全国青少年信息学奥林匹克联赛初赛复习讲义
（2012-9-19）
初赛考的知识点就是计算机基本常识、基本操作和程序设计基础知识。其中选择题考查的是知识，而问题解决类型的题目更加重视能力的考查。一般说来，选择题只要多用心积累就可以了。问题解决题目的模式比较固定，大家应当做做以前的题目。写运行结果和程序填空也需要多做题目，并且培养良好的程序阅读和分析能力，就像语文的阅读理解一样。
近几年来，初赛的考查范围有了很大的变化，越来越紧跟潮流了。这就需要大家有比较广泛的知识，包括计算机硬件、软件、网络、简单的数据结构（例如栈、队列、树和图等）和简单的算法（例如排序、查找和搜索等），程序设计语言以及一些基本的数学知识和技巧（例如排列组合）。但最主要的，还是取决于你对程序设计语言的熟悉程度，再加上认真仔细的心态。
第一部分硬件知识
一、计算机发展。计算机发展可划分：
1946年2月，在美国宾夕法尼亚大学诞生了世界上第一台电子计算机ENIAC（Electronic Numerical Integrator And Computer），这台计算机占地170平方米，重30吨，用了18000多个电子管，每秒能进行5000次加法运算。
二、冯·诺依曼理论。1944年，美籍匈牙利数学家冯·诺依曼提出计算机基本结构和工作方式的设想，为计算机的诞生和发展提供了理论基础。时至今日，尽管计算机软硬件技术飞速发展，但计算机本身的体系结构并没有明显的突破，当今的计算机仍属于冯·诺依曼架构。其理论要点如下：
1、计算机硬件设备由存储器、运算器、控制器、输入设备和输出设备5部分组成。
2、存储程序思想——把计算过程描述为由许多命令按一定顺序组成的程序，然后把程序和数据一起输入计算机，计算机对已存入的程序和数据处理后，输出结果。
三、我国的计算机发展情况
·我国从1956年开始计算机的科研和教学工作；
·1960年我国第一台自行设计的通用电子计算机107机诞生；
·1964年我国研制成大型通用电子计算机119机；
·1983年每秒运行一亿次的银河巨型计算机在国防科技大学诞生；
·1992年研制成功每秒运行10亿次的―银河Ⅱ‖巨型计算机；
·1997年又研制成功每秒运行130亿次的―银河Ⅲ‖巨型计算机；
·我国较有名的微型计算机品牌有：―联想‖、―长城‖、―方正‖等；
四、微型机的主要技术指标
1、字长：知己算计能够直接处理的二进制数据的位数。单位为位（BIT）
2、主频：指计算机主时钟在一秒钟内发出的脉冲数，在很大程度上决定了计算机的运算速度。
3、内存容量：是标志计算机处理信息能力强弱的一向技术指标。单位为字节（BYTE）。
1BYTE =8BIT 1KB = 1024B 1024KB=1MB 1GB=1024MB 1TB=1024GB
4、外存容量：一般指软盘、硬盘、光盘。
五、计算机的特点：
运算速度快，运算精度高，具有记忆能力，具有逻辑判断能力，具有自动控制能力；
六、计算机的应用：1、数值计算：弹道轨迹、天气预报、高能物理等等。2、信息管理：企业管理、物资管理、电算化等。3、过程控制：工业自动化控制，卫星飞行方向控制。4、辅助工程：CAD、CAM、CA T、CAI 等。
七、计算机硬件的五大部件。
计算机硬件由五大部分组成：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。
1、中央处理器。
中央处理器（CPU——Central Processing Unit）由运算器、控制器和一些寄存器组成；运算器进行各种算术运算和逻辑运算；控制器是计算机的指挥系统；CPU的主要性能指标是主频和字长。
2、存储器。
（1）内部存储器。中央处理器能直接访问的存储器称为内部存储器，它包括快速缓冲存储器和主存储器，中央处理器不能直接访问的存储器称为外部存储器，外部存储器中的信息必须调入内存后才能为中央处理器处理。主存储器：内存也常泛称主存，但严格上说，只有当内存中只有主存，而没有快速缓冲存储器时，才能称为主存。主存储器按读写功能，可分只读存储器（ROM）和随机存储器（RAM）两种。
（2）外部存储器。外存储器：也称为辅助存储器，一般容量较大，速度比主存较慢。
硬盘（Hard disk）：目前的硬盘大多采用了温彻斯特技术，所以又称为―温盘‖；
温氏技术的特点是：将盘片、读写磁头及驱动装置精密地组装在一个密封盒里；采用接触式起停，非接触式读写的方式（磁盘不工作时，磁头停在磁盘表面的起停区，一旦加电后，磁头随着盘片旋转的气流―飞‖起来，悬浮在磁盘表面，进行读写）。
软盘（Floppy Disk）：目前常见的是3.5英寸/1.44 MB的软盘。
光盘存储器（CD-ROM）：普通的CD-ROM，只能读，不能写；CD盘片的存储量大约是650 MB。
3、输入设备：（1）键盘（Keyboard）：目前大多使用104或108键盘。（2）鼠标（Mouse）：主要有机械型鼠标和光电型鼠标两种。（3）手写笔。（4）触摸屏。（5）麦克风。（6）扫描仪（Scanner）。（7）视频输入设备。（8）条形码扫描器。
4、输出设备
·显示器（Monitor）：目前主要有CRT（阴极射线管）显示器和LCD液晶显示器。
·打印机（Printer）：主要有针式打印机、喷墨打印机、激光打印机。
·绘图仪 ·音箱
第二部分进制与编码
一、四种常用的数制
二、二进制与十进制间的相互转换：
1二进制转十进制。方法：―按权展开求和‖
例：（1011.01）2 ＝（1×23＋0×22＋1×21＋1×20＋0×2－1＋1×2－2）10
＝（8＋0＋2＋1＋0＋0.25）10＝（11.25）10
规律：个位上的数字的次数是0，十位上的数字的次数是1，......，依奖递增，而十
分位的数字的次数是-1，百分位上数字的次数是-2，......，依次递减。
注意：不是任何一个十进制小数都能转换成有限位的二进制数。
（2）十进制转二进制。
整数部分转换方法：除以2取余，逆序排列（短除反取余法）。例：（89）10 ＝（1011001）2
2 89 2 44 (1)
2 22 ......0 2 11 0
2 5 (1)
2 2 ... (1)
2 1 0
0 (1)
小数部分转换方法：―乘以2取整，顺序排列‖（乘2取整法）。 例： (0.625)10= (0.101)2
0．625
X 2 1．25 1
X 2
0．5 0
X 2
1．0 1
2．八进制与二进制的转换：
二进制数转换成八进制数：从小数点开始，整数部分向左、小数部分向右，每3位为一组用一位八进制数的数字表示，不足3位的要用“0”补足3位，就得到一个八进制数。
八进制数转换成二进制数：把每一个八进制数转换成3位的二进制数，就得到一个二进制数。
例：将八进制的37.416转换成二进制数：
3 7 ．
4 1 6
011 111 ．100 001 110
即：（37.416）8 ＝（11111.10000111）2
例：将二进制的10110.0011 转换成八进制： 整 数 余 数
读法顺序
读法顺序
0 1 0 1 1 0 . 0 0 1 1 0 0
2 6 . 1 4
即：（10110.011）2＝（26.14）8
3．十六进制与二进制的转换：
二进制数转换成十六进制数：从小数点开始，整数部分向左、小数部分向右，每4位为一组用一位十六进制数的数字表示，不足4位的要用“0”补足4位，就得到一个十六进制数。
十六进制数转换成二进制数：把每一个八进制数转换成4位的二进制数，就得到一个二进制数。
例：将十六进制数5DF.9 转换成二进制：
5 D F ．9
0101 1101 1111 ．1001
即：（5DF.9）16＝（10111011111.1001）2
例：将二进制数1100001.111转成十六进制：
0110 0001 ．1110
6 1 ． E
即：（1100001.111）2＝（61.E）16
注意：以上所说的二进制数均是无符号的数。这些数的范围如下表：
三、带符号数的机器码表示方法
1．带符号二进制数的表示方法：用最高位的一位数来表示符号：0表示正，1表示负。
2、符号位的表示：最常用的表示方法有原码、反码和补码。
（1）原码表示法：一个机器数x由符号位和有效数值两部分组成，设符号位为x0，x真值的绝对值|x|=x1x2x3...xn，则x的机器数原码可表示为：
[x]原= ，当x>=0时，x0=0，当x<0时，x0=1。
例如：已知：x1=-1011B，x2= +1001B，则x1，x2有原码分别是
[x1] 原=11011B，[x2]原=01001B
规律：正数的原码是它本身，负数的原码是取绝对值后，在最高位（左端）补―1‖。
（2）反码表示法：一个负数的原码符号位不变，其余各位按位取反就是机器数的反码表示法。正数的反码与原码相同。
按位取反的意思是该位上是1的，就变成0，该位上是0的就变成1。即1=0，0=1
（3）补码表示法：首先分析两个十进制数的运算：78-38=41，79+62=141。如果使用两位数的运算器，做79+62时，多余的100因为超出了运算器两位数的范围而自动丢弃，这样在做78-38的减法时，用79+62的加法同样可以得到正确结果。
模是指一个计量系统的测量范围，其大小以计量进位制的基数为底数，位数为指数的幂。如两位十进制数的测量范围是1——9，溢出量是100，模就是102=100，上述运算称为模运算，可以写作：79+（-38）=79+62 （mod 100)
进一步写为-38=62，此时就说–38的补法（对模100而言）是62。计算机是一种有限字长的数字系统，因此它的运算都是有模运算，超出模的运算结果都将溢出。n位二进制的模是2n,
一个数的补码记作[x]补，设模是M，x是真值，则补码的定义如下：
例：设字长n=8位，x=-1011011B，求[x]补。
解：因为n=8，所以模M=28=100000000B，x<0，所以
[x]补=M+x=100000000B-1011011B=10100101B
注意：这个x的补码的最高位是―1‖，表明它是一个负数。对于二进制数还有一种更加简单的方法由原码求出补码：
（1）正数的补码表示与原码相同；
（2）负数的补码是将原码符号位保持―1‖之后，其余各位按位取反，末位再加1便得到补码，即取其原码的反码再加―1‖：[x]补=[x]反+1。
下表列出的8位二进制原码，反码和补码并将补码用十六进制表示。
从上可看出，真值+0和-0的补码表示是一致的，但在原码和反码表示中具有不同形式。8位补码机器数可以表示-128，但不存在+128的补码与之对应，由此可知，8位二进制补码能表示数的范围是-128——+127。还要注意，不存在-128的8位原码和反码形式。
四、定点数和浮点数
（一）定点数（Fixed-Point Number）。计算机处理的数据不仅有符号，而且大量的数据带有小数，小数点不占有二进制一位而是隐含在机器数里某个固定位置上。通常采取两种简单的约定：一种是约定所有机器数的小数的小数点位置隐含在机器数的最低位之后，叫定点纯整机器数，简称定点整数。另一种约定所有机器数的小数点隐含在符号位之后、有效部分最高位之前，叫定点纯小数机器数，简称定点小数。无论是定点整数，还是定点小数，都可以有原码、反码和补码三种形式。
（二）浮点数（Floating-Point Number）。计算机多数情况下采作浮点数表示数值，它与科学计数法相似，把一个二进制数通过移动小数点位置表示成阶码和尾数两部分：
其中：E——N的阶码（Expoent），是有符号的整数
S——N的尾数（Mantissa），是数值的有效数字部分，一般规定取二进制定点纯小数形式。
例：1011101B=2+7*0.1011101，101.1101B=2+3*0.1011101，0.01011101B=2-1*0.1011101 浮点数的格式如下：
