企业员工工作价值观与工作绩效的关系研究
【摘要】基于社会交互理论，引入“工作价值观实现度”变量，探讨其与员工工作绩效之间的关系。通过实证研究发现，员工工作价值观实现度与工作绩效显著相关。以此，从价值观管理的角度提出有针对性的对策，促进员工工作绩效的提升。
【关键词】企业员工工作价值工作绩效
一、理论基础
工作绩效有广义和狭义之分，狭义的工作绩效往往是指只与员工工作本身相关的特定行为或者工作说明书所规定的行为，是企业员工执行对组织具有一定贡献度的活动所产生的效果，即被学术界广泛认可的任务绩效；广义的工作绩效是指各目标主体在一定时期内通过特定组织中特征多样化的行为所达到的最终效果，因此除了任务绩效以外，还包括其他职务内容没有明确规定，但同样会对员工绩效水平产生重要作用的其他因素，可统称为非任务绩效。已有研究发现，工作价值观、组织支持感、员工参与工作满意度、目标取向和工作经验、情绪智力水平等因素都与工作绩效存在一定的相关关系。
工作价值观是一些超越具体情境、重要性程度不同的观念与信仰，它引导个体评估和选择各种与工作相关的行为和事件，进而指向希望达到的状态与行为，因此也直接影响员工的工作行为及工作成效。而根据Meyer，Irving和Allen在1998年的研究，工作价值观由舒适与安全、能力与成长、地位与独立三个独立的维度构成。基于社会交互理论的观点，员工在企业中工作，其工作价值观（个人内在）、工作绩效（个人行为）和组织环境之间将产生交互作用。员工自身的工作价值观会受到企业工作环境的影响，例如企业奉行的核心价值观和由此产生的企业文化氛围，可能会对员工工作价值观带来一定程度的影响或冲击。
因此，考虑到企业环境对员工工作价值观的影响，本研究提出以下假设：假设1：员工工作价值观实现度与工作绩效显著相关；
假设2：员工的舒适与安全取向与工作绩效显著相关；
假设3：员工的能力与成长取向与工作绩效显著相关；
假设4：员工的地位与独立取向与工作绩效显著相关。
二、研究方法
本研究本次研究共发放员工及主管配对调查问卷1060套，回收624套，回收率60%；其中剔除漏项填答和填答一致的问卷，有效问卷共计529套，有效回
精心整理 公司绩效考核工作总结范文 公司绩效考核工作总结【一】 绩效考核是人力资源部的核心工作内容，也是公司的200x 年的主要工作内容之一，为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施，5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政部人力资源部)进行绩效考核试运行工作，下面就将本次试行情况总结如下： l 次部门kpi 2个月的 3 4 二、考核试行中的问题与解决办法 试行中存在的主要问题： 1、考核本身设计问题 做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统，比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等，这些正是我们所缺乏的，同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。 绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物，新事物必须实践必须经过一个在公司试行，在磨合与改
善中找到最适合我们的解决办法的过程，主观上，我们在设计某些指标时，考虑的还不是十分周全，某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位，比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据，目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。 2、沟通问题 通过三个月的考核试行，我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题，如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通，过程中没有引导与协助，最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点，那么最后的考核结果肯定是失效的，就不会起到绩效改进的作用，从本次考核试行来看，部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的，被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具 3 4 1. 2. 3. 4. 作重点就是：加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。 5.与绩效挂钩，有与绩效挂钩，才能充分引起员工的重视，也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题，然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。 三、考核的下一步工作目标与工作思路工作目标： 建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统，工作思路： l职能部的考核试行结果证明该系统是有效，能够实现公司向目标化管理方向发展(5-7月)。
