优衣库网络调研报告
班级：市场营销113
课程：市场研究
组员：程赏杨荔洪柳芳陆玲玲殷志琛倪凌峰
指导老师：陈晴光
日期：2014-05-1
目录
关键词摘要 (3)
前言 (3)
一、调研背景 (3)
二、调研目的 (3)
三、调研方法 (3)
3.1 调研内容 (3)
3.2 样本数量 (4)
3.3 调研对象 (4)
3.4 调查方法 (4)
四、调研结果与分析 (5)
五、结论与建议 (23)
5.1 结论 (23)
5.2 建议 (23)
关键词摘要：
优衣库、问卷调查、网络消费、调研报告
前言
UNIQLO（日文假名发音：ユニクロ），日本服装品牌，由日本迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌。
优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，由此引发了优衣库的热卖潮一、调研背景
优衣库在中国品牌服装零售业率先推出网购业务，其网络旗舰店于2008年4月16日，Uniqlo的淘宝商城店铺和外部网店同时发布，开店后平均每天销售2000件。另外，优衣库还将在上海新开3家门店，使上海的门店总数达到11家；优衣库2012年在中国的门店总数将在数量上翻一番。
据介绍，优衣库已在武汉、北京、天津、石家庄、杭州、上海、南京、成都、重庆、广州、青岛、沈阳、长春、大连、济南、西安、哈尔滨、绵阳等内地重要城市布点。其中在北京已经拥有5家门店，据说，到2010年北京的门店数将达到10家；而成都继上月开出第一家门店后，即将开出第二、第三家门店。在2009年9月12号开业的优衣库大连店也是东北地区的店，也标志着优衣库正式登陆东北地区。2009年9月19日，UNIQLO在天津的国际商场店盛大开幕。2009年11月优衣库在杭州利星的旗舰店开张。2010年5月，优衣库落户于青岛百丽广场的旗舰店开张。2011年8月，优衣库落户济南恒隆广场。2011年9月，在济南和谐广场开第二家门店。2012年9月，在南宁华润中心万象城的旗舰店开业。2012年10月20日，西安开元商城店、民生新乐汇店两店齐开。2012年12月21日，在四川绵阳万达广场落户。
据悉，优衣库在中国、东南亚、欧洲等多个地区都有加工点，其中中国的各种加工企业多达几百家。优衣库的商品中有90%是在中国生产的。截至2009年上半年，日本优衣库在中国14个城市开设的服装专卖店数量共计32家。
二、调研目的：
(1)受访者对于优衣库的认识程度；
(2)根据问卷分析受访者对于优衣库在网上销售的态度；
(3)分析优衣库对于哪些消费者最具有吸引力。
三、调研方法
3.1 调研内容
(1) 受访者的个人资料统计
(2)优衣库服饰产品种类
(3)消费者对该品牌的定位和认知程度
(4消费者选购优衣库的动机及其决策过程，影响消费者购买决策形成的因素。
(5)消费者对优衣库及其竞争对手产品的态度评价
3.2 样本数量
1人
3.3 调研对象
对优衣库感兴趣的或者消费过优衣库服饰的消费者
3.4 调查方法
抽样方法为简单随机抽样，数据采集方法是网上问卷调查
偶尔
很少
经常（一星期三次）
休闲类型
职业类型
流行时尚
个性前卫
其他
阿依莲优衣库江南布衣Only
H&M
优衣库其他
网店
广告
朋友介绍实体店杂志报刊
非常否定否定
一般
肯定
非常肯定
网络植入式广告电视广告
报刊广告
从未有过
偶尔购买
经常购买
不知道有这品牌
低端品牌
中端品牌
高端品牌
不太清楚
偏低适中偏高
99 100 201 301 400
棉布麻料羊毛化纤混纺其他
差
一般
好
质量好
优质的面料功能性设计价格适中
搭配方便
购物环境舒适其他
非常否定
否定
肯定
非常肯定
厌烦那些花里胡哨的装饰对
偶尔会看看
经常被那些亮丽的标志吸引
阿依莲
优衣库
优衣库
选择本答案的请回答下一题，其他答案请回答“个人资料”
H&M
Only
GXG
杰克琼斯
男
女
无收入2000 2001 4001 6001 8000
10
20
30
40
50
60
高中（中专）以下大专
本科
研究生及以上
工人
学生
农民
公务员
教师
公司职员
个体业主
自由职业者
其他
四、调研结果与分析
4.1 信息分析
4.1.1 性别、年龄比例
在我们调查的50分问卷中，女性占了77%，而男性只占了22%，从结果来看，女性消费者是服装消费市场的主体，而且男性的服装方面有时常常会是其另一半去打理。而在年龄比例上，我们在服装消费者常在地区做的问卷调查人员中，20~25岁的消费者占了很大的比例，为73%，其次为30~35的消费者，为14%，因此，在营销策略上，我们应该主要针对年轻女性消费者市场。如表1、表2所示。
表1
表2
4.1.2消费者职业分析
在我们随机调查的消费者中，学生构成的比例最大，其次是公司职员以及自由职业者，这也从侧面说明了年轻且时间较多的消费者构成了服装消费市场的主体。如表3
表3
选项小计比例
工人00%
学生1944.44%
农民00%
公务员00%
教师00%
公司职员1622.22%
个体业主511.11%
自由职业者511.11%
其他511.11%本题有效填写人次50
4.1.3消费者月收入分析
从表4
分析我们可以看出，在受调查的消费者中，中低收入消费者（月收入4000以下）占了极大部分，说明中低端消费者有巨大的潜力可挖掘，在产品的生产与销售上应该走低端平民路线。
表4
4.2 广告分析
4.2.1 消费者喜爱的渠道分析
（1）调查数据中可以看出网络、电视、出版物处于能引起消费者关注的强势宣传地位，消费者对这三种渠道倾向度分别为55.56%、77.78%、66.67%。
（2）据调查结果显示消费者对网络广告的倾向度仅为55.56%，这出乎了我们意料，主要是由于现阶段中国网络状况复杂，信息状况混乱，消费者对其信任度不要引起
的。
（3）时装表演这种渠道，由于大多数消费者不易接触，因此的消费者倾向度偏低仅为
44.44%。
（4）出于某种特殊原因消费者对报纸这种宣传渠道的倾向度很低，仅为11.11%，可以看出这种渠道的服装宣传效果过低，在宣传过程中应该引起注意。
详情见表5
表5
4.2.2 消费者容易接受的广告方式
从表6中可以清楚的看出在网络植入式广告、电视广告、广播广告和报刊广告这四种广告中最被消费者认可的是电视广告，电视广告的覆盖面积大，消费者对电视广告的接触的方式众多，同时电视早已成为人民生活中的一部分，因此电视广告应是条件许可下优先选择的一种方式。
表6
4.2.4 促销手段分析
