1、屋面水排水系统是收集和排除( )，以免屋面积水造成渗漏。
A.屋面的雨水和冰雪融化水
B.室内污水
C.中水
D.室外的雨水和冰雪融化水
2、消防加压泵.正压送风.排烟风机试启动应多长时间一次：( )
A.每半
B.每季度
C.每年
D.每月
3、在完成建筑设计之后，根据建筑各方面的要求，再进行结构选型和构件布置，通过力学计算，决定各承重构件(基础.柱.承重墙.梁.板)的材料.形状.大小以及内部构造等，并将设计结果绘制成图样，以指导施工，这种图称为( )。
A.结构施工图
B.总平面图
C.建筑平面图
D.立面图
4、材料抵抗水的破坏作用的能力称为( )。
A.耐磨性
B.耐冻性
C.抗渗性
D.耐水性
5、材料在水饱和状态下，能经受多次冻融循环作用而不破坏，也不严重降低强度的性质，称为材料的( )。
A.抗寒性
B.抗水性
C.抗冻性
D.抗旱性
6、建筑材料的密度是指( )。
A.材料在相对密实状态下，单位体积的质量
B.材料在绝对密实状态下，单位面积的质量
C.材料在绝对密实状态下，单位体积的质量
D.材料在相对密实状态下，单位面积的质量
7、气硬性胶凝材料是指只能在( )中保持或继续发展其强度的胶凝材料。
A.空气
B.一氧化碳
C.二氧化碳
D.氢气
8、气硬性胶凝材料是指只能在( )中保持或继续发展其强度的胶凝材料。
A.空气
B.一氧化碳
C.二氧化碳
D.氢气
9、( )是根据建筑物高度.用水量.配水点布置及室外给水管网的压力和水量等因素确定的。
A.排水方案
B.建筑给水方案
C.消防给水方案
D.生产给水方案
10、建筑是( )的通称
A.建筑物和构筑物
B.公共用房和居住用房
C.公共建筑和住宅建筑
D.建筑物和设施设备
11、散热器是房间里的散热设备，俗称暖气片。温度较高的热水或蒸汽流过散热器，以( )
的方式将热量不断地传给室内空气，达到加热室内温度的门的。
A.导热
B.对流和辐射
C.加热
D.循环和加热
12、水硬性胶凝材料是指能更好地在( )中硬化，并保持和继续发展其强度的胶凝材料。
A.混合体
B.水
C.固体
D.气体
13、材料抵抗水的破坏作用的能力称为( )。
A.耐磨性
B.耐冻性
C.抗渗性
D.耐水性
14、建筑材料的密实度是指( )。
A.材料体积内被物质充实的程度
B.材料体积内被固体物质充实的程度
C.材料体积内被固体物质填充的程度
D.材料体积内被化学物质填充的程度
15、( )是测试消防设备的有效手段.它不仅能全面测试消防设备的运行情况，发现错误和隐患，还可以训练操作人员避免实际发生火警时由于紧张而产生错误的判断和操作失当。
A.建立消防设备巡视.检查.测试制度
B.消防演习
C.配备消防设施主管人员
D.建立消防设备.设施技术档案
16、( )是一种主动的具有预防作用的维修策略，是物业管理应提倡的主要维修养护方式。
A.紧急抢修
B.预防性维修
C.事后维修
D.大.中修
17、孔隙率的大小直接反映了材料的( )。
A.致密程度
B.密度
C.密实度
D.坚固度
18、( )即冷.热源系统，是暖通空调系统的主要部分之一。通过冷.热源设备提供满足要求的冷.热水，并由水泵输送到各个空调机组与空气进行热交换后，把处理后的空气送到被调区域。
A.空调系统
B.传热系统
C.传冷系统
D.热交换系统
19、智能建筑中( )的主要作用是调节室内空气的冷.热.干.湿和净化空用，为人们日常工作和生活提供舒适环境。
A.空调系统
B.送风系统
C.排风系统
D.加湿系统
20、停车场管理系统具有( )等功能。
A.自动.半自动收费及打印报表
B.防盗抢
C.测速
D.自动安排车位及检查车内有无危险品
21、通风就是把室内( )直接或经净化后排到室外，把新鲜空气补充进来，从而保持室内的空
气环境符合卫生标准的过程。
A.有毒气体
B.二氧化碳
C.被污染的空气
D.一氧化碳
22、气硬性胶凝材料是指只能在( )中保持或继续发展其强度的胶凝材料。
A.空气
B.一氧化碳
C.二氧化碳
D.氢气
23、气硬性胶凝材料是指只能在( )中保持或继续发展其强度的胶凝材料。
A.空气
B.一氧化碳
C.二氧化碳
D.氢气
24、当材料两侧存在温度差时，热量将由温度高的一侧通过材料传递到温度低的一侧，材料的这种传导热量的能力，称为( )。
A.导热性
B.传导性
C.传递性
D.互通性
25、根据有关规定，电梯每( )要由政府技术监督部门进行检验合格才能继续使用。
A.半年
B.两年
C.无自备电源和有自备电源供电
D.长期供电和临时供电
26、房屋及设备设施管理的基本要求是：做好房屋及设备设施的维护保养工作，充分发挥设备功能，有效延长设备设施的( )，并自始至终把安全管理工作放在最重要的位置上。
A.使用功能
B.技术寿命
C.使用寿命
D.技术更新
27、( )即冷.热源系统，是暖通空调系统的主要部分之一。通过冷.热源设备提供满足要求的冷.热水，并由水泵输送到各个空调机组与空气进行热交换后，把处理后的空气送到被调区域。
A.空调系统
B.传热系统
C.传冷系统
D.热交换系统
28、( )是在探测到防范现场有入侵者时能发出报警信号的专用电子系统。
A.闭路电视监视系统
B.出人口监控系统
C.防盗报警系统
D.巡更管理系统
29、( )是对有一定智能程度的住宅小区的统称。
A.智能小区
B.智能建筑
C.智能住宅
D.智能公寓
30、供人们进行生产.生活或其他活动的房屋或场所称为( )，如住宅.医院.学校.商店等。
A.构筑物
B.住宅建筑
C公共建筑
D.建筑物
31、消防加压泵.正压送风.排烟风机试启动应多长时间一次：( )
A.每半
B.每季度
C.每年
D.每月
32、在设施设备节能管理中，( )是一种最经济的节能方式。
A.经常进行技术改造
B.对设备的及时更新
C.根据实际情况减少使用时间
D.采用管理手段节能降耗
33、屋面水排水系统是收集和排除( )，以免屋面积水造成渗漏。
A.屋面的雨水和冰雪融化水
B.室内污水
C.中水
D.室外的雨水和冰雪融化水
34、根据有关规定，电梯每( )要由政府技术监督部门进行检验合格才能继续使用。
A.半年
B.两年
C.无自备电源和有自备电源供电
D.长期供电和临时供电
