程控交换机的各种功能设置
程控交换机的各种功能设置是相同的，但是要到通信公司营业处开通相关的业务才能用。
程控交换机功能
1、闹钟服务
登记：*55*HHMM# 当您在预定时间前不需要闹钟服务时，可在听拨号音后，按“#55*HHMM#”耳机中听到证实音，说明此项服务已取消，否则需重新操作。其中“HHMM”与登记时的“HHMM”相同。
2免打扰服务(Don't Disturb Service)又称“暂不受话服务”。当您在某一段时间里不希望有来话干扰时，可以使用该项服务。登记免打扰服务不能同时登记转移呼叫服务、缺席用户服务、遇忙回叫服务。
使用方法：
设置：拿起听筒听到拨号音后按*56#，如听筒中听到证实音，即登记生效，否则需挂机后重新操作。
取消：听到拨号音后，按#56#，听到证实音，即此项服务已取消。否则，需重新操作。
注意：当您不需要免打扰服务时，一定要取消此项功能，否则别人无法打入。
3、转移呼叫
使用这项功能用户可根据需要将呼叫本机上电话转移到其它电话上(含移动电话)。
分为三种情况：
A、无条件呼叫转移
设置：用户摘机后拨*57*+目标电话号码#
取消：
1)在本机上撤消时，用户摘机后拨#57#
2)在被转移的临时指定的话机上撤消时，用户摘机拨#57*+用户本机电话号码#
B、无应答呼叫转移
当外线用户拨打本机用户时，本机用户不应答，20秒后自动转移到设定的目标电话上。
设置：用户摘机后拨*41*+目标电话号码#响应，挂机即可。
取消：
(1)在本机上撤消，用户摘机拨#41#+目标电话#响应，挂机。
(2)在被转移的程控电话上撤消，用户摘机后拨#41*+本机电话号码#
C、遇忙呼叫转移
当用户电话正在使用时，拨叫进来的电话将自动转移到设定的目标电
设置：用户摘机后拨*40*+目标电话号码#响应，挂机。
取消：
(1)在本机上撤消时，用户A摘机拨#40#响应，挂机。
(2)在被转移的程控电话机上撤消时，用户摘机拨#40*+本机电话号码# 注意：当您在电话机附近时，请及时取消此项功能的设置。
4、遇忙回叫
用户办理此业务后，当用户拨叫对方电话，对方占线时，用户可按“R”键，听到拨号音后，再拨*59#，听到证实语音后，用户挂机等待。当对方空闲时，将先向空闲主叫用户振铃，主叫用户拿起耳机后，再向对方电话振铃，待对方有人接听时即可通话。
主叫用户电话铃超过一分钟无人接听，此项目服务即可自动取消，如登记此项服务后在拨打它电话，用户摘机后，只要在5秒内拨出对方的电话号码即可。登记后超过20分钟，此项服务自动取消。
取消：如需在20分钟内取消此项服务，按#59#(仅限同一字头)。
5、遇忙记存呼叫
A用户申请此项业务，在拨叫B用户时，B用户占线，此时，A用户按“R”键，听到拨号音后，按*53#响应后，挂机。
1)A用户摘机后，20秒内不拨号，将自动进行呼叫连接；
程控交换机设计方案 学号：2013914115 姓名：邓志成班级:13电信----------------------目录------------------ 摘要 第一章绪论 1、1 设计目得 1、2 程控交换系统得介绍 1、3 程控交换系统得整体设计方案 第二章程控交换硬件系统 2、1 话路系统及其实现 2、2 控制系统及其实现 2、3 时分交换电路 第三章程控交换软件系统 3、1 软件系统实现流程
3、2 程序得部分代码 第四章方案设计总结 摘要 自从20世纪60年代中期出现模拟程控交换机及70年代初期推出数字程控交换机以来, 程控交换技术迅速发展。同时, 由于人们对信息处理得需求迅速增长, 除电话业务外, 各种非电话业务如传真、用户电报、电子邮件、可视图文及数据通信等迅速兴起, 因此除了电话网外, 还存在其她得专用网络。当用户需要使用不同得通信业务时,必须按照业务类型分别向电信部门申请, 引入不同得专用用 户线与中断, 使用不同得规程与方式, 这给用户与管理部门都带来了不便。再者,建设专用网必然存在投资大、线路利用率低、重复建设等弊病。解决这些问题得就就是用一个单一得网络综合业务数字网ISDN来提供各种不同类型得业务。小型字程控交换机以其成本低、易改造、线路利用率高等优势, 使其在综合业务数字网中有很大得开发潜力。 关键字：程控交换机通信时分复用 第一章绪论 1、1设计目得 程控交换课程设计旨在提高我们在通信领域内得理论认识与实践动手能力，培养我们综合运用理论知识解决实际问题得能力。巩固与加深对控制理论基本知识得理解与对仪表得认识，培养创新能力，经过搜集资料，初步方案设计，系统组建，撰写设计报告得过程，得到一次科学研究工作得初步训练，提高科研综合素质。为后续课程
计算机通信网络实验 ZXJ10数字程控交换机的系统结构RIP协议原理及配置 学院： 班级： 学号： 姓名： 2012年9月16日
一、ZXJ10系统特点 1、基本概念 单板——指PCB电路板，包括MP和电源板等。 单元——由一块或几块单板组成，具备一定的功能。 模块——由一对MP和若干从处理器SP及一些单板组成。 1) 模块 外围模块——具备成局的所有功能。一般可分为近端 模块（常称为PSM）和远端模块（RSM）。 中心模块——一般是SNM和MSM的合称，有时也称为中心架。 操作维护模块——指的是后台的操作维护系统。 2) 交换局 若干个模块组成的一个交换局。 2、系统构成 3、系统特点 特点1: 模块化的系统结构 ●交换网络模块（SNM）Switching Network Module ●消息交换模块（MSM）Message Switching Module ●操作维护模块（OMM）Operation Maintenance Module ●外围交换模块（PSM）Peripheral Switching Module ●远端外围交换模块（RSM）Remote Switching Module 特点2：先进的组网方式 多模块作为交换局有两种情况: 情况一、网络第一级是中心模块 情况二、网络第一级是外围交换模块 特点3：全分散处理，集中管理系统 每个模块的处理器只能控制和处理本模块的资源和数据，而单元处理器运行交换机的一部分功能 特点4：完善的业务平台 特点5：丰富的接口 ZXJ10提供了Z、2B+D、30B+D、V5.1 、V5.2 等接口，可以被接入到不同的数字交换机和纵横交换机，具有很强的网络适应能力。
