公司总裁岗位职务说明
书
标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
总裁职务说明书
人力资源部部长职务讲明书
直接上 依照公司进展战略，负责组织制定人力资源战 略规划，全面规划职员的梯队建设 依据人力资源战略规划并结合公司年度施工 生产打算，组织制定人力资源部年度工作打算 和时期性工作打算，并完成工作总结 职责表述：负责建立健全公司人力资源治理制度和相关实施措施 组织制定并完善公司用工、培训、考核和人事 档案治理等制度、实施细则及工作程序 依照年度经营打算，组织调整各部门目标责任人力资源进 级及相展规划 关单位人力资源年 度工作打算 和年度总结 工作结果 人力资源治 理制度、实施 细则、工作程 直接上 分送单 位 直接上 工作任务依照年度经营打算和预算，组织拟定工资、福职员薪资调直接上利打算及职员薪资调整方案整方案 职员奖惩方直接上组织拟定全公司职员奖惩方案并负责实施 直接上 级、总经组织制订、完善《职员手册》《职员手 册》理办公
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权力: 权限一：对直接下属有考核评价权及奖惩、培训的建议权；对下属职员的聘用、调岗、晋升、辞退有建议权权限二：人力资源制度的解释权、项目部、专业公司核心职员的评价和建议权、体现在人力资源工作（招聘、培训、考核、激励、升迁等）中的评价权和建议 工作协作关系: 内部协调 公司各部门 关系 政府主管部门、地点人事部门、劳动保障部门、高等院校、社会培训机构、 人才交流中心、各 关系 媒体等 任职资格: 教育水平专业 培训经历经验大学本科或具有中级以上职称 企业治理、人力资源治理专业及相关专业—人力资源培训、计算机应用培训、组织行为学培训、外语、人际关系培训3年以上相关工作经验 5 / 6
一、综合管理部工作职责 1.拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3.筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门 贯彻执行情况； 4.主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5.参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6.公司资质管理； 7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算 与控制； 8.公司行政后勤管理； 9.组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10.接洽与协调公司法务相关工作； 11.企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称：综合管理部经理 直接上级：总经理 直接下级：公共关系主管、人力资源主管 本职： 负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务： 一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1)组织制订完善的公司管理制度体系； 2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3)负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5)组织公司资质维护、管理和提升； 6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；
目录 第一部分厂长及其直属 一、厂长岗位职责 ---------------------------------------------------------------------------------- 二、原料仓仓管员岗位职责 ---------------------------------------------------------------------- 三、包材检验组长（质检员）岗位职责 -------------------------------------------------------四、包装仓组长（仓管员）岗位职责 ---------------------------------------------------------- 五、成品仓组长（仓管员）岗位职责 ----------------------------------------------------------
六、退货仓仓管员岗位职责 ---------------------------------------------------------------------- 七、仓库搬运工岗位职责 ------------------------------------------------------------------------- 第二部分行政人事部 一、行政人事部主管岗位职责 ------------------------------------------------------------------- 二、行政人事部副主管岗位职责 ---------------------------------------------------------------- 三、人事文员岗位职责 ----------------------------------------------------------------------------
