2019年韵达快递的竞争优势分析：中转成本优势明显，服务质量领先
内容目录
一、国内快递领军企业 (5)
1.1国内快递领军企业 (5)
1.2公司实控人为聂腾云、陈立英 (6)
1.3营收保持高速增长，费用控制成效突出 (7)
二、社交电商驱动行业高增，行业格局逐渐稳定 (8)
2.1网上零售雪道长且厚，远未到达瓶颈期 (8)
2.2龙头快递企业先发优势明显，二线快递逐渐出清 (12)
2.3价格战加速行业整合，一线快递格局逐渐稳定 (14)
三、中转成本优势明显，服务质量领先 (15)
3.1中转成本管控强，运输存在较大改善空间 (15)
3.2服务网络稳定，加盟商资金实力强 (19)
3.3服务质量领先议价能力强 (20)
四、盈利预测与估值分析 (22)
4.1盈利预测 (22)
4.2估值分析 (25)
风险提示 (25)
图表目录
图表1：韵达股份发展历程 (5)
图表2：韵达股份营业收入构成（亿元） (6)
图表3：韵达股份分业务占比 (6)
图表4：2018年韵达、申通、圆通按地区收入构成 (6)
图表5：2018年韵达加盟商、网点、转运中心分布 (6)
图表6：2019Q1韵达股份股权结构图 (7)
图表7：韵达股份实际控制人持股结构图 (7)
图表8：2016-2019Q1韵达股份营业收入及增速 (8)
图表9：2016-2019Q1韵达股份归母净利润及增速 (8)
图表10：2016-2019Q1韵达股份毛利率与净利润率 (8)
图表11：2016-2019Q1韵达股份费用率 (8)
图表12：社会消费品零售总额 (9)
图表13：实物商品网上零售额 (9)
图表14：全国网购替代率持续提升 (9)
图表15：城镇、农村地区互联网普及率 (10)
图表16：农村网络零售额高速增长 (10)
图表17：拼多多用户中三四线城市居民占多 (10)
图表18：2017年12月各地区移动互联网用户同比增速 (10)
图表19：拼多多GMV高速增长（十亿元） (11)
图表20：拼多多市场占有率（按照快递件数测算） (11)
图表21：拼多多、天猫、淘宝、京东GMV及订单数 (11)
图表22：全国快递业务量 (12)
图表23：全国快递业务收入 (12)
图表24：主要快递企业快递业务量（亿件） (12)
图表25：按业务量口径市场竞争格局 (12)
图表26：CR8持续提升 (13)
图表27：各大快递企业购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金（百万元） (13)
图表28：各大快递企业固定资产（百万元） (13)
图表29：快递企业分类 (13)
图表30：2019年上半年各省市快递价格变动幅度 (14)
图表31：2019年上半年同城+异地快递价格下降幅度较大 (14)
图表32：转运中心数量（个） (15)
图表33：2018年主要快递企业平均每个转运中心快递处理量（亿件） (15)
图表34：主要快递企业资本开支（亿元） (15)
图表35：主要快递企业在建工程（亿元） (15)
图表36：2018年主要快递企业机械设备账面价值（亿元） (16)
图表37：2018年主要快递企业固定资产构成 (16)
图表38：2018年主要快递企业总部操作人员（名） (16)
图表39：2018年主要快递企业总部操作人员人均处理件量（万件） (16)
图表40：韵达股份技术人员数量 (17)
图表41：韵达股份研发投入金额 (17)
图表42：2018年主要快递企业操作成本（元） (17)
图表43：韵达股份单票操作成本下降（元） (17)
图表44：韵达承包车、合同车、卡班车、网点自跑车日均发车（趟次） (18)
图表45：韵达股份单票运输成本持续下降（元） (18)
图表46：2018年主要快递企业单票运输成本（元） (18)
图表47：韵达股份电子面单使用率 (19)
图表48：韵达股份单票面单成本下降（元） (19)
图表49：公司快递服务单票成本连续四年呈下降趋势（元） (19)
图表50：韵达股份加盟商数量（个） (20)
图表51：韵达股份末端网点（个） (20)
图表52：主要快递企业应收账款（百万元） (20)
图表53：主要快递企业单票应收账款（元） (20)
图表54：2018年月均有效申诉率（每百万件有效申诉件数） (21)
图表55：2018年公司快递服务全程时效 (21)
图表56：韵达股份月度快递增速 (21)
图表57：2018年单票收入（不含派费）（元） (22)
图表58：韵达股份分业务收入预测 (23)
图表59：韵达股份分业务成本预测 (24)
图表60：韵达股份费用率预测 (25)
图表61：公司相对估值法分析 (25)
韵达快递加盟合同范本 【篇一：韵达快递承包合同】 加盟合同 甲方：韵达快递 甲乙双方本着自愿平等、互惠互利、合作共赢原则，经友好协商，就 乙方加盟甲方所有快递网络事宜达成如下协议： 一、甲方授权乙方为甲方在省市县（区）乡（镇\街道）唯一指定代理点，代理范围为民乐 县。未经甲方同意不得擅自变更经营范围区域 和私自转让经营权。 二、本合同期限为一年，自2016年月日至2017年月日 止，合同续签需提前一个月，否则视为自动终止。 三、乙方作为甲方授权代理点需向甲方交纳风险保证金元， 窗口开通费元。（风险保证金合同期满可退回，窗口开通费不 退） 四、在合同有效期内乙方如私自代理其他快递业务，甲方有权收回其 经营权并罚乙方违约金元。 五、乙方须提供有效身份证件给甲方备案，并保证有独立的经营场所。
