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PDCA循环管理办法

PDCA循环管理办法

PDCA循环管理适(制造品质)

细分八个步骤:

1、第一步,找出问题:分析现状,找出存在的问题,包括产品(服务)质量问题及管理中存在的问题。尽可能用数据说明,并确定需要改进的主要问题。

2、第二步,分析原因:分析产生问题的各种影响因素,尽可能将这些因素都罗列出来。

3、第三步,确定主因:找出影响质量的主要因素。

4、第四步,制定措施:针对影响质量的主要因素制定措施,提出改进计划,并预计其效果。

5、第五步,执行计划:按既定的措施计划进行实施,也就是 D ―执行阶段。

6、第六步,检查效果:根据措施计划的要求,检查、验证实际执行的结果,看是否达到了预期的效果,也就是 C ―检查阶段。

7、第七步,纳入标准:根据检查的结果进行总结,把成功的经验和失败的教训都纳入有关标准、规程、制度之中,巩固已经取得的成绩。

8、第八步,遗留问题:根据检查的结果提出这一循环尚未解决的问题,分析因质量改进造成的新问题,把它们转到下一次 PDCA 循环的第一步去。

执行使用方法:

1、P计划阶段:找出存在的问题,通过分析制定改进的目标,确定达到这些目标的具体措施和方法。

2、D执行阶段:按照制定的计划要求去做,以实现质量改进的目标。

3、C检查阶段:对照计划要求,检查、验证执行的效果,及时发现改进过程中的经验及问题。

4、A处理阶段:把成功的经验加以肯定,制定成标准、程序、制度(失败的教训也可纳入相应的标准、程序、制度),巩固成绩,克服缺点。

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