程控交换机设计方案
程控交换机设计方案 学号：2013914115 姓名：邓志成班级:13电信----------------------目录------------------ 摘要 第一章绪论 1.1 设计目的 1.2 程控交换系统的介绍 1.3 程控交换系统的整体设计方案 第二章程控交换硬件系统 2.1 话路系统及其实现 2.2 控制系统及其实现 2.3 时分交换电路 第三章程控交换软件系统
3.1 软件系统实现流程 3.2 程序的部分代码 第四章方案设计总结 摘要 自从20世纪60年代中期出现模拟程控交换机及70年代初期推出数字程控交换机以来, 程控交换技术迅速发展。同时, 由于人们对信息处理的需求迅速增长, 除电话业务外, 各种非电话业务如传真、用户电报、电子邮件、可视图文及数据通信等迅速兴起, 因此除了电话网外, 还存在其他的专用网络。当用户需要使用不同的通信业务时,必须按照业务类型分别向电信部门申请, 引入不同的专用用户线和中断, 使用不同的规程和方式, 这给用户和管理部门都带来了不便。再者,建设专用网必然存在投资大、线路利用率低、重复建设等弊病。解决这些问题的就是用一个单一的网络综合业务数字网ISDN来提供各种不同类型的业务。小型字程控交换机以其成本低、易改造、线路利用率高等优势, 使其在综合业务数字网中有很大的开发潜力。 关键字：程控交换机通信时分复用
第一章绪论 1.1设计目的 程控交换课程设计旨在提高我们在通信领域内的理论认识和实践动手能力，培养我们综合运用理论知识解决实际问题的能力。巩固和加深对控制理论基本知识的理解和对仪表的认识，培养创新能力，经过搜集资料，初步方案设计，系统组建，撰写设计报告的过程，得到一次科学研究工作的初步训练，提高科研综合素质。为后续课程的学习、毕业设计乃至毕业后的工作打下一个良好的基础 1.2 程控交换系统的介绍 自从20世纪60年代中期出现模拟程控交换机及70年代初期推出数字程控 交换机以来, 程控交换技术迅速发展。同时, 由于人们对信息处理的需求迅速增长, 除电话业务外, 各种非电话业务如传真、用户电报、电子邮件、可视图文及数据通信等迅速兴起, 因此除了电话网外, 还存在其他的专用网络。当用户需要使用不同的通信业务时,必须按照业务类型分别向电信部门申请, 引入不同的专用用户线和中断, 使用不同的规程和方式, 这给用户和管理部门都带来了不便。再者,建设专用网必然存在投资大、线路利用率低、重复建设等弊病。解决这些问题的就是用一个单一的网络综合业务数字网ISDN来提供各种不同类型的业务。小型字程控交换机以其成本低、易改造、线路利用率高等优势, 使其在综合业务数字网中有很大的开发潜力。
数字程控交换机系统技术规范书 一、总则 本规范书适用于XX企业语音通信系统采购招标。本项目语音通信系统建设的主要目标是为了XX企业内部通信、系统内部用户与外部（公众网）用户通信提供可靠平台。系统应具设备交换能力强、无阻塞、维护费用低、维护方便、增值功能应用丰富等特性，能满足XX企业多种业务的需要，具备充分的开放性、扩展性和技术上的领先性。本规范书提出了其型式、参数、性能、安装和调试等方面的具体技术要求： 1.1 投标厂商应对本规范书及所列标准要求提供技术先进的、可靠性高的、高质量的定型产品和软件，并提供完善的相应的服务。投标人建议配置的软、硬件产品应符合有关国际、国家标准和行业标准。 1.2 投标厂商必须清楚地在投标文件中将偏差（无论多少）表示在“差异表”中，如未对本规范提出偏差，将认为供方提供的产品符合规范书和标准的要求。 1.3 投标厂商必须执行本规范书所列的标准，有矛盾时，按较高标准执行。 1.4 投标人应根据本招标文件中提出的技术要求，在投标文件中提供投标技术方案，并具有完整的售前、售中、售后体系。 1.5 投标人应对本文件中各项要求进行逐条应答。如有与本标书不同之处的，要做详细说明。本标书未提到的设备指标也可以列出，但应附有详细具体的说明并提供技术建议和完整的解决方案及相应技术资料，以供评标参考。投标文件的技术部分至少应包含的内容： 详细的系统配置图和功能描述； 系统的构成，设备名称、数量、型号和生产厂家； 设备详细技术性能和规格指标； 备品备件和附件的名称及数量； 1.6 投标人承担本项目系统的集成，包括本标书招标设备和未列入标书招标的相关设备。 1.7 投标人应该说明提供给用户单位的技术支持、技术服务、人员免费技术培训等方面的范围与程度。 1.8 投标人应确保其所提供材料的真实性、有效性及合法性。否则，由此引起的任何责任由其自行承担。
湖南文理学院课程设计报告 课程名称：专业综合课程设计 系部：电气与信息工程学院 专业班级：通信07102班 学生姓名：贺伶燕 指导教师：王立 完成时间：2010年6月24号 报告成绩：
小型程控交换机的设计
