ADuC7XXX系列常见问题解答
编写人CAST(NZ,A W)
版本号Rev 1.1
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目录
1简介 (1)
1.1产品简介 (1)
1.2参考资料 (1)
2ADuC7XXX系列常见问题 (3)
2.1ADUC7XXX系列开发工具问题 (3)
2.1.1ADUC7XXX系列的开发方法和开发工具是怎样的？ (3)
2.1.2为什么无法下载程序至ADuC7XXX? (4)
2.1.3在使用Keil或IAR编译时，程序是否会有大小的限制？ (6)
2.2ADuC7XXX系列应用问题 (6)
2.2.1什么是IAP，它有什么用途，ADUC7XXX系列单片机是否支持IAP？ . 6
2.2.2ADUC702X系列单片机的功能很强大，我怎么才能迅速掌握每一种功能
的寄存器配置和编程方法？ (7)
2.2.3如何扩展ADUC7XXX系列单片机外部存储区？ (7)
2.2.4ADUC702X系列单片机的四个外部中断都是高电平触发，怎么才能实现
边沿触发呢？ (8)
2.2.5当使用ULINK调试器的时候，程序可以正常的下载到ADuC7XXX系列
单片机中，但在利用KEIL进行Debug时，为什么会显示存储器不匹配？ (9)
2.2.6对于ADUC702X系列单片机，当使用外部晶体或信号源的时候，需要如
何配置才能利用它们产生系统时钟？ (10)
2.2.7ADUC702X系列单片机内部温度传感器的作用是什么？ (11)
2.2.8MicroConverter分别有模拟地和数字地引脚，PCB中如何处理？ (11)
2.2.9使用I2C接口时需要注意什么？ (12)
2.2.10ADUC7128/ADUC7129的FLASH/EE存储器(0x80000 to 0x9F800)被分成
了62K和64K的两块，它们分别占用哪块地址空间? (12)
2.2.11在ADUC7XXX系列单片中定义的变量都是多少位的? (12)
2.2.12如何在ADUC702X系列单片机中实现中断服务程序？ (13)
2.2.13各种各样的接口怎么与ADUC7XXX系列单片机通讯？ (13)
2.2.14为什么利用ADUC702X内部的定时器时，有时候理论值与实际定时时间
不符？14
2.2.15使用ADUC702X系列单片机内部ADC的时候应该注意什么？ (14)
2.2.16JLINK，ULINK，MIDASLINK与IAR，KEIL编译软件之间是什么配合
使用关系？ (14)
2.2.17为什么不能使用USB转串口线下载程序？ (14)
2.2.18为什么不能不能使用mIDAS-Link进行调试？ (14)
2.2.19ADuC7xxx数据手册中的DACx引脚介绍中的ADC input是什么意思？
15
2.2.20关于ADuC7026 Demo board下载问题 (15)
2.2.21ADuC7023评估板下载使用哪个I2CWSD (15)
2.2.22ADuC7060内部PGA如何使用？ (16)
2.2.23关于ADuC7023不同版本的评估板有何差别？ (16)
2.2.24USB-I2C/LIN-CONVZ Dongle如何安装？ (17)
2.2.25ADuC7xxx评估套件中EV AL-ADUC7xxxQSPZ与EV AL-ADUC7xxxQSZ
的差别？ (17)
2.2.26ADuC702x GPIO sink/source 电流是多少？ (17)
1简介
1.1 产品简介
ADI公司推出的MicroConverter系列产品分为ADuC7XXX和ADuC8XX两大类。其中ADuC7000系列产品具有ARM7? 32 bit精简指令集计算机（RISC）MCU内核，ADuC8XX 系列产品具有符合工业标准的8052 MCU内核。
ADI公司在高性能模拟和数字集成方面具有领先地位，率先实现了标准MCU(8052)内核与12 bit模拟I/O端口和闪存的集成芯片ADuC812(Soc)和业界首款真正的精密模拟（24 bit 双∑-△ADC前端）闪存微控制器ADuC824，以及扩展的8052内核ADuC83X和ADuC84X 系列产品，它们具有更大的闪存、更快的内核和增强的外设。ADuC8XX系列产品已经凭借片上系统解决方案无需折衷精密模拟器性能，在线可重复编程能力，集成业界标准微控制器8052内核等优势创建和确立了在工业、精密仪表和通信基础设施方面的市场领先地位。
目前，微控制器MCU市场已经从8 bit体系结构向16 bit和32 bit体系结构升级，ARM7正成为16 bit和32 bit内核的选择，内核升级后的MCU具有更强的处理能力，更多的控制通道，更快的速度；适合控制局域网和以太网等复杂通信协议；便于在小封装内集成更强的处理能力和更多的外设。ARM7是一种来自先进RISC机器有限公司（ARM）的一种功能强大的32 bit RISC（精简指令集计算机）微控制器体系结构。ADI公司预期ARM7TDMI微控制器将成为工业、仪器仪表、通信基础设施和汽车应用中的业界标准16/32 bit（主流设备）微控制器，ARM7微控制器将在16/32 bit微控制器市场中达到与8052微控制器在8 bit微控制器市场中同样的地位。
ARM7TDMI微控制器中ARM7的特性指32 bit精简指令集计算机（RISC）体系结构，指令和数据使用同一32 bit总线，集成JTAG测试端口，用于调试访问，45MHz时钟、单指令周期、32 bit指令、45MIPS最大处理能力。TDMI的含义为：T-支持16位压缩指令集Thumb；D-支持片上Debug；M-内嵌硬件乘法器（Multiplier）；I-嵌入式ICE，支持片上辅助调试。
ADuC7XXX系列产品有ADuC7019，ADuC702X/ADuC703X/ADuC712X/ADuC706X，它们均有各自的特点，用户可根据实际需求选择。其中ADuC7019、ADuC702X系列属于较通用的单片机，其内核速度和存储空间等均相同，只是其GPIO数，集成的ADC，DAC等外设的个数不同而已；ADuC703X系列集成有精密的电池监测系统，且供电范围非常宽，可从3.5V到18V，特别适合于应用在汽车电子中；ADuC712X系列拥有高达126kBytes的Flash空间，且集成有DDS模块；ADuC706X系列集成了两个精度高达24 bit的ADC内核，虽要求低压2.5V供电，但其I/O可兼容3.3V电压，且其功耗较低，在内核时钟为1MHz，所有ADC均启动的情况下，工作电流仅为2.6mA。下面按照内核时钟速度，集成ADC特性，存储器特性对ADuC7XXX系列产品分类。
内核时钟速度
ADuC7XXX系列单片机均是单指令周期内核，且均可利用其内部的振荡器和锁相环来产生系统时钟，也可利用外接32.768KHz 的晶体和内部锁相环产生系统时钟。在利用锁相环产生时钟时，ADuC7019、ADuC702X系列的内核时钟范围为326kHz~41.78MHz，最高处理能力为41.78MIPS；ADuC703X系列的内核时钟范围为160kHz~20.48MHz，最高处理能
力为20.48MIPS；ADuC712X系列的内核时钟范围为326.400kHz~41.779200MHz，最高处理能力为41.7792MIPS；ADuC706X系列的内核时钟范围为80kHz~10.24MHz，最高处理能力为10.24MIPS；
其中ADuC7019、ADuC702X，ADuC712X系列还可以直接使用外部的时钟源，当使用外部的时钟源时，ADuC7019、ADuC702X系列的最高处理能力可达44 MIPS，而ADuC712X 系列的最高处理能力可达41.78MIPS。
ADC特性
ADuC7019、ADuC702X，ADuC712X内部ADC结构为SAR型，最高转换速度可达1MSPS，精度为12 bit；
ADuC703X内部ADC结构为Sigma-Delta型，最高转换速度可达8KSPS，精度为16 bit，且可双通道同时采样；
ADuC706X内部ADC结构为Sigma-Delta型，最高转换速度可达8KSPS，精度为24 bit。 存储器特性
ADuC7032、ADuC7033内部程序存储器大小为96Kbytes，数据存储器大小为6 Kbytes；ADuC7034、ADuC706X系列内部程序存储器大小为32Kbytes，数据存储器大小为4 Kbytes。
ADuC712X系列内部程序存储器大小为126Kbytes，数据存储器大小为8 Kbytes。
ADuC7019、ADuC702X系列，程序存储空间和数据存储器空间随型号的不同而不同，有62K/8K，32K/4K两种。例如，ADuC7026BSTZ62，其尾缀中的数字62表示程序存储空间的大小，相应的其数据存储空间为8K，在选购时请按照您的需求来选择合适的器件。
有些型号的单片机还可以扩展EEPROM和RAM，但因扩展存储器需要占用较多管脚，所以在ADuC7XXX系列中只有管脚较多的型号才带有此功能，比如ADuC7026，ADuC7027，ADuC7129，而其它的型号均没有存储器扩展功能。
ADuC7XXX系列选型表
Part# MCU Core, MIPS Power
Supply
Flash
(Kbytes)
SRAM
(Kbytes)
GPIO
Pins
ADC
Resolution
(Bits)
ADC
Speed
(SPS)
ADC #
Channels
DAC
Outputs
Price
@1k
($U.S.)
