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[管理学]体育管理学案例
七个编制八个官
某省体育局局长在谈到机构改革之前的事时～十分感慨地说:?那时候真是人浮于事、扯皮不断、效率极低:?
他说省体育局下面有个体育中心～?脚趾粗过腿?:强调年轻化时提了一批干部,后来强调文凭时～又提拔了一批领导,对于那些没文凭的、年龄大的又没到退休年龄的～或到退休年龄还不想退的～再加上总不能老让?儿子?比?爸?大～又安排了一批处级调研员～结果一个中心里七个编制居然有八个官。
既然是个官儿～自然就不会满足于?一杯茶一支烟～一张报纸泡一天?～就总想找点儿事管管～揽点儿权用用。这样～有权点头摇头的多了～有权画圈的多了,不仅容易?政出多门?～而且也很容易?一政多门?,自然～扯皮的事儿多了起来。一做官～对从什么车、住几间房、用什么样的写字台～都认真得不能再认真,而对于应当尽什么责任、尽不到责该怎么办等等～对不起～一谈到这样的问题时～就你看着我、我瞪着你～最后不了了之。
【分析与讨论】
1(案例中所描述的“脚趾粗过腿”现象～你认为应如何“消肿”,
2(官儿多于兵、人浮于事的主要症结何在,
3(许多教科书中将管理者的权力、责任、利益用等边三角形的关系来形容。但也有人认为～该三角形的大小取决于三角形的高～能力就是该三角形的高～且略小于责任。这样使得工作富于挑战性～使人感到能力不足～这咱压力会迫使其自觉地获取知识～使用权力时会慎重些～获得利益时会产生更大的动力～把工作做得更好。但能力也不可太小～以免形成“挑不起”责任的后果。你同意这种观点吗,请说明理由。
4(法约尔曾说过～权力与责任是一对孪生物～人们对权力的喜爱恰似对责任的畏惧。你认为现实工作中真如法约尔所言吗,
案例32—上任后首先抓什么
【案例】
上任后首先抓什么
三个体育管理系大学期间的同学毕业后～各奔前程～少有往来～若干年后～一次偶然的机会他们在校友会上又见面了～想不到都被推上领导岗位～分别在三个县体委担任负责竞训的副主任。
这三位老同学～新主任～聚在一起～自然就说到了走马上任时各自经历。
A副主任说～他上任后抓的第一件事是:召集有关科室的负责人开座谈会。他认为～通过这种形式～一方面可以让大家了解自己～一方面自己又可熟悉各科室的负责人～从而对委里的整个情况有一个大致了解。为了尽快熟悉分管工作的情况～他采取的方法是:机关工作一有空闲～就深入到体校、场馆～力争在较短时间内熟悉各基层单位情况。
B副主任与A副主任不同～他上任后选择做的第一件事～是与其他领导逐个进行一次谈心。向他们了解局里的情况～谈谈自己新上任后的想法。这位副主任说这样做可以先沟通领导班子的思想～彼此有所了解～为今后顺利开展工作打下基础。为了更快地了解全局的情况～特别是了解委属单位的情况～他决定三个月时间不坐办公室～争取在这期间走遍委属全部单
位。他说:“作为一个领导干部～就是要十分熟悉所辖的干部群众～与他们建立起密切的联系～只有这样～才能在指挥上有发言权”。
C副主任上任后做的事又完全不同于前两位。他显得很自信～上任后即行使职权～要求有关科室画了六张图来～这六章图的内容分别是:组织结构图、功能图,岗位责任制,、内部关系图,科、室内部关系以及协调,、外部关系图,科室与科室之
间、科室与外局对应科室之间的关系,、信息流程图、委内重大事情处理程序图。他自己也参加这项工作并根据自己的理解与同志们共同商讨和修改。他谈到为何要选择这样一种方法时说:“要尽快熟悉局里的情况～依靠传统的做法是很难在短期内做到尽快熟悉的。现在～我构思出六章图～并参与有关科室绘图的过程～是因为通过看这六张图～可以在较短时间内基本了解清楚委内的机构设臵～工作范围～相互关系等～以后在深入基层研究工作处理问题时～也基本可以做到心中有数。”
以上三位副主任上任后所选择的工作都不相同～而且各自都有自己的道理。至于以后这三位副主任在熟悉工作的时间快慢上到底怎样～现略去不谈。
【分析与讨论】
1、你认为上述三位副主任中哪一位的做法比较好～为什么,
2、如果你是刚上任的主任～你将如何尽快熟悉本委的情况,
案例40—应否接受投标,
【案例】
应否接受投标,
某县政府决定在县城平马镇花500万元建设一体育馆。县体委副主任邹青林是负责接受营造商投标的招标领导小组负责人～并且是与中标者签署合同的法人代表。按该县的惯例～营造权一般都交给要价的营造商～除非该营造商“不合需要或不够合格。”在这次建筑体育馆工程上投标要价最低的～是当地一家颇有名望的建筑公司。该公司经理马力是邹青林的姐夫。
当邹青林开始招标时～不出他的所料～马力公司来了一位代表并在投标中提出了非常优惠的造价。说真的～邹青林真不希望他姐夫的公司是要价最低的。此刻～邹青林进退两难～他知道马力的公司有很高的声誉～也能胜任～但是马力是他姐夫～?谁都知道他是我的亲戚?～邹青林神经质地不断用铅笔敲着桌面～他想:?如果晚
报报道这件事时～那些编辑又该把矛头对准我了:?他暗自嚷着:?可是既然马力是要价最低的投标人～我又有什么理由把营造权交给别的投标人呢,?
【分析与讨论】
1、依你之见～邹青林主任接受马力建筑公司的投标是否有徇私之嫌,
2、邹青林主任应该接受～还是应该拒绝这个投标,为什么,
案例39—知识与能力
【案例】
知识与能力
?天龙体育场地工程队?业主兼经理陶勇不明白他现在的生意出了什么毛病。去年以来～他不断收到许多客户的口头或书面报怨～反映该队在场地维修和施工质量及交货方面都有很多问题。有两家关键主顾甚至取消了对该队的合同。这使他困惑不解。因为自从他三年前办起这个工程队以来～一直经营得很顺利。他觉得现在是到了要向管理专家请教一下的时候了。
有人告诉他～本地一所大学有一位管理专家～对经营管理很有经验～造诣颇深。他决定登门请教～即使要付一笔咨询费也心甘情愿～只要确实能改善他这个队的营业状况就行。
小陶1974后高中毕业～曾经作为知识青年下乡,1977年回城后参加了我国恢复高考后的统一考试～但未考上大学,1978年被安排到临江市体育场工作。由于其工作认真、负责～并且自修了场馆建筑方面的课程～很快就脱颖而出～当了体育场业务科副科级干事。
1983年初～小陶觉得已熟谙体育场馆建筑和维修业务～可称“羽翼已丰”～而且政府开始发展以第三产业为主的个体户～他跃跃欲试～于是他反躬自问:我干嘛不试着自己经营一个体育场地建筑、维修队呢,别人在这方面成功的榜样～加上亲友们的鼓励和支持～更增强了他要出去打江山的冲动。但是～尽管他雄心勃勃～甘
冒风险～但他的态度却较慎重而现实～知道“冰冻三尺非一日之寒”。创业艰难～要真把一个工程队办起来、撑下去、站住脚～并能发展起来～没几年苦头和苦斗是谈不上的。
经过较长一段时间的思考、调查和比较～他向单位告了一个长假～请求停薪留职～于1983年5月择吉开张～正式办起了这个“天龙体育场地工程队”。
创业之初～一切从简～他自己任经理～包揽了内、外的全部管理工作～还兼任了场地维修、建筑设计师,找了几位和他曾一起下乡锻炼的知青～一个当秘书兼会计～另外三个负责具体施工。小陶觉得一开始就在客户中建立起信誉是至关重要的。由于过去他在市体育场工作中参加过跟客户打交道的活动～有了一些?关系户?～对他的才干有了解～所以开张伊始就得到了几小笔合同～他兢兢业业对待这几宗小合同～力求做到优质优价～打响创业的头一炮。
这批主顾果然对?天龙队?的活计十分满意～到翌年春天～该工程队已经以质量优异、价格公道～并能按客户特殊要求维修各种场馆而赢得了声誉～营业额提高了60%～主顾也由5家增加到11家。
为了配合工作的顺利进展～小陶又增聘了一位场地建筑、维修设计助理～并把施工人员增加到4人～他自己主要是同客户进行业务谈判～走访各家供应商～选购原材料及兼任设计师。
生意继续在迅速扩展～到1986年春～营业额又增加了120%～并从外市招来了8位大客户。由于营业增长～小陶又请了一位兼职薄记员～负责客户往来账款的造表及登记和编制职工工资表～同时负责工资发放,专门雇请了一位精通场馆维修、建筑业务的工程师和5名施工工人,并从最初一同创业的知青中～选调了一位负责原材料供应～小陶自己放在经营上的精力和时间更多了。其时“天龙队”已经以其质优价公、交货迅速而声誉远扬。
但是～到了1987年初～他就开始听到一些客户的意见～说他们的工程质量有所下降～交货也往往拖延。这使小陶警觉起来～他十分关心客户们的感情～便通过打电话、走访和写信等方式～再三表示抱歉～并保证改进。然而～以后的日子里～客户们的牢骚反而越来越多了～有位客户甚至取消了一笔合同～并且扬言今后不再和“天龙队”做生意,另一位客户则说～情况若不见改善～他也要撤销合同、断绝来往了。
小陶召开全体职工会议～介绍了客户们的意见～并想借此摸摸情况。但在会议上～有的说施工工具大都是旧货～活计又重～早就该维修和更换了,有的说施工中有的活太重～不能
老让一个干,还有的提醒～这次承接的?武泰体育场?工期太紧～原材料怕供应不上。会后小陶又接到一张没有署名的便条～说有几位工人年餐时间太长～干活还常常磨洋工等等。因此～小陶认为如今真该去请教管理专家给他一些指点和帮助了。
【分析与讨论】
1(小陶的“天龙队”最初一直办得很成功～你觉得是哪些因素促成了他最初的成功,
2(现在他的生意出了哪些问题,你觉得为什么过去颇为顺利～而现在却问题丛生了呢,是他的能力蜕化了、还是别的什么原因,
3(你若是那位管理专家～当他来请你为他提供咨询服务时～你会给他一些什么意见和忠告,
案例38—浴池的开放时间
【案例】
浴池的开放时间
某体委机关为解决职工洗澡难新建3个浴池。就男女职工洗澡时间安排～后勤科请示了两位主任。一位主任主张男职工在每星期一、三、五洗～另一位主任则主张女职工在每星期一、三、五洗～两人意见不一～使后勤科长无所适从～而使问题久拖不决。
【分析与讨论】
1、浴池建成后～后勤科长应如何办,
2、两位主任对后勤科长的请示应该怎么办,
案例37—拥有人才、用好人才是企业腾飞的关键
【案例】
拥有人才、用好人才是企业腾飞的关键
?真诚到永远?的海尔集团～成为至今唯一被搬上哈佛大学讲坛加以探讨～诞生于中国的?东方神话?(十多年前～海尔还是一个亏损一百多万元、濒临倒闭的集体小厂。谁也不会想到～海尔人十多年的卧薪尝胆～奇迹出现了。昔日的?丑小鸭?～一跃成为中国家电器行业产品开发速度最快、规模最全、品种最多、质量最好、服务最优、市场份额最大、商标价值最高的企业。
神话的诞生～奇迹的出现～是与海尔集团在长期的实践中所形成的一套科学、合理的用人机制分不开的。以下是海尔集团在用人实践中的几个例子。
一位中年师傅曾获得国家专利和省、部级奖励～经自己的努力成为优秀员工后不久～由于一时疏忽～没将出口与内销冰箱的?跟单号?分开～致使冰箱重号而造成质量事故。于是～他被取消了优秀员工的称号(后来～经过一年的努力～他又发明了一项?发泡注料嘴?和一种新型焊枪(获国家专利～才又恢复为优秀员工。
冰箱二厂任全晓是一个农民合同制工人～但他决心将自己的一切奉献给诲尔事业。在海尔这个充满竞争的环境中～他刻苦钻研技术～聪明才智迸发出来了。合理化建议一件接一件～
小改小革一个连一个～自己也由一般员工提升为班长。最近～他又为企业降耗34万多元～由班长晋升为车间主任～并成为中共预备党员。他满怀深情地说:“是海尔的用人机制给了我实现自身价值的上升空间! ?
