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休闲商务会所企业及市场策划方案

休闲商务会所企业及市场策划方案
休闲商务会所企业及市场策划方案

休闲商务会所企业及市场策划方案

一、前言

随着经济的高速发展与社会文化环境的不断熏陶,越来越多的消费者所追求的已经不仅仅就是简单的衣食住行,根据马斯洛的金字塔需求理论,人们总就是在力图满足某种需求,一旦一种需求得到满足,就会有另一种需要取而代之。所以在生理需求与安全需求可以得到保证的情况下,社交需求就会显得尤为突出,这也就是现在社会上大部分人士所正在追求的一种保证。

根据这一理论所得出结果进行分析,休闲商务会所这种及文化休闲、好友聚会的场所便应运而生。它不仅仅就是提供了一种放松娱乐的环境,更加会让消费者在进行社交活动时感受到一种精神上的安全氛围。

咸阳紧邻陕西省省会西安市,在二十一世纪初期还属于消费能力比较低下的一个城市。自从陕西省正式开始“西咸一体化” ,陕西省也不遗余力的把咸阳打造成“西安的后花园”。这不仅仅拉动了咸阳的经济发展,也大大提升了人们的消费能力。

在内心需求与经济能力得到满足的前提下,商务休闲会所,这种集多种经营为一体的新兴消费场所的出现更就是必然结果。

二、SWOT分析及相对应的营销战略

1、竞争优势(strength)

1、位于咸阳市的主流商圈,位于购物与餐饮的中间地带。

2、营业面积为咸阳市最大的商务会所。

3、有一定的客户群。

营销战略:增长型战略(so战略)

1、增强广告宣传的策略性

2、区分老顾客与新顾客在消费时的不同感受,改进营销模式

老顾客:归属感

新顾客:满足感

3、根据多种经营的特点建立其互动性

2、竞争劣势(weakness)

1、缺乏高水准的企业文化

2、尚未树立良好的品牌形象

3、服务标准不统一

4、缺乏具有竞争意义的主推内容

营销战略:扭转型战略(wo战略)

1、企业文化的建立与推广

2、VI视觉设计、LOGO及广告语、

3、具有推广性与广告性的统一服装

4、增强服务人员的服务意识

5、主推内容

①选择一大种类为主推内容

②在各大种类中选某一款为主推内容

A长期主推

B周期主推

3、机会(opportunity)

1、经济发展迎合消费新时尚(经济层面)

2、消费者内心需求日益增高(需求层面,商务会所不仅提供了人们社交需求时所必须的场所,更加保证了社交需求上一级需求,安全需求中的安全部分)

3、社会文化环境的日渐提高,使人们在闲暇时光无合适放松娱乐活动(文化层面)

营销战略:多种经营战略(st战略)

1、建立合理适合当下消费环境的套餐选择

2、建立店内经营模式的选择划分

3、建立合作场所保证消费者休闲活动的完整性

4、威胁(threat)

1、连锁品牌占据大块市场份额

2、小型低档茶艺、咖啡会所数量多,在价格上存在较大威胁

3、多种经营带来各无所精的品牌形象

营销战略:防御性战略(wt战略)

1、与连锁品牌经营内容特色的细节区分

2、在保证成本的前提下增加服务内容

3、整合前品牌形象的经营特色

4、找寻多种经营的市场劣势,以多种经营为提升空间,增加品牌价值

三、竞争对手的优劣分析

1、连锁品牌

优势:

①相似的消费环境与运作模式

②良好的服务

③统一的价格标准与市场定位

④有一定的知名度与固定的客户群

劣势:

①营销模式不够灵活

②市场定位有一定局限性

③营业面积有限

2、个体店

优势:

①价格策略灵活多变

②价格低保证销售额

劣势:

①服务态度有限

②环境有限

③饮品食品质量无保证

连锁品牌与个体店各有参差,这里的分析只就是以主流品牌与大多数的个体店作为参考。

四、品牌推广及简略可执行性分析

1、品牌知名度活动推广

良好的品牌效应在市场营销中,针对消费者有一定的心理影响,所以如何快速进行品牌推广就显得尤为重要。

颠覆插位法:

颠覆插位就是指企业通过发表新言论、新原则、新标准等手法,颠覆市场竞争对手本有的规则,一起消费者的广泛注意,继而借势而起,成为行业新一代翘楚。

咸阳市目前还未有主流以“品茗”为标准的行业准则及判断,根据这一条件,以自身为前提条件,建立范围性的行业准则对于目前形势来说,更显得刻不容缓。

很多案例表明,一场有颇具声势的活动,对于企业的品牌推广有着不可或缺的显著效应,在这里就以“品茗”为活动主题,策划一场“节日”。

以社会文人学士为突破口,推崇高尚生活品质与修心养性的精神熏陶。目的就是建立高水准的企业文化,推广品牌效应,提升会所文化档次。

可执行性分析:

大型活动往往需要很多必须条件,比如人气,活动针对的人群,宣传等等。尤其像就是利用活动借势而起的企业更需要做到万无一失的准备工作。在资金安排合理的情况下,做好前期的准备,反复推敲,势必可以借势而起。如若活动没有达到预期效果,除了资金损失外,也会创造出相对的广告价值。

2、多种经营联合推广

①单一店面推广

项目拉动推广方案

在多种经营范围内,选出利润最低的一项,在合理的利润空间内,以利润最高的服务项为主推手,进行适当的拉动优惠策略。

②店面拉动推广

火锅店位于防洪渠十字西北角,非主流购物与餐饮商圈,人流量不就是很大,门头亦有限,即广告效应相对不就是很明显。

现以商务会所为主要推动力量,以商务会所的成熟客户为广告前期宣传人员,拉动火锅店的广告价值,以更好的发展客源。其它诸如传单广告为侧面力量,更好的辅助广告宣传的效果及社会影响力,打开知名度。

可执行性分析:

店内的多种经营势必会造成不同的利润分配点,除非利润最小的服务项会变成企业总利润增长的阻碍,则一般情况不会突然撤去这一部分。“拉动式推广”将更好的发动店内优势所在,消除劣势对企业的不良影响。

