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海康威视iVMS-9300综合监控与运维管理平台
用户操作手册
杭州海康威视系统技术有限公司
2016.3
目录
目录 (1)
第1章前言 (5)
1.1编写目的 (5)
1.2术语和缩写 (5)
第2章平台概述 (6)
2.1环境要求 (6)
2.1.1运行硬件环境 (6)
2.1.2运行软件环境 (6)
2.2用户登录 (7)
第3章运维概况 (7)
3.1视频概况 (11)
3.1.1视频概况 (11)
3.1.2一键运维 (13)
3.2卡口概况 (14)
3.2.1过车统计 (15)
3.2.2资源信息 (15)
3.2.3服务器信息 (15)
3.2.4最新异常信息 (16)
第4章巡检中心 (16)
4.1运行监测 (17)
4.1.1监控点视频 (17)
4.1.1.1 监控点明细查看 (17)
4.1.1.2 视频预览 (18)
4.1.1.3 工单上报 (19)
4.1.1.4 视频质量诊断图片查看 (20)
4.1.1.5 图像重巡 (21)
4.1.1.6 查询导出 (21)
4.1.2录像 (22)
4.1.2.1 录像详情查看 (23)
4.1.2.2 巡检一次 (24)
4.1.2.3 工单上报 (24)
4.1.2.4 查询导出 (25)
4.1.3卡口 (26)
4.1.3.1 卡口信息 (26)
4.1.3.2 异常信息 (28)
4.1.4编码资源 (29)
4.1.4.1 设备详情查看 (30)
4.1.4.2 工单上报 (31)
4.1.4.3 查询导出 (31)
4.1.5解码资源 (32)
4.1.5.1 解码资源详情查看 (33)
4.1.5.2 工单上报 (33)
4.1.6视频服务 (35)
4.1.6.1 服务详情查看 (35)
4.1.6.2 工单上报 (36)
4.1.6.3 查询导出 (37)
4.1.7视频矩阵 (38)
4.1.7.1 视频综合矩阵查看 (38)
4.1.7.2 解码子系统 (39)
4.1.7.3 编码子系统 (39)
4.1.7.4 报警子系统 (39)
4.1.7.5 码分子系统 (40)
4.1.7.6 工单上报 (40)
4.1.8智能机柜 (40)
4.1.9业务树 (41)
4.2可视监测 (42)
4.2.1拓扑监测 (42)
4.2.1.1 绘制拓扑图 (44)
4.2.1.2 编辑栏介绍 (46)
4.3告警查询 (47)
4.3.1告警详情查看 (47)
4.3.2解决告警 (48)
4.3.3删除告警 (48)
4.3.4创建工单 (49)
4.3.5查询导出 (49)
第5章资产管理 (50)
5.1监控点资产 (50)
5.2其他资产 (54)
5.3资产统计 (57)
第6章工单管理 (58)
6.1待办工单 (58)
6.1.1待审核 (59)
6.1.1.1 查询导出 (60)
6.1.1.2 工单处理 (60)
6.1.1.3 工单驳回 (62)
6.1.1.4 工单挂起 (65)
6.1.2待反馈 (65)
6.1.2.1 工单反馈 (66)
6.1.2.2 查询导出 (67)
6.1.3待确认 (67)
6.1.3.1 维修审批 (68)
6.1.3.2 延期审批 (69)
6.1.3.3 查询导出 (69)
6.2工单查询 (70)
6.2.1综合查询 (70)
6.2.2我创建的工单 (71)
6.2.2.2 查询导出 (72)
6.2.3已挂起工单 (73)
6.2.1延期工单 (73)
第7章统计报表 (74)
7.1点位统计 (74)
7.1.1监控点视频诊断统计 (74)
7.1.2离线点位情况统计 (76)
7.1.3历史离线时长统计 (76)
7.1.4最近离线时长统计 (77)
7.1.5区域运维考核统计 (77)
7.1.6点位运行考核统计 (79)
7.1.7经纬度考核统计 (79)
7.2录像统计 (81)
7.2.1区域录像情况统计 (81)
7.2.2点位录像情况统计 (82)
7.3工单统计 (82)
7.3.1区域工单数量统计 (83)
7.3.2人员工作数量统计 (83)
7.3.3工单处理效率统计 (84)
7.3.4工单处理及时统计 (84)
7.4资产统计 (85)
7.4.1区域资产数量统计 (85)
第8章配置管理 (86)
8.1巡检配置 (86)
8.1.1采集器管理 (86)
8.1.1.1 修改NMS采集器 (86)
8.1.1.2 新增VQD采集器 (87)
8.1.1.3 修改VQD采集器 (87)
8.1.1.4 删除采集器 (87)
8.1.2 NMS计划配置 (88)
8.1.2.1 新增NMS采集计划 (88)
8.1.2.2 修改NMS采集计划 (89)
8.1.2.3 删除NMS采集计划 (89)
8.1.2.4 启用采集计划 (90)
8.1.2.5 禁用采集计划 (90)
8.1.2.6 分配资源 (90)
8.1.2.7 高级过滤 (91)
8.1.3 VQD计划配置 (91)
8.1.3.1 新增VQD采集计划 (91)
8.1.3.2 修改VQD采集计划 (93)
8.1.3.3 删除VQD采集计划 (93)
8.1.3.4 启用采集计划 (94)
8.1.3.5 禁用采集计划 (94)
8.1.3.6 分配资源 (94)
8.1.4告警阀值配置 (95)
8.1.4.1 设备告警阀值配置 (95)
8.1.4.2 编码设备和解码设备告警阀值配置 (95)
8.1.4.3 监控点告警阀值配置 (96)
8.1.4.4 视频综合平台和子系统告警阀值配置 (96)
8.1.4.5 服务告警阀值配置 (97)
8.1.5告警联动配置 (97)
8.1.5.1 告警联动计划编辑 (98)
8.1.5.2 查询 (99)
8.1.6工单联动配置 (99)
8.1.6.1 工单联动计划配置 (99)
8.1.6.2 查询 (101)
8.2资源配置 (101)
8.2.1资源管理 (101)
8.2.2组织树管理 (105)
8.2.3业务树管理 (108)
8.2.3.1 业务导航树 (108)
8.2.3.2 资源列表 (110)
8.3日志查询 (112)
8.3.1操作日志 (112)
8.3.2系统日志 (113)
第9章系统配置 (114)
9.1权限设置 (114)
9.1.1用户管理 (114)
9.1.1.1 同步单位信息 (114)
9.1.1.2 同步用户信息 (114)
9.1.1.3 批量设置角色 (115)
9.1.1.4 批量取消角色 (116)
9.1.2角色管理 (116)
9.1.2.1 新增角色 (116)
9.1.2.2 修改角色 (117)
9.1.2.3 删除角色 (117)
9.1.2.4 权限配置 (118)
9.2基础设置 (118)
9.2.1系统信息配置 (118)
9.2.2字典管理 (119)
9.2.2.1 新增字典 (119)
9.2.2.2 修改字典 (119)
9.2.3邮件配置 (120)
9.2.4短信配置 (121)
9.2.5密码强度扫描配置 (122)
第1章前言
1.1编写目的
本用户手册的编写目的是帮助用户了解《iVMS9300综合监控与运维管理平台》，并学会对系统的操作。本用户手册的读者对象为：使用该系统的系统维护人员，使用该系统的操作员。
1.2术语和缩写
第2章平台概述
2.1环境要求
2.1.1运行硬件环境
应用服务器、数据采集服务器：
CPU：Intel Xeon X3450 2.53G四核*2处理器以上。
内存：16GB DDR3内存以上。
硬盘：200G SAS 硬盘以上。