软 件 测 试 实 训 报 告 班级：软件测试1406班 姓名：贺勇游 目录 第一部分学生成绩管理系统需求分析 (1) 一．项目概述 (2) 二．项目背景 (2) 三．系统详细需求 (5) 第二部分学生成绩管理系统测试计划 (8) 一．概述 (9) 二．测试摘要 (9) 三．测试风险 (10)
四．缺陷等级分类和优先级描述 (10) 五．测试策略 (12) 六．暂停标准和再启动标准 (13) 七．测试任务和进度 (14) 八．测试提交物 (15) 第三部分学生成绩管理系统测试用例设计 (15) 一. 测试用例目的 (16) 二. 功能测试用例设计 (16) 系统登录功能模块用例设计 (16) “系统功能模块用例设计 (17) 档案管理功能模块用例设计 (17) 成绩管理功能模块用例设计 (18) 第四部分学生成绩管理系统缺陷记录 (20) 一. 说明 (21) 二. 缺陷记录 (21) 第五部分学生成绩管理系统总结报告 (22) 一.引言 (23) 二. 测试用例简介 (24) 三. 测试结果及分析 (24) 四. 综合评价 (24) 五. 心得体会 (24) 学 生 成 绩 管 理
系 统 需 求 分 析 一.项目概述 软件项目名称：《生成绩管理系统》 软件版本： 开发团队：阿林软件设计室 项目特点：《学生成绩管理系统》单机/网络版操作简单，功能齐全，适合于各中、小学校及教育局。该系统主要有以下几方面的特点： ●即可单机使用，又可在局域网下多用户共享使用。 ●所有数据即可从Excel表中导入，也可导出到Excel表，方便地与 Excel交换。支持读卡机。 ●可多台电脑同时输入成绩，输入时有语音提示，突破输入瓶颈。 成绩排名详尽，成绩分析到位。 二.项目背景 学生成绩管理是所有院校学生管理事务中的一项重要工作，几年前，各个
全国物业管理师执业资格考试模仿试卷参照答案 《物业管理实务》模仿（二） 一、单项选取题（共50题，每题1分。每题备选项中，只有1个最符合题意） 1.物业管理公司在营业前必要到（）部门注册登记。 A.工商管理 B.行政管理 C.工商行政管理 D.物业管理 2．物业服务公司资质级别分为（）。 A.特级、一级、二级 B.一级、二级、三级 C.特级、一级、二级、三级 D.一级、二级、三级、四级 3一卜图所示是（）组织机构形式。
A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制 4.注册资本为人民币300万元以上是（）。 A.一级资质 B.二级资质C三级资质D.四级资质 5一卜列说法错误是（）。 A.对招标物业项目整体设想与构思必要在对项目进行分析研究基本上实行 B.商用类型写字楼物业、综合性商务管理服务重点及难点重要体当前经营和设施设备 管理等方面 C.管理方式与运作程序普通由组织架构设立、流程与支持系统设计和管理机制拟定 等内容构成 D.人员管理不涉及竞争机制和协调关系 6.物业管理方案核心性内容不涉及（）。 A.项目整体设想与构思 B.组织架构与人员配备 C.选聘高档管理人员 D.管理方式、运作程序及管理办法 7．下列不属于物业管理招标投标特点是（）。 A.具备一定行业特殊性 B.具备明显综合性特点 C.可分为全权管理项目招标、顾问项目招标 D.不同地区人们对物业管理认知水平不同 8.当事人以对话方式就合同重要条款协商一致达到合同称为（）。 A.口头合同 B.书面合同。：．文字合同D.事实合同 9.卜列说法错误是（）。 A.当事人缔约能力，指当事人应当具备合法资格 B.当事人批准真实，即合同应当是双方当事人意思表达真实反映 C.合同不合法，会致使合同撤回 D.合同形式是合同当事人所达到合同体现形式，是合同内容载体 10.下列不是合同订立应遵循基本原则是（）。
全国物业管理师考试试题
全国物业管理师考试试题（一） 第一部分职业道 德（1～25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（1～16题） ◆该部分均为选择题，每题均有四个选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（1～8题） 1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（） （A）道德缺乏历史继承性 （B）道德标准不具有时代性 （C）人们所做的一切工作都能够作道德评价 （D）道德与社会发展没有关系 2、以下关于道德与法律关系的说法中，你认为正确的是（）（A）从人类历史看，法律比道德产生的时间早 （B）在中国现实生活中，违犯法律的行为不一定违背道德 （C）在适用范围上，道德要比法律广泛的多 （D）关于社会功能，道德不如法律的社会作用大 3、下列关于职业道德的论述中，你认为正确的是（）
（A）加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益 （B）加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关 （C）加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担 （D）加强职业道德回增加投入，但从总体上看可降低企业的经营成本 4、对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是（） （A）着装简单、朴素（B）饰品较少 （C）面部淡妆（D）男性蓄胡须，女性涂亮指甲 5、下列几种从业人员接待顾客的用语中，不恰当的用语是（） （A）某公共汽车乘务员：“骑自行车的同志，请您往外边骑” （B）某银行职业员：“没看我正忙着吗？您急什么”（C）某企业接待处人员：“还没上班，您稍候 （D）某商场营业员：“我认为这件裙子更适合您的身材” 6、以下从业人员在工作场所中的几种表现，不符合职业道德要求的是（） （A）某商场营业员小张在没有顾客时看报纸 （B）某企业销售员小王在没有顾客时上网浏览市场信息（C）某宾馆服务员小李利用接待外宾的机会练习英口语