六、乙方按照甲方指定的经营模式统一经营快递业务，对外独立经营， 独立核算。自负盈亏，独自承担法律业务，同事接受甲方业务指导个 监督。 七、乙方不得收递国家邮政法命令禁止邮寄物品：如爆炸物、仿真武 器、刀具、毒品、农药等。 八、乙方收件如（1）遇到发件途中物品短缺或丢失。乙方须积极和 客户协商和赔偿。其结果可想甲方报告，后期赔偿将按甲方所在公司制度结果核定，如乙方不积极或没协商好导致客户投诉所产生罚费用由乙方承担。 (2)乙方在收件过程中需做到100%验视。如不验视造成违禁品入职一切责任由乙方承担。 九、乙方派件延误、快件遗失造成的相关损失由乙方全部承担。 十、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力，协议经双方签字后即日生效。 甲方：韵达快递乙方： 签约代表人：法定代表人： 签约时间：签约时间： 【篇二：韵达快运合作协议】 韵达快运合作协议 发货人：（以下简称“甲方”）
甲方： 乙方： 一、本着自愿、互惠互利的原则，甲、乙双方经协商就承包经营事宜达成如下协议： 甲方同意乙方承包片区和使用“”的商标，期限为年月日始至年月日止。期满后如需续签，双方协商决定，承包区域范围是。 二、乙方承包后自负盈亏，经营所需人员、场地、设备及其它一切费用自行解决，甲方概不负责。 三、乙方必须遵守国家法律、政策、合法经营，不得超越范围经营。不得从事任何违法经营活动。须做好下列事项： 1、加强安全管理，确保快件安全，不得故意损坏快件、盗窃客户财物，否则甲方可单方面解除本协议。 2、乙方不得以任何理由扣押、销毁各类快件，否则按《韵达网络运营中心制度汇编》规定处罚并承担相应的法律责任，甲方可单方面无条件解除本协议。 3、乙方承包经营快递业务所产生的一切业务和经济、法律责任由乙方自行负责。 四、乙方必须遵守《韵达网络运营中心制度汇编》的各项规定及严格执行网络运营要求所制定的一切规章制度和服从甲方的统一的运营规范与业务指导。 五、签订协议之日乙方需缴纳下列费用： 1、遗失件风险抵押金元（），该费用如协议期满，乙方
不再续签，甲方确定乙方已处理好一切债权、债务和其它经济问题后予以退还； 2、“YUND韵达快运”商标使用加盟费每年元（），该费用交纳后不予退还； 3、其它每月快件中转费、班车费、流量费等费用，乙方均需按甲方所制定的规定要求及时交纳。 以上所述应交款项，必须按时交纳，逾期不交的，甲方有权终止协议，从其风险押金中扣除应交款项并可无条件收回“YUND韵达快运”商标使用权，由此造成的损失由乙方负责。 六、甲方待大同总公司结算快件派费后，按乙方实际派送量给乙方结算快件派费，并按总公司规定扣除相应的税点。 七、本协议只限于甲、乙双方之间，与第三方不产生连带作用，一旦乙方因各种原因不能经营，自作主张将权利义务转让给第三方，或擅自分割转包自己所经营片区，甲方有权收回该地区韵达快运商标使用权，终止乙方在该地区韵达快递业务的合作关系。若乙方自己寻找转让对象，应事先将转让情况报告甲方，经甲方同意，由甲方主持下乙方与受让人签订协议。只有甲方参与才能确认乙方退出该区域，而受让人才能重新与甲方签订协议，作为甲方的新成员，否则甲方不予承认。 八、乙方必须做到无条件在所承包片区全境派送，且必须遵守派件时效，否则按《韵达网络延误件处理办法》进行处理。乙方每日必须保证签收上传率（上传率90%），切妥善包管好每日的签收回单，并与每月月底交还给甲方。 九、甲、乙双方都不得随意终止协议，甲方中途未按协议规定终止协议，给乙方造成损失的，应赔偿乙方的损失。乙方由于自己原因中途提出终止协议，给甲方造成其他损失的，应赔偿甲方的损失。 十、甲、乙双方在业务往来中的其他具体责任、处罚办法均按韵达总公司有关制度办理。
金堂韵达快递快递员服务管理制度 第一章总则 为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。 第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。 第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。 第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。 第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。 第二章服务质量规范 第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。 第二条经营管理人员服务质量标准应做到：公正廉洁、诚信务实让快递人员放心；热情礼貌、语言规范让快递人员舒心；及时高效、倾力而为让快递人员称心；急之所急、想之所想让快递人员安心；人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。 第三条快递从业人员基本要求： 一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。 二、按规定着工装，女性束发。 三、语气和蔼可亲，语言文明礼貌。 四、快递人员应使用规范文明用语： “您好！我是韵达快递公司的，您的快件已到，请问今天有时间接收吗？”、“请问什么时候上门方便？”、“请仔细查收你的快件！”、“对快件有疑问请拨打”、“再见！”。 第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为：