冰箱三厂的合格员工鄢翔主动请缨～承担起了铝管节耗的重任～一个月内降耗就达2(6万元～很快就被转为优秀员工。
这些事例都是海尔集团提出并实施的用人机制——“斜坡球体人才发展论”和“变相马为赛马”的具体体现。
他们认为～每一个人恰似在斜坡上上行的球体～市场竞争越激烈～企业规模越大～这个斜坡的角度越大。员工的惰性是人才发展的阻力～只有提高自己的素质克服惰性不断向目标前进才能发展自己～否则只能滑落和淘汰。止住人才在斜坡上下滑的动力是人的素质。在海尔谈到素质～人们都认同这样一种理念:在一点一滴中养成～从严格的管理中逼出。为此～海尔实施了全方位的对每天、每人、每件事进行清理、控制～“日事日毕～日清日高”～以求把问题控制在最小的范围～解决在最短的时间内～把损失降低到最低的程度。这就是海尔管理模式～“OEC管理”。
斜坡球体人才发展理论在海尔集团深人人心～为每个员工提高自身素质提供了动力。从管理人员到普通员工～都十分珍惜每一次学习机会～自觉地为自己?上坡?加?油?。
?变相马为赛马?～实际上是斜坡球体人才发展理论的一种体现、保证～二者是相辅相成的。在海尔领导集体看来～企业不缺人才～人人都是人才～关键是我们是不是将每一个人所具备的最优秀的品质和潜能充分发挥出来了。为了把每个人的最为优秀的品质和潜能充分开发出来～海尔人?变相马为赛马?～并且在全体员工高度认同的情况下～不断实践、提高。这是一个立足于市场经济竞争的人才竞争机制。在竞争中选人才、用人才～就是要将人才推到属于他的岗位上去赛～去发挥最大的潜力～最大限度地选出优秀人才。这是一个有利于每一个人充分发挥自己特长的机
制(使每一个人都能在企业里找到适合自己价值的位臵。正如张瑞敏总裁所说:?你能翻多大的跟头(我就给你搭多大的舞台。?这无疑给每个员工提供了一个任其充分发展的广阔空间。
海尔集团实践的赛马机制～是一个人发现与培养的动态过程(是一个实践——认识——再实践一一再认识的过程。这一机制最初体现在公司内部实行?三工转换制度?。该制度是将企业员工分为试用员工————合格员工——优秀员工～三种员工实行动态转化。通过细致科学的赛马规则～进行严格的工作绩效考核～使所有员工在动态的竞争中提升、降级～取胜、淘汰。努力者～试用员工可以转为合格员工乃至优秀员工。不努力者～就会由优秀员工转为合格员工或试用员工。更为严格的是～每次考评后都要按比例确定试用员工～如此一来～人人都有危机感。一种新的理念在人们的心中树立起来:今天工作不努力～明天努力找工作。谁砸海尔的牌子～企业就砸谁的饭碗。
这里的赛马～遵循着?优胜劣汰的铁的规律?。任何人～不能满足于已有的成绩～只有创业～没有守业,谁守业～不进取～谁就要被严酷的竞争所淘汰。在这里～人的竞争上升到了精神的竞争～就是每个员工的心中装着神圣的海尔事业～不断进取～不断创业～才能始终立于不败之地。另外～海尔的赛马是全方位开放式的～所有的岗位都可参赛～岗岗是擂台～人人可升迁～而且向社会开放。在这里～没有身份的贵贱、年龄的大小、资历的长短～只有技能、活力、创造精神和奉献精神。普通而有能力的员工可以升迁为管理人员～平凡而有才华的农民可以走上领导岗位。升迁不是梦～在海尔～你会被一种竞争向上的氛围、一种朝气蓬勃的气息所深深感染。
相马将命运交给了别人～而赛马则是将命运掌握在自己的手中。是人才～赛中看～在海尔～是每个人自己铺就了一条成功之路。真可渭:?海阔凭鱼跃～天高任鸟飞。? 这就是海尔的用人之道～也是它迈向成功、腾飞的主要原因。
【分析与讨论】
1. 根据人员配备的培训与发展理论～分析海尔集团是如何建立人才的机制的?
2. 结合绩效考评理论～评价海尔的“三工转换制度”。
3(“海尔的斜坡球体人才发展论”、“变相马为赛马”运用了人员配备的哪些理论? 案例36—影响领导班子战斗力的原因何在,
【案例】
影响领导班子战斗力的原因何在,
某单位领导班子原有六名成员～年龄均在六十岁以上～差不多都有病～工作中不少同志力不从心～轮流住院修养～而且90%的人未经专业培训～因此业务领导十分薄弱。几年前～领导班子里增加一名懂专业的中年干部～充分发挥了这名中年干部作用～使该院部分工作有点起色。两年后班子大调整～六十岁以上的干部全部退居二线～增补四名大专毕业生～二名50余岁～一名四十余岁～一名三十余岁～这使领导班子力量大大加强～该单位的工作出现了从没有过的活力～领导效能大大提高。但是～工作一段时间后～个别领导成员表现出来不谦虚～好出头露面～争名争利～从而影响到部分领导之间的协调配合～使工作受到一定的影响。
【分析与讨论】
从上述案例～你能分析出影响某单位领导班子战斗力的原因吗,对于尚存在的
问题～应采取什么进一步措施去解决,
案例35—学习管理理论之后的困惑
【案例】
学习管理理论之后的困惑
海伦、汉克、乔、萨利四个人都是美国西南金属制品公司的管理人员。海伦和乔负责产品销售～汉克和萨利负责生产。他们刚参加过在大学举办的为期两天的管理培训班学习。在培训班里主要学习了决策理论、系统管理理论和一些有关职工激
励方面的内容。由于他们对所学的理论有不同的看法～回来后在一起展开了激烈的争论。
乔首先说:?我认为系统理论对于像我们这样的公司是很有用的～如果生产工人
偷工减料或做手脚的话～如果原材料价格上涨的话～就会影响到我们的产品销售。系统理论中讲的环境影响与我们公司的情况很相似。我的意思是～在目前这种经济环境中一个公司会受到环境的极大影响～这方面的艰苦～你们大概都深有体会吧,?
萨利插话说:?你的意思我已经知道了。我们的确有过艰苦的时期～但是我不认
为这与系统理论之间有什么必然的内在联系。我的意思是～如果每个东西都是一个系统的话～而所有的系统都能对某一个系统产生影响的话～我们又怎么能预见到这些影响所带来的后果呢。所以～我认为决策理论更适用于我们～管理就是决策吗?。
海伦对他们这样的讨论表示出不同的看法。她说:?对系统理论我还没有很好地
考虑。
但是～我认为权变理论对我们是很有用的。虽然我们以前也经常采用权变理论
～但是我却没有认识到自己是在运用权变理论。例如～我有一些家庭主妇顾客～经常听到她们讨论关于孩子和如何度过周末之类的问题～从她们的谈话中我就知道她们要采购什么东西了。我认为～如果我们花上一二个小时与他们自由交谈的话～那肯定会扩大我们的销售量。但是～我也碰到一些截然不同的顾客～他们一定要我向他们推荐产品～要我替他们在购货中出主意。因此～你们可以看到～我每天都在运用权变理论来对付不同的顾客呢?。
汉克显得有些激动地插话说:?我不懂这些被大肆宣传的理论是什么东西。教授
们都把自己的理论吹得天花乱坠～他们的理论听起来很好～但是他们的理论却无助于我们的管理实际～对于培训班上讲的激励要素问题我也不同意。我认为韦伯的弹性工资制在实际工作中更实用。要激励工人～就是要根据他们所做的工作付给他们
报酬。如果工人什么也没有做～就用不着付任何报酬。你们和我一样清楚～人们只是为钱工作～钱就是最好的激励。?