1. 据调查，有高达77.78%的消费者偏向于“打折”的促销手段显示了“打折”最受消费者的欢迎。在大多数消费者的心目中，“直接打折”无疑是商场与供应商最不能也无法玩花样的一种花样，因此也最受欢迎。
2. 22.22%的消费者倾向于“买就减”，这一方式由于没有打折来的直接，因此对消费者的吸引力低于直接打折。
3. 11.11%的消费者倾向于“返卷”，这是由于这两种的促销手段不如打折来的简单明了，消费者还有担心被商家套入“无限循环”的陷阱的心理。
4.有44.44%的消费者倾向于“特价”，显示他们对特价的商品很有兴趣，特别是他们熟悉的商品，或对质量要求不高的产品。
5. 34.33%的消费者倾向于“赠品”，商家精心准备的礼物如果精致可爱、别出心裁，或不如俗套、另类时尚，那么消费者也可能为了这些礼物而购买正价商品。
6.有22.22%的消费者支持会员制同时有22.22%的消费者支持积分积点的促销方式，这是由于这两种方式的返利的方式需要一段很长的等待时间，再加上返利太小不能让消费者满意，因此远不如打折来的有吸引力。
表7
4.3优衣库消费行为分析
4.3.1品牌竞争对手分析
从图7中可以看出，H&M和优衣库称为了优衣库品牌的主要竞争对手。虽然优衣库服装的品牌知名度很高，但值得我们注意的是，在面对H&M和优衣库的强大竞争，在这个服装同质化现象严重的情况下，如何找出差异，突出优衣库自身的品牌优势成为了值得深思的问题。在打出知名度的同时，还得使消费者从心底里认同这个品牌。
图1
4.4 综合分析
4.4.1 优衣库服装综合量表分析
从下列图表中，我们可以很清晰的看出年龄和月收入对于销售额的促进是较为明显的，但教育程度对于消费金额没有很高的相关，教育程度越高的人在优衣库消费越少。而同时我们也知道优衣库做了年轻一代的品牌，他的主打方向也一定的一些事业有一定基础的年轻人，而他们的收入对于优衣库服装的销售也是可以承受的起的，这些信息足已告诉我们优衣库服装的努力方向。
措施：要保留或者说是控制已有的一部分群众，然后，优衣库应该要有审时度势的眼光，比较年龄与销售金额有高度的相关，也就是说年轻的一代会把更多的金钱投入到衣服当中，恰恰这点我们是很难在中老年当中发现的。怎样的服装才能更好的被现在年轻一族所接受，首先靠单单的模仿是不够的，满足优衣库在中国的服装格局和服装风格。做到这些可能还远远不够，具体的，我们讲不在介绍，如果有想了解的可以搜索成功的案例，然后对于成功的案例进行剖析。我想一定能够找到出入点的。
4.4.2 优衣库网络植入广告认知分析
在表8中，我们看到对于网络植入广告，消费者们都持否定态度，就一些消费者反映网络广告并不会引起他们的兴趣，并且还会激起反感情绪。
4.4.3 接触优衣库的渠道
在表9中反映的数据来看优衣库在网络中的影响与广告、实体店不相上下。
表9
选项小计比例
网店1733.33%
广告(电视、宣传册子等) 1530.00%
朋友介绍00%
实体店1836.33%
杂志报刊00%
本题有效填写人次50
五、结论与建议
结论
1、网络店铺商品数量少、图片质量低
顾客对于网络购物最大的顾虑就是不能看到服装，不能触摸到服装的材料不能亲自试穿服装，对服装的尺寸没有准确的把握。这些都是制约网络营销的问题。优衣库淘宝旗舰店对于服装尺寸和面料都标示详细，但是服装图片略显生硬，有些图片有偏差，大部分服装图片没有把模特从不同角度的试穿结果展现出来，多为平面图片，难免会给消费者造成选购的困扰，消费者不能够准确地获知商品试穿效果，可能会影响网络销售。
2、配送费用较高
目前优衣库网店的运费实行的是差异化定价，按距离远近运费由10元到20元不等，加件运费2到10元不等，相比其他品牌网店运费偏高。从用户角度出发，如此显著的运费差别显然会对购买意愿造成影响。
我们可以看出，面对复杂多变的广大市场，优衣库不可能充分满足整个市场的需要，吸引全部购买者。因此，优衣库不应试图在整个市场上去争取优势地位，而应该实行目标市场营销战略，取得竞争优势，这样才能使企业保持长盛不衰。
基于此，UNIQLO应该结合国内网络消费现状，扬长避短，对市场进行科学细分，认准自身产品的目标客户，深层次挖掘客户的消费心理与行为，准确判断客户的需求，同时应结合自己的品牌内涵，让客户不仅仅认可自己的产品，更要认可自身公司的文化，从而以自身文化真正去影响客户的生活方式。最后基于这些来制定行之有效的营销策略，进而更有针对性地去进行网络营销。
建议
1、丰富网络店铺产品信息
1、商品种类
优衣库当季的畅销品网站和实体店差距不大，但是一些儿童服饰、服装配件、内衣产品，
实体店的款式大大超过了网店，这会让消费者感到还是去实体店更能买到种类繁多的衣服。
2、商品图片
优衣库可以采用奖励顾客试衣的办法，顾客通过网络购买服装后，如果将其自身的搭配和服装建议通过图片传到店铺，就可以获得一定的折扣或者小礼品。这样，一方面使销售与顾客互动起来，一方面也让顾客全面看到服装穿在身上的效果。
2、合理降低运费
由于优衣库受实体店及仓库数量限制，大幅度降低运费不太可能，但可以通过与多方物流合作来尽可能减低运费。针对优衣库自身，可采取购物达到一定价格进行免邮服务，例如可以采取购满299元免邮费，这个价位，基本上在优衣库购买两件商品就可以达到。这样让顾客免去邮费的同时，又可以达到一定程度促销，实现双方互赢。
3、官方网站更加人性化
在官方网站主页，针对一些英文名词，我认为优衣库可以使用全中文或半中文形式，同时，可以借鉴佐丹奴网店的做法，开发试穿和细节放大功能，进一步优化网购体验。官方网站是一个企业的门面，必须以严谨的态度把网站做到完美，对待细节、小问题决不能姑息。让顾客在浏览的舒适的同时，更能感受到企业一丝不苟的工作态度。
4、不断提高顾客满意度
为了更好地提高顾客满意度，优衣库应在以下三方面努力：
1、员工培训方面
重视客服人员素质培训。定期对员工进行素质考核，提高员工自身素质。当顾客进行咨询时，可以根据客服回复速度，服务态度，服务的专业性，引入类似通信、银行类客服的打分机制，加强客服人员的紧迫感。
2、售后方面
一般售后问题主要集中砸退换货上。退货速度是网友经常抱怨的问题之一，商品运回、检验、确认退款严重影响到退货速度，相比实体店轻松快捷的退换服务，网店的售后服务函待加强。
3、客户关系维系方面
服务要以提高客户忠诚度和客户保有量为目的，既要体现广泛性和规范化，更要突出差异性和个性化。明确职责分工，建立完善的上下协作的客户服务新体制。客服人员及时对客户进行跟踪服务，需求预测，定时提醒等等。
xxx 大学 人才培养模式改革和开放教育（本科） 社会调查 关于优衣库品牌营销策略的调查报告 作者： 院系： 专业： 年级： 学号： 指导教师： 答辩日期： 成绩：