党务知识培训考试试题 姓名：支部：成绩： 一、填空题。（1分/空，共46分） 1、党委换届选举流程是：预备会议、开幕式、分组讨论、主席团第一次会议、大会选举、主席团第二次会议、闭幕式。 2、下设基层党支部的党总支委员出缺时，应按照党委委员的增补方法进行增补。 3、分公司党委委员增补流程是：党委提名候选人预备人选、分别报省公司党组同意、上级党组织批准、党委会议研究通过、分别报省公司党组、当地党委组织部门备案。 4、党员大会进行换届选举的主要程序：由上届党支部书记主持，党支部书记工作总结报告、通过监票人、计票人建议名单、通过选举办法、检验票箱、填写选票、投票、计票、宣布选举结果。 5、党委每届任期3-5年，总支、支部委员会每届任期2-3年。 6、实到会人数占应到会人数的4/5会议有效，得到赞成票应超过实到会人数的半数为当选。 7、正式选举前，进行预选的，在正式选举时可以等额选举，但预选时必须实行差额预选。 8、正式党员有选举权，包括受警告、严重警告、撤销党内职务的党员。预备党员、留党察看党员、持有党员临时组织关系或党员证明信、党组织关系不在本组织的党员没有选举权和被选举权。 9、入党介绍人一般应由本单位党支部中的正式党员担任，一名正式党员一般担任一名党员发展对象的入党介绍人。 10、不能担任入党介绍人的有：直系亲属、留党察看未恢复党员权利的和预备党员。 11、因个人原因没有按期转正的，其转正时间按支部党员大会的时间计算。 12、党课的主要形式：集中学习、研讨交流、参观学习、观影观摩、到教育基地接受教育等。 13、民主评议党员是对党员进行教育和监督的重要措施，也是党内生活的一项经常性工作制度。 14、民主评议党员由党委安排，以支部为单位组织，全体党员参加。 15、民主评议党员的基本程序：学习教育、自我评价、民主评议、组织考察、上报结果。 16、组织生活会由党委安排部署，以支部为单位召开，全体党员参加（含预备党员）。 17、党员工作调动或借调、学习、轮岗交流、代职等超过6个月的应转移党组织关系。 18、“两学一做”具体指学党章党规、学系列讲话，做合格党员。 19、预备党员入党材料应随党组织关系，由原党组织负责向新的党组织移交。 20、党员应主动按月向党支部交纳党费，补交党费的时间一般不超过6个月，党员连续6个月不交纳党费，就被认为是自行脱党。 二、判断题。（1分/题，共10分。） 1、没有党内职务的党员能不能讲党课。（错） 2、党组织关系转移是指党委与党委之间进行党员组织关系转移的事项。（对）
软件测试学生成绩管理 系统测试报告 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
软 件 测 试 实 训 报 告 班级：软件测试1406班 姓名：贺勇游 目录 第一部分学生成绩管理系统需求分析 (1) 一．项目概 述································ (2) 二．项目背 景································ (2)
三．系统详细需 求································ (5) 第二部分学生成绩管理系统测试计划 (8) 一．概 述 (9) 二．测试摘 要 (9) 三．测试风 险 (10) 四．缺陷等级分类和优先级描 述 (10) 五．测试策 略 (12) 六．暂停标准和再启动标 准 (13) 七．测试任务和进 度 (14) 八．测试提交 物 (15) 第三部分学生成绩管理系统测试用例设计 (15) 一. 测试用例目的 (16) 二. 功能测试用例设计····································
系统登录功能模块用例设计 (16) “系统功能模块用例设计 (17) 档案管理功能模块用例设计 (17) 成绩管理功能模块用例设计 (18) 第四部分学生成绩管理系统缺陷记录 (20) 一. 说明 (21) 二. 缺陷记录 (21) 第五部分学生成绩管理系统总结报告 (22) 一.引言 (23) 二. 测试用例简介 (24) 三. 测试结果及分析 (24) 四. 综合评价 (24) 五. 心得体会 (24) 学
2013年物业管理师考试综合能力真题及答案 一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1、关于市场经济中某种商品供求与价格关系的说法，正确的是（）。 A、需求越大，价格越高 B、供应越少，价格越低 C、价格与供求没有必然关系 D、价格取决于供求关系 2、一种商品的需求弹性系数等于1，表明该种商品需求（）。 A、有完全弹性 B、为单一弹性 C、富有弹性 D、缺乏弹性 3、下列居住小区居民的各种服务需求中，价格弹性最小的是（）服务。 A、基本物业 B、特约物业 C、家庭专修 D、会所康乐 4、按照边际收益递减规律，当劳动投入增加到使边际产量为零时，则（）。 A、总产量达到最大 B、平均产量达到最大 C、平均产量达到最小 D、平均产量等于边际产量 5、生产规模是指一定量生产要素投入所能获得的（）产出量。 A、最低 B、最大 C、平均 D、最大概率 6、内在不经济是指厂商在生产规模扩大时，由于自身原因所引起的产量减少和（）。 A、质量下降 B、需求减少 C、成本增加 D、人工增加 7、在管理的基本职能中，能确定物业管理方向性的职能是（）。 A、决策 B、计划 C、组织 D、指挥 8、在市场营销管理中，一般把能够影响消费者需求差异的因素作为（）的标准。 A、市场管理 B、市场分析 C、市场调查 D、市场细分 9、集中目标市场营销策略的缺点是（）。 A、成本高
B、营销稳定性差 C、风险大 D、管理难度大 10、企业经营活动的中心是（）。 A、扩大销售 B、降低成本 C、提高经济效益 D、争取更多顾客 11、技术发明的推广和应用工作，属于（）的范畴。 A、发现 B、发明 C、革新 D、开发 12、根据马诺斯需求层次理论，人的最高层次需要是（）需要。 A、安全 B、自我实现 C、社交 D、尊重 13、现代理论中，双因素理论所称的“双因素”是指（）。 A、消极因素与积极因素 B、主动因素与被动因素 C、重要因素与诱导因素 D、保健因素与激励因素 14、对于一个群体来说，（）能增强群体内聚力。 A、同质性强 B、异质性强 C、规模大 D、成立时间短 15、群体决策效率总体上取决于决策任务的（）、时间及代价。 A、范围 B、类型 C、复杂程度 D、预期效果 16、下列公共关系客体中，属于物业服务企业首要公众的是（）。 A、企业员工 B、社区民众 C、新闻媒介受众 D、政府机构 17、“三人行，必有我师”这句话体现了人际关系具有（）功能。 A、合力 B、互补 C、激励 D、交流 18、“有缘千里来相会，无缘对面不相识”这句话中的“缘”，指关系的（）因素。