第一节诺福克市为何需要员工工作成绩管理系统？1 第二节员工工作成绩管理系统员工工作成绩如何帮助管理人员？ 1 第三节员工工作成绩管理系统为何有时失误？2 第四节如何使用管理员工工作成绩的成绩考核表？3 第五节如何监控员工工作成绩并给以定期反馈11 第六节如何使用员工工作成绩考核表评价员工工作成绩13 第七节如何进行定期员工作成绩考核 17 第八节如何进行工作成绩考核会见 20 第九节如何通过开发计划提高员工工作成绩 22 第十节怎样使政治脱离员工工作成绩管理 23 -H- 诺福克市为何需要员工工作成绩管理系统？ 1．用作制定行政决议的手段。 那些决议，包括应该送谁去做某种培训，应该给谁哪个任务，以及谁有资格做 提升的候选人。这些决议都需要能从员工工作成绩管理系统获得的准确信息。2．提高员工的积极性和开发性。 员工需要他们工作得如何的反馈以维持他们的工作积极性、扬弃他们的实力和弱点。工作成绩管理系统提供了给员工反馈以及设计对他们有效的未来发展规划的程序。 3．评价人员计划的有效性。 许多人员政策都是有计划的吸引、保持、促进和培养最熟练的有能力的员工。 员工工作成绩管理系统巩固了我们在挑选和培养有能力的员工方面的成功。 第二节 员工工作成绩管理系统如何帮助管理人员？ 1．给员工提供明确的方向感。
员工往往拿不准他们所执行的不同工作任务的重要性并且会为非优先级的任务付出大量的时间。 工作成绩管理系统帮助管理人员准确地传达哪些任务应得到最高优先级，这样便增长了工作单位的效率。 2．告诉员工将用于评价他们的标准。 在员工工作成绩管理系统下管理人员和员工讨论用于评价工作成绩的标准。这样，如果员工们选择了执行这项任务他们就知道了评价他们工作成绩的根据以及时改变他们的行为。这种认识增强了他们对评价的公正感并使他们对其管理人员和城市更满意。 3．及早确定执行问题。 员工工作成绩管理系统要求管理人员有规律的监察员工的工作成绩，给以反馈并使员工有效的改善任一弱点。这种监察导致了在对单位产量产生负面影响之前及早察觉和改正执行问题。 4．改善员工和管理人员之间的沟通和信任。 员工工作成绩管理系统为员工和管理人员提供了频繁的相互影响、共同工作的机会以提高工作成绩。这些相互影响促使了双方之间建立信任而且改善了他们与另一方公开沟通工作问题的能力。 第三节 员工工作成绩管理系统为何有时失误？ 员工工作成绩管理系统因几个不同的原因有时失误。本节简要介绍系统失误的潜在原因，而本手册后面的部分会更详细的叙述它们。 1．管理人员未能用好管理员工工作成绩的工作成绩考核表。 管理人员时常直到当工作成绩考核会见时他们提交对员工的评价时都未能与员工们论讨工作成绩考核表。 在一个工作周期开始前，极其重要的是管理人员与他们的员工会面并且商定此后将用于工作成绩评价的指标、因素和标准的含义。通过在工作周期开始时与员工核对这个表格管理人员有机会把员工的工作引向那些最重要的工作方面。 2．员工工作成绩监察存有偏见并且未能给出定期反馈。 员工工作成绩管理系统时常因为管理人员对他们的员工的工作行为的观察和记忆会有偏见而出错。可能造成这种偏见的原因是，管理人员精力集中于不相关的工作行 为而忽视了整个工作周期内有规律的观察行为，或者依赖他们的记忆回忆六至十二个月 前发生的事件。管理人员应该随同有代表性的监察工作向员工提交定期的反馈告诉他们 他们进步得怎样。如果没有提交这种反馈，员工们直到周期结束也未必会改变他们的工作，并且会感到工作成绩管理系统故意只评价成绩而不去改进它。
第一章小组工作概述 1、小组：有两个或两个以上人组成的，具有一定的规范和氛围，为了共同的目标和利益，彼此相互影响具有相应的角色和整体意识的人群。 2、小组工作：在小组工作者的带领下，通过组员之间的相互支持、充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度和行为，提升他们的社会功能性，解决个人、集体、社区和社会问题，促进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平、公正发展。 3、小组功能：（综合）对组员，有助于个人学习集体经验；对小组，有助于建设合作的团队精神和和谐的人际关系，使小组成员在健康的团队氛围中获得美好的团队体验；对社会，极大的丰富了社会资本。（具体）：康复---针对有问题的组员，帮助其在情绪、行为、态度和价值观等方面恢复到原来的过程。需要运用一些专业的技巧。能力建设---通过一种教育或技能培训提升自信心和意识，不是一种治疗过程。矫正---协助违反社会秩序、思想道德或侵犯他人利益的“问题”组员在小组工作中改变的过程。社会化---协助组员学习社会规范和人际关系技巧的过程。预防---对可能发生的困难做预测，并提供人们所需要的环境支持。社会运动---通过鼓励组员参加社会运动，使其学会领导、服从、参与、决策等方法，并承担社会责任。问题解决---工作人员协助组员发现自己的问题，通过民主决策找到解决问题的途径。社会价值---鼓励组员实现社会价值。 4、小组类型： 小组特征：*有两个或两个以上的人组成 *有共同的目标和利益*组员之间相互依赖共同影响 *有地位角色的转换 *成员有归属感 *小组成员有特殊的责任、地位和角色体系 *小组要经历不同的发展阶段 *有一定的规范、准则等社会控制 *有小组文化或氛围第二章小组工作的价值观和职业伦理
价值观是人对价值问题的根本看法,它是社会成员所公认的判断事物的标准，对人的行为具有更直接的导向作用。在现实生活中，尤其是在社会转型期，面对充满诱惑的市场经济，人们形成了多样性的价值观。在企业里，大多数员工都会在求生存、求发展的同时力求实现自我价值。个人价值观是员工在工作、生活中形成的价值观念，包括人生的意义、工作目的、个人与社会的关系、自己与他人的关系、个人与企业的关系以及对金钱、职位、荣誉的态度，对自主性的看法等。比如：员工是把工作看作是神圣的事业还是谋生的手段；是否把企业所做的创造、奉献，为企业所尽的责任看作是自己人生的意义；是否把企业的成败荣辱视为自己的成败荣辱；能否像关心自己的前途和荣誉一样关心企业的前途和信誉等。这些观念就形成了员工在工作上不同的价值选择和行为方式。员工个人价值观的形成，受其年龄、个性特征、需求结构、生活经历、生活方式、学识、能力、人生理想、兴趣爱好、社会风气等多种因素的影响。马斯洛把人的需求归纳为由低级到高级的五个层次：第一层次是生理需要，第二个层次是安全需要，第三层次是感情和归属需要，第四层次是地位和受尊重的需要，第五层次是自我实现的需要，即发挥最大潜能，实现自身价值，成就其所能达到的最大人生目标，这是最高层次的需要。人们通常按照需要的层次等级去追求需要的满足。在现代社会，人们追求低层次需要的满足一般来说不再是难题，他们的主要追求是个性的发展、自我价值的实现，因此企业员工个人价值观的多样化和复杂化不可避免。员工个人价值观是企业整体价值观的基础。如何使员工感到企业是发挥
