中医院双拥工作制度
中医院双拥工作制度
为了支援国防建设，加强国防力量，支持军人在部队更好的工作学习，保卫我国改革开放和现代化建设的胜利成果。特制订如下条例：
1．门诊挂号、配药处设军人优先服务窗口。
2．党总支每年两次例会，对我院现役军人、军人家属、烈属、转退伍军人在生活上有困难的研究制定解决措施，并督促落实。
3．凡上级安排到我院的转业退伍军人，优先安排工作、住房、子女就学、就业等问题。
4．每年分别于“八一”、春节前向现役军人所在部队汇报家乡改革和建设的新形势，鼓励军人在部队安心服役。
5．每年重阳节请离退休、转业军人回院座谈或院领导亲自上门慰问。
6．对转业军人、现役军人、军烈属、荣誉军人春节前院领导进行上门慰问。
7．与现役军人所在部队建立通讯联系。
8．建立转业军人、现役军人、军烈属、荣誉军人花名册。
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员工守则 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。
公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通，规范公文收、发处理程序，增进公文处理的品质及效率，特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括：请示、报告、指示、制度（规定）、通知、通报、决定（决议）、会议纪要。 3.公文格式一般包括：文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送（抄报）、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发，一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对，并送拟稿人核稿人审查合格后，方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚，并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。
办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行，保障日常办公的切实需要，防止办公用品管理的混乱现象，特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必需、实用、节俭、美观”的原则，其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理；日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请，经办公室汇报总经理审批后，协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常用办公用品的领用，由使用人或部门到办公室领取，并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账，领用时必须由领用人签字，实行账目和数量一致，并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐，对每件物品进行编号，每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。
社区环卫工岗位职责 社区环卫工岗位职责 篇一： 环卫工岗位职责 篇二： 环卫工职责环卫工职责上岗时统一着装。清扫、保洁时，一切以安全为前题下进行工作。工作时注意自身安全，注意车辆、工具摆放。清扫及保洁人员全年中每天都要及时上岗。 一、认真学习贯彻执行“道路清扫保洁工作质量标准”实地执行。 二、环卫工人必须有高度的工作责任心，爱岗敬业、勤勤恳恳，按时完成清扫保洁任务。 三、道路清扫坚持一把扫帚扫到底的原则，路面必须达到五净、八无、三不准 (五净： 路面净、人行道净、墙根净、树坑净、果皮箱净；八无： 无零星垃圾杂物、无砖块沙石、无纸屑、塑模、瓜果皮、无积泥灰；无杂草、无烟蒂、无树枝。三不准： 道路清扫后部准丢弃垃圾堆、留死角；道路清扫后不准有梯形；工作期间环卫、保洁人员不准聚堆。) 四、上岗时，必须着标志服，服从管理，作业期间要时刻注意来往行人和车辆，确保自身安全，杜绝不安全事故发生。 五、垃圾及时入箱，不得随意堆放，乱丢；责任区内设置的果皮箱、垃圾斗要及时进行清掏、擦洗，保证周围干净整洁。 六、爱护公物，对统一配发的工具要妥善保管，不得随意损坏，时刻保持工具完好无损；着标志服时必须保证干净整洁，严禁着陈旧脏烂的服装上岗七、要严格遵守作业时间和工作纪律，按时上下班，不迟到早退，工作时间不得擅自离开岗位、确保上班时间要在岗，在岗期间有作为。 八、服从公司安排，对突发性与领导临时安排的工作（人员调动，
