采集常见故障及解决办
法
Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
采集常见故障及其解决方法
一、集中器不上线问题：
现象：集中器不上线，从主站处显示是从采集点处输入集中器或者是从设备查询里查找该集中器显示红色向下箭头
可能的原因：
1、集中器右模块（GPRS模块）里的SIM卡欠费，判断方法：拿出SIM卡，装手机里
看看是否能够上网，或者看看能否正常发短信。
2、集中器的天线有无折损，如果折损需要更换新的天线；
3、信号弱，可以从集中器液晶屏左上角看信号格的强度或者是看看手机信号强度
如何，解决方法：可以联系当地运营商加强信号
4、GPRS参数有没有设错，判断方法，从集中器里读出集中器的IP,端口心跳周期等
是否是该局的IP、端口、APN，例如黑黑河局的IP和端口是IP是端口号是2029，如若不对需要更改成正确的。
5、GPRS模块坏，这个判断方法需要排除法，在排除以上四条都没问题后，可以更
换一个GPRS模块即集中器右模块试试。
6、集中器坏，这也是需要排除法判断，解决方法只能是更换集中器
二、集中器在线不抄表
现象是主站显示集中器在线，但是一块表都没抄回
可能的原因
1、表档案的设置问题
可以查看一下表的特征字和规约类型有没有设错，特别是表规约有没有设错，不能光从表的出厂年份来判断表是07国网表还是97省网表，必须到现场查看，国网表从
外观处判断是（1）表的计量和载波通信是分开的，载波模块是可以插拔的，省网表是模块和计量是一体的（2）表的铭牌左上角写着国家电网四个字，省网表是什么都没写；
2、电压问题
需要到现场测量集中器电压，尤其是注意A相电压是否正常，电压的正常范围为-20%~~30%Ua。
3、台区配置问题
排查此集中器下的电表是否真正属于本台区所带
4、集中器左模块问题（路由模块或是抄表模块）
判断方法是观察路由模块的三相灯闪烁情况，正常的是三相轮闪，闪烁间隔在0.5s左右，如果出现三相灯闪烁很慢很慢，或者三相灯同时闪烁的情况有可能是模块坏（前提是保证电压正常）
5、从主站上查看此台区是否是台区配置失败台区，有可能是之前加表删表时集中器下线然后导致台区配置失败，这样也可能导致集中器不抄表，这就需要重新下发集中器参数，待台区配置完成抄表即可正常
6、集中器时钟
1）、要求：集中器的时钟，应该与系统本地时间相对应，误差不能偏大。
2）、现象：现场对集中器进行读取时钟操作，发现集中器时钟与系统本地时间对应不上去。
3)、解决方案：重新设置集中器时钟，与系统本地时间对应。重启集中器抄表。
7、集中器接线问题
集中器正常的接线方式是2、5、8口接火线，10口接零线
8、是否是新建小区还没送电，需要到现场排查
9、集中器坏，这个判断就需要排除法，排除以上几种可能之后，还不抄表就可能是集中器坏导致
三、集中器部分抄表
此类问题主要是指成功率不足90%的，或者是电表抄不回多于20个的
1、集中器处断相
到集中器处测量电压，看看是否是缺相，某相电压是不是不足
2、串台区
这类问题的判断方法是可以整理出失败表，看看抄不回来的是不是是某一栋楼抄不回来，某一整个单元抄不回来，或者某一个表箱子的表全抄不回来（前提是有电），
确认方法：（1）条件允许的情况下可以拉闸，看看是否有电（2）楼房的话可以用抄控器在集中器处直抄失败表的方法（3）如果有台区分卡仪可以借助设备来判断。
3、表没上电
这类情况多见于新建小区，这就需要到现场实地查看。
4、档案问题
（1）将抄读失败的电表与主站（营销系统）中的电表档案比对，并进行现场确认。判断该表表号是否有误以及该表台区归属（2）规约有没有设错
解决方案：将正确的档案重新整理，下发集中器
5、芯片是否统一
黑龙江目前有鼎信、东软、晓程、瑞斯康、埃施朗等方案的芯片，这几种芯片的表是不能同时放在一个台区的集中器里抄的，必须要分开抄。
6、路由模块问题：
路由某相不工作或者路由发送功率不足等原因，导致了抄表情况较差，这种现象较难发现，一般的判断方法是看路由灯的工作情况再就是可以和厂家联系进行询问。解决方案：更换判定为能正常工作的路由模块进行抄读，在更换路由模块的时候后一定要对集中器进行断电处理。
7、表端问题
看看是否是表质量有问题，是否是大面积的烧表问题。
8、集中器问题
可以联系厂家确认。
9、工作时段设置问题
集中器工作时段设置的过短导致了抄表时间不够，现在主站的设置一般都是从0:10到23:30，可能出现在个别的台区上
解决方案：重新设置集中器工作时段，延长集中器抄表时间
10、线路过长、线路老化导致信号衰减严重或者是有载波干扰设备（如有机房，变频设备干扰）。一般出现在农村或者是城乡结合部处,大型机房，或者供热设备，或者是工地等地方
这个就需要走台区画出台区拓扑图来辅助判断，解决方法是根据台区图将集中器挪至台区中心位置，如果台区实在太大，或者在线路末端加个集中器，分开抄
四、个别表抄读失败
这种情况是指1个台区只能几块，十几块表的情况
1、表号错
这种情况有两种：
1）铭牌上的表号与表里面真正写进去的表号不一致
2）一致，但是可能是人工抄的时候马虎大意抄错了
这两种情况都需要将正确的表号改正，下发到集中器
2、表没电
需要现场排查
3、表坏
两种情况：1）、表计量没坏但是载波坏，这种情况可以直接更换载波模块即可(最新的国网表都可以直接更换模块)，可以用掌抄测一下载波通不通；2）、整个表都坏，那就需要更换整个表。
4、串台区
5、线路问题
6、是否是换完表之后手续还没走完
7、是否是动迁用户
8、芯片是否统一
