参考答案说明
第一章视觉营销的概念
一、选择题
1.C
2.B
3.B
4.D
5.B
6.D
7.C
二、简答题
1.在本书1.3.1章节的“视觉营销的概念”中讲解
2.在本书1.4.2章节的“视觉营销在速卖通的运用”中讲解
3.在本书1.2.1.3章节的“色彩对比”中讲解
4.在本书1.6.1章节的“海外客户的喜好分析”与“海外网站风格鉴赏”中讲
解
第二章认识Photoshop
一、选择题
1.B
2.C
3.C
4.A
5.ACD
二、简答题
1.在本书
2.1.1章节的“操作界面”中讲解
2.在本书2.1.4章节的“文件格式”下的“图像类型”中讲解
3.在本书2.2.3章节的“工具与绘图”下的“绘图工具选项设置”中讲解
4.在本书2.3.2章节的“使用图层”下的“理解多种图层类型”中讲解
第三章Photoshop的应用
一、选择题
1.A
2.B
3.D
4.BCD
二、简答题
1.在本书3.
2.3章节的“裁剪与裁切”中讲解
2.在本书
3.5.1章节的“路径的功能与特点”中讲解
3.在本书3.6.4章节的“蒙板的基本功能”中讲解
第四章亚马逊平台视觉营销实操
一、选择题
1.ABC
2.B
二、简答题
1.在本书4.2章节的“A+页面的影响与获得前提”中讲解
2.在本书4.4章节的“A+页面被拒原因”中讲解
3.在本书
4.3章节的“创建A+页面”中讲解
第五章速卖通平台视觉营销实操
一、选择题
1.B
2.C
3.B
4.A
5.C
6.C
7.A
8.ABCD
9.C 10. ABD
二、简答题
1.在本书5.1章节的“速卖通店铺装修设计”中讲解
2.在本书5.
3.3章节的“创意的差异化”中讲解
3.在本书5.1.3章节的“轮播海报设计”中讲解
4.在本书
5.2.2章节的“详情页关联营销设计”中讲解
第六章其他平台视觉营销实务简介
一、选择题
1.AC
2.A
3.C
4.C
5.A
三、简答题
1.在本章“6.1.2视觉营销在eBay的运用”的ebay图片标准中详细讲解
2.在本章“6.2.2视觉营销在wish的运用”的Wish视觉营销建议中详细讲解
3.在本章“6.3.2视觉营销在Lazada的运用”的店铺装修工具中详细讲解
《跨境电商》信息化教学案例分享 鄂州职业大学电商教研室吴晓婷各位老师和同学们大家好！非常荣幸和大家分享《跨境电商》这门课程的信息化教学方法。今天分享的内容主要包括两大部分：第一部分是《跨境电商》课程的说课，即教学设计部分；第二部分是《跨境电商》课程的信息化教学方法。 跨境电商这个词相信大家这几年在新闻里经常见到，我们先来看看案例导入。央视发布的《2017中国电商年度发展报告》显示，跨境电商成为中国外贸增长重要动力。商务部数据显示，2017年上半年，中国跨境电商交易规模3.6万亿元，同比增长30.7%。高速增长的背后，我国电商“走出去”都去向哪里？可以说，全世界都有中国电商的身影，阿里全球速卖通已经覆盖全球230个国家。在中国跨境电商主要出口地中，美国、欧盟、东盟位居前三。我国电商平台在国外的接受度如何？报告显示，在俄罗斯，中国的速卖通已经成为访问量最高的电子商务网站。在东南亚排名前四的电商平台中，除亚马逊之外，其他三大平台都有来自中国的投资。来自亿邦动力网的新闻“邻近中国的俄罗斯已经成为影响中国出口电商最深的市场之一”。俄罗斯一年从中国市场的包裹高达2亿个，占了中国出口包裹的12%。每一年跨境商务增长都达到了30%，有2500万俄罗斯人有从跨境电商网购的经历，大部分从中国网站购买商品。 那么到底什么是“跨境电商”？先让我们用30秒时间看个视频。（播放视频）传统的电商是国内的商家在线销售给国内的买家。而跨境电商实现了不同国家双方以电子商务的方式达成交易，相比传统电商多了国际物流、出入境清关、国际结算等环节。目前行业专家们对于跨境电商（Cross-border E-commerce）的定义是：分属于不同国家的交易主体，通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化，并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
视觉营销对时尚类电商的重要性 排行榜收藏打印发给朋友举报来源：淘宝网发布者：小云 投稿指南【共0条评论】【我要评论】时间：2012年2月27日09:26 我大学学了四年的传统渠道的服装营销，毕业后冲着现在最火的电子商务行业而来，做的又是在整个网购零售领域占比最大的服装电商类视觉营销。 其实大家心里都明白，看到这篇文章的大多数朋友都在同样的平台，使用同样的购物体验模式，有同样平等的条件可以得到平台里的用户，可是有的商家能够向钱看，像厚赚，有些商家却只能向前看，向后转；有些商家因为商品的竞争力逐渐被淘汰，有些商家的商品好却无人问津。是推广手法不对，还是没有开始注重视觉营销，没有传达一个清晰的品牌理念和产品特点？ 给大家分享一个比较有意义的营销类常识：一个顾客对同一品类的品牌容纳度是1到2个。就我自己而言，买牛仔裤只认levi's，买衬衫会考虑优衣库的摇粒绒衬衫和比较正统的雅戈尔。 一个著名的心理学家对人们认知事物的感官进行了分析：其中视觉对一个人的影响程度是最大的，占比有83%，剩下的这17%分别包括了听觉、触觉、嗅觉等。对于做电商的我们来说，一个网站的视觉对顾客的影响重要性占比为100%！ 优秀的网站会用吸引人的图像和内容告知客户应该做什么，在我这能得到什么。如果网站让用户摇摆不定、漫无目的，或者给他们太多选择，这也会赶走他们。若客户花了很长时间才能在网站上找到他们需要的信息，他将不会再次关顾你的网站。精细化的视觉营销与交互设计是一个网站甚至网页最重要的营销策略。 拿一个大家都熟悉的2金冠女装店“ABB”来说，在其网站上买过服装的小姐妹都会知道，他的产品从质量，款式，设计来说都比较一般，甚至拿到手里穿在身上还会有种失落感。“ABBTOP潮店”是淘宝公认最火的女装店之一，同样也是视觉营销做的最好的女装店之一。只要去过一次，就会给客户心里留下鲜明的品牌形象和产品风格。极具个性和档次的产品特写，目的清晰别致的主题海报，酷雅时尚的色调搭配，正是这些精细化的视觉营销手段，让众多客户为其倾倒。 试想，如果"ABB"这家店没有给年轻女孩足够强大的视觉冲击力，会有像现在这样火爆的一百七十万个店铺收藏，一年上亿的营业额吗？ 在做传统渠道服装营销的时候，营销总裁经常不断的强调风格这个问题。当我们走进某些品牌的专柜往店里环视一圈，就会明白其品牌的风格和当季的产品特点。专柜中的每一个细节都是为了突出和表现其品牌而特意安排的：主色调，
