力减退？
§ 公司存在着计较社会等级中的细微差异，而不是关注顾客.竞争对手与外部世界的变化？
§ 公司存在营造一种平等的氛围，支持和保护员工讲真话，提出合理化建议，每个员工的意见受到重视？
§ 公司管理人员能有效平衡好员工的利益（发展）和公司的利益（发展）吗？
§ 公司员工能够有权参与公司的文化建设.目标.决策.制度.管理系统的制定吗？员工能够自主管理吗？
§ 公司的管理具有透明度吗？公司的信息系统能够让员工共享公司的经营价值观吗？
§ 公司关注员工培养和学习环境成果（2）行为与制度文化调查§ 是否成立了企业文化机构并指派专人进行负责？
§ 哪些人员接受过企业文化培训？培训的效果如何？
§ 现行的文化与创业时期的联系在哪里？
§ 现行的文化与企业家或者其他典型人物的联系在哪里？
§ 企业文化与日常经营活动有关联吗？
§ 企业文化与管理制度有关联吗？
§ 员工参与企业文化建设的热情和创造性如何？
§ 企业是否有专门的企业文化建设规划？
§ 是否存在能凸现文化的仪式和典礼？（如展览活动.厂庆.旅游.文化论坛.传统文体活动等）§ 内部沟通管道畅通吗？
（3）物质与形象文化调查§ 有完整的CIS设计吗？
§ CIS应用的效果如何？
§ 企业的环境体现了文化内涵吗？
§ 有自己的网站吗？具有文化特性和作用吗？
§ 有厂规.厂训.厂徽.厂歌等企业文化标志物吗？
（4）企业文化环境调查§ 竞争者或者竞争形势是否对企业文化存在影响？
§ 关键顾客或供货商是否对企业文化存在影响？
§ 流行的思潮是否对企业文化存在影响？
§ 企业的战略模式是否对企业文化存在影响？
§ 企业的运营模式是否对企业文化存在影响？
§ 企业的人力资源模式是否对企业文化存在影响？2.企业文化差距分析通过对模型的审慎研究，可以明确现在的企业文化在哪里？它将往何处去？以及如何去那里？
§ 现在的文化是什么？企业的主导文化类型目前支配企业的主导文化的强度，企业不同业务单元文化的一致性和差异性。
§ 期望的文化是什么？目前企业文化的不足之处，企业文化改进或者变革的方向，期望文化的优势所在。
§ 有哪些差距？现状文化与期望文化的差距，值得保留的企业文化特征。
§ 如何减少差距？文化改进或者变革的突破口和突破阻力，应配备的管理资源，改革风险以及应对措施§ 应注意的关键影响因素？个人影响力尤其是领导者个体行为特征，竞争环境（行业.地区）传统文化群体背景，组织形式，信息技术，人员素质，企业生命周期。
第三节企业文化战略性规划只有对企业文化进行战略性规划才有可能真正地起到经营层面的影响。
1.明确企业文化建设目标企业文化的建设目标从来都不是孤立的，它源自于企业的总体经营战略，并对总体经营战略起支持作用。
2.选择企业文化战略企业文化战略分为“集团企业文化战略”和“业务单位企业文化战略” （1）集团企业文化战略对于一个多元化的拥有不同性质业务单位的集团企业而言，迫切需要建立一种共性的企业文化，以实现在不同业务之间建立一种纽带关系，充分发挥“大兵团作战”的协同效应，这就是集团企业文化战略的任务。
（2）业务单位企业文化战略虽然每一个业务单位都有自己独特的业务模式，但在母公司实力强.知名度大且具有系统的企业文化时，子公司必须遵循统一的企业文化，可以利用母公司企业文化优势形成统一企业文化，以降低运作成本3.企业文化结构规划确定企业文化的定位非常重要，它揭示了企业文化的核心价值观；建立在核心价值观上企业文化结构完整展示了企业文化的全貌。
（1）研拟企业文化定位（核心价值观）企业文化定位是企业文化的核心，它决定了企业文化的本质特征。
（2）设计企业文化结构确定了企业文化定位，就可以在其基础上对每一个企业文化要素进行设计。以下是企业文化结构设计的模版：1.企业的基本战略企业的愿景；企业的经营领域；企业的成长方向；企业的竞争优势；企业的战略成功保证2.企业的价值观体系总体价值观；对股东的价值观；对顾客的价值观；对员工的价值观；对合作伙伴的价值观；对社区的价值观；对公众的价值观3.企业的行为方针创新方针；质量方针；服务方针；团队方针；人才方针；资源方针；管理方针；绩效方针4.企业的形象人的形象；物的形象；事的形象5.企业的文化联想物企业的文化口号；企业的歌曲；企业的标识；企业故事
第四节企业文化实施企业文化其难度在于实施，实施的难度在于如何将价值观念传输到员工的心中，并不断强化而成行为
方式。仅仅导入是不够的，还必须在企业的管理模式上加以调整使之能够对企业文化进行正强化。
1.设置企业文化管理岗位/机构只有常设的企业文化管理岗位/机构，企业文化建设才能有专业的团队负责，企业文化工作才不至于经常被高层领导忽视，防止“一锤子买卖”。
使命与职责：创建.完善和变革企业文化使之能够符合公司内外部的需要主要工作：企业文化分析；企业文化战略思考；企业文化作业程序与制度；企业文化实施活动；企业文化绩效控制；协调相关部门在公司内部建立文化导向；协助管理变革。
2.建立文化导向的管理流程光设立专职机构是不够的，企业文化只有渗透至企业肌体的方方面面，尤其是工作流程中去，企业文化才能真正落地。
有3大管理流程需要进行文化改造：（1）战略流程文化改造§ 战略分析是否考虑了企业文化要素？
§ 战略制定是否有企业文化人员参与？
§ 企业的愿景.使命与目标是否能体现企业文化？
§ 企业的战略举措是否与企业文化相冲突？
§ 核心竞争能力是否能与企业文化相匹配？
§ 组织结构是否对企业文化形成障碍？
§ 企业文化对IT流程（如SCM.ERP.CRM）有何影响？
§ 企业文化对改善管理工具（如六西格玛.TQM等）有何影响？
（2）营销流程文化改造§ 企业文化是否对目标顾客有吸引力？
§ 定位是否符合企业文化？
§ 营销部门对企业文化的认同程度如何？
§ 营销部门和企业文化部门之间有无良好的沟通和工作关系？
§ 营销信息系统是否能提供外部公众对企业文化的反映？
§ 新产品推出是否符合企业文化？
§ 是否对渠道伙伴提供企业文化教育？
§ 广告等市场推广工具是否能承载企业文化？
§ 品牌识别是否能够体现企业文化的基本价值？
§ 顾客管理是否利用了企业文化的力量？
（3）人力资源流程文化改造§ 人力资源规划（包括核查现有人力资源，弄清现有人力资源的数量.质量.结构及分布状况；分析现有人才开发使用情况及存在的问题；预测未来人力资源需求，确定人员需求量；制定匹配政策，确保需求与供给的一致等）是否重点考虑了企业文化的影响？
§ 人员招聘（包括工作分析.职务设计和工作规范；招聘录用政策；人才测评程序）是否有企业文化人员的参与？是否优先录用与本公司文化契合程度较高的人员？
§ 人员配置（包括培训.职业生涯发展.资格认定等）是否有企业文化人员的参与？是否考虑与本公司文化契合程度？
§ 绩效与激励（包括绩效考评系统.员工薪酬的确定.晋升与降级.奖励惩处）是否有企业文化人员的参与？是否考虑与本公司文化契合程度？3.编制企业文化手册企业文化纲领是原则的高度概括，对实践的把握就需要用到企业文化手册。企业文化手册是企业文化的实施细则，它明确规定了“是什么？不是什么？做什么？不做什么？”。
以下是企业文化手册的模版：
一.序言（领导人论述企业文化）
二.须知1.公司简介；
2.企业文化建设的背景；
3.企业文化管理部门介绍；
4.企业文化的精要描述
