继续教育申报指南及常见问题解答
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目录
一、单位网厅 (1)
二、个人网厅 (16)
三、常见问题 (25)
一、单位网厅
单位网厅继续教育分为六个模块：
计划报备：用于报备年度培训计划。
课程管理：管理已申报完成的计划课程，进行开课，学员维护，签到单下载，考核成绩录入上报等功能。
学时确认：用于审核个人申报各种情况的转化学时，以及往年有效学时。
学时验证：验证个人上报的学时验证请求中的资料正确性，并进行自动校验流程，打印学时验证单。
人员资料审核：审核个人网厅上报的个人资料。
专技职务审核：审核个人网厅上报的个人专技职务信息。
1、登录流程
1-1、访问登录1、访问
1、输入单位对公平台账号密码登录
（注：在登录流程中如提示升级合并账号，请按流程升级合并，否则无法进行继续教育相关业务）
2、登录后选择菜单中的继续教育
3、在新页面中进入继续教育模块
2、计划报备
2-1、计划报备
1、左侧栏选择【计划报备】，然后选择【新增】，确认信息无误后点击【保存】。
单位账户默认拥有新增【单位内训】的权限，如需新增其他计划，请联系处室开通权限。
2、转跳至添加课程页面，添加计划开设课程，可选择单条新增或批量导入方式。
2-1、单条新增
点击【新增】，填写课程信息，完成后点击【保存】
2-2、批量导入
2-2-1、点击导入模板，下载所需导入模板（注：模板于2018年3月28日有更新，之前下载的模板请重新下载）
2-2-2、在导入模板中填写相关信息，请按照要求填写，所有字段为必填字段；（请参照模板第一行范例填写，字数限制包含标点符号等）
2-2-3、模板填写完成后，选择【导入】，执行导入工作。
3、完成后点击【报备】，跳转至待审核页面，等待处室审核
4、如自查发现数据错误，在待审核页面下方可点击【撤销】按钮，返回编辑2-2、修改计划
1、审核完成后的计划可以点击列表后方的【进入】查看详情。
2、审核通过则计划报备完成，如状态为【核对退回】则需按审核意见返回修改相关课程信息，点击【修改】按钮返回编辑，完成后再次进行申报流程。
3、办班管理
3-1、开班流程
1、选择左侧【办班管理】，选择对应的培训计划，点击【进入】
2、打开弹窗后，点击对应的课程【开班】（已开班课程由此进入对应课程阶段）
3、确认开班
4、进入添加人员页面，按需选择方式进行人员添加（新增或导入）
4-1、如使用导入，模板中所有字段为必填字段
5、人员添加完成后，点击【开班】
6、开班页面可下载签到表进行签到，请于培训当日下载签到表。课程完成后点击【考核】。
7、导入人员成绩（100分制，60分及以上为合格）及已签到完成的签到表，如有多张签到表截图可点击【追加附件】继续添加。成绩导入完成，附件上传完成后，点击【学时确认】。
8、转跳至待审核页面等待工作人员审核，如有需要改动的需要，点击【撤回】返回上一环节。
9、审核完成后进入结果查看页面，如不通过则可点击【修改】按钮返回审核环节修改。
4、人员资料审核
4-1、人员资料审核
本模块
1、点击【人员资料审核】
2、选择待审核人员点击【进入】
3、在弹出窗口审核个人提交的基本资料，然后根据实际情况点击【审核通过】或【退回】，完成审核。
5、审核专技职务信息
5-1、审核专技职务信息
1、点击左侧栏目【专技职务审核】，选择列表中对应待审核专技职务信息点击【进入】。
2、在弹出窗口审核个人提交的专技职务信息，然后根据实际情况点击【通过】或【退回】，完成审核。
6、学时确认信息审核
6-1、审核学时确认信息
1、点击左侧栏目【学时确认】
2、选择对应的待单位审核学时信息，点击【进入】
3、审核对应学时信息内容及附件，根据情况选择【确认上报】，【退回】完成审核。
4、审核完成后，若选择【确认上报】转跳至待处室审核界面，等待处室审核。
7、学时验证
7-1、学时验证信息
1、点击左侧【学时验证】
2、选择对应待审核学时验证信息，点击【进入】
3、选择对应的待审核学时验证信息，根据情况选择【学时验证】或【退回】，如选择【学时验证】则进行系统校验流程。
4、校验完成后会显示结果，通过则可打印证明单。（校验不通过解释请转至文档中“常见问题”查看）
二、个人网厅
个人网厅继续教育分为四个模块：
基本资料管理：用于申报修改个人基本资料。
专技职务信息：用于申报个人专技职务信息。
学时管理：用于申报各种情况的转化学时，以及往年有效学时。学时验证：验证评定职务个人总有效学时是否达标。
1、登录流程
1、访问
2、个人资料申报
1、左侧选择【继续教育】—》【基本资料管理】
2、点击【修改个人信息】，在弹出窗口补齐个人基本信息，完成后点击【上报】
3、完成后会显示待审核信息，等待所属工作单位审核完成，点击【进入】看查看详情。
4、若审核后状态为【退回】，点击【进入】按钮进入详情页查看审核意见，然后点击【修改】返回申报页面修改信息。
5、审核通过，则上方基本信息中填充已审核通过的信息。
《省局版网上申报系统》常见问题及解答(一) 一、在进行网上申报前，有哪些注意事项？ 1、关于浏览器：建议纳税人使用浏览器为操作系统中自带的Internet Explorer,并且版本为6.0以上，不推荐使用“360浏览器”、“腾讯浏览器”、搜狗、世界之窗、遨游等外挂浏览器。正确的设置方法为：①工具——Internet选项——设置——选择“自动”——确定；②工具——Internet选项——高级——还原默认设置——确定。 2、关于操作习惯：需注意①在使用网上申报系统时，不要使用浏览器的“后退”功能，这会导致页面控制失效，发生操作异常，建议纳税人使用网上申报系统自带的“登录”、“返回”等按钮进行下一步操作；②任何操作只需单击鼠标，不要双击进行操作，否则有可能导致将同一操作连续进行两次，发生操作异常。 3、关于打印：如纳税人需要打印报表或封面，建议纳税人使用安装打印支撑软件“Acrobat Reader 9.0”，请自行下载安装。 二、密码遗忘造成系统无法登录，该如何处理？ 请纳税人携带税务登记证副本和身份证复印件到税务机关前台 窗口，由税务人员通过“综合业务平台”网上申报用户管理模块进行密码重置。 三、登录系统时，提示“程序出错”或“验证码或密码错误”，该如何处理？
