如何运作北京市场报告
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如何运作北京市场报告
一、人口环境
北京总面积16800平方公里，市区面积1040平方公里。下辖东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、海淀区、石景山区11个区，昌平县、顺义县、大兴县、平谷县、怀柔县、密云县、延庆县7个县，户籍人口1150万，每天近300万以上的流动人口，流动人口男女性别比例高达128∶100，以男性居多。
二、政治经济环境
2003年北京国民生产总值3600亿，全市人均地区生产总值按常住人口计算达到3074美元。北京市今后５年的目标和任务是：国民经济保持９％左右的年均递增速度，力争到２００８年实现人均国内生产总值６０００美元的目标，增长速度居于全国领先水平。
北京市统计局发布的信息显示，2003年北京市在岗职工平均工资25312元，在北京、天津、上海、广州、重庆等五城市中居第三位。不过，北京人平均工资涨得最快，去年增幅达15.8%，居五城之首。
三、文化与商业气氛
北京人文化素质较高，据北京市居民文化生活调查显示：98.8%的居民经常收看电视，97.5%的居民经常看报纸。在大量的信息中，居民最关注的前五项话题是国家政策、社会治安、文化艺术、政治和饮食文化，分别占被调查者的95%、91.3%、80%、76.3%和68.5%。
北京市场的消费特征及偏好
一、北京市场的消费行为特征
北京市场的文化氛围极其浓厚，消费者关注文化产品、面子产品，关注品牌，尤其对于礼品市场和高端产品较为偏好，更多的金钱和时间投入在参观游览、健身活动和公益等文化娱乐服务上。与此同时，北京市场货源充足，物价稳定，消费者居民节日消费特征突出。
1.领袖型消费者占市场主导。北京人性格特征较为亲切，收入、生活水平较高，在购买能力上更是全国首屈一指。在这其中，北京人消费具有一定向心力，尤其好面子，爱攀比的特点使得意见型领袖人物的消费影响力变得尤为重要，中高档产品更是如此。因此，很多企业往往在上市的时候会选择北京作为“桥头堡”，而此时领袖型领导消费的有效树立，成为新产品上是能否成功的一个关键元素。
2.北京人冲动型面子购物居多。北方人的性格使得北京人骨子里具有一种消费冲动性。冲动型面子购物群体爱逛街，喜欢花钱的感觉，尤其是与朋友家人一
起逛街，喜欢在朋友圈、亲戚圈炫耀购物成果。并会对产品大加褒贬。因此，北京的各大购物中心、超市、步行街通常都是人流不断，尤其北京人看重节日，“逢节比火”的消费场面已经成为北京市场的显著特征。
3.产品附加价值成为产品市场竞争的重要环节。北京人消费特征，一方面对于产品文化，产品品牌非常关注，另一方面，对于产品的附加价值也极为看重。也就是说，消费者再本身对产品有需求的同时，更关注产品之外带给消费者的附加价值或乐趣。产品功能上的一个升级，产品乐趣体现，产品本身带给消费者的感受和生活享受。对于产品所带来的实用性，身份的象征，直观的感受尤为重要。因此，想要成功进入北京市场，了解消费者的喜爱，了解消费者的附加需求价值，展现产品的品牌价值感，体现购买者的身份是消费购买过程中的关键点，要考虑怎样才能使产品拥有更多的附加价值。
4.媒体是促进消费行为的主要动力。北京文化分为较浓厚，北京媒体较为发达，消费者对于新闻、时政、经济等话题较为聚焦，报纸、电视和广播更是日常生活必不可少。对于较为关注品牌和面子的北京人来说，较为重视媒体，对媒体广告产品教为信任。尤其是北京人有读报纸的习惯，报纸广告多，覆盖面广，影响力大，再就是户外媒体，北京的车流量和人流量几乎居全国之首，所以，一般企业会选择打报纸广告，相对有点实力的企业，都会选择报纸和户外组合拳。因此，新产品北京上市，尤其是外地企业在进入北京市场时一定不能忽视北京消费者的这一特征，如果不能在央视上进行高空投放，尽量有效利用主流报纸和户外广告。
5.追求品味，信赖老品牌，文化性产品。作为全国经济文化政治中心，北京无疑起到引领时尚潮流的作用。尤其其四通八达的地理位置，大量的流动人口，使得外来信息和传播信息尤为迅速。消费者对于外来品牌和文化性产品尤为推崇。与此同时，北京的文化特色极为浓厚，注重口碑，信赖老品牌，尤其是饮食、日用等快速消费品领域产品更是如此。
6.对产品的售中售后服务尤为关注。北京消费者重面子众所周知，因此对于产品的售中和售后服务业要求也非常高。对于日用型的生活必备品常常会选择就近购买，但只要购买大件商品或产品特征突出的产品，一般会选择大型超市、商场，较为重视终端的名气和口碑，依终端而购买产品；对于电视购物和免费送货部分消费者也较为重视，但不作为选择和评判产品的主要原因；再选择产品的时候，对于销售的服务态度和售后承诺较为重视，尤其是日用工业性产品更为如此。认为有实力的大企业才会有售后服务和承诺。
7.终端的战略作用不可忽视。多元化的消费特点和消费层次，来自全国各地的人口组合，一方面市场空间大，另一方面产品的竞争尤为激烈，竞争手段依照人口的特点而呈现多元化。民工、学生、白领、海归、文艺圈、外国人各类人群的需求有所不同。不同人群接触的媒体和传播途径也不径相同。在竞争手段上，也呈现多元化，网络、报纸、户外、电视等等，而再这其中，还有一个极为重要的环节，就是终端。“在北京，终端做得好，等于占领了1/3的市场！”这是众多厂商在经历北京市场洗礼反馈最多的一句话。因此，企业在进入北京市场时，首先就要选定产品的核心阵地，也许是商超卖场，也许是酒吧KTV，也许是美容
院饭店，充分发掘和利用产品的有效终端，并进行针对性的宣传和推广更容易取得市场的胜利。如果企业自身实力不足，或新产品上市开辟拓展工作较多，则需要依赖于实力较强的经销商一期联合开发。
二、北京市场消费者偏好
北京市场的消费者偏好主要体现在几个方面：
第一，追求健康。北京人对健康问题的关注，在全国也是首屈一指。北京人对于新闻和社会话题极为关注，只要是对健康不利的产品，或者有任何负面话题，哪怕之前如何红火，都会受到消费者排斥。并把产品的负面信息传递给周围人群。同时，北京人夜生活丰富，较为注重精神享受，喜欢泡吧。
第二，热衷于购买节日礼品。北京人比较讲究气派，尤其到节假日期间，无论是高端产品还是低端产品，都有市场，而且价格和口碑往往起到非常重要的地位。保健品在此时也尤为受欢迎，人们茶余饭后也喜欢谈论、攀比。
第三，北京人地区优越感强。对于旅游、人文等事情虽然也较为关注，但对北京当地的情感也较为浓厚，非必要情况下，常出入北京各大景点，尤其是附近郊区，一家几口到郊外或旅游度假村住上几天，享受生活的乐趣和家庭的欢乐。
第四，北京人较为认真，对价格敏感。北京人看待事情较为认真，同时，对价格较为敏感，常常货比三家，同时，对于产品促销信息有着极强的触动意识。且北京人知识丰富，在产品选择上，善于多方面衡量比较，因此，新产品北京上市，常常需要在感性的基础上，给予消费者增加理性支撑。
北京市场的渠道资源状况
北京是全国的商业和经济中心，交通四通八达，近邻内蒙古、山西、河北等大省，渠道资源丰富，呈现多元化形式，大到购物中心、连锁超市，小到零售店、便利店，综合渠道批发市场、集贸市场较为集中，终端多元化对于新产品市场开发优势资源集中，开拓领域较为广泛，市场机会多。
作为终端较为集中的区域，北京市场在布局上逐渐向规律性多元化发展。2 004年调查结果显示：北京现有药店1400多家，医保全新、金象、真仁堂、同仁堂、永安堂、正丹堂、嘉事堂、颐寿堂、德威治等多家连锁药房药店，基本上可以覆盖北京各大重点地区。超市有京客隆、超市发、物美、家乐福、城乡仓储、小白羊等，目前北京市社区连锁超市、便利店总数达1500余家，社区覆盖率达到６５％。
一、KA类卖场
北京的KA类卖场主要以家乐福、华堂、沃尔玛为首，其在北京整体行业市场中占较少的比例份额，但其销售能力和影响力却是整体市场的核心风向标。消