ADUC7019 ARM7TDMI, 44 2.7V-3.6V 62 8 14 12 1M 6 3*12-bit 6.34 ADUC7020 ARM7TDMI, 44 2.7V-3.6V 62 8 14 12 1M 5 4*12-bit 6.80 ADUC7021 ARM7TDMI, 44 2.7V-3.6V 62 8 13 12 1M 8 2*12-bit 4.88 ADUC7022 ARM7TDMI, 44 2.7V-3.6V 62 8 13 12 1M 10 None 3.98 ADUC7024 ARM7TDMI, 44 2.7V-3.6V 62 8 30 12 1M 10 2*12-bit 7.00 ADUC7025 ARM7TDMI, 44 2.7V-3.6V 62 8 30 12 1M 12 None 5.24 ADUC7026 ARM7TDMI, 44 2.7V-3.6V 62 8 40 12 1M 12 4*12-bit 8.80 ADUC7027 ARM7TDMI, 44 2.7V-3.6V 62 8 40 12 1M 16 None 6.42 ADUC7028 ARM7TDMI, 44 2.7V-3.6V 62 8 30 12 1M 8 4*12-bit 5.94 ADUC7029 ARM7TDMI, 44 2.7V-3.6V 62 8 22 12 1M 7 4*12-bit 4.66 ADUC7032 ARM7TDMI, 20.48 3.5V-18V 96 6 9 16 8K 3 None 7.04 ADUC7033 ARM7TDMI, 20.48 3.5V-18V 96 6 9 16 8K 2 None 6.64 ADUC7034 ARM7TDMI, 20.48 3.5V-18V 32 4 9 16 8K 2 None 6.29 ADUC7036 ARM7TDMI, 20.48 3.5V-18V 96 6 9 16 8K 2 None 6.72 ADUC7039 ARM7TDMI, 40 3.5V-18V 64 4 5 16 1K 1 None 4.36 ADUC7121 ARM7TDMI, 40 3.5V-18V 126 8 32 12 1M 9 4*12-bit 11.13 ADUC7122 ARM7TDMI, 40 3.5V-18V 126 8 32 12 1M 13 4*12-bit 8.7 ADUC7124 ARM7TDMI, 40 3.5V-18V 126 3.2 30 12 1M 12 4*12-bit 5.98
ADUC7128 ARM7TDMI, 41.78 3.0V-3.6V 126 8 40 12 1M 14 DDS(10-bit IOUT)
6.95
ADUC7129 ARM7TDMI, 41.78 3.0V-3.6V 126 8 40 12 1M 14 DDS(10-bit IOUT)
7.74
ADUC7060 ARM7TDMI, 10.24 2.375V-2.6
25V
32 4 14 24 8K 5
Single
16-bit
4.90
ADUC7061 ARM7TDMI, 10.24 2.375V-2.6
25V
32 4 14 24 8K 5
Single
16-bit
3.95
ADUC7062 ARM7TDMI, 10.24 2.375V-2.6
25V
32 4 14 24 8K 5
Single
16-bit
3.40
1.2 参考资料
AN-895: ADuC702x MicroConverter I2C-Compatible Interface
AN-891: ADuC703x Series LIN Baud Rate Calculations
AN-946: Flash/EE Memory Programming via LIN—Protocol 6
AN-1074: Understanding the Serial Download Protocol (Formerly uC004)
AN-968: Current Sources: Options and Circuits
UC-005: ADuC812 ADC Software Calibration
UC-019: DMA To XRAM on the ADuC831/832
UC-020: Migrating to the ADuC831 from the ADuC812
UC-015: An ADuC824-Based Temperature-Logger
UC-016: Migrating to the ADuC832 from the ADuC812
UC-018: Uses of the Time Interval Counter
UC-003: The ADuC812 as an IEEE 1451.2 STIM
UC-006: A 4-wire UART-to-PC Interface
UC-001: MicroConverter? 2C? Compatible Interface
UC-002: Developing in C with the Keil uVision2 IDE
UC-008: Using the ADuC834 C-library
UC-007: User Download (ULOAD) Mode
UC-009: Addressing 16MB of External Data Memory
AN-724: ADuC702x Serial Download Protocol
AN-0970: RTD Interfacing and Linearization Using an ADuC706x Microcontroller
AN-759: Expanding the Number of DAC Outputs on the ADuC8xx and ADuC702x Families (uC012)
AN-354: Ask the Applications Engineer 1-Multi Troubles
AN-643: Closed-Loop Control Circuit Implementation of the ADuC832 MicroConverter?IC and the AD8305 Logarithmic Converter in a Digital Variable Optical Attenuator
AN-644: Frequency Measurement Using Timer 2 on a MicroConverter ? (uC013)
AN-645: Interfacing an HD44780 Character LCD to a MicroConverter ? (uC014)
AN-654: Optical Module Development Platform 2.5 Gbps Transmitter with Digital Diagnostics AN-660: XY-Matrix Keypad Interface to MicroConverter?
AN-709: RTD Interfacing and Linearization Using an ADuC8xx MicroConverter?
AN-718: ADuC7020 Evaluation Board Reference Guide MicroConverter? ADuC7020 Development System, Rev. A
AN-719: ADuC7024 Evaluation Board Reference Guide MicroConverter? ADuC7024 Development System (Rev. A, 1/07)
AN-744: ADuC7026 Evaluation Board Reference Guide MicroConverter ADuC7026 Development System (Rev. A, 1/2007)
AN-765: Measuring Duration of a Short Pulse on the ADuC702x Family
AN-798: Using the PWM to Generate Analog Output on the ADuC702x Family
AN-806: I2C Download Protocol for ADuC70xxBCPZxxI Models
AN-840: Code Update via I2C?
AN-881: Flash/EE Memory Programming via LIN—Protocol 4
AN-904: ADuC7028 Evaluation Board Reference Guide MicroConverter ADuC7028 Development System
AN-908: Interfacing the HD44780-Based Character LCD to an ADuC702x
AN-282: Fundamentals of Sampled Data Systems
AN-900: Enhancing the Performance of Pedometers Using a Single Accelerometer
AN-831: Implementing a Counter with the ADuC702x Family
AN-661: ADuC814 to ADM1032 via I2C? Interface
AN-348: Avoiding Passive-Component Pitfalls
AN-349: Keys to Longer Life for CMOS
AN-602: Using the ADXL202 in Pedometer and Personal Navigation Applications
Data Sheet of ADuC70xx Series
https://www.doczj.com/doc/0d9666081.html,/static/imported-files/data_sheets/ADUC7019_7020_7021_7022_7024_70 25_7026_7027_7028.pdf
Data Sheet of ADuC7032
https://www.doczj.com/doc/0d9666081.html,/static/imported-files/data_sheets/ADUC7032.pdf
Data Sheet of ADuC7033
https://www.doczj.com/doc/0d9666081.html,/static/imported-files/data_sheets/ADUC7033.pdf
Data Sheet of ADuC7034
https://www.doczj.com/doc/0d9666081.html,/static/imported-files/data_sheets/ADuC7034.pdf
Data Sheet of ADuC712x Series
https://www.doczj.com/doc/0d9666081.html,/static/imported-files/data_sheets/ADUC7128_7129.pdf
Data Sheet of ADuC706x Series
https://www.doczj.com/doc/0d9666081.html,/static/imported-files/data_sheets/ADuC7060_7061_7062.pdf
2 ADuC7XXX 系列常见问题
2.1 ADUC7XXX 系列系列开发工具问题开发工具问题
2.1.1
ADUC7XXX 系列的开发方法和开发工具是怎样的系列的开发方法和开发工具是怎样的？？
ADuC7XXX 的开发方法是非常简便的。ADUC7XXX 系列提供了三种评估板套件，以帮助用户熟悉ADuC7XXX 的开发方法和开发环境。以ADUC7020和ADUC7026为例，一种是EVAL-ADuC7020MKZ ，这是一种迷你套件，它包括一块迷你评估板，电源线和串行下载线；另一种是EVAL-ADUC7026QSZ ，它包括一块评估板，9V 电源，串行下载线，和相应的软件光盘；还有一种是EV AL-ADUC7026QSPZ ，它与前一种的区别是包括了一个硬件仿真器，可以支持硬件在线调试。评估版套件中的光盘包含了开发中用到的所有的软件，数据手册，应用笔记，评估板原理图、例子代码等信息。如果没有购买评估板的用户想要得到此光盘，可以联系4006-100-006或者发email 至china.support@https://www.doczj.com/doc/0d9666081.html, 索取。下面根据光盘中提供的各种开发软件对开发方法做一介绍。 1. IAR
IAR Embeded Workbench 是一套开发工具，用于对汇编、C 或C++编写的嵌入式应用程序进行编译和调试，它是一套高度精密且使用方便的嵌入式应用编程开发工具。该集成开发环境包含了IAR 的C/C++编译器、汇编器、链接器、文件管理器、文本编辑器、工程管理器和C-SPY 调试器。通过其内置的针对不同芯片的代码优化器，IAR Embedded Workbench 可以为ARM 芯片生成非常高效和可靠的代码。（光盘中所提供的版本有32K 代码量的限制） 2. Keil
它是一个集成开发环境。它支持编辑、编译、软件仿真。目前最新版本的Keil 支持UART 口直接硬件在线调试，而不需仿真器。用户可在Keil 的网站https://www.doczj.com/doc/0d9666081.html, 下载最新版本的Keil uVision3来实现对ADUC7XXX 系列单片机的编程。（光盘中所提供的版本有16K 代码量的限制） 3. ARMWSD
它是下载程序的工具。当用IAR 或Keil 编译生成*.hex 文件后，可以用此软件把程序从PC 上下载到芯片中。PC 与芯片之间的连接是通过串口实现的。在三种评估板套件中，都包含了串口下载线。如果没有购买评估板套件，您也可以自己在市场上买一根串口线。但是需要在您的电路板上加入一颗RS232电平转换芯片。 4. PLA TOOL
它是用来配置ADuC702X 和ADUC712X 系列产品内部可编程逻辑阵列PLA 的软件。它可以根据实际的逻辑连接生成C 或汇编语言代码，也可以根据每个element 的寄存器值来产生相应的逻辑电路。
如需更加详细的软件使用方法，请参看光盘中的文档ADuC702xGetStartedv1.0.pdf 。 注意注意：：光盘中提供的IAR 和KEIL 软件是试用版的软件是试用版的，，有代码大小的限制有代码大小的限制。。如要获取完整版如要获取完整版，，
请联系IAR 与ARM 公司购买公司购买。。
ADuC702X 系列评估板选型表 Support Product
Parts Covered
Emulator Board
Cables/power supply Description
Mini Kit ($30)
ADuC7020 All 40-Pin parts
No
Mini board
Serial cable
Prototyping system for $30
QuickStart Kits
($75)
ADuC7020 ADuC7024 ADuC7026 All 40-Pin All 64-Pin All 80-Pin No
Evaluation board
Serial cable & power supply Evaluation/ Upgrade
system for $75 QuickStart Plus Kit
($249)
ADuC7020 ADuC7026 ADuC7023 ADuC7023 ADuC7039 ADuC7036 ADuC7060 ADuC7121 ADuC7122 ADuC7124 ADuC7128 All Parts (7019-27) 32-Pin 40-Pin 32-Pin 48-Pin 48-Pin 108-Pin 108-Pin 64-Pin 64-Pin Yes
Evaluation board
Serial cable & power supply Full
Development
System for $249
2.1.2
为什么无法下载程序至ADuC7XXX?