首先，请确认用户名即纳税人识别号是否准确，若税务登记号中含有“X”的纳税人在输入“X”时，要选择大写，不要使用小写的“x”。在输入用户名时，请不要输入纳税人名称，否则无法登陆。其次，验证码区分大小写，严格按照给定的格式输入，如果小写输入为大写则会报错。最后，若在反复后尝试仍无法登录，请您及时联系主管税务机关。 四、校验码没有正确显示（为红色的叉或是一个空的方框），造成系统无法登录，该如何处理？ 请按“F5”键刷新页面，若反复尝试还不成功，则可能网站服务器出现异常，请您及时联系主管税务机关。 五、进入申报界面，纳税人选择所属时期有什么注意事项？ 纳税人一般选择系统默认所属时期，除特殊情况才对此栏目进行修改。如果是企业所得税季度申报，按季度在月份栏输入3、6、 9、12；企业所得税年度申报，月份输13。 六、当纳税人输入所属时期后，申报初始化结果提示“不成功”或“您的应申报报表鉴定为空”，该如何处理？ 请您及时联系主管税务机关，由税务人员通过后台进行重新设置，鉴定完成后，纳税人重新登录网上申报系统即可。 七、当纳税人输入所属时期后，页面列出的“申报报表与纳税人应报报表不符”，该如何处理？ 请您及时联系主管税务机关，由税务人员通过后台进行重新设置，鉴定完成后，纳税人点击申报列表页面下方的“重做初始化”，
电子申请常见问题解答 1.电子申请客户端问答 (2) 1.1.升级安装问题解答 (2) 1.2.操作使用问题解答 (5) 1.3.校验规则问题解答 (6) 1.4.批量接口问题解答 (10) 1.5.著变问题解答 (11) 1.6.其他问题解答 (12) 2.在线业务办理平台问答 (16)
1.电子申请客户端问答 1.1.升级安装问题解答 1.1.1.cpc客户端中，案卷打开报错，如下图： 答: 出现此问题是因为，用户的cpc客户端是旧版本的客户端程序，请使用20161022发布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。 1.1. 2.直接安装电子申请上的cpc客户端升级压缩包（20161022），结果升级失败？ 答：最新的cpc客户端升级包需要先下载到本地，进行解压缩，点击右键“以管理员身份运行”，进行安装。
1.1.3.客户端升级失败，升级程序会生成一个OffLineUpdate.err文件，打开该文件，显示的错误信息“C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\DevExpress.Utils3.dll”，该如何操作？ 答:关闭电子申请客户端，结束OffLineUpdate进程。重新选择OffLineUpdate.exe，右键点击“以管理员身份运行”。 1.1.4.客户端升级后，打开客户端程序、导入案卷包、打开客户端模板会报错，提示无法获取“AxforApplicaton”控件窗口。 答:此问题一般是由于未安装fmlsetup-ax-greatWallCS.exe数学式控件引起的，请先安装数学式控件，再安装OffLineUpdate.exe升级程序。
继续教育网络培训平台常见问题解答 1、要按规范进行操作，在学习过程中要做到哪几点要求： 回复：①使用微软internet浏览器（桌面上e形状图标的）版本在5-8为最佳，目前8以上版本存在调用播放器缺陷，不推荐使用； ②进入课程后保持课件列表页及视频播放页打开状态并按提示操作，正常看完视频内容关闭视频播放页，待课件列表页进行自动刷新后再进行其他操作； ③当您学习时间够了（“已学时长”必须大于或等于“应学时长”），课件列表页中部偏下将显示“完成课程”按钮，点击“完成课程”按钮后会弹出“课后调查”的页面，进行正常提交后您就获得了此课程的学分。 注：在线学习也可以使用直接登录http://218.22.168.166/train/login.aspx 学习 2、课件为什么看不到？ 回复：这种情况是因为电脑没有安装播放器，具体请参照电子版平台使用手册下载后安装即可。http://218.22.168.166/train/sysc-xxpt.doc 3、正常打开课件并学习了，为什么不记录我的学习时间，学习时间不增加？ 回复：①浏览器原因。学习时间记录流程：课件播放是在新的弹出窗口中，并记录看课件时间，当您关闭课件观看窗口后，系统会把您看的时间传递给前一窗口，就是课件列表窗口，此时课件列表窗口会自动刷新，把您的看课件时间发回我们的服务器上，在数据库里才能正常记录下您的学习时间。 ②操作原因。登录到平台后打开我的课程界面，选择要学习的课程，点击“进入课程”按钮，会弹出这门课程的课件列表页面，然后再点击“课件学习”按钮，弹出课件播放的页面进行课件的观看并记录时间，此时可能您会认为课件列表没有用处了，为了减少窗口而关闭了课件列表页，而我们的系统平台是靠这个课件列表页把您看课件的时间传递返回到我们服务器的，所以此时这个课件列表页不能关闭。
继续教育申报指南及常见问题解答 本业务模块过渡阶段请使用谷歌浏览器或360浏览器极速模式操作。 360浏览器设置为极速模式？ 目录 一、单位网厅 (1) 二、个人网厅 (16) 三、常见问题 (25) 一、单位网厅 单位网厅继续教育分为六个模块： 计划报备：用于报备年度培训计划。 课程管理：管理已申报完成的计划课程，进行开课，学员维护，签到单下载，考核成绩录入上报等功能。 学时确认：用于审核个人申报各种情况的转化学时，以及往年有效学时。 学时验证：验证个人上报的学时验证请求中的资料正确性，并进行自动校验流程，打印学时验证单。 人员资料审核：审核个人网厅上报的个人资料。 专技职务审核：审核个人网厅上报的个人专技职务信息。
1、登录流程 1-1、访问登录1、访问
1、输入单位对公平台账号密码登录 （注：在登录流程中如提示升级合并账号，请按流程升级合并，否则无法进行继续教育相关业务） 2、登录后选择菜单中的继续教育 3、在新页面中进入继续教育模块
