中国计量学院经济与管理学院 管理者调研报告 团队名称： 5+2大队 班级： 14财管1班 题目：中国计量学院后勤服务中心与校学生会调 研报告 提交日期： 2014 年 11 月 4 日
管理学调查报告 1调研情况概述 此次管理者调研主要对象为后勤服务中心餐饮部主任和校学生会主席乐谦学长 2企业简介 2.1中国计量学院后勤服务中心简介：地址：下沙高教园区学源街258号中国计量学院。后勤服务中心成立于1978年。后勤服务中心分餐饮部和采购部，餐饮服务中心共现有员工300多人，负责全校师生的日常饮食服务。学校共有三座餐厅，本部有两座，分校区有一座，共可容纳两万六千余人就餐。公寓管理中心承担了在校2万余名学生的住宿管理工作及生活区的安全防范、学生寝室维修、环境卫生保洁服务等工作。公寓管理中心分为东校区区块和西校区区块，实行分区负责，统筹管理。始终围绕着“管理育人，服务育人”的方针开展各项工作 2.2中国计量学院校学生会简介：校学生会是学生工作办公室和团委领导的学生群众组织。其由办公室，组织部，文艺部，外联部，权益部，宣传部，财务部，新闻部，新媒体部九个部门构成的组织。组织宗旨：参与学校民主管理，维护学生合法权益，丰富校园文化生活，提高学生综合素质。 3调研报告 3.1中国计量学院校学生会主席调研：经过对学生会主席乐谦学长的访问，谈谈对管理者的认识： 1.对于如何理解管理？ 校学生会是由办公室，组织部，文艺部，外联部，权益部，宣传部，财务部，新闻部，新媒体部九个部门构成的组织。管理是将大家集合在一起，发挥优势，避开弱点。虽然每个人对管理的认识是不同的，但从中也能看出管理工作的基本工作内容或核心是相同的那就是协调。 2.对于理解管理对组织的重要性？ 乐谦学长认为只有好的管理，才有高的效率。只有高的效率，做事才能做得好，才能上行下效。如果管理混乱的话，每个人都不能找到自己的责任在哪里。管理理论认为，可以用管理的有效性来衡量管理工作的好坏。有效性包括效率和效益两方面。有效的管理，既讲求效率，又讲求效益。 3.对于如何看待管理的科学性和艺术性的问题？ 乐谦学长认为既可以科学性，也可以艺术性。科学性代表你理性的思维，艺术性代表你感性的思维。借鉴马克思主义哲学，可以看出两者可以相互转化，相互依存。结合管理学看，管理是一门科学，而又富有艺术性。 4. 对于管理工作中最困难的是什么？ 乐谦学长认为做主席遇到的困难不多，最困难的时候还是做副部的时候。做主席时没有过多的约束做事想事比较全面。而副部既要管下面各位干事的工作又要应付上头部长分配的工作。 5. 对于把学生会比作一个公司，你觉得自己的管理重心，时间分配如何？ 乐谦学长认为当主席的时候，工作重心不在一个部门，而是考虑一个学生会的目的是什么，如何运行。关于时间分配，其实就是一个精力的分配，精力分配也可以说是一个能力的跨界。以上可以得出作为一个高层管理者他们最关心的是重大问题的决策的正确性和良好的组织环境的塑造。 6. 对于作为一个优秀的管理者应该具备什么样的素质？ 乐谦学长认为优秀的管理者需要有“画饼”的能力，也就是说能给自己的伙伴或下属一个期望，让他们知道这样做是有希望的。同时也需要能实现这个“饼”的能力，把“饼”做好做大，不能空谈。同样需
房地产实习日记 2014年08月27日 专业实习是大学教育的最后一个重要环节，能使我们更平稳的从校园走向社会这个大舞台，也为我们今后的社会工作奠定了基础。我所实习的公司是一家房地产公司——龙湖有限责任公司，我在公司的职务是职业顾问助理。今天我的头儿(职业顾问)给我简单的介绍了公司的情况，龙湖地产有限公司，创建于1994年，成长于重庆，发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司，集团总部设在北京，现有员工8000多人，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。我所做的事就是在这个公司卖房子，但卖房子这玩意儿可不是一件简单的事。由于今天是我第一次接触房产经纪类的工作，公司的负责人给我安排的任务是熟悉工作环境并且给我好多的相关资料，要求我回来仔细的看完，然后第二天去正式上班，就这样，我满怀信心地回到宿舍，为了第二天的工作我开始准备，打开了公司给的资料，原来有这么多东西啊，我仔细看了4个小时，终于看完，但里边包括的东西实在太多，简直超出我的想象太多，即便如此我还是不畏惧，打算迎接第二天的挑战。 2 2014年08月28日 这上班的第一天我准时到达工作岗位，保持着积极向上的态度。我实习内容是在华润万家超市将顾客带到售楼处即可，我们干的工作
属于营销部下边设的一个渠道组，公司在华润万家超市里摆上我们项目的几个广告牌，包括项目的简介、户型等。由于我是第一次干这种事，也是第一天在这个公司上班，我的任务就是只要带一个客户到售楼处便完成。但这说起来简单，做起来可就有难度了，不但是件体力活，还是件挑战自我的技术活。因为这是销售，必须和顾客打交道，必须得说服顾客，让顾客相信你，才会和你去售楼部，所以只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚，才能胜任这项工作。今天的运气非常好，才11点多我就拉了一个客户，这个客户是真的很想买房，去看房的愿望很强烈，这我就捡了个便宜。当时我就想这工作也太简单了吧，远没有我想象的那么难。就这样，我得任务提前完成，一整天也就没有压力了。由于我的兴奋，一天很快就过去了，我在这个陌生的环境里，并不觉得孤独和辛苦，反而觉得快乐和充实。 3 2014年08月29日 今天，我满怀信心的去上班。因为这是上班的第二天，我的领导给我安排了带两个客户的任务，我当时没在意，觉得两个客户没有什么，对于这个任务我还很有信心。就这样开始了今天的工作，真糟糕啊，中午十二点了，还没有一个路过的人和我搭话，我开始慌了。我心情可不怎么好了，就吃饭去，在吃饭时我想到了一个人为能吸引客户的说辞，但当我再次回到岗位时，这说辞还是不管用。下午三点多，开始有压力了，而且着压力压得我快扛抗不住了，我一秒钟都不敢
