建筑工程技术资料管理实训
实训项目：项目四建筑屋面分部工程资料
工程名称：
施工单位：
姓名：
学号：
指导老师：
完成时间：
建筑与结构—地基基础分部工程文件目录
防水材料检测报告
防水卷材外观检查记录
隐蔽工程验收记录表
隐蔽工程验收记录表
隐蔽工程验收记录表
建筑屋面(子分部)分部工程质量验收记录
屋面保温层分项工程质量验收记录表
表G2 编号：
屋面找平层分项工程质量验收记录表表G2 编号：
卷材、涂膜防水屋面找平层工程检验批质量验收记录
卷材防水层分项工程质量验收记录表
细部构造分项工程质量验收记录表
表G2 编号：
细部构造检验批质量验收记录表
项目风险管理实训任务书 实训一：航天器研制项目风险管理 实训目的：通过案例分析重点掌握项目风险识别与风险分析。 实训内容： 1.航天器研制项目的风险特点、 2.航天器研制项目的主要风险类型 3.航天器研制项目的各阶段的典型风险事件。 4.航天器研制各阶段风险管理的主要内容。 5.航天器研制项目风险管理的组织及其职责。 6.航天器研制项目风险识别方法 7.航天器研制项目风险分析方法 实训二：航空新产品开发的风险管理 实训目的：通过案例分析熟悉项目风险管理的基本流程，并能对IT 项目的进行风险识别，掌握常用的风险应对策略与措施。 实训内容： 1.航空新产品开发项目的风险规划。 2.航空新产品开发项目的风险识别 3.航空新产品开发项目的风险估计 4.航空新产品开发项目的风险评价 5.航空新产品开发项目的风险应对 6.IT项目的风险特点、主要风险类型和典型风险事件。 7.IT项目风险的主要应对策略和措施。
实训三：AHP法风险评价 实训目的：通过案例掌握应用层次分析法（AHP）进行项目风险评价的步骤和方法。 实训内容： 1.分析案例中目标层（A层）、准则层（B层）、子准则层（C层）和方案层（D 层）的元素。 2.建立层次结构模型，总层数不少于4层，子准则层元素不少于8个. 3.构造各层次的判断矩阵。(A-B层次、B-C层次、C-D层次) 4.计算各判断矩阵的特征向量，并进行一致性检验。 5. C层次总排序，并检验一致性。 6. D层次总排序，并检验一致性。 7. 各方案风险整体评价。 参考文献： 1. Ernie Jordan ，《IT风险-基于IT治理的风险管理之道》清华大学出版社。 2.方德英，IT项目开发风险管理—理论与方法人民邮电出版社。 3.郭波，项目风险管理，电子工业出版社。 4. 刘晓红，项目风险管理，经济管理出版社。 5.张欣莉，项目风险管理，机械工业出版社。 格式要求 （1）报告主体A4打印，图表计算公式可以手写，正文小四宋体，1.5倍行距。小标题四号黑体， （2）报告结构：封面、任务书、实训一、实训二、实训三。 （3）封面及格式详见电子版文档。
杭州科技职业技术学院 《建筑工程资料管理实训》指导书 学习目标 1. 了解建筑工程资料的分类、组成、熟悉工程资料管理的基本流程，掌握建筑工程资料的编写方法，了解工程资料归档的程序。 2. 了解地基与基础分部、主体分部、建筑装饰装修分部、建筑屋面分部、建筑节能分部工程等资料的组成，了解各个分项工程和检验批的表格，能熟悉各个分部工程质量控制管理资料工作。 第一部分开工前准备资料 1.1办理施工许可证资料清单
1.2开工前建设工程安全生产备案内容
第二部分建筑工程管理与技术资料基本知识 1.1工程施工管理资料的填写 工程施工管理资料是施工单位依据企业的管理制度实施工程管理过程中，控制投资、质量、安全、工期措施，对人员、物资组织管理活动所形成的资料。 （1）施工现场质量管理检查 本表由施工单位填写，施工单位、监理单位各执一份。建筑工程项目部应建立质量责任制度及现场管理制度；健全质量管理体系；制定施工技术标准；审查资质证书、施工图、地质勘察资料和施工技术文件等。施工单位应该按规定填写施工现场质量检查记录，报项目总监理工程师（或建设单位项目负责人）检查，并做出检查结论。检查记录表应附有关文件的原件或复印件。 1）现场质量管理制度； 2）质量责任制； 3）主要专业工程操作上岗证书； 4）分包方资料与分包单位管理制度； 5）施工图审查情况；
6）地质勘察资料； 7）施工组织设计、施工方案及审批； 8）施工技术标准； 9）工程质量检验制度； 10）搅拌站及计量设置； 11）现场材料、设备存放与管理。 施工现场质量管理检查记录表1-1。 （2）施工日志 施工日志记录项目实施过程中技术质量管理和生产经营活动的日记，要求从工程之日起至竣工之日止逐日记录，内容完整，能全面反映工程情况，由专人负责填写。施工日记主要内容如下： 1）生产情况； 2）技术质量安全活动。 施工日记1-2。 （3）开工报告 开工报告由总承包单位在完成施工准备并取得施工许可证之后填写，具备开工条件，由监理单位总监理工程师签字并加盖公章后即可开工。由建设单位直接分包的工程，开工时也要填写开工报告。 开工报告1-3。 （4）工程竣工报告（施工单位、监理单位） 竣工报告是指单位工程具备竣工条件后，施工单位向建设单位报告，恳请建设单位组织竣工验收的报告。 工程竣工报告1-4。 （5）工程竣工验收备案文件（五方验收） 1）房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表