目录 摘要 (4) Abstract (5) 第一章小型程控交换机的整体设计 (6) 1.1 程控交换机的简介 (6) 1.2 系统的总体结构设计 (6) 1.3 各模块的功能分析 (6) 1.3.1用户接口电路 (6) 1.3.2语音处理单元 (7) 1.3.3交换网络和中心控制单元 (7) 第二章核心模块——交换网络的介绍 (9) 2.1交换网络的一般结构和工作原理 (9) 2.1.1时间交换单元 (9) 2.1.2空间交换单元 (11) 第三章基于MT8980的交换网络的具体设计与实现 (13) 3.1交换芯片——MT8980 (13) 3.1.1 MT8980的管脚说明 (13) 3.1.2 MT8980的功能说明 (14) 3.2控制单元——AT89S51 (15) 3.2.1 AT89S51的管脚说明 (15) 3.3 MT8980与AT89S51的连接 (16) 3.4 基于MT8089的交换网络实现原理 (17) 总结 (18) 参考文献 (19) 致谢 (20) 附录 MT8980与AT89S51的连线图 (21)
摘要 程控交换机采用了数字通信、微电子、计算机等技术，能提供多种电信业务，适应通信网向数字化、综合化、智能化和个人化方向发展的要求，是当前通信网特别是电话网中应用的交换系统的主体。而专用交换机很多时候造价太高或功能太强大造成浪费，解决这问题的途径就是小型程控交换机。其成本低、易改造、线路利用率高，在综合业务数字网中有很大的开发潜力。本文首先介绍了小型程控交换机的整体结构和简单的工作过程，然后重点对交换网络的设计和实现进行了阐述，即MT8980交换芯片的工作原理和AT89S51单片机对该交换芯片的控制过程，并给出了相应的芯片引脚连线图。 关键词：程控交换；交换网络；MT8980；AT89S51
程控交换机简介、工程设计 学生：何培尧易添财 内容摘要：自从1876年贝尔发明电话以来，为适应多个用户之间电话交换的要求，出现了多种类型的交换机，而在电话交换机中引入了计算机控制技术就是交换技术发展中具有重大意义的转折点。就此，这种属于全电子类型，采用程序控制方式的存储程序控制交换机暨程控交换机登上了时代的大舞台。程控交换机是目前自动电话交换机最先进的一种,现代电话交换已经全部采用了程控交换。本文主要介绍了程控交换机的发展、分类、基本组成和程控交换工程设计。 关键词：程控交换机全电子存储程序控制
目录 前言 (1) 1 程控交换机的发展 (1) 1.1 交换机的演进过程 (1) 1.2 程控交换机的发展 (2) 1.2.1 程控交换机中话路网的发展 (2) 1.2.2 程控交换机中控制方式的发展 (2) 1.2.3 程序软件的发展 (2) 1.2.4 接入业务的发展 (2) 2程控交换机的基本构成 (3) 2.1 外围接口单元 (3) 2.1.1用户线接口电路 (3) 2.2 交换网络 (4) 2.3 控制系统 (4) 2.4 信令系统 (4) 2.4.1 用户线信令 (5) 2.4.2 局间信令 (5) 2.5 出入中继器 (5) 3 程控交换机的工程设计 (6) 3.1 系统设计 (6) 3.2 机房设计 (6) 3.3 电源设计 (6) 3.3.1 要求 (6) 3.3.2 措施 (7) 附录1：电话接续的基本信令流程 (8) 附录2：程控交换机的基本结构图 (9) 附录3：交换机与用户之间的连接网络 (10) 参考文献： (11)
程控交换机简介、工程设计 前言 人工交换的效率太低，不能满足大规模部署电话的需要。随着半导体技术的发展和开关电路技术的成熟，人们发现可以利用电子技术替代人工交换。电话终端用户只要向电子设备发送一串电信号，电子设备就可以根据预先设定的程序，将请求方和被请求方的电路接通，并且独占此电路，不会与第三方共享（当然，由于设计缺陷的缘故，可能会出现多人共享电路的情况，也就是俗称的“串线”）。这种交换方式被称为“程控交换”。而这种设备也就是“程控交换机”。 由于程控交换的技术长期被发达国家垄断，设备昂贵，我国的电话普及率一直不高。随着当年华为、中兴通讯等企业陆续自主研制出程控交换机，电话在我国得到迅速地普及。 目前，语音程控交换机普遍使用的通信协议为七号信令（Signalling System No.7） 1 程控交换机的发展 1.1 交换机的演进过程 自从1876年贝（Bell）尔发明电话以来，随着社会需求的日益增加和科技水平不断地提高，电话交换技术处于迅速的变革与发展中。其历程大致可分为人工交换、机电交换与电子交换三个阶段。 1878年，在美国康涅狄格州新哈芬港就出现了人工交换机，他是借助话务员进行电话接续，其效率是极低的。 1891年，美国人史端乔（Strowger）发明了升降旋转接线器，并继而出现了步进制（step-by-step）交换机，它标志着交换技术从人工时代迈入机电自动交换时代。这种交换机虽然实现了自动连接，但仍存在着速度慢、效率低、杂音大与机器磨损严重等缺点。 1919年，瑞典工程师比图兰特（Betulander）与帕尔姆格林（Palmgren）申请了纵横接线器专利，并于1926年和1938年分别在瑞典与美国开通了纵横制（crossbar）交换机。 1965年，美国贝尔系统经过艰苦努力在新泽西州开通了世界上第一台商用存储程序控制的电子交换机（No.1ESS），这一成果标志着电话交换从机电时代跃入电子时代，使交换技术发生划时代的变革。由于电子交换机具有体积小，速度快且便于提供有效而可
程控交换机常见故障处理
谈程控交换机常见故障处理 杨艳银 （山西省潞安集团通信公司长治046204） 【摘要】：本文是本人针对我公司所使用中兴和Harris的交换机出现的常见故障，提出了一些具体的处理方案，以供同行参考。 【关键字】：程控交换机；故障；处理 1 引言 潞安通信公司程控交换机房是潞安通信的一个重要组成部分，是连接各矿和公网的核心。随着潞安的不断发展壮大，人们对信息交流的日益增加，它的地位和作用也越来越显得重要。一旦发生故障，将使部分地区的通信暂时陷于瘫痪状态。因此，及时对程控交换机故障处理就显得十分重要。程控交换机的故障处理主要包括两方面：用户部分和中继部分。但是只会处理故障并不能解决根本问题，在日常维护中也要多注意硬件和软件的各种问题，及时对未出现的