重点,控制利润率与拉动空间。

店面间的拉动推广,目的就是扩大知名度,增加客户群。

3、电子运营网络推广

电子营销与推广,最为新兴的广告产业的一部分,具有非常巨大的发挥空间。而事实证明,网络推广确实造就了很多行业内的神话。(HDL)

①网站建设

越来越多的企业把网站建设作为重点,正就是因为发现了网站对企业的品牌影响就是巨大的。除了商品类企业网站可以把握住访问量,服务类行业以企业为基托,建立企业网站,访问量往往就是有限的。

在宣传品牌效应与企业文化的前提下,建立“特色论坛” ,更好的进行消费者与企业间的联系,对于服务类企业的推动,有着很大的作用。

②微博推广

微博,作为主流的交流平台,越来越多的企业已发现到它的广告价值。作为QQ、MSN、人人网之后网络推广的一个新星。

A品牌形象推广

提升知名度与档次,再次扩大广告效应。

B企业推广

寻求更好的合作商机与合作伙伴。

可执行性分析:

网络推广前期除了应有的网络环境基础外,应有部分人员进行网站及论坛的维护及服务。微博推广也应由专人负责。

专员负责制,前期建设周期短,后期维护周期长,具有一定的可执行性。

4、高层次国学及艺术类人士推广

这类人群相比于其她类人群来说,精神层次比较高,有着更强烈的精神需求。她们往往比较注重修身养性,品茗,这个自古以来修身养性的不二法门更就是这类人群所喜爱的一种方式。随着社会的发展,这类人群也将慢慢走出传统的家门,选择适合自己的消费场所进行品茗。

人群类型

1、首选类型

①书法、国画类

②围棋类

③文学研究类

④太极、周易爱好者

2、次选类型

①音乐

②西洋画

③僧家、道家的居士

④教师

可执行性分析:

国际人际学家说过,全球任何两个人之间,关系层不会超过八层。根据这一特点,这类人士的推广将就是发散型的推广。在实行“茶节”前,周期性比较长。

5、潜在客户群及新兴消费客户间推广

不论就是餐饮购物或者休闲娱乐,大学生,这支没有收入确有庞大消费的群体已经广泛引起了各种类型商家企业的注意。她们的前卫的消费观与新颖的思维有时也让商家大吃一惊。

商务接待方案

商务接待方案 一、总则 1、目的 商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分,为使公司商务接待工作规范有序,塑造统一的对外形象,合理控制接待费用,特制定本方案。 2、适用范围 本方案适用于公司所有的商务接待活动,包括公司及所属各部门,以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。 3、接待责任单位 公司的一般商务接待活动由行政部负责实施,各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动,可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板,结合公司的接待制度,制定每一项具体的接待方案并组织实施。 二、接待准备工作 (一)了解接待对象的情况 接待对象情况表 (二)制订接待计划 一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。 1、接待规格

接待规格是指接待工作的具体标准,其基本内容包括接待规模的大小,主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等,一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。 接待规格表 2、活动日程 活动日程,即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排,接待人员要周密部署,安排好下列四项内容。 (1)接待的日期和具体的时间。 (2)具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排,如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。 (3)确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等,还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。 (4)接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排

商务会所精选策划方案(实用文案)

BB集团商务会所策划方案 一、前言 随着公司业务的发展,商务招待日渐繁多,外商客户在厦消费不菲,隶属于BB自身的商务会所应运而生。会所除了可解决外来客商的、住宿、商务谈判、娱乐的需求,平日亦可向内部客户进行开放(如政府官员,重要客户等),本方案旨在通过有序的安排和规划,确保会所筹备的顺利进行。 二、项目描述 会所为集团内部所有,不对外营业,主要用于接待外国客商、政府要员等重要客户,面积为5000m2一体化功能综合性私享的商务休闲会所。为集团需要进行商务应酬、会议商谈、休闲娱乐等活动提供幽雅、安静的环境,客商可以在这里上网、商务办公,品茶喝酒,休闲娱乐,休息等提供独特的商务空间。 三、项目受众人群定位 1、外国客商、社会名流、政府重要官员、高层管理人员提供商务活动。 2、商业接待业务洽谈。 3、纯朋友聚会。 四、经营模式和经营规划 1、集客房、商务会议、酒吧、休闲、娱乐、健身多功能为一体的商务会所。 2、酒店式五星级服务。 3、会所风格:尊贵、高雅、时尚、别致。 4、VIP会员管理模式。 (1)可划分为白金卡和钻石卡等。两者权限不同,如:白金卡指定可免费享受会所健身及KTV服务,每月2次;钻石卡可在白金卡的基础上免费享受客房服务,每月2次。 (2)VIP卡的发放由集团高层领导支配,可在其节假日或以福利的方式

赠送给集团重要客户。 (3)受赠者前往会所享受服务需提前一天进行预约。 (4)此VIP卡仅适用于部分重要客户,对于外商或政府要员由集团高层领导自主定夺。 五、会所项目分类描述 1、大堂:面积约为120 m2,大堂是连接各个功能区域的核心枢纽,设计要求体现酒店特色,大气磅礴,风格明确,华丽高雅。 装修设备建议:大理石地板、豪华尊贵前台桌椅、进口真皮沙发、墙上悬挂国画和油画、豪华水晶吊灯、世界地图、中国地图、世界各地时钟等。 2、小型会议室(3间):面积约为30 m2,内设会议桌椅,主要功能:私人会议等。 装修设备建议:会议桌椅。 3、大型会议室(2间):面积约为60 m2,内设大型会议桌椅,主要作为商务谈判及重要会议。 装修设备建议:大型会议桌椅、文件柜、投影仪等。 4、吧台间:面积约为80m2,包括吧台桌椅、酒柜等。酒类品种如:各品牌白酒、红酒、啤酒、洋酒均可做适当的储存,以备不时之需。 装修设备建议:弧线型吧台、酒柜、冰柜、高级桌椅、顶级音响设备等。 5、普通套房(16间):每间房面积约为40 m2,采用2房一厅的套房格局,内部家具、家电、闭路、宽带等一应俱全。整体设施服务应与酒店类似。 6、高级套房(4套):面积约为200 m2,专为高端客商而备,主次卧室两间,各含卫生间,休闲娱乐厅一间,会客厅一间,房内设备功能齐全,设有中央空调、闭路及卫星电视、国内/国际直拨电话,提供宽带上网以及其它娱乐、服务设施。 7、茶馆/咖啡屋:面积约为100m2,包括木根雕茶桌椅及各类茶种;包括