突发性情况处理、清淤、冰雪等）要在第一时间配合公司人员进行人员调度，并及时清扫、疏通，积极主动尽快完成各项安排的工作。九、因特殊情况，需要请假人员，及时向路段长说明情况，由路段长安排好人员顶替后方可请假，事情办完后及时向路段长销假。 篇三： 社区工作站工作人员岗位职责社区工作站工作人员岗位职责为有组织、有序推进五和社区出租屋服务管理各项工作，根据工作站出租屋管理的实际情况，分工如下： 一、社区工作站站长职责 1、在街道办事处和社区党组织的领导下，主持社区工作站全面工作。对社区工作站的工作负总责。 2、负责党和国家的各项方针政策及上级党委、政府的指示、决议在社区工作站的贯彻实施。团结、带领社区工作站全体工作人员认真履行职责，保证社区工作站各项工作任务的落实。 3、定期向街道办事处、社区党组织报告工作。积极参与街道、社区党建工作协调议事机构的工作。加强与社区各类组织、辖区单位的联系，定期向社区居委会通报工作。 4、部署社区工作站的各项工作，组织实施并督促检查社区工作站工作计划、各项规章制度的执行情况，帮助解决工作中遇到的问题。 5、抓好社区工作站内部建设，充分调动和发挥社工人员的工作积极性，经常组织社工开展政治、政策和业务学习。管理好社区工作站的资产和财务，确保社区工作站各项资料的完整、真实。 6、完成上级党委、政府和街道交办的其他工作。 二、社区工作站副站长职责 1、在社区党组织和社区工作站站长的领导下，认真履行自己的岗位职责。同时，协助站长落实社区工作站各项工作任务，当好站长的参谋和助手。 2、受街办委托，站长不在岗期间代行站长职责。
门卫岗位职责及工作管理制度 撰写人：___________ 部门：___________
门卫岗位职责及工作管理制度 篇一：门卫岗位职责、门卫管理制度 门卫岗位职责 1. 遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客； 2. 严格执行门卫管理制度，坚持原则，一视同仁，按制度办事； 3. 坚守岗位，发现问题及时处理、汇报； 4. 不得酒后上岗或擅离岗位； 5. 做好安全保卫及厂区的巡查工作； 6. 对非本公司人员、车辆进出厂区要实行查询登记； 7. 信件、报纸及时送至办公室； 8. 执勤期间要做到大门随开随关，注意安全； 9. 对门卫室内外的卫生做到干净、整洁，物品摆放做到整齐、有序。 门卫管理制度 一、人员出入管理 1.对来访人员，使用“请问”、“您是哪个单位”、“您找谁？”、 第 2 页共 2 页
“您有预约吗？”“您有什么事？”“对不起”、“请出示有效证件”、“请您登记”、“请您稍后”、“请他来接您”等文明用语，做到礼貌待人，文明执勤。 2.外来人员因事需进厂区，门卫值班人员需联系综合管理部，经允许后，由外来人员填写《来访人员回执单》和《外来车辆及人员出入登记表》，并联系被访人后方可进入。如未联系上被访人，可在门卫室内或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。 3.未经公司综管部同意，任何人不得私自将车辆引入厂区，不得私自带人进入厂区参观、拍照和录像。 4.衣冠不整，穿拖鞋、背心、短裤者不得进入公司； 5. 凡已与公司解除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员对待，不得私自放入。 6.夜间外来人员来访，未经综合管理部允许，一律不准入内，不予接待。 二、物资出入管理 1.公司物资出厂时必须由综合管理部开具《物品放行单》，相关部门负责人签字批准后，门卫值班人员根据单据核对物品无误并登记后方可出厂区。 2.供货商送货入公司，应填写《来访人员回执单》和《外来车辆及人员出入登记表》，出厂区时，门卫值班人员根据综合管理部开具的《物 第 2 页共 2 页
导医工作流程及职责 开诊前： 1、晨会：每日：召开晨会，按身高顺序排队，互相检查衣、帽、鞋整洁后，双手交叉握在前面，面带微笑站立。 2、晨会结束后，立即进入各自岗位，根据天气和室内光线强弱，温度等变化，选择性开启照明灯、电视机电源开关、开启导医台电脑、整理导诊统计表及病历等。 3、检查候诊大厅沙发、茶几、电视柜等物品摆放是否整齐清洁，保持候诊环境、楼层楼道整洁，及时通知保洁清理污垢。 、开饮水机电源，准备水杯，清洁饮水机水槽、机身、保证饮用水供应。 5、开启电视机电源，取出电视遥控器，调节电视机音量到。 、对照医生值班表，掌握当天值班医生名单，以做到准确分诊。、在医生未上班前，对已经候诊的患者应主动问明情况，对病情较重者应妥善安排。 开诊后： 、导诊岗位设置：门诊大厅导医设四人，分早班（：：）、正班，相互衔接配合。二人在导医台后坐姿服务，二人到门口站立服务。没有患者前来时，要巡回服务，但注意力不能完全离开导医台。
遇有电话或新患者，应迅速返回导医台。 、患者来到时，导医应主动上迎问候患者，并记录患者姓名、性别、就诊科室（医生）、家庭住址（区镇）等相关资料。然后引领患者到诊室就诊，引领过程应有言语交流，如告诉医生姓名，专业特长，或询问患者病情。如遇医生处有其他病人就诊，则请患者在候诊处稍等，将病历送入诊室，双手递放于诊桌，轻步退出，带好房门。出门后主动及患者打招呼，给予关照后迅速返回导医台。 、在导医台前站立服务和巡回服务时，要勤于和善于观察候诊患者。对候诊焦虑者适当安慰和疏导。必要时简单询问病史，如发现异常，及时及医生联系，以便医生更慎重对待患者。 、对老弱、残疾、重症而又无陪伴的患者应给予陪同就诊，协助交费、取药等服务。 、对焦急不安、表情痛苦的患者要主动上前询问和安慰，属重症者优先就诊，并做好其他病友的解释工作，以取得病友谅解。 、维护就诊环境和秩序：导医台前没有患者时，应经常巡视候诊区域，归还被移动的候诊椅及其它物件，及时清理空水杯、患者抛弃物。发现候诊环境地面有污物、水渍立即联系清洁卫生人员清扫。如遇有多个患者拥进医生诊室内候诊，应劝其退出诊室，以保持一医一患一诊室就诊秩序。当就医者相互争吵时，要及时疏导，必要时通知管理人员。 、注意收集患者及陪同家属对医院各个环节医疗服务质量的反