目录 一、优衣库基本情况..................................................... １ （一）优衣库发展历程............................................... １（二）主要理念和产品............................................... １（三）优衣库面临的问题. (2) 二、优衣库营销策略存在的问题 (2) （一）定位的缺失 (2) （二）消费者行为和习惯研究的缺失 (2) （三）门店选址问题 (3) （四）竞争对手的威胁 (3) （五）新进企业的威胁 (3) 三、改进优衣库营销的建议 (3) （一）网络营销 (4) （二）门店选址 (4) （三）消费者定位 (4) （四）总结 (4) 参考文献 (5)
关于优衣库品牌营销策略的调查报告 优衣库目前是亚洲第一的服装类快消品牌。在2013年的淘宝双十一活动中，优衣库取得不俗的成绩，总成交金额排名第六，收入亿元;在服饰配件品牌中，销量第二。优衣库的成功，离不开一个人，那就是它的CEO柳井正。他亲力亲为抓品牌，更有争做第一的坚定不移的信念，带领优衣库和他的员工们一路前行。 一、优衣库基本情况 （一）优衣库发展历程 UNIQLO中文名优衣库，全名UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，在日本，是一个所谓的国民服装品牌，几乎每个日本人都有一件优衣库衣服。它是全球十大休闲服饰品牌、全球服装零售业巨头日本迅销集团旗下的核心品牌。 2002年9月，优衣库在上海开设中国首家店铺，到2013年8月31日为止，已在中国开设225家店铺。新东安店和三里屯店面积1300平方米。 柳井正，出生于1949年，日本迅销有限公司( Fast Retailing)主席兼首席执行官。该公司创建于1963年，拥有著名品牌优衣库(Uniqlo)，是日本休闲服装领军企业。根据美国《福布斯》最新的统计，2009年日本第一大富豪是柳井正，他从2008的第六名跃为第一，身价61亿美元，比一年前增长了14亿美元。2013年亚洲富豪最新排名，排名第五的是柳井正，资产达204亿美元。 虽然优衣库在日本市场创造了了一项又一项精彩的数据，但是，在中国市场，优衣库只有4%左右的毛利率。 （二）主要理念和和产品 优衣库产品的设计理念为“衣服是服装的零件，组合是消费者的自由。”产品体现功能性、百搭、简约自然、高品质的特点。优衣库的产品兼具功能性和人文性，通过产品的普通系列和特色系列，满足消费者的 理性需求和感性需求。在保证高品质前提卜，价格适中，产品定价中低端，大众都接受其价格。从对北京朝阳大悦城店长访谈中得知，产品促销对门店销售量提升有重要影响。并且通过本次调查发现，促成消费者购买因素中影响最大的是优质的服装面料、实惠的商品价格，其次是百搭简约的商品款式和购买衣服的需求。影响最小的是明星代言和A PP活动提醒和广告。 优衣库产品的最大特点就是高质低价性价比高，产品是其核心竞争力。经研究发现，优
关于优衣库调研报告书 完成班级市场营销1323 完成小组第六组 小组负责人凌凡 小组成员凌凡林道祥陈思琪 贺英邓纪薇刘冰 指导老师唐婧 最后完成时间 2014年12月14日
目录 摘要 (2) 前期资料 (2) 第一部分市场调研方案 (8) 第二部分调研资料详细分析 (10) 第三部分调查结论与建 议 (11) 建议 (12) 第四部分局限性 (12)
第五部分附录 (13)
摘要 在这个中国服装品牌日趋下落的情况下，为了了解影响消费者对服装市场的需求，了解外国服装品牌在中国的市场，我们选择了优衣库这个来自日本的目前销售红火的服装品牌来进行考察研究。了解优衣库在中国大陆的主要消费群体，在服装市场近期的竞争情况，我们对长沙地区优衣库的服装卖场进行了实地访查，针对学生消费群体进行了大范围的调查，结合二手资料，找到优衣库在中国服装市场成功的秘诀。 我们采用人员访问的方法、网络调查方法、观察法、深入访谈法对长沙市天心区坡子街216号悦方ID购物中心1-2楼的男女服装卖场进行了实地暗访。并针对学生消费群体设计相关的问卷，帮助我们收集了解优衣库占据学生市场相关资料。 一、品牌介绍： “衣服是配角，穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念，即使看似简单的基本款，只要经过精心的搭配也能够展现自我个性。 UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。FAST[迅速] + RETAILING[零售]体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本 化。二、优衣库历史 UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店。公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕业于早稻田大学经济学专业，1972年8月进入迅销公司，1984年9月就任公司董事长兼总经理。1982年，已是公司专务董事的柳井正在美国考察时，受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发，回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装，并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。 1984年6月，首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期，UNIQLO的经营策略是，以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。为聚集人气，吸引顾客，刚开业时，UNIQLO还对前来购物的顾客免费提供一份早餐：面包加牛奶，这一招还真吸引了大批顾客。每天早晨，总有不少人聚集在UNIQLO的店门前，排着队，领早餐，然后进店选购。 三、品牌发展
湖南商学院品牌分析报告 题目优衣库品牌分析报告 学生姓名13级营销小组 学号130220010~130220016 学院湖南商学院 专业班级市场营销1301 指导教师唐婧 职称教授 2014 年12 月