商务酒店营销策划方案

商务酒店营销策划方案 商务酒店营销策划方案 酒店介绍 地理位置 XX酒店(KandeInternationalHotel)位于广东省XX市环城西一路渡口所,东临东江,西倚西湖,北靠大型古建筑公园北门公园。 餐饮特色 各类特色饮品:钢琴酒吧、名仕酒廊 酒店特色料理:意大利饮食、日本料理、粤色料理、挪威三文鱼、澳洲龙虾、日本原只海胆、美国响螺、法国鹅肝等 XX特色小吃:南昆山观音菜、台山虾糕、罗浮山豆腐花、罗浮山百草油(小礼品)、罗浮山甜茶、仙人菜、八宝窝全鸭、、、 餐厅规模:玉阙宫中餐厅、意大利餐厅、自然日本料理餐厅、宴会厅 康体服务:清泉涧桑拿健康中心、室外游泳池、棋牌室、美容美发、网球场、健身房 正文 一、活动背景 近年来,XX星级酒店如雨后春笋般涌现出来XX的酒店业发展经历了起步、平稳和快速发展阶段,在80年代,XX酒店大多数规模小且数量少;到了90年代,XX酒店进入了稳步发展期;现在,XX酒店行业的市场竞争激烈,面对着众多强劲有力的对手,如何在竞争中脱颖而出打造属于自己的特色呢?此次活动以XX美食为主打推广具有地方特色的XX美食,开辟XX旅游美食,举办众多的美食互动活动,为XX美食文化创造新的特色,丰富XX旅游业的内涵,打造ABC酒店特色。 二、活动目的 本次营销我们旨在以美食嘉年华为噱头吸引广大消费者的眼球,为酒店各方面产品做出一个很好的宣传及推广。我们将会通过这个嘉年华吸引顾客的入住,相对的我们将会联合这个嘉年华推出酒店的其他服务,让顾客真正的体验到我们的至诚至善至美服务。嘉年华目的:以酒店的特色餐饮为主打,开展一系列促销及主题活动,吸引已入住客人和潜在顾客,促进消费。 三、活动要素 主题:品ABC美食,赏中西风情 时间:20xx年10月26日----20xx年10月27日活动地点: (XX市惠城区环城西一路渡口所)形式:大厨现场制作美食西湖夜游船上品美食邀请明星开展舞会现场试吃 四.具体内容 (一)前期宣传 宣传途径 (1)与旅游公司合作做出推广宣传,推出一个新的旅游套餐(2).在高端客人中寻找分销商(3).媒体宣传方式: 1),电台广播(经济交通广播,音乐广播) 2),网络宣传(新浪、小鱼网、QQ美食、珍爱网) 3),海峡导报硬广及软文4),厦门商报硬广及软文5),QQ弹窗广告6),会

公司商务接待策划方案

公司商务接待策划方案集团公司文件内部编码:(TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

公司商务接待策划方案 一、公司简介: 湘府铭洲保健集团旗下的湘府铭洲现代农业科技发展有限公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。 二、接待时间: 2014年3月22日 三、接待地点: 1、接待地点:御邦国际 2、会议地点:御邦国际701会议室 四、来访人员基本情况: 1.总负责:公司行政部 2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组 六、会议费用预算明细表:

用车费用: 其它: 总预算: 七、接待前期准备工作 1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间 2、就餐安排,提前预定 3、迎接车辆安排 4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作) 5、相关会议材料准备 6、相关接待人员,负责相关接待工作 八、会议前的筹备工作 1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。

2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性 。 4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。 九、会议接待 1、欢迎词 2、会场整理及布置 1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。 2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。 3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。 3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。 十、会后服务 会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。 十一、附件: 商务洽谈活动 会议安排: 时间:3月22日下午15:00——17:30 地点: 内容: 主题: 主持人: 参会人员: 商务签约仪式 一、签约时间: 二、签约地点: 三、参会人员: 四、会议签约事宜: 1、主持人宣布签约仪式开始,介绍主要来宾和领导

休闲商务会所企业及市场策划方案

休闲商务会所企业及市场策划方案 一、前言 随着经济的高速发展与社会文化环境的不断熏陶,越来越多的消费者所追求的已经不仅仅就是简单的衣食住行,根据马斯洛的金字塔需求理论,人们总就是在力图满足某种需求,一旦一种需求得到满足,就会有另一种需要取而代之。所以在生理需求与安全需求可以得到保证的情况下,社交需求就会显得尤为突出,这也就是现在社会上大部分人士所正在追求的一种保证。 根据这一理论所得出结果进行分析,休闲商务会所这种及文化休闲、好友聚会的场所便应运而生。它不仅仅就是提供了一种放松娱乐的环境,更加会让消费者在进行社交活动时感受到一种精神上的安全氛围。 咸阳紧邻陕西省省会西安市,在二十一世纪初期还属于消费能力比较低下的一个城市。自从陕西省正式开始“西咸一体化” ,陕西省也不遗余力的把咸阳打造成“西安的后花园”。这不仅仅拉动了咸阳的经济发展,也大大提升了人们的消费能力。 在内心需求与经济能力得到满足的前提下,商务休闲会所,这种集多种经营为一体的新兴消费场所的出现更就是必然结果。 二、SWOT分析及相对应的营销战略 1、竞争优势(strength) 1、位于咸阳市的主流商圈,位于购物与餐饮的中间地带。 2、营业面积为咸阳市最大的商务会所。 3、有一定的客户群。 营销战略:增长型战略(so战略) 1、增强广告宣传的策略性 2、区分老顾客与新顾客在消费时的不同感受,改进营销模式 老顾客:归属感 新顾客:满足感 3、根据多种经营的特点建立其互动性 2、竞争劣势(weakness) 1、缺乏高水准的企业文化 2、尚未树立良好的品牌形象 3、服务标准不统一 4、缺乏具有竞争意义的主推内容 营销战略:扭转型战略(wo战略) 1、企业文化的建立与推广 2、VI视觉设计、LOGO及广告语、 3、具有推广性与广告性的统一服装 4、增强服务人员的服务意识 5、主推内容 ①选择一大种类为主推内容