文件名文件编号. YDKD-HR-001 日期 2014-11-01 考勤管理规定 版本A/0 ■-新发行□ -修订□-作废 版本日期变更内容备注 A/02014.11.01 考勤管理制度 会签相关部门 签核编写审核核准部门采购生产研发品质销售 签名 签名 日期 部门售后仓库行政人力 签名 日期 日期 文件编号：YDKD-HR-001 韵达快递 A4(210mm*297mm)
一.一、目的： 为加强公司考勤管理，规范劳动纪律，增强员工时间观念和遵纪守法的自觉性，特制定以下相关条例。 二.二、适用范围： 适用于公司全体员工。 三.三、作息时间规定： 1. 人事行政/财务部：上午08:00-11:30 下午 14:00-18:30； 每周可调休1天 2. 客服部作息时间：上午08:00-11:30 下午13:30-19:00； 每月可调休2天 3. 操作扫描作息时间：上午08:00-12:30 下午15:30-20:00； 每月可调休2天 4. 驾驶员作息时间： 08:00-20:00 每月可调休1天 注：若生产需要，调整时间另行通知。 四、考勤管理内容： 1 . 上班时间己到而未到岗者，即为迟到； 5. 未到下班时间而提前离岗者，即为早退； 6. 工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守； 7. 员工按照上下班时间准时打卡（请假、出差另有记录）；加班需打加班卡；漏打或者有事未 打，员工本人当天到人事行政部领取《补卡说明单》（逾期则视为旷工），填写未打卡原因并 交给部门主管签字，再交人事行政部作为考勤依据存档； 8. 考勤后必须到岗位工作，不得离岗办私事； 9. 上班期间如需外出办理事务，应事先向直接上级请示，正常履行请假手续，且需打卡后外出， 返回后再打上班卡； 10. 按规定时间内作息，后期如需要再进行调整，如遇特殊情况可办理请假手续； 五、请假管理制度 1.如遇特殊情况需请假的要填写请假条，不允许电话请假，更不得由他人口头代假；
韵达快递转让合同 韵达快递是具有中国特色的物流及快递品牌,签订韵达快递转让合同需要注意什么呢?以下是WTT小雅为大家整理的韵达快递转让合同范文，欢迎参考阅读。 韵达快递转让合同范文1 甲方： 乙方： 甲、乙双方经友好协商，就韵达快递业务转让事宜达成以下协议： 一、甲方承诺将矿区二矿韵达分部的全部业务转让给乙方经营。 二、乙方须一次性向甲方支付转让费共计人民币_________元，(大写：_____________)，上述费用包括全部业务及其相关设备费用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。 三、甲方至年月日前，结清下属两个寄存点的所有费用。其下属两个寄存点的风险抵押金(每个寄存点人民币_________元，共计人民币_________元，大写：_____________)一并转让给乙方。 四、经甲、乙双方协商，二矿韵达快递分部相关手续暂不过户给乙方，乙方将继续使用甲方相关手续进行经营，在乙方经营期间，如乙方需办理过户手续，甲方将无条件予以配合。
五、自合同签订之日起，二矿韵达分部全部业务由乙方负责，甲方不得干涉乙方正常的经营活动;乙方承诺，将严格按照国家邮政管理局对快递行业的相关法律法规及上海韵达总公司的各项规章制度进行合法经营，如发生违法违规行为，产生的一切后果由乙方全部承担，甲方不承担任何责任。 六、本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。另注： 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)： _________ 法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日_________年____月____日 韵达快递转让合同范文2 甲方： 乙方： 甲乙双方本着自愿平等、互惠互利、合作共赢原则，经友好协商，就乙方加盟甲方所有快递网络事宜达成如下协议： 一、甲方授权乙方为甲方在省市县(区) 乡(镇\街道)唯一指定代理点，代理范围为民乐县。未经甲方同意不得擅自变更经营范围区域和私自转让经营权。