【分析与讨论】
1(你同意哪一个人的观点～为什么,
2(海伦和萨利的观点都有哪些极端,
3(你认为汉克关于激励问题的看法怎样～他的观点是属于哪一种管理理论的观点。案例34—校长“撕毁”协议书
【案例】
校长“撕毁”协议书
游泳池还要不要开放,今年暑期刚一到～上海控江中学就面临一个大难题。
有人算来～现在开放游泳池吃力不讨好——明矾涨价了～部分收费提高了～还担心会发生溺水事故的风险。
恰巧～某储蓄所要大修～向控江中学提出借房要求～月租3000元～至少借两个月。借用的房间要通过泳池～那样～泳池是很难开放了。学校有关部门与储蓄所签下了协议书～因为这是学校创收的“天赐良机”。
协议收送至校长那里～校长却认为:控江中学地处杨浦东区～附近只有这一家游泳池～倘若不开放～不但学生暑假游泳解决不了～附近数万居民也只能望水兴叹了。
?这个协议我们无法履行了?～校长说罢～就指示～游泳池加紧修整～尽早开放。
7月10日～控江中学游泳池正式接待游客。
控江中学少收入一大笔钱～但是控江中学15×25米的小游泳池每天接待达1200人次之多～受到了群众的热烈欢迎。
【分析与讨论】
如何评价控江中学校长?撕毁?协议书的行为?怎么正确理解体育管理中社会效
益与经济效益的义利统一观点,
案例33—退休之前的困惑
【案例】
退休之前的困惑
某体育学院有六千多学生～二千三百多教职工～学生食堂六个～教职工食堂一个～统归属该校膳食处管理。膳食处共有职工三十多人～处长老李原在校保卫处当了几年门卫科科长～是1989年调去当膳食处处长的。
近几年来～他所在的处职工情绪低落～缺勤情况严重～学生和教职工对食堂的服务态度也有不少意见。根据老李的工作手册记录～最近又有几个职工表现不好～对食堂的食品卫生不注意～工作不负责任～连续几次发现饭菜中有?苍蝇?～引起了越来越多的不满。当学校组织部的负责人问老李这是怎么回事时～老李无可奈何地说:?咳～我也不知道问题的症结在哪里～处里总有那么几个吊儿郎当的人不听使唤。说实话～我对他们是够客气的了。我也总是把每一件工作都安排得妥妥当当的～每天都给每个人布臵应该做什么和应该如何去做～而且总是在他们身边进行监督。再则～在发奖金时～我也总是平均地发给他们～没有亏待过任何一个人。咳～真不知道怎么才能管好这些人。我也近六十岁了～感到太累～真想提前退休了。?
校领导近来下定决心要解决食堂的问题～并准备把老李调下来～让人事处副处长小吴去抓膳食处的工作～并要求小吴一定要带领处里同志～把膳食处工作搞好。
【分析与讨论】
l(膳食处处长老李采用的是哪一种管理方法～他的领导风格是什么,
2(指出老李在管理过程中所犯的错误。
3(如果你是小吴～你将采用什么样的管理方法改变膳食处的现状。案例31—
如何看待员工
【案例】
如何看待员工
年近四十的刘总是某体育学院后勤开发服务总公司的总经理～属下有137名职工。小陈则是该体育学院管理学教师。虽然小陈比刘总年龄小～但在长期的共事过程中～两人关系十分要好～已到无话不谈的地步。自从成立后勤开发服务总公司后～由于工作繁忙～刘总一段时间里没碰到小陈了～心里还真有些想念。恰巧学校召开一个会议～且会议时间较短。会后～两人在刘总办公室里谈了谈近期学校的发展～话题一转～就谈到后勤开发服务公司的问题上来了。刘总也很想听一听小陈的意见～但在如何看待职工问题上却引发了激烈的争论。
?你先听我说……?刘总操着一口地方口音讲到～?你虽然是管理专业老师～但在如何管理员工方面～那你差远了。你学的只是书本东西～理论是好～但解决不了实际问题。?
?你这是无知……?小陈一点儿都不客气地说～?现在你的员工们虽然都知道工作不好找～但你能随便开除哪一个,这些员工中～多数在我们学校里都有很深的关系网～而且是盘根错节,?动?了这一个～等于?动?了一大堆人,连院领导都不敢随便?动?,再说～这些人也不是天生就是懒汉～只不过希望能对他们自己的工作有发言权～希望有人关心他们、爱护他们～使自己的劳动价值得到承认。现在的问题是～这些人不愿意踏踏实实干活～而你呢,一点儿办法也没有。再这样下去～问题只会越来越严重。?
刘总对小陈的观点嗤之以鼻～他认为解决这个问题的最好办法有三个:一是严格规章制
度,二是提高员工的待遇,三是聘请一位医生。并规定～凡因病缺席的工人～不管病假长短～请假一律凭医生的证明。
小陈则认为～按规章制度办事固然是好～但依然会解决不了?出工不出力?现象,提高员工待遇～实际上又和员工的积极性联系在一起。如果员工?出工不出力?～服务公司效益上不去～提高待遇只会是一句空话。另外～?提高待遇?是个?无底洞?～且不是解决积极性的根本途径。他通过了解～认为服务公司的员工们主要是对自己的工作感到厌烦～感到不满。通过改进工作～使工作内容充实～可以使员工对自己的工作负有更大的责任心～从而提高员工的积极性～还可增加员工对本单位的好感。
两个人到了快下班的时候～仍然在无休止地争论着。
刘总说:?你说的‘动之以情、晓之以理、导之以行’是不错～实质上它还是
‘胡罗卜加大棒’政策。你还怎么办,还要成立一个后勤开发服务公司俱乐部,?
“要是让我干的话～我还真得要成立这么一个俱乐部呢:”
他们谁也说服不了谁～都说?实践是检验真理的唯一标准?～让日后的事实来证明谁对谁错。
【分析与讨论】
1、刘总和小陈所持的管理观点分别代表什么管理学派的思想,
2、你认为通过充实工作内容能解决该服务公司的问题吗,为什么,
3、他们各自的建议有什么可取之处,如果采取充实工作内容的方法～还会引起什么问题,
4、他们两人争论的主要焦点是什么,
案例30—让班组去做主
【案例】
让班组去做主
三江市体育馆主任史涛～年底前被市体育局安排参加了第三期管理干部培训班～学习了几个星期～听到不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告～觉得很受启发。
给他印象最深的～是一位姓赵的老教授关于群体决策的讲座。赵教授强调说～根据大量国内外研究结果及实践表明～只要给广大职工以机会～他们就会集体想出高明的主意～领导上也会乐于接纳的。换句话说～应当充分发扬民主～让各班组去做主～制定有关他们的工作决策。
老史觉得这很有道理。培训班结束后～老史回到体育馆就接到市体育局关于提高来年体育馆上交定额的指令～老史决定这个问题正好可以把培训班上学来的东西在实践中试一试。于是他把本馆包括一名服务部经理在内的25名职工全都召集起来～对他们说～我们馆每年的上交指标是18万元～但这两年来～我们每年的实际收入平均都要超过26万元。今年我们又新增加了一个“健身中心”～近期效果明显不错,所以～原来所订的18万元上交定额和超额指标看来已经过时～显然不适应新情况。现在想让他们自己来讨论一下～集体决定他们的定额是多少才最合理。布臵完了讨论～老史就回到自己的办公室去了。他觉得自己不该去参加讨论～领导在场～大家不易畅所欲言～而且显得对大家不够信任。但他坚信～群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。
一小时后～老又回到会议室～职工们说～他们都觉得原来的定额不够合理～定额过高～
现在既然授权他们自己来设臵定额～经集体讨论决定～新定额应比原来的降低10%。
老史听后大吃一惊～这跟他原本的如意算盘截然相反～完全出乎他的意料之外～使他一时不知所措。
该怎么办呢,接受大家的决定吧～又实在太低～无法向市体育局交代,拒绝吧～失信于民～这以后谁还听你的呢,老史实在左右为难～只好登门去拜访那位赵教授～请教他的高见去了。但老史心里着实窝着一肚子火～这些书呆子～光出馊主意坑人～说的那一套根本不灵嘛:
【分析与讨论】
1(赵教授讲的领导应当发扬民主～让职工群体参与决策的说法对吗,如果对～这办法有什么好处,为什么史主任的实践却不成功,这失败本来应能避免吗,怎样才能避免,
2(史主任的做法算不算真正发扬民主,真正的民主管理应具备哪些条件,这种问题该让班组决定吗,或符合科学的决策程序吗,
3(事情到了这一步～你说史主任该怎样做才能收拾这一残局,照班组的意见干会是什么结果,又会有什么影响,到底如何是好,
案例29—情与法
【案例】
情与法
?虎?牌体育服装公司的严纪明法～曾使许多人望而生畏～因为在那儿建立了?制度大于总经理?的理念。其内涵是:法无情～不避高下～无论巨细。在公司总经理施总看来～?高下?～指越高应越严～否则无以服下,?巨细?～指越细应越究～否则巨者难摧。
在惩罚纪律的过错方面～公司曾开除了躲在厕所吸烟的员工。尽管施罚时～常有说客对施总说:为了几支烟就开除员工～也太严格点了吧:但施总坚持?原判?～因为他们违反了公司不许吸烟的制度～并且他们的行为可能造成火灾的严重后果。施总常拿诸如甲午海战中北洋水师覆灭——乃细小疏漏所致～以及美国气象学家爱德华发现的?蝴蝶效应?——当一只远在新加坡的蝴蝶鼓动翅膀时～能影响到美国北卡
莱罗纳州的飓风等例子向全公司宣讲～以使公司上下明白:?虎?牌体育服装公司不允许细小违章～否则～可能酿成大祸。然而～违章的事仍时有发生～且重罚不绝。这使得施总深思～最后他得出结论～认为应归咎于公司领导层对员工的惰性产生松懈、斗争力度不大上。因此～他决心加大这方面力度。
2001年秋的一个月～公司接到一宗数量较大、且直接关系到公司今后能否与对方长期合作的订单～公司上下进行了动员～力争按期保质保量地完成该项任务。有一位车间主任的居室装修还差几天就要完工～因此他想一鼓作气完成这项“安居工程”。但他知道～根据制度～作为车间主任～在这种情况下是不允许请假的。因此他在三天内不辞而别。但令人惊讶的是～他未到岗～但考勤有人打～公司的督导巡岗表上也打了在岗的记录～厂长助理事后则为他补了假条。当员工举报此事后～人事部震惊了～这是一起牵扯面较广的违规舞弊事件。