三.精神文化1.企业的愿景；
2.企业的经营领域；
3.企业的成长方向；
4.企业的竞争优势；
5.企业的战略成功保证；
6.总体价值观；
7.对股东的价值观；
8.对顾客的价值观；
9.对员工的价值观；10.对合作伙伴的价值观；11.对社区的价值观；12.对公众的价值观；13.创新方针；14.质量方针；15.
服务方针；16.团队方针；17.人才方针；18.资源方针；19.管理方针；20.绩效方针
四.行为文化1.员工的行为规范；
2.领导的行为规范；
3.传统性文化活动规范；
4.业务交往行为规范；
5.合作行为规范；
6.竞争行为规范；
7.广告.促销和公共关系行为规范；
8.公益慈善活动规范；
9.仪式和庆典活动规范；10.节假日活动规范
五.制度文化1.与企业文化相关的通用类的管理制度；
2.企业文化建设管理制度；
3.企业文化建设规划的内容与程序六.物质文化1.产品标准；
2.厂容厂貌；
3.员工的生活与福利七.形象文化1.企业标志；
2.企业歌；
3.文化口号；
4.企业故事八.企业大事记1.企业发展史；
2.媒体报道；
3.获奖情况；
4.重大事件；
5.追记与补记内容4.企业文化内部传播企业文化内部传播是极为重要企业文化实施活动，着眼于全体成员对企业文化的了解.领悟到实践。主要的传播工具有四种：（1）企业文化培训§ 管理层培训开展管理者在企业文化建设中的领导.示范作用，如何把企业文化建设同企业的经营管理活动相结合的观念和技能的培训。
§ 文化管理人员培训对具体负责企业文化的专职人员，培训主要涉及建设企业文化的技术和技能等方面的。
§ 员工培训如在“新近人员训练”.“新任主管人员训练”等培训项目中，安排“企业文化”课程，由企业的高层领导向受训人员传播企业的经营理念和企业文化。
§ 演讲与报告如规定所有工作团体成员，每一个人每隔1个月至少要在他所属的团体中，进行10分钟的演讲，说明公司的精神和公司与社会的关系。
§ 自我教育如成立研究俱乐部.学习俱乐部.读书会.领导会等业余学习组织，在空余时间自我反省，自觉学习。
（2）企业文化网络§ 正式的提案书面形式提出对公司各方面的改善建议，全面参与公司管理§ 非正式的沟通保密的双向沟通渠道，可以对真实的问题进行评论.建议或投诉§ 问题解决定期召开的座谈会，问题会在当场得到答复，限定期限内对有关问题的处理结果予以反馈§ 情况通报召开高级管理人员与员
工沟通对话会，向广大员工代表介绍公司经营状况.重大政策等，并由总裁.人力资源总监等回答员工代表的各种问题§ 内刊与公告企业月刊.布告栏.公告.函件.意见箱可以使员工及时了解公司的大事动态和丰富员工的工作生活（3）企业文化仪式与庆典仪式是一种重复出现的活动，活动目的在于彰显组织重要的价值观.最重要的目标.最重要的人等§ 关于产品的仪式如每年隆重举行新产品的出厂庆祝仪式。
§ 关于人的仪式由人事部门对新员工开始进行公司的“导入”教育，背诵企业宗旨.企业精神，参加公司创业史“展览”。
§ 关于工作的仪式如相互信任，宽松友好的工作氛围。
§ 庆典活动如每年都召开一次盛大的表彰大会和联欢会，如果突破业绩，还要举办狂欢会。
（4）企业文化故事与人物§ 故事很多组织都有一些广为流传的故事，而且通常与组织创始人打破规定.从无到有的成功及组织挣扎努力有关。这些故事不仅把组织的过去及现在连接起来，还可以让人明了目前事态的来龙去脉。大多数的故事都是自然发生而流传的，但有些组织却是刻意地将其纳入管理，好让其成为学习文化的教具。
§ 语言随着时间的演进，组织常会发展出许多独特的用词，用来描述机器设备.办公室.重要的人员.供货商.顾客或相关产品。而这些术语对组织成员而言，也是组织文化的一部分。
§ 人物经常利用各种机会表扬先进人物可树立员工效仿的模范，同时还培育了员工的荣誉心和责任感。
5.企业文化外部推广企业文化的外部推广不仅能够与内部推广形成强大的钳形攻势，而且能够使得企业文化转变为品牌文化，从而打造强势品牌。
（1）导入CI CI设计不仅仅是美术和广告的设计，还必须在对企业经营策略.核心价值观有深刻认识的前提下进行。
（2）推广活动§ 企业文化活动企业文化发表会.企业文化发表串连活动等§ 传统活动书法.绘画.摄影展.体育活动.征文比赛.文化论坛.文艺技能竞技.团队训练.表彰先进会.联谊会等§ 庆典上市.厂庆.大客户.新产品.获奖.庆功等§ 公益活动环境保护.义务劳动.植树活动.济贫慰问.希望工程等（3）广告透过不同的媒体，传达至不同的特定对象进行全方位沟通，迅速建立起企业文化的外部认知。
主要有以下形式的广告：电视电台广告；报纸杂志广告；户外交通广告；网站；公司介绍；海报；POP制作17
集团企业文化建设实施 方案 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
集团“企业文化建设实施方案” 目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) （一）基本建设思路 (4) （二）指导思想 (4) （三）建设实施方针 (5) （四）建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) （一）企业文化的四个方面 (8) （二）企业文化的具体构成 (8) （三）企业文化建设的主要目标 (9) （四）企业文化实施需知的四个理解 (11) （五）企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) （一）企业文化建设实施的组织与推动 (15) （二）企业文化建设实施的载体与形式 (15) （三）企业文化建设实施落地的三步曲 (16) （四）企业文化建设实施要点 (17) （五）企业文化建设实施需要注意的问题 (19) （六）借助PDCA循环，动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)
前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动，也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到，文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言！思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大，不在于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然地规范成员的言行。只有行动，xx文化才能落到实处；只有行动，xx文化才会焕发勃勃生机；只有行动，xx文化才有永恒的生命力！
