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保险营业部经理风采纪实

用心做保险夺得八连冠

——中国平安保险股份有限公司平邑支公司营业部经理康玲风采纪实

在平安保险公司平邑县支公司营业部,有一位用心做事业的女性,她巾帼不让须眉,尽情挥洒汗水,倾心服务客户,用勤劳的双手和智慧,创下了连续8年第一名的非凡业绩。也赢得了一个响当当的名字:百万康玲。

融入平安大家庭专心致志学习业务

2003年康玲刚刚加入到平安保险队伍,她坚持从零开始,首先自学了《保险法》、《保险与金融》、《营销业务知识》等专业书本知识,积极参加公司举办的各种业务培训活动,做到了用心听、用心悟,很快使自己的专业知识得到了提升。

“我一天不见客户就感到不安,一天没有业务就睡不着觉”!整天在客户间忙碌的康玲,天天时间排得满满当当,没有充裕的时间叙述自己的业绩。公司的一位负责人向笔者介绍:康玲不仅是全县的八连冠,还连续三年获得全县“十大展业高手”,连续四年入围全球百万圆桌(mdrt),今年被推选为全县唯一的“最美保险营销人”参选人员。勤奋的学习和敬业的态度,成就了她骄人的业绩,也为她带来丰厚的回报:薪酬年逾百万,百万康玲的名字也由此而来。

立足岗位拓市场心系客户促营销

在康玲的脑海里,客户是上帝已成为一个定式,她用自己的行动打响了“康玲平安”四个字的牌子,用自己优质的服务赢得了一位又一位客户的心。客户为孩子读书的问题而烦恼、为妻子生产能找到好医院和医生而苦恼,康玲同志都是第一时间得知消息,在工作之余为他们的孩子找好学校,为临近生产的客户妻子找到好医院和大夫,尽可能帮助他们解决眼前的实际困难。她所在的平邑县仲村镇是全国最大的手套加工基地,她把营销的重点放在手套厂群体,当她得知客户资金周转困难时,她甘愿用自己的车辆、自己的房产给客户做抵押担保,让客户顺利的解决资金困难问题;有时候为了介绍保险业务,她主动帮助客户联系产品销售,甚至给加工厂当搬运工。她说,我做保险不是为了求客户去买保险,而是要将保险的理念传递出去,让更多的人能接受保险、理解保险。

2018年,与她朝夕相处、恩恩爱爱的丈夫查出了胃癌。对一个女人来说,无疑是晴天霹雳。她陪着丈夫四处求医问药,在陪丈夫住院的间隙,她仍然用电话与客户保持着联系,很多业务不能亲为,就安排自己的儿子前去客户中办理,没有一天中断与客户的沟通。丈夫去世后,她擦干脸上的泪水,吞下失去爱人的痛苦,又出现在工作岗位上,出现在广大客户之间。周到的服务让她的客户关系网一点点拉开,并且越拉越大,老客户的业务不但不流失,反而会以老带新,将他们的朋友不断介绍给她,康玲的业务量就这样如滚雪球般不断扩大。只要是她的客户,都会说:把业务放在康玲那里一百个放心!

“团结力量大、团队显威力”。她积极的发展团队队员,主动承担带新人的责任,将自己所知的业务知识传授给他们,并将自己的部分业务转让给

新来的同事去承接她带领着团队上下齐心协力拓展业务,目前“康玲业务部”已发展营销员86人。

善行义举显大爱回报社会献爱心

康玲始终以“关爱贫困,奉献爱心,志愿服务”为宗旨,多次帮助特困户解决困难。2011年,她的客户张女士被查出患有乳腺癌晚期,张女士家中十分困难,康玲同志得知这一消息后,第一时间为张女士办理了18万元的理赔手续,然后自己拿出2000元钱帮助张女士支付医疗费。2018年年初,仲村镇鲍家坡村的唐女士,患有严重的甲状腺癌,由于受病痛的折磨,丧失了生活的信心,自己放弃治疗。康玲知道这一情况后,一边做安抚工作,一边积极为其争取到8.5万元的理赔款,在康玲的多次劝说下,唐女士重新鼓起了生活的信心,自觉接受化疗,目前身体逐渐好转。对于没有加入保险的贫困户,康玲也是尽可能的伸出援助之手。家住平邑县仲村镇驿头村25岁的女孩陈芳被查出患有白血病,陈芳一家人陷入了举步维艰的地步。在这危机时刻康玲经理了解后,迅速通过qq群向平安星火群组发起号召,短短几天该团队60名员工便捐助了近万元现金。

关注公益事业助力精神文明

康玲同志十分热爱公益事业,积极参加善行义举活动。2013年她自愿拿出1500元钱,赞助在仲村镇举办的全县广场舞大赛;2014年冬季,又自愿贡献2000元现金,赞助平邑县少儿足球比赛项目;2015年,康玲出资3000元在家中举办了全县象棋爱好者友谊赛,使广大象棋爱好者欢聚一堂,切磋棋艺;每年的中秋节、母亲节康玲都带领团队的同志们到仲村镇敬老院走访慰问,给老人们送去月饼、米面等食品;带领团队的员工们,到仲村