管理沟通心得体会 管理沟通心得体会篇1： 11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。 这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题，一是思想和学习的问题，二是企业二次创业中可能遇到的现实问题，三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。 一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行过怎样的学习，决定了这个人的行为处事方式。心有多大，舞台就有多大，只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。授课中，张晓东老师讲到：任何问题都有三种以上的解决方法，现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到，曾经总以为很多问题是无法解决的，现在回想起来，并非如此。很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情，关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。 张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在，那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想，只有下决心去改革，突破制约的瓶颈，才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测，只有触角灵敏、尖锐，企业的改革顺应市场大气候的变化，公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重，抛开个人或部门的小利益，保障公司、集团的整体利益。 自己在企业中是一个什么样的员工?是不是最有价值的员工?自己都为企业做了什么?应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨，却没有想到自
建筑工程管理专业综合实训任务书 一、实训目的 综合实训是建筑工程管理专业人才培养模式“2+0.5+0.5”第一个0.5阶段，培养学生综合职业素质能力的实训课程。基于整合专业基础课程和专业核心课程知识体系，实训内容与从业岗位能力相互衔接，让学生通过全过程项目管理模拟实训，为毕业后所从事的岗位做准备，实现“准就业”实习，打通学校与企业间人才供需的隔离带。学生应掌握构建BIM模型，以BIM模型为载体，实现进度、预算、质量、安全等业务信息关联，通过三维漫游、施工流水划分、工况模拟、复杂节点模拟、形象进度查看，从而深刻理解工程项目管理思想，领悟科学的施工管理规律，提升现场管理能力。 二、实训内容 本综合实训是将理论课程体系进行重新构造，将原来的“碎片化”的知识整合为一个系统知识。以实际项目为背景，以工作过程为主线，以老师引导为手段，以团队协作为保障，激发学生学习意愿，提升学习效果。实训内容包括设计阶段BIM模型构建、招标投标阶段投标标书书编制、施工阶段测量模块、施工图二次深化设计模块、虚拟施工模块等实训项目。 实训项目1 招标投标阶段——商务标书编制（6周） 1.实训内容 根据指导教师提供的某工程项目的建筑、结构施工图、工程量清单及计价规范、业主的招标文件等有关资料，利用预算软件计算该项目工程量和投标报价，最后进行数据分析， 2.实训成果 提交完整的一份工程项目工程量清单计价投标商务标书，用A4纸张打印装订成册并同时交电子文档。成果为：①投标报价文件封面；②编制说明；③单位工程投标报价汇总表； ④分部分项工程和单价措施项目清单计价表；⑤总价措施项目清单与计价表；⑥规费、税金清单与计价表；⑦综合单价分析表。 实训项目2 施工阶段——虚拟施工（6周） 1.实训内容 载入招投标阶段项目三维模型，根据该项目编制进度计划，通过BIM技术施工模拟，使学生掌握施工过程中如何进度优化，有效控制施工成本，减少返工和施工技术整改。
沈阳工程学院管理工程系 实习报告 姓名：孙传海学号：2012640134专业：工程管理班级：工程中121 实训指导教师：刘辉姚远 实训项目：工程项目管理 实习起止时间： 自2015年6月22日至2015年6月26日
一、实习目的 工程项目管理实训是工程管理专业的一门重要专业实践课，是学生在具备相关专业课程理论知识的基础上进行的，通过本次实训，让学生增强感性认识，初步掌握工程施工方案的基本编制方法和工程项目进度计划的编制和优化，以及对工程项目管理软件的熟悉和运用，使学生初步具备运用工程项目管理知识解决实际问题的能力，以便能较快地适应实际工作需要。 二、实习时间 2015年6月22日——6月26日（第16周） 三、实习地点 校内实训E202 四、实习内容 （一）、工程施工项目管理的内容及工程进度、成本、 质量控制方案设计 1、施工项目概况 某施工企业承包了某小区的4栋住宅楼工程项目施工。该企业将把4栋住宅楼分包给4个项目经理部。试按矩阵式组织形式设计该施工项目的组织机构（绘制出组织机构示意图），并确定 各部门的工作职责。
各个工作部门的职责 (1)项目经理职责 认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及公司制度颁 发的各项规章制度，按设计要求负责工程总体组织和领导，保证项目的正常运转。 负责配备项目部的人、财、物资源，组织建立、健全本项目 的工程质量、安全、防火保证体系，确定项目部各管理人员的职责权限。 组织编制工程项目施工组织设计，包括工程进度计划和技术 方案，制订安全生产和保证质量措施，并组织实施。 对项目范围内的各单位工程室外相关工程组织内、外发包， 并对发包工程的进度、质量、安全、成本和场容等进行监督管理、考核、验收。