公司企业文化建设情况汇报 近年来，****在企业文化建设方面做了大量工作，取得了一定成效。现结合“****年国资委系统企业文化学习调研提纲”，汇报如下： 一、上下互动，形成共识，合理规划企业文化建设方案 ****作为一家老外贸、老国企，多年来在经营管理中形成了自己特有的企业文化。今年以来，为进一步提高****企业文化建设的战略性和系统性，我们开始着手企业文化建设工作的整体规划，制订实施方案。在规划过程中，我们一方面牢牢把握****历史、现状、未来的实际情况，总结****的优良传统和经营风格，挖掘提炼和整理出具有鲜明特色的文化内涵，形成既有时代特征又独具魅力的企业文化。另一方面，紧紧围绕****持续快速协调健康发展的目标，确定了有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，从观念、制度、物质三个层面整体推进，系统运作的思路。 在集团领导的高度重视和全体员工的积极参与下，目前，我们已经完成了企业文化建设的初步方案。但我们也认识到，一个好的企业文化建设方案，没有几上几下是出不来的。在企业文化建设策划方案初稿出来后，我们还要多层次地广泛征求企业中层管理人员、基层员工及下属企业的意见，在认真听取各方面意见和建议的基础上，对策划方案初稿进行详细研讨、修改和完善，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势
与竞争优势的和谐统一，进一步提升核心竞争力，为企业发展提供精神动力。 二、以制化人，建立与企业文化核心理念相匹配的制度文化 制度是企业文化中的价值观念、经营理念、企业精神等物化为员工行为和企业行为的中间环节。****之所以能够在异常激烈的外部经营环境下保持良好的发展势头，企业管理不断迈上新台阶，一个关键因素就是我们把企业文化理念融入到规章制度中，渗透到经营管理的全过程，构建科学有效的管理制度，为企业发展提供了强大持久的内 在动力。自03年****债转股以来，我们相继出台、 规章制度，内容涉及公司章程、股东会议事规则、董事会议事规则等企业基本大法，贸易、物业、资产等经营业务的管理细则和规范流程，以及财务、审计、法律等内控制度，可以说企业制度建设涵盖了经营管理的方方面面，使员工既有价值观的导向，又有制度化的约束，使企业走上了制度化、规范化、科学化的管理轨道。 三、以文育人，建立锐意进取、团结和谐的员工队伍 近年来，****把理解人、尊重人、激励人作为企业管理的着力点，在各级领导班子建设、员工队伍建设方面做了大量工作，取得了较好成效。在工作作风上，集团各级领导干部团结一致，齐心协力，率先垂范，一级做给一级看。要求员工团结一致，各级班子首先形成坚强核心；要求员工奋发向上，各级领导首先勇于创新；要求员工吃苦耐劳，各级领导首先尽心尽职。目前，****基本上组建了一支有能力、有素质、想干事、干成事的队伍，形成了上下同欲、团结干事的良好
公司企业文化建设方案标准模版企业文化是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式，其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。 下面是某公司企业文化建设方案概要： 一、**公司企业文化建设的目的 二、（一）促进企业经营管理战略的调整，满足企业战略发展的客观需要。 三、（二）不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展，实现以汽车文化促进人类文明的发展。 四、（三）建立健全企业经营管理实践理论，实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。 五、（四）建立开放的学习型组织。 二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则 （一）坚持以人为本的管理思想，不断为客户创造价值，不断开发员工技能与潜质，以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业经营效益的不断提高。 （二）继承与创新相结合原则。 （三）共性与个性相结合原则。 （四）理论与实践相结合原则。 （五）动态与系统性相结合原则。
（六）总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。 （七）诚信性原则。 （八）专家咨询领导带头员工积极参与性原则。 （九）可操作与可衡量性原则。 三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析 公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化，并开展了有益的探索和实践： 1.提炼了一些精神文化。建设初期，提炼并实践了“超越自我，追求卓越”的企业精神，并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。 2.公司高层领导给予了高度重视。 3.公司一定程度上，通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化，统一了思想，坚定了信念，转变了观念，为企业发展奠定了坚实的基础。但是，我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足： 1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。 2.企业文化在实践中手段和形式较为单一，缺乏良好丰富的载体，同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。 3.企业文化在建设中参与的主体较单一，企业文化体系尚需进一步提炼和完善。 随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展，行业市场竞争更加激烈，竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说，只有针对公司目前资源现状，和企业文化建设现状，认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结，不断推进思维创新，管理创新，
某集团企业文化建设方案目录： 一：企业文化的含义 二：企业文化的结构与特性 三：企业文化的功能 四：企业文化建设的意义 五：力源企业文化建设的目的 六：力源企业文化建设的战略指导原则 七：力源文化建设的实操原则 八：力源企业文化的构成系统(初） 九：力源企业文化建设实施规划 一：企业文化的含义 企业文化是指企业全体员工在企业长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的带有组织特点的使命，愿景，宗旨，价值观，经营理念以及这些理念在生产经营实践，管理制度，员工行为方式与企业对外形象的总和。代表着企业的最高目标，价值标准，基本信念及行为规范。它包含着非常丰富的内容，包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度，其核心是企业的精神和价值观。 企业文化含义的具体释义 （1）企业文化是在工作中逐步形成的规范。 （2）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。