镇各个村庄社区,按照当地村两委提供的特困户名单,逐户走访慰问,先后资助特困户儿童12人,给贫困户送去价值1.6万元的各类慰问品,为体现社会主义大家庭的温暖,助力“精准扶贫”工作做出了积极贡献。

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保险营业部经理风采纪实 用心做保险夺得八连冠 ——中国平安保险股份有限公司平邑支公司营业部经理康玲风采纪实 在平安保险公司平邑县支公司营业部,有一位用心做事业的女性,她巾帼不让须眉,尽情挥洒汗水,倾心服务客户,用勤劳的双手和智慧,创下了连续8年第一名的非凡业绩。也赢得了一个响当当的名字:百万康玲。 融入平安大家庭专心致志学习业务 2003年康玲刚刚加入到平安保险队伍,她坚持从零开始,首先自学了《保险法》、《保险与金融》、《营销业务知识》等专业书本知识,积极参加公司举办的各种业务培训活动,做到了用心听、用心悟,很快使自己的专业知识得到了提升。 “我一天不见客户就感到不安,一天没有业务就睡不着觉”!整天在客户间忙碌的康玲,天天时间排得满满当当,没有充裕的时间叙述自己的业绩。公司的一位负责人向笔者介绍:康玲不仅是全县的八连冠,还连续三年获得全县“十大展业高手”,连续四年入围全球百万圆桌(mdrt),今年被推选为全县唯一的“最美保险营销人”参选人员。勤奋的学习和敬业的态度,成就了她骄人的业绩,也为她带来丰厚的回报:薪酬年逾百万,百万康玲的名字也由此而来。 立足岗位拓市场心系客户促营销

在康玲的脑海里,客户是上帝已成为一个定式,她用自己的行动打响了“康玲平安”四个字的牌子,用自己优质的服务赢得了一位又一位客户的心。客户为孩子读书的问题而烦恼、为妻子生产能找到好医院和医生而苦恼,康玲同志都是第一时间得知消息,在工作之余为他们的孩子找好学校,为临近生产的客户妻子找到好医院和大夫,尽可能帮助他们解决眼前的实际困难。她所在的平邑县仲村镇是全国最大的手套加工基地,她把营销的重点放在手套厂群体,当她得知客户资金周转困难时,她甘愿用自己的车辆、自己的房产给客户做抵押担保,让客户顺利的解决资金困难问题;有时候为了介绍保险业务,她主动帮助客户联系产品销售,甚至给加工厂当搬运工。她说,我做保险不是为了求客户去买保险,而是要将保险的理念传递出去,让更多的人能接受保险、理解保险。 2018年,与她朝夕相处、恩恩爱爱的丈夫查出了胃癌。对一个女人来说,无疑是晴天霹雳。她陪着丈夫四处求医问药,在陪丈夫住院的间隙,她仍然用电话与客户保持着联系,很多业务不能亲为,就安排自己的儿子前去客户中办理,没有一天中断与客户的沟通。丈夫去世后,她擦干脸上的泪水,吞下失去爱人的痛苦,又出现在工作岗位上,出现在广大客户之间。周到的服务让她的客户关系网一点点拉开,并且越拉越大,老客户的业务不但不流失,反而会以老带新,将他们的朋友不断介绍给她,康玲的业务量就这样如滚雪球般不断扩大。只要是她的客户,都会说:把业务放在康玲那里一百个放心! “团结力量大、团队显威力”。她积极的发展团队队员,主动承担带新人的责任,将自己所知的业务知识传授给他们,并将自己的部分业务转让给

保险公司部门经理工作总结心得一

保险公司部门经理工作总结心得一: 大家好! 我于200*年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务,保险公司个人业务经理总结(述职报告)。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。 一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。 两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。 二、狠抓业务发展取得了明显成效。 我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而

成。2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。200*年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。200* 年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。 三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。