综合管理员岗位职责 综合管理员的职责是什么呢?要不来了解一下?下面是我为大家精心整理的“综合管理员岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。 综合管理员岗位职责(1) 1、办公室文员要有很强的责任心，工作上细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。 2、做好日常电话接待，并做好记录，具体事宜要及时办理或汇报。 3、完成公司各类会议的书面记录和整理;公司各方面资料的收集和整理;业务单位往来的传真、合同、资料的收集和整理及归档工作。 4、协助经理做好对员工的招聘、培训、考核和人事管理及考勤的统计工作。 5、管理好员工人事档案材料，建立和完善员工人事档案的管理。 6、负责员工社会保险的投保以及申领的相关手续和材料准备。 7、做好办公和劳保用品的领用和采购统计工作。 综合管理员岗位职责(2) 1、负责对销售合同执行情况进行跟踪、督促，包含货物、发票、货款回笼及客户反馈等情况，可建立用户及合同执行情况报表，分旬或月报销售经理。 2、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作。 3、负责建立和管理完整的客户档案和客户往来台账。 4、负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、保存及保密工作。 5、根据销售合同，及时安排车间生产，同时要协调好车间的生产任务，做到货物的进出、生产品种的协调，能够顺利进行。
6、负责公司货物入库的安排和协调，协助仓管员做好货物的统计和盘点，每月底统计报表报财务部。 7、做好经理分配的其他工作。 综合管理员岗位职责(3) 1、热爱本职工作，遵纪守法，熟悉本职业务，不断提高业务能力。给上级领导当好参谋。 2、在筹建办主任的领导下，具体负责工业园区的安全保卫、绿化、环卫等综合管理工作。 3、负责协调各工种、岗位之间的协同工作。 4、协助筹建办主任组织拟定筹建办综合管理规章制度、工作计划和工作总结，做好园区日常管理工作。 5、负责工业园安全保卫工作，督促安全巡查和门卫值班制度的贯彻执行。 6、负责工业园区环境卫生清扫和“双创”等工作，每日坚持督促、检查、做好工业园区内清扫工作，发现问题及时解决。制定、建立检查落实制度，落实环卫责任，圆满完成各项工作。 综合管理员岗位职责(4) 1、负责工业园区绿化管理工作。按工作规范，每天全面检查生活区的绿化植被生长情况及绿化工的工作完成情况，根据实际情况提出整改措施，并督促执行。认真做好工作记录，收集、整理绿化资料，做好报表汇总、上报工作，保存和建立绿化档案。 2、负责配合筹建办领导对工人进行行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面的培训、教育，不断提高员工服务意识和业务水平。
集团有限公司岗位说明书汇编手册
XX 集团有限公司 岗位说明书汇编手册 编制：XXX 审核：XXX 日期： 5月25日
前言 为规范XX集团有限公司（以下简称“XX集团”）的经营管理体系，理顺部门和部门间的责权关系，做到责任、岗位目标、权限清晰，编制此岗位说明书。 设计思想遵循了下列原则： 1、遵循XX集团企业经营发展战略方针，为实现企业经营目标的突破，有利于打造“思想一致、目标一致、步调一致、协同协调”的企业管控团队； 2、遵循“营销为龙头、生产为中心、技术为基础、管理为保障”的治企方针； 3、有利于实现“精简高效，快速反应，职能清晰、目标明确，绩效激励”的目的； 4、尊重XX集团的性质和公司章程，充分考虑企业所处的市场环境和企业资源状况（特别是人力资源状况）以及企业未来发展的规模相适用； 5、贯彻“以预防为主”的控制理念，有利于生产、质量和成本的过程控制； 6、有利于追求岗位工作绩效，有利于开展岗位激励，提升企业活力和凝聚力。 《岗位说明书》的编写是在XX集团的最新组织结构设计和新瑞集团各岗位的工作分析基础上，结合新瑞集团的实际工作流程，以及未来的岗位定编方案、薪酬体系方案和绩效考核方案，并充分考虑了新瑞集团的经营管理现状和人力资源现状。 《岗位说明书》的设立为XX集团的员工招聘、录用，岗位员工的目标管
理，绩效考核的建立和推行，企业薪酬政策的建立和推行，员工的素质提升， 员工的晋升等提供基础依据。同时为XX集团人力资源的“定职、定岗、定编、 定人、定薪酬、定考核提供基础依据。 此次编写由集团公司人力资源总监完成部门部长及以上岗位的岗位说明书 的修订，为体现“授人以渔”的理念，公司中层以下岗位的岗位说明书，由部 门编写，人力资源部审核后编制完成 XX集团管理岗位的岗位说明书的编写依据为企业当前运行的企业组织架构 及对应岗位设置： 《岗位说明书》需要依据公司经营发展状况、组织职能及目标调整时进行修 改和完善。《岗位说明书》修改的程序是： 1、提请《岗位说明书》修改的建议和意见； 2、公司总经理办公会审批； 3、人力资源部征求修改《岗位说明书》的意见； 4、修改《岗位说明书》涉及的岗位及上级签名认可； 5、公司总经理办公会审批； 6、修改和完善《岗位说明书》； 7、颁布实施。 XXXXXXXXXXXXXXXX 5月25日