费者常以产品是否进入此类卖场作为衡量产品质量品牌能力高低与否的主要标志。且随着行业市场的日益扩大，北京市场在全国乃至全球影响力的逐步升级，更多的KA类卖场在中国的开发和投入力度越来越大。因此，对于一个产品，尤其是具有一定产品特色，企业实力强大，市场根基雄厚，成功进入并占领KA卖场的意义尤其重要！同时，KA类卖场适合开展各种类型的活动，来配合销售，人流量大，消费者购买力强，专柜类名牌产品居多，定期举办各类行业节日，如空调节、美食节、保暖内衣节等等，具有一定层次和影响，是白领和高收入阶层主要消费场所。但其主要弊端在于进场费用等其他费用较高，对产品和企业实力要求很高。
二、中小型商超
中小型商超多在商圈附近，主要覆盖上班族和工薪阶层，介于大麦场和便利店中间角色，多实行会员制，定期对产品进行部分促销，稳居中间消费层。其主要以店面形象和产品结合为主，以低端带动。此类卖场人流量不多，但每逢周末和节假日、上下班时间人群也相对集中，在产品上，较少细分，基本上全面覆盖，以中、低档为主。市场竞争的激烈，处于中间环节的尴尬地位，人员成本等等因素，致使此类卖场的生存空间受到一定压迫，所以此类终端的诞生和消亡速度往往成正比。但同时，北京高强度的人流量，又在一定程度上为此类麦场创造了市场机会，最终通过量的加大带动销售，获得盈利。企业，尤其是对行业市场情况不了解的企业，或者对于操作产品终端、北京终端特点不了解新产品尤其需要在铺货前，确定铺货策略，同时摸清每一个终端店情况，以确保能够有效执行并获得预想中的效果。
三、便利店零售店
此类主要处于消费者生活圈周围，服务于消费者日常生活需要。主要面对的消费者为普通家庭主妇，因此，此类店面位置一般较为明显，但店面面积一般都有限。产品多而杂，但主要以日用品、食品为主，布局空间多以家庭型为主，日用品、食品、饮料等可广泛铺货，其他较为高端等产品不适于在此销售。
另一方面，以此类产品作为新产品上市切入渠道，需要与产品的定位相结合。如华龙今麦郎最初上市时，面对统一、康师傅等诸多国际品牌，面对品牌城市形象和知名度较低的现状，突破性的选择城市的农村——便利店、零售店作为主要渠道，以消费者熟悉、经常接触的渠道切入，同时有效避开竞争对手，最后由“农村转向城市”，即由便利店、零售店逐步向大中型超市、KA卖场转移。开拓！
因此，针对北京市场终端多元化特点，其它产品进入北京市场需要根据产品特点，找到准确的切入点，换而言之，在渠道策略上，是农村包围城市，还是城市包围农村？首先需要为产品找到精确的渠道定位。
同时，北京市场较大，新产品上市对于企业和终端市场要求也很高，因此，需要扎根于市场，对于当地资源，市场各方面较为了解，企业往往需要与执行能力较强，覆盖面较广的经销商合作操作市场，由此诞生了东方八典商贸公司、丰
泽园商贸公司的一批有执行力、有队伍、有思想、有资源的经销商，对于新产品上市和企业新市场开发具有极强的推动作用。
另一方面，北京地处华北地区的集中地带，自然也是附近批发仓储的核心地带。五金电器、服装、化妆品、食品等诸多行业批发市场。其中，中关村电脑市场、金五星批发市场、动物园服装批发市场、官园服装批发市场、天意小商品批发市场、亚运村汽车市场、十里城灯饰批发市场等大中型批发市场近百个，成为华北地区，中外商家集中采购商业要塞。
北京仓储批发市场不同于其他地区，商品多元化，且价格和档次相对于其他地区要略高，同时，也与其他区域一样，富有广泛的覆盖作用，能够快速实现流通。
北京的媒体状况
一、电视媒体
北京在全国市场的地位，决定了北京电视媒体具有一定的复杂特殊性。央视在全国的向心力及北京有线电视媒体的广泛，直接影响了北京电视媒体。更多的时候，作为一种辅助配合的角色，不仅再外地影响力较弱，在当地影响力也远低于预期目标。
一定程度上，北京电视媒体市场特点如下：
1.在栏目选择上，北京消费者政治、经济、新闻意识浓厚，即便是电视媒体，在地方电视媒体选择上，也主要以以上几项收视率较高，如《法制进行时》、《特别关注》、《第七日》等节目。其重播收视率较高，同时，同期在移动电视播放。
2、在频道选择上，电视剧是全国各地消费者必看栏目，北京消费者也不例外。在电视剧栏目上，主要以北京2和北京4娱乐影视频道收视率较高，此两频道往往以都市首播剧和几档经典娱乐栏目为主，如BTV-2《缤纷剧场》（最高收视率32.1%，平均收视率11%）、BTV-4《黄金剧场》。因此，很多新产品上市，往往会选择该两频道作为配合媒体。
3.在收看人群上。北京电视台的主要消费者还是以女性、中老年人、家庭为主，同时，具有一定的阶段性特点，衣食住行居多，贴近北京人的生活，生活味道浓厚。
综上所述，企业或是新产品如若想要选择电视媒体作为主要突破口，则需要从以下及方面入手：对于企业实力雄厚，产品特点鲜明，最好选择央视作为主要推广电视媒体，一方面易于树立品牌，另一方买，无论是对于个别市场开拓还是全国市场都具有绝对权威性；次之，可选择全国收视率较高的几大卫视，如湖南卫视、东方卫视、安徽卫视等，当然，前提是产品是全国性产品，且铺货能够及时配合；如若只想要开发北京市场，选择北京电视媒体，可选择黄金档电视剧场
与《法制进行时》、《夫妻剧场》等几大经典栏目结合，且在地面推广和终端上需要做大量的配合工作。
二、报纸媒体
目前，北京的报纸媒体相对全国较为发达，据调查结果显示，北京市场主流媒体主要是《北京晚报》、《京华时报》、《北京青年报》、《新京报》、《信报》、《北京晨报》、《精品购物指南》。
就北京报纸媒体情况而言，一个有影响力的报纸媒体的选择无论是于产品，或是于终端，都起到至关重要的作用！在这方面，报媒广告可以首选《京华时报》和《北京晚报》进行发布，次选《信报》、《北京青年报》。但在一定程度上，还需要根据企业和产品情况量身而定。如《京华时报》更具有广谱性，适合大众化产品，与消费者生活密切相关；《北京晚报》主要以活动式广告推出，多结合新产品上市或结合其他缘由发布信息，对于北京当地人影响力较大；《信报》主要以年轻工薪族、学生族、民工为主，产品特点鲜明，有个性，适于投放此类媒体；《北京青年报》、《新京报》、《精品购物指南》定位较高，主要针对白领、企业老总等办公商务一族。当然，可能也会出现特殊现象，或者需要重新审定产品适合的媒体，重新组合媒体投放策略。
三、户外媒体
北京的户外媒体有着强大的影响力，北京市常住人口1318.9万，公交车1万余辆，年客运量达43.7亿人次，日运输量平均为1197.3万人次，平均每车每天运输量超过1000人次；北京市民87%的人经常乘坐公交车，65%的人每周乘坐4次以上，21%的乘坐频率为每周1-3次，平均每个工作日乘坐公交车的时间超过1小时。
公交车、候车亭、地铁等户外广告可作为配合电视的地面推动主力媒体，户外广告的大量运用，既能够体现企业和产品的形象，又能够快速影响并进入消费者的生活。
北京户外广告特点：
a/ 流动性大。中国市场与媒体研究调查数据显示：在中国主要城市至少75%的市民表示看过公交车身广告。北京流动人口较多，关注流动车体广告机率较高。
b/ 广告存在时间长。相对电视广告或报纸，具有时间优势。受众能够反复接触广告。北京公交车辆全天运营20小时左右，广告时间从早上五点到晚上23点。
c/ 覆盖面广。公交车平均运营距离为30km左右，以车身广告的实际可视范围计算，单位可覆盖面积均为0.5平方公里，每天运行次数平均7次，日均接触人次9.7万余，若以6个月发布时间计算有效ots可达到16380，000人次。
d/视觉冲击力强。车身广告面积大于30平方米，最有效可视距离达到70-7 5米，形成范围广阔的有效可视区域。对品牌形象的综合效果很好，可以充分展现企业的实力和气势。
e/ 阅读强制性。不同于其它媒体，消费者接收具有选择性，公交车广告为强制性接收。
f/ 受众量大，千人成本低。各媒体千人成本如下：杂志20.8元，电视广告20.64元，报纸广告10.28元，电台广告4.43元，车身广告1.19元，车身广告最具有竞争力。
g/候车亭画面创意多，能够保证信息输出统一，制作周期更短，制作成本更低，覆盖面广（在公交车上，68.5%；在其它交通工具上，29.9%；等公交车时，62.2%；骑车时，37.7%；走在街上时，75.2%；其它，1.7% ，充满消费者生活各个角落）以北京为例，90%以上消费者每天至少有6次以上机会看到候车亭广告。
广告投放内容转换更加便利。广告主可以根据市场竞争变化及时作出广告调整。