电工维修过程中常见故障以及解决方法 1、电压断路器故障 触头过热，可闻到配电控制柜有味道，经过检查是动触头没有完全插入静触头，触点压力不够，导致开关容量下降，引起触头过热。此时要调整操作机构，使动触头完全插入静触头。 通电时闪弧爆响，经检查是负载长期过重，触头松动接触不良所引起的。检修此故障一定要注意安全，严防电弧对人和设备的危害。检修完负载和触头后，先空载通电正常后，才能带负载检查运行情况，直至正常。此故障一定要注意用器设备的日常维护工作，以免造成不必要的危害。 2、接触器的故障 触点断相，由于某相触点接触不好或者接线端子上螺钉松动，使电动机缺相运行，此时电动机虽能转动，但发出嗡嗡声。应立即停车检修。 触点熔焊，接“停止”按钮，电动机不停转，并且有可能发出嗡嗡声。此类故障是二相或三相触点由于过载电流大而引起熔焊现象，应立即断电，检查负载后更换接触器。 通电衔铁不吸合。如果经检查通电无振动和噪声，则说明衔铁运动部分沿有卡住，只是线圈断路的故障。可拆下线圈按原数据重新绕绕制后浸漆烘干。 3、热继电器故障 热功当量元件烧断，若电动机不能启动或启动时有嗡嗡声，可能是热继电器的热元件中的熔断丝烧断。此类故障的原因是热继电器的动作频率太高，或负级侧发生过载。排除故障后，更换合适的热继电器、注意后重新调整整定值。 热继电器“误”动作。这种故障原因一般有以下几种：整定值偏小，以致未过载就动作；电动机启动时间过长，使热继电器在启动过程中动作；操作频率过高，使热元件经常受到冲击。重新调整整定值或更换适合的热继电器解决。 热继电器“不”动作。这种故障通常是电流整定值偏大，以致过载很久仍不动作，应根据负载工作电流调整整定电流。 热继电器使用日久，应该定期校验它的动作可靠性。当热继电器动作脱扣时，应待双金属片冷却后再复位。按复位按钮用力不可过猛，否则会损坏操作机构。 常用电压电器的故障检修及其要领 凡有触点动作的电压电器主要由触点系统、电磁系统、灭孤装置三部分组成。也是检修中的重点。 1、触点的故障检修 触点的故障一般有触点过热、熔焊等。触点过热的主要原因是触点压力不够、表面氧化或不清洁和容量不够；触点熔焊的主要原因是触点在闭合时产生较大电弧，及触点严重跳动所致。 检查触点表面氧化情况和有无污垢。触点有污垢，已用汽油清洗干净。 银触点的氧化层不仅有良好的导电性能，而且在使用中还会还原成金属银，所以可不作修理。 铜质触点如有氧化层，可用油光锉锉平或用小刀轻轻地刮去其表面的氧化层。 观察触点表面有无灼伤烧毛，铜触点烧毛可用油光锉或小刀整修毛。整修触点表面不必过分光滑，不允许用砂布来整修，以免残留砂粒在触点闭合时嵌在触点上造成接触不良。但银触点烧毛可不必整修。 触点如有熔焊，应更换触点。若因触点容量不够而造成，更换时应选容量大一级的电器。 检查触点有无松动，如有应加以紧固，以防触点跳动。检查触点有无机械损伤使弹簧变形，造成触点压力不够。若有，应调整压力，使触点接触良好。触点压力的经验测量方法如下：初压力的测量，在支架和动触点之间放置一张纸条约0.1mm其宽度比触头宽些,纸条在弹簧作用下被压紧,这时用一手拉纸条.当纸条可拉出而且有力感时,可认为初压力比较合适.终压力的测量,将纸条夹在动、静触点之间，当触点在电器通电吸合后，用同样方法拉纸条。当纸条可拉出的，可认为终压力比较合适。 对于大容量的电器，如100A以上当用同样方法拉纸条，当纸条拉出时有撕裂现象可认为初、终压力
浅谈专变采集终端常见故障处理 摘要：本文将简要介绍电力专变用户常用的专变采集终端首次设备安装调试时的业务流程及其注意事项，重点介绍专变采集终端的的常见故障的表现形式、处理方法等内容。 关键词：用电信息营销新业务电能采集故常处理 引言 近年来，随着用电采集全覆盖的建设，用电信息采集逐步向前发展，但由于采集终端设备生产厂家繁多，设备型号、参数、安装接线等存在差异，从而导致采集设备首次安装不规范、接线错误等现象，直接导致采集设备上线率和抄表成功率低，影响采集数据的有效全面应用。同时由于用电信息采集属于电能计量管理新业务，因此在故障分析和处理方面，一线运维工作人员技术水平不高，导致故障不能及时处理，因此对采集终端设备常见异常分析处理显得特别重要。 一、采集终端首次安装调试流程及注意事项 采集终端能否正常稳定的上线并采集抄表成功，首次取决于现场采集终端和表计的连接正确。因此，采集终端的首次现场安装和调试非常关键。 （一）、终端现场安装 1、终端电压线连接。①三相四线终端②三相三线终端 注意事项：终端电压线接线是否有松动、虚接、接错等情况；接入终端的电压是否符合终端要求工作电压（三相三线三相四线） 2、 485通讯线连接。由于不同终端厂家的485接线方式有差异，具体接线可按照终端和表计盒盖上的接线图进行连接。注意事项：①检查电能表计和终端的485口接线是否正确（表计的A接终端的A，表计的B接终端的B）。②检查RS485 接触是否良好。③一个端口需接多块电能表计时应将各表计485线并联。④终端通过RS485通讯接口可以支持8块电能表的电能量采集，按设定的终端抄表日或定时采集时间间隔采集电能表数据。 3、天线安装注意事项：①天线放置在铁皮箱外而导致信号减弱。②GPRS天线不可不接、虚接或损坏。③天线尽量不要和强电流或强磁场位置安装。 4、SIM卡安装注意事项：①SIM卡是否欠费或损坏。②SIM卡卡槽是否损坏。③SIM 卡是否与卡槽接触不紧。 (二)、送电后现场设置终端参数 1、通信参数设置。通信参数主要指采集终端中设置的主站IP地址、端口号、APN码等参数，通信参数设置的正确与否，直接关系到终端是否能登陆采集系统主站。 2、测量点参数设置。①电能表地址:查询电能表实际地址，必须保证终端内设置的表地址与相连表计内的表地址一致，否则将会导致现场抄表失败。②检验方式、通信速率、停止位、规约根据不同的表计设置不同的参数。 常见设置参数如下: 3、主站查询终端是否登陆主站。现场终端安装完成后，终端中显示有表计示数信息，并且显示“已登录主站”后，安装人员联系本单位负责流程操作的工作人员，在采集系统主站中查询终端是否登录主站。 三、专变采集终端常见故障表现形式及原因 1 、系统主站上线终端抄表失败故障。主要表现为采集终端在系统中上线，但不能进行定时抄表或穿透抄表。此类故障形成的原因，一是由于参数设置错误导致，如测量点编号、区划码、校验方式、通讯规约、通信地址、通信表地等信息参数，等设置错误，二是由于接
