1、项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。
2、项目的特征：①有明确界定的目标②由一系列相互关联的任务组成③需要运用各种资源来执行任务④有具体的起始和终止日期⑤只发生一次，独一无二的⑥都有发起人或客户⑦包含一定的不确定性。
3、制约项目目标实现的7个因素：资源、风险、质量、预算、客户满意度、工作范围、进度计划。
4、项目生命周期4个阶段：启动项目（项目章程）、计划项目（基准计划）、执行项目（可接受的交付物）、结束项目（项目文档）。
5、在执行项目阶段，项目计划被执行并开展活动来产出所有可交付物并完成项目目标。
6、项目管理就是计划、组织、协调、领导并控制资源来完成项目目标。
项目管理包括两个主要职能：制定计划和执行计划，以实现项目目标。
基准计划工作内容包括：定义项目目标、定义工作范围、创建工作分解结构、指派责任、定义具体活动、为活动排序、估计活动资源、做一下时间估计、制定项目进度计划、成本估算、决定预算。
执行计划就是按计划执行工作和控制工作：它包括执行工作、监测和控制过程、控制变更等三个要素。
7、识别需求是项目生命周期的最初阶段，它开始于需求、问题或机会的识别。
8、项目选择包括评估各种需求和机会，然后决定这些机会中的哪些应该作为项目继续进行下一步工作。
9、项目选择的四个步骤：①制定一套评估机会的标准②列出每个机会所基于的假设③收集每个机会的数据和信息，确保做出一个正确的项目选择决定④对照标准评估每个机会。
10、项目章程—需求建议书—申请书
11、客户关系为成功的投资和合同机会建立了基础。建立信任是发展一段有效而成功的客户关系的核心。
12、申请书所包含的3 个部分各包括哪些因素？技术部分：理解问题、提出方法或解决方案、客户的收益。管理部分：工作任务描述、交付物、项目进度计划、项目组织、相关经验、设备和工具。成本部分：劳动力、原材料、设备、特殊设施、分包商和顾问、差旅费、文档、一般管理费、物价上涨、意外开支准备金、奖金或利润。
13、承约商投标于一个固定价格合同必须制定精确和完善的成本估计和包含充足的应
急成本。
20.根据客户与承约商对于相关合同类型的风险大小，在方框内填入“低”或“高” 。
固定价格合同适于经过清楚界定的和低风险的项目，成本补偿合同适于风险高的项目。
21、为避免质量问题，需要一个项目质量计划。质量控制的关键是在项目的全过程定期监测工作质量，与质量标准进行比较，做出必要的改正。
22、工作分解结构（WBS）是基于交付物的对项目工作的层级分解，可以将项目工作范围转化为能产出项目交付物的工作包。可以用工作分解结构图或者工作分解责任表的方式来创建WBS的。项目经理应该与团队关键成员一起创建WBS。
23、责任分配矩阵（RAM）决定了谁将要对工作负责。用P表示主要责任人，用S表示次要责任人。
24、网络图明确了活动开展的顺序，包括计划评审技术和关键路径法。
25、资源种类和数量的估计，资源可用性的估计，这些将影响完成该活动的工期的估计。
26、工期估计必须是该活动经历的所有时间，即工作时间加上所有相关的等待时间。
27、在估计某项活动的（工期）时，必须以这项活动所耗用的（资源数量）为基础。
28、最早开始时间（ES）：是指某项活动能够开始的最早时间，它可以在项目的预计开始时间和所有紧前活动的工期估计基础上计算得出。
最早开始时间等于各紧前工作的最早完成时间的最大值。
最早结束时间（EF）：是指某一活动能够完成的最早时间，他可以在这项活动最早开始时间的基础上加上这项活动的工期估计计算得出。
EF=ES+工期估计（持续时间）。
最迟开始时间（LS）：是指为了使项目在要求完工时间内完成，某项活动必须开始的最迟时间，它可以用这项活动的最迟结束时间减去它的工期估计计算得出。LS=LF-工期估计最迟结束时间（LF）：是指为了使项目在要求完工时间内完成，某项活动必须完成的最迟时间，它可以在项目的要求完成时间和各项紧后活动工期估计的基础上计算得出。最迟结束时间等于各紧后工作的最迟开始时间的最小值。
29、总时差（TS）：也叫浮动量，等于其最迟开始时间减去最早开始时间，或者最迟结束时间减去最早结束时间，即TS=LF-EF；TS=LS-ES。总时差为零时，则在这条线路上各
项活动不必加速完成但也不能拖延时间。
30、关键路径：从项目开始到项目结束，活动的最长路径叫做（关键）路径。网络计划中总时差最小的工作是关键工作。
31、自由时差：指某项活动在不影响其紧后活动最早开始时间的情况下，可以延迟的时间量，这是指向同一活动的各项活动总时差之间的相对差值。
当工作i-j有紧后工作j-k时，其自由时差应为：FF i-j=ES i-j-EF j-k
32、如果实际（情况）滞后于（计划），就必须采取（纠正措施）。
33、在每个报告期需要收集的两种数据或信息是什么？
（1）实际执行中的数据；
（2）任何有关项目范围、进度计划和预算变更的信息。
34、一般说来，项目进行期间报告期越短越好。早发现问题并采取纠正措施的机会越多。
35、项目（管理）是为了（控制）完成项目（过程）的一种（积极主动的）方法。
36、已完成活动的实际完成时间会影响哪三类值？
未完成活动的最早开始时间、最早结束时间，总时差。
37、项目变更影响哪三类因素？
进度计划、成本、活动范围。
38、在分析项目进度时，重要的是找出所有具有（负）时差活动的路径。
39、当分析有负时差的活动路径时，应仔细分析哪两种活动？
（1）近期内的活动；
（2）工期估计长的活动。
40、列出缩短活动预计工期的四种方法。
（1）投入更多的资源以加快活动进度；
（2）指派经验更丰富的人去完成；
（3）缩小活动范围或降低活动要求；
（4）改进方法或技术提高生产率。
41、最简单的网络图要描述工序之间的（技术）限制。然而，在得到的资源有限时，所画的网络图也要反映（资源）限制。
42、资源（需求）计划阐明了在项目整个时间跨度的不同时期的（预期资源配置）。
43、资源平衡法是制定使资源需求波动最小化的进度计划的一种方法。资源平衡方法是在（不）延长项目（要求完工）时间的情况下建立资源均衡利用的进度计划。
44、资源约束进度安排方法是在各种可得资源的数量不变的情况下制定最短进度计划的一种方法。应用这方法会导致延长项目完工时间。
45、估计活动资源是估计活动成本的基础。每个具体活动的估计成本包括：劳动力、原材料、设备、特殊设备、分包商和顾问、差旅费、应急费用。
46、项目预算过程的第一步是通过（汇总）在工作分解结构中和每个（工作包）相关的所有（具体活动的估计成本）来确定。第二步是将每个工作包的预算分摊到为工作包所安排的活动的预期工期内。
47、TBC是总预算成本，BAC是完工预算，每个工作包的TBC就是组成各工作包的所有活动的成本的加总。
48、累计预算成本（CBC），也叫计划价值（PV）或计划工作预算成本（BCWS），是知道某期为止按进度完成的工作预算值。CBC将作为分析项目成本绩效的分阶段基准预算。
49、利用CBC的值，可画出累计预算成本曲线来说明整个项目工期的预算支出。整个项目的CBC或每个工作包的CBC在项目的任何时点都能与实际成本和工作绩效相比较。
50、累计实际成本（CAC），也叫已完工作实际成本（ACWP）。
挣值（EV），也叫已完工作预算成本（BCWP），即实际工作挣得的价值。
51、求累计挣值是先确定每个工作包的（TBC），然后乘以每个工作包的（完工比率）。
52、费用绩效指数（CPI），它衡量正在进行的项目的成本效率，