公司忌讳三件事:一是对公司不忠～搞欺骗,二是拿公司的东西～哪怕是一张材料纸、一个包装袋,三是打架、吵架～不管是上下级之间还是员工之间。这起事件的当事人之所以敢这么做～大概以为?法不治众?。然而公司这此断然按章办事: 车间主任被开除,
公司督导被撤职,
监控考勤责任人调任厂区环卫员,
厂长助理调离并降职使用。
此事涉及经理一级人员及若干管理干部～其中好几位在公司初创时和施总一道流过汗、吃过苦～并且都有一定的管理经验。如那位车间主任是从一般工人干起～在实践中已积累了许多经验～兴许今后是公司主力。在处罚时～也曾有人提议手下留情,如事情被举报那天下午～施总就接到Z公司一位领导的“说情”电话,施总出任“虎”牌体育服装公司总经理之前～曾是Z公司的经理助理,,那个车间主任家属也委托施总的夫人说情～希望网开一面～给那个车间主任一次改正机会。当时～施
总面临着情与法间的抉择。但他明白～稍一松动～既有可能卷入“蝴蝶效应”～也有背于他当时下的“加大斗争力度”的决心。最后人事部经理还是流着泪向那个车间主任及有关经理等人员宣布处理决定。当然施总心里也不好受～因为毕竟他们与他一道艰苦奋战过～是有功之臣啊:但公司实行“制度大于总经理”～制度面前人人平等～总经理也没有办法。
施总认为:?挥泪斩马谡?有时是必要的～传统企业无法坚持制度～就是因为不想追究马谡之类的过失～更下不了斩马谡的决心～于是只有软、散、垮～最后也就可能殃及整个组织。
【分析与讨论】
1(如果你是施总～在受到“说情”电话等时～是否会顾“情”而降低按“制”办事的力度,
2(你觉得施总如此“法不容情”是否过重了,他如此做～是否会给自己树敌过多,是否将影响他今后领导工作的顺利展开,他这样做值吗,
3(本案例十分强调“管”、“严”～这是否与“原则性要与灵活性相结合”这种被公认为正确的做法相违背,你觉得在“管”、“严”中要融入“情”、“仁”时～应掌握怎样的原则,
案例28—倾斜的奖金
【案例】
倾斜的奖金
近年来～国家体委对在各种大赛上获得优异成绩的运动员、教练员～制定了相应的奖励～制度既照顾了我国现有的国情、经济状况～又考虑了运动队的现状和特点。各省市各地区为了尽快发展体育～把运动水平搞上去～适当的对为本地区争光的运动员进行奖励～也是必要的。
但汉城奥运会之后～运动员、教练员对时下奖金制度的议论却不少。
国家田径集训队的一位教练说～女子铅球组的两位女选手～分别获得奥运会第八、第九名～她们的最好成绩分别排在今年世界第六和第十四位～已进入世界较好水平。按国家体委现行奖励政策～奥运第八可获1200元左右的奖金,奥运第九无奖金～她只能拿今年全国比赛第三的约700元奖金～但是～这位教练手下的一位水平差一大截的年轻选手～得了个今年全国城市运动会第一名～加之破一项全国青年纪录～却获得奖金4600元:
山东一位女子长跑好手～获奥运女子万米第七。按规定～可拿奖金1600元左右。但山东的另一位参加奥运的年轻中跑选手～未能进入奥运决赛回国后赶到济南参加城市运动会～得了三项冠军～一下子拿回奖金7000元～外加一辆轻骑摩托。四川一位优秀女子跳远选手～
奥运第九～目前保持着亚洲纪录～她只能拿破亚洲纪录的1600元左右的奖金。但同队的一位在全国赛只能列七、八名的年轻七项全能选手～在城运会上却一下子拿到7200元奖金……高水平～得轻奖,低水平～获重奖。用眼下一个时髦的词儿～又是一种“倒挂”:
【分析与讨论】
1、对给社会以突出贡献的运动员、教练员实行重奖政策是否应该～为什么,
2、奖金“倒挂”现象的主要原因是什么,请你从管理员里的角度予以分析。
案例26—年终奖的“硬指标”
【案例】
年终奖的“硬指标”
改革之年～某体委层层定了岗位责任制～很醒目的挂在各科室的墙上～考虑到广大职工工作具有积极性、自觉性～体委领导认为没有必要制定对岗位责任制的执行情况进行监督、检查和考核的制度。年终评奖时～遇到了难题: 大家工作都不错～这奖金给谁～不给谁,给奖的又怎么区分一、二、三等,
[管理学]体育管理学案例 七个编制八个官 某省体育局局长在谈到机构改革之前的事时～十分感慨地说:?那时候真是人浮于事、扯皮不断、效率极低:? 他说省体育局下面有个体育中心～?脚趾粗过腿?:强调年轻化时提了一批干部,后来强调文凭时～又提拔了一批领导,对于那些没文凭的、年龄大的又没到退休年龄的～或到退休年龄还不想退的～再加上总不能老让?儿子?比?爸?大～又安排了一批处级调研员～结果一个中心里七个编制居然有八个官。 既然是个官儿～自然就不会满足于?一杯茶一支烟～一张报纸泡一天?～就总想找点儿事管管～揽点儿权用用。这样～有权点头摇头的多了～有权画圈的多了,不仅容易?政出多门?～而且也很容易?一政多门?,自然～扯皮的事儿多了起来。一做官～对从什么车、住几间房、用什么样的写字台～都认真得不能再认真,而对于应当尽什么责任、尽不到责该怎么办等等～对不起～一谈到这样的问题时～就你看着我、我瞪着你～最后不了了之。 【分析与讨论】 1(案例中所描述的“脚趾粗过腿”现象～你认为应如何“消肿”, 2(官儿多于兵、人浮于事的主要症结何在, 3(许多教科书中将管理者的权力、责任、利益用等边三角形的关系来形容。但也有人认为～该三角形的大小取决于三角形的高～能力就是该三角形的高～且略小于责任。这样使得工作富于挑战性～使人感到能力不足～这咱压力会迫使其自觉地获取知识～使用权力时会慎重些～获得利益时会产生更大的动力～把工作做得更好。但能力也不可太小～以免形成“挑不起”责任的后果。你同意这种观点吗,请说明理由。
4(法约尔曾说过～权力与责任是一对孪生物～人们对权力的喜爱恰似对责任的畏惧。你认为现实工作中真如法约尔所言吗, 案例32—上任后首先抓什么 【案例】 上任后首先抓什么 三个体育管理系大学期间的同学毕业后～各奔前程～少有往来～若干年后～一次偶然的机会他们在校友会上又见面了～想不到都被推上领导岗位～分别在三个县体委担任负责竞训的副主任。 这三位老同学～新主任～聚在一起～自然就说到了走马上任时各自经历。 A副主任说～他上任后抓的第一件事是:召集有关科室的负责人开座谈会。他认为～通过这种形式～一方面可以让大家了解自己～一方面自己又可熟悉各科室的负责人～从而对委里的整个情况有一个大致了解。为了尽快熟悉分管工作的情况～他采取的方法是:机关工作一有空闲～就深入到体校、场馆～力争在较短时间内熟悉各基层单位情况。 B副主任与A副主任不同～他上任后选择做的第一件事～是与其他领导逐个进行一次谈心。向他们了解局里的情况～谈谈自己新上任后的想法。这位副主任说这样做可以先沟通领导班子的思想～彼此有所了解～为今后顺利开展工作打下基础。为了更快地了解全局的情况～特别是了解委属单位的情况～他决定三个月时间不坐办公室～争取在这期间走遍委属全部单 位。他说:“作为一个领导干部～就是要十分熟悉所辖的干部群众～与他们建立起密切的联系～只有这样～才能在指挥上有发言权”。 C副主任上任后做的事又完全不同于前两位。他显得很自信～上任后即行使职权～要求有关科室画了六张图来～这六章图的内容分别是:组织结构图、功能图,岗位责任制,、内部关系图,科、室内部关系以及协调,、外部关系图,科室与科室之
体育管理案例分析 班级：社会体育二班 姓名：王靖峄 学号：20102107122
案例： 第43届世界乒乓球锦标赛在天津举行。天津体委根据第43届世乒赛的总目标对筹备工作做了很大的努力，也取得了很大的成绩。 首先，建立世乒赛系统工程树型结构，组委会设置了14个部室，实际包含了指挥、决策、竞赛技术，物质保障三个大的子系统，各部室明确其职责，分层管理，并通过预算保证世乒赛大系统的整体效应，制定了“第43届世乒赛筹备工作总体方案”。 其次，严格遵循管理工作的动态过程组织实施。 第三，采用计划网络技术组织管理，如，天津体育馆工程建设等。 第四，进行空间、时间上的动态管理，采用了倒计时的方法，保证了世乒赛如期圆满举行。 第五，坚持分合统一原则。筹备初期成立了4个部室，组委会成立后，工作全面辅开，扩展到14个部室，临近开幕时，又合成几个中心。 第六，利用编发简报等手段及时反馈信息。 第七，按照现代管理的原则，世乒赛组委会把握了一条，无论工作变化多大，在筹备过程中始终保持一支稳定的骨干队伍，从组织上保证了执行层的力量。 分析：首先天津体委做了一个很好的管理，从工作动态组织实施、技术管理（体育馆的建设）、空间时间采用倒计时的方式、坚持分合统一成立部室、接受反馈信息等。从上述可以看到天津体委合理安排整
个比赛的进程，完善一些欠缺的设施和人们的反馈信息和运用了体育管理学的体育赛事管理。 其次：天津体委运用了体育管理的赛事管理，而所谓的体育赛事是对体育比赛为核心的一系列活动的总称。体育赛事的核心是运动竞技，体育赛事是一种提供竞赛产品和相关服务产品的特殊事件，体育赛事具有市场的运作潜力，能够产生不同的社会效益和经济效益、综合效益。天津体委主办主体通过行使管理职能队赛事投入的人力、物力、财力、和信息技术等进行合理使用和分配，有效力和有效果地创造出竞赛产品和相关服务，从而达到到赛事目的和目标的过程。而体育运作的实质就是对这种输入和产出过程的管理。体育管理系统是由主体、客体和管理手段诸方面的要素构成的。体育管理系统的客体要素，也称管理对象或被管理者，是指非行使体育管理权利者，包括人、财、物、时间、信息等五大要素。（一）体育管理系统的要素1．体育管理系统的主体要素，即指行使体育管理权利的管理主体，包括管理者和管理机构两个要素。2．体育管理系统的客体要素，也称管理对象或被管理者，是指非行使体育管理权利者，包括人、财、物、时间、信息等五大要素。3．体育管理手段，是指将体育管理系统中主体要素和客体要素有机地结合在一起，共同构成体育管理系统的管理手段。包括管理法规、管理信息和管理工具等。其中应注意的是管理信息，既是管理的客体要素，又是现代管理手段和工具，不仅可以大大提高管理的工作效率，也是实现现代管理的一个重要标志。 从基本案例分析天津体委运用了1.系统原理：由若干相互联系、