沟通管理培训心得体会3篇 沟通管理培训心得体会3篇 沟通管理培训心得体会范文1： 11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。 这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题，一是思想和学习的问题，二是企业二次创业中可能遇到的现实问题，三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。 一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行过怎样的学习，决定了这个人的行为处事方式。心有多大，舞台就有多大，只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。授课中，张晓东老师讲到：任何问题都有三种以上的解决方法，现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到，曾经总以为很多问题是无法解决的，现在回想起来，并非如此。很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情，关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。
张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在，那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想，只有下决心去改革，突破制约的瓶颈，才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测，只有触角灵敏、尖锐，企业的改革顺应市场大气候的变化，公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重，抛开个人或部门的小利益，保障公司、集团的整体利益。 自己在企业中是一个什么样的员工?是不是最有价值的员工?自己都为企业做了什么?应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨，却没有想到自己为企业究竟付出过什么。企业是追求利益最大化的，通过自己的努力为企业能够创造多少利润，才是个人价值观的真正体现。同样，作为一名员工是合格的，那么作为一个领导呢?有一句话叫做： 做事先做人。做领导更是如此。做人应正直，做事应公正、思路清晰，通过自己的人格魅力来影响员工。 沟通管理培训心得体会范文2： 首先非常感谢公司给予这次培训的机会，尤其对于我们做技术出身的人员，管理沟通是个误区或者说是欠缺，通过本次学习有以下收获： 一.通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门，it部要有一套标准规范的技术指导书。 1.硬件方面：
实训报告 课程名称餐饮服务与管理实训专业年级酒店管理2012 学生姓名
【课程概述】 餐饮服务实训是《餐饮服务与管理》教学过程中的重要实践性教学环节之一。《餐饮服务与管理实训》课程全面而系统地对餐饮服务的服务礼仪、操作技能、服务方法进行培训和练习；突出对学生作为餐饮中、高级服务人员必有的服务礼仪规范、操作能力、组织能力的培训。 【教学目的】 通过教学，使学生熟练地掌握餐饮服务的各项技能技巧，具备岗位必备的实际操作、组织、控制、协调、灵活处理突发事件的能力。 【教学方法】 以教师示范、指导，学生实践操作为主线，辅以大量的实践练习和餐饮服务相关理论知识的强化；根据酒店实际工作过程中对服务人员和初、中级管理人员能力和素质的要求，组织学生到酒店观摩学习并实习操作演练，从实际中体会各种业务的实际操作及管理。 【实训项目具体内容】 项目一托盘的使用技能（包含仪态） 项目二餐巾折花的技巧（十二种） 项目三餐中服务训练（点菜、斟酒为主） 项目四中、西餐摆台（以中餐为主）
【实训总结】 经过托盘、折花、中西餐摆台及餐中服务的实训，知道纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行的道理。 在托盘实用过程中，我们主要练习轻拖，之前根据物品的形状、重量、体积和使用的先后次序合理装盘。碟、碗等一定要平摆，错落有致。重心应在托盘的中心部分，摆匀放均。保持重心。先用的在上、在前，后用的在下、在后等等。托盘用左手，端放在左手掌上为宾客服务。掌心向上，五指分开，用手指和掌托住盘底，确保托盘平衡，使之平托于胸前。托盘时手碗转动轻松、灵活，上身挺直、注视前方。使托盘随走动的步阀自然摆动。僵硬和托盘摆动幅度太大是不美观，不优雅的。卸盘时，身体微微下蹲，把托盘小心放在一个较方便的的位置，放稳后双手交替拿下物品。通过托盘了解基本的托盘种类和用途，能够熟练地掌握托盘，以及托盘时的注意事项。 餐巾折花是餐前准备工作之一，将餐巾折成各式的花样插在水杯内，供客人使用。折花时，要姿态正确，手法灵活，用力得当；角度要算准，折摺要均匀，力争一次折成；折花要正确使用，叠、折、卷、穿、翻、拉、捏七种方法，折花要简单美观，拆用方便，造型生动，形象逼真。根据宴会的不同类型有不同种类的餐巾折花。宴会主人位上的主位花，要选择美观而醒目的花型，使宴会的主位更加突出。摆放折花时，花形正面要对准，便于欣赏；不同花形应搭配合理，错落有致，摆放距离要适当。餐巾可以装饰美化餐台，突出宴会主题。餐巾折花是基本的礼仪、与情感的传递，给顾客以美感。 在客人餐中斟酒时服务，斟酒操作技术动作要正确、迅速、优美、