商务酒店策划方案

商务酒店策划方案 【篇一:xx“xx”商务酒店策划书】 xx”商务酒店 ——投资运营方案 一、背景: 天府新区的迅速建设和天下粮仓规模日渐壮大以及更多企业的入驻,在青龙这一经济重镇势必成为商务发展的桥头堡。为此,在这一波 经济大潮中,投资构建商务酒店,不失为一项创举,将会在经济效益、社会效益两方面取得极大的成功。 二、目的和宗旨: 新经济时代,新的经济模式孕育了一大批特殊的经济人群,他们崇 尚健康、崇尚绿色健康的生活方式、注重消费品质、受过良好的教育、颇具经营天赋,既是消费者,又是经营者;年龄多为中青年, 消费观念新锐,为这一经济领域的中坚。 商务酒店给这一经济领域及经济人群,提供专有的、定制的集聚会、娱乐、休闲、保健等于一体的商务服务平台。 1、项目优势 1.1项目地处城市交通主干道,升值潜力巨大。 1.2相对稳定的商务酒店发展趋势。 1.3酒店管理公司有丰富酒店管理经验 1.4依托人脉资源发展新酒店速度要比其它酒店快 1.5依托天府新区及天下粮仓,新项目有一定客户群资源 2、项目劣势 2.1新酒店品牌忠实度不高、附加值低 2.2外阜会员群锁定困难 2.3人员工资上涨、原材料价格上涨 3、项目机会 3.1市政府对加强商务、旅游接待服务产业的发展规划。 3.2本地区经济的快速发展,将吸引更多目标客户。 3.3商务酒店已成为商务、旅游型城市的主要接待方式。 3.4园区内新增商务、企业较多,客源相对稳定。 3.5园区还未成为其他品牌发展的目标区域。 3.6多数小旅店受经营影响,并购机会增加。 4 、社会经济效益

4.1 --商务酒店建设,将为园区商务、旅游接待能力提升做出自己的贡献。 4.2 --商务酒店的建成将大大提升园区商业基础设施的档次、水准。 4.3 --商务酒店高品味设计,必将成为园区的标志性建筑,增添了园区风景。 4.4 给人们提供了更好休闲娱乐的去处,带动消费增长,促进园区经济繁荣。 4.5 ---商务酒店项目的成功运营,提高园区的商务发展潜力及商业价值、一定会为园区增加更多就业职位。 三、项目选址: 该项目位于天府新区彭山县青龙经济开发区。地理位置优越,经 营潜力巨大,交通便利等特点。经营面积:约为3000平方米。四、经营模式: 商务服务+休闲+宾馆 五、经营方案及预算: 名称:拟定为“xx”商务酒店 投资:股份制 设施:商务洽谈、体验室、茶楼、客房、洗浴等 经营: 1、客房部分: 为了给客户提供更完善的服务,我们为客户提供大约80-200间的客房,在客房内,配有可上网电脑、电视、淋浴间等;在装修方面以暖色为主,使客房更温馨。并且配有洗衣房等附属服务。 2、洗浴部分: 洗浴部分为客户提供有男、女足浴;在足浴部设更衣室、卫生间、休息大厅、包房等;在包房内有按摩室、养生体验室、药浴室等为客户提供服务。 3、茶楼部分: 根据成都为休闲都市的理念,为客户提供品茗、棋牌服务并提供wifi无线上网。在茶楼部分设休闲大厅、包间。 4、经营所需面积: 4.1.二、三层为客房部分:所需面积大约2000平米 4.2.底层为茶楼、洗浴部分:所需面积大约700平米 4.3.三层局部为员工宿舍区:所需面积大约200平米 4.4.其他附属设备:所需面积大约100平米

商务接待计划书

商务接待方案 2014年3月17日 一、总则 1、为规范公司商务接待活动,在保证商务接待效果的前提下,加强商务接待费用控制, 特制订本方案。 2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一,参加接待的工作人员要遵守纪律,有礼有 节、热情大方,树立公司的良好形象。 3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核,适用于公司 的全部商务接待活动的管理。 二、管理职能 行政部是公司接待工作的管理部门,公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安 排。 三、商务接待工作原则 1、以对等接待、各负其责、相互配合为原则。商务接待工作涉及面广,必须坚持重点、 兼顾一般,按照对等接待、各负其责、相互配合的原则,上下一致,齐心协力,共同做好接待 工作。 2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务,提高办事效率、 热情周到,视客情适度接待,提倡节俭,反对浪费,注重思想情感交流,不推诿扯皮,不应付 拖拉。 3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准,对各项商务接待费 用实行预算管理,由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用,商务接待费用原则上不得超 过限额,如需追加预算,由总经理另行审批。四、接待职责分工 1、接待工作是公司窗口式工作,对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标,具有十分 重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。 2、接待内容包括:迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如 下: 2.1行政部: 提供一般接待良好环境的保障及备品准备,负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍; 负责来客引入及会议室的环境保持; 提供信息沟通保障及调度控制和来客记录,安排来宾行程、食宿等。 2.2工程部及相关负责人:负责接待洽谈并陪同始终。 五、商务接待细则及标准 1、商务接待细则 1.1对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式 约定折扣价,原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。 1.2在商务接待过程中,原则上酒水、香烟应自带,未经允许的前提下自行购买物品 和安排的招待事项而产生的费用公司不予报销。 2、商务接待标准 公司商务接待标准,根据来访者的人员级别及访问目的不同,适用不同标准。主要划分 为3个级别:普通接待、中级接待、高级接待。 2.1普通接待 3.2中级接待 4.3高级接待 六、商务接待流程 1、商务接待的申请与审批 ①各部门实施商务接待前,应填写《商务接待申请表》,经部门主管审核,分管副总审 批后报由总经理签字确定后,报行政部申请安排接待; ②申请部门在《商务接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接 待负责人等信息及相关接待要求建议;

