ERP原理与应用作业答案
第1次作业：
1．什么是ERP？请结合教材及相关网站的评论，阐述对你对ERP的理解。答：ERP定义： ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。
对ERP的理解：
（1）ERP 是一整套企业管理系统体系标准，实质是在MRPII 基础上进一步发展而成的，
面向供应链的管理思想。
（2）ERP 是一个企业管理系统，建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业
务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、
资金流、信息流的一体化管理。
（3）ERP 是一个解决方案。企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求和提出新
的管理思想和方法，以提升企业竞争力；借助 ERP 管理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的 ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。
2．ERP的发展经历了哪些阶段，每个阶段有什么特点？
答：ERP 系统起源于制造业的信息计划与管理，其形成发展大致经过了 5 个阶段：
20 世纪 40 年代的库存控制订货点法
20 世纪 60 年代的时段 MRP
20 世纪 70 年代的闭环 MRP
20 世纪 80 年代的MRPⅡ
20 世纪 90 年代的 ERP
各阶段的特点
（1）订货点法
西方经济学家通过对库存物料随时间推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了订货点
的方法和理论，并将其运用于企业的库存计划管理中。
①订货点法主要解决库存的缺货和积压货物问题。
②订货点法涉及 5 个量值：安全库存量、最大库存量、订货提前期、单位时区需求
量和订货点，其量值均为经验值。
③订货点法的局限性
订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而不断提
高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使企
业缺乏市场竞争力。
（2）时段 MRP
①时段 MRP 主要解决间歇生产的生产计划控制和物料需求供应问题。
②时段 MRP 的思想
MRP 是从产品的结构或物料清单（BOM）出发，实现了物料信息的集成，克服了订货
点法中彼此孤立的推测每一物料的需求量的局限性。
其次，MRP 对产品结构增加了时间段的概念，这个结构包括物料的数量和需用时间。
MRP 的基本内容是编制物料的采购计划和加工件及产品的生产计划，用以确定各物料在
不同时段的需求量和采购订单下达时间，确定各加工件开工时间。
③时段 MRP 的局限性
时段 MRP 是建立在两个假设的基础上：
一是生产计划是可行的，即假定有足够的设备、人力和资金来保证生产计划的实现；
二是假设采购计划是可行的，即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。但
在实际生产中，能力资源和物料资源总是有限的，因而往往会出现生产计划无法完成的情况。
（3）闭环 MRP
闭环 MRP 的形成是在 MRP 基础上增加了能力需求计划，形成了“计划—执行—反馈—计划”的闭环系统，使系统具有生产计划与生产能力的平衡。
（4）MRPⅡ
MRPⅡ（Manufacturing Resource Planning，制造资源计划）是在 MRP 的基础上发
展起来的反映企业生产计划和企业经济效益的信息集成系统。
① MRPⅡ的思想
MRPⅡ的基本思想是把企业作为有机的整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学
的方法,并充分对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效的计划、组织和控制，使其协调发展。
②MRPⅡ的局限性
MRPⅡ仅仅改变企业内部资源的信息流，但随着全球经济一体化的加速，企业与其外
部环境的关系越来越密切，MRPⅡ已经不能满足需要。
（5）ERP
① ERP 的思想
ERP 是在MRPⅡ的基础上发展起来的，它建立在信息技术基础上，利用现代企业的先
进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业
绩评估的全方位和系统化的管理平台。
②ERP 理论的形成总结
简单的说，MRP 是 ERP 的核心功能，MRPⅡ是 ERP 的重要组成。从 MRP 到MRPⅡ再到 ERP，是制造业管理信息集成的不断扩展和深化。
3．ERP与MRP、MRPII有什么不同？
答：ERP 是在 MRP 和MRPⅡ的基础上发展起来的。
MRP 是建立两个假设的基础上：一是生产计划是可行的；二是假设采购计划是可行的。
但在实际生产中，能力资源和物料资源总是有限的，因而往往会出现生产计划无法完成的情
况。
MRPⅡ仅仅改变企业内部资源的信息流，但随着全球经济一体化的加速，企业与其外
部环境的关系越来越密切，MRPⅡ已经不能满足需要。
ERP 打破了 MRP 和 MR PⅡ只局限于传统制造业的旧的观念和格局，把触角伸向各个
行业，大大扩展了应用范围。
计划体系差别：
MRPⅡ的核心主要集中在资源计划，有 4 个计划层次，即经营与运作规划（生产规划）、
主生产计划、物料需求计划、车间作业控制（或采购作业控制）。
ERP 系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、
销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能
已完全集成到整个供应链系统中。
作业2
1．如何理解ERP三个层次关系？怎样解析ERP？
答：对 ERP 三个层次的理解：
（1）ERP 是美国著名 IT 咨询公司 Gartner Group Inc. 提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在 MRPII 基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
（2）ERP 是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通信等信息产业成果，以 ERP 管理思想为核心的软件产品。
（3）ERP 是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、
人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的
一体化管理。
对 ERP 的解析：
（1）ERP是一个企业管理系统
ERP以信息系统为基础，用于优化企业日常的生产经营和决策。
从管理信息系统的角度看待ERP，有如下两个特征：
① ERP能够全面记录企业经营活动中各种业务流程，及时向管理层提供有效决策支持。
② ERP系统是功能全面的软件包解决方案，通过共享的信息和数据流整合企业流程。
（2）ERP是一个解决方案
企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求，不断寻求和提出新的管理思想和方法，
以提升企业竞争力；借助于 ERP 管理思想以及现代信息技术，开发满足企业需求的 ERP 系统，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。
ERP 的基本思想：计划与控制
ERP 系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、
销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
2．ERP软件主要包括哪些功能？通常可以分为哪几类？为什么这要划分？可以从不同角度组织讨论。
答：以下内容可供参考，读者还可从其他角度进行分析
（1）划分原因
从企业管理方面看，一般的管理主要包括3方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的集成在一起，来对企业进行管理。随着企业对人力资源管理重视的加强，人力资源管理成为ERP系统的一个重要组成部分。