市场营销实习报告5篇 时间过得真快!一个月的假期转眼就过去了，又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习经历，心里就很欣慰，感觉这个假 期过得很有意义，很充实。 大学以前，每次放假我都呆在家里，除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习活动。现在上了大学，成为一名大学生，这意味 着成长和独立，因此自己不能像以前那样度过假期，应该参加一些 社会实习活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知 识应用到实习中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，对日后的就业大有裨益。放假前我就为假期计划，想找一份临 时工。作为一名市场营销专业的学生，我打算找一份促销的工作。 放假回家我把想法告诉父母，他们也同意，第二天我就到xx(地名) 找工作，快过年了，很多商场、公司都搞促销，招聘节日促销员的 很多。走着看着，突然看到xx(公司名)招聘春节促销员的海报，上 面写要上班十天，腊月二十到二十九，每天中午11点到下午5点六 个小时，提供住宿，一天四十块，很不错!适合我干，于是我赶快到 他们店里应聘。去了老板让自我介绍一下，当我告诉他我是大一的 学生，学的是市场营销，他一听就录用我了。老板给我大概讲下工 作的情况，给我点资料看，并带我参观下宿舍，我感觉可以没意见，他就定下了，让我回家准备到时候过来上班就行。 第一天上班，我很兴奋，早上不到七点就起来了。自己早早起来，搞得爸妈也都起来了，妈妈给我弄吃的，爸爸帮我收拾东西，吃过饭，我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西，老板就带我到活动点，在华润万家超市门口，那里人很多。我们这些促销员要做的是，给行人顾客发传单和赠品，讲解产 品情况和促销活动说明。刚开始我有些胆怯，不知道该怎样接近顾客，拉拢顾客，只知道发传单和赠品，别人咨询问题我才说话，看 着其他人卖出好多东西，我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑 着对我说：“以前没干过吧?你们这些大学生缺少经验，需要好好锻
市场营销实习报告范文3000字 第一篇 xxx是全球体育和娱乐市场营销的领导者;隶属于xxx集团，是集团中从事体育和娱乐市场营销的专业代理公司。xxx集团是全球最大的市场营销和传播公司之一。xxx是上世纪60年代开始从业的先行者，现在全球6大洲24个国家拥有1000名专业人员。 主要活跃在以下3个领域： 赞助营销咨询、音乐娱乐、都市品牌宣传以及活动项目管理 运动员/名人经纪及商业开发 电视及新媒体制作、发行、存档和品牌传播 xxx在每一个业务部门都拥有在赞助和活动营销等各重要领域的高水平专业人员，向客户提供整体综合营销方案。 在这11天中，通过介绍，我在Octagonxxx进行了实习。实习是一个大学学生重要的一个学习过程，也是我们毕业后走向社会所迈出的试探性一步。我的主要实习目的是熟悉当代企事业单位的工作，积累工作经验，提高综合素质，并为德语专业学生在毕业后从事与专业关系比较少的工作进行一些探索。 我在两周内的实习工作内容有：为某公司产品推广活动计划做一些基础性的工作;为某电信企业开展展会经济搜集信息;实习基本的现代办公新技术。 我的第一个具体工作是电话联系一些娱乐场所，商谈能否与之合作，租用其场地开展产品宣传活动。电话办公是现代工商业的高科技办事手段之一，对提高工作效率有很大的帮助。我的同事和我在电话联系之前，首先确定了非常具体的工作方法。但是，电话只是手段，其本质仍然是人类与人类之间的沟通。这一点是我的弱项。所以在初期经常会因缺乏工作的
经验和技巧而造成工作成功率低，返工率高等情况。难度最大的问题就是语言的障碍。极少数的当地群众国语不太灵光，加上我的上海话的表达能力也非常有限，所以有的时候双方互相听不懂。多亏单位的同事及时救场，成功地与对方达成了协议。整个电话联系的工作持续了一周左右，在此期间，我学到了一些工作上行之有效的方法：第一，制定精确的工作计划，对工作的目的和手段量化处理，精确计算，务必做到机关算尽;第二，在工作出现问题的时候，多和人沟通，出现问题，及时救场。90年代末21世纪初成长起来的一代人，有一种Cool时代的倾向，就是习惯单人行动，在别人一无所知的情况下办好一件事，或者注重人机对话甚于人与人的交流。性格即命运，如果改变不了人的性格，那么至少要改进自己的工作方式方法。 在2月7日，我首次出外勤工作。工作的内容是到上海的一些娱乐场所拍照，用来提供活动所需的资料。在确认了外出路线，通知了拍照单位之后，我就拿着相机出发了。由于对上海城市比较了解，加上拍照的单位都位于上海比较繁华的地段，所以在整个工作上没有什么问题。但是还是遇到了一点麻烦，1是搞错了一个Pub的地址，到了附近才问别人，费时费力;2是低估了城市交通，对交通管制和高峰时间准备不周，导致延长了外勤时间;3是面对突发事件缺乏解决的手段，某家电影院本计划接受拍照，但是到了电影院，计划又有变更，导致不能拍照。但是总的来说，此次外勤工作还算成功，达到了预期的目的。短暂的外勤工作给我的启示是：1，要熟悉办事地点的情况，提前准备，必要的时候要借助地图，GoogleEarth等工具。2，在城市交通比较拥挤的情况下，要打提前量，节约时间。3，面对外勤中的突发事件，仍然要多和同事沟通，并且争取有效率地解决主要问题，完成主要的工作。 贯穿实习始终的一项重要工作是通过互联网，查询一些行业对展会经济的赞助，为客户提供有效的资料。具体的方式就是通过Google，百度等互联网搜索引擎，找到相关的资