（一）管理制度 一、入职程序 1.应聘者接到录用通知后，请在指定日期到公司行政部报到，如因故不能按期前往，应与 行政部取得联系，另行确定报到日期。 2.报到后，你需要向行政部出示身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、婚姻状况证 明（结婚证）原件，提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照（1寸、2寸各2张）、与原单位解除劳动关系的证明文件、个人社会保险缴纳情况、公司行政部要求提供的其他资料。 3.领取工作牌、考勤卡、办公用品及其他相关资料。 4.与试用部门负责人见面，接受工作安排，开始进入试用。 5.试用期为1-3月，具体期限由公司根据试用职工的表现和工作进展情况而定。 6. 试用期内，如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原 因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试用。 7.试用期满，由试用职工提出书面转正申请，经部门负责人同意后，上报公司总经办，取 得同意后，方可编制为公司正式职工，并签订劳动合同，行政部留档备案。 二、职场纪律
1.我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。全体职工上班时穿戴整齐、干净，保持健 康清新的形象。公司内严禁职工身着奇装异服、浓装艳抹。 2.上班时间职工必须佩带工作牌，违者一律罚款20元/次。 3.使用电话注意语言简明；代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达。严禁用办公 电话聊私事。 4.办公时间不得擅自离开工作岗位，需暂时离开时应与同事交代。 5.不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行。 6.适时调整手机等通讯工具的铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声。 7.你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。 三、考勤制度 1.公司实行每周工作5天，每天工作8小时制，所有机动加班时间均定在星期六、星期天。 2.夏季作息时间为：8：00--12：00，14：00--18：00；冬季作息时间为：8：30—12：00， 13：30—18：00。 3.迟到或早退5分钟以上，20分钟以下者，每次扣除薪金10元；20分钟以上，两小时以 下者，每次扣除薪金30元。 4. 无故缺勤两小时以上，返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获 批准的，一律视为旷工。旷工一天按日工资额的两倍扣罚，并作通报批评。连续旷工超过5个工作日，或一年内累计旷工超过10个工作日，作严重违纪处理,公司将与之立即
学校拥军优属工作制度 拥军优属、拥政爱民是人民军队和我国各族人民的光荣传统，也是实现国家长治久安的一大政治优势。根据上级有关文件精神，为进一步做好拥军优属工作，特制定相关制度。 一、高度重视，加强领导，切实增强做好双拥工作的政治责任感。 新形势下加强军政、军民团结，做好双拥工作意义十分重大。我站认真贯彻上级的指示精神，并逐步建立健全了双拥工作领导小组工作职责、国防教育制度、拥军优属制度等各项规章制度，使双拥工作做到经常化、持久化。为保证拥军优属活动有组织、有领导的进行，成立了拥军优属领导小组，对本站拥军优属工作实行统一领导。 二、例会制度 拥军优属工作领导小组每年召开不少于二次的全体成员会议，讨论制定本年度拥军优属工作计划，研究各时期的工作重点，及时总结经验并进行工作部署，对工作中存在的问题及时进行指导。 三、服务制度
结合本站工作实际，充分发挥志愿者服务队的作用，积极开展小型、针对性强的优抚服务，为优待对象提供上门服务，及时解决他们林业生产中遇到的实际困难。 四、国防教育 1、设立双拥工作宣传栏，常年开展国防宣传，使国防教育和拥军优属观念深入人心。 2、积极参与镇武装部适时召开新兵入伍、老兵退伍工作座谈会，沟通思想，开展国防教育。 五、信访和档案 1、对抚恤优待对象的信访工作，由拥军优属小组指定专人负责，切实做好抚恤优待对象信访工作，对抚恤优待对象要做到热情接待、正确处理、及时答复。 2、重视拥军优属工作资料的积累。做到年初有计划，年终有总结，报表和会议记录齐全，年终整理归档。 六、经费保障 为了能更好的开展双拥工作，每年要在工作经费中列支至少2000元，以保障各项工作的顺利开展。 七、总结考核
护理工作制度及岗位职责概述
一护士职业基本要求 1、热爱护理事业,有良好的职业道德,有强烈的工作责任心,树立”以人的健康为中心”的护理观念,为患者提供优质的护理服务。严谨求实,尊重科学,刻苦钻研护理技术,精益求精。严格执行操作规程;学习新知识、新技术,不断提高护理业务水平。 2、作风上要实事求是,谦虚谨慎,严肃认真,慎独守密。 3、行为上要遵纪守法,公正廉洁,爱护集体,团结协作,顾全大局。 4、仪容上要端庄大方,服装整洁,精神饱满,情绪乐观。 5、语言上要说话客气,谦虚文雅,尊重她人。
二病房管理制度 一、在科主任的领导下,病房管理由护士长负责,科主任积极协助,全体医护人员参与。 二、严格执行陪护制度,加强对陪护人员的管理,积极开展卫生宣教和健康教育。主管护士应及时向新住院患者介绍住院规则、医院规章制度,及时进行安全教育,签署住院患者告知书,教育患者共同参与病房管理。 三、保持病房整洁、舒适、安静、安全,避免噪音,做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。 四、统一病房陈设,室内物品和床位应摆放整齐,固定位置,未经护士长同意不得任意搬动。 五、工作人员应遵守劳动纪律,坚守岗位。工作时间内必须按规定着装。病房内不准吸烟,工作时间不聊天、不闲坐、不做私事。治疗室、护士站不得存放私人物品。原则上,工作时间不接私人电话。 六、患者被服、用具按基数配给患者使用,出院时清点收回并做终末处理。 七、护士长全面负责保管病房财产、设备,并分别指派专人管理,建立帐目,定期清点。如有遗失,及时查明原因,按规定处理。管理人员调动时,要办好交接手续。 八、定期召开工休座谈会,听取患者对医疗、护理、医技、后勤等方面的意见,对患者反映的问题要有处理意见及反馈,不断
