九段秘书学习心得
九段秘书的介绍
总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。在这件事下，什么是任务?什么是结果?
通知到所有参会的人员，然后秘书自己也参加会议来做服务，这是“任务”。但我们想要的结果是什么呢?下面是一至九段秘书的不同做法。
一段秘书的做法:发通知--用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。
二段秘书的做法:抓落实--发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。
三段秘书的做法:重检查--发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。
四段秘书的做法:勤准备--发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议，会场安排到哪，桌椅数量够用吗?音响、空调是否正常?白板、笔、纸、本是否充分?我的准备，在物品上，环境上，可以满足开会的需求了吗?
五段秘书的做法:细准备--发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么?议题是什么?议程怎么安排，然后给与会者发与这个议题相关的资料，供他们参考(领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵)。提前的目的是让参会者有备而来，以便大家开会时提高效率。
六段秘书的做法:做记录--发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下，做一个录音备份)。
会议开完，就完了吗?会议上大家讨论的问题，做出的承诺，领导的安排，部门之间的配合，都有许多会议的成果，需要有人记录下来。
七段秘书的做法:发记录--会后整理好会议记录(录音)给总经理，然后请示总经理会议内容没有问题后，是否发给参加会议的人员，或者其他人员。要求他们按照执行。
八段秘书的做法:定责任--将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，以纪要为执行文件，监督，检查执行人的过程结果和最终结果，定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。
九段秘书的做法:做流程--把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，复制优秀团队，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系!
企业九段秘书论
古人以“九”为终极之数，以“九段”为棋艺最高之界。佛云：“九九归一、终成正果。”虽是周而复始之意，实质是一种升华、再造甚或涅槃重生。九段秘书即为秘书的九层境界。做到第九段的秘书是优秀秘书的标杆。更有业内人士戏言，做到“九段秘书”离“总”的位置已不远。
秘书是企业一个最基础的职位，企业不是仅靠秘书支撑，依靠的是各个岗位的众多员工。因此，“九段秘书”仅以秘书为例，其倡导的理念却通用于企业的每个员工。当秘书做到第九段时，所做的这个标准化的流程，就可以形成一个不依赖个人的体系。任何任务都会得到结果，但结果与结果又大有不同。所以，执行力是决定企业成败的关键。
员工的工作方式会决定企业的整体执行力，当员工做到“九段”时，企业的执行力就可以得到最大化体现。秘书或员工从一段做到九段，自己的职业生涯也会实现质的飞跃。如何使员工都能够从“一段”飞跃至“九段”，企业的管理模式是解开问题之锁的金钥匙。以人为本德鲁克说“管理的对象是人，管理的任务则是使人类能够扬长避短、共创业绩。”
在美国，某公司的理念是，要使公司成为世界上第一个无工伤工作场所。当这个理念公布于众时，引来了业界的质疑态度。但公司的领导者坚持这一理念并鼓励员工去追求这个目标。之后，虽然这家企业的大多数员工还是在高危环境下工作，但工伤率远远低于其它同行企业。在以人为本的理念下，员工之于企业，不再是简单的打工者，对企业的认同度和责任感也会大大提高。
企业的主体是员工，不同的员工形成不同的组织，不同的组织决定不同的业绩。借用《天下无贼》中黎叔的一句话：21世纪最缺的是什么?人才! 现代企业的主导力量是知识型员工。这些员工的知识、能力和相互之间的关系，给企业带来莫大的影响。领导的知人善用，在企业中就变得至关重要。
某管理咨询公司在做一项调查时发现，员工最重视的不是薪水和待遇，而是自己所从事工作能给自己带来怎样的发展。优秀的组织和平台，可以使普通的员工达成不普通的业绩。共同使命现在众多企业还在为员工的大量流失而迷惑不解，孰不知，如果员工对企业的使命和远景不认同的话，就只能是“身在曹营心在汉”。志同才道合，只有拥有一个共同的目标，员工和企业才能激情满怀的朝着一个方向进发。
正如杜拉拉在进入DB时，对DB充满着敬仰之情。她为能在这样的公司上班而感到骄傲和自豪。这才是杜拉拉肯拼命工作的一大前提。一支忠诚的团队可以创造一次又一次的崭新业绩，而
凝聚团队的是共同的使命和价值观。每当一个使命完成时，各个员工都能明白自己在其中起到的作用，自己对这个使命所发挥的影响。
曾经的IBM中国经销渠道总经理吴士宏在调任IBM华南区销售经理时，给团队制定的目标是，要超过华东区，在众人对她“痴人说梦”的论断中，吴士宏带领华南团队在之后的两年内，业务接连翻翻，终于超过华东分公司，她也自此被冠以“南天王”的大号。拥有9000多个办事处，世界上最大的零售经纪网络琼斯公司，成功的关键就是为组织找到了众多合适的员工，并向他们慢慢灌输强烈明确的共同使命。
企业的人力资源部门在为企业招聘时，要做到慧眼识珠，为企业寻找志同道合，适合岗位的忠诚员工。给员工自主和支持员工最需要的是指导和评估标准，要清楚他们的工作方向以及需要他们承担的责任。所以，企业要给员工明确任务和目标方向，同时要授予他们自主权。当然，授予自主权并不是放任不管，管理者应对员工进行监督和支持，在必要时要给予合适的激励。授权的重要前提是，领导者能够了解每个手下员工的专长，并使其充分发挥。使员工真正能够做到扬长避短的是优秀的组织，因为在这样的组织中，各个成员可以做到优势互补。
琼斯公司会授予投资代表经营自主权，前提是员工必须贯彻执行公司的战略和原则。在琼斯公司的企业文化中，强调整体盈利水平的提高，而不是个人所得的份额。琼斯公司的员工可以自
由地追求企业使命，公司高度分权的组织结构赋予了员工高度的自主权。制度原则的保证是实现这一切的重要前提。我国在上世纪70年代，在工厂企业中实行分级工资制度。在这个制度下，工人的工作结果被明确的划分等级，进而对个人进行级别评定，并与薪水挂钩。这个制度有激励的效果，但也有严重弊端。这个制度的晋级名额非常有限，而进行评定的是某几位领导，也没有公平公正性可言。由此，在企业中引发诸多矛盾，反而大大挫败了员工工作的积极性。这是“人治”的典型表现。所以，激励行为要有科学制度的保证，才能达到真正的效果。
谷歌公司建立了严谨的公司内部信息管理系统，用以分析业绩状况，确定发展趋势，使企业保持前瞻性。公司设立“信息仪表盘”，可以提供每个业务领域的即时信息。在谷歌公司里，每个决定都是基于定量分析，根据数据来做决策。
吴士宏对IBM制度的描述是，在IBM从来用不着患得患失老板是谁，也用不着太过依靠老板的提携，有一整套规矩摆在那儿，是所有人统一的标准。这是企业“法治”的精髓。员工不用费尽心思地揣摩上司的心理，不用为了和领导打好关系而坐立不安。只要你专心于自己的分内工作，做出业绩，公司的制度自然会把你提升到你应得的位置。所有的回报只需要你专注于你的工作。制度的保证可以让员工一进入企业就明确自己的短期和长期目标，不会感到茫然无措。目标的明确又可以带给员工强大的工作动力，因为制度告诉所有的员工，付出就会有回报。