自己才能、自我实现的“自由王国”，从而愿意把个人价值融进企业整体价值当中，实现个人价值和企业整体价值的动态平衡，是当代企业管理面临的一项重要任务。企业的存在说白了一句话就是要为社会创造价值，而企业的价值观在某种程度上决定了它的发展。要有持续的生命力就不得背离社会发展的自然规律和必然趋势，因此今天我们在探讨员工价值观的一个前提就是在要认同企业的价值观，保持与企业发展步调一致。如何做呢？ 第一，应该积极引导员工实现自我价值，寻找实现自我价值与企业价值的统一。员工追求实现自我理想是时代发展的必然趋势，要利用员工价值观的转变，把全体员工的积极性引导到努力做好本职工作上来，为员工提供施展才华的舞台； 第二，创新管理制度和管理机制，坚持当代价值观与科学管理的统一。在研究人的价值观转变中转变管理理念，在制度创新中，要敢走前人没有走过的路，既不墨守成规，也不唯书唯上，一切从实际出发。 第三，大力倡导主流价值观，实现思想多样性与价值观念的统一。一个公司的文化具有鲜明的个性特征，核心是指该组织员工的整体价值观和精神风尚。由于价值观是指向人们心理层面的活动，具有趋同性和不同步性的双重特征。因此，组织和倡导尤为重要。引导员工在群体和全社会中树立良好的个人形象。一线员工很大程度上代表了企业价值观和伦理道德水平。任何一家企业要想获得成功，必须要有良
公司工作绩效考核方法 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
工作绩效考核方法 一．总则 １．适用范围：公司内部全体员工。 ２．考核目的：通过绩效考核促使上下级沟通和各部门之间的协作，通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司的整体绩效。 ３．考核原则： ●以提高员工绩效为导向 ●定性与定量相结合 ●多角度考核 ●公平、公正、公开 ４．考核用途：考核结果的用途主要体现在以下几个方面 ●薪酬分配 ●职务晋升 ●岗位调动 ●员工培训 二．考核组织管理： １．考核组织： ⑴．总经理：公司总经理负责审批公司绩效考核管理方法及副 总经理、财务总监的年度考核结果，最终处理部门主管以 上的人员考核申诉 ⑵．企管部职责：
●修订员工考核管理办法 ●对各项考核工作进行培训和指导 ●对考核过程进行监督和检查 ●对考核过程中不规范的行为进行纠正和处罚 ●协调和处理考核申诉的具体工作 ●汇总统计本公司职员考核平分结果 ●为上述人员建立考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗 位调动、培训、奖励惩戒等的依据 ２．考核周期：副总以年度考核为住，其他职员以月度考核为主，年度考核为辅。 ３．考核关系：分为直接上级考核、直接下级考核和相关同级人员考核，如表１： 表１： ４． 核纬 度： 是对 考核对象考核时的不同纬度、不同角度，包括：任务绩效纬度、工 作态度纬度、工作能力纬度。 ⑴．任务绩效：体现本职工作任务完成的结果（依据任务绩效 指标）。
⑵．工作能力：指被考核人完成各项专业活动所具备的特殊能 力和岗位所具需要的素质能力，包括：组织实施能力、业 务知识水平、分析决策能力、学习创新能力。 ⑶．工作态度：指被考核人员对待工作的态度、积极性、责任 心等方面考评 ５．绩效指标设立的要求 ⑴．可控性：指标能够测量和明显的评价标准，必须为被考核 人接受。 ⑵．重要性：指标项不宜过多，注重于对公司业绩有直接影响 的关键指标 ⑶．挑战性：目标考核应综合考虑历史业绩，未来发展预测， 同行业竞争对手业绩的业绩确定，不宜过高或过低，应是 被考核人经过努力达到。 ⑷．一致性：各层次目标应保持一致，下一级以分解和完成上 一级目标为基础 ⑸．民主性：所有考核目标的制定均有上下级人员共同商讨决 定，而不是由上级指定，当双方无法达成一致时上级具有 最终决定权。 ６．绩效指标的设立 ．．．．．．．．．．．．． 三．考核方法 １．考核指标的权重：指考核指标的重要程度 ２．考核记录：建立日常考核台帐，作为原始凭证，以便考核申诉处理
员工工作业绩自评 一、履行力度（举例说明在工作的哪些方面你执行得非常好） 有很强的理论分析能力和逻辑归纳能力，思路清晰，能很好的完成文字工作和文字撰写工作，例如在村组法修订会议纪要与相关资料方面都很好的完成了任务。 二、成就（指出在过去一年工作中的自己所做出的成绩与进步） 通过几个月的工作，工作上取得了一些成绩，对安徽村务管理培训班的监督、人大代表公共预算知识问卷的完善、村组法修订资料的等都可圈可点，完善了网站法律相关文章的内容和结构。工作中，由不适应、不熟悉到适应、熟悉，面对多头工作能有条例的缕析自己的工作思路，在工作人际交往方面，由拘谨、不自信到自信、坦然。 三、提高与改进（指出在工作的哪些方面你还需要进一步的提高与改进） 在面对社会的缺陷时，不能很好的控制自己的情绪，有怨天尤人的倾向，需要在新的一年里踏实做事，认真做人，以宽容的态度、长远的目光看待社会发展中的问题，做好自己的工作。 四、发展计划（指出个人职业目标与相对较长期的个人发展计划） 加强学习，拓展知识面，勤思多写，提高对待问题的境界，以理性、积极的态度生活，成为一个具有良知的知识分子型的社会公民，成为自己所从事的工作领域内有良好口碑的一员。