导医的概念 导诊员即人们常说的导医,就是医院的名片,其言谈举止代表医院的第一形象,其工作涉及指导患者就医、护送患者做各种化验、检查、交费、取药、办理入院手术并护送患者到相应科室等一系列细致的内容,使患者得到情感上的愉悦,就医过程的便利 导医的定位 导医就是医院服务的第一窗口,也称医院的第一张脸 导医就是医院的形象大使,代表医院的形象 导医就是医院整个医疗活动的开始 导医工作位于前台,接触信息量大,就是医院的第一组织者 导医就是医院整个运营中必不可少的岗位,在工作环节中起着重要的作用 一个合格并优秀的导医应该具备个人分析问题与解决问题的能力 导医的工作职责 1、迎接顾客 2、引导顾客 3、帮助顾客解决实际的困难以及满足服务所需 4、做好分诊 5、维持责任区的就诊秩序 6、做好登记与统计 7、做好责任区的宣传工作 8、做好配合性的经营工作 导医的基本要求 一、熟悉并掌握院内的基本情况 院内设有的各个科室的设置、布局,各科负责人以及个人专长 医院内规章制度,医院内的便民优惠政策 目前医院开展了哪些活动以及活动的具体信息 二、导医应该遵守职业形象规范 A语言行为规范 1、文明用语、请字开头,来有迎声、去有送声、问有答声、照顾不周有歉声、顾客表扬有谢声 2、语言简单易懂 3、说话要请、语速要慢、语气要轻柔 4、态度要清切、同情、关怀与体谅 5、解析要耐心细致 B行为规范 1、工作服整洁、正确佩戴工牌 2、仪表仪容修饰美容、淡妆上岗 3、不得浓妆、涂指甲油 4、与病人同行之间保持30CM-55CM的距离 5、站立离导诊台约20CM 6、站立时双手交叉、右手扣左手置于腹前 三、导医形象规范 仪表整洁、形象端庄 真诚微笑、主动问候 关心及时、体贴周到 动作轻柔、技术娴熟 善于沟通、热情服务 四、导医行为规范 提前到岗、坚持守岗 面带微笑、规范坐姿、站姿 行为端庄、稳重大方 做到走路轻、说话轻、动作轻 不闲谈、不瞧书报、不嬉笑打闹 五、导医环境规范 随时注意大厅的整体环境,不足之处随时提醒保洁员 导医台整洁美观,标志醒目备有宣传资料 对不文明的行为应以礼劝阻
市场部岗位职责及日常工作管理制度 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系，拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ?市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责： 1、守国家法律及公司的各项规章制度； 2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务； 3、按期对员工进行培训、案例分析； 4、指导监督市场部主管抓好小区管理； 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性； 6、重点落实团购装修合作事宜； 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜； 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司； 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络； 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地； 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩； 14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益；
二、市场部主管岗位职责： 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度； 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务； 3、各小区合作方式的起草协议书的落实； 三、市场部经理助理岗位职责： 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度； 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务； 3、日常工作管理； 四、营销人员管理办法： 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问（开发项目负责人） 每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。 8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。 10、应保持个人仪表，衣着。 11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。 14、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危险及损害 15、对每一问题多思考、努力贡献智能。