阶符阶尾符尾数
浮点数由阶码和尾数两部分组成，底数2不出现，是隐含的。阶码的正负符号E0，在最前位，阶
反映了数N小数点的位置，常用补码表示。二进制数N小数点每左移一位，阶增加1。尾数是这点小数，常取补码或原码，码制不一定与阶码相同，数N的小数点右移一位，在浮点数中表现为尾数左移一位。尾数的长度决定了数N的精度。尾数符号叫尾符，是数N的符号，也占一位。
例：写出二进制数-101.1101B的浮点数形式，设阶码取4位补码，尾数是8位原码。
-101.1101=-0.1011101*2+3
浮点形式为：阶码0011 尾数11011101
补充解释：阶码0011中的最高位―0‖表示指数的符号是正号，后面的―011‖表示指数是―3‖；尾数11011101的最高位―1‖表明整个小数是负数，余下的1011101是真正的尾数。
例：计算机浮点数格式如下，写出x=0.0001101B的规格化形式，阶码是补码，尾数是原码。
x=0.0001101=0.1101*10-3
又[-3]补=[-001B]补=[1011]补=1101B
所以浮点数形式是
五、ASCII码。( American Standard Code for Information Interchange )美国标准信息交换代码简称ASCII 码。将每个字符用7位的二进制数来表示，共有128种状态。包括：大小字母、0…9、其它符号、控制符。? 0 ‘ ――48，? A ‘――65，? a ‘――97
六、汉字信息编码
1．汉字输入码。汉字输入方法大体可分为：区位码（数字码）、音码、形码、音形码。
·区位码：优点是无重码或重码率低，缺点是难于记忆；
·音码：优点是大多数人都易于掌握，但同音字多，重码率高，影响输入的速度；
·形码：根据汉字的字型进行编码，编码的规则较多，难于记忆，必须经过训练才能较好地掌握；重码率低；
·音形码：将音码和形码结合起来，输入汉字，减少重码率，提高汉字输入速度。
2．汉字交换码。汉字交换码是指不同的具有汉字处理功能的计算机系统之间在交换汉字信息时所使用的代码标准。自国家标准GB2312－80公布以来，我国一直延用该标准所规定的国标码作为统一的汉字信息交换码。GB2312－80标准包括了6763个汉字，按其使用频度分为一级汉字3755个和二级汉字3008个。一级汉字按拼音排序，二级汉字按部首排序。此外，该标准还包括标点符号、数种西文字母、图形、数码等符号682个。由于GB2312－80是80年代制定的标准，在实际应用时常常感到不够，所以，建议处理文字信息的产品采用新颁布的GB18030信息交换用汉字编码字符集，这个标准繁、简字均处同一平台，可解决两岸三地间GB码与BIG5码间的字码转换不便的问题。
3．字形存储码。字形存储码是指供计算机输出汉字（显示或打印）用的二进制信息，也称字模。通常，采用的是数字化点阵字模。
第三部分软件与操作系统
一、计算机软件的组成。计算机软件可分为系统软件和应用软件两大类。
（1）·系统软件：用来支持应用软件的开发和运行的，主要是操作系统软件，如：DOS、Windows95/98/2000、Unix、Linux、WindowsNT；
（2）应用软件：为了某个应用目的而编写的软件，主要有文字处理软件、电子表格软件、数据库管理软件等。如：Office 2003、QQ、C语言、360安全卫士等
二、操作系统（OS——Operating System）
操作系统是控制与管理计算机系统资源的软件，是硬件的第一层扩充，任何应用软件的运行都必须依靠操作系统的支持。
（一）Windows系列操作系统。Windows是Microsoft公司开发的图形化界面的操作系统。
1、基本概念：图标、任务栏、标题栏、菜单栏、滚动条、工具栏、对话框、开始菜单……
2、基本操作：
（1）鼠标操作：单击、双击、拖动，左键、右键功能；
（2）窗口操作：最大（小）化、大小调整、拖动、关闭、排列、切换；
（3）菜单操作：激活、选择；
★命令项的约定——
正常显示和灰色显示；命令后带―…‖：执行命令则弹出对话框；带快捷键：某些菜单命令的后面标有对应的键盘命令，称为该命令的快捷键或热键；选中标志：某些命令选项的左侧有用打勾表示的选中标志，说明此命令功能正在起作用；命令后带―?‖：级联：此命令后会有下一级的子命令菜单弹出供用户作进一步选择；
★快捷菜单——当鼠标位于某个对象上，单击鼠标右键，可打开有关对象的快捷菜单；
（4）剪贴板：复制（Ctrl－C）、粘贴（Ctrl－V）、剪切（Ctrl－X）、复制屏幕图像：可将当前屏幕图形以BMP格式传送到剪贴板……
（5）其它：查找、运行、切换Windows、进入DOS环境、文件夹选项
3、中文输入法：输入法切换，中、英文切换，半角/全角切换；软键盘：是在屏幕上显示的一个键盘图形，用户可用鼠标点击其中某个键以替代实际的按键；
4、各种文件的后缀名：bat、com、exe、sys、tmp、zip、……；doc、xls、txt、htm、……；bmp、gif、jpg、psd、……；wav、avi、mp3、swf……。
（二）DOS（Disk Operating System）操作系统
由美国Microsoft公司发行的DOS称为MS－DOS，主要由IO.sys、MSDOS.sys、https://www.doczj.com/doc/0718021058.html, 三个基本文件和几十个内、外部命令文件组成。
1、主要内部命令：
（1）DIR——显示磁盘文件目录；（2）CD——改变当前目录；（3）MD——建立目录；
（4）RD——删除目录；（5）DA TE——显示和设置系统日期；
（6）TIME——显示和设置系统时间；（7）COPY——复制文件；（8））DEL——删除文件；
（9）REN——文件重命名；（10）TYPE——显示文本文件内容
2、主要外部命令：（1）FORMA T——磁盘格式化；（2）DISKCOPY——全盘复制；
（3）BACKUP——文件备份；（4）CHKDSK——检查磁盘
第四部分信息安全
一、计算机安全。计算机安全(computer security)是指防范与保护计算机系统及其信息资源在生存过程中免受蓄意攻击、人为失误和自然灾害等引起的损失和破坏。
二、计算机病毒。计算机病毒是人类自己想像和发明出来的，它是一种特殊的程序，有着与生物病毒极为相似的特点。一是寄生性，它们大多依附在别的程序上面。二是隐蔽性，它们是悄然进入系统的，人们很难察觉。三是潜伏性，它们通常是潜伏在计算机程序中，只在一定条件下才发作的。四是传染性，它们能够自我复制繁殖，通过传输媒介蔓延。五是破坏性，轻则占用一定数量的系统资源，重则破坏整个系统。
对于计算机病毒，我们不必谈虎变色，而应采取积极的防治态度。首先，要防止―病从口入‖，因为病毒不是自生的，而是外来的。另外，要用优秀的防杀病毒软件，对外来的软件和资料要进行严格的检查和杀毒。注意，防杀病毒软件需要及时更新(主要是其中的数据文件)，一般每周一次，不更新基本上等于没有防杀毒功能。
20世纪50、60年代，黑客(hacker)曾是编程高手的代名词。后来，黑客成为一个独特的群体，他们通过各种渠道交流技艺，不少人以攻击计算机及其网络系统为乐趣。黑客们的胆大妄为已经给社会造成了很大的影响，一些黑客已经蜕变为威胁社会安全的罪犯。要防止―黑客‖攻击，主要方法是加强安全措施，例如设置防火墙（见图3.1.1）。防火墙是一种计算机设备，它设置在内部网络与外部网络之间，起一个隔离的作用，既可以阻止外部信息非法进入内部系统，也可以阻止内部人员非法访问外部系统。
第五部分网络知识
一、关于网络的一些定义：
所谓计算机网络，就是利用通信线路和设备，把分布在不同地理位置上的多台计算机连接起来。计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物。网络中计算机与计算机之间的通信依靠协议进行。协议是计算机收、发数据的规则。
1、TCP/IP：用于网络的一组通讯协议。包括IP(Internet Protocol)和TCP(Transmission Control Protocol)。TCP/IP是一组协议，包括上百个各种功能的协议，其中TCP 和IP是最核心的两个协议。TCP/IP协议把Internet网络系统描述成具有四个层次功能的网络模型。
（1）链路层：这是TCP/IP结构的第一层，也叫网络接口层，其功能是提供网络相邻节点间的信息传输以及网络硬件和设备驱动。
（2）网络层：（IP协议层）其功能是提供源节点和目的节点之间的信息传输服务，包括寻址和路由器选择等功能。
（3）输屋：（TCP 协议）其功能是提供网络上的各应用程序之间的通信服务。
（4）应用层：这是TCP/IP最高层，其功能是为用户提供访问网络环境的手段，主要提供FTP、TELNET、GOPHER等功能软件。
IP协议适用于所有类型网络。TCP 协议则处理IP协议所遗留的通信问题，为应用程序提供可靠的通信连接，并能自动适应网络的变化。TCP/IP 目前成为最为成功的网络体系结构和协议规范。
2、Netbeui：一种非常简单的协议，MICROSOFT开发。
3、IPX：用于NOVELL网络。
二、网络基础知识
（一）网络的发展。计算机网络的发展过程大致可以分为三个阶段：
远程终端联机阶段：主机—终端
计算机网络阶段：计算机—计算机
Internet阶段：Internet
（二）网络的主要功能：（1）资源共享；（2）信息传输；（3）分布处理更新；（4）综合信息服务
（三）网络的分类。计算机网络的分类方式有很多种,可以按地理范围、拓扑结构、传输速率和传输介质等分类。
1、按地理范围分类
①局域网LAN(Local Area Network)。局域网地理范围一般几百米到10km 之内,属于小范围内的连网。如一个建筑物内、一个学校内、一个工厂的厂区内等。局域网的组建简单、灵活,使用方便。
②城域网MAN(Metropolitan Area Network)。城域网地理范围可从几十公里到上百公里,可覆盖一个城市或地区,是一种中等形式的网络。
③广域网W AN(Wide Area Network)。广域网地理范围一般在几千公里左右,属于大范围连网。如几个城市,一个或几个国家,是网络系统中的最大型的网络,能实现大范围的资源共享,如国际性的Internet 网络。
2、按传输速率分类。网络的传输速率有快有慢,传输速率快的称高速网,传输速率慢的称低速网。传输速率的单位是b/s(每秒比特数,英文缩写为bps)。一般将传输速率在Kb/s—Mb/s范围的网络称低速网,在Mb/s—Gb/s 范围的网称高速网。也可以将Kb/s 网称低速网,将Mb/s网称中速网,将Gb/s网称高速网。
网络的传输速率与网络的带宽有直接关系。带宽是指传输信道的宽度,带宽的单位是Hz(赫兹)。按照传输信道的宽度可分为窄带网和宽带网。一般将KHz—MHz带宽的网称为窄带网,将MHz—GHz 的网称为宽带网,也可以将kHz 带宽的网称窄带网,将MHz 带宽的网称中带网,将GHz 带宽的网称宽带网。通常情况下,高速网就是宽带网,低速网就是窄带网。
3、按传输介质分类。传输介质是指数据传输系统中发送装置和接受装置间的物理媒体,按其物理形态可以划分为有线和无线两大类。
①有线网。传输介质采用有线介质连接的网络称为有线网,常用的有线传输介质有双绞线、同轴电缆和光导纤维。
●双绞线是由两根绝缘金属线互相缠绕而成,这样的一对线作为一条通信线路,由四对双绞线构成双绞线电缆。双绞线点到点的通信距离一般不能超过100m。目前,计算机网络上使用的双绞线按其传输速率分为三类线、五类线、六类线、七类线,传输速率在10Mbps到600Mbps之间,双绞线电缆的连接器一般为RJ-45。