费用绩效指数=累计挣值/累计实际成本：CPI=CEV/CAC。
费用偏差（CV），它是累计挣值与累计实际成本之差，
费用偏差=累计挣值/累计实际成本：CV=CEV-CAC。
53、预测完工成本（FCAC），即完工预算（EAC）：
第一种方法：预测完工成本=总预算成本/费用绩效指数（FCAC=TBC/CPI）；
第二种方法：预测完工成本=累计实际成本+（总预算成本-累计挣值）
FCAC=CAC+(TBC-CEV)
★已完工作预算费用（BCWP），也叫挣值
计划工作预算费用（BCWS）
已完工作实际费用（ACWP）
费用偏差（CV）=已完工作预算费用（BCWP）—已完工作实际费用（ACWP）
CV为负值，表示超出预算；为正值，表示运行节支。已-已
进度偏差（SV）=已完工作预算费用（BCWP）—计划工作预算费用（BCWS）
SV为负值，表示进度延误；为正值，表示进度提前。预-预
费用绩效指数（CPI）= BCWP/ ACWP，小于1，表示超支。
进度绩效指数（SPI）= BCWP/ BCWS，小于1，表示延误。
54、在分析成本绩效时，重要的是发现所有（费用偏差）差异或费用绩效指数小于（1.0）的工作包。
55、在评估（工作包）费用偏差为负的工作包时，你应采取纠正措施来减少将要进行的活动的成本和那些具有（较大）的成本估计活动的成本。
56、控制现金流的关键是保证现金（流入）比（流出）更快。
57、如果得不到足够的现金来支付各种费用，承约商也许需要（借款）。这会增加项目的成本，因为承约商以后必须支付（借款利息）。
58、风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对计划和风险监控。（识评响控）
59、结束项目阶段包括各种适当终止项目的措施包括：处理应收付款；人员的认知与评价；内部的项目后评估；经验教训的学习；项目文档的梳理和存档。
60、项目后的评估团队会议议程：技术、成本、进度绩效，项目计划与控制，风险管理，客户关系，团队关系，交流，识别问题解决问题，经验教训和建议。
61、项目经理的基本职责是领导项目的计划、组织和控制工作，以实现项目目标。
计划：项目经理要高度明确项目目标，与客户取得一致意见，与团队就此目标进行沟通交流，领导团队一起制定实现项目目标的计划。
组织：最重要的是营造一种工作环境，使成员斗志昂扬的投入工作。
62、项目经理的技能：领导能力、培养员工的能力、非凡的沟通技巧、良好的人际交往能力、处理压力和解决问题的能力、谈判技巧、管理时间的技能。
领导能力：项目领导工作要求团队成员的参与和授权。
63、授权：就是为了实现项目目标而给项目团队赋予权力，也是给团队成员赋予权力，以使他们在自己的职责范围内完成项目的预期任务。有效的授权需要有效的沟通。
64、项目工作开始时，要建立起对变化的文件记录和批准审核的工作程序。
65、项目团队发展成长的四个阶段：形成-震荡-正规-表现。
形成阶段：团队成员有一个积极地愿望，高度焦虑，需要明确方向，靠项目经理来指导和构建团队，项目经理要让团队参与制定项目计划。
震荡阶段：本阶段冲突产生，气氛紧张，开始产生疑问，项目经理要对每个人的职责及团队成员相互间的行为进行明确和分类。
正规阶段：凝聚力开始形成，有了团队意识，团队成员之间开始相互信任，每个成员为项目目标所做的贡献都得到认同和赞赏。
表现阶段：项目经理完全授责授权，赋予团队权力，他主要关注预算、进度计划、工作范围及项目业绩。
66、项目启动会议应该在团队发展的形成阶段尽早举行。
67、最常见的项目会议类型是：项目启动会议、情况评审会议、解决问题会议、技术设计评审会议和项目后评价。
68、职能型组织结构：通常会出现多个交叉或者矛盾的指令关系，项目经理对团队没有完全的权力。当组成多职能项目团队或任务突击队，成员可能是专职可能是兼职，这种结构适用于进行公司的内部项目。优点是没有重复活动、职能优异，缺点是狭隘不全面、反应缓慢、不注重客户。
69、项目型组织结构：每个工作部门只能对其直接的下属下达指令，每个部门也只有一个直接的上级部门。每个项目团队致力于一个项目，项目经理对项目团队拥有完全的项目全力和行政权力。对整个公司来说，多个同时进行的项目上存在资源任务的重复，资源不能共享，知识和专业技能不能共享，每个项目团队都是独立的，从而造成成本低效。本结构常见于一些涉及大型项目的公司，优点是能控制资源、向客户负责，缺点是成本低效、项目间缺乏知识信息交流。
70、矩阵型组织结构：是以上两种结构的混合，结构包括项目经理和职能经理，项目经理是公司与客户之间的媒介，由他确定做什么、多少费用等问题，以实现项目目标，使客户满意，项目经理对项目的结果负责；职能经理的职责是决定如何完成分配的任务、每项任务由谁负责，职能经理负责为项目的成功提供所需资源。本结构的优点是有效利用资源、促进交流学习、沟通良好、注重客户，缺点是双层汇报关系、需要平衡权力。
71、项目管理的任务：投资控制、进度控制、质量控制、安全管理、合同管理、信息管理、组织和协调。
72、项目评审可分为四种类型：项目的启动评审、对批准项目计划的评审、项目的中期评审、项目的收尾和移交评审。
73、召开项目启动会议时，会议要准备以下工作：审阅项目文件、召开预备会议、明确关键问题、编制初步工作计划、编制人员和组织计划、开发团队工作环境、准备会议发放材料。
74、项目发生变更，如何控制？
项目的变更包括修正工作、人员增加、重组和进行实践、成本、绩效的抵消；
查找变更原因；
实施正规的变更控制；
实施配置管理。
75、一份让客户认可的投标书应包括：
自己的成功经验和专业水平；自己的优点；能执行投标项目；
标书要写的简明扼要；标书要实事求是；
必须理解客户的需求；能给客户提供的最大价值；是解决问题的最佳承约商；
将在预算内和进度计划约束下完成项目；能使客户满意。
76、请你列举出六个加强项目沟通和团队建设的方法和行动。
答：（1）促进项目成员之间有效的沟通；（2）项目经理成为沟通员；（3）发现并清除沟通的障碍物；（4）使用“紧凑矩阵”；（5）设立一个“作战室”；（6）增强会议的有效性。
77、列举冲突产生的一些积极效果？
答：1、避免更为严重的冲突。2、试图寻求更多的客观事实和解决方案。3、增加队伍内部的凝聚力，提高业绩。4、衡量双方的能力。通过冲突，可对比双方的能力。
78、项目管理的作用是什么？
答：项目管理帮助企业管理者：1、确定衡量成功的标准2、找准客户需求的焦点3、量化价值与成本的匹配情况4、最优地利用机构资源5、进行全面质量控制6、确保产品或服务快速推向市场。
79、团队及其每个成员必须做到哪些方面才是有效团队的表现？
答：1、全部参与到项目中2、显示出良好的团队感情和信任3、能面对困难4、做出决策5、一旦做出决策，就全力支持6、认可领导的职责7、自由且毫不犹豫讨论问题。
