运营总监岗位职责 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
运营总监岗位职责 营运总监（又常称为运营官或首席运营官）是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。COO是，监测每日的公司运作，并直接报告给首席执行官。在某些公司中COO会同时兼任总裁，但通常COO还是以兼任常务或资深副总裁的情况居多。营运总监是经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。 性质 企业组织中最高层的成员之一 权责范围 其权责范围主要是： 1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权； 2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权； 3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权； 4、对总经理决策有建议权。 责任范围 其责任范围主要是： 1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任； 2、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任； 3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。 岗位职责 1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。 5. 主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。 6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。 7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。 8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。 9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度； 10. 负责组织对公司人员的业务培训; 11. 完成总经理临时交办的工作。 岗位要求
1、 2、 3、 7、 总经理职责及任职要求： 总经理直接领导质量管理和质量检验部门，对产品质量全面负责。 贯彻执行国家有关产品质量管理工作的法规，政策和方针。 领异制定企业质量方针，目标和近远期质量计划，并督促组织实施。 加强职工质量意识教育，树立全员抓质量的观念，确立质量是各项工作和产品生产之本的思 想。 树立健全企业各项规章制度，主持企业质量会议，总结质量工作经验，巩固成绩，指出质量 问题，分析质量事故，吸取教训，明确改进方向措施，不断提高产质量，责成做好会议记录 并整理归档。 负责任命质量负责人，审批质量手册，组织管理评审；设立组织机构，规定各部门的职责权 限。 负责生产设备的采购和报废的审批、负责重大或特殊合同的审批、主要原材料供应商的审准。 任职要求： 有丰富质量管理知识； 富有亲和力，沟通能力强； 熟悉饮用水生产工艺。 8、质量负责人职责及任职要求： 贯彻执行国家有关质量政策、法律、法规、规章和本厂有关规定； 代表总经理协调和监督质量管理体系的运行，协助总经理做好管理评审和纠正预防措施，组 织处理严重不合格的产品； 在全公司内促进满足顾客要求意识的形成和提高； 在总经理的领导下，全面负责本厂质量管理的日常工作，领导办公室建立、实施、保持和持 续改进质量管理体系，负责质量管理活动的计划、组织、协调和指导，组织制定质量手册； 具体领导生产部和质检部工作； 向总经理报告本厂实施质量管理体系所取得的业绩，以及质量管理体系所需作的改进。 任职要求： 有丰富的饮用水质量管理知识和相关的食品生产知识； 从事本行三年以上工作经验； 熟悉饮用水制品生产工艺。 9、厂长职责及任职要求： 贯彻执行国家质量政策、法律、法规、规章和本公司有关规定； 负责确定公司产品质量标准，编制检验试验规程； 负责编制饮用水生产计划，经公司领导批准后组织实施； 组织编制饮用水技术文件，经公司领导批准后组织实施； 负责监督、检查、考核文明生产和安全卫生情况； 负责设备管理，确保设备完好； 负责生产设备的安装、调试、验收和标识； 负责工序管理，食品生产过程卫生环境管理； 参与不合格品的评审；
运营总监岗位职责 一、协助总经理建立公司的组织机构体系及各级干部的职责规范协调职权分配。为总经理提供营业部门中高层管理人员的任免名单。 二、执行公司的各项决议，全面组织各项经营活动的开展。 三、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。制定公司的经营策略，市场策略及营销方案。对公司的销售产品作准确的 价格定位。 四、对未来一至两年内的经营情况作预见性分析。作好各项经济预算，协助总经理确定各项经济管理目标，并合理分解至各营业部门。制定促销方案，费用管理方案、成本控制制度确保各项经济指 标的实现。 五、定期召开管理例会，按阶段分析各项经济指标完成情况。协调各营业部门系统工作。对公司的各项决议经营方向做出指令。 六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制，保证高标准的服务质量。 七、审批分管营业部门的奖酬方案，完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。 八、经常巡视营业区域，检查各项服务标准的实施情况。接待重要的客人，处理重要的客人投诉及重大突发事件。 九、定期向总经理汇报工作。为公司的经营决策和全局性统率工作提供决策依据。 十、定期评估中层管理人员的工作表现，考核各项工作任务及管理目 标的实现情况，执行奖罚制度。
