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电脑主板的警报声都代表什么

电脑主板的警报声都代表什么
电脑主板的警报声都代表什么

BIOS 的报警声是电脑故障排除的最好诊断工具,一般说来,对BIOS 的报警声含义清楚了,也就了解故障所在。对于AWARD、AMI 和Phoenix 这三种常见的BIOS 来讲,通过PC 喇叭,BIOS 会根据不同故障部位会发出不同的报警声,通过这些不同的报警铃声,我们可以对一些开机型的故障进行判断。

Award BIOS

报警声反映的故障操作建议

1 短系统正常启动无

2 短常规错误进入CMOS 设置中修改,或直接装载缺省设置

1 长1 短内存或主板出错重新插拔内存,否则更换内存或者主板

1 长

2 短显卡或显示器错误使用替换法检查

1 长3 短键盘控制器错误检查主板

1 长9 短主板BIOS 损坏尝试更换Flash RAM

不断地长声响内存问题重新插拔内存,否则更换内存

不断地短声响电源、显示器或显卡未连接重新插拔所有插头

重复短声响

无声音无显示电源故障更换电源

AMI BIOS

报警声反映的故障操作建议

1 短内存刷新失败更换一条质量好的内存条

2 短内存ECC 校验错误关闭CMOS 中ECC 校验的选项

3 短基本内存(第一个64KB)失败更换一条质量好的内存条

4 短系统时钟出错维修或者直接更换主板

5 短CPU 错误检查CPU ,可用替换法检查

6 短键盘控制器错误插上键盘,更换键盘或者检查主板

7 短系统实模式错误维修或者直接更换主板

8 短显存错误更换显卡

9 短ROM BIOS 检验错误更换BIOS芯片

1 长3 短内存错误更换内存

1 长8 短显卡测试错误检查显示器数据线或者显卡是否插牢Phoenix BIOS

Phoenix BIOS 已经很少见了,在此不列表,仅供参考。

1短系统启动正常

1短1短1短系统加电初始化失败

1短1短2短主板错误

1短1短3短CMOS或电池失效

1短1短4短ROM BIOS校验错误

1短2短1短系统时钟错误

1短2短2短DMA初始化失败

1短2短3短DMA页寄存器错误

1短3短1短RAM刷新错误

1短3短2短基本内存错误

1短3短3短基本内存错误

1短4短1短基本内存地址线错误

1短4短2短基本内存校验错误

1短4短3短EISA时序器错误

1短4短4短EISA NMI口错误

2短1短1短前64K基本内存错误

3短1短1短DMA寄存器错误

3短1短2短主DMA寄存器错误

3短1短3短主中断处理寄存器错误

3短1短4短从中断处理寄存器错误

3短2短4短键盘控制器错误

3短1短3短主中断处理寄存器错误

3短4短2短显示错误

3短4短3短时钟错误

4短2短2短关机错误

4短2短3短A20门错误

4短2短4短保护模式中断错误

4短3短1短内存错误

4短3短3短时钟2错误

4短3短4短时钟错误

4短4短1短串行口错误

4短4短2短并行口错误

4短4短3短数字协处理器错误

AW ARD BIOS响铃声的一般含义是:

1短: 系统正常启动。这是我们每天都能听到的,也表明机器没有任何问题。

2短: 常规错误,请进入CMOS Setup,重新设置不正确的选项。

1长1短: RAM或主板出错。换一条内存试试,若还是不行,只好更换主板。

1长2短: 显示器或显示卡错误。

1长3短: 键盘控制器错误。检查主板。 1

长9短: 主板Flash RAM或EPROM错误,BIOS损坏。换块Flash RAM试试。 不断地响(长声): 内存条未插紧或损坏。重插内存条,若还是不行,只有更换一条内存。 不停地响: 电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头。 重复短响: 电源问题。 无声音无显示: 电源问题。 AMI BIOS响铃声的一般含义是:

1. 一短声,内存刷新失败。内存损坏比较严重,恐怕非得更换内存不可。

2. 二短声,内存奇偶校验错误。可以进入CMOS设置,将内存Parity奇偶校验选项关掉,即设置为Disabled。不过一般来说,内存条有奇偶校验并且在CMOS设置中打开奇偶校验,这对微机系统的稳定性是有好处的。