（3）企业文化是指导企业制定员工和政策的宗旨。 （4）企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”，是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。 （5）企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的。 （6）企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和 行为的规范。身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。（7）企业文化就是在一个企业中形成的某种和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思 想和之下，汇聚到一个共同的方向。 （8）企业文化是和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。 （9）企业文化是指企业组织的基本信息，基本价值观核对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。 （10）企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、
企业文化建设方案 1、确定MI（理念识别），包括： （1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。 （2）确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。 （3）确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI（视觉识别），统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI（行为识别） 主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。 4、以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的立足之本，企业职工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上，分别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织；
中机眉山再生能源有限公司 企业文化建设方案 一、企业文化的基本概念 1.企业文化含义 企业文化是企业在长期生存和发展中形成的全体成员遵循的共同意识、价值观、职业道德、行为规范和准则的总和。 2.企业文化的基本要素
3.企业文化和企业形象 4.企业文化的功能作用 导向作用把员工引导到公司确定的最高企业目标上 约束作用成文的或约定俗成的各项规章制度、企业风气对员工思想、行为起到约束作用 凝聚作用公司形成的共同价值观和共同信念使公司上下层团结一致，形成团队合作精神 融合作用通过公司企业文化对员工潜移默化的灌输，使公司员工自然的融合到群体中去 辐射作用通过公司员工体现出的企业文化，对社会产生一定的影响，从而扩大企业知名度和美誉度 二、企业文化建设的内容 1.研究制定企业发展战略，提炼企业精神文化 尽快组织公司领导及主要人员研究讨论通过公司愿景目标、精神、宗旨、使命、核心价值观等 2.实施制度再建工程，整理成册，编制公司管理大纲 （1）根据企业状况及发展趋势规范完善财务、行政、人事、工程等各项管理制度及流程，经公司领导审批后，将全公司的规章制度编制成册；
（2）开展思维开创，管理创新，建立健全公司激励和约束机制。 3.创新企业文化载体，建立企业文化支持系统 （1）建立公司CIS视觉识别系统（包括企业LOGO、标志、标准色、司旗等）； （2）统一制作并佩戴公司工牌，规范员工着装； （3）建立公司对内对外官网、微信公众号、微博等媒介传播平台； （4）建立公司工作QQ群和文化QQ群，公司邮箱； （5）建立员工活动室，图书室，增加文化体育活动设施及图书资料； （6）制作公司简报、企业文化宣传牌、文化廊、参观通道等，建立并完善《员工手册》。 4.创新企业文化形式，积极营造企业文化建设的良好氛围 组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动，如读书月、公益活动、K歌大赛、厨艺比拼、野炊、秋游春游、员工拔河比赛、员工联谊晚会等，元旦暨优秀员工颁奖晚会、公司年会等，并在活动之后加以跟进，使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。
建设企业文化促进企业发展 山东泰山生力源集团公司宣传科长景新 企业文化，是一种以人本思想为基础，以企业精神为核心，以文化企业形象为外观表现，以实现最佳的经营管理为目标的企业管理新理论。这一理论的功能在于，运用文化的手段和力量管理企业，并推动企业向前发展。企业文化理论自八十年代一问世，就被西方学者誉为管理舞台上的“新明星”，成为领导企业管理模式的新潮流。随着我国改革、开放的深入发展，国外企业文化的信息不断从多种渠道传入我国，一个研究、探索、建设企业文化的热潮也迅速在我国兴起。事实证明，自觉有意识地培育、建设企业文化，已成为社会主义市场经济条件下，我国企业走向市场，参与市场竞争，特别是参与国际市场竞争的必然选择。我们泰山生力源集团股份有限公司，适应时代的要求，围绕深化企业内部改革，转换经营机制的实际，注重研究和加强企业文化建设，创造了良好的文化氛围，增强了企业活力，有力地推动了企业发展。公司曾连续五年入选全国500家最佳经济效益工业企业，同时自1999年至今连续三年保持省级文明先进单位的荣誉，被评为山东省思想政治工作最佳和省一轻系统双文明企业。 一、以开拓进取为主体的企业精神是生力源文化的核心和灵魂 企业精神是企业文化的核心。它是一个企业在长期生产经营实践中逐步生长培育起来的，并为职工群众认可的一种群体意识。企业精神是一种潜在的生产力，一经形成，就产生强大的号召力、凝聚力，成为企业发展的动力源泉。加强企业文化建设，首先要培育具有自身特色的企业精神，树立强大的精神支柱，统一员工的共同追求，激发员工的创业热情，凝成团结奋斗的合力。我们公司在近半个世纪的艰辛创业过程中，逐步培养、提炼、形成了具有鲜明个性的精神，为企业的建设和发展树起了一面鲜明的旗帜。 企业精神的形成是与公司的创业历程紧紧联系在一起的。公司的前身泰安酿酒总厂，诞生于战火纷纷的1945年，为支援解放战争，不屈的泰酒儿女置个人生死于度外，冒着枪林弹雨，昼夜坚持生产，最终和全国人民赢得了这场战争，用鲜血和汗水迎来了共和国的诞生。支撑起今天生力源大厦的企业精神，从这里可以找到最初的源头。60年代初，国家遭遇前所未有的自然灾害，酒厂停工待料，濒临倒闭的绝境；面对严峻的考验，泰酒人不甘消亡，众志成城，共度难关，创造了以酒换料和用代用品酿酒的新经验，于艰难中拓出一条新的生路。80年代初期，改革大潮猛烈地冲击着社会的各个角落，白酒行业也呈现出百舸争流、千帆竞发的局面。是奋勇开拓击楫中流，还是求稳怕乱看摊守旧?深知“平庸等于死亡”的生力源人，知难而进，毅然走上了创名优酒的艰难道路。经过数百个日日夜夜的实践、探索，终于研制出自己的拳头产品——泰山特曲；企业也从全省100余家酒厂中脱颖而出，一跃成为山东白酒行业的排头兵。进入90年代，随着国门洞开力度逐渐加大，我国经济与国际经济的不断融合，外国企业和产品的大量涌入，市场竞争日益演化为激烈的国际商战；挑战面前，生力源人再一次表现出了永攀高峰的进取精神，1992年6