参考答案说明 第一章视觉营销的概念 一、选择题 1.C 2.B 3.B 4.D 5.B 6.D 7.C 二、简答题 1.在本书1.3.1章节的“视觉营销的概念”中讲解 2.在本书1.4.2章节的“视觉营销在速卖通的运用”中讲解 3.在本书1.2.1.3章节的“色彩对比”中讲解 4.在本书1.6.1章节的“海外客户的喜好分析”与“海外网站风格鉴赏”中讲 解 第二章认识Photoshop 一、选择题 1.B 2.C 3.C 4.A 5.ACD 二、简答题 1.在本书 2.1.1章节的“操作界面”中讲解 2.在本书2.1.4章节的“文件格式”下的“图像类型”中讲解 3.在本书2.2.3章节的“工具与绘图”下的“绘图工具选项设置”中讲解 4.在本书2.3.2章节的“使用图层”下的“理解多种图层类型”中讲解 第三章Photoshop的应用 一、选择题 1.A 2.B 3.D 4.BCD 二、简答题 1.在本书3. 2.3章节的“裁剪与裁切”中讲解 2.在本书 3.5.1章节的“路径的功能与特点”中讲解 3.在本书3.6.4章节的“蒙板的基本功能”中讲解
第四章亚马逊平台视觉营销实操 一、选择题 1.ABC 2.B 二、简答题 1.在本书4.2章节的“A+页面的影响与获得前提”中讲解 2.在本书4.4章节的“A+页面被拒原因”中讲解 3.在本书 4.3章节的“创建A+页面”中讲解 第五章速卖通平台视觉营销实操 一、选择题 1.B 2.C 3.B 4.A 5.C 6.C 7.A 8.ABCD 9.C 10. ABD 二、简答题 1.在本书5.1章节的“速卖通店铺装修设计”中讲解 2.在本书5. 3.3章节的“创意的差异化”中讲解 3.在本书5.1.3章节的“轮播海报设计”中讲解 4.在本书 5.2.2章节的“详情页关联营销设计”中讲解 第六章其他平台视觉营销实务简介 一、选择题 1.AC 2.A 3.C 4.C 5.A 三、简答题 1.在本章“6.1.2视觉营销在eBay的运用”的ebay图片标准中详细讲解 2.在本章“6.2.2视觉营销在wish的运用”的Wish视觉营销建议中详细讲解 3.在本章“6.3.2视觉营销在Lazada的运用”的店铺装修工具中详细讲解
国内电子商务网站的视觉设计分析 本文主要分析国内购物网站的视觉设计，通过对网站的网页版面以及色彩上进行比较分析，结合用户体验以及设计心理学，探讨如何提升网站的视觉设计，提高网站的竞争优势。 电子商务的发展概述 随着计算机信息技术的发展，互联网的普及，电子商务这一新兴行业也呈迅猛发展之势进入人们的生活中。电子商务与网民的生活密切相关。各大网站之间的竞争日趋白热化。购物网站，其主旨就是通过对商品的描述，图片的展示、信息的排列说服消费者消费。视觉是人的第一感官，网站的视觉体验直接决定了消费者的心理感受，网站想要独树一帜，吸引消费者的眼球，那么视觉设计是网站设计的重中之重。 网页设计视觉元素分析 网页是互联网用户直接交流使用的页面，是一种交互和操作的系统前台。网页的设计相当于实体店的店铺装修，给消费者直观的用户体验，因此网页设计是否合理直接决定了网站的用户流量。那么设计师如何通过框架结构、内容排版、
色彩搭配、字体以及图片运用达到网页的和谐统一呢？以下从四个方面分析了网页的视觉设计。 1.版面设计 网站页面的结构框架即网页的整体版面设计，它是视觉设计中传递信息的重要手段。网站页面的版式设计是用户与互联网之间相互交流的最初印象，它的主旨是更好的传递客户信息，使网站所要表达的主题一目了然，给用户清晰的向导，其中涵盖的诸多视觉元素，如文字、图片、logo等都要在有限的版面中得到合理的优化，表达出和谐的美感。在网页界面设计中，图像和文字有不同的区分形式，如大小、属性和内容的区别，两者要根据用户或使用者不同需求进行布局与编排，有效展现整体效果。在对页面进行设计时，要遵循一定的规则和视觉规范，出发点为“以人为本”，以简便、快速传播信息为准则，运用到电商网站的视觉设计中。 当代的网站设计呈现方式颇为丰富。风格从清新到复古，插画手绘到拟真设计，无奇不有。无论是版面样式，还是设计元素，都是标新立异，与众不同。以为天猫商城的版面设计，作为中国最大的电子商城，天猫商城的版面设计是比较符合版面设计的原理。在购物网站的页面信息中，商品的种类繁多，信息量很大，要根据商品的属性做出合理的分类。那么信息导航和主次分明就显得尤为重要。天猫商城的
跨境电商营销方法程序
销售管理程序 1目的 为明确事业部销售工作范围，指导部门员工工作，特制定此程序。 2范围 适用于亚马逊所有销售。 3职责 3.1事业部销售:负责项目营销总体思路的制定，销售策略的制定和执行，收集 和反馈市场信息，为项目策略提供支持。 3.2事业部推广:负责联系站外社交红人，给我们的产品做测评。 4程序 4.1亚马逊账号申请： A: 准备申请账号所需材料 B: 申请账号（seller账号：亚马逊卖家账号;vendor账号：供货给亚马逊账号; AMS广告账号：Amazon Marketing Service广告服务） C: 品牌备案 D：申请账号两步验证 4.2售前准备工作 4.2.1销售与产品专员一起进行（主要是产品专员）产品调研，收集市场信息。 4.2.2参与项目立项，图片文案卖点会议，对新品有一定的销售前景规划。 4.2.3准备产品信息上传：根据产品到仓时间准备好开贴事宜，在亚马逊上创建listing。 4.2.4 listing资料上传：对listing上面的文字以及图片资料进行上传。
