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企业客户满意度调查问卷【模板】

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企业客户满意度调查问卷【模板】

企业客户满意度调查问卷

尊敬的客户:

您好!这是专门为您设计的一份问卷,目的是了解南京佑佐管理咨询有限公司的服务质量和管理水平,以提升佑佐人才测评品质,更好的为您服务!

我们向您郑重承诺:有关本次问卷我们只用于统计分析,以不记名方式开展,不会泄露您和您所在企业的任何信息。请您抽出宝贵的时间根据亲身感受,实事求是地反映出您的看法。

再次感谢您的回应和支持!

一、企业背景信息

企业名称:成立日期:

所属行业:所在城市:

公司地址:员工人数:

填写人所在部门:填写人职务:

填写人服务年限

二、选择题(请在每道题合适的选项后的方框内打“√”,可多选)

1.您在接受服务期间对佑佐总的印象如何?

A.很好[ ]B.较好[ ] C.一般[ ]D.较差[ ]E.很差[ ]

2.您对佑佐提供的各项服务标准化流程是否了解?

A.很清楚[ ]B.清楚[ ] C.一般[ ]D.不太清楚[ ]E.不清楚[ ]

3.您认为佑佐的服务活动是否符合标准?

A.符合[ ]B.较规范[ ]C.一般[ ]D.较差[ ]E.不符合[ ]

4.您的合理需求是否能在佑佐得到足够满足?

A.能[ ]B.基本能[ ]C.一般[ ]D.不太能[ ]E.不能[ ]

5.您对佑佐提供的各项服务完成质量、及时性满意吗?

A.非常满意[ ]B.满意[ ]C.比较满意[ ]D.一般[ ]E.不满意[ ]

6.佑佐的人才服务对您的工作帮助如何?

A.帮助很大[ ]B.有一定的帮助[ ]C.没有什么帮助[ ]D.不知道[ ]

7.您在与佑佐合作后,针对猎寻人才下一步与佑佐的合作意愿是?

A.继续合作[ ]B.尚需考虑[ ]C.取消合作,选择其他公司[ ]

三、开放题(请在每道题后填写您的意见)

8.佑佐提供服务的哪些方面跟您的期望有差距?

9.您认为我们还应增加哪些服务?

10.您认为本份问卷哪些题目较难懂、需要修改,或某些题目需要增加的选项为?

请您检查并确保填写了所有问题的答案,对于您的参与和支持,我们再次表示衷心的感谢!!!

南京佑佐管理咨询有限公司

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