员工是公司最重要资产之一，是决定企业成败的关键。而拥有完善制度的企业，是员工迅速成长的助推器，会带给员工快速的发展和成长的机会。企业的发展与员工的成长相依相存，不可分割。你强大，所以我强大。
九段秘书心得体会
看完《九段秘书》这篇，我有很多感触，也有很多收获。其实领导之前也一再给我们讲做重复的事情该面对的心态，很多时候其实不在于我们做了什么，而在于我们怎么去做，得到的结果是什么。这些道理我想不仅仅适用于工作，也同样适用于生活。下面便谈谈我的想法。
人生确实有几次重要的十字路口，一旦选定方向就很难再有改变的可能;我不否认十字路口选择的重要性，但是我更肯定方向选定后的人生行为。因为人生最重要的不在于你在做什么，而在于你是怎么做。“怎么做”才是人生真正重要的事情。整天沉浸在过去的错误选择中怨天怨地，不能自拔，这会真正毁了你的一生。只要我们足够认真努力的去做，我想任何事情都可以做好。关于“怎么做”的问题，灌输于人们生活的各个角落，例如《九段秘书》这个案例里所描述的，其实她们每一个人做的都没有错，只是考虑问题是否周全的问题。
人无完人，金无足赤，要想把事情做得滴水不漏人人交口称赞是很困难的，众口难调，要满足所有人的意见是不可能的。但是我们做一个决定的时候必须多方面分析、综合考虑，也可以请
教一些有经验的朋友长辈，听听其他人的看法，列出利弊，再结合自身情况做决定，做决定一定要慎重。做一件事情的时候，一要用心(不分神)，二要认真(冷静)，三要多做。我们常常在做决定是时候，害怕自己做错，但是谁又不会犯错呢，只要不一味沉浸在错误当中，而是总结经验教训____，并且努力做到不让自己下次再发现类似的错误。
时间长了,在我们的经验受到锻练之后考虑事情自然就会开始周全。一件事情，其实不在于我们在做什么，而在于我们怎么做，人应该时刻提醒自己这一点。因为只有这样，我们才能够有意识地寻找最为恰当的方法应对前进道路上的种种困难，在我们所从事的事业上取得辉煌的成绩。
关于“结果”在现实生活中很多人都有太多的抱怨，得过且过，不付出心力，认为别人不够重视，却不知道造成这样问题的原因。试想一个人对工作没有责任心，没有热情，从不投入精力去学习专业知识，不去了解行业动态，也从不努力去追求好的工作绩效，这样的人，怎么会被别人重视呢?
有时候，我们有没有没想过，当我们自己没有任何成绩，没有任何成果展示给别人时，又如何要求大家信任你，肯定你，给你好的发展机会呢?所以，你如果想获得企业的肯定，就必须拥有优异的结果，就必须改变自己的工作态度，让自己变得积极起来，每一件事都努力追求结果，只有这样你才能获得更好的成绩，才会得到企业的更多承认。可见，我们要想在职场上获得成
功，就必须得改变工作状态，热情地对待自己的工作，做到每一件事都要追求结果，不让任何精力白白浪费。而要做一个追求结果的人，就要做到以下几点：
首先，必须要树立主动追求结果的心态。让自己的精力得到最恰当的运用，主动工作，立即行动，努力寻求各种解决问题的方法，面对任何困难都不会轻易放弃，不达目的决不罢休。当追求结果的心态确立后，我们就会成为一个自觉的追求结果的人。其次，还要学会把目标描绘得清晰明白，把任务变成结果，制定出切实可行的计划，然后按照计划一步步地去执行。
再次，还需要有良好的执行力，做一个主动的行动者!不要翻来覆去，犹豫不决，而要快速理清头绪，开始行动。行动一定要追求有结果，要知道，没有结果的行动只是毫无意义的精神和物质上的浪费。
最后，还需要具备执著的精神，不要害怕困难，不要害怕失败，面对困难和失败一定要坚持到底。只要吸取教训，继续努力，就能够渡过难关，获得成功。当然，除了这些我们还需要学会使用正确的方法。它不仅节约了时间和精力，而且可以让我们在日常的工作中显得卓越而有成效。
我想，当我们做到这些的时候，就会发现，我们已经开始成为了一个追求结果的人，已经开始一步步走向优秀，开始成为了企业中不可或缺的角色，我们的职场生涯会从此改变，未来我们
一定会获得成功。相信我们的前途是光明的，道路也一定是宽广的!
在现代企业发展中, 岗位得到了越来越多企业的重视。以下为你带来工作心得体会，希望对你有所帮助! 回顾这半年时间，是我学习的半年，工作经验、社会交流等等一切都是从头开始，从无到有，从有到会，从会到熟;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力，这半年是感恩的半年，真心感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培! 首先，谈谈自己这段时间心态的转变，坦白讲，如果说从来公司就以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程!最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎么样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，俗话说，隔行如隔山啊!刚毕业真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不适合做这个行业。在工作中，从文件的打印，公文的处理，传真的收发，办公用品的采购，要把这个工作完成觉得是件很容易的事，可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠!心态的调整使我更加明白，不论做任何事，心须竭尽全力! 下面我对我这六个月的工作状况做一个小结： 一、不断提高自身素质和能力：来到公司工作期间，真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学习和探索的思想，虚心向同事们求教，边学边提高个人的工作能力。半年中，经过平时业余的时间，经常看有关业务的书籍和公司刚建立的一些管理规定。经过半年的努力，我对于公司的有关政策和工作流程的认识有较大提高。 二、寻求工作方法，不断提高工作效率，顺利完成各项工作。不断以规范、高效的新方法贯穿在工作当中。 (一)公文的处理不断规范和完善。在工作中，始终坚持按照公司管理规定和要求来完成各种公文的处理。 1、具体来文处理的程序。每天把来自集团及各部门的文件分类及时上报给公司领导及有关部门。公文处理稍微有遗漏、处理不及时，就会给各项工作带来不利影响。因此，公文的来文处理关键是要有清晰、明确的流程，以达到随时查阅来文能够知道去向、处理结果等。并在通过实践，设计出更加适合公文来文处理的各种表格，使来文处理规范化、具体化、程序化。 2、做好发文处理的把关工作。各部门的发文汇集到办公室时，都要进行审核，要保证发文的规范性，对每篇发文认真审核。 (二)信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态，这就要求及时，迅速，对各部门上报的信息进行整理、加工，对发生的大事对各部门进行催报，使信息管理工作更加规范到位。
九段秘书学习心得 九段秘书的介绍 总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。在这件事下，什么是任务?什么是结果? 通知到所有参会的人员，然后秘书自己也参加会议来做服务，这是“任务”。但我们想要的结果是什么呢?下面是一至九段秘书的不同做法。 一段秘书的做法:发通知--用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。 二段秘书的做法:抓落实--发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。 三段秘书的做法:重检查--发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。 四段秘书的做法:勤准备--发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议，会场安排到哪，桌椅数量够用吗?音响、空调是否正常?白板、笔、纸、本是否充分?我的准备，在物品上，环境上，可以满足开会的需求了吗?