（2）包含功能
ERP系统从最基本的层面上来看，分为：财务管理、物流管理、生产管理、人力资源管理。从另一个层面上来看又有4个全景：供应全景、消费全景、生产全景和知识全景，分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM，4个全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的，如果说第一层面的4种管理是信息化企业的具体工作流程，那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。
第3次作业：
1．ERP 中仓库管理的流程是什么？
答：ERP 中库存管理业务流程，描述如下：
（1）物料进出库管理和各个仓库的交易作业处理。包括：
l 采购管理中的采购到货后，对货物的验收入库，验收不合格可能产生退货处理。涉及到的单据有收料单，收料退回单，收料检验单，验收单，验退单等等。
l 生产部门生产完工后，验收产品入库。涉及到的单据有入库单等。
l 生产部门安排生产，领用原料。涉及到的单据有领料单，退料单等。
l 销售部门销售货物，库存安排出货给客户。涉及到的单据有出库单等。
l 各个仓库间的物料调拨管理。涉及到的单据有调拨单，借用／归还单等。
（2）各仓库存货作业处理。包括：
l 库存物资的定期盘存，涉及到的单据有盘点调整单等。
l 库存废旧物资的处理。涉及到的单据有报废单、销毁单等。
l 库存成本核算。涉及到各种库存物料的成本信息表。
2．案例
现象1：一个产品由成百上千种物料组成，最终又可以分解为各种原辅材料，每种材料
的批量和采购提前期都不相同，为了降低成本而又不影响生产，每种材料究竟应该在仓库里
保存多少？这一直是企业非常关心的问题。有许多企业就是因为库存的物料不配套，由于工
艺调整便造成库存物料的大量浪费。
现象2：在有些制药、食品、化工企业，大量的物料批次账已经混乱不堪，没有进行先
进先出的发料管理，有些物料已经过期、变质，还作为企业的存货存在账上。谁也不知道每
批物料的去向，出现了质量问题以后，没有办法去追溯。
现象3：仓库保管员辛辛苦苦编制库存报表被领导一把扔在那里没有起到相应的作用。
现象4：每个月的月底，财务都会跑来和仓库保管员对账，对来对去却总是对不上，而
财务部门对于仓库保管员送来的一摞料单也是头疼不已。
比如对于现象1，因为编制采购计划的关键是准确的物料清单（BOM）、采购批量和时
段库存量，在手工处理条件下，这些数据都非常难获得，而管理软件中的采购系统在编制采
购计划时，有三个方面的需求来源，分别是生产的建议采购计划、库存量不足的补库采购计
划和其他采购需求，这些需求都是通过联网的系统直接从相关的部门获得的，换言之，也就
是真实和准确的。在确定了这三方面的需求后，通过合并下达功能，系统将一段时期内的需
求汇总，并按照系统中定义的物料与采购员的关系，生成责任到人的采购计划。这样就可以
从根本上解决采购计划的盲目性问题和采购计划编制的复杂性问题，并且还可以解决采购资
金的计划问题、采购审批的问题、采购计划完成情况的跟踪问题等。
通过企业管理信息系统，上述的各种问题都可以得到不同程度的解决，相应的功能可以
参考询价、报价、自动更新货源清单、自动跟踪采购订单、自动形成各种统计报表等功能的
产品介绍。
3.计算题
下表是一自行车生产单位的计划员的一张计划表，请按照MRP原理，结合表头参数及表体给定的条件，给有序号的空白处填上正确的数字。（请写清计算步骤）
需求计算
物料号：13000 现有库存量：8 日期：2002/01/31
物料名称：轮胎安全库存量：5 计划员：***
提前期：1周批量：10
解：
①：10+8-12=6 ②：0
③：8+5-6=7 ④：10
⑤：10 ⑥：8-5=3
⑦：5-3=2 ⑧：10+3-7=6
⑨：6-6=0 ⑩：10
当期可用库存=前期预计可用库存+计划接收量-毛需求
净需求=毛需求+安全库存+计划接收量-前期可用库
第4次作
业：
1．财务会计和管理会计的基本内容是什么？他们的区别？
答：（1）财务会计基本内容：
财务会计所提供的信息来源是多方面的，如总账管理、应收应付账款管理、固定资产管理、工资管理、票据管理以及多币制管理等，其中主要有两个部分：总账和应收应付账款管理。主要目的在于为企业外部提供全面反映企业财务状况、经营成果和财务状况变动的信息。
①总账管理
总账是会计核算的核心部分，它支持和统帅着其他各部分，贯穿了资金流动过程中的各个环节。因此，总账的内容包含了会计业务流程的全过程，形成一个循环。
编制会计凭证-登录账簿-期末结账-编制报表
②应收账款管理与应付账款管理
l 应收账款管理
应收账款是企业因销售商品、材料或服务应向客户收取的账款，一般设有应收账账户。
应收账的功能：一是进行应收款核算；二是对客户往来账进行管理。
l 应付账款管理
应付账款是企业应付采购账款。
应付账主要处理从发票审核、批准、支付直到检查和对账的业务。与采购部门、库存部门相联系，并从中取得数据。
（2）管理会计基本内容
管理会计是20世纪50年代发展起来的新学科，给企业内部管理部门和人员提供进行经营决策所需的各种信息。
管理会计的主要目的在于为企业内部各级管理人员提供进行决策所需的各种经济信息。提供信息的范围可根据需要而有极大的伸缩性(时间单位可从小时到年)，既有历史信息，也有预测信息；所遵循的约束条件是以满足成本／效益分析的要求为准，无外部的强制约束。一般通过成本管理和财务报表分析这两个角度来实现管理功能。
（3）财务会计和管理会计的区别
财务会计和管理会计是企业面向不同的角度做的财务管理，区别主要在四个方面：对象、范围目的、时间性、约束。
2．简述企业经营活动的循环过程。
答：
企业是以赢利为目的的经济组织，它全部的活动是利用所有的资源获得最大的回报。企业的生产经营活动形成了一个循环。
企业先要获得需要的资本，采购所需的设备和原材料，因而要向供应商支付现金(包括银行存款)，或形成应付账款，到货后偿还；企业需要雇用人力，为此需要向员工支付工资。这个过程是周而复始，从而构成一个循环，即采购付款循环。
企业利用购入的设备、原材料和雇用的人力资源来生产产品，是一边消耗资源，一边形成产品的过程，即生产循环。
企业生产出产品后，把产品卖出去，以获得赢利。企业卖出产品后收到现金，或形成应收账款，在以后以现金或转账的形式收回。这也是销售收款循环。
企业的全部经营活动实际是这个循环的不断重复，它们又构成了一个大循环。
38．下面是某一生产商于2007年7月18日签下的销售订单，向A客户销售P1产品10000盒，售价为2元/盒；销售P2产品5000盒，售价为3元/盒；P3 产品6000盒，售价4元/盒；销售P4产品2000盒，售价为6元/盒。产品的加工零件以及成本见表5－3、5－4。
P1产品由一个R1和一个R2组成；P2由一个R1和一个R3组成；P3由一个R1、一个R4和一个R2组成；P4产品由一个R1，两个R4 ，十个R5和一个R2组成。
表5-3产品生产成本
表5-4 原材料成本
请按照财务原理手工计算所签订销售订单为企业带来的毛利是多少。（请写清计算步骤）
答：P1产品10000盒，售价为2元/盒：10000*(2-0.2-0.05-0.1-0.1)
P2产品5000盒，售价为3元/盒：5000*(3-0.2-0.01-0.2-0.2)
P3 产品6000盒，售价4元/盒：6000*(4-0.2-0.05-0.01-0.3-0.2)
P4产品2000盒，售价为6元/盒：2000*(6-0.2-0.01*2-0.01*10-0.05-0.5-0.5)
10000*(2-0.2-0.05-0.1-0.1)+5000*(3-0.2-0.01-0.2-0.2)+6000*(4-0.2-0.05 -0.01-0.3-0.2)+2000*(6-0.2-0.01*2-0.01*10-0.05-0.5-0.5)
=10000*1.55+5000*2.39+6000*3.24+2000*4.63
=15500+11950+19440+9260
=56150
3．简述ERP实施的基本思想。
答：ERP系统的指导思想，是实施过程中应该遵循的行为规范，降低实施项目的管理风险、提高实施结果质量和加快实施进度的有效工具。
4．ERP系统实施原则、战略和方法之间的区别和联系是什么?