《项目管理》知识点总结进度计划的编制方法： 1.工程网络计划分为：双代号网络计划、单代号网络计划、双代号时标网络计划，单代号搭接网络计划。 2.工作之间的逻辑关系包括工艺关系和组织关系。 3.单代号搭接网络图的几种逻辑关系：STS、FTF、STF、FTS. 4.国际上，工程网络计划有许多名称，如：CPM，PERT，CPA，MPM等 5.工程网络计划按持续时间的特点划分为：肯定型问题的网络计划，非肯定型问题的网络计划，随机网络计划 6.按工作和事件在网络图中的表示法划分为：事件网络和工作网络 7.按计划平面的个数划分为，单平面网络图，多平面网络图。 8.美国多使用双代号网络计划，欧州则较多使用单代号搭接网络计划。 9.总时差最小的工作就是关键工作。当计划工期等于计算工期时，总时差为零的工作就是关键工作。 10.当考虑压缩关键工作的持续时间时，必须考虑下列因素：①缩短时间不能影响质量和安全工作②有充足备用资源的工作③缩短时间所需增加费用相对较少的工作 11.总时差是在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。 12.自由时差是在不影响其紧后工作最早开始时间的前提下，本工作可以利用的机动时间。 13.本工作的紧后工作为关键工作时，该工作的自由时差等于总时差。项目进度控制方法： 1.建设工程项目进度控制的管理措施涉及管理的思想，管理的方法，手段，承发包模式，合同管理和风险管理等。 2.常见的影响工程进度的风险有：组织风险，管理风险，合同风险，资源风险，技术风险等。 3.重视信息技术在进度控制中的应用。虽然信息对进度控制而言只是一种管理手段，但它的应用①有利于提高进度信息处理的效率②有利于提高进度信息的透明度③有利于促进进度信息的交流④有利于项目各参与方的协同工作 4.建设工
总结目录 一建知识记忆口诀汇总 1、措施费、规费、企业管理费： 二环夜临大水，支架已安稳（文），保定无（污）公害，公差使用保险金务工 2、建设工程项目施工成本管理的任务和环节：预测-计划-控制-核算-分析 -考核（预计控，算分考） 3、施工成本控制的一般步骤是：比较-分析-预测-纠偏-检查（比分遇纠察） 4、项目经理的管理权力：组织管理班子；调配并管理项目的人、机、物、 资等生产要素；进行经济分配；选择作业队伍；指挥生产；代表企业法定代表人处理外部关系；受托签署有关合同。（班配配队、指外签）5、质量手册作为企业质量管理系统的纲领性文件应具备：指令性、系统性、 协调性、先进性、可行性、可检查性。（系统协调可行性，指令先进可
检查） 6、施工作业质量自控的有效制度有：质量自检制度、质量例会制度、质量 会诊制度、质量样板制度、质量挂牌制度、每月质量讲评制度。（会诊例会要自检，样板挂牌要讲评） 7、建设工程安全生产管理口诀：安全生产要许可，监督检查须持证，措 施计划要培训，机械淘汰要论证，事故报告三同时，意外伤害预评价。 8、合同解释顺序：协议书（包括补充协议），中标通知书，投标书及其附 件，专用合同条款，通用合同条款，有关标准、规范及技术文件，图纸，工程量清单，工程报价单或预算书。（协议中标再投标，专用通用和标准，图纸清单报价单） 9、定额单价法编制步骤：准备资料熟悉图纸，计算工程量，套定额单价、 计算直接工程费，工料分析，计算其他各项费用汇总造价，复核，编制说明填写封面（图纸-计量-套价-工料-汇总-复核-说明封面） 10、施工预算审查法：司徒审查法——全面分组标准，对比筛选重点 11、安全生产管理的三个同时、四不放过： 三个同时：安全生产与经济建设、企业深化改革、技术改造同步策划，同步发展，同步实施的原则。 四不放过：在调查处理工伤事故时，必须坚持事故原因分析不清不放过，员工及事故责任人没有受到教育不放过，事故隐患不整改不放过，事
项目管理工作总结报告 一个项目需要一名管理人员监督才能把事情做好。下面是的为大家收集整理的“项目管理工作总结报告”，供大家参考！希望能够帮助到大家！更多精彩内容请持续关注！ 今天是我来XX 工作整整一年时间了，在这一年中我学 到了很多一技之长的知识，也让我明白了从一个金融行业职位，变成了在工程上担任项目管理这一职。一开始我对工程 管理这块的确很迷茫，从没想过自己会从事这个行业，慢慢 的自己摸索着管理理念，随着项目不断发展壮大，我不仅对 工程管理能力得到了全面的提升，并且在团队协作和沟通有 了深层次的认识；我深知取得的这些进步和公司的培养是分 不开的。展望20XX 年是机遇和挑战并存的一年，我将继续 团结在公司领导核心周围，努力工作，艰苦奋斗，为公司向 更高层次发展做出自己的贡献。 20XX年即将接近尾声了，回首20XX年，XX三期项目全面面临竣工，项目上的工作重点也从三期转入五期。根据项 目部继续安排我留在XX 五期进行工程项目管理工作，在经 过短暂的一年之后，马上进入自己的角色。首先根据领导要 求，主要完成以下五方面的工作： 一、专业基础方面 按照部门安排，结合专业实际特点，制定了专业的日常 维护计划，建立了专业的工作常识，并收集大量有关消防工
程方面的资料。 二、现场管理方面 针对本专业所管辖的设备制定了个人的工作计划，每日跟踪重点项目，全身心投入，督促现场施工单位做好日常管 理工作，重点监督完成整改等工作，协助完成了结构具体工 作。 三、施工质量方面 按照有关的质量管理标准和规范对全现场消防给排水 系统进行了全面跟踪，从而使工程质量处于受控状态。 四、安全管理方面 我个人做到每日对现场的巡查，坚持主要对安全文明施工进行反复的督促。 五、配合其他工程项目方面 在做好专业工作的同时，我还积极完成领导交办的其他 工作。一年来为了做好工作，我主动收集资料，积极与其它 部门配合，积极配合公司合约部完成项目结算工作。 在这一年中，在同事的帮助和领导的信任下，圆满的完 成了各项工作，也学到了很多新的知识，取得了一些成绩， 但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中准备从以下几方 面加强： 1、今后加强学习，认真提高业务、工作水平，着重加 强工程施工管理和工程质量等方面的培训。同时要拓宽知识
名词解释 1.项目:创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。 2.工程项目:工程项目是指为了形成特定的生产能力或使用效能而进行投资和建设，并形 成固定资产的各类项目，包括建筑安装工程和设备购置。 3.工程项目管理:工程项目管理是运用科学的理念、程序和方法，采用先进的管理技术和 现代化管理手段，对工程项目投资建设进行策划、组织、协调和控制的系列活 动。 4.横道图比较法:横道图比较法是指将项目实施过程中检查实际进度收集到的数据，经加 工整理后直接用横道线平行绘于原计划的横道线处，可以形象直观地反映实际 进度与计划进度的比较情况。 5.工期:是指从第一专业投入流水作业开始，到最后一个专业队完成最后一个施工过程的 最后一段工作退出流水作业为止的整个持续时间。 6.进度:是一个综合指标，它将项目的工期，成本，资源等有机地结合起来，全面反映项 目各活动的进展情况。 7.流水施工:建立在分工协作和大批量生产的基础上，其实质就是联系作业，组织均衡施 工。它是工程施工进度控制的有效方法。 8.费用偏差：任何一项工作的估算费用与与此项工作的实际费用的差值。 9.工程索赔:工程索赔是指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担 责任的情况造成的实际损失向对方提出经济补偿和（或）时间补偿的要求。10.工程风险管理;经济单位对可能遇到的风险进行预测、识别、评估、分析，并在此基础 上有效地处置风险，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。 11. BOT: 建设—经营—转让，是私营企业参与基础设施建设，向社会提供公共服务的一 种方式。 1.工程项目管理的目标 答：建设工程项目管理的任务是通过选择合理的管理方式，构建科学的管理体系，进行规范有序的管理，力求项目决策和实施各阶段、各环节的工作协调、顺畅和高效，以达到工程项目的投资建设目标，实现投资建设投资省、质量优、效果好。 