电子商务实习报告
一、实验目的
1.了解B2B实验中各个角色的功能和任务
2.掌握电子商务B2B系统的交易流程
3. 掌握电子商务B2B实验中角色的配合
二、实验要求
1. 了解B2C实验中三个角色:商城管理员、货场、企业用户
2. 分角色完成B2B交易实验流程,记录交易流程
3. 小组通过流程的讨论全面认识B2B电子商务交易流程
4. 分析比较实验环境下的B2B电子商务流程与真实的B2B流程的差异,提出在各个环节中需要改善的流程和服务。
5. 每个小组由五名同学组成,两名同学扮演货场,两名同学扮演企业用户,一名同学扮演商城管理员等角色。
三、实验环境
博星卓越电子商务教学试验系统
四、实验内容
本实验项目以博星电子商务模拟系统为平台,模拟B2B商务环境
中各种商务角色的运作过程。实验中设计了商城管理员、企业用户、货场等三个角色,每个小组中,各个角色需配合完成B2B交易流程中的正常流程以及缺货流程等。
1.角色功能
商城管理员:XX
企业用户:XX
货场:XX
(1)商城管理员:
行业分类、公告管理、基本信息、供求管理、用户反馈、财务日志等。
(2)企业用户:
产品管理、产品分配、增加库存、供求管理、企业信息、财务收支、反馈意见、查看已付款订单、查看未付款订单、成功订单、缺货订单等。
(3)货场:
新订单、正常订单、缺货订单、已付款订单、货场信息、库存商品、财务收支等。
2.实验流程
1.流程分析
●B2B管理员初始化商城信息审批供求信息。货场申请企业银行并
进行信息注册,商城用户添加产品、分配库存、发布供求信息;
●货场注册(信息注册,企业银行申请)
●商城用户(产品添加、库存分配、供求信息发布、)
●商城用户1(供货方)发送将相应的合同发送给商城用户2并由
其签收合同
●商城用户2(购货方)登录商城、浏览信息、选择要购买的商品
确定订购数量并等待签收合同。
2.正常流程
●首先,商城用户2(登录、浏览、购买、等待签收合同)
●然后,商城用户1(在EDI中根据订单号开、发送合同)
●等收到合同之后,商城用户2(签收合同)
●然后,货场(处理新订单、催款)
●再然后,商城用户2(付款)
●当收到商城用户2的付款后,商城用户1(在EDI中根据订单开
发票)
●然后,货场(发货)
●最后,商城用户2(查看发票回执,并收货)
3.缺货流程
●首先,商城用户2(登录、浏览、购买、等待签收合同)
●然后,商城用户1(在EDI中根据订单号开、发送合同)
●当收到商城用户1的合同之后,商城用户2(签收合同)
●接着,货场(生成缺货订单)
●然后,商城用户1(处理缺货订单)
●然后,货场(新订单处理,生成正常订单,催款)
●当收到货场消息之后,商城用户2(付款)
●然后,商城用户1(在EDI中根据订单开发票)
●然后,货场(发货)
●最后,商城用户2(查看发票回执,并收货)
五、实验的领会和总结
B2B是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务,通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。
通过实践操作,我们熟练掌握了B2B交易的整个流程。这一次的B2B实验过程比较简单,只有当一个人完成某步骤之后,另一个才能继续完成实验。整个实践完成下来,确实学到不少东西。从最简单的开始,企业用户信息的填写,再到后来的商品管理员行业信息的录入等以及一些简单业务的操作,这些看似简单的流程,里面有许多细节问题是要求我们注意的,所以细心,细致是必需的。
对于这种B2B项目实践的实验过程中,我们充分体会到了什么叫做团结合作的重要性。在整个流程当中,从管理员到货场再到企业用户,我们每个角色之间都关系密切,你中有我我中有你。每个人都扮演着不可或缺的一部分。要想把实验做完整,做的顺利,我们每个人都应该紧跟大家的进度,做好自己的角色活动,这样才能打到好的实验结果。让我们充分认识到团队合作的重要性。