问题预防和采取措施。 2 用户部分 在日常维护工作中，用户部分是最容易出现故障的环节，故障可分为外线故障和交换机相关功能部件故障，常见的外线故障有断线、短路、接地、话机故障等，可通过在配线架甩开外线的方法确定故障部位，下面讨论由交换机相关功能部件造成的用户故障的处理方法。用户的故障处理方法有：（1）当用户故障发生在普通用户板的个别用户时，可通过更换用户板解决，也可通过应急方法处理，如更改用户对应的电路号码，并将外线改接到对应的用户电路上，再进行呼叫转移，将故障号码转移到更改的号码上。另外，还可以检查单个用户的数据是否正确，或是重新做一次数据并存盘。 （2）连续16个（哈里斯）或24个（中兴）用户故障，更换损坏的普通用户板； （3）整个用户模块故障，检查外围接口控制板及-48V馈电； （4）所有用户都无法拨打某个号段，检查出局路由表有没有做此号段的数据（哈
程控电话交换机的作用及主要功能介绍 程控电话交换机的作用简单说就是为企业构架的内部通讯网络，帮助企业内部与外界信息的传递与交流、生产调度与指令的传达，避免走来走去或者跑上跑下的麻烦，节省了内部相互通话的费用（内部电话无需支付电话费，无月租费，无承诺话费），更重要的在于企业提高工作效率，又降低了办公费用。 1）安装程控电话交换机好处之一：各办公室共用外线 一台程控电话交换机可以使一、二条外线就分配给十几个科室、部门使用，为贵公司每一位员工安排一部分机，外线打入电话首先听到“您好，欢迎致电XX公司，请拨分机号码，查号请拨0”的一段电脑录音，进行信息处理，还可以实现人工转接，这样在既能节约费用，又能节省人工的同时，对于外线打入电话者也会以最快的速度与要联系的联系人取得联系。而且在外线电话打入的同时，不影响内部分机之间互相通话。 2）安装程控电话交换机好处之二：管理功能 程控电话交换机可以限制，一些部门允许打长途电话，一些部门允许打市内电话，有些部门只允许打内部电话，还可以监控各个办公室详细话费清单。 3）安装程控电话交换机好处之三：内部电话免费 分机内部免费通话，无需支付电话费，无月租费，无承诺话费。4）安装程控电话交换机好处之四：可以相互转换
不用员工跑来跑去接电话或外部电话打进来可以通过分机转接， 者找人接电话，节约人力资源。 5）程控电话交换机其他主要功能 内置引导语音 内/外线全来电显示，转接也有来电显示 强插外线或内线 通话限制 呼入等待 无应答转移 外线号码连成一个号码,对外只公布一个电话号码 无应答呼叫转移 遇忙呼叫转移 热线号码 电话会议 软件在线升级等 程控电话交换机的使用已经成为了一种发展趋势，作为方便和快捷的代言人，程控电话交换机的选购有以下几点可供参考： 1）根据生产厂家选择：采购尽量选择质量好、售后服务体系完善的国内知名生产企业。 2）根据价格以及使用年限选择：模拟电话交换机价格低，经济实用：大品牌程控交换机使用贴片技术使用寿命在8-10年左右，用户可以
程控交换机日常维护管理及告警故障处理 程控交换机日常维护管理及告警故障处理 摘要：随着通信技术的发展，现今数字程控交换机与传统交换 机有了较大的变化, 在传统的电话交换技术(TDM)基础上,又融合了 IP技术，在部署模拟电话、数字电话的同时，也可部署IP电话，这样，对系统的日常维护管理提出了更高的要求。如何管理好、维护好交换设备不仅对本单位的通信畅通有利，而且对整个通信系统的通信质量，也有着重要的意义。 关键词：程控交换机；维护与管理；故障处理 Abstract: With the development of communication technology, the digital program-controlled switches and traditional switch has had the big change, in a conventional telephone switching technology ( TDM ) basis, and the integration of IP technology, in the deployment of analog telephone, digital phone at the same time, also can be deployed IP phone, so, the system maintenance management and puts forward more high demand. How to manage, maintain good exchange equipment not only to the unit 's communications beneficial, but also for the whole communication system communication quality, also has an important significance. Key Words:Program controlled switch Maintenance and management of Fault treatment 中图分类号：TN915.05 文献标识码：A 文章编号： 程控电话交换机是实时的通信系统，是日常办公的主要通信手段，不允许有通信服务中断的现象发生。程控交换机一经开通使用，就要连续、高效、稳定的运行，因此对其系统的可靠性要求很高。一旦发生故障要及时处理，及时恢复运行。平时对交换机进行维护、故障诊断、故障处理和例行测试等，就显得尤为重要。