2.工程项目前期策划中注意哪些问题： 答：（1）须优先注意在整个过程中进行不断的环境调查，并对环境发展趋向做合理的预测。 （2）项目前期策划工作的安排，须重视在现代工程项目中项目管理专家的早期介入。 （3）在项目前期策划中还应注意决策层系统的问题、目标和项目的联系与区别；注意充分开发项目产品的市场和边界条件的优化；充分利用环境条件，选择有利地址， 合理利用自然资源和当地的供应条件、基础设施；充分考虑与其他单位的合作机 会和可能性。 3.工程质量事故的处理程序 答：（1）做好安全事故报告（2）处理安全事故，抢救伤员，排除险情，防止事故蔓延扩大，做好标志，保护现场等。（3）对安全事故进行调查（4）对事故责任者进行处理（5）制订整改措施并进行落实。 4.职能式项目组织的优缺点： 职能式组织模式是市场营销组织的传统模式,它是按照不同的市场营销职能来设立不同的部门,由市场营销副总经理统一管理和协调它们的活动。 职能式组织模式的主要优点是管理层次少、分工明确、便于协调组织。缺点是（1）没有一
一建管理速记口诀 1.建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段(或称运营阶段，或称运行阶段)。 口诀：绝食死 2.项目结构分解并没有统一的模式，但应结合项目的特点和参考以下原则进行。（1）考虑项目进展的总体部署； （2）考虑项目的组成； （3）有利于项目实施任务（设计、施工和物资采购）的发包和有利于项目实施任务的进行，并结合合同结构； （4）有利于项目目标的控制； （5）结合项目管理的组织结构等。 口诀：两考虑两结合三个有利于 3.施工组织设计是对施工活动实行科学管理的重要手段，它具有战略部署和战术安排的双重作用。基本内容： （1）工程概况； （2）施工部署及施工方案——合理安排施工顺序，确定主要工程的施工方案；（3）施工进度计划——反映了最佳施工方案在时间上的安排； （4）施工平面图——是施工方案及施工进度计划在空间上的全面安排。使整个现场能有组织地进行文明施工； （5）主要技术经济指标。
【口诀】干部爱画图表 4.施工组织总设计的编制通常采用如下程序： （1）收集和熟悉编制施工组织总设计所需的有关资料和图纸，进行项目特点和施工条件的调查研究； （2）计算主要工种工程的工程量； （3）确定施工的总体部署； （4）拟订施工方案； （5）编制施工总进度计划； （6）编制资源需求量计划； （7）编制施工准备工作计划； （8）施工总平面图设计； （9）计算主要技术经济指标。 【口诀】茶几不防毒需备图标 5.项目目标动态控制的工作程序如下（如图2Z101041—1所示）： （1）项目目标动态控制的准备工作 将对项目的目标（如投资／成本、进度和质量目标）进行分解，以确定用于目标控制的计划值（如计划投资／成本、计划进度和质量标准等）。 （2）在项目实施过程中（如设计过程中、招投标过程中和施工过程中等）对项目目标进行动态跟踪和控制
项目管理工作总结范文 在项目管理过程中，也对自己的工作更多的是职责，是 感悟 2011年，转瞬即逝，但回想刚到客户现场时的不知所措，却好像又过去了很久一样。在这一年的时间里，我们经 历了酸甜苦辣，但是，最让人值得骄傲的是，我学习到 了很多项目管理和质量控制的知识，同时在平时的工作 中得到应用，并积累了一些相关经验。下面是我对过去 一年的工作经验总结和自认为好的一些实践，请领导评审。 项目管理分为九大知识领域，分别是：范围管理、时间 管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风 险管理、采购管理和综合管理。 范围管理最应该关注的是：防止不必要的变更。但是目 前项目组在开发的过程中，不能详细而明确的说明用户 需求，让用户在程序开发之前进行需求确认，使得后期 不可避免的发生所谓的变更，而实际上也许是项目组不 能实现用户的需求，用户没有别的办法，只能采取另一 种实现方式的变更，或者程序实现了的并不是用户真正 的需要，导致uat测试阶段大量的变更。我们一直以来 的想法就是抓两头，控中间，所以，需求阶段建议采用
原型法，在用户无法提出明确需求的条件下，尽量引导、还原用户需求，且需求一定要业务部门确认。另外，据 我的经验，项目组在制定项目计划的时候，一定要把项 目组所有的任务都包含在进度表里，包括文档的评审、 代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明，如 果按照行方的过程要求，把任务尽量全面的列入进度管 理表中，到了对应的时间点，也不会忘记此项活动的执行，因此，相对能比较好的执行要求的过程。 时间管理方面，目前，由于受评分体系的制约，普遍存 在的现象是，无论谁的原因导致进度落后，项目组都会 频繁的调整进度管理表，来使进度不延迟。时间管理重 要的是保证项目进度与计划一致，但是受各方面原因制约，几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。 人都是有惰性的，就像忘记了哪个原理所阐述的，一个 任务本来可以三天完成，但是分配给人十天完成，那这 个人就一定会在十天完成，而不会提前完成。我跟踪的 一个进度控制相对比较好的项目，项目组内部控制进度 非常紧，留出充足的缓冲时间，所以，相对这个项目进 度延期的可能性就小了很多。 因为本次工作我们是代表甲方进行管理的，所以在这一 年当中几乎没有对成本进行控制，此处不做说明。 我们过去一年最重要的工作，就是项目管理和质量控制，
建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。自项目开始至项目完成：指项目的实施阶段 建设工程项目管理的内涵：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标进度目标和质量目标得以实现。 项目管理的核心是项目的目标控制。业主方是项目管理的核心。 建设工程管理（全寿命周期）包括：①决策阶段的管理②实施阶段的管理③使用阶段的管理。其核心任务是：为工程的建设和使用增值。 业主方项目管理任务：三控制、三管理、一协调，其中安全管理是项目中最重要的任务。业主方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程 设计方项目管理服务于项目的整体利益和设计方本身的利益，主要在设计阶段，也涉及到设计前准备阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。 当采用指定分包商时，不论指定分包商与哪一方签订承包合同，施工总承包方或者施工总承包管理方应对规定的工期和质量目标负责。 组织是目标能否实现的决定性因素。控制项目目标的主要措施：组织、管理、经济、技术措施。 国际上业主方项目管理方式：自行管理、委托管理、共同管理。 设计任务委托模式：设计总负责单位、平行委托多个设计单位 建设项目工程总承包方式：设计+施工、设计+施工+采购（EPC）。主要意义：不在于总价包干和“交钥匙”，其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，