综合管理部主任岗位 岗位名称综合管理部主任岗位编号 所在部门综合管理部岗位定员1 直接上级总经理工资等级 直接下级薪酬类型 所辖人员岗位分析日期2014年2月 主要工作协作关系1、公司总经理室成员（内部对上） 2、公司各职能经理（内部横向） 3、外部政府相关部门、广告公司、供应商等。（外部横向） 工作概要统筹推进公司的制度管理、人力资源管理、计划管理、绩效考核管理、外部联络、企业文化建设等综合事务，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。 工作职责与工作任务 1 协助公司领导完成企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论及经营目标的分解，年度计划分解落实到部门或单位，完成经营目标 2 督导、制定完善公司的管理制度，促进公司内部流程梳理与优化，制定完善公司的管理制度从而优化流程使公司运营效率提升 3 编制公司人员规划、人员配置、组织招聘、员工定级与晋升、员工培训实施、人才梯队建设，保证公司人才储备，建设良好的员工发展机制，为公司发展提供人力资源支持 4 编制公司人员绩效管理制度，推进绩效管理制度建设和绩效考核计划执行，保证公司人才激励考核机制有效落实 5 指导并实施与外部单位的联络工作，形成良好的外部合作环境，确保公司各顶工作正常开展 6 促进公司日常会务管理、公文管理等行政管理和后勤支持，形成高效、节约的行政后勤工作风格； 考核指标 1 部门工作计划完成率及质量，年度计划及部门计划和完成效果检验，计划完成超过95% 2 考核机制的有效性，有效性指考核数据的量化与执行，考核制度的完善，月度考核记录评分、年度考核上报，绩效考核执行率不低于95% 3 人力资源，人员招聘、培训，人员流失率＜5% 任职资格要求 年龄与性别1、年龄区间：25-45岁； 2、健康、有良好形象气质；
北京汽车制造厂有限公司职务说明书汇编 北京新华信管理顾问有限公司2004年10月22日
目录 第一章执行总裁 (1) 1.1 执行总裁职务说明书 (2) 第二章计划财务中心 (5) 2.1 计划财务中心总监职务说明书 (6) 2.2 经营战略部经理职务说明书 (9) 2.3 绩效管理部经理职务说明书 (11) 2.4 财务部经理职务说明书 (13) 第三章综合管理中心 (15) 3.1 综合管理中心总监职务说明书 (16) 3.2 企业管理部经理职务说明书 (18) 3.3 行政管理部经理职务说明书 (20) 3.4 人力资源部经理职务说明书 (22) 第四章质量管理中心 (24) 4.1 质量管理中心总监职务说明书 (25) 4.2 体系管理部经理职务说明书 (27) 4.3 质量监督部经理职务说明书 (29) 第五章产品工程中心 (31) 5.1 产品工程中心总监职务说明书 (32) 5.2 开发一部经理职务说明书 (35) 5.3 开发二部经理职务说明书 (38) 5.4 技术管理部经理职务说明书 (41) 5.5 零部件工程部经理职务说明书 (44) 第六章顺义制造事业部 (46) 6.1 顺义制造事业部总经理职务说明书 (47) 6.2 总调度长职务说明书 (49) 6.3 技术质量副总经理职务说明书 (52) 6.4 技改副总兼技改科科长职务说明书 (55) 6.5 财务科科长职务说明书 (57) 6.6 办公室主任职务说明书 (59) 6.7 计划调度科科长职务说明书 (61) 6.8 采购供应科科长职务说明书 (64) 6.9 技术科科长职务说明书 (67) 6.10 总装车间主任职务说明书 (69) 6.11 涂装车间主任职务说明书 (71) 6.12 装焊车间主任职务说明书 (73) 6.13 动力设备车间主任职务说明书 (75) 6.14 质量检查科科长职务说明书 (78) 6.15 外协件检验科科长职务说明书 (81) 第七章朝阳制造事业部 (83) 7.1 朝阳制造事业部总经理职务说明书 (84) 7.2 总调度长职务说明书 (86)
综合部岗位职责说明书范例 岗位名称综合管理部经理岗位编号 所在部门综合管理部岗位定员 直接上级总经理职系 直接下级总经理秘书、行政助理、前台、司机、招 聘培训、薪酬考核 所辖人员 本职：协助总经理的工作；负责公司行政管理、后勤保障工作；负责公司人力资源管理工作职责与工作任务： 职责一职责表述：组织制订综合管理部的发展规划、工作计划和工作总 结 工作时间百分比:10% 工作 任务 根据公司整体发展战略，制订综合管理部业务发展规划 根据公司工作计划，制订本部门工作计划 负责月度、年度工作总结及工作分析的编写，并上报 职责二职责表述：负责综合管理部相关制度的制订和完善工作时间百分比:5% 工作 任务 组织制订综合管理部内部及与工作相关的各项规章制度和各项工作执行流程 负责各项规章制度的监督执行 负责综合管理部内部及与工作相关的各项规章制度的修订、完善工作 职责三职责表述：负责组织公司的制度及工作流程建设，及监督执行工作时间百分比：5% 工作 任务 负责组织制订公司各项规章制度，并检查其执行情况 负责组织制订主要的工作流程，并检查其执行情况 根据公司发展需要，不断进行制度和流程的梳理、修订工作 职责四职责表述：负责组织公司重大会议和接待工作工作时间百分比：15% 工作 任务 负责起草公司年度发展报告，组织各相关部门筹备董事会资料 负责组织召开总经理办公会、重大业务会议及其他重大会议、活动