四、广播媒体
广播作为北京市场的一大特色之一，路况、音乐、新闻报道是他们的经常收听到的栏目，有着不容忽视的作用。
北京广播媒体特性：
1、位居北京地区主流媒体第15位
2、北京广播媒体的日到达率排名第二
3、听众特征：年轻化、高学历、追求时尚消费时尚
4、听众年龄结构：30岁以下的听众占51％；40岁以下的听众占音乐台的7 3.8％
5、听众学历结构：56％的听众，具有高中/中专/职高/技校学历；18％的听众，具有大学及以上学历。
6、有64%的音乐台听众，家庭月收入在2000－5000元的中等偏上水平，高于广播听众总体；2000元以下的中低水平人群中，广播听众的比例要低于听众总体；家庭月收入在8000元以上的高端收入人群中，音乐广播的比例要高于听众总体。
7、32％的听众是学生，其中绝大多数是大中院校学生；23％的听众在车上收听广播；29％的听众有驾驶执照。
同时，在收听频率上，FM103.9交通广播收听率、广告有效率最高，其次，为FM97.4、FM90.0、FM87.6三个频道为主。因此，外地企业，尤其是产品具有一定特色，适于投放广播广告，可以交通台和音乐台作为主要投放媒体，但由于北京广播媒体较为热门，因此，企业如确定策略，即需提前确定投放，以免错过时间，无法投放。
整体而言，在北京的媒体选择上，各有所长。但无疑平面媒体的力量在北京市场不可忽视，其次，由于受北京市场的地理特点和全国政治经济文化地位影响，北京的户外广告和广播广告特点越来越鲜明，且在市场发挥的作用也越来越强烈。因此，在北京市场操作上，媒体策略的制定，与产品特点的有效结合，直接决定了产品能够在北京市场成功运作的重要原则！
北京市场营销策略建议
对于北京市场运作，无论是新企业或是老企业，新产品或是老产品，需要把握以下几个重点要素：
终端选择上，需要确定产品市场铺货策略，把握好大卖场、中小超市、便利店等沿走开发策略，并结合企业的实际情况，做好终端包装和配合工作；
在媒体选择上，应有效抓住适合产品投放的媒体，并针对市场和产品特点制定媒体组合，高空电视配合，同时和地面地面三大媒体选择性组合呼应；
在市场策略执行上，有效利用北京市场文化特征，利用新闻炒作和公关活动快速建立产品市场声音；
在产品的特点上，除了产品本身的价值外，还需要给予消费者有效的附加价值，并在价格决策上，针对不同人群细分市场，满足不同消费群的需求，契合产品市场步伐。
在推广方式上，根据当地消费者特点，有理由开展市场活动，甚至与社会话题有机结合，引起消费者关注，而不是单纯的买赠。同时，注重节日市场策略，给消费者在乏味的市场竞争中偶尔制造新鲜话题，快速实现口碑传播！
新亚传媒艺术培训发展及运营方案 （概要） 一、整体思路 阶段性发展。分为市场进入、发展，以及树品牌三个阶段。 1、市场进入阶段。主要任务是提高业务能力（即培养师资、设计和完善课程体系、规范教学和学生管理）、打造核心团队（即确定核心成员以及分配制度）、建立高效管理（即搭建完整的组织构架以及制度管理体系）。为此，学校应控制市场拓展速度，选取项目，做精品。逐步完善硬件设施以及软件环境包括人才的积聚等。时间为1年左右。学生规模200人次。 2、市场发展阶段。主要任务是开发优势培训项目，拓展市场，形成规模效益。为此，学校可采取项目制运作，寻求各地的当地资源合作，成立培训部。时间为2-3年。学生规模每年240—300人次。 3、树品牌阶段。主要任务是打造“新亚传媒艺术培训中心”的品牌形象，形成品牌效益和资产。学生规模每年500人次以上。 二、组织设计与定编（第一阶段） 设计原则：机构精简，一人多岗。 1、组织机构
2、部门主要职责 财务部：~ 教研中心：师资培养、教学管理、课程开发等 项目部：招生、项目拓展、项目管理等 办公室：接待、人事管理（含保安、勤杂人员等）、学生管理等 3、定编（第一阶段） 财务部：出纳1人，会计1人 教研中心：主任1人（兼人事管理），研究员1人（兼主任助理、接待） 项目部：主管1人（兼项目经理、学生管理），项目经理1人 办公室：。。。。。。 三、核心业务流程与管理办法 1、招生 1）散户型，即学生或家长主动来学校咨询。管理办法是专人专岗。即专人负责接待，并制定学生（或家长）来访管理办法，明确接待程序和要求，并建立来访人员档案。 2）团体型，即依托学校能产生批量的学生同时报名而办班。管理办法是采取项目运作制，由项目经理制定招生方案，协调关系，项目部配合，并监督项目推进过程。利用现有资源可依托报纸传媒等各种方式扩大影响力度。 2、教学
****（审计机关全称） 专项审计调查报告 *审**调报…20**?**号 被调查单位：**** 审计调查项目：****
根据《中华人民共和国审计法》第二十七条的规定，****（审计机关全称或者规范简称）派出审计组，自****年**月**日至****年**月**日，对****（被调查单位全称或者规范简称。写全称时还应注明“以下简称****”）****（审计通知书列明的审计调查范围）进行了专项审计调查，****（根据需要可简要列明审计调查重点），对重要事项进行了必要的延伸和追溯。****（被调查单位简称）及有关单位对其提供的财务会计资料以及其他相关资料的真实性和完整性负责。***（审计机关全称或者规范简称）的责任是依法独立实施专项审计调查并出具专项审计调查报告。 [说明： 1.审计依据和审计范围应当与审计通知书保持一致。 2.被审计单位作出书面承诺的，应注明。] 一、被调查事项的基本情况 ******************************************************* *********************************************************** ****。 [说明： 1.本部分简要表述被调查事项的背景信息，如被调查事项的管理体制、相关业务活动及其目标、相关业务数据和财务数据、适用的绩效评价标准等。 2.本部分反映的内容应当与专项审计调查目标密切相关。 3.如果引用的数据未经审计调查核实，应当注明来源。] 二、审计调查评价意见 审计调查结果表明，*****************************
如何操作运营好一家培训学校 教育行业入门低，但是想要运作好真的不低： 1. 一个品牌被家长接受，少则半年，多则一年甚至两年，那么对于一些急功近利的投资者来讲，由于缺乏耐心要么垂头丧气，要么半途而废；（缺乏耐心，教育行业不是急功近利的行业） 2. 管理方面，那些没有教育行业经验的培训学校，一开始不注意去打造一支强有力的师资团队；（要有系统的流程化管理，方能细微之处见真知，做大做强） 3. 教学同质化，没有自己鲜明的特点和优势，难以形成市场口碑，学员人数就不会有大的突破，而部分培训学校由于老师流动性大，对其负面影响就更为严重；（要具有别人不可复制的教学优势） 4. 招生方面，有些培训学校满以为通过大量的广告及彩页发放等宣传攻势，可以达到理想的招生目的，实践证明，这仅仅是一厢情愿，假如在师资，学校硬件，管理等方面没有达到相应的水准，这种广告的作用微乎其微；（任何的招生渠道都是建立在自身过硬的基础上） 5. 经营方面，做教育从来不是一蹴而就的，有的培训学校一开始就准备10万元投资，钱用完后，发现还要继续投入才能维持下去，而这时自己在犹豫是否再投或者有没有资金再投，但有些培训学校资金相对雄厚一些，几乎把所有的钱都投到刚开始的硬件上，等在运作过程中最需要钱的时候，却发现账户的钱所剩无几，从而怀疑自己投资这一行业是否正确；（稳扎稳打，好钢用在刀刃上） 6. 与总部沟通方面，运作伊始，大多培训学校事无巨细，要求总部提供全方位的服务，而事实是总部只能在师资培训，教材物资，VI设计等方面提供指导，而在教师招聘，招生模式及渠道，学校管理等等方面还主要依靠自身结合本地实际去解决。（求人