网卡：Intel 1000M 以上网卡
电源：1+1热插拔冗余电源。
数据库服务器：
CPU：Intel Xeon X3450 2.53G四核处理器以上。
内存：8GB DDR3内存以上。
硬盘：500G SAS 硬盘以上。
网卡：Intel 1000M以上网卡
电源：1+1热插拔冗余电源。
2.1.2运行软件环境
服务器：Windows Server 2008，后续将支持更多操作系统
操作系统位数：64位
JDK：Java Platform, Standard Edition, JDK 6
环境变量：JAVA_HOME=JDK安装目录
应用服务器：Tomcat 6
数据库服务器：Postgresql
客户端：WindowsXP、Windows7 32或64位
浏览器：IE6以上版本(不包含IE6)
2.2用户登录
用户进入系统的入口点，不同的用户将以不同的操作权限登陆系统。
打开IE浏览器中，在地址栏输入运维平台服务器IP地址和端口号： http://服务器IP 地址:9090/coms，9090为默认端口，用户可根据需要自行配置。进入登录页面，①如果设置为从8200平台单点登录，则用户名/密码与8200平台保持一致；②如果为非单点，输入用户
名和密码(admin/12345)，点击按钮。
图 2-1系统登录界面
第3章运维概况
登录进平台后，默认进入运维首页，页面内容如下：
图 3-1登录后主界面
运维概况包括视频概况、卡口概况等内容。
主界面功能区域介绍：
1、平台名称。如下图所示：
2、菜单栏
i.顶端为导航菜单，包含的模块有：运维概况、巡检中心、资产管理、工单管理、统计
报表等。
ii.点击按钮，进入平台配置管理模块；
iii.点击最右侧头像，可查看登录角色、修改登录密码、查看版本信息、退出系统等。
修改密码
图 3-2 修改密码
注：修改密码仅适用于运维独立运行。当平台对接时，同步的用户及admin是不允许修改密码的。
版本信息
点击查看当前平台版本信息
图 3-3 版本信息
帮助手册
点击帮助手册，进入故障帮助手册页面。帮周手册是运维人员整理的、处理故障
问题的经验总结。
图 3-4 帮助手册
如上图所示：左侧为帮助手册列表，点击标题，可在右侧区域查看手册内容。包括手册的标题、创建人、创建时间及内容。
用户可以对帮助手册进行增删修操作。
新增
点击按钮，进入手册新增页面
图 3-5新增帮助手册
填写文档标题、内容类型、文档内容。支持上传10M以内的附件。编辑完毕，保存文档即可。
注：内容类型可以在【系统配置】—【基础配置】的【字典管理】页面进行编辑。
删除
选择手册标题，点击按钮，在弹出的确认框中选择确认，即可完成删除操作。
修改
点击按钮，用户可在编辑页面对文档标题、内容类型、文档内容、附件等进行编辑。
3.1视频概况
3.1.1视频概况
主页面上方分别为监控点在线率、视频诊断正常率、录像正常率、设备在线率、解码资源在线率的统计信息。如下图：
图 3-6首页圆形统计表
点击圆形图，可查看在线/不在线资源详情
图 3-7 查看详情
4、待办事项：待办事项列举了平台中上报异常且审核通过的工单。展示的内容有：异常编号、异常设备、所属区域、工单状态、异常来源、异常原因、处理按钮、异常时间。如图：
图 3-8待办事项界面
对于这些工单，在处理列中给出了三种处理方式。点击按钮，可以对工单处理情况进行反馈、申请延期处理等操作，如图：
图 3-9工单处理界面
另外，对通道类型的告警，还可选择预览通道视频，查看通道诊断截图（VQD）等操作。
4、最新告警：展示了系统生成的、还未处理的告警记录。告警信息告警源名称，告警源地址，告警源类型、告警等级、告警状态、告警触发事件、告警描述等。如图：
图 3-10最新告警界面
点击，可以对告警进进行工单上报操作，如图：
图 3-11工单上报界面
工单上报以后，将进入【工单处理】流程的待审核状态（见第7章工单处理）。
3.1.2一键运维
一键运维支持对平台监控的资源进行实时状态检测。点击右上角进入一键运维，页面如下：
图 3-12 一键运维
1、资源检测数：统计各类资源检测的数目；
2、检测得分：根据本次检测，得出综合分数。弹窗部分是对计分规则的说明；
3、检测详情：分别对各类设备的检测总数、正常、异常数作说明统计；以监控点状态为例
1、一键上报
图标为一键上报。批量上报、派发工单，对异常点位进行处理：
图 3-13 一键上报
。
2、异常清单
点击【异常清单】按钮，可生成离线监控点的Excel表，包括监控点名称、状态、所属区域、所属设备IP等
3、其它
点击按钮，可以实时查看监控的视频；
点击按钮，可以查看拓扑监控中，设备、平台服务器的拓扑结构及状态展示。
3.2卡口概况
以图表的形式展示卡口系统中业务数据、设备数据及资源运行情况。
图 3-14卡口概况
3.2.1过车统计
统计七日过车辆及车道异常占比。
图 3-15 过车统计
其中点击车道异常占比圆形图，会跳转到【巡检中心】-【运行监测】-【卡口】的异常信息页面，详细展示异常车道信息。
3.2.2资源信息
以圆形图的形式，展示卡口中终端、抓拍机的总数及异常占比。
图 3-16 资源信息
点击圆形图，可跳转至【巡检中心】-【运行监测】-【卡口】页面，查看资源状态详情。
3.2.3服务器信息
以圆形图展示卡口卡警服务器、图片服务器的数量及异常占比。
图 3-17 服务信息
点击圆形图，跳转至【巡检中心】-【运行监测】-【视频服务】页面，可查看服务器运行状态详情。3.2.4最新异常信息
展示卡口系统中，最近生成的告警信息。
图 3-18 最新异常信息
点击资源名称，可在【巡检中心】-【运行监测】里查看详细的异常信息。
第4章巡检中心
平台支持对监控点视频质量、监控点录像状态、编码设备、视频服务、解码资源、视频综合矩阵及智能机柜的运行情况进行有效管理，其中资源的状态，是需要在【配置管理】中下发采集计划进行周期巡检获取到的。自定义业务导航树，则可以对关注的资源进行集中监控。
4.1运行监测
4.1.1监控点视频
监控点视频是对监控点在线/不在线、视频正常/异常等状态进行展示。监控点的状态，是综合了所属设备状态、视频诊断检测结果得出的。
监控点信息字段包括：监控点名称，监控点状态（正常、不在线、视频异常、未配置），在线包括正常和视频异常。视频质量诊断十五项指标检测（视频丢失、图像模糊、亮度异常、雪花点干扰、条纹干扰、画面冻结、黑白图像、视频抖动、对比度异常、视频巨变、视频遮挡、场景变换、图像过暗、云台异常），设备IP，所属区域，巡检时间。用户可以在该页面进行视频预览、工单上报、视频质量诊断图片查看、对视频异常监控点手动下发实时诊断计划、图像重巡、监控点明细查看、高级查询、导出等操作。主界面如下图：
图 4-1监控点视频诊断监控界面
监控点状态说明：
4.1.1.1监控点明细查看
监控点明细可以显示该监控点的详细信息。
单击监控点名称，会出现监控点明细查看页面，包含的信息分为常规信息和通道信息。常规信息的内容有：监控点名称、资源类型、区域信息、所属设备IP、所属设备端口、监控点状态。通道信息的内容有：通道编号、信号状态、硬件状态、主码流码率、主码流帧率、
子码流码率、子码流帧率。如下图所示：
图 4-2监控点明细界面
4.1.1.2视频预览
视频预览，可以直接在线播放实时视频。
点击操作列下的按钮，弹出实时预览页面，如该监控点正常则可以预览到视频，如若不在线则预览不到。如下图所示:
图 4-3视频预览界面
4.1.1.3工单上报
工单上报，是针对有故障的监控点，进行故障上报，以便维修人员及时维修。分为逐条上报和一键上报。
逐条上报：针对单条故障进行工单上报。
因、异常编号、异常设备、所属区域、异常来源、异常描述信息等。其中异常发生时间为系
统自动生成，异常原因需要根据实际情况选择（该原因可以在系统配置中，自定义添加），