1、存在问题：外墙铺贴外墙砖，阴阳角的嵌缝剂吸水导致窗框周围渗水 解决措施：外墙砖改为涂刷质感漆，在上窗框处预留滴水槽 2、存在问题：现浇混凝土板内预埋PVC电管时，混凝土板经常沿管线出现裂缝。解决措施：钢筋混凝土板中预埋PVC等非金属管时，沿管线贴板底（板底主筋外侧）放置钢丝网片，后期内墙、棚顶等满铺纤维网格布，刮腻子抹平。 3、存在问题：首层隔墙自身发生沉降，墙身出现沉降裂缝。 解决措施：首层隔墙下应设钢筋砼基础梁或基础，不得直接将隔墙放置在建筑地面上，不得采用将原建筑地面中的砼垫层加厚(元宝基础)作为隔墙基础的做法。 4、存在问题：凸出屋面的管道、井、烟道周边渗漏。 解决措施：凸出屋面的管道、井、烟道周边应同屋面结构一起整浇一道钢筋混凝土防水反梁，屋面标高定于最高完成面以上250mm。 5、存在问题：门窗耐候胶打胶不美观 解决措施：门窗预留洞口尺寸跟现场测量尺寸存在误差，造成窗框与墙垛的间隙不均匀，打胶不美观。建议在抹灰过程中安装窗户副框，副框对门窗起到一个定尺、定位的作用。弥补门窗型材与墙体间的缝隙,利于防水;增强门窗水平与垂直方向的平整度。有利于门窗的安装,使其操作性更好。 6、存在问题：室内地面出现裂纹 解决措施：出现裂纹的原因是施工中细石混凝土的水灰比过大，混凝土的坍落度过大，分格条过少。在处理抹光层时加铺一道网格布，网格布分割随同分格条位置一同断开。 7、存在问题：内墙抹灰出现部分空鼓 解决措施：空鼓原因，内墙砂浆强度较低，抹灰前基层清理不干净,不同材料的墙面连接未设置钢丝网;墙面浇水不透，砂浆未搅拌均匀。气温过高时,砂浆失水过快;抹灰后未适当浇水养护。解决办法，抹灰前应清净基层，基层墙面应提前浇水、要浇透浇匀，当基层墙体平整和垂直偏差较大时，不可一次成活，应分层抹灰、应待前一层抹灰层凝结后方可涂抹后一层的厚度不超过15mm。 9、存在问题：吊顶顶棚冬季供暖后出现凝结水，造成吊顶发霉 原因：冬季供暖后，管道井内沙层温度升高，水蒸气上升遇到温度较低的现浇板，形成凝结水，凝结水聚集造成吊顶发霉。解决措施：管道井底部做防水层截断水蒸气上升渠道。 10、存在问题：楼顶太阳能固定没有底座，现阶段是简单用钢丝绳捆绑在管道井上固定 解决措施：建议后期结构施工中，现浇顶层楼板时一起浇筑太阳能底座。 11、存在问题：阳台落水管末端直接通入预留不锈钢水槽，业主装修后，楼上的垃圾容易堵塞不锈钢水槽，不易清扫。 解决措施：建议后在阳台上落水管末端预留水簸萁，益于后期的清扫检查。12、存在问题：卫生间PVC管道周围出现渗水现象 原因，出现渗漏的卫生间PVC管道，周围TS防水卷材是冬季低于5℃的环境下施工的，未及时浇筑防水保护层，防水卷材热胀冷缩，胶粘剂开裂，造成PVC
精心整理 采集常见故障及其解决方法 一、集中器不上线问题： 现象：集中器不上线，从主站处显示是从采集点处输入集中器或者是从设备查询里查找该集中器显示红色向下箭头 可能的原因： 1234、，5、6现象是主站显示集中器在线，但是一块表都没抄回 可能的原因 1、表档案的设置问题 可以查看一下表的特征字和规约类型有没有设错，特别是表规约有没有设错，不能光从表的出厂年份来判断表是07国网表还是97省网表，必须到现场查看，国网表从外
观处判断是（1）表的计量和载波通信是分开的，载波模块是可以插拔的，省网表是模块和计量是一体的（2）表的铭牌左上角写着国家电网四个字，省网表是什么都没写； 2、电压问题 需要到现场测量集中器电压，尤其是注意A相电压是否正常，电压的正常范围为 -20%~~30%Ua。 3 4 左5 6 1 2 应不上去。 3)、解决方案：重新设置集中器时钟，与系统本地时间对应。重启集中器抄表。 7、集中器接线问题 集中器正常的接线方式是2、5、8口接火线，10口接零线 8、是否是新建小区还没送电，需要到现场排查
9、集中器坏，这个判断就需要排除法，排除以上几种可能之后，还不抄表就可能是集中器坏导致 三、集中器部分抄表 此类问题主要是指成功率不足90%的，或者是电表抄不回多于20个的 1、集中器处断相 到集中器处测量电压，看看是否是缺相，某相电压是不是不足 2 3 4 （1 5 黑龙江目前有鼎信、东软、晓程、瑞斯康、埃施朗等方案的芯片，这几种芯片的表是不能同时放在一个台区的集中器里抄的，必须要分开抄。 6、路由模块问题： 路由某相不工作或者路由发送功率不足等原因，导致了抄表情况较差，这种现象较难发现，一般的判断方法是看路由灯的工作情况再就是可以和厂家联系进行询问。
解析数据采集器常见故障及解决方法 数据采集器是什么？ 一种具有现场实时数据采集、处理功能的自动化设备。具备实时采集、自动存储、即时显示、即时反馈、自动处理、自动传输功能。为现场数据的真实性、有效性、实时性、可用性提供了保证。 采集器的种类 IC卡数据采集器、条码数据采集器、IC卡条码数据采集器。 为什么要使用采集器? 许多企业在数据记载的各环节工作中，几乎全靠手工完成，费时费力，易出差错。例如：在仓库作业管理过程中，进货、退货、出货、盘点等日常活动全由手工完成，由于填写琐碎而复杂的表格及数据重复填写，增加了工作量，所以工作容易出错，效率低下。面对这种情况，许多企业都要求引进一套计算机管理系统，但引进了计算机系统之后，才发现只解决了问题的一半，因为有了计算机软件的支持，只可以解决有条件放置计算机的工作场合，而无条件放置计算机的工作环节中的手工抄写状况仍不能解决。即使计算机解决了部分手工抄写状况，但不能改变大量的打印表格的数据在下一个计算机作业点重新输入时而引发的瓶颈现象如果通过用PT923或LK934 采集器设备，再配置一套行之有效的作业流程，及时准确的掌握每单中每个商品的情况。用PT923或LK934对物品进行条码扫描登记。还可以对物品查询修改。同时，物品信息通过MODEM直接上传计算中心。采用采集器设备后数据记载的各环节实现了数据的自动登录，避免了数据的从新录入问题。 怎样才能用好采集器？ 1．避免剧烈摔碰、挤压、远离强磁场； 2．注意防潮、防湿； 3．通讯口避免杂物进入； 4．电池电力不足时，手持机将会提示，应及时充电； 5．当用户程序不能正常运行,应重新设置系统程序及应用程序； 6．不要擅自拆卸本机，若出现故障应与厂方联系。 应该使用哪种采集器？ 根据需要选择不同的设备，在收费抄表等不涉及条码的环境下使用LK932，方便、轻巧价格低廉。在仓库管理等涉及条码的情况下使用LK923，其一体化程度高，使用方便。如果同时涉及IC卡和条码则使用LK934比较方便。这三款产品均同时随机提供可视化编程环境。 采集器的使用 采集器拿到之后经过二次开发，编制符合本部门需要的程序，并对使用人员培训才能更好的使用。