答：企业实施ERP系统要有目的、有计划、有组织及在正确的方法指导下分步实施，目前多数企业在推行或实施ERP系统时没有使用正确的实施方法论，结果造成实施效益的严重偏差。
ERP系统的实施原则是大量ERP系统实施项目的经验和教训的知识结晶，贯穿于整个实施过程的指导思想，是实施过程中应该遵循的行为规范，降低实施项目的管理风险、提高实施结果质量和加快实施进度的有效工具。
ERP系统实施战略是系统实施目标、实施工作原理和采取的操作方法的总称。不同的企业，即使实施同一个ERP系统，也可能采用不同的实施战略。同一个企业也可能采用同一种实施战略实施不同的ERP系统。
ERP实施方法也称为ERP系统实施的操作方法，是实施过程中各个活动的详细描述和工作方式约定。
5．ERP实施的常见问题有哪些？
答：（1）基础数据不准确；
（2）企业员工对ERP系统缺乏热情；
（3）缺乏实施计划；
（4）关键岗位人员不稳定；
（5）员工不愿放弃传统的工作方式；
（6）教育和培训不足；
（7）领导不重视。
6．ERP实施的关键因素有哪些？
答：实施ERP的关键因素有：人、培训、软硬件和数据。
（1）人。企业各级人员必须对ERP有充分理解，是实施ERP系统获得成功的关键所在。高层管理人员的参与程度、中级管理人员的积极性以及企业员工的态度，已被公认是实施ERP系统获得成功的最重要的因素。人的因素解决不好，不可能建立好的ERP系统。优秀的人员可以使系统越来越完善。
（2）培训。ERP的实施对企业的各层人员来说是一个全新的课题，因此实施组织要及时组织各种相关的培训，并对培训的效果进行考核，才能保证企业人员在实施过程中理解和贯彻ERP系统的实施原则、方法和行动要素。培训的过程是不可逾越、简略的重要实施过程。
（3）软硬件。软件是ERP的思想灵魂，其重要性不言而喻。硬件作为软件的物理支撑，影响软件的稳定运行及运行速度，受硬件的困扰而影响业务人员的兴趣与工作，是实施人员讨厌的“低级问题”，企业要按软件的运行要求与管理数据流量的要求配置硬件体系。
（4）数据。在系统正式运行前，系统与业务数据必须保证一定的正确性。另外，计算机系统是处理数据的系统，不正确的数据，将导致产生无效益的系统，甚至是负效益的系统。数据的完善、正确依赖于管理的完善和提高。
【ERPMRP管理】erp 原理与应用课程期末 综合练习
ERP原理与应用课程期末综合练习一 一、单项选择题 1. ERP的实质是在（）的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。 A.时段MRP B.闭环MRP C.MRPII D.订货点法 2.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（）结构管理。 A.垂直化 B.扁平化 C.职能化 D.流程化 3. 供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（），它决定了各种流的流速和流量。 A.工作流 B.信息流 C.资金流 D.物流 4.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的（）关系。 A.从属关系和结构 B.数量关系和结构 D.层次关系和数量 D.从属关系和数量 5. ERP系统的核心是（）。 A.财务管理 B.生产计划与控制管理 C.物料相关需求 D.物料需求 6. ERP系统中的主业务流程包括（）模块。 I.物流管理II.财务管理III.生产管理IV.库存管理V.采购管理 A.I、II、V B.I、II、III C.I、II、IV D.II、III、IV
7. 采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（）。 A.采购订单 B.报价单 C.请购单 D.询价单 8.科学采购包括（）。 A.订货点采购和MRP采购 B.准时化采购 C.供应链采购和电子商务采购 D.以上选项都包括。 9. 在易飞ERP系统中，要查看商品的订单预计出货状况，需要查询（）。 A.订单预计出货表 B.商品预计出货表 C.客户预计出货表 D.业务员预计出货明细表 10.在易飞ERP系统中，供应商管理模块一般不包括（）项。 A.供应商评价 B.供应商信息 C.供应商采购 D.供应商选择 11.库存管理是指与（）相关的计划和控制活动。 A.仓库 B.库存物料 C.生产过程 D.采购活动 12.在易飞ERP系统中，出货通知单只具有通知作用，此时对库存数量（）。 A.增加 B.减少 C.不变 D.不确定。 13. 在定时库存控制模型中，每次订货的订货批量（）。 A.保持固定不变 B.随着订货点发生变化 C.随着订货周期发生变化 D.随着自上次订货以来物品的使用率的变化而变化
ERP原理与应用实验报告模板
1. 修改系统时间 : 双击计算机屏幕右下角任务栏中的时间项，修改计算机 系统时间： 2007-02-23。 2．登陆系统 1）双击桌面上易飞 ERP 系统的快捷方式。进入系统登录界面； 2）账号输入“ DS”； 3）公司选择“光华家具 3”； 4）单击“确定”进行登录。 3．进入“录入销货单”作业 （1）进入“进销存管理”系统：在主界面中，单击“进销存管理”， （2）进入“销售管理”系统：在“进销存管理”子系统中，单击“销售管理”， （3）打开“录入销货单”作业：在“销售管理”子系统中，单击“录入销货单”模块， 4．新增销货单 （1）新增一张销货单：在打开的“录入销货单”作业中，单击“新增”。 （2）选择销货单类型为“ XH （销货单）” 1）单击“销货单别”右边的图标； 2）开窗内选择“ XH 销货单”； 3）单击“确定”。 （3）选择客户为“中实集团” 1）单击“客户编号”右边的图标； 2）开窗内选择“ ZS 中实集团”； 3）单击“确定”。 （4）选择业务人员为“蔡春” 1）单击“业务人员”右边的图标； 2）开窗内选择“ 001 蔡春”； 3）单击“确定”。 （5）选择前置单据“订单” 1）单击销货单工具条中的“复制”； 2）开窗内选择“复制来源”：订单， 3）单击“前置单别”右边的图标； 4）“前置单别”开窗内选择客户：“ZS 中实集团 20070202001”，