负责安排对外接待工作 职责五职责表述：负责公司对外的形象宣传和公司企业文化建设工作时间百分比：10% 工作 任务 负责组织公司对外的形象宣传活动、公关活动 代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系 组织制定企业文化建设整体规划 组织公司企业文化的建设、推广工作，宣传企业理念，组织各种活动，增强企 业凝聚力 职责六职责表述：领导部门员工做好公司文档、公章印鉴管理工作工作时间百分比： 5% 工作 任务 组织公文收发、传阅、送审、催办工作和报刊邮件的收发以及外部对公司的报 道资料收集 组织公司印鉴、介绍信、各种证照及其他法人资料的保管和授权使用工作 负责公司文件、合同、资料、档案的保管和定期归档工作 职责七职责表述：领导部门员工做好公司后勤管理工作工作时间百分比：5% 工作 任务 组织公司非生产用固定资产、网络通讯设备、办公用品、书报刊物、劳保、福 利用品等的计划、采购与管理工作 组织工作餐、饮用水提供及公司卫生清洁工作 组织公司车辆的调配使用、年检、保险、维修保养及交通安全管理工作 与物业公司协调，负责办公场所的物业管理和安全保卫工作 职责八职责表述：负责建立公司顺畅的沟通渠道工作时间百分比：5% 工作 任务 负责公司内部沟通网络的建设和维护 组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通的顺畅 职责九职责表述：负责公司人事管理工作时间百分比： 5% 工作 任务 负责员工劳动合同的签订与人事档案的管理 管理员工入职、转正、晋升、调迁、降职、离职等人事手续 负责年度考核材料的汇总保管工作
××职位讲明书
北大纵横治理咨询公司2002年2月
目录 总经理职务讲明书 (4) 营销总监职务讲明书 (7) 治理总监职务讲明书（备用） (11) 技术总监职务讲明书（备用） (14) 区域销售部 (17) 销售部经理职务讲明书 (17) 销售部业务员职务讲明书 (20) 销售部辅助业务员职务讲明书 (23) 成套部 (25) 成套部经理职务讲明书 (25) 项目投标职务讲明书 (28) 项目实施职务讲明书 (30) 市场运作部 (32) 市场运作部经理职务讲明书 (32) 市场部 (35) 市场部经理职务讲明书（备用） (35) 品牌运作岗职务讲明书 (38) 平面设计员职务讲明书 (41)
客户关系专员职务讲明书 (43) 运作支持部 (45) 运作支持部经理职务讲明书（备用） (45) 客服专员职务讲明书 (48) 服务专员职务讲明书 (50) 信息统计员职务讲明书 (53) 配载员职务讲明书 (55) 单证员职务讲明书 (57) 技术品管部 (59) 技术品管部经理职务讲明书 (59) 技术开发部 (63) 技术开发部经理职务讲明书（备用） (63) 技术开发主管职务讲明书 (66) 技术开发员职务讲明书 (69) 技术员职务讲明书 (71) 工业设计员职务讲明书 (73) 生产工艺设计职务讲明书 (75) 品质治理部 (77) 品管部经理职务讲明书（备用） (77)
品管主管职务讲明书 (80) 质量工程师职务讲明书 (83) 质量检验员职务讲明书 (85) 供应治理部 (87) 供应治理部经理职务讲明书 (87) 供应打算员职务讲明书 (90) 供应业务员职务讲明书 (92) 办公室 (94) 办公室主任职务讲明书 (94) 硬件维护员职务讲明书 (97) 网络维护员职务讲明书 (99) 行政秘书职务讲明书 (101) 保洁员职务讲明书 (104) 司机职务讲明书 (106) 前台职位讲明书 (108) 文书职位讲明书 (110) 法律事务职务讲明书 (112) 财务部 (114) 财务部经理职务讲明书 (114)
管理部岗位职责说明书 各守其位，各司其职。在其位谋其政，每个人要对自己的岗位负责。下面是小编带来的是管理部岗位职责说明书，希望对您有帮助。 管理部岗位职责说明书1 1、负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。 2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。 3、负责公司相关文件的起草、印制和分发，上级和外部来文的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。 4、根据公司物料采购的品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审; 5、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，并保证所采购的物料质量符合要求; 6、完善公司行政管理制度，管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。
7、负责建立员工制服管理制度，并不定期对员工着装情况进行检查，对不符合着装要求的按相关制度进行处理。 8、拟制公司组织架构及人员编制，根据公司不同时期的发展状况，对公司的组织架构及人员编制做出调整，报公司领导审批。 9、根据各部门对人力资源的需求，作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。 10、负责制定公司绩效考核办法，组织各部门对公司员工的任职情况进行考核，并在此基础上提出任免、奖罚建议，供公司领导决策时参考。 11、调查了解具竞争力企业的薪酬水平，制定具有竞争优势的薪酬制度，报经公司批准。 12、根据公司员工的培训需求，在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。 13、负责公司年度培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施，管理。 14、负责检查各部门年度和月度培训计划的实施情况。 15、负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。 16、负责每年底制定下一年员工业余活动方案，报公司