公司商务接待策划方案

公司商务接待策划方案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

公司商务接待策划方案 一、公司简介: 湘府铭洲保健集团旗下的湘府铭洲现代农业科技发展有限公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。 二、接待时间: 2014年 3月 22日 三、接待地点: 1、接待地点:御邦国际 2、会议地点:御邦国际701会议室 四、来访人员基本情况:

五、接待小组人员: 1. 总负责:公司行政部 2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组 六、会议费用预算明细表:

小计: 用车费用:

其它: 总预算: 七、接待前期准备工作 1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间 2、就餐安排,提前预定 3、迎接车辆安排 4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作) 5、相关会议材料准备 6、相关接待人员,负责相关接待工作 八、会议前的筹备工作 1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放 美观。 2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性

。 4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。 九、会议接待 1、欢迎词 2、会场整理及布置 1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。 2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。 3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。 3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。 十、会后服务 会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。 十一、附件: 商务洽谈活动 会议安排:

商务会所策划方案1

商务会所策划方案 一、前言 随着公司业务的发展,商务招待日渐繁多,外商客户在厦消费不菲,隶属于BB自身的商务会所应运而生。会所除了可解决外来客商的、住宿、商务谈判、娱乐的需求,平日亦可向内部客户进行开放(如政府官员,重要客户等),本方案旨在通过有序的安排和规划,确保会所筹备的顺利进行。 二、项目描述 会所为集团内部所有,不对外营业,主要用于接待外国客商、政府要员等重要客户,面积为5000m2一体化功能综合性私享的商务休闲会所。为集团需要进行商务应酬、会议商谈、休闲娱乐等活动提供幽雅、安静的环境,客商可以在这里上网、商务办公,品茶喝酒,休闲娱乐,休息等提供独特的商务空间。 三、项目受众人群定位 1、外国客商、社会名流、政府重要官员、高层管理人员提供商务活动。 2、商业接待业务洽谈。 3、纯朋友聚会。 四、经营模式和经营规划 1、集客房、商务会议、酒吧、休闲、娱乐、健身多功能为一体的商务会所。 2、酒店式五星级服务。 3、会所风格:尊贵、高雅、时尚、别致。 4、VIP会员管理模式。 (1)可划分为白金卡和钻石卡等。两者权限不同,如:白金卡指定可免费享受会所健身及KTV服务,每月2次;钻石卡可在白金卡的基础上免费享受客房服务,每月2次。 (2)VIP卡的发放由集团高层领导支配,可在其节假日或以福利的方式

赠送给集团重要客户。 (3)受赠者前往会所享受服务需提前一天进行预约。 (4)此VIP卡仅适用于部分重要客户,对于外商或政府要员由集团高层领导自主定夺。 五、会所项目分类描述 1、大堂:面积约为120 m2,大堂是连接各个功能区域的核心枢纽,设计要求体现酒店特色,大气磅礴,风格明确,华丽高雅。 装修设备建议:大理石地板、豪华尊贵前台桌椅、进口真皮沙发、墙上悬挂国画和油画、豪华水晶吊灯、世界地图、中国地图、世界各地时钟等。 2、小型会议室(3间):面积约为30 m2,内设会议桌椅,主要功能:私人会议等。 装修设备建议:会议桌椅。 3、大型会议室(2间):面积约为60 m2,内设大型会议桌椅,主要作为商务谈判及重要会议。 装修设备建议:大型会议桌椅、文件柜、投影仪等。 4、吧台间:面积约为80m2,包括吧台桌椅、酒柜等。酒类品种如:各品牌白酒、红酒、啤酒、洋酒均可做适当的储存,以备不时之需。 装修设备建议:弧线型吧台、酒柜、冰柜、高级桌椅、顶级音响设备等。 5、普通套房(16间):每间房面积约为40 m2,采用2房一厅的套房格局,内部家具、家电、闭路、宽带等一应俱全。整体设施服务应与酒店类似。 6、高级套房(4套):面积约为200 m2,专为高端客商而备,主次卧室两间,各含卫生间,休闲娱乐厅一间,会客厅一间,房内设备功能齐全,设有中央空调、闭路及卫星电视、国内/国际直拨电话,提供宽带上网以及其它娱乐、服务设施。 7、茶馆/咖啡屋:面积约为100m2,包括木根雕茶桌椅及各类茶种;包括

商务商务酒店商业计划书

商业计划书 项目名称新疆名豪商务酒店 项目单位 地址 电话 传真 电子邮件 联系人 二OO五年一月 1. 摘要 1.1. 项目公司 新疆名豪商务酒店(管理责任公司)是本商业计划书建议设立的公司,它将由公司取得对新疆伊犁州驻乌办事处新的酒店大楼及原有宾馆大楼的12年的经营权,新疆名豪商务酒店将对新酒店大楼按照三星级酒店标准装修并配备相应设备、设施,通过自营住宿、餐饮和对外承包酒店大堂、KTV、桑拿浴取得收入并实现利润。酒店前后楼总面积16478㎡,各类客房147间,餐厅2400㎡,KVT40间(2700㎡),桑拿浴室1200㎡,大堂1200㎡。酒店将按照三星级酒店的标准管理并提供服务,通过与旅行社、会议会展公司、商业订房网站及各机关企事业单位的合作,采用直接销售渠道和间接销售渠道相结合的方式进行销售推广,并力争成为乌鲁木齐市管理水平、服务质量、经济效益均位于前列的三星级酒店。