韵达快递调查报告 篇一：韵达快递调查报告 调查报告 题目关于韵达快递服务质量调查报告 专业国际经济与贸易 班级国贸一班 关于韵达快递服务质量调查报告 摘要：现代快递业经过近三十年的发展，已成为一个利润丰厚、潜力巨大的行业。伴随由中国邮政一家“独霸天下”的国内快递行业格局的下，我国快递业出现了国营、外资、民营等多经济主体、多种运输方式相互竞争的市场格局。虽然我国快递业发展迅猛，取得不俗业绩，但是快递服务水平却一直为人所垢病，快递服务己经成为消费者投诉热点之一。韵达快递在这个市场中的服务质量又是如何呢? 关键字：韵达快递服务质量
一、快递业的现状和特征 按照快递企业性质及规模，可以将我国快递业企业分为四类。第一类是外资快递企业，包括联邦快递、UPS等，第二类是国有快递企业，包括中国邮政、民航快递、中铁快运等，第三类是大型民营快递企业，包括顺丰速运、宅急送、申通快递等，第四类是小型民营快递企业。 从1987年起步至今，中国快递服务经过20年的发展取得了长足的进步。截至2012年，中国经营快递服务的法人企业已达三千多家，快递服务从业主体呈现多元化趋势，国有、民营、外资快递企业多元共存、相互竞争的市场格局已经形成。传统的老品牌EMS使用率是最高的，将近半数。其次是顺丰速运，申通排名第三，其它的快递企业还有中通、圆通、DHL等。个人在选择方面受多方面因素的影响，但主要有价格、服务速度、服务态度、服务个性化等因素。 二、韵达快递简介
韵达快运是国内知名的民营快递快运品牌企业，十余年来，始终秉承“为客户创造价值；为社会创造财富；为员工创造就业”的企业宗旨，锐意进取，不断创新，现拥有员工五万余名，并在全国建设了七十余个转运中心和近万个服务站点，服务范围覆盖国内34个省（区、市）。韵达快递为客户提供快递、物流及电子商务等一系列门到门服务，为大客户订制物流解决方案，并形成了到付、贵重物品、同城区域当天件、国内次晨达件、国内次日达件、代收货款等特色服务。 三、韵达快递存在的问题 韵达快递是民营快递企业中发展较快的企业之一，同时也是物流快递行业中存在问题较普遍、典型的企业。通过调查发现，韵达目前存在快递业所普遍存在的一些问题，具体来说，韵达快递服务质量出现的问题有： 1、管理较混乱，工作人员素质有待提高
韵达快递服务合同范本 韵达快递服务合同范本 现今很多公民的维权意识在不断增强，合同的使用频率呈上升趋势，合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。那么常见的合同书是什么样的`呢？下面是WTT为大家收集的韵达快递服务合同范本，欢迎阅读与收藏。 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 本着自愿，公平，合法，诚信，互惠互利的基本原则，在充分协商和友好合作的基础上，合作事宜达成本协议。 一：本协议的发件详单由甲方提供，乙方按照甲方面单地址正常派送。 二：寄件人要对交寄物品进行包装，包装应根据物品的性质，满足运输、装卸、投递的要求，并应考虑该快件的不会污染和损坏其他快件。 三：乙方要依法收寄快件。 四：甲方对其托运物品承担合法性的责任，如因物品的合法性原因收到司法机关扣留查封或没收，其责任由甲方承担与乙方无关，同时乙方保留向甲方追述相关法律责任的权利。
五、甲方托运的物品要符合包装要求，同时符合安全运输的标准，如因包装原因所引起的货物破损，一切责任由甲方承担，乙方概不负责。 六、赔偿 ⑴、甲方需要将物品运输条件以书面或设置标志标识告知乙方，乙方接受甲方货物后，在转运或派送过程中，如发生丢失，按货物的出厂价赔偿，不赔偿其货物的间接损失；由于乙方运输过程中过失责任造成货物灭失，乙方应按照前款予以赔偿。赔偿有异议时，可协商解决，协商不成按邮政法相关条款由濮阳市仲裁机构仲裁解决。 七：快件结算价格，详见价格结算附表（第十一款第（5）条） 八：乙方不得私自提高物品的外运结算价格，如有变动，应以书面形式通知甲方，双方确认签字后为准。 九：每月的5号之前，甲方以现金或转账的方式给乙方结清上月所有快件运费。 十：有效期 （1）本协议有效期为年月日至年月日，正本一式两份，双方各执一份。自法定代表人签字之日起生效。 （2）除非任何一方在本协议履行期届满前壹个月书面通知另一方不再续签，则本协议将被视为重新续签，有效期自动延续，所有条款将继续执行。
The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 韵达快递服务合同正式版
韵达快递服务合同正式版 下载提示：此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款，对应条款规范合同当事人的行为，并具有法律效力，受到国家的保护。如果有一方违反合同，或者其他人非法干预合同的履行，则要承担法律责任。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 甲方：(以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方) 本着自愿，公平，合法，诚信，互惠互利的基本原则，在充分协商和友好合作的基础上，合作事宜达成本协议。 一：本协议的发件详单由甲方提供，乙方按照甲方面单地址正常派送。 二：寄件人要对交寄物品进行包装，包装应根据物品的性质，满足运输、装卸、投递的要求，并应考虑该快件的不会污染和损坏其他快件。 三：乙方要依法收寄快件.