以达到为项目建设增值的目的。 建设项目工程总承包方式基本程序：1.业主自行或委托编制项目建设纲要或设计纲要；2总 承包方编制项目设计建议书和报价文件；3设计评审4合同洽谈包括确定合同价格。 施工任务委托模式：施工总包单位、施工总包管理单位、平行委托多个施工单位 项目管理规划大纲：编制依据：1、可行性研究报告2、设计文件、标准、规范与有关规定3、招标文件及有关合同文件4、相关市场信息与环境信息。编制程序：1、明确项目的目标2、分析项目环境和条件3、收集项目的有关资料和信息4、确定项目管理组织模式、结构和职责5、明确项目管理内容 6、编制项目目标计划和资源计划 7、汇总整理，报送审批 项目管理实施规划：编制依据1、项目管理规划大纲2、项目条件和环境分析资料3、工程合同及相关文件4、同类项目的相关资料编制程序：1、了解项目相关各方的要求2、分析项目条件和环境3、熟悉相关法规和文件4、组织编制5、履行报批手续 价值工程：V=F/C 价值是研究对象的功能与费用的比值。 施工组织设计的基本内容：1.工程概况2.施工部署及施工方案3．施工进度计划4．施工平 面图5．主要技术经济指标
建筑一建记忆口诀 二二、验槽的必备条件： 1、勘察设计建设（监理）施工等单位有关负责和技术人员到场 2、基础施工图和结构设计总说明 3、详勘阶段的岩土工程勘察报告 4、开挖完毕、槽底无浮土、松土，条件良好的基槽 二三、无法验槽的情况： 1、基槽底面与设计标高相差太大 2、基槽底面坡度较大，高差悬殊 3、槽底有明显的机械车辙痕迹，槽底扰动土明显 4、槽底有明显的机械开挖、未加人工清楚的沟槽、铲齿痕迹 5、现场没有详勘阶段的岩土工程勘察报告或基础施工图或结构设计总说明。 二四、 图－－放钎点线－验钎点线－就位打钎－记录锤击数－拔钎－盖孔保护－验收－灌砂 1、天然密度 2、天然含水量 3、干密度 4、密实度 5、渗透性 6、可松性 7、内摩擦角 二六、影响高厚比的因素： 1、砂浆强度 2、构件类型 3、砌体种类 4、支承约束条件 5、承重和非承重 6、墙体开洞 7、截面形式 第二章 一、施工总进度计划编制依据：图书自算按需求，行成规定（在总承包企业的总工程师领导下编制） 1、全部设计施工图纸与变更洽商 2、工程项目承包合同与招投标书 3、工程项目所在地自然条件与技术经济条件 4、工程项目设计概算与预算资料、劳动定额、机械台班定额 5、工程项目主要施工方案与措施、施工顺序、流水段划分 6、工程项目需要的主要资源 7、建设单位与上级部门对施工的要求 8、现行规范、规程和技术经 ：图文起源与体现总施主（项目经理组织，技术负责人领导下编制） 1，施工图纸与设计单位对施工的要求2、主管部门的批示文件及建设单位对施工的要求 3、施工企业年度计划对工程的安排和规定的有关指标 4、资源配备情况 5、预算文件和国家与地方的规范等资料 6、建设单位可能提供的条件和水电供应情况 7织总设计或大纲对工程的有关部门的规定的安排 1、编制说明 2、施工总进度计划表（图） 3、分期实施工程的开竣工日期及工期一览表 4、资源需要量及供应平衡表 四、单位工程进度计划内容：:1、工程建设概况2、工程施工情况3、单位工程进度计划，准备工作计划，劳动力需用量计划，主要材料、设备及加工设计，主要施工机械和机具需要量计划，主要施工方案及流水段划分 五、施工总进度计划编制步骤：独后分段，开竣解计持初总 1、根据独立交工系统的先后顺序，明确划分工程项目的施工阶段，合理确定各阶段各个单项工程的开竣工日期 2、分解单项工程，列出每个单项工程所含的单位工程和每个单位工程的分部分项工程 3、计算每个单项工程、单位工程和分部工程的工程量 4、确定每个单项工程、单位工程和分部工程的持续时间 5、编制初始的施工总进度计划，为使计划清楚明了，可分级编制 6、进行综合平衡后，编制正式的施工总进度计划图。 七、单位工程进度计划编制步骤： 1、收集编制依据 2、划分施工过程、施工段和施工层 3、确定施工顺序 4、计算工程量、计算劳动量和机械台班需 、绘制可行性施工进度计划图7、优化并绘制正式的施工进度计划图 (项目经理组织编制，报企业相关管理部门审批后实施) 1、工程承包合同、设计图纸和相关文件 2、施工组织设计、专项施工方案和项目计划 3、国家和地方相关的法律法规、技术标准、规范规程 4、企业和项目经理部的质量管理体系文件及其要求 九、项目质量计划的内容： 1、编制依据 2、工程概况 3、质量目标4项目质量管理体系5、项目资源管理6、产品实现 7、测量分析与改进8、文件和记录的控制9、创优措施10、项目质量计划的管理 十、地下防水隐蔽工程验收的内容：鸡眼设穿，盲岩超缝 1、卷材、涂料防水层的基层 2、防水混凝土结构与防水层被掩盖的部分 3、设备和管道穿过防水层的固封部位
项目管理总结报告PPT 篇一：项目管理个人年终总结 项目管理个人年终总结 年终岁尾，回顾08感慨颇多、收获颇多，6月我从计划物流部调到研发体系所成为一名项目管理员。通过参与俄罗斯认证项目、威虎4JBI项目、欧IV项目管理，使我对项目及项目管理工作有了深入的认识同时也发现工作中不足并积累了一些较成熟的经验，现总结如下。 一、收获 1、工作与项目 项目是在特定条件下、具有特定目标一次性任务。项目具有一个根据某种技术规格完成的特定的目标；有确定的开始和结束日期、有成本限需要耗费资源。项目不等同于工作。我原来做生产计划员每天做生产计划，它就是一项工作而不是项目，它是重复性、也没有项目的特定目标、没有时间要求等特点。而项目象俄罗斯认证项目为使产品出口俄罗斯市场取得欧规认证，有项目工期要求4个月，为完成认证项目我们要做一系列认证试验，取得欧规证书。欧IV项目为适应法规升级满足国家对汽车排放要求而做项目。这些项目都要满足某种技术规格、有特定目标、有时间要求、耗费资源、成本。使我从思想从对工作与项目概念有了清醒认识。
2、项目管理 项目管理是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。项目管理内容包括项目的整体、项目范围、项目时间、项目费用、项目质量、项目人力资源、项目沟通、项目风险等管理，最主要我认为还是项目时间、费用、质量的管理。 是一项综合管理 3、锻炼提高了自己的组织、协调、沟通能力 以前做生产计划员虽然也经常组织、协调、沟通生产计划安排的事情，但做了项目管理员以后对自身的组织、协调、沟通能力有更大提高。作为项目管理员需要经常组织各种会议、写会议纪要、协调项目管理过程问题、与项目组个职能模块进行沟通保证项目进展。拿现在的K平台项目周例会来说，从会议室安排、会议通知下发、人员安排、会议过程中记录、会议纪律管理、会议纪要下发、会议纪要跟踪检查等工作需要组织、协调、沟通项目进展中问题安排下周项目工作。参加部门包括技术、质量、配套、财务、SQA、销售、工艺、生产、制造等部门。 4、了解学习到ZPDS体系流程 5、对保密性有了更深认识