5）“前置单别”开窗内单击“确定”， 6）单击“确定”。 （6）保存销货单 1）在销货单工具条中单击“保存”； 2）在销货单工具条中单击“取消”； 5．查询销货单 （1）查询已录入的销货单 1）在销货单工具条中单击“查询”； 2）在“设置查询条件”界面中维持默认； 3）开窗内单击“确定”。 （2）从系统显示的销货单信息中，选择要查看的销货单：选择要查看的销货单。 （3）查看销货单详细信息：单击“详细字段”，查看销货单详细信息。 （4）退出“录入销货单”作业：单击“关闭”，关闭“录入销货单”界面。 三、实验成果提交 （要求：将实验结果画面复制下来，粘贴在此处。） (1)录入销货单
无锡商业职业技术学院 《ERP原理与应用》实训报告 ——实训一企业业务流程运作 班级：电商103 学号：10471108 姓名：蒋文琪 指导教师：成淼 信息工程学院 2012年2月
个人实训报告 实训时间： 2012 年 2 月 23 日 - 4月3日 实训地点： 训1—B307（ERP系统实训分室）、东莞大顺拉链五金有限公司、联想集团。 实训内容： 了解企业组织架构及职能和业务流程运作。 实训目的： 通过参观、调研实际企业，掌握企业业务运作流程，并能利用viso、project、 Mindjet Mindmanager等软件制作企业组织机构图和业务流程图。实训过程： 2月26日我们小组进行了本次调查的项目讨论，按要求本次的调查需要调研两种类型的企业，制造业和销售服务行业。在进行了认真的研讨之后，我们通过举荐和举手表决的方式确立了我们调查小组的调查对象——东莞大顺拉链五金有限公司和联想集团。因条件和时间等因素的限制，我们队本次的调查将采用
远程咨询，在线咨询和关系调查方法获得本次所涉及的重要资料。最后，我们两个企业进行了调研。 调研前我们设计了几个调研问题： 1、根据现在的运营情况，讲述本企业的组织架构及基本职能是什么？ 2、企业在使用或者没有使用ERP系统软件，大致的企业流程是什么样的？ 3、贵企业在运作流程方面存在哪些问题，并作如何改进？ 4、贵企业在将来的业务发展或在公司的运作上有何计划？ 我们用了一周的时间根据调查的目标企业制定了符合实际的调查实施方案，并且对整体的方案进行多次修改完善，最后在组长和大家的审通过后，开始进行实施调查，本次的实训也即将拉开帷幕。 实训过程中，我们也遇到了很多问题，比如分工不是非常明确，在实施过程中所涉及的问题不全面，没有获取最全的信息，但是在团队的努力协作下，我们得到了一一的解决，整体进程还算顺利。 最后，我们根据这些天所汇集的来的资料进行了整合和修订，并利用相关教学软件绘制了企业的主要业务流程图以及企业的组织架构图。 实训结果： 根据实训搜集的材料，我们绘制了两家企业的大致流程图，客观的反映企业业务是如何运转的，我们将本次的实训结果陈列如下：东莞大顺拉链五金有限公司组织及企业业务流程图：
“ERP原理与应用”课程标准 课程编号：JC3313 课程名称：ERP原理与应用 适用专业：物流管理 教学模式：项目导向，任务驱动教学 计划学时：36 一、课程性质 本课程是物流管理专业的一门专业素质课，信息处理作为现代信息技术中的重要组成部分，企业作为信息化的基础，两者的结合就是信息技术在企业信息化中的应用。本课程讲授企业信息化的概念、手段及技术发展，掌握信息管理系统在企业信息化中的重要作用，理解企业ERP的必要性和重要的现实意义，掌握ERP的发展、原理、实施效益、实施过程、运行管理及其相关的其他先进管理理念。重点掌握ERP的实施理念、方法及过程。培养学生对企业信息化建设的一般方法，熟悉ERP在实际企业中的运行过程及其具体操作的能力。 二、培养目标 《ERP原理与应用》课程立足于高职院校的人才培养目标，本专业培养热爱社会主义祖国、拥护党的基本路线；熟悉企业各个业务模块的业务要求、掌握各业务模块的业务流程、并在具体ERP系统上分业务、分岗位、分角色应用ERP系统。同时培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的品质，为发展职业能力奠定良好的基础。 （一）专业能力目标
1、理解ERP的概念与特点、ERP技术的发展及基本原理、ERP在企业中的应用； 2、了解生产制造企业典型的主业务流程； 3、掌握ERP系统供应链管理、生产管理、财务管理功能模块的主业务流程； 4、理解ERP系统各功能模块之间的关系及协同工作模式。 （二）方法能力目标 在整个教学过程中应从高职培养目标和学生的实际出发： 1、对基本理论的讲授以应用为目的； 2、教学内容以必需够用为度； 3、能根据不同行业企业的特点，进行企业信息化调研，并进行面对面的交流、沟通。 4、能搜集企业内部静态与动态资料，运用企业信息化的实施方法，撰写出企业业务流程图、企业静态数据表、企业动态数据表、企业基础资料表等文档。 5、能根据企业各部门的调研报告，分析企业管理现状。 6、能熟练操作ERP系统物流（采购、销售、库存）、生产、财务、计划等主要功能模块。 7、能完成ERP系统中物流、财务等分模块实施工作。 8、能根据企业信息化实施方法，解决企业存在的实际问题。 9、根据企业的整体运营状况，得到期末的各项数据报表。 （三）社会能力目标
课程 : ERP 原理与应用实验ERP 原理与应用实验报告 系会计系 专业会计学 班级 姓名 学号 指导老师 学年学期2014-2015-1 2014年 9月 21日
实验项目ERP 原理与应用实验实验 2-17 周日期 一、实验目的 本实验根据所学理论知识熟悉并掌握 ERP 原理与运用所使用的主要技术，熟练掌握用友 U8 各管理模块的功能，掌握系统设置的各项操作，掌握各方面的执行过程。理解销售订货管理、销售发货管理、采购管理、应收款管理、应付款管理的主要功能， 掌握相关的基本操作。理解销售业务、采购业务与应收款、应付款管理之间的账务关系。 二、实验内容 （一）基础信息设置及系统管理 建立帐套，完成客户信息、供应商信息、产品信息、产品结构、仓库信息的设置与录入。 （二）采购、销售、库存和存货系统初始化， 1.采购系统参数设置，包括业务及权限控制，公共及参照控制。采购系统期初余额录入，包括 期初暂估入库单，期初在途存货，期初受托代销入库单，期初记账。 2.销售系统参数设置，包括业务控制，其他控制，信用控制，可用量控制，价格管理。销售系统 期初余额录入，包括期初发货单，期初分期收款发货单，期初委托代销发货单。 3.库存系统参数设置，包括通用设置，专用设置，可用量控制，可用量检查。库存系统期初余 额录入，包括两种方式：一是在库存系统直接录入；二是从存货系统取数。 4.存货系统参数设置。其中有三种核算方式：按仓库核算、按部门核算、按存货核算。存货系统 期初余额录入，包括存货期初余额，存货期初分期收款发出商品余额，期初差异期初记账 5.各模块的期初对账。存货系统与库存系统对账，存货系统与总账系统对账。（三）采 购管理 采购业务类型：普通采购业务，受托代销业务，直运业务。 采购业务模式：可选的采购流程，采购请购单、采购订单、采购到货单。采购退货业务，因采 购货物的质量、品种、数量等不符合要求而退回。必有订单业务模式。 （四）销售管理 销售业务类型：普通销售，委托代销，直运业务，分期收款，销售调拨业务。零售业务。销售 业务模式：先发货后开票，开票直接发货，销售退货业务，必有订单业务模式。 （五）库存管理 库存开账作业，库存交易资料输入，月末结账处理，库存交易资料清楚处理。（六）存 货管理 材料出库业务，产成品入库业务，调整业务。