五段秘书的做法:细准备--发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么?议题是什么?议程怎么安排，然后给与会者发与这个议题相关的资料，供他们参考(领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵)。提前的目的是让参会者有备而来，以便大家开会时提高效率。 六段秘书的做法:做记录--发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下，做一个录音备份)。 会议开完，就完了吗?会议上大家讨论的问题，做出的承诺，领导的安排，部门之间的配合，都有许多会议的成果，需要有人记录下来。 七段秘书的做法:发记录--会后整理好会议记录(录音)给总经理，然后请示总经理会议内容没有问题后，是否发给参加会议的人员，或者其他人员。要求他们按照执行。 八段秘书的做法:定责任--将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，以纪要为执行文件，监督，检查执行人的过程结果和最终结果，定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。
党委中心组学习秘书工作心得体会 党委(党组)中心组学习秘书的主要职责和任务，就是要当好参谋和助手，协助党委(党组)做好中心组理论学习的组织、管理和服务工作。近年来，**县委中心组理论学习为推进全县经济社会新跨越发挥了积极作用，其中一个重要的因素就是中心组秘书很好地履行了职责，注重了三个方面的创新。 一、学习组织上有新思维、新理念。理论课具有概括性、抽象性和枯燥性的特点，如果只是灌输的被动式的接收，难以达到预期效果。为了提高学习的趣味性，学习秘书在学习组织上注意了“三个结合”。一是授课辅导与中心发言相结合。除了坚持集中学习和个人自学相结合外，采用“先看相关电教片——然后请专家辅导——最后座谈交流研讨”的“三段式”学习方法，让中心组成员与专家学者直接交流。这样，变“被动”为“互动”，使理论学习更加生动活泼，并且促进了实际问题的解决。二是“请进来”与“走出去”相结合。采取外出参观考察学习等形式，开展学习活动，聘请有关部门专家、学者及有关领导作辅导报告，有效地开拓领导干部的理论眼界。如去年组织中心组成员赴江浙、广东沿海等发达地区学习考察，进一步拓宽了视野，升华了境界。三是专题讲座与网络学习相结合。利用网络开展理论学习具有很多优点，在时间安排上灵活自由，在内容选择上丰富多样，在经费开支上低廉节约。如红网“中心组学习网页”、中国国学网等，里面既有顶级名家的讲课视频，又有文字讲稿，还有最新的理论动态，精彩纷呈。 二、学习管理上有新思路、新举措。领导们的事情多，工作忙，工学矛盾突出。要让领导们都来参加学习，既要有激励机制，又要有约束机制；既要吸引领导来学，又要逼迫领导来学，做到“软硬兼施”。一是以“制”促学。为了强化县委中心组学习的外部约束机制，在严格遵守县委学习中心组理论学习“五项制度”的基础上，中心组秘书建议并拟写了《**县领导干部学习和调研制度》，《**县领导干部学习和调研制度》还被纳入《领导干部从政规范选编》一书。二是以“考”促学。1、考勤。集中学习时确因特殊公务和特殊理由不能参加者，必须
心得体会 非常有幸读了《九段秘书》这篇文章，对于我这个职场菜鸟，感触颇深。有人告诉我：作为一名管理人员，不仅要完成本职工作，更要想到这项工作对全局工作的关连，不仅要知其然，更要知其所以然，不仅要做好今天的事，更要想到明天的事，这样，你的工作就会做到事半功倍。 《九段秘书》一文用工作中一个很简单、很常见的小实例，真实展示了每日琐碎工作中我们到底应该怎么去做，正如文中所说：“任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行，因为你没有结果！我们要懂得一个基本道理：对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务≠结果！”工作里，我们总在“过程和结果”中反反复复。也许人人身上都出现过“费力不讨好”，自认为自己已经很努力地完成了任务，但领导却“不以为然”的情况。而九段秘书的做法却让整个工作变得主动、积极、有效。我们常常在工作的时候，不是简单的为了结果去做事情，而是在过程中遇到很多障碍，如沟通、协调不对称，个人认识不到位等等。 从月薪1000元的秘书，到月薪30000元的秘书，同样的岗位，为什么报酬上的差距就那么大呢？其实，月薪是多少并不重要，重要的是我们要懂得这样一个道理，结果不同，人生不同，
人生是结果的积累，结果决定人生。无论是基层员工，还是管理人员，都需要良好的执行力和强烈的责任心。当我们所做到每件具体事情的时候，就要精确到“九段秘书”的标准。首先要明确这件事情的目标，做好最详细的准备方案，落实执行下去，检查再检查，用一颗负责人的心去对待，做到极致完美，并且要善于总结，勤于学习！ 作为物业服务人员，服务是我们工作的基本特征，只有通过高质量的服务，才能体现工作的价值。服务的方面很多，如设施设备维修、提供信息、审核把关、提出建议、沟通协调、督促落实等，而要服务得好，就必须具备提供优质服务的素质和能力，要具备这个素质和能力，就必须不断地、持之以恒地学习。在工作执行的过程中，我们要注重细节，细节决定成败，就像一到九段秘书一样，一个比一个做得更到位，而其中的差别就在细节上面。 作为一名部门的责任负责人，上级领导交代下来的任务，作为负责人不单需要良好的执行力，还要具有很强的能力和责任感才能更好的完成。一方面要善于观察、勤于学习，在团队中起到一个良好的带头作用；另一方面在工作中多一份对细节的关注，多一份追求完美的心态，要有责任心，对自己负责、对工作负责。
秘书工作心得体会 PowerInt 公司的LinkSwitch-PH系列集成了725V功率MOSFET,连续模式PWM控制器,用于自偏置的高压开关电流源,频率抖动,逐个周期的电流限制以及延迟热关断电路,大大地简化PF大于0.9, TRIAC调光的LED驱动器的设计,主要用在离线led驱动器.