●同轴电缆由内、外两个导体组成,内导体可以由单股或多股线组成,外导体一般由金属编织网组成。内、外导体之间有绝缘材料,其阻抗为50Ω。同轴电缆分为粗缆和细缆,粗缆用DB-15连接器,细缆用BNC和T 连接器。
●光缆由两层折射率不同的材料组成。内层是具有高折射率的玻璃单根纤维体组成,外层包一层折射率较低的材料。光缆的传输形式分为单模传输和多模传输,单模传输性能优于多模传输。所以,光缆分为单模光缆和多模光缆,单模光缆传送距离为几十公里,多模光缆为几公里。光缆的传输速率可达到每秒几百兆位。光缆用ST 或SC 连接器。光缆的优点是不会受到电磁的干扰,传输的距离也比电缆远，传输速率高。光缆的安装和维护比较困难,需要专用的设备。
②无线网。采用无线介质连接的网络称为无线网。目前无线网主要采用三种技术：微波通信,红外线通信和激光通信。这三种技术都是以大气为介质的。其中微波通信用途最广,目前的卫星网就是一种特殊形式的微波通信,它利用地球同步卫星作中继站来转发微波信号,一个同步卫星可以覆盖地球的三分之一以上表面,三个同步卫星就可以覆盖地球上全部通信区域。
4、按拓扑结构分类。计算机网络的物理连接形式叫做网络的物理拓扑结构。连接在网络上的计算机、大容量的外存、高速打印机等设备均可看作是网络上的一个节点,也称为工作站。计算机网络中常用的拓扑结构有总线型、星型、环型等。
①总线拓扑结构。总线拓扑结构是一种共享通路的物理结构。这种结构中总线具有信息的双向传输功能，普遍用于局域网的连接,总线一般采用同轴电缆或双绞线。总线拓扑结构的优点是：安装容易,扩充或删除一个节点很容易,不需停止网络的正常工作,节点的故障不会殃及系统。由于各个节点共用一个总线作为数据通路,信道的利用率高。但总线结构也有其缺点：由于信道共享,连接的节点不宜过多，并且总线自身的故障可以导致系统的崩溃。
②星型拓扑结构。星型拓扑结构是一种以中央节点为中心,把若干外围节点连接起来的辐射式互联结构。这种结构适用于局域网,特别是近年来连接的局域网大都采用这种连接方式。这种连接方式以双绞线或同轴电缆作连接线路。星型拓扑结构的特点是：安装容易,结构简单,费用低,通常以集线器(Hub)作为中央节点,便于维护和管理。中央节点的正常运行对网络系统来说是至关重要的。
③环型拓扑结构。环型拓扑结构是将网络节点连接成闭合结构。信号顺着一个方向从一台设备传到另一台设备,每一台设备都配有一个收发器,信息在每台设备上的延时时间是固定的。这种结构特别适用于实时控制的局域网系统。环型拓扑结构的特点是：安装容易,费用较低,电缆故障容易查找和排除。有些网络系统为了提高通信效率和可靠性,采用了双环结构,即在原有的单环上再套一个环,使每个节点都具有两个接收通道。环型网络的弱点是,当节点发生故障时,整个网络就不能正常工作。
（四）网络的体系结构
OSI 的七层体系结构：
应用层
表示层
会话层
运输层
网络层
数据链路层
物理层
（五）局域网的工作方式。通常有两种：
（1）客户机/服务器(Client/Server):
提供资源并管理资源的计算机称为服务器；使用共享资源的计算机称客户机；
（2）对等(Peer-to-Peer):
不使用服务器来管理网络共享资源，所以的计算机处于平等的地位。
三、Internet国际互联网
1、Internet的形成与发展。Internet又称国际互联网，规范的译名是―因特网‖，指当前各国、各地区众多开发的网络连接在一起而形成的全球性网络。
2、我国Internet的发展情况：
·八十年代末，九十年代初才起步。
·1989年我国第一个公用分组交换网CNPAC建成运行。
·我国已陆续建成与Internet互联的四个全国范围的公用网络：
·中国公用计算机互联网（CHINANET）、中国金桥信息网（CHINAGBN）
·中国教育和科研计算机网（CERNET）、中国科学技术网（CSTNET）
3、IP地址：我们把整个Internet看作一个单一的、抽象的网络，所谓IP地址，就是为Internet中的每一台主机分配一个在全球范围唯一地址。IP v4地址是由32位二进数码表示的，为方便记记忆，把这32位二进制数每8个一段用―.‖ 隔开，再把每一段的二进制数化成十进制数，也就得到我们现在所看到的IP 地址形式。
IP地址是用―.‖隔开地四个十进制整数，每个数字取值为0—255。
IP地址分A、B、C、D；E五类，目前大量使用的是A、B、C三类，D类为Internet体系结构委员会IAB专用，E类保留在今后使用。最高位1..126为A类，128..191是B类，192..223是C类。
4、域名：域名地址采用层次结构，一个域名一般有3－5个子段，中间用―. ‖隔开。IP地址作为Internet 上主机的数字标识，对计算机网络来说是非常有效的。但对于使用者来说，很难记忆这些由数字组成的IP 地址了。为此，人们研究出一种字符型标识，在Internet上采用―名称‖寻址方案，为每台计算机主机都分配一个独有的―标准名称‖，这个用字符表示的―标准名称‖就是我们现在所广泛使用的域名（DN，domain name）。因此主机的域名和IP地址一样，也采用分段表示的方法。其结构一般是如下样式：计算机名.组织结构名.网络名.最高层域名。
顶级域名有三类：
（1）国家顶级域名,如cn（中国）、us（美国）、uk（英国）；
（2）国际顶级域名—— int ，国际性组织可在int 下注册；
（3）通用顶级域名，如：com、net、edu、gov、org、……
有了域名标识，对于计算机用户来说，在使用上的确方便了很多。但计算机本身并不能自动识别这些域名标识，于是域名管理服务器DNS（domain name system）就应运而生了。所谓的域名管理系统DNS （domain name system）就是以主机的域名来代替其在Internet 上实际的IP地址的系统，它负责将Internet 上主机的域名转化为计算机能识别的IP 地址。从DNS 的组织结构来看，它是一个按照层次组织的分布式服务系统；从它的运行机制来看，DNS 更像一个庞大的数据库，只不过这个数据库并不存储在任一计算机上，而是分散在遍布于整个Internet上数以千计的域名服务器中而已。
通过上面的IP地址、域名DN 和域名管理系统DNS，就把Internet 上面的每一台主机给予了唯一的定位。三者之间的具体联系过程如下：当连接网络并输入想访问主机的域名后，由本地机向域名服务器发出查询指令，域名服务器通过连接在整个域名管理系统查询对应的IP 地址，如找到则返回相应的IP地址，反之则返回错误信息。说到这里，想必大家都明白了为什么当我们在浏览时，浏览器左下角的状态条上会有这样的信息：―正在查找xxxxxx‖、―xxxxxx已经发现，正在连接xxxxxx‖，其实这也就是域名通过DNS 转化为IP地址的过程。
当然域名通过DNS转化为IP地址需要等待一段时间，因为如果你所使用的域名服务器上如果没有你所需要域名的对应IP地址，它就会向上级域名服务器查询，如此类推，直至查到结果，或返回无效信息。一般而言，这个查询过程都非常短，你很难察觉到。
5、Internet（译为因特网或国际互联网）的服务与工具。Internet的服务有：电子邮件、远程登陆、文件传输、信息服务等；
（1）电子邮件（E-Mail）：电子邮件地址格式为：收信人邮箱名@邮箱所在主机的域名。例：winner01@ https://www.doczj.com/doc/0718021058.html, ，qfit168@https://www.doczj.com/doc/0718021058.html,，xfszldg@https://www.doczj.com/doc/0718021058.html,，xfkjxxldg@https://www.doczj.com/doc/0718021058.html,等
（2）远程登陆（Telnet）：指通过Internet与其它主机连接。登陆上另一主机，你就可以使用该主机对外开放的各种资源，如联机检索、数据查询。
（3）文件传输（FTP）：用于在计算机间传输文件。如下载软件等。
6、全球信息网（WWW－World Wide Web）：又称万维网，是一个全球规模的信息服务系统，由遍布于全世界的数以万计的Web站点组成。
第六部分数据结构与算法（重难点）
一、算法
（一）算法的基本概念。计算机解题的过程实际上是在实施某种算法，这种算法称为计算机算法。
1.算法的基本特征：可行性，确定性，有穷性，拥有足够的情报。
2.算法的基本要素：算法中对数据的运算和操作、算法的控制结构。
3.算法设计的基本方法：列举法、归纳法、递推、递归、减半递推技术、回溯法。
4.算法设计的要求：正确性、可读性、健壮性、效率与低存储量需求
（二）算法的复杂度1、算法的时间复杂度：指执行算法所需要的计算工作量。2、算法的空间复杂度：执行这个算法所需要的内存空间
二、数据结构
（一）数据结构的定义
1、数据的逻辑结构：反映数据元素之间的关系的数据元素集合的表示。数据的逻辑结构包括集合、线形结构、树形结构和图形结构四种。
2、数据的存储结构：数据的逻辑结构在计算机存储空间种的存放形式称为数据的存储结构。常用的存储结构有顺序、链接、索引等存储结构。
（二）.数据结构的图形表示：在数据结构中，没有前件的结点称为根结点；没有后件的结点成为终端结点。插入和删除是对数据结构的两种基本运算。还有查找、分类、合并、分解、复制和修改等。
三、线性表及其顺序存储结构
（一）线性结构和非线性结构。根据数据结构中各数据元素之间前后件关系的复杂程度，一般将数据结构分为两大类型：线性结构和非线性结构。
线性结构：非空数据结构满足：有且只有一个根结点；每个结点最多有一个前件，最多只有一个后件。非线性结构：如果一个数据结构不是线性结构，称之为非线性结构。
常见的线性结构：线性表、栈、队列
（二）线性表的定义
线性表是n 个元素构成的有限序列（A1，A2，A3……）。表中的每一个数据元素，除了第一个以外，有且只有一个前件。除了最后一个以外有且只有一个后件。即线性表是一个空表，或可以表示为（a1,a2,……an）, 其中ai(I=1,2,……n)是属于数据对象的元素，通常也称其为线性表中的一个结点。非空线性表有如下一些特征：（1）有且只有一个根结点a1,它无前件；（2）有且只有一个终端结点an，它无后件；（3）除根结点与终端结点外，其他所有结点有且只有一个前件，也有且只有一个后件。线性表中结点的个数n称为线性表的长度。当n=0时称为空表。
（三）线性表的顺序存储结构
线性表的顺序表指的是用一组地址连续的存储单元依次存储线性表的数据元素。
线性表的顺序存储结构具备如下两个基本特征：1、线性表中的所有元素所占的存储空间是连续的；2、线性表中各数据元素在存储空间中是按逻辑顺序依次存放的。即线性表逻辑上相邻、物理也相邻，则已知第一个元素首地址和每个元素所占字节数，则可求出任一个元素首地址。
假设线性表的每个元素需占用K个存储单元，并以所占的第一个单元的存储地址作为数据元素的存储位置。则线性表中第i+1个数据元素的存储位置LOC(ai+1)和第i个数据元素的存储位置LOC(ai)之间满足下列关系:
LOC(ai+1)=LOC(ai)+K
LOC(ai)=LOC(a1)+(i-1)*K ①
其中，LOC(a1)是线性表的第一个数据元素a1的存储位置，通常称做线性表的起始位置或基地址。因为在顺序存储结构中，每个数据元素地址可以通过公式①计算得到，所以线性表的顺序存储结构是随机存取的存储结构。
在线性表的顺序存储结构下，可以对线性表做以下运算：插入、删除、查找、排序、分解、合并、复制、逆转
（四）顺序表的插入运算
线性表的插入运算是指在表的第I个位置上，插入一个新结点x，使长度为n的线性表（a1,a2 …ai…an）变成长度为n+1的线性表(a1,a2…x,ai…an).