体育管理学教案 学期：2012----2013学年第二学期 课程名称体育管理学 课程类别专业必选课 考核类别考查 系、部体育学院 教研室理论教研室 授课班级2010届02班 任课教师杨春歌 《体育管理学》课程教学总体设想
本课程教学总体安排 课程名称：体育管理学 课程性质与类型：专业必修课 总学时：34学时 教学目的与要求： 使学生了解体育管理方面的专业知识，学会运用管理学知识解释现实生活中的一些案例。培养学生体育管理方面的专业素质，活学活用，为今后进入体育管理者行列打下良好的基础。 教材及参考书目： 体育管理学作者：张瑞林秦椿林出版社：高等教育出版社2008.6第二版 体育管理学——基础与应用作者：伯尼·帕克豪斯著秦椿林李伟等译清华大学出版社2003.11第一版 考核方式及成绩计算方法： 平时成绩（60%）+出勤率（40%）=总成绩 课程教学日历
第一章教学安排的说明 （第一周） 章节题目：第一章绪论 学时分配：2学时 本章教学目的与要求： 掌握体育管理学的概念及与一般管理学的关系；明确学习体育管理学的目的与意义，了解体育管理学形成的影响因素与演变过程；了解我国体育管理的内容结构体系发生了哪些重要的变化；了解体育管理学的相关概念及性质。 课堂教学方案 课题名称、授课时数：绪论2学时 授课类型：理论课 教学方法与手段：讲授，讨论，多媒体 教学目的要求： 掌握体育管理学的概念及与一般管理学的关系；明确学习体育管理学的目的与意义，了解体育管理学形成的影响因素与演变过程；了解我国体育管理的内容结构体系发生了哪些重要的变化；了解体育管理学的相关概念及性质。 教学重点、难点： 本章重点：学习体育管理学的意义。 本章难点：我国体育管理学内容结构体系的变化 教学内容及组织安排： 教学内容：体育管理学的形成 体育管理学与管理学的关系 我国体育管理学内容结构体系的变化 学习体育管理学的意义 体育管理学的基本性质 组织安排：先讲授，中间穿插讨论。
李宁公司管理学案例分析 一、公司介绍 李宁公司由著名体操运动员李宁先生创立。李宁公司成立于1990年，经过二十年的探索，已逐步成为代表中国的、国际领先的运动品牌公司。 自2004年6月在香港上市以来，李宁公司业绩连续六年保持高幅增长，2009年更是达到83.87亿人民币。李宁公司的销售网络遍布中国大地，截至2009年底，李宁公司店铺总数达到8156间，遍布中国1800多个城市、并且在东南亚、中亚、欧洲等地区拥有多家销售网点。 李宁公司成立之初即非常重视原创设计。1998年建立了中国第一家服装与鞋产品设计开发中心，率先成为自主开发的中国体育用品公司。2004年8月，香港设计研发中心成立，集中负责设计李宁品牌服装产品。2008年1月李宁集团美国设计中心在美国俄勒冈州波特兰市投入运营，专注于鞋类产品的高端技术研发、人体工学科研和专业运动鞋的设计、开发、测试工作。 李宁公司长期致力于体育事业的发展，曾先后与NBA、ATP等国际顶级赛事和组织结为战略伙伴。与奥尼尔、柳比西奇、伊辛巴耶娃、托希尔德森等国际顶级运动员合作，与西班牙奥委会、西班牙篮协、瑞典奥委会、阿根廷篮协合作，都强有力的表明李宁品牌的专业实力得到国际顶尖体育团队和个人的认可。更值得一提的是，从1992年巴塞罗那奥运会开始，李宁公司伴随中国奥运军团一路走来，长期支持中国体操、跳水、射击、乒乓球、羽毛球等五支“金牌梦之队”。 作为国内体育用品行业的领跑者，李宁公司自身发展壮大的同时，更积极承担企业公民的社会责任，资助希望小学、援建灾区、关爱艾滋孤儿、并且长期支持旨在提高贫困地区体育教育事业的“一起运动”公益培训项目，利用自身体育资源优势为共建和谐社会出力。 二、案例分析 李宁公司在发展过程中，遇到的问题和挑战主要是以下六点： （一）内部大批高管离职 ?李宁首席品牌官方世伟 ?首席运营官郭建新 ?乐途事业部总经理伍贤勇 ?政府及对外公共事务部总监张小岩 ?李宁品牌首席产品官徐懋淳 ?李宁公司CEO张志勇
初中体育课教学案例 威远县新店中学——王威我作为一名中学体育教师，我承担了初中一年级的体育课，因此，广播操就是新学期的首要教学内容，广播操不管是教还是学都是一项枯燥乏味的工作。因此要圆满完成这一教学内容就必需激发起学生的学习兴趣，提高学生的学习热情。下面仅以我教广播操一节课的教学过程来说明我是如何进行教学的。 1、准备部分 在这部分里我主要采用激发兴趣导入的方法来提高学生的学习兴趣，给我的课堂升温，具体的方法就是让学生分级进行趣味游戏，并以此达到热身的目的。因为初中一年级的学生是比较“稚嫩”、孩子气还很重，适当采用游戏的方法进行教学可以大大提高学生的学习积极性。 2、基本部分 因为广播体操有硬性的教学要求，注定了其在教学过程中要严格按照书面要求进行教学，所以除了尽量使用诙谐幽默的语言外，我依然采用了传统的完整示范—分解示范、讲解教学—完整教学的模式，但是在教学过程中，我没有过分的强调“教”，而是“教”与“学”并重。在动作传授完以后，我让同学之间分组练习、讨论，互相纠错，以此培养学生自评、互评的能力，并让动作完成好的学生进行示范领做，以此来激发学生的学习动力和培养学生敢于表现自己的能力。因为我们的学生在上课之前都已
经分组，在教学过程中，我利用学生相互攀比的心理，让他们分组比赛，看哪组同学做的规范，在学生的练习过程中，我全程指导及时发现错误动作，在错误动作未成型之前就把它纠正过来。 3、结束部分 结束部分比较简单，只是一些课堂的常规，让学生总结点评一下这节课的收获，表扬做得好的学生，鼓励还有待于进一步提高的学生，让其在课后加强练习。 通过这节课的教学，我发现自己不仅教学经验比较欠缺，在管理学生方面也不能达到完美的要求。广播体操的教学内容基本完成，教学效果比较理想，但是在难度较大的教学教程中，总是有个别的学生调皮捣蛋，在处理问题学生的时候，我基本都采用了微笑处理，效果不是理想。这方面有待进一步改善和加强，应该在熟悉和了解学生的基础上采用区别对待方法，根据不同学生的个性有针对性的进行教育。 2010-9-20
七个编制八个官 某省体育局局长在谈到机构改革之前的事时，十分感慨地说：“那时候真是人浮于事、扯皮不断、效率极低！” 他说省体育局下面有个体育中心，“脚趾粗过腿”：强调年轻化时提了一批干部；后来强调文凭时，又提拔了一批领导；对于那些没文凭的、年龄大的又没到退休年龄的，或到退休年龄还不想退的，再加上总不能老让“儿子”比“爸”大，又安排了一批处级调研员，结果一个中心里七个编制居然有八个官。 既然是个官儿，自然就不会满足于“一杯茶一支烟，一张报纸泡一天”，就总想找点儿事管管，揽点儿权用用。这样，有权点头摇头的多了，有权画圈的多了；不仅容易“政出多门”，而且也很容易“一政多门”；自然，扯皮的事儿多了起来。一做官，对从什么车、住几间房、用什么样的写字台，都认真得不能再认真；而对于应当尽什么责任、尽不到责该怎么办等等，对不起，一谈到这样的问题时，就你看着我、我瞪着你，最后不了了之。 【分析与讨论】 1．案例中所描述的“脚趾粗过腿”现象，你认为应如何“消肿”？ 2．官儿多于兵、人浮于事的主要症结何在？ 3．许多教科书中将管理者的权力、责任、利益用等边三角形的关系来形容。但也有人认为，该三角形的大小取决于三角形的高，能力就是该三角形的高，且略小于责任。这样使得工作富于挑战性，使人感到能力不足，这咱压力会迫使其自觉地获取知识，使用权力时会慎重些，获得利益时会产生更大的动力，把工作做得更好。但能力也不可太小，以免形成“挑不起”责任的后果。你同意这种观点吗？请说明理由。 4．法约尔曾说过，权力与责任是一对孪生物，人们对权力的喜爱恰似对责任的畏惧。你认为现实工作中真如法约尔所言吗？ 案例32—上任后首先抓什么 【案例】 上任后首先抓什么 三个体育管理系大学期间的同学毕业后，各奔前程，少有往来，若干年后，一次偶然的机会他们在校友会上又见面了，想不到都被推上领导岗位，分别在三个县体委担任负责竞训的副主任。 这三位老同学，新主任，聚在一起，自然就说到了走马上任时各自经历。 A副主任说，他上任后抓的第一件事是：召集有关科室的负责人开座谈会。他认为，通过这种形式，一方面可以让大家了解自己，一方面自己又可熟悉各科室的负责人，从而对委里的整个情况有一个大致了解。为了尽快熟悉分管工作的情况，他采取的方法是：机关工作一有空闲，就深入到体校、场馆，力争在较短时间内熟悉各基层单位情况。 B副主任与A副主任不同，他上任后选择做的第一件事，是与其他领导逐个进行一次谈心。向他们了解局里的情况，谈谈自己新上任后的想法。这位副主任说这样做可以先沟通领导班子的思想，彼此有所了解，为今后顺利开展工作打下基础。为了更快地了解全局的情况，特别是了解委属单位的情况，他决定三个月时间不坐办公室，争取在这期间走遍委属