无法下载程序至ADUC7XXX 系列的原因有很多，可以从以下几个方面来确定 1． 检查电源是否满足要求。
2． 串口通信双向是否正常，RS232电平转换芯片的逻辑电平是否和ADuC7XXX 兼容。即
如果ADuC7XXX 的供电是3.3V ，则使用的RS232芯片也得用3.3V 的芯片。
3． PC 机通信端口配置是否正确，如果不清楚实际的通信端口，可以在计算机的设备管理
器里找到，如图1所示。对于一般的串口连接，通信端口应该是COM1，如果是利用USB 转串口的方式，通信端口可能是COM3或COM4。一旦确定了通信端口，就可以到ARMWSD 的Configure 对话框中设置端口，并要将波特率设为9600，如图2所示。
图1
图2
4．BM(P0.0)是否通过1kOhm电阻下拉到地，/RST是否通过1kOhm电阻上拉到DVDD，如图3所示。
图3
5．如果代码量大于64K，检查ARMWSD的版本是否支持这么大代码量的下载，这主要是针对FLASH大于64K的ADUC7032、ADUC7033、ADUC7124、ADUC7126、ADUC7128、ADUC7129而言的，建议您使用最新版的ARMWSD软件，新版本的ARMWSD性能会更好。
6．ADUC702X系列有一个UART串口（ADUC712x具有两个UART串口），分别是P1.0(SIN) & P1.1(SOUT)，P0.7(SIN) & P2.0(SOUT)，上电后我们只能用P1.0和P1.1来下载程序，请检查您的端口连接是否正确。
7．进入下载模式的操作是否正确，操作步骤如下图所示。
程序是否会有大小的限制？？
2.1.3在使用Keil或IAR编译时
编译时，，程序是否会有大小的限制
使用ADI公司提供的软件光盘，其中Keil会有16K代码量的限制，IAR会有32K代码量的限制。如需完全版，请联系ARM和IAR公司。
2.2 ADuC7XXX系列应用问题
它有什么用途，，ADUC7XXX系列单片机是否支持IAP？
2.2.1什么是IAP，它有什么用途
IAP（In Appplication Program），即在应用中编程。顾名思义，就是在系统运行的过程中动态编程，对程序执行代码的动态修改。
IAP技术应用于嵌入式系统的数据存储和在线升级。例如在程序运行工程中产生4k字节数据表，为了避免占用SRAM空间，用户可以使用IAP技术将此表写入片内Flash。又如用户在开发完一个系统后要增加新的软件功能，可以使用IAP技术在线升级程序，避免重新拆装设备。
ADUC7XXX系列单片机不但支持在系统编程（ISP），而且支持在应用编程（IAP）。ADUC7XXX系列单片机在出厂时，由ADI厂家在片内固化了一段Boot代码。Boot装载程序控制芯片复位后的初始化操作，并提供对Flash编程的方法。Boot程序可以对芯片进行擦除、编程。
在系统编程是通过Boot装载程序和UART对片内Flash存储器进行擦除/编程的方法，其实现结构如图4所示。
图4 在系统编程结构
在应用编程是用户的应用代码对片内Flash 存储器进行擦除/编程的方法，其实现结构如图5所示。但如果要实现IAP 功能，还需要用户在Flash 存储中再设计一段Boot-loader 程序，起始地址为0x00080000，结束地址可根据IAP 功能的代码量要求确定。
图5 在应用编程结构
2.2.2 ADUC702X 系列单片机的功能很强大系列单片机的功能很强大，，我怎么才能迅速掌握每一种功能的寄存器配置和编程方法置和编程方法？？
在您安装了我们提供的光盘程序后，在您的安装目录下就可以找到利用KEIL 和IAR 两
种编译环境开发的各种功能的示例代码，可以帮助您迅速掌握ADUC7XXX 系列单片机内部集成的每种功能的应用，比如ADC ，DAC ，I2C ，SPI ，UART ，PLA ，PWM 等等。 2.2.3
如何扩展ADUC7XXX 系列单片机系列单片机外部存储区外部存储区外部存储区？？
ADUC7XXX 系列单片机只有ADuC7026，ADuC7027，ADuC7129可以支持外部RAM
和EEPROM 的扩展，可以扩展四个128kB 的存储空间，可都用于SRAM 或EEPROM ，或者是两者合用。用于外部存储器接口的管脚如表1所示。
表1 扩展外部存储区引脚
每一个外部存储空间都可由三个寄存器XMCFG，XMxCON，XMxPAR控制，具体连接如图6所示。
图6 外部存储区EEPROM/RAM接口
系列单片机的四个外部中断都是高电平触发，，怎么才能实现边沿触发2.2.4ADUC702X系列单片机的四个外部中断都是高电平触发
呢？
可以利用ADUC702X系列单片机内部集成的PLA实现边沿触发功能，可以配置为上升沿触发，下降沿触发或同时触发。但要注意，应该将相应的外部信号连接到任意一个PLA 单元的输入引脚上，如果硬件上已经设计连接到了外部中断引脚上，则不能实现边沿触发功能了。图7所示的是实现边沿检测的典型PLA配置。
图7 边沿检测的PLA配置
设Input 信号通过elmt0值为B，Input信号通过elmt0，elmt5 两个D触发器锁存，值
为C。B，C输入给elmt2，输出为D，经过elmt3锁存输出为E。则上升沿检测过程为：当Input为低时，C的初值为低；当Input为高时，在HCLK上升沿到来时，B为高，此时C 仍为低，则D为高；当input在下一个HCLK周期内仍为高时，B，C均为高，则D为低，从而实现了上升沿检测，同时检测上升沿和下降沿的时序如图8所示。
Step 2: 要选中“Download to Flash ”，然后点击OK 退出。
2.2.6
对于ADUC702X 系列单片机系列单片机，，当使用外部晶体或信号源的时候当使用外部晶体或信号源的时候，，需要如何配置才能利用它们产生系统时钟能利用它们产生系统时钟？？
ADUC702X 系列单片机内部集成一个32.768kHz 的振荡器，可用其和芯片内部的锁相
环来产生系统时钟，但是该振荡器的误差为±3％，客户可能会考虑使用更高精度的外部晶体或信号源来产生系统时钟，且利用外部的信号源，可将系统时钟的最大值由41.78MHz 提高到44MHz 。
当使用外部晶体的时候，要在XCLKO 和XCLKI 管脚各连一个电容至地，电容的取值与晶体的要求有关，一般为12pF 左右，且电容的摆放位置应尽可能靠近晶体。芯片默认的设置为利用内部的振荡器来产生时钟，要切换到外部晶体需要按如下步骤进行：
1、 使能Timer2中断，并要将其溢出时间设置为大于120us ；
2、 根据写PLLCON 寄存器的顺序要求，将MDCLK 位设为01，并清OSEL 位；
3、 根据写POWCON 寄存器的顺序要求，强制芯片进入NAP 模式；
4、 当芯片从NAP 模式被Timer2中断唤醒后，时钟源就已经切换到外部时钟了。
典型的外接晶体方式，如下图所示。
当要切换到P0.7引脚上的外部信号源时，要将P0.7引脚特性配置为Mode 1（ECLK/XCLK ），其切换步骤及示例代码与切换到外部晶体的方式相同，典型外接信号源方式，如下图所示。
系列单片机内部温度传感器的作用是什么
内部温度传感器的作用是什么？？
2.2.7ADUC702X系列单片机
内部温度传感器的作用是什么
ADUC702X系列产品内置温度传感器，它的主要功能是用来监测芯片本身工作时的温度，不能用来监测环境温度。在25℃时，传感器通常有一个典型值输出，客户可以先校准以保证精确度，传感器的输出与温度成反比，误差是±3℃
分别有模拟地和数字地引脚，，PCB中如何处理
中如何处理？？
2.2.8MicroConverter分别有模拟地和数字地引脚
为了获得最佳的ADC/DAC性能，在布局布线时需要注意，ADuC7XXX系列产品分模拟地(AGND)和数字地(DGND)，可以按照以下三个方面来考虑。
1．系统分单独的模拟部分和数字部分，如果这两个部分的接地点距离芯片很近，则需要将芯片的模拟地接到系统模拟地平面，数字地管脚接到系统数字地平面，且两个地平面在中间相连，如图a所示。
2．系统分单独模拟部分和数字部分，但是它们在某点共地。在这种情况下，将ADuC7XXX 的模拟地和数字地管脚都接到模拟地，如图b所示。
3．系统中只有一个地平面，必须先确定模拟部分与数字部分物理上是完全独立的，以避免数字信号干扰模拟信号，此时，芯片可放置在模拟部分与数字部分的中间，模拟地和数
字地管脚直接接到地平面上。
接口时需要注意什么？？
2.2.9使用I2C接口时需要注意什么
I2C的串行数据线（SDA）和串行时钟线（SCL）都是双向的，ADuC7XXX既可以作为主设备（software master）也可以为从设备(hardware slave)，而且当作为主设备时可以控制多个从设备。以ADUC702X为例，具体连接如下，必须在SCL和SDA管脚加上拉电阻，典型值为10kOhm。
2.2.10ADUC7128/ADUC7129的FLASH/EE存储器(0x80000 to 0x9F800)被分成了62K和
它们分别占用哪哪块地址空间?
的两块，，它们分别占用
64K的两块
Block 1所占的地址空间是从0x80000到0x90000的64K地址空间，Block 0所占的地址空间为0x90000到0x9F800的62K地址空间。
中定义的变量都是多少位的?