山西四建集团党务工作知识复习题（140题） 一、填空题（30个） 1、申请入党的人,要填写入党志愿书,要有两名正式党员作介绍人,要经过支部大会通过和上级党组织批准,才能成为正式党员。 2、月工资3000元以上至5000元（含5000元）的在职党员，其交纳党费的比例为1%。 3、党员自愿多交党费不限。自愿一次多交纳1000元以上的党费，全部上缴中央。 4、党员应当增强党员意识，主动按月交纳党费。 5、要求入党的人必须自愿向党组织提出申请，递交入党申请书。 6、入党积极分子名单确定以后，党支部应领取《入党积极分子培养考察表》，由党支部定期进行考察写实。 7、入党积极分子被列为发展对象后，党支部要安排党性强、作风正派的两名正式党员，对其进行政治审查，党支部应写出综合政治审查报告。 8、在对发展对象进行短期集中培训的基础上，各基层党支部向公司党委汇报有关发展对象的政审、考察、公示等情况，同时报送相关材料，党委工作部审查合格后，领取《入党志愿书》。 9、为了使入党介绍人能够认真担负起对被介绍人进行教育和考察的责任，一般情况下，一名正式党员不宜同时担任两名以上发展对象的入党介绍人。 10、《入党志愿书》记载了一个党员入党时的主要情况和党组织的全部审批过程，表明了接收一个同志入党的严格手续和加入党组织的严肃性。 11、预备党员应在预备期满前一个月主动写好转为正式党员的书面申请交给党支部。 12、对外单位转来的预备党员，党组织应及时审查其全部入党材料。属采取不正当手段弄虚作假、伪造手续进入党内的，经支部党员大会讨论通过，并报上级党组织批准，取消其预备党员资格；其中确实具备党员条件的，须重新履行入党手续。 13、党员100人以上的，设立党的基层委员会。
物业管理师考试试题 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
2006年度全国物业管理师资格认定考试 《物业管理实务》试卷 一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（）万元以上。 A．50 B．300 C．500 D．1000 2．新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 A．30 B. 45 C. 60 D. 90 3. 某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（）资质条件。 A. 一级 B. 二级 C. 三级 D. 三级暂定 4. 前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。 A. 7 B. 15 C. 30 D. 45 5. 在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人（）。 A. 可任选其中一个作为中标人 B. 应以报价最低的为中标人 C. 应报请房地产行政主管部门确定中标人 D. 应按照中标候选人的排序确定中标人 6. 物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（）。 A. ③－②－①－④－⑤－⑥ B. ③－②－①－⑤－④－⑥ C. ②－③－①－④－⑤－⑥ D. ②－③－①－⑤－④－⑥ 7. 物业服务合同由（）与业主大会选聘的物业管理企业签订。 A. 各业主分别 B. 业主大会 C. 业主委员会代表业主 D. 物业建设单位 8. 业主临时公约由（）制定。 A. 建设单位 B. 购房人 C. 物业管理企业 D. 房地产行政主管部门 9. 物业管理的早期介入是建设单位引入的（）。 A. 设计工作 B. 工程监理工作 C. 开发建设工作 D. 物业管理咨询活动 10. 前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（）之日止的物业管理活动。 A. 首次业主大会会议召开 B. 业主大会成立
2014年物业管理师资格考试 《物业管理实务》复习资料 物业管理企业 第一节概述 一、物业管理企业的特征 1.是独立的企业法人 2.属于服务性企业 3.具有一定的公共管理性质的职能 第二节物业管理企业的设立 1.根据《公司法》和《物业管理企业资质管理办法》的规定，物业管理企业的设立程序分为：工商注册登记和资质审批两个阶段（先工商注册登记，再进行资质审批）。 二、物业管理企业的资质审批及管理 （一）物业管理企业的资质条件 物业管理企业资质等级分为一、二、三级。 1.一级证书的颁发和管理：国务院建设主管部门 2.二级证书的颁发和管理：①省、自治区人民政府建设主管部门 ②直辖市人民政府房地产主管部门 3.三级证书的颁发和管理：①直辖市人民政府房地产主管部门 ②设区的市级人民政府房地产主管部门 （二）申报资质时需提供的资料 （1）营业执照 （2）企业章程 （3）验资证明 （4）企业法定代表人的身份证明 （5）物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同。 第三节物业管理企业的组织形式与机构设臵 物业管理企业组织形式：1.直线制 2.直线职能制 3.事业部制 4.矩阵制 四、物业管理企业的机构设臵 （五）品质管理部 品质管理部的主要职责包括： 1.企业质量管理体系运行和维护 2.各物业项目服务品质监督 3.客户满意度评价及监督 4.管理评审 5.协助新物业项目建立质量管理体系 6.外部质量审核协调 7.内部服务品质审核的组织协调 8.客户服务监督管理 9.客户关系管理 10.客户投诉处理 11.客户满意度评价 第二章物业管理招投标一、物业管理招标投标的概念