终端常见问题解决方法及话术 一、手机用了一段时间后，有时会死机而且反应迟钝，怎么办？ 话术：亲，导致手机死机而且反应迟钝的原因多半是从：“1、安装过多的应用软件、2、软件的兼容性3、后台运行的软件过多4、手机用久了会折旧，自然会反迟钝”这四个方面考虑。安卓软件不是针对一个型号手机所开发软件所以兼容性不够稳定，软件运行时的相互冲突也会导致死机这种情况，您只需要退出后台运行的程序，卸载您目前不使用的应用程序就可以了！若还是出现死机或反应迟钝的现象，建议恢复出厂设置或者进行在线升级哦！（需备份资料）为了以后不再出现这样的情况，同时建议您将不需的程序及时卸载。记得定期重启手机。 实操：教会退出后台的方法，HOME键调出最近运行的程序，上下滑动退出程序。告诉顾客恢复出厂设置及注意事项。 二、手机显示反应慢，提示内存不足该怎么办？（尤其是无扩展内存卡的手机） 话术：亲，导致手机显示反应慢的原因多半是安装了大量应用程序，安卓系统的特点就是程序和缓存都是在手机内存里的， QQ、微信、视频等缓存文件都会大大占用手机运行内存，这样一来手机自然就变慢了，时间一长就会提示内存不足！亲，手机显示反应慢时，只需要及时清理手机缓存文件即可，若显示手机内存不足，可先保存好重要资料，也可以删除一些不常用的大型软件，重启手机或恢复出厂设置就好了！ 实操：告诉顾客可以下载360软件定时的清理缓存文件，也可以定期去售后服务站升级手机系统！这样就不用担心手机反应慢，提示内存不足了！ 三、触摸屏失灵、照相白屏如何处理？ 话术1： :触摸屏不灵的原因有四种：1、贴的手机保护膜不太好 2、手潮湿3、安装的第三方软件与手机兼容性不高4、手机被ROOT。第一种情况，建议您重新更换一张手机保护膜哦。第二种情况，您只需将手擦干就可以了。如果是第三种情况，您可以卸载该款软件，如不确定是哪款软件，可以尝试恢复出厂设置（保存好资料）。如果是第四种情况，您只需要到售后重刷系统就可以了。 话术2：照相白屏的原因最大的可能是手机被ROOT了，您需要将手机送售后重刷系统哦。 实操： 1、检查是否ROOT：在拨号盘中输入“*#7552#”，如显示的是“Locked”或“您的系统被ROOT修改过，已被刷，非原装ROM”，说明手机被ROOT了。如显示“Normal”说明手机没有被ROOT。 2、恢复出厂设置
当前项目管理中的问题非常复杂，问题的多样性可以用五彩缤纷来形容，可能是不一而足的。我们且对一些有针对性的具体问题及其建议的解决方案尝试汇总如下： 1、问题一：如何修订不合理的项目目标 问题描述：很多项目在签约的阶段就定义了不合理的目标，这往往是由于销售人员的过度承诺或给客户主动建立或被动接受过高的期望值。 建议的解决方案：要使项目成功实施，就必须在合同约定目标基础上对项目目标进行再次定义，项目经理需要运用必要的办法在项目管理生命周期内不断去寻求客户或用户可接受的最小或最优的目标边界。当然，项目经理一上任就想动项目或合同的边界，显然会容易引起客户的反感。比较好的策略是先在项目实施过程中做出必要的业绩，在与此同时和客户之间建立彼此的基本信任。在充分了解客户所在企业的核心需求后，适时拿出有理有据的方案一点一点地说服客户调整项目目标边界。 2、问题二：如何处理用户强烈坚持需要的需求 问题描述：用户有时很强烈表示需要一个功能，态度很坚决，应该如何应对 建议的解决方案：从项目所要实现的业务全局出发，考虑用户这个需求到底要解决的是什么问题，然后再和用户探讨真正解决问题的办法，这样用户不但可能收回自己的想法，还会建立对你分析能力的信任。这就是所谓的比用户多想一步，并站在更高的角度去解决当前存在的问题。除此之外，如果用户提出的需求非常到位，确实指出项目所交付的产品的严重不足，项目经理要高度重视，及时调用公司资源予以解决，切记关键性需求绝对不可以绕过或采取临时解决方案。针对用户潜在的或尚未发现的需求，需要提前拟定预案，而不是等这些潜在需求发生后再考虑客户化开发解决，这样就很有可能使项目产生不必要的延期和徒增用户对项目延期所产生的不满情绪。 3、问题三：如何处理来自用户的需求变更 问题描述：用户的需求往往随着项目的深入而有所变化，项目验收标准的不断更改，导致项目验收延期或成本超支等诸多不可控的情况发生。 建议的解决方案：在项目一开始就需要定义变更流程，一般是要求用户内部意见一致后再统一以正式项目文件的方式提交给项目经理做评估分析，项目经理综合考虑此需求的变更对实施成本和项目进度可能造成的影响。必要时寻求公司高层或变更控制委员会(CCB)反馈
异步电动机常见故障解决方法 电机在日常生活中起着重要的作用，像交流、直流电机等。电机在长期的运行下，会发生各 样的故障、主要的故障可分为电气和机械故障两大类。电机在机械方面的故障主要有、机座、轴承、风扇罩，前后端盖、和电机的转轴等故障、电机在电气一般都有定转子绕组、定转子 铁心等故障。电机一但出现故障就会影响生产，降低经济效益等。所以我们一定要掌握一定 的相关专业知识并进行相应的处理，保证并防止事故扩大，保证电机高效稳定正常运行。 现场的电机在日常连续运行中经常一般都会出现以下问题。1电机通电后电机不能起动，没声音无异味冒烟2通电后电机不转，3电机运转时声音不正常有异音振动较大轴承过热、4.电机过热冒烟、匝间短路5.电机三相电源不平衡6.电机的绝缘阻值低、7.电机起动困难.8 电机起动困难带负载时低于额定转速振动较大9电机跳闸等，发现查出原因应及时解决问题。 像当电动机出现通电后不能启动但又无冒烟时，这时就应该检查电机电源是否接通，检 查接线盒处是否有断线等、或是现场电机保护定值小等原因，如果现场保护定值过小，就会 造成电机在现场起动不了，如果电机定值过小应调整保护定值与电机相符合。熔丝熔断电机 出现这种情况是一般应该是电机过电流、熔丝过小、缺相、负荷过重或其它原因，发现缺相 时应及时找出电源回路断线处恢复接线，检查是否因为电机的熔丝规格过小而造成电机起动 不了、如果是因为熔丝过小应更换的熔丝规格应与电机相符，此外造成电机起动不了的原因 一般还有起动方面、机械故障方面、电机本身的电气故障等原因。 电机运转时振动大声音不对有异音主要可以从两个方面分析，一般电磁和机械两大类，机械一般的主要故障为定子与转子相互摩擦，使电机产生剧烈振动和电磁声音，严重可以造 成扫膛，扫膛的原因主要是电机的轴承过度磨损或轴承的保持架散架破裂、轴弯曲、装配时 异物落在定子内等一系列的原因所造成的扫膛。