3. 三短声,系统基本内存(第1个64Kb)检查失败。更换内存吧。

4. 四短声,系统时钟出错。维修或更换主板。

5. 五短声,CPU错误。但未必全是CPU本身的错,也可能是CPU插座或其它什么地方有问题,如果此CPU在其它主板上正常,则肯定错误在于主板。

6. 六短声,键盘控制器错误。如果是键盘没插上,那好办,插上就行;如果键盘连接正常但有错误提示,则不妨换一个好的键盘试试;否则就是键盘控制芯片或相关的部位有问题了。

7. 七短声,系统实模式错误,不能切换到保护模式。这也属于主板的错。

8. 八短声,显存读/写错误。显卡上的存贮芯片可能有损坏的。如果存贮片是可插拔的,只要找出坏片并更换就行,否则显卡需要维修或更换。

9. 九短声,

ROM BIOS检验出错。换块同类型的好BIOS试试,如果证明BIOS有问题,你可以采用重写甚至热插拔的方法试图恢复。 10. 十短声,寄存器读/写错误。只能是维修或更换主板。

11. 十一短声,高速缓存错误。 12. 如果听不到beep响铃声也看不到屏幕显示,首先应该检查一下电源是否接好,在检修时往往容易疏忽,不接上主板电源就开机测试。其次得看看是不是少插了什么部件,如CPU、内存条等。再次,拔掉所有的有疑问的插卡,只留显示卡试试。最后找到主板上清除(clear)CMOS设置的跳线,清除CMOS设置,让BIOS 回到出厂时状态。如果显示器或显示卡以及连线都没有问题,CPU和内存也没有问题,经过以上这些步骤后,微机在开机时还是没有显示或响铃声,那就只能是主板的问题了。 POENIX的BIOS报警声(以前的老板上有许多POENIX的,可现在已经被AW ARD收购了) 1短系统启动正常 1短1短1短系统加电初始化失败 1短1短2短主板错误 1短1短3短CMOS或电池失效 1短1短4短ROM BIOS校验错误 1短2短1短系统时钟错误 1短2短2短DMA初始化失败 1短2短3短DMA页寄存器错误 1短3短1短RAM刷新错误 1短3短2短基本内存错误 1短3短3短基本内存错误 1短4短1短基本内存地址线错误 1短4短2短基本内存校验错误 1短4短3短EISA 时序器错误 1短4短4短EISA NMI口错误 2短1短1短前64K基本内存错误 3短1短1短DMA寄存器错误 3短1短2短主DMA寄存器错误 3短1短3短主中断处理寄存器错误 3短1短4短从中断处理寄存器错误 3短2短4短键盘控制器错误 3短1短3短主中断处理寄存器错误 3短4短2短显示错误 3短4短3短时钟错误 4短2短2短关机错误 4短2短3短A20门错误 4短2短4短保护模式中断错误 4短3短1短内存错误 4短3短3短时钟2错误 4短3短4短时钟错误 4短4短1短串行口错误 4短4短2短并行口错误 4短4短3短数字协处理器错误 在维修电脑的时候,我们会经常遇到开机时,BIOS的错误提示声音,如果我们熟悉这些声音的缘由,那我们排除电脑故障时就非常方便,能够在最短的时间内解决问题。 1、“嘀嘀...”连续的短音一般情况下常见于主机的电源有问题。不过有时候电源输出电压偏低时,主机并不报警,但是会出现硬盘丢失,光驱的读盘性能差,经常死机的情况。当出现这些情况时,最好检查一下各路电压的输出,是否偏低,当+5V和+12V低于10%时,就会不定期的出现上述的问题。因为电源有电压输出,经常会误以为主板的问题或硬盘问题,而浪费好多时间。造成输出电压偏低的原因是输出部分的滤波电容失容或漏液造成的,直流成份降低时,电源中的高频交流成份加大,会干扰主板的正常工作,造成系统不稳定,容易出现死机或蓝屏现象。不过这种情况在INTEL和技嘉的某类主板上,如果系统出现“嘀嘀...”连续短鸣声,并不是电源故障,而是内存故障报警,这一点需要注意。 2.“呜啦呜啦”的救护车声,伴随着开机长响不停这种情况是CPU过热的系统报警声,大多是因为在为主机内部除尘,打扫CPU散热器或者是因为更换了新的CPU风扇,因为安装不到位,CPU散热器与CPU接触不牢,有一定的空间或其间加有杂物,导致CPU发出的热量无法正常散出,一开机CPU就高达80-90℃。如果是PIII以下的CPU,因为CPU的温度测试是采用靠近CPU附近的温度探头来采集的,显示的温度数值与CPU实际的温度数值有一定的误差,大约有10-20℃的差别。而PIV的CPU的温度传感器是集成在CPU内部,这时系统显示的CPU温度比较准确。一般主机只要一开机,系统提示的CPU温度就在50℃左右,这是正常的。 3.“嘀...嘀...”的连续有间隔的长音。这是内存报警的声音,一般是内存松动,内存的金手指与内存插槽接触不良,内存的金手指氧化,内存的某个芯片有故障等原因。 4.“嘀...,嘀嘀”一长两短的连续鸣叫这是显卡报警,一般是显卡松动,显卡损坏,或者主板的显卡供电部分有故障。 5.“嘟嘟”两声长音后没有动静,过一会儿会听到“咯吱咯吱”的读软驱的声音。如果有图像显示会提示系统将从软驱启动,正在读取软盘。如果软驱中没有软盘,系统会提示没有系统无法启动,系统挂起。 6.在WIN系统下按“Caps Lock”和“Num Lock”与“Scroll Lock”这三个键时,主机的