国家开放大学ERP原理与应用实验报告记录
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
实验报告 成绩教师评语 教师签名日期 学生姓名学号 班级分组 项目编号ERP原理与应用实验1 项目名称客户订单及物料需求计划 实验报告 一、实验目的 1. 了解ERP系统中订单与批次需求计划之间的业务流和信息流。 2. 理解批次需求计划的主要作用与目的。 3. 初步了解主要的基础数据含义及其设置方法。 4. 掌握订单录入、批次需求计划生成的基本方法。 二、实验内容与步骤 （要求：针对实验案例的每项工作，完成实验，并分别撰写实验步骤） 内容：1．完成订单录入，生成物料需求计划和生产计划； 2．单据包括：订单、工单和采购单。 步骤：1、修改系统时间，登陆“易飞”系统，进入“录入客户订单”—“销售管理”子系统，打开“录入客户订单”，新增客户订单，输入相应的数据，保存订单，查询客户订单，查询已录入的订单，从系统显示的订单信息中，选择要查看的订单，查看订单详细信息，退出“录入客户订单” 2. 进入“生产管理”系统—“批次需求计划”子系统，打开“设置批次计划”，设置批次计划，退出“设置批次计划”。 3. 进入“生成批次需求计划”，生成批次需求计划，设置“基本选项”中的选项，设置“高级选项”中的选项，生成本订单的批次需求计划。 4. 维护批次生产计划，进入“维护批次生产计划”，查询现有的批次生产计划， 5. 发放LRP工单，打开“发放LRP工单”，设置本次发放的过滤条件（基本选项设置），选择“基本选项”，设置本次发放的过滤条件（高级选项），选择“高级选项”，发放工单。 6. 查询发放的LRP工单，进入“录入工单”，查询已发放的工单，从系统显示的工单信息中，选择要查看的工单，查看工单详细信息。退出“录入工单”。 7. 维护批次采购计划，进入“维护批次采购计划”，查询现有的批次采购计划。 8. 发放LRP采购单，打开“发放LRP采购单”，设置本次发放的过滤条件（基本选项），选择“基本选项”，设置本次发放的过滤条件（高级选项），选择“高级选项”，发放采购单。
2015 ERP原理与应用 1.企业的三流是指（b ）。 A.物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流 C.数据流、信息流和资金流 D.数据流、物资流和资金流 2. ERP的基本思想是（ c ）。 A.计划和管理 B.控制和组织 C.计划和控制 D.组织和管理 3.在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，决定MPS的运行依据的模块是（b ）。 A.生成排程计划模块 B.录入排程来源模块 C. 录入每日资源信息模块 D. 生成采购计划模块 4.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（ a ）结构管理。 A.扁平化 B.职能化 C.垂直化 D.流程化 5.在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在（ a ）子系统中进行。 A.产品结构子系统 B. 工艺管理子系统 C. 工单管理子系统 D. 物料需求计划子系统 6. 供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（ d ），它决定了各种流的流速和流量。 A.物流 B.信息流 C.资金流 D.工作流 7. 在易飞ERP系统的物料需求计划子系统中，完成运行MRP的基础参数设置的模块不包含（ c ）。 A.设置MRP参数模块 B.设置间距编号模块 C.生成物料需求计划模块 D. 设置计划条件模块 8.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的（ c ）关系。 A.从属关系和结构 B.数量关系和结构 C.从属关系和数量 D.层次关系和数量 9. 在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（ d ）。 A.销售预测和BOM用量 B. 客户订单和工单 C. 采购单和客户订单 D. 客户订单和销售预测 10. ERP系统的核心是（ a ）。 A.生产计划与控制管理 B.财务管理 C.物料相关需求 D.物料需求 11. 在定时库存控制模型中，每次订货的订货批量（ b ）。 A.保持固定不变 B.随着自上次订货以来物品的使用率的变化而变化 C.随着订货周期发生变化 D.随着订货点发生变化 12. ERP实施中最先接受培训的人员是（ b ）。 A.项目实施小组 B.领导层 C. 部门业务人员 D.程序员
销售与应收管理 本次实验根据客户订单发货销售，并完成销货单录入。销售完成后财务人员完成应收款的处理，完成结账单和收款单的录入。 通过此实验，目的在于： ●了解企业销售与应收的基本流程； ●理解ERP 系统中销售管理与应收管理之间的信息流程及单据特征； ●初步了解主要的基础数据含义及其设置方法； ●掌握销货单录入、结账单录入、收款单录入的基本方法。 录入销货单 【实验要求】 根据销货信息，完成销货单的录入，并审核销货单。 【实验资料】 2007-2-23 蔡春准备给“中实集团”发货。查询仓库“办公椅仓”，办公椅的库存数量为100，满足中实集团办公椅的需求数量，要求库管员备货，同时通知财务依据销货合同开据600*100＝60000 元销货发票。 库管员刘争根据 2007-2-2 的销货合同，从办公椅仓出货，销货单及发票随货发出交给客户。 【实验环境】 时点：2007-2-23 操作人员：系统管理员（DS）公 司：光华家具3 实验准备：已经根据客户订货情况录入订单，或恢复本实验数据（2.4.1data）到相应公司账套中 【实验步骤】 登录系统。从系统主界面（如图2.2 所示）左边树状结构处，选择“进销存管理”→