(一)负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位 的人员招募及培训鉴定; (二)整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。 (三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分，提升品牌在所辖区域的知名度和 认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相 关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。 负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。 (四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务 产品开发等相关工作的落实。 (五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争 格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行 业媒体合作伙伴的跟进。 1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3.管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。 5.主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
技术岗位职责和任职要求 第一条高级工程师 1)工作职责 1.根据部门管理人员安排承担项目的技术任务，通过与客户沟通对项目进行技 术分析和需求策划，独立撰写标书中技术部分。 2.参与项目评审，对重点、复杂项目的技术方案与实施方案进行完整系统设计, 对一般项目的技术方案进行审核； 3.进行项目背景调查，收集整理项目相关资料；根据需要撰写项目调查报告。 4.进行项目组人员生产管理和工作安排，落实各种必须资源，确保目标实现并 顺利交付； 5.负责项目过程中的内外部技术交流、沟通和技术支持服务； 6.负责检查验收项目结果，确认最终技术文档资料。评定项目组人员工作情况， 并认真执行相关奖惩。 7.参与其他项目的讨论并提供可行建议,接受数据事业部员工的技术咨询，解 决项目运行中的技术难题，积极协助制图员提高技能。收集项目进程中各方面意见，提供更优秀的解决方案，积极对公司产品及市场发展提供意见； 8.根据情况参与所承担项目或者其他项目组任务。 9.不承担项目时配合上级技术人员或者其他项目组完成工作任务。 10.根据时间进程完成管理人员交办其他临时性事务性工作和技术沟通、培训、 协助任务。 2)任职要求 1.本单位工作3年以上（相关工作5年以上），年龄26岁以上，职业素质高， 有非常丰富的行业成功经验，非常熟悉行业、产品情况，大专以上学历。2.需要有公司认可的不少于8次的一般项目管理经验。专业技能扎实，精通相 关制图软件（MAPINFO，ARCGIS，ERDAS等），学习能力强，能专研。(能有一定的编程能力及英语能力最佳) 3.有一定的管理能力，能独自带领团队（10人以上）完成整个项目的运行； 4.明确项目的质量目标观念，并能严格控制项目的质量、进度，确保项目的按
一、商务媒介 岗位职责: 1、根据公司战略及目标,制定全年商务合作及媒介推广计划; 2、拓展各种不同的新传播方式及推广渠道;负责各大媒体及代理各种需求信息收集及反馈; 3、通过各种推广手段,实现最优的品牌/产品营销效果; 4、寻找新的商务合作伙伴,寻求合作机会,发掘创新项目; 5、负责网络传播媒介的选择、发布、效果监测、汇总等工作,分析、总结并推广创新项目; 6、通过媒介数据分析,制定投放优化计划; 7、执行上级领导委派的其他工作。 任职要求: 1、本科及以上学历;两年及以上相关管理经验熟悉各类媒体渠道; 2、3年及以上大型网站、媒体代理公司或交通、汽车行业行业相关商务媒介合作经验;两年及以上相关管理经验熟悉各类媒体渠道; 3、掌握媒体整体规划,具备良好的媒介资源; 4、具备良好的执行力,优秀的沟通、表达及协作能力; 5、了解互联网广告产品及市场,广告效果相关策略; 6、良好的客户需求及数据分析能力。 二、平面设计