集团企业文化建设体系构成及内涵 一、集团企业文化建设的体系 集团企业文化建设的体系主要由理念层文化体系、制度层文化体系、行为层文化体系以及物质层文化体系四部分构成。 （一）集团理念层文化体系。 集团理念层文化是集团企业文化建设体系的核心和基础。集团理念层文化体系包含战略层理念、价值层理念和执行层理念三个方面。其中，战略层理念包括企业定位、企业使命和企业愿景三个部分，它描述企业发展的根本方向，昭示企业存在的目的和意义。价值层理念包含企业核心价值观、企业精神和企业口号，它表明企业所倡导的价值追求以及企业和员工所应有的精神面貌。执行层理念是集团指导经营、发展及管理活动的信念、信条和理想。为了体现集团所属单位企业文化的个性特色，为所属单位留下企业文化建设创新空间，集团层面在执行层理念仅明确经营理念、人才理念。 集团理念层文化各要素的表述，应具有权威性、严肃性、引领性和稳定性，其内涵是在继承文化传统、结合发展战略、凝聚各方共识的基础上，做出的高度概括和凝练，应使其在集团深入人心，不因为一时的需要、领导的变更而随意改变。但是可以随着集团发展战略和业务结构的调整，在各个不同的历史时期，赋予新的内涵。 （二）集团制度层文化体系。 集团制度层文化，是保障集团计划、组织、领导和控制等管理活动顺利进行而创造出来的规范体系。集团的制度层文化，包括组织管理制度、人力资源管理制度、决策议事管理制度、资产管理制度、财务管理制度、安全制度、风险防控制度等所有管理制度。 集团制度层文化体系必须以集团理念层文化体系为依据，符合理念层文化的具体要求，通过制度层文化体系落实集团理念层文化体系。 （三）集团行为层文化体系。 集团行为层文化是企业和员工在生产、经营、管理、改革、发展全过程及内外交往、社会活动中所倡导和遵循的行为准则、规范或指引。集团的行为层文化
附件7： 关于统一企业文化建设的实施方案 根据《集团公司管控一体化总体方案》（中电投体改〔2011〕276号）和《集团公司总部管控一体化优化调整方案》（中电投体改〔2011〕277号）精神，结合企业文化建设实际，制定本方案。 一、指导思想 以党的十七届六中全会关于社会主义文化发展繁荣的方针政策为指导，认真贯彻落实邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，牢固树立以人为本和价值管理的思想，适应集团公司产业一体化协同发展战略需求，坚持文化建设与战略转型、企业特质、企业管理相结合的原则，以“理念统一、行为趋同、形象一致、特质鲜明”为工作方针，进一步规范统一文化建设管理体系、企业理念、行为规范、VI 系统，全面打造“文化传承、战略协同、绿色发展、国际融合”的中电投集团文化品牌，形成与社会主义核心价值体系相匹配的集团公司核心价值体系，以文化力推进生产力，以文化统一提升管控一体化水平，为建设国际一流综合能源集团提供强大的文化支撑。 二、基本目标 力争至2012年底，确立集团公司企业文化三级管理定位准确、职责清晰的文化管理机制，构建集团统一的文化建
设体系和管理平台，着力实现集团文化与企业管理的有效融合，增强凝聚力，提高竞争力，实现企业文化与“三步走”发展战略、员工发展目标、企业核心竞争力的和谐统一，提高企业运营效率与效益，逐步形成统一的具有国际影响力和知名度的中电投文化品牌。 三、工作任务 （一）统一集团文化建设管理体系 集团文化是以集团公司企业理念、行为规范、VI系统为主体、以二三级子企业文化特质为重要组成部分的统一文化。统一文化建设由集团公司统一组织、二三级单位分别予以执行和落实。二三级单位文化特质是依据产业特点和文化传承提炼和形成的特质因素，是二、三级单位独有文化背景、文化资源和文化传统的整合积淀，是个性文化特色的集中体现，是对集团公司文化内涵的丰富拓展。 1.统一对重要文化要素的规范控制流程。集团公司对二三级单位重要文化要素的确立或调整实施审批管理。二级单位审核所属单位重要文化要素的确立或调整。 2. 明确集团公司在集团企业文化建设中的决策、管理职能。集团公司组织确定集团企业文化战略和发展目标，制定集团中长期企业文化建设规划，组织实施企业理念、行为规范、VI系统建设工作，对二级单位企业文化建设实施情况进行检查、考核。 3.明确二三级单位在文化建设中的职能定位。二级单位
公司企业文化建设实施方案 企业文化（或称组织文化）（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象；是企业在长 期实践活动中形成的、并为企业成员普遍认可和遵循的具有本 企业特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维 方式的总和；是企业综合实力的体现和文明程度的反映，也是 知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。 企业文化建设,是企业对自身在实践过程中形成的各种价 值观及其物化形态不断进行系统整理、提炼和升华，使之由自 然状态逐步向自觉状态转变的过程，是企业发展到一定阶段后，对自身理念、行为、制度和形象等方面进行自觉调整的过程。 进入新的经济时代，企业之间的竞争，已经变成了企业文 化的竞争。因此，企业在自身发展过程中，把推进和加强企业 文化建设作为提高管理水平、增强企业竞争力的重要手段，十 分必要。 随着公司发展规模逐步扩大和装机容量不断增加，要使公 司在生产经营、管理水平、企业影响力、外部形象等综合实力 方面成为集团公司名副其实的排头兵，在不断推进管理体系建 设的同时，迫切需要公司树立“用文化管企业”、“以文化兴企
业”的理念，积极推进企业文化建设，使企业文化融入进而内 化为企业的经营思想和行为，形成凝聚力，提高企业的核心竞 争力,不断推动企业的改革和创新发展。 根据集团公司关于企业文化建设的总体部署，结合公司实 际，现制定本公司企业文化建设的实施方案。 本实施方案共分六部分，分别是：一、总体思路；二、指 导思想；三、应遵循的原则；四、目标要求；五、实施步骤； 六、推进方法。 一、总体思路 公司的企业文化建设，必须要以公司总体战略发展规划所 设计的目标为依据，按照集团公司对子公司企业文化建设的总 体部署和要求，在诊断评估公司企业文化现状和特点的基础上， 确定企业文化建设的重点与切入点，以优先顺序列出企业文化 建设的目标、步骤和方法，制定出符合公司自身发展需要和特 点的企业文化建设实施方案，分阶段、按步骤逐步推进。我公 司企业文化建设的总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。 主攻精神文化是指：完成全员性企业文化诊断和评估，挖 掘形成企业精神内涵，提炼企业价值观、经营理念、管理理念、 人才理念等，规范精神文化用语，完成《公司企业文化手册》 的编写与推行；在一个较长时间内通过宣传教育，倡导企业精 神和企业价值观，并为全体员工所认同，企业向心力、凝聚力