四：甲方对其托运物品承担合法性的责任，如因物品的合法性原因收到司法机关扣留查封或没收，其责任由甲方承担与乙方无关，同时乙方保留向甲方追述相关法律责任的权利。 五、甲方托运的物品要符合包装要求，同时符合安全运输的标准，如因包装原因所引起的货物破损，一切责任由甲方承担，乙方概不负责。 六、赔偿 ⑴、甲方需要将物品运输条件以书面或设置标志标识告知乙方，乙方接受甲方货物后，在转运或派送过程中，如发生丢失，按货物的出厂价赔偿，不赔偿其货物的间接损失;由于乙方运输过程中过失责任
韵达快递承包合同范本 大同市矿区新区韵达快运片区承包协议书 甲方:大同市矿区新区韵达快运(以下简称甲方) 乙方: 一、本着自愿、互惠互利的原则，甲、乙双方经协商就新区韵达片区承包经营事宜达成如下协议: 甲方同意乙方承包片区和使用“YUND韵达快运”的商标，期限为年月日始至年月日止。期满后如需续签，双方协商决定，承包区域范围是。 二、乙方承包后自负盈亏，经营所需人员、场地、设备及其它一切费用自行解决，甲方概不负责。 1 三、乙方必须遵守国家法律、政策、合法经营，不得超越范围经营。不得从事任何违法经营活动。须做好下列事项: 1、加强安全管理，确保快件安全，不得故意损坏快件、盗窃客户财物，否则甲方可单方面解除本协议。 2、乙方不得以任何理由扣押、销毁各类快件，否则按《韵达网络运营中心制度汇编》规定处罚并承担相应的法律责任，甲方可单方面无条件解除本协议。 3、乙方承包经营快递业务所产生的一切业务和经济、法律责任由乙方自行负责。 四、乙方必须遵守《韵达网络运营中心制度汇编》的各项规定及严格执行网络运营要求所制定的一切规章制度和服从甲方的统一的运营规范与业务指导。 五、签订协议之日乙方需缴纳下列费用:
1、遗失件风险抵押金元( )，该费用如协议期满，乙方不再续签，甲方确定乙方已处理好一切债权、债务和其它经济问题后予以退还; 2 2、“YUND韵达快运”商标使用加盟费每年元( )，该费用交纳后不予退还; 3、其它每月快件中转费、班车费、流量费等费用，乙方均需按甲方所制定的规定要求及时交纳。 以上所述应交款项，必须按时交纳，逾期不交的，甲方有权终止协议，从其风险押金中扣除应交款项并可无条件收回“YUND韵达快运”商标使用权，由此造成的损失由乙方负责。 六、甲方待大同总公司结算快件派费后，按乙方实际派送量给乙方结算快件派费，并按总公 司规定扣除相应的税点。 七、本协议只限于甲、乙双方之间，与第三方不产生连带作用，一旦乙方因各种原因不能经营，自作主张将权利义务转让给第三方，或擅自分割转包自己所经营片区，甲方有权收回该地区韵达快运商标使用权，终止乙方在该地区韵达快递业务的合作关系。若乙方自己寻找转让对象，应事先将转让 3 情况报告甲方，经甲方同意，由甲方主持下乙方与受让人签订协议。只有甲方参与才能确认乙方退出该区域，而受让人才能重新与甲方签订协议，作为甲方的新成员，否则甲方不予承认。 八、乙方必须做到无条件在所承包片区全境派送，且必须遵守派件时效，否则按《韵达网络延误件处理办法》进行处理。乙方每日必须保证签收上传率(上传率90%)，切妥善包管好每日的签收回单，并与每月月底交还给甲方。
韵达快递运输委托合同 委托合同是提供劳务类合同，其标的是为劳务，这种劳务体现为委托人为受托人处理委托事务。以下是小编整理的韵达快递运输委托合同，欢迎参考阅读。 韵达快递运输委托合同范文一 合同编号： 签订时间： 签订地点： 托运方(简称甲方)： 承运方(简称乙方)：姓名：身份证号码： 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，为保证双方的合法权益，经甲乙双方协商一致，甲乙双方在自愿、平等、诚信的基础上签订本合同。 一、运输货物名称、数量、运输价格 二、运输货物起运地和到达地
1、运输货物起运地： 2、运输货物到达地： 三、运输时间 1、承运日期起始日： 2、到达日期终止日： 3、乙方应按本合同约定的日期或甲方通知日期按时组织车辆运输。 四、运输方式及车辆要求 本合同项下运输方式为汽车运输。主车辆为，上述车辆要求同时具备如下条件： 1、具备车辆行驶证、道路运输证等应具备的有效证件; 2、已缴纳当年度的机动车交通事故责任强制保险、第三者责任险、车上人员责任险、承运货物责任险等保险。 五、货物的装卸及费用承担 本合同项下货物的装卸由委托方负责，由委托方承担费用。乙方按照本合同约定的时间，安全的将货物运到本合同约定地点，由收货单位接收货物，收货单位在收货或结算单据上进行
签收确认，乙方负责将收货或结算单据及时交给甲方，收货或结算单据是甲、乙双方结算运费的依据。 六、质量要求及验收 1、运输质量要求：乙方应对运输货物采取妥善的安全措施，应当按照通用的足以保全货物的方式对承运货物进行捆绑及包装。 (1)裸露货物进行遮盖，保证运输过程无飘洒、无丢失、无混料。 (2)应采取防潮、防雨、防盗等必要措施。 2、验收：收货单位根据本合同的约定及发货方的发货单对货物的外观及重量进行验收;数量检验以收货单位的计量衡称重为计量标准。收货单位收到货物重量与发货单位的数量相符，发生吨少，由乙方承担赔偿责任，按该货物买卖双方实际交易价格及造成的损失赔偿。 七、运费结算 1、结算数量： 2、结算方式： 3、运费调整：
韵达快运网络服务质量管理制度 第一部分总则 第一条、为规范韵达网络服务水平，提升服务质量，促进韵达网络健康发展，依据《快递服务标准》，特制定本制度。 第二条、总公司各职能部门为本制度的执行机构。 第三条、各网点必须严格按照《韵达快递岗位操作手册》，本着安全、快速、方便、合理的原则依托韵达网络服务区域依照本制度向客户提供快递服务。 第二部分服务承诺 第四条、服务区域 韵达快运服务区域以韵达快递网站https://www.doczj.com/doc/0e3500763.html,网点服务区域为准。 第五条、服务时效 除偏远地区外，公司提供的快递服务时效不得超出《服务标准》中对以服务时限的要求。 第六条、营业时间：至。 第六条、资费标准 韵达快运服务价格参考国家邮政局网站公示的“快递企业价格查询系统”中韵达快运服务价格，具体的价格可向寄件地的韵达网点咨询。 第七条、信息保密 除依法配合国家安全、公安等机关需要外，工作人员不得泄漏和挪用客户及快件的相关信息。 第八条、安全保障 工作人员应通过各种安全措施保护快件的安全，同时在向顾客提供服务