该算法的时间主要花费在循环的结点后移语句上，执行次数是n-I+1。当I=n+1,最好情况，时间复杂度o(1) 当I=1, 最坏情况，时间复杂度O(n)；算法的平均时间复杂度为O(n)
（五）顺序表的删除运算
线性表的删除运算是指在表的第I个位置上，删除一个新结点x，使长度为n的线性表（a1,a2 …ai…an）变成长度为n-1的线性表(a1,a2…ai-1,ai+1…an)。当I=n，时间复杂度O(1)，当I=1，时间复杂度o(n) ，平均时间复杂度为On)。
四、栈及其基本运算
1.什么是栈？栈实际上也是一个线性表，只不过是一种特殊的线性表。栈是只能在表的一端进行插入和删除运算的线性表，通常称插入、删除这一端为栈顶（TOP），另一端为栈底（BOTTOM）。当表中没有元素时称为空栈。栈顶元素总是后被插入的元素，从而也是最先被删除的元素；栈底元素总是最先被插入的元素，从而也是最后才能被删除的元素。
假设栈S=（a1,a2,a3,……an），则a1 称为栈底元素，an称为栈顶元素。栈中元素按a1,a2,a3……an的次序进栈，退栈的第一个元素应该是栈顶元素。即后进先出。
2.栈的顺序存储及其运算。用S（1：M）作为栈的顺序存储空间。M为栈的最大容量。
栈的基本运算有三种：入栈、退栈与读栈顶元素。
入栈运算：在栈顶位置插入一个新元素。首先将栈顶指针进一（TOP+1），然后将新元素插入到栈顶指针指向的位置。
退栈运算：指取出栈顶元素并赋给一个指定的变量。首先将栈顶元素赋给一个指定的变量，然后将栈顶指针退一（TOP-1）
读栈顶元素：将栈顶元素赋给一个指定的变量。栈顶指针不会改变。
五、队列及其基本运算
1、什么是队列。队列是只允许在一端删除，在另一端插入的顺序表，允许删除的一端叫做对头，允许插入的一端叫做对尾。队列的修改是先进先出。往队尾插入一个元素成为入队运算。从对头删除一个元素称为退队运算。
2.循环队列及其运算。
在实际应用中，队列的顺序存储结构一般采用循环队列的形式。所谓循环队列，就是将队列存储空间的最后一个位置绕到第一个位置，形成逻辑上的环状空间。
在循环队列中，，用队尾指针rear指向队列中的队尾元素，用排头指针front指向排头元素的前一个位置，因此，从排头指针front指向的后一个位置直到队尾指针rear指向的位置之间所有的元素均为队列中的元素。
在实际使用循环队列时，为了能区分队满还是队列空，通常需要增加一个标志S：
队列空，则S=0，rear=front=m 队列满，则S=1，rear=front=m
循环队列主要有两种基本运算：入队运算和退队运算
（1）入队运算：入队运算指在循环队列的队尾加入一个新元素，首先rear=rear+1,当rear=m+1时，置rear=1,然后将新元素插入到队尾指针指向的位置。当S=1，rear=front,说明队列已满，不能进行入队运算，称为―上溢‖。
（2）退队运算：退队运算指在循环队列的排头位置退出一个元素并赋给指定的变量。首先front=front+1,并当front=m+1时，置front=1,然后将排头指针指向的元素赋给指定的变量。当循环队列为空S=0，不能进行退队运算，这种情况成为―下溢‖。
六、线性单链表的结构及其基本运算
1、线性单链表的基本概念
一组任意的存储单元存储线性表的数据元素，因此，为了表示每个数据元素ai与其直接后继数据元素ai+1之间的逻辑关系，对数据元素ai来说，除了存储其本身的信息之外，还需存储一个指示其直接后继的信息（即直接后继的存储位置）。这两部分信息组成数据元素ai的存储映象，成为结点。它包括两个域：其中存储数据元素信息的域称为数据域，存储直接后继存储位置的域称为指针域。指针域中存储的信息称做指针或链。N个结点链结成一个链表，即为线性表(a1, a2,……,an)的链式存储结构。又由于此链表的每个结点中只包含一个指针域，故又称线性链表或单链表。
有时，我们在单链表的第一个结点之前附设一个结点，称之为头结点，它指向表中第一个结点。头结点的数据域可以不存储任何信息，也可存储如线性表的长度等类的附加信息，头结点的指针域存储指向第一个结点的指针（即第一个元素结点的存储位置）。
在单链表中，取得第I个数据元素必须从头指针出发寻找，因此，单链表是非随机存取的存储结构，链表的形式：单向，双向
2、线性单链表的存储结构
3、带链
4、带链的栈与队列。栈也是线性表，也可以采用链式存储结构。队列也是线性表，也可以采用链式存储结构。
5、线性链表的基本运算：（1）线性链表的插入（2）线性链表的删除
6、双向链表的结构及其基本运算：在双向链表的结点中有两个指针域，其一指向直接后继，另一指向直接前驱。
7、循环链表的结构及其基本运算。循环链表是另一种形式的链式存储结构，它的特点是表中最后一个结点的指针域指向头结点，整个链表形成一个环。因此，从表中任一结点出发均可找到表中其他结点。
七、树与二叉树
（一）树的定义。树是一种简单的非线性结构。树型结构的特点：1、每个结点只有一个前件，称为父结点，没有前件的结点只有一个，称为树的根结点。2、每一个结点可以有多个后件结点，称为该结点的子结点。没有后件的结点称为叶子结点。3、一个结点所拥有的后件个数称为树的结点度。4、树的最大层次称为树的深度。
（二）二叉树的定义及其基本性质
1、二叉树是另一种树型结构，它的特点是每个结点至多只有二棵子树（即二叉树中不存在度大于2的结点），并且，二叉树的子树有左右之分，其次序不能任意颠倒。
2、二叉树的基本性质
①在二叉树的第I层上至多有2i-1个结点。
②深度为k的二叉树至多有2k-1个结点(k>=1)
③在任意一个二叉树中，度为0的结点总是比度为2的结点多一个；
④具有n 个结点的二叉树，其深度至少为[log2n]+1。
一棵深度为k且有2k-1个结点的二叉树称为满二叉树。这种树的特点是每一层上的结点数都是最大结点数。
3、满二叉树与完全二叉树。
满二叉树：除最后一层以外，每一层上的所有结点都有两个子结点。在满二叉树的第K层上有2K-1个结点，且深度为M的满二叉树右2M-1个结点
完全二叉树：除最后一层以外，每一层上的结点数均达到最大值；在最后一层上只缺少右边的若干结点。具有N个结点的完全二叉树的深度为[log2n]+1
完全二叉树总结点数为N，若N为奇数，则叶子结点数为（N+1）/2 若N为偶数，则叶子结点数为N/2。
4、二叉树的存储结构。二叉树通常采用链式存储结构
（三）二叉树的遍历。就是遵从某种次序，访问二叉树中的所有结点，使得每个结点仅被访问一次。一般先左后右。1、前序遍历DLR：首先访问根结点，然后遍历左子树，最后遍历右子树。2、中序遍历LDR：首先遍历左子树，然后根结点，最后右子树。3、后序遍历LRD：首先遍历左子树，然后遍历右子树，最后访问根结点。
八、查找技术
1、顺序查找在两种情况下只能用顺序查找：线性表为无序表、链式存储结构的有序表
2、二分查找只适用于顺序存储的有序表（从小到大）。
对于长度为N的有序线性表，在最坏情况下，二分查找只需要比较log2N次，而顺序查找要比较N 次。
九、排序技术。排序指将一个无序序列整理成按值非递减顺序排列的有序序列。
（一）交换类排序法。冒泡排序与快速排序法属于交换类的排序方法
1、冒泡排序法假设线性表的长度为N，则在最坏的情况下，冒跑排序需要经过N/2遍的从前往后的扫描和N/2遍的从后往前的扫描，需要的比较次数为N（N-1）/2
2、快速排序法
（二）选择类排序法 1.简单选择排序法2.堆排序法
（三）插入类排序法 1.简单插入排序法2.希尔排序法
排列组合
一、排列与组合重点整理
(一)乘法原理
1.若完成某一件事情要经过个k步骤，而第一个步骤有m1种方法，第二个步骤有m2种方法，……，第k个步骤有mk种方法，则完成这件事情共有m1×m2×…×mk种方法。
(二)阶乘及其运算：从1开始连续n个自然数相乘，叫做阶乘。记作：n!= n(n-1)(n-2) ．．．．3．2．1。
其中「n！」念作「n 阶乘」，n 为自然数，同时规定0！=1。
(三)相异物的直线排列
从n个相异物中，任意选取r个（，不许重复），然后按序作直线排列，其排列总数记为，亦可记为P(n,r)或，则
推论→从n个相异物中，全取的直线排列数为n!
(四)不完全相异物的直线排列
1、n 个事物中，有m 个相同，其余都不相同，全取排列数为。
2、n 个事物中，假设有k 类，而第一类有m1 个相同，第二类有m2 个相同，……第k类有mk 个相同，其中m1＋m2＋…＋mk＝n，则此n 个全取排列数为。
(五)重复排列：从n个不同的对象中，任意选出m个，但每件对象均可重复选取的重复排列数为。
(六)环状排列
1、自n个不同物件中，任取m个( 且不重复)作环状排列，则其排列总数为。
推论→将n个不同对象全取的环状排列总数为。
2、项圈排列数= 。
(七)组合
1、从n个不同对象中，每次不重复地取出r个( )为一组，则其组合数为
推论→1、(剩余公式)
2、
(八)重复组合
1.从n类相异物中（每类不得少于个），每次取r个为一组，各组的对象可以任意重复，则此种组合称为取的重复组合，其重复组合数以符号表示，且
推论→方程式的非负整数解个数为；正整数解的个数则为
十、两条计数原理
用古典方法求概率，经常需要用到排列与组合的公式。现简要介绍如下：
排列与组合是两类计数公式，它们的获得都基于如下两条计数原理。
(1)乘法原理：如果做某件事需经k步才能完成，其中做第一步有m1种方法，做第二步m2种方法，…，做第k步有mk种方法，那么完成这件事共有m1×m2×…×mk种方法。
例如, 甲城到乙城有3条旅游线路，由乙城到丙城有2条旅游线路，那么从甲城经乙城去丙城共有3×2=6条旅游线路。
(2) 加法原理：如果做某件事可由k类不同方法之一去完成，其中在第一类方法中又有m1种完成方法, 在第二类方法中又有m2种完成方法，… ，在第k类方法中又有mk种完成方法, 那么完成这件事共有m1+m2+…+mk种方法。
例如，由甲城到乙城去旅游有三类交通工具: 汽车、火车和飞机，而汽车有5个班次，火车有3个班次，飞机有2个班次，那么从甲城到乙城共有5+3+2=10个班次供旅游选择。
(3)排列与组合的定义及其计算公式如下：
①排列：从n个不同元素中任取个元素排成一列称为一个排列。按乘法原理，此种排列共有n×(n-1) ×…×(n-r+1)个，记为。若r=n,称为全排列，全排列数共有n!个，记为Pn，即:
= n×(n-1) ×…×(n-r+1), Pn= n!