4.2.5提供发货标签：以邮件的形式告知相关部门，并上传，便于采购发给供应商、品质验货、物流发货等相关部门参考，以便亚马逊能识别出条形码正常入库。 4.2.6到货跟进：跟进货物到目的仓的时间。 4.3日常工作 4.3.1开展秒杀活动：根据实际情况，不定时做秒杀活动。催促秒杀客户留review。 4.3.2常见问题解答：对客人的疑问作出专业的解释。 4.3.3站内流量吸引： A:日常营销：我们的listing页面上的各种折扣。 B:Weekly BD(best deal)提交和LD（lightning deal）。 C:campaign广告开设 D:AMS广告开设 4.3.4站外流量吸引： A：测评：推广联系站外社交红人，给产品做测评，在网站上推荐。 B：站外资源上deal。 C:giveaways 亚马逊活动，客户参加活动可以免费获得产品。 4.3.5 Promotion推广活动设置： 配合市场推广成促销码（优惠券），对listing的内容图片进行适当的优化，针对销量进行加单备货分析。依据流量和转化率数据，分析后续优化改进方向，制定相关指向性的活动，如：
第一部分：产品设计 如何描述你的产品？电商产品描述实操讲解by 吕晓佳 2014-07-28卖家刊 来源|KO文案 作者|吕晓佳 有一组外部数据报告是这样写的：79%的顾客不会购买没有详细描述文字和图片的宝贝，那顾客到底关注的是宝贝的什么信息呢？（见下图）
宝贝描述引导逻辑：信息→ 时间→ 信任→ 成交 总结下来就是：给顾客所有想要的信息，换取顾客深入的浏览时间，使其对我们的产品产生信任，成交就水到渠成，从而提高转化率。 一、素材收集 1.排版方式 2.可用素材 3.风格色彩参考
4.相关文案
二、卖点和需求挖掘流程 1.信息获取 1.产品资料库 2.品牌商产品培训 3.竞争品分析 4.竞争对手客服问答 2.顾客需求总结（你买这款产品最关注的点是什么？） 1.团队集思广益+已经获取的信息 2.做出需求列表 3.按照需求重要性排序 3.产品卖点总结（见下面） 1.基于顾客需求优先级的产品卖点排序总结 2.先列表，然后再排序 三、视觉实现 1. 产品图片拍摄方案 怎么拍，道具，要拍什么角度，都需要根据对宝贝卖点展现的规划去拍摄，所以在拍摄前要有详细的拍摄方案 2. 产品图片拍摄基本展现角度 1.基本图 2.实物对比（可选） 3.根据产品卖点的细节拍摄 4.使用方法 5.带有互动性和故事性的效果图或真人秀 3. 美工沟通标准化流程 提供宝贝链接——提供产品图片——提供参考链接——宝贝描述版式框架设计——整体风格(主色调)描述或者参考——文案（文案中的突出点）——参考素材图——当面沟通——时时沟通——修改——切图上线 四、信息传达效果及数据监测 1.看过宝贝描述，最深印象是什么？ 2.你会买吗？多少钱会买？ 3.检查下整个页面给买家传达的思路：（这些都做到了吗？） 1.这款产品性价比很高 2.这款产品口碑不错 3.这款产品是我需要的 4.获得一些专业性产品知识及选购方法 5.品牌印象 4.关注宝贝的指标：页面转化率、页面访问时间、页面跳失率等数据、关联销售效果
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/0e4100928.html, 跨境电商海外营销方式分析 作者：郑暖杨菂 来源：《现代商贸工业》2018年第03期 摘要：随着国内市场红利日益饱和，电商全球化并加速海外布局成为未来发展趋势。跨 境电商交易增长迅猛，预计2020年全球超过9亿人会选择跨境购物，海外跨境电商前景可观。“一带一路”倡议背景下，企业如何采取有效的海外营销方式，成功“走出去”至关重要。为此，分析四种主要海外跨境电商营销方式，针对典型案例深入解读，提供解决思路。 关键词：跨境电商；海外营销；大数据营销 中图分类号：F74 文献标识码：A doi：10.19311/https://www.doczj.com/doc/0e4100928.html,ki.1672-3198.2018.03.018 1 海外搜索引擎营销 1.1 主要手段 1.1.1 搜索引擎优化（SEO） 优化搜索引擎可以让自己的网站信息在海外搜索引擎中更易于抓取，有利于提升在海外搜索页面的整体排名，继而提高在海外用户群体中的曝光率。其内容包含网站内部优化和网站外部优化两部分。相对来说，速度快、运营稳定的高质量网站更易于海外搜索引擎抓取。 1.1.2 关键词竞价排名 关键词竞价通过购置关键词来让广告更容易被海外用户搜索到。但并非出价越高就越靠前，如市场占有率最高的海外搜索引擎Google的算法“广告排名值=竞价×质量评分”，相当于即便出价再高，质量评分低的话依旧无法占据前列的位置。以关键词竞价前要先对产品、客户及竞争等方面深入剖析过后方可决策。 1.2 不同国家本土化搜索引擎 在互联网时代搜寻信息离不开各类搜索引擎。不同国家有着自己偏爱的本土化搜索引擎（如表1所示）。国内用户相对更加熟知百度，而国际上Google搜索是大多数国外用户的首选之举。截至2017年3月，Google占有全球搜索引擎市场份额的75.8%。 如果企业仅利用Google营销推广，可能错失大约24.2%左右的潜在用户。其因本土化和 个人习惯等原因并未使用谷歌搜索引擎。因此，对于全球电子商务市场，熟悉分布于不同国家的本土化搜索引擎方式至关重要。