综合管理部部门职责 1. 行政管理 1）负责公司管控制度和工作流程的梳理、整合和完善，监督各职能线实际运作情况，并在日常工作中及时发现问题并加以调整； 2）负责与各政府部门的关系处理，做好公司资质、公司荣誉的申报工作，各项优惠政策的争取、工商证照的申报及年检工作； 3）负责ISO质量管理体系的维护和管理； 4）负责公司的收、发文管理，做好印鉴管理；做好档案资料的收集、管理、立卷、归档及开发利用工作； 5）负责公司后勤日常用品、办公用品、易耗品的计划、购买、保管、发放登记工作，负责各类印刷品的印刷及办公费用的分摊、办公设备、福利用品的管理； 6）负责公司计算机、网络、数码设备等信息化基础设施的采购、管理、维护与服务工作，确保其完整、安全、有效运行； 7）负责各项活动的计划安排和组织落实，各类投诉、合理化建议的受理和处理，来访客户的接待； 8）负责公司公车的管理和调度； 9）负责公司宿舍等后勤保障工作的管理，满足员工正常合理生活和工作需要； 10）负责公司环境卫生、安全绿化工作； 11）负责与集团、各事业部等相关公司就行政方面的工作进行沟通与协调。 2. 人力资源管理 1）负责公司各项人力资源管理制度和工作流程的修订及完善，包括人事管理制度、招聘管理制度、培训管理制度、薪酬福利管理制度、绩效管理制度等，并按相关制度、流程开展工作； 2）根据公司战略发展规划，制定公司组织机构、人员规划、管理人员任命等；负责公司职能部门管理层的任免提名，并组织完成任命前的考核、评估工作； 3）负责公司的人力资源招聘工作，及时为用人部门提供所需人员； 4）修订和完善公司培训体系，制定各部门年度培训计划，培训项目的组织实施、考核评估及分析改进； 5）按集团公司绩效管理要求，制定完善本公司绩效管理办法，负责制定对各部门的年度考核指标并实施考核； 6）做好日常人事工作，包括员工劳动合同管理、人事档案信息管理、考勤管理、薪酬发放、社保缴纳、员工关系处理、职称评审、各类执业资格考试的组织申报和实施等； 7）负责与集团、各事业部等相关公司就人事方面的工作进行沟通与协调。
运营管理部岗位说明书目录
运营管理部总监岗位说明书 一、基本情况 岗位名称：运营管理部总监岗位编号： SCHMG-01 所属部门：运营管理部工作条件：独立办公室、电话、电脑、网络 直接上级：总经理直接下级：客服经理、运营经理 职业发展路径：副总经理 岗位目标：协助各经营中心优化资源配置和运营管理，通过加强服务行为规范管理、绩效管理、流程优化、产品管理，信息收集与反馈，以提升客户满意度、提高医院运营的效率和效益，达成医 院经营目标。 三、岗位职责： 业务层面： 1.负责组织制定运营职能战略和业务计划，并组织实施； 2.协助总经理制订全院的经营计划，分解并执行、监督和完成各个经营单元的经营目标，并负责各个 经营单元的日常运营管理； 3.负责规划各个经营单元资源（空间、人、财、物、信息等）的配置，并根据科学、规范和有效的原 则不断优化和创新； 4.负责组织运营流程规划与设计，并监督流程的有效实施，以及流程再造的管理； 5.制定医院运营标准、客户服务规范，并监督实施； 6.负责医院产品绩效管理的组织实施与跟进； 7.负责医院业务产品的规划、产品开发、引进、包装和价格策略，并组织落实； 8.负责组织建立客户服务管理体系，致力于提升服务质量，提高客户满意度和忠诚度； 9.负责建立医院与顾客、经营有关的信息收集与反馈的机制，为医院运营决策提出有效的信息分析报 告； 10.负责运营管理信息平台的规划和建设； 11.结合战略及相关信息，负责对医院现有资源进行整合，提出优化方案并执行； 12.负责客户就诊的全过程（诊前、诊中、诊后）管理：咨询（电话咨询、现场咨询）、导医、诊后跟 踪服务、客户投诉管理等；） 13.负责会员管理：信息管理、消费管理、积分管理、活动管理、会员卡管理、重点客户管理、生日管 理等。 14.负责客户关系管理（CRM）：潜在客户管理，现实客户管理，延伸客户管理。 15.负责补救服务管理体系的建设与实施； 16.关注国家、行业的新法律法规，负责医院运营风险控制； 17.完成上级领导临时交办的工作。 管理层面： 1.编制本部门组织设置方案； 2.负责本部门的日常运营和各项工作的开展； 3.建立规范、高效的运营管理体系，确保医院运营的效率和效益提升；
综合管理部工作职责 综合管理部是公司行政和人力资源主管部门，其工作职责是： 一、组织研究拟订公司经营理念和战略、公司近、中、远期经营计划，提出公司组织机构、岗位编配方案； 二、负责建立和督促执行公司各项管理制度，并根据执行情况定期予以修订完善； 三、维持公司正常的办公和生产经营秩序，发现不利于办公和生产经营活动的现象立即予以纠正； 四、负责公司综合文电的起草、审核、印发和流转、公司主要领导的日程和外出交通安排等秘书工作； 五、负责公司文件和档案的收集、归类、整理、登记、保管、借阅和销毁； 六、组织召开公司层级的各类会议，并做好会议记录，督促会议决定的落实； 七、负责公司印章管理； 八、负责或牵头组织承办公司各种资质的报批、认证、复审和年检； 九、与政府有关部门及有业务往来的其他单位保持联系，建立良好的工作关系。负责重要来宾的接待工作； 十、根据公司领导指示，协调公司内部有关部门共同完成工作；
十一、根据需要，组织参加国内外展览会和交易会； 十二、负责构建与维护公司办公和生产经营用计算机网络，保证计算机和网络的安全正常使用，及时纠正违规使用。负责建立、维护和更新公司网站； 十三、负责企业文化建设； 十四、负责公司固定资产管理，逐项登记造册。负责物业管理费、水电费报批支付。及时安排修复损坏的办公设施、设备，保持办公区域内的环境卫生； 十五、统一调配使用公司公务用车，控制油料和车辆维修等车辆使用经费支出，加强司机安全行车教育； 十六、全面负责员工招聘、培训、考核、奖惩、调整晋升、离职等人力资源管理工作。 综合管理部经理岗位职责 一、执行总经理和其他上级领导下达的工作指令，负责本部门全面工作，组织、安排、督促本部门员工履行各自岗位职责； 二、组织编制公司各部门、各岗位工作职责和公司综合性规章制度；