李宁公司体育赞助的无限可能 李宁牌最有名的一句广告语就是“一切皆有可能”，而李宁公司也通过自己在过去14年中的努力成就了很多可能。今天的李宁品牌已经是中国本土体育用品行业当之无愧的第一品牌，并且在本土市场也已经有能力和来自国际市场的世界巨头抗衡。 值得注意的是，李宁品牌多年来的成长历程一直是与体育赞助活动密不可分的，李宁品牌以往每一次的经典成长瞬间几乎都有体育赞助的身影，而2008年北京奥运会的召开提供的是巨大的机会，李宁公司对此也显示了莫大的信心，这也为体育赞助活动推动李宁品牌走向世界的步伐提供了一个重要的催化剂。 缘于产品属性，体育产品行业与体育赞助产生姻亲关系似乎是一件再自然不过的事情，但是，对天然工具的合理利用依然是体育产品行业首先应该研究的课题。李宁体育用品有限公司的市场总监伍贤勇在接受记者采访的时候，认可关于体育赞助是李宁品牌推广的最主要方式之一的说法，也向记者分析了关于李宁公司运用体育赞助推动品牌发展的理论模型。 抓住金字塔的顶端 如果说体育赞助活动与体育产品品牌之间的关系可以用“姻亲”一词来形容，那么究竟是何原因使体育赞助活动对体育产品品牌提升产生巨大作用呢？ 伍贤勇用一个金字塔模型进行了直观的解释。他说：“体育运动的人群中有一个规律，我们可以用一个金字塔来表示，处在金字塔最顶端是国家级的运动队，下来是专业运动员，下来是运动爱好者，最下面是普通消费者。而从体育产品行业的内在运营规律来说，体育品牌的影响力是从上往下的，国家队使用的一些装备、服装会影响下面的专业队，而且对体育爱好者和普通消费者都会有个示范的作用。每当我们赞助了国家队或者国家级运动员，对我们的目标消费者的影响是巨大的。这也就是为什么我们会充分利用运动营销，抓住体育赞助这个工具的原因。” 除了行之有效的商业示范推广作用之外，关于企业使命的感知也是李宁公司广泛参与体育赞助活动的原因之一。伍贤勇说：“这种使命感中间包含两个层面。首先一个是，李宁董事长是世界冠军，从他的性格来说，做什么都喜欢获胜，这也就成了贯穿我们公司的一个价值观，就是做什么我们都想成功；另外一方面就是我们对中国体育的感情和广泛的体育赞助活动也成了李宁公司社会责任感的最佳体现。中国的人口比美国多得多，但是中国的体育产业只有美国的2%大。这个悬殊的对比来源于经济发展水平，也来源于生活习惯，而从事体育运动的习惯是提高国民素质的重要途径之一。伍贤勇认为：“李宁公司的高速发展和中国社会经济的高速发展是相吻合的，我们对体育的理解一直是本着源于体育，用于体育这个信念，我们希望通过我们在社会公益领域和体育领域的投入，真正激发潜在于中华民族的那股莫大力量，这是我们的使命，也是李宁先生很民族化的一个想法。”
管理学基础案例分析 案例1： A厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名，并祝他们生日快乐；如果哪位员工生儿育女了，厂里应派车接送，厂长应亲自送上贺礼。在A厂长厂里，员工们都普遍地把企业当作自己的家，全心全意地为企业服务，工厂日益兴旺发达。 B厂长则认为，只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严格的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制等。在B厂长厂里，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作以完成任务，工厂发展迅速。 分析：采取哪种方案要看具体是针对什么群体，如果是对管理层，当然是选择第一种方案，因为它有更大的发挥空间，可以促进创新；如果针对的是普通员工的管理，就用第二种管理，因为最底层的员工不需要很大的发挥空间，他们只实施固定的行为，只有对他们实行严格管理才能规范员工的劳动行为，从而提高劳动效率。 案例2： 1978年，意大利奥利维蒂公司入不敷出，债台高筑，濒临破产的边缘。新任董事长贝内德蒂大胆改革，使之很快复苏并恢复生机。 贝内德蒂慎重地对原公司高层领导在管理、决策方面的作为进行剖析，找出症结所在，同时大胆撤换不称职的高层领导。他依靠企业固有的技术基础和一批懂技术的人才，从中选拔出有能力、有魄力的人才委以重任，对他们严格要求，明确职责、目的和任务。由于这些人年轻，敢于负责，既懂生产又会技术，又明确自己的方向、任务并为之奋斗，形成企业的一支中坚力量。 阅读上述资料，请回答： （1）你认为这种变革是主动性变革还是被动性变革 （2）试用授权与分权的原则分析企业董事长与公司高层领导之间的关系。（责权对等） （3）试用激励的原理分析该公司进行人事变动的必要性。 分析：1.）被动性变革。 2.）公司的高层领导的权力来自于董事长的授权活动。但对于授权人应始终保留对委任权力的控制，如被授权人不能完成自己的职责，权力在必要时可收回。 3.）（1）运用奖励与惩罚这两个有力的激励因素，促使管理人员更好地完成本职工作。 （2）对有能力的人委以重任，通过职务的升迁，对努力工作的赏识，起一种有效的激励作用。 案例3： 美国可口可乐公司曾研制一种新可乐（其中用玉米糖剂代替了蔗糖），为决定是否推出该新产品，公司在13个城市举行了由万人参加的未标明品牌的新可乐、可口可乐、百事可乐的对比尝试，结果为：新可乐第一，百事可乐第二，可口可乐第三。但在随后的正式销售中，销售量的排名为：可口可乐第一，百事可乐第二，而新可乐第三。 请回答：（1）是否正式以新可乐代替老可乐这一决策按重要性划分应属哪一类决策 （2）这一决策从实践来看是错误的，那么可口可乐公司应如何处理这一情况（营销策略错误，未做足广告）
体育管理学模拟试题三与参考答案 一、名词解释(本大题共5题,每小题2分,共10分) 1、体有管理学: 2、人本原理: 3、学校体育管理: 4、体育产业 5、《奥运争光计划纲要》 二、填空题(本大题共10空,每空2分,共20分) 1、体育管理的根本目的是实现组织目标,创造更多更好的（）效益和（）效益。 2、体育管理系统主要由管理（）管理客体和管理（）组成 3、体育管理体制是实现体育（）的组织保证。 4、（）职能是各种管理职能中的一项首要职能 5、体育组织的管理层一般是由上层为（）层、中层为（）层、下层为执行层组成 6、（）是体育课的組织管理者,在教学过程中起主导作用。 7、（）与娱乐是体育的两个最本质的功能,也是群众体育的主要内容 三、判断题(本大題共20题,每題1分共20分,) 1、体育管理的核心是人以及人的积极性用客户端打开 三、判断题(本大题共20题,每题1分共20分。) 1、体育管理的核心是人以及人的积极性
2、体育管理学具有双重分类属性,即属于是一门部门管理学,又属于一门软科学 3、从体育管理的特点出发,其管理过程程序一般可分为五个基本环节 4、体育管理决策的方法有“软”方法和“使”方法 5、要使体有管理工作取得成效,必须有一个健全合理的组织结构。 6、体育管理監督的性质是监督对象对监督主体的一种法制隘督 7、1987年首次提出了“全民健身战略”的概念。 8、举国体制是属于结合型的管理体制 9、发展体有产业的前提条件是培育体育市场 10、现阶段我国体育资金主要来源是社会出体投资 1 11、体育器材设备购置管理一般包括采购与验收两大环节的管理 12、信息的及时性是发挥体育信息工作作用的基本前提 13、对体育教师的管理是体育教育人事管理的核心。 14、体育教有管理必须遵衙体有和教有的基本规律 15、运动训练管理的最主要对象是教练员。 16、运动竞赛的人员管理主要包括截判员,运动员及观众的教育和管理工作。 17、我国体育科技发展战略思想是必须面向体育竞赛的发展 18、体育管理的主体方面因素也叫管理对象 19、有效的管理手段是保证管理活动顺利进行、实现管理系统目标的重要因20、体育管理目标主要有两种。 四、单项选择题(本大题共10题,每题2分,共20分)
体育管理学与管理学的关系：①体育管理学是由管理科学分化出来的一门分支学科，属于部门管理学的范畴。体育管理学的产生与形成滞后于管理学的发展，体育管理学是管理学发展成熟到一定地步后的产物。 ②体育管理学是建立在体育学与管理学这两门学科基础上的交叉学科，往往要运用管理学与体育学的基本思想、理论和原理，以体育实践活动为对象，研究体育系统中的管理问题，揭示体育管理的一般规律。 管理原理的特征：（1）客观性；（2）概括性；（3）相对稳定性。 管理的要素：人、财、物、时间、信息 体育管理学的学科性质：（1）体育管理学是一门具有双重属性的交叉性边缘学科；（2）体育管理学是一门综合性学科；（3）体育管理学是一门软学科。 体育管理的研究对象是体育管理的实施过程、体育管理过程的基本规律和一般方法及体育管理的本质和结构。 体育管理学的研究方法有调查研究法、文献研究法、比较研究法、案例研究法、实验研究法、统计研究法 体育管理：即对体育事物的管理，是管理在体育领域的具体表现，以管理学为理论基础，以体育问题作为实践对象，追求的是体育实践的最佳管理效果，在一定环境和条件下对管理客体实施计划、组织、协调、控制、创新等职能，共同实现预定目标的活动过程。 学习体育管理学意义：能以科学的管理理论和方法来加强对体育实践的指导；能促进体育工作的科学化和有序化进程，提高效率；能增强体育管理者的自身素质，提高决策和管理能力 体育管理学与系统科学之间的关系是：（1）系统是体育管理的基础；（2）系统科学是体育管理研究的必然选择；（3）时代与改革的要求。 体育管理学：则是研究体育管理的本质和规律的科学，主要内容由体育管理理论与体育管理实践组成 体育目标管理：采用系统的方法，使多个关键管理活动有机结合起来，讲一个体育部门的整体目标转化为工作单位和成员的目标，通过层层落实和采取保证措施，最终高效实现组织目标 体育管理形成的影响因素：体育事业自身发展的需要，科学技术的发展为体育管理学的形成发展提供了可能，现代经济管理和方法的成就对体育管理理论的辐射作用。 体育计划：对未来体育活动如何进行的预先筹划。 体育管理学的学科结构是一三位结构，他是以职能轴（决策、组织、领导、控制和创新）、内容轴（体育行政管理、体验产业管理、体育信息管理、竞技体育管理和学校体育管理）及层次轴（宏观体育管理、中观体育管理和微观体育管理）为其三维的立体结构。 体育管理的基本职能： 计划职能：首要职能是体育管理的首要职能，主要包括体育目标和体育计划工作。 组织职能：保证组织目标已确定的情况下，将实现目标所需要进行的各项业务活动加以分类组合，并根据管理宽度原理，划分出不同的管理层次和部门，将组织各类活动所必须的职权授予各层次部门的主管人员，以及规定这些层次和部门间的相互配合关系。由一定的人员按照一定的程序，为着一定目标而组成的合作性统一体，是人们落实体育决策计划，进行合作活动的必要条件。组织结构类型（直线型、矩阵型、事业部制）；主要原则：目标统一、高效率组织原则，管理跨度原则，权限分明原则 矩阵形组织结构在何种情况下最为适宜？它有什么优点和缺点？ 矩阵形结构多适用于需要集中各类专业人共同完成某个项目或业务的组织，尤其是一些设计或研制等具有创新性质的组织工作。