PC喇叭有“嘀”的类似按键音。例如三帝的PV40ML,这种情况是主板的一种提示功能,提示用户改变了键盘的输入状态,不是故障。但是因为有的人不明白其中缘伪,便认为是主板有问题。 7.短促“嘀”的一声:一般情况下,这是系统自检通过,系统正常启动的提示音。不过,有的主板自检通过时,没有这种提示音,什么声音也没有。还要注意,有的主板自检的时间可能较长,会等五六秒钟后才会听到“嘀”的一声,需要有点耐心

电脑销售工作总结模板(规范版)

电脑销售工作总结模板(规范版) Computer sales work summary template (Standard Version) 汇报人:JinTai College

电脑销售工作总结模板(规范版) 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。 我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,三个月来,我的电脑销售工作总结如下:: 首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽 进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工 程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、 日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司

淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍,有着良好的工作计划及习惯,这样的企业才会有进步、有发展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

计算机维修工作总结

计算机维修工作总结 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下: 1 、做好笔记本的维修及相关的各项工作 2、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。 3、网络硬件设备的维护,保证公司所有电脑的安全正常工作, 避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。

近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处: 1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。 3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但以我的身份感到惭愧。 总结了过去,方能展望未来! 最后说说今年对自己的要求

1、在继续完善东芝维修工作的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。 2领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。 3自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 4和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 . 在我入职的近五年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创

电脑销售工作总结3篇

本文目录电脑销售工作总结12月联想电脑销售工作总结 2电脑销售实习个人工作总结 我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,三个月来,我的电脑销售工作作自我总结: 首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-----培养a意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍,有着良好的工作计划及习惯,这样的企业才会有进步、有发展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打复印;计算机校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打复印***万元,校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标,利润***万元。 三、工程部获得的利润途径和措施

维护工作总结

维护工作总结 XX年发电机维护工作年终总结 XX年已经过去了,回顾过去的一年我们发电机维护主要做了以下几方面的工作:由于XX年公司新开工地多,加之有的工地发电时间较长,各移动发电机在全天 侯24小时不停歇的工作条件下相继出现了一些故障,在这期间我们利用工地间歇 时期对各发电机进行了维护维修,其中大修一台,中修2台,各种小修不胜枚举,尽最大的努力做到不因发电机发电问题影响工地工期。 在平时的维护保养工作中,我们遵照生产部门的隔离防疫制度,轮换下场区检查 保养发电机。本着节俭节约的公司号召,定时对运转周期到时的发电机机油、机 油滤及柴油滤进行更换,并且在每三个月周期内对发电机操作员进行培训,有些 场区油箱过小容易因柴油脏污引起发电机供油堵塞,我们都及时更换了大油箱, 有的场区由于时间长油品渗透有的油箱出现渗漏,我们也及时进行了修补。并定 期对油箱进行清洗。 在平时的工作中遇有育雏场区停电或孵化停电我们都及时派人下到场区值班发电,如祖一电线杆倒扶及威海父一分,以及回里孵化限时我们都第一时间派人到场区 值班,做到一但有紧急情况我们能够到现场及时解决问题,不给公司造成太大损失,这其中就有父七、父八因雷击导致发电机不发电,我们及时拖来移动发电机 及时送水、送电不耽误生产工作。 另外在日常维护、保养维修发电机的同时我们共维修发电机消毒机178台次、柴 油机、消毒机112台次、电动猫王消毒机56台次,保证公司厂区消毒工作正常进行,对于急用场区我们配带零件到场区及时维修。 新的一年,我们将更加努力、积极认真的做好自身工作,为公司作出贡献。 房胜君 XX年1月6日 第二篇:基站维护工作总结 工作总结 XX年8月我来到了松原移动公司。我被分配到了运维部基站中心江北区域实习。在这里,我主要负责基站的故障处理和运行维护。在这段时间里,我跟着本区域 的同事,先后处理了各种各样的故障,走遍了所负责的各个基站,从简单的停电 发电和硬件故障,到原因复杂的断站退服,在一次次的实践学习,和班长、副班长,以及同事的悉心教导下,我逐渐的熟悉了各种故障的处理办法,也知道了及 时处理故障的重要性。在基站处理故障时,总是会遇到各种困难。用户的不理解 不配合,基站站址的偏僻和难以进入,野外发电和开站的寒冷,等等。但是这些 困难对一个维护人员来说,是必须经历与克服的。在实习期间,我共参与开通新 建站50余个,处理大小故障和扩容减容上百次,在班长和同事的教导下我很快掌