程控交换机设计方案程控电话交换机系统部分
目录 第一章、需求分析及设备选择 (1) 1.1 需求分析 (1) 第二章、技术建议方案 (2) 3.1技术解决方案 (2) 3.1.1系统配置 (2) 3.1.4多功能数字电话机 (3) 3.1.6计费系统 (3) 3.2其它系统特性和应用 (3) 3.2.1高可靠冗余系统 (3) 3.2.2自动路由选择（ARS） (4) 3.2.3自动呼叫分配（ACD）【可选】 (4) 3.2.4计算机电话集成（CTI）【可选】 (4) 3.2.5多方会议电话【可选】 (4) 3.2.6信息中心接口（MCI） (4) 3.2.7计费信息接口（SMDR） (4) 3.2.8 PC话务台（IAC）【可选】 (4) 第三章、系统其他基本功能 (4)
第一章、需求分析及设备选择 1.1 需求分析 本次程控交换机语音通信项目包含一套程控交换机系统。其中，程控交换机系统包括程控交换机、前台数字终端（数字话机）、专用话务台等。 设备需求： 1.系统容量 初装容量32门。其中：模拟中继12路；模拟分机32，专用话务台1台。 2.性能及设备要求 ?性能稳定：系统采用模块化结构设计，系统可自动测试、自动诊断和自动故障告警。 ?系统是全数字程控交换机，可接多种的数字终端（如数字话务台、数字话机、直选台等）。 ?设备冗余性强大，可实现灵活扩容。 ?板卡采用超大规模集成电路技术，采用带电插拔设计。 ?中继接口丰富，可与E/M、ISDN、载波、磁石、PCM等制式交换网络联接。 ?二次电源技术，停电自动切换由电瓶供电。 ?外接端口具备过流、三级防雷过压保护功能。 3.功能要求 ?SMDR接口：向管理软件传送话费清单。 ?交换机能配置电脑作为话务监控台、计费台或综合台（集计费与话台管理于一体），PC 管理功能强大、操作方便。 ?电脑话务台：能实时监控每路电话摘机、通话、打进、打出、挂机等状态，能进行有效的话务和话单监视与控制，能存储打入/打出电话记录清单。客房分机话费清单为通 用OFFICE格式，具有实时报表输出及打印功能。 ?可设定多种中继出局局向码及间接局局向码均。 ?多等级电话限制：能对任意电话分机可实现权限限制管理，根据分机不同等级，可对该分机呼出权限作出相应的限制，可通过等级设置限制分机打市话、打本地网电话、 打特服号码、打国内长途电话、打国际长途电话等。可设置客房分机限拨客房分机。 ?字头管理。通过字头设置来限拨特定的本地网、特号、市话、长话、传呼与手机等。 ?分机连选功能：两个或者多个分机可以使用同一个号码。 ?中继等待功能；外线电话呼入，遇总机占线，外线会保持等待状态，并在电脑界面上显示，提醒总机服务人员。并具有征询转接功能；外线呼入时，总机可征询分机是否 接听，分机不接听可挂机；接听，总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于客
程控交换技术 课程名称：小型程控交换机 系部：机电学院 专业班级：应教082班 学生姓名：张建波 指导教师：付广春 完成时间：2012年12月24号
小型程控交换机的设计
目录 第一章小型程控交换机的整体设计 (4) 1.1 程控交换机的简介 (4) 1.2 系统的总体结构设计 (4) 1.3 各模块的功能分析 (4) 1.3.1用户接口电路 (4) 1.3.2语音处理单元 (4) 1.3.3交换网络和中心控制单元 (5) 第二章核心模块——交换网络的介绍 (5) 2.1交换网络的一般结构和工作原理 (5) 2.1.1时间交换单元 (5) 2.1.2空间交换单元 (6) 第三章基于MT8980的交换网络的具体设计与实现 (7) 3.1交换芯片——MT8980 (7) 3.1.1 MT8980的管脚说明 (8) 3.1.2 MT8980的功能说明 (8) 3.2控制单元——AT89S52 (9) 3.2.1 AT89S52的管脚说明 (10) 3.3 MT8980与AT89S52的连接 (10) 3.4 基于MT8089的交换网络实现原理 (10) 总结 (11) 参考文献 (11) 致谢 (12) 附录 MT8980与AT89S52的连线图 (12)
第一章小型程控交换机的整体设计 1.1 程控交换机的简介 通信网是由用户终端设备、传输设备和交换设备组成。它由交换设备完成接续，使网内任一用户可与其他用户通信。程控交换机是数字电话网、移动电话网及综合业务数字网中的关键设备，在通信网中起着非常重要的作用。而交换机的基本功能是实现任意入线与任意出线之间的互连，即实现任意两个用户之间的信息交换。为此，交换机的基本组成应包括接口、交换网络和控制系统玩个部分。接口的作用是将来自不同终端或其他交换机的各种传输信号转换成统一的交换机内部工作信号，并按信号的性质分别将信令传送给控制系统，将消息传送给交换网络。交换网络的任务是实现各入、出线上信号的传递或接续。控制系统负责处理信令，按信令的要求控制交换网络完成接续，通过接口发送必要的信令，并协调整个交换机的工作。程控就是存储程序控制，程控交换是利用计算机软件进行控制的一种交换方式，故程控交换机是电子计算机控制的交换机。 1.2 系统的总体结构设计 小型程控交换机模拟了程控交换网中的电路交换的全过程，其基本结构可分为话路系统和控制系统两部分。整个系统主要由用户接口电路、语音处理单元和交换网络与中心控制单元组成。其原理框图如下所示。 小型程控交换机原理框图