2、计划报备 2-1、计划报备 1、左侧栏选择【计划报备】，然后选择【新增】，确认信息无误后点击【保存】。
单位账户默认拥有新增【单位内训】的权限，如需新增其他计划，请联系处室开通权限。 2、转跳至添加课程页面，添加计划开设课程，可选择单条新增或批量导入方式。 2-1、单条新增 点击【新增】，填写课程信息，完成后点击【保存】 2-2、批量导入 2-2-1、点击导入模板，下载所需导入模板（注：模板于2018年3月28日有更新，之前下载的模板请重新下载）
2-2-2、在导入模板中填写相关信息，请按照要求填写，所有字段为必填字段；（请参照模板第一行范例填写，字数限制包含标点符号等） 2-2-3、模板填写完成后，选择【导入】，执行导入工作。
单位办理从业人员网上缴费申报常见问题解答 目录
一、单位如何办理数字证书网上申报 回答：首先单位需至上海数字证书有限公司下属的数字证书一证通网点（具体办理手续详见申办要求），申请获取数字证书（usbkey）钥匙和密码。输入网址后，根据电脑屏幕提示信息安装CA公司的驱动程序，完成后登录社保自助网上办事平台，插入数字证书，输入密码，登录后签订网上办事服务协议（电子版），通过后即可进入社保网上办事申报相关业务。 二、忘了登录密码，无法登录系统怎么办 回答：若您是数字证书社保网上办事用户，由于忘了网上登录密码，您可以至就近数字证书一证通受理点办理重置密码。 三、什么人员应该缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）什么人员应该缴纳三险（养老、医疗、工伤）。 回答：根据文件规定本市户籍人员或引进人才居住证人员或外省市城镇户籍人员应按规定缴纳五险，外省市非城镇户籍人员应按规定缴纳三险。若发现系统记载的人员户籍户别信息与实际情况不一致，请及时至区县劳动就业管理机构或社保经办机构按规定予以调整。
四、本次社保网上缴费变更申报界面中是否可操作外来人员的相关变更吗 回答：可以。本次单位通过数字证书网上申报的范围，不仅可进行城保一般人员网上缴费申报，还可以进行引进人才居住证的缴费申报和外来人员网上缴费申报。 五、每月什么时间段可以操作单位管理参保人员的缴费变更网上申报。 回答：单位管理外来从业人员缴费变更网上申报系统每月可操作的时间与柜面申报时间一致，一般每月5日（逢节假日顺延）9：00至每月26日（逢节假日提前）16：00结束。若有调整，社会保险经办机构会在公告栏目中滚动提示。 六、办理网上申报新进，输入正确的身份证号码后，系统提示“系统查无此人，请单位按有关规定至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续”，并限制了后续的操作，该怎么办回答：该提示是因为系统未查询到个人的基本信息，请先至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续，就业管理机构完成用工备案登记手续信息录入后，单位即可办理新进变更网上申报。
专业技术人员继续教育学时管理办法
贵州省人事厅文件 黔人通【】290号 关于下发《贵州省专业技术人员继续教育学时授予与管理办法 （试行）》的通知 各市（州、地）、县（市、区、特区）人事（人事劳动）局，省直各部门，全省各企业、事业单位： 为认真贯彻执行《贵州省专业技术人员继续教育规定》，进一步做好我省专业技术人员继续教育工作，现将《贵州省专业技术人员继续教育学时授予与管理办法（试行）》下发给你们，请认真执行。 二00七年十二月十八日 主题词：人事专业技术人员继续教育学时通知 贵州省人事厅办公室 12月18日印发共印600份 贵州省专业技术人员继续教育学时授予与 管理办法（试行）
为不断完善继续教育管理制度，提高继续教育质量和实际效果，推进继续教育向规范化、制度化、科学化发展，根据《贵州省专业技术人员继续教育规定》，结合我省专业技术人员学时授予与管理实际，制定本办法。 一、学时要求 1月起，全省专业技术人员继续教育实行学时制，继续教育对象每年参加继续教育活动，高、中级专业技术人员接受继续教育时间每年为72学时，5年内累计不少于360学时；初级专业技术人员接受继续教育时间每年为32学时，5年内累计不少于160学时。 二、学时授予标准 （一）经各级继续教育主管部门认可，各部门、单位、行业有计划、有组织的开展各种培训、进修等继续教育活动，经考核、考试合格，均按课程或内容规定的学时数计算；考核、考试不合格的，不计算学时。 （二）参加上级主管部门组织的脱产、半脱产或进修，按实际学习学时计算。 （三）专业技术人员从事科研、设计、管理工作的获奖成果或正式发表的论文、出版论著、译著等，均可折算为继续教育学时。（以下分值均是独立完成时的分值，若是合作完成的，需按其每人工作量比例分计学时）。
电子申请常见问题解答 日）年月（更新日期：24201610电子申请客户端问答1. 安装问题解答1.1. 1.1.1.cpc客户端中，案卷打开报错，如下图：
答:出现此问题是因为，用户的cpc客户端是旧版本的客户端程序，请使 用20161022发布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。 1.1. 2.客户端升级失败，升级程序会生成一个OffLineUpdate.err文件，打开该文件，显示的错误信息“C:\ProgramFiles(x86)\gwssi\CPC客户端 \DevExpress.Utils3.dll”，该如何操作？ 答:关闭电子申请客户端，结束OffLineUpdate进程。重新选择OffLineUpdate.exe，右键点击“以管理员身份运行”。
-1- 1.1.3.客户端升级后，打开客户端程序、导入案卷包、打开客户端模板会报错，提示无法获取“AxforApplicaton”控件窗口。
答:此问题一般是由于未安装fmlsetup-ax-greatWallCS.exe数学式控件引起的，请先安装数学式控件，再安装OffLineUpdate.exe升级程序。 1.1.4.升级后的cpc客户端程序中，接收不到通知书，是什么原因？