电脑销售工作总结

电脑销售工作总结 电脑销售工作总结一 作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的,又同时作为一位师范生,掌握一定的师范技能也是必须的。这就需要我们掌握一定的实践能力、语言沟通能力、以及管理能力。为提高我的实践能力,更好地运用所学知识,我于20__年7月中旬至八月下旬,在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践情况介绍如下: 一、实践目的: 实践是专业教学工作的重要组成部分,是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径,对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。于此同时,有针对地锻炼自己观察问题的能力,促进理论与实践的有机结合,培养脚踏实地、扎实工作的作风,积极向上的工作态度,为顺利走上工作岗位打下基础。 二、实践时间 20__年7月中旬至八月下旬 三、实践单位 四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部 四、实践内容

我进行了四个阶段的实践: 第一阶段搬运以及认识主要部件。搬运,完全是做劳动力,归类各种产品并放入库房。接下来就是认识主要部件: 1、CPU是英语“Central Processing Unit/中央处理器”的缩写,CPU一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器,这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。CPU (核心部件)主要功能:运算器,控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信,传递数据,指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。 2、CPU风扇:CPU工作的时候要散发出大量的热量,如不及时散热,可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。 3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板,上面有计算机的主要电路系统,主板上的扩充槽用于插接各种接口卡,扩展计算机的功能,如显卡、网卡等。 4、内存条:是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。我们平常据说的动态内存(即DRAM),指的是当我们将数据写入DRAM后,经过一段时间,数据会丢失,因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器,掉电后数据会消失。 5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心,我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上,或从硬盘上读取的。它包括存储

电脑维修员年终总结

电脑维修员年终总结 我自20XX年8月11日入职至今已经六个多月,在这六个多月中,严格要求自己,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理方面,其二,学校网站维护工作及新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划: 工作内容:此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理,并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作,学校计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,及校园资源共享设置等。 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况 学校电脑硬件整个年度总体来讲,因是新购机器所以出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面很少出问题, 本年度计算机采购情况如下: 1、开学初配置多媒体12套,供12个班级使用。 2、配置办公用电脑共计15台左右。 3、相关计算机配件数套。 学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑

配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告,教导处审批。整体硬件使用情况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 学校电脑除去微机室81台,办公用电脑计30台左右,另有22套多媒体电脑,日常维护的基本为60台。由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,office办公软件的使用等。 (三)、学校计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,学校每台机器都安装了杀毒软件,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来,学校机器中毒情况较为严重的主要有两次,一次是8月份,机器出现大面积中毒情况,主要涉及有2/3的机器,中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击,防火墙无法配置,最后处理方法是每台机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为橙色八月病毒,通过优盘及局域网传播,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的,

电脑销售年终工作总结

电脑销售年终工作总结 电脑销售年终工作总结1 不知不觉中,充满希望的XX年 年就伴随着新年伊始即将的临近。XX年就快结束,回首XX 这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下: 一、关系维护我在公司负责对外关系的建立与维护,主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系,为各个项目创造良好的市场氛围,从而吸引各项目经理来做好项目。现在这个社会关系就是金钱,市场和关系是连在一起的! 任何一家企业的发展壮大,都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在形成良好的关系后才得以进行,市场的关系维护是企业至关重要的一环。 为了打通关系,近半年里,我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹,不是领导没空,就是领导不在。好不容易见着了关键负责人,却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系,在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前,他们很难接受我们的新产品。 我不得拿着资料,反复地详细地向他们讲解我们产品,告诉他们我们产品所性能更优越。价格更合理,售后服务更有保证。带着礼品去拜访,人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。 无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶

的表情,也不知道听过多少烦人的背后语,经常我刚看完一处白眼, 又得去另一处听冷言冷语。尽管这样,我仍然没有放弃努力,终于在一次又一次的奔走中,他们慢慢接受了我们的产品,初步同意如有新项目或者换老化的设备可以与我们合作。 经过我的不懈努力,目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局,局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院,化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力采购网做好了前期铺垫. 电脑销售年终工作总结2 在年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些小的商家,但这些对车的价格是非常注重的. 所以今年不要在选一些只 看价格,对质量没要求的客户. 没有要求的客户不是好客户。 20xx 年的计划如下: 一; 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二; 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三; 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

电脑维修工程师工作总结

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 电脑维修工程师工作总结Work summary of computer maintenance engineer

电脑维修工程师工作总结 转眼间,我来维修中心已经两个月的时间了,在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下,我很快的进入了角色,海龙维修中心是目前中关村一家由电子城自己开办的it维修服务部门,也是中关村国营维修中心。公司本着做中国的科技服务供应商,为客户提供一流售后服务,以“诚信为本,奉客为友”的服务宗旨,“实实在在、值得信赖”,而不断努力。我作为一名海龙员工,感到非常荣幸和自豪。同时也深知,只有不断的提高自己的业务水平、维修技术和更加努力的工作,才能适合和满足维修中心快速发展的需要。以下是我两个月以来的工作总结。 一、主要负责的工作: 1、在维修中心,我主要负责前台客户的接待,针对客户笔记本

出现的问题进行解答,以及客户电脑的维修测试。 2、接听400电话来访,对客户的疑问进行解答。 3、台式电脑的维修。等 二、近期计划: 1、努力学习专业知识,笔记本维修,台式机维修,显示器维修,数据恢复等。争做维修多面手。 2、努力学习管理知识,自我升华,替领导分忧。 自我评价: 有较强的沟通、适应、管理、创新能力、上进心强、有团队精神、有亲和力、喜欢迎接新的挑战、对中关村电子行业比较了解。 领导给了我很大的发展空间,让我更好地发挥自己的能力,在此谢谢领导,我会不断的努力为公司的发展发挥的能力。我代表的海龙维修中心,时刻铭记在心,在言行举止中不断地要求自己,以微笑服务于客户,让客户满意而来,满意而归。 XXX创意设计 Your Name Design Co., Ltd.

电脑销售个人工作总结

电脑销售个人工作总结 我在电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。 电脑销售个人工作总结时间飞逝, XX 年年末有到来了。 首先,向各位领导和同事表示真诚的感谢。" 吃水不忘挖井人" ,销售工作取得的任何成绩,和公司领导的关怀及各位同事的努力支持是分不开的。失去了后方的支撑和推动,前方的销售工作将寸步难行。 现在我把本年度销售工作、存在问题及解决思路向领导 和同志们进行简要汇报 , 汇报共分两部分: 一、主要工作回顾军工是市场龙头,民用是有利补充,两者相互促进,相得益彰。按公司整体市场思路和方向,我们在过去的销售年度中,主要做了以下工作: (一)进行了广泛的市场调研活动。 我们通过各种方式的调研活动,如网络、展会、客户访 问等方式,收集市场资料,进行市场分析,包括客户密集区 域、密集产业、采购周期、采购时机、客户贡献、本行业状态、主要竞争对手状况(产品优劣势、价格、主要营销手段)等。通过以上活动,我们可以做到有的放矢,以达到精准营销、高效营销。 (二)进行了频繁的营销活动