岗位职责: 1、负责公司日常品牌宣传、策划设计制作、平面设计、制作及其它图文处理(包括但不限于网站、登陆页、博客、微信、APP等美工; 2、参与项目的创意构思,从平面设计角度提供有价值的建议及创新的设计方案; 3、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成; 4、对公司网站风格的把握,色调搭配,布局合理性,图片整理企业徽标处理等等; 5、公司其他设计文件的使用,修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合; 6、保证设计产品整体上的美观性,达到良好的视觉表达效果,保证客户的满意度。 任职要求: 1、教育背景:美术、设计及相关专业,本科及以上学历; 2、工作经验:两年以上平面设计经验,有线下活动行业工作经验者优先考虑; 3、熟练使用Photoshop、Freehand、illustrator等平面设计软件,熟练应用各种 设计软件,专业综合能力较强; 4、审美观强,具有丰富的原创力,对于色彩、结构有较强的把握能力; 5、工作积极主动,能承受工作压力,有良好的团队合作精神,能按时、高质量地 完成工作任务; 6、认真踏实,责任心强,兢兢业业。 三、Android开发工程师 岗位职责:
业务员岗位职责说明书-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
业务员岗位职责及管理制度 部门：业务部职务：业务员 直接上司：业务经理本职工作：负责公司片区的业务营销工作 一、岗位职责 （一）基本职责 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到 的服务。 3、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报。 4、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售 款项。 5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关 部门或单位妥善解决。 6、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品 改进新产品开发等提出参考意见。 7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 8、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理； 10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道； 11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费. 完成营销 部长临时交办的其他任务。 12、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户 或转移业务给他公司谋取私利 13、负责对货物的搬运及协助保管员的盘点； （二）工作权限 1、有权对公司客户信息除业务经理以外的任何人员实行保密。 2、有权对客户所委托的货物提出需注意事项，并在发货清单上予以注明，提供给配载办理。 3、有权在公司市场营销价格的基础上决定给客户合理的货运价格，必须呈报业务经理备案。 （三）工作程序 1、工作流程：开发客户→建立档案→联系货源→签署协议→跟踪发货→回 收货款→做好每单登记。 2、每天上午准时上班，整理好前一天客户的跟踪情况，做好客户发货跟踪工作。 3、有计划地向客户询问产品使用情况，作好书面记录。
岗位职责和任职能力要求 1、管理部 (1). 经理 职责： ? 对总经理负责，负责公司日常事务管理，即办公用品、礼品、资料、固定资产、人力资源管理、公司文件管理、办公环境的管理工作； ? 负责外部联络、来访接待、会务工作、其他非例行工作的管理； ? 负责公司考勤、电话转接、邮件收发、宴会预订、住宿安排等工作； ?负责配合市场营销部洽谈公司产品宣传的相关的工作； ?负责公司内各项管理规章制度执行情况的监督检查； ? 负责公司各部门之间的工作协调。 任职能力要求： ?中专以上学历； ?具有丰富的管理经验，五年以上中层行政管理经历； ?了解财务、税务、劳动法规、法律知识，以及熟悉公司业务和相关知识； ?具备较强的语言表达能力，具备协调工作的素质和能力， ?工作可靠、专注、投入，并有不断学习进取的能力； ?作风正派，能吃苦耐劳； ?认同企业文化，服从企业利益，勇于面对压力和挑战； ?具有一定的英文水平，精通电脑操作。 ?(2). 副经理 ?职责： ?全面负责公司管理体系工作，负责管理手册、程序文件等体系文件的编写，负责所有受控文件的发放和原件保管； ?负责管理体系的内审、外审的筹划，负责公司相关人员体系管理方面的培训； ?负责对公司各部门管理体系工作的监测，发现不合格情况及时提出并跟踪解决；
?负责公司所需的各类资质证书的申请、申报、办理工作； ?配合部门经理开展工作，服从工作安排，完成上级交给的各项临时任务。 任职能力要求： ?中专以上学历； ?具有丰富的管理经验，五年以上中层行政管理经历； ?具备较强的语言表达能力，具备协调工作的素质和能力， ?工作可靠、专注、投入，并有不断学习进取的能力； ?作风正派，能吃苦耐劳； ?认同企业文化，服从企业利益，勇于面对压力和挑战； ?具有一定的英文水平，精通电脑操作。 (3). 行政专员 职责： ?配合分管领导，负责公司日常事务管理，即对办公用品、礼品、资料、固定资产、公司文件等工作负有备份、采购、发放、保管、维护、保全的责任，以及负责办公环境的装修、清洁卫生、绿化、安全、防火等工作的管理和督办； ?负责门卫、保洁、公务车辆调度以及相关行政管理工作，负责安排员工食宿及员工宿舍的管理； ?负责商标、证照的办理和管理； ?负责配合市场营销部洽谈公司产品宣传的相关的工作，负责公司内部宣传期刊的编辑工作和协调； ?负责参与公司内规章制度的制定，以及执行情况的监督检查，对过失、失职及违规违纪行为提出处理处罚意见； ? 负责接受分管领导按排的外部联络、访客接待、会务工作、其他非例行工作。 任职能力要求： ? 管理相关专业大专以上学历； ? 三年以上企业人事行政工作经验； ? 有亲和力，善于沟通； ? 正直的道德品质，较强的工作责任心、学习能力和创造能力；