综合管理部岗位职责及素质要求 岗位名称：部长 1 职责 1.1 依据本公司方针目标和上级部门的要求，制定本单位年度工作目标并组织实施。 1.2 按照公司领导的指示，组织起草或对职能部门起草的各种文件、报告、材料的修改，鉴定、制发、立卷、存档等工作。 1.3 负责协助组织公司级会议的召开，并做好记录，督促决议的执行及信息反馈并负责存档、保密等工作。 1.4 认真组织信息的搜集、反馈工作，做好调研、参与管理，为本公司重大问题的决策提供准确信息和资料。 1.5 做好公司内大事记载和编写年鉴及公司志的立卷、归档工作。 1.6 按质量体系文件要求做好公司文件和资料的控制工作。 1.7 负责组织各类文件的收文、核对、批分并对公文承办单位落实情况进行督办及信息反馈。 1.8 负责公司各类档案的综合管理工作。 1.9 做好日常的事务管理工作，管理调度小车，组织安排各类会议和接待服务，及时处理来信、来访。 1.10组织编写年度人事工作计划。 1.11组织落实人事工作目标，做好各项人事管理工作。 1.12依据QS-9000标准,结合实际,组织编制质量体系文件并贯彻实施.。负责本部门质量贯标工作。 1.13负责公司管理体制的建立和各部门职责的确定和划分，并组织制定公司各项管理标准，制度和岗位职责，负责岗位定员定编工作。 1.1４按照上级部门对保密工作的要求，负责做好公司保密工作。 1.1５负责指导、督促、检查本部门人员的工作，并定期总结本部门工作。 l.1６负责各职能部门的协调工作。 1.17 负责组织编制公司中长期发展规划并监督实施。 l.18负责完成领导交办的临时任务。 2 权限 2.1 有权对综合管理部各项工作进行考核、奖惩。 2.2 有权对各部门工作进行调查、了解、汇报并提出建议。 2.3 有权对公司各部门起草的文件进行审核。 2.4 有权处置公司内突发事件。 2.5 对公司机构设置、定编和企业管理制度建立有建议权，有权在公司管理标准或管理制度颁布后实施监督，修改和解释。 2.6 对履行职责不力,执行业务计划不力,违反公司管理制度的单位或个人有权依据有关标准进行考核.同时对上述执行好的单位执行奖励权. 2.7 有对公司经营工作会议决议,业务计划下达后实施的督导权. 2.8 有权对各单位的报表进行审核,同时对不符合统计要求的报表有权令其整改重报. 2.9 有权检查,考核各单位劳动管理制度执行情况,对未完成指标和违反劳动纪律的单位有权提出处理意见.
财务经理岗位职责 部门岗位名称在岗人数直接上级直接下级人数岗位编号财务部经理 1 财务总监CW-002 管理层级工资级别现职人现职领导签字总经理签字 中层管理 职务描述： 按照国家政策法规、公司财务制度，全面履行财务部职责，负责公司财务部对外财政、税务关 系，对会计工作、财务管理工作和资金管理工作承担应有的管理责任。 岗位职责： 1、贯彻执行国家有关财经政策和财务制度，监督和审核公司各项资金的使用和分配； 2、组织开展公司的会计核算和会计监督，保证公司资产、资金安全完整； 3、领导本部门全面工作，负责会计人员的业务指导、岗位分工、工作协调等工作，保证财务核算 达标； 4、建立健全经济核算制度，定期进行成本及各种经济活动财务分析； 5、负责公司经营财务预决算工作； 6、参与公司各种经济合同会签； 7、负责公司各类费用审核报销； 8、所有会计原始凭证及财务报表、税务报表的审核工作； 9、完成总经理、财务总监交办的其它工作。 工作权限： 1、对下级工作的检查权； 2、对下级在工作中的争议有裁决权； 3、有对各项费用开支的监督检查权； 4、有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权； 5、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。 承担责任： 1、对公司财务、会计工作负责； 2、对税收核算的合法性、准确性负责和对税务发票的安全性负责； 3、对下属财务、会计人员的工作进度及完成情况负责； 4、对账目完整、清楚负责； 5、对财务资料的妥善保管和财务信息的泄密负责。 考核标准： 1、保证财务报告和会计信息的真实性和完整性； 2、财务管理制度的完善性；
3、部门费用的控制； 4、财务报表的及时完成率； 5、财务报表完成的准确、规范性； 6、员工参加培训情况。 任职要求： 1、财务会计专业，大专以上学历； 2、7年以上财务管理、会计工作经验,3年以上同岗位工作经验； 3、能够熟练使用各种办公软件和各种财务软件； 4、具有较强的领导能力，判断与决策能力，沟通能力，计划与执行能力。
综合管理部岗位职责 综合管理部是协助公司领导处理日常工作，并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训。综合协调、文秘、档案、法律和行政事务的综合管理职能机构。 综合管理部定员、定编情况：综合管理部设部长1人、行政专员1人，人事专员1人，前台1人，司机1人，专职保洁员1人（临聘）。 岗位职责： 一、综合管理部部长： 1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责制定、完善综合管理部职责范围内的制度，建立工作流程，逐步实现综合管理部工作的制度化、规范化和程序化。 3、负责制定综合管理部年度、月度工作计划和工作措施，并组织实施，负责本部人员的工作安排、业务学习、培训和考核。 4、负责公文的拟稿和起草各类综合性文字材料。 5、负责公司生产例会和其他重要会议的组织、记录工作。 6、负责公司营业执照、组织机构代码证的年检、换证工作。 7、负责公司日常接待工作。 8、负责公司办公用品、办公设备、烟、酒的申购、登记、领用管理工作。 9、负责公司法律事务工作。 10、负责公司员工季度、年度绩效考核工作。