本文介绍了LinkSwitch-PH系列主要特性,功能方框图, TRIAC 调光14W 和7W LED驱动器电路图,以及TRIAC调光14W LED驱动器参考设计主要指标,电路图和材料清单(BOM).The LinkSwitch-PH dramatically simplifies implementation of LED drivers requiring PF 0.9, TRIAC dimmer capability and high efficiency. The single-stage PF and constant current controller ELiminates passive circuitry required for power factor correction and electrolytic bulk capacitor. The advanced primary-side control techniques used by the LinkSwitch-PH device provide accurate constant current control while eliminating the need for an optocoupler and secondary-side current control circuitry.LinkSwitch-PH incorporates a 725 V power MOSFET, a continuous-mode PWM controller, a high voltage switched current source for self biasing, frequency jittering, cycle-by-cycle current limit and hysteretic thermal shutdown circuitry, all in a
秘书工作心得体会 我于月底到办公室秘书科，经过近月的时刻，在领导及同事们的支持和帮助下，对自己的工作职责有了明晰的认识，对办公室工作有了更深层次的了解，能够说办公室是县委承上启下，联系左右，协调各方的桥梁和纽带，是面向社会的重要窗口。作为办公室的一员，我深感自身责任的重大，下面是我对怎么作好办公室工作的一点肤浅的认识和体味。 一、加强学习，别断提高政管理论水平和业务素养。具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件，办公室工作涉及面广、如别注意加强学习和别断更新认识就无法胜任工作。作为一名新成员，我认识到自身的政管理论水平和知识积存还很别够，只的别断的加强学习，才干更好的习惯当前工作，并且注意掌握正确的学习办法，向领导、同事学，从书本中学，从工作实践中学，别断的提高充实自己。 按照部门分工，我要紧负责公文传阅工作。在业务方面，经过近一具月的实践，我差不多基本掌握了公文传阅的程序和规则，公文传阅是领导及时和正确决策的重要保证，每天的来文、来电我做到在第一时刻内处理，保证了文件准确、及时发放、传送，使领导及时掌握最新事情。对公文运转传送，要做到急事急办，特事特办，提高办事效率。 二、认清形势，解放思想，增强做好办公室工作的紧迫感。办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事委托办理的事，都要千方百计地去把它做好。社会在进展，历史在进步，做好新形势下办公室工作，必须认清形势，把握大局，立脚大局，服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性，主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新，面对新咨询题、新事情，别断探究工作的新思路、新方法和新经验。 三、团结同事，努力工作。团结的集体才是有战斗力的集体，在工作中，注意团结同事，宽以待人，别计较个人得失，从别与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。并且严于律己，别把小事当无事，别把小错当无错。时时、处处以大局为重，说团结、说正气、说原则。 四、肯吃苦，说奉献。到办公室的时刻虽别长，但我深切体味到工作的重要和纷繁，也深为领导及同事们的积极向上、任劳任怨的工作态度所打动，尤其在第一次参加全体味上某总结前段工作时说到有那么多的领导和同事为了工作舍小家、顾大伙儿，克服种种困难高标准的完成工作任务时，我认识到我们的办公室是一具团结的集体，是一具务实、向上和集体，是一具有战斗力的集体。将来的工作中，要做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于考虑，勤于动脑。以工作为重以大局为重，肯吃苦，说奉献，识大体、顾大局承继承和发扬办公室的良好的传统和务实的工作作风，别记个人得失，别骄别躁，甘于奉献。 经过这一段时刻的工作，我认识到还有许多别脚，一是工作主动性还别够，工作预见性有待提高；将来工作要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力需要提高；在将来的工作中，我还要加强学习，努力涉猎多方面知识，做到全面进展
请给我结果读后感总结心得范文10篇 请给我结果读后感一： “企业靠员工提供的结果生存，所以说果你要造就一个强大的公司，那么请你先学会打造强大的员工！” “什么叫职业化？少一点狭隘的主人翁意识，多一点雇佣感，就是职业化！” “企业如果不淘汰那些不提供结果的员工，反过来对那些优秀员工就是一种极大的伤害！” “你怎么想，你就怎么做。你怎么做，你就有什么样的结果。有什么样的结果，你就有什么样的人生。” 翻开《请给我结果》这本书，这些句子的袭来就让我顿时感到好奇心大起，同时也有所震撼，仿佛这本书包含着很大的哲理，却让我又不能一下子说出来，让我相信，读完这本书将会让我知道更多。 完成任务≠结果 第一章节的内容首先向我们展示了一个不等式，并说这是一个“基本”的，需要我们去明白的不等式。可是就是这个基本的不等式此前的我们真的明白么？真的意识到了么？很多时候我们只是在完成任务而已，甚至连任务也不曾完成。你怎么想，你就怎么做。是的，不得不承认其实在心里只是将其当作任务去完成，那么自然对于事情的处理方式就会按着内心既已订立的方向去做。之后即使任务没能完成，也可以是“我已经尽力了，结果做不到
我也没办法”式的自我安慰与解释。我们要任务，那么多半得到的是借口，完不成的借口真是成千上万。 所以应当明白，我做事，需要的是结果，不是任务！要区分出这两点，任务只是表象，有时候甚至是假象！当我们处理一件事的时候，不妨问问自己，这件事我需要的结果是什么？为了这样的结果我需要如何执着的去办到。 员工与企业之间的本质关系 在一个公司工作，很自然的会把自己当作是公司的一份子，与公司是一体的，而很容易忘掉作为一个员工，和企业最为本质的关系其实是一种商业关系，是一种利益交换体系。就是一个企业提供薪水而员工提供结果的关系。企业从员工这所需要得到的是结果！这是企业生存的基本。俗话说当局者迷，所以不妨将自己与公司的关系与另外一种关系对应起来，比如书中提到的快递公司的例子，这样的一个转换，便瞬息明朗起来。所以，上班是不可以来交换工资的，上班的结果才可以交换工资。 对结果负责，对自己负责 对结果负责的人，就是对自己负责的人。成功的人，往往都有共同的一点，那就是强烈的责任感。责任感，需要我们对人对事都富有责任，对自己真正地负责则是首要的要素，需要我们“信守承诺，结果导向，永不言败”！结果总是掌握在自己手上的，成功或者失败，都取决于我们自己。需要的是执着的品格，通过责任的磨炼，勇敢背负起责任。 “量的积累，质的飞跃”与“天助自助者” “结果：完全掌握在自己的手上”这一小节的内容，在我体