程控交换机原理 一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线，适用于机关、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。 集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时，只要按下代表空闲外线的相应键，即可拨号呼叫外线。 有的集团电话还具有会议电话、缩位拨号、热线服务、群呼、广播、遇忙回呼、呼叫转移、呼出限制、呼叫等待、内线保密、外线保密、停电自动转移等各种功能。 程控电话交换机系统概述 程控数字交换机（PABX）实质上是一部由计算机软件控制的数字通信交换机，按用途可分为市话、长话和用户交换机。交换机在硬件上采用全模块化结构，提供高集成度、高可靠性、高功能、低成本的硬件的产品。软件上采用高级语言，具有多种为数据交换和连接而设计的系统软件，功能强大。 系统功能 提供IP电话服务功能具体包括IP加发、IP权限、IP计费和IP组网IP加发功能： 用户根据实际使用情况，系统可实现自动加发出局号和运营运商接入号。IP 权限： 系统设置有IP国际 1、国际 2、国内 1、国内2四个IP权限。IP计费：
系统提供灵活的IP计费功能，根据当前的IP资费标准和计费方式，可灵活设置IP电话费率、折价方式、是否收市话费及何种类别的市话费。 IP组网： 利用IP电话实现网 程控电话交换机系统特点 白天服务、晚上服务功能 提供日服/夜服功能，利用该功能可实现白天由话务员转接，夜里可直接拨分机号。 免拍叉转接 利用该功能可实现外线直接被叫分机号码，使操作更方便。具有Caller Id 主叫显示功能在被叫话机上显示主叫号码（包括外线和分机号码），可设置全部或部分分机来电显示功能。 随着业务量日益增加，很多业务员与顾客的沟通方式也是采用较为现代化的“电话销售模式”，但您公司在发展的同时是否存在以下问题： 一、部门多、电话少，使您的工作效率大大降低外线共用和系统扩容让每人都有外线用，工作效率倍增。 二、人员多、业务忙，相互联系难，影响单位创效益内线功能任您选择、各种方式的内部联系，节省时又省钱。 三、传呼电话而四处跑动或高声叫唤外线转接十分方便，并且能广播寻呼，保持办公室的宁静。四、当您走去其他办公室时，电话空响让客户失去信心任何话机都可代接外线，可设定内外线跟随。 五、当您用外线时，外部信息再不能传入，既是损失又恼怒了客户一部话机可以同时接收多条外线电话，让您做合理的安排了。 六、重要会议中、会见贵客时，或无谓的电话打扰耽误工作甚至令您为难秘书功能和指定振铃及勿打扰设定，让您礼貌得体，心平气静。
( 安全技术 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 程控交换机的管理与维护(标准 版) Technical safety means that the pursuit of technology should also include ensuring that people make mistakes
程控交换机的管理与维护(标准版) 程控交换机作为电力通信网的核心部分和中心枢纽，其地位和作用相当重要，如果程控交换机发生故障，必然会造成通信网处在瘫痪状态，对电力系统的安全生产、设备运行、管理等各方面工作带来威胁。由于电力系统的生产工作对通信联络保障要求高，所以对程控交换机也格外重视，通常配备行政交换机和调度交换机。 对程控交换机的管理维护，可在硬件和软件上进行。 1硬件上需注意的方面 (1)机房温度和环境。程控交换机对机房的温度和环境要求较高。用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大，因此需要在恒温、干净的环境中运行。机房温度要保持在20℃左右，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。注意温度的同时还要保持
机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。按规定，机房的湿度应保持在40%～60%。温度和湿度可通过温度计等监视，必要时，可以安装空调、加湿机或抽湿机等进行调节。此外，机房还要求有防火、防尘措施，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止小动物进入。 (2)防静电措施。程控交换机的电路采用大规模和超大规模集成电路运行。集成化程度越高，耐电压和耐冲击的水平相应也就越低。而静电产生的电压有时会高达几十，几百，几千或是上万伏，如此高的静电电压足以击毁或击伤芯片，所以静电效应对程控交换机威胁极大。因此，机房地板要求铺设防静电地板，机务人员进入机房工作时要换防静电拖鞋，在触摸设备，插拔电路板时要戴上防静电手套。在机房工作时不宜来回反复走动奔跑，以防止摩擦产生静电。 (3)接地设施。一般认为数字通信的抗干扰能力强，但对程控交换机来说，接地设施的好坏，将直接影响设备的运行质量，如果接
V&L威乐科技 法院电话系统设计方案 青岛威乐电子科技有限公司 2012年3月
目录 一、设计说明 (3) 二、组网方案 (3) 1、接入方式选择 (3) 2、虚拟网业务介绍 (4) 3、组网方案描述 (5) 三、性能特点 (5) 四、虚拟网优势分析 (5) 一、设计说明 目前很多的单位都已经认识到了通讯的重要性，尤其是当网络规模变得越来越大、部门机构越来越多、功能要求越来越广的时候，不能对本单位的通讯系统进行有效的管理和