党务知识测试题 测试依据：《中国共产党党章》 一、单项选择题（每题只有1个正确答案，多选、错选均不得分） 1、申请入党的人，要填写入党志愿书，要有（）名正式党员作介绍人，要经过支部大会通过和上级党组织批准，并且经过预备期的考察，才能成为正式党员。 A.1 B.2 C.3 D.5 2、每个党员，不论职务高低，都必须编入党的一个支部、小组或其他特定组织，参加党的（），接受党内外群众的监督。 A.民主生活 B.组织生活 C.学习活动 D.选举生活 3、（）作为党的根本组织原则，是党的组织制度的核心内容。 A.民主集中制 B.党的代表大会制度 C. 党内议事规则 D.党的选举制度 4、党员如果没有正当理由，连续（）个月不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。 A.3 B.6 C.9 D.12 5、给党员以（）的处分，应分别不同情况，报县级或县级以上党的纪律检查委员会审查批准。 A 严重警告. B.撤销党内职务C. 留党察看 D. 开除党籍 6、党员要求退党，应当经支部大会讨论后宣布除名，并报上级党组织（）。 A.批准 B.备案 C.审批 D.同意 7、地方各级党的纪律检查委员会由（）选举产生。 A．同级党的委员会B．同级党的代表大会 C．同级党的代表D．所属地方和单位单位纪委书记 8、预备党员的预备期为（）年。 A.1 B.2 C.3 D.4 二、多项选择题（每题至少有2个或2个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分） 1、党的思想路线是（）。 A. 一切从实际出发 B.理论联系实际 C. 实事求是 D.在实践中检验真理和发展真理 2、中国共产党的性质是（）。 A. 中国工人阶级的先锋队 B. 中国人民和中华民族的先锋队 C. 中国特色社会主义事业的领导核心 D. 代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益 3、党的领导主要是（）的领导。 A.政治 B.思想 C.组织 D.业务 4、党的建设必须坚持的四项基本要求是（）。 A.坚持党的基本路线 B.坚持解放思想，实事求是，与时俱进 C.坚持全心全意为人民服务 D.坚持民主集中制 5、党坚持（）的方针，建立健全惩治和预防腐败体系，坚持不懈地反对腐败，加强党风建设和廉政建设。 A．标本兼治B．综合治理C．惩防并举D．注重预防 6、党的各级纪律检查委员会的主要任务是（）。
学生信息管理系统测试 报告 Modified by JACK on the afternoon of December 26, 2020
1．引言 编写目的 本测试报告为学生信息管理系统项目的测试报告，目的在于测试总结以及分析测试结果，描述系统是否符合需求。学生信息管理系统是应用于学校学生信息的管理以及维护的软件。可以方便的管理学生信息，维护以及修改学生信息。 项目背景 随着高校学生数量的增多，信息复杂度增加，十分有必要通过学生信息管理系统来完成学生信息的管理，修改及维护。开发学生信息管理系统在当今高校是十分有必要的。 用户群 使用于学校。
基本定义 五类测试错误类型。 A类：严重错误，包括以下各种错误： ?由于程序所引起的死机,非法退出 ?死循环 ?因错误操作导致的程序中断 ?功能错误 ?数据通讯错误 B类：较严重错误，包括以下各种错误： ?程序错误 ?程序接口错误 C类：一般性错误，包括以下各种错误： ?操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一 致） ?打印内容、格式错误 ?删除操作未给出提示 ?与日常生活不符 D类：较小错误，包括以下各种错误：
?界面不规范 ?辅助说明描述不清楚 ?错误操作未给用户提示 ?提示窗口文字未采用行业术语 参考资料 [1]《编程思想》，机械工业出版社，2007 [2]《软件测试方法和技术（第二版）》,清华大学出版社 2 测试概要 测试目的： 在于为执行测试提供用例，指导测试的实施，查找分析缺陷，评估测试质量并执行测试用例后，需要跟踪故障，以确保开发的产品适合需求。 测试声明：测试人员在软件开发过程中的任务： 1、寻找Bug； 2、软件各种属性的组合程度良好； 2、避免软件开发过程中的缺陷； 3、衡量软件的品质；
物业管理师考试复习资料 一、《物业管理基本制度与政策》 第一章物业管理概述 本章要求： 掌握：《条例》対物业管理的定位，《条例》的指导思想以及确立的基本法律关系。 熟悉：物业管理的基本特征，物业管理在社会经济屮的地位和作用，《条例》确立的基本制度，《条例》涉及的主耍问题。 了解：物业管理的产生和发展，我国物业管理制度建设的历史沿革。 木章考试知识要点： 《条例》对物业管理的定位物业管理的特征物业管理的市场化特征市场原则作为物业管理活动的前提条件我国物业管理的产生和发展 6.我国改革开放前城镇住房制度的主耍特征 7.物业管理在社会经济屮的地位和作用 8.我国物业管理制度建设的历史沿革 9.政府在我国物业管理发展屮的特殊地位 10.《条例》颁布前物业管理制度建设的主要特点 11.《城市新建住宅小区管理办法》 12.《条例》颁布后物业管理制度建设的主要特点 13.《条例》的指导思想 14.《条例》创设的法律制度及其内容
15.《条例》的主要内容 16.《条例》法律责任的特点 17.《条例》确立的基本法律关系 本章复习纲耍： 一、物业管理的概念（掌握） 物业管理定义 《物业管理条例》第二条明确规定：物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫牛和秩序的活动。 2.物业管理定义的含义 ①物业管理是由业主通过选聘物业管理企业的方式來实现的活动 ②物业管理活动的基础是物业服务合同 ③物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护 3.《物业管理条例》调整的范围 ①既调整住宅物业的物业管理活动，也调整非住宅物业的物业管理活动 ②既包括城市，也涵盖?乡村 4.物业管理的特征 社会化、专业化、市场化是物业管理的三个基本特征 ①社会化