贵德县双拥工作小组领导小组成员单位工作职责 县人武部：会同有关部门制定拥军优属、拥政爱民政策法规；组织和指导驻军（警）部队进行人民军队性质、宗教教育及拥政爱民教育，开展拥政爱民和军民共建社会主义精神文明活动；检查部队执行国家法律、法规、民族政策、宗教政策和遵守群众纪律情况；会同有关部门组织和指导部队、民兵、预备役部队参加国家经济建设，进行抢险救灾、支援社会公益事业；组织和协调驻军（警）部队开展拥政爱民工作、会同有关部门做好军队离退休干部移交地方安置工作；会同有关部门进行全民国防教育；会同有关部门指导争创双拥模范城、双拥模范单位和个人活动；协调处理军民之间的重大矛盾和纠纷；会同军队及有关部门搞好学生军训活动。县委组织部：积极支持部队、预备役部队的改革和建设；参与制定军队转业干部和离退休干部移交政府安置政策；做好军队团职转业干部及家属安置工作；做好本部门的拥军优属安置职工作。 县委宣传部：把全民国防教育和双拥宣传教育作为宣传教育的重要内容，列入宣传工作计划。协调和监督宣传、文化、新闻、广播影视部门开展国防教育和双拥宣传教育；有计划地宣传双拥典型和优属先进经验；紧密结合创建文明城市、文明村镇、文明行业深入开展军民共建活动，大力弘扬和培养以爱国主义精神；加强对爱国主义教育示范基地、国防教
育基地工作的指导和管理；倡导爱国拥军的奉献精神，在全社会形成关心支持、爱护人民军队，优待、照顾优抚对象的良好社会风尚；做好本部门的拥军优抚安置工作。 县发展和改革局：将国防、军队建设纳入国民经济和社会发展规划；积极支持军队参加地方重点工程建设；协调有关部门优先保障部队战备、训练中重要物资和商品的供应；做好本单位的拥军优抚安置工作。 县教育局：将国防教育纳入各类学校教学计划，对教职工和学生进行拥军优属、拥政爱民宣传教育；开展教育拥军活动，积极支持军队实施人才战略工程，帮助解决人才建设方面遇到的矛盾核问题；开展军民共建文明学校活动；帮助部队培养军地两用人才；指导学生军训活动，制定和落实现役军人子女在择校入读方面的优惠政策；做好本系统的拥军优抚安置工作。 县公安局：依法维护军队设施安全；依法查处和惩治侵害军人及其家属合法权益的违法行为；按照国家有关政策规定，做好军队离退休干部、专业、复员、退伍军人及随军、随迁家属落户工作；指导征集新兵政治审查工作；积极、稳妥处理军地之间的矛盾和纠纷，做好部队重要军事行动和重大活动的安全保卫工作；组织驻军部队重要军事行动和重大活动的交通管制；组织查处妨碍和破坏国防队员工作的违法犯罪案件；开展军警民共建社会主义精神文明活动；做好本
一、导医的重要性 患者进入门诊大厅，首先见到、接触到的是导医，所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要，代表着医院的整体形象。 导医的服务好与坏，直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏，只有第一印象良好，才能乐意接受进一步的服务。否则将不愿再接受服务。可以肯定的说，我们的第一站服务没有到位，失败了。就会失掉病人。时间久了，流失的病人多了，导致经济效益的损失，甚至很大的损失。 梅奥国际提醒：导医的形象至关重要，形象就是宣传、就是效益，是医院的生命。 二、导医的基本要求 导医应该熟练掌握医院情况，医院科室的设置、布局、设备配置、专业技术人员的特长，医院规章制度和便民优蕙措施。 导医要遵守职业形象规范、语言规范、行为规范、主动搞好医患之间、科室之间的协调配合，做好微笑服务，恰到好处。着装整洁、仪表端庄、大方得体言谈举止庄重，对病人态度热情，文明服务，礼貌待人，细心周到，做到口勤，腿勤，眼勤。 导医的工作环境整洁和谐统一，服务台标志醒目美观，备有推车，轮椅及常见病防治宣传资料。 导医时刻巡视自己的服务对象，及时提供：导向，分诊，咨询，迎送，传递特殊信息的服务功能。 三、就诊患者的接待全程服务流程 患者就诊→导医→挂号→分诊→医生（初步处理） （登记）↓ 计价收费 ↓ 辅助检查 ↓ 医生（确诊处理）
↓ 治疗室←计价收费取药→输液 ↓ 住院 ↓ 出院 四、接待来院患者技巧要求 ①主动热情，文明礼貌，如：您好！请问需要我帮助吗？你哪儿不舒服？挂号登记，简明扼要，重点突出，询问病史，正确判断，准确分诊。 ②熟练引导患者到相关科室就诊，介绍专家，陪同检查，计价收费等各环节。一边陪同一边介绍，边聊边沟通。患者由陌生逐渐感到熟悉医院的情况。 ③注意观察候诊，待诊患者的病情变化，遇到病情突变，与医生及时联系。妥善处理，必要时送急诊科处理。 ④不失时机的向患者提供开水服药饮用，服务从细节开始，细节决定成败。服务从心开始，面对患者要善解人意，做好心理护理，尽可能的满足病人的需求。 ⑤对老弱病残重症患者及时主动给予必要的帮助，如有楼层导医，导引至楼层导医出交接情况。 ⑥接受患者的各种咨询，耐心解答问题，认真听取患者的倾诉，了解患者的心理状态，做好心理护理，对不能解答的问题要转有关科室解决。 ⑦如需住院治疗，协作办理住院手续，根据病情把病人送到相关科室。 ⑧将患者送到相关科室时，向患者介绍接诊医师，护士的姓名，职称，专业特长，如有特殊注意事项，应交代清楚。 ⑨对所有的患者应该做到：来院有人接，住院有人问，出院有人送，体现出人性化的服务。