答：在cpc客户端程序中，系统设置》选项》网络，刷新网络页面，将网 络切换成现有使用网络即可。 -2- 1.1.5.电子申请客户端升级过程中，提示升级失败或提示“目录不是空的”怎么解决？ 答：可能是由于升级操作不当导致，建议重新执行升级程序或删除该路径 下C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\Config\BAR\ frmMain.xml 文 件。 1.1.6.提交案卷时，提示“服务器拒收，文件解压异常”，如下：
会计从业人员网络继续教育 培训平台常见问题解答 1、会计证档案编号、姓名、身份证号码输入都无误，但系统提示找不到匹配的学员信息？ 请先确认您输入的信息是否正确，如输入18位身份证号提示找不到匹配信息时，可更换成15位身份证号再进行验证。 如都没有找到匹配信息，这是由于会计人员信息库中没有您的信息，您需要到当地财政主管部门登记您的会计证档案信息。在登记确认30天后，再登录平台注册、报名、缴费、学习。 2、2006年拿到会计证，但一直没参加继续教育，补学继续教育要如何报名？ 取得会计证后每年都要参加继续教育。补学课程为双年度继续教育，2006年取得的会计证要补学2005-2006年度继续教育。其他同理。 3、如何缴费？ 会计人员继续教育学费为50元/生/学年。有以下两种缴费方式。 网银支付。可在报名后选择网银支付直接进行缴费，缴费成功后系统会自动开通学习功能，不用人工确认，可直接进入学习。 电信营业厅缴费。您可以到营业厅现场缴费。
特别提示：您前往电信营业厅缴费时，应带上身份证与会计证。在办理缴费时应说明所报继续教育年度、会计等级、企事业单位类型。 营业厅缴费后，将在2个工作日内为您开通学习权限。若您在汇款2日后，仍未开通学习的，请及时与平台客服联系，客服电话：968823。 4、缴费成功，但没有开通？ 网银缴费成功后系统会自动返回“缴费成功”页面。如缴费成功后没有自动返回“缴费成功”页面，需手动点击“返回商家”后方可开通课程班。 5、视频不能播放？ （1）视频页面，页面右上角那有打个小叉，请查看浏览器是否有弹出安装控件的提示，并安装控件后再看视频。 （2）视频页面不能打开、打开后提示无法找到网页、视频打开后不能播放（一直显示正在链接）或者学习了没有计时,但是课堂练习却有记录这些情况的时候，请先咨询一下单位网管是否有做端口限制，80 801 802 803 804 805 806 1755 554端口是否已打开，没有打开这些端口的，需要将这些端口打开后在查看视频。 6、如何取得发票？ 网银缴费，可在缴费信息页面选择是否需要发票，若需要发票，确认好发票的邮寄地址。如忘记选择需要发票，也可在学员中心缴费明细页面点击“编辑”需要发票，补要发票；电信营业厅缴费，缴费完成后，服务人员会现场打印发 2
2015年继续教育及年度确认实施说明 随着CCAA 3.0系统的上线使用及新版《管理体系审核员注册准则》的发布实施，审核员继续教育和年度确认工作发生了重大变化。年度确认及继续教育工作均需要审核员按照各自审核员证书的有效期周期进行实施。 1 文件要求 1.1 《管理体系审核员注册准则》中年度确认要求：在注册证书有效期内，审核员应在每个注册年度提交一次完成至少20学时的继续教育，其中应包括10学时经CCAA确认的继续教育课程。 1.2 《CCAA 继续教育课程分类及课程选择要求》：管理体系审核员每个注册领域每年度应完成至少20学时的继续教育，其中应至少包括10学时经CCAA确认的继续教育课程。网络免费课程仅供拓展知识使用，不计入继续教育学时。其中《法律法规》、《认证机构管理办法》2门课，将于2015年5月1日起调整为网络免费课程。 1.3 《认证人员继续教育管理方案》中继续教育培训方式要求：继续教育采取网络培训或面授的方式进行。 1.4《关于启用新版认证人员年度确认系统的通知》认证人员在注册证书有效期内应每年进行年度确认，自批准注册/再注册次年开始申报，申报日期为注册/再注册批准日期的对应月份。注册/再注册和证书到期当年无需申报。认证人员可提前1个月至延后3 个月申报年度确认。 2 继续教育选择要求解析 2.1 “审核员每个注册领域每年度应至少完成20学时的继续教育”解析： a）“每个注册领域每年度”： 按照注册证书有效期的年度计算，例如 QMS
证书有效期为 2012-10-28 至2015-10-27，EMS 证书有效期为：2014-6-30 至2017-6-29，那么QMS 2012年10月至2013年10月为一个注册年度 ，EMS 2014年6月至2015年6月为一个注册年度； b）“20学时”：不是指“单体系20个学时，2体系40学时，3体系60学时。”应按照实际课程选择情况计算。如参加“《管理体系审核指南》通用 8 学时 + 《质量和环境管理体系认证的预期结果》QMS/EMS 8学时 +《企业现场管理-6S 管理》QMS 8学时 + 《环境绩效评价》EMS 8 学时 ”QMS 和 EMS为各参加 24学时的继续教育。 c）《2011-2014年CCAA继续教育课程分类》见附件。 2.2 年度确认要求解析 如果一个四体系级别审核员各体系的注册有效期情况如下： QMS 注册证书有效期: 2012-10-28 至 2015-10-27 EMS 注册证书有效期: 2014-6-30 至 2017-6-29 OHSMS 注册证书有效期: 2014-8-7 至 2017-8-6 FSMS 注册证书有效期: 2014-6-28 至 2017-6-27 其2014年参加的继续教育情况： 1、《认证认可形势及认证认可要求解析》 8学时 2014-2-28 （不在年度确认期限内） 2、《环境监视与测量技术》 8学时 EMS专业课程 2014-6-3 3、《管理体系审核指南》 8学时 通用课程 2014-7-9 4、《法律法规》 8学时 通用课程 2014-7-17 （2015年5月1日后参加的算网络免费课程，不计入继续教育学时） 5、《掌握四会，突破审核瓶颈，促进组织获得成功》 8学时 QMS专业课程 2014-10-15 该审核员在年度确认是应满足： 1、QMS：