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得了一位又一位客户的心。客户为孩子读书的问题而烦恼、为妻子生产能找到好医院和医生而苦恼,康玲同志都是第一时间得知消息,在工作之余为他们的孩子找好学校,为临近生产的客户妻子找到好医院和大夫,尽可能帮助他们解决眼前的实际困难。她所在的平邑县仲村镇是全国最大的手套加工基地,她把营销的重点放在手套厂群体,当她得知客户资金周转困难时,她甘愿用自己的车辆、自己的房产给客户做抵押担保,让客户顺利的解决资金困难问题;有时候为了介绍保险业务,她主动帮助客户联系产品销售,甚至给加工厂当搬运工。她说,我做保险不是为了求客户去买保险,而是要将保险的理念传递出去,让更多的人能接受保险、理解保险。 2018年,与她朝夕相处、恩恩爱爱的丈夫查出了胃癌。对一个女人来说,无疑是晴天霹雳。她陪着丈夫四处求医问药,在陪丈夫住院的间隙,她仍然用电话与客户保持着联系,很多业务不能亲为,就安排自己的儿子前去客户中办理,没有一天中断与客户的沟通。丈夫去世后,她擦干脸上的泪水,吞下失去爱人的痛苦,又出现在工作岗位上,出现在广大客户之间。周到的服务让她的客户关系网一点点拉开,并且越拉越大,老客户的业务不但不流失,反而会以老带新,将他们的朋友不断介绍给她,康玲的业务量就这样如滚雪球般不断扩大。只要是她的客户,都会说:把业务放在康玲那里一百个放心! “团结力量大、团队显威力”。她积极的发展团队队员,主动承担带新人的责任,将自己所知的业务知识传授给他们,并将自己的部分业务转让给新来的同事去承接她带领着团队上下齐心协力拓展业务,目前“康玲业务部”已发展营销员86人。

保险公司营业部经理竞聘演讲稿

保险公司营业部经理竞聘演讲稿 各位领导、评委们: 大家好!今天我怀着激动的心情,参加**营业部主任职位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分说明了各位领导对我的期望、支持和关心,我会努力把握! 首先请允许我作简要介绍。本人,现年35岁,大专,**年学校毕业,曾在**电视台,**报社作广告文案策划;**年在**家电城任总经理秘书、办公室主任;**年加盟中国**任**营业部组训,同年12月参加省公司第三期组训培训;**年4月在公司领导的全力支持下筹建本级营销六分部,我本人的角色由公司内勤转为业务外勤,开始了近四年的主管生涯,个人累计增员达20余人,团队人力顶峰时达70人;**年四分部与六分部合并,我回到管销部任企划并承担部分早会经营;**年任中介业务部销售管理岗,承担公司银保业务培训及客户经理的增员与育成;**年调营销部任**营业部组训一职直至今日。 弹指一挥间,8年国寿情怀!其间有过失落、迷茫、徘徊,但更多的是一份坚持、执着、期待。今天我来竞聘**营业部主任这一岗位,我认为自己有四大优势。

一、有一定的人脉及经营基础。到**营业部任组训近两年,我与营销伙伴的关系大致可分三个阶段:去年上半年称为磨合期,下半年称为畅通期,而今年应该是火花期,表现在业绩上同样如此。期间我主要承担团队规划、早会及例会经营、辅导、追踪与落实等事项,所扮演的角色不再象以往一样纯粹的团队主管或是一名组训。在这里我非常感谢主任,正是他对我支持与信任,才使我经营能力有了提升。当然,营业部所承担的不仅仅是营销业务,还有中介、团险业务,是国寿的一大窗口,触觉是多方面的。尤其是中介,我曾在中介业务部呆了一年,与各渠道领导均有接触,我的性格是属于外型的,我也会主动与政府、开发区管委会学校等部门联系,为工作的开展提供便利。 二、保持着激情与斗志。寿险营销是需要激情的,我一直保持着自己的一份激情。国寿8年的经历,从内心讲,酸甜苦辣,五味俱全,作个解释:一方面我先天的不足造就了我性格上永不言败的斗志,我是充满自信的人,同时我的工作也得到了历任领导的认可,但另一方面到目前为止我还在公司最基层;当然国寿8年,使我能在临安能够立足,也给了我一个完美的家庭,让我拥有一群能成为至交的朋友。我不想拿自己的未来作赌注,我深信唯有脚踏实地,才能稳步前行,而正是这种国寿感情,加上自己的坚持才使我工作能永葆激情。

3、银行保险营业部经理及区域主管管理办法

阳光人寿保险股份有限公司 银行保险营业部/渠道经理及区域主管 管理办法 (暂行) 阳光人寿保险股份有限公司 银行保险部 二零零七年十二月

前言: 营业部/ 渠道、区域是银保最基层的经营单位,是实现业绩和 业务品质的载体,对营业部/ 渠道、区域的有效管理,事关银保成败的关键。基于此,我们作了如下的设想和规定: 一、为确保成本可控,将其纳入外勤人力费用考核。 二、营业部/ 渠道、区域的设立有严格的原则、标准和必要的 程序。 三、营业部/ 渠道经理、区域主管的考核以业绩和业务品质为 主。 四、营业部/ 渠道经理、区域主管提取绩效奖金,以充分调动 积极性和发挥主观能动性,同时,考虑到“一家为主,多家合作”的渠道策略,按“效率优先、兼顾公平的原则” ,80%的绩效奖金直接与所辖团队业绩挂钩,20%与所辖团队业绩达成率、管理能力、业务品质和客户经理达标率等相挂钩。