异常描述信息也需根据实际情况来填写，全部填写完成后，点击按钮，即可提交。如
下图所示。
点击文章中飘蓝词可直接进入官网查看 安全监控运维管理平台系统 传统的运维管理系统已经不能满足企业对安全监控运维的需求，对于目前日益严重的网络安全问题，一套比较靠谱的安全监控运维管理平台系统非常重要。可以更好的实现对网络、应用服务器、业务系统、各类主机资源和安全设备等的全面监控，安全监控运维管理平台系统，哪家比较靠谱？ 南京风城云码软件技术有限公司是获得国家工信部认定的“双软”企业，具有专业的软件开发与生产资质。多年来专业从事IT运维监控产品及大数据平台下网络安全审计产品研发。开发团队主要由留学归国软件开发人员及管理专家领衔组成，聚集了一批软件专家、技术专家和行业专家，依托海外技术优势，使开发的软件产品在技术创新及应用领域始终保持在领域上向前发展。 目前公司软件研发部门绝大部分为大学本科及以上学历；团队中拥有系统架构师、高级软件工程师、中级软件工程师、专业测试人员；服务项目覆盖用户需求分析、系统设计、代码开发、测试、系统实施、人员培训、运维整个信息化过程，并具有多个项目并行开发的能力。 安全监控运维管理平台系统功能主要表现以下方面： 服务器硬件状态监控：通过服务器主板IPMI协议，可以监控服务器风扇转速、机箱内部和CPU温度、电源电压、电源状态、CMOS电池容量、CPU、磁盘、内存、RAID卡等硬件状态。 监控操作系统运行状态：包括 linux、windows、Vmware等操作系统运行状态的监控，以及所运行的进程和服务等。 数据库和应用监控：包括MSSQL、ORACLE、MYSQL等数据库监控，WEB服务器，URL页面等状态监控。 线路监控：包括内部专网、互联网等线路的通断和质量、流量的监控。
IT运维监控管理平台 建设方案 XXXXXXX
目录 第1章概述 (4) 1.1 建设背景 (4) 1.2 建设目标 (4) 1.3 建设思路 (5) 第2章系统总体设计 (6) 2.1 总体架构 (6) 2.2 设计原则 (7) 2.3 运维管理体系架构设计 (8) 2.3.1 系统总体架构设计 (8) 2.3.2 监控采集层 (9) 2.3.3 数据处理层 (9) 2.3.4 运行展现层 (9) 2.4 系统技术路线 (10) 2.4.1 采用Java语言开发 (10) 2.4.2 采用J2EE框架 (11) 2.4.3 采用WebService进行数据互连互通 (11) 2.4.4 数据库技术 (13) 2.4.5 性能控制 (14) 2.4.6 开发、运行环境 (14) 2.5 应用接口总体设计 (14) 2.5.1 系统内部集成接口 (14) 2.5.2 与基础运维管理工具的集成接口 (15) 2.5.3 与ITSM系统的集成接口 (15) 2.5.4 与相关外部系统的统一身份认证与单点登录接口 (15) 2.6 系统安全设计及部署 (16) 2.6.1 输入检验 (16) 2.6.2 GET请求和Cookie中的敏感数据 (16)
2.6.3 防通过嵌入标记实现的攻击 (16) 2.6.4 防口令猜测功能 (17) 2.6.5 页面和字段级的权限控制 (17) 2.6.6 系统安全架构 (17) 第3章系统功能设计 (18) 3.1 动环监控 (18) 3.1.1 配电柜监测 (18) 3.1.2 配电开关及电流监控 (18) 3.1.3 发电机监控 (19) 3.1.4 ATS监测 (19) 3.1.5 STS监测 (19) 3.1.6 UPS监控子系统 (20) 3.2 统一门户子系统 (20) 3.2.1 信息主管领导内容展示 (21) 3.2.2 运维人员内容展现 (21) 3.2.3 一般用户内容展现 (22) 3.3 IT运行监控子系统 (22) 3.3.1 基础平台功能 (22) 3.3.2 网络设备管理 (24) 3.3.3 服务器监控管理 (27) 3.3.4 存储监控管理 (30) 3.3.5 数据库监控管理 (30) 3.3.6 中间件监控管理 (31) 3.3.7 web与应用监控管理 (32) 3.3.8 虚拟化监控管理 (33) 3.3.9 IP地址管理管理 (34) 3.3.10 信息点管理 (35) 3.3.11 告警监控管理与转发处理 (36) 3.3.12 综合监控管理 (37)
点击文章中飘蓝词可直接进入官网查看 it运维监控管理系统 现在企业对IT系统的应用越来越广泛，IT已经成为很多企业业务流程的核心部分，甚至是某些业务赖以运行的基础。在国内众多的监控软件中，it运维监控管理系统已经成为当今的主流趋势，it运维监控管理系统哪家好？风城云码以其面向业务和服务层次的一站式综合监控深受好评。 南京风城云码软件技术有限公司是获得国家工信部认定的“双软”企业，具有专业的软件开发与生产资质。多年来专业从事IT运维监控产品及大数据平台下网络安全审计产品研发。开发团队主要由留学归国软件开发人员及管理专家领衔组成，聚集了一批软件专家、技术专家和行业专家，依托海外技术优势，使开发的软件产品在技术创新及应用领域始终保持在领域上向前发展。 目前公司软件研发部门绝大部分为大学本科及以上学历；团队中拥有系统架构师、软件工程师、中级软件工程师、专业测试人员；服务项目覆盖用户需求分析、系统设计、代码开发、测试、系统实施、人员培训、运维整个信息化过程，并具有多个项目并行开发的能力。 自公司成立已来，本团队一直从事IT系统运维管理以及网络信息安全审计产品的开发，同时在电力、制造行业及政府部门的信息化、智能化系统的开发及信息安全系统的开发中有所建树；在企事业协同办公管理、各类异构系统的数据交换与集成（企业总线ESB）、电力行业软件系统架构设计、电网大数据量采集和数据分析、电能质量PQDF算法解析等应用方面拥有丰富开发的经验。特别在网络信息安全、IT应用系统的智能化安全监控领域具有独特的技术优势和深厚的技术储备。近年来随着企业的不断发展和技术的不断更新，公司的开发团队正在拓展更多业务范围和更新的技术应用。 针对国内IT运维的现状，风城云码it运维监控管理系统在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习惯，推出了专门面向IT运维服务管理的解决方案。企业IT部门可以应用风城云码it运维监控管理系统，建立集中的服务台，结合ITIL流程、ITSM服务管理理念，向所有终端和用户提供统一的在线技术支持，降低对分支IT人员的要求与依赖。
运维管理系统方案 概述 伴随着企事业网络规模的不断扩大，企事业服务器的增多，企事业管理的信息化，企事业网络管理也变的越来越重要。一旦网络、服务器、数据库、各种应用出现问题，常常会给企事业造成很大的损失。怎样能7x24小时检测网络系统的运行情况，避免各种故障的发生，改进传统的网络管理方式来适企事业信息化发展的需要？ 因此，运维管理系统就有他的必要性。一个完备的运维管理系统能够提供7x24小时检测网络、服务器、数据库、各种应用系统，及时发现将要出现的问题，并通过短信、Email、声音报告给运维管理人员。运维管理人员就可以及时排除故障，避免造成重大损失。 运维管理系统的功能： 故障发现与警报； 记录日常运维日志信息； 服务器故障统计； 服务器软硬件信息统计； 服务进程管理； 将数据信息存储到数据库，并使用图形方式直观的展示出来； 权限、密码管理； 将数据生成报表。 运维管理系统的特点： 邮件和短信实时故障报警； B/S结构，能够通过web对远程服务器下达指令； 监控服务器和被监控服务器之间通过python socket来发送信息； 统计日常故障处理，以便下次出现同样故障时能够更快的解决问题； 实现自动化管理和自动化监控； 安全管理服务器性能； 操作流程统计与管理。