网上办税系统报表填写的15个常见问题 八月申报ing，为了小伙伴们轻松报税，小编整理了网报中报表填写的有关问题，赶紧来一睹为快吧! 在网上办税系统的使用中碰到任何问题，首先请确定您使用的浏览器为操作系统自带的Internet Explorer，并且版本为7.0以上(在浏览器的“帮助”菜单的“InternetExplorer”中可以查看到浏览器的当前版本)，不推荐使用“360浏览器”、“腾讯浏览器”等外挂浏览器，并且各选项均已正确设置。 报表填写类常见问题解答 1. 报表填列的注意事项有哪些? (1)在报表填写中，必须使用回车而尽量不要使用鼠标点击的方式切换栏目，因为大量报表的自动计算是通过回车来触发的。在实际操作中，如果发现报表数据计算不平，只需鼠标点击第一个编辑框，回车到“保存报表”即可。 (2)填写报表中，如要删除所填数据项，请使用键盘「DELETE」键，少使用「BACKSPACE」键，否则可能造成填报页面退回前一页。 (3)不要试图修改自动生成的数据，如所得税季度申报的累计数。这些数字是系统自动计算或从征管系统取得的申报基础数据，不可手工修改。如果确有错误，则需核实上季申报情况，及时联系主管国税机关纠正后，重新做数据初始化，即可得到正确的数据。 2. 部分报表无法创建或打开的情况? 点击「重做初始化」即可解决问题。初始化之后仍然不能解决问题的请联系主管国税机关。 3. 填写报表时，发现税率出错或其他项目出错? 一般是纳税人税种登记信息或其他信息登记错误造成，纳税人应及时联系主管税务机关变更。 4. 填写申报表时，发现页面自动退出? 主要存在三种情况：一是网上办税系统升级问题，一般会出通知或提示，用户在网上办税系统恢复正常时使用即可;二是浏览器或CA程序安装错误，重新安装即可;三是系统长时间未操作。为保障系统的安全性，一般超过10分钟不做任何页面操作，页面会退出，重新登录即可。
电子申请常见问题解答 （更新日期：2016年10月24日） 1.电子申请客户端问答 1.1.安装问题解答 1.1.1.cpc客户端中，案卷打开报错，如下图： 答: 出现此问题是因为，用户的cpc客户端是旧版本的客户端程序，请使用20161022发布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。 1.1. 2.客户端升级失败，升级程序会生成一个OffLineUpdate.err文件，打开该文件，显示的错误信息“C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\DevExpress.Utils 3.dll”，该如何操作？ 答:关闭电子申请客户端，结束OffLineUpdate进程。重新选择OffLineUpdate.exe，右键点击“以管理员身份运行”。
1.1.3.客户端升级后，打开客户端程序、导入案卷包、打开客户端模板会报错，提示无法获取“AxforApplicaton”控件窗口。 答:此问题一般是由于未安装fmlsetup-ax-greatWallCS.exe数学式控件引起的，请先安装数学式控件，再安装OffLineUpdate.exe升级程序。 1.1.4.升级后的cpc客户端程序中，接收不到通知书，是什么原因？ 答：在cpc客户端程序中，系统设置》选项》网络，刷新网络页面，将网络切换成现有使用网络即可。
1.1.5.电子申请客户端升级过程中，提示升级失败或提示“目录不是空的”怎么解决？ 答：可能是由于升级操作不当导致，建议重新执行升级程序或删除该路径下C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\Config\BAR\ frmMain.xml文件。 1.1.6.提交案卷时，提示“服务器拒收，文件解压异常”，如下： 答：此问题是由于用户使用旧的cpc客户端程序提交案卷引起的，请使用20161022发布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。 1.2.操作问题解答 1.2.1.如何删除证明文件中已插入的PDF格式文件？ 答：选中模板中PDF文件的图标，使用backpace或delete键即可删除。
关于专业技术人员继续教育培训报备和 学时确认全程网办的通知 公司各部（室）、各子公司： 根据厦门市人力资源和社会保障局的通知，从今年起，全市专业人员继续教育培训报备和继续教育学时确认工作将全部通过厦门市人力资源和社会保障局对公综合服务平台（以下简称“平台”）进行办理。现将相关事宜通知如下：（一）继续教育培训报备及课程管理 继续教育培训报备及课程管理工作由综合办公室负责，各培训承办部门配合办理。 1.综合办公室职责 （1）每年年初在平台上报备公司年度培训计划； （2）牵头组织公司员工培训工作，各相关部门配合开展各类专业技术培训； （3）负责平台上的课程管理，进行开课、学员维护、签到单下载、考核成绩录入上报等工作； （4）负责对个人申报的学时进行初步确认及验证； （5）审核个人网厅上报的个人资料及专技职务信息。 2.培训承办部门职责 （1）新增培训计划需提前一个月报备，否则平台无法
确认开班。 （2）开展培训前一天将参训人员名单（名单中应备注是否需要继续教育学时）报到综合办公室，以便在平台上进行“开课”、“报名”等操作； （3）请授课老师根据培训内容出题，培训结束后对参训人员进行测试并完成改卷工作，测试成绩由综合办公室录入到平台中，试卷由综合办公室存档备查。（注：培训须进行考试考核，否则不计入个人当年培训学时） （二）继续教育学时确认 继续教育学时确认需由专业技术人员本人自行办理，请登录“厦门市人力资源和社会保障局”网站，点击右下角“公共服务”,进入“个人网厅”进行注册、登录，按照网络提示进行操作，操作流程详见附件。 附件：继续教育申报指南及常见问题解答 厦门市市政建设开发有限公司 2018年6月15日（联系人：吴丽玲电话：2298312）