华润万家有限公司的连锁经营发展 一、华润万家有限公司连锁经营的类型 华润万家有限公司是香港中资企业集团--华润（集团）有限公司下属的专门从事零售连锁经营的企业，属于直营连锁企业。 二、连锁经营的发展情况 1.发展势头迅猛。华润集团将零售连锁作为主业发展，从1984年成立至今的20年间，华润万家在香港、广东、浙江、江苏、天津及北京等地拥有476家门店，员工总人数近16000人。2003年以103.2亿元的销售额名列中国零售企业百强第九位，在广东省同行业蝉联第一。2004年实现含税含加盟店销售额110.14亿元。 2.区域覆盖广泛，业态均衡发展。华润万家形成了华东、华南、华北、香港四大业务发展区域，主营大型综合超市、生活超市、便利超市三种业态。 --大型综合超市18家，主要分布于华南地区，是公司在发展过程中形成的比较成熟的业态模式，以齐全的商品品种，最大限度地满足了消费者“一站式”的购物需求。--生活超市50家，在华东、华北、华南地区都有发展，以经营快速消费品和日常生活用品为主，为现代城市居民快节奏的生活提供了便利。 --便利超市店408家，遍及四大业务区域，以社区居民为依托，突出了便利优势。形成与其他业态的优势互补，为消费者提供高质、超值的商品与服务。 3.统一采购、统一配送，支持零售业务发展。目前华润万家拥有8个配送中心，配备有先进的信息系统和物流设备。为了配合零售业务的发展，华润万家2002年上半年建成并投入使用深圳（平湖）和苏州澄湖两大物流配送中心。深圳（平湖）物流配送中心建筑面积达 4.5万多平方米，配送范围在300公里内。可为华润万家在广东省内40家大型综合超市、300－400家标准超市提供配送服务，日平均吞吐能力达到20万箱，销售高峰时日处理量可达30万箱。苏州澄湖配送中心占地面积2.7万平方米,主要为苏州地区的综合超市提供配送服务，日均配送能力近10万箱，辐射范围为苏州周边150公里以内。这两大配送中心将运输、保管、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等物流功能有机结合，集存储型配送与通过式配送为一体，并引进了高效自动分拣机等现代化物流设备及先进的电脑管理系统，为华润万家全国区域的经营提供了强有力的后勤支持。 4.以品牌形象带动连锁零售发展。华润万家的经营目标，不仅争取做中国零
市场营销策划书作业集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
裸眼3D电视 产 品 策 划 书
3D裸眼电视产品策划书目录 一.前言 二.产品描述 三.市场分析 四.产品定位 五.市场推广 六.效益估算 七.总结 一．前言 随之经济的发展和科学技术的进步，彩电作为现代家庭家用电器不可或缺的一部分，电视已经成为现在家电市场销售量日益渐增的产品之一，电视的每一步发展都是随着科技的进步而发展的，从机械电视时代到电子电视时代再到黑白电视，然后是彩色电视，再到数字电视的发展趋势，彩电的更新换代，可谓快如闪电，因此，我们对裸眼3D电视的研究已刻不容缓。 就我本人而言，因在苏宁做过兼职，我能深切感受到随着人民生活水平的提高和科技的进步，戴眼镜的3D电视已经远远不能满足消费者的需要，为此我们有必要讨论一下裸眼3D电视的发展前景。
二．产品描述 1.裸眼3D电视，顾名思义就是不用戴眼镜看的3D电视。它不仅具有一般LED电视所具有的普通看电视功能，而且是带有最新的专为大屏幕设计的Android4.0的操作系统的云电视，采用市场最新的IPS硬屏，采用双核A9处理器，mali400双核CPU，是双核单芯片高清数字一体机，如果面向市场，它将是现在市场上最高配的电视机。 2.产品特色：在家看3D电视，不用带3D眼镜，完全可以感受到电影院看电影身临其境的感觉，不仅解决了“要看一场好看的3D电影必须要去电影院才行”的问题，让我们在家，随时就可以体验到3D电视带给我们的强烈的视觉享受，更重要的是裸眼3D电视不需要戴眼镜，不管是要充电的的快门式3D眼镜，还是偏光式眼镜都可统统丢弃，是使用者免受3D 眼镜辐射给人体带来的伤害，看电视只带眼睛就行，使生活更加健康，更加舒适。 3.与市场现有产品最大的不同就是，能实现消费者不带眼镜就可看3D电视的愿望。当前家用电视机市场主要以普通的LED电视为主，主要表现为索尼，三星，国产的创维，海信，TCL等品牌的液晶电视，但是不管是哪家电视，市场上普遍使用的家用电视机看3D影片，都是要带眼镜的，除了当前市场，电视机的普遍具有的功能外，裸眼3D电视的最大特色，就是使消费者不用戴眼镜，就可看3D大片。 4.裸眼3D电视生命周期延续的方法：影响裸眼3D电视生命周期的主要因素是科学技术和社会的经济发展水平，其中以科技因为主要影响因素，因此为延长裸眼3D电视的生命周期可采用以下策略：
市场营销实习报告【五篇】 市场营销学是一门科学性和艺术性兼备的应用型学科，是建立在经济 科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学，研究以 满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性，具有全程性、综合性、实践性的特点，是管理类各专业的必修课，同时还是人文、 哲学、社会科学等专业的重要课程。下面是###为大家整理的市场营销 实习报告，欢迎阅读。 市场营销实习报告【一】 时间过得真快!一个月的假期转眼就过去了，又要开学回学校了。 回头想一想自己这个假期的实习经历，心里就很欣慰，感觉这个假期 过得很有意义，很充实。 大学以前，每次放假我都呆在家里，除了帮父母干点家务也没参 加过什么别的实习活动。现在上了大学，成为一名大学生，这意味 着成长和独立，所以自己不能像以前那样度过假期，应该参加一些社 会实习活动，接触社会、了解社会，一方面能够把学到的理论知识应 用到实习中去，提升各方面的水平，另一方面能够积累工作经验，对 日后的就业大有裨益。放假前我就为假期计划，想找一份临时工。作 为一名市场营销专业的学生，我打算找一份促销的工作。放假回家我 把想法告诉父母，他们也同意，第二天我就到xx(地名)找工作，快过 年了，很多商场、公司都搞促销，招聘节日促销员的很多。走着看着，突然看到xx(公司名)招聘春节促销员的海报，上面写要上班十天，腊 月二十到二十九，每天中午11点到下午5点六个小时，提供住宿，一 天四十块，很不错!适合我干，于是我赶快到他们店里应聘。去了老板 让自我介绍一下，当我告诉他我是大一的学生，学的是市场营销，他 一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况，给我点资料看，并 带我参观下宿舍，我感觉能够没意见，他就定下了，让我回家准备到 时候过来上班就行。