目录 第一章总则第二章营业部/ 渠道经理的组织架构及岗位职责 第三章营业部/ 渠道经理的职涯规划及薪资待遇 第四章营业部/ 渠道经理的晋升、季度(年终)奖金与考评/ 考核第五章营业部/ 渠道经理的人事、考核管理 第六章区域主管的岗位职责 第七章区域主管的职涯规划及薪资待遇 第八章区域主管的考核方法及原理 第九章区域主管的人事、考核管理 第十章附则 附件1:营业部/ 渠道经理及区域主管月度薪资表 附件2:营业部/ 渠道经理、区域主管管理能力测评表 附件3:银行保险新营业部/ 渠道启动申请表 附件4:银行保险营业部/ 渠道经理正式任命审批表 附件5:营业部/ 渠道经理定薪依据表 附件6:银行保险区域主管正式任命审批表

保险公司营销管理部经理个人工作总结及计划

保险公司营销管理部经理个人工作总结 及计划 篇一:保险公司经理工作总结及工作计划 保险公司经理工作总结及工作计划 -计划 []XX年就要结束,我们即将迎来令人振奋的XX年,。按照市分的指示和安排,现就我分管的xx支公司个险部、b柜面、综合部和纪检监察等多项工作,及的相关向公司和各位同仁们作如下简要,若有不妥和的地方,请领导和同仁们指正。 一、主要工作做法及效果 发展是硬,发展是第一要务。作为支公司“一把手”,抓发展是我所有工作的重中之重,任何时候都不能有丝毫的松懈,围绕中心抓好以下几项具体工作:⒈科学决策。一年来业务发展都是在大量研究基础上,根据市分公司的指导,结合本公司实际,汇同相关部门意见制定而成。⒉做好推动。业务能否落实,关键在推动。一年来先后组织了8次重大的业务推动,都达到了很好的业务推动效果。XX年,由于股市和基金的持续火暴,给保险行业带来了很大影响,为了尽快扭转局面,带领队伍经过精心策划和准备,以为突破口,通过院坝会等多种形式,迅速占领农村市场,掀起了保险的高潮,最高的一场院坝现场签单达13万元。9月、10月、两个月以万能险销售为主要险种的突击行动,更是使公司门庭

若市,连续出现排着长队交保费的喜人景象,仅节7天就实现万能险保费130多万元。“开门红”企划活动由于策划好、部署早、行动快,一保费收达420万元。 二、致力培育、和谐、高效率的员工队伍 不论什么时候,“人”是公司发展壮大的第一要素,员工素质的高低决定企业管理和发展平。按照打造创建型团队的要求,结合公司经营管理需要,积极倡导培养学习型人才,采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育,邀请著名的林良讲师、以及市分公司讲师来公司传经送宝;前往华东五市参观学习,到梁平支公司考察等等,良好的学习氛围带动了员工的学习热情,公司整体文化、业务素质得到全面提升。 在工作中,我始终“以行导之,以情动之,以德为之”的思想,不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用,特别是在8月份以来,经理室只有我一人的情况下,克服了工作千头万絮,压力大,身体欠佳等诸多困难,和全体员工同甘共苦,肝胆相照,在公司营造了良好的人际工作,培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍思想,增强公司凝聚力和力。按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,建立适应公司需要的管理机构,完善管理机制,明确分工和职责,强化部门职能作用。 对原有办法及薪酬制度进行改革,根据全年的目标任务

保险公司业务经理2018年工作计划

保险公司业务经理2018年工作计划 转眼间,又到了要做明年计划的时候了,以下是工作计划栏目小编为您整理保险公司业务经理2018年工作计划,供您参考,希望对你有所帮助, 保险公司业务经理2018年工作计划 一、严格落实404条款,加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在2018年,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。 二、认真落实总公司在XX年11月30日全系统客户服务工作会议上杨超董事长、万峰总裁等领导的指示精神,提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场合作主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务合作的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心合作时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过多年的努力,我司已在本地市场据有了80%以上的份额,拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,在2018年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体

系,真正把n+1的优质服务送给每一位公司的客户。 三、加快业务发展,巩固城市市场据有率,扩大农村市场据有面。根据XX年支公司保费收入万元为依据,支公司计划2018年实现全年保费收入****万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。 1、精心组织策划“开门红”坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。 2、深度拓展城市市场,打好县城业务的攻坚战。 3、有序推进,扩大和巩固农村市场据有面。 4、团险方面:深入抓好全县厂矿企业的意外伤害保险;加强与卫生局、医疗单位的合作,抓好补充医疗保险工作;巩固与运输公司的长期合作关系;推行卡单销售会员化;积极参与学生险、企业年金的激烈合作之中。 四、继续抓好精神文明建设和党风廉政建设工作,把党员先进性教育、诚信教育、防腐倡廉、反商业贿赂等工作引向深入,力争各项工作上一个新台阶。2018年要始终如一的做好综合治理、安全生产工作力争达标升级。 五、狠抓队伍建设,做好增员工作,继续完善人力资源改革,为公司业务发展提供人力保障。2018年在增员工作上,要实施高素质人才战略,避免粗犷型的招募增员,做到进得