系统结构 运维管理系统采用B/S构架，运维管理人员随时随地可以对服务器进行管理、配置及故障处理。它是将部署在同一个局域网内的所有服务器统一管理，服务器之间的信息通讯、指令发送、运维管理都通过python来实现。监控服务器端负责采集、统计和分析数据，在数据出现异常时发送报警信息到管理员的email、手机中，并将错误日志存储到数据库中。 运维管理系统主要通过LAMP服务器、python编程、snmp和shell编程来实现。在被监控端安装python服务，并在被监控服务器上部署python程序和shell脚本用于接受监控服务器端指令、信息采集并发送会监控服务器端。监控服务器端部署python程序和LAMP服务器，用于发送指令、接受数据信息、存储数据、统计数据以及异常报警。 运维管理人员日常通过web浏览器远程登录监控管理系统，检测各被监控服务器的运行状态、服务状态、防火墙配置、进程信息、操作日志等信息。在出现异常时，通过运维系统可以查看到具体的异常服务器、进程等信息，并根据这些信息来处理异常。
min 海康威视iVMS-9300综合监控与运维管理平台 用户操作手册 杭州海康威视系统技术有限公司 2016.3
目录 目录 (1) 第1章前言 (5) 1.1编写目的 (5) 1.2术语和缩写 (5) 第2章平台概述 (6) 2.1环境要求 (6) 2.1.1运行硬件环境 (6) 2.1.2运行软件环境 (6) 2.2用户登录 (7) 第3章运维概况 (7) 3.1视频概况 (11) 3.1.1视频概况 (11) 3.1.2一键运维 (13) 3.2卡口概况 (14) 3.2.1过车统计 (15) 3.2.2资源信息 (15) 3.2.3服务器信息 (15) 3.2.4最新异常信息 (16) 第4章巡检中心 (16) 4.1运行监测 (17) 4.1.1监控点视频 (17) 4.1.1.1 监控点明细查看 (17) 4.1.1.2 视频预览 (18) 4.1.1.3 工单上报 (19) 4.1.1.4 视频质量诊断图片查看 (20) 4.1.1.5 图像重巡 (21) 4.1.1.6 查询导出 (21) 4.1.2录像 (22) 4.1.2.1 录像详情查看 (23) 4.1.2.2 巡检一次 (24) 4.1.2.3 工单上报 (24) 4.1.2.4 查询导出 (25) 4.1.3卡口 (26) 4.1.3.1 卡口信息 (26) 4.1.3.2 异常信息 (28) 4.1.4编码资源 (29) 4.1.4.1 设备详情查看 (30) 4.1.4.2 工单上报 (31) 4.1.4.3 查询导出 (31) 4.1.5解码资源 (32) 4.1.5.1 解码资源详情查看 (33) 4.1.5.2 工单上报 (33)
某部IT运维管理体系建设案例 摘要: 某部委信息中心（以下简称中心）肩负着电子政务主干网建设、维护、运营的使命，致力于提供安全、高效、快捷的IT服务。近年来，随着信息化建设的深入，网上运行的业务应用逐步增加，计算机机房设备、网络基础设施，大型主机、服务器、客户端等硬件平台，政务应用系统、数据库、应用服务器、中间件等软件平台日益复杂，服务的用户（包括应用使用单位、人民银行、税务、海关、各代理银行等）越来越多，如何维护好日益增多的网络和系统等各类设备，保证各个应用系统安全顺畅地运行，为用户提供良好的服务，及时解决出现的问题和故障，做到网络和用户之所及，管理和服务之所及，是政务业务能否可靠运行的关键所在。 1.案例背景 某部委信息中心（以下简称中心）肩负着电子政务主干网建设、维护、运营的使命，致力于提供安全、高效、快捷的IT服务。近年来，随着信息化建设的深入，网上运行的业务应用逐步增加，计算机机房设备、网络基础设施，大型主机、服务器、客户端等硬件平台，政务应用系统、数据库、应用服务器、中间件等软件平台日益复杂，服务的用户（包括应用使用单位、人民银行、税务、海关、各代理银行等）越来越多，如何维护好日益增多的网络和系统等各类设备，保证各个应用系统安全顺畅地运行，为用户提供良好的服务，及时解决出现的问题和故障，做到网络和用户之所及，管理和服务之所及，是政务业务能否可靠运行的关键所在。 中心目前还处于初级的IT服务管理状态，在组织结构、管理规、管理流程和技术支撑方面，还没有构建一个综合的IT服务管理体系。对网络、设备、系统、用户等的管理和服务是分散的、不关联的，没有实现数据、信息和知识库的共享，没有实现规化和流程化，因此，管理和服务是粗粒度、低效率的，这种管理模式将越来越难以适应政务信息化的发展要求。 因此，需要梳理服务管理需求、规服务管理流程，开发和建设一套科学有效的，融合组织、制度、流程、技术的IT服务管理体系，从粗放和分散型管理，逐步过渡到规化、精细化和主动式IT 服务管理，使IT服务管理体系成为中心日常工作的重要组成部分，这不仅对政务核心应用系统顺利运行和应用有重要意义，也将为支持和推进政务改革提供管理和服务保障。 中心决定启动运维系统建设项目系统化地解决以上难题，构建IT服务管理体系。在经过
IT运维监控管理平台建设方案（此文word格式，下载后可直接编辑修改套用）
目录 第1章概述 (5) 1.1 建设背景 (5) 1.2 建设目标 (5) 1.3 建设思路 (6) 第2章系统总体设计 (7) 2.1 总体架构 (7) 2.2 设计原则 (8) 2.3 运维管理体系架构设计 (9) 2.3.1 系统总体架构设计 (9) 2.3.2 监控采集层 (10) 2.3.3 数据处理层 (10) 2.3.4 运行展现层 (10) 2.4 系统技术路线 (11) 2.4.1 采用Java语言开发 (11) 2.4.2 采用J2EE框架 (12) 2.4.3 采用WebService进行数据互连互通 (12) 2.4.4 数据库技术 (14) 2.4.5 性能控制 (15) 2.4.6 开发、运行环境 (15) 2.5 应用接口总体设计 (15) 2.5.1 系统内部集成接口 (15) 2.5.2 与基础运维管理工具的集成接口 (16) 2.5.3 与ITSM系统的集成接口 (16) 2.5.4 与相关外部系统的统一身份认证与单点登录接口 (16) 2.6 系统安全设计及部署 (17) 2.6.1 输入检验 (17) 2.6.2 GET请求和Cookie中的敏感数据 (17) 2.6.3 防通过嵌入标记实现的攻击 (17)
2.6.4 防口令猜测功能 (18) 2.6.5 页面和字段级的权限控制 (18) 2.6.6 系统安全架构 (18) 第3章系统功能设计 (19) 3.1 动环监控 (19) 3.1.1 配电柜监测 (19) 3.1.2 配电开关及电流监控 (19) 3.1.3 发电机监控 (20) 3.1.4 ATS监测 (20) 3.1.5 STS监测 (20) 3.1.6 UPS监控子系统 (21) 3.2 统一门户子系统 (21) 3.2.1 信息主管领导内容展示 (22) 3.2.2 运维人员内容展现 (22) 3.2.3 一般用户内容展现 (23) 3.3 IT运行监控子系统 (23) 3.3.1 基础平台功能 (23) 3.3.2 网络设备管理 (25) 3.3.3 服务器监控管理 (28) 3.3.4 存储监控管理 (31) 3.3.5 数据库监控管理 (31) 3.3.6 中间件监控管理 (32) 3.3.7 web与应用监控管理 (33) 3.3.8 虚拟化监控管理 (34) 3.3.9 IP地址管理管理 (35) 3.3.10 信息点管理 (36) 3.3.11 告警监控管理与转发处理 (37) 3.3.12 综合监控管理 (38) 3.3.13 综合报表管理 (39)
智慧城市视频监控运维管理平台解决方案