《软件项目管理》实验指导书
第一部分用Project 2003专业版本进行项目管理 一、项目启动 （一）召开项目启动会 假定： 你自己是一家IT公司的项目经理，该公司的项目管理办公室PMO任命你为一个新软件项目“固定资产管理信息系统(你自己)”的项目经理，今天是2005年８月８日，PMO召开项目启动会，重申这个项目的关键要求： 时间要求：在2006年6月３０日之前正式上线。 质量要求：提交一套符合此次合同要求的软件产品。 费用要求：控制在人民币10万元以内。 会议结束时，PMO主管要求你在５个工作日内提交Project格式的项目计划，包括项目进度计划、资源计划、成本计划等。 （二）创建项目文件 在控制面板中修改系统日期为2005年８月８日。 执行“文件”｜“新建”，类似如下界面： 由上可知，创建项目文件具体有如下方式： ●从空白项目开始 ●利用现有的项目文件 ●利用可以参照的项目计划模板 ?从因特网中搜索得到 ?Office Online模板 ?从Project环境中得到 ?网站上的模板 ?召集有经验的资深项目经理讨论得到 在此，我们采取从空白项目开始的方式，在上图中单击“空白项目”，或单击工具栏上的相应空白图标按纽，新建一个空白的项目文件。
选择“文件”｜“保存”，在出现的对话框中输入项目计划的名称。此处保存为“固定资产管理信息系统(你自己)”。 （三）设置项目基本信息 1. 选择项目日程排定方式 选择“项目”｜“项目信息”，将出现设置项目日程排定方式的对话框， 有两种日程排定方式：从项目开始之日起、从项目完成之日起，选择哪种取决于项目的实际情况。本项目是即将执行的项目，选择“从项目开始之日起”方式。这就需要在“开始日期”处输入具体的开始日期，以后输入的所有任务的默认“开始时间”均大雨或者等于该日期。
四川文轩职业学院 建筑工程施工组织与管理实训总 结 院系 学生姓名 学生班级 学号 实训题目 专业名称 年月日 办公楼实训总结 经过了一个学期对建筑工程施工组织与管理的学习，书本上的知识学到了，但是现实中却不知道是怎么具体应用，而实训就帮助我们在实习中加强岗位职业能力，提高专业素质的培训，对我们所学的建筑施工等相关课程的内容进行深化、拓宽、综合训练。在经过实训周的实训，我学到到了许多实用的知识，那么以下是我对此次实训做得一份报告，报告如下： 一、实训目的： 为了让我们深切的体会到一个工程的科学管理和部署的重要性。是对施工活动实行科学管理的重要手段，它具有战略部署和战术安排的双重作用。它体现了实现基本建设计划和设计的要求，提供了各阶段的施工准备工
作内容，协调施工过程中各施工单位、各施工工种、各项资源之间的相互关系,并能够结合已学过的建筑工程基本知识对建筑工程进行相应的描述或评判，力求达到理论联系实际，学以致用的目的。 二、实训内容如下： 1、工程概况： 四川长乐集团办公楼，该工程总高五层，一层层高5.2米，二、三、四层层高3.6米，局部五层层高2.5米，平屋顶。用于工程办公。本工程为桩基础，耐久年限50年。框架结构。 2、建筑功能与结构： 据了解，长乐集团办公楼的建筑主要是用于企业办公，建筑均为钢筋混凝土结构，正所谓结构决定质量，现浇结构有效的保证结构稳固，而现浇技术也在科学发达的现在广为使用。 3、建筑装饰与装修： 各个工地建筑都正处于施工状态，故装饰与装修还没有起步。不过我们可以看到一张长乐集团办公楼未来将建成的图片，个人感觉很是时尚，给人以轻快明亮的感觉。4、施工现场平面布置： 本工程场地条件相对较好，施工现场配电间设置在本工程东北角，水电容量可以满足施工需要。本工程场外道路条件较好，四周道路均可用作工程材料和施工机械进场的运输通道。 5、主体工程施工组织与管理： 从现场我了解到： 施工顺序 放线→施工缝清理→柱钢筋校正→钢管脚手搭设→柱钢筋绑扎及埋件安装→柱保护层控制点设置→隐蔽工程验收→柱模板安装校正→柱模板复核验→柱浇筑混泥土→结平、梁底模安 装、校正→结平、梁模复核与验收→结平、梁钢筋绑扎、GBF管安装固定→结平、梁钢筋隐蔽工程验收→施工缝清理和浇水湿润→结平、梁砼浇捣→砼养护→拆模及脚手拆除悬挑
管理沟通培训心得 11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。 这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题，一是思想和学习的问题，二是企业二次创业中可能遇到的现实问题，三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。 一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行过怎样的学习，决定了这个人的行为处事方式。“心有多大，舞台就有多大”，只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。