2014年物业管理师考试 《物业管理综合能力》 一、单项选择题（共50题，每题只有1个备选项符合题意） 1. 下列各类物业服务中，属于经济学所称互补品的是（）。 A. 同一企业为不同项目提供的物业服务 B. 同一企业为同一项目提供的不同档次物业服务 C. 同一项目物业大、中修服务与小修养护服务 D. 同一项目合同到期前后阶段的物业服务 2. 对商品实行最高限价，一般不会导致（）。 A. 供不应求 B. 生产增加 C. 黑市交易 D. 严重的排队现象 3. 如果某种商品需求弹性系数大于1，则降价销售会导致（）。 A. 销售利润减少 B. 销售利润增加 C. 销售收入减少 D. 销售收入增加 4. 一般来说，属于生活必需品的商品，其需求弹性系数具备的特征是（）。 A. 价格弹性系数大于1 B. 价格弹性系数等于1 C. 收入弹性系数大于1 D. 收入弹性系数小于1 5．经济利润等于销售收入减去（）。 A.会计成本 B. 平均成本 C.经济成本 D. 机会成本 6．下列现象中，属于经济学意义上外部影响的是（）。 A.个别业主在过道上摆放物品妨碍他人通行 B. 专业公司服务中偷工减料使业主受损 C.物业服务企业依约美化小区环境使业主受益 D.突降暴雨导致小区车辆遭受水浸 7.管理是指组织为了实现预期目标，以（）为中心的协调活动。 A.效益 B.品牌 C. 人员 D. 质量 8.根据管理的原理，建立组织管理系统的第一项任务是确立组织（）。 A.队伍 B. 机构
C.章程 D. 目标 9.企业在目标市场选择中，以一个或几个细分市场作为目标市场，重点满足目标市场的消费需求，属于（）目标市场选择战略。 A.分散 B. 区分 C.集中 D.差异 10.企业管理中，有人主张管理宜宽，有人主张管理宜宽严相济，这些主张体现出的是管理学中的（）原理。 A.系统均衡 B. 人性假设 C.运动控制 D. 信息沟通 11.物业服务企业在进行市场定位时，关键在于确定合适的（） A.物业类型 B.发展目标 C.竞争优势 D.营销策略 12.人进行活动的基本动力是（） A.个人气质 B.个性倾向性 C.思维能力 D.行动能力 13.心理学的人际需要三维理论包括包容需要，（）与情感需要。 A.安全需要 B.成就需要 C.支配需要 D.生理需要 14.按照赫茨伯格的双因素理论，关于激励的说法，正确的是（） A.保健因素不能消除员工的不满意 B. 外在激励好于内在激励 C.满足比较高级需要的因素为激励因素 D.激励员工的重点在于消除员工不满意因素 15. 某物业服务企业重视将工作绩效与奖励挂钩，对工作绩效好的员工，及时给予奖励。这种做法是现代激励理论中（）理论的应用。 A.激励保健 B.期望 C.目标 D.强化 16.公共关系的主体是（）。 A.社会公众 B.社会组织 C. 大众传媒 D. 经营企业
测试依据：《中国共产党党章》 1、申请入党的人，要填写入党志愿书，要有（ ）名正式党员作介绍人，要经过支部 大会通过和上级党组织批准，并且经过预备期的考察，才能成为正式党员。 A. 1 B.2 C.3 D.5 2、每个党员，不论职务高低，都必须编入党的一个支部、小组或其他特定组织，参加 党的（ ），接受党内外群众的监督。 A. 民主生活 B.组织生活 C.学习活动 D .选举生活 3、 （ ）作为党的根本 组织原则，是党的组织制度的 核心内容 。 A. 民主集中制 B.党的代表大会制度 C.党内议事规 则 D.党的 选举制度 4、 党员如果没有正当理由，连续（ ）个月不参加党的组织生活，或不交纳党费，或 不做党所 分配的工作，就被认为是自行脱党。 A.3 B.6 5、给党员以（ 审查批准。 A 严重警告 . C.9 D.12 ）的处分，应分别不同情况，报县级或县级以上党的纪律检查委员会 B.撤销党内职务 C. 留党察看 D.开除党籍 6、党员要求退党，应当经支部大会讨论后宣布除名，并报上级党组织（ A. 批准 B.备案 C.审批 D.同意 7、地方各级党的纪律检查委员会由（ ）选举产生。 二、多项选择题（每题至少有 2个或2个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分） 1、 党的思想路线是（ ）。 A. 一切从实际出发 B.理论联系实际 C. 实事求是 D.在实践中检验真理和发展真理 2、 中国共产党的性质是（ ）。 A. 中国工人阶级的先锋队 B. 中国人民和中华民族的先锋队 C. 中国特色社会主义事业的领导核心 D. 代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大 人民的根本利益 3、 党的领导主要是（ ）的领导。 A.政治 B.思想 C.组织 D.业务 4、 党的建设必须坚持的四项基本要求是（ ）。 A. 坚持党的基本路线 B. 坚持解放思想，实事求是，与时俱进 C. 坚持全心全意为人民服务 党务知识测试题 一、单项选择题（每题只有 1个正确答案，多选、错选均不得分） A .同级党的委员会 C .同级党的代表 8、预备党员的预备期为（ A.1 B.2 C.3 B. 同级党的代表大会 D .所属地方和单位单位纪委书记 ）年。 D.4
软件测试 学生成绩管理系统 学号： ： 班级： 指导老师： 成绩：
第一章数据字典 1．1教师信息（Teacher）：教师编号Tno CHAR(7) 教师Tname NCHAR(5) 所在系Tdept NV ARCHAR(20) 登录密码Tpasword CHAR(6) 学生信息（Student）：学号Sno CHAR(7) Sname NCHAR(5) 性别Sex NCHAR(1) 年龄Sage TINYINT (2) 所在系Sdept NV ARCHAR(20) 登录密码Spasword CHAR(6) 成绩信息（Grade）：学号Sno CHAR(7) Sname NCHAR(5) 课程编号Cno V ARCHAR(5) 课程名Cname CHAR(20) 平时成绩PSgrade INT(2) 实验成绩SYgrade INT(2) 课程设计KCSJgrade INT(2) 期末总成绩Grade INT(2) 课程信息（Course）：课程编号Cno CHAR(10) 课程名Cname CHAR(20) 授课教师Tname NCHAR(5) 系别dept NV ARCHAR(20) 1.2概念模型设计 根据上面数据字典设计建立相对应的概念模型，从数据字典抽象出的实体有：教师信息实体、学生信息实体、成绩信息实体、课程信息实体。各个实体具体的描述E-R图如下。 教师员信息实体E-R图： 3 教师员信息实体E-R图