发现有扫膛迹象时，应及时检修，轴弯曲可 以利用液压机床进行矫正，或必要时可以车小转子，电机检修完毕后，应认真检查电机内无 异物时方可回装电机，预防电机扫膛主要可以加强日常的巡检力度，在巡检时多注意电机的 温度及电机轴承的声音和振动、发现电机轴承声音不对或振动超标时，及时检修以防造成电 机的扫膛、或电机的风叶松动与端盖碰撞所造成的、可以更换或是安装风扇或是风扇罩。其 次电机声音不对在机械方面还有因为轴承缺油、油中有杂质、轴承磨损严重滚珠损坏所造成的、因电机缺油造成的声音不对，可以适当的给电机轴承补油，但要随时注意轴承的温度，当电机出现因加油过多而发热时应及时处理，处理的主要方法有高压电机一般有排油孔，可 以从排油孔进行掏油，或是用轴流风机对准发热轴承部位进行通风冷却，另外电机或是电机 轴承加入不干净的油脂造成的，这时就应更换轴承的油脂，更换或清洗轴承并换新油。清洗 轴承要先将轴承中旧油除去，然后用毛刷加清洗剂来清洗。一定要清洗干净，正在刷扫时轴 承不要转动，避免有毛刷上的毛夹入轴承滚道，一般润滑脂占轴承内腔容积的1/2～1/3为宜。轴承磨损间隙过大也会造成电机不正常的振动，对于电机轴承滚珠磨损严重应及时更换 同型号的轴承，一般造成电机运转时的声音不对和振动的的原因还有电机的地角螺丝松或是 电机的地基不牢所造成的，从而造成不正常的振动，发现电机不正常的振动时应及时解决，紧固电机地角，防止事态扩大造成设备损坏，在电磁方面造成的不正常的声音和振动主要原 因有以下几个方面；电机定子与转子铁心松动或是电机的定子的笼条断裂，造成电机在运转 时发出嗡嗡的声音，同时也会增大电机的振动，或是由于电机的电源电流不平衡、或是缺相 运行、过载等一系列原因，主要平时多巡检时多注意电机的声音，电流的变化。 电机过热、冒烟其一般主要的故障原因有；电源电压过高或过低、定转子铁芯相擦、电 机冷却风扇损坏通风不良，电机散热筋污物多、堵转、频繁起动过载、匝间短路、等一系列 的原因。消除故障方法，当电机过热时电机会过热报警从而使电机跳闸，当返现电机过热报 警时，应道现场查看电机控制开关，是否跳开，检查是否过电流或是其它造成的原因，检查 开关上口是否缺相，电源电压使其恢复正常、检修铁芯使之不能相互摩擦，排除故障、检查
升腾Window终端使用常见问题及处理方法
一、显示问题 1、开机后终端连续发警报声且无显。 故障现象：按下电源开关后“嘀”一声，然后有节奏的 长“嘀---”声音，同时显示器没有显示。 故障排除：一般是内存接触不良或者内存损坏，请检查内存条。 2、开机无显但终端未发出警报声。 故障现象：按下电源开关后“嘀”一声，差不多5秒后 再“嘀”一声，两秒后显示器依旧没有显示。 故障排除：一般是显示器问题，请检查显示器与终端间 连接是否正常，显示器电源线连接是否正常， 显示器电源指示灯是否点亮 3、系统启动进度条结束后无显。 故障现象：在终端系统启动过程中，在程序进度条打点 完成后显示器没有图像，无法进入终端治理 连接的界面。 故障排除：一般是显示分辨率或者刷新率设置参数高于 彩显的参数引起的，可在终端启动时按住
“Ctrl”键进入“BOOTMENU”，按ctrl＋U， 选择“start DEFAUL system”（第一项）后 回车即可，进入系统后再将终端显示参数设 置为与彩显相匹配的数值。 二、终端系统启动问题 1、启动过程中停止错误。 故障现象：在终端系统启动过程中，在程序进度条打点 没有完成就停止不动 故障排除：终端系统软件出错，请重新写入终端系统程 序。 2、启动后提示找不到系统盘 故障现象：开机后提示“DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER” 故障排除：造成这种现象的缘故有二 A、关于3600系列终端，可能是因为启动模 式选择有误，请在开机后按住F12键， 并在出现的菜单中选择“BOOT NC”。 B、终端系统软件丢失，请使用升级终端升级 工具重新写入终端系统程序。
仪表常见故障检查及分析处理 一、磁翻板液位计： 1、故障现象：a、中控远传液位和现场液位对不上或者进液排液时液位无变化；b、现场液位计和中控远传均没有问题的情况下，中控和现场液位对不上； 2、故障分析：a、在确定远传液位准确的情况下，一般怀疑为液位计液相堵塞造成磁浮子卡住，b、现场液位变送器不是线性； 3、处理办法：a、关闭气相和液相一次阀，打开排液阀把内部液体和气体全部排干净，然后再慢慢打开液相一次阀和气相一次阀，如果液位还是对不上，就进行多次重复的冲洗，直到液位恢复正常为止；b、对液位计变送器进行线性校验。 二、3051压力变送器：压力变送器的常见故障及排除 1)3051压力变送器输出信号不稳 出现这种情况应考虑A.压力源本身是一个不稳定的压力B.仪表或压力传感器抗干扰能力不强C.传感器接线不牢D.传感器本身振动很厉害E.传感器故障 2)加压变送器输出不变化，再加压变送器输出突然变化，泄压变送器零位回不去,检查传感器器密封圈，一般是因为密封圈规格原因(太软或太厚)，传感器拧紧时，密封圈被压缩到传感器引压口里面堵塞传感器，加压时压力介质进不去，但是压力很大时突然冲开密封圈，压力传感器受到压力而变化，而压力再次降低时，密封圈又回位堵住引压口，残存的压力释放不出，因此传感器零位又下不来。排除此原
因方法是将传感器卸下看零位是否正常，如果正常更换密封圈再试。 3)3051压力变送器接电无输出 a)接错线(仪表和传感器都要检查) b)导线本身的断路或短路 c)电源无输出或电源不匹配 d)仪表损坏或仪表不匹配 e)传感器损坏 总体来说对3051压力变送器在使用过程中出现的一些故障分析和处理主要由以下几种方法。 a)替换法：准备一块正常使用的3051压力变送器直接替换怀疑有故障的这样可以简单快捷的判定是3051压力变送器本身的故障还是管路或其他设备的故障。 b)断路法：将怀疑有故障的部分与其它部分分开来，查看故障是否消失，如果消失，则确定故障所在，否则可进行下一步查找，如：智能差压变送器不能正常Hart远程通讯，可将电源从仪表本体上断开，用现场另加电源的方法为变送器通电进行通讯，以查看是否电缆是否叠加约2kHz的电磁信号而干扰通讯。 c)短路检测：在保证安全的情况下，将相关部分回路直接短接，如：差变送器输出值偏小，可将导压管断开，从一次取压阀外直接将差压信号直接引到差压变送器双侧，观察变送器输出，以判断导压管路的堵、漏的连通性 三、雷达液位计：