市场营销实习报告2篇 大学以前，每次放假我都呆在家里，除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习活动。现在上了大学，成为一名大学生，这意味着成长和独立，因此自己不能像以前那样度过假期，应该参加一些社会实习活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实习中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，对日后的就业大有裨益。放假前我就为假期计划，想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生，我打算找一份促销的工作。放假回家我把想法告诉父母，他们也同意，第二天我就到xx(地名)找工作，快过年了，很多商场、公司都搞促销，招聘节日促销员的很多。走着看着，突然看到xx(公司名)招聘春节促销员的海报，上面写要上班十天，腊月二十到二十九，每天中午11点到下午5点六个小时，提供住宿，一天四十块，很不错!适合我干，于是我赶快到他们店里应聘。去了老板让自我介绍一下，当我告诉他我是大一的学生，学的是市场营销，他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况，给我点资料看，并带我参观下宿舍，我感觉可以没意见，他就定下了，让我回家准备到时候过来上班就行。 第一天上班，我很兴奋，早上不到七点就起来了。自己早早起来，搞得爸妈也都起来了，妈妈给我弄吃的，爸爸帮我收拾东西，吃过饭，我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西，老板就带我到活动点，在华润万家超市门口，那里人很多。
我们这些促销员要做的是，给行人顾客发传单和赠品，讲解产品情况和促销活动说明。刚开始我有些胆怯，不知道该怎样接近顾客，拉拢顾客，只知道发传单和赠品，别人咨询问题我才说话，看着其他人卖出好多东西，我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我说：“以前没干过吧?你们这些大学生缺少经验，需要好好锻炼。”他和我聊了会，教我如何推销产品，让我向其他人学习，自信大胆一点，于是我慢慢放开胆去尝试，开始叫喊，拉顾客。接触几个顾客后，我发现这个没有自己想象的那么难，第一天我不但发完了传单和赠品，还卖出两百多的产品，老板说我很不错，进步很大，听了心里很高兴，很有成就感。 工作三天后，老板感觉我干的不错，让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多，和超市那里相比人很少，不过 __抱怨，反而更努力，用自己的热情吸引了很多顾客，卖出的产品比别人多，最多一天卖了八百多块，老板很满意的表扬我，并给我加了一百块的奖金，这让我更相信付出就有回报，努力就会成功。活动结束，老板给我的考核评价是优秀，不仅发了工资，还发了好多东西，有吃的有喝的，自己都没法带了。过年在家，亲戚朋友知道我去市里打工都问我，每次我都自豪的给他们讲这段实习经历。初六老板打电话给我，说公司还要搞几天活动，问我要不要去，我很爽快的就答应了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，挣了五百块钱。这个工作大
沃 尔 玛 收 货 部 毕 业 实 习 报 告 专业：物流管理 班级：34091 学号：26 姓名：王琳
一、实习目的 通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流、仓储、营销以及管理等相关知识，使在学校学到的计算机应用、数据库、物流及经济管理等理论知识与实践相结合，在实践中提高自己的专业知识能力和自我学习、自我提升的能力，积累经验，为以后步入社会打下坚实的基础。 二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务 实习时间：2011年12月9日——2012年3月9日 实习单位：西安市沃尔玛曲江新店（#2417） 实习岗位与负责事务：收货部员工（收货员）收货部具体职能如下： 1、收货与单据处理 A、收货与放行是收货部员工最基本的工作职能，主要包括DSD收货、DC货柜收货、促销品收货、设备与自用品的收货、大单出货、索赔退货、维修商品的放行、家电送货商品的放行等。 B、所有收货单据的审核、整理、分类，并交至票据办公室存档。 2、区域整理：保持所管辖区域的清洁、整齐、安全并达到公司标准。 3、设备的维护和保养：收货部的设备需爱惜使用，保持清洁并定期检修、保养以保证设备的正常使用。 三、实习主要内容 （一）、实习单位简介 沃尔玛总部位于美国本顿维尔，是山姆·沃尔顿（1918-1992）创立的。1996年8月12日在中国深圳开设第一家店，今日沃尔玛已遍及全球16个国家，是全球十大零售公司之首，《财富五百强》公司，并荣获《财富500》全美最受赞赏公司。 其经营理念是:诚信经营、省钱省心好生活（save money，live better）、可持续发展企业文化主要归于三大信仰：尊重个人、服务顾客、追求卓越 沃尔玛的五项承诺：保持库存、标价正确、展示价值、快速收银、培训员工 （二）、实习具体内容 1、参加员工入职培训 首先要掌握商场公共知识，包括部门号及分区号、收货部的主要职能、相关设备的使用、安全与损耗、安全代码、紧急情况处理程序等等。 2、REC基础知识 （1）、PI：系统现货又称永久库存，是指在SMART系统中记录的商品数量，其影响着商品的销售、订货、后仓整理等工作。 （2）、订单介绍：订单是供应商向各分销中心和商店送货所必须具备的主要文件之一，它是系统自动生成或总部的采购部制定并传送给供应商，供应商凭订单所指定的商品类型和数量向各分店或配销中心送货。 （3）、保质期、N.O.F商品、钥匙管理、卡板管理、黄线原则等 3、收货基础流程 接受供应商预约并接待供应商→审核订单或发票资料→收货→商品系统登录→收货定案 A、收货部要求所有供应商预先提前24小时进行预约，以方便收货部合理安排人手和调控 收货时间；