不如求己，自身硬才是硬道理，总部职能提供共性的服务，细节化、个性化还要自己用心做） 如何解决？ 一、新签约培训学校，其需求应在以下几个方面： 1.场地选择，招牌制作，教室布置，学校用品购置；（交通便利、文化氛围浓的为首选） 2.教师招聘，师资培训，班型设置，教材及物资选购；（建立常态化的教职员工招聘体系） 3招生宣传，彩页制作，招生模式指导，公开课设计；（招生渠道建立） 4学校部门设置，人员分工，初期学校管理制度的制定。（岗位到人、责任到人） 具体操作： 一，学校场地选择及布置：内容含场地选择指导意见，招牌设计图样，写真牌设计参考（项目介绍，教材展示，学员活动集锦，简介，荣誉榜，招生简章等），教室布置参考图（墙壁颜色搭配，课桌椅的选购及摆放，墙壁粘贴图及手绘图，黑板上方标语及后墙学习园地设计图，墙壁挂图或高级写真板），办公室布置（前台设计图样，制作荣誉牌及摆放位置，规章制度粘贴位置等）。 二，师资招聘及培训：内容含招聘老师指导意见（专业基础，口语能力，亲和力，教学经验），招聘老师的途径（对于部分县级培训学校，可能无法通过广告公开招聘），聘用合同及薪资指导标准，选拔到总部参加培训的老师的指导意见，教师考核及内部培训指导意见。
企业经营管理经验交流材料 篇一：施工企业管理经验交流材料 交通工程公司施工企业管理经验交流材料 交通工程公司是省公路局直属单位，目前公司拥有公路施工二级总承包和交通安全设施专业资质、甲级养护资质。在路局党委的正确领导和关怀下，公司在2006年，施工经营水平明显提高。在现行市场化的公路工程运作中，公司能准确地抓住市场脉搏，积极把自己融入到市场竞争中，对外要业务，对内狠抓管理，不断提高自己的项目管理水平，在各个项目的施工投标和施工管理中，均有可圈可点的良好表现，主要表现在以下几点： 一、明确企业性质，强化市场意识，推进观念创新 1、实施战略管理。根据国家有关产业政策和发展规划，经常分析企业面临的市场态势，正确估价企业的现实状况，时刻以市场为导向，审时度势、精心谋划，不断调整企业的经营方针、经营策略。牢固树立强化战略管理是对未来企业发展投资的观念。 2、加快企业内部市场化进程。要按照新的管理体制和运作机制，建立健全以适应市场竞争需要的企业内部任务竞争市场。通过市场调节，公平竞争，优胜劣汰，形成竞争激励机制。牢固树立市场竞争是解决揽管脱节、责权分离、职能错
位、效益不佳和搞活机制、锻炼队伍、寻求发展、调动 各方面积极性实现最佳效益的主要手段和观念。 二、发挥优势，扩大经营空间，推进经营方式的创新企业发展壮大离不开市场，只有主动开拓市场、占有市场，扬长避短，充分发挥企业的特色和优势，才能在市场竞 争之中立于不败之地。公司主要从下面两点入手： 1、强化经营管理，下大力承揽工程任务。牢固树立经营管理第一、承揽任务为先的思想，在人、财、物的配置上，充实和加强经营力量。既要培养和造就一支职业化、高水平的经营队伍，又要充分调动方方面面的积极因素，多集有效信息，千方百计揽任务的“大经营”局面；要建立多层次、多方位、持久稳定的信息网络，完善和配套反映灵敏、高度自如的操作决策机制；加快业务培训，提高标书编制水平、协调水平和经营决策水平，不断总结经验教训，努力提高中标率；建立经营工作责任体系，强化约束和激励机制，划分责任区，明确责任人，加大经营投入，搞好内部协调，严格执行经营业绩奖励制和经营失误责任追究制。 2、搞好联合经营、争取更大的经营空间。要继续坚持横向拓展、纵向延伸的经营方式，根据市场实际，争取更多的市场份额，谋取更大的经济效益。在服务外部市场过程中，要挑选企业信用好、资金实力强的单位共同合作，确保这些施工单位不损害公司形象，不拖公司发展后腿。在开发市场过
教育培训行业不应按学校模式去运行，而应以公司模式去经营． 一流企业定标准，二流企业搞技术，三流企业拼价格 宣传方面 发传单没有问题，关键是执行的问题，要选择重点的区域，也就是有消费群体的地方。其实建议多帖海报，新东方就是靠它做的宣传，到现在都是的，已海报为主打。但是一定要形成一种铺天盖地的感觉。一望过去就是一片海报的海洋。内部的学生介绍个人给提成。对原来的同学进行电话回访。 考虑的招生策略是： 一、首先要在小区内大批的散发传单，让家长知道开设的项目；专人到小区、学校散发传单; 其中在金华地区的传单散发不仅仅是在小区，江南区应该增加“龙腾数码广场”“福泰隆四楼电影城”“金华商城”江北区应该增加“恒大”“金茂负一楼到四楼”“太阳城”等众多个人承包的商铺。商铺内的传单散发以写作报为主，增加可读性，也可以避免商场保安的驱逐。如果以写作报为宣传的主打，那写作报还可以直接放在沿街店铺的书架上，争取达到遍布各地区的效果。 二、要在重点地区悬挂条幅，包括小区主要出入口，以及城市主要街道上，张贴海报； 三、要找口才优秀的人做咨询；编写一本家长完全手册。在这本手册里，把培训 概况、举办者的背景、办学理念、办学特色、收费标准、入学须知等做一详细的介绍。若有家长来咨询时，送上一本。 四、让内部的学生进行宣传； 五、提出学功课免费学电脑等（对内部学生可以采用＂预交下学期学费，报名寒
假班，免费学电脑＂的方针） 六、对老学员要进行电话回访； 七、请专业的的老师进行试讲； 八、做几块展版，搁在外面，以便家长前来咨询时参看。 九、在自己门口，挂一个横幅，以引起大家的注意。（汇金已经挂了） 十、依据自己的经济实力，有选择地在金华当地媒体，通常是电视台、报纸、室外广告牌上做宣传． 十一、必须全面招生，时间持续两个月。 十二、找学校老师．中小学辅导班成功与否教师是最关键的因素，只有真正的名师，才能带动学生的增加。 尽量不要咨询师自己去讲课（看着就不像资深教师）。再请名师做个针对家长的免费讲座等等 首先是想尽一切办法打听周围学校的优秀教师，搞到他们的电话和家庭住址。然后拎上一些东西（不必很贵重，水果、食用油等即可）登门拜访，说明来意（重点是分成制）。关键是诚意，一次不行多去几次，每次留下东西走人。老师们还是比较容易被感化的，一般有个两三次拜访就会被感化同意试着讲一学期。对老师要千方百计体现出尊重（车接车送是应该的、逢年过节也要拎东西家里走走）。 拥有几个稳定的优秀教师的好处太多了，起码能有稳定的生源。因为总是会有人找名师补课，老师会把这样的学生拉到班里来.... 稳定的优秀教师我想固然可以用金钱去吸引，可情感的交流是真正的线 宣传单直接发给学生基本是没用的，要打听家长会的时间，在校门口夹道派送，效果应该不错。
项目工作交流心得体会 项目工作交流心得体会 项目逐渐进入尾声，一直默念休假回来后进一步的提升自己，从这个项目的进程中，看到自己的不足，寻找需要努力提升的地方，争取在收尾阶段，能够借助同事间的交流，查找工作中的盲点，完善工作各环节中的欠缺，争取通过不断的累积和成长，能够有一个从量变到质变的过程，在项目的完美收官中，自己作为管理者本身也能够有一个提升和飞跃。项目部也恰在此时筹办了阶段性总结会，无疑是一个很好的机会，在各部门的汇报和交流中，发现部门工作的亮点和不足，同时以人为鉴，通过别人的不足和方法，查找自身的问题，在促进项目前进的同时，提高自己。 针对此次总结会，我们发现在执行过程中出现过很多的问题，其中也不乏一些共性的问题，对将来的工作产生启发。如果能够将这几点共性合理的利用好，无疑将会对以后的工作有很大的知道意义。 提高前瞻计划性 古人云：凡事预则立，不预则废。这很好的证明了在老祖宗的文化精华中，前瞻计划性有多么的重要。有了计划，就可以把事情分析的更清晰，时间安排得更合理，做起事情才会井然有序。制定计划的过程是一个深入研究分析的过程，通过前期制定项目整体计划时的
分析，我们可以对项目有一个更加清晰的认识，帮助我们提前意识到一些潜在的风险和问题，合理的统筹安排时间和工期，进而促使我们采取一定的对策。人无远虑，必有近忧。我们的很多问题，正是由于计划不够全面而导致的。这也在一定程度上启发了我们，为何在PMP 的管理理念中为将计划阶段看的如此之重。目标是通往成功的地图，而计划就是通向目标的行车路线，各个里程碑和节点就是我们项目执行路线的中途站，只有我们将路线计划好，每件事情都得按照应有的程序和路线去做、去走，才能让我们一站一站沉稳地开往终点，而不会走错路。 加强有效沟通 沟通是把项目人员联系在一起，实现共同目标的有效手段。越来越多的管理者也意识到沟通的重要性，沟通的手段、技巧和方式也在不断丰富。沟通如果不顺畅，就不能将客观的情况和自己真实的想法告诉给对方，就会从源头上引起错误的判断和决策，从而导致项目实施过程中偏离轨道甚至失败。在我们的工作中，也往往出现一些沟通不及时甚至缺乏沟通，没有很好的利用现有的各种通讯工具。传递的信息只有同时具备了时效性、准确性和完整性，才能保证高效的沟通，才能保证团队的协作和管理的流程化，而这些却正是我们所需要加强的地方。 保证执行力 Action Speaks Louder than Words。项目目标的实现需要高效的执行和常态化的坚持。因此必须要有良好的激励和健全的监督来提