配线架 PBX 合理的利用所造成的人力和物力的浪费将是相当巨大的。因此寻找一套完善的高质量、低 成本、好管理、易扩容的语音解决方案已经成为许多单位的迫切需求。 随着通信技术的飞速发展和公众网的日益壮大，按照传统方法建设专业通 信网的做法将很难适应现代通信发展的要求。而利用公网组建企业内部通信网， 则是世界通信发展的趋势。它可以彻底解决企业事业单位内部网和公网之间的 瓶颈，并大大降低企事业单位的通信成本。 二、组网方案 1、接入方式选择 贵法院办公电话接入公网方式，除单机外可以归纳为两种较为常见的方式： 一种办法是自购安装用户小程控交换机，将所有办公电话连接到小程控交 换机上，不经过公网而实现内部电话的交换，同时实现内部通话免费，内部小 程控交换机通过中继线与公网连接；此方式一次性投资较大，交换机维护成本 较高。 办公电话 PBX 中继线 PSTN 法院办公楼 电信本地网 内部程控交换机接入公网示意图 另一种方法使用本地电信（或其它电信运营商）提供的固定电话虚拟网业 务，将贵公司的固定电话直接接入本地电信本地网程控交换机上，通本地网程 控交换机的设置使贵公司的固定电话虚拟网在一个网内，实现用户小交换机的 所有功能，内部通话拨自定义的小号码，与网外用户通话在电话号码前加拨确 定的数字即可。此组网方式使得用户不必为交换机的维护和升级花费成本。
电子工程系 课程设计报告 题目：程控交换机机房勘测 年级：2014级 专业：电子信息工程技术 学号： 01 学生姓名： 指导教师： 日期： 2016.11.21—2016.12.18
目录 1.前言 (2) 2.任务描述 (2) 2.1机房设备布局原则 (3) 2.2机房电缆布置原则 (4) 2.3机房平面设计图与走线图的注意事项 (5) 4.实现过程 (6) 5.结果 (6) 前言 设计工作中，做任何事情都要有依有据——各种标准、规范、上一级部门的文件、设备厂家的资料等等，机房勘察是整个工程的前期阶段，对整个工程施工的质量、进度和以后的维护工作有十分重要的作用与意义，“良好的开始等于成功的一半”，所以说机房勘察质量的好坏和准确与否将直接影响到以后机房的使用和布局。 2.、任务描述 1. 根据机房空间大小和用户终局容量，进行交换机房平面布局规划，确定本次工程所配置的设备的具体安装摆放位置。并对将来扩容发展位置进行规划。 2. 根据设备安装位置，确定机房电缆走线路由、走线方式，明确每类电缆的安装连接方式，确定电缆走线所经过的走线梯、走线孔洞、配线架的具体位置； 3. 根据合同配置情况和设备的安装方案，确定各类工程安装材料的规格、型号、
接头、长度和数量及其它安装成套件的规格和数量； 4. 根据勘测结果完成各类勘测文档、图纸的制作。 2.1机房设备布局原则 1. 机房布置方案要结合设备结构特点，既考虑本期工程，同时要考虑将扩容的位置。 2. 机房布置要考虑机柜安装与固定的可操作性，要方便电缆走线。 3. 首先要确定机房的主走道，主走道的宽度不少于1.0米。 4. 机柜靠主走道侧列对齐，当需增加一排机柜时，尽可能从主走道侧开始摆起。切记一排机柜不要从两边向中间摆或从另一侧向主走道侧摆。 5. 机房的行间距尽可能保持一致，行间距一般不少于0.8米。对于我司目前发货的B型拼装机柜（特别是128模中心局），行间距也不能太大（受行间走线槽制约，行间距应在650mm～950mm之间）。 6. 机柜摆放应尽可能少破坏防静电地板。当为了保持行间距需破坏较多地板时，需与局方协商，由局方负责人二者选一。 7. 电源分配柜应尽可能设在一排机柜的第一列。 8. 重要设备如AM/CM、BAM、重要中继的TSM架要离值班室或控制室近一些，以便维护人员进出维护及观察。 9. 维护终端、告警箱一般要设在控制室。 10. 同一期同类机柜在不影响以后扩容的前提下，尽可能摆放在一排。当一排摆放不下时，可考虑将同一用户模块的机柜提出，另起一排。无需扩容或扩容对位置无明显要求的机柜（如：OLT机柜）应设于靠主走道侧（不一定是第一架）。 11. 同一模块的机柜应尽可能位于同一排。同一机房有多个模块时，管理模块可居中考虑。条件允许的情况下，接上级局的中继模块尽可能与管理模块就近同排摆放。 12. 一般情况下，新上机柜正面需与原有机柜正面保持一致。对于新建机房，条件允许的情况下，机柜正面需面向控制室。 13. 机柜的安装位置应具有唯一性，在标注一排机柜的位置时，严禁一排机柜的左右（上下）侧距不同的参照物同时出现标注。 14. 在不影响行间距的情况下，机柜的正面需与地板的边缝对齐。
通信程控交换机的维护与管理措施解析 通信程控交换机主要是指在通信行业的设备，由于针对客户不同时段的通信需求，程控交换系统作为信息的处理与交换的枢纽，其运行状态的好坏直接关系到用户能否实现正常的联系，因此对于程控交换系统的工作人员来讲对程控交换系统的维护变得更加具有现实意义。 标签：通信；程控交换机；维护；管理措施 随着科技的发展，我国的通信技术业正进行着突飞猛进的发展，因此各大通信公司加强了对通信程控交换机的使用，通信程控交换机主要是指在通信行业的设备，由于针对客户不同时段的通信需求，程控交换机处于二十四小时不停的工作运转之中，这就要求对程控交换机必须有一个较好的维护与管理，才会避免在机器运转的过程中出现通讯障碍与公司的经济损失。 1 程控交换机的日常维护工作 程控交换机是一个系统性的通信设备，其中它包含着许多不同的设备，概括起来讲，主要有集成电路、电子通讯工程与计算机这三大组成部分，作为程控交换机的维护人员必须对这三项基本设备有一个清晰的认识，并且还需要相当熟练的操作技术，只有这样才能承担起这一任务。 