目录 第1章概述 (6) 第2章全市总体架构设计 (9) 第3章建设目标 (11) 第4章管理平台系统架构设计 (14) 第5章市局技术功能方案 (16) 5.1资产配置管理 (16) 5.1.1CMDB建模 (17) 5.1.2配置变更控制 (19) 5.1.3资产配置可视化浏览器 (21) 5.1.4分区化、独立管理模式支撑 (22) 5.1.5高性能、大容量系统设计 (22) 5.2设备集中监控自动巡检 (23) 5.2.1集中监控系统管理模型 (23) 5.2.2视频图像自动巡检 (27) 5.2.3视频设备自动巡检 (28) 5.2.4传输设备自动巡检 (29) 5.2.5内场设备运行状态管理 (30)
5.2.6虚拟化资源管理 (32) 5.2.7综合监控展示 (34) 5.3视频监控摄像机故障管理 (37) 5.3.1BPM流程引擎 (38) 5.3.2值班服务台 (39) 5.3.3事件管理 (40) 5.3.4巡检管理 (44) 5.3.5值班和值班日志管理 (45) 5.3.6运行网站 (45) 5.4整合网络流量分析 (46) 5.5综合管理 (49) 5.5.1全文搜索 (49) 5.5.2统一访问门户 (49) 5.5.3统一报表管理 (50) 第6章区县局技术功能方案 (53) 6.1资产配置管理 (53) 6.1.1CMDB建模 (54) 6.1.2配置变更控制 (56)
6.1.3资产配置可视化浏览器 (58) 6.1.4分区化、独立管理模式支撑 (59) 6.1.5高性能、大容量系统设计 (59) 6.2设备监控自动巡检 (60) 6.2.1集中监控系统管理模型 (60) 6.2.2视频图像自动巡检 (64) 6.2.3视频设备自动巡检 (65) 6.2.4传输设备自动巡检 (66) 6.2.5内场设备运行状态管理 (67) 6.2.6虚拟化资源管理 (69) 6.2.7综合监控展示 (71) 6.3视频监控摄像机故障管理 (74) 6.3.1BPM流程引擎 (75) 6.3.2值班服务台 (76) 6.3.3事件管理 (77) 6.3.4巡检管理 (81) 6.3.5值班和值班日志管理 (82) 6.3.6运行网站 (82)
点击文章中飘蓝词可直接进入官网查看 运维监控管理系统 大数据时代，因为企业网络设备多样化，数据处理任务量巨大，运维的难度越来越大，运 维监控管理系统为快速定位系统问题和优化系统运行效率提供了技术支持，不仅提高了当前的 运维监控管理水平，也为下一步开展运维自动化建设工作提供了思路。运维监控管理系统哪家 比较专业？ 大数据库、云计算、物联网等产业的发展，信息化架构越来越复杂。运维监控管理系统涵 盖所有IT资源的实时监控、数据共享、相互协调与联动，具备数据分析与挖掘能力，实现故障预判与工单推送、资产资源的自动调度。提高资源利用率以及管理效率，降低运维成本，提高 用户满意度。 运维监控管理系统 集中展示，能够实现集中化的安全监管数据呈现；系统支持展现模型元素多样化，至少包 括但不限于饼图、柱图、折线图等图形化方式，支持展现模型布局可自定义化。设备运行状态 统一展示，集中展示网络设备、安全设备、终端设备、应用系统、数据库、中间件等资产，提 供一体化管控平台。 用户工作台，可以根据用户定义不同的工作台，展示用户关心的设备、安全事件和系统告 警运行监控，对平台采集到的安全事件进行实时性的展示和报警；完成对平台自身状态信息、 平台目前操作人员信息的监控展示等。等信息。 安全设备状态集中监测，对防火墙、入侵检测系统、病毒检测预警系统、“一机两用”系统、网络防病毒系统和边界接入等系统至少支持4个以上，进行集中管理和监测、预警、报警。基于安全专项系统名称、管理范围等的状态展示，对状态信息的存储、报警等方式进行设置。 存储故障处理记录
点击文章中飘蓝词可直接进入官网查看 主机状态集中监测，通过平台可实时查询主机状态，包括主机运行状态（ CPU、内存、磁盘空间），主机软、硬件信息，运行进程、开放端口等信息。 运维监控管理系统哪家好？ 南京风城云码软件技术有限公司是获得国家工信部认定的“双软”企业，具有专业的软件开发与生产资质。多年来专业从事IT运维监控产品及大数据平台下网络安全审计产品研发。开发团队主要由留学归国软件开发人员及管理专家领衔组成，聚集了一批软件专家、技术专家和行业专家，依托海外技术优势，使开发的软件产品在技术创新及应用领域始终保持在领域上向前发展。 目前公司软件研发部门绝大部分为大学本科及以上学历；团队中拥有系统架构师、软件工程师、中级软件工程师、专业测试人员；服务项目覆盖用户需求分析、系统设计、代码开发、测试、系统实施、人员培训、运维整个信息化过程，并具有多个项目并行开发的能力。 自公司成立已来，本团队一直从事IT系统运维管理以及网络信息安全审计产品的开发，同时在电力、制造行业及政府部门的信息化、智能化系统的开发及信息安全系统的开发中有所建树；在企事业协同办公管理、各类异构系统的数据交换与集成（企业总线ESB）、电力行业软件系统架构设计、电网大数据量采集和数据分析、电能质量PQDF算法解析等应用方面拥有丰富开发的经验。特别在网络信息安全、IT应用系统的智能化安全监控领域具有独特的技术优势和深厚的技术储备。近年来随着企业的不断发展和技术的不断更新，公司的开发团队正在拓展更多业务范围和更新的技术应用。
校园网综合运维管理平台 一、系统简要描述 ●系统名称：DTSM校园网综合运维管理平台 ●开发单位：广州市点易资讯科技有限公司 ●版本号： ●开发模式：定制开发 ●系统架构：B/S 结构 ●开发平台： ●数量： 1套 ●报价: 人民币33万元 ●功能及用途简要描述 DTSM校园网综合运维管理平台是为校园网用户提供网络自助服务和网络服务运维流程管理的专业平台，整合校园网系统运行环境、网络、服务器与业务应用等的分割管理，实现对IT系统的集中、统一、全面流程管理；平台系统设计遵循 FCAPS、eTOM、ITIL等国际服务管理标准和规范，达到技术、功能、服务三方面的有机整合，能实现IT 服务支持过程的标准化、流程化、规范化，提高故障应急处理能力，提升系统运维的管理效率和服务水平。 该平台主要功能包括服务台、流程管理、设备监控管理等，实现校园网用户入网流程管理、网络服务流程管理、网络资源管理，平台能够与收费系统和认证系统对接并实现数据交互。 二、模块功能描述 1、网络服务流程管理模块 提供用户网络自助报障、Duty值班事件受理、故障流程管理（包括资源 配置库管理、流程跟踪、服务质量管理等）、服务统计、回访等功能； （1）用户网络自助报障
用户通过自助平台故障报修，可查询报障记录和故障处理进度。（2）Duty值班事件受理 Duty值班受理电话报障和网上报障，并在运维管理平台上建立（或确认）事件工单。 （3）运维流程管理 具体实现流程为： 服务台通过网路和电话受理建立工单； 一线人员通过系统接单和处理，处理包括事件成功处理之后的申请关闭，或申请二线支持，或不能处理的申请撤单。 二线人员可以受理一线（或项目经理）转交的工单或则直接从服务台接单处理，成功处理可以申请关闭，或则回退给一线工程师等； 服务台人员可以根据处理情况进行回访，并给予意见； 项目经理根据一线、二线的处理情况和回访情况，决定事件的关闭或则回退等相关处理。 在这期间，涉及到服务台、事件管理、问题管理、变更和发布管理、服务水平管理、知识库和方案库管理； ●服务台 ●建立运维团队与用户之间的单一联系点，统一受理用户的咨询、服 务请求、故障报修、流程跟踪、投诉等情况，并通过底层监控系统 主动预警网络故障，通过事件管理流程及时处理，及时跟踪和通报 处理进展，借助知识库和方案库，解决大部分常规事件。同时，也 包括集中监控平台、电子值班管理、统一实时展现IT运行状况。 ●事件管理 ●事件管理流程是事件驱动的日常流程。服务台接收到的事件主要包 括故障和服务请求。事件管理负责事件的调查、诊断、修复，其主 要目标是尽可能快地解决故障，以恢复受影响的业务。 ●问题管理 ●主动的问题管理主要是进行各个系统的巡检、分析和建议。被动的 问题管理主要是分析各个系统的故障，定义问题，并提出可能变更