在过去的销售年度中,我们共联系客户 1200 余家、3500 余人次,投递产品宣传手册 2200 余份,拜访接待客户 200 余人次,参加行业展会多次,取得了明显的营销效果 ; (三)注重销售骨干的培养人才是营销的核心资源,本部门组建两年来,积极发挥团队的推动器作用,注重销售骨干的培养。刚进入本部门时,销售人员大部分从零开始,对销售,特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。经过包括客户查找定位、约谈、招投标、合同签订等一系列 " 以团队为主体 " 的言传身教式培训及实战历炼之后,他们已经成为能够独挡一面的销售骨干,并正为公司创造着越来越多的市场价值。 (四)营销体系初步形成根据营销工作的具体内容和工作流程,我们建立了详尽而明晰的客户档案,将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务、销售成本等在内的一系列的信息都记录在案,形成了丰富的客户字典,以备销售人员随时调阅。 根据以上信息,对市场进行了多种分析,包括客户区域分析、行业分 析、趋势分析、机会分析、客户贡献分析、成本分析、绩效分析等, 以掌握营销活动的一般规律,进行举一反三,持续完善业务流程。 (五)重塑客户关系概念,构建立体化的客户关系网络。 我们将双向的客户关系,发展为多元化的客户关系。一方面,建立起公司和客户之间的纵向关系,另一方面又努力发挥桥梁作用,建立起客户和客户之间的横向关系,形成了多元互动、立体交叉、充满活力、自我扩张的客户关系网络

电脑技术员年终工作总结

电脑技术员年终工作总结 聘才网小编为大家搜集整理的《电脑技术员年终工作总 结》,欢迎大家阅读与借鉴,希望能够给你带来帮助。 我于XX年12月正式调入公司企业管理科至今已有一年 的时间了。一到企业管理科我的工作职责由原来的选矿值班长变成了公司的电脑技术员,主要负责公司的电脑、投影仪、网络等设备维护与管理工作,并在公司科室领导的要求和关心下,我充分发挥自身的特长,努力学习,敢于挑战,逐步承担起公司的打印机维护(如故障处理、添加墨粉等)、公司视频宣传制作、公司宣传光盘制作刻录等工作。在公司科室人手不足的情况下,我能积极发扬协同合作,协助公司的绿色矿山建设、企业文化建设、公司科室音响维护与管理、公司视频监控维护与管理做好相关的工作。下面我就一年以来的工作做总结: 一、学习方面如今电脑技术的发展日新月异,而我对电脑知识的了解全是来自于自学,专科的专业是企业管理。从来到企业管理科的那一天起,我就知道没多少时间去慢慢地学习相关电脑技术知识,只能靠我日常所掌握的知识通过边工作边学习才能胜任目前的岗位的要求。于是我在工作的同时也加强了学习,在这一年里,通过成人高考获得在桂林理工大学本科就读的机会,在就读期间考取并通过了大学学士学位英语考试, 考取并通过了计算机等级考试。于XX 年9 月 2 日参加计算机职称统考,顺利通过windows xp 和word XX 两个模块的考试。在

日常的工作中通过自学掌握了联想LJ2200 系列和惠普P1005 P1007 系列的常见故障处理和墨粉更换处理,现正在学习对brother 系列的打印机一体机的相关知识; 自学了Corel VideoStudio Pro X4 软件的相关知识,积极并按 时完成了上级领导交下的视频宣传制作任务; 现仍在自学网 络管理工程知识和Adobe After Effects CS4、Autodesk 3ds Max XX、Adobe Premiere Pro CS4、VideoConverter 、Photoshop 等软件的相关知识,争取学以致用,在以后的工作中能发展更多的作用。一年来,我通过工作也学习了不少新的知识,如音响方面的相关维护和监控视频方面的相关维护等,通过对电脑网络的日常维护管理,加深了我对电脑网络知识的理解和学习,加强了我对维护电脑网络在工作实践中对电脑技术的掌握。 二、安全方面电脑网络维护与管理工作相对以前生产一线的工作是安全些,但由于电脑维护中常与电相接触,加上每年的梅雨季节电脑机箱常常因为潮湿发生漏电现象; 而网络维护中常 要布网线,布网线工作有时是高空作业; 协助的音响维护和 监控视频维护过程中,也常常和接触电与高空作业相关。我以前做为长期抓安全工作的值班长,转到现在岗位,对安全更是有更深的认识。安全工作不管大小都是要认真去对待的,一点点小的疏忽都会造成大的安全事故。所以在我工作的时候我时时把安全放在第一位,时时注重抓好安全,同时也时时提醒和我一起工作的同事注意安全的方方面面,事事留心。在这一年的工作中,我

电脑销售工作总结范文

电脑销售工作总结范文 撰写人:___________ 部门:___________

电脑销售工作总结范文 我到xx公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,三个月来,我的电脑销售工作总结:首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-----培养a意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍,有着良好的工作计划及习惯,这样的企业才会有进步、有发展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 第 2 页共 2 页