《项目管理》知识点归纳总结 1. 项目管理的核心任务是项目的目标控制 2.建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划、项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得实现。 3.目管理分为如下类型：①业主方的项目管理②设计方的项目管理③施工方的项目管理④供货方的项目管理⑤建设项目总承包方的项目管理。其中，业主方的项目管理是管理核心。 4.资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主利益的项目管理服务都属于业主方的项目管理，施工总承包和分包方的项目管理属于施工方的项目管理，材料和设备供应方项目管理属于供货方的项目管理，建设项目总承包有多种形式，但都属于建设项目总承包项目管理。 5.业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括投资目标，进度目标和质量目标。 6.项目的质量目标不仅涉及施工的质量，还包括设计质量、材料质量、设备质量和影响项目进行或运营的环境质量等。质量目标包括满足相应技术规范和技术标准的规定，以及满足业主方相应的质量要求。 7.建设项目的全寿命周期包括项目的决策阶段，实施阶段和使用阶段。项目的实|考试|大|施阶段包括设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前准备阶段保修期。项目决策阶段不是项目管理的任务。 8.业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即：设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前准备阶段和保修阶期。 9.业主方项目管理的任务：①安全管理②投资控制③进度控制④质量控制⑤公司管理⑥信息管理⑦组织和协调 .其中安全管理是项目管理中最重要的任务。而投资控制，进度控制，质量控制和合同管理等则主要涉及物质的利益。 10.设计方项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。其项目管理的目标包括设计的成本目标，设计的进度目标，设计的质量目标以及项目的投资目标。 11.设计方项目管理工作主要在设计阶段进行，但也涉及设计前的准备分阶段，施工阶段，动用前准备阶段和保修期。 12.设计方项目管理的任务：①与设计有关的安全管理②设计成本控制和与设计工作有关的工程造价控制③设计进度控制④设计质量控制⑤设计合同管理⑥设计信息管理⑦与设计有关的组织和协调。 13.施工方项目管理主要服务于项目的整体利益和施工方本身的利益。其项目管理的目标包括施工的成本目标，施工的进度目标和施工的质量目标。 14.施工方项目管理主要在施工阶段进行，但也涉及设计准备阶段，设计阶段，动用前准备阶段和保修期。 15.施工方项目管理的任务：①施工安全管理②施工成本控制③施工进度控制④施工质量控制⑤施工合同管理⑥施工信息管理⑦与施工有关的组织和协调16.供货方项目管理主要服务于项目的整体利益和供货方本身的利益。其项目管理的目标包括供货方的成本目标，供货方的进度目标和供货方的质量目标。 17.供货方项目管理工作主要在施工阶段进行，但它也涉及设计准备阶段，设计阶段，动用前准备阶段和保修期。 18.供货方项目管理的任务：①供货方的安全管理②供货方成本控制③供货方进度控制④供货方质量控制⑤供货合同管理⑥供货信息管理⑦与供货有关的组织和协调。 19.我国推行建设工程监理制的目的：①确保工程质量②提高工程建设水平③充分发挥投资效益20.建设工程监理的依据：①国家批准的工程项目建设文件②有关工程建设的法律法规③工程建设论理合同④其他工程建设合同21.建设部规定下列工程必须实行监理：①国家重点建设工程②大中型公用事业工程③成本开发建设的住宅小区工程④利用外国政府或国际组织货款，授助资金的工程⑤国家规定必须实行监理的其他工程22.我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。 23.建设监理是一种高智能的有偿技术服务。在国际上把类服务归类为工程咨询服务。 24.工程建设监理的主要任务：①控制工程建设的投资②控制建设工期③控制工程质量④进行工程建设合同管理⑤协调有关单位间的工作关系⑥工程建设信息管理。
1、路基压实施工要点，试验段的目的：我们生活在一个机遇遍铺的时代里 ①合理选用施工机具；②确定路基预沉量值；③按压实度要求，确定压实遍数；④确 定路基宽度内每层的虚铺厚度；⑤选择压实方式； 2、土质路基压实应遵循的原则：轻静低慢叠 先轻后重、先静后振、先低后高、先慢后快、轮迹重叠 3、软土路基处理的常用处理方法：不要（表）换重锤（垂） 表层处理法、换填法、重压法、垂直排水固结法 软土路基处理具体方法：啥事欢呼到，靓装涂塑料 砂垫层置换、抛石挤淤、置换土、反压护道、砂桩、粉喷桩、土工织物、塑料排水板湿陷性黄土处理方法：预强剂，换化学 预浸法、强夯法、挤密法、换土法、化学加固法。 （黄）花鱼换机枪： 化学加固法、预浸法、换土法、挤密法、强夯法 4、城镇道路路基工程项目：土汉奸水泼墙 土（石）方、沿线涵洞、路肩、排水管线、边坡、挡土墙 5、路基质量检查主控项目：路基被压弯：压实度、弯沉值 一般项目：路基允许偏差和路床、路堤边坡 6、 7、土工合成材料： 功能：锅有饭粒要加水 过滤、防护、隔离、加筋、排水 路堤加筋土工合成材料性能：我死定啦 握持强度、较高的撕破强度、顶破强度、足够的抗拉强度 台背路基填土加筋：填料应具有良好的水稳定性和压实性能，以碎石土、砾石土为宜。 黏土不透水不行。 路面裂缝防治：喝碗拉面 用于裂缝防治的玻纤网和土工织物应分别满足：最大负荷延伸率、网孔尺寸、抗 拉强度、单位面积质量等技术要求 路基防护：冲击波（坡） 冲刷防护、路基防护、坡面防护 8、水泥土混凝土路面配合比设计指标：敬完工酒 经济型、弯拉强度、工作性、耐久性 9、有关混凝土强度： ①装配梁吊装时混凝土强度不低于梁体设计强度75%； ②预应力混凝土构件吊装孔道压浆强度不低于30MPA ③箱涵顶进前检查，箱涵主体结构混凝土强度必须达到设计强度。（100%） ④供热站设施及安装： 灌注地脚螺栓使用的细石混凝土（或水泥砂浆）强度等级应比基础混凝度提高一级。 拧紧地脚螺栓时灌注混凝土的强度应不小于设计强度的75%
项目管理报告总结报告1 项目绩效 依照项目进度和预算基准衡量，项目进展基本顺利，整个流程能按照时间控制表进行，开支所超出的预算费用在应急费用范围之内。在晚会进行过程中，由于推迟20分钟开始，为减少与原定时间的偏差，小组成员决定临时删减一个游戏。但晚会气氛仍如预期一样热烈，确确实实拉近了同学之间的距离，直至晚会结束之后，参与的同学仍在网上进行热烈的讨论。 管理绩效 在此次项目中，为了灵活应变，提高组织效率，项目小组成员采取各自行动的策略，每个部门都能够对变化及时产生反应。这样的策略虽然确实保证了整个项目小组的高效运作，但是也由于部门之间缺乏沟通联系而导致了部分工作重叠，而部分工作无人实施的问题。经过总结分析，小组成员一致认为，在保证灵活运作的同时，每个部门就应及时向项目小组负职责人反馈信息，由负责人进行统筹兼顾，以确保各部门之间更好地协调合作。 组织结构
我们项目小组实行的是职能型结构，以项目经理为中心，下设5个部门：策划部，公关部，后勤部，财务部，宣传部。在这次项目中，各部门各施其职，分工合作，团队精神自始至终体此刻小组每个成员的工作中，这也是我们能取得成功的根本保证。但是仍存在一些不足，譬如公关部跟宣传部部分工作存在重叠，部分职能孤立使得实现跨部门合作比较困难。以后我们小组会努力改善的。 团队绩效 在此次项目活动中，透过开展小组会议，利用“头脑风暴法”进行小组讨论，在最短的时间内确定了项目的愿景，人员的分工。在实施过程中，对于遇到的问题，能够很好地进行沟通，协调，确保了项目的顺利完成。 同时，项目活动中，也出现了一些问题，具体表现为：准备过程的时间分配不够细分，项目周期过长。 总体来说，此次项目能够在规定的时间内，利用有限的资源，充分发挥团队的作用，顺利完成! 项目管理技术