采集终端典型离线故障排查分析 摘要：本文介绍了采集终端常见的三起典型离线故障案例，对引起故障的终端 参数设置、通讯故障、系统主站故障等问题进行了详细分析，总结出终端离线故 障的处理方法和排查原则，达到快速、准确处理各类采集终端离线故障，提高采 集负控管理系统运维水平的目的。 关键词：终端；离线故障；排查分析 0 引言 采集负控管理系统（以下简称采集系统）主要由主站、上行通信信道（常用GPRS公网）、采集终端、下行通信信道（常用电力线载波、小无线）及智能表构成。实现数据采集、存储和传输、并对智能表和采集终端运行情况实时监控、电 量统计，采集终端在采集系统中起着上传下达的作用。 采集终端的采集模块通过RS485或无线网络读取电能表数据，通信模块通过GPRS信号传输电能表数据，登录采集系统，可以实现电能表数据的采集、数据管理、数据双向传输以及执行控制命令的设备。用电信息采集终端按应用场所分为 专变采集终端、集中抄表终端（包括集中器、采集器）、分布式能源监控终端等，本文以常用的专变采集终端和集中器为例，分析排查处理各类离线故障的流程。 华州区供电分公司于2016年完成了采集终端的安装，实现了用电信息采集的全覆盖、全采集，在远程抄表、电能数据采集、用电异常信息报警、电能质量检测、配变监测和防窃电等方面发挥了积极作用。目前正在进行高、低压负控试点 应用工作，采集系统的应用提高了企业的智能化管理水平。然而采集终端一旦离 线（是指终端无法正常登录采集系统主站的现象），采集系统便失去其对终端的 监测功能，所以保存采集终端长期在线至关重要。 本文以典型终端离线故障的案例分析，详细阐述了故障甄别处置方法，旨在 帮助采集系统运维人员提高故障诊断处置能力，提高采集系统运维水平。 1 三起离线故障分析 1.1高温天气致SIM卡变形引起终端离线 案例1，华州区供电分公司梁堡新村集中器（型号DJGJ23-TLY2210，逻辑地 址044105321），2017年7月20日16：42分离线。 离线原因分析采用以下步骤： 1）首先与运维单位联系确认该配变未停电，拨打SIM卡无欠费； 2）利用采集系统随抄功能召测终端时钟，提示“终端返回错误或否认”判断为 真离线； 3）判断系统档案该集中器16进制逻辑地址“044114c9”是否正确，现场逻辑 地址为044105321，后五位需转换成16进制，05321转换16进制为14c9，所以 16进制逻辑地址应为044114c9。 4）进行现场检查，先检查终端接线是否正确，天线是否完好、放置位置是否合适、螺丝是否拧紧，然后查看终端上行参数设置是否准确，参数设置对终端上 线的影响如表1所示。包括：主站地址及端口、APN、信号强度、公网IP/无线 IP/SIM卡IP、是否注册成功等；如果该集中器无公网IP，判断SIM卡故障可能性 较大。查看主用IP是192.168.199.171（渭南），端口号：7001，APN为spgcj.sn （移动公网）。拆下SIM卡后发现该卡外观明显变形，更换SIM卡后集中器登陆 主站成功，故障排除。 故障原因：根据终端技术规范，终端能正常工作的温度范围是-40℃～70℃，
电力采集终端常见运行故障及移动运维机制 发表时间：2019-08-26T16:36:02.240Z 来源：《云南电业》2019年1期作者：雷威于晓琳 [导读] 本文简单介绍了用电信息采集系统常见的运行故障，内容包括终端异常离线、抄表异常、采集设备其他异常。结合运行故障以技术的角度，针对提高现场运维效率，提出了一种移动运维机制。 （国网亳州供电公司） 摘要：现阶段，随着社会的发展，我国的电力工程的发展也有了很大的创新。电力采集系统得到全面应用。本文简单介绍了用电信息采集系统常见的运行故障，内容包括终端异常离线、抄表异常、采集设备其他异常。结合运行故障以技术的角度，针对提高现场运维效率，提出了一种移动运维机制。 关键词：电力采集终端；常见运行故障；移动运维机制 引言 随着我国经济的发展以及科学技术的提高，我国电力系统的智能化建设也在逐渐地提升，而在智能化的电力系统中，用电信息采集终端的运行是其中的关键，加强对用电信息采集终端运行故障的处理，提高其运行的质量和水平，进而保障电力系统的安全稳定运行。本文从用电信息采集系统终端运行、用电信息采集终端运行故障以及加强对用电信息采集终端维护的对策等方面进行简要的分析和研究，进而为用电信息采集系统终端运行提供参考性的意见和建议，进而推动电力系统的用电信息采集系统的终端运行效率和质量，推动电力系统的高效运行。 1用电信息采集系统终端运行 在电力系统中，用电信息采集系统终端运行对于提高电力系统的运行效率有着重要的作用，其主要的是完成了电力基础数据的采集以及电力设备的监控设置，在通过很多种途径进行数据传播的时候能够完成数据的统计分析功能，进而保障电力系统的信息采集效率，同时，在电力系统中，用电信息采集系统终端运行需求主要包括以下几点：首先，在用电信息采集系统的终端运行中，借助其信息化技术进而保障电力设备在正常的负荷下运行，进而推动电力系统的安全稳定运行，满足电力系统的负荷功能方面的需求。其次，在电力中，其用电信息采集系统借助信息化的手段，对电力系统的运行进行管控，一旦运行中出现问题，就可以及时地进行解决，进而保障电力系统的安全稳定运行，故此，在电力系统中，用电信息采集系统的终端运行也满足配变电的监测需求。最后，在电力系统中，电能的质量是其中的关键。故此，在电力系统的运行中，借助用电信息采集终端，对电力系统的供电进行监控，同时重点针对相应的电能质量进行有效的检测，进而最大程度地提高数据运用的可能性，为用户提供高质量的电能。所以在电力系统中，用电信息采集终端运行可以满足电能质量的检测需求。 2用电信息采集终端运行故障 2.1终端信息 在用电信息采集终端运行中，其终端信息不能达到主站是其中的一个重要问题。