有关秘书个人工作心得体会五篇 有关秘书个人工作心得体会一 每一个人，谁也不比谁聪明多少，谁也不比谁笨多少。关键是谁比谁用心多少。过去有一句话：做什么吆喝什么。目前你做的这份工作，真正用心了多少。用心又怎么样衡量呢?你不能让自己跟别人一样。 我举一个例子：如果一个老板有两个职员，这两个职员的想法做法都是一样的，那就证明了其中有一个是多余的。所以一定要展现出来自己的不同点，另外还要给自己设定目标，在未来的一年两年三年里做些什么，现在欠缺的又是什么?应该怎样去补足，这一点是很重要的，当你的目标确定下来以后，就明确了该怎么走。 机会是给准备好的人，机会来了你能不能抓得住。而且机会往往都是自己创造的，不是所有的机会都是在等你的。所有每一个环节都要准备好，当属于你的职位来的时候不会空。我就是这样走过来的，一般都会很稳的做我的每个工作，而且做到当这个职位是我在做的时候就是跟别人不一样。 在外企从事秘书工作已有六载，回顾几年来的工作历程，有不少心得体会，利用余暇时间，总结记录下来，以与同业者共享及自勉。秘书工作是一个锻炼人的职位，要求人员具备较高的综合素质与能力。尤其是在外企业工作秘书，出于对企业形象及工作能力方面的要求，一般企业均会选聘才貌具佳的年轻女子。 秘书的职级是依据领导的职位高低而定的，一般来讲，在公司中是比普通员工高一些的科长或是主任级，相应的收入也会高一些。在有关秘书的教科书上，对秘书工作有这样描述与定义的：协助领导的工作，完成领导交办的各项工作。因此做秘书，就是要迎合领导心意，古代伟大的儒学思想家老子曾讲上善若水，就是要像水一样，能屈能伸，以迂为直，只要达到相应的目的即可。 事间万物都是多元的，不仅仅局限于一个层面或是仅有正、反两面，人们对事物的认知程度与观察到的层面也是不同的。在此方面对秘书工作有着更高的要求，对任何事物都应保持高度的敏感，做到眼观六路、耳听八方，但同时一定注意要保持良好职业操守。作秘书工作一定要把持一份平和的心态。 身为领导的心腹，一定会掌握很多秘密，同时肩负上传下达的责任，时不时需要将领导的旨意传达下去，是扮演代言人的角色，领导的威严在不经意间会传递到你的身上。 公司会有许多人会以这样或那样的方式及目的亲近你。在这种情况下，要避免走入两方面的误区，一方面，切不可居功自傲，妄自尊大，这样会让其他部门的人员易对你产生厌恶，更难听者会说你是倚仗人势。另一方面，不能与公司的个别人或一些人拉帮结派，或是过于亲密，因为会让领导心生怀疑，而有泄密之嫌。
学习《九段秘书》心得体会 一直以来想取得领导对我工作的认同,因此我自认为工作非常努力，希望取得更好的成绩。往往得到领导恨铁不成钢的眼神，这究竟是什么原因？问题究竟出在哪里？为什么我的付出却得不到领导的赞许呢？通过学习了《九段秘书》，茅塞顿开，现总结如下； 一找准目标所有的目标，所有的的努力都需要完成目标来检测。 九段秘书与一段秘书最大的差别，一段秘书单纯的完成了领导交代的任务开会，而九段秘书不仅仅完成了开会这个任务，还把握了会议的结果充分传达到位，将会以达成了结果并保证传达到每一位参会者，并将会议形成流程。而我通常在接受领导交办的任务时，往往只看到任务的本身，而没有思考完成任务的细节和流程，最后自以为圆满的完成了任务，但领导看了往往是摇头叹息，总觉得我得不到任务的要领。 二工作的延伸 一项工作或任务的圆满完成需要很多部门的自持与配合。必须要考虑全面，系统性的分析问题。而我往往缺的就是这一点，过高的估计自己的能力而忽略了与他人的合作。 三精细化工作细节决定成败 任何事件的发生都有其诱因，而这些诱因往往是一些被忽略的细节一次次积累而成的，当几个细节积累在一起发生了重叠，事故的发生也就成了必然。 感谢公司给了我这次学习的机会，在以后的工作中，作为公司管理人员的我必须做到以下几点； 一必须要有良好的执行力和强烈的责任心，做每件具体事情的时候，务必要精确到《九段秘书》的标准首先明确这件事情的目标，做好详细的准备方案，落实执行下去，检查再检查用一颗高度的责任心去对待，并且善于总结勤奋学习。 二要有良好的工作态度，积极主动的工作态度，是做好工作的前提，工作不仅是按班就部的完成，更要去积极去的获取相关的信息，展延思路，并去主动承担完善事前事中事后工作。 以后的工作中将自己的工作以周报的形式记录，认真的做好周计划和月计划，并定期把自己从事的每一项工作内容，工作流程，注意事项形成总结，在此过程中，也能提升自身对工作的理解，在与老总的沟通中了解自己工作中的不足之处。从而能看出作书面总结的重要性。 以上是我的几点心得体会，在以后的工作中努力学习，力争跟得上公司的发展，争取做一个合格的管理人员。
教学秘书心得体会【优质】 浅谈教学秘书的工作体会 王珍珍 回顾两年来从事教学秘书的工作历程～此时最想说的就是感谢学院给了我一次展示自我的机会～感谢领导及同事们长期来的信任、支持与帮助。 在我刚刚踏上教学秘书岗位一职时～以为教学秘书只不过是从事一些教学资料的整理～上传下达一些有关教学信息～领发教学用品等简单的工作而已～认为凭着自身能力应该很快能胜任此项工作～但经过两年的工作实践～让我深深地体会到教学秘书工作并非是我所想的那么简单。 教学秘书是教学主任的助手～是系级常规管理的重要岗位～为使本系的教学工作有规律、有组织地正常运转～并且做到各个环节高效、合理而无梗塞～身为教学秘书应该开展大量细致的基础性工作。但教学秘书工作对我来说是一个完全陌生的岗位～由于对教学环节不十分了解～往往考虑的不够细致、充分～因而刚开始工作时常常空有一腔热情却不能达到相应的工作效果～常常付出了很多辛苦～但还是会出现一些这样那样的差错～给教学工作的正常运转造成了一些被动～这使我内心受到了很大的触动～也使我的自信心受到了很大的打击～在那时～我的领导及同事们给了我极大的帮助～他们耐心的帮我找出工作中的不足之处～指导我如何去开展工作～如何提高工作效率～同时我也虚心学习～吸取他人好的经验～弥补自己的不足～使自己很快走出了工作困惑～保证了教学工作的顺畅运转。通过两年来的工作锻炼～我认为教学秘书应具体以下的能力 一、处理信息资料能力 教学秘书的工作是具体的～每天要面对大量的文件、电话、会议、资料～这些材料都是从不同环节和角度～保证教学工作的顺利进行。这些信息材料的时效性、