关于优衣库的市场调查分析报告 第一部分 一、优衣库品牌文化 1、起源 UNIQLO（日文假名发音：ユニクロ），日本服装品牌，由日本迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌，同时也是亚洲最大的服装零售商。 2、内涵 （1）定义：优衣库的内在涵义是指通过摒弃了 不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助 购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。 价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装) 这两个词的缩写，以为消费者 提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本 经济低迷时期取得了惊人的业绩。迅销公司名称是 FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。 （2）理念：FAST（迅速）+RETAILING（零售） 体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。同时，优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，由此引发了优衣库的热卖潮。通过这些介绍我们可以看出来，优衣库这个服装品牌发展的是很不错的。 第二部分 一、消费者问卷调查及分析 1、问卷调查结果 为了更加全面地了解消费者对优衣库品牌的消费习惯及认知度，小组特地去了悦方ID、奥克斯两家优衣库品牌专卖店对消费者进行抽样问卷调查，一共八十份调查问卷，收回78份，其中悦方ID有37份，奥克斯41份，获得了大量的数据及消费者意见。调查数据如下表： 优衣库消费者问卷调查数据 （1）不同性别的购买行为
湖南商学院
品牌分析报告
题目 学生姓名 学号 学院 专业班级 指导教师 职称
优衣库品牌分析报告 13 级营销小组
130220010~130220016 湖南商学院
市场营销 1301 唐婧 教授
2014 年 12 月
关于优衣库的市场调查分析报告
第一部分
一、优衣库品牌文化
1、起源 UNIQLO（日文假名发音：ユニクロ），日本服装品牌，由日本迅销公司建立 于 1963 年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌，同 时也是亚洲最大的服装零售商。 2、内涵 （1）定义：优衣库的内在涵义是指通过摒弃了 不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助 购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。 价廉物美的休闲装“UNIQLO”是 Unique (独一无二) 和 Clothing (服装) 这两个词的缩写，以为消费者 提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本 经济低迷时期取得了惊人的业绩。迅销公司名称是 FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。 （2）理念：FAST（迅速）+RETAILING（零售） 体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也 表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇 的信念。这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提 供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策 划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。同时，优衣库现任董事长兼 总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策 划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，由此引发了优衣库的热卖潮。 通过这些介绍我们可以看出来，优衣库这个服装品牌发展的是很不错的。
第二部分
一、消费者问卷调查及分析
1、问卷调查结果 为了更加全面地了解消费者对优衣库品牌的消费习惯及认知度，小组特地去 了悦方 ID、奥克斯两家优衣库品牌专卖店对消费者进行抽样问卷调查，一共八 十份调查问卷，收回 78 份，其中悦方 ID 有 37 份，奥克斯 41 份，获得了大量的 数据及消费者意见。调查数据如下表：
优衣库消费者问卷调查数据
（1）不同性别的购买行为
优衣库调查报告
xxx 大学 人才培养模式改革和开放教育（本科） 社会调查 关于优衣库品牌营销策略的调查报告 作者： 院系： 专业： 年级： 学号： 指导教师： 答辩日期： 成绩：
目录 一、优衣库基本情况........................................................ 错误!未定义书签。 （一）优衣库发展历程 ............................................. 错误!未定义书签。 （二）主要理念和产品 ............................................. 错误!未定义书签。 （三）优衣库面临的问题 (2) 二、优衣库营销策略存在的问题 (2) （一）定位的缺失 (2) （二）消费者行为和习惯研究的缺失 (2) （三）门店选址问题 (3) （四）竞争对手的威胁 (3) （五）新进企业的威胁 (3) 三、改进优衣库营销的建议 (3) （一）网络营销 (4) （二）门店选址 (4) （三）消费者定位 (4) （四）总结 (4) 参考文献 (5)