xxxx运维监控管理平台 操作手册V1.0 xxxx（天津）科技有限公司
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目录 1. ........................................................................................................................ 平台简介4 1.1 .............................................................................................................................. 概述 4 1.2 ....................................................................................................................... 平台功能 4 2............................................................................................................................. 安装部署4 2.1 ............................................................................................................ 服务端环境准备 4 2.2 ................................................................................................................... 数据库准备 5 2.3 ....................................................................................................................... 编译安装 5 2.4 ...................................................................................... 配置文件及WEB前端文件修改 5 2.5 ......................................................................................................... WEB前端安装配置 6 2.6 .................................................................................................................... 启动S ERVER 7 2.7 ..................................................................................................... 在HOSTS上配置AGENT 8 3............................................................................................................................. 配置使用9 3.1 ..................................................................................................................... 添加H OSTS 9 3.2 ..................................................................................................................... 添加I TEMS 10
XXIT运维监控管理平台建设方案 IT运维监控管理平台建设方案XXXXXXX 目录第1章概述3 1.1 建设背景3 1.2 建设目标3 1.3 建设思路 4 第2章系统总体设计5 2.1 总体架构 5 2.2 设计原则6 2.3 运维管理体系架构设计7 2.3.1 系统总体架构设计7 2.3.2 监控采集层8 2.3.3 数据处理层8 2.3.4 运行展现层8 2.4 系统技术路线9 2.4.1 采用Java语言开发9 2.4.2 采用J2EE框架10 2.4.3 采用WebService进行数据互连互通10 2.4.4 数据库技术12 2.4.5 性能控制13 2.4.6 开发、运行环境13 2.5 应用接口总体设计13 2.5.1 系统内部集成接口13 2.5.2 与基础运维管理工具的集成接口14 2.5.3 与ITSM系统的集成接口14 2.5.4 与相关外部系统的统一身份认证与单点登录接口14 2.6 系统安全设计及部署15 2.6.1 输入检验15 2.6.2 GET请求和Cookie中的敏感数据15 2.6.3 防通过嵌入标记实现的攻击15 2.6.4 防口令猜测功能16 2.6.5 页面和字段级的权限控制16 2.6.6 系统安全架构16 第3章系统功能设计17 3.1 动环监控17 3.1.1 配电柜监测17 3.1.2 配电开关及电流监控17 3.1.3 发电机监控18 3.1.4 ATS监测18 3.1.5 STS监测18 3.1.6 UPS监控子系统19 3.2 统一门户子系统19 3.2.1 信息主管领导内容
展示20 3.2.2 运维人员内容展现20 3.2.3 一般用户内容展现21 3.3 IT运行监控子系统21 3.3.1 基础平台功能21 3.3.2 网络设备管理23 3.3.3 服务器监控管理26 3.3.4 存储监控管理29 3.3.5 数据库监控管理29 3.3.6 中间件监控管理30 3.3.7 web与应用监控管理31 3.3.8 虚拟化监控管理32 3.3.9 IP地址管理管理33 3.3.10 信息点管理34 3.3.11 告警监控管理与转发处理35 3.3.12 综合监控管理36 3.3.13 综合报表管理37 3.4 IT服务管理子系统38 3.4.1 功能特点38 3.4.2 服务台管理41 3.4.3 服务目录管理42 3.4.4 服务请求管理42 3.4.5 事件管理43 3.4.6 问题管理43 3.4.7 变更管理44 3.4.8 值班管理44 3.4.9 公告管理45 3.4.10 IT运维报告45 3.4.11 用户管理46 第4章培训方案46 第5章系统价值47 第6章售后服务47第1章概述1.1 建设背景随着近年来经济的进一步迅速发展，企事业机关单位IT运行环境日趋复杂，运行监控工作难度加大，尤其是随着信息化建设的不断深入，信息系统越来越多，各类系统越来越复杂，系统的关联度也越来越高。数据处理量成倍增长，而随着互联网应用的发展，网上应用系统也越来越多，使IT 系统运行环境变得更加复杂，造成了机房管理、系统监控、运行维护工作十分困难的局面。虽然信息中心各科室对已经有各的监控管理手段，但缺乏一个集中、统一的监控平台，及时发现与解决网络、硬件、安全设备、操作系