如何经营一个实体的培训机构 首先假如真的是要搞一个实体的培训机构的话，你要相应的办理营业执照等手续，这点你可以去问下你们当地的工商税务等。可能会根据你办理的规模（培训人员的数量）进行审核收费等。如果规模不大的话，如租间小房的，又另作别论。 另一部分就是运做了。一个老师很难满足全部的学生的，一个人教毕竟有局限，特别是教一些高考艺术专业的学生，这样会使人家觉得老师就一个教的不够稳妥，而失去客源，这就需要您在设置科目上费费心，对于大家需要的，学习的比较多的，如素描，可以设大班，并找人帮忙。一般来说，人数在10-30之间，一个老师就可以了，30-60 需要2名老师。对于小科目人数较少的，1个老师基本够用了。所以开设的科目和是否需要招聘些老师帮忙应该考虑周全，直接影响办学质量了。 宣传上，可以去一些往年报考艺术类专业学生比较多的学校，标语，写真，外带自己作品的一些广告基本上应该可以。但是现在这种培训机构比较多，招生也是竞争激烈，所以拿出一些有感染力的作品，深度的对自己的介绍，最好再加上点小的创意的广告应该可以起到很好的效果。报纸上的招生也可以来用，因为读报的一般以成年人为多，也就是家长。在这上面做广告，可以对自己进行较多的介绍，因为现在的家长还是相信“实力”2字。一是终端走向学生，再就是面向家长的宣传。
资费标准也得按周边行情，先参观试学，然后再去决定是否报名学习是个很俗但是很有效的方法。 另：服务要到位。 培训机构策划书 一、培训机构品牌化品牌是生存之本，品牌效应体现了竞争力。如果说，国内培训市场在20世纪90年代是杂牌混战的时代，那么，进入21世纪，则是名牌对杂牌的淘汰战。从我国大大小小10000多家培训机构发展情况来分析，我们不难发现，能够持续发展的培训机构，是那些真正树立品牌、真正做到诚信、真正为广大学习者（消费者）服务的机构。培训机构品牌化已经成为生存与发展的一个重要战略。目前，各大培训机构在实施品牌化发展战略中，主要采取以下方式： （一）用个性化的培训理念打造品牌理念主要体现为思想、精神、观念、信念等。理念识别系统是教育培训机构一切活动的基础和灵魂，也是教育培训机构形象识别系统的核心部分。培训品牌的理念提炼既基于对教育理念的共性认识，如对人才培养和社会服务等教育基本职能的认识，又要结合教育培训机构的现实情况。如清华大学继续教育学院既秉承清华大学“自强不息，厚德载物”的校训，又重点突出其人才培养和社会服务的个性特征，提出“教育创新，服务社会”的办学理念，坚持“高质量、高效益、高层次”的办学指导原则，以
XXXXXX分析报告 姓名： 学号： 专业： 设计题目： 2011年 12月 20 日
1．本题目的研究意义，国内外研究现状、水平和发展趋势。 例文： 基于Web的现代管理系统是一种新型的管理方式，随着现代信息技术的发展，它将越来越受到人们的关注并逐步取代传统销售，21世纪它将成为销售管理的主要手段。因此，基于Web的销售管理系统的研究与实现已成为人们极为关注的研究领域。销售管理系统是目前Internet上广泛使用的在线系统之一。销售管理系统要实现的功能非常多，最重要的是对货物的管理，包括货物的买入（进货）如商品的标号、单价、库存量、产地，然后当商品进货时要修改数据库中商品的某些关键字。最后生成一张报表，内容有商品标号、单价、库存量、产地。简单的说，就是包括客户下定单和管理员对该定单的指定相应配送商的两个阶段。在整个过程中，最重要的内容就是对定单的管理，管理员可以修改它的各种属性状态，包括数量，客户的相关信息，目前的库存状态，以及配送商的相关信息。对于货物的买入（进货），完全由管理员来实现。同样包括两个阶段，一是向相应的货物供应商发送定单，另一个是货物进库时，对货物的查收。当收到的货物与原先的预期不同时，系统会自动产生重定订单便于管理员灵活处理。该系统还应提供货物查询功能，以便用户对商品的信息详细了解。对于管理员，系统允许其对商品配送商，商品供应商以及用户和定单的信息进行查询，修改，删除。为了保证数据库的安全及货物销售的顺利进行，系统还需要对用户进行管理。 本系统设计目标是面向中小型商业企业，涵盖了商场业务的主要方面，对商场的进、销、存实施全面管理。采取低平台、低价位的策略，功能高度集成，结构非常紧凑，使用简洁灵活，性能稳定可靠。 本系统主要适用于中小型百货商店、超市和专卖店、便利店等。各种业务数据量相对较小。 2．本题目的基本内容，预计可能遇到的困难，提出解决问题的方法和措施。 例文： 本题目分为系统设计和数据库设计与实现 系统设计：
培训学校运营管理手册标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
目录 第一章培训中心的权利及和义务 6 第二章培训中心运营方案 第一节、本地市场调研 9 第二节、选址 10 第三节、装修 11 第四节、教职员工招聘 12 第五节、教职员工岗前培训 14 第六节、总部市场支持 15 第七节、产品定价 16 第八节、招生宣传 16 第九节、招生咨询 18 第十节、开业 20 第十一节、开班授课及过程跟踪 21 张十二节、结业及考试 22 第三章：培训中心的人员配置及岗位职能 第一节、培训中心组织结构框架 23 第二节、岗位职能 一、校长的岗位职能 24 二、教学主任岗位职能 25 三、英语教师岗位职能 26 四、市场主管岗位职能工 27 五、课程顾问岗位职能 28 六、会计岗位职能 32 七、出纳岗位职能 33 八、行政主管岗位职能 34 九、行政专员岗位职能 35 第四章：培训中心管理制度
第一节、培训中心内部管理制度 一、总则 36 二、员工聘用制度 36 三、考勤请假制度 37 四、工作制度 38 五、礼仪制度 39 六、卫生制度 40 七、培训中心秘密安全制度 43 第二节、培训中心员工聘用具体规定及劳动合同范本 一、培训中心员工聘用详细规定 45 二、劳动合同范本 46 第五章：教学管理及常用表格 第一节、学员管理 50 一、报名流程 50 二、报名协议 51 三、学员须知和学籍管理规定 52 四、退费制度 53 五、教学检查制度 55 六、总部对培训中心的教师培训流程 57 第二节、教学管理中常用表格 一、学员报名登记表 58 二、学员上课时间表 59 三、预备试听表 60 四、正式试听表 61 五、学员出勤情况表 62 六、学生管理表 63 七、课时总结表 64 八、教师签到表 65 九、教师简历表 66 十、教师资料备案表 67
项目部经验交流材料 篇一：XXXX项目部经营管理经验交流材料 XXXX 项目部经营管理经验交流材料 各位领导：大家好！ XXXX公路X标项目部2011 年年度计划工程产值XXXX万元，实际完成工程产值XXX万元（其中工程变更XXX万元），完成率为123.22%，超额完成全年的产值任务；全年实现考核利润约XXX万元；各项规定上缴费用基本完成。各经济责任制指标均较好的完成，工程进度、质量及安全文明处于受控状态。我就项目部经营管理中几点个人感受做一下汇报：项目经营管理工作主要由合同管理、施工队伍选择、项目成本核算、施工方案优化和获取变更索赔为项目经理部的相关决策提供基础资料及初步意见等内容构成。项目的经营管理工作其实在其投标报价时就已经展开，目前我们所说的项目经营管理工作一般特指项目中标后的实施阶段，即项目部的实施性项目经营管理。其起于施工合同订立，止于该合同的全面履行完毕。 一、合同管理首先，项目部代表公司履行与甲方签订的施工承包合同约定的相关条款，以最终按期交付甲方满意的施工产品为项目部工作总体目标；另一方面是项目部对构成本工程所有的人工、材料、机械，依据公司项目法要求订立合同的管理行为. XXXX 工程于XX年XX 月至XX年XX月完工，在XXX和XXX 的支持下，项目部进行前期策划工作，包括项目部机构设臵、机械设备配臵、工程分包、