五、工作支持（指出今后希望获得中心或相关领导在哪些方面对你工作内容或工作改进方面的支持）希望有机会参加各种学术交流活动，在具体事务执行方面，希望能有较大的自主决定权。 六、今后的打算 在知识体系上，以自己的专业为基点，拓展知识领域。能与各种类型的人从容、轻松、平等的沟通，在工作执行方面能独立自主的解决问题，使每件工作都能高质高效的完成。 七、遵守公司给章制度 认真遵守公司给章制度,不早退,不迟到……（自己评价） 八、工作适应程度 能适应当前工作,能与各种类型的人从容、轻松、平等的沟通，在工作执行方面能独立自主的解决问题，使每件工作都能高质高效的完成。 九、工作态度 认真对待每一件,工作热忱、思维敏捷、进取向上. 作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下： 思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。 工作上，本人自xxxx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业
第二章小组工作价值观和职业伦理 小组工作与一般的小组心理辅导不同之处在于，小组工作作为社会工作的重要工作方法之一，具有自己独特的价值观和职业伦理。贯穿在小组工作的价值观中的是两个基本的概念，一个是互助的概念，一个是个人具有改变的潜能。在本章中，我们将详细讨论小组工作的基本价值观，以及在小组工作过程中必须遵循的职业伦理。 第一节小组工作价值观 价值观指的是一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的，并根据这个信念体系来决定自己的行为举止，因此，在社会工作实务中，很难保持价值中立，社会工作者在实践过程中，可能按照特定的价值体系，来指导自己的实践。 一社会工作价值观的基础 根据国际社会工作者协会颁发的有关社会工作的定义中，明确指出了社会工作的价值观的基本内容：“社会工作产生于人文主义和民主的理想，社会工作的价值观的基础建立在尊重人人平等，尊重人的尊严和尊重人的价值基础之上”。社会工作自其产生以来已有一百多年的历史了，社会工作的实践一直强调满足人类的基本需要，发掘个人的潜能。维护人权和社会公正成为社会工作实践的主要奋斗目标和推动力。通过与弱势群体团结一致，社会工作者致力于消除贫困，解除对弱势群体的压迫，实现社会融合。” 根据这个定义，我们可以将社会工作价值观分解为： 1 人人平等的原则。 2 尊重人的尊严和价值，接纳个体的价值、尊严和特点。 3 以人为本和个人自我决定的原则。 4 维护人权和社会公正的原则。 5 赋权的原则。 6 发展的原则。 二社会工作价值观在小组工作中的体现 第一，互助互惠的原则。这个原则有两个方面的内容：其一，组员之间的关系是互助互惠的。小组工作的实务核心就是互助的概念。小组工作者必须明确地认识到，这种互助式的助人关系，是导致个人改变的主要来源，因此，小组工作者的主要作用就是帮助组员建立团结合作的关系，共同实现自己制定的目标。其二，社会工作者与组员之间的关系也是互助互惠的关系，在小组过程中，社会工作者运用自己的专业知识，协助小组建立良好的互动关系，使得组员获得成长和改变。同时，组员们丰富的生活经历，对社会工作者而言，也是一个学习和成长的过程，小组的经历对社会工作者本身而言也是一个成长的经历，因此，这种工作关系，也是一种互助互惠的关系。 第二，尊重组员的权力和能力。小组工作过程中，要特别强调和重视组员的能力，相信组员有改变的能力和潜能，这是小组工作的核心和基本信念。同时，要尊重组员有选择参与的权力和自由。 第三，民主参与和决策。小组不仅可以发掘组员的潜能，促进组员成长，还可以通过民主决策培养组员的民主参与精神。同时，小组中解决冲突的过程，对组员来讲，也是一种重要的学习经验。 第四，赋权的原则。小组工作者促进个人和小组的自治，小组目标强调个体组员的成长、权力的提升和社会变革。 第五，高度的个别化原则。了解每位组员的独特性和特别的需求，有针对性地设计干预方案，具体的目标要因人而异。 第二节小组工作职业伦理 一小组工作伦理守则 小组工作的伦理守则是以社会工作的一般伦理守则为基础发展出来的，特斯兰德和利瓦斯提出了下列专业伦理标准： 1 组员拥有明确的知情权，在小组开始阶段，社会工作者(简称“社工”)有责任告诉每个组员小组的目
企业员工工作价值观与工作绩效的关系研究 【摘要】基于社会交互理论，引入“工作价值观实现度”变量，探讨其与员工工作绩效之间的关系。通过实证研究发现，员工工作价值观实现度与工作绩效显著相关。以此，从价值观管理的角度提出有针对性的对策，促进员工工作绩效的提升。 【关键词】企业员工工作价值工作绩效 一、理论基础 工作绩效有广义和狭义之分，狭义的工作绩效往往是指只与员工工作本身相关的特定行为或者工作说明书所规定的行为，是企业员工执行对组织具有一定贡献度的活动所产生的效果，即被学术界广泛认可的任务绩效；广义的工作绩效是指各目标主体在一定时期内通过特定组织中特征多样化的行为所达到的最终效果，因此除了任务绩效以外，还包括其他职务内容没有明确规定，但同样会对员工绩效水平产生重要作用的其他因素，可统称为非任务绩效。已有研究发现，工作价值观、组织支持感、员工参与工作满意度、目标取向和工作经验、情绪智力水平等因素都与工作绩效存在一定的相关关系。 工作价值观是一些超越具体情境、重要性程度不同的观念与信仰，它引导个体评估和选择各种与工作相关的行为和事件，进而指向希望达到的状态与行为，因此也直接影响员工的工作行为及工作成效。而根据Meyer，Irving和Allen在1998年的研究，工作价值观由舒适与安全、能力与成长、地位与独立三个独立的维度构成。基于社会交互理论的观点，员工在企业中工作，其工作价值观（个人内在）、工作绩效（个人行为）和组织环境之间将产生交互作用。员工自身的工作价值观会受到企业工作环境的影响，例如企业奉行的核心价值观和由此产生的企业文化氛围，可能会对员工工作价值观带来一定程度的影响或冲击。 因此，考虑到企业环境对员工工作价值观的影响，本研究提出以下假设：假设1：员工工作价值观实现度与工作绩效显著相关； 假设2：员工的舒适与安全取向与工作绩效显著相关； 假设3：员工的能力与成长取向与工作绩效显著相关； 假设4：员工的地位与独立取向与工作绩效显著相关。 二、研究方法 本研究本次研究共发放员工及主管配对调查问卷1060套，回收624套，回收率60%；其中剔除漏项填答和填答一致的问卷，有效问卷共计529套，有效回