11、负责公司机关车辆和司机的管理工作。 12、按时完成公司领导交办的其他工作。 二、综合管理部人事专员岗位职责： 1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责机关员工工资发放明细表的编制工作。 3、负责审核下属各单位、项目部上报的基础资料和工作发放明细表。 4、负责公司员工各种休假的报批和手续的办理。 5、负责公司员工劳动合同的审核、签订和管理。 6、负责公司员工的养老保险、医疗保险、失业保险的基数核定、费用缴纳和手册、卡的登记管理。 7、负责办理员工退休手续。 8、负责机关员工的考勤工作。 9、负责员工人事档案的建立和完善工作。 10、负责办理员工的招聘、入职、转正、分配、调动、离职手续。 11、负责本部门办公室卫生工作。 12、按时完成公司领导交办的临时任务。 三、综合管理部行政专员岗位职责： 1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责上级机关和有关单位来文的接受登记、传递、催办和管理，公文处理做到及时、准确、安全、保密、归档。
ZZ 职务讲明书 北大纵横治理咨询公司
二零零一年九月
目录 第一部分高层职务讲明书 (1) 总经理职务讲明书 (1) 常务副总经理职务讲明书 (4) 行政副总经理职务讲明书 (7) 副总经理（主管租赁、拆迁）职务讲明书 (10) 销售副总经理职务讲明书 (13) 总经济师职务讲明书 (16) 总会计师职务讲明书 (19) 总工程师职务讲明书 (23) 总建筑师职务讲明书 (26) 第二部分业务部门职务讲明书 (29) 一、市场部职务讲明书 (29) 市场部部长职务讲明书 (29) 项目研究职务讲明书 (33) 打算统计职务讲明书 (36) 二、规划部职务讲明书 (39) 规划部部长职务讲明书 (39)
规划治理职务讲明书 (45) 市政治理职务讲明书 (48) 三、预算合同部职务讲明书 (51) 预算合同部部长职务讲明书 (51) 材料设备治理职务讲明书 (54) 工程合同预结算职务讲明书 (57) 四、总工办职务讲明书 (61) 总工办主任职务讲明书 (61) 技术治理职务讲明书 (64) 五、分公司职务讲明书 (67) 分公司经理职务讲明书 (67) 分公司治理副经理职务讲明书 (71) 分公司生产副经理职务讲明书 (74) 分公司工程技术专责职务讲明书 (77) 分公司项目工程治理职务讲明书 (80) 分公司市政治理职务讲明书 (83) 分公司生产打算统计职务讲明书 (86) 分公司预算合同职务讲明书 (89)
分公司办公室治理职务讲明书 (95) 分公司办公室行政事务职务讲明书 (98) 分公司财务会计职务讲明书 (101) 分公司出纳职务讲明书 (104) 六、销售中心职务讲明书 (106) 销售中心主任职务讲明书 (106) 销售中心副主任职务讲明书 (109) 销售策划职务讲明书 (112) 前期治理职务讲明书 (115) 代办专员职务讲明书 (118) 销售治理职务讲明书 (121) 销售中心财务会计职务讲明书 (124) 销售中心出纳职务讲明书 (127) 第三部分治理部门职务讲明书 (130) 一、党委办公室职务讲明书 (130) 党委办公室主任职务讲明书 (130) 党委办公室干事职务讲明书 (133) 工会主席职务讲明书 (136)
浅谈综合管理部职责 综合管理部作为担保公司的一个重要部门，必须具有以下三个功能： 一、管理功能 第一、践行企业文化方面。企业文化具有着鲜明的个性和时代特色，是企业的灵魂，它是构成企业核心竞争力的关键所在，也是对员工起着内在的约束作用，并可增强企业的凝聚力、向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志。在实践的工作中，严格贯彻执行公司文化，让信长人有信长人的特色，在业内树立信长品牌。建立好良好的形象，对公司来说是一个长期的无形资产。 第二、完善公司管理制度。公司尚处于建立初期有很多制度不完善，既包括日常管理方面，也包括运营管理方面。对于办公环境，大家缺乏自觉维护的意识。（例如：办公环境的不清洁（有必要室内禁烟）、办公场所嘈杂、时间观念淡薄等。）同时，担保公司作为高风险行业，制度方面的缺失有可能为后续的经营留下隐患。根据我的了解，在前期的调研过程中，业务部不能及时跟进，缺乏专业角度对企业进行一个综合的考量，没有一个专业的可行性报告，判断担保的风险的依据薄弱。担保行业市场竞争激烈，在业内的口碑非常重要，也许我们现在在某些方面还存在不足，但是我们要让客户觉得我们是专业的，是可以长期合作的伙伴。经过发展的积累，客户稳定以后，市场开发的成本就可以大大降低。综合管理部必须结合我公司的实际情况，进一步完善相关的管理制度，以降低运营风险。 第三、宣传方面。企业在初期发展阶段，要占领市场，赢得客户，就需要提高公司在业内的知名度，做好宣传工作。既要进行外部宣传，也要强化内部宣传。外部的宣传包括在报纸杂志上刊登开发业务的广告，也包括内部建立公司文化宣传栏、印发员工名片、悬挂工作牌等。