时不得给客户造成危害。 第九条、公司对客户的快件可提供两次的免费投递服务。 第三部分损失赔偿 第十条、赔偿范围及赔偿主体 对客户的快件延误、遗失、破损、短少的，由发件公司对客户进行赔偿，但不对因此造成的间接损失承担赔偿责任。 第十一条、免责范围 对由于以下原因造成延误、遗失、破损、短少的，本公司不承担责任：（一）、发生不可抗力，如战争、暴乱、恶劣天气、重大疫情、坠机等严重灾害的； （二）、客户寄递的物品为法律法规所禁止寄递的； （三）、快件本身属性导致快件短少的； （四）、客户填写的收件人信息错误或者变更的造成快件延误的； （五）、依据客户要求或者约定造成快件投递超出服务时效的； （六）、其他的因客户或快件的原因导致的。 第十二条、赔偿标准 1.快件延误的，赔偿数额有约定的按约定赔偿；没有约定的，参照《快递服务》标准赔偿。 2.快件损毁、短少、遗失的，对未保价物品的损毁、短少、遗失，有约定的按约定赔偿；没有约定按实际价值赔偿，但最高不超过赔偿限额人民币伍佰元； 3.对保价的物品损毁、短少的，以实际损毁、短少的比例，按对应的保价金额进行赔偿，但不超出最高赔偿限额人民币拾万元；对保价物品遗失的，按保价金额赔偿，但不超出最高赔偿限额人民币拾万元。
目录 摘要： ......................................................................................................................................... - 1 - 一、韵达快递简介.................................................................................................................... - 1 - 二、韵达快递控制配送成本的具体案例分析.......................................................................... - 2 - （一）韵达快递仓库运营成本情况——以随州市仓库为例........................................ - 2 -根据韵达随州市仓库成本报表数据显示，该市仓库成本主要分为四个大方面，首先是及其设备的购买维护方面，其次是物流运输配送环节方面，再次是人力资源的雇佣方面，最后是日常损耗方面，包括机器损耗，以及递件损坏索赔等、水电费等日常运营费用方面因素。该仓库在2013年的运营成本为2309万元，其中用于机器设备购买维护方面的费用达到了903万元，物流配送环节的费用达到了298万元，人力成本费用达到了467万元，最后日常损耗方面的费用高达641万元。其中在2013年该市韵达快递的人均成本达到了4500元，每天仓库的日常耗费就高达一万以上。........................................ - 2 -在设备的折旧方面，目前该市固定资产达到了2600万人民币，其中机器设备的使用年限为10年，电子设备为3年，运输工具为4年，残值统一为5%，按月计提折旧。2010年随州市韵达快递仓库的折旧费用高达1000多万，计入管理费用当中。 ................ - 2 -（二）为控制配送成本引入仓配供一体化系统............................................................ - 2 -（三）与行业内其他企业相比韵达仓配供一体化的优势............................................ - 3 - 1、先进的技术水平.................................................................................................... - 3 - 2、较高的服务水平.................................................................................................. - 3 - 3、自营中转站点运营稳定...................................................................................... - 4 - 4、全国各地区网点覆盖率高.................................................................................. - 4 - （四）与行业内其他企业相比韵达仓配供一体化的劣势............................................ - 4 - 1、配送成本过高...................................................................................................... - 4 - 2、管理制度不完善.................................................................................................. - 5 - 3、人才短缺.............................................................................................................. - 5 - 三、仓配供一体化模式中控制配送成本的具体落实方式...................................................... - 6 - （一）引进新的高效率的信息管理系统........................................................................ - 6 -（二）完善配送、仓储系统............................................................................................ - 6 -（三）提高工作人员的素质，建立有效的激励机制.................................................... - 7 -结束语 ......................................................................................................................................... - 7 -参考文献：.................................................................................................................................. - 7 -