X公司跨境电商ERP年中营销策划方案 1策划概述 Y跨境电商ERP系统（后文简称本系统）作为公司的新产品，在前后端各部门的共同努力下基本完成了上半年的营销目标，下半年在公司总的营销方案指导下，根据市场情况设计新的阶段性市场营销策划方案，打造出消费者喜爱的品牌，占有大份的市场份额，保障年度营销目标的顺利完成。 2现状分析 市场现状及前景分析 产品市场现状及前景 根据第一财经商业数据中心与1688跨境专供联合发布的数据结果显示： 1、预计到2021年全球电商销售额将达到新高。全球电商业务预计将增长265%，从2014年的万亿美元增长到2021年的万亿美元，这表明未来电商市场并没有下降的迹象，而且会稳步上升。 2、市场活跃度高，主流电商平台分布全球200多个国家和地区。 3、中国跨境电商出口在制造基础、电商服务生态、政策、产业经验等方面领先全球，逐渐成为国际贸易新动能。近五年来中国跨境电商出口占外贸出口比重从%上升至%，截止至2018年已超过万亿规模。 4、相较于传统贸易链路，跨境电商平台流通链路短，时效高，能实现链路数据共享，直达消费终端，已经成为中国制造链接全球客户的第一路径，因此越来越多跨境电商出口企业入驻全球各大主流跨境电商平台，以亚马逊为例，2018年亚马逊新增卖家中，超过40%是来自中国，占据绝对优势。 以上数据表明，全球亿万级消费市场趋于电商化，正在改变人们的生活方式和全球贸易格局。随着全球网络零售市场规模的逐年扩张，中国跨境出口电商占外贸出口的比重也越来越大，逐渐成为国际贸易新动能，未来潜力巨大。 产品市场特征 回顾跨境出口电商发展的16年历程，经过了草根萌芽期、快速成长期、野蛮扩张期，现在跨境出口电商正处于稳健增长期。不同发展阶段的产业特点也不尽相同，但供
对外经济贸易大学远程教育《电商视觉设计》课程习题资料1.字体设计中，婴幼儿用品使用（D）字体最为合适 A．汉仪金陵刻经 B．仿宋 C．汉仪碑刻黑字体 D．汉仪天真体 2.字体设计中，下面哪一项不属于文字设计的功能。（A） A．陶治情操 B．增强视觉传达效果 C．提高作品的诉求力 D．赋予版面审美价值 3.以下哪个选项是字体类型？（C） A．衬线字体 B．无衬线字体 C．以上都是 D．以上都不是 4.汉仪金陵刻经的特征是（A）。 A．字体气象浑穆，结构古拙，风格与刻碑碑刻类似 B．字体方正平稳，平头齐尾，风格挺拔秀丽 C．字体圆润平滑，风格为古灵活泼 D．字体飞扬，笔触豪放，风格为挥洒自如的手写体 5.字体一直被做为最适合的（C）字体。 A．标题 B．副标题 C．正文 D．强调 6.色彩三要素是（C）。 A．色相明度亮度 B．色系纯度明度 C．色相明度饱和度 D．色系色相亮度 7.页面背景中大面积使用的颜色称为（B）。 A．搭配色 B．主色 C．辅色 D．对比色 8.以下对辅助色描述错误的是（A）。 A．辅助色应大面积使用
B．辅助色又称为点缀色 C．辅助色起到提示提醒作用 D．辅助色起到引导视觉注意力的作用 9.色彩搭配中，如需强烈对比色做辅助色，则需取主色色环中至少（D）范围内的颜色。 A．30°-45° B．45°-60° C．60°-90° D．90°-180° 10.色彩三原色是（B）。 A．红黑白 B．红黄蓝 C．红黄绿 D．红绿蓝 11.纯文字海报排版一般构图方式是什么（C） A．居左 B．居右 C．居中 D．剧上 12.文字文案摆放技巧有哪些（BCDE） A．方形 B．三角形 C．长方形 D．梯形 E．圆形 13.下列描述正确的是（ABCD） A．排版的过程中都是文字要居中 B．图文结合可以放在两边 C．左图右字右图左字 D．文字排版需有型，长方、三角、圆、梯形都可以 14.纯文字海报排版，居上是最保守的一个选择。（错） 15.图文海报排版技巧可以是左图右字也可以是左字右图。（对） 16.网上发布商品的主图的像素比例为（B） A．300×500 B．800×1200 C．700×1500 D．200×300 17.网上发布商品的主图比例尺寸为（C） A．3:4
跨境电商培训教育销售方案 本方案是根据我司的培训宗旨、课程针对中小微企业、院校及政府企业园区的销售策划方案，主要分为： 销售方案的目的、机构背景状况分析、营销环境分析、行业分析、消费趋势分析、营销目标、销售战略、具体销售方案。 销售方案目的 机构成立初期为了更好的展开招生工作，有针对性的定位目标客户，快速建立机构品牌，同时要让我们的每个参训人员满意而归，形成品牌口碑营销的目的。 营销环境分析 在跨境电商井喷时代的降临，相应的培训机构如雨后春笋般的出现，随着跨境电商的不断发展，企业从业者和创业者及企业运营层没有相关经验对整体市场不了解，缺乏目标定位和实际操作的经验。各院校缺乏系统化教学，致使学生在就业上没有明显优势，进入企业提升慢、工作没办法真正的抓住重点进行产品营销。所以整体大环境对我机构是机遇也是挑战，产品质量是起到决定性的作用。 市场产品主要分为：Amazon, eBay, 阿里国际平台的技能实操培训、跨境电子商务总裁班、B2B.B2C营销等相关培训项目，课程种类和内容日渐细化等特点。 行业分析 1、跨境电商进入了高速发展的阶段，相应的面对市场快速的冲击，
给一些企业、从业者和就业者带来了很多的困惑，对于我们机构是个发展的契机，怎么样给困惑者解惑，在同行业怎么能做的更加优秀也是最我们机构的重大挑战。 2、教育培训市场进入品牌发展阶段，各培训机构不是名师就是名总，树立各自品牌形象，建议我们机构能树立自己的名师名总，建立自我品牌。用优秀的师资力量和系统化的课程来赢得学员的认可、企业的认可、市场的认可。 消费趋势分析 跨境电商培训主要消费群体，主要是在企业的从业者、创业者、企业操盘手和企业总裁这四部分组成，参与课程分别为； 1、电子商务总裁班：《电商战略规划》《电商团队建设》《电商品牌营销》《互联网产品思维》等； 2、Amazon、eBay阿里大学：Amazon、eBay、阿里国际平台实操技能班； 3、电子运营操盘：自建商城、海外分销等。 综合上述还设有进阶研修班等。 营销目标 具体目标：1、机构运营前期招收 2、迅速占有市场，建立加盟连锁培训机构 3、增加本机构在跨境电商培训市场份额 终极目标：让每个参训人员都能在跨境电商的时代能做的更强走的更远，让机构能在全国各主要城市开花结果。