②重复排列：从n个不同元素中每次取出一个作记录后放回，再取下一个，如此连续取r次所得的排列称为重复排列。按乘法原理，此种重复排列共有个。注意，这里的r允许大于n。
例如，从10个产品中每次取一个做检验，放回后再取下一个，如此连续抽取4次，所得重复排列数为。假如上述抽取不允许放回，则所得排列数为10×9×8×7=5040。
③组合：从n个不同元素中任取个元素并成一组(不考虑他们之间的排列顺序)称为一个组合，此种组合数为：规定0!=1，因而。另外，在组合中，r个元素"一个接一个取出"与"同时取出"是等同的。来源：考试大的美女编辑们
例如，从10个产品中任取4个做检验，所有可能取法是从10个中任取4个的组合数，则不同取法的种数为：
这是因为取出的任意一组中的4个产品的全排列有4!=24种。而这24种排列在组合中只算一种。所以。
注意：排列与组合都是计算"从n个不同元素中任取r个元素"的取法总数公式，他们的主要差别
急诊急救知识培训试题 科室姓名分数 一、多选题 (可以一个答案或多个答案)(共20 分，每题 2 分 ) 1、院前对外伤患者主要有哪些急救步骤? A、止血 B、消毒 C、包扎 D、固定 E、搬运 2、使用止血带的注意事项为： A、压扎部位 B、放置衬垫 C、松紧度 D、时间 E、止痛 3、在心跳骤停抢救生命的黄金时间段为： A、1 分钟 B、3 分钟 C、4 分钟 D、8 分钟 E、10 分钟 4、有效胸外心脏按压要求(在条件许可的前提下 )： A、力度 B、速度 C、胸壁弹回 D、按压不中断 E、按压人可轮换 5、人工心脏按压时，按压/ 通气 (次数 )比例： A、 10/1 B、 15/1 C、30/1 D、15/2 E、30/2 6、导致昏厥的原因： A、心源性 B、脑源性 C、反射性 D、排尿性 E、其它原因 7、呼吸困难的发病原因有： A、呼吸系统病 B、心脏病 C、中毒 D、血液病 E、神经精神因素 8、气管异物判断 A、憋气咳嗽 B、大声呼叫 C、呼吸困难 D、缺氧症状 E、高热 9、烫伤与烧伤应急要点 A、隔断热源 B、清水冲洗伤口 C、涂抹牙膏 D、遮盖伤处 E、立即送医院 10、心肺复苏有效指征为： A、面色、口唇由苍白、青紫变红润 B、眼球活动 C、手足抽动 D、呻呤 E、恢复自主呼吸及脉搏搏动 二、填空题 (共 20 分，每空 1 分)
1、外伤患者上臂外伤大出血应扎在1/3处，前臂或手大出血应扎 在 1/3 处，不能扎在上臂的中骨，易被损伤。下般外伤大出血应扎在1/3处，因该处神经走行贴近肱1/3 交界处。 2、在烧伤患者的面积计算中，正常成人的单手掌面积为体表面积的%。 3、成年人的血容量是毫升。 4、动脉出血颜色为，静脉出血颜色为。 5、常用的现场止血术指，， ，，。 6、直接压迫止血法，适用于较小伤口的出血，用无菌纱布直接压迫伤口处， 压迫时间约 min。 7、烧伤深度的识别时，我国普遍采用三度四分法，即根据皮肤烧伤的深浅分 为浅Ⅰ度、浅Ⅱ度、深Ⅱ度、Ⅲ度。深达肌肉、骨质者仍按Ⅲ度计算。临床上 为表达方便，将度和度称为浅烧伤。 8、血液是维持生命的重要物质，成年人血容量约占体重的 8%，即 4000～ 5000ml，如出血量为总血量的 %时，会出现头晕、脉搏增快、血压下降、出冷汗、 肤色苍白、少尿等症状，如出血量达总血量的 %时，就有生命危险。 趾 )9、指压指 (趾 )动脉：适用于手指 (脚趾 )大出血，用拇指和示指分别压迫手指 的指 (趾)动脉，阻断血流。 (脚10、止血带止血法：止血带止血法只适用于大出血，当其他止血法 时才用此法。止血带有橡皮止血带(橡皮条和橡皮带 )、气性止血 带(如血压计袖带 )和布制止血带，其操作方法各不相同。 三、简答题 (共 30 分，每题 6 分 ) 1 如何打 120 电话 (打 120 电话需报告和注意哪些问题)? 答： 2、简述烫伤简单急救法。 答： 3、发现昏厥病人应该如何处理? 答：
高等教育自学考试管理心理学真题2012年10月 (总分：100.00，做题时间：150分钟) 一、单项选择题 (总题数：30，分数：30.00) 1.法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是______ （分数：1.00） A.控制 B.计划√ C.协调 D.组织 解析：法国管理学家亨利·法约尔在1916年提出的管理五职能为：计划、组织、指挥、协调和控制，其中计划是首要职能。答案为B。 2.研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是______ （分数：1.00） A.社会心理学 B.普通心理学 C.管理心理学√ D.工程心理学 解析：本题考查的是管理心理学的概念，考生应识记。管理心理学是研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率效益和促进组织发展的一门科学。答案为C。 3.管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、经验总结法、测验法、个案法和______ （分数：1.00） A.数理分析法 B.逻辑判断法 C.经济分析法 D.实验法√ 解析：管理新心理学的具体研究方法有：实验法、观察法、问卷法和测验法、个案研究法、宏观和微观环境结合分析法、经验总结法。答案为D。 4.韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”其阐述管理理论的哲学基础是______ （分数：1.00） A.管理问题 B.生产问题 C.人性问题√ D.人事问题 解析：人性问题是管理理论的哲学基础。我国古代的思想家对“人性”问题有不同的论述，韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”这是自然人性论。答案为C。 5.被誉为“科学管理之父”的古典管理学家是______ （分数：1.00） A.泰勒√ B.法约尔 C.韦伯 D.古利克
. 现场急救 一、现场急救概述 生产现场急救，是指在劳动生产过程中和工作场所发生的各种意外伤害事故、急性中毒、外伤和突发危重病员等现场，没有医务人员时，为了防止病情恶化，减少病人痛苦和预防休克等所应采取的一种初步紧急救护措施，又称院前急救。 （一）现场急救步骤 ．脱离险区1首先要使伤病员脱离险区，移至安全地带，如对因滑坡、塌方砸伤的伤员搬运至安全 要立对急性中毒的病人应尽快使其离开中毒现场，搬至空气流通区；对触电的患者，地带；即解脱电源等等。2．检查病情现场救护人员要沉着冷静，切忌惊慌失措。应尽快对受伤或中毒的伤病员进行认真仔 细的检查，确定病情。检查内容包括：. .
检查时不要给伤病员增加无谓的痛苦，如检查伤员的伤口，切勿一见病人就脱其衣服， 若伤口部位在四肢或躯干上，可沿着衣裤线剪开或撕开，暴露其伤口部位即可。．对症救治3 根据迅速检查出的伤病情，立即进行初步对症救治。 在救治时，要注意纠正伤病员的体位，有时伤病员自己采用的所谓舒适体位，可能促 绝不能抬甚至于造成不幸死亡，如被毒蛇咬伤下肢时，要使患肢放低，使病情加重或恶化，高，以减低毒汁的扩延；上肢出血要抬高患肢，防止增加出血量等。救治伤病员较多时，一定要分清轻重缓急，优先救治伤重垂危者。 ．安全转移4对伤病员，要根据不同的伤情，采用适宜的担架和正确的搬运方法。在运送伤病员的 将伤病员迅速而平安地运送到后方途中，要密切注视伤病情变化，并且不能中止救治措施，医院作后续抢救。（二）注意事项”。先脱险再救人注意现场安全，重视1.“2.从正面接近伤病员，表明身份，安慰伤病员，说明将采取的救护措施。. . 3.避免盲目移动伤者，避免再损伤。 4.除非必要，不要给伤病员任何饮食或药物。
《急救相关知识》试题及答案 （闭卷考试，时间为60分钟） 一、单选题（请将所选的字母填在括号中，每题1分,共50分） 1、注射青霉素引起过敏性休克，血压下降，是由血管活性物质引起的生物学效应，这种休克的发生是由哪种效应所致。（ E ） A 支气管平滑肌收缩B腺体分泌增加C毛细血管扩张D血管通透性增加E以上全是 2、各种类型休克基本病理变化是( E ) A 血压下降 B 中心静脉压下降 C 脉压减小 D 尿量减少 E 有效循环血量锐减 3、抗休克治疗时下列哪项药物对改善肾缺血有利( C ) A 去甲肾上腺素 B 肾上限素 C 多巴胺 D 麻黄碱 E 去氧肾上腺素（新福利） 4、下列进行破伤风抗毒素脱敏注射，正确的一项是：（ D ） A 分2次，剂量一样，平均每隔20分钟一次 B 分2次，剂量一样，平均每隔20分钟一次 C 分2次，剂量一样，平均每隔20分钟一次 D 分4次，剂量由小到大，平均每隔20分钟一次 E 分4次，剂量由大到小，平均每隔20分钟一次 5、休克病人使用血管扩张药，必须具备的条件是（ C ） A 纠正酸中毒 B 心功能正常 C 补足血容量 D 先用血管收缩药 E 与皮质激素同用 6、对青霉素过敏的病人，其发生过敏反应的机理是由于青霉素进入人体，刺激机体产生哪些抗体，使再次接触青霉素后发生过敏反应。( B ) A IgA B IgE C IgM D IgG E IgD 7、关于休克护理下列哪项不妥（ C ） A平卧位B常规吸氧C给热水袋保暖 D 观察每小时尿量E每15分钟测血压、脉搏 8、休克的主要致死原因是（ E ） A心功能衰竭B肺间质水肿 C DIC D肾小管损坏 E 多系统器官衰竭（MSOF） 9、成人经静脉补充钾离子时，要求尿量每小时不得少于（B ） A 20ml B 30ml C 40ml D 50ml E 60ml 10、休克病人经积极治疗，每小时尿量大于多少即表明休克纠正（ E ） A 10ml B 15ml C 20ml D 25ml E 30ml 11、有效循环血量是指（ B ） A全身总血量B单位时间内通过心血管系统进行循环的血量 C 在动脉内的血量 D在微循环内的总血量E在静脉内的血量 12、克病人神志变化可反映（D ） A血容量的变化B心排血量的变化C周围血管阻力的变化D脑部灌流的变化 E肾部灌流的变化 13、休克时应用低分子右旋糖酐的主要作用是（E ） A 扩容 B 供热 C 供蛋白质D纠正脱水E降低血液粘稠度 14、病人做药物过敏性试验时，常用的皮肤消毒剂是（ C ） A 2％碘酒溶液 B 0.2％碘伏溶液 C 70％酒精溶液 D 0.1％新洁尔灭溶液 E 0.02％洗必泰溶液 15、皮试过程的叙述不正确的是（ D ） 查对姓名、床号、皮试的药物B 皮试前应评估病人的用药史、药物过敏史A C 常用部位为前臂掌侧下1/3处 D 无自觉反应即可判断皮试阴性