医务科工作制厘 1、在院长直接领导下，具体负责全院医疗业务管理得有关工 作。 2、全面推行医政目标管理，将医疗工作主要任务规走为明确得、较先进得、定性与走量相结合可考核得工作目标，并积极组织实施，根据执行情况，提出业务工作发展得意见与建议。 3、负责拟走医疗工作计划与医疗质量控制标准，建立健全医疗业务管理得系列规章制度，并监督执行，定期检查考核, 及时反馈。 4、协助院感办做好医院感染管理与预防工作. 5、协调各医疗科室与医技科室之间得关系，搞好科室之间得协作,负责临床医务人员得轮换安排工作. 6、加强基础医疗质量与医技科室得管理。重点抓好病历、处方书写质量得控制及医技科室工作计划得完成落实。 7、经常对医务人员进行医疗安全、职业道德教育，预防、减少、杜绝医疗差错事故得发生,保证临床医疗安全，增强全体职工得质量意识与责任感。 8、负责医疗行政管理工作?处理医疗来信、来访、安排院内影转诊、卫生咨询宣传等工作。 9、组织卫技人员得有关业务学习与对业务人员得〃三基〃、 〃三严"考试、考核工作，配合人事、科教部门制走培训计划与做好医疗、医技人员得考核、职称晋升工作,根据业务需要,提出外出培训、进修学习计划与人选。
10、认真学习《传染病防治法》督促、检查全院疫情登记、报告执行情况,发现问题要协同有关方面及时处理。 11.参与医院得综合效益评价工作,配合有关部门制走、完善医疗质量指标与考核评价工作. 12、对业务科室进行监督、检查与指导,并督促健全制度, 对各科室发生得问题，要及时了解掌握情况，及时处理并上报。 13.完成上级领导交办得其它任务。 医勢科工作流程 1、医疗、医技、药事管理：承担全院医疗、医技、药事得管理工作，负责制走、传达、贯彻、落实与监督医院各项医疗、医技、药事管理方案得切实执行,为医院业务工作得规范与可持续发展提供支持与保障；2必、协助处理医疗纠纷、医疗事故：协助完成全院医疗纠纷、医疗事故防范措施得制定、传达、贯彻、落实与监督整改工作；协助医疗纠纷与医疗事故发生后得处理工作（汇报、调解、鉴走、司法途径及善后处理等事项）；A3、病案管理:承担病案管理工作，负责《医疗文书书写基本规范》、卫生部《病历管理规走》得传达与贯彻落实;负责各科室现住院病历及归档病案得审查与监督管理工作；4、相关卫生法律法规得传达、贯彻、落实与监督:负责《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》、《处方管理条例》、《医疗文书书写基本规范》、《侵权责任法》等相关卫生法律法规得传达、贯彻、落实与监督；
【仅供参考】 社区双拥工作制度及计划 部门：_________ 姓名：_________ ____年___月___日 （此文内容仅供参考，可自行修改） 第1 页共5 页
社区双拥工作制度及计划 为进一步促进我社区拥军优属、拥政爱民工作法制化、制度化、规范化，保证双拥工作顺利实施，制定如下制度。 一、社区双拥工作领导小组例会制度 1、社区双拥工作领导小组成员会议每季度召开一次，拟定于每季度第一个月的上旬召开，如有特殊情况可以提前或推迟。如遇有紧急事项需要研究决定的可随时召开会议。 2、领导小组会议由双拥办承办。 3、每次会议前三天为发出预备通知做好准备。 4、会议任务（1）研究双拥工作的规划，分析形势。 （2）传达上级指示。 （3）决定双拥工作各大事项。 （4）决定奖惩。 （5）制定双拥法规。 二、军地联席会议制度 1、军地联席会议是指由驻历下社区部队和领导共同参加的会议。拟定每季度的第三个月下旬前召开，具体由社区双拥办公室负责组织。 2、共同研究分析商讨军民军政双拥共建形势，会议内容是：（1）交流双拥工作情况，军地双方两个文明建设情况。 （2）听取部队对工作的要求建议和意见。 （3）协商解决军地双方的矛盾等事项。 三、工作报告制度 为及时全面掌握全区双拥工作情况，做到互通情报，总结经验，相 第 2 页共 5 页
第 3 页 共 5 页 互学习，促进工作。街道、社区双拥领导小组成员， 在辖区范围内的祷疃榭觯榭龌慵蠖ㄆ谙蚯蛋旃易龀鍪槊姹ǜ妗Ｋ媸狈从潮ǜ妗Ｋ蛋旃医榭龌慵螅笆背仕土斓荚氖竞捅ㄋ蜕弦 患恫棵拧? 四、走访慰问制度 1、走访慰问是我党我军的光荣传统，是密切军政军民关系加深感情的有效途径。 2、辖区单位根据各自的实际情况组织各种服务人员及其他有关人员定期到部队特别是基层连队烈、军属、革命伤残军人等优抚对象进行走访。 3、对所了解情况、问题、意见、要求在政策条件允许情况下，及时解决，一时不具备条件的应作好解释工作。 4、对走访情况及时汇集上报区双拥办及区有关领导。5驻区部队根据部队的实际情况安排开展走访慰问活动，以加强军政之间的联系，共识共建共同发展。 6、节日平时相结合，每季度不少于一次。 五、信息宣传教育制度 1、辖区单位每年不少于2次国防教育课。 2、每个单位向双拥办公室报送稿件，每年不少于六份，各种报纸、刊物上选登一篇以上。 3、社区双拥办公室在积极办好历下区双拥简报的同时也要及时汇集、掌握全区信息，向上级双拥办公室和新闻单位报送稿件。 4、每年召开一次双拥工作研讨会。 六、事务联系制度
2020年度双拥工作实施方案 双拥工作，是拥军优属、拥政爱民的简称，是在中国共产党的领导下，巩固和加强军政军民团结为主旨，组织发动全国军民为中国革命、建设和改革事业团结奋斗的一项社会活动。它深刻反映了中国军民鱼水情和血肉相联的本质特征，生动体现了党的宗旨、国家的性质和人民军队的本色，是中国党、国家和军队的优良传统和特有的政治优势。为大家整理的相关的2020年度双拥工作实施方案，供大家参考选择。 2020年度双拥工作实施方案 一是把国防教育和“双拥”工作纳入党员干部教育培训的重要资料，让广大党员干部了解国际国内政治军事斗争形势，胸怀大局，主动关心支持参与国防建设和“双拥”工作。 二是抓好武装干部队伍建设，配强配优乡镇武装部长，落实政治经济待遇，畅通出口，适时提拔或转岗。 三是在抓好村级组织建设中，始终把村级民兵组织建设一并部署落实，合理确定民兵连长的报酬，注重从农村复原退伍军人中培养选拔村级干部和后备干部，培养用心分子和发展党员。