我国和新疆旅游市场近十年将保持年均10%以上的增长,而我国酒店业在2001年左右已经开始新的一轮景气周期,目前正是投资酒店行业的较好时机。本项目新疆名豪酒店地理位置优越、配套设施健全、年经营承包费用低廉,酒店周围同档次星级酒店少,具备良好的经营和盈利条件。计划吸收外部融资,尽快使新疆名豪酒店投入试营业,迅速形成住宿、餐饮服务能力,成为乌鲁木齐酒店业中的管理先进、效益优良的知名酒店,给投资者以良好的回报。 1.2. 市场营销 新疆名豪商务酒店定位于中档商务酒店,目标市场为参加各类会议、进行公务、商务活动,外省市来乌旅游的人员。 名豪商务酒店计划客房价格如下表所示。 1.3. 营运与管理 酒店将自公司及面向社会选聘优秀人才担任酒店管理职务,酒店将按照《旅游涉外饭店星级的划分及评定》(GB/T14308-2002)及《饭店星级的划分与评定》按照不低于三星级酒店的要求进行酒店各项服务设备(硬件)的配备,并提供不低于三星级标准的服务。也将建立不低于三星级酒店要求的管理体系,酒店将制定员工手册、层级管理制度、质量控制制度、市场营销制度、物资采购制度、工作岗位说明书、工作程序说明书等一系列管理制度,并严格遵照执行。 1.4. 投资与财务 本项目总投资为1200万元,其中公司已经投入320万元,需要新增投资880万元,其中一期需要新增投资180万元,二期需要新增投资700万元。 酒店营业后每年预计取得税前利润约255-324万元人民币、税后利润171-324万元人

商务接待方案设计

商务接待方案设计 商务接待的时候怎么样接待?需要设计一个方案,我们看看下面的商务接待方案设计。 商务接待方案设计1、为规范公司商务接待活动,在保证商务接待效果的前提下,加强商务接待费用控制,特制订本方案。 2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一,参加接待的工作人员要遵守纪律,有礼有节、热情大方,树立公司的良好形象。 3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核,适用于公司的全部商务接待活动的管理。 行政部是公司接待工作的管理部门,公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。 1、以对等接待、各负其责、相互配合为原则。商务接待工作涉及面广,必须坚持重点、兼顾一般,按照对等接待、各负其责、相互配合的原则,上下一致,齐心协力,共同做好接待工作。 2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务,提高办事效率、热情周到,视客情适度接待,提倡节俭,反对浪费,注重思想情感交流,不推诿扯皮,不应付拖拉。

3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准,对各项商务接待费用实行预算管理,由行 政部负责人根据核定的预算严格控制使用,商务接待费用 原则上不得超过限额,如需追加预算,由总经理另行审批。 1、接待工作是公司窗口式工作,对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标,具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。 2、接待内容包括:迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下:行政部: 提供一般接待良好环境的保障及备品准备,负责接待 服务并陪同洽谈及参观介绍; 负责来客引入及会议室的环境保持; 提供信息沟通保障及调度控制和来客记录,安排来宾行程、食宿等。工程部及相关负责人:负责接待洽谈并陪同始终。 1、商务接待细则 对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式约定折扣价,原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。 在商务接待过程中,原则上酒水、香烟应自带,未经 允许的前提下自行购买物品和安排的招待事项而产生的费

公司商务接待策划方案

公司商务接待策划方案 一、公司简介: 湘府铭洲保健集团旗下的湘府铭洲现代农业科技发展有限公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。 、接待时间: 2014年3月22日 三、接待地点: 1、接待地点:御邦国际 2、会议地点:御邦国际701会议室 四、来访人员基本情况: 姓名职务年龄性别

五、接待小组人员: 1.总负责:公司行政部 2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组 六、会议费用预算明细表: 小计: 用车费用: 其它: 总预算:七、接待前期准备工作

1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间 2、就餐安排,提前预定 3、迎接车辆安排 4、迎宾(嘉宾到达前20 分钟,相关人员需做好迎宾工作) 5、相关会议材料准备 6、相关接待人员,负责相关接待工作 八、会议前的筹备工作 1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。 2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性 。 4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。 九、会议接待 1、欢迎词 2、会场整理及布置1)提前30 分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。

3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。 3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。 十、会后服务 会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。十一、附件: 商务洽谈活动 会议安排: 时间:3月22日下午15:00 ——17:30 地点: 内容: 主题:主持人: 参会人员:商务签约仪式 一、签约时间: 二、签约地点: 三、参会人员: 四、会议签约事宜:

商务达人俱乐部聚会活动策划

企业商务达人俱乐部群友聚会邀请函企业商务达人俱乐部第一,二次的商务聚会在朋友们的积极参与下成功举办后,得到了许多群友们的高度关注,尤其是由于种种原因没有参加的朋友们都在焦急的等待第二次聚会时间。为此我们将依托俱乐部群友平台,计划每季度将举办一次大中型的商务聚会,各种活动旨在为大家搭建一个平台,大家可以在这个平台上拓展自己的人脉,巩固已有的关系,了解各行业的最新行情,当众展示自己,寻找新的商业伙伴,结识志同道合的朋友以及其他自己想收获的…… 一、聚会主题及目的 本次聚会以“商务资源交流合作互助共赢”为主题。加深群友们之间的认识、了解,增强群友们之间的亲切感与凝聚力。 (注:本活动非商业活动) 二、聚会内容 以加深和拓展群员之间的友谊为宗旨,以寻找人脉资源和建立群员之间的关系网,以提高本群的凝聚力为目标,以促进大家之间人生经验交流和情感沟通为战略,以密切的联系,增加感情为原则,有分有合的活动方式,畅想【同城邂逅,共聚情谊】活动之情,共同打拼属于我们的群体。 三特邀嘉宾 深圳市天杰贸易有限公司-总经理刘杰分享市场营销企业营销品牌营销 香港百业公司执行总监深圳资讯网创始人总裁崔颂分享网络营销 迪拜贸易沈总分享在迪拜经商经验 韦艳丽分享和天津市政府到俄罗斯访问 三、聚会时间: 2013年9月30日(星期日) 17点30-----21点 四、聚会地点: 地址深圳市福田区岗厦地铁站岗厦A出口直走200米耶子鸡2楼 五、聚会流程:

1.到场签到由刘平负责; 2、17点30分----18点签到,18点整活动正式开始,音乐《朋友》开场。 3、第一环节,个人介绍自己以及商务信息,每人3分钟左右,以自己的资源以及需求为重点。 4、抽奖,本次活动将抽出8—10名幸运嘉宾,赠送礼品并留影。具体时间由主持人把握,期间分段穿插抽奖、演艺(K歌)等环节。(此活动主要关注的是气氛,一定要嗨起来) 5、合影留念,自由交流 6、中西式自助烧烤餐含各种饮品,之后可以继续自由交流。 六、参会人员: 1. 企业法人董事长总裁总经理副总股东 2 不接受空降兵 3、相互认识的商务友人(注意:参会人员必须携带群委会发送的信息验证码入场,凡不具备此条件的根据情况做决断) 七、聚会原则 1、坚持自愿的原则; 2、聚会费用AA制原则; 3、坚持财务公开原则; 4 人数限50人 八、聚会费用预算 1、AA制预交200元/人,多退少补,报到登记即收。 2、购聚会用品,场地,食物等。 3、同时招赞助商,活动需要一家媒体介入【媒体主要负责拍摄】。 九、报名须知 1、报名格式:姓名电话公司名字职位编辑短信发送负责人手机 2、报名日期:本方案公布日至聚会前天结束报名。 3、诚信报名,你的报名将作为我们聚会预算的基础,若你报名后种种原因不能到会,请提前与你之

酒店节日促销策划方案

酒店节日促销策划方案 活动时间:12月23日(星期五)—1月5日(星期三) 活动主题:相约圣诞之夜(圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞活动说明:每年的12月25日,是基督教徒纪念耶稣诞生的日子,称为圣诞节,是西方国家一年中最盛大的节日,可以和新年相提并论,类似我国过春节。ONG>活动内容: 一. 场境布置:A. 门口:一服务员妆扮成圣诞老人站在门口迎侯宾客,迎候语必须是‘merry christmas!’遇上大约10岁以下的小客人则发一粒水果糖。B. 大堂:中央摆上圣诞树,圣诞树要大,要与大堂的空间协调一致,树上必须有闪烁的彩灯吸引客人的注意。 C. 玻璃门窗:贴上圣诞画如:雪景,圣诞老人等(精品批发市场有现成的出售) D. 餐厅:服务小姐头戴圣诞红帽,给每桌客人先上一盘别致的圣诞点心,点心主要有蛋糕,饼干,也可以是平时很受欢迎的宾馆特色点心,周围摆上各式各样的糖果。还可以在盘中藏匿一有奖吉祥物,不同的吉祥物到服务台领取不同的圣诞节小礼物 E. 过道:用红纸扎成小巧的灯罩,每隔一米五挂一只,顺着过道挂两列。 二、卖场圣诞氛围营造A、门前广场可设置这样一个场景造型:在雪地上矗立着一座别墅市的房子,房子周围是浓郁的圣诞树,并有着一个美丽的花园,整个房屋透着黄色的温暖的灯光,透过窗户可看到一家人的身影,正在欢快忙碌着准备圣诞晚会,精心布置圣诞树,圣诞老人正悄悄爬上烟囱,悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快,有动有静,栩栩如生、充满情趣。注:音乐必不可缺少的,给整个场景增加动感,可以播放一些经典的曲子。B、服务员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子,衬托节日气氛,刺激顾客消费。C、划出圣诞商品区域,陈列各种圣诞礼品,圣诞树排成一排,配以各种彩灯、装饰品等,加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围,将酒店变成圣诞晚会的天堂三、促销活动(A)狂欢帽子节!展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子!让您在享受暖冬的同时,增添一抹靓丽的风采!操作说明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上,可以突出红色的圣诞帽,一方面渲染节日氛围,另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。(B)定餐送手套,定餐满1200元,凭购物小票,赠送一双手套(手套价值5-10元左右),在手套里还藏有小礼物操作说明:手套也是人们不可少的防寒用品,购物送手套,对顾客来说比较实在,将奖券藏在手套里又是一个新颖的促销方式,跟西方的小孩在过圣诞节时在长袜子里得到礼物有异曲同工之妙。注:购物赠品还可为一些时尚台历、圣诞礼品、平安符(平安夜赠送平安符)等。 四、联系外国留学生。 A.组织节目。我们到黑大、工大等高校联系欧美国家留学生10多人,邀请他们参加我们的活动,到酒店大厅与大家一起表演节目,共度平安夜。我们的邀请得到他们热烈的欢迎,有啤酒,还能够与英俊的中国小伙和美丽的中国姑娘一起共度良宵,还不用花钱,这

[实用参考]公司商务接待策划方案

公司商务接待策划方案 一、公司简介: 湘府銘洲保健集团旗下的湘府銘洲现代农业科技发展有限公司,公 司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游 为主要业务的综合性开发企业。 二、接待时间: 20RR年3月22日 三、接待地点: 1、接待地点:御邦国际 2、会议地点:御邦国际701会议室 四、来访人员基本情况: 五、接待小组人员: 1.总负责:公司行政部

2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组 六、会议费用预算明细表: 用车费用: 其它: 总预算: 七、接待前期准备工作 1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间 2、就餐安排,提前预定

3、迎接车辆安排 4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作) 5、相关会议材料准备 6、相关接待人员,负责相关接待工作 八、会议前的筹备工作 1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆 放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。 2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性 。 4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。 九、会议接待 1、欢迎词 2、会场整理及布置 1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。 2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。 3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。 3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。 十、会后服务 会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。

俱乐部商业策划书方案

俱乐部商业策划书方案 一、市场分析 1.会所成立背景 xx,是xx的政治、经济、交通、文化、科技、信息、金融中心。荣获“全国文明城市”和“联合国人居奖”的省会城市。 目前已成功举办了x届东盟博览会,为推动中国与东盟经贸关系的发展发挥了重要的作用,xx在飞速发展,时代的进步带动着经济的繁荣,同时也改变了人们物质文化、精神文化生活的需求! 各大金融财团、跨国企业、知名品牌纷纷向浙江涌来,众多的获得丰厚财富的成功者工作之余对个人的生活品质的要求更加高涨。观念的改变带动社会的繁荣,高端私人会所正是这个时代最具代表性的产物。 xx私人会所,是经过我们从事娱乐服务行业多年来积累的丰富经验和对xx经济发展及国家政策分析,而决定成立的顶级私人商务会所 xx私人会所,将按国际化标准打造xx商务会所旗舰品牌。营造真正意义上的“家外之家”。会所集娱乐、休闲、餐饮、商务洽谈、文化交流、商品展示、酒会PARTY、商品销售及生活私人空间等全方位的立体化的综合服务性能的