急救知识培训考试题（答案） 部门：姓名: 成绩: 一、填空题（每小题7.5分，共30分） 1.基本生命支持的ABCD，有（Ａ）． Ａ.开放气道维持呼吸维持循环电击除颤Ｂ.电击除颤维持呼吸维持循环开放气道Ｃ.开放气道维持循环维持呼吸电击除颤Ｄ.开放气道电击除颤维持循环维持呼吸 2.过敏性休克临床表现为（Ｃ）． Ａ.猝然发生Ｂ.有休克表现Ｃ.两个都是 3.过敏相关的症状：在休克出现之前或同时出现的有（Ｄ）． Ａ皮肤粘膜表现循环衰竭表现Ｂ呼吸道梗阻症状其它症状Ｃ意识方面的改变其它症状Ｄ皮肤粘膜表现呼吸道梗阻症状循环衰竭表现意识方面的改变其它症状 4.护理工作应注意的问题是（Ｄ）. Ａ沟通问题Ｂ服务态度Ｃ技术精湛 Ｄ沟通问题服务态度技术精湛胆大心细要自信自我保护意识 二、单项选择题（每小题2.3分，共30分） １中毒救治中注意事项中，在抢救急性中毒患者时，发生（3）人以上成批中毒应及时向上级医师及有关领导报告，涉及法律问题应向有关公安部门汇报。 ２中毒救治中，凡经充分而积极抢救，中毒患者的重要生命体征明确消失，神志完全消失伴瞳孔散大，对光反射、心跳、呼吸停止，心电图显示无电生理活动（即呈一直线状态）时，方可考虑（终止）抢救。３常用于一般的伤口出血。注意应将裹伤的无菌面贴向伤口，包扎要松紧适度,是什么方法（压迫包扎法）．４在肘、膝等侧加垫，屈曲肢体，再用三角巾等缚紧固定，可控制关节远侧流血。适用于四肢出血，但已有或有骨关节损伤者禁用。是什么方法（加垫屈肢法）． ５用于肌肉、骨端等渗血。先用1—2层大的无菌纱布铺盖伤口，以纱布条、绷带等其充填其中，外面加压包扎。此法的缺点是止血不够彻底，且增加感染机会。是什么方法（填塞法）． ６能有效的制止四肢出血。但用后可能引起或加重肢端坏死、急性肾功能不全等并发症，因此主要用于暂不能用其他方法控制的出血。使用止血带的注意事项：必须作出显著标志（如红色布条），注明和计算时间，优先后送伤员。连续阻断血流时间一般不得超过1小时，勿用绳索、电线等缚扎；用橡胶管（带）时应先在缚扎处垫上1-2层布。还可用帆布带或其他结实的布带，。止血带位置应接近伤口（减少缺血组织范围）。但上臂止血带不应缚在中1/3处，以免损伤桡神经。是什么方法（止血带法）． ７（包扎）目的是保护伤口、减少污染、固定敷料和帮助止血。常用的材料是绷带和三角巾；抢救中也可将衣裤、巾单等裁开作包扎用。无论何种包扎法，均要求包好后固定不移和松紧适度。 ８绷带卷包扎法：有环行、螺旋反折包扎，“8”字形包扎。包扎时要掌握“三点一走行”，即绷带的起点、止点、着力点（多在伤处）和走行方向顺序。 ９三角巾包扎法：三角巾制作较为方便，包扎时操作简捷，且能适应各个部位，但不便于（加压），也不够（牢固）。 １０搬运：背、夹、拖、抬、架。注意事项：对骨折、特别是脊柱损伤的伤员，搬运时必须保持伤处（稳定），切勿弯曲或扭动。对昏迷伤员，搬运时必须保持（呼吸道通畅）。 11中毒窒息急救：窒息性气体是指那些以气态吸入而直接引起窒息作用的气体。根据毒物作用机理不同，窒息性气体可分两大类，一类为单纯性窒息性气体＜氮气、甲烷、二氧化碳等＞，因其在空气中含量高，使氧的相对含量降低，使肺内氧分压降低，致使机体缺氧。另
管理心理学期末复习（主要是作业+历届试卷内容） 一、单项选择题 1.按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为（ D ）。D. A、B、C、D和E五种类型 2. 具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（A ）A.胆汁质 3. 由正式文件明文规定，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工的群体是（ C ） C.正式群体 4.（１．９）型管理方式又可称为“（B）”。B.乡村俱乐部型管理 5.被西方管理界誉为“科学管理之父”的是( B )。 B.泰罗 6.管理心理学的研究内容包括( D )、个体心理、群体心理与组织心理三个方面。D.领导心理 7.按能力的高低程度，可把能力分为( C )。C.能力、才能和天才 8.一个人最先给人留下的印象有强烈的影响，被称为( B )。B.优先效应 9.人们用来区分好坏标准并指导行为的心理倾向系统是( C )。C.价值观 10.霍桑实验提出的( C )，为管理心理学的形成奠定了实验的理论基础。C.科学管理理论 11.个体活动效率的主观制约因素取决于能力与( C )。C.动机 12.( B )也称为标准群体或榜样群体，它可以是现实存在的，也可以是想象中的群体。B，实属群体13.常见人际交往障碍的主要表现是认知障碍、情感障碍和( A)。A.人格障碍 14.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是( B )。B.梅奥 ------------------------------------------------------------------ 15.在绩效考核中，考核者不顾被考核者的实际表现，附和大多数人的意见，这种心态是( C)。 C.从众效应偏差 16.一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指( A)。A.自我知觉 17.按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为( B )。B.优越型和自卑型 18.凯尔曼于I958年提出态度的形成包括服从、( D )、和内化三个阶段。D.同化 19.心理学家一般把( C )定义为激发、维持和调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。C.动机 20.( A )理论是由美国心理学家马斯洛提出的。 A.需要层次理论 21.由正式文件明文规定，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工的群体是( C)。C.正式群体 22.信息沟通模型中除了信息源、编码、通道、解码和接受者之外，还有( B )。B.反馈 23.学习型组织与大多数组织的区别在于其运用的是( C)。C.全员学习 241.管理心理学的前身是工业心理学，二战之后迅速发展,50年代在( C)正式被称为管理心理学。C.美国 25.霍桑实验的主持者是( A )。A.梅奥 26.具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于( A )。A.胆汁质 274.英国心理学家威廉·詹姆斯认为，自我知觉不包括以下( D)。D.现实自我 28.态度的参与改变理论的提出者是( C )。C.勒温----------------------------------------------------------------- 29.在一般的心理学分析中，被看做是引起行为的直接原因的是( B)。B.动机 30.心理学把两种目标的互不相容和互相排斥激化的表现称为( B )。B.冲突 31.“同声相应，同气相投”反映了人际关系中的( A )。A.趋同离异规律 32.管理方格理论中，(B )代表着领导者特别重视生产任务和工作条件，同时也十分关心员工的感情与需要，能使组织的目标和个人的需要最理想最有效率地结合起来。B.团队型管理 33.下列情形中，能最大程度提高生产效率的是( B )。B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强 34.在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征的心理效应称为( C )。C.晕轮效应 35.管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的( A)。A.管理方式 36.气质类型中多血质主要行为特征是( C)。C.精力充沛 ------------------------------------------------------------- 二、名词解释 1.组织：所谓组织是一个有共同目标和一定边界的 社会实体和活动过程及活动系统。 2.领导：所谓领导是对群体或个体施加心理影响， 使之努力实现组织目标并与环境保持一致的过程。 而施加心理也许的人是领导。 3.组织变革：所谓组织变革是指通过对组织的结构 进行调整修正，使其适应不断变化的外部环境和内 部条件的过程。 4.组织发展：所谓组织发展是指运用组织行为学的 理论和方法，对组织进行有计划的、系统的改革， 以便促使整个组织更新和发展的过程，其目的在于 提高组织的效能。 5.管理心理学:一般认为，管理心理学侧重于研究各 种组织系统中人们彼此之间相互作用情况下所产生 的心理现象的规律性。管理心理学的研究重点是管 理中具体的社会、心理现象，以及个体、群体、领 导及组织中的具体心理活动规律性。 6.气质:气质是人的个性心理特征之一，它是指在人 的认识、情感、言语和行动中，心理活动发生时力 量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特 征。主要表现在情绪体验的快慢、强弱、表现的隐 显及动作的灵敏或迟钝方面，因而它为人的全部心 理活动表现染上了一层浓厚的色彩。它与日常生活 中人们所说的“脾气”、“性格”、“性情”等含义相 近。 7.需要：需要是有机体内部的某种缺乏或不平衡状 态，它表现出有机体的生存和发展对于客观条件的 依赖性，、是有机体活动的积极性源泉。盖要越强烈、 越迫切，由它所引起的活动动机就越强烈。同时， 人的需要也是在活动中不断产生和发展的。 ----------------------------------------------------------------- 8.非正式群体：非正式群体是相对于正式群体而言 的。正式群体指为了达到与组织任务有明确关系的 特定目标，根据编制、章程或其他要求正式成立的 群体。而非正式群体指那些以个人之间的好感和喜 爱为基础而结成的朋友、同伴等带有鲜明情绪色彩 的关系。非正式群体是不定型的、多样的和多变的。 9.个性:是指一个人在其生活、实践活动中经常表 现出来的、比较稳定的不同于他人的特点，它能反 映一个人的精神面貌并影响个人的行为。{3分)个 性不是固定不变的，而是不断变化和发展的;同时个 性也不单纯是行为和理想，而且制约着各种活动倾 向的动力系统。个性包括两方面的内容:一个是个性 倾向性;一个是个性心理特征。 10.价值观：是人们用来区分好坏标准并指导行为的 心理倾向系统。(3分)价值观往往容易被看做仅属于 认知的范畴，其实它通常是充满着情感和意志的。 价值观为人类自认为正当的行为提供充分的理由， 是浸透于整个个性之中支配着人的行为、态度、观 点、信念和理想的一种内心尺度。人们就是用这样 的内心尺度去称量、评判一切人和事物，从而得 出自己的态度和选择。 11.态度：是个体对某一特定的客体做出反应时所 持有的稳定性的心理倾向，它具有评价性。态度不 是行为，而是行为倾向，它是人的内部心理结构， 是一种心理准备状态，当态度对象出现在面前时， 个体就会表现出相应的行为。态度说出来就是意见， 做出来就是行为。态度由三种成分构成，即认知、 情感和意向。 12.能力：是顺利完成某种活动所必须具备的心理条 件，是个体的一种心理特征。 ------------------------------------------------------------------ 13.晕轮效应：亦称光环效应，是指人们看间题时， 像“日晕”一样，由一个中心点逐步向外扩散成越 来越大的圆圈，是一种以突出特征来推论其他方面 特征的一种以点代面、以偏盖全的社会心理效应。 晕轮效应现象的产生往往是由于在掌握有关知觉对 象信息很少的情况下做出总体判断的结果，抓住了 一点，丢掉了剩余的多数;夸大了一面，缩小了另一 面;重视了眼前，忽视了历史和发展。 14.知觉：是对作用于感觉器官的客观事物的直接反 映，但知觉不是对事物个别属性的反映，而是对事 物各种属性和各个部分的整体反映，是人对感觉信 息的组织解释的过程。通过感觉，我们知道事物的 属性，通过知觉，我们才对事物有一个完整的印象， 从而知道它的意义。 15.激励：是指激发人的动机，使人有一股内在的 动力，向所期望的目标前进的心理活动和行为的进 程，也可以说是调动积极性的过程。激励是对人的 一种刺激，是促使和改变人的行为的一种有效手段。 激励的过程，就是管理者引导并促进工作群体或个 人产生有利于管理目标行为的过程。 16.群体：也成团体，指人们彼此之间为了一定的共 同目的，以一定方式结合在一起，彼此之间存在相 互作用，心理上存在共同感并具有情感联系的两人 以上的人群。