系列单片中定义的变量都是多少位的
2.2.11在ADUC7XXX系列单片
下面的表格给出了对应变量的位数和有效范围。
2.2.12 如何在ADUC702X 系列单片机中实现中断服务程序系列单片机中实现中断服务程序？？
缺省的状态下，FIQ 和IRQ 中断已经在CPSR 寄存器中使能了，IRQ 是标准中断，FIQ 是快速中断，它比IRQ 中断的优先级高，即如果两个不同优先级的中断同时发生，会优先响应较高优先级的FIQ 中断，且FIQ 可以中断IRQ 的服务程序。如果相同优先级的中断同时产生，哪一个先响应则由您编程决定。要使能某个中断，需要将FIQEN 或IRQEN 寄存器中相应位置1，比如要使能外部中断0和定时器中断1以及ADC 中断，且要求ADC 中断为高优先级，则可进行如下设置：
IRQEN = XIRQ0_BIT | GP_TIMER_BIT; //使能外部中断0和定时器中断1 //XIRQ0_BIT 0x00008000 //GP_TIMER_BIT 0x00000008 FIQEN = ADC_BIT; //使能ADC 中断
//ADC_BIT 0x00000080
其中XIRQ0_BIT 、GP_TIMER_BIT 、 ADC_BIT 各中断位的定义可以在irq.h 文件中找到，中断函数的入口可按如下方式书写： void FIQ_Handler() __fiq void IRQ_Handler() __irq
有关中断应用的具体例子可以参考\ADuC702x\code\keil code examples\Keil Tools\INT\INT 。 2.2.13 各种各样的各种各样的接口接口接口怎么与怎么与ADUC7XXX 系列单片机通讯系列单片机通讯？？
首先必须确定此类输入信号是否与ADUC7XXX 系列单片机的信号电平兼容，如果不兼容，则需要外接电路或用集成模块来完成电平转换，比如ADUC7XXX 系列单片机在与PC 机利用串口通讯时，就要外加串口芯片ADM3202、ADM3222、ADM202、ADM242等。电平匹配后就要选择通讯方式了，通信的基本方式分为并行通信和串行通信，两者各有优劣，并行通信速度快，缺点是占用端口较多，这在位数较多，传输距离又远时就不太适宜；而串行通信与前者相反，传输成本低，但是传送速度较低。最后，为了确保通信的成功，通信双方必须有一系列的约定，即通信协议，它对什么时候开始通信、什么时候结束通信、何时交换信息等问题都必须作出明确的规定。
2.2.14为什么利用ADUC702X内部的定时器时
有时候理论值与实际定时时间不符
时间不符？？
内部的定时器时，，有时候理论值与实际定时
时间不符
ADUC702X内部定时器理论的定时间隔为Interval = TxLD * Prescaler / Source Clock，当将TxCON寄存器的bit5:4设置为00:Binary模式的时候，实际的定时时间会与理论值相符；而当将其设置为10或11的Hr:Min:Sec:Hundredths模式时，实际的定时时间是理论值的一半，这是因为在芯片内部做了特殊处理，此时，其低8位全1时只代表127。
的时候应该注意什么？？
2.2.15使用ADUC702X系列单片机内部ADC的时候应该注意什么
当ADC被配置为单转换模式（Single Conversion Mode：ADCCON[2:0] = 011）的时候，ADC的使能开始转换位ADCCON[7]应该在一次转换开始后马上清零，这是因为ADC在一次单转换结束后，ADCCON[2:0]即复位为000，这意味着使能/CONV START管脚为ADC的转换控制，可能会引起ADC误触发，再次进行转换。对于其它转换控制模式，均不存在这样的问题。在ADC模块上电后（ADCCON = 0x20），要等待至少5us才能开始ADC转换，否则开始的几个采样值都可能是不准确的。如果要使用ADUC702X系列单片机内部集成的参考源，则要通过REFCON寄存器配置使能内部参考输出（REFCON = 0x1），且要在相应的参考电压V REF引脚上加一个0.47uF的电容。
编译软件之间是什么配合使用关系
软件之间是什么配合使用关系？？
2.2.16JLINK，ULINK，MIDASLINK与IAR，KEIL编译
软件之间是什么配合使用关系
一般情况下，JLINK与IAR配合使用较好，ULINK与KEIL配合使用较好，而MIDSLINK 与IAR和KEIL的配合使用均较好，所以建议客户使用MIDSLINK调试器来调试ADUC系列单片机产品。
下载程序
串口线线下载
程序？？
2.2.17为什么不能
使用USB转串口
为什么不能使用
程序
在使用支持UART接口下载的ADuC处理器时，建议尽量不要使用USB转串口的连接线下载。但目前的笔记本电脑通常没有COM接口，所以需要用到USB转串口线。如果在下载过程中遇到问题需要考虑此下载线的硬件或软件驱动是否正常。
进行调试
调试？？
IDAS--Link进行
不能使用m IDAS
2.2.18为什么
为什么不能使用
调试
正常情况下，安装ADI提供的相应开发套件即可使用mIDAS-Link（目前mIDAS-Link的最新版本为V8.0），如不能正常使用，可以从Segger官方网站下载最新的驱动程序：
。
针对淘宝客服遇到的问题，总结了一些解答技巧，无论是售后还是买家给中差评等。 淘宝客服常见问题一、要用支付宝才能付款啊，可是我不懂怎么用！ 卖家：您已经成功拍下商品，点击付款时，就会提示您注册支付宝，您按提示填写就可以了。要填写真实准确的资料，为了账户安全，建议你的支付密码设置为字母和数字的组合，密码长度为8到16位的，记住你的支付密码哦，到时你确认收货或进行其他相关资料还需要用到这个密码。您可以登陆支付宝的帮助中心看详细图解：https://https://www.doczj.com/doc/0d9666081.html, 买家：如果我付给你钱，你不给我发货怎么办？ 卖家：呵呵，支付宝是在线支付工具，起到了信用中介的作用。也就是你把钱付到淘宝网的支付宝，我再发货，等你收到货以后，再确认收货，汇报宝网才会由支付宝将钱转给我的。所以对买家来说再安全不过的了! 淘宝客服常见问题二： 买家：总共198元是吗，便宜些吧，零头去掉100元好了！ 卖家：汗，卖家被砍受伤，装死中…… 买家：那就免个邮费吧！ 卖家：好吧，不过您要亲自来拿~~ 买家：有赠品吗，我买的背心搭配的那件毛衣送给我吧？ 卖家：呃，我家今天吃醋，能跟您借点螃蟹吗？ 买家：唉，我被打折欺负了，你就帮我打打折吧！ 卖家：~~~~~~~ 淘宝客服常见问题三： 买家：我已经收到货了，在哪里确认付款啊？ 卖家：您可以登录“我的淘宝”--“已买到的商品”内选中该商品的“交易详情”点击“确认收货”输入支付宝的支付密码即可。 买家：我已经确认收货了，可是我不知道怎么给你评价？ 卖家：您可以登陆“我的淘宝” ，在“信用管理”——“对卖家评价”或在“我的淘宝”——“已买到的商品”，点击要进行评价的商品详情下方“评价”按钮就可以进行评价。 买家：我一不小心点了中评，要怎么修改？ 卖家：~~~~~~~ …… 以下收集淘友提问与答案，并持续更新（类似的问答仅收录具代表性的），希望这些对大家有所帮助! 商品咨询类
《省局版网上申报系统》常见问题及解答(一) 一、在进行网上申报前，有哪些注意事项？ 1、关于浏览器：建议纳税人使用浏览器为操作系统中自带的Internet Explorer,并且版本为6.0以上，不推荐使用“360浏览器”、“腾讯浏览器”、搜狗、世界之窗、遨游等外挂浏览器。正确的设置方法为：①工具——Internet选项——设置——选择“自动”——确定；②工具——Internet选项——高级——还原默认设置——确定。 2、关于操作习惯：需注意①在使用网上申报系统时，不要使用浏览器的“后退”功能，这会导致页面控制失效，发生操作异常，建议纳税人使用网上申报系统自带的“登录”、“返回”等按钮进行下一步操作；②任何操作只需单击鼠标，不要双击进行操作，否则有可能导致将同一操作连续进行两次，发生操作异常。 3、关于打印：如纳税人需要打印报表或封面，建议纳税人使用安装打印支撑软件“Acrobat Reader 9.0”，请自行下载安装。 二、密码遗忘造成系统无法登录，该如何处理？ 请纳税人携带税务登记证副本和身份证复印件到税务机关前台 窗口，由税务人员通过“综合业务平台”网上申报用户管理模块进行密码重置。 三、登录系统时，提示“程序出错”或“验证码或密码错误”，该如何处理？
首先，请确认用户名即纳税人识别号是否准确，若税务登记号中含有“X”的纳税人在输入“X”时，要选择大写，不要使用小写的“x”。在输入用户名时，请不要输入纳税人名称，否则无法登陆。其次，验证码区分大小写，严格按照给定的格式输入，如果小写输入为大写则会报错。最后，若在反复后尝试仍无法登录，请您及时联系主管税务机关。 四、校验码没有正确显示（为红色的叉或是一个空的方框），造成系统无法登录，该如何处理？ 请按“F5”键刷新页面，若反复尝试还不成功，则可能网站服务器出现异常，请您及时联系主管税务机关。 五、进入申报界面，纳税人选择所属时期有什么注意事项？ 纳税人一般选择系统默认所属时期，除特殊情况才对此栏目进行修改。如果是企业所得税季度申报，按季度在月份栏输入3、6、 9、12；企业所得税年度申报，月份输13。 六、当纳税人输入所属时期后，申报初始化结果提示“不成功”或“您的应申报报表鉴定为空”，该如何处理？ 请您及时联系主管税务机关，由税务人员通过后台进行重新设置，鉴定完成后，纳税人重新登录网上申报系统即可。 七、当纳税人输入所属时期后，页面列出的“申报报表与纳税人应报报表不符”，该如何处理？ 请您及时联系主管税务机关，由税务人员通过后台进行重新设置，鉴定完成后，纳税人点击申报列表页面下方的“重做初始化”，