公司绩效考核实施细则（试行） 一、适用围 本实施细则适用于公司管理、生产技术、营销等岗位外聘人员和本公司在编在岗工人。包括胶版印刷业务和凹版印刷业务两个方面。 二、考核原则 以工作业绩为导向，按“责任轻重、能力高低、贡献大小、劳能结合”的原则进行考核和分配。 三、考核部门 本实施细则由公司生产管理部负责日常考核工作的组织实施。 四、考核容及方法 （一）管理岗位人员工资与产量、质量、原材料和设备利用率、工作质量挂钩，核算公式为： 月工资构成＝岗位基本工资（固定工资+浮动工资）±指标完成情况考核奖罚+交通、通讯补贴±质量投诉单项考核及其他考核奖罚。 （二）生产技术岗位人员工资与产量、质量、原材料和设备利用率、工作质量挂钩，核算公式为： 月工资构成＝岗位基本工资（固定工资+浮动工资）±指标完
成情况考核奖罚±质量投诉单项考核及其他考核奖罚。 （三）营销岗位人员工资与接单量、产销量挂钩，核算公式为： 月工资构成=岗位基本工资（固定工资+浮动工资）±月销售提成+交通、通讯补贴±其他考核奖罚。 （四）货运司机工资，核算公式为： 月工资构成＝岗位基本工资+出车补贴±其他考核奖罚。 五、管理和生产技术岗位人员考核指标 （一）胶版印刷考核指标 1、PS版损耗率为2% ⑴如版材或药水有质量问题除外，但使用过程中如发现版材或药水有质量问题要及时报告，经生产管理部或分管副总经理鉴定情况属实后根据实际情况处理。 ⑵凡制版室晒出的版，胶印车间接收时必须检查合格后才能装版。凡8000印次造成的版面损坏，不能作为正常损耗，超5万次印次增加一套版。 2、纸损耗 ⑴零件印刷基数（全部用于印刷机消耗）：每套版100；印金（银）墨、实地版、专色及加套印的，每套版150。
目录 第一节诺福克市为何需要职职员作成绩治理系统？ 1 第二节职职员作成绩治理系统职职员作成绩如何关心治理人员？ 1 第三节职职员作成绩治理系统为何有时失误？2 第四节如何使用治理职职员作成绩的成绩考核表？ 3 第五节如何监控职职员作成绩并给以定期反馈11 第六节如何使用职职员作成绩考核表评价职职员作成绩 13 第七节如何进行定期职员作成绩考核17 第八节如何进行工作成绩考核会见20 第九节如何通过开发打算提高职职员作成绩
22 第十节如何样使政治脱离职职员作成绩治理 23 第一节 诺福克市为何需要职职员作成绩治理系统？ 1．用作制定行政决议的手段。 那些决议，包括应该送谁去做某种培训，应该给谁哪个任务，以及谁有资格做提升的候选人。这些决议都需要能从职职员作成绩治理系统获得的准确信息。 2．提高职员的积极性和开发性。 职员需要他们工作得如何的反馈以维持他们的工作
积极性、扬弃他们的实力和弱点。工作成绩治理系统提供了给职员反馈以及设计对他们有效的以后进展规划的程序。 3．评价人员打算的有效性。 许多人员政策差不多上有打算的吸引、保持、促进和培养最熟练的有能力的职员。职职员作成绩治理系统巩固了我们在选择和培养有能力的职员方面的成功。 第二节 职职员作成绩治理系统如何关心治理人员？ 1．给职员提供明确的方向感。 职员往往拿不准他们所执行的不同工作任务的重要性同时会为非优先级的任务付出大量的时刻。工作成绩治理系 统关心治理人员准确地传达哪些任务应得到最高优先级，如此 3 / 85
便增长了工作单位的效率。 2．告诉职员将用于评价他们的标准。 在职职员作成绩治理系统下治理人员和职员讨论用于评价工作成绩的标准。如此，假如职员们选择了执行这项任务他们就明白了评价他们工作成绩的依照以及时改变他们的行为。这种认识增强了他们对评价的公正感并使他们对其治理人员和都市更中意。 3．及早确定执行问题。 职职员作成绩治理系统要求治理人员有规律的监察职员的工作成绩，给以反馈并使职员有效的改善任一弱点。这种监察导致了在对单位产量产生负面阻碍之前及早察觉和改正执行问题。 4．改善职员和治理人员之间的沟通和信任。
《小组工作》教学大纲 课程名称：小组工作 课程编码：B0531119 适用专业及层次：社会工作，本科 课程总学时：54学时 课程总学分：3学分 理论学时：36学时 实践学时：18学时 先修课程：《社会学概论》、《社会工作概论》、《个案工作》 一、课程的性质、目的与任务 《小组工作》属于社会工作专业的专业核心课程。小组社会工作作为社会工作方法之一，主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员间的互动，处理个人、人际之间、人与环境之间的问题，开发个人潜能，学习解决问题的方法，从而获得个人成长。 通过本课程的学习，可以使学生系统理解和掌握小组工作的基本概念、理论和方法，能够运用小组工作方法去满足案主的需求。小组社会工作教学的目的即是要求学生学习掌握小组工作的基本理念、价值观、职业伦理、理论和技巧，并且在学习过程中通过实务训练，将书本知识变成实践能力，从而真正了解和掌握小组工作的理论、方法和技巧，达到社会工作专业的培养目标。 二、教学内容、教学要求及教学重难点 （一）理论课时教学内容、教学要求及教学重难点 第一章小组工作概述 【教学内容】 小组工作的涵义；小组工作的功能与类型；小组工作的发展历史。 【教学要求】 掌握小组、小组工作的涵义，小组工作的功能；了解小组工作的类型与小组工作的发展历史。 【教学重难点】 小组工作的涵义；小组工作的功能与类型。 第二章小组工作的价值观和职业伦理 【教学内容】 小组工作的价值观；小组工作的伦理守则与实务原则；小组工作者的素质要求。