保险营业部经理晋升培训办法

平安保险营业部经理晋升培训手册 第一章治理篇 (上、中、下)第一节营业部经理的职责 一、治理的程序 二、营业部经理的职责 三、经理人的差不多态度与技能 四、做一位成功的领导者 五、卓越领导者的特质 六、我是成功的业务主管吗 七、一个成功业务主管的信念 八、寿险行销人员追求成功的信念 九、单位经营与业务进展 第二节营业部经营打算与策略 一、营业部的导航系统 二、经营打算的程序 三、如何设定目标 四、为高留存率而经营 第二章增员(上、中、下)

第一节增员概述 一、增员的意义 二、增员的理由 三、应具备的正确增员观念 四、增员失败的缘故 五、业务员脱落的缘故 第二节增员方法与技巧 一、拟定一套属于自己的增员哲学 二、确认出你想要找的业务员类型 三、有一套查找理想增员对象的步骤 四、设定好明确可行的增员目标 五、增员过程 第三节理想增员来源 一、理想增员来源的特征 二、增员对象的来源 三、理想增员对象的目标 四、增员对象的条件、特征

五、增员对象类型 六、推举引导问题(要求名单) 七、理想增员来源的特征 第四节推举人增员法 一、推举人增员信函(推举人——客户) 二、推举人增员法面谈话术范例(推介人——客户) 三、要求推举的增员讲明 第五节电话约访 一、电话约访话术范例 二、与增员对象进行初次电话接触 第六节初次面谈 一、初次面谈的目的 二、初次面谈成功的要素 三、初次面谈步骤注意事项 四、初次面谈话术范围 五、初次面谈增员开门话术(增员点)

六、可造成增员对象对现状不安的情况 七、造成增员对象对现状不安或可能会造成不安的状况 八、初次面谈话术范例 第七节增员过程中的不明白处理 第八节增员话术 一、诱人的增员话术 二、增员促成话术 第三章选才篇 一、选择的原则及重要条件 二、选择流程 三、各种选择面谈的原则 四、选择原则 第四章:训练的规划流程 一、为何诊断训练需求 二、实施训练前的预备工作 三、P—E—S—O—S定则 四、一个完整的训练程度

保险公司部门经理个人简历

篇一 基本信息: 姓名:xxxxx 性别:xxxxx 出生年月:xxxxx 户籍:xxxxx省xx市 工作经验:X年 手机:135xxxxxxx 邮箱:xxxxxx 目前年薪:xxxxxxxxx 教育背景: 2009年9月-2011年6月浙xxx大学人力资源本科(在职进修) 2003年9月-2007年6月浙xxx学院信息管理与信息系统专科 工作经历: 2014年8月-至今xxxxxxxxx保险公司保险销售经理 工作描述: 1.通过主动拜访、电话、缘故、孤儿单等途径,积累客户信息,挖掘意向客户,进一步达成签单; 2.为老客户做售后服务、保单检视,维护客户管理,促进二次订单机会; 3.组建6个人的销售团队,从招募人才开始,全面负责团队的建设和管理,其中2名员工为公司的明星销售成员; 4.培训团队成员,制作培训课件,并针对本团队的成员背景不同展开培训(如三讲、主顾开拓、保单验视、促成、异议处理等); 5.对团队成员进行绩效辅导和评估,从出勤率、业绩分析、绩效改进等多维度,督促团队成员的绩效提升,确保团队目标的达成; 2012年2月-2014年8月xxx企业管理有限公司客户服务经理 工作描述: 1.负责重要客户的开发和洽谈,并负责与银联的数据对接; 2.负责新签POS机客户活动方案的构思和组织; 3.带领8个人的团队,对所负责客户的POS机器进行售后服务,包括:安装、培训、对账等,团队高峰时期提供1500台POS机器的服务,工作量及服务质量均超过公司平均水平; 4.定期进行员工培训,尤其对新员工进行持续辅导和跟进,确保团队每位成员达到绩效要求; 5.对组员进行绩效考核,通过对客户的寻访获得员工在客户服务方面的绩效反馈; 6.与人力资源部门一起,对组员进行薪资、绩效、培训、发展等

保险公司经理的述职报告

保险公司经理的述职报告 述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文。下面是小编收集整理的保险公司经理工作述职报告,希望对您有所帮助! 篇一:保险公司经理述职报告尊敬的各位领导、同志们: 大家好! 时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。 在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的 机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自06年

12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向 大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。 一、深化思想认识,明确职责定位。 我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。 二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。 进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业