四是做好涉军党员组织关系转递工作。对入伍新兵向军队转递组织关系的，严格把关，确保组织关系真实完备。对复转军人转回组织关系的及时逐级转递，确保不错漏不遗失，属预备党员的，其组织关系转回后下步还要履行哪些程序给予细致指导说明。 五是支持复转军人中的人才创业，把复转军人中的各类人才纳入全县人才队伍建设与管理服务范围，组织他们参加各类技能培训，将复转军人中创业有成的人才事迹进行总结，在《白河组工》、《党建宣传网》上进行宣传报道，以扩大影响，增强热情。 六是做好退伍军人信访工作，仅20XX年上半年，已协调有关方面妥善解决了3名复退老战士和1名遗属的生活困难问题。 2020年度双拥工作实施方案 xxxx公司双拥工作在公司党委的领导下，认真落实科学发展观，以动真情、办实事、见实效为主要资料，全司动员，全员参与，广泛深入扎实开展拥军优属、拥政爱民，掀起公司双拥工作的新高潮，唱响军政军民“同呼吸、共命运、心连心”的主旋律，巩固和发展军民团结的大好局面。为进一步促进双拥工作，确保公司双拥能够深入、持久的开展并取得实效，结合我司实际，特制定双拥工作计划如下：
保安管理制度及岗位职责 第一章总则 第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。 第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第二章职责 第四条、主要职责 1．责任范围：适用于本公司所辖全部区域。 2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 第五条、门卫岗位职责 1. 遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着制服，服从管理、恪尽职
守、文明执勤、礼貌待客。 2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。 3. 不得酒后上岗或擅离岗位。 4. 对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。 5. 所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。 6. 及时做好报纸、邮件的收发工作。 7. 保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。 8. 上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗，维持门口交通秩序，迎送职工上下班。 9. 执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口；门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。 10. 依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。 11. 如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。 12. 完成领导交付的其他任务。 第三章行为准则 第六条、治安安全管理
药剂士（师）岗位职责 一、在上级领导下进行工作。 二、认真执行规章制度和技术操作规程，严格区别分类药品的存入，预防差错 事故。 三、根据每日门诊工作的统计数字，及时了解用药需求，拟定药材的领单，做 好配方、统计、整理上架工作。 四、做好处方调剂、核对、发药等工作。 五、定期检查毒、麻、限剧、重药品及所有药品、器械有效期，严防积压和过 期消费。 六、严格执行药房工作制度、处方制度、医嘱制度，对不合格处方有权拒配， 杜绝差错事故。 七、按规定做好药品、器材的登记、统计工作。做好进、销、存帐。 八、参加值班，积极配合门诊医师的治疗工作。做好药房清洁卫生工作。 九、服从调配，完成领导安排的各项工作。
西药房工作制度 一、严格执行《医务人员行为道德规范》全心全意为病人服务，做到热心接 待、耐心解释、细心调配、努力改善服务条件，缩短调配时间，方便病人，优质服务。 二、严格遵守医院的规章制度，执行岗位职责，按时上、下班，不脱岗，不 串岗，工作时衣帽整齐，态度和蔼，语言文明，操作规范。 三、调配处方时认真执行“四查”、“十对”，即查处方内容、药品质量、 配伍禁忌，核对病人姓名、年龄、科别、药品、剂量、用法、用量，无误后方可发药，不合格、不规范的处方，尚有疑问的处方应暂停发药，积极与医师联系，问题解决后方可发药。 四、发药时应详细向病员说明用法，片剂应将服法标于药盒或药瓶签上，乳 剂、混悬剂以及其它外用应注明“用前摇匀”，“不可内服”等字样。 五、急诊病人、重症病人，老年或孕妇患者优先调配处方。 六、做好贵重、毒、麻、限剧药品的保管和交接班工作，每日统计消耗量， 每月清点盘存一次，做到“药与账相符、入与出相符”。 七、室内保持清洁，药品分类定点放置，非工作人员不得入内。
关于印发昌吉回族自治州 双拥工作制度(试行)的通知 各县市双拥工作领导小组，州党委各部、委、办、局，自治州各委、办、局、人民团体、企事业单位，驻昌各部队： 《昌吉回族自治州双拥工作制度(试行)》已经军地有关部门研究通过，现印发你们，请认真遵照执行。 昌吉回族自治州双拥工作制度（试行） 一、党委议军制度 党委议军会议每年至少召开一次，由州党委组织召开，州党委、州政府、昌吉军分区领导及相关部门负责人参加。会议组织工作由昌吉军分区、州双拥办负责。根据昌吉军分区、驻昌部队在文化建设、军事训练、战备执勤、民兵预备役工作以及生产生活中存在的实际困难，确定会议议题和内容，提出解决困难的具体意见和措施，集中解决双拥工作中的重点、难点问题。 二、双拥领导小组例会制度 昌吉州双拥工作领导小组全体会议实行例会制度，由领导小组组长、副组长、成员、办公室主任、副主任参加。由组长或组长委托副组长组织召开。每年召开一至两次，如有特殊情况，可随时召开。 1.会议的主要内容