销售管理程序 1目的 为明确事业部销售工作范围，指导部门员工工作，特制定此程序。 2范围 适用于亚马逊所有销售。 3职责 3.1事业部销售:负责项目营销总体思路的制定，销售策略的制定和执行，收集和反馈市场信息，为项目策略提供支持。 3.2事业部推广:负责联系站外社交红人，给我们的产品做测评。 4程序 4.1亚马逊账号申请： A: 准备申请账号所需材料 B: 申请账号（seller账号：亚马逊卖家账号;vendor账号：供货给亚马逊账号; AMS广告账号：Amazon Marketing Service广告服务） C: 品牌备案 D：申请账号两步验证 4.2售前准备工作 4.2.1销售与产品专员一起进行（主要是产品专员）产品调研，收集市场信息。 4.2.2参与项目立项，图片文案卖点会议，对新品有一定的销售前景规划。 4.2.3准备产品信息上传：根据产品到仓时间准备好开贴事宜，在亚马逊上创建listing。 4.2.4 listing资料上传：对listing上面的文字以及图片资料进行上传。 4.2.5提供发货标签：以邮件的形式告知相关部门，并上传，便于采购发给供应商、品质验货、物流发货等相关部门参考，以便亚马逊能识别出条形码正常入库。 4.2.6到货跟进：跟进货物到目的仓的时间。 4.3日常工作 4.3.1开展秒杀活动：根据实际情况，不定时做秒杀活动。催促秒杀客户留review。 4.3.2常见问题解答：对客人的疑问作出专业的解释。
4.3.3站内流量吸引： A:日常营销：我们的listing页面上的各种折扣。 B:Weekly BD(best deal)提交和LD（lightning deal）。 C:campaign广告开设 D:AMS广告开设 4.3.4站外流量吸引： A：测评：推广联系站外社交红人，给产品做测评，在网站上推荐。 B：站外资源上deal。 C:giveaways 亚马逊活动，客户参加活动可以免费获得产品。 4.3.5 Promotion推广活动设置： 配合市场推广成促销码（优惠券），对listing的内容图片进行适当的优化，针对销量进行加单备货分析。依据流量和转化率数据，分析后续优化改进方向，制定相关指向性的活动，如： Free ship（免运费，包邮） （降价活动）Money off Bogo(买一送一) 4.4退货数据统计 4.4.1亚马逊退货数据统计：销售每半个月对亚马逊退货的数据进行统计，并反馈给客服、产品专员、品质等相关人员。 4.5关贴下架处理 4.5.1销售人员将相关关贴case发给账号经理，账号经理从订单源头着手收集相关信息并分析原因。 4.5.2销售依据分析结果，提出整改方案（原因说明，改善对策，并附上佐证资料），必要时产品经理协助。 4.5.3销售人员将方案发给亚马逊的表现团队，申请重新恢复产品上架。如果申诉失败，则需要提供进一步的更详细的资料，进行二次申诉。 4.6加单 销售人员根据产品销量的销售趋势情况，进行加单备货的分析，如果需要进行补货的，则提出申购计划。
第一部分：产品设计如何描述你的产品？电商产品描述实操讲解 来源|KO文案 作者|吕晓佳 有一组外部数据报告是这样写的：79%的顾客不会购买没有详细描述文字和图片的宝贝，那顾客到底关注的是宝贝的什么信息呢？（见下图） 宝贝描述引导逻辑：信息→ 时间→ 信任→ 成交 总结下来就是：给顾客所有想要的信息，换取顾客深入的浏览时间，使其对我们的产品产生信任，成交就水到渠成，从而提高转化率。 一、素材收集 1.排版方式 2.可用素材 3.风格色彩参考 4.相关文案 二、卖点和需求挖掘流程 1.信息获取 1.产品资料库 2.品牌商产品培训 3.竞争品分析 4.竞争对手客服问答 2.顾客需求总结（你买这款产品最关注的点是什么？） 1.团队集思广益+已经获取的信息 2.做出需求列表 3.按照需求重要性排序 3.产品卖点总结（见下面） 1.基于顾客需求优先级的产品卖点排序总结 2.先列表，然后再排序 三、视觉实现 1. 产品图片拍摄方案 怎么拍，道具，要拍什么角度，都需要根据对宝贝卖点展现的规划去拍摄，所以在拍摄前要有详细的拍摄方案 2. 产品图片拍摄基本展现角度 1.基本图 2.实物对比（可选） 3.根据产品卖点的细节拍摄 4.使用方法 5.带有互动性和故事性的效果图或真人秀 3. 美工沟通标准化流程 提供宝贝链接——提供产品图片——提供参考链接——宝贝描述版式框架设计——整体风格(主色调)描述或者参考——文案（文 案中的突出点）——参考素材图——当面沟通——时时沟通——修改——切图上线 四、信息传达效果及数据监测
1.看过宝贝描述，最深印象是什么？ 2.你会买吗？多少钱会买？ 3.检查下整个页面给买家传达的思路：（这些都做到了吗？） 1.这款产品性价比很高 2.这款产品口碑不错 3.这款产品是我需要的 4.获得一些专业性产品知识及选购方法 5.品牌印象 4.关注宝贝的指标：页面转化率、页面访问时间、页面跳失率等数据、关联销售效果 如果修改宝贝描述后，这几个数据没有什么变化，说明你还做的并不够好，或者产品定价过高。如果你觉得价格合理，那么你宝贝描述并没有突出你的宝贝比别的卖家卖的贵的原因。 一、关键点列表（不分排序） 1.产品基本信息及属性——是什么？ 1.先调查下顾客对于此款产品需要了解的基本面是哪些？ 2.以顾客需求角度去描述产品基本信息 3.有些品类可以加温馨提示 4.突出品牌logo，加深品牌印象 5.产品基本信息及属性的展现方式及排版最好是统一化的，这样方便已经形成浏览习惯的顾客方便快捷的找到他想了解 的信息 6.能展示的信息都要尽可能展示 该展示要符合：1. 顾客有需求，想知道这个2. 体现产品高端性或者稀缺性等 例如：食品：宝贝产地或者生产商简述，虽然顾客可能不会真的去产地或者生产商那看看，但是至少会给顾客一种真诚的感觉。同样为宝贝加分。化妆品：原料产地：墨西哥 2.产品特性——为什么买？为什么不买别人的买我们的 1.两个角度：从顾客需求角度（买了如何好，不买有什么损失）、产品特点、优势（为什么买我们的） 2.竞品对比性：卖点提炼里边还有一个自己的产品与其他卖家宝贝的对比，这样会加深顾客对我们的宝贝的好感。 3.图文并茂：图文并茂式的描述，更能够让顾客接受，在每张图片上，进行一段文字描述，当然图片也是需要拍的比较 好看的图片，好看的图片使顾客更有兴趣去阅读图片上的文字 3.图片展示——长什么样？ 把产品包装、外观上能展示的细节都展示出来。 例如食品：产品包装细节图，最好把产品的QS标志，生产日期和配料表都重点突出，其他的行业也是一样，服装的吊牌，包装盒等等。 4.口碑、承诺与保障——看看买过的怎么说，买我们的不会错 消除反对意见+ 建立信赖感 消除反对意见：