保险公司经理年终述职报告

保险公司经理年终述职报告 保险公司部门经理述职报告 保险公司部门经理述职报告范文 省公司各位领导,分公司及支公司的各位同仁。大家好。 今天,是省公司对我们市分公司领导班子成员工作考核述职会,有幸在此将我近11个月工作向大家作个汇报,不妥之处,敬请批评指正。 截止今天(11月17日),在省、市分公司党委、总经理室领导下,本人紧紧围绕省、市分公司年初工作会议和省公司非车险专业会议提出的各项工作目标,以转方式、促发展、强合规、增效益为工作主基调,带领分管部门(财务中心、财险部、农险部、信息技术部、系统工会办)努力完成分公司总经理交办的各项工作,基本达成了岗位责任目标。现从以下三个方面汇报:在市分公司年初全市工作会议的基础上和省公司各个专业会议精神的推动下,于4月主持召开了全市财产险、责任险、意外险业务发展专业会议,并在会议上作了题为《回顾过去展望未来努力实现非车险业务新跨越》的工作报告。会上,为贯彻省公司提出的非车险业务发展年确定的目标任务,下达了全市非车险业务收入增长14%以上,实现保费3313万元的任务目标;确定了对各支公司(营销部)领导班子成员实施按季考核,与业绩工资挂钩,年终调整兑现的考核办法;提出了非车险业务发展的工作重点和关键举措。

截止10月,通过分公司产品线和各支公司的努力,非车险业务保费收入3302万元,较上年同期增长%,净增保费1016万元,提前两个月完成省公司下达给(3218万元)的全年保费计划。在增提未决赔款准备270万元、其净额为1762万元的情况下,实现报表口径承保利润170万元。应该说非车险业务经营取得了可喜的成绩,在此,将自己做的几项主要工作汇报如下:一是在专业会议上提出了主要工作思路。责任险领域在抓好雇主责任险、道路客运承运人责任险、危险货物承运人责任险续保和新增的同时,还要勇于从竞争对手30%(583万元)份额中抢夺增长点,同时加紧对责任信用险新业务的开发,培育xx年业务增长点。 二是增措施,雇主责任险向高保额要增长。今年,受益于各级政府加强高危行业的管理,特别是赔偿标准的提高(企业普遍投保保额提高了100300%,最低20万元,最高达到了60万元),也促使我们向高保额要增长的想法。为了适应市场的需求,迎接雇责险的发展机遇,在非车险专业会议上提出了并在时常工作中加以实施的几项措施:第一,做好满员承保提高保费充足率工作。争取当地安检部门对投保人数(按全员)核定工作支持,施行记名投保方式。由此因人员多、交费多的企业,可分期(应计名)投保,减小企业一时的资金压力。第二,做好保额和费率厘定及共保分摊工作。保额可按照当地安检部门的要求设定(医疗费保额不突破2万元);费率应执行总颁标准不得下浮;我司份额应力

保险公司支公司经理述职报告

保险公司支公司经理述职报告 我于今年4月调任XX县支公司任经理工作。两个月多来,在省市两级分公司党委、总经理室的正确领导下,带领全体员工以科学发展观为指引,以争创优秀县域公司为目标,坚持以业务发展为中心,务实创新,扎扎实实的开展工作,努力完成了上级公司下达的各项计划目标。下面我就自身工作述职如下: 一、基本情况: XX县位于东与XX,XX相邻,南与XX相邻,西与XX相望。县境内辖XX镇XX乡,XX个行政村,全县XX 万人,人口密度为XX人/平方公里。农业人口为XX万,经济上以农业种植和小部分工矿企业为主。XX年XX生产总值XX亿,和20XX年同期比增长XX,财政收入XX亿,城区人均可支配收入XX元,同期比增长XX,农民人均纯收入XX元,同期比增长XX,总体上属于发展平稳但不发达的农业县。本地市场同业公司有XX、XX、XX三家,XX 市场份额XX。 XX公司现设立8个机关部门,分别是个险、银保、团险、综合管理部、业管部、理赔部、财务部、督查部,其中X人签订劳动合同,X个临聘人员,个险队伍XX人,X个部站,X个分处,银保队伍X人,客户经理队伍X人,理财

队伍X人,团险队伍X人。 在上级分公司党委、总经理室的正确领导下,在县委、县政府的大力支持下,公司以科学发展观为指引,认真贯彻落实省市全年保险工作会议精神,以“夺城市、占社区、固两乡”攻略为主线,研究市场,拓宽渠道,强化宣导,量化目标,阶段落实,强化管理,防范风险,加强教育培训,提升队伍专业化能力,扩充队伍规模,确保计划任务的全面达成。个险渠道保证业务发展规模,加大效益型产品销售;团险渠道以煤意险为龙头,大力拓宽农村小额信贷、建工险,与安检局等多家单位联手,加大意外险市场的开拓力度;中介渠道积极与行局的联系沟通,巩固中国人寿霸主地位,积极夯实理财队伍基础,加快中介期交发展速度,不断拓展和巩固银保市场;同时,在经营活动中,公司加强诚信建设,设立督察专管岗,强化代理人作业行为,确保公司又好又快地发展。 二、目前公司主要经营绩效情况 1、保费收入: 今年度已实现总保费收入XX万,其中:首年期交XX万,银保首年保费XX,期交XX万,个险五至九年期业务XX万,十年期以上业务XX万,短险XX万,续期保费XX万,二季度综合赔付率为XX 2、财务方面: 认真落实收支两条线,本着以加快发展不断增收,以厉