《体育管理学》课程教学大纲 本课程教学大纲依据社会体育专业2011级人才培养方案制定 一、课程说明 课程名称：体育概论课程编号：112122006 总学时：32学时总学分：2学分 学时分配：讲授32学时 课程性质：专业必修课 先修课程：运动训练、锻炼心理学适用专业：社会体育 开课学期：第五学期 二、教学目标与要求 教学目标： 旨在培养理论与实践相结合的体育管理人才。要求学生掌握体育管理的基本理论和方法并能在学校体育、社会体育、运动训练与竞赛、体育产业等领域相关部门的体育管理工作实践中灵活运用，具备一定的计划、组织、协调能力。 教学要求: 一、通过教学使学生掌握体育管理的基本理论知识，包括体育管理系统、基本原理、职能和方法、体育管理体制等，并能在管理的实践中加以运用，认识体育管理的基本规律。 二、通过理论联系实际，使学生掌握各类体育工作（主要指学校体育、社会体育、运动训练、运动竞赛、体育产业等）的管理方法。 三、培养学生初步的体育管理能力。 教学重点：体育管理的基本系统、原理、职能与方法。 教学难点：体育管理常见方法运用及案例教学。 三、教学内容与目的 理论基础篇 第一章绪论 教学目的：掌握体育管理学的概念及与一般管理学的关系；明确学习体育管理学的目的与意义；了解体育管理学的相关概念及性质。 主要内容： 第一节体育管理学的形成与发展
一、体育管理学的形成； 二、体育管理学与管理学的关系； 三、我国体育管理学内容结构体系的变化； 四、学习体育管理学的意义； 第二节体育管理学的基本性质 一、体育管理学的性质；（重点） 二、体育管理学的学科位置与学科体系。（重点） 教学方法与手段：多媒体教学，讲授式 作业形式：材料阅读 第二章体育管理基本原理、职能与方法 教学目的：认识并运用体育管理学基本原理和基本职能；掌握体育管理的方法体系，了解和运用体育管理方法。（欢迎访问:代理记账详细了解） 主要内容： 第一节体育管理的基本原理 一、管理原理的特征； 二、管理基本原理； 第二节体育管理的基本职能 一、决策；二、计划；三、组织；四、领导；五、控制；六、创新；（重点） 第三节体育管理方法的概述 一、体育管理方法体系； 二、体育管理中常用的一般方法。 教学方法与手段：多媒体教学，讲授式 作业形式：材料阅读 第三章体育管理体制 教学目的：理解和掌握体育管理体制的概念；掌握影响体育管理体制的因素以及体育管理体制类型；了解我国体育管理体制存在的问题、改革的原因以及改革的影响因素；了解我国体育管理体制改革的新观点。 主要内容： 第一节体育管理体制概述 一、体育管理体制的概念； 二、体育管理体制的影响因素；
案例： 第十三届CUBA中国大学生篮球联赛西南赛区的比赛在湖北省武汉市华中师范大学佑铭体育馆举行，武汉体委和华师体育学院根据第十三届CUBA中国大学生篮球联赛的总目标，对筹备工作做出了很大的努力也获得了很大的成绩。 首先，建立比赛系统工程树形结构，组委会设置了8个部室，实际包括了指挥、决策、竞赛技术、后勤物质保障等几个大的子系统，各个部室明确其职责，分工分层管理，并通过预算保证了篮球比赛大系统的整体效应，制定了第十三届CUBA篮球比赛的西南赛区的总体方案。 其次，严格遵循管理工作的动态过程组织实施。 第三，采用计划网络技术组织管理，如，南湖体育馆工程建设等。 第四，进行空间、时间上的动态管理，采用了倒计时的方法，保证了篮球赛如期圆满举行。 第五，坚持分合统一原则。筹备初期成立了4个部室，组委会成立后，工作全面辅开，扩展到8个部室，临近开幕时，又合成几个中心。 第六，按照现代管理的原则，篮球赛组委会把握了一条，无论工作变化多大，在筹备过程中始终保持一支稳定的骨干队伍，从组织上保证了执行层的力量。 分析： 首先武汉体委和华师体院做了一个很好的管理，从工作动态组织实施、技术管理（南湖体育馆的建设）、空间时间采用倒计时的方式、坚持分合统一成立部室、接受反馈信息等。从上述可以看到武汉体委和华师体院合理安排整个比赛的进程，完善一些欠缺的设施和人们的反馈信息和运用了体育管理学的体育赛事管理。 其次：武汉体委和华师体院运用了体育管理的赛事管理，而所谓的体育赛事是对体育比赛为核心的一系列活动的总称。体育赛事的核心是运动竞技，体育赛事是一种提供竞赛产品和相关服务产品的特殊事件，体育赛事具有市场的运作潜力，能够产生不同的社会效益和经济效益、综合效益。天津体委主办主体通过行使管理职能队赛事投入的人力、物力、财力、和信息技术等进行合理使用和分配，有效力和有效果地创造出竞赛产品和相关服务，从而达到到赛事目的和目标的过程。 从案例中武汉体委和华师体院运用了体育管理的基本职能：计划、组织、决策、领导、创新、控制职能。在整个组织结构设计中确定组织结构设计的基本方针，进行职能分析，合理分工，进行组织结构的框架设计，并进行部门的划分。 案例中武汉体委和华师体院考虑到体育管理的基本原则和方法，认真做好整个赛事的准备任务，最重要的是很好的运用了计划、组织、领导等职能，所以我认为武汉体委和华师体院： 1.在计划组织方面建立目标体系、明确责任、组织实施。 2.在领导方面领导者有着引领、沟通、激励、协调作用。 3.很好的运用了体育管理的基本原理。 4.建立良好的赛事秩序，形成良好的比赛环境。 5.建立了良好的反馈机制、及时反馈及时解决的工作风格。 6.引领提高赛事运作、组织的方法。
2001年10月16日，中国足球协会纪律委员会下发《关于对四川绵阳、成都五牛、长春亚泰、江苏舜天和浙江绿城俱乐部足球队处理的决定》（以下简称“14号处理决定”），内容如下： 在中国国家足球队冲击世界杯决赛圈的关键时刻，四川绵阳、成都五牛、长春亚泰、江苏舜天和浙江绿城俱乐部队却在甲B联赛最后两轮的三场比赛中，严重违反体育公平竞争精神、严重损害中国足球职业联赛形象，在社会上造成了极其恶劣的影响。为了保护广大俱乐部的利益；严肃赛风赛纪，净化中国足球环境，推动中国职业足球联赛健康发展，中国足球协会纪律委员会根据事情发生的真相和在中国足球事业中造成的严重后果，研究并经中国足球协会批准。决定对以上五支俱乐部队做出如下处罚： 1、除上海中远汇丽队外，其他队一律取消本年度升入甲A联赛的资格； 2、取消9月29日成都五牛队对四川绵阳队、10月6日江苏舜天队对成都五牛队、浙江绿城队对长春亚泰队三场上场比赛国内球员2002年注册资格； 3、取消四川绵阳队、成都五牛队、长春亚泰队、江苏舜天队和浙江绿城俱乐部队在以上三场比表中上场国内球员2O02年和2003年转会资格； 4、取消四川绵阳队、成都五牛队、长春亚泰队、江苏舜天队和浙江绿城俱乐部队20O2年和2003年甲、乙级联赛引进国内球员的资格； 5、给予四川绵阳队、成都五牛队、长春亚泰队、江苏舜天队和浙江绿城俱乐部队在该三场比赛中执教的国内主教练，停止2002年赛季工作一年的处罚； 6、取消四川绵阳队参加2002年全国足球甲级队联赛的资格，降为乙级队。 7、以上俱乐部从本决定下发之日起进行3个月的内部整顿，并将整顿结果于2002年1月15日前上报中国足球协会。中国足球协会将根据上述俱乐部内部整顿的实际情况，决定是否允许参加20O2年度的甲、乙级联赛和足协杯比赛。同时对被处罚运动员和教练员保留进一步调查处理的权利。10月19日和11月10日，亚泰足球俱乐部称，自己两次向中国足协提出申诉，但中国足协未答复。 2002年1月7日，亚泰足球俱乐部以中国足协为被告，向北京市第二中级人民法院提起行政诉讼，请求法院判令中国足球协会撤销做出的14号处理决定；中国足球协会赔偿因上述处罚而给原告造成的直接经济损失３００万元；诉讼费由中国足球协会承担。 原告诉称：２００１年，中国足球协会组织全国足球甲级联赛并实施管理，原告依据有关规则参加了全国足球甲级Ｂ组联赛。在联赛中，原告发扬体育拼搏精神，终于在２００１年１０月６日的第22轮与浙江绿城足球队比赛中，净胜６球，在整个赛季中排名甲Ｂ第二。按照中国足球协会发布的《全国足球队甲级联赛规则》第九条的有关规定，长春亚泰足球队应升入甲Ａ足球队之列。但是，中国足球协会在联赛后的２００１年１０月１６日，突然做出足纪字（２００１）１４号《关于对四川绵阳、成都五牛、长春亚泰、江苏舜天和浙江绿城俱乐部足球队处理的决定》，该决定第1项处罚是取消原告升入甲Ａ资格，第4项处罚是取消原告足球队２００２年、２００３年甲乙级足球联赛引进国内球员的资格，第7项是限原告３个月期限的内部整顿。原告不服中国足球协会的１４号处理决定，于２００１年１０月１９日和１１月１０日两次向中国足球协会提出申诉状，但中国