关于优衣库品牌营销策略的调查报告 优衣库当前是亚洲第一的服装类快消品牌。在的淘宝双十一活动中，优衣库取得不俗的成绩，总成交金额排名第六，收入1.12亿元;在服饰配件品牌中，销量第二。优衣库的成功，离不开一个人，那就是它的CEO柳井正。她亲力亲为抓品牌，更有争做第一的坚定不移的信念，带领优衣库和她的员工们一路前行。 一、优衣库基本情况 （一）优衣库发展历程 UNIQLO中文名优衣库，全名UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，在日本，是一个所谓的国民服装品牌，几乎每个日本人都有一件优衣库衣服。它是全球十大休闲服饰品牌、全球服装零售业巨头日本迅销集团旗下的核心品牌。 9月，优衣库在上海开设中国首家店铺，到8月31日为止，已在中国开设225家店铺。新东安店和三里屯店面积1300平方米。 柳井正，出生于1949年，日本迅销有限公司( Fast Retailing)主席兼首席执行官。该公司创立于1963年，拥有著名品牌优衣库(Uniqlo)，是日本休闲服装领军企业。根据美国《福布斯》最新的统计，日本第一大富豪是柳井正，她从的第六名跃为第一，身价61亿美元，比一年前增长了14亿美元。亚洲富豪最新排名，排名第五的是柳井正，资产达204亿美元。 虽然优衣库在日本市场创造了了一项又一项精彩的数据，可
优衣库调研报告 班级：市场营销 0801 姓名：龙红菲 学号： 20081306022 2010年8月25日
目录 一、优衣库品牌介绍................................. 错误！未定义书签。 二、行业状况 (4) 三、优衣库营销妙招 (5) 四、行业竞争状况 (6) 五、营销策略 (7) 六、网络SPA：优衣库模式 (8) 七、评价与建议..................................... 错误！未定义书签。
一．优衣库品牌介绍： “衣服是配角，穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念，即使看似简单的基本款，只要经过精心的搭配也能够展现自我个性。 UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。 公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。FAST[迅速] + RETAILING[零售]体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。 这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。 二．行业状况： 日本全国店铺：优衣库以街面店和商场内店铺为主，在日本全国共经营着约760家店铺。在日本以家庭购买为主要客层。以“无论何时何地，只要是顾客需要的商品，都能确保在店铺内提供合适的颜色和尺寸”为目标，无论是150平方米的小型店铺，还是3000平方米规模的超大型店铺，为顾客带来快捷便利的购物环境。全球店铺：积极拓展海外事业。以2001年9月开设的英国店铺为首，分别在英国、中国大陆、中国香港特别行政区、韩国、美国和法国开设了优衣库店铺，目前包括日本在内，总共6个国家，并分别于2006年美国纽约SOHO 地区和2007年英国伦敦开设全球旗舰店。今后也将以世界各大时尚之都为中心，继续拓展优衣库的全球品牌战略。 在线销售：继日本之后，中国也开始了在线销售，今后在中国大陆的所有地区，都可以第一时间购买到和店铺同步上市的商品。 店铺开发?店铺设计：以为顾客提供方便快捷的优质店铺为目标，进行新店
优衣库企业分析报告 作者：姚昔希一．内涵： （1）定义：优衣库的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装) 这两个词的缩写，以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。迅销公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。 （2）理念：FAST（迅速）+RETAILING（零售） 二．特点： 1.优衣库的主打是各种简单的基本款，质量好，性价比高是时尚“硬通货” 小背心、圆领T恤、白衬衫、小西装，基本上每个人的衣柜里都能找出这4种单品——即使其他衣服换了一茬儿又一茬儿，它们依然屹立；即使潮流刮起12级大风，它们也纹丝不动；即使外面的世界绚烂得像调色盘，它们颜色不改……它们就是那样的基本，那样的放之四海而皆准，那样的无可替代。 2.鲜有打折 3. 服装风格超长寿命，性价比高 4. 对于把搭配视为人生事业的人来说，基本款要加配饰穿出属于自己的味道。 5.优衣库还经常推出各种合作款。其中既有可爱的Hello Kitty和Snoopy的卡通合作款，也有和Cath Kidson、Undercover等品牌的联名，更有安迪沃霍尔、草间弥生等艺术家的纪念款。被定位为“优衣库与全球各地设计师和艺术家共同合作的图案T恤”的“UT”系列，也是优衣库革命的重要内容之一。 6.品牌效果是显著的。据称每三个日本人就有一件优衣库的外套，而在知乎的一个“年入百万的有钱人穿什么”的回答中，不少人也都说自己“平时经常穿优衣库”。
赛格国际购物中心调研报告 赛格国际购物中心由去年的十月一日开业，赛格国际购物中心盛大起航，可以说，赛格国际购物中心的进驻，无论是从项目选址，还是品牌招商，又或是门店设计，都将再次提升小寨商圈的品质和影响力，也为西安整个购物中心的发展提供了又一个崭新的范例。世界最大室内瀑布、西北最大空中停车场、1层直达6层的心跳飞天梯、西安最大体量的儿童娱乐中心、西安最大的美食街区等等世界、西北、西安之最，让逛赛格国际购物中心的市民感受到了新的商业气息。 赛格国际购物中心，位于长安路与小寨路交汇处，占据小寨十字东北隅黄金位置，总建筑面积23万平方米，商业面积20万平方米，是目前西安最大的商业单体项目。赛格国际购物中心汇聚国内外600余家知名品牌，主力购物区域分：名品门店区、精品百货区、品牌连锁餐饮区、文化休闲区、中央景观区、地铁潮店区，打造以生活、休闲、娱乐为一体的具有国际综合服务水平的现代化互动体验式都会型购物中心。 走进去，如果你喜欢快时尚品牌带来的时尚潮流信息，那一定不能错过位于负一层的优衣库及二层的ASOBIO和首次进驻西安的UR品牌，他们将以最高的格调向高尚致敬；在名品世界里我们同样能领略到ZIOZIA、Snidel、VGO名品等国际潮牌的时尚风情；当然，要想在旗舰店内尽揽品牌特色，那来到kipling的全国第一家旗舰店和西北首家VANS旗舰店里一定没错。五层的儿童精品及3个分别适合幼童、中童、大童的儿童游乐场将全方位覆盖最全儿童年龄层，这里也将成为西安最大体量的儿童消费品聚集地；在我们购物中心要歇歇脚的时候，那就来拥有70家品牌餐饮品牌的六楼来吧，饕餮美食尽在其中。 亚洲第一梯：米亚洲第一通天梯，采用世界顶级品牌电梯，悉心提供安全、舒适、惬意的购物交通设施。感受最时尚、最便捷的通达体验，直达美食街区，让购物成为美妙的游乐。 全球最大室内瀑布：为了让顾客能够享受惬意购物体验，赛格国际购物中心联手中科院——上海世博会中国馆水景创作原班团队，打造平米全球最大室内景观瀑布，绿色清新购物环境的同时享受负氧离子体验。 空中花园停车场：位于购物中心的7至9层，提供车位1630个，成为西部最大的楼顶花园停车场。绕行坡道3圈半2分钟到停车场，坡道均为7米宽双向车道，环形坡道坡度仅度，双直边椭圆形车道，避免“晕车”。另外，绕行坡道还做了防滑处理，天冷结冰时行使也很安全。 冰蓄冷空调：西部首家商业运用冰蓄冷恒温恒湿中央空调系统，带您体验自然舒适、纯粹的绿色购物环境。