“销售管理子系统”，进入“销售管理子系统”界面，单击“录入销货单”模块，进入“录入销货单”界面，如图2.26 所示，按标示顺序进行操作，最后单击“保存”按钮，完成销货单录入，关闭“录入销货单”界面。 图 2.26 录入销货单界面 说明： ●“销货单”的单身信息由“前置单据”中的信息自动填写。 ●“复制前置单据”的复制来源共有 3 种：订单、借出单和报价单，本实验中的单身信息 复制来源是“订单”。 ●销货单审核后，将更新多项信息：如客户订单的已交数量，客户商品价格，品号基本信 息，库存交易明细等。有兴趣的读者可自己进行查询。 【实验解析】 销售人员记录销货情况，完成销货单的录入，作为此过程的凭证；然后客户支付货款，财务人员要完成应收账款的处理。 录入销售发票与收款单 【实验要求】 根据销货单信息，完成销售发票和收款单的录入和审核。 【实验资料】 2007-2-23 蔡春准备给中实集团发货。同时通知财务依据销货合同开据 600*100＝60000 元销货发票。 2007-2-24 日财务人员秦国庆（负责财务应收账目的处理）收到客户“中实集团”送来的货款，支票600*100=60000 元，做收款单，冲销应收账款。 【实验环境】
试卷代码： 南京城市职业学院2012-2013学年度第二学期ERP原理与应用企业资源规划综合实训考试试题 班级：学号：姓名： 2013年7月 一、名词解释（每题2分，共10分） 1、MRP 2、MPS 3、CRP 4、BOM 5、JIT 二、选择题（每题2分，共20分） 1、企业的三流是指（） A 物流、资金流、信息流B物流、知识流、信息流 C资金流、知识流、信息流D人才流、知识流、信息流 2、闭环MRP在时段MRP基础上添加了（） A生产制造计划B库存需求计划 C能力需求计划D采购需求计划 3、JIT生产中每道工序间的“看板”是为了控制（）的库存 A产成品B原材料C在制品D组装件4、在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是（）进行的 A自下而上B自上而下C从左到右D从右到左5、ERP的计划层次中，具体的详细计划是（） A战略计划、经营规划和生产规划B主生产计划 C车间作业控制D物料需求计划、能力需求计划
6、在现货生产的方式中，MPS计划对象是产品结构中的（） A 1层 B 2层C顶层D最低层 7、ERP系统的计划真正运行是从（）开始的 A经营计划B主生产计划 C物料需求计划D车间作业控制 8、下列选项中既是企业的总体目标又是制定各层计划依据的是（） A战略规划B经营计划C主生产计划D能力需求计划9、ERP中财务会计的基础是（） A管理会计B财务会计 C应收\付管理D总账管理 10、ERP系统中的损益表主要用以显示（） A企业经营情况B企业营运获利能力 C企业盈余变动D资金流动情况 三、填空题（每题2分，共10分） 1、ERP的基本思想是____________________。 2、采购计划中的物料有两个不同的来源，MRP和_________________________。 3、工作中心作为平衡_______________与能力的基本单元，是运行能力计划时的计算对象。 4、会计核算的核心部分是______________________。 5、ERP从本质上讲就是对企业资源的__________________________过程。 四、简答题（每题10分，共30分） 1、ERP的核心管理思想体现在哪些地方？ 2、简述ERP发展大致经历的几个阶段？ 3、实施ERP中关键因素是什么？并说明理由。 五、应用题（每题15分，共30分） 1、某眼镜企业生产一副眼镜需要两个镜片，一个眼镜架，组装眼镜架需要两支镜腿，两个螺钉，一个镜框。请根据上述描述，画出眼镜的产品结构图，并标出低层码。 2、已知产品A与B的BOM表以及市场需求量。如图所示
第 2 章ERP系统的框架及流程 思考与练习题解答 1．ERP软件主要包括哪些功能？通常可以分为哪几类？为什么这要划分？可以从不同角度组织讨论。 答： 以下内容可供参考，读者还可从其他角度进行分析 （1）划分原因 从企业管理方面看，一般的管理主要包括3方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的集成在一起，来对企业进行管理。随着企业对人力资源管理重视的加强，人力资源管理成为ERP系统的一个重要组成部分。 （2）包含功能 ERP系统从最基本的层面上来看，分为：财务管理、物流管理、生产管理、人力资源管理。从另一个层面上来看又有4个全景：供应全景、消费全景、生产全景和知识全景，分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM，4个全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的，如果说第一层面的4种管理是信息化企业的具体工作流程，那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。 2．简述“订单驱动”经营模式下的企业业务流程。 答： 以“订单驱动”经营模式的企业涵盖了销售管理、库存管理、采购管理、生产管理、财务管理等管理模块，同时汇聚了“三流”：物流、信息流、资金流的流动。如图2-2所示。 当销售部门的业务员接到客户订货需求之后，在“销售管理子系统”中录入“客户订单”；在确认订单时，系统自动进行“库存检查”（查询该产品的库存数量），此时会出现两种情况：（1）第1种情况：库存满足需求 现有库存中的产品数量满足订单要求，则库管员直接在“销售管理子系统”中生成“销货单”；当“销货单”生成之后，系统自动把该单据的信息传递到“库存管理子系统”，生成“出库单”，此时产品出库。 