IT运维管理解决方案简介 V1.0
第1章平台介绍 1.1产品定位 Broadview IT运维管理平台立足于帮助企事业单位的IT部门构筑一个统一的IT服务管理平台，它融合了主动式资源监控、操作管理、资产配置管理、服务流程管理等核心功能，为IT部门的服务供给、业务快速上线、业务稳定运行提供持续保障能力。 产品定位于信息化程度较高的高端用户，注重行业化用户的需求特点，主要面向如公安、海关、社保、税务等政府行业，以及金融、能源、烟草、通信、制造等的高端行业，同时借助平台化的技术优势，通过功能裁剪也能满足中小规模的市场用户需求。 1.2产品架构 Broadview V6.0 R2是Broadview产品的最新版本，其系统架构可分为4个层次，对应了五大子系统：集中监控子系统、资产配置子系统、操作审计子系统、流程管理子系统、集成展现子系统。
图1.产品架构 集中监控子系统：集中监控子系统主要实现对生产环境中IT基础设施的集中监控管理，包括了对网络设备、服务器、存储、数据库、中间件、 安全设备、业务应用系统等性能采集和事件处理，并利用监控可视化平 台提供可视化展现。 资产配置子系统：资产配置子系统旨在帮助用户建立统一的IT基础设施台帐。通过一系列业务建模、自动采集、调和、变更控制等手段，保证 IT生产环境中配置项的完整性和精准性，为上层服务流程提供数据支撑。 操作审计子系统：操作审计子系统主要功能是统一管理网络设备、服务器、数据库等资源账号并合理授权，为运维人员提供统一的操作入口并 记录操作行为。 流程管理子系统：流程管理子系统的目的是通过规范服务流程和技术服务工作，建立一套标准的运维服务流程，围绕事件管理、问题管理、变 更管理、配置管理、发布管理等ITIL最佳实践，进行IT运维服务的流 程化、规范化管理。 集成展现子系统：集成展现子系统包括了统一运维门户、报表平台、权限管理等主要模块，目的是保证平台不同角色的运维人员可以通过浏览 器访问到跟自身职责对应的功能和视图。 第2章功能特点 2.1集中监控子系统 集中监控子系统主要由网络监控模块、系统与应用监控模块、统一事件平台模块、统一性能管理模块、性能管理数据库PMDB以及监控可视化平台组成；实现了对用户IT生产环境基础设施的监控，包括：网络设备、业务服务器、存储设备、数据库系统、中间件系统、安全设备、业务应用系统等。逻辑架构如下：
i t运维监控管理 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
it运维监控管理 随着互联网技术的不断发展，企业的业务绩效与it运维监控管理之间的联系越来越密切，企业对it运维监控管理系统的依赖性变得越来越大，传统的it运维监控管理服务提供商也已经在重视it运维监控管理的自动化，通过自动化的方式来服务传统的客户。it运维监控管理哪家比较好？ it运维监控管理系统能够实现集中化的安全监管数据呈现；系统支持展现模型元素多样化，至少包括但不限于饼图、柱图、折线图等图形化方式，支持展现模型布局可自定义化。 it运维监控管理系统设备运行状态统一展示，集中展示网络设备、安全设备、终端设备、应用系统、数据库、中间件等资产，提供一体化管控平台。用户工作台，可以根据用户定义不同的工作台，展示用户关心的设备、安全事件和系统告警等信息。 it运维监控管理系统对平台采集到的安全事件进行实时性的展示和报警；完成对平台自身状态信息、平台目前操作人员信息的监控展示等。对防火墙、入侵检测系统、病毒检测预警系统、“一机两用”系统、网络防病毒系统和边界接入等系统至少支持4个以上，进行集中管理和监测、预警、报警。基于安全专项系统名称、管理范围等的状态展示，对状态信息的存储、报警等方式进行设置。 it运维监控管理系统可将不同设备的日志信息，设备运行状态信息接入统一的大数据平台，在大数据平台上可定义、展示相关的事件信息。支持对各类日志事件的钻取。通过平台可实时查询主机状态，包括主机运行状态（ CPU、内存、磁盘空间），主机软、硬件信息，运行进程、开放端口等信息。 it运维监控管理系统支持通过关联分析，可以发现常见的攻击威胁，包括并不限于：频繁违规访问、频繁攻击探测、暴力登录失败(例如防火墙管理登录、FTP登录，SSH登录等)、端口扫描、分布式拒绝攻击、冲击波135端口攻击、CC连接耗尽攻击、蠕虫病毒等各种攻击行为。结合关联分析结果和日志信息，产生攻击溯源结果，并通过图的形式呈现，支持鼠标点击图上元素定位问题支持通过关联分析结果，绘制僵尸网络、木马网络，并支持鼠标点击图上元素，快速定位问题。 it运维监控管理系统关联分析可以跨各类不同的设备，可通过特定的日志字段关联不同类型设备的日志，形成为一个整体的分析脚本。对特定的攻击事件（频繁违规访问、频繁攻击探测、暴力登录失败等）可以通过系统的关联脚本来描述定义。 it运维监控管理系统可将关联分析脚本转为相关的事件，系统可以自动监控定义的各类安全事件，通过监控事件的方式发现各类攻击事件。 it运维监控管理系统大屏展示图展示整个网络系统的运行状态，有告警的设备可直接在拓扑大屏上展示，支持一层层的钻取。自监控用来
. 视频监控系统维护保养方案 由于监控系统的维护不受重视，致使很多监控设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。首先，管理部门对监控系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对监控系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。其次是没有一个完备的、有计划性的监控设备维护实施方案。设备维护是一项艰巨而重要的工作，监控设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。第三是监控设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了监控系统及设备后期的维护和保养。监控设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致监控设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 监控设备的维护方法 为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等） ，负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作,以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行 1、维护基本条件 古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。1)备件齐 通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。 2)配件齐 配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。 3)工具和检测仪器齐 要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。 2、设备维护中的一些注意事项 在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。 1)防潮、防尘、防腐 资料word .