保险公司销售经理个人简历

篇一 基本简历 姓名:雷先生 年龄:26岁 国籍:中国 民族:畲族 目前所在地:广州 户口所在地:韶关 身材:165cm60kg 婚姻状况:未婚 求职意向 人才类型:普通求职 应聘职位:销售总监:销售经理、销售经理/主管:面谈、 工作年限:4职称:中级 求职类型:全职 可到职日期:两个星期 月薪要求:5000--8000 希望工作地区:广州 工作经历 公司名称:365放心碗(中国)连锁加盟机构(餐具消毒设备与加盟)起止年月:2007-05~2009-06 公司性质:民营企业 所属行业:机械制造与设备 担任职务:销售总监 工作职责: ●市场策划、撰写市场方案、团队建设(销售团队7人,后勤团队9人) ●团队管理与培训、文案与招商会议推广、商务接待与谈判 ●品牌vi与市场运作策划、项目运营成本控制 工作绩效: ?入职第三个月销售业绩公司第一,被评为年度优秀员工 ?入职三月升任区域经理,2008年2月份另任职运营总监 ?全程负责策划加盟网站:准备文案、筹备资源、评估审核; ?打造广华钢化玻璃杯品牌,带小团队在第三个月做到月销售

额60万; 职业经理经验: 带领团队,熟悉“生产管理、运营规划、新项目业务开发与运营” 离职原因:行业萎缩,企业转型;个人另寻发展 公司名称:广州佳禾科技有限公司(it高增值分销商)起止年月:2006-05~2007-05 公司性质:民营企业 所属行业:计算机业 担任职务:区域经理 工作职责: ●政府企业、医疗行业的客情建立、需求了解、项目收集 ●渠道巩固、产品培训、招标合作、商务公关、货款回收 工作绩效: ?半年内共收集近百个项目信息 ?中标佛山市第一医院与珠海市人民医院两个大项目 公司名称:广州扬风电器工业公司起止年月:2005-02~2006-05 公司性质:私营企业 所属行业:电器,电子,通信设备 担任职务:销售经理 工作描述:自我创业,开始做通信项目、后开网吧;再合伙创办广东扬风电器工业有限公司,公司主要从事显示器的生产与销售;本人负责市场策划、销售团队带领和培训。 教育背景 毕业院校:广东技术师范学院 学历:大专 毕业日期:2005-07-01 所学专业一:机械设计与制造 所学专业二:市场营销 教育培训经历 起始年月终止年月学校(机构)专业 2005-062005-07陈安之培训机构成功学 2009-052009-05实践家电话营销培训电话营销 语言能力

保险公司经理总结

保险公司经理总结 大家好! 我于*年*月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。 一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。 两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。 二、狠抓业务发展取得了明显成效。 我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。20*年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。20*年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好

保险公司经理工作总结

( 工作总结 ) 单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 保险公司经理工作总结Work summary of insurance company manager

保险公司经理工作总结 XX年就要结束,我们即将迎来令人振奋的XX年。按照市分公司的指示和工作安排,现就我分管的xx支公司个险部、b柜面、综合管理部和纪检监察等多项工作,及个人的相关情况向公司领导和各位同仁们作如下简要述职,若有不妥和错误的地方,请领导和同仁们批评指正。 一、主要工作做法及效果 发展是硬道理,发展是第一要务。作为支公司“一把手”,抓业务发展是我所有工作的重中之重,任何时候都不能有丝毫的松懈,围绕中心抓好以下几项具体工作:⒈科学决策。一年来业务发展策划都是在大量调查研究基础上,根据市分公司的指导思想,结合本公司实际,汇同相关部门意见制定而成。⒉做好推动。业务计划能否

落实,关键在推动。一年来先后组织实施了8次重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。XX年上半年,由于股市和基金的持续火暴,给保险行业带来了很大影响,为了尽快扭转局面,带领营销队伍经过精心策划和准备,以农村市场为突破口,通过院坝会等多种形式,迅速占领农村市场,掀起了保险销售的高潮,的一场院坝现场签单达13万元。9月、10月、两个月以万能险销售为主要险种的突击行动,更是使公司门庭若市,连续出现排着长队交保费的喜人景象,仅国庆节7天就实现万能险保费130多万元。“开门红”企划活动由于策划好、部署早、行动快,一季度保费收达420万元。 二、致力培育团结、和谐、高效率的员工队伍 不论什么时候,“人”是公司发展壮大的第一要素,员工素质的高低决定企业管理和发展水平。按照打造创建学习型团队的要求,结合公司经营管理需要,积极倡导培养学习型人才,采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方法,邀请的林良讲师、以及市分公司讲师来公司传经送宝;前往华东五市参观学习,到梁平支公司考察交流等等,良好的学习氛围带动了员