在电力系统中，用电信息采集终端主要是对电力系统中的运行数据进行采集，之后根据其数据和信息对电力系统的运行进行维护，但是在用电信息采集终端运行中，一些终端采集的信息无法到达主站，进而影响电力系统管理的优化。故此，其终端信息不能达到主站是其中的重要问题。 2.2控制不当 在用电信息采集终端运行中，其控制不当也会影响其运行效率。在用电信息采集终端运行中，由于设备质量存在问题，加之管理人员对于终端运行的监督不力，进而使得终端运行的控制不当，影响电力系统的安全稳定运行；同时，在用电信息采集终端运行中，遥控指控同样是必不可少的，该方面故障问题的出现主要就是因为终端存在着保电状况或者是继电器动作存在明显的缺陷损伤。 2.3回码信息 在用电信息采集终端运行中，回码信息无法产生是运行中出现的故障之一。在用电信息采集终端运行中，一些终端由于技术问题，使得回码信息无法产生，进而使得运行出现问题；同时，可能由于终端区域码出现了错误以及终端地址开关受到了相应的损坏等原因，进而使得终端无法产生回码信息，从而影响终端的应用价值。 3加强对用电信息采集终端维护的对策 3.1加强维护队伍建设 在用电信息采集终端的维护中，加强维护队伍的建设是其中的一项重要举措。在用电信息采集终端的运行维护中，其维护人员的技术水平直接影响终端运行的效率和质量。故此，在用电信息采集终端维护中，要加强对运维人员进行技术培训，可以借助实战演练以及现场模拟的方式对运维人员中的技术弱点进行针对性的培训，进而提高运维人员的技术水平；同时，在用电信息采集终端的运行中，要引进先进的维护人才，让新老人员之间进行技术交流，进而推动整个运维人员的技术水平。例如，在用电信息采集终端的运行中，电力系统可以每个月举行一次技术交流大会，让运维人员通过技术交流，进而提高其技术水平。故此，加强维护队伍的建设是其中的关键和重点。 3.2加强维护体系的建设 在用电信息采集终端运行中，加强维护体系的建设是提高运行效率的重要切入点。在用电信息采集终端运行中，其制度建设也是其中的一项重要内容。因此在用电信息采集终端运行中，建立责任制，将终端运行的责任落实到每个维护人员的身上，进而提高维护人员的责任感和职业素养；同时，在用电信息采集终端运行中，建立责任追究制，一旦用电信息采集终端运行出现问题，可以及时地找到负责人，对其进行问责，进而及时地解决问题，保障用电信息采集终端运行的质量。例如，在用电信息采集终端运行中，电力系统可以每个月举行一次表彰大会，对于在用电信息采集终端运行的维护中工作突出的人员进行物质和精神上的奖励，进而提高维护人员的工作积极性。故此，加强维护体系的建设，进而提高用电信息采集终端运行的质量。 3.3促进信息化维护 在用电信息采集终端的运行中，促进信息化的维护是其中的关键。在用电信息采集终端的运行中，要加强对终端运行的信息化维护和
产品型号：XPE终端 现象描述：开机普通用户自动登录，如何进管理员或者其它用户？ 故障分析： 解决办法：点击“注销”后，按住Shift键一直不放，可看到用户登录界面。 (二) 产品型号：XPE终端 现象描述：忘记管理员密码，如何以管理员身份登录系统？ 故障分析： 解决办法：在用户登录界面，连续两下快按Shift+Ctrl+Delete键，会出现另一种用户登录界面，用户名输入：administrator 密码输入：gwixpe登入超级管理员。然后通过本地监控程序(本地管理软件)修改用户名密码。 (三) 产品型号：XPE终端 现象描述：忘记本地监控程序登录密码 故障分析： 解决办法：本地监控程序忘记密码后，只能在注册表查看登录密码。在注册表HKEY_LOCAL_MA CHINE\SYSTEM\GWI下ChangePassword的值就是密码。 (四) 产品型号：XPE终端 现象描述：运行U盘或者D盘中.exe文件报错 故障分析：报错是因为在组策略中设置了软件限制策略。 解决办法：在“运行”输入gpedit.msc回车打开策略管理器中，计算机配置---windows设置---软件限制策略中可以看到相关设置（详细设置在可以在网上搜索得到）。 (五) 产品型号：XPE终端 现象描述：管理员用户下能运行的软件却在普通用户下不能运行 故障分析： 解决办法：在管理员下，把安装后的软件目录的USERS权限提升为完全控制。如不行把软件发回技术中心。设置方法，目录文件右键属性，安全标签，选择Users，把下面的“完全控制”的勾勾上。 (六) 产品型号：XPE终端 现象描述：系统登录界面，密码输入框没有光标不能输入登录密码 故障分析： 解决办法：连续两下快按Shift+Ctrl+Delete键，在另一种用户登录界面中输入用户名和密码。
房屋建筑工程施工中常见问题与解决方法
房屋建筑工程施工中常见问题与解决方法 一、结构设计容易出现的设计问题 【一】因施工原因造成问题 1、部门、专业间配合类 存在问题1：女儿墙、沉厕管井侧墙、屋面天窗壁等，大多是在钢筋混凝土板上为砌筑的砖或砌块墙体，砌体和混凝土2种不同材料界面处易形成裂缝，造成漏水。解决措施：所有建筑要求做泛水处，均采用现浇混凝土泛水，泛水高度如建筑无特定要求的，按200mm高。 存在问题2：梁与板混凝土强度等级不同，施工不便。解决措施：同时浇筑的梁、板混凝土强度等级应一致。 存在问题3：地下室后浇带要在至少60d后方可浇筑，但地下室外墙的防水及基坑回填工程却需要先行施工，如何处理。 解决措施：地下室外墙后浇带处，在外侧设一通高预制钢筋混凝土板，该板置于地下室外墙防水层内侧，建筑设计需考虑该处的防水做法，结构设计需考虑该板在后浇带尚未浇筑前用于拦挡回填土。 存在问题4：有些墙垛的尺寸太小，不便于砌筑且质量不宜保证。 解决措施：与混凝土墙、柱相连的墙垛尺寸≤120mm×120mm或某一边长小于120mm时，采用现浇混凝土墙垛。