跨境电商商业策划书 篇一 一、项目概况 1、随着国内电子商务的发展及xxxx上市后在全球形成的电子商务影响力，依托xxxx电子商务平台，建立第三方执行公司，运行xxxx项目，建立大连跨境电子商务平台，助推大连地区企业电子商务平台的B2B交易模式，实现大连电子商务与国内市场及国际市场的对接; 2、成立xxxx，借助xxxx(https://www.doczj.com/doc/0e4100928.html,)成熟的电商网络、技术、平台及品牌优势，以提高大连重点产业竞争力、吸引产业链聚集、建立实体与网络化产业协作圈作为目标，带动大连市电子商务经济的发展。 3、建立跨境电子商务运营模式，借助大连港口的物流优势，实现跨境产品与国内消费者的对接，实现跨境产品相互交易，形成庞大的跨境产品交易平台，在资源整合、贸易扩展、提高税收、培养人才等方面，将发挥强大的优势。 二、公司业务板块 1、指定第三方运营商，成立xxxx项目，帮助企业运营网络B2B业务，通过产业带B2B平台连接B2C业务，C2C业务，将产品迅速传播到国内消费者手中。 2、依托xxxx项目，运营跨境电商业务，发挥xxxx电商平台优势、大连政府政策资源优势、大连区位物流优势，促进跨境产品融入电商平台，实现跨境企业与平台商贸公司迅速对接，是跨境商品迅速流转到国内消费者手中。 3、指定的运营公司提供可延伸的业务服务，品牌创意设计、网页设计制作、电商平台网站建设及推广、国内商贸公司聚集及 业务拓展。 三、项目实施步骤 1、建立xxxxx，开展大连地区企业的电商平台B2B业务 公司开始运营后，首先我们将在大连设立xxxx，聚集本地区企业、商家，引导入驻产业带平台。公司预计年内吸纳400家企业入驻平台，并在平台上开展B2B企业对企业的对接业务。2、建立跨境电商运营部，开展跨境电子商务。 随着公司跨境产业带B2B业务的上线运营，在有了一定的优质进口货源以及大批成交量后，公司将进一步建设地面体验店、开展线上B2C业务，建立天猫旗舰店等，组建相应高精尖电商运营团队，保证优质货源在国内网站的分销零售。
一、单选题（共40题，每题1分，共40分） 1、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息 A、BUYERS B、SUPPLIERS 参考答案：A 2、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄 A、侧面 B、正面 参考答案：A 3、以下哪项关于视觉营销的说法是错的 A、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的 关注B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一C、视觉营销就是网络营销。D、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力 参考答案：C 4、关于发布新产品,以下描述正确的是 A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的 B、产品 的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个C、产品图片要越大 越好D、产品属性要填写完整,专业
参考答案：D 5、产品的曝光跟什么因素有直接关系 A、产品的排名 B、产品标题 C、产品的详情页面 D、产品图片 参考答案：A 6、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权 A、点击率更高 B、反馈率更高 C、排名优先 D、一定会上首页 参考答案：C 7、产品详情中出现图片失效的原因有可能是 A、产品是零效果产品 B、图片太大 C、该图片在图 片银行被删除D、图片格式不对 参考答案：C 8、全球旺铺“多商家在线”版块（即悬浮旺旺）可以设置几个旺旺ID A、5个 B、7个 C、3个 D、1个 参考答案：A
9、客户收到开发信的时候一般最关注什么 A、价格 B、交期 C、质量 参考答案：A 10、给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A、2-4次 B、1-2次 C、4-6次 参考答案：A 11、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是 A、所有答案都不对 B、单纯的经济利益上的盈利 C、 单纯的心理上的双赢D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦参考答案：D 12、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是 A、所有答案都不对 B、可以使用500,200,100,50均匀的 让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 参考答案：B 13、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：