学生信息实体E-R图： 图4 学生信息实体E-R图成绩信息实体E-R图： 图5 成绩信息实体E-R图课程信息实体E-R图：
图6 课程信息实体E-R图 第2章测试计划 2.1简要说明 软件测试是软件开发时期的最后一个阶段，也是软件质量和可靠性保证中至关重要的一个环节。软件测试的基本任务是通过在计算机上执行程序，暴露出程序潜在的错误，以便进行纠错，从而保证程序的可靠运行，降低软件的风险。 所谓测试用例，就是意发现错误为目的而精心设计的一组测试数据。测试一个程序，需要数量足够的一组测试用例，用数据词典的表示方法表示，可以写成： 测试用例=｛输入数据+输出数据｝ 这个是式子还表明，每一个完整的测试用例不仅包含有被测程序的输入数据，而且还包括用这组数据执行被测数据之后的预期的输出结果。每次测试，都要把实测的结果与期望结果做比较，若不相符，就表明程序可能存在错误。 白盒测试就是根据源代码进行测试的，用白盒测试涉及测试用例，有两种测试用例，有两种常用技术：逻辑覆盖法测试用例，基本路径法测试用例。 黑盒测试就是根据被测程序功能来进行测试，所以也称为功能测试。用黑盒法涉及测试用例，有四种常用技术；等价分类法，边界值分析法，决策表法和因果图法。 整个测试基于需求文档，看是否能满足需求文档中所有需求。黑盒测试要求测试者在测试时不能使用与被测系统部结构相关的知识或经验，适用于对系统的功能进行测试。
一、单项选择题(共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.在包干制下，物业管理的会计主体是()。 A.物业管理项目 B.物业服务企业 C.业主委员会 D.业主大会 2.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。上述内容正确的流程应是()。 A.④→①→②→③→⑤→⑥ B.①→④→②→③→⑤→⑥ C.②→①→④→③→⑤→⑥ D.②→④→①→③→⑤→⑥ 3.关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是()。 A.定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 B.建立消防设备巡视、检查、测试制度 C.电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查 D.建立空调系统技术档案 4.某物业服务企业向全体员工公布评选出的“2019年度十佳员工”，应使用的行政公文文种是()A.计划 B.通知
C.通报 5.物业服务企业薪酬体系设计的步骤主要包括：①职位分析;②职位评价;③薪酬体系的实施和修正;④薪酬结构设计;⑤薪酬定位;⑥薪酬调查。上述步骤正确的顺序是()。 A.①→②→⑥→⑤→④→③ B.⑤→④→③→①→②→⑥ C.④→③→①→⑤→②→⑥ D.③→①→⑤→④→⑥→② 6.下列收入中，应当计征物业服务企业营业税的是()。 A.代收的水费和电费 B.代收的专项维修资金 C.代收的房租收入 D.从事代理业务取得的手续费收入 7.房屋共用部分和共用设施的检测、检修与运行记录档案的保存期限应不低于设备使用年限的()倍。 A.2.0 B.2.5 C.3.0 D.3.5 8.关于物业服务的基本内容和质量要求，应当包含在()文件中。 A.大厦管理规约 B.住宅使用说明书
2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷《物业管理实务》 一、单项选择题(共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.在包干制下，物业管理的会计主体是()。 A.物业管理项目 B.物业服务企业 C.业主委员会 D.业主大会 2.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。上述内容正确的流程应是()。 A.④→①→②→③→⑤→⑥ B.①→④→②→③→⑤→⑥ C.②→①→④→③→⑤→⑥ D.②→④→①→③→⑤→⑥ 3.关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是()。 A.定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 B.建立消防设备巡视、检查、测试制度 C.电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查 D.建立空调系统技术档案 4.某物业服务企业向全体员工公布评选出的“2010年度十佳员工”，应使用的行政公文文种是() A.计划 B.通知 C.通报 D.意见
5.物业服务企业薪酬体系设计的步骤主要包括：①职位分析;②职位评价;③薪酬体系的实施和修正;④薪酬结构设计;⑤薪酬定位;⑥薪酬调查。上述步骤正确的顺序是()。 A.①→②→⑥→⑤→④→③ B.⑤→④→③→①→②→⑥ C.④→③→①→⑤→②→⑥ D.③→①→⑤→④→⑥→② 6.下列收入中，应当计征物业服务企业营业税的是()。 A.代收的水费和电费 B.代收的专项维修资金 C.代收的房租收入 D.从事代理业务取得的手续费收入 7.房屋共用部分和共用设施的检测、检修与运行记录档案的保存期限应不低于设备使用年限的()倍。 A.2.0 B.2.5 C.3.0 D.3.5 8.关于物业服务的基本内容和质量要求，应当包含在()文件中。 A.大厦管理规约 B.住宅使用说明书 C.员工行为管理规定 D.物业服务合同 9.某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉，物业管理人员应采取的处理措施包括：①记录投诉内容;②提出解决投诉的方案;③调查分析投诉原因;④确定处理投诉责任