(有举例或进一步阐述加分) ---------------------------------------------------------------- 四、论述题 1. 论述个性差异在管理中的应用？ 答：管理者只有了解员工的不同个性，并根据这些 给员工安排工作岗位，采取不同的管理方式和方法， 才能充分调动员工积极性、主动性和创造性，才能 不断提高管理者水平和社会经济效益。 （1）知人善用 通过研究个性差异可以使各级管理者重视员工的不 同个性，认识到每一种个性都有优点和缺点，都有 可能掌握知识技能，形成优良的个性品质，成为优 秀的组织成员。管理者的任务就在于根据员工的个 性特点安排相适应的工作，这样就可以做到用其所 长、避其所短，发挥最好的效益。 （2）选择有效的领导方式和管理方法 对于不同类型的员工应采取不同的管理方式和方 法。因为同一管理方式对不同个性特点的员工所产 生的实际影响可能是不相同的。只有深入地了解每 个人的个性特点，采取相应的领导和管理方式，才 能调动每个人的积极性，提高工作的成绩和效果。 （3）配备合理的领导结构 在领导班子的配备过程中，除了要考虑合理的年龄 结构、知识结构和专业结构外，还应该考虑合理的 个性结构。在一个领导班子中，应该是由两种以上 个性的人组成，做到个性的互补。 2.简述组织变革的措施？ 答：组织变革的措施，要根据组织内外部环境的状 况和变革要求来采用。主要从以下几方面着手。 （1）通过改变结构来实现自己变革； （2）改变人的行为态度； （3）改变技术； （4）改变外部环境。 ----------------------------------------------------------------- 3.述自我知觉的构成要素、形成与管理？ 自我知觉的构成要素： （1）物质自我；（2）社会自我；（3）心理自我 自我知觉形成： （1）能意识到自己的身体特征和生理状况； （2）能认识并体验到内心进行的心理活动； （3）能认识并感受到自己在社会和集体中的地位和 作用。 自我知觉管理： （1）通过认识别人，把别人与自己加以对照来认识 自己；（2）通过分析别人对自己的评价来认识 自己；（3）通过考察自己的言行和活动的成效 来认识自己；（4）通过自我观察来完善自己。 4.简述有效管理时间的方法？ 答：有效管理时间的方法有以下几种： （1）设立明确的目标； （2）按照事务的类型来安排时间； （3）针对每一个目标，给实现目标所需进行的各种 活动分派先级； （4）每天留些“机动时间” 5.论迷人际关系在管理中的重要作用，联系卖际谈 谈如何克服人际交往中的障碍？ 重要作用: (1)人际关系影响群体凝聚力和工作效率。 (2)人际关系影响熨工的自我发展和自我完善。 (3)人标关系影响精神文明的建设。 如何克服人际交往中的障碍 (1)提高认识，掌握技巧。 (2)充分时间，改善交往措施。 (3)培养良好的交往品质。 ------------------------------------------------------------------ 6.论述组织变革的措施及消除组织变革阻力的方 法? 组织变革的措施: (1)通过改变结构来实现自己变革。 (2)改变人的行为态度。 (3)改变技术。 (4)改变外部环境。 消除组织变革阻力的办法: (1)加强沟通，鼓励参与。 (2)提倡相互尊重、理解。 (3)合理安排变革进程。 (4)利用群体动力。 (5)强制方法。 7.结合实践，谈谈如何建设高绩效的团队? 答题要点: 作为一个团队，提高业绩是它的主要目标，所以 要提高绩效团队的主要标准也是工作任务的完成悄 况和目标的实现情况。要建立一直高绩效的团队， 需要把握和控制以下几个相关方面，这对建立高绩 效团队有很大帮助。 (1)团队的规模。 (2)团队成员的能力。 (3)对共同目标的认同。 (4)统一的规则。 (5)合理分配角色，培养信任感。 (6)建立绩效评估体系。 ------------------------------------------------------------------
2012年10月高等教育自学考试 管理心理学试题 课程代码： 00163 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是 符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是 A．控制 B．计划 C．协调 D．组织 2．研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是 A．社会心理学 B．普通心理学 C．管理心理学 D．工程心理学 3．管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、经验总结法、测验法、个案法和 A．数理分析法 B．逻辑判断法 C．经济分析法 D．实验法 4．韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”其阐述管理理论的哲学基础是 A．管理问题 B．生产问题 C．人性问题 D．人事问题 5．被誉为“科学管理之父”的古典管理学家是 A．泰勒 B．法约尔 C．韦伯 D．古利克 6．观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断，并理解自己和他人行为成败原因的方式和过程是 A．知觉 B．感觉 C．印象 D．归因 7．当知觉条件在一定范围内发生变化时，人对该对象的知觉保持相对不变，这就是知觉的A．整体性 B．选择性 C．理解性 D．恒常性 8．在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象，称为社会知觉中的 A．首因效应 B．近因效应 C．晕轮效应 D．心理定势现象 9．按能力的倾向划分，有一般能力和 A．特殊能力 B．个人能力 C．认知能力 D．创造能力
2018年10月自考《管理心理学》真题 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、在管理的职能中，对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为 A.控制 B.计划 C.协调 D.组织 2、团队行为管理的核心课题是 A.团队配合 B.人际关系 C.组织结构 D.管理理论 3、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法，是管理心理学研究方法中的 A.观察法 B.个案研究法 C.调查研究法 D.实验法 4、韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”这句话说明了管理理论的哲学甚础是 A.管理问题B?生产问题C.人性问题D.人事问题 5、霍桑实验的第四阶段是 A.工作物理环境实验 B.职工福利措施实验
C. 态度和意见调查 D.团体行为的观察研究 6、在两方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物之一是 A.泰勒 B.梅奥 C.马斯洛 D.洛斯奇 7、有一种最简羊的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反映，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。这种心理现象称为 A.知觉 B.感觉C?印象D归因 &社会知觉的核心成分是 A.-般知觉 B.自我知觉 C.角色知觉 D.人际知觉 9、归因理论最早的提出者是 A.凯利 B.海徳C?武徳沃斯D.威廉?詹姆斯 10、智力属于 A.—般能力 B.特殊能力 C.液态能力 D.晶态能力 11＞受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的 A.气质 B.感觉 C.情绪 D.能力 12、对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人，思想教育与管理方法应该是
２０15年应急急救知识培训试卷 部门: 姓名: 得分: 一、判断题:(共40分,每题１分) 1、急救成功得条件就是:动作快,操作正确,任何延迟与误操作均可加重伤情,并可能导致死亡、(√) 2、人触电时,电对人体得伤害有电伤、电击两种。(√) 3、双人抢救时,按压速度为60次/分,按压与吹气比为5:1。(√) 4、在医务人员未接替救治前,不应放弃现场抢救。(√) 5、只有医生有权力做出伤员死亡得诊断。(√) 6、创伤急救得原则就是先抢救,后固定,再搬运,并注意采取措施,防止伤情加重或污染。(√) 7、外伤时,救护人员可直接用手接触伤口止血。( ×) ８、伤口出血呈喷射壮或鲜红血液涌出时,可用手指压迫出血点上方(近心端)止血。(√) 9、可以用电线、铁丝、细绳等作止血带用、(×) 10、耳鼻有液体流出时,可用棉花堵塞。(×) １1、未经医务人员同意,灼伤部位不宜敷搽任何东西与药物。(√) 1２、人工抬起低处重物时,腿应站直与上身成一定角度。( ×) 13、救护人可以用双手缠上围巾拉住触电得衣服,把触电人拉开带电体、(×) 14、在选用止血方法时,不管就是大出血,还就是一般出血都应首先选用压止。(√) 1５、煤气中毒就是二氧化碳中毒,如不及时抢救,可导致人员死亡。(×) 16、身上着火后,应迅速用灭火器灭火。(×) 1７、身上着火被熄灭后,应马上把粘在皮肤上得衣物脱下来。(×) １8、在伤员急救过程中,如果医务人员有限,要分清主次,对危及生命得重大受伤首先处置,一般小伤放在后面处理、(√) １9、要尽量避免在现场对其进行急救,而应及时去医院救治。(×) 20、进行心脏按摩时,按压深度不能超过2厘米,否则会造成伤者肋骨骨折。(×) ２1、皮肤烧伤后如有水泡,应及时将水泡刺破,以利于其恢复(×) 22、长期困在黑暗中得人员,在救出重见光明前,应用灯光照射检查其双眼视力,以免失明。(×) 23、血液呈鲜红色喷射而出则就是静脉出血;如果血液就是暗红色缓慢流出则就是动脉出血。(×) ２4、发现骨折以后,必须迅速给以固定,以防止神经、血管与周围组织进一步损伤。
2010年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理心理学试卷 （课程代码00163） 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分．共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．研究对象是人与机器的关系，更确切地说，是研究人与机器、环境相互作用过程中人的心理活动规律的学科是【】 A．普通心理学 B. 社会心理学 C. 管理心理学 D．工程心理学 2．通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法是【】八实验法 B. 调查法 C. 测验法 D．个案法 3．西方管理理论发展的第一阶段是【】 A．古典管理理论 B. 早期管理理论 C．传统管理理论 D．科学管理理论 4．人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向被称为【】 A．价值观 B. 情感 C. 审美观 D．兴趣 5．一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和是【】 A. 气质 B. 性格 C. 个性 D．人生观 6．在一般的工作安排和人员优化组合时，必须要注意的气质要求是【】 A．发展性 B. 绝对性 C. 顺应性 D．互补性 7．几个对象共同包围着一个空间，容易被感知为一个整体。这反映的知觉对象的组合原则是【】 A．连续原则 B. 接近原则 C. 相似原则 D．闭锁原则 8．人们谈到教授，总认为是文质彬彬、白发苍苍；一说到工人，总想到身强力壮、性格豪爽的形象。这反映的社会知觉效应是【】 A．近因效应 B．优先效应 C．定型效应 D．晕轮效应 9．个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法是【】 A．态度 B．价值观 C．人生观 D．世界观 10．态度的基础是【】 A．情感 B．评价 C．认知 D．意向 11．属于内容型激励理论的是【】 A．亚当斯的公平理论 B. 马斯洛的需要层次论 C．斯金纳的强化理论 D．弗鲁姆的期望理论 12．表示弗鲁姆的期望理论的公式是【】 A．激励程度=期望值×效价 &效价=期望值×激励程度 C．期望值=激励程度×效价 D．激励程度=期望值×效果 13．根据挫折理论，“自我安慰”行为属于【】 A．妥协性行为 B．退化性行为