网上业务系统常见问题解答 相关知识 1.如何确认证书已经正确安装 个人证书安装成功。打开IE浏览器，选择菜单工具-Internet选项-〉内容-〉证书，如果在其“个人”一栏存在登陆用的个人证书（一般情况下该证书名称为纳税人微机编码），表示为安装成功。否则为不成功。 根证书安装成功。打开IE浏览器，选择菜单工具-〉Internet选项-〉内容-〉证书，如果在“受信任的根证书颁发机构”一栏存在名称为“ZhengZhou Local Taxation Bureau”的根证书，表示为安装成，否则为不成功。 2.国地税不能同时装在一个系统上 国地税网上申报系统可能会产生冲突。 解决办法：条件允许的情况下，请分别把国地证书安装在两个计算机上使用，如果只有一台计算机，则可以找专业技术人员在同一个计算机上安装两套操作系统分别安装国地证书即可。 3.申报，征收分离 申报和征收是分离的，纳税人要完成申报的义务，由以下方法: 1.在申报菜单进行申报，申报成功后直接进行缴款 2.在申报菜单进行申报，申报成功后到网上纳税进行缴款，一次申报的金额可以在这个菜 单下进行分次征收。 3.在网上进行申报，去税务大厅直接进行刷卡缴税。 4.各申报菜单的功能 1.通用申报：完成纳税人的日常申报和各种涉税文书 a)个人所得税的申报：工资薪金收入请点击代扣代缴菜单 b)企业所得税：请填写附报资料 c)残疾人就业保障金：不可自行申报，需要根据残联导入的文书进行申报 d)减免金额带出的未纳税人做的减免审批，抵扣金额为纳税人做的扣抵税文书，金额 都为自动带出。 e)汇算清缴：申报填写汇算清缴报表生成的汇算清缴文书。
一、选择题 1、关于远程教育起源有两种不同的观点，一种认为远程教育起源于西 方的国，该观点的代表学者是；一种认为 远程教育起源于东方的国，该观点的代表学者 是。 A．英谢新观；中丁兴富 B．美丁兴富；中谢新观 C．英丁兴富；中谢新观 2、狭义的远程教育是指对教师和学生在上相对分离，学 生自学为主、教师为辅，教与学的行为通过各种教育技术和媒体资源实现联系、交互和整合的各类学校或社会机构组织的教育的总称。 A．空间讲授 B．时空助学 C．时间引导 3、与我国远程教育发展密切相关的三个协会 是：、、。
A．国际开放与远程教育协会；亚洲开放大学协会；中国教育技术协会 B．国际远程与开放教育协会；亚洲开放大学协会；中国教育技术协会 C．国际开放与远程教育协会；亚洲远程大学协会；中国教育技术协会 4、在远程教育实践中，无论是课程材料的设计和开发，还是学习支持 服务的构建，都充分体现了的特点。 A．以学生为中心 B．以老师为中心 C．以教学机构为中心 5、远程教育与传统教育到目前为止最大的差异在于的不同。 A．教学内容 B．教育对象 C．教学手段 6、远程学习圈理论的提出者是。
A．陈丽 B．丁兴富 C．谢新观 7、远程教育中教学的主要特点是，教学的“两阶段过程”、教学的“教 师团队合作方式”、以学生为中心的“”、教学过程的 “”、教学的“以媒体为中介”、的“重点辅导”、作业的“反馈作用”。 A．支持服务观实时反馈面授 B．支持服务观无实时反馈远程 C．支持服务观无实时反馈面授 8、教学交互是学习过程中，以学习者对学习内容产生正确意义建构为 目的，与之间的相互交流与相互作用。 A．学习者教师 B．学习者学习环境 C．学习者学校 9、远程教育机构中教师的角色通常分 为、和三类。
单位办理从业人员网上缴费 申报常见问题解答 目录 一、单位如何办理数字证书网上申报？ (2) 二、忘了登录密码，无法登录系统怎么办？ (2) 三、什么人员应该缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）？什么人员应该缴纳三险（养 老、医疗、工伤）。 (2) 四、本次社保网上缴费变更网上申报界面中是否可操作外来人员的相关变更吗？ (2) 五、每月什么时间段可以操作单位管理参保人员的缴费变更网上申报。 (3) 六、办理网上申报新进，输入正确的身份证号码后，系统提示“系统查无此人，请单位按有 关规定至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续”，并限制了后续的操作，该怎 么办？ (3) 七、网上申报的变更可以撤销吗？ (3) 八、怎样了解网上申报的结果？ (4) 九、如果单位同时有本市人员和外来从业人员需要办理社保业务，可以一并在网上申报吗？ (4) 十、如果新进、转入人员需在本单位补缴社会保险费，但由于个人已办理退工手续不再继 续缴费，该如何在网上申报？ (4) 十一、如何修改参保单位数字证书持有人基本信息 (5)
、、单位如何办理数字证书网上申报？ 回答：首先单位需至上海数字证书有限公司下属的数字证书 一证通网点（具体办理手续详见申办要求），申请获取数字证书（usbkey）钥匙和密码。输入网址后，根据电脑屏幕提示信息安装CA公司的驱动程序，完成后登录社保自助网上办事平台，插入 数字证书，输入密码，登录后签订网上办事服务协议（电子版）， 通过后即可进入社保网上办事申报相关业务。 、、忘了登录密码，无法登录系统怎么办？ 回答：若您是数字证书社保网上办事用户，由于忘了网上登 录密码，您可以至就近数字证书一证通受理点办理重置密码。 、、什么人员应该缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）？什么人员应该缴纳三险（养老、医疗、工伤）。 回答：根据文件规定本市户籍人员或引进人才居住证人员或 外省市城镇户籍人员应按规定缴纳五险，外省市非城镇户籍人员应按规定缴纳三险。若发现系统记载的人员户籍户别信息与实际情况不一致，请及时至区县劳动就业管理机构或社保经办机构按规定予以调整。
统考常见问题 1、高中起点的本科学生应报考的统考科目有哪些？答：高中起点本科学生的统考科目如下： 专业分类请参照教育部公布的专业目录 2、专科起点的本科学生应报考的统考科目有哪些？答：专科起点本科学生的统考科目如下：