湖南商学院
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品牌分析报告
题目 学生姓名 学号 学院 专业班级 指导教师 职称
优衣库品牌分析报告 13 级营销小组 0~6 湖南商学院 市场营销 1301 唐婧 教授
2014 年 12 月
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关于优衣库的市场调查分析报告
第一部分
一、优衣库品牌文化
1、起源 UNIQLO（日文假名发音：ユニクロ），日本服装品牌，由日本迅销公司建立 于 1963 年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌，同 时也是亚洲最大的服装零售商。 2、内涵 （1）定义：优衣库的内在涵义是指通过摒弃了 不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助 购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。 价廉物美的休闲装“UNIQLO”是 Unique (独一无二) 和 Clothing (服装) 这两个词的缩写，以为消费者 提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业 绩。迅销公司名称是 FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。 （2）理念：FAST（迅速）+RETAILING（零售）体现了如何将顾客的要求迅速 商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐 文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。这个理念是指通过全世 界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人 都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现 店铺运作低成本化。同时，优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了 大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运 作的低成本化，由此引发了优衣库的热卖潮。通过这些介绍我们可以看出来，优 衣库这个服装品牌发展的是很不错的。
第二部分
一、消费者问卷调查及分析
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关于优衣库商业模式的探讨 组长：何锐（0111027） 组员：王梅（0111050） 衷雯（0112383） 倪珍香（0112384） 阮春燕（0111641）
指导老师：周林 案例分析：优衣库商业模式 优衣库（UNIQLO）由柳井正创立，主要经营休闲服装设计、制造和零售，是排名全球服饰零售业前列的日本迅销（FAST RETAILING）集团旗下的实力核心子公司。在全球金融危机蔓延时，优衣库凭借着其SPA优势成功实现逆势成长，加快了在全球范围的扩张，目前发展十分迅速。 商业模式画布（BizModel Canvas） 合作伙伴 优衣库的合作伙伴主要有： 1.面料供应方。优衣库通过和东丽株式会社为首的世界各大纤维供应商的直接 沟通交涉，积极拓展新面料的共同开发等业务，确保了高科技面料一定时间能运用到本企业所产的服装上，增加服装的卖点。
2.电子商务合作伙伴。例如淘宝，以及多家B2C网购平台合作商。 3.供货方。优衣库利用全球约800家店铺的大规模经营优势，通过100%购 买原材料的方式，成功降低整体生产的成本。 4.优衣库在发展B2C销售模式时把快递外包给EMS、宅急送这两家企业，不 仅降低了运营成本，还为优衣库提供了专门的仓储物流支持，同时保证在第一时间内把产品送到消费者手上。 5.优衣库在进行市场营销时十分擅长使用网络媒体为其展开低成本的宣传，效 果显著。 客户关系 优衣库采取以下方式维系与客户的关系： 1.消费者可以其官方网站查询到在售商品的规格信息，使得消费者在购买前有 充足的考虑时间。 2.定期向消费者的电子邮箱推送各种信息，确保消费者第一时间获得优衣库最 新潮流的服装以及换季服装的折扣信息。 3.优衣库开设了企业微博，经常利用微博与消费者互动，在传授选购技巧的同 时倾听消费者的意见和建议，拉近了其和消费者的距离。 4.利用各类活动（如：新店开业送早餐）制造新闻话题，在传播自身知名度的 同时在消费者心中树立了一个值得信任的品牌形象。 5.建立客户中心，认真对待消费者的投诉，以此加强和顾客的沟通，改进自身 的服务。
实训报告 纵观全球，ZARA,H&M 和优衣库均为国际上成功的服装零售品牌。不得不说，三家公司的成功不仅得益于其准确的市场定位，也与其独特的营销组合策略密切相关。本次实训从这两个方面分析ZARA,H&M 和优衣库。并进行其三者之间的对比。(1) 产品策略 H&M是全国知名服装品牌，主要采用少量多款的产品策略，它采用一种“推一拉”的产品创造方式。即除了把公司认为消费者想要的“推”给消费者外，更要用消费者想要的商品“拉”住消费者。而优衣库正如行业内所广泛认知的一样，优衣库是一位价格杀手与品质天使，他致力于以低价吸引顾客，并提供给顾客高质量的衣物。优衣库致力于创造世界一流的产品并且不会在质量上放松一丝，优衣库以“更温暖呵护、更舒适体验、更适宜的价格”为目标面开发的创新面料。优衣库将创新技术和适中价格结合，而zara的产品策略可归纳为“多元化的产品同样可以时尚”对于ZARA和H&M来说，在他们所有的各线产品之间，ZARA和H&M从基本服装到经典款式，再到时尚前沿，从年轻人到少年，再到儿童和孕妇，涵盖领域很宽，颜色也非常的齐全，所有的基本款每一款都有不同的颜色可做挑选。多元化的产品线使他们的消费群体变得庞大，但ZARA 和H&M多元化的产品同样做到了快速的平价时尚。 1.款式种类丰富。ZARA的产品每年推出2万种新款式，拥有超过200名的专业设计师。它的生产拥有着染色，设计，裁剪和服装加工的一系列设备。 2.单款数量少。 (2) 价格策略