2016年全国职业院校技能大赛 竞赛项目方案申报书 赛项名称：跨境电子商务技能 赛项组别：中职组□高职组 专业大类：财经大类 方案设计专家组组长：姚奇富 专家组组长手机： 方案申报单位（盖章）：全国电子商务职业教育教学指导委员会方案申报负责人：陆春阳 联系手机： 邮箱号码： 通讯地址：北京市北四环东路97号实训基地电商行指委 邮政编码：100101 申报日期：2015年8月26日 2016年全国职业院校技能大赛 竞赛项目方案 一、赛项名称 （一）赛项名称 跨境电子商务技能。 （二）压题彩照
（三）赛项归属产业类型现代服务业。 （四）赛项归属专业大类专业大类：财经大类 专业代码：620405 专业名称：电子商务 专业代码：620303 专业名称：国际经济与贸易二、赛项申报专家组 三、赛项目的
跨境电子商务技能竞赛以跨境电商网店开设、跨境电商网店产品发布、跨境电商网店装修、跨境电商网店站内推广、跨境电商网店客户服务及跨境电商物流六大关键任务的完成效果以及跨境电商网店的全流程、核心关键业务和团队协作作为评判依据，考察选手的跨境网店装修能力、跨境商品信息编辑与发布能力、跨境网络营销和推广能力、跨境客户服务能力、跨境电商物流处理能力、数据挖掘与分析能力以及团队合作能力。大赛适应跨境电商产业的蓬勃发展，为各类院校提供了跨境电商人才选育的平台，为跨境电子商务教育教学改革提供了新的思路与方向，促进了职业院校相关专业的教学改革与发展。 四、赛项设计原则 （一）坚持公开、公平、公正； 参赛选手在比赛时统一使用专为比赛开发的竞赛平台，平台会有严格的算法和规则来支撑比赛要求，同时比赛系统自动评分占比达95%，降低主观评分占比，有效保证比赛过程、结果的客观公正性。 （二）赛项关联职业岗位面广、人才需求量大、职业院校开设专业点多； 跨境电子商务（出口）目前已经成为盘活外贸经济，转变传统外贸发展模式的重要方式，也成为了中国贸易经济新的亮点和增长点。商务部的数据显示，2011年和2012年，中国跨境电商交易额增速分别为33%和25%，远远高于同期外贸增速。据国内知名第三方电子商务研究机构中国电子商务研究中心发布的《2014年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2014年中国跨境电商交易规模为万亿元，同比增长%。而在进出口比例上，从2014年中国跨境电商的进出口结构看，2014年中国跨境电商中出口占比达到%，进口比例%。
小微企业、院校及政府企业园区的销售策划方案，主要分为： 销售方案的目的、机构背景状况分析、营销环境分析、行业分析、消 费趋势分析、营销目标、销售战略、具体销售方案。 销售方案目的 机构成立初期为了更好的展开招生工作， 有针对性的定位目标客 户，快速建立机构品牌，同时要让我们的每个参训人员满意而归，形 成品牌口碑营销的目的。 营销环境分析 在跨境电商井喷时代的降临， 相应的培训机构如雨后春笋般的出 现，随着跨境电商的不断发展， 企业从业者和创业者及企业运营层没 有相关经验对整体市场不了解， 缺乏目标定位和实际操作的经验。 各 院校缺乏系统化教学， 致使学生在就业上没有明显优势， 进入企业提 升慢、工作没办法真正的抓住重点进行产品营销。 所以整体大环境对 我机构是机遇也是挑战，产品质量是起到决定性的作用。 市场产品主要分为： Amazon, eBay, 阿里国际平台的技能实操培 训、跨境电子商务总裁班、 B2B.B2C 营销等相关培训项目， 课程种 类 和内容日渐细化等特点。 ． 行业分析、跨境电商进入了高速发展的阶段，相应的面对市场快速 的冲击，1 对于我们机构是个从业者和就业者带来了很多的困惑，给 一些企业、 在同行业怎么能做的更加优秀也发展的契机， 怎么样给困 惑者解惑， 是最我们机构的重大挑战。各培训机构不是名师就是名 总， 2、教育培训市场进入品牌发展阶段，建立自我树立各自品牌形 象，建议我们机构能树立自己的名师名总，企业的品牌。用优秀的师 资力量和系统化的课程来赢得学员的认可、 认可、市场的认可。 消 费趋势分析跨境电商培训主要消费群体， 主要是在企业的从业者、 创 业者、企业 操盘手和企业总裁这四部分组成，参与课程分别为； 《电 商战略规划》《电商团队建设》《电商品 1、电子商务总裁班： 牌营 销》《互联网产品思维》等； 、阿里国际平台实 eBay 阿里大学： Amazon 、、 2Amazon 、 eBay 操技能班； 跨境电商培训教育销售方案 本方案是根据我司的培训宗旨、课程针对中
跨境电子商务专业简介 专业代码630805 专业名称跨境电子商务 基本修业年限三年 培养目标 本专业培养德、智、体、美、劳全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握跨境电子商务领域相关专业理论知识，具备跨境电子商务网络营销、活动策划、平台运营等能力，从事跨境电子商务平台运营及数据分析、视觉营销、网络客服等工作的高素质技术技能人才。 就业面向 主要面向跨境电子商务应用企业，从事跨境电子商务平台运营、视觉设计、跨境电子商务网络营销与活动策划、跨境电子商务客户服务、国际物流与供应链管理、国际市场推广等工作。主要职业能力 1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力； 2．具备把握国际市场消费趋势、确定商品的能力； 3．具备跨境电子商务视觉设计与文案策划的能力； 4．具有根据经营目标开展跨境电子商务网络营销、开展跨境电子商务平台运营的能力； 5．具有良好的跨文化沟通和外语书面表达能力，能够运用外语开展网络客户服务；