客户常见问题 客户常问客户的问题我们需要耐心的讲解不要觉得客户麻烦，问题越多的人越是潜在的客户。用心去沟通既可以。提高客户的兴趣，让客户去办理手续就可以了。 1、我考虑考虑. XX大哥/大姐，你要考虑我可以理解，但我想知道你想考虑什么。是考虑和我合作还是只用考虑来推脱我们呢？今天能做的事情如果放到明天去做，你就会发现很有趣的结果。尤其是做投资的时侯。我认为在做投资考虑的结果就是错过很多机会。比如说前期我的客户也是这样，散户投资者都想抄底，但是真正的底部到了，很多投资者又不相信，错过了一次好的机会。那么你今天说考虑我相信的一点是一个星期半个月之后，挣到钱还是需要一个果断。不要再犹豫了，如果考虑可以找到最好的方法，天下的穷富比例应该是80（富人）：20(穷人)你知道为什么吗？其实很简单就是80%的人总是考虑，做事不果断。而20%的人雷厉风行，做事果断，所以20%的富有而80%的贫穷。也就是大家常说的羊群效应。你对羊群应该有所了解吧。就是如果有一只羊往东走的话那么其他的80%的羊也会跟着往东走，而只有20%的羊不会往东走。股指期货你真的不想做吗？是您不了解还是您不敢、没有勇气吗？你害怕对吗？大胆的卖出你人生的这一步，通向成功的门为你打开，就看你敢不敢进来，敢不敢走。你不敢走我可以拉你一把，如果你还怀疑我们的话。可能你的结果和现在还是一样的。不妨自己去尝试一次，大胆的迈出这一步，其实成功的人和失败的人相比只差了一点，那就是成功的人比失败的多爬起来一次而已。俗话说成功有方法失败有原因，我们给您提供了一个好的平台，最好的钥匙。您看今天什么时间可以办好开户入金手续，我现在去给您准备资料。 2、我以前和其他的公司做过，做的不好，我不太相信这样的公司了。 XX先生/女士通过你以前与其他的机构合作可以断定你懂得正确的投资理念。不过有更多的选择，其实我可以理解你目前的心情，我真的可以理解。成功人之所以成功其实他只比失败者多做一个一次尝试，成功者在他失败多次时他还是站起来了，而失败者跌倒了一次就再也不敢爬起来了，所以他仍然在失败。先生/女士你也是个聪明人，我们为投资者搭建这个平台只是为了您在投资领域有多一种选择，但是如果我们的客户先不管他们赚了多少钱，最起码的能帮他学到一些投资方法和技巧，所以你的尝试就是你成功的开始。不要在犹豫了，行动是最有效的方法。 3、你们的开户要求太高了，我不敢做，我的资金太少。 XX先生/女士，对于你一个成功人士来说你认为多少钱叫高呢？如果您对自己做投入都觉得高，那我相信你的投资回报也不会有多少，相同的投入会有相同的回报，这个道理我相信你比我清楚，你投入三万的资金，给您带来的回报也许不止这些。更何况您是在给自己做投资，您只要抓住一次机会给您带来的利润也是客观的，、即使你现在股市投资只有五万话每月帮你获利10%，那您一年下来的投资回报能有多少呢，如果您选择了做我们恒指期货，只要您把我好一次机会，那您的投资回报会在很短的时间带给您丰厚的回报。更何况你现在的资金是五万的XX倍了。那么一年过后你的利润是多少呢？先生/女士您也是个聪明人，股指期货也不是我说多好就会有多好的，还要看的是客户的对这个的了解，客户赚了钱这就是好，结果胜过过程。你的这些资金我认为一个星期之内可以给您带来一定的利润我认为没有任何的问题。我相信三万块钱对你来说也算不了多少，您也给自己一个赚钱的机会，也给我们一个展示自我的平台，同时给我们一天的机会，明天就可以让你看到立竿见影的效果。 4、我从来都不相信真的能赚到，我只相信我自己。
一、事业单位补充工作人员为什么要实行考试考核办法公开招聘？ 答：事业单位补充工作人员实行考试考核办法公开招聘是事业单位人员配置方式的重大改革，也是事业单位试行人员聘用制度工作的重要措施。事业单位通过考试考核公开招聘办法补充工作人员，目的是扩大选人视野，建立公开、平等、竞争、择优的选人用人机制，为各类人才进入事业单位工作提供一个公平竞争的平台，有利于进一步落实事业单位用人自主权，使之能够自主选择到所需的优秀人才。 二、事业单位进人要实行公开招聘制度，有什么要求？ 答：事业单位出现空缺岗位，除涉密岗位确需使用其他方法选拔和政策性安置人员外，都要实行公开招聘。事业单位公开招聘人员应该在编制内进行，必须在本地区发布招聘公告，采用公开方式对符合报名条件的应聘人员进行考试或考核，考试或考核结果及拟聘人员应进行公示。 三、事业单位公开招聘工作人员如何实行统一指导、分级分类管理？ 答：财政核拨（拨补）经费的省属事业单位招聘行政后勤管理人员、学生辅导员、教学科研辅助人员、工勤人员等公共岗位工作人员和经费实行收支两条线管理，行使行政管理职能的事业单位补充工作人员，采取统一组织笔试的办法，由省人事行政部门负责组织实施。财政核拨（拨补）经费的省属事业单位招聘专 实施，也可以委托具有资质的考试机构进行，或授权招聘单位自行组织实施，省人事行政部门进行监督指导。经费自给和实行企业化管理的事业单位招聘工作人员，可以采取考试与考核相结合的办法公开招聘，也可以直接采取考核的办法进行招聘，由招聘单位自行组织实施，或由招聘单位委托有关机构组织实施，并接受上级主管部门的监督指导。 四、应聘事业单位的人员必须具备的基本条件是什么？
税控发票开票软件（金税盘版）常见问题解答 2015-1-21 更新 1、关于增值税发票系统升级版 根据国税总局的开发需求，航信修改增值税防伪税控系统，增值税发票系统升级 版中，防伪税控税务端软件版本是V7.00.00,企业端软件为税控发票开票软件（金税 盘版）V2.0.00;百旺修改增值税货运系统税务端软件版本是V3.00.00,企业端软件为 税控发票开票软件（税控盘版）V2.0.00。 客户端开票软件与金税盘或税控盘配套使用，均可以开具四种发票。 2、增值税发票开票系统升级版发布的版本信息 共发布3个开票软件（金税盘版)： 1) 上海试点版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.00.141020,2014年11月1日 发布，整合.NET并预设上海税局安全接入服务器地址。此版本无法实现自动升级， 需手动升级到V2.0.10.141220或V2.0.10.141225 2) 全国版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.10.141220,2014年12月29日发布， 整合.NET。新增改进内容包括：修复试运行过程中发现的问题，优化界面；增加多 税号安装、多用户登录；自动识别金税盘内企业税号、分机号、地区编号；批量作 废空白和已开发票；增加发票查询报送日志；增加数据恢复工具、锁屏功能、和帮 助文档等。 3) 最新版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.10.141225，2015年1月5日自动升 级。新增改进内容包括：修复汉字防伪企业二维码打印在非航信打印机下出现偏移 情况；增加税务代开功能；修复安全接入引起程序崩溃问题等。 3、增值税发票开票系统升级版试点和推广？ 增值税发票开票系统升级版2014年11月1日起在山东、上海、天津和湖南四省 市进行试点。2015年1月1日起全国推广。 客户端： 4、安装过程中，提示NISI错，如下图:
客户常见提问及客服的回答 1、你好，在吗？ 答：亲，您好，欢迎光临小店，我是客服“小诗”，很高兴为您服务，请问有什么可以帮助您吗？ 2、你能给我介绍一下这款卸妆油吗？ 答：BEELY清透净痘卸妆油：采用天然植物华油为基地，只要轻轻按摩就可深入毛孔，溶解彩妆，底妆或其他在毛孔中的残留物，有效舒缓肌肤，特添加祛痘活肤成分，有效预防青春产生，同时改善及修护痘痘留下的痕迹，收细毛孔，令肌肤清爽、柔润。 3.这产品是什么规格的啊？ 答：是化妆品的正常规格，净含量150ml的哦。 4、这卸妆油的主要成分是什么啊？会不会添加什么防腐剂的啊？ 答：亲，这您可以放心，我们产品的主要成分是矿油、霍霍巴籽油、异硬脂酸脂、辛酸、甘油三异硬脂酸脂。都是有天然植物成分，不会对皮肤造成伤害的哦。 5、这卸妆油还有别的功效没？ 答：卸妆油不仅仅只能卸妆的哦，我们这款卸妆油还有保湿、补水、控油、祛疤/去印的多层功效哦，这款卸妆油补水功能很好的哦。 6、卸妆油不是会使皮肤变得干燥吗？怎么说保湿、补水呢？ 答：这是我们公司对产品进行的水分的测试，充分的证明了产品的保湿和补水的功效 7、我是男性，不知道这款产品有没有分男女专用，还是都能用？ 答：我们这款产品没有男女之分的哦，都适合使用的。
8、我是油性皮肤，我女朋友是中性的肤质，两种肤质都能使用吗？会不会过敏啊？ 答：亲，我们这款产品适合任何肌肤、包括痘痘肌、敏感肌、暗淡肌。您和您的 女朋友都可以放心使用的哦 9、不知道这款卸妆油清洁度怎么样？ 答：这是对我们产品进行清洁度实验的效果图哦，您可以放心产品的质量 10、用完这款卸妆油可以使用别的品牌的护肤品吗？ 答：可以的哦，当然也不排除与别的护肤品一起使用的会发生个别过敏等现象，因为每个人使用的品牌的都同，按照我们客户回馈的消息来说，用我们BEELY 配套的护肤品效果更明显的哦。您也可以看看一下我们BEELY的套装哦 11、嗯嗯，好的 答：有什么疑问都可以来问我们的哦，希望您能找到你喜欢并合适您的的产品。 12、买套装还有什么优惠吗？ 答：我们首页有很多种套装价格，您可以根据您的需要选择适合的套装哦。都是很优惠的价格了哦。 13、不能打折了吗？ 答：亲，不好意思。这真的是最低优惠的价格了，我们都是按照上面的价格出售的哦！ 14、太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。 答：非常感谢亲对小店的惠顾，亲您是第一次来小店消费，优惠不是很大，还请理解。当您第二次在小店购买就是我们的老顾客和会员啦，以后不论是您再次购
单位办理从业人员网上缴费申报常见问题解答 目录