保险公司经理先进事迹材料

保险公司经理先进事迹材料 ,男,保险公司车险部经理,同志是一位出色的部门经理。他参加工作的这些年内,先后9次获得省、市人保财险系统年度“优秀党员”、“优秀员工”、“展业明星”等多项称号,累计完成保费多万,累计参与保险理赔案件900多起……,这一串串的数字呈现了有着15年党龄的年轻小伙子在平凡的岗位上做出的不平凡业绩。同时,也正是这样一个年轻人,以他对保险事业的执着追求,勇争第一的从业信念,勤勉进取的工作业绩,谱写了一个又一个的动人故事,集中展示了公司保险人不懈努力、执着奋取的职业风采。 一、无私奉献,扎根业务一线。 同志先后涉及过内勤、展业、理赔查勘等多个岗位,他是一个从最基层的业务一线做起,凭借自己的努力逐步成长的优秀部门经理。特别是,他所在的部门因人员变动而人手紧张,他主动承担起外勤的展业工作和内勤的管理工作,加班加点成了家常便饭,他几乎没有一天按时下过班的,但他却从未有过一句怨言。凭着同志踏实的工作态度、娴熟的展业技巧、对同事的满腔热情,他多次被省市分公司授予了多

项荣誉,同时他的工作能力和工作热情也引起了上级公司的关注,省分公司多次想把他调到机关做管理工作,但他却说:“基层需要我,我也离不开这块培育我的土壤”。就是这么一句朴实的话,让同志在业务一部一干就是十二年,这期间面对无数保险主体的高薪、高职位等各种诱惑,他却始终坚持自己的理想和信念。 二、笃守诚信,服务热情。 工程机械保险业务是公司近几年来快速发展的一个险种业务,但其保险标的分布之散、工作环境之恶劣,给售后服务及查勘理赔带来一定的困难。据统计,工程机械主要分布在四川、青海、、、等省份,而施工机械主要又是在交通闭塞的山区工作,前年有一次在四川黑水地区查勘一台受损工程机械时,同志一行查勘人员刚下火车又转上汽车经过坐10个多小时的奔波,才到达平均海拔为3500米以上黑水县,当他们拍着身上的尘土出现在保户面前时,保户激动地握住他的手说:“这里交通不便、环境恶劣,我们自己进来一趟都不容易,没想到你们这么快就来了。谢谢你们!谢谢!”。 三、发扬团队精神,积极开拓市场。

保险公司经理工作总结3篇

保险公司经理工作总结3篇 XX年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。 XX年,我司实收毛保费****万元,同比增长*%,已赚净保费***万元,净利润***万元,赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。 一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作 1、计划落实早、措施 XX年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及XX年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。 一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。

二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。 三是已失业务不放弃。我们不仅对XX年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把XX年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。 3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。 **地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而**地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战: 一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯

保险公司部门经理个人简历

保险公司部门经理个人简历 基本信息: 姓名:xxxxx 性别:xxxxx 出生年月:xxxxx 户籍:xxxxx省xx市 工作经验:X年 手机:135xxxxxxx 邮箱:xxxxxx 当前年薪:xxxxxxxxx 教育背景: 2009年9月-2011年6月浙xxx大学人力资源本科(在职进修) 2003年9月-2007年6月浙xxx学院信息管理与信息系统专科 工作经历: 2014年8月—至今xxxxxxxxx保险公司保险销售经理 工作描述: 1.通过主动拜访、电话、缘故、孤儿单等途径,积累客户信息,挖掘意向客户,进一步达成签单; 2.为老客户做售后服务、保单检视,维护客户管理,促动二次订单机会;

3.组建6个人的销售团队,从招募人才开始,全面负责团队的建设和管理,其中2名员工为公司的明星销售成员; 4.培训团队成员,制作培训课件,并针对本团队的成员背景不同展开培训(如三讲、主顾开拓、保单验视、促成、异议处理等); 5.对团队成员实行绩效辅导和评估,从出勤率、业绩分析、绩效改进等多维度,督促团队成员的绩效提升,确保团队目标的达成; 2012年2月-2014年8月xxx企业管理有限公司客户服务经理 工作描述: 1.负责重要客户的开发和洽谈,并负责与银联的数据对接; 2.负责新签POS机客户活动方案的构思和组织; 3.带领8个人的团队,对所负责客户的POS机器实行售后服务,包括:安装、培训、对账等,团队高峰时期提供1500台POS机器的服务,工作量及服务质量均超过公司平均水平; 4.定期实行员工培训,尤其对新员工实行持续辅导和跟进,确保团队每位成员达到绩效要求; 5.对组员实行绩效考核,通过对客户的寻访获得员工在客户服务方面的绩效反馈; 6.与人力资源部门一起,对组员实行薪资、绩效、培训、发展等方面的全方位管理;持续提升团队的凝聚力和员工的满意度; 2007年12月-2010年12月杭州xxxxxxxxx有限公司客户服务专员 工作描述: 1.负责市民卡消费支付功能的市场开发和维护; 2.对已签约商户实行市民卡POS机器的安装和服务;

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