6．具有面向不同供应商开展采购活动的能力，选择合适的跨境物流方案并开展跨境物流活动的能力； 7．具有数据分析能力，能够对跨境电子商务市场、产品和运营数据进行综合分析与应用的能力。 核心课程与实习实训 1．核心课程 跨境电子商务平台实务、跨境电子商务数据分析与应用、跨境电子商务营销策划、跨境电子商务视觉设计、跨境电子商务客户服务、跨境电子商务采购与物流管理等。 2．实习实训 在校内进行跨境电子商务平台运营、视觉设计、数据分析等实训。 在校外跨境电子商务园区、跨境电子商务应用企业进行实习。 衔接中职专业举例 跨境电子商务电子商务网络营销国际商务 接续本科专业举例 电子商务国际商务国际经济与贸易市场营销
跨境电商挑战与机遇并存课程大纲 【课程大纲】 一、跨境电子商务的概念 1、跨境电子商务的定义 2、跨境电子商务产业模式类型和特点 3、境内电商与跨境电子商务行业的发展现状和趋势 二、国际贸易跨境B2B电子商务的发展 1、跨境B2B电子商务的商业模式 2、跨境B2B电子商务平台的发展历程 3、跨境B2B电子商务平台的特点 4、全球主要外贸跨境主要B2B电子商务平台介绍之环球资源 5、全球主要外贸跨境主要B2B电子商务平台介绍之阿里巴巴 6、全球主要外贸跨境主要B2B电子商务平台介绍之焦点科技 7、全球主要外贸跨境主要B2B电子商务平台介绍之环球市场 8、全球主要外贸跨境B2B电子商务平台介绍之速贸天下 9、其他全球主要外贸跨境B2B电子商务平台介绍 10、国际贸易垂直型跨境B2B电子商务平台介绍 11、国际贸易跨境B2B电子商务平台的运营和推广技巧 12、国际贸易出口企业选择合适的B2B电子商务平台的技巧 13、国际贸易出口企业使用B2B电子商务平台的经验分享 14、国际贸易出口企业如何建立和营销自己的B2B电子商务网站 15、国际贸易出口企业B2B电子商务团队的组建和管理方法 三、跨境电商实操技巧-网络主动营销 第一部分赢在网上找客户-通过搜索引擎、商务网站、网络社区找客户1.“赢”在找到客户之搜索引擎篇 1)第一招GOOGLE关键词搜索实用技巧 ---关键词+逻辑符+语法搜索目标客户的技巧活用 2)第二招谷歌图片搜索功能技巧发掘潜在客户
---活用GOOGLE地图、地球的找客户并沟通技巧 3)第三招行业展会挖掘潜在客户技巧 4)第四招数据平台支持大客户信息数据库发掘 5)第五招重头戏：一网打尽海外对手经销商秘籍（同行客户挖掘） 6)第六招由此及彼，开发目标国家客户心得-黄页、目录 7)第七招…绝招 2.“赢”在找到客户之商务网站篇 3. “赢”在找到客户之网络社区篇 第二部分“赢”在跟客户 网上跟客户-通过网络工具（邮件、IM）对客户进行营销 1. 跟进客户——网络常用工具之IM（即时通讯聊天工具）篇 2. 跟进客户——网络常用工具之邮件跟进篇 3. 网罗客户跟进6部曲 三、跨境B2C电子商务的发展 1、全球电商市场解析 2、跨境B2C电子商务的商业模式 3、跨境电商B2C发展的四个发展阶段 4、跨境电商品牌发展之路 5、跨境电商的发展现状 6、跨境B2C第三方平台介绍之amazon 7、跨境B2C第三方平台介绍之ebay 8、跨境B2C第三方平台介绍之aliexpress 9、跨境B2C第三方平台介绍之dhgate 10、其他跨境B2C第三方平台介绍 11、跨境综合型B2C平台介绍之纽交所上市公司兰亭集势 12、跨境综合型B2C平台介绍之香港上市公司https://www.doczj.com/doc/0e4100928.html, 13、垂直跨境独立B2C平台介绍和分析 14、国际贸易电商一站式服务商4PX案例分析
《电子商务网上视觉设计》课程标准 一、概述 （一）课程性质 《电子商务网上视觉设计》是电子商务专业学生必修的核心专业主干课程。 （二）课程的基本理念 通过本课程的学习，要求学生掌握网店装修的基本概念，学会使用常用的PhotoShop来实现各种功能和表现，解决在网店美工中装修网店时遇到的各种专修效果问题，能够设计装修出常见的各种店铺风格的店铺首页以商品详情页，具备表达恰当、美观大气并能够体现商品的网店装修和美工的能力。同时通过本课程的学习，培养学生成为技能全面，实战能力超强的“能手”型人才。 （三）设计思路 《电子商务网上视觉设计》课程与美术、PhotoShop图像处理互相补充。通过学习学生能掌握网店设计的各种知识，并运用所学知识做出具有特色的网店，使学生能够得到全面的培养，成为社会所需专用人才。 二、课程目标 （一）总目标： 使学生掌握常用的设计工具，熟练运用多种设计技术，具备店铺设计、制作美观大气并能够体现商品的基本技能，学生能够独立制作各种风格的店铺。 （二）具体目标： 1.教学目标： （1）能认认识电商、认识美工重要性 （2）了解美术基础及强化素描、色彩、手绘等 （3）熟练操作Photoshop、Dreamweaver （4）初步理解专业图像处理、图片的修复与合
（5）初步认识店招设计 （6）初步认识海报设计 （7）深入理解详情页制作 （8）深入理解店铺装修的构思的作用 （9）深入理解美工实践课店铺装 （10）深入理解认识专业美工 2.技能教学目标： （1）会使用Photoshop软件完成设计 （2）掌握网页与平面构成、色彩、版面设计的关系 （3）熟练掌握颜色值的配置和背景图案的设置方法，熟练掌握字符、链接颜色的设置方法 （4）熟练掌握掌握重复、渐变、发射的构成练习 （5）掌握特异、肌理、图与底、对比、韵律等平面使用方法 （6）掌握使用滤镜对现成的图像进行处理 （7）掌握熟练掌握图案填充的技巧 （8）掌握相关工具和技巧的混合运用，绘制出各种图案效果 （9）学生能够运用美术思想来设计制作具有观赏性的网页页面 3.素质教学目标： （1）具有勤奋学习的态度，严谨求实、创新的工作作风 （2）具有良好的心理素质和职业道德素质 （3）具有高度责任心和良好的团队合作精神 （4）具有一定的科学思维方式和判断分析问题的能力 （5）具有较强的网店设计创意思维、艺术设计素质。 三、课程内容和标准（课程教学学时分配表、考核标准） 1. 课时分配