天津外国语大学国际商学院本科生课程论文（设计） 题目：华润万家的市场机会分析 姓名：张青青 学号：07 专业：人力资源管理 年级：2013级 班级：13710班 任课教师：骆振华 2014 年 12 月
内容摘要 无论对什么市场而言，消费者都是一个庞大且复杂的购买群体，其所处的区域环境、文化背景以及心理特征都存在着差异，这些特征在一定程度上使消费者需求产生差异性。因此，任何一个企业都不可能满足消费者的所有需求。企业需要通过市场细分、目标市场选择和产品竞争性定位三个重要的战略步骤，来规划企业并准确的选择目标市场，从而才能制定针对目标市场需求的营销战略组合战略。 本文将对华润万家的市场细分、目标市场的选择进行分析，从而对华润万家的市场机会进行分析，为华润万家做出有针对性的营销战略提供基础。 关键词：企业市场机会；华润万家；目标市场；市场细分
目录 一、引言........................... 错误!未定义书签。 二、华润万家的市场细分............... 错误!未定义书签。 三、华润万家的目标市场的选择......... 错误!未定义书签。（一）目标市场的概况........................... 错误!未定义书签。（二）目标市场的选择原因.................... 错误!未定义书签。 1.目标广泛..................................... 错误!未定义书签。 2.高收入，高购买力............................. 错误!未定义书签。 3.消费观念..................................... 错误!未定义书签。 四、华润万家的市场机会分析........... 错误!未定义书签。 (一)市场需求情况 ........................... 错误!未定义书签。（二）竞争状况.............................. 错误!未定义书签。（三）发展趋势.............................. 错误!未定义书签。参考文献 .. (6)
华润万家商品超市的市场定位 做好精品超市的市场定位，是对精品超市的一种客观分析。尤其是对于精品超市经营者来说，精品超市的市场定位可以帮经营者看到市场演变。下面分析精品超市的市场定位。 超市的市场定位一：消费者消费演进趋势。 1.从短缺经济时代到过剩经济时代。 2.从温饱型消费到小康型消费。 3.从小康型到全面小康型。 4.从全面小康型到富裕型。 超市的市场定位二：超市在消费升级中所扮演的角色。 从90年代初，现代标准超市引入中国大陆市场以来，超市已经经历了三个发展阶段，分别是： 第一阶段：品质、明码标价、便利。 第二阶段：被大卖场全面覆盖，退缩。 第三阶段：向精品超市和社区超市转型，生鲜经营所引领的标准超市的崛起。 超市的市场定位三：超市在消费升级中所具有的地位。 不论是从温饱型走向小康型、小康型转向全面小康型、然后再走向富裕型，每一次消费升级都离不开超市。消费升级一般包括商品性消费和服务性消费，超市对于服务性消费只有间接的影响，而对于商品性消费却是直接的，特别是对于“食品”和“家居用品”这两块的影响是很大的。
超市的市场定位四：在消费升级中，厨房革命扮演着重要角色。 消费的升级往往首先表现在餐桌上，因为身体是革命的本钱。当超市向着以生鲜经营为主的方向转型时，精品超市便获得了大卖场所不具有的优势——便利。精品超市在提供的生鲜商品的新鲜度、食品安全性、商品的品位、商品的丰富度、商品的性价比方面都不会逊色于大卖场，加之在便利性上大卖场要差许多，这样精品超市的立足点也就找到了。 超市的市场定位五：超市在便利性、丰富性、价格等评估中占据优势。 精品超市一般离目标顾客群都很近，所以就其周边的消费群而言，抵达精品超市很便利。 在商品的丰富度方面，由于大卖场的定位是全面兼顾的，因此就特定的中高消费群而言，特别是在食品部分，也许可供选择的合适商品的空间会更大，因此，对于中高消费群，精品超市所提供的商品的丰富度是加强的，而不是削弱的。 再从价格方面来看，精品超市也许会比一般超市和大卖场高一些，但是考虑到在商品品质方面的溢出效应，对于那些真正看重商品品质的人，他们还是很愿意多花点钱去享受高品质的商品的。 华润万家商品超市的营销组合描述 华润万家超市共有商品7000—11000个（主要有食品，杂货，耐用品和服装）。品类经营重点是以食品、生鲜、杂货为主，销售占比85%，耐用品和服装等方便型品类占15%。 顾客购买首选品类为：生鲜、冷冻冷藏、烟酒饮料、没法护肤用品等。 顾客购买比较选择购品类为：休闲食品、奶制品、保健品等。 顾客购买便利品类为：服装、小家电、床上用品等。