施工组织设计优化、成本测算分析、变更索赔等一系列策划工作。通过分析策划，预见了工程施工的重点、难点和经营风险，做到心中有数，从而有的放矢的避免各种风险。 在机构设臵方面充分考虑了工程项的特点，选择综合素质较高的中层管理人员，并加强了作业队技术管理力量，为工程的顺利履约奠定了基础。 根据合同文件约定投入的机械设备数量和型号，分期分批有序地组织机械设备进退场，在确保满足正常施工的同时，充分利用了一部分社会资源，为降低工程施工成本打下了基础。 仔细研究合同，特别针对一些单价偏低的分项工程项目进行分析，寻找变更索赔突破口，以便于在施工过程中有计划的开展变更索赔工作。 项目部将实现工程施工进度、质量及安全文明的全面良好履约放在所有工作的首位，通过内部经济责任制、工资分配办法等一套有效的管理机制，辅以各种奖罚办法，加上项目部领导及中层管理人员的示范带头作用，把全体职工紧紧的团结在一起，大家都能主动自发的开展各自工作。 二、优化施工方案项目部充分发挥技术力量强的优势，将施工方案优化作为控制和降低施工成本的一个重要渠道，对大的施工方案进行经济评价，选择最优施工方案。施工组织设计优化围绕关键线路工期开展，开工之后不久就对整个项目优化与设计、监理沟通，提出了十多个优化项目，通过努力最终大部分优化项目得到了实现。
培训学校市场如何运作 学校品牌推广步骤 一、具体方法 第一，编写一本家长完全手册。在这本手册里，把培训概况、举办者的背景、办学理念、办学特色、收费标准、入学须知等做一详细的介绍。若有家长来咨询时，送上一本。 第二，做几块展版，搁在外面，以便家长前来咨询时参看。 第三，印一些彩页，在周边小区、家长出入必经地发放。 第四，做一些横幅，，挂在小区主要出入口，以及城市主要街道上。 第五，在自己门口，挂一个横幅，以引起大家的注意。 第六，依据自己的经济实力，有选择地在当地媒体，通常是电视台、报纸、室外广告牌上做宣传． 第七，必须全面招生，时间持续两个月。 第八，找学校老师． 二、家长咨询 1、介绍教学特色； 2、问讯学生情况； 3、三分钟倾听(说三分听十分) 4、接待人员要微笑，耐心，细致，善意承诺． 5、登记学生名字及相关情况． 三、宣传阶段 宣传主要分三个阶段，每个阶段都是对消费人群进行一次有效的过滤，筛选目标人群，然后重点攻坚，刺激其就读需求，实现春季招生计划。 第一阶段为“预热”，通过学生成绩展活动，为春季招生播种希望，并将后期重点活动有效地托起； 第二阶段为“高潮”，通过咨询活动，唤起目标人群的愿望，最大限度地刺激目标消费者的消费需求； 第三阶段为“收获”，进行生源的最终过滤． 活动有效地推动招生活动开展和延伸，同时有效地封杀竞争对手的攻击。如果试点成功，下次招生活动就可以将成功经验快速复制。但前期筹备阶段，运筹
帷幄，筹备先行．制定策略，规划流程，预算金额，掌控时间，权责到位，绝对执行，刻不容缓。 四、教师选择 教师以大学生为主，也在考虑请退休的老教师 优秀老师必须具备以下几点职业素质： 1．要有非常深厚的理论功底，现在的学生爱钻研，爱提些“刁钻古怪”的问题，老师要想回答就要不断地提高自己的理论水平； 2．要有行之有效的教学方法，就是说，教师应该让学生通过不同的角度去理解知识，不应只拘泥于传统的教学模式； 3．要善于与学生交流，与学生互动，传统的那种老师不考虑学生的感受，只顾自己闷头讲课，所谓的“填鸭式教学”时代过去了； 4．讲课时要有性格魅力，那些在授课中非常投入的老师总是能让课堂气氛“激情澎湃”，学生们听得如痴如醉。 具体要求： 1、要用最快的时间吸引学生们的注意力，激发学生的学习兴趣； 2、要能够帮助学生在最短的时间内归纳和梳理知识要点，并且教会他们如何自己来做这种最有意义的事情； 3、一定要重视备课、授课内容以及列举的例题既要非常典型又要独具创意； 4、讲课时注意理论联系实际，这样的课堂内容也深受学生的喜欢。新东方成功的地方固然很多，但，讲究课堂气氛，讲究调动学生高昂的学习状态，在枯燥的英语学习中注入幽默、笑话、知识、人生激励，把苦行僧般的生活变成追求人生目标的一个有趣过程，把新东方营造成为努力、奋斗、成功的精神象征。 5、除了日常授课还应施行班主任坐堂管理制度，班主任和学生们坐在一个课堂上听课。这样一来，班主任掌握了考勤情况，消除了家长们在孩子出勤问题上的顾虑；班主任了解学生的听课情况，及时与家长沟通，让他们掌握自己孩子的听课状况；班主任和同学们经常做交流，向学生传授一些学习心得，家长们一定会很放心的。 6、施行电话家访制度。其主要目的不是为了告学生的状，主要是了解学生和家长对辅导、管理、服务等方面有什么意见和好的建议。只要意见正确学校就
第一节市场开发 (一)本地区整体外语培训市场调研: 1 、调研目标:90% a、本地整体外语培训市场的容量与市场周期; b、本地区各外语培训机构的特征与优势/劣势;为制定本培训中心的市场计划提供参考。 2、调研内容: 1) 本地外语培训市场的发展历程;市场最初与曾经的领导者;(a、市场发展的高潮与低谷;b、当地政府(教育行政单位)对于外语培训的重视程度; 2) 整体市场容量: a、目前每年接受培训的人数; b、总营业额;接受培训的用户人群; 本地外语培训产品特点: a、产品培训周期; b、费用; c、服务项目; 4) 本地主要外语培训机构及其特点: a、公立中小学 b、民办私立中小学 c、专业培训机构 (二)竞争对手调研与分析: 竞争对手概念界定:与本校目标用户、产品类型、价格定位相似的培训机构;目标用户:年龄※※※岁, 1.调研内容: ◆年培训学员数量; ◆主打外语培训产品; ◆师资力量构成; ◆学员基本来源构成; ◆每月广告投放量; ◆媒体软文、广告设计与宣传口号; ◆经常使用的优惠措施; ◆学员结业后的培训效果; 2. 竞争对手分析: a、盈利估计; b、市场投入占盈利的比例估计; c、竞争对手的强弱点分析; d、对本校的市场规划的指导意见。 (三)本地区学生市场的调研: 1、调研目标:了解本地区学生市场的容量与规模 2、调研内容: (1) 本地区学生对英语培训的需求: a、各中小学学生数量; b、学生培训费用的平均价格 (2) 本地区英语培训的主要渠道:
a、本地各中小学私人家教; b、培训学校 (四)本地市场宣传方式调研 1、调研目标:了解本地可进行市场宣传的各种渠道与手段,为市场启动计划的制定及市场的后期拓展打下基础; 2、调研内容: (1)本地媒体情况(名称、费用、版面、发行/发布规律等): a、报纸; b、网站; c、电视台; d、广播电台;杂志; f、报纸夹页; (2) 其她宣传方式调研(形式、费用、特点等): a、目标学员集中地(如QQ群、网吧等) b、学校; c、户外广告;,d*m(五)市场调研总结报告 1、本地区整体外语培训市场调研总结; 2、竞争对手调研总结与分析结论; 3、本地区人才市场的调研总结;
XXXX项目部经营管理经验交流材料 各位领导：大家好！ XXXX公路X标项目部2011年年度计划工程产值XXXX万元，实际完成工程产值XXX万元（其中工程变更XXX万元），完成率为123.22%，超额完成全年的产值任务；全年实现考核利润约XXX万元；各项规定上缴费用基本完成。各经济责任制指标均较好的完成，工程进度、质量及安全文明处于受控状态。我就项目部经营管理中几点个人感受做一下汇报：项目经营管理工作主要由合同管理、施工队伍选择、项目成本核算、施工方案优化和获取变更索赔为项目经理部的相关决策提供基础资料及初步意见等内容构成。项目的经营管理工作其实在其投标报价时就已经展开，目前我们所说的项目经营管理工作一般特指项目中标后的实施阶段，即项目部的实施性项目经营管理。其起于施工合同订立，止于该合同的全面履行完毕。 一、合同管理 首先，项目部代表公司履行与甲方签订的施工承包合同约定的相关条款，以最终按期交付甲方满意的施工产品为项目部工作总体目标；另一方面是项目部对构成本工程所有的人工、材料、机械，依据公司项目法要求订立合同的管理行为. XXXX工程于XX年XX月至XX年XX月完工，在XXX和XXX的支持下，项目部进行前期策划工作，包括项目部机构设置、机械设备配置、工程分包、施工组织设计优化、成本测算分析、变更索赔等一系列策划工作。通过分析策划，预见了工程施工的重点、难点和经营风险，做到心中有数，从而有的放矢的避免各种风险。 在机构设置方面充分考虑了工程项的特点，选择综合素质较高的中层管理人员，并加强了作业队技术管理力量，为工程的顺利履约奠定了基础。 根据合同文件约定投入的机械设备数量和型号，分期分批有序地组织机械设备进退场，在确保满足正常施工的同时，充分利用了一部分社会资源，为降低工程施工成本打下了基础。