物业管理师考试真题及答案解析 单项选择 1.用于出租经营的居住建筑主要是( )，这是经营性房地产的重要类型。 A.别墅和公寓 B.别墅和酒店 C.旅馆和招待所 D.酒店和招待所 2.( )是指包含有许多住宅单元的建筑物，通常不分割产权出售，供出租或短期居住。 A.别墅 B.公寓 C.旅馆 D.酒店 3.国际上在休闲娱乐行业流行的分时度假经营模式，通常是由( )负责经营管理。 A.物业管理公司 B.房地产开发公司 C.物业经营管理公司 D.文化管理公司 4.( )的设计大多采用田园式、民居式或别墅式的建筑风格，强调与大自然融为一体，追求淳朴简洁、清新淡雅、就地取材。 A.星级酒店 B.酒店公寓 C.家庭旅馆 D.旅游度假村
5.物业经营管理服务的目标，是从( )的角度出发，在实现物业各期净收益最大化的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。 A.物业 B.业主 C.租户 D.市场 6.公司是指依法定程序设立的，由( )以上股东共同出资经营，以营利为目的，具有法人资格的经济组织。 A.一个 B.两个 C.三个 D.四个 7.物业管理企业的性质是与( )工作的性质密切相关。 A.物业经营管理 B.物业资产管理 C.物业设备管理 D.物业服务管理 8.管理型物业管理企业是具有( )物业管理能力的企业，它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置。 A.战略性 B.策略性 C.专业性 D.综合性 9.( )是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业，通常以专业分包的形式，也以直接接受业主委托的形式，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上，获得物业管理业务。 A.管理型物业管理企业
2014 年物业管理师全国统一考试试卷 《物业经营管理》（完整版） 一、单项选择题（共 60 题，每题 1 分，每题只有 1 个备选项符合题意） 1.物业经营管理中，物业管理和设施管理以（）管理为主。 A.战略性 B.策略性 C.运行 D.操作 2.物业服务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为（）模式。 A.物业服务提供商 B.物业资源开发商 C.物业顾问服务商 D.物业设施维护商 3.物业服务企业最为重要的无形资产是（）。 A.管理制度 B.发展历史 C.节能技术 D.企业品牌 4.物业服务企业在经营餐饮服务过程中，发生食品卫生问题的风险，
属于（）。 A.产品组合 B.产品质量 C.突发事件 D.项目选择 5.写字楼中的共用部位及共用设施设备属于（）。 A.物业资源 B.物业服务企业资源 C.品牌资源 D.业主资源 6.从消费者的角度来看，资金用于投资的时间价值体现为放弃（）损失所应独到的补偿。 A.未来消费 B.即期消费 C.现实消费 D.预期消费 7.年利率为 6%，一年 12 次按月利率复利计息，则实际利率为（）。 A.0.5% B.6% C.6.17% D.101% 8.我国住房抵押贷款的计息方式是按（）计息。
A.单利 B.复利 C.年度 D.季度 9.某投资者购买一商业店铺，购买价格为 300 万元，支付现金 200 万元，其余部分由银行提供抵押贷款。该项目投资的年经营收入为 90 万元，运营费用和抵押贷款还本付息额为 50 万元。该项目投资的税前现金回报率为（）。 A.13% B.20% C.30% D.45% 10 偿债付率的计算公式是（） A.偿债付率=可用于还本付息资金/当期应还本付息金额 B.偿债付率=可用于还本资金/当期还本付息金额 C.偿债付率=可用于还本资金/当期还本金额 D.偿债付率=可用于还本付息资金/当期应还本金额 11.下列影响物业价格的因素中，属于社会因素的是（）。 A.税收制度 B.城乡规划 C.城市化 D.人口素质
党务知识测试题测试依据：《中国共产党党章》 一、单项选择题（每题只有1个正确答案，多选、错选均不得分） 1、申请入党的人，要填写入党志愿书，要有（）名正式党员作介绍人，要经过支部大会通过和上级党组织批准，并且经过预备期的考察，才能成为正式党员。 .2 C 2、每个党员，不论职务高低，都必须编入党的一个支部、小组或其他特定组织，参加党的（），接受党内外群众的监督。 A.民主生活 B.组织生活 C.学习活动 D.选举生活 3、（）作为党的根本组织原则，是党的组织制度的核心内容。 A.民主集中制 B.党的代表大会制度 C. 党内议事规则 D.党的选举制度 4、党员如果没有正当理由，连续（）个月不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。 .6 C 5、给党员以（）的处分，应分别不同情况，报县级或县级以上党的纪律检查委员会审查批准。 A 严重警告 . B.撤销党内职务C. 留党察看 D. 开除党籍 6、党员要求退党，应当经支部大会讨论后宣布除名，并报上级党组织（）。 A.批准 B.备案 C.审批 D.同意 7、地方各级党的纪律检查委员会由（）选举产生。 A．同级党的委员会 B．同级党的代表大会 C．同级党的代表 D．所属地方和单位单位纪委书记 8、预备党员的预备期为（）年。 .2 C 二、多项选择题（每题至少有2个或2个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分） 1、党的思想路线是（）。 A. 一切从实际出发 B.理论联系实际 C. 实事求是 D.在实践中检验真理和发展真理 2、中国共产党的性质是（）。 A. 中国工人阶级的先锋队 B. 中国人民和中华民族的先锋队 C. 中国特色社会主义事业的领导核心 D. 代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益 3、党的领导主要是（）的领导。 A.政治 B.思想 C.组织 D.业务 4、党的建设必须坚持的四项基本要求是（）。 A.坚持党的基本路线 B.坚持解放思想，实事求是，与时俱进 C.坚持全心全意为人民服务 D.坚持民主集中制