服务机构。 同时为我们的会员构筑政治、经济、文化、时尚信息、社会名流、交流交际的多元化平台。让我们的会所从真正的意义上成为上层商务人士休闲、娱乐、生活、工作交流上不可或缺的心灵寄托的港湾和最佳获得财富的地方。 我们在设计装修风格、经营方针路线、规范化企业管理、完美优质的服务使会员在精神、心理上得到寄托和经典的享受。与此同时为我们的投资者和我们的企业创造更大的利益价值,更高的品牌效益,让我们的企业迈向更加美好的未来! 2.会所优势分析: 1.会所出发点为“服务”这种服务非一般意识上的服务,会所致力于大型国际跨国公司和国内优秀企业之间会员的交流,政府要员与企业之间的交流,搭建一个高端商务交友平台。 2.会所的环境及硬件设施 地理位置优越:我们会所位置在xx市萧山区金城路,我们的会员能在较短的驾程内到达。 设有大型停车场:会所所在位置交通、行车便利,方便我们尊贵的客人停车; 独立的会所场地,安全的设施给我们的会员营造了一个绝对私密的自我空间,可以尽情的享受唯我独尊的尊贵生活。 3.娱乐项目新颖有特色

酒店公关策划方案

酒店公关策划方案 【篇一:酒店公共关系策划方案】 首创公务酒店的品牌形象 ----广州市虹口大酒店公关案例 主办单位:虹口大酒店 咨询单位:广州大学公共关系实践服务团 项目背景: 虹口大酒店为了适应改革开放的需求,在“老虹口酒店”的基础上按 四星级标准建成了现在的虹口大酒店,并于1997年9月28日开业。虹口大酒店起步之初聘请酒店管理公司管理,管理公司将酒店定位 为商务酒店,拟仿照商务酒店的经营管理模式立足市场。由于市场 定位的不准确和经济大气候的影响,酒店的经营一直难以打开局面;1997年9月28日至1998年9月30日,经营利润只有4.3万元。 虹口大酒店的经营陷入了困境,管理公司只好提前撤离,由广州市 政府办公厅组建了新的领导班子,接手酒店的管理。新领导班子决 定通过重新确立酒店定位,树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。项目调查: 虹口大酒店新班子在做了大量的市场调查的基础上,对自身的基本 情况作了全面的分析,认识到:广州商务酒店星罗棋布,传统的招 待所也为数甚多,虹口大酒店要想异军突起,必须寻找全新的市场 定位;虹口大酒店拥有独特的酒店资源和接待资源,重新整合这些 资源;一个全新的概念应运而生——创立全国首家公务酒店的品牌 形象。这一全新的品牌形象拥有不同于商务酒店的独特优势: 第一,公务酒店占有独特的公务酒店市场,对于公务消费者而言, 公务酒店有更强的适应性,更具信任感、安全感。这无疑是公务酒 店独特的细分市场。 第二,公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商 务活动的设施设备、人员和程序。 第三,公务酒店背靠政府,依靠与政府职能部门的密切关系,能为 客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。 第四,公务酒店承担着政府对外联络的职能,它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用,是商务酒店无法替代的。 项目策划 公关目标:

接待工作方案怎么写-公司接待方案模板

接待工作方案怎么写公司接待方案模板公司前台接待是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。下面是有公司接待方案,欢迎参阅。 公司接待方案范文1 一、目的:通过与专家组的交流,加强公司的生产质量及确保生产顺利,以促进公司不断的发展 二、主题:经验交流促进发展 三、具体事项 (一)接待前的准备工作 1、提前掌握来宾的具体情况 (1)了解来宾总人数 (2)来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况 (3)来宾来访的目的、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求 、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排 饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排,尽量在菜色上能体现地方特色,还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒住宿方面要针对来宾的身体状况来做安排,身体不是很好的或年龄比较大的,安排到通风或靠窗的地方 、拟定日程表 、提前做好专家之前的到访资料,准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工 、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访

、做好安全措施工作,安排好相关人员。提前做好医疗储备工作以防突发情况 、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。 、预订好来宾回国机票 (二)确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品 1、确定好来宾到达的时间,提前到达接待处(注意:不准迟到) 、准备好一块迎接牌,用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整,字体醒目。 、接到客人后,要主动上前打招呼问候,双手递上名片。届时面带微笑,热情有礼 (三)确定陪车人员及送行人员的安排 1、准备6份具有纪念性意义的礼物送给来宾 、提前把路线安排好,以防交通不方便 (四)做好宴请人员的安排 宴会上,比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯,可以是嘉宾或主方的人员。进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象,说完祝酒话后,需一饮而尽。 公司接待方案范文2 一、全程服务项目 1、展会策划:各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。 、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。 、承办在华的国际会议,包括行业、专业或专家会议等。 、组织出国参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动。

商务礼仪接待方案

接待前准备: 1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。 2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。 一、活动日程(见日程安排表.) 二、接待安排 成立接待筹备领导小组发 组?长:付超 领导小组下设办公室,负责人***,具体负责整个接待期间的各项工作。 成员单位:分公司人事部公关部 办公室下设材料组、会务组。 (一)材料组 负责人:*** 成?员:秘书处有关人员 职?责: 1.领导讲话、主持稿、论文集 2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录 3.会议须知、日程表 4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5.制做文件袋、配记事本、笔、相册 6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 (二)会务组 负责人:*** 成?员:总务处有关人员

职?责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1.车辆? 负责人:*** (1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。 (2)(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。 (3)车辆市内用油由各部门自行解决。 (4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。 2.接站? 负责人:*** 1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。 具体分工:负责人自行安排 3.住宿? 负责人:*** 住宿。会议代表统一住钟楼饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。 4.宴请 宴请。10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。 要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。 5.纪念品? 负责人:*** 准备给mark纪念品1份,以表感谢。 6.参观、娱乐活动 (1)游览。 责任人:*** 负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。 要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游。 (2)8月11日晚,举办联欢晚会。 责任人:*** 负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代表团参与的演出计划。

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