专项技术分析报告 单位：xx邦迪工程顾问有限公司 姓名：xx文革 日期：2009年10月20日 关于xx广场地下室侧墙裂缝处理的报告 一、概况： 2010年07月20日，监理人员现场巡视发现海雅广场工程地下三层5区、6区（按后浇带划分施工区域）地下室侧墙拆模后出现大量纵向裂缝，裂缝方向基本为纵向平行分布，缝间间距为2.5米左右，总数16条，裂缝数量多、集中，超出常规地下室施工情况。为避免后续施工中继续出现类似情况，项目监理部特召开内部会议，分析原因，落实处理方法。 二、分析原因，界定性质： 1、浇筑情况分析： 该区域砼浇筑时间为2010年06月16日，目前龄期为34天。采用商品砼，强度等级为C50柱、C30P10侧墙及C30楼板，其中侧墙C30P10设计要求为参配ZY-Ⅱ高性能砼膨胀剂。砼浇筑前检查塌落度符合设计要求，筑过程中，砼强度等级切换有序，振捣密实，操作过程符合规范要求。拆模后砼表面平整、无蜂窝麻面、无浮浆。 从上述情况分析，浇筑过程正常，裂缝形成非浇筑因素导致。 2、原材料分析： ⑴商品砼性能： 侧墙砼强度等级设计为C30P10参配ZY-Ⅱ高性能砼膨胀剂，C30P10砼是常规材料，属于能掌控型的材料，同类项目中使用广泛。
但参配ZY-Ⅱ高性能砼膨胀剂使用条件较为苛刻，对养护要求很高，现场施工条件无法达到该材料要求的控温条件。⑵配合比： 砼配合比设计未考虑高温、雨季潮湿和正常情况下试配三种配比来适应不同浇筑条件下施工需要，仅试配了正常施工情况下配合比。 ⑶外加剂、参配料 参配料ZY-Ⅱ高性能砼膨胀剂，根据膨胀剂性能资料体现，该参配料是增加水化热。膨胀剂终凝时间大于砼终凝时间，砼终凝后参配料仍在释放水化热。 砼配制过程中未采取加冰水降温措施，导致砼入模温度过高，超出ZY-Ⅱ高性能砼膨胀剂的使用条件范围。 3、运输、施工条件： 运输距离约10公里，较远且交通拥堵，导致砼抵达施工现场塌落度损失较大。 由于工期紧张，浇筑时间未选择气温较低的晚上进行。带模养护过程中，受现场施工条件限制，养护次数未达到预计次数，水化热不能及时释放。 4、性质界定： 虽然本次质量事故涉及的地下室侧墙裂缝较多，但收缩裂缝不影响结构安全。但对地下室防水影响较大，需妥善处理。 四、处理方法： ⑴针对目前已出现的裂缝： 该裂缝为收缩裂缝，不影响结构安全，但由于裂缝通透，对地下室防水影响大，必须处理好。因上部上有7层结构未施工完成，在荷载作用下裂缝会继续开展，因此裂缝修复必须在裂缝扩展稳定后实施。具体方法，在上部结构施工完成后，在裂缝上涂抹石膏检查裂缝是否已经扩展稳定。裂缝稳定后采用大于0.5MP压力注浆方式堵缝。 ⑵针对后期尚未施工的地下室侧墙：
艺之家艺术培训基地市场营销提案 一、前言 21世纪人们的教育水平，随着社会的进步也得到了快速和全面的提高。教育方式也正向着科学化、多元化、市场化延伸和挺近。为此，这样的一个时代前景给了我们艺术培训行业一个非常良好和喜人的发展机遇，同时也更是一场挑战。面对目前教育培训行业的市场竞争，新的运营架构和模式将势在必行。 当前培训市场内大小培训班参差不齐，教师专业程度高低不一，招生手法陈旧，知名度和美誉度模糊不清，完全没有自己的品牌形象。面对这样的形势，对于一个想发展的团队来说我们要勇往直前的干下去，并且干得更好更出色。那么我们接下来我们要做什么、怎么做、和谁做。。。等等问题就需要大家同心协力，共同丰收。走出一个我们自己新历程、新的艺术整合培训模式。 二、市场背景 首先运河城是济宁市地区地标性建筑，是济宁金融经济、人流交通的中枢地带，这等于我们得优势地理资源没有得到运用。再次，我们的教师队伍多为科班教师出身，有着良好的教育水平，是其他补习学校无法替代的软实力，也是我们的核心实力，那么如何发挥我们的教师资源将是在市场化竞争中一个重要环节。 在面对周边上十家竞争教育学校，市场竞争可谓激烈。他们的市场营销观念各种各样，市场占有率多少不一，那么我们如何在市场上确定我们的位置，争夺我们的份额，将与是我们大家都息息相关的共同问题，这个问题关系到我们学校招生，教师收入、学校发展等等，为此一个有本校区域特色的营销战略决策和战术执行将是一个非常重要的关键的起决定性重要工作。我校全体员工都将认真的、明确的、落实的。
三、工作思路和方向 一个团队要想发展就必须有方向、有目标、有分工。即让我们走在有方向的路上，赢在有目标的点上，勤在有分工的人上。 1、统一思想，全员参战。 营销路上无捷径，每一个市场业绩的成功，都离不开每一个部门的努力和个人的辛勤工作，那么如何让每个部门向着一个方向努力呢？我将通过座谈会议形式、培训技能、日常表格及数据管理管式，树立为招生工作，为育生工作就是为自己工作的统一思想，全员向学校业绩指标努力为重点方向。
目录 1.项目管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 1.1 项目管理的内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 1.2 项目管理的目标和控制方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 1.2.1目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 1.2.2控制方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5２.项目经理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 2.1 项目经理的工作内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 2.2 对项目经理的要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 2.3 对设计类项目经理的要求．．．．．．．．．．．．．．．．．.9 3.管理方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 3.1 项目管理的基本过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 3.2 影响项目成功的因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 3.3 项目失败的原因．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 3.4 项目运行各阶段重要关键点 TOP 3．．．．．．．．．．．．．．．．．11 3.5 集思广益法（头脑风暴法）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12 4.项目管理建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12 4.1 管理必须强势，原则问题不容讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．12 4.2 质量管理问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．．12 4.3 项目计划很重要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13 4.4 学海无涯．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．．．13