中国华能集团公司企业文化建设实施方案 企业文化是企业的灵魂，是企业生存发展的重要资源和综合实力的重要标志。中国华能集团公司发展壮大20年来，逐步形成了具有华能特色的企业文化基础。公司党组在深入学习“三个代表”重要思想、深入贯彻党的十六大、十六届三中全会精神的基础上，为了把华能建设成为具有国际竞争力的大企业集团，提出了全面实施企业文化战略性举措。为适应新形势、新要求，大力推进企业文化建设，特制定本实施方案。 一、指导思想和基本原则 指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持把发展作为第一要务，全面贯彻以人为本的管理思想，吸收借鉴现代企业管理的优秀成果，努力培育具有华能特色和时代特征的企业文化，为建设具有国际竞争力的大企业集团提供有力的文化支撑。 基本原则： 第一、坚持服从和服务于总体发展战略的原则。企业文化建设必须紧紧围绕公司的战略部署和工作实践来进行，从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发，为促进华能的持续、协调、快速发展服务。 第二、坚持以人为本的原则。始终坚持企业文化建设的正确方向，把开发人才资源、建设高素质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。 第三、坚持循序渐进、创新发展的原则。从华能长远发展的高度统筹规划企业文化建设，按步骤、分阶段、有重点地不断推进，注重质量，务求实效；坚持创新发展、与时俱进，在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。 第四、坚持与规范管理相结合的原则。把精神文化建设与制度行为文化建设有机结合起来，使“软”、“硬”管理相互支撑、相互渗透、优势互补。 第五、坚持统一整合、协调一致的原则。统一规范整合企业文化，在核心理念方面要保持统一性；正确处理集团公司与所属企业的关系，把共性与个性有机融合起来。 二、总体目标和重点工作 总体目标：紧紧围绕把华能做强、做大，建设具有国际竞争力的大企业集团的发展战略，全面推进物质文化、制度文化和精神文化的健康发展，深化员工对以“三色公司”为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践，进一步提升核心竞争力；全方位塑造华能形象，进一步提升品牌效应，为实现战略目标提供精神动力。 建设具有华能特色的企业文化是一项系统工程和长期任务。在近三年内，要重点推进以下工作： 第一、以建设“三色公司”为使命，构筑企业文化理念体系 建设“三色公司”是华能的使命与愿景，是与华能实现战略目标相适应、相吻合而构成的文化形态，目前已经形成的基本表述是：
某大型集团企业文化建设方案 目录 第一章企业文化诠释 (2) 一、企业文化的内容及诠释 (2) 二、企业文化的发展阶段 (11) 口号期(结识期) (11) 形式期(植入期) (12) 烘焙期（升华期） (13) 成熟期（明晰期） (14) 开元期（主次流文化形成期） (14) 第二章企业文化建设形式及要求 (16) 一、文化内容制作 (16) 二、制度设计 (16) 三、员工天地 (16) 四、月刊 (17) 五、培训 (17) 六、活动 (18) 七、日常学习规划 (19) 第三章传承是个核心问题 (21) 一、传承的意义 (21) 二、传承的重点 (21) 传承的内容 (21) 传承的方式 (21) 传承的路径 (21) 三、目前传承存在的问题 (22) 四、传承问题的解决方案 (22) 第四章企业文化建设检阅 (23) 评比活动 (23) 评优晋升定额指标 (23) 年底检阅 (23) 第五章企业文化升华 (25) 对培训的认知 (25) 对外公益的交流 (25) 第六章企业文化的误区 (26) 忽视人性需求 (26) 忽视言行一致 (26) 忽视机制设计 (26) 忽视法律法规 (27) 忽视社会回报 (27)
第一章企业文化诠释 一、企业文化的内容及诠释 企业使命：创富理财回报社会 企业愿景目标：打造国际一流的金融服务企业 企业价值观：忠诚、感恩、团结、敬业、创新、服务
企业精神：团队利益高于一切 企业经营理念：诚信为本、创新为先、责任为重、全心服务
团队理念：像家庭一样、像学校一样、像军队一样 百万集团十八个信条： 1. 爱上工作的时候，工作即是享受生活。 2. 选择不对，努力白费。
企业文化建设方案完整范例 一、企业文化推行委员会成员 主任：A 副主任：B、C、D、E 执行委员：F、G 委员：各部门负责人 二、委员会职责 主任：负责企业文化的核心理念的掌控，企业文化的第一支持者; 副主任：负责企业文化实施过程的监管; 执行委员：负责企业文化建设的建立和实施推进工作; 委员： 负责所在部门的企业文化建设实施工作; 负责所在部门人员的企业文化的教育培训; 对于有涉外职能的部门(如市场、营销)，负责对外VI策划和实施。 三、本公司企业文化的内容 企业战略愿景： 企业使命：领华夏精品，创国际名牌 企业精神：激情、创新、致远
核心价值观：尊重、团队、诚信、共享 经营理念：精益制造，品牌营销，产品导向，精益管理 四、企业文化的三大系统建设方案： 1、行为系统(BI) 1.1 编制《企业行为规范手册》体现，内容包括： 领导者规范 员工日常行为规范 服务行为规范(包括内部和外部的服务要求) 质量行为规范 企业公关策划与规范 1.2 接待文化 重要客户或ZF官员来访时，除了日常的接待礼仪、环境布置外，指定文化专员进行拍照留影，在可行的情况下(需事先沟通安排好)进行采访。事后形成专门的文稿，在宣传栏目、期刊、网站上进行宣传。 2、视觉系统(VI)企业识别系统手册 2.1 环境文化 2.1.1 视频文化
剪辑专门的宣传视频在接待的大堂或展示中心播放(内容包括：企业简介、企业发展历程、产品创新、市场表现、ZF领导的关注、媒体的关注、企业未来的发展策略、企业展望等等) 2.1.2 介质文化： 通道宣传：把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道; 形象宣传：策划专门的宣传图片(不同地方设计不同的主题，比如现在的洗手间小故事就不错);公司旗帜、公司招牌、公共标识牌、路标指示牌、广告塔、霓虹灯广告等。 栏目宣传：制作企业文化宣传栏，宣传栏分布不同的主题板块(近期发展目标、质量方针、各类通告、优秀人物、典型事件、近期开展的文化活动、媒体报道剪辑、员工天地、每次活动时的照片、总经理信箱等等); 期刊宣传：设计期刊的摆放位置(会议室、前台、入职人员培训室等); 2.1.3 企业LOGO：如企业名称标准字、标准色、LOGO设计、企业造型、象征图案等象征意义的阐述; 2.2 对外视觉： 2.2.1 网站宣传：在公司网站中增加“企业文化”专栏，记载公司的文化政策和日常的文化活动，并将《XXX人》期刊链接上去; 2.2.2 对外交流活动策划时，需体现公司的文化精神，并在活动中适宜的时候进行讲解(如招商活动、促销活动、行政展会、广告代言、ZF官员到访、市场调查，公关活动，营销活动，流通对策，产品发布，公益活动、招聘活动等); 2.2.3 包装展示：统一名片风格、邮件签名、公务礼品、信封、信纸、便笺、徽章、工作证、请柬、介绍信、资料袋等;