销售业务员岗位职责说明书 一、合理安排工作计划 每个岗位有每个岗位的职责，下面为大家搜集的一篇“进口业务员岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 每月计划：以公司的整体目标与计划，结合上月数据分析中了解到的销售情况，做出 当月的产品工作计划，每一周销售任务分配。每周计划：根据每月的工作计划与上周的 实际情况，安排一周的工作，并检查是否能够满足客户的需要。 二、清理库存 根据近期销售情况，保持每一个产品的安全库存。对每一个产品按种类，品牌，价格 顺序化清点库存数量，检查货架上是否有脱销或存量的商品，根据已掌握的情况判断是 否还有库存，询问店方仓库是否还有库存，将放在仓库、纸箱或其它不显眼地方的商品拿 到货架醒目位置和顾客容易拿到的地方。 三、提供专业服务 无论从事什么岗位，都要对其岗位职责有所了解。下面为大家搜集的2篇“营销业务 员岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 主动询问店方的要求，处理客户的合理要求，提供退货，换货，宣传物料，促销活动，产品特点、卖点知识，向客户分析我们产品的优势，市场地位，能给对方带来的利益。对 客户的不合理要求，先请示后执行。 材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购，作到保质保量，准时到位，无权擅自变 更采购材料的品牌、规格、数量及交货时间。 四、收集市场信息 通过网络、电话、实地走访等各种途径收集所要销售的产品的市场信息 五、客户维护 提升客情经常性的拜访，在交往中保持礼貌的态度。能记得对方的姓名，合乎情理 的称赞，在节庆日给予问候，多帮他们做一些工作分外的事情，找到双方共同感兴趣的话 题和对方利益点交谈，对于对方的要求，口头重复，当面记载在工作记录上，以示重视。 在保证公司利益前提下，充分考虑客户的个人利益。不轻易向客户承诺，但答应的事一定 要办到。(不经公司批准，不答应客户超出个人权限的事情，损害到公司利益。) 六、销售数据分析及总结
运营总监岗位职责 营运总监（又常称为运营官或首席运营官）是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。COO是，监测每日的公司运作，并直接报告给首席执行官。在某些公司中COO会同时兼任总裁，但通常COO还是以兼任常务或资深副总裁的情况居多。营运总监是经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。 性质 企业组织中最高层的成员之一 权责范围 其权责范围主要是： 1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权； 2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权； 3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权； 4、对总经理决策有建议权。 责任范围 其责任范围主要是： 1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任； 2、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任； 3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。 岗位职责 1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。
3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。 5. 主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。 6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。 7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。 8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。 9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度； 10. 负责组织对公司人员的业务培训; 11. 完成总经理临时交办的工作。 岗位要求 1、管理规范、尊重下属。 2、严格遵守公司作息制度。 3、工作积极，责任心强。 4、进取心强，每月制定出自己的工作计划。 5、关心体恤员工生活、工作。 6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。 7、团结、上进、创新、合作，不拉帮结派。 8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。 9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。 10、保守公司秘密。