时间过得真快！一个月的假期转眼就过去了，又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习经历，心里就很欣慰，感觉这个假期过得很有意义，很充实。 大学以前，每次放假我都呆在家里，除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习活动。现在上了大学，成为一名大学生，这意味着成长和独立，因此自己不能像以前那样度过假期，应该参加一些社会实习活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实习中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，对日后的就业大有裨益。放假前我就为假期计划，想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生，我打算找一份促销的工作。放假回家我把想法告诉父母，他们也同意，第二天我就到xx（地名）找工作，快过年了，很多商场、公司都搞促销，招聘节日促销员的很多。走着看着，突然看到xx(公司名)招聘春节促销员的海报，上面写要上班十天，腊月二十到二十九，每天中午11点到下午5点六个小时，提供住宿，一天四十块，很不错！适合我干，于是我赶快到他们店里应聘。去了老板让自我介绍一下，当我告诉他我是大一的学生，学的是市场营销，他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况，给我点资料看，并带我参观下宿舍，我感觉可以没意见，他就定下了，让我回家准备到时候过来上班就行。 第一天上班，我很兴奋，早上不到七点就起来了。自己早早起来，搞得爸妈也都起来了，妈妈给我弄吃的，爸爸帮我收拾东西，吃过饭，我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西，老板就带我到活动点，在华润万家超市门口，那里人很多。我们这些促销员要做的是，给行人顾客发传单和赠品，讲解产品情况和促销活动说明。刚开始我有些胆怯，不知道该怎样接近顾客，拉拢顾客，只知道发传单和赠品，别人咨询问题我才说话，看着其他人卖出好多东西，我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我说“以前没干过吧？你们这些大学生缺少经验，需要好好锻炼。”他和我聊了会，教我如何推销产品，让我向其他人学习，自信大胆一点，于是我慢慢放开胆去尝试，开始叫喊，拉顾客。接触几个顾客后，我发现这个没有自己想象的那么难，第一天我不但发完了传单和赠品，还卖出两百多的产品，老板说我很不错，进步很大，听了心里很高兴，很有成就感。 工作三天后，老板感觉我干的不错，让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多，和超市那里相比人很少，不过我没有抱怨，反而更努力，用自己的热情吸引了很多顾客，卖出的产品比别人多，最多一天卖了八百多块，老板很满意的表扬我，并给我加了一百块的奖金，这让我更相信付出就有回报，努力就会成功。活动结束，老板给我的考核评价是优秀，不仅发了工资，还发了好多东西，有吃的有喝的，自己都没法带了。过年在家，亲戚朋友知道我去市里打工都问我，每次我都自豪的给他们讲这段实习经历。初六老板打电话给我，说公司还要搞几天活动，问我要不要去，我很爽快的就答应了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着，虽然有些辛苦，但是它锻炼了我，让我体验了生活，而且能给自己挣点生活费，感觉很值！ 这次实习不仅让我了解学到很多东西，还锻炼了我的胆量、语言
市场营销实习报告 篇一：市场营销实习报告 时间过得真快!一个月的假期转眼就过去了，又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习经历，心里就很欣慰，感觉这个假期过得很有意义，很充实。 大学以前，每次放假我都呆在家里，除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习活动。现在上了大学，成为一名大学生，这意味着成长和独立，因此自己不能像以前那样度过假期，应该参加一些社会实习活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实习中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，对日后的就业大有裨益。放假前我就为假期计划，想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生，我打算找一份促销的工作。放假回家我把想法告诉父母，他们也同意，第二天我就到XX(地名)找工作，快过年了，很多商场、公司都搞促销，招聘节日促销员的很多。走着看着，突然看到XX(公司名)招聘春节促销员的海报，上面写要上班十天，腊月二十到二十九，每天中午11点到下午5点六个小时，提供住宿，一天四十块，很不错!适合我干，于是我赶快到他们店里应聘。去了老板让自我介绍一下，当我告诉他我是大一的学生，学的是市场营销，他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况，给我点资料看，并带我参观下宿舍，我感觉可以没意见，他就定下了，让我回家准备到时候过来上班就行。 第一天上班，我很兴奋，早上不到七点就起来了。自己早早起来，搞得爸妈也都起来了，妈妈给我弄吃的，爸爸帮我收拾东西，吃过饭，我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西，老板就带我到活动点，在华润万家超市门口，那里人很多。我们这些促销员要做的是，给行人顾客发传单和赠品，讲解产品情况和促销活动说明。刚开始我有些胆怯，不知道该怎样接近顾客，拉拢顾客，只知道发传单和赠品，别人咨询问题我才说话，看着其他人卖出好多东西，我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我说：“以前没干过吧?你们这些大学生缺少经验，需要好好锻炼。”他和我聊了会，教我如何推销产品，让我向其他人学习，自信大胆一点，于是我慢慢放开胆去尝试，开始叫喊，拉顾客。接触几个顾客后，我发现这个没有自己想象的那么难，第一天我不但发完了传单和赠品，还卖出两百多的产品，老板说我很不错，进步很大，听了心里很高兴，很有成就感。 