【教学要求】 掌握小组工作的价值观和实务原则；了解小组工作者的素质要求。 【教学重难点】 小组工作的价值观，小组工作的价值观和职业伦理在实务中的应用。 第三章小组工作的理论基础和小组动力 【教学内容】 小组动力的理论基础；小组动力涵义； 【教学要求】 掌握小组动力的理论基础；了解小组动力的涵义； 【教学重难点】 小组动力的理论基础；小组动力涵义；小组动力在小组工作中的应用。 第四章小组工作的主要模式及其理论基础 【教学内容】 社会目标模式；互惠模式；治疗模式；发展模式。 【教学要求】 掌握小组工作的主要模式及其理论基础。 【教学重难点】 社会目标模式；互惠模式；治疗模式；发展模式，主要模式在小组工作中的应用。 第五章小组的领导 【教学内容】 领导的涵义；领导的方式；领导的素质和技巧。 【教学要求】 掌握领导的涵义；理解领导的方式；了解领导的素质；掌握领导的技巧。 【教学重难点】 领导的涵义；领导的方式；领导的技巧；领导技巧在小组工作中的应用。 第六章小组的沟通和冲突 【教学内容】 小组的沟通；小组的冲突。 【教学要求】 掌握沟通和冲突的涵义；了解沟通的过程与冲突的过程；掌握沟通方式与冲突解决方式。 【教学重难点】
“加强企业文化、价值观培养，提升员工工作执行力”随笔 回顾2012年，是公司非常困难的一年，原材料的供应短缺、质量事故的频繁发生，退货的心理阴影一直盘旋在员工心里；产品销量锐减、技术相对落后、生产规模上不去，使得公司的技术、资金、人员、设备等资源始终处于匮乏紧张中；国际金融风暴的发生，以及宏观经济的巨大变化，又进一步加剧相当多的干部、员工心理、工作压力，以及由此产生的工作、生活中的矛盾和冲突种种。 部分干部、员工对上级指令和本公司的规章 制度、规定以及标准不能100%地有效执行，打 有折扣；对自己的工作职责不清，履行职责不到 位；表面接受任务，事后落实不到位；不注重细 节，对待事情经常马马虎虎；对偏差和失误缺乏 敏感性，认为不是什么大事；喜欢为不想接受任 务找借口，认为多一事不如少一事；出现问题相 互推委，喜欢为没有完成的任务找借口，敬业精神和责任心较差等。 为了解决问题，2013年初，公司相继提出了一些改革措施，从企业管理、技术、创新、企业文化、人文关怀等全面入手。但因为观念理解上的不同，方法落实上的差异，使得决策的内容经常在执行中与目标发生偏差。当前，对于公司来说，迫切需要一个内外部相对稳定和高度和谐的环境，以切实有效提升企业执行力。 展望2014，我们如何来有效提升企业执行力呢？ 何谓执行力？众多说法不一，但可以简单直白地解释为：执行力，就是高效保质保量地完成自己的工作和任务并显现出120%效果的能力。 执行力的三个核心要素是人员、战略和运营。作为一个在市场夹缝中求生存的民营企业，统领这三个要素并能使其协调发展，关键是人员。“企”字无人则止，员工是企业中最宝贵的财富，也是生产要素中最活跃的因素，如何找到员工的兴趣点，开发员工的创造性，发挥员工的积极性是公司发展的关键环节。制度管理强制人达到最低标准，文化管理引导人达到最高标准，给予员工以希望，给工作以意义，正是从这个角度上说，文化管理能使企业管理达到和谐境界。 因此，公司应积极推进企业的人本、诚信、创新、服务等四种文化入手，加强企业“诚信守法、注重绩效、不断变革”核心价值观培养，提升员工工作执行力。 人本文化——团结合作，追求和谐 以人为本、传播人文思想，包含着爱岗敬业、恪尽职守、无私奉献、崇尚人性、实现自我等多方面的文化精髓，与公司的实际情况相结合，能够在企业内部形成良好的互助、合作、团结、稳定、有序的氛围。因此，我们在推行企业文化建设方面，就要把“以人为本”的人本文化作为基点，树立以团结协作、追求和谐的文化精神和价值理念，树立公司 与员工的共同愿景，把公司与员工凝结成为命运 共同体，以价值观驱动其产生持续的前进动力。 在公司人本文化建设中，我们要有这样的思 路：首先，共同的愿景目标。只有公司与员工共 同的愿景目标一致，让员工感到美好的前景，才 能提升企业文化对员工的感召力。其次，危机感， 导入公司的危机感。公司的危机是调整的重要契 机，危机的存在是员工行为改变的有效催化剂。面对环境变化，适时调整是必然的、无法逃避的，员工只有为适应调整而改变自己的行为
实用绩效与员工关系管理1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！ （备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整） 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！ 蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club 定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本
费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。 一．市场营销岗位及营销新知识系列课程 《狼性销售团队建立与激励》 《卓越房地产营销实战》 《卓越客户服务及实战》 《海外市场客服及实务》 《互联网时代下的品牌引爆》 《迎销－大数据时代营销思维与实战》 《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》 《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》 《精准营销实战训练营》 《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》 《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》 《赢销大客户的策略与技巧》 《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》 二．财务岗位及财务技能知识系列 《财务报表阅读与分析》 《财务分析实务与风险管理》 《非财务人员财务管理实务课程》 《有效应收账款与信用管理控制》 《总经理的财务课程》