公司企业文化建设方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
公司企业文化建设方案 企业文化是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式，其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。 下面是某公司企业文化建设方案概要： 一、**公司企业文化建设的目的 （一）促进企业经营管理战略的调整，满足企业战略发展的客观需要。 （二）不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展，实现以汽车文化促进人类文明的发展。 （三）建立健全企业经营管理实践理论，实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。 （四）建立开放的学习型组织。 二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则 （一）坚持以人为本的管理思想，不断为客户创造价值，不断开发员工技能与潜质，以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业经营效益的不断提高。 （二）继承与创新相结合原则。 （三）共性与个性相结合原则。 （四）理论与实践相结合原则。 （五）动态与系统性相结合原则。 （六）总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。 （七）诚信性原则。
（八）专家咨询领导带头员工积极参与性原则。 （九）可操作与可衡量性原则。 三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析 公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化，并开展了有益的探索和实践： 1.提炼了一些精神文化。建设初期，提炼并实践了“超越自我，追求卓越”的企业精神，并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。 2.公司高层领导给予了高度重视。 3.公司一定程度上，通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化，统一了思想，坚定了信念，转变了观念，为企业发展奠定了坚实的基础。但是，我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足： 1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。 2.企业文化在实践中手段和形式较为单一，缺乏良好丰富的载体，同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。 3.企业文化在建设中参与的主体较单一，企业文化体系尚需进一步提炼和完善。 随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展，行业市场竞争更加激烈，竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说，只有针对公司目前资源现状，和企业文化建设现状，认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结，不断推进思维创新，管理创新，技术创新，广泛深入地成功实施企业文化建设。 四、成立**公司企业文化建设的相关机构，明确其不同职责
公司企业文化建设方案范文 导读：本文是关于公司企业文化建设方案范文，希望能帮助到您！ 公司企业文化建设方案范文1 一、企业文化建设的意义 企业文化建设是对企业发展过程中自然形成的各种价值观念及其物化形态进行系统整理、提炼、升华，使之由自然状态逐步向自觉状态转变的过程，是企业发展到一定阶段后，对自身理念、行为、制度和形象等自觉调整的过程。我公司在长久的历史发展中，形成了许多独特的、鲜明的文化传统，但这些文化基本是处于自然、自发状态，并未得到系统、科学的整理、提炼和升华，随着公司生存环境、追求目标的变化，这些传统文化有的需要改造，有的需要抛弃，有的需要弘扬。同时，由于公司近几年来发展迅速、市场竞争日趋激烈，企业正向创新提升式发展转变，出现了前所未有的良好发展愿景，与这种形势相比较，企业和员工的内心理念、外在形象和言行举止与现在的发展趋势不适应，有些已经严重阻碍了企业的创新提升式发展。因此，加强企业文化建设，整理、提炼传统文化，继承升华、创新再造新的企业文化，显得非常重要和迫切。 二、企业文化建设的指导思想 根据公司战略发展规划的要求，通过加强企业文化建设，把公司建设成为美誉度高、市场影响力强，具有独特视觉形象、独特企业精神和独特经营管理理念，让员工充满自豪感和创造力的现代化企业。 三、企业文化建设的总体目标 紧紧围绕公司生产经营实际，逐步建立起适应市场经济发展要求，为
公司长远发展提供精神动力和智力支持的先进企业文化;增加员工对企业的忠诚度和对企业的认同感，以促使员工和公司保持高度一致，并自觉遵守企业的各项制度，从而达到提高企业核心竞争力，实现企业、员工双赢的最终目的。 1、理念文化目标：通过建设全新的企业文化，促进人才理念、客户服务意识、价值取向、经营理念、安全理念、产品质量理念等员工价值观、企业财富观的更新和提升。 2、行为文化目标：通过建设全新的企业文化，全面提高员工的职业道德素养，着力塑造基层员工的上进心、主动性，中层管理者的责任心和自律性，决策管理者的事业心和使命感，据此倡导一种全新的企业行为规范和员工行为规范，不断完善管理制度、提高管理水平，最终实现企业创新提升式发展的目标。 3、视觉文化目标：通过建设全新的企业文化，打造出企业鲜明、独特的品牌形象。 四、企业文化建设的基本内容和要求 企业文化分为三个层面来建设，即表层的物质文化(视觉文化)、中层的制度文化(行为文化)和核心层的精神文化(理念文化)： 1、理念文化：企业文化核心层，是企业文化的精髓部分，包括企业精神、核心价值观、企业愿景、经营理念、管理方针等; 2、行为文化：系统、完善的且符合企业需要的管理制度、行为规范及各类政策(激励、销售等)，这是保证企业规范化、程序化管理的基本规则，公司所有员工应该熟悉、理解并严格执行。包括企业行为规范、组织制度、管理制度、员工培训、人力资源开发、薪酬福利制度、员工手册、产品研发、市场营销、公共关系、文化活动等;