(1)研究贯彻落实上级有关双拥工作的方针、政策和重要指示。 (2)研究制定全州双拥工作的方针、政策。 (3)研究军政军民关系方面的重大问题。 (4)审议全州年度双拥工作要点及责任目标。 (5)审定全州年度双拥工作总结报告。 (6)听取州双拥工作领导小组办公室工作汇报。 (7)研究其他需要领导小组全体会议讨论决定的重大问题。 2.会议的会务工作 (1)会议由州双拥办公室承办。会前应将所议内容送达领导小组各成员，会后写出会议纪要并由会议召集人签发。 (2)会议文件的起草和分发，由州双拥办公室负责。 (3)会议组织联络工作由州双拥办公室负责。 (4)会议新闻报道工作由州党委宣传部负责。 三、军地联席会议制度 昌吉州双拥工作实行军地联席会议制度。军地联席会议旨在及时了解和掌握全州的双拥工作动态，有计划地组织安排和协调军地的双向活动，沟通和研究解决双拥工作协调中的若干问题，为领导小组决策部署全州的双拥工作当好参谋。联席会议由书记、州长、驻昌团以上部队首长、州双拥办主任、副主任及军地相关单位参加。由组长或组长委托副组长主持召开，一年召开一至两次，如有特殊情况可随时召开。 1.会议的主要内容
公司管理制度 为规范公司日常工作管理，提高办公效率、树立良好的企业形象，利于公司各项工作的开展，特制订本制度； 第一章办公规章制度 1、按时上、下班，不准迟到早退； 2、上班时间不得擅自离岗，超出30分钟和直接领导汇报； 3、在岗时间内不得与他人聊与工作无关的事情，不准打开与工 作无关的网页、QQ等； 4、上班着装要得体，不准佩戴过于夸张的首饰与装饰品，不准 穿拖鞋与短裤（不含女式七分裤）； 5、严禁在公司内传播流言、诋毁公司和他人，违纪者除名； 6、办公室人员在接待来访和接电话时要注意行为规范和文明 用语，不准用办公室电话进行私人交谈或闲聊； 7、各部门管理人员应保持电话畅通，离开办公区域时须告知行 政部并通知其部门负责人； 8、最后一个离开的办公室人员，须保证所有电源处于关闭状 态，方可离开； 9、节约用水用电，合理灵活用灯。 10、电脑及其它办公设备须爱惜使用，正确使用，不得有意损害 公共财物，如有损坏，请主动报备赔偿。 11、遵守公共秩序，爱护公共设施，不准随地吐痰、乱扔弃物， 办公区域（或公共区域）禁止大声喧哗、嬉闹。
12、会议室用毕后应恢复办公室清洁整齐状，并随手关灯、关门； 第二章基本规定 1、每天各部门人员到岗后其部门负责人要及时安排当天工作，讲评上一天工作情况，并记录相关工作情况；每周周六各部门召开小结会议，讲评本周工作进展、收集相关工作情况；公司每月第一个礼拜的星期五召开公司月工作例会，听取、收集各部门和员工的对上月工作的汇报，安排下月工作计划，由总经理主持。因特殊原因不能召开本月例会时，由行政部通知，另行安排时间； 2、不认真履行职责，违反公司规章制度，区分不同情况分别采取批评教育、经济处罚、待岗学习（不发放工资）、辞退等方式进行处理，触犯国家法律、法规者，移交司法机关处理； 3、每位员工都有权利、义务维护公司的利益、爱护公司财产，对损害公司利益的人员，给予以下处分： （1）窃取公司财务者，作除名处理，并除追回非法所得外，情节严重者交司法机关处理； （2）损害或丢失公司财物者，按公司规定赔偿。 4、保守公司秘密和相关技术秘密，严禁对外泄露与产品、技术、单价、资金、及经营管理有关的事情，否则一经发现，将根据情节严重，给予经济及行政处罚，严重的解除劳动合同和追究法律责任。 5、年终时，各部门各岗位要认真总结一年来的工作情况，并以书面形式上报公司。工作总结必须全面、真实、客观的总结经验，查找
岗位职能职责及管理规章制度
员工守则 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。
公文管理制度 ，规范公文收、发处理程序，增进公文处理的品质及效率，特制定本制度。 ：请示、报告、指示、制度（规定）、通知、通报、决定（决议）、会议纪要。 ：文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送（抄报）、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 ，一般文件统一用公司文头。 ，并送拟稿人核稿人审查合格后，方能复印、盖章。 。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚，并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。
办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行，保障日常办公的切实需要，防止办公用品管理的混乱现象，特制定本制度。 “必需、实用、节俭、美观”的原则，其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理；日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 ，经办公室汇报总经理审批后，协同采购人员购买。 、必须的原则。常用办公用品的领用，由使用人或部门到办公室领取，并按要求办理登记手续。 ，领用时必须由领用人签字，实行账目和数量一致，并切实做到日清月结。 ，对每件物品进行编号，每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。 印章管理制度 1. 印章保管人要以高度的责任感和职业道德、法律意识来保管