一、单位如何办理数字证书网上申报 回答：首先单位需至上海数字证书有限公司下属的数字证书一证通网点（具体办理手续详见申办要求），申请获取数字证书（usbkey）钥匙和密码。输入网址后，根据电脑屏幕提示信息安装CA公司的驱动程序，完成后登录社保自助网上办事平台，插入数字证书，输入密码，登录后签订网上办事服务协议（电子版），通过后即可进入社保网上办事申报相关业务。 二、忘了登录密码，无法登录系统怎么办 回答：若您是数字证书社保网上办事用户，由于忘了网上登录密码，您可以至就近数字证书一证通受理点办理重置密码。 三、什么人员应该缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）什么人员应该缴纳三险（养老、医疗、工伤）。 回答：根据文件规定本市户籍人员或引进人才居住证人员或外省市城镇户籍人员应按规定缴纳五险，外省市非城镇户籍人员应按规定缴纳三险。若发现系统记载的人员户籍户别信息与实际情况不一致，请及时至区县劳动就业管理机构或社保经办机构按规定予以调整。
四、本次社保网上缴费变更申报界面中是否可操作外来人员的相关变更吗 回答：可以。本次单位通过数字证书网上申报的范围，不仅可进行城保一般人员网上缴费申报，还可以进行引进人才居住证的缴费申报和外来人员网上缴费申报。 五、每月什么时间段可以操作单位管理参保人员的缴费变更网上申报。 回答：单位管理外来从业人员缴费变更网上申报系统每月可操作的时间与柜面申报时间一致，一般每月5日（逢节假日顺延）9：00至每月26日（逢节假日提前）16：00结束。若有调整，社会保险经办机构会在公告栏目中滚动提示。 六、办理网上申报新进，输入正确的身份证号码后，系统提示“系统查无此人，请单位按有关规定至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续”，并限制了后续的操作，该怎么办回答：该提示是因为系统未查询到个人的基本信息，请先至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续，就业管理机构完成用工备案登记手续信息录入后，单位即可办理新进变更网上申报。
一、客服快捷短语回复： 1、顾客进来询问宝贝情况： （1）您好，亲！欢迎光临魅客服饰专营店，我是客服---，,很高兴为您服务！ 请问有什么能够帮到您？ （2）亲，您好，魅客服饰专营店欢迎您的光临！（玫瑰）我是售前客服，请问有什么能够帮助您的？（飞吻） （3）您好啊，欢迎光临魅客服饰专营店，我是客服（魅客服饰专营店:），,很高兴为您服务！请问有什么能够帮到您？ 2、遇到有客户给你联系，没及时给回信息： （1）实在是不好意思，亲，，让你久等了，顾客比较多，请问您看中了哪款？ （2）（笑脸表情）实在是不好意思，让你久等了，咨询的顾客多，请问您看中了哪款？ 3、顾客要求优惠些： （1）很抱歉，亲！我们是专柜正品，低价销售，希望您能理解，不过我们有优惠活动！您看看吧！ （2）实在不好意思，魅客是官方授权商城，所有产品都是厂家规定的正品最低价格。利润已经很薄，不接受议价，请理解！加上（商城目前推出的活动）4、顾客要优惠，没有给要去别的店铺看看时：
（1）随便逛逛哦~~有什么需要帮忙尽管旺我！ （2）随便逛逛哦，有什么需要帮忙的随时旺我，本商城正在搞活动哦，秒杀包邮等，另有好礼相送哦！ 5顾客拿不定主意要还是不要？ 亲，这款是热卖款，卖的很快的，没准过会就没有了哦，喜欢的话就不要错过哦！快递公司快来了，现在付款，今天就可以发货哦！2天左右就能到！ 6、顾客要的款没有货了： （1）实在是抱歉，这款KK，卖的快，仓库暂时没货了，您能否方便说说您的情 况，我给你推荐一下别的款，看看您是否喜欢？ （2）亲，不好意思，这款KK，喜欢的人多加上我公司另有批发业务，出货快，库存更新也快，断码断货没来得及下架，给你带来的麻烦请你谅解。 你再看下其它有没有你喜欢的款式，您能否方便说说您的情况，我给你推荐一下别的款，看看您是否喜欢？ 7、付款完成自动回复： 谢谢您的惠顾！祝您心情愉快！温馨提示:请在签收快递包裹前,请仔细检查我们魅客服饰的专用封条是否损坏!如果封条损坏,请一定不要签收,直接拒收,将由我们与快递公司交涉.如果封条已经损坏,你签收后发现物品缺失,我们将不承担相关责任.另收到YY，没什么问题别忘记确认哦！ 8、离开一会： 您好，亲，我不在线，请联系我店铺的其他伙计！
事业单位年度报告工作常见问题解答 （2019年版） 为方便事业单位报送年度报告，我们结合事业单位咨询比较集中的问题，依据《事业单位登记管理暂行条例》（以下简称《条例》）及其实施细则（以下简称《细则》）、《事业单位法人年度报告公示办法（试行）》、省编办《关于对省直事业单位和部分中直事业单位实行年度报告直接公示有关事宜的通知》（皖编办〔2016〕226号）等相关文件的规定及国家事业单位登记管理局要求，对事业单位年度报告常见问题进行了梳理汇总，现公布供各单位参考使用。 1、《事业单位法人证书》现在五年有效，是否还要每年报送年度报告？ 事业单位依照《条例》规定，应于每年1月1日—3月31日期间向登记管理机关报送上一年度的年度报告。证书有效期内只需报送年度报告，除变更登记、证书补领等情况外不换证。 2、报送年度报告在内容要求及报送方式上有无变化？ 如无特殊要求，每年年度报告工作均实行网上申报、网上受理、网上审核、网上公示。所需提交的材料及填写要求不变，仍为《事业单位法人年度报告书》及上一年末的资产负债表等全部材料。事业单位只需通过二维码图片登录“事业单位在线”网站（注意：不是“安徽事业单位在线”网站）首页的“事业单位法人用户登录”（左上角绿色按钮）上传年度报告。除涉密等特殊情况外，事业单位无需再向登记管理机关报送纸质年度报告，纸质材料自行留存备查即可。 3、年度报告应报送哪些材料？ （1）《事业单位法人年度报告书》（上一年度）； （2）事业单位法人证书副本（原件拍照或扫描） （3）上一年度年末的资产负债表； （4）法定代表人任职文件（原提交的法定代表人任职文件未设定任职期限或者未超过任职期限且未出现依法应当申请法定代表人变更登记情况的不提交）；
客服工作中常见的问题 1、有些产品的存货还很多，不好卖，能不能换成其它的货？ 客：可以给您换其它的货，但是我这边做不了主，需要和领导汇报一下，我们这边退换货有相应的政策，麻烦您跟我说一下是什么原因需要换货？同时把您需要换货的明细单给我发一份，我收到以后去请示领导，看怎么处理。 （此时，客户会说出自己的换货的理由，同时发退换货明细单，客服收到明细单以后开始进行评估）评估标准：1）、如果客户要把动销产品换成滞销产品，可以给换，按退换货流程，收10%的报损费，同时运费由对方承担。 2）、如果客户要把滞销产品换成动销产品，原则是不换，客服回答如下：答：您提的问题我很理解，我也看了您发过来的换货明细表，我感觉您可能对我们的模式了解的还不够透彻，我先跟您说一下，我们公司最大的优势在于，我们独创的“三维立体营销模式”，这种模式的优势又在于产品必须成系列，而且我们的产品包装是红色系，非常吸引眼球，当诸多产品一起陈列时，不用做专柜也能吸引顾客的视觉，显示我们的产品品系全面，也就意味着我们公司是有实力的企业，顾客从心里就会感觉放心购买。当然，我们也知道其中某些产品不做活动销售会比较小。可是如果您把这些产品换掉，那我们的产品就不成系列了，成列面就会小，这样您在做二次、三次活动的时候势必会受到影响，这些问题我们公司也知道，可是我们也一直在做，就是因为以上的原因。其实您大可不必担心，因为这类的产品我们本身一个店就只配了三个，您一个月卖不了多少，一年总是没问题的，而且器械这个产品和别的不一样，它没有保质期；再者后期我们也会针对这些产品做一些活动，帮您消化掉的。 2、当到淡季时，季节性产品就不好卖，能否换成应季的产品？例如：夏季，护具类的产品不好卖，能不能换成别的畅销产品？ 答：可以给您换成应季的产品，但是不建议您更换，因为夏季护具类产品虽然不好卖，但并不是不能卖，只是销量比较慢而已。这些问题我们公司都是知道的，可我们还是坚持在做，原因就是我们的产品是成系列的，需要成系列的陈列，护具类的产品在反季节时如果坚持陈列，会给消费者形成一个心理价位，当到旺季咱们做活动时，就会因为淡季形成的心理价位，旺季时降价促销活动才会更加明显，假如你们没有成系列的陈列我们的产品，那么在后期做活动时会受到一定的影响，这也是我们公司这么多年来跟很多药店合作总结出来的经验。而且这些产品也是没有保质期的，您大可以放心，后期做活动时，我们也会帮您慢慢消化掉的。 3、我们首次合作培训怎么做?后续培训又怎么做？ 答：我们公司首次培训会先跟您那边确定培训日期，我们会派2—3名老师到您公司来，我们大概需要三天时间培训，培训第一天上午您公司需要安排专员陪同我们老师去巡店，下午是中高层领导开思想统一大会，接受我们老师的“三维立体营销模式”的培训，第二天和第三天都是培训一般员工，但是第二天我们要求所有的店长必须参加，会场内需要您那边提前准备好白板笔、投影仪、
网上办税系统报表填写的15个常见问题 八月申报ing，为了小伙伴们轻松报税，小编整理了网报中报表填写的有关问题，赶紧来一睹为快吧! 在网上办税系统的使用中碰到任何问题，首先请确定您使用的浏览器为操作系统自带的Internet Explorer，并且版本为7.0以上(在浏览器的“帮助”菜单的“InternetExplorer”中可以查看到浏览器的当前版本)，不推荐使用“360浏览器”、“腾讯浏览器”等外挂浏览器，并且各选项均已正确设置。 报表填写类常见问题解答 1. 报表填列的注意事项有哪些? (1)在报表填写中，必须使用回车而尽量不要使用鼠标点击的方式切换栏目，因为大量报表的自动计算是通过回车来触发的。在实际操作中，如果发现报表数据计算不平，只需鼠标点击第一个编辑框，回车到“保存报表”即可。 (2)填写报表中，如要删除所填数据项，请使用键盘「DELETE」键，少使用「BACKSPACE」键，否则可能造成填报页面退回前一页。 (3)不要试图修改自动生成的数据，如所得税季度申报的累计数。这些数字是系统自动计算或从征管系统取得的申报基础数据，不可手工修改。如果确有错误，则需核实上季申报情况，及时联系主管国税机关纠正后，重新做数据初始化，即可得到正确的数据。 2. 部分报表无法创建或打开的情况? 点击「重做初始化」即可解决问题。初始化之后仍然不能解决问题的请联系主管国税机关。 3. 填写报表时，发现税率出错或其他项目出错? 一般是纳税人税种登记信息或其他信息登记错误造成，纳税人应及时联系主管税务机关变更。 4. 填写申报表时，发现页面自动退出? 主要存在三种情况：一是网上办税系统升级问题，一般会出通知或提示，用户在网上办税系统恢复正常时使用即可;二是浏览器或CA程序安装错误，重新安装即可;三是系统长时间未操作。为保障系统的安全性，一般超过10分钟不做任何页面操作，页面会退出，重新登录即可。