二、外联功能 担保公司是银行和中小企业的桥梁，同时也要接受银监会、财政部等国家部门的监督和管理。在这个过程中，综合管理部就要搞好对外工作。 第一、接洽银行。目前公司业务处在起步阶段，主要的客户还是银行推荐而来（在后期的客户开发中，我们要改变这种被动的局面）。银行推荐客户在一定的程度上降低了我们开发市场的成本，但是同时这些客户群体良莠不齐，我们要进行优质客户的筛选。在这个过程中，我们就要和银行的相关人员进行沟通，既要将我们的工作方式、合作理念进行推广，也要适应银行的工作流程。我们的高管人员要和银行的领导洽谈合作，普通的员工有机会，也要主动和银行的其他员工接触，在接触中向银行的信贷人员学习他们在实际中的工作方法，吸取银行管理和具体工作中的先进经验，取长补短。而综合管理部应该主动创造双方的互动机会，请银行信贷部门的相关领导来我们公司开展培训，也要组织活动，拉近彼此之间的距离，搞好联谊工作。 第三、接待监督部门。对待我们的监督部门，主观上要主动，而不是排斥其监督管理。作为监管部门，其出发点是规范业内市场，为担保行业的长足发展营造一个良好的氛围，同时也对各个担保公司的工作流程进行监督。我们要把监管部门的每一次检查工作，作为我们的学习机会。在检查的过程中，发现我们的不足，提高公司的抗风险能力。 第三、机密信息管理。企业保密档案记录着企业经营活动和决策问题的全过程,是企业的重要资产,关系到企业未来的兴衰与成败,所以,我们在做好企业档案管理工作的同时也要重视保密工作。主要包括两方面：一方面，我们掌握着客户的核心技术以及经营的重要信息，在新进员工的培训中就要有针对性的进行培训，
公司岗位职责汇编 1
目录 第一部分厂长及其直属 一、厂长岗位职责---------------------------------------------------------------------------------- 二、原料仓仓管员岗位职责---------------------------------------------------------------------- 三、包材检验组长( 质检员) 岗位职责------------------------------------------------------- 四、包装仓组长( 仓管员) 岗位职责---------------------------------------------------------- 五、成品仓组长( 仓管员) 岗位职责---------------------------------------------------------- 六、退货仓仓管员岗位职责---------------------------------------------------------------------- 七、仓库搬运工岗位职责------------------------------------------------------------------------- 第二部分行政人事部 一、行政人事部主管岗位职责 二、行政人事部副主管岗位职责 三、人事文员岗位职责 四、前台接待员岗位职责 五、物资仓仓管员岗位职责 2
六、保安班长岗位职责 七、保安员( 外保) 岗位职责 八、保安员( 内保) 岗位职责 九、保安员( 车间门卫) 岗位职责 十、清洁工岗位职责 十一、洗衣工岗位职责 第三部分 ISO办 一、 ISO办主管岗位职责 二、 ISO办副主管岗位职责 三、 ISO办文员岗位职责 四、跟班质检员岗位职责 第四部分技术部 一、技术部主管岗位职责 二、产品技术开发工程师岗位职责 三、技术部试验员岗位职责 第五部分质检部 一、质检部主管岗位职责 二、质检部质检员岗位职责----------------------------------------------------------------------- 第六部分生产部 一、生产部主管岗位职责 3
综合管理部职位说明书050808 综合管理部总经理职位说明书2 综合管理部副总经理职位说明书5 综合管理部值班员职位说明书7 综合管理部行政文员职位说明书9 综合管理部司机职位说明书12 综合管理部清洁工职位说明书14 综合管理部前台职位说明书16 综合管理部后勤文员职位说明书18 综合管理部车辆管理员职位说明书20 综合管理部总经理职位说明书职位标识职位名称：总经理职位人数：1 所属职类职种：类所属部门：综合管理部下属人数：13 职位编码：版本号：第二版职位目的组织公司办公及生活设施管理.资产实物管理.后勤管理.安全保卫等工作，为公司正常经营和管理提供行政后勤保障。 工作关总裁综合管理部总经理其他部门总经理副总经理（兼）值班员行政文员司机清洁工前台后勤文员车辆管理员系职位职责职责模块具体职责衡量标准制度.计划管理 1.负责制定本部门及与本部门相关制度，如办公及生活设施管理.资产实物管理.后勤管理.安全保卫等，检查监督上述各项制度的落实情况； 完备性2. 负责制定本部门及公司行政管理工作计划并组织实施。 计划被批准时间.计划完成率综合管理 1.组织公司大件物品的购置；
成本效益比较2. 组织公司财产的实物管理工作； 规范性.出错次数3. 组织实施公司财产的清查工作，确保公司财产的安全与完整； 帐物不相符次数4. 组织公司基建工程及房产的建设.装修.维护工作； 相关人员满意度5. 组织公司各类行政及后勤事务的对外联络工作； 相关人员满意度6. 组织公司的食堂管理工作； 员工满意度7. 组织公司的文件档案管理工作； 相关人员满意度8. 组织公司各种大型会议的会务工作。 相关人员满意度部门管理 1.合理分配部门工作任务，充分发挥下属的才能； 下属员工满意度2. 公平.公正评价下属，并对其发展和成长提出指导性意见； 考核投诉次数3. 对下属的招聘.调配.薪酬.培训等提出建议； 建议被采纳次数4. 协调下属之间.部门之间的关系； 相关人员满意度5. 协助相关部门开展工作； 相关人员满意度其他 1.完成上级交办的其他工作。 总裁满意度职位权限