H&M 价格上采用平价策略，以大众化的价格出售潮流服饰产品。而优衣库的价格策略从上架到清空有3次以上降价，前两次会调回原价，第三次以后就不会回，直接买到光降价范围为全品类10-40%间，每周一换，降价幅度20-30％间线上线下同价同款公平：没有特殊折扣不管买多少公开：促销政策全部透明且提前告知可预期：定价、促销、上架。Zara几乎不做广告宣传，它的广告成本仅占其销售额的0-0.3％，而行业平均水平则是3.5％，广告费用的节省几乎成为另一方面的利润来源。 (3)渠道策略 H&M没有一家属于自己的工厂，他与主要位于亚洲及欧洲的约700家独立供应商保持合作。为将商品以迅速，评价的方式送达消费者手中，H&M采用“直营”策略，连锁店铺基本由总部进行直营，货物由总部集中进行调配。而zara同样为将商品以迅速、平价的方式送达消费者手中，ZARA采用“直营策略”。ZARA作为服装品牌的同时，也是零售连锁店的品牌，他在世界各地拥有大量的连锁店铺，而为达到商品传递迅速、价格低廉的经营目标，ZARA连锁店铺基本由总部进行直营，货物由总部集中进行调配。ZARA 认为让顾客进人店铺，直接接触商品品，体验商品才是最好的经营方式。同时zara在物流方面也很出色，大约20公里的地下传送带连续在zara的工厂运送货品，高度自动化、拥有最先进的系统。3/4的货品由货运承包商葱物流中心用卡车运往欧洲各连锁店，对于较远地区的连锁店以飞机运输，保证时间。除此之外，zara在零售方面，每两周的补货上架，每隔三周就要全面性的汰旧换新，全球各店在两周内就可同步进行更新完毕，每个店铺一部电子手杖，既可以及时检查货品，又可以根
调 查 报 告 班级：13级会展策划与管理一班 姓名：王婷刘巧巧 樊文倩黄美霞 完成日期:2015年9月12日
目录 一、优衣库服装品牌简介... ..................... . (1) 二、优衣库服装贴牌生产国家及经销商......... ............. .2 三、优衣库服装在中国的营销策略.......................... .3 四、优衣库服装的目标市场针对的消费群体 (5) 五、优衣库品牌的产生背景........................ (6) 六、优衣库服装与其他国内服装的对比 (6) （一）设计理念的对比 (6) （二）服务对象的对比 (9) （三）营销策划的对比 (10) （四）广告投放的对比 (12) 七、喜欢快时尚品牌服装的原因..... .. (12) 八、优衣库服装品牌门店服饰陈列、摆设的特色及喜欢的原因 (13)
一、优衣库服装品牌简介： UNIQLO即优衣库，是日本的服装品牌，由日本迅销公司建立于1963年。UNIQLO原是一家销售西服的小服装店，经过发展成为国际知名服装品牌。优衣库董事长兼总经理柳井正在日本首次引进大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，引发优衣库的热卖潮；陈坤、孙俪、林依晨、高圆圆等人曾为优衣库代言。2015年3月4日，优衣库宣布：将联名前爱马仕创意总监的Christophe Lemaire个人品牌推出男装和女装联名系列。 优衣库[3](Uniqlo) 的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢 装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信 的价格提供顾客希望的商品。 价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装) 这两个词的缩写，以为消费者提供“低价良品、 品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。 迅销公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。FAST（迅速）+RETAILING（零售）体现了如何将 顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精 神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念 的零售企业界之不可动摇的信念。这个理念是指通过全世界
课程论文 优衣库战略分析 学生丽丽学号31208045 课程客户关系管理
目录 一、企业简介 (3) 二、战略管理四要素分析 (4) 三、外部环境分析 (5) （一）一般环境分析 (5) （二）产业结构分析 (7) （三）外部环境要素分析 (10) 四、部能力分析 (12) 五、综合分析 (14) （一）SWOT分析 (14) （二）业务组合分析 (15) 六、战略指导文件 (17) （一）企业使命 (17)
（二）企业目标 (18) 七、公司战略及选择 (19) （一）市场开发战略 (19) （二）产品开发战略 (20) （三）成本控制战略 (21) 八、总结 (22) 一、企业简介 UNIQLO（优衣库），是全球十大休闲服饰品牌之一。以仓储型的店铺，随意的自助形式，销售优质平价的休闲服饰为他的主要特点。UNIQLO经典的直筒裤版型S-002(REGULAR FIT STRAIGHT)，常见的UNIQLO休闲裤有以下四种型号S-002 S-003 B-002 B-003，而S-002更是这四种裤型中最最常盛不衰的，属于每年必出款，很象LEVIS的501。 UNIQLO品牌的迅销公司建立于1953年，当年是一家销售西服的小服装店。公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕业于早稻田大学经济学专业，1972年8月进入营销公司，1984年9月就任公司董事长兼总经理。1982年，已是公司专务董事的柳井正在美国考察时，受到美国大学校园的仓储式销售方式的启发，回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装，并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。 1984年6月，首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期，UNIQLO的经营策略是，以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。为聚集人气，吸引顾客，刚开业时，UNIQLO还对前来