该流程中信息流的传递是产品需求信息从“客户订单”传递至“库存管理子系统”，库存根据订单检查符合要求后，产品出库，“销售管理子系统”根据“客户订单”信息生成“销货单”，同时“库存管理子系统”生成“出库单”。 物流的传递是产品从仓库流向客户。 （2）第2种情况：库存不满足需求 ①批次需求计划 销售人员录入订单、进行“库存检查”时，发现有产品库存不足，将该信息传递到生产部门，根据产品结构、库存情况以及能力需求等，进行产品生产及原材料采购的安排：即运行“批次需求计划（LRP）”的运算。 通过批次需求计划运算，生成“批次生产计划”和“批次采购计划”，发放后自动在“工单/委外管理子系统”中生成相应“工单”和在“采购管理子系统”中生成相应原材料的“采购单”，之后，业务操作从采购和生产两个方向进行。 该流程中信息流的传递是产品需求信息从“客户订单”传递至“库存管理子系统”，库存根据订单检查后，将产品信息从“客户订单”传递至“批次需求计划子系统”，结合产品结构、库存信息、产能等信息，生成“批次生产计划”和“批次采购计划”信息，将生产信息和采购信息分别再传递至“工单/委外管理子系统”和“采购管理子系统”，之后信息流分成采购和生产两个分支。 ②原材料采购和财务应付 1
ERP原理与应用期末综合练习 （2010年6月） 一、单项选择题 1. 最早提出ERP概念的咨询公司在（）。 A.英国 B.中国 C.美国ff Fdfvvv c Cff D.印度 2.时段MRP是在（）学说的基础上形成的。 A.物料需求一天今天第一 B.物料独立需求和相关需求 C.物料独立需求 D.物料相关需求 3. MRPⅡ与MRP的主要区别就是它运用了（）的概念。 A.会计 B.成本会计 C.管理会计 D.财务管理 4.业务流程重组是以作业流程为一天回家一趟中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（）结构管理。 A.垂直化 B.扁平化 C.职能化 D.流程化 5. 闭环MRP在时段MRP基础上添加了（）。 A.库存需求计划 B.生产计划 C.采购需求计划太阳花一天 D.能力需求计划 6.下列选项中不属于ERP系统基本组成部分的是（）。 A.工作流 B.财务管理 C.生产计划 D.物流管理 7. ERP思想的倡导者是( ) 。 A.Oracle公司 B.BAAN公司 C.SAP公司 D.用友公司 8.一般来说，在生产型制造企一体化业的各项支出对利润的影响中，影响最大的是（）。 A.销售成本 B.采购成本 C.存货成本 D.生产成本 9.ERP系统中的主业务流程包括（）模块。 I.物流管理 II.财务管理后天然后他III.生产管理 IV.库存管理 V.采购管理 A.II、III、IV B.I、II如果还让他好过、IV
C.I、II、V D.I、II、III 10.在易飞ERP系统中，记录企业向供应商询价结果的单据是（）。 A.报价单 B.询价单 C.请购单 D.采购单 11. ERP系统的四个全景分别对应（）四种管理。 A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理 B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理 C.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理 D.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理 12.在易飞ERP系统中，属于售前服务阶段信息，记录了对客户的报价信息的是（） 模块。 A.录入销货单 B.录入报价单 C.录入销售预测 D.录入客户订单 13.供应商在接到询价单后提供给企业的包含物料供应价格、技术性能特点等信息的单据 是（）。 A.采购订单 B.报价单 C.请购单 D.询价单 14.定量库存控制模型要确定的量是（）。 A.订货点和订货批量 B.订货点和订货周期 C.订货周期和订货批量 D.以上都不对 15. ERP系统中的采购可以实现（）采购。 A.订货点采购 B.电子商务采购 C.MRP采购 D.供应链采购 16.在易飞ERP系统的存货管理子系统中，生产完工时，生产入库单记录产成品入仓库的 信息，同时存货管理子系统的产品库存（）。 A.减少 B.增加 C.不变化 D.条件不足，不能判断。 17.按照订货点法管理的物料的采购需求经常是通过（）的形式表现出来。 A.MRP B.报价单 C.请购单 D.采购订单 18.企业最基本的生产特征是（）。 A.按库存生产和按订单装配 B.按订单装配和按订单设计 C.按库存生产和按订单生产 D.按订单生产和按订单设计 19. 在ERP系统中，供应商管理模块一般包括（）内容。 A.供应商评价 B.供应商信息 C.供应商选择 D.以上选项都包括 20.下列选项中既是企业的总体目标又是制定各层计划依据的是（）。
《ERP原理与应用》的复习重点及试卷和答案各章重点难点 第1章 重点： ERP的发展历程 ERP概念解读 难点： 对ERP的理解 第2章 重点： ERP系统的总体框架 ERP系统的主要功能 ERP系统的业务流程 难点： 对ERP系统的业务流程的理解 第3章
销售部分 重点： ERP中的销售管理原理； ERP系统中销售管理的基本功能、与其他管理子系统的集成关系和操作流程； ERP系统处理销售日常业务。 难点： 能够借助ERP系统解决销售管理中简单日常处理问题 库存部分 重点： ERP中的库存管理原理； ERP系统中库存管理的基本功能、与其他管理子系统的集成关系和操作流程； ERP系统处理库存日常业务。 难点： 能够借助ERP系统解决库存管理中简单日常处理问题 采购部分 重点：
ERP中的采购管理原理； ERP系统中采购管理的基本功能、与其他管理子系统的集成关系和操作流程；ERP系统处理采购日常业务。 难点： 能够借助ERP系统解决采购管理中简单日常处理问题 第4章 重点： ERP中的生产管理原理； ERP系统中生产管理的基本功能、与其他管理子系统的集成关系和操作流程；ERP系统处理生产管理日常业务。 难点： 能够借助ERP系统解决生产管理中日常处理问题 第5章 重点： ERP中的财务管理原理； ERP系统中财务管理的管理模式及与其他管理子系统的集成关系和操作流程；