1Z201000 建设工程项目的组织与管理 P1 1.系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。 2.全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段(或称运营阶段或运行阶段)。 3.项目的实施阶段包括设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。实施阶段管理的主要目标是通过管理使项目的目标得以实现。 4.建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。(计划、组织、指挥、协调、控制)。 5.项目管理的内涵：自项目开始至项目完成(实施阶段)，通过项目策划(筹划和准备)和项目控制，使费用(业主-投资；施工-成本)、进度、质量得以实现。 P2 1.图表为重点。项目决策阶段：决策阶段：编制项目建议书；编制可行研究报告。 项目实施阶段：设计准备阶段：编制设计任务书。设计阶段：初步设计；技术设计；施工图设计。 施工阶段：施工。 动用前准备阶段：施工；竣工验收。保修阶段：动用开始至保修期结束。 2.业主方是建设工程项目实施过程(生产过程)的总集成者，也是建设工程项目生产过程的总组织者，业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。 3.项目管理的类型：业主方(如投资方和开发公司的项目管理，或由工程管理咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理)；设计方；施工方(施工总承包、施工总承包管理、分包方)；供货方；总承包方(施工、设计、采购综合)。 P3 1.项目立项(立项批准)是项目决策的标志。决策阶段管理工作的主要任务是明确项目的定义(确定项目实施的组织；确定和落实建设地点；确定和落实项目建设的资金；确定建设项目的投资、进度、质量目标)。 P4 建设工程管理工作是一种增值服务工作，其核心任务是为工程建设和使用增值。 P5 1.业主目标：投资(总投资)、进度(动用即交付使用时间)和质量(施工、设计、材料、设备和运行或运营的环境质量，质量目标包括满足技规、技标，以及满足业主相应的质量要求)目标。(无安全目标) 2.业主工作：投资、进度、质量控制；安全、合同、信息管理；组织和协调。(三管三控一协调) P11 1.设计目标：设计的成本、进度、质量目标和项目的投资目标。(无安全目标) 2.设计工作：设计方工作主要在设计阶段，但也涉及设计前准备阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。包括：与设计有关成本、造价、进度、质量控制；安全、合同、信息管理；组织和协调。(三管三控一协调) P12 1.供货目标：成本、进度和质量目标。(无安全目标) 2.供货工作主要在施工阶段，但也涉及设计前准备阶段、设计阶段、动用前准备阶段和保修期。包括：与供货有关成本、进度、质量控制；安全、合同、信息管理；组织和协调。(三管三控一协调) P14 1.总承包目标：服务于项目整体利益，包括安全、总投资和总承包方的成本、进度、质量目标。 2.总承包任务：(三管理、三控制、一组织协调)。涉及实施全过程。 P15 1.施工目标:包括安全、成本、进度、质量目标。指定分包商，签订合同前必须得到总承包或管理的认可 2.施工任务：(三管理、三控制、一组织协调)。涉及实施全过程。 P17 1. 影响一个系统目标实现的主要因素：组织\人\方法和工具 2. 控制项目目标的主要措施：组织(最重要，项目管理诊断首先分析)、管理、经济、技术措施。 3. 组织论主要研究系统的组织结构模式(职能、线性、矩阵) [静态关系]；组织分工(工作任务、管理职能)[静态关系]和工作流程组织(管理、信息、物质) [ 逻辑关系动态]。 4. 组织工具包括:项目结构图、组织结构图(管理组织结构图)、 工作任务分工表、管理职能分工表、工作流程图 5. 项目结构图:树状结构，逐层分解。反映组成该项目的所有工作任务。矩形框表示工作任务，矩形框之间连接用连线表示。 P23 1.组织论重要组织工具：项目结构图 组织结构图 合同结构图 内容 反映内容 组织关系 组织结构 模式 职能—矛盾指令源、线性—唯一指令源、矩阵—双向指令源 各子系统间、各元素间的指令关系 静态 组织分工 工作任务分工、管理职能分工 各子系统或各元素分工 工作流程 组织 管理工作流程组织、信息处理工作流程组织、物质流程组织 各项工作间逻辑关系。 动态
一、名词解释 1、项目沟通管理项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确地提取、收集、传播、存储以及最终进行处置，保证项目信息畅通的一系列过程。（第九章PPT） 2、费用基线费用基线是一项面向阶段时间的预算，主要用于测量和监控项目费用执行情况，这是将按阶段估算的费用汇总后制定的，一般用S 曲线表示。（第五章PPT） 3、责任矩阵责任矩阵是一种将项目所需完成的工作落实到项目有关部门或个人、并明确表示出他们在组织中的关系、责任和地位的一种方法和工具。（第八章PPT） 4、项目质量规划确定项目应该达到的质量标准和如何达到这些质量标准的工作计划与安排。（第六章PPT） 5、项目干系人是指项目所涉及的或受项目影响的一些个人和组织，他们积极地参与到项目之中，或者他们的利益会由于项目的实施或完成而受到正面或负面的影响，同时，他们反过来也可以对项目及其结果施加影响。（第一章PPT） 6、项目项目是为了创作某一独特的产品或服务所做的一次性的努力。（第一章PPT） 7、项目可行性研究 是项目投资决策前对项目进行技术经济论证的阶段，是在决策一个项目之前，进行详细、周密、全面的调查研究和综合论证，从而制定出具有最佳经济效果的项目方案的过程。（第二章PPT） 8、项目生命周期所有项目阶段的集合被称为项目的生命周期，项目生命周期用于定义一个项目的开始和结束。（第一章PPT） 9、项目价值分析项目价值分析是从企业的角度来分析项目的财务收益，借以判断项目的盈利情况及价值水平。价值分析是项目可行性研究的核心内容。（第二章PPT） 10、项目时间管理 又称进度管理，指在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理。（课本66 页） 11、项目成本管理项目成本管理是指为保障项目实际发生的成本不超过项目预算而开展的项目成本估算、项目预算编制和项目预算控制等方面的管理活动。（第一章PPT） 12、项目阶段 项目阶段是项目工作阶段的划分，以一个或多个可交付成果的完成为标志。（第一章PPT） 二、简答 1、简述项目风险的特点（没有现成答案，根据课件修改） （1）普遍性：风险普遍存在，特别在项目实施过程中，项目组织普遍处于内外部不确定环境下，风险的存在就具有普遍性。 （2）随机性：项目风险的发生是偶然事件，发生的时间、地点、形式和内容都不可准确预知。 （3）相对性：同一种项目风险对于不同的组织、项目、不同的人，危险、处置、结果和承受能力都是不同的。 （4）可变性：在不同的组织和项目，对于风险的承受能力、处置能力的不同，风险就会发生变化。 （5）可管理性：风险作为一种事件，也是可预测、可识别、可分析、可跟踪和可管理的。 2、项目目标与企业目标的关系（第三章PPT 1.企业发展战略目标确定之后，才能决定企业实施项目的类型与大小。 2.企业项目与项目目标是主从关系，项目目标服从于企业目标，实现企业目标需要