湖北轻工职业技术学院 工商信息管理学院 13级会展策划与管理一班 调 查 报 告 级会展策划与管理一班13班级： 刘巧巧婷 姓名：王 黄美霞樊文倩 日12月9年:2015完成日期 湖北轻工职业技术学院 工商信息管理学院 13级会展策划与管理一班 目 录 一、优衣库服装品牌简介... ..................... . (1) 二、优衣库服装贴牌生产国家及经销商......... ............. .2
三、优衣库服装在中国的营销策略.......................... .3 四、优衣库服装的目标市场针对的消费群体 (5) 五、优衣库品牌的产生背景........................ (6) 六、优衣库服装与其他国内服装的对比 (6) （一）设计理念的对比 (6) （二）服务对象的对比 (9) （三）营销策划的对比 (10) （四）广告投放的对比 (12) 七、喜欢快时尚品牌服装的原因..... .. (12) 八、优衣库服装品牌门店服饰陈列、摆设的特色及喜欢的原因 (13) 级会展策划与管理一班13工商信息管理学院湖北轻工职业技术学院 一、优衣库服装品牌简介： 即优衣库，是日本的服装品牌，由日本迅销公司建立于UNIQLO 原是一家销售西服的小服装店，经过发展成为国际年。1963UNIQLO 优衣库董事长兼总经理柳井正在日本首次引进大卖场知名服装品牌。开发和销售体系来实现店通过独特的商品策划、式的服装销售方式，
铺运作的低成本化，引发优衣库的热卖潮；陈坤、孙俪、林依晨、高日，优衣库宣布：将联名4年3月圆圆等人曾为优衣库代言。2015个人品牌推出男装和女装Christophe Lemaire前爱马仕创意总监的联名系列。[3]的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢(Uniqlo) 优衣库仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信装饰的 的价格提供顾客希望的商品。和) ”是价廉物美的休闲装“UNIQLOUnique (独一无二“低价良品、服装Clothing () 这两个词的缩写，以为消费者提供品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。，这其中包含了很多特迅销公司名称是FAST RETAILING（零售）体现了如何将（迅速）+RETAILINGFAST别的含义。顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。这个理念是指通过全世界1 工商信息管理学院13级会展策划与管理一班湖北轻工职业技术学院统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。05年UNIQLO）母公司迅销有限公司201403月优衣库（）的形式登陆港股市场，在香HDR日正式以香港预托证券（港主板以介绍形式作第二上市二、优衣库服装贴牌生产国家及经销商年未来五年至纺织品加强合作，从优衣库与Toray2010 亿日纺织品公司的采购金额将到达4000年期间，向2015Toray一极开始大批承接)亿美元。一极即将终结“车间制造”，(46元来自国
前言 本篇调研报告系统阐述了UNIQLO优衣库的品牌发展历史，客观分析了当前UNIQLO 优衣库的营销策略、管理模式，以及发展模式，也阐述了UNIQLO优衣库的不足及改变方向，纵向对比了其他的品牌营销策略等方面。在撰写本篇报告时，已经系统的浏览了与UNIQLO优衣库相关的资料，调查了我认为其竞争对手的概况。 目录 1、UNIQLO优衣库的品牌简介创始人一些简介 2、UNIQLO优衣库的品牌灵感为什么创始这个品牌 3、UNIQLO优衣库的公司简介 4、UNIQLO优衣库的品牌历史 5、UNIQLO优衣库的品牌定位
6、UNIQLO优衣库的主要市场 7、UNIQLO优衣库的品牌特点 8、UNIQLO优衣库的品牌影响 9、UNIQLO优衣库独特的经营策略 10、UNIQLO优衣库独特的营销策略 11、UNIQLO优衣库品牌领军人物 12、UNIQLO优衣库的竞争对手ZARA 13、UNIQLO优衣库的竞争策略 14、未来发展趋势 15、优衣库服装品牌门店服饰陈列、摆设的特色 总结 附录 1、UNIQLO优衣库的品牌简介 品牌文化 UNIQLO（日文假名发音：ユニクロ），日本服装品牌，由日本迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名的休闲、时尚服装品牌。 “UNIQLO”的全名是Unique Clothing Warehouse，它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓储型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。 UNIQLO优衣库是排名全球服饰零售业前列的日本迅销（FAST RETAILING），集团旗下的实力核心品牌。坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。而所倡导的“百搭”理念，也为世人所熟知。“衣服是配角，穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念，即使看似简单的基本款，只要经过精心的搭配也能够展现自我个性。 迅销公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。FAST[迅速] + RETAILING[零售]体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。 这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。