2、现浇混凝土楼板裂缝类 存在问题1：屋面板混凝土强度等级偏高，易产生裂缝而漏水。 解决措施：屋面结构混凝土强度等级尽可能≤C25级。 存在问题2：地下室底板混凝土强度等级偏高，易产生裂缝而漏水。 解决措施：施工周期较长的大体积混凝土(如地下室底板、外墙等)，设计时宜考虑混凝土的后期强度，可采用不少于60d龄期的混凝土强度。 存在问题3：地下室底板及侧墙后浇带新旧混凝土界面处易产生裂缝，经常出现渗漏。 解决措施：后浇带接缝处应做成企口;主筋在后浇带处按断开处理;采用膨胀止水带。 存在问题4：现浇混凝土板内预埋PVC电管时，混凝土板经常沿管线出现裂缝。 解决措施：钢筋混凝土板中预埋PVC等非金属管时，沿管线贴板底(板底主筋外侧)放置300mm宽?1.0×10×10钢丝网片。 存在问题5：现电梯间前室有大量设备管线暗埋在混凝土板内，造成结构隐患，易出现裂缝。 解决措施：预埋管线非常多的板(如高层建筑电梯前室等)，板厚宜按结构设计所需板厚+30mm。 存在问题6：屋面等有防水要求的混凝土板，对裂缝控制要求较严，如何控制裂缝。 解决措施：有防水要求的屋面板结构混凝土内添加抗裂纤维。添加量由招标中心或总承包提供中标产品参数，由设计单位确定。 3、防止首层地坪沉陷类
采集终端安全相关部分问题汇总 2013.05.13 1、数据传输与数据项划分问题 按照通信协议进行数据传输时，按照数据单元格式表中所列的数据项，每一行作为一个数据项进行倒项传输（低字节在前，高字节在后）；数据项传输的顺序不变。 举例： 下面以获取终端信息为例说明： F11：获取终端信息 数据单元格式见表： 获取终端信息数据单元格式 数据内容数据格式字节数 芯片序列号BIN 8 证书序列号BIN 16 计数器BIN 4 芯片状态BIN 1 密钥版本BIN 8 例：芯片序列号为： 0x0100000000230213 证书序列号为： 0x925778085EC760AAB2AE1AD751D27030 离线计数器为：0x00002709（十进制9993次） 芯片状态： 01 密钥版本信息：00E0FFFFFFFFFFFF 发送： 68 72 00 72 00 68 6B 12 34 56 78 00 06 7D 00 00 04 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 2E 16 接收： 68 C6 00 C6 00 68 88 12 34 56 78 00 06 6D 00 00 04 01 13 02 23 00 00 00 00 01 芯片序列号 30 70 D2 51 D7 1A AE B2 AA 60 C7 5E 08 78 57 92 证书序列号 09 27 00 00（十进制9993次）离线计数器信息 01 芯片状态信息 FF FF FF FF FF FF E0 00 密钥版本信息 2B 16 F14：对称密钥更新数据单元格式见表： 对称密钥更新请求数据单元格式 数据内容数据格式字节数保留（默认00）BIN 1 更新密钥总条数BIN 1
重庆电子招投标常见问题
目录 一、常见问题说明 (3) 二、投标人注意事项 (6) 1、投标函 (6) 2、导入word目录乱的问题 (6) 3、资格标制作 (7) 4、技术标 (7) 5、填报“清单数据”中分部分项清单综合单价与综合合价 (7) 5、填报措施项目费 (9) 6、填报主要材料 (9) 三、招标人注意事项 (10) 1、填写项目基本信息 (10) 2、模版的应用 (10) 3、清单数据 (10) 4、添加补遗、答疑或者最高限价文件 (12) 五、标盾使用说明 (12) 六、开标 (13)
一、常见问题说明 《金润电子标书生成器》软件需安装在Windows Xp系统上，暂不支持Vista和Win7系统，安装时不能插入任何加密锁，同时关闭所有杀毒软件和防火墙 1、安装了“重庆电子标书生成器（重庆）”，导入标书一闪而过，却没有导入任何文件？ 答：金润电子标书生成器没有正确安装，若安装正常可在“打印机和传真”看到“金润电子标书生成器”的虚拟打印机，如下图： 解决方法：A：运行以下命令安装打印机不包含引号 “C:\WINDOWS\system32\BJPrinter\PrinterSet.exe”，点击“安装打印机”，如（图一）。此后如弹出提示框都选择继续、信任、通过等按钮，如（图二）：倘若被阻止则程序安装不完整，电子标书生成器软件无法正常使用。 图一图二 或者 B：卸载金润电子标书生成器并且重新安装。 2、安装了“重庆电子标书生成器（重庆）”，却无法双击打开或者报错？ 答：金润软件相关程序可能被防火墙或者杀毒软件默认阻止了。 解决方法：查看杀毒防护软件，在阻止列表将其设为信任，以360安全卫士为例
手持终端设备常见问题及维修方法 （1）设备无法开机，怎么办? ·检查电池是否安装正确，电池后盖是否完全盖好； ·请检查电池是否有电； ·如电池有电，且有正确安装电池，请做一次冷却操作（FN键+复位键）； ·请对电池充电10分钟，再尝试开机。 （2）扫描过程中，扫描头出光但识别不了条码，而且扫描时系统很卡，怎么办？ ·重新校准扫描头，操作方法：在桌面上双击“Scanner”，开启扫描头，复位扫描头，复位成功即可； ·请确认所扫描的条码是否完整无破损； ·如果扫描头重新校准后，并且确认条码无破损，则可重启设备。 （3）无法连接WIFI网络？ ·首先检查加密方式是否正确，即检查手持设备与本地网络的加密方式是否一致； ·检查密码是否正确； ·检查网络是否正常； ·重启设备或者把网络删除再重新连接（网络删除后在无线配置界面选择高级，在首选网络的列表框中删除所需要删除的网络，按确定键完成操作）。 （4）无法连接GPRS网络？ ·检查当地信号强度； ·检查SIM卡是否安装正确； ·检查SIM卡是否开通上网功能； ·接入点是否设置正确； ·检查SIM卡是否欠费或者SIM卡是否损坏（SIM卡装入手机进行测试是否损坏或者欠费）。 （5）无线网启动后自动消失了，怎么办？ ·启用无线后状态栏出现网络图标，但两秒后自动消失了，也不要担心，在“开始—设置—网络连接”里面能够看到无线网络连接为打叉的标志，查看属性，将其设置为启用即可。 （6）USB无法连接？ ·查看电脑是否安装了Microsoft ActiveSync同步软件； ·打开控制面板中的USBSwitch中模式是否选择了U盘模式（改为ActiveSync同步模式）。 （7）触屏失灵了怎么办？ ·重新校准屏幕； 方法：打开“我的设备-控制面板-笔针”，进入笔针项后点校准，点十字光标的中心，跟着光标走一圈，成功后光标消失，这时按下键 盘的回车键或者点一下屏幕，最后点屏幕右上角的OK（校准过程中某个点未点准时，需要重新校准）。