工作三天后，老板感觉我干的不错，让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多，和超市那里相比人很少，不过我没有抱怨，反而更努力，用自己的热情吸引了很多顾客，卖出的产品比别人多，最多一天卖了八百多块，老板很满意的表扬我，并给我加了一百块的奖金，这让我更相信付出就有回报，努力就会成功。活动结束，老板给我的考核评价是优秀，不仅发了工资，还发了好多东西，有吃的有喝的，自己都没法带了。过年在家，亲戚朋友知道我去市里打工都问我，每次我都自豪的给他们讲这段实习经历。初六老板打电话给我，说公司还要搞几天活动，问我要不要去，我很爽快的就答应了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着，虽然有些辛苦，但是它锻炼了我，让我体验了生活，而且能给自己挣点生活费，感觉很值! 这次实习不仅让我了解学到很多东西，还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力，让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点：一、保持良好个人形象，具有良好的休养和热情周到的服务态度;二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识，以及促销活动的相关情况;三、具有良好的应变能力，能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法，作出适当的回应;四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通; 五、不断学习，掌握销售能力和销售技巧。
房地产公司实习日志大全 篇一 20**.7.19星期一 经过第一天的新人培训，对公司的工作范围和工作要求基本已有认识，虽然作为新人可能短时间无法单独跟进项目，但在前辈们的帮助下，我渐渐对这份实习工作有了信心，我有能力完成好工作任务。 另外，在第一天，公司为我们5个实习生每个人都安排了一个指导老师，我的老师是在设计行业有着资深经验的沈娟老师。她人很好，工作非常忙，今天出差去了，所以我今天坐到了她的办公位置上。上午完成了她昨天交代给我的几个任务，等到下午，我们项目部主管“代杰先生”－我们称他为“杰哥”，向我们提了未来两天的工作任务，因为他明天也要出差了。所以项目部就只剩我一个男人在了，他走时对我说，要担起男人的责任，为项目部争光。哈哈，突然自己觉得好伟大！ 不知不觉，第二天的工作结束了！ 20**.8.2星期二 为什么这周要从星期二写日记呢？原因是我昨天生病了，向公司请了病假，休息了一天。今天一大早就来到了公
司，对于我个人来说，如果不是特殊原因的话，我是不会轻易请假的，我和沈娟姐这样说过，原本还担心她会说我，但我来到公司后，发现她不在，后来才知道她去阳春出差了。这样今天的任务只能由我自己来安排了。 打开电脑，看了看空间印象的一些作品，学习了一些设计类专业知识，发觉其实每个行业都有自己的魅力，我作为一个法学专业的学生，说句心里话，自己对这一行真的没兴趣，但是，我不认为自己就没可能走进这条路，与此同时，又发现自己的职业规划很模糊，尤其在这次实习过程中，感觉更是强烈，最后，也体会到父母赚钱的艰辛。不管怎样，我会对得起这次实习经历，对得起父母掏出的钱，对得起自己付出的汗水，更对得起空间印象。 篇二 1 20xx年08月27日 专业实习是大学教育的最后一个重要环节，能使我们更平稳的从校园走向社会这个大舞台，也为我们今后的社会工作奠定了基础我所实习的公司是一家房地产公司——龙湖有限责任公司，我在公司的职务是职业顾问助理今天我的头儿(职业顾问)给我简单的介绍了公司的情况，龙湖地产有限公司，创建于1994年，成长于重庆，发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司，集团总部设在北京，
沃尔玛收货部实习报告 沃尔玛收货部实习报告 沃尔玛考入收货部毕业实习报告 专业：物流管理班级：学号：姓名：王琳3409126 实习目的 通过本次入读实习，了解和熟悉超市物流仓储营销以及管理等相关知识，使在学校学到的计算机应用数据物流及经济管理等理论知识与实践相结合，在实践中提高自己的专业知识能力和自我学习自我提升的能力，积累经验，为以后步入社会打下坚实的基础。 二实习时间实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间：201*年12月9日201*年3月9日实习单位：西安市沃尔玛曲江新店（#2417） 实习岗位与并负责事务：收货部员工（收货员）收货部具体职能如下：1 收货与单据处理 A 收货与政府职能放行是收货部员工最基本的工作职能，主要包括DSD收货 DC货柜收货促销品收货设备与自用品的收件大单出货索赔退货维修商品的放行电子产品送货商品的放行等。 B 大部分收货单据的审核整理分类，并交至票据办室存档。2 区域整理：保持所管辖区域的清洁整齐防护并达到司标准。 3 设备的维护和保养：付款部的设备需爱惜使用，保持清洁并定期定期检查保养以维护设备的正常使用。
三实习主要内容 （）实习单位简介 沃尔玛中心必胜客位于美国本顿维尔，是山姆沃尔顿（1918-1992）创立的。1996年8月12日在中国深圳开设家店，今日沃尔玛已遍及全球16个国家，是全球十大零售司之首，《财富五百强》司，并荣获 《财富500》全美最受赞赏司。 其经营理念是:诚信经营省钱省心生活（savemoney，livebetter）可持续发展企业化主要归于三大信仰：尊重个人 服务顾客追求卓越 沃尔玛的五项诺言：保持存标价正确展示价值快速 收银培训员工（二）实习具体内容 1 出席员工入职培训 首先要掌握商场共知识，包括部门号及二区号收货部的主要 职能相关设备的使用安全与损耗安全代码紧急情况 处理程序等等。 2 REC基础知识 （1） PI：系统现货又称永久存，是指在SMART电子系统中本 人录的商品数量，其影响着商品的销售订货后仓整理等工作。（2）订单介绍：订单是供应商向各分销中心和商店送货所必须具 备的主要件之，它是系统自动生成或总部的采购部制定并传送给供应商，供应商凭订单所指定的商品类型和数量向各分店或配销中心送货。（3）商品钥匙管理卡板管理黄线原则等 3 收货基础流程 申请加入供应商查分预约并接待供应商→审核订单或发票统计数 据→收货→商品系统登录→收货定案A 收货部要求所有即时分销商预先提前24本人时进行预约，以方便收货部合理安排人手和调控