指导性和收藏价值各不相同～它涉及到目前乃至今后教学的评估～教师的考核以及新专业的设臵等教学工作～作为教学秘书必须具有迅速、准确地处理这些材料的能力～也就是对材料分门别类～收藏存档～并向系领导及时汇 报～向有关教师及时通知。同时～教学秘书还要客观、全面、及时地采集来自基层学生的反馈信息～及时整理、报告有关领导～以进一步执行决策或调整补充～完善决策～使之更加符合教学实际的需求。 二、具有良好沟通的能力 秘书的工作是辅助系主任处理的日常事务～确保教学的工作有条不紊地展开。这种工作避免不了时刻与人打交道～既有联系学校各部门和广大教职工～又有来自基层的汇报和请示的问题。这需要教学秘书是有较强的沟通能力。这是因为教学秘书参加校内各机关的会议～经常和上下左右部门的人员传递消息～加之他们的个性不同～而且由于工作不同所形成文化氛围也不同～为达到沟通畅通～需要教学秘书在坚持原则的前提下～要有灵活性和应变性～热情而又机智、幽默地传递信息。 三、协调合作的能力 协调是指多个部门～多个成员间的互相配合～它既有数量的配合～又有各项工作的时间配合以及行动的配合。与其它教师相比～教学秘书的许多工作需要与他人协同合作方能完成任务。教学秘书作为系领导的助手和参谋在协助系领导部署、安排教学活动时～要积极主动～同时对事物的发展要有预见性。要充分考虑各个教师特点和需要的前提下对各项事情的轻重缓急～所需时间极易出现问题的环节做到心中有数。综合这些方面的情况～有理有据地安排系里有关的教学活动。教学秘书在协助领导做好协调各相关领导人员的工作时～应有发展的观点～对要协调领导安排、检查、调研工作的各环节事先应认真思考一番～对可能出现的情况应有准备～以防意外。教学秘书应有这种能力～帮助系里领导协调处理各种事务～以推动系里工作顺利进行。
竭诚为您提供优质文档/双击可除 九段秘书心得体会 篇一：责任感决定你的执行力(九段秘书学习体会) 责任感决定你的执行力 一个秘书一次会议通知的过程就会产生九种不同的结果，九种处理方式即九“段”境界，就看我们是愿意负责到哪一步，选择尽心尽力到哪一个程度。从某种意义上来说，责任——就是一个选择题，正是不同程度的责任选择决定了我们自身的“段”位。 曾在一本书上看到，“人才=愿意负责+能够负责”。“愿 意负责”是一个人的主观思想，“能够负责”是一个人的客 观工作能力。从一段到九段，距离很远，既需要愿意负责，又需要能够负责的，所以说不是每个人都能成为工作中的九段。但是，从一段到三段到五段到七段，并不远，为什么有人在一段，有人在三段，有人在七段呢。我们究竟会成为一个什么样段位的员工，决定权在我们自己。 xx大区的市场部一直比较弱，内外部评价都不高。两位督导都是从老业务中选拨出来的，全部是本科学历，大家的客观工作能力和硬件基础基本上都差不多，但工作表现不一。
经常看到省区对市场部的评价是填写质量太差，数据失实，追溯汇总表未及时上传等。当然造成此种现象的原因有很多，在此只分析一项，对工作是不是还有尚存的责任感。如果对市场督导的工作也分九段的话，我们可以这样分： 一段督导：追溯、核查指标，或者称“抄电表的”，准 确性无从考证。 二段督导：追溯数据准确、日常行为核查公平。追溯数据经得起推敲，业代、区域负责人认可。 三段督导：对区域内产品、价格、渠道、促销等能给予恰当的分析与评价。 四段督导：给予区域责任人业务指导，对区域的运作有建设性意见。 五段督导：主动沟通制定区域改进计划。 六段督导：合理安排计划进行二次追溯。 七段督导：每周、每月进行回顾总结，进行趋势分析，发现问题点与隐患，知会相关负责人。 八段督导：对区域负责人提出的促销计划、运营计划、销量计划、网络调整计划进行审核，评价。 九段督导：对推进促销活动效果进行评估，分析竞品，提出有效的促销活动方案。对协议店执行进行分析总结，从工作流程中进行寻求原因，并改进工作流程。 公司对市场督导的工作已经有工作清单，操作规范进行
秘书工作心得体会 秘书工作简言之就是办文和办事,说来简单做来却难,因为事无巨细都可归到文和事的范畴中来,大到一个单位一个项目的宏观管理。下面是带来的秘书的工作心得体会，仅供参考。 秘书工作心得体会一： 在中心领导的关心和所有同事的支持下，年下半年，本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用，为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人工作总结如下： 一、注重学习，注重自身素质的提高 新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必须具有先进的观念，与xx同志为的党中央政治思想保持一致，才能适应联网中心未来的发展。所以，我积极参加本单位组织召开的以"三个代表"重要思想和党的xx届三中、四中全会精神为灵魂的政治理论学习，并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习，提高了自身的政治理论思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从中心整体利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。 另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万字的学习笔记。同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。通过学习，提高了业务素质，在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺利。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。 二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力：
做秘书工作心得体会 我曾经在港资企业从事秘书工作五载，现在又在机关办公室从事文秘工作近三年，回顾几年来的工作历程，有不少心得体会，利用闲暇时间，总结记录下来，与同业者共勉。 秘书工作是一个锻炼人的岗位，要求人员具备较高的综合素质与能力。做好秘书工作重点在服务，难点也在服务。办公室的工作最根本是要围绕党委的中心工作，尽心竭力地搞好党委决策的落实。因此工作中，作为办公室的工作人员要能够做到： 一、不因事小而不为。办公室工作无小事。作为办公室的工作人员，就应该具有一种?一屋不扫，何以扫天下?的思想，?凡事都须认真?，努力做到：一是知大明小。要学会把握事情的轻重缓急，用大局的天平来衡量每一项工作，分清主次、大小、难易，这样才能避免视小不为、因小失大。二是小中见大。值班、会议通知、发文核稿、座次安排、后勤服务、接待等这些都是?小事?，但稍有不慎就要捅?大篓子?，导致办公室的整个工作脱节。因此，工作人员千万不可粗心大意、掉以轻心，要懂得小中见大、以大带小。三是以小促大。小事是大事的基础，办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，如一个通知就可能是领导决策的部署，一壶开水就是为机关服务的最好体现。这些都是小事，但只有这些小事做好了，大事才能更好地完成。 二、不因事杂而乱为。办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。办