编号：_____________ 韵达快运合作协议 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
发货人：（以下简称“甲方”） 承运方：（以下简称“乙方”） 为利于双方业务的发展，本着互惠互利的原则，甲、乙双方经友好协商，签订以下协议： 一、韵达快递详情单：韵达快运的运单是发货人准备的，具有契约性质的，不可转让的运单。当发货人以物品所有人的名义项填写本运单，并签字署名后即表示接受和遵守本运单背书条款和各项填写本运单内容，并受法律保护。 注意事项： 1、填写韵达快运详情单前，务请认真阅读该单后面的“用户须知”。 2、请完整并如实填写详情单内项目。 3、为便于快件的迅速投递和联系，请务必提供收件人和领件人的手机号码、电话号码。 4、快件内请勿夹寄现金，危险品及任何禁寄物品。 5、邮政法规定的：书信、各类文件、各类单据、证件、各类通过至、有价证券等，请勿交本公司投递。 二、发运人和承运人的责任及承诺： 1、甲方及委托的代理人保证所委托发运的物品是符合国家法律及运输部门能接受的、不违背承运人意愿的物品。 2、甲方对委托承运的物品应妥善包装，且必须符合物品安全运输的要求，对特殊性质的物品（如生要物品，易损坏的物品等），甲方应做好特殊包装，并向承运人作出特别声明，或实行实际保价措施。 3、甲方必须在《韵达快运详情单》上用正楷字（国际件以英文）详细填写
发运人及收货人的全称姓名、部门地址、联系电话等要件。 4、甲方承认韵达快运有权放弃或拒绝不适宜快运方式运输的，有意或无意隐瞒物品真实品名及价值及国家明令禁止携带、邮寄、运输的物品，一旦违反，发运人愿意承担由此产生的一切法律及经济赔偿责任。 5、甲方及其委托代理人保证接受和支付韵达快运所公布的物品运价及其相关的包装，仓储和退运费用。 6、韵达快运公司在原有收费标准基础上根据客户要求，需要报价则按申报实际价值加收3%保价费，寄件人默认韵达快运公司为其保价最高限额500.00元（保价费15元）。 三、被承运物品的知情权：韵达快运有权获知被承运物品的性质，品名数量及生量等，协助有关政府部门和运输部门对承运的物品进行检查和查处。 四、被承运物品的置留权：甲方及其委托代理人未按承运合同规定支付应付运费及相关费用，则承运人在没有取得有效担保之前，有权置留所承运的物品，并保留对发货人及其委托代理人的追偿权，并对由此产生的任何损失不负赔偿责任。 五、负责条款： 1、韵达快运对因不可抗力所造成的物品运送延误、遗失、毁灭或没收不付责任，如战争、暴乱、恶劣天气、航班延误、坠机、火灾、水灾及自然或人为的严重灾害及无法控制的各种情况或由于发运人的原因造成的没收均不负任何责任。 2、韵达快运对由于物品运送的延误或遗失所造成的间接损失或其他非主体性德损失不承担任何赔偿责任。
快递公司服务承诺书 我叫xx-xx，xx-xxx-x快递公司负责人，xx-xx年出生，自xx-x年xx月开始在xx-xx县代理申通快递的快件投递业务，自即日起，郑重向省邮政管理局保证：在今后的经营活动中将严格遵守《邮政法》和《快递服务》邮政行业标准的各项规章管理制度，并遵守以下承诺： 1、按国家邮政法规办齐民营快递各种证照，合法经营。 2、建立服务社会、服务顾客的经营理念，围绕服务开展经营， 绝不损害人民群众和客户利益，影响公司声誉，要增强服务意识，及时处理好客户投诉。 3、按照《价格法》制定快递费用，遵循公平合法、诚实、信 用的原则，绝不与其它快递服务公司相互串连操纵市场价格，损害广大消费者的合法权益。 4、制定安全措施保护快件和服务人员的安全，同时在向客户 提供服务时，不给对方造成危害。 5、绝不泄漏和挪用寄件人、收件人和快件的相关信息。 6、严格执行（开拆验视寄递制度）属于《邮政法》禁寄物品 一律不予收寄。防止犯罪分子利用快递渠道违法乱纪。
xx-x县申通快递负责人： 年月日 快递公司员工安全生产承诺书 本人作为员工，为保障自身及他人的身体健康、生命和财产安全，防止和减少生产安全事故发生，本人郑重承诺，在工作中严格履行以下职责和义务： 1、认真执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，遵守各项安全生产制度和规定。 2、严格执行“开箱验视”和实行“验视盖章”制度，把好每一件快件揽收的验视关，严格按照“谁经营，谁负责；谁管理，谁负责”的原则，强化监管机制，对于违规甚至违法行为责任人或当事人，追究经济责任，直至追究刑事责任。同时，配合行业主管部门做好快件寄递的实名制工作，真正筑起安全生产的双重防火墙； 3、按规定着装上岗，穿戴好劳动防护用品，不在禁烟场所吸烟，严格遵守防火防爆、车辆安全等相关规定。 4、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定，积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。主动接受安全教育培训和考核，熟悉本岗位安全操作规程，掌握本岗位安全技能，懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法，做到持证上岗，会报警，会自救、互
韵达快递公司规章制度守则第一章总则为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“ 一盘棋”的思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。四、公司提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化知识，努力提高员工的整体素质和技术水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。公提五、司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，出合理化建议。六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇，公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。第二章招聘制度一、招募公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招募。1、公司内部无合适人选时。2、需求量大，内部人力不足时。