专业分类请参照教育部公布的专业目录 3、具备哪些条件可以免考哪些统考科目？ 答：各类免考条件及其适用的学生范围和免考科目情况如下：
注：2006年1月1日后大学英语四、六级考试将不再作为统考“大学英
语”免考的条件。 4、怎样办理免考？ 答：办理免考需要以下手续： ⑴学生持免考证明材料原件到所在学习中心申请免考； ⑵学习中心对学生的免考证明材料原件进行初审，初审合格填写“免考申请表”； ⑶学习中心向网络教育学院及省级电大报送学生的免考证明材料原件的扫描件或复印件和“免考汇总表”； ⑷网络教育学院对免考申请材料进行审核并统一汇总报送网考办备案；省级电大对免考申请材料进行审核并报送中央电大，由中央电大统一汇总报送网考办备案。 5、统考时间是怎么样安排的？ 答：一般每年的统考计划安排3次，分别在4月、9月和12月进行。每次具体考试时间将提前在中国远程与继续教育网（https://www.doczj.com/doc/0e13282431.html,）上公布。学生可以根据自己的情况，自行选择参加考试的时间和科目。 6、统考信息管理系统里的考生基本信息数据是由谁报送的？ 答：统考信息管理系统里的考生基本信息是从学信网中获取。而学信网学生基本信息的最初来源是由各试点高校向“高校网络教育阳光招生服务平台”上报完成。 7、考生和统考信息管理系统里的考生基本信息关联不上怎么办？ 答：考生如果发现基本信息有误，无法进行基本信息关联，可以与试点高校网络教育学院和省级电大联系,由试点高校网络教育学院和省级电大
安徽省专业技术人员继续教育 实施意见 为加强继续教育管理，促进继续教育事业健康发展，根据（安 徽省专业技术人员继续教育规定），制定本实施意见。 一、关于继续教育管理体制与实施要求 继续教育是我省人才工作的重要内容之一，各地、各部门应在政府人事部门的综合指导下，依据国家及本省法规、政策和全省继续教育发展规划，按系统分级组织实施。从２００１年开始，省属企业、事业单位专业技术人员皆应接受继续教育，年均脱产接受继续教育时间不少于１２天（７２学时），在同一专业技术职务任期内，学时累计计算。 各地、各部门应明确继续教育管理机构，指定负责人员，严格按照（安徽省专业技术人员继续教育规定）及本实施意见，组织开展继续教育工作，按计划完成继续教育任务。 二、关于继续教育内容设计与组织实施 继续教育内容包括专业知识与公共知识两部分。在省人事行政部门的综合指导下，省直各部门、各行业组织应按照专业管理分工，遵循针对性、实用性、先进性的原则，组织制定各专业继续教育科目指南（大纲），指导省直、市、县（区）政府业务部门科学设计继续教育内容，组织开展各种形式的继续教育活动。省人事厅根据本省经济社会发展的需要，逐年下达全省继续教育公共知识科目，作为各类专业技术人员必修内容，由省、市、县（区）人事行政部门组织实施。公共必修科目的学时数一般不超过专业技术人员继续教育总学时数的１／ ３。 三、关于继续教育形式与学时认定 专业技术人员接受继续教育的形式多种多样，下列形式视为脱产 学习。具体形式及学时认定办法如下： （一）参加培训、研修活动 1、参加国家部委及国（境）外举办的培训、研修活动，学时数 由选派单位的上级行政主管部门或行业组织认定。 2、参加省市有关部门、行业组织主办或委托举办的培训、研修活动，学时数由主办单位认定。
网上办事大厅常见问题解答
网上办事大厅常见问题解答 由于网上办事大厅审批系统的整体设计和操作与原有系统有较大不同，导致企业用户在使用过程中遇到很多问题，这些问题大部分都是一样的，现在将这些问题简单归纳并给出解决的方法，希望对大家有所帮助。 重要提示：系统推荐使用windows系统自带的IE 浏览器，在开始所有系统操作之前需要对IE进行一次必要的设置——将系统地址添加到“可信站点”中，具体步骤如下： 1.打开IE浏览器，在菜单栏中选择“工具” ——“Internet选项” 2.在Internet选择中选择“安全”选项卡， 依次点击“受信任的站点”——“站点”
3.去掉“对该区域中的所有站点要求服务器验 证（https:）”前面的勾，再把https://www.doczj.com/doc/0e13282431.html,:8080添加到受信任站点中 4.点击下方该区域安全级别中的“自定义级别”，将重置自定义 设置为“低”，点击“重置”，最后点击“确定”
5.在设置中将ACTIVEX相关的选择全部设置 为启用，然后点击“确定”完成设置 常见问题解答： 一、插入企业身份认证锁后点击登录系统，提 示“锁未注册” 出现这样否提示一般有两种原因：1、新办理的身份锁还没有在系统中进行注册；2、插错
了其他业务系统使用的锁，比如“造价系统”。解决方法：联系管理员查询这把锁的状态，将锁信息导入到系统中。 二、为什么在企业人员维护中添加人员的时 候提示“该身份证已经重复”？ 企业中的所有人员（除了法人和企业经理）都要先在“企业人员维护”中进行添加，在添加的时候可能会提示“该身份证已经重复”，这是由于在旧系统迁移到新系统时将人员添加到其他企业中（该企业可能是人员的原单位）。解决方法：将提示重复的身份证号发送给管理员，同时提供该人员在本单位就职的证明，由管理员将该人员从原单位解锁。 三、人员如何排序？ 企业人员维护中的人员可以通过设置排序值进行排序，规则是从大到小。增加了排序值后，系统中所有的人员列表页面都将按照这个排序规则进行排序。 解决方法：1、点击企业人员维护。2、在人员列表的“排序值”一栏中输入数字。3、点击“保存排序值”保存排序。
关于专业技术人员继续教育的相关说明与注意事项 撰写时间: 2011-08-26 作者: 来源: 人事处 各学院（部），各单位： 自《关于做好专业技术人员继续教育审核发证工作的通知》转发以来，接到广大教师咨询较多的问题，根据《广东省人力资源和社会保障厅关于专业技术人员继续教育证书的管理办法》等文件的要求，现汇总解释如下： 一、关于专业技术人员继续教育的要求。 （一）专业技术人员，是指按照国家规定取得专业技术职业资格或者初级以上专业技术职务任职资格的在职人员。 （二）专业技术人员参加继续教育情况，是专业技术人员年度考核、岗位聘任、续聘、晋升专业技术职务资格和职业资格再注册的重要条件。请各单位组织相关人员认真学习《广东省专业技术人员继续教育条例》。 （三）专业技术人员每年必须完成相应的公需科目、专业科目和选修科目。 1．公需科目是指全体专业技术人员必须掌握的政策法律法规、基本理论、技术、信息等方面的知识。公需科目一般安排3天或18学时。
