品质部QE工程师绩效考核制度

一、目的

量化工程师工作绩效,公平公开的考核工作成果,以做到奖优罚劣,充分激发其工作积极性与团队协作精神。

二、范围

本制度适用于品质部所有工程师。

三、职责

电源部门领导负责考核的落实,考核结果与绩效挂钩。

四、程序

4.1、此考核每月进行一次,月末由相关人员整理、计算各个工程师的绩效总分并予以公布;

4.2、考核方式分问题点(投诉次数)考核方式、满意度调查考核方式、绩效目标考核方式;

4.3、问题点考核方式以服务对象的投诉次数为考核依据,每投诉一次扣绩效分数5分;

4.4、满意度调查考核方式以服务对象的评价为考核依据。;

4.5、绩效目标考核方式以量化后考核指标是否达到目标为依据,达到目标得分,达不到目标扣绩效分数;

4.6、以上三种考核方式得分汇总后的分数即为各个工程师当月的绩效分数;

4.7、绩效分数与绩效系数对应关系见下表:

五.考核细则(见下表)

月度绩效考核标准及评分表

QE工程师考核用

被考评人:部门:品质部岗位:QE工程师日期:2014年月