岗位职责及任职要求 （一）教师招考考试培训讲师 岗位职责： 1、负责教师资格考试和教师招聘考试学科专业笔试、面试课程的授课； 2、参与教师考试培训课程所需资料的编写和研发； 3、承担教学课题的研究，着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。 任职要求： 1、硕士及以上学历，条件优秀者可放宽到本科，师范类学校毕业优先，语文、政治、历史、地理、生物、化学、物理、信息技术、音乐、美术、体育、教育理论、幼儿教育等相关专业优先； 2、有教师资格证，有幼儿园、中小学、培训机构实习或者教学经验，或参与过中小学学科教学论相关课题者优先； 3、语言表达流畅，具备较强的学习能力和创新能力； 4、热爱教师职业，对工作充满热情，责任心强； 5、良好的道德修养，认同中公教育企业文化； 6、精力充沛，接受出差授课任务。 （二）医疗卫生考试培训讲师 岗位职责： 1、负责医疗卫生考试培训教学任务的实施及医疗卫生专业知识课程的讲授，负责后续的学员辅导等工作，保障教学任务的完成； 2、参与医疗卫生考试课程所需资料的编写和研发；
3、承担教学课题的研究，着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。 任职资格： 1、硕士及以上学历，条件优秀者可放宽到本科，医疗、药学、检验、中医、护理、卫生六大类学科相关专业毕业，临床医学、护理学专业优先，能够讲授医疗卫生基础和专业知识等课程； 2、对医疗卫生类事业单位招聘考试具有一定的了解者优先，有培训行业教师工作经验、有考试命题经历及阅卷经历者优先，有丰富经验的医师从业者、离退休教授、学者优先； 3、语言表达流畅，具备较强的学习能力和创新能力； 4、热爱教师职业，对工作充满热情，责任心强； 5、良好的道德修养，认同中公教育企业文化； 6、精力充沛，接受出差授课任务。 （三）公务员培训讲师 岗位职责： 1、负责数量关系、资料分析、判断推理、言语理解、公共基础知识、申论、面试等面授课程的教学以及后续的学员辅导等工作，保障教学任务的完成； 2、参与行测、公基、申论、面试课程所需资料的编写和研发； 3、承担教学课题的研究，着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。 任职要求：
运营总监? 职位要求 1、高度的责任感和对公司企业文化的认可感； 2、本科以上学历； 3、五年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验，独立承担过电子商务网络商城项目的流程设计和实施； 4、精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验； 5、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知； 6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力； 7、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解网站用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应； 运营总监? 工作内容 1、根据公司及业务需求，制定网络营销方案及推广策略； 2、负责建立互联网营销的各项管理制度； 3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案 4、负责开拓网络营销资源和渠道； 5、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标； 6、负责与相关网络及媒体资源的公关工作； 7、完成总经理指派的其他工作任务。 职责内容： 1、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 4、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6、制定公司运营标准并监督实施； 7、完成总经理临时交办的其他任务。 任职资格: 1、受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训； 2、管理类专业本科以上学历； 3、精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验； 4、在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验； 5、熟练操作使用办公软件； 6、熟悉行业动态及运营发展趋势；