【案例一】 神奇的米卢 中国足球发展进程中，充满了辛酸与泪水，尝尽了坎坷与磨难。多年来，参加足球世界杯的机会总是与中国足球擦肩而过。一代又一代优秀教练员和运动员拼尽了全力，却留给广大观众乃至所有爱国的中国人多少无言的痛苦，让他们背上“前怕狼、后怕虎”的沉重心理负担，让他们常常伴着被“狼外婆”反复撕咬的噩梦，也让无数足球迷们发誓从此不再关心足球，不再为中国足球呐喊，使足球世界杯从此成为几代中国人期盼而又不可及的美梦。然而，2001年10月7日成为中国足球发展史上一个具有特殊标志性的日子。这一天，神奇的米卢用“快乐足球”的理念和实践痛快地击碎了一个延续了44年的“老大难”顽症，率领中国足球队敲开了进军足球世界杯的大门，去掉了中国人心中一个长久的痛。 米卢一开始执教中国足球国家队时，首先将训练时间缩短，并在每次训练结束后，与队员进行各种游戏活动，在各种场合利用各种机会不停地向运动员灌输他的“快乐足球”观，要他们“享受足球”、“享受生活”。经过一段时间的调整，使球员们慢慢地从失败的阴影下走出来，逐渐体会到“足球原来还有别的踢法”。按照米卢的理念：足球本身是一种游戏，而且是一种快乐的游戏，任何不相干的事情都不能强加于它。否则，足球就不是“快乐的足球”。 为此，米卢不断变换他的“快乐足球”方式，与队员打成一片，尽力让队员感受到主教练对他们的关注，树立自信心。在用人方面，“态度决定一切”米卢的用人方略，主张“谁的状态好，就让谁上场”。这种重表现、重现实的不拘一格的用人风格让国足队员们深刻感受到严峻的挑战和激烈的竞争，为国足注入了强大的活力。有压力，才会有前进的动力。经过一年多的“调养生息”，以往那支谁见谁欺负的队伍形成了一种全新的风格—冷静、自信、进取、智慧。这是一种足以应对所有变故的风格，是一种能将不利化为有利的有容乃大的风格。这一切在亚洲十强赛中得到了淋漓尽致的表现。比赛中，在确保锐气十足的前提下也表现出了成熟，国足终于以一个崭新的形象和笑傲亚洲十强赛的成绩，让广大球迷初次领略到“快乐足球”的寓意。 思考提示：
体育管理案例分析 Revised by Petrel at 2021
体育管理案例分析 班级：社会体育二班 姓名：王靖峄 学号：122
案例： 第43届世界乒乓球锦标赛在天津举行。天津体委根据第43届世乒赛的总目标对筹备工作做了很大的努力，也取得了很大的成绩。 首先，建立世乒赛系统工程树型结构，组委会设置了14个部室，实际包含了指挥、决策、竞赛技术，物质保障三个大的子系统，各部室明确其职责，分层管理，并通过预算保证世乒赛大系统的整体效应，制定了“第43届世乒赛筹备工作总体方案”。 其次，严格遵循管理工作的动态过程组织实施。 第三，采用计划网络技术组织管理，如，天津体育馆工程建设等。 第四，进行空间、时间上的动态管理，采用了倒计时的方法，保证了世乒赛如期圆满举行。 第五，坚持分合统一原则。筹备初期成立了4个部室，组委会成立后，工作全面辅开，扩展到14个部室，临近开幕时，又合成几个中心。 第六，利用编发简报等手段及时反馈信息。 第七，按照现代管理的原则，世乒赛组委会把握了一条，无论工作变化多大，在筹备过程中始终保持一支稳定的骨干队伍，从组织上保证了执行层的力量。 分析：首先天津体委做了一个很好的管理，从工作动态组织实施、技术管理（体育馆的建设）、空间时间采用倒计时的方式、坚持分合统一成立部室、接受反馈信息等。从上述可以看到天津体委合理
安排整个比赛的进程，完善一些欠缺的设施和人们的反馈信息和运用了体育管理学的体育赛事管理。 其次：天津体委运用了体育管理的赛事管理，而所谓的体育赛事是对体育比赛为核心的一系列活动的总称。体育赛事的核心是运动竞技，体育赛事是一种提供竞赛产品和相关服务产品的特殊事件，体育赛事具有市场的运作潜力，能够产生不同的社会效益和经济效益、综合效益。天津体委主办主体通过行使管理职能队赛事投入的人力、物力、财力、和信息技术等进行合理使用和分配，有效力和有效果地创造出竞赛产品和相关服务，从而达到到赛事目的和目标的过程。而体育运作的实质就是对这种输入和产出过程的管理。体育管理系统是由主体、客体和管理手段诸方面的要素构成的。体育管理系统的客体要素，也称管理对象或被管理者，是指非行使体育管理权利者，包括人、财、物、时间、信息等五大要素。（一）体育管理系统的要素1．体育管理系统的主体要素，即指行使体育管理权利的管理主体，包括管理者和管理机构两个要素。2．体育管理系统的客体要素，也称管理对象或被管理者，是指非行使体育管理权利者，包括人、财、物、时间、信息等五大要素。3．体育管理手段，是指将体育管理系统中主体要素和客体要素有机地结合在一起，共同构成体育管理系统的管理手段。包括管理法规、管理信息和管理工具等。其中应注意的是管理信息，既是管理的客体要素，又是现代管理手段和工具，不仅可以大大提高管理的工作效率，也是实现现代管理的一个重要标志。
1、什么是体育管理和体育管理学？ 体育管理，即对体育事物的管理，是管理在体育领域的具体表现。它以管理学作为理论基础，以体育问题作为实践对象，追求的是体育实践的最佳管理效果。因此，结合管理的概念，可以对体育管理描述如下：体育管理就是指体育管理行为的实施者，通过采取管理和体育的方法，以实现体育管理的计划、组织、协调、控制和创新等职能，创造和谐的环境，充分发挥各种体育资源的合力作用，实现既定体育目标的过程。 体育管理学则是研究体育管理的本质和规律的科学。 2、体育管理的研究对象与研究方法是什么？ （一）体育管理学的研究对象 每一门学科均有其研究对象。研究对象所具的特殊矛盾性，是这一学科与其他学科区别的重要标志。体育管理学也不例外。 体育系统是一个庞大、复杂的系统，它存在于社会系统的大环境中，受到社会环境中各个因素的影响与制约，同时也以自身的力量影响着社会系统。体育事业的发展，是建立在社会政治、经济、文化系统的发展之上，表现出一定的滞后性。随着人类物质文明的不断进步和人们对包括体育在内的非物质文化需求的不断膨胀，体育不断从分散、自发的“小体育” 状态向自觉集中的“大体育”状态过渡，并以其独特的社会普适性（不分男女老幼、不分社会地位）、国际性（不分国界与肤色）、参与性（亲身参与）及陶冶情操的教育性（培养集体主义、爱国主义情感等）等特点而成为人类社会中全球性的、规模最为巨大的文化现象之一。现代体育之所以取得如此重大的成就，是与人们不断探索体育系统的管理规律，对体育系统进行科学管理分不开的。而体育管理学，正是以体育管理的实施过程、体育管理过程的基本规律和一般方法及体育管理的本质和结构为研究对象的科学，它是体育事业不断进步的动力所在。 （二）体育管理学的研究方法 体育管理学的研究，首先要以马克思主义辩证唯物主义和历史唯物主义的方法论作为基础，要用联系的、发展的和全面的观点去分析问题的实质，要用实践作为检验理论的唯一标准，反对唯心主义和形而上学的倾向。一般说来，体育管理常用的研究方法有： 1．科学实验和调查统计的方法 2．比较研究的方法 3．历史的研究方法 4．理论的研究方法 除此之外，体育管理还有很多其他研究方法，这里就不一一列举了。需要说明的是，各种研究方法只有互相补充、互相结合，才能更好地发挥其作用。 3、体育管理中的决策主要包括哪几个步骤？ （1）研究现状,发现问题 （2）确定明确具体的目标 （3）拟定备选方案 （4）评价和选择方案 （5）方案的实施与控制 4、中国体育管理体制改革的动因是什么？
案例分析 案例 1 2002年6月20日下午，某中学初三(2)班学生马某上自修课时吸烟，并且大声喧哗。班长陆某指出其错误，并要求马某立刻改正。马某不服，当即用粉笔扔陆某。陆某找来班主任处理此事，班主任严厉批评并教育马某，随后罚马某做掌上压100次。马某愤怒至极，大肆侮辱和恐吓班主任，随后跑离学校，并找来社会上的人在校门口乘放学之时，将陆某殴打致伤，并且就此自动退学。 1、马某的行为是否正当？为什么？ 马某的行为是错误的。 第一，上课吸烟、大声喧哗是违反学校课堂纪律和中学生日常行为规范的。 第二，向陆某扔粉笔，找人殴打其致伤，属于不服从管理和侵犯了他人人身安全权利的行为。 第三，大肆侮辱、恐吓班主任，是不服从教育，并侵犯了他人人格尊严和人身安全权利的行为。 第四，自动退学行为违反了《义务教育法》。 2、陆某的行为是否正当？ 陆某指出马某的错误并要求其改正，在其处理不了时，找班主任协助处理是履行班长职责和协助班主任工作，是正当的。 3、班主任的行为是否正当？ 班主任向马某提出严厉批评和教育是履行教育工作者的职责和义务，是正当的。但罚其做掌上压100次，属于变相体罚学生，是违反《教育法》的行为 案例 2 在2002年10月的某一天，某校中学生何某趁陈老师上课在黑板板书之机，偷偷地在下面抽烟。老师发现之后，便叫何某交出烟来，但何某再三否认抽了烟。于是，陈老师怒气冲冲地骂了他一顿，并打了他两个耳光，恰好是打在何某的左耳上，致使何某左耳失聪。后来，陈老师赔偿了该同学的经济损失。 1、陈的行为是否构成侵权？学校是否承担全部责任？ 在此案例中，陈老师面对课堂突发事件，应冷静处理，调查了解情况，以正面教育为主，讲清道理，使学生知错改错，而不能凭一时冲动体罚学生。 因为我国《未成年人保护法》规定：“学校、幼儿园的教职员应当尊重未成年人的人格尊严，不得对未成年学生和儿童实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为。” 陈老师打了何某两个耳光致使其左耳失聪的行为，违反了《未成年人保护法》的有关规定，侵犯了学生的身体健康权。所以，陈老师的行为是一种违法行为，学校应承担全部责任。 2、陈的行为是否构成故意伤害罪？是否刑事责任？ 陈老师体罚何某造成何某失聪，法医将根据何某失聪程度鉴定何某伤残等级：轻微伤、轻伤、重伤。如属轻微伤，陈的行为属一般违法行为，不构成犯罪；如属轻伤或重伤，陈的行为构成故意伤害罪。