公司企业文化建设方案 绪言 企业文化建设，归根到底，其目的无非是促进企业发展生产力。企业文化是为企业发展服务的。企业文化建设的准绳是企业的发展战略及其目标。围绕这一目标，我们对企业文化建设的规划表述为以下几个方面：一、企业文化建设目标；二、企业核心竞争力；三、企业广告语；四、企业价值观体系；五、企业心理意识；六、步骤、方法与途径；七、企业文化建设组织、职能与运作机制；八、企业文化建设制度；九、企业文化建设配套措施与环境氛围；十、结结语。 一、企业文化建设目标： 1、企业文化建设引擎： 合理、切实、宏大的企业抱负及其慎密的发展规划，是企业发展的强劲动力。企业的战略目标是“做深圳最好，创行业一流”。那么，我们对物业管理市场状况的认识是什么？WTO对物业市场的冲击如何？我们的竞争对手在以什么样的方式手段抢占市场？全国物业市场饱和状态如何？还有多大的发展空间？如果我们想进入国际市场，那我们自己又应该从哪些方面努力？公司提供的《物业市场发展与我们的策略》所提供的对物业管理市场的深刻分析与公司所议定的明晰、科学的发展战略，为我们展现出波澜壮阔的市场前景，明确的自我认知和市场定位，理想远大的宏伟蓝图和坚定信心，大胆、新颖、细密、审慎的战略措施与步骤。对国际国内市场风云变幻的敏锐把握、为实现理想而拟定的科学策略和坚定不移的信心决心，构成企业文化
建设的广阔背景与动力引擎。 2、企业文化建设向标： 我们企业文化建设基本指向是：“继续创新企业文化建设理论，形成企业文化建设新机制、新模式、新格局，内强素质、外树形象，深化企业品牌的文化底蕴，带动公司管理机制与模式创新，为公司的市场发展战略提供文化资源与精神资源支持。 3、企业文化建设目标： 总目标： 形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观，培养符合企业价值观要求并具备相当技能的**物业人，建设创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的核心团队，创造一流的品牌文化，将**物业塑造成“中国物业王”。 分目标： 1、形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观体系； 2、建立以企业价值观与物业专业技能为框架的培训体系； 3、配合办公室继续建立、完善以市场为导向的激励性人力资源管理机制； 4、确立公司在物业管理理论研究领域的领先地位； 5、建设一支物业管理理念模式研究创新的专家顾问队伍； 6、建设一支符合企业价值观与物业管理技能要求的员工队伍； 7、建设一支“创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强”的
XX有限公司企业文化建设实施方案
目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) （一）基本建设思路 (4) （二）指导思想 (4) （三）建设实施方针 (5) （四）建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) （一）企业文化的四个方面 (8) （二）企业文化的具体构成 (8) （三）企业文化建设的主要目标 (9) （四）企业文化实施需知的四个理解 (11) （五）企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) （一）企业文化建设实施的组织与推动 (15) （二）企业文化建设实施的载体与形式 (15) （三）企业文化建设实施落地的三步曲 (16) （四）企业文化建设实施要点 (17) （五）企业文化建设实施需要注意的问题 (19) （六）借助PDCA循环，动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)
前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动，也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到，文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言！思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大，不在于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然地规范成员的言行。只有行动，xx文化才能落到实处；只有行动，xx文化才会焕发勃勃生机；只有行动，xx文化才有永恒的生命力！
公司企业文化建设方案范文 一、企业文化建设的意义 二、企业文化建设的指导思想 根据公司战略发展规划的要求，通过加强企业文化建设，把公司建设成为美誉度高、市场影响力强，具有独特视觉形象、独特企业 精神和独特经营管理理念，让员工充满自豪感和创造力的现代化企业。 三、企业文化建设的总体目标 紧紧围绕公司生产经营实际，逐步建立起适应市场经济发展要求，为公司长远发展提供精神动力和智力支持的先进企业文化;增加员工 对企业的忠诚度和对企业的认同感，以促使员工和公司保持高度一致，并自觉遵守企业的各项制度，从而达到提高企业核心竞争力， 实现企业、员工双赢的最终目的。 1、理念文化目标：通过建设全新的企业文化，促进人才理念、 客户服务意识、价值取向、经营理念、安全理念、产品质量理念等 员工价值观、企业财富观的更新和提升。 2、行为文化目标：通过建设全新的企业文化，全面提高员工的 职业道德素养，着力塑造基层员工的上进心、主动性，中层管理者 的责任心和自律性，决策管理者的事业心和使命感，据此倡导一种 全新的企业行为规范和员工行为规范，不断完善管理制度、提高管 理水平，最终实现企业创新提升式发展的目标。3、视觉文化目标： 通过建设全新的企业文化，打造出企业鲜明、独特的品牌形象。 四、企业文化建设的基本内容和要求 企业文化分为三个层面来建设，即表层的物质文化(视觉文化)、中层的制度文化(行为文化)和核心层的精神文化(理念文化)：
1、理念文化：企业文化核心层，是企业文化的精髓部分，包括 企业精神、核心价值观、企业愿景、经营理念、管理方针等; 五、企业文化建设的实施 企业文化建设是是一个长期且螺旋式上升的过程，由企业主要领导倡导的全员参与的价值理念工程，其实施分二个阶段进行： 第一阶段：企业文化的提炼、形成、推广阶段 1、时间：20xx年4月-12月 2、工作内容： 1)人员培训：培训企业文化建设干部，做为企业文化建设的骨干;通过“走出去、请进来”的方式，在20xx年6月底前完成对领导小 组成员的培训，使全体领导小组成员充分认识到企业文化建设的重 要性、企业文化建设的工作内容和要求。 2)职能部门分工及任务 管理信息部：负责基本理念(企业精神、核心价值观、经营理念、管理理念等)、合作理念的提炼，管理制度、质量体系、工作流程等 制度的制定; 人力资源部：负责人才理念、用人理念的提炼;员工手册、行为 规范、 工作纪律、薪酬福利、培训开发、绩效考核等制度的制定; 技术中心：负责、研发理念、产品质量理念的提炼;产品标准化、工艺流程、产品质量等行为文化和视觉文化的建立。 办公室：企业标志、办公用品、企业环境、服装服饰、公务礼品、广告媒体等视觉文化的建立和推广。 第二阶段：企业文化的巩固和发展阶段 1、时间：20xx年1月-12月 2、工作内容：