1.1 对机房的管理 在机房的管理中，最重要的就是要避免静电的产生，在交换器内部主要采用的是大量的半导体设备，这类器件对于静电的要求相当敏感，他们的传感指数在25到1000伏特之间，而静电的电压最少也要在1000伏特以上，甚至在机器运行中产生的静电积聚过多时可能会超过上万伏的电压，在这种强电流的刺激下，可能会导致整个半导体零件被击穿，这样对于程控交换机的正常运转产生了极大的威胁。为有效防止静电的产生，机房内部需要进行防静电的处理措施，例如在墙体表面与地面上加设防静电材料，工作人员在工作中也应当穿着专业的防静电服装等。电子通信，顾名思义是电磁信号的传输，因此对于通信程控交换器来说就需要有一个较为干净的电磁环境，避免因电磁波的相互干扰而影响到用户的正常通讯，因此在机房以及附近地区应尽量避免设置功率较大的电磁装置。 1.2 对程控交换机自身的维护 上面讲到了对程控交换机工作环境的要求，对于程控交换机自身而言，对它的维护有事前的防护性维护措施以及故障发生之后的纠正性维护，防护性维护主要是对设备的检测，通过数据分析与整理，提前做好预防性的防护措施，当故障发生之后根据原始数据对其做出调整或对硬件设施加以及时的更新与维护，对于那些因应用时间较长而老化导致设备的损坏要做到时时检查，及时保护。在现代科技日益发达的今天，程控交换机具有体积小，集成度高，可靠性强等特点，这
程控交换机方案 中国移动自贡分公司 2010年1月
目录 第一部分系统概述 (2) 1.1设计思想 (2) 1.2设备配置 (5) 1.3数字终端产品 (6) 1.3.1话务台 (6) 1.3.2数字话机 (9) 1.4 Alcatel OmniPCX Enterprise在贵公司中的应用 (10) 1.5多媒体接入 (15) 第二部分系统介绍 (17) 2.1系统概述 (17) 2.1.1引言 (17) 2.1.2设计原则 (17) 2.1.3硬件结构 (18) 2.1.4软件结构 (19) 2.1.5功能特点 (20) 2.1.6应用能力 (21) 2.2功能概述 (22) 2.2.1 办公电话功能 (22) 2.2.2 网络功能 (27) 2.3 系统扩容 (28)
2.4增值功能 (28) 售后服务 (30) 质量保证 (31)
第一部分系统概述 1.1设计思想 阿尔卡特营销中心向贵单位程控交换机项目工程推荐由法国阿尔卡特出品的OmniPCX Enterprise交换机，为贵单位建立起一套超一流的现代化智能通信平台。针对贵方技术先进、安全可靠、组网灵活并兼顾适应当前通信发展的业务要求，新一代阿尔卡特OmniPCX Enterprise通信系统是集语音、数据和图象为一体的最新多媒体通信平台。 在现有的网络条件下，OmniPCX Enterprise拥有丰富的组网方式/组网信令，既能支持传统的TDM方式（2M，NDDI，E&M等）组网，也能支持包交换方式（IP、ATM、FR 等）组网；所以，OmniPCX Enterprise可以方便地融入贵公司将来的数据网络，并最大程度提升语音网络的各种功能。 OmniPCX Enterprise为最新一代IP-PCX，采用全新的Client/Server结构，模块化设计。OmniPCX Enterprise拥有独一无二的强大功能：容量从50线直至50000线；创造性人机交互式的Reflex数字话机；99.999%的可靠性；统一信箱；语音压缩；丰富的透明组网方式…… 从系统先进性来讲，传统交换机的交换矩阵结构，受64kb/s的带宽限制，许多通信业务受此瓶颈效应影响。OmniPCX Enterprise机架采用了阿尔卡特水晶体结构技术(ACT)，开创了专用交换平台的全新世界。ACT内所有电路板以全连通方式相互连接，每一电路板都具有自己的处理器、交换网络、通用辅助设备、电源，可以做到每个端口的话务量为1Erl，真正的完全无阻塞，内部链路速率可达155M，具有宽带交换能力，处理器及分立元件分散到各电路板，由CPU统一控制，实现了集中控制加多极分散控制相结合方式，极大地保证了系统的安全、可靠性，扩容也相当方便，是面向未来的新一代交换系统。
程控交换机的各种功能设置 程控交换机的各种功能设置是相同的，但是要到通信公司营业处开通相关的业务才能用。 程控交换机功能 1、闹钟服务 登记：*55*HHMM# 当您在预定时间前不需要闹钟服务时，可在听拨号音后，按“#55*HHMM#”耳机中听到证实音，说明此项服务已取消，否则需重新操作。其中“HHMM”与登记时的“HHMM”相同。 2免打扰服务(Don't Disturb Service)又称“暂不受话服务”。当您在某一段时间里不希望有来话干扰时，可以使用该项服务。登记免打扰服务不能同时登记转移呼叫服务、缺席用户服务、遇忙回叫服务。 使用方法： 设置：拿起听筒听到拨号音后按*56#，如听筒中听到证实音，即登记生效，否则需挂机后重新操作。 取消：听到拨号音后，按#56#，听到证实音，即此项服务已取消。否则，需重新操作。 注意：当您不需要免打扰服务时，一定要取消此项功能，否则别人无法打入。
3、转移呼叫 使用这项功能用户可根据需要将呼叫本机上电话转移到其它电话上(含移动电话)。 分为三种情况： A、无条件呼叫转移 设置：用户摘机后拨*57*+目标电话号码# 取消： 1)在本机上撤消时，用户摘机后拨#57# 2)在被转移的临时指定的话机上撤消时，用户摘机拨#57*+用户本机电话号码# B、无应答呼叫转移 当外线用户拨打本机用户时，本机用户不应答，20秒后自动转移到设定的目标电话上。 设置：用户摘机后拨*41*+目标电话号码#响应，挂机即可。 取消： (1)在本机上撤消，用户摘机拨#41#+目标电话#响应，挂机。 (2)在被转移的程控电话上撤消，用户摘机后拨#41*+本机电话号码# C、遇忙呼叫转移 当用户电话正在使用时，拨叫进来的电话将自动转移到设定的目标电