授课中，张晓东老师讲到：任何问题都有三种以上的解决方法，现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到，曾经总以为很多问题是无法解决的，现在回想起来，并非如此。很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情，关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。 张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在，那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想，只有下决心去改革，突破制约的瓶颈，才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测，只有触角灵敏、尖锐，企业的改革顺应市场大气候的变化，公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重，抛开个人或部门的小利益，保障公司、集团的整体利益。 自己在企业中是一个什么样的员工？是不是最有价值的员工？自己都为企业做了什么？应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨，却没有想
2013届工程管理专业毕业实习任务书及指导书 一、毕业实习的时间安排 毕业实习动员：2012年12月28日，实习动员及实习准备。 毕业实习时间：2013年2月25日—2013年3月22日，集中、分组实习。 二、毕业实习的内容 学生应结合毕业设计选题，自行选择施工单位、设计单位、监理单位、建设单位等的开展实习。根据毕业设计内容，有针对性地参与工程实践。全部内容包括：熟悉工程可行性研究、工程招投标、工程监理和工程项目管理的工作内容、工作方法及工作流程；掌握公路工程造价文件的编制和审查；了解常见施工方法、施工工艺和施工机械；收集毕业设计（论文）的相关资料。 1. 施工单位实习 ①了解施工企业管理体制，管理内部、外部环境，以及经营管理的战略和策略；②熟悉施工企业管理的组织、公司运作模式及所在项目经理部的机构的设置、运作模式、生产管理的特征等；③工程施工一般程序；④施工管理内容及相关管理文件和表格；⑤结合实际工程了解其施工方法、施工工艺、施工机械等；⑥工程投标等。 2. 设计单位实习 ①了解和熟悉勘测设计单位管理体制，业务范围；②设计项目概况；③项目设计程序和设计工作内容及设计文件组成；④设计承包合同等。 3. 监理单位实习 ①了解和熟悉监理单位管理体制和管理模式；②监理公司业务范围；③监理项目概况；④项目监理机构组成及监理工作程序；⑤监理工作内容及监理工作相关文件表格；⑥工程监理的必要性及监理合同等。 4. 建设单位实习 ①了解和熟悉我国公路工程建设程序；②建设主管单位的管理组织、管理体制和模式、管理政策与法规及管理程序；③公路建设资金筹措；④工程招标；⑤建设单位项目管理内容及管理程序和方式；⑥建设管理相关管理文件和表格；⑦
建筑工程资料管理实训 1、 建筑工程文件：工程建设过程中行程的各种形式的信息记 录，包括工程准备阶段文件、监理文件、施工文件、竣工图和竣工验收文件。 2、 在工程文件与归档的整理立卷、验收移交工作中，建设单位 履行的职责：、在工程招标及与勘察、设计、施工、监理等单位签订协议、合同时，应对工程文件的套数，费用，质 量，移交时间等提出明确要求。、收集和整理工程准备阶 段、竣工验收阶段形成的文件，并应进行立卷归档。、负责组织、监督和检查勘察、设计、施工、监理等单位的工程文件工程文件的形成、积累和立卷归档工作。也可委托监理单位监督检查工程文件的形成、积累和立卷归档工作。、收集和汇总勘察、设计、施工、监理等单位立卷归档的工程档 案。、在组织工程竣工验收前，应提请当地的城建档案馆管理机构对工程档案进行预验收，未取得工程档案验收认可文件不得组织工程竣工验收。、对列入城建档案馆接收范围的工程，工程竣工验收3个月内向当地城建档案馆移交一套符 合规定的工程档案。 3、 建筑工程资料在归档时应满足、工程文件的内容必须真实准 确与工程实际相符合。、工程文件中文字材料幅面尺寸规格A4幅面（297×210），图纸宜采用国家标准图幅。、所有竣工图均应加盖竣工图章。 4、 组卷方法：、工程文件可按建设程序划分为工程准备阶段文 件、监理文件、施工文件、竣工图、竣工验收文件5部 分。、工程准备阶段的文件可按建设程序、专业、形成文件等组卷。、监理、施工文件可按单位工程、分部工程、专 业、阶段等组卷。、竣工图，竣工验收文件可按单位工程、专业等组卷。 5、 组卷过程中应遵循的要求：、案卷不宜过厚，一般不超过 40mm。、案卷内不应有重份文件。、不同载体文件一般应分别组卷。 6、 案卷封面的编制：案卷题名应简明、准确的揭示卷内文件的 内容。案卷题名应包括工程名称、专业名称、卷内文件的内容。 7、 建筑工程归档的数量要求应符合规定：工程档案一般不应少 于两套，一套由建设单位保管，一套原件移交当地城建档案