培训市场运营方案
艺之家艺术培训基地市场营销提案 一、前言 21世纪人们的教育水平，随着社会的进步也得到了快速和全面的提高。教育方式也正向着科学化、多元化、市场化延伸和挺近。为此，这样的一个时代前景给了我们艺术培训行业一个非常良好和喜人的发展机遇，同时也更是一场挑战。面对目前教育培训行业的市场竞争，新的运营架构和模式将势在必行。 当前培训市场内大小培训班参差不齐，教师专业程度高低不一，招生手法陈旧，知名度和美誉度模糊不清，完全没有自己的品牌形象。面对这样的形势，对于一个想发展的团队来说我们要勇往直前的干下去，并且干得更好
更出色。那么我们接下来我们要做什么、怎么做、和谁做。。。等等问题就需要大家同心协力，共同丰收。走出一个我们自己新历程、新的艺术整合培训模式。 二、市场背景 首先运河城是济宁市地区地标性建筑，是济宁金融经济、人流交通的中枢地带，这等于我们得优势地理资源没有得到运用。再次，我们的教师队伍多为科班教师出身，有着良好的教育水平，是其他补习学校无法替代的软实力，也是我们的核心实力，那么如何发挥我们的教师资源将是在市场化竞争中一个重要环节。 在面对周边上十家竞争教育学校，市场竞争可谓激烈。他们的市场营销观念各种各样，市场
占有率多少不一，那么我们如何在市场上确定我们的位置，争夺我们的份额，将与是我们大家都息息相关的共同问题，这个问题关系到我们学校招生，教师收入、学校发展等等，为此一个有本校区域特色的营销战略决策和战术执行将是一个非常重要的关键的起决定性重要工作。我校全体员工都将认真的、明确的、落实的。 三、工作思路和方向 一个团队要想发展就必须有方向、有目标、有分工。即让我们走在有方向的路上，赢在有目标的点上，勤在有分工的人上。 1、统一思想，全员参战。 营销路上无捷径，每一个市场业绩的成功，都
财政性投资项目管理经验交流材料XX年底以来，xxxx县坚持把创新制度建设作为加强财政性投资项目管理的抓手，着力完善和认真落实科学、民主、高效的项目决策和组织实施程序，财政性投资行为进一步规范，财政资金使用效益进一步提升，公平公开公正的项 目投资环境逐步形成。截至XX年11月底，完成项目财政评审179个、招标核准46个、结算审计46个，三个环节共节减建设资金 1.2亿元，审减率达20%以上。 一、强化制度设计，操作程序更加规范严密。 针对过来项目管理制度不够完善，预算评审环节缺失、招标投标流于形式、工程量增减随意、项目资金被挤占挪用等现象时有发生的问题，县委、县政府在借鉴外地先进经验、广泛征求部门意见基础上，研究出台财政投资评审管理暂行办法、招标投标管理办法（试行）（以下简称“两个办法”），并专门设立县财政投资评审中心和县政府投资审计中心，调剂9个专业技术人员编制，加强项目关键环节管理。一是严把财政评审的前置关。把财政投资评审报告作为预算控制、工程招标、资金拨付、办理财务决算的依据，严格实行先评审、后核定预算，先评审、后招标采购，先评审、后办理拨款，先评审、后批复决算，先评审、后移交资产的“五先五后”制度。实施预算评审后，送审各类项目资金4.94亿元，审减资金4483万元，审减率达9.1%。二是严把招投标的公正关。对规模以上项目，一律实行招标方
案必须由发改部门核准、监察部门备案，评标和定标必须由专家委员会执行，招标过程必须由监察、发改、财政、审计和行政主管部门监督，项目合理定价必须由业主单位提出、县政府按规模分层级合理下浮的“四个必须”制度；对规模以下项目，业主单位自行研究招标方案一律实行决策过程必须有纪检监察人员在内的2/3以上单位班子成员参会，必须经80%以上参会人员同意，必须由县政府分管领导审批的“三个必须”制度。今年来，先后核准招投标项目46个，其中公开招标35个、邀请招标11个，公开招标投资额占总投资额的86.5%，同比增长69.1%。三是严把审计结算的免疫关。对所有财政性投资项目，严格实行必须办理竣工结算审计方可支付尾款和强化项目设计变更跟踪审计、工程量签证跟踪审计的“一个必须、两个跟踪审计”制度，较好地发挥了审计“免疫系统”功能作用。今年来，共对46个项目进行竣工结算审计，送审资金2.9亿元，审减资金2816万元，审减率达9.7%，特别是对南山学校项目的跟踪审计，节约建设成本近200万元。 二、坚持集体决策，利益约束更加动真碰硬。 将财政投资的专项资金、政府性基金、政府性融资、政府采购、外资外援、bt等项目全部纳入集体决策范畴，科学有效管控项目利益。一是锁定核心利益不含糊。财政评审过程中，评审中心会同业主和主管、监督单位，共同会商项目效益，重点核实项目工程量、单价定额等涉及核心利益事项。XX年，该环节仅调整工程量、核定单价定额就
民办学校的开办运作模式 教育培训行业正愈来愈成为市场上的投资热点，而进入这一行业的投资者有相当一部分却没有相关的经验，从目前运作中小学英语培训学校的构成来看，其初衷无外乎这样的心态：教育行业的投资回报率较高，而投入资金并不大，所谓门槛不高而预期收益较好；依仗自己是老师或者与教育行业有关系，依靠这些资本预计将来招生没啥问题；自己本来就办有培训班，考虑到市场竞争，需要一个品牌来扩大自己的规模和知名度……诸如此类，那么带着这种心态真正进入这一领域之后才发现原来事情远非自己想象的如此简单，大家普遍遇到的问题是：在市场竞争方面，由于进入市场的英语培训品牌多如牛毛，家长面对林林总总的培训机构无所适从，而让家长接受一个新的品牌需要一定的时间和过程，这一过程少则半年，多则一年甚至两年，那么对于一些急功近利的投资者来讲，由于缺乏耐心要么垂头丧气，要么半途而废；在管理方面，那些没有教育行业经验的培训辅导学校，一开始不注意去打造一支强有力的师资团队，教学同质化，没有自己鲜明的特点和优势，难以形成市场口碑，学员人数就不会有大的突破，而部分培训辅导学校由于老师流动性大，对其负面影响就更为严重；在招生方面，有些培训辅导学校满以为通过大量的广告及彩页发放等宣传攻势，可以达到理想的招生目的，实践证明，这仅仅是一厢情愿，假如在师资，学校硬件，管理等方面没有达到相应的水准，这种广告的作用微乎其微；在经营方面，做教育从来不是一蹴而就的，有的培训辅导学校一开始就准备10万元投资，钱用完后，发现还要继续投入才能维持下去，而这时自己在犹豫是否再投或者有没有资金再投，但有些培训辅导学校资金相
对雄厚一些，几乎把所有的钱都投到刚开始的硬件上，等在运作过程中最需要钱的时候，却发现账户的钱所剩无几，从而怀疑自己投资这一行业是否正确；在与总部沟通方面，运作伊始，大多培训辅导学校事无巨细，要求总部提供全方位的服务，而事实是总部只能在师资培训，教材物资，VI 设计等方面提供指导，而在教师招聘，招生模式及渠道，学校管理等等方面还主要依靠自身结合本地实际去解决，结合中小学英语培训实际运作过程中所经历的点点滴滴的失误及成功之处浅谈一个中小学英语学校当前运作实务的模式。 各培训辅导学校可做简单分类：新培训辅导学校，运作半年至一年的培训辅导学校，运作一年以上的培训辅导学校。 一、新培训辅导学校，其需求应在以下几个方面： 1.场地选择，招牌制作，教室布置，学校用品购置； 2.教师招聘，师资培训，班型设置，教材及物资选购； 3.招生宣传，彩页制作，招生模式指导，公开课设计； 4.学校部门设置，人员分工，初期学校管理制度的制定。 首先把涉及上述事项做系统的资料汇编。 资料一，学校场地选择及布置：内容含场地选择指导意见，招牌设计图样，写真牌设计参考（项目介绍，教材展示，学员活动集锦，简介，荣誉榜，招生简章等），教室布置参考图（墙壁颜色搭配，课桌椅的选购及摆放，墙壁粘贴图及手绘图，黑板上方标语及后墙学习园地设计图，墙壁挂图或高级写真板），办公室布置（前台设计图样，制作荣誉牌及摆放位置，规章制度粘贴位置等）。