3、需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。 二、甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经所属部门考核合格后任用。三、录用手续1、员工任用由办公室发出录取通知书，凭通知到办公室报到办理手续，并缴验下列证件资料：、（1）录取通知书。、（2）居民身份证。、（3）资历、资格证书、上岗证。、（4）一寸相片三张。，2、填写《人事资料单》它将记录你在“ 韵达快递公司” 的成长过程。3、招聘人会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及相关工作和所属部门的主管上司。四、试用为办妥以上入职手续后，你将接受至少三个月的试用期，在这期间你会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训，试用期内决定你是否适合这份工作。在此期间，必你的上司会对你作出评估，要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者辞退。五、正式任用1、员工经试用合格，公司将以书面形式与员工确认雇佣关系。2、员工入职提供之证明文件必须真实，如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理，甚至开除。3、员工如有以下变更事项应在一个月内呈报办公室。、（1）联系地址、电话号码及婚姻状况。、（2）遇紧急事故联系人。、、（3）现时参加的学习课程（学历证明）现时参加的专业性团体。第三章工作规则一、工作时间公司实行六天工作制，每天工作八小时，每周工作四十八小时，每天的工作时间如下：星期一至星期六：上午 8:00—12:00 下午 13:30—17：30。因工作需要之连续性，员工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间，以实际所需订之。公司将根据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。二、超时工作1、员工经批准加班者，依国家规定支付加班工资或安排调班。2、员工已领取职务加给者，加班原则上安排调休，不另支给工资，专案核准者例之。3、加班工资按下列情况计算：、（1）工作日加班加班工时×小时工资率×150 、（2）休息日加班加班工时×小时工资率×200 、（3）法定日加班加班工时×小时工资率×300 、（4）小时工资率月基本工资÷21.5÷8三、考勤制度1、员工必须认真遵守上下班时间，不得无故迟到、早退或旷工，未经允许不得擅离岗位。2、公司实行打卡制度，除总经理核准免予打卡者外，其他人员必须在上下班打卡，办公室以考勤打卡时间为核定考勤的依据。3、员工应保持卡面清洁，委托他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录者，经查属实者，该日以旷工
韵达快递乡村服务点合作协议 甲方：寨河韵达快递(以下简称甲方) 乙方：(以下简称乙方) 甲乙双方经过友好协商，在公平、诚实、信用、平等合作、互惠互利的基础上，就乙方代理韵达快递寨河镇乡村快递服务点的合作事宜，达成如下协议： 一、甲方同意乙方为甲方村的代理韵达快递服务。 二、乙方一次性向甲方交付押金元，加盟费元。 三、乙方在使用甲方快递服务时，须正确、认真、如实填写甲方快递运单，在必要时，应向甲方提供与货物运送有关的资料和文件。 四、乙方应遵守国家对于禁运品的有关规定，并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品，如实申报货物品名等。如因乙方违反本规定而造成的全部损失由乙方承担。 五、发件人采用由收件人或第三方付费时，乙方应承担因收件人或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。 六、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。 七、双方之权利义务适用甲方国内运单背面所载条款以及相关法律、法规的规定。因乙方责任而造成货物损失的，乙方需按甲方国内运单规定负赔偿责任。收寄贵重物品（超过1000元或易碎物品）时，乙方要提醒客户保价。客户如果不要保价，可以注明保丢不保损。 八、费用与结算。乙方按照甲方提供的快递收费表，向客户收取寄件费，收费标准甲方可以根据总公司和市场行情做调整，乙方向客户收取时可以按照甲方给的
标准自行调整。 九、乙方与收件人取件产生的纠纷由自己协调解决，不能与客户发送争执，避免产生客户投诉，投诉产生的罚款由乙方自己承担。 十、快递面单、包装材料由乙方自己购买。 十一、协议期限 本协议有效期一年，自年月日至年月日。如本协议到期，可另行续签代理协议。 十二、本协议一式两份，双方各执一份。 甲方：乙方： 日期：日期： 高考是我们人生中重要的阶段，我们要学会给高三的自己加油打气
合同编号：YT-FS-3652-30 韵达快递承包合同范文 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
韵达快递承包合同范文(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 合同编号： 甲方：乙方： 住所地：住所地： 电话：电话： 根据《中国人民共和国合同法》等有关法律法规， 甲乙双方经友好协商，在平等自愿的基础上就乙方为 甲方提供国内、国际物流(速递)服务，签订如下合同， 以期共同遵守。本合同包括： 1、合同文本 2、附件一：快件价格 第一条：服务内容、区域 甲方委托乙方办理国内、国际物流(速递)服务业 务。 第二条：合同期限：
本合同有效期：自201 年月日至201 年月日。 第三条：甲方的权利和义务 3.1对所托运的货物进行妥善包装，该包装应符合运输的要求及仓储保管的要求。如果托运易碎、易渗漏货物及危险品等特殊货物，应事先向乙方说明，并向乙方提供必要的仓储保管、运输技术资料或文件。需特殊包装、加固时，乙方有义务提供此类服务, 相关费用由甲方承担，同时甲方负有协助、支持乙方开箱验货的义务。 3.2认真填写运输面单，将货物的名称、数量、收件人的地址、单位名称、收件人、联系方式等信息详细提供给乙方，如由于甲方提供信息错误，导致货物遗失的，乙方不承担赔偿责任。 3.3不得交寄易燃、易爆、易腐蚀或货币、非法出版物等国家明令禁止的禁运品。 3.4 按照约定价格及时支付运费的义务。 3.5 甲方有义务提供给乙方每天所发出的快件汇总信息，以便乙方及时录单，主动跟踪服务。