沟通技巧实训总结3篇 训目的:十二周是我们班的实训周，组织了沟通技巧的案例分析 以及它的情景模拟，还进行了辩论赛，面试活动的模拟。主要目的 是通过对沟通行为原理和技能的阐述，以及多种形式的沟通技能训练，指导学生理解沟通的理论知识，掌握正确的沟通技巧，培养和 锻炼学生的沟通能力和交流能力。 实训内容：第一天上午我们就关于领导和下属的交往的案例进行分析，我们全班共46个人，一组五个人，被分成了八组。下午我们 每组通过抽签的方式选取了本组的案例。那么我编了我组的情景模 拟2我们做组的是与客户的沟通。并且我们组分工合作，查阅相关 资料，第二天在老师的安排下小组成员进行了场景模拟，最后由老 师进行点评，我们组在我组成员齐心协力的努力下完成很好，同时 我们也更深程次的了解怎样与客户更好的沟通。实训紧张地进行着，下午我们进行了现场模拟，那么我的角色是主持人兼旁白，主持我 组大概流程，并且就两个情景剧在进行分析，点评，我们组在我组 成员齐心协力的努力下完成很好，同时我们也更深程次的了解怎样 与客户更好的沟通。 1、学会宽容、不论是公司同事还是客户的刁钻，作为接待一名 公司人员一定要宽容对待，保持微笑，怀着感恩的理念，但也要有 辩证的理念而不是一味盲从的服务。 2、在倾听客户表达时要客观的发表意见，不能把自己的主观意 见强加于客户，否则得不偿失。 3、肢体语言也是接待的一项表达技巧，我认为主要就表现出“静”这样客户才会放松心情和我聊天。 过这个案例的分析以及演习，让我学到了我们做人要心平气和、宽容、要有感恩理念。这样才能学到更多的东西。
第二天实训我们是准备辩论赛的材料，题目是顺境有利于成长还是逆境有利于成长，我们组抽到的辩论项目是顺境有利于成长，我们组就这一辩题收集有名言事例以及其他辩论内容等的资料，在这过程中过程中需要我们组员共同合作，辩手的辩论可谓妙语连珠。但也不足的地方。过后我也总结了在辩论赛时的技巧： 移花接木：剔除对方论据中存在缺陷的部分，换上于我方有利的观点或材料，往往可以收到"四两拨千斤"的奇效。我们把这一技法喻名为"移花接木"。 顺水推舟表面上认同对方观点，顺应对方的逻辑进行推导，并在推导中根据我方需要，设置某些符合情理的障碍，使对方观点在所增设的条件下不能成立，或得出与对方观点截然相反的结论。 正本清源所谓正本清源，本文取其比喻义而言，就是指出对方论据与论题的关联不紧或者背道而驰，从根本上矫正对方论据的立足点，把它拉人我方"势力范围"，使其恰好为我方观点服务。较之正向推理的"顺水推舟"法，这种技法恰是反其思路而行之。 釜底抽薪刁钻的选择性提问，是许多辩手惯用的进攻招式之一。通常，这种提问是有预谋的，它能置人于"二难"境地，无论对方作哪种选择都于己不利。对付这种提问的一个具体技法是，从对方的选择性提问中，抽出一个预设选项进行强有力的反诘，从根本上挫败对方的锐气，这种技法就是釜底抽薪。 英国文豪萧伯纳说过：“假如你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此 交换这两个苹果，那么，你我仍然是各有一个苹果;如果你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交换这两种思想，那么，我们每个人将各有两种思想。”在以后我们更加注重沟通，要有求同存异的理念，从而打超出良好的沟通氛围。 接下来就是为模拟面试做准备，对于我们大一来说对面试还不是很熟悉，所以我们就有了难度，不过这样也正好锻炼了我们，让我们了解了一些面试技巧：
《餐饮服务与经管》实训课程教案大纲 一、课程类别： 考试形式：技能考核、课程汇报服务与经管模拟 先修课程：《饭店经管概论》、《经管学概论》等，后续辅助课程：《菜点与酒水》、《餐饮市场营销》、《宴会设计与经管》等。 课程类型：三年制中专，餐饮服务与经管岗位实训能力课 教案对象：卢氏县中等专业学校学生 适用专业：酒店经管专业 学时数：48学时（一共40个实训共79学时，其中有31个理论学时） 制定时间：2007年12月， 制定者与修订者：实训科 制定单位：卢氏县中等专业学校 实训地点：卢氏县中等专业学校或卢氏县迎宾馆等 二、课程概述： 餐饮实操训练（以下简称“实训”）是《餐饮服务与经管》教案过程中的重要实践性教案环节之一。《餐饮服务与经管》实训课全面而系统地对餐饮服务的操作技能、服务方法进行培训和练习；突出对学生作为餐饮领班、主管必有的组织能力、指导能力、突发情况处理能力的培训。内容突出餐饮服务员、领班、主管岗位所需基本技能和主要能力的训练。 三、实训教案目的： 通过教案，使学生熟练地掌握餐饮服务的各项技能技巧，达到国家职业技能鉴定“餐厅服务员”中级水平，并能取得职业资格证书；具备岗位比备的组织、指挥、协调、控制、灵活处理突发事件的经管能力。通过对本门课程的学习，学生应达到以下要求： 1.明确服务质量是饭店餐饮部门市场竞争的重要决定因素，培养良好的服务意识； 2.了解饭店餐饮服务的组成，明确餐饮部各岗位的工作职责； 3.了解和掌握酒店餐饮服务的专业知识、服务和操作技能，培养过硬的专业本领； 4.增强学生思考、分析和解决实际问题的能力；培养学生的创新意识。 四、实训教案方法： 1、先进行理论学习与讲解，岗前培训、餐饮基本服务技能、餐位预订服务、餐前准备、开餐服务、就餐服务、餐后服务、中西餐饮零点与宴会服务、自助餐服务、菜单设计与制作等。 2、实践教案法。以教师示范，学生练习为主线，辅以大量的实践练习及参观强化学生操作技能。 （1）操作示范法，通过教师现场示范、演示，助教或学生的演示，提高了学生对专业服务技能操作的掌握程度，注重了教案内容的实用性； （2）角色扮演法，根据实验任务，将学员分配在相应的职位，扮演相应的服务或经管角色，