最新市场营销实习报告1500字 时间过得真快！一个月的假期转眼就过去了，又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习经历，心里就很欣慰，感觉这个假期 过得很有意义，很充实。 大学以前，每次放假我都呆在家里，除了帮父母干点家务也没参 加过什么别的实习活动。现在上了大学，成为一名大学生，这意味 着成长和独立，所以自己不能像以前那样度过假期，应该参加一些社 会实习活动，接触社会、了解社会，一方面能够把学到的理论知识应 用到实习中去，提升各方面的水平，另一方面能够积累工作经验，对 日后的就业大有裨益。放假前我就为假期计划，想找一份临时工。作 为一名市场营销专业的学生，我打算找一份促销的工作。放假回家我 把想法告诉父母，他们也同意，第二天我就到xx（地名）找工作，快 过年了，很多商场、公司都搞促销，招聘节日促销员的很多。走着看着，突然看到xx(公司名)招聘春节促销员的海报，上面写要上班十天，腊月二十到二十九，每天中午11点到下午5点六个小时，提供住宿， 一天四十块，很不错！适合我干，于是我赶快到他们店里应聘。去了 老板让自我介绍一下，当我告诉他我是大一的学生，学的是市场营销，他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况，给我点资料看， 并带我参观下宿舍，我感觉能够没意见，他就定下了，让我回家准备 到时候过来上班就行。 第一天上班，我很兴奋，早上不到七点就起来了。自己早早起来，搞得爸妈也都起来了，妈妈给我弄吃的，爸爸帮我收拾东西，吃过饭，我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好 东西，老板就带我到活动点，在华润万家超市门口，那里人很多。我 们这些促销员要做的是，给行人顾客发传单和赠品，讲解产品情况和 促销活动说明。刚开始我有些胆怯，不知道该怎样接近顾客，拉拢顾客，只知道发传单和赠品，别人咨询问题我才说话，看着其他人卖出 好多东西，我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我说：“以 前没干过吧？你们这些大学生缺少经验，需要好好锻炼。”他和我聊
三一文库（https://www.doczj.com/doc/107346576.html,）/实习报告 市场营销实习报告范文1500字 时间过得真快！一个月的假期转眼就过去了，又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习经历，心里就很欣慰，感觉这个假期过得很有意义，很充实。 大学以前，每次放假我都呆在家里，除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习活动。现在上了大学，成为一名大学生，这意味着成长和独立，因此自己不能像以前那样度过假期，应该参加一些社会实习活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实习中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，对日后的就业大有裨益。放假前我就为假期计划，想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生，我打算找一份促销的工作。放假回家我把想法告诉父母，他们也同意，第二天我就到xx（地名）找工作，快过年了，很多商场、公司都搞促销，招聘节日促销员的很多。走着看着，突然看到xx(公司名)招聘春节促销员的海报，上面写要上班十天，腊月二十到二十九，每天中午11点到下午5点六个小时，提供住宿，一天四十块，很不错！适合我干，于是我赶快到他们店里应聘。去了老板让自
我介绍一下，当我告诉他我是大一的学生，学的是市场营销，他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况，给我点资料看，并带我参观下宿舍，我感觉可以没意见，他就定下了，让我回家准备到时候过来上班就行。 第一天上班，我很兴奋，早上不到七点就起来了。自己早早起来，搞得爸妈也都起来了，妈妈给我弄吃的，爸爸帮我收拾东西，吃过饭，我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西，老板就带我到活动点，在华润万家超市门口，那里人很多。我们这些促销员要做的是，给行人顾客发传单和赠品，讲解产品情况和促销活动说明。刚开始我有些胆怯，不知道该怎样接近顾客，拉拢顾客，只知道发传单和赠品，别人咨询问题我才说话，看着其他人卖出好多东西，我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我说：“以前没干过吧？你们这些大学生缺少经验，需要好好锻炼。”他和我聊了会，教我如何推销产品，让我向其他人学习，自信大胆一点，于是我慢慢放开胆去尝试，开始叫喊，拉顾客。接触几个顾客后，我发现这个没有自己想象的那么难，第一天我不但发完了传单和赠品，还卖出两百多的产品，老板说我很不错，进步很大，听了心里很高兴，很有成就感。 工作三天后，老板感觉我干的不错，让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多，和超市那里相比人很少，不过