公室的工作人员头脑里必须要有一张清晰、规则的运行图，哪个该为、哪个不该为，哪个是重点、哪个是次要，应一清二楚，不能乱为。为此，应该做到：一是要知重知轻。避免力量均衡使用，重要工作没抓住，次要工作用过了劲、使过了头。二是要知上明下。吃透上情，办事才有方向、才有主心骨；摸透下情，办事才会有的放矢、才会迎刃而解。三是要循规蹈矩。没有规矩不成方圆。办公室是规矩之室，办事都有章有法，不管事情多繁杂，采用什么方法解决，都不能忘了规矩，该请示的要请示、该拍板的要拍板、该反馈的要反馈，凡事都要按规则有条不紊的办。四是要坚持原则。任何时候、任何情况下都要把握做事的规则，时刻牢记原则大于法。 三、不因事难而怕为。工作中，办公室都会经常遇到很多如群众上访等超出预见、超出职责、难以料理的事情。对这些事，是上推下卸绕着走，还是主动出击迎着上，这是对每一个办公室工作人员的考验。面对这种情况，办公室人员要有?这是我份内事?的意识，决不能退避三舍、听之任之。一是要沉着应付，切忌乱了章法。不管事情多么突然、多么紧急，首先要冷静地进行分析，根据上级要求和平时掌握的情况，稳定场面后再报告相关领导，并按领导要求协调相关单位，组织力量处理。二是要胸有主见，切忌唯唯诺诺。面对急事或突发性事件，不能退缩，应大胆地往前站。只要心里始终清楚，遇到的事情不管多难，都应义无反顾、挺身而出。三是要认真负责，切忌虎头蛇尾。特别是一些一时难处置或领导交待怎么办的事，更不能因为事情已过，就束之高阁。要协助领导认真抓好督查落实，在?督促落
执行力培训学习心得体会 我在这次的学习中有很多的感触，更想借此感谢公司领导在目前的状况下依然能坚持给予我们这次宝贵的学习机会，同时也感谢公司为我们打造的这么一次精彩课程，两天时间一晃而过，但收获颇多，感触良多，以下是我学习后几点心得体会： 一、学习要有空杯心态。现实的生活中对于某件事或某些道理认为自己已经懂了、我早就知道了的例子很多，那么请问假如你以前都已经知道，做的都是对的?为什么是今天这个结果?人不是因为知道而改变，而是因痛苦和触动而改变。老鹰活过四十年要想继续生存就得经过长达五个月的蜕变，而人要往前跑就要甩掉过去。在我们的生命中，有时候我们也必须做出困难的决定。开始一个更新的过程。只要我愿意放下旧的包袱，愿意学习新的东西，我就能发挥自己的潜能，创造新的未来。我们需要的是自我蜕变的勇气与再生的决心。学习的第一天，多数的员工是第一次参加这种培训，因而还不能适应像我们这样已经参加过几次培训的人的状态，我们积极的动员，呈现出的是一种相当亢奋的场面，带动本队的学员呐喊，这对于这些第一次亲密接触培训的人来说在思想上是矛盾的，行动上是被动的，但巴尔默说：我不是因为成功有激情，而是因为激情而成功!激情是前进的动力，学习同样需要激情，在你已融入这个团体中，就不要带着有色的眼睛去观望，存在即合理，认真学习，积极互动，抱着空杯的学习心态接受新知识。
二、百分百负责任。要做个会负责任、敢于负责任的人。中国有句古话：失败是成功之母。这句话不是说失败了一次，下一次你就会成功，也不是说你一次次失败后成功自然会到来，而是我们在失败之后进行总结、分析，吸取教训总结之后为下次成功打基础。在我们日常的工作中经常有这样体现：每当有做错事情的时候，我们经常以这样的理由或那样的理由推卸自己的责任，于是事情就这样圆满解决，于是也出现了屡屡做，屡屡犯现象。其实在事情解决后，有哪个谁能静心下来仔细反思下在这个问题为什么会发生、这样可以避免及规划工作流程下把再做出类似的问题扼杀在萌芽状态?的确，在日常的工作中我们也在遇到一个问题的时候，把大家召集在一起开会讨论，找原因、找措施，设定问题负责人等等，会中也得到了大家一致同意认可。但百分百负责任不是一种口号，而是一种承诺，这种承诺不存在假如，只有必须，对承诺负责，我们应该把百分百的责任具体体现有时间，有价值，可考核，通过百分百的责任的认定、划分，对以后的工作有个好的管理流程和预警措施。 三、执行就是把目标变成结果的行动。对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦，你的辛苦都一文不值，所以我们要用业绩说话，靠结果生存，结果证明着价值，价值决定着成就。我们上班不是拿工资的理由，为企业提供结果才是得到报酬的原因!我想大部分的企业里员工都会认为自己的新酬水平不高，公司的福利体系还有待提高，可是请你想想你到这个公司来你首先问下自己你为这个公司创造了多少价值，如果你没有提供令领导满意的结果，公司凭什么付给你报酬?
文秘工作心得体会 在现代企业发展中,文秘岗位得到了越来越多企业的重视。以下我为你带来文秘工作心得体会，希望对你有所帮助! 文秘工作心得体会篇1 回顾这半年时间，是我学习的半年，工作经验、社会交流等等一切都是从头开始，从无到有，从有到会，从会到熟;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力，这半年是感恩的半年，真心感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培! 首先，谈谈自己这段时间心态的转变，坦白讲，如果说从来公司就以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程!最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎么样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，俗话说，隔行如隔山啊!刚毕业真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不适合做这个行业。在文秘工作中，从文件的打印，公文的处理，传真的收发，办公用品的采购，要把这个工作完成觉得是件很容易的事，可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠!心态的调整使我更加明白，不论做任何事，心须竭尽全力! 下面我对我这六个月的工作状况做一个小结： 一、不断提高自身素质和能力：来到公司工作期间，真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学习和探索的思想，虚心向同事们求教，边学边提高个人的工作能力。半年中，经过平时业余的时间，经常看文秘有关业务的书籍和公司刚建立的一些管理规定。经过半年的努力，我对于公司的有关政策和文秘工作流程的认识有较大提高。 二、寻求工作方法，不断提高工作效率，顺利完成各项工作。不断以规范、高效的新方法贯穿在工作当中。 (一)公文的处理不断规范和完善。在工作中，始终坚持按照公司管理规定