销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,xx万元,纯利润xx万元。其中:打字复印xx万元,网校xx万元,计算机xx万元,电脑耗材及配件xx万元,其他:xx万元,人员工资xx万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标,利润xx万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一 第 2 页共 2 页

笔记本销售工作总结

笔记本销售工作总结 我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下 一年里要从以下几方面入手: 首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的 信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平 的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善 的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也 需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客 户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校 ***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。XX年我 们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是

维修主管年度工作总结五篇

维修主管年度工作总结五篇 不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量。下面是小编收集推荐的维修主管年度工作总结,欢迎阅读参考。 精选维修主管年度工作总结 (一) 时光如梭!转眼间我从事汽车维修工作已经有一年时间,在这一年多的时间里,我 学到了很多关于汽车维修的知识,为了对工作有更深入的了解,总结经验,扬长避短,提高维修技能水平,现对工作总结如下: 一、工作汇报 自工作以来,在投入新的工作环境后,我有了新的工作——汽车维修主管,我认 真的完成工作,积极的思考问题,向车间同事及车间领导的学习,工作能力有了逐步 的提高,从普通的维修到疑难杂症的排除,对汽车有了大深层次的认识和了解,汽车 是一个很复杂的机械,有各种大小不同上千个零部件组成,想做好一名出色的维修工,必须了解汽车的构造和原理,才能做好维修,我努力学习维修方面的知识,使我能够 在新的环境中能够胜任新的工作,此外由于刚到新的工作环境,无论从维修能力,还 是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的 正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打 下了良好的基础。 二、工作感想 踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我觉得工作态度是

最重要的,因为态度决定一切。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的 方向,进而取得正确的结果。 三、工作目标 在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的维修技能,为将来 的工作打好坚实的基础。 在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的 工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤 俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的 生活,时刻牢记自己的责任和义务。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力 提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。 今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练维 修能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。 经过四年的巡检工作,工作态度及各方面技能得到上级的肯定,本人有幸在今年 五月份上旬聘任xx主管,中旬聘任xx巡检工。 设备维护是一项能延长设备正常运作周期、能把常见的故障发生率减到最低的工程。因此,必须拥有一支“精修细检”的维护精神、中级工以上的维修水平的优秀队伍。 在七、八月份的时候,各巡检及维修工班长分批到本工班跟岗实习。在维护工作 当中,他们对本工班工作方面、管理方面提出很多需要改进的宝贵意见。每当他们一 提出建议,我都及时笔录收集,因为这是维护与巡检之间最佳的沟通桥梁。 每月都举行2次的工班例会,在例会前,我都会对近两周维护工作做一份维护工 班的会议摘要和提出相关的注意事项,而且在搜狐的网站创建自己的工班管理博客, 内容涉及到工班会议摘要和自己提出工班管理论,可与其他人分享工班管理经验,不 断完善技术和管理,力求把人性化中国式管理融入工班管理当中。 为了更好配合6s工作和开展,我利用空余时间学习有关6s的文章,提高6s认知程度及合理化应用。现在,维护工班完成了相关6s有关内容,例如:工器具的标准化、合理化摆放,工班电脑文件的规范,工班文件夹、工器具、消耗品、备件、衣帽柜等 统一标识。 值得一提的是,xx负责的xx巡检工班,我每一次去,都获得不少的6s改善工作 的灵感!特别是工班电脑的电子文件的合理性摆放,除了对文档文件归类外,还列出几

电脑销售员工作总结销售工作总结

电脑销售员工作总结销售工作总结 电脑销售员工作总结销售工作总结 **年了,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的。要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助。 想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会生活,也了解社会的需求,但同时自己也是十分担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能,也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。 经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些学计算机专业的学生,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都

不会退缩的,有压力,有挑战,才会有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。 虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就 是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。经过几次动手,终于掌握了这基本的电脑组装了,同时心里也

电脑销售员工作总结(通用版)

电脑销售员工作总结 电脑销售员工作总结范文一: 在年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些小的商家,但这些对车的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 xx年的计划如下: 一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 四;今年对自己有以下要求 1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同

行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 10:为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造更多利润。 以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献! 电脑销售员工作总结范文二: 我到xx公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。 在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下3个月里要从以下几方面入手: 首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;