2．专业科目是指本行业专业技术人员必须掌握的新理论、技术、信息，以及行业内不同类别专业技术人员必须具备的知识。专业科目一般安排7天或42学时，其中专业科目学习指南必修内容不少于2.5天或14学时。 3．选修科目是指专业技术人员完成所在岗位工作任务必须具备的理论、技术，以及个人职业发展所需的各项知识。选修科目一般安排2天或12学时。 全年完成累计不少于12天或72学时的年度继续教育任务。 二、关于继续教育学时计算的规定。 （一）专业技术人员必须完成公需科目和专业科目指南中规定的必修内容和学习时间。公需科目由省人力资源和社会保障厅会同有关行政部门、行业组织确定，统一部署安排，每年定期发布公需科目学习指南；专业科目学习指南必修内容（2011年指南待教育厅公布）不少于专业科目学习时间的三分之一，由省人民政府有关行政部门或者全省性行业组织确定，报经省人力资源和社会保障厅备案后发布；选修科目由个人提出与本专业相邻或相近的学习计划和单位协商确定。 （二）为鼓励学习、鼓励自主创新、鼓励产学研结合，多出成果，取得以下成果的可计算完成或部分完成继续教育专业科目必修以外 的内容和学习时间。
职称评审继续教育指南 一、学时要求： 参加2011年中级职称评审，至少需要72学时继续教育（高级职称待定，预计也是72学时），继续教育课程由专业课、选修课、公需课组成，其中： 1、专业课/选修课可以是在外参加的或者公司内部组织的培训课程（通信技术相关课程可计入专业课，管理技能/职业素养等课程可计入选修课）。一天折算6学时，半天3学时。其中： 选修课不低于12学时； 专业课不低于42学时。 2、公需课只能在广东省人力资源和社会保障厅认可的培训机构或者网站上学习，考虑到公司员工地域分散且出差较多，建议大家网上学习公需课。 公需课不低于18学时。 二、网上学习： 网上学习的基本流程是：注册登陆—购买课程—学习—考试—结束 公需课18个学时的网上学习，可以在广州学习网：https://www.doczj.com/doc/0e13282431.html,/网上学习。 今年（2011年1月1日至今）参加公司内训或外训达到54学时的，则无需再上网学习专业课/选修课。 若现有专业课/选修课学时不够54学时的员工，可在网站学习补足。 下面以广州学习网为例，介绍网上学习流程：
网上学习步骤一：注册登录 此处注册登录 网上学习步骤二：购买课程（由公司统一购买，用户名和密码会发到员工邮箱）网上学习步骤三：网上学习 此处进入学习。 学习可随时退出，下次 从退出地方继续学。 有防作弊功能。
网上学习步骤四：考试 课程学完后才能考试。 未及格可重考（无需再 重新学习）。 每一学时的课程学习和考试时间共约1小时。 当您的继续教育学时已经达到要求后，转入下一步.——继续教育情况登记 三、继续教育情况登记 完成继续教育之后，还需将继续教育情况登记录入“广东省专业技术人员继续教育管理系统”，进行网上申报。网址：https://www.doczj.com/doc/0e13282431.html,/jxjy/ 我司为省直单位，故目前只能通过“广东省”专业技术人员继续教育管理系统进行申报，请不要入到了“广州市“的专业技术人员继续教育管理系统”。 网上申报流程是：注册登陆—网上申报—审批—打印继续教育证书—结束
金税三期网络申报常见问题解答20个 金税三期网络申报常见问题解答20个 一、问：哪些纳税人可以进行网上申报纳税？ 答：签订三方协议并到办税服务厅办理开通业务的纳税人。 二、问：纳税人如何开通网上申报？ 答：需要先同银行签订三方协议，然后到办税服务厅开通网报。 三、问：我们如何进入网报系统呢？ 答：您可以通过网上办税服务厅网址登录网厅，也可以直接搜索四川省地方税务局、成都市地方税务局进入官网，选择办税服务，点击网上办税服务厅进入。 四、问：登录网厅后如何进行系统配置？ 答：首次登录后，需要下载办税服务厅一键设置工具，其为压缩文件，解压后，双击网上办税服务厅一键设置工具2.0（四川地税）文件进行配置。 五、问：系统配置有何注意事项？ 答：在配置安装时，一定要关闭杀毒软件和所有的浏览器，配置完成后，将网上办税服务厅的网址设置为可信站点即可。 六、问：进行通用申报时没有相关税种信息或进行专用申报时系统提示纳税人无有效的税（费）种认定信息，请先认定，怎么办？ 答：如果您在申报时遇到上述问题，请直接电话联系税管员修改税费种认定信息，之后就可以进行网络申报了。 七、问：如果错过申报期还未申报怎么办？
答：当月逾期未申报，您可以直接在网上补报，系统会自动计征滞纳金；如果跨月逾期未申报，请您持相关资料至办税服务厅进行补报。 八、问：通用申报可以申报哪些税费？ 答：通用申报只能用于增值税附加、消费税附加、工会经费、价格调节基金和残保金的申报，其他税种请通过专用申报进行办理。 九、问：新增或变更房产、土地、车船，首次进行纳税申报应该如何处理？ 答：请您首先在网报系统房产税申报、城镇土地使用税申报、车船税申报模块中填写相应的税源明细表，进行登记或变更房产、土地、车船信息，完成登记或变更后电话联系税管员进行确认，方能在网上完成申报。 十、问：房地产开发企业如何在网上进行营业税和土地增值税分项目申报？ 答：请您首先持相关资料至主管税务所办理土地信息、不动产项目信息登记，完成信息登记后，再在网报时进入分项目申报模块，选择正确的项目即可完成。 十一、问：如何在网上进行土地增值税专项申报？ 答：如您还未进行不动产登记，请持相关资料到主管税务所进行登记，然后使用土地增值税专用申报模块进行申报。申报初始化时需要对是否从事房地产开发选项进行选择，然后再进入相应的申报表进行申报。