医疗急救知识培训考试题 姓名：入职日期：部门：得分： 一、填空题：（每空1分，共25分） 1.报警时要讲清楚单位名称、具体地址、报警人姓名、联系电话。 2.急救原则是先救命、后制伤。 3.发生火灾后首先切断火源，查清楚着火材料、火势等情况后，立即拨打报警电话； 4.人员中暑后，要将中暑者移至阴凉、通风处所休息，并采取饮水、冲洗等降温措施后，送至医院救治。 5.心肺复苏就是通过胸外按压、口对口吹气使猝死的病人恢复心跳、呼吸。 6.判断呼吸手段包括：看、听、感觉。 7.心脏按压与人工呼吸比例为 30:2 ； 8.常用包扎物品包括清洁布料、毛巾、衣服。 二、判断题（每空2分，共30分） 1、当看到有人触电时马上用手去拉触电者。（×） 2、触电者在高处时，使其脱离电源时要防止高空坠落。（√） 3、灭火后，要安排专人认真检查余烬，防止复燃。（√） 4、发生职业危害事故后，要立即将受伤人员送至医院救治。（×） 5、患者昏迷无意识时，禁止摇动患者头部，防止损伤颈椎。（√） 6、常见创伤类型包括钝器伤和锐器伤。（√） 7、机械伤害主要是由工程机械导致的损伤。（√） 8、伤害事故多与违章操作有关。（√） 9、止血带使用时间越长越好。（×） 10、一般情况下，伤员转运多采用平卧位。（√） 三、选择题（每空2分，共20分） 1、急救步骤是（ A ）。 ①止血、②包扎、③固定、④搬运 A、①②③④ B、①③②④ C、②①③④ 2、特种设备事故处置要点包括（ D ）。 A、切断电源、排空压力 B、救治伤员 C、对周围设备防护处理后复救 D、以上都正确
3、发现人员触电，首先应采取的措施是（ B ）。 A.呼叫救护人员 B.切断电源或使伤者脱离电源 C.进行人工呼吸 4.医疗急救电话是（ A ） A.120 B.119 C.110 5.当发现受伤者呼吸停止，但心脏还在跳动时，我们应该采取下列哪种急救方法（ B ） A.胸外心脏挤压法 B.口对口人工呼吸法 C.紧急止血法 6.现场急救的流程包括是（ D ） A.现场急救 B.转运 C、医院救治 D、以上都正确 7.常见止血方法包括（ F ） A.直接按压止血法 B.加压包扎止血法 C.填塞法 D.加垫屈肢止血法 E、止血带止血法 F、以上都正确 8.烫伤患者紧急治疗方法包括( F ) 。 A.冲 B.脱 C.泡 D、盖 E、送 F、以上都正确 9.中暑的症状包括以下( D ) A.先兆中暑 B.轻症中暑 C.重症中暑 D.以上都正确 10.中暑患者可以使用下列哪种物品治疗( A ) A.藿香正气水 B.碘伏 C.云南白药 D.香油 四、简答题（25分） 1、简述心肺复苏步骤。（5分） 1)检查及畅通呼吸道，取出口内异物，清楚分泌物； 2)一只手推前额使头部尽量后仰，另一只手将下巴向上方抬起； 3)用压住额头的手以拇指食指捏住患者鼻孔，张口罩紧患者口唇吹气，同时观察患者胸廓是否起伏； 4)胸外心脏按压时，按压胸部正中央，双肩前倾，腰挺直，用整个上半身的重量垂直下压，双手掌根重叠， 手指互扣翘起，以掌根按压，胳膊肘不能打弯； 5)心脏按压与人工呼吸比例为30:2； 2、简述常见发生伤害事故的部位（至少5处）。（10分）
绝密★考试结束前 浙江省2012年10月高等教育自学考试 教育管理心理学试题 课程代码：10038 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共12小题，每小题1分，共12分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。错选、多选或未选均无分。 1.学校管理心理学的萌芽可以追溯到 A.俞文钊 B.肖孝荣 C.麦格雷戈 D.闵斯特伯格 2.传统组织理论的代表人物是 A.泰勒 B.韦伯 C.斯科特 D.卡斯特 3.对“复杂人”最有效的激励是 A.物质刺激 B.授权 C.感情联络 D.因人而异 4.美国心理学家多拉德等人创立的挫伤理论是 A.挫伤——侵犯理论 B.攻击线索理论 C.精神分析理论 D.ABC理论 5.根据双因素理论，下列属于保健因素的是 A.认可 B.工资 C.工作意义 D.责任 6.下列不属于当代西方激励理论的是 A.同步理论 B.期望理论 C.强化理论 D.公平理论 7.“此地无银三百两”是一种 A.直接暗示 B.间接暗示
C.反暗示 D.自动暗示 8.按照管理方格理论的观点，领导者既不关心生产，又不关心人的领导行为类型是 A.任务式领导 B.中间型领导 C.乡村俱乐部型领导 D.平庸型领导 9.目标管理较适用于人性假设理论认为的 A.自动人 B.复杂人 C.社会人 D.经济人 10.下列不属于权力性影响力的是 A.品德因素 B.传统因素 C.资历因素 D.职位因素 11.将自己的错误转嫁他人以自慰的反应方式，称为 A.投射 B.理喻 C.替代 D.退缩 12.领导生命周期理论认为，对完全成熟的下属管理，采取______领导方式较合适。 A.命令式 B.授权式 C.说服式 D.参与式 非选择题部分 注意事项： 用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。 二、填空题(本大题共8小题，每空1分，共12分) 13.美国______的《学校组织行为学》一书出版是学校管理心理学成为独立学科的标志之一。 14.提出四种人性假设理论的管理心理学家是______。 15.群体中成员的认识偏差主要有：首因效应、近因效应、______效应和______作用。 16.动机斗争的形态主要有：双趋冲突、______冲突和______冲突。 17.人际关系的形态有亲密形态、______形态、______形态、冲突形态。 18.心理异常的主要特征有失常性、______性、______性。 19.一般认为情绪包括心境、______和应激。 20.彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中提出了______组织理论。 三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分) 21.教师的成熟 22.学校领导体制
现场急救 、现场急救概述 生产现场急救，是指在劳动生产过程中和工作场所发生的各种意外伤害事故、急性中毒、 外伤和突发危重病员等现场， 没有医务人员时，为了防止病情恶化，减少病人痛苦和预防休克等 所应采取的一种初步紧急救护措施，又称院前急救。 （一）现场急救步骤 脱离险区 检查病情 对症救治 1 .脱离险区 首先要使伤病员脱离险区，移至安全地带, 如对因滑坡、塌方砸伤的伤员搬运至安全地带; 等等。 2 .检查病情 对急性中毒的病人应尽快使其离开中毒现场, 搬至空气流通区； 对触电的患者，要立即解脱电源 安全转移 现场救护人员要沉着冷静，切忌惊慌失措。 检查，确定病情。检查内容包括： 应尽快对受伤或中毒的伤病员进行认真仔细的
检查时不要给伤病员增加无谓的痛苦，如检查伤员的伤口，切勿一见病人就脱其衣服，若 伤口部位在四肢或躯干上，可沿着衣裤线剪开或撕开，暴露其伤口部位即可。 3 .对症救治 根据迅速检查岀的伤病情，立即进行初步对症救治。 立聊进行止血和包扎 及时固定和包扎，知果手头没有现战的*护包扌歸品，可 以在现场找 适宜的替代品使用 分秒必争地S 施胸外此脏按压和人工呼服 有卡十对性的釆取涂毒措施 在救治时，要注意纠正伤病员的体位，有时伤病员自己采用的所谓舒适体位，可能促使病 情加重或恶化，甚至于造成不幸死亡，如被毒蛇咬伤下肢时，要使患肢放低，绝不能抬高，以减 低毒汁的扩延；上肢岀血要抬高患肢，防止增加岀血量等。 救治伤病员较多时，一定要分清轻重缓急，优先救治伤重垂危者。 4 .安全转移 对伤病员，要根据不同的伤情，采用适宜的担架和正确的搬运方法。在运送伤病员的途中， 要密切注视伤病情变化，并且不能中止救治措施，将伤病员迅速而平安地运送到后方医院作后续 抢救。 （二）注意事项 1.注意现场安全，重视 先脱险再救人”。 2.从正面接近伤病员，表明身份，安慰伤病员，说明将采取的救护措施。 有无大出血 检查内寥 I — 有无颈动脉搏动 W 适是否通畅
急救知识试题 一 单项选择题：（ 题） 成人心肺复苏时打开气道的最常用方式为：? ?? 仰头举颏法； ? 双手推举下颌法； ? 托颏法； ? 环状软骨压迫法 ? 抢救伤员时，应 ? ??先救命，后治伤 ?先治伤，后救命 ?先帮轻伤员 ?后救重伤员 搬运昏迷或有窒息危险的伤员时，应采用的方式。 ??俯卧 ?仰卧 ?侧卧 ?侧俯卧 抢救失血伤员时，应先进行 ??观察 ?包扎 ?止血 ?询问 ? 对无骨端外露骨折伤员的肢体，用夹板或木棍、树枝等固定时应 ? ??超过伤口上、下关节 ?超过伤口下关节 ?超过伤口上关节 ?不得超过伤口上、下关节 ?颈总动脉压迫止血法常用于伤员动脉大出血而采用其他止血方法无效时使用 ? ??颈部 ?面部 ?肋部 ?颞部 伤员上肢或小腿出血，且没有骨折和关节损伤时，可采用止血。 ??止血带止血法 ?加压包扎止血法 ?屈肢加垫止血法 ?压迫止血法 包扎止血法不能用的物品是 ??绷带 ?三角巾 ?止血带 ?麻绳 止血带止血是用弹性的橡皮管、橡皮带，上肢结扎于伤员上臂上处， ? ??三分之一 ?二分之一 ?三分之二 ?四分之三 ? 抢救脊柱骨折的伤员时，应
?? 采取保暖措施 ?用软板担架运送 ?用三角巾固定 ?扶持伤者移动 二 多选题：（ 题） ．心肺复苏（简称 ??）术是针对呼吸、心搏骤停所采取的急救措施，人体通过肺的呼吸与外界进行氧气交换，然后通过心脏收缩跳动将富含氧气和营养物质的血液挤压到血管输往全身以维持脑和全身各脏器的正常功能。心肺复苏包括阶段： ?．初级生命支持 原始生命支持 高级生命支持命 持续生命支持 ?长期生命支持 答案 ????? ?心肺复苏中的初级生命支持?简称 ???又叫现场急救或初级复苏处理 是指专业或非专业人员进行的徒手抢救 包括的步骤： ? 开放气道 人工呼吸 胸外心脏按压 电除颤 ? 气管插管术 答案：??? 当重大疾病或伤情发生时，重伤患者往往危在旦夕，抢救者需迅速作出意识和呼吸是否存在的判断，判断意识可用拍打其肩部和呼喊其姓名；判断呼吸则采用：?．看 眼睛看其胸廓有无起伏 听 侧耳听其有无呼吸的声音 感觉 面部感觉病人有无呼吸气流 拳击胸前区 ? 使劲摇晃头部答案 ??? 胸外心脏按压的部位 ? 胸骨体中下三分之一交界处 胸骨体中上三分之一交界处 两乳头连线与胸骨相交点下一横指处 剑突上 到 横指处 ?? 剑突处 答案 ??? ?遇有溺水者首先要尽快使其脱离水面 迅速清除口腔呼吸道异物 设法使其尽快倒出腹腔或胸腔积水 倒出积水方法包括 ? 膝顶法 肩顶法 抱腹法 倒立法 ??平卧法