设备维修工程师工作总结

设备维修工程师工作总结 设备维修工程师工作总结(一) 转眼间,我来维修中心已经两个月的时间了,在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下,我很快的进入了角色,XX修中心是目前XX唯一一家由电子城自己开办的it维修服务部门,也是XX唯一国营维修中心。公司本着做中国最好的科技服务供应商,为客户提供一流售后服务,以“诚信为本,奉客为友”的服务宗旨,“实实在在、值得信赖”,而不断努力。我作为一名海龙员工,感到非常荣幸和自豪。同时也深知,只有不断的提高自己的业务水平、维修技术和更加努力的工作,才能适合和满足维修中心快速发展的需要。以下是我两个月以来的工作总结。 一、主要负责的工作: 1、在维修中心,我主要负责前台客户的接待,针对客户笔记本出现的问题进行解答,以及客户电脑的维修测试。 2、接听电话来访,对客户的疑问进行解答。 3、台式电脑的维修等 二、近期计划: 1、努力学习专业知识,笔记本维修,台式机维修,显示器维修,数据恢复等。争做维修多面手。 2、努力学习管理知识,自我升华,替领导分忧。 自我评价: 有较强的沟通、适应、管理、创新能力、上进心强、有团队精神、有亲和力、喜欢迎接新的挑战、对中关村电子行业比较了解。 领导给了我很大的发展空间,让我更好地发挥自己的能力,在此谢谢领导,我会不断的努力为公司的发展发挥最大的能力。我代表的海龙维修中心,时刻铭记在心,在言行举止中不断地要求自己,以微笑服务于客户,让客户满意而来,满意而归。 设备维修工程师工作总结(二) 这一年以来主要做了以下工作: 1、对各部门电脑软件、硬件、邮件打印机、网络的维护工作级时和到位。让设备的的使用故障率降到最低,在故障发生的时候立马当地解决。有不能当地解决的也会在最短的时间内给予解决。 2、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。

电脑销售年度总结报告

电脑销售年度总结报告 xx年对于市场来说是有史以来最不景气的一年;对我来说也是最可悲的一年,市场由于经济停待,金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑,更使我们做电脑的,在零售市场上所占有的百分比走了下坡路,电脑市场也变得如此疲倦。因此电脑市场上的竞争力度也不断增加,依然我们做售后的服务质量自然上档,对于一个销售公司或一个企业来说售后系统掌控着它不断快速发展的命脉,一个销售单位即使自己的品牌、价位、占有着据高的优势而售后服务不协调跟不上步伐,一样会影响到与客户的长期发展。之所以售后服务质量在整个系统中充当着重要的角色,自然对于我们做售后的技术员来说也要不断的学习,跟随高新技术不断的茁壮成长。这样才不会让IT行业给淘汰。 来到公司已经有很长的时间了,这段日子里对于一个内向的人来说是平淡度过的,不过心里还是乐和的,不知什么原因每当听到‘老员工’三个字时心里老是发矛,感觉不舒服,不过在公司让我懂得了许多道理‘也学到了很多的东西,在人际方面让我深刻的了解出事和说话,在技术上让我学到前所未有的知识,是我觉得充实,在管理方面让我懂得怎么了解一个人与其交谈。是我觉得自己在真实的长大。挺感谢公司的。 我踏上复杂的社会路途已经有很长的时间了,没想到在

xx这个吉祥年度里,在我手里发生了不可想象的问题,从前听别人说过别的地方有这种事情发生,没想到今天轮到我的头上了,可悲呀,由于我的管理失职,没做到位,让小人钻了空子,也许他们很得意吧,这次对我来说是个天大的奇文呀,诶失败,我之后才明白长辈说过的话“人心换人心,八两并不一定换的半斤呀”真正含义,我想这些事会让我牢记一辈子的,得教训,就算长见识了吧。说到管理其实根本不懂,不懂管理这个字的真正含义,后来才通过领导的教导,和各途径的学习,才了解点东西,这方面还是欠缺的,以后要不断的学习、这才对得起身后默默注视自己的人们。 售后对我来说并不陌生,目前看来我们所做的一切售后服务可以说是合格的服务了,同事们每天都是为了达到同一个目的而努力着,我最近在网上也学到了一些售后的精华,也曾亲自感受过别家优秀公司优秀技术员的售后服务,现场与客户的交谈。让我感到我们的欠缺与不足,所以在15年里我们也不得不改变学习的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技发展中不被自然脱轨。人生的路上难免会有磕磕碰碰,但是我们不要放弃,摔倒了再爬起来,同时思考为什么会摔倒,怎么爬起来,以后如何避免摔倒,从而领悟人生的真谛。

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