顾客常见问题解答 产品与服务篇 、：什么是主动健康？ ?健康：健康是人的一种状态、一种品质，也是一种能力。 ?主动健康就是主动获得持续的健康能力、拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力。 、：主动健康的创新理念？ 即：主动发现、科学评估、积极调整、促进健康。 ?主动发现：即主动参与，享用科技成果，揭示自身内在的健康风险； ?科学评估：即依据内在的健康风险和外在的健康风险状态，采用科学的评估理论和方法 综合评估个体健康能力和状态； ?积极调整：即按照以科学评估为基础提供的健康指导方案，主动干预，积极实施； ?促进健康：即通过主动干预和科学调整，拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力（拥有主动健康）。 、：主动健康服务包括什么？ ?主动健康服务包括健康遗传体质评估分析和健康生活方式评估分析两大部分，健康遗传 体质评估分析帮您科学评估影响健康的内在因素——基因，揭示基因对您未来健康趋势的影响；健康生活方式评估分析帮您科学评估影响健康的外在因素——生活方式、饮食和环境因素等，评估生活方式、饮食和环境因素等是否有利于您的持续健康，并根据评估结果为您量身定做个性化的健康指导方案。 、：如何实施主动健康？ ?——关心自己，了解自己，积极参与主动健康服务，坚持正确的健康道路。 ?主动健康服务是应用生命科学领域的成果，运用一套先进技术即国际前沿生物基因检测 技术，揭示健康遗传体质的内因；采用一类科学方法即科学的流行病学调查方法，分析健康遗传体质的外因；依此对您个人提出适合你的预防和保健措施，帮助找到健康方法，积极干预不正确的生活方式，主动调整，提高持续的健康的能力。 、：实施主动健康的战略意义？ ?(一)、主动健康是遵循国家中长期科技发展规划纲要的精神，落实“疾病防治重心前 移”，实现“共同健康，和谐家庭，平安社会，富强国家”的举措。 ?(二)、主动健康倡导并创新了零级预防的理念和方法，完善和补充了三级预防体系；是 缓解医疗卫生资源短缺状况、大幅度降低医疗卫生支出、构建和谐社会的健康模式。?(三)、主动健康是满足多层次的健康需求、强化公众主动维护健康的意识、促使人们形 成主动健康的新型健康理念。 ?(四)、主动健康是促进健康理念、健康产品、健康服务模式、健康产业业态的创新，有 利于带动社会各种资源积极参与，催生全新的健康产业的动力。 、：主动健康的服务价值？ ?长寿本来是众生平等的“天赋人权”。科学家指出，每个人的自然寿命应该超过岁，只要 我们沿着基因指示的正确健康路线图前进，就可以享受健康长寿的人生。但是，因为各种致病因子的干扰、不良生活习惯的影响，我们常常偏离这条正确路线，从而无法到达
事业单位面试常见问题汇编 事业单位面试问题 1.做好简短的自我介绍作为开场白(细心留意考官的姓名等细节) 2.一、二把手意见不一的时候，作为下属的你如何解决这种问题，如何处理这种关系或者适从谁 解答：一、真诚而不主动――千万不要主动介入矛盾纠纷，尤其是防治出于善良愿望进行所谓的调节和劝架：1)领导和自己说这个事情，说明领导对自己十分信任。感谢领导的信任2)自己希望工作蒸蒸日上，希望领导和睦相处3)自己一定支持领导工作，把本职工作做好，绝不让领导失望;二、劝架而不评判，同情而不支持：表示十分理解上级的心情，同情上级的处境，建议上级仔细考虑厉害关系，不到万不得已，不要使用激烈手段，不要发表评论，保持局外人的身份，告诉领导一切还都在他的张空当中，对手不敢过分的，如果对手过分，广大群众都不会答应的 3.最近读什么书，有什么看法(外圆内方的为人处世的方式) 4.用简短的词语介绍自己的优缺点(各列举三方面内容)注意：一、务必简明扼要、干练、简洁、思路清晰;二、紧扣中心并且适当联系日常时政热点或生活所感;三、切忌跑题 5.在正式或者非正式聚会中你更愿意或者你多数时候扮演什么角色注意：放松自如回答
6.在工作中如何要求自己，有何种感受 7.不做自己喜欢的工作，有何种感想 8.在职场中，你会选择单位还是职位注意：招聘方更希望得 到的答案是选择单位潜台词就是说，如果你只注重自己的意愿不 服从单位整体规划，即使当前你在称心的岗位工作，但是日后工 作的关系需要调离原来职位，你不服从，单位要你何用。服从安 排才是好的职员。 9.用英语介绍自己(旨在测试你的应变能力以及心理变化情况) 10.如何与自己不喜欢的同事相处 11.如何体现自己的组织能力 12.结合自己的职位，在当前有何抱负 13.如果你是一名健康管理师，你会如何设置在职课程，给他 人培训(考查思维敏捷程度临场反应情况) 14.在国家单位中哪个能力比较重要(当时我的想法：要分具 体职位回答这种模棱两可问题) 15.如果领导不支持你的工作，你会如何应对 16.怎样看待服务意识有何看法感受(需求决定价值) 17.你对以药养医的情况 18.你是一个认真细心的人，通常慢工出细活，你如何看待效 率问题解决认真细心与办事速度的矛盾 19.当你的工作跟你的兴趣产生冲突的时候，你会如何处理 事业单位面试礼仪中误区
欧特克? 升级政策变化 常见问题解答 面向Autodesk客户 目录 常见问题解答 1.升级政策变化3 1.1升级政策有何变化？3 1.2Autodesk为何要取消升级购买选项？3 1.3这是否意味着，Autodesk的许可模式将完全转变为仅提供租用计划？3 1.4这对于以前购买永久许可证的客户意味着什么？3 1.5新的升级政策何时生效？3 1.6哪些升级将被取消？3 1.7这一政策变更涉及哪些产品？3 1.8哪些客户将受到这一升级政策变化的影响？3 1.9这一升级变化是否会影响Autodesk Subscription维护合约客户？3 1.10这一政策对企业客户和指定客户有何影响？4 1.11这一政策对政府客户有何影响？4 1.12这一政策对教育机构客户有何影响？4 1.13这一升级政策的变化是否会影响Autodesk产品支持政策？4 1.14在2015年2月1日之后，如果客户拥有旧版本的软件，应如何获取最新版本呢？ 4 1.15现在可以升级我目前的Autodesk软件许可证吗？4 1.16交叉升级服务会取消吗？4 1.17什么是交叉升级？4 1.18Autodesk如何定义“更高价值的产品”？4 1.19能否将永久许可证交叉升级为租用许可证（如租用计划或云服务）？5
1.20如果存在与升级政策变化相关的其他疑问，应当与谁联系？5
本文针对与欧特克升级政策变化相关的常见问题，为Autodesk客户提供了解答。 1. 升级政策变化 1.1 升级政策有何变化？ 从2015年2月1日起，Autodesk将不再提供所有非当前产品版本的升级购买选项。 1.2 Autodesk为何要取消升级购买选项？ Autodesk正在改变其业务模式，旨在与客户建立更紧密的持久关系，将包含 Subscription维护合约的永久软件许可证和软件租用作为主要购买选项。 从2015年2月1日起，我们将停止销售升级服务，以简化产品，并肯定大部分Autodesk 客户均使用Subscription维护合约的事实。 购买Autodesk Subscription维护合约是在如今竞争激烈的市场中跟上潮流和保持竞 争力的最为经济高效的方式。我们将继续为Subscription维护合约客户提供更多价值 和出色体验，如灵活的许可权限，以及其他Autodesk? 360云服务等。 1.3 这是否意味着，Autodesk的许可模式将完全转变为仅提供租用计划？ 不是。目前Autodesk并没有打算全线更改所有产品的许可模式。包含Subscription维 护合约的永久许可证仍将是Autodesk产品组合的重要组成部分。 1.4 这对于以前购买永久许可证的客户意味着什么？ 已购买永久许可证的客户将可以继续无限期地使用相应版本的软件。 1.5 新的升级政策何时生效？ 这一新的升级政策将于2015年2月1日生效。届时，Autodesk将不再提供任何非当前 软件版本的升级购买选项。 1.6 哪些升级将被取消？ 全部产品线中所有非当前软件版本的升级都将被取消。拥有包含Subscription维护合 约的永久软件许可证的客户将可以继续获得升级服务（Subscription维护合约优势的 其中一项）。 1.7 这一政策变更涉及哪些产品？ 随永久许可一同销售的所有产品均在这一政策变更的涵盖范围之内。 1.8 哪些客户将受到这一升级政策变化的影响？ 这一升级政策变化将影响所有客户，包括购买软件时没有附加Autodesk Subscription 维护合约的直接客户和非直接客户。从2015年2月1日起，未购买Autodesk Subscription维护合约的客户将无法再从升级价格中受益，获得最新版本的产品。 1.9 这一升级变化是否会影响Autodesk Subscription维护合约客户？ 不会，这一升级政策变化并不会影响在Autodesk Subscription维护合约有效期内的软 件许可证。只要Autodesk Subscription维护合约客户继续续订Subscription维护合约，页数| 3 Autodesk、AutoCAD、AutoCAD LT、AutoCAD Design Suite、Revit和Autodesk标识是Autodesk公司和/或其子公司和/或附属公司在美国和/或其它国家（地区）的注册商标或商标。其他所有品牌名称、产品名称或商标均属于各