公司绩效考核工作总结 公司绩效考核工作总结1 在公司领导的正确带领下，绩效考核工作始终遵循以“公平、公正”为原则，实行严考核、硬兑现，起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的，较好地完成了20xx年1—8月份的绩效考核工作。现总结如下： 一、开拓创新，顺利完成各部门考核任务 20xx年的绩效考核工作已经过去8个月，我们克服困难，积极沟通，主要完成的工作有：考核组根据各部门实际情况制定各部门绩效考核表8份；制定考核计划安排表8份；共召开考核组专题会议9次；考核结束后形成相关报告18份；对各部门日常工作情况进行督察共16次；制定了各部门目标责任状并根据各部门工作重点制定年度重点工作；调整了测绘公司的工作方式，出台了新的工作机制；过去半年多的绩效考核工作在不断学习和实践中取得了一定成绩。 悉心研究，创新改进，合理制定各部门考核表 20xx年3月，考核组先后多次召开考核专题讨论会对各部门工作流程、日常业务和核心业务进行了重新调整。3月17日，董事长与各部门及下属公司签订了《工作目标任务责任状》，为绩效考核工作奠定了良好基础。考核组针对各部门提出的业务整改意见及时进行沟通，对符合要求的意见合理采纳，结合公司实际
情况合理安排。经过仔细分析、讨论研究，考核组重新修定各部门在20xx年的工作重点和权重，为公司9个部门及下属公司量身制定出年度考核表，并且对照去年做出了相应的调整：如物业公司的工作重点放到物业费收缴和业主满意率以及减少亏损方面，例如对垃圾清运过程费用过高的管理漏洞做了周密细致的调查处理，帮助物业公司建立了新的运输机制，每年可为公司节约资金约20万元左右；建议项目管理部对珑湖工地外围进行封闭性管理提出相关意见；珑湖项目部的工作重点放在珑湖样板房、沿河景观及珑湖项目的其他施工材料方面，如对珑湖项目的外墙抹灰工艺粗糙，考核组提出了改进意见；将测绘公司的收费任务提高到500万元，6月份，改进测绘公司的“大锅饭”工作机制，实行计件工资，提高了对内部管理、测绘质量、服务态度、客户回访满意率等方面的要求，激励了员工的工作积极性。7月份，考核组按时验收德馨珑湖沿河景观带及样板房的精装修完成工作。 扎实工作、遵循公平公正，认真做好每个环节的考核任务 考核组每位成员都能够顾全大局、任劳任怨、全身心扑在考核工作上。有时候考核工作忙到中午吃饭还没有结束，我们坚持不搞形式主义，考核过程中，从学习笔记、出车记录、环境卫生到目标任务等，都根据考核表认真考核每项工作的完成情况，各个环节逐一落实，不放过每个细节。在扣分或者加分项目将原因告知各部门，让大家消除疑虑。在抽查过程中，遇到没有做好的工作我们更是慎之又慎，将存在的问题当面与各部门人员沟通，
员工个人绩效管理细则 为规范公司对员工的个人绩效考核与评价，持续改进提升员工个人业绩，促进企业经营和战略目标的实现。根据集团的总体部署，结合公司实际，特制定本细则。 一、考核目的 1、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段的工作绩效改进作好准备。 2、为员工的绩效薪酬发放提供翔实数据，调动员工工作积极性，推动企业经营管理的全面提升和员工劳动报酬的同步增长。 3、将员工个人绩效考核转化为一种管理过程，形成一个公司与员工双向沟通的平台，提高管理效率。 4、将年度考评结果作为员工能力和岗位评价的重要依据，丰富人力资源管理手段。 二、考核原则 1、自评与上级主管评价相结合原则：管理人员和班、 组（值长）采用自我评价与上级主管考核评价相结合的原则。 2、关键绩效指标（KPI）原则：二级单位的业绩考核 以KPI为重点定量考核为主，其他职能部门的业绩考核以KPI为重点定性考核为主的原则。
3、全面挂钩原则：考核结果与员工薪酬、培训、职 位调整、辞退等全面挂钩的原则。 4、客观原则：以事实为依据，按程序和规章制度来 考评的原则。 三、组织机构 公司成立以人文总监为组长的绩效管理领导小组，组织领导公司的绩效管理工作，负责绩效管理决策、目标确定、监督保障体系的建设和运行，制定绩效考评体系和考评标准，分解下达绩效管理指标，进行绩效考评和分析，指导绩效持续改进。 组长：** 副组长：*** 成员**** 领导小组下设员工个人绩效管理办公室，办公地点设在人文处。负责绩效管理的决策、指标的传达、传送，考评信息反馈、沟通和分析，收集申诉信息、调查核实并及时反馈仲裁信息，执行兑现考评结果，管理好考评资料。指导二级单位和职能部门的员工绩效管理工作。 负责人：*** 成员：**** 二级单位、职能部门专（兼）职绩效管理员各二级单位、职能部门成立相应的绩效管理领导小组，并
工作价值观 对于基层员工而言，我个人倡导这样的工作价值观：1）核心工作价值观：做优秀的自己；2）辅助核心工作价值观：快乐地工作；3）全面（而不断完善）的工作价值观内容。 1.核心工作价值观：做更优秀的自己 对于基层员工而言，树立太高尚的工作价值观，太远大的理想并不切实际，如：“争做第一”、“努力成为比尔﹒盖茨第二”等，因每个人的生活环境、教育背景、社会阅历及各项技能水平等都不相同，人与人之间，无法比较，不提倡盲目攀比，但可以与自己的昨天比较，人总要不断进步，而“做更优秀的自己”的价值观念正是以此为出发点。这种提法是从员工的角度提出，员工更乐于接受和认同。从员工的角度提出是相对于从企业的角度提出而言的，如：“只要大家努力工作，公司是不会亏待大家的”，“公司发展的好了，员工自然受益”等提法，这种说法自然没有错，但做为企业的经营者我们能给员工又有什么？有多少？而做优秀的自己则是站在员工的立场，从员工个人发展的角度提出，让员工努力从各个方面不断提高个人素质，利于员工接受。具体包括：专业技能、人际技能、社会经验、良好的个人品行、积极向上的价值观等。并在实际工作中，通过培训及引导有意识的帮助员工从各个具体方面不断进步。 2.辅助核心工作价值观：快乐地工作 把“快乐地工作”做为辅助工作价值观，目的在于与“做更优秀的自己”相辅相成，把引导的方向转移到工作上来，最终是为了让员工积极、努力地工作。鼓励和帮助员工不断进步，引导员工去追求并发现自己的进步，改变员工“工作只是为了工资”等物质追求的想法。通过树立积极的工作价值观，从精神上激励员工积极、努力地工作。 “快乐地工作”如何理解？ 首先明确一点，快乐与辛苦并不矛盾。工作是比较辛苦，尤其对于基层员工，都是些简单而重复的工作，有些工作还比较劳累，有的时间上班时间很长，环境可能也不好。但快乐与辛苦并不矛盾，仍然会有因素些让员工在工作的同时感到快乐，如：融洽的员工关系、互助互爱的班风、争优的氛围、良好的班组成绩带来的成就感、被尊重和重视、参与管理与决策（自我实现）、受到表现、很少受到过严的责备或处分等等。显然，这些靠员工自发争取是很难争取到的，管理者应在引导的同时，切实实践自己树立的工作价值观，减少不快乐的因素（如：人性化地处理员工的“错误”），为班组创造快乐的工作氛围。 当然，还需要强调快乐的工作氛围是大家共同努力的结果，管理者努力的同时，员工也需要努力做好本职工作，增加快乐的因素（如：争取表扬），减少不快乐的因素发生（如：减少工作失误带来的批评）。 3.全面（且不断完善）的工作价值观内容