沟通实训心得体会 通过了为期一个星期的实训，我不但从中懂得了很多沟通的技巧，也懂得了很多做人的道理。真的是听君一席话，甚读十年书啊。 与人交流要求我们巧妙地运用听和说,而不是无所顾忌地谈话。交流技巧再高的人也是一点一点磨练出来的，以前只是学习书面知识的我，对沟通不是非常的了解，但上了许老师的沟通技巧实训课，我有了很大的收获。 第一堂课老师教我们学习能力，它包括书本学习的能力、向别人学习的能力与自我学习的能力。目前，我只具备了基本的学习能力，还需通过各项努力来提高自己的各项能力。这样才能成为更好的沟通者。 这个社会是一个以貌取人的社会，爱美之心，人皆有之！对于大多数女性来说，在当今的经济时代，美丽的外表常常是工作的筹码。美好的外表和良好的气质能够提升我们的魅力，它能帮助我们更好地找到工作。穿衣服不仅为了漂亮，而且也是为了自己的人生和事业。在当今这个以貌取人的社会，我们只能用这样的形式来创造自己的未来。许老师在课堂上讲了每个人都有其自身所匹配的着装风格，我的着装风格是古典型和自然型，所以在以后的工作场合中，应该穿比较端庄、高贵、经典和自然的服饰。 不过有了这些还是不够的，更重要的是，我们需要良好
的沟通能力。良好的沟通能力能够提升我们个人的竞争力，获得生活和事业的双丰收。沟通是无处不在的。 人与人之间要经常沟通才会有感情、友情，甚至亲情也需要经常沟通，不然的话日子久了，渐渐地会产生一点生疏的感觉，心理上觉得好像有些事不方便讲，不好意思讲等。就把这份本来可以维系并发展下去的友情给淡化了。在职场上，我们通常看到一些管理者恃才自傲，在与别的部门有工作上的交涉时一概文字化，规范化，文件来往，文字冷战。各部门之间也谈不上配合。好像在他们的管理理念中处理事情根本不需要沟通与协调，于是便造成各部门之间各司其政，各部门间处理工作上的事务的时候各有心事，层层关系如履薄冰。如果一个人不与人沟通，在整个团队进程中，会显得势单力薄，俗话说：一个好汉三个帮，经常不与人家沟通，别人很少会主动凑过来，时间长了会自然而然地被淘汰出局，成为孤家寡人了。没有沟通的团队，是不会有长足的进步的，因为他们不与人交流，不借鉴别人的好的经验，学不到新的方法、新的知识，无法实现现实生活、工作中所需要的知识技术等方面的知识的更新，固步自封，久而久之，渐渐地落后，渐渐地被淘汰。所以我们要学习沟通课，通过沟通课我们能够得到更多的关于沟通的知识和技能，更好的帮助我们学习与工作。 老师教我们内在与外在的形象，与人沟通之外，还教我
建筑施工技术要点 1、房屋施工图可分为建筑施工图、结构施工图、设备施工图三大类。 2、当详图和被索引的图样画在同一张图纸上时，下半圆内画一横线表示。 3、索引符号为细实线圆圈，圆圈内上半圆的数字表示详图编号，下半圆的数字表示被索引图样的图纸编号。 4、当详图符号用于索引剖面详图时，应在被剖切的部位绘制剖切位置线，然后再用引出线引出索引符号，引出线所在的一侧表示剖切后的投影方向。 5、详图符号用粗实形圆表示，圆内用数字注写详图编号。当详图与被索引的图样不在同一张图纸上时，在上半圆中注写详图编号，在下半圆中注写被索引图样的图纸编号。 6、室外整平地面的标高，以涂黑的三角形表示。 7、指北针宜为直径24mm的细实线圆圈，指针涂黑，端部注写“北”字，涉外工程注写“N”字。 8、总平面图常用图例。P11~16 9、常用建筑构造及配件图例。P17~22 10、常用建筑材料图例。P27~29 11、建筑剖面图的主要用途：①与建筑平、立面图配合，计算工程量；②指导各层楼板和屋面施工，门窗安装和内部装修。 12、习惯上剖面图不包括基础部分。 13、建筑详图是对建筑平面、立面、剖面等基本图样的补充和深化。因此，详图是房屋细部施工、构配件制作和编制工程预算的重要依据。 14、结构施工图的内容包括结构设计说明、结构平面布置图、构件详图、节点详图。 15、混凝土的特点是抗压强度高而抗拉强度低。 16、钢筋混凝土结构按施工方法不同可分为现浇整体式、预制装配式以及部分装配部分现浇的装配整体式。 17、混凝土的强度等级是按立方体抗压强度标准值确定的。 18、钢筋的作用及名称：
（1）受力筋：是构件中最主要的受力钢筋，通过结构计算确定其直径及数量。在构件中承担拉力的叫受拉筋，承担压力的叫受压筋，受力钢筋按形状分为直钢筋和弯起钢筋。 （2）箍筋：是配置在梁、柱横截面内的钢筋，其作用主要是承受横向力，同时也用来固定纵向钢筋的位置。（3）架力筋：梁中按构造要求配置在受压区一侧的钢筋。其作用是与梁内的受力筋、箍筋共同构成钢筋的空间骨架。 （4）分布筋：板中与受力筋方向垂直、按构造要求配置的钢筋，用于固定受力筋的位置，同时传递、扩散荷载以及抵抗温度收缩变形。 （5）其他钢筋：构造要求及施工安装需要而配置的钢筋，如预埋锚固筋、梁中腰筋与鸭筋、吊环等。 19、钢筋的外边缘到构件表面应具有一定厚度的混凝土层，称为保护层。 20、楼梯结构图作用：表示楼梯的类型、结构形式、有关尺寸及踏步、栏杆装修做法。 21、低层建筑：指1~3层的建筑； 多层建筑：指4~6层的建筑； 中高层建筑：指7~9层的建筑； 高层建筑：指10层和10层以上的居住建筑，以及建筑高度超过24m的公共建筑； 超高层建筑：高度100米以上的建筑。 22、建筑物耐久等级 23、建筑物的耐火等级可分为4级。 24、民用建筑通常都是由基础、墙或柱、楼地层、屋顶和门窗六大部分组成。
河南城建学院 《建筑工程管理》专业 工程项目管理（二）生产实习 任务书 班级1833111-2 专业建筑工程管理 实习类别生产实习 时间12月9日-12月27日 指导教师冯宁、谌奔波 付志霞、陈花军 建筑工程管理系 2013年11月