2016 年一级建造师项目管理知识点195 条 ⒈系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素； ⒉项目立项（项目批准）是项目决策的标志，决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义； ⒊建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段； ⒋项目管理的核心任务是项目的目标控制； ⒌对于一个建设工程项目而言，业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心； ⒍安全管理是项目管理中的最重要的任务。 ⒎控制项目目标的主要措施“组、管、经、技”。 ⒏建设周期长，这是施工总承包模式的最大缺点； ⒐大大减轻业主方的工作，这是施工总承包管理模式的基本出发点； ⒑建设项目工程总承包的基本出发点：是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的组织集约化； ⒒建设工程总承包的意义：并不在于总价包干和“交钥匙”，其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到项目建设增值的目的； ⒓项目管理规划作为指导项目管理的纲领性文件，项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论； ⒔项目目标动态控制的核心：是项目实施过程中定期进行项目目标的设计值与实际值的比较，当发现目标偏离时采取纠偏措施。 ⒕工程项目施工应建立以项目经理为首的生产经营管理系统，实行项目经理负责制，项目经理在工程施工中处于中心地位，对工程项目施工负有全面管理的责任。 15、建设工程项目的全寿命周期包括项目的“决”、“实”、“使”，项目实施阶段包括“设、设、施工、用前、保”。 17、按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分，项目管理有“业、设、施、供、总承包”。 18、“业、设、施、供、总承包”对施工项目目标管理的任务是：“三控一协、安、合、信”。(质量、进度、成本) 19、建设工程项目管理发展趋势：“传、联、组、变”。项目特征：“期长、一次、多单共”。 21、组织论主要研究系统“结模、分工、流程组”。 22、组织工具是组织论的的应用手段，包括“结结分分流”（项目结构图、组织结构图、任务分工表、职能分工表、工作流程图。 23、常用的组织结构模式“一长不跨难适大，多、二大”。（线性、职能、矩阵） 24、建设工程项目策划旨：在为项目建设的决策和实施增值，包括实施阶段策划和决策阶段策划两个阶段，工程项目策划的过程其实质是知识管理的过程。 25、施工任务委托的分为：“包、管、平”，建设项目工程总承包主要有D+B、EPC 两种。 26、设计任务委托方式：有设计总负责单位、平行委托多个设计单位两种模式。
IT项目管理总结报告 一、学习到的知识 IT项目管理对于信管来说，应该是一门重要的专业课，只有掌握了其中的分析方法，才能在以后的项目开发中，对项目进行科学，全面的管理，提高项目的质量。 通过本次课程的学习加之实习，首先，我知道了什么是项目，以及IT项目的定义什么，知道它是为解决信息化需求而产生的软件、硬件、网络系统、信息系统、服务系统等一系列与信息技术相关的项目，同时，我了解到了IT项目的主要特点分为7个，即明确的目的、独特性、时限性、目标渐进性、时效性、高风险性和智力密集型。在充分了解了定义之后，老师又详细讲解了项目的生命周期和管理模式，从项目4大阶段：启动、计划、执行、控制和项目管理9大知识领域：范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购进行全面的解析。下面我就分别讲述在这几个方面自己学到的东西。 其中4大阶段中，掌握的比较好的就是前两个方面，在启动方面，我觉得就是要预先考虑到项目实施过程可能出现的问题，进行提前的计划，说到底就是未雨绸缪，里面最重要的就是可行性分析，它是作为项目能否开发的重要依据，提供需求、盈利、运行环境等多方的分析资料。另外一个，我掌握到的重要知识，就是WBS技术，我学会了如何对认为进行分解，将一个复杂的项目分成多个子项目，分别进行多次深度划分。 项目时间管理是我听得最认真的内容，因为要作图，里面我主要是针对网络图进行了认真的学习，知道网络图的意义以及如何绘制网络图，在网络图的基础上，我学会了用个Project软件生成项目的甘特图，并且能够从给出的甘特图中读取项目的信息和进度计划。最难的是活动历时估计中的关键路法，通过结合PPT，我掌握了如何根据给定的表格数据，推算出最早开始时间、最早结束时间、最迟结束时间、最迟开始时间、总时差，并在做完图后，从中找出其关键路径，即总时差为零的活动路线。 后面9个领域，都学的比较粗条，主要针对了成本、质量和风险管理。在成本管理方面，理论掌握的不好，主要就是知道了如何用Project软件对项目分配资源，并且知道了如何解决资源冲突的几种方法。 在项目质量管理方面，我通过实习，知道了IT质量管理的概念，整个体系，并且通过实习，知道了从哪几个方面入手去编写IT项目质量计划，从而了解了一个项目团队如何去保证其项目的质量，特别是实施计划中，知道了一般性项目质量管理的工作计
教材结构 第一章信息化基础知识 1、信息化基础知识 2、电子政务 3、企业信息化 4、商业智能 第二章信息系统服务管理 1、信息系统服务管理体系 2、信息系统集成资质管理 3、信息系统工程监理 4、ITIL与IT服务管理、信息系统审计 第三章信息系统集成专业技术知识 1、信息系统集成简述 2、信息系统建设 3、软件工程 4、面向对象系统分析与设计 5、软件架构 6、典型应用集成技术 7、计算机网络知识 第四章项目管理一般知识 1、什么是项目 2、项目的组织方式 3、项目生命周期 4、典型的信息系统项目的生命周期模型 5、单个项目的管理过程 6、项目管理高级话题 第五章立项管理 1、立项管理内容 2、建设方的立项管理 3、承建方的立项管理 4、签订合同 第六章项目整体管理 1、项目整体管理的主要活动和流程 2、项目启动 3、编制项目范围说明书（初步）
4、制定项目管理计划 5、指导和管理项目执行 6、监督和控制项目 7、整体变更控制 8、项目收尾 第七章项目范围管理 1、产品范围与项目范围 2、编制范围管理计划 3、范围定义 4、创建工作分解结构 5、范围确认 6、范围控制 第八章项目进度管理 1、项目进度管理概述 2、活动定义 3、活动排序 4、活动资源估算 5、活动历时估算 6、制定进度计划 7、项目进度控制 第九章项目成本管理 1、项目成本管理概述 2、制定项目成本管理计划 3、项目成本估算 4、项目成本预算 5、项目成本控制 第十章项目质量管理 1、质量管理基础 2、制定项目质量计划 3、项目质量保证 4、项目质量控制 第十一章项目人力资源管理 1、项目人力资源管理的定义及有关概念 2、项目人力资源计划编制 3、项目团队组织建设 4、项目团队管理