难点： 能够借助ERP系统解决财务管理中日常处理问题 第6章 重点： ERP系统实施方法论 ERP与BPR关系。 ERP系统实施方法论 ERP与BPR关系。 难点： 能够理解掌握ERP实施方法论 能够理解掌握ERP实施方法论 第7章 重点： ERP中的财务管理原理； ERP系统中财务管理的管理模式及与其他管理子系统的集成关系和操作流程；
ERP原理与应用上机操作实验 1、系统基础设置实验 容： （1）建立核算账套 （2）岗位分工和人员权限设置 （3）会计科目编码 要求： （ 1）安装企业财务管理软件，选择其中的总账系统、报表管理系统、工资管理系统、固定资产管理系统。 （ 2）根据实验资料，完成一个企业账务处理系统账套初始化及账套基础设置。 2、账务处理系统实验1 容： （1）操作员设置 （2）定义编码方案 （ 3）设置账簿选项 （ 4）定义外币及汇率 （ 5）建立辅助核算（部门、个人、项目、供应商、客户） （ 6）结算方式定义、凭证类别定义 （ 7）常用凭证和常用摘要定义 （ 8）期初余额录入 要求： 上述操作要熟练 3、账务处理系统实验2 容：
（1）填制凭证、审核凭证 （2）记账 （ 3）出纳管理 （ 4）账簿管理 （ 5）期末账务处理 要求： （ 1）认真、准确填制凭证，细致审核凭证（ 2）使用定义转账功能 4、报表管理系统实验1 容： （1）报表格式设计 （2）报表公式编辑 要求： 按现行会计制度设计会计报表 5、报表管理系统实验2 容： （1）报表公式设计 （2）报表管理和图表功能 要求： 能根据资料设计自动取数的会计报表 6、工资管理系统实验 容： （1）工资管理系统初始化 （2）工资日常管理
能处理工资管理系统的日常业务 7、固定资产管理系统实验 容： （1）固定资产管理系统初始化（2）固定资产日常管理 要求： 能处理固定资产管理系统的日常业务8、采购管理系统实验 容： （1）采购管理系统初始化 （2）采购管理系统日常管理 要求： 能处理采购管理系统的日常业务 9、存货管理系统实验 容： （1）存货管理系统初始化 （2）存货管理系统日常管理 要求： 能处理存货管理系统的日常业务10、销售管理系统实验 容： （1）存货管理系统初始化 （2）存货管理系统日常管理
一、单项选择题（共30题，每题2分）（难：6，中：19，易：5） 1.ERP的实质是在（）的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。（中） A 时段MRP B MRPII C 闭环MRP D 订货点法 2.供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（），它决定了各种流的流速和流量。（难） A 物流 B 信息流 C 资金流 D 工作流 3.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的（）。（中） A 从属关系和结构关系 B 数量关系和结构关系 C 从属关系和数量关系 D 层次关系和数量关系 4.JIT生产中每道工序间的“看板”是为了控制（）的库存。（中） A在制品B产成品C原材料D组装件 5.ERP系统的四个全景分别对应（）以下四种管理。（中） A供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理 B库存管理、销售管理、采购管理、生产管理 C供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理 D客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理 6. 以下哪一项不是PDM与ERP的集成方法（）。（难） A 基于流程的集成 B 基于文件的集成 C 基于数据的集成 D 基于标准的集成 7.采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（）。（中） A 报价单 B 请购单 C 采购订单 D 询价单 8. ERP中制定采购计划有多种来源，其主要来源是（）。（中） A MRP B 请购单 C 报价单 D 询价单 9.请购单采购需求的对象是（）。（难） A BOM结构中的生产辅料 B 办公用品 C 劳动保护用品 D 除了上述物料的其它采购申请 10.在易飞ERP系统中，出货通知单只具有通知作用，对库存数量的影响是（）。（中） A 增加 B 减少 C 不变化 D 缺少条件，不能确定。 11.在易飞ERP系统中，若启用“出货通知管理”，销货单的前置单据是（）。（中）
订单录入 【实验要求】 根据客户订货情况制作完整的客户订单。注意其中的某些重要信息：订货数量，价格，交货日期，付款条件等。 【实验资料】 2007-2-2 销售员蔡春接到客户“中实集团”的一个订货电话，购买新款办公椅100 张， 要求2007-2-23 交货。当日签订销售合同，合同内容约定每张办公椅含税单价为600 元，交货时随货附发票，交货后一天内付款，并以银行转账支票结算。 【实验环境】 时点：2007-2-2 操作人员：系统管理员（DS）公 司：光华家具3 实验准备：需要先建立一个公司，公司名称为“光华家具3”，并恢复本节实验数据（2.1.1data）到该公司账套中 其中： ●“建立一个公司”的具体操作参见 3.1.1 录入多公司信息； ●恢复实验数据操作参见随书附带光盘中相应文档； ●实验数据参见随书附带光盘 【实验步骤】 第1 步：登录系统。双击桌面上易飞ERP 系统按钮的快捷方式，进入“系统登录”界面，如图2.1 所示。以“DS”账号登录到“光华家具 3”账套中。登录后，进入系统主界面，如图2.2 所示。
图 2.1 系统登录界面 图 2.2 系统主界面 说明： ●本实验的操作员为系统管理员，完成本章全部操作任务。也可以设定操作员为操作者本 人，完成本章全部操作任务。设定方法参看3.1.1 系统管理中“录入用户信息”，并设为“超级用户”权限； ●本章实验公司账套为“光华家具3”，在登录系统时一律选择该公司； ●本章如需要分角色操作，本实验资料也提供了该项功能。首先以系统管理员（DS）身份登 录，在“系统设置”模块中查看或新增用户信息，进行人员权限分配，然后分角色重新登录系统，进行分角色操作。初次使用该系统，建议以系统管理员身份或超级用户身份登录，进行全程操作； ●本实验是体验企业日常业务处理完整流程实验，是在完成基础设置（系统初始化）后的实验， 故在本实验准备中需要恢复指定实验数据。