2020公司绩效考核工作总结 2020年，绩效考核工作紧紧围绕分公司提出的将单纯绩效考核转变为绩效管理， 突出绩效经营和绩效改进的目标，在中心党政班子的直接领导下，结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。现将2008年度中心绩效考核工作开展情况汇报如下： 一、2020年绩效考核工作开展情况 1、部门绩效考核工作 年年初，根据分公司组织人事处和中心的要求，在总结年绩效考核存在的问题和 不足之后，修订和完善了部门绩效考核办法和目标责任书。新办法充分结合了各部门 的工作职责特点，更加全面、细致，可操作性、实用性更强。新办法在考核办公室下，增设了五个专项考核组，主要负责修订责任书和考核标准表，并负责对各部门、支部、分会进行专项考核;六项责任书简化为五项，并将其中两项责任书的签订主体做了调整，以加强支部和分会的工作;考核程序由原考核小组进行综合考核，调整为由五个专项考核组进行专项考核，考核结果由考核办公室汇总，这样使考核更加专业化、合理化。 新办法强化了绩效考核的组织领导，使中心考核领导小组、考核办公室、专项考核组 能够充分发挥作用;进一步细化了专项考核标准，促进各部门更好的完善了各项基础工作，健全了各类标准，提高了制度的执行力。 部门考核依据签订的责任书，由各专业考核小组进行考核。考核小组成员遵循公平、公正的原则，实行严考核、结果申诉、汇总上报、领导审定、公布结果五步流程，年终，取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。并将考核结果与个人收入挂钩， 实行严考核、硬兑现，起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的。考 核过程中，从考核负责人到参与考核的人员都能尽职尽责的对待考核，坚持原则，严 格按照考核细则打分，保证了考核结果的准确性和真实性。绩效考核办公室认真履行 职责，每季度及时组织开展考核，准确收集保存各种考核原始资料，很好的完成了绩 效考核工作领导小组赋予的使命。 2、员工绩效考核工作 员工考核方面，我们分为中层管理干部考核和员工考核。中层干部考核分为两个 部分：70%与部门考核挂钩，30%由中心领导年终打分得出，打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。员工考核分经营管理人员和技能操作人员，由部门负责人每个
员工工作绩效评价是人力资源管理中的一项重要工作内容。首先，绩效评价是晋升和培训工作的依据。绩效评价所提供的信息有助于企业判断应当做出何种晋升或工资方面的决策。通过考评，调整主管职位上的各级主管人员，淘汰那些不称职的员工，选拔和聘用那些真正具有才能的员工。同时，通过定期考评，也可了解受训者在哪些方面已有提高，在哪些方面还有不足。在此基础上，上级主管人员便可根据具体情况制定新的培训计划，或对原计划进行修改，或是针对受训者的不足之处加强培训，或是改换另一种培训方法。其次，考评为组织的各类人员提供了一个机会，使大家能够坐下来对各自的工作行为进行一番品头论足式的讨论。有机会揭示出工作中的那些低效率行为，同时还可以帮助员工强化已有的正确行为。考评是奖励的合理依据。要使考评工作切实有效，就应该把它的奖励制度紧密结合起来，对有成就的员工进行及时奖励。这样才能激励大家为组织目标做出更大的贡献。 绩效评价的方法 图尺度评价法。是绩效评价中最简单和运用最普遍的方法。它是以表格的形式列举出了一些绩效构成要素，如工作质量、生产效率、勤勉性、独立性等。此外，还需列举出跨越范围很宽的工作绩效等级，如杰出(在所有各方面的绩效都十分突出)、很好(工作绩效的大多数方面明显超出职位的要求)、好(绩效水平达到了工作标准)、需要改进(在绩效的某一方面有缺陷)、不满意(工作绩效水平无法让人接受)。在进行工作绩效评价时，首先针对每一位下属雇员从每一项评价要素找出最能符合其绩效状况的分数。然后将每一位雇员所得到的所有分值相加，即得到其最终的工作绩效评价结果。许多企业在实际应用中，不仅仅停留在一般性绩效要素的评价上，而是依照工作职责进行进一步分解。如将秘书工作分解为，打字、接待、工作安排、文件管理、办公室一般事务等内容，而每一项内容又是十分具体的，如打字的速度是每分钟多少。然后，对每一项职责的工作情况进行分级或打分。 对比法。其步骤是：事先选定评价的具体项目；将同一级人员编成一组；然后，按事先规定的评价项目，人与人一项一项地进行对比，胜者得一分，负者得零分；计算每个人的得分数；按优劣排出名次。如果选定的评价要素是若干个，那就需要通过逐项的对比，得出相应的分数，然后再把每一个参加评价人员的若干项得分加在一起，得出他们的总分数，最后排出总的名次。 自我考评法。美国的丹尼逊提出自我评价的8个要素，分为工作质量、工作数量、创造性、独立性、工作态度、业务知识、交际能力、表达技巧。每个要素又按优劣程度分为8等。通过一些具体标准，每个自评者可以为自己在这8个等级中选择一个合适的等级。这种办法也可以用来评价别人，在具体等级的评价上，既可以根据调查结果，也可以由群众来直接评价。