竭诚为您提供优质文档/双击可除银行中层管理人员培训心得 篇一：银行中高层培训心得体会 20XX年4月8日至4月11日，我们参加了秦州合行银行中高层管理人员综合素质培训班。这期培训班共开设了《农商行转型》、《领导力和执行力讲座》、《信贷业务中的法律风险防范》、《互联网金融和电子银行营销》、《贷款全流程管理》、等五门课程，晚上还举行了两次心里团体活动，时间较紧、针对性强、内容丰富。经过四天半的紧张学习培训，使我们增长了知识、开阔了眼界、启迪了思维，受益匪浅。主要有以下几点体会： 一、树立敬业奉献精神， 听李老师《农商行转型》讲座，为了打造一流金融企业，我们要在今后的工作生活中更要精诚团结，甘于奉献，大局观念不能缺失，服务意识不能淡薄。关注民生，构建和谐社会，我们要勇于挑起重担，进一步解放思想，端正工作作风,努力做好本职工作，想人民所想，急人民所急，通过学习提高业务技能，作出更多业绩。要一直把履行企业责任，作为
一项重要使命。积极服务实体经济、小微企业和县域经济，坚持发展绿色金融，积极保护金融消费者的权益，坚持扶贫帮困，树立了现代银行的良好社会形象。经过这些年的健康、快速发展，秦州合行的发展基础更加牢靠，发展质量不断提升，市场竞争力显著增强，各项业务已全面步入上升通道，我们要乘着良好的势头，坚持服务民生，打造“客户信赖的银行、富有价值的银行和特色精品银行”和实现“农村商业银行梦”。 二、加强业务培训，充实人才力量。 在这中高层管理人员综合素质培训班开班典礼上，我行党委书记、董事长单晓梅同志就学习方面讲道：机会难得，认真学习。要抓住这次难得的机会提升中高级管理人员各方面素质，为我行的更好、更快发展储备人才力量。我们始终牢记董事长这番用心良苦的讲话。古人云：“居近识远，处今知古，惟学矣乎”。学习是使人开阔视野、增长才干的必然途径。当今时代是一个学习的时代.知识是最宝贵的财富。在世界科技日新月异，知识创新空前加快，科学技术成为推动经济社会发展关键因素的情况下，学习已成为个人生存和发展的基本条件。通过这次学习培训后，才深切体会到“学如逆水行舟，不进则退”的道理。以前的老思想、旧观念已不能跟上知识更新的步伐，难以适应社会发展变化的需要。立即学习、加快学习的紧迫感和不断学习、终身学习的危机
工作心得体会：秘书 Working experience: secretarial documents 编订：JinTai College
工作心得体会：秘书 小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。 语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践 中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。 本文档根据心得体会内容要求和针对对象是工作群体的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调 整及打印。 因为秘书方面的工作，记不清多少回顾不上休息。由于 白天事务工作缠身，很多文字材料需要晚上来写。每天吃完晚饭，我就往办公楼走，这已成为一种习惯。进入办公室，在电脑桌前往往一坐就是六七个小时。这时，办公楼前栋通常是漆黑一片，只有412房灯火通明。办公室的夜晚是宁静而美丽的，窗外的世界，不同的时令有不同的风景，春天有花香袭人，夏时有蟋蟀鸣唱，秋日有皓月当空，冬季有瑞雪飞舞，但这一切，窗内忙于敲打键盘的我无暇欣赏。确实，写材料的生活并不都是惬意的。一天凌晨两点多，我写完材料往家里走，左手提着装满文件的沉甸甸的公文包，右手打着雨伞，因为路上雨突然下得很大，寒风凛冽，衣服被雨打湿，伞被风吹翻，加上路灯熄了，天黑看不见路，我深一脚、浅脚地走在雨中，皮鞋进了水，身上冷得发抖，我就像一叶小舟在风雨交加中摇曳。这时，
一辆小车从身旁呼啸而过，我忽然想：“此刻，假如有辆车在我旁边停下，人世间雪中送炭的事莫过如此了！” 因为工作，记不清多少回顾不上家人。由于要加班，很 多星期六和星期日没有休息。爱人对我的工作是支持的，但有时也冒出句气话：“你们局里就算你最忙！”每当此时，我只好回之以“人在江湖，身不由己”的戏言。孩子年纪还小，每到休息日，就要我带她出去玩。但是，我多数时候都无法满足她的愿望。有时，即使带她出去，中途接到电话，也要立即赶回。一次,女儿牵着我的衣服不让走，我感到心里一酸，只好 叫爱人一起带着她走到办公楼，然后再让爱人带她回家。后来，因为走多了，话还讲得不流利的女儿，每次到二办公楼前都会清楚地说声：“爸爸上班的地方。” 因为工作，记不清多少回顾不上身体。由于办公室晚上 和休息日没有空调，夏天加班很热，冬天加班又很冷。夏天热，因为配了电风扇，可以应付。但冬天就不同了。由于没有取暖设备，几次在办公室写材料时患上重感冒，有时半个月不见好，晚上咳得睡不成觉，材料还要个接着个写，甚至同时要写几 个材料。此时，我倒不是害怕写东西，而是担心感冒刚有好转又要加重。迫不得己，我在12月一个星期六和星期天，第一 次以局里名义在宾馆开了一间房子来写材料。一位领导见我感
靠结果生存 篇一：靠结果生存培训心得 《靠结果生存》培训心得 最近公司培训了《靠结果生存》,我觉得非常好，没有结果的努力，是无用功；没有结果，意味着我们将回到起点，一切从零开始——我们靠结果生存！首先让我们理解一下结果的意义，结果主要具备三个要素： 有时间：做事情一定给自己一个时间底线！时间底线要做公开的承诺才有动力! 有价值：这个结果对企业和他人是具有明确的价值的！是可以用来交换的！其价值可以用市场化的方法来衡量。 可考核：就是做完了一件事情能够拿出一个可检查、可衡量的东西！以便考核和奖惩!结果需要执行，执行是指把目标变成结果的行动。为什么企业要靠结果生存，而不是靠理由？ 企业是靠结果生存，不可能靠理由生存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。 顾客购买的是结果，不是理由！ 企业与社会交换的是结果，不是理由！ 企业和员工交换的必须是结果，不是理由！ 企业的本质是一个商业组织，因此企业必须盈利，而盈利就必须从结果上取得；一个优秀的企业，必须拥有优秀的员工，优秀的团队，
而这些组成部分所取得的优秀的业绩全部来源于结果，员工对于结果有使命般的追求，企业才有强大的执行力，企业才得以发展壮大，没有结果，企业就会走向死亡。个人为企业创造结果时，存在着以下三大假象，我们将如何克服呢？态度不等于结果! 职责不等于结果! 任务不等于结果! 小刘和小张同样是为老板买火车票，小刘接到任务后，态度积极，6点起床赶到火车站排队等候3个小时买火车票，可谓是非常辛苦，但是没有买到火车票，也没有提供如何实现去青岛的目标，没有得到老板想要的结果。而小张虽然没买到火车票，但是他提供了5个方法实现到青岛的目标。小刘有良好的态度执行了职责内任务，却没有老板想要的结果。买车票是任务，结果是“去青岛”。所以我们要认清什么是结果，根据结果三要素，锁定结果，全力以赴完成它。 结果的三种思维： 底线思维：先做好底线再考虑完美； 外包思维：只有结果才能换取报酬； 镜子思维：结果提前，自我退后。 什么是底线思维？做任何事情都有它的底线，就如三个科学家坐热气球，气不足，需要扔下其中一个保住其余两个人。底线是扔下最胖的那个才能救下两个人。钓鱼的底线是鱼竿和鱼钩； 什么是外包思维？外包就是把指企业动态地配置自身和其他企