国际教育学院建筑工程管理专业 工程项目管理（二）生产实习任务指导书 一、实习的组织及实施方案 1、实习的组织：分散实习，学生自行联系实习单位。学生实习期间，虚心好学，主动向各位现场工程技术人员、管理人员学习，接受意见。 2、实习实施方案：实习方式采用学校推荐与学生自己联系实习单位相结合的方式。对学生自己联系实习单位的，必需经指导教师审查批准后，方可进行。可供选择的实习单位有：建筑公司；较大型的咨询机构；监理单位、房地产开发企业；建设管理部门等。 实习初期，学生应与指导教师及实习单位的有关负责人一道共同协商制定实习计划和实习内容，实习期间应与实习单位员工一样，参与所在单位的正常业务工作。 二、实习的目的和任务 1、实习的目的： ①运用所学的专业知识和基本理论解决工程实际中的项目管理问题，提高分析问题和解决问题的能力。 ②在工程技术人员和项目管理人员的指导下，独立承担并完成一定工程项目管理的实际工作，从而得到实际工作锻炼，取得项目管理的实际经验，增强工作责任心和自信心，为以后从事项目经理工作打下基础。 2、实习的任务： ①加强对建设项目的项目前期策划、项目可行性研究、项目招标文件编制、项目投标文件编制、项目监理规划和监理实施细则、建设项目施工、建设项目管理信息系统、项目总控、施工组织总设计等内容和实施方法的掌握，并对工程项目施工、工程项目管理、投资与工程造价管理其中的一个领域有全过程和全方位的熟悉和了解。 ②通过深入实际，调查研究，学习总结、实习报告和专题论文的写作，掌握科技论文和工作报告的写作方法，提高文字表达能力。 ③通过参加社会实践活动，深入实际调查研究，收集资料，为后续阶段的学习及步入工作岗位打下良好基础。 三、实习的基本内容 （一）教学项目： 1、工程项目施工现场管理 进行工程项目施工期管理实习的学生，一般是以乙方的技术人员助理或项目
安徽国防科技职业学院 工程项目管理沙盘模拟课程实训——广联达世纪大桥设计 姓名：闫敏 学号：3510092015 专业：建筑工程管理 班级：建筑工程管理102 系部：管理系 指导教师：王英杰 时间：2011.12.2
目录 一、工程概况 二、合同的签订 三、总体施工方案 四、季节性施工措施 五、施工质量控制措施 六、施工进度控制措施 七、安全施工措施及文明施工措施 八、施工进度
一、工程概况 工程名称：广联达世纪大桥工程 工期要求：16周 工期奖罚：竣工每延误1周，罚款10万；每提前1周，奖励5万工程模型:
工程量表： 编号构件名称工序单位工程量 JC-1 基础 JC-1-1 绑钢筋吨 5 JC-1-2 支模板平方 5 JC-1-3 浇筑混凝土立方米10 D-1 桥墩—1 D-1-1 绑钢筋吨 5 D-1-2 支模板平方10 D-1-3 浇筑混凝土立方米10 D-2 桥墩—2 D-2-1 绑钢筋吨 5 D-2-2 支模板平方10 D-2-3 浇筑混凝土立方米10 D-3 桥墩—3 D-3-1 绑钢筋吨 5 D-3-2 支模板平方10 D-3-3 浇筑混凝土立方米20 D-4 桥墩—4 D-4-1 绑钢筋吨10 D-4-2 支模板平方10 D-4-3 浇筑混凝土立方米10 B-12 板—12 B-12-1 绑钢筋吨10 B-12-2 支模板平方10 B-12-3 浇筑混凝土立方米10 B-23 板—23 B-23-1 绑钢筋吨10 B-23-2 支模板平方 5 B-23-3 浇筑混凝土立方米10 B-34 板—34 B-34-1 绑钢筋吨10 B-34-2 支模板平方 5 B-34-3 浇筑混凝土立方米10 合同预算： 工序报价单价总工程量报价价格（万）绑钢筋 4 50 200 支模板 3 75 225 浇筑混凝土 3 90 270 合计695 施工安全危险系数分析(安全措施累计投入费可以预防危险的施工工序)
（项目管理）实训任务书项目 九
珠海市第一中等职业学校 实训指导书 专业：电子商务班级：学号：姓名： 课程名称：网店经营项目九、网店客服合作者： 实训时间：第周地点：工位号 学习目标： 了解网店客服工作流程，掌握通过旺旺、电话，解答买家问题的客服技巧；能应用帮助买家更好地挑选商品的方法等，提升网店综合管理水平。 项目实训目标1：充分运用沟通工具——阿里旺旺 项目实训目标2：及时回复买家留言 项目实训目标3：选择适合的宝贝配送方式 项目实训目标4：售后服务不可忽视 项目实训目标5：沟通的技巧 项目实训目标6：网店客服综合训练--制定一份《网店客服手册》 情景设置 客户服务就是一个公司与自己的客户群体的最直接的，最前沿的接口。客户服务可以将客户的意见、建议、想法、需求直接向公司进行反应，使得公司可以尽快地对客户的这些想法进行反馈；另外一个方面，公司有些什么产品、信息、新的服务等等也客户迅速让您的客户知道；所以客户代表了两个方面的利益和诉求，是一个桥梁和窗口，这个功能完成得好就可以稳定现在已经有的客户，在市场上面获得良好的声誉，同时获得更多的客户；如果这个方面完成得不好或者根本没有则您的
公司就会离开您的客户一段距离，不容易和客户达成默契，甚至于在发生某种危机的时候，无法进行有效的危机公关。 ●教学设备准备：多媒体网络计算机教室或电子商务实训室。 ●教学组织形式：将学生分成2～6人小组，以小组学习为主。 ●项目课时安排：共12课时 项目实训1：2课时 项目实训2：１课时 项目实训3：2课时 项目实训4：2课时 项目实训5：1课时 综合练习：1课时 阿里旺旺是淘宝网开发的一种即时沟通工具。它集成了即时文字、语音、视频沟通以及交易提醒、快捷通道、最新商讯等功能，是网上交易必备的工具。 实训步骤 步骤一：打开“我的淘宝”页面右则，单击“阿里旺旺”，如图9-1所示。 左键单击“阿里旺旺”按钮