ww客服常见问题解答： 一、客户说：“软件怎么不能用了？”首先你要搞清楚客户所说的不能用了是什么概念，你要问他是怎么提示的？一般都有以下几种情况： 1．软件激不活，回答：这是因为软件序列号在三台不同电脑上激活过，现在被系统琐定了，请客户稍等一下，你从系统后台将客户名称和序列号复制出来发给“商友华东客服”让她重新开通即可，5分钟便可让客户重新激活；还有一种可能就是序列号输错了或是公司名称前面多了个空格或是少了个空格，你可以把系统后台里面的公司名称和序列号复制出来发给客户让他在复制进软件激活； 2．客户说跳出来一些英文字母。一般回答是：“一些应用的文件丢失了，需要重新安装，是否被你无意删除了？”因为客户对软件的一些东西不是很了解，你只要跟他这样讲，他就会去重新安装；一般跳的英文字母如果你也不知道是什么原因，你可以参考一下“我的电脑---E盘----周蕾文件夹-----booksir------商友常见问题整理PPT”这里面大多都是对软件出现异常的解决方法。注意，不要在客户出现问题的时候犹豫再三该怎样解答或是跟客户说你也不知道，这样会让客户觉得我们很不专业，技术上的东西不懂的时候可以询问技术部戴工，都忙的时候可以视情况转给厦门，让他们帮忙处理，回头再问一下是什么原因，自己记住，下次再碰到的时候就可以自己搞定了； 2．为什么黄页注册那么多失败的。首先问客户成功率是百分之多少？当他回答后，你告诉他不可能百分之百的，回答他：黄页注册跟你所填写的配置信息，包括网速，以及商贸网站自身验证码都有直接关系的，第一次黄页注册会有失败的这都是很正常的，因为这些商贸网站是每天都在变动的，软件每天都在更新升级。我们的参数人员每天都会对这些网站进行参数解析和维护同时每天差不多都会有三十多个的新旧网站替换，所以你再怎么注册是怎么也跟不上他的，你也不要一天注册很多次，你只需要三天左右注册一次就OK了，这样成功率就会很高”当你给客户说出这些的时候，百分之百都会接受的； 4．为什么我看不见发出去的图片。先肯定的回答他“可以的，你去查看了吗？”当客户说看了，但是没看到。你就说：“这个肯定是看的见的，只要是商贸网站提供了发布图片的版面而你又添加图片进去了那就能看见”当客户再跟你说那他怎么去找了看不见说显示不了。那你就告诉他：“我跟你一讲你就清楚了，你之前发布信息一个一个去发肯定也知道有的网站是提供可以发图片而有的是不提供对不对？而这些提供发图片的商贸网站每个对图片大小要求、格式要求都是不一样的。而软件发信息却是一下发好几千个网站，而你发出的图片也必须要跟里面的网站要求匹配才会出现啊，你说对不对？所以是肯定能发上去的，你可以去找的，只是麻烦了一点而已”道理就是这样，想想就是这样的，对图片的问题一般这样去回答，客户能够接受； 5．为什么我发的信息搜也搜不到。先问客户软件使用多长时间了？如果在两个月以内的无须跟他讲什么别的，多询问关心一点就OK了，只让他多发信息就成。如果是个有三月以上什么的，就多问一下，比如你每天都发信息吗？你的引擎登陆是三天左右登陆一次吗？问罢，远程协助“软件打开----工具-----选项”里面一个一个都看看，包括什么关键字啊，邮件配置啊，然后就是信息发布的一些关键字设置啊什么的，你都帮他整整，讲些小技巧，然后再跟他讲，多发，一定有效果。”当客户看到你这么认真的在帮助他，会很开心的！客户开心了，信息发多了，就不会有那么多的问题了！ 6．怎么那么多验证码。告诉客户这是很正常的，就算你一个一个网站发送也有需要验证码的，这是商贸网站的要求，不过现在还好呢，3。5版本的软件可以自动识别很多，而剩下那些需要你自己手工输入的。你可以在软件里面设置不要验证码，但是成功率就没这么高了，最起码需要输入验证码的那些网站发布会不成功。一般客户都会“哦哦哦，是这样啊”就没什么问题了。
网上业务系统常见问题解答 相关知识 1.如何确认证书已经正确安装 个人证书安装成功。打开IE浏览器，选择菜单工具-Internet选项-〉内容-〉证书，如果在其“个人”一栏存在登陆用的个人证书（一般情况下该证书名称为纳税人微机编码），表示为安装成功。否则为不成功。 根证书安装成功。打开IE浏览器，选择菜单工具-〉Internet选项-〉内容-〉证书，如果在“受信任的根证书颁发机构”一栏存在名称为“ZhengZhou Local Taxation Bureau”的根证书，表示为安装成，否则为不成功。 2.国地税不能同时装在一个系统上 国地税网上申报系统可能会产生冲突。 解决办法：条件允许的情况下，请分别把国地证书安装在两个计算机上使用，如果只有一台计算机，则可以找专业技术人员在同一个计算机上安装两套操作系统分别安装国地证书即可。 3.申报，征收分离 申报和征收是分离的，纳税人要完成申报的义务，由以下方法: 1.在申报菜单进行申报，申报成功后直接进行缴款 2.在申报菜单进行申报，申报成功后到网上纳税进行缴款，一次申报的金额可以在这个菜 单下进行分次征收。 3.在网上进行申报，去税务大厅直接进行刷卡缴税。 4.各申报菜单的功能 1.通用申报：完成纳税人的日常申报和各种涉税文书 a)个人所得税的申报：工资薪金收入请点击代扣代缴菜单 b)企业所得税：请填写附报资料 c)残疾人就业保障金：不可自行申报，需要根据残联导入的文书进行申报 d)减免金额带出的未纳税人做的减免审批，抵扣金额为纳税人做的扣抵税文书，金额 都为自动带出。 e)汇算清缴：申报填写汇算清缴报表生成的汇算清缴文书。
常见问题及回答 1. 价格怎么这么高？ 答：你认为高在那里呢？和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢？在现有市场上，同档次的产品还没有比我们更便宜的，如果您说的是那些小厂的品牌，确实是比我们的还低，但那决不是和我们一个档次的。 2. 你们的价格是多少？ 答：您对我们的产品已经了解了吗？如果您还不是很了解，那您也就不能判断我们的产品是不是贵了，您对价格的考虑不外是能否赚钱，有多少利润率？听完我们的产品介绍，了解了我们的产品和营销策略，我想你才能了解我们的价格。 3. 价格为什么这么低？ 答？：您问的正是我们产品的关键，这正是我们的卖点和产品策略的结果。首先：是我们的规模优势，我们是集团化采购，降低了整体成本。其次：我们的公司运营健康合理，无不良资产，经营效率能最大化。最后：是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路，我们的利润是最低，所以价格才最低啊！如果您真的打算合作，那我们可以在谈价格，因为我不想我们的价格穿底，毕竟我的价格还是有相当的优势的。
4. 你们的产品好不好，质量能保证吗？ 答：当然有保证，连质量都不能保证，我还敢上门啊？我想寻求的可不是短期的生意，我们需要的是长期的合作。我可以从两个方面来说明我们的质量保证，首先是我们的内在优势: A、我们公司的公司规模实力，我们的核心竞争力就是技术开发能力，这点在业内都是有口碑的。 B、在汽车漆市场说到我们公司没有不知道的，我们公司就是靠做汽车漆市场起来的。不但我们的产品本身通过了如ISO9001，14001，GB581等质量环境认证，成品也是经的起检测的。 C、油漆最重要的原料之一是树脂，我们总部有自己的树脂生产基地，是全球500强企业之一，在同行业中排名更是遥遥领先。可以说有着绝对的质量保证，在外来说：我们的技术服务队伍技术雄厚，随时能为你解决质量上的后顾之忧。 5. 出了质量问题怎么办？ 答：当然谁都不希望出问题，但是因为涂料本身只是个半成品，任何一个施工环节，基材处理，施工环境，涂料配比，油工水平都有可能影响施工质量，所以我们会仔细分析，如果确实是我们的质量问题，您放心，那就按合同协议办事，决不让您有任何后顾之忧，我们的服务队伍也会竭诚为您服务。
“智慧团建”系统全团推广工作 常见问题解答 （持续更新中） 1. “智慧团建”系统建设的定位和建设方向。 概括起来就是，“两个聚焦”“两个分步”： 系统定位上，明确“两个聚焦”：一是聚焦基础团务管理功能，打造各级团组织的管理和工作平台，集中开发和优化基础团务管理功能；二是聚焦各级团组织管理员（支部书记）的用户定位，提升管理员用户体验。 系统推广上，按照“两个分步”：一是先组织后成员，2018年春节前，全团自上而下建立从团中央到所有基层团支部的完整组织树；2018年春节后，适时推动各级团组织开展本级团干部基本信息录入工作，所有基层团支部启动采集录入团员基本信息工作。二是在录入团员信息时，先录入学校、党政机关、事业单位、国有企业等团员相对集中、组织建制齐全的团组织团员，然后再根据各地区各单位实际情况，逐步录入非公企业、青年社会组织、农村、社区等领域团员信息。 特别注意：系统组织树的建立，关键是完整，应建必建，应录必录；团员信息的录入，关键是准确，明确是团员身份的，才能录入系统，不能随意、不能造假，不能造成系统数据“污染”。 2.组织树录入阶段各级组织录入时间节点问题。 系统推广工作越往下越难，省级、市级和县级工作量相对较小，建议省级、市级和县级团委尽量将工作时间节点往前提，给基层留出更多时间。 3. 关于全国铁道、民航、金融、央企系统在地方下属单位团组织录入问题。 （1）铁路系统的18个铁路局和中国铁设（原铁三院）以及他们的所有下属单位，由全国铁道团委录入，地方团组织不再录入。 （2）全国民航团委直属的24家直属单位（华北、东北、华东、中南、西南、西北、新疆7大地区管理局，空管局、首都机场集团、民航大学、飞行学院、民航干院、广州职院、航科院、民航二所、校飞中心、医学中心、清算中心、机场建设集团、信息中心、审计中心、工程咨询公司、上海职院、民航局直属机关团委）以及他们的所有下属单位，由全国民航团委录入，地方团组织不再录入。 （3）金融系统的18家中央金融机构（中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、中国保险监督管理委员会、国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国中信集团公司、中国光大（集团）总公司、中国人民保险集团股份有限公司、中国人寿保险（集团）公司、中国太平保险集团有限责任公司、中国出口信用保险公司）系统团委，以及他们的所有下属单位，由全国金融团工委录入，地方团组织不再录入。金融系统的18家中央金融机构机关团委由中央国家机关团工委录入。 （4）全国96家中央企业以及他们的所有下属单位，由全国央企团工委录入，地方团组织不再录入。 4. 关于注册码的问题。