点击文章中飘蓝词可直接进入官网查看 网络平台运维监控系统 进入2018年，企业需要了解更多网络平台运维监控系统。网络平台运维监控系统，可以对网络系统进行实时监控，提供故障发现、智能告警等运维服务。网络平台运维监控系统将业务指标与IT指标进行关联，基于数据流动路径，勾勒业务拓扑结构，提供业务效能分析等数据运营支持。网络平台运维监控系统哪家好？ 网络平台运维监控系统集成多方的平台能力，建立统一的智能化运维管理平台，实现对多系统、多业务的整合，并能够与威胁情报、网管平台等第三方知识库进行对接。通过统一平台化，模糊业务系统与运维平台之间的边界，增加深入的数据关联分析。运维对象从传统的物理设备延展至云端虚拟化设备，实现物理设备、虚拟化设备、应用系统等多类型资产的监测。可以深入业务并且对业务进行多维度的故障挖掘，分析业务运行情况，监控关键资产，关心业务关键节点，快速发现问题，生成工单。 网络平台运维监控系统建立多种运维场景模型规则。当出现资产变更/故障/异常分析/预测等运维场景时，都可以找到智能化的模型/具体实现，并提供相对应的解决预案，可以通过自动或者手动的方式快速解决问题。实现对已知场景的自动化感知分析并处理。当预制规则不匹配时，根据运维平台多维度采集的数据进行问题根源与可能的故障隐患的分析，并提供实时的变更和调度智能决策的能力。同时，提供自动学习的可能，不断完善自动化模型规则。对运维事件的闭环处理。首先需要实现资源管理、业务信息管理平台、自动化 网络平台运维监控系统，对于平台、监控平台、IT数据运营平台等多个平台要闭环对接，提供一站式的运维服务能力，需要提供事件的记录、跟踪、处理、反馈等关键节点，保障运维工作运行。更智能化的技术架构，无论是微服务还是Cloud Native的实现，其实都是从更高的技术架构要求上提供了运维统一平台的自治能力，智能化的技术架构让智能化运维有了落地的可能性。 南京风城云码软件技术有限公司是获得国家工信部认定的“双软”企业，具有专业的软件开发与生产资质。多年来专业从事IT运维监控产品及大数据平台下网络安全审计产品研发。开
IT 运维监控管理平台 建设方 案 XXXXXXX
目录 第1 章概述. (4) 1.1 建设背景 (4) 1.2 建设目标 (4) 1.3 建设思路 (5) 第2 章系统总体设计. (6) 2.1 总体架构 (6) 2.2 设计原则 (7) 2.3 运维管理体系架构设计 (8) 2.3.1 系统总体架构设计. (8) 2.3.2 监控采集层. (9) 2.3.3 数据处理层. (9) 2.3.4 运行展现层. (9) 2.4 系统技术路线 (10) 2.4.1 采用Java语言开发 (10) 242 采用J2EE框架 (11) 243 采用WebService进行数据互连互通 (11) 2.4.4 数据库技术 (13) 2.4.5 性能控制 (14) 2.4.6 开发、运行环境 (14) 2.5 应用接口总体设计 (14) 2.5.1 系统内部集成接口 (14) 2.5.2 与基础运维管理工具的集成接口 (15) 2.5.3 与ITSM系统的集成接口 (15) 2.5.4 与相关外部系统的统一身份认证与单点登录接口 (15) 2.6 系统安全设计及部署 (16) 2.6.1 输入检验 (16) 2.6.2 GET 请求和Cookie 中的敏感数据 (16) 2.6.3 防通过嵌入标记实现的攻击. (16)
2.6.4 防口令猜测功能. (17) 2.6.5 页面和字段级的权限控制. (17) 2.6.6 系统安全架构. (17) 第3 章系统功能设计. (18) 3.1 动环监控 (18) 3.1.1 配电柜监测. (18) 3.1.2 配电开关及电流监控. (18) 3.1.3 发电机监控. (19) 3.1.4 ATS 监测 (19) 3.1.5 STS 监测 (19) 3.1.6 UPS 监控子系统 (20) 3.2 统一门户子系统 (20) 3.2.1 信息主管领导内容展示. (21) 3.2.2 运维人员内容展现. (21) 3.2.3 一般用户内容展现. (22) 3.3 IT 运行监控子系统. (22) 3.3.1 基础平台功能. (22) 3.3.2 网络设备管理. (24) 3.3.3 服务器监控管理. (27) 3.3.4 存储监控管理. (30) 3.3.5 数据库监控管理. (30) 3.3.6 中间件监控管理. (31) 3.3.7 web 与应用监控管理 (32) 3.3.8 虚拟化监控管理. (33) 3.3.9 IP 地址管理管理 (34) 3.3.10 信息点管理. (35) 3.3.11 告警监控管理与转发处理. (36) 3.3.12 综合监控管理. (37) 3.3.13 综合报表管理. (38) 3.4 IT 服务管理子系统. (39) 3.4.1 功能特点. (39)