XXXR01-2008 岗位说明书 一、管理层 1、总经理 1.1质量职责： a.主持公司行政全面工作，分管销售部； b.制定质量方针，确保质量目标的制定； c.向公司内部传达满足顾客和法律法规要求的重要性； d.主持管理评审； e.以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足； f.确保对质量管理体系进行策划，以满足质量目标以及体系总要求，保持体系完整性； g.产品质量第一责任者，对最终产品质量和质量管理负责； h.确保组织内的职责、权限得到规定和沟通，确保质量管理部门独立行使职权； i.检查管理者代表、副总经理及各部门/单位负责人的质量职责履行情况，确保公司质 量方针得以贯彻，质量目标得到测量和实现； j.批准质量手册，任命管理者代表； k.为质量管理体系的运行配备充足的资源； l.确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通； m.确保规定的生产、研发资料保质保量归档，并按要求保存； n.领导和组织销售部，组织产品订货及合同管理，及时准确地传达顾客的需求，履行管理承诺，向顾客提供售前咨询、售中和售后服务，确保与顾客有关的过程得到有效实施，不断提高顾客满意程度； 1.2 任职要求： a.管理、营销、金属材料、化工、采矿及相关专业，大学本科以上（含本科）学历， 接受过管理能力培训、ISO9001标准及体系文件要求宣贯，在管理、金属材料或化工及相关领域工作3年以上，高级工程师以上职称； b.具有优秀的公司战略规划及组织管理能力，良好的市场营销管理及开拓能力，优秀 的资源协调、调配及应急事件处理能力，优秀的指挥领导能力，良好的沟通及计算机基本操作能力； c.从事独立法人组织总负责人或副职3年以上； d.熟悉相关领域市场规则，掌握项目基本实施过程。 2、管理者代表 2.1 质量职责 a.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； b.向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； c.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； d.领导各部门和生产单位贯彻执行质量管理体系文件，确保产品质量形成的各环节处 于受控状态； e.主持内部质量审核，参与管理评审，落实管理评审的有关决议； f.审批质量管理体系程序文件； g.负责协调各部门的质量活动，利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠
篇一：网站运营总监岗位职责 运营总监岗位职责 工作职责： 1、负责项目网站的日常运营，组建并管理网站运营团队，包括网站策划、网站编辑、 网站维护，以及客户服务等综合团队； 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 3、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优 秀的运营队伍 4、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成 5、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程， 合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性 6、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程 7、全面负责网站运营合作项目的洽谈，拟定商业计划运营方案； 任职资格： 1、教育：管理类专业本科以上学历 2、工作经验：8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方 面的培训 4、技能/能力： （1）在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验（2）精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验（3）熟悉行业动态及运营发展趋势（4）熟练操作使用办公软件 5、其它： （1）正直、坦诚、成熟、豁达、自信 （2）优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力（3）优秀的统筹、分析、综合、归纳能力（4）高度的工作热情，良好的团队合作精神 运营总监职位说明书 直接上级（签字）：任职人（签字）：岗位编号：日期：
篇二：平台运营总监岗位职责平台运营总监岗位职责 1、平台运营总监岗位职责
财务部岗位职责和岗位人员任职条件 财务部经理 岗位职责： 1、制定合理有效的进、产、销、存管理制度和执行细则。 2、有效控制生产费用、销售费用、管理费用、财务费用、合理开支，杜绝 浪费。 3、按旬、月、季、年做出财务分析报告。 4、编制并向相关部门报送各类财务，统计记录。 5、编整、保管财务原始凭证，原始财务记录。 6、负责融资、筹备和安排资金的供给、保证资金使用。 7、核审各种、各类数据及时向总经理提供准确、详实的财务分类数据。 8、掌管现金、负责开支、发放。 9、原材料、物耗、包装物及公司任何物品采购。 10、原料库、包装库的管理。 任职条件： * 40岁以下，财务或相关专业大学以上文化程度。 * 五年以上大中型企业相当财务经理职位管理经历，熟悉财务及电算化各业务流程，具有会计师资格。 * 熟悉国家财经税务及相关法律政策，具有极强的财务分析能力。 * 对企业具有极高的忠诚度及职业道德，工作态度严谨，细致。 财务部经理助理 岗位职责： 1、负责采购管理工作 2、负责采购人员的管理工作 3、负责原料库、包装材料库的管理工作 4、负责原料库、包装材料库人员的管理工作 5、负责各卖场销售合同费用支出的审核、批签管理工作 6、负责审批、管理应收帐款项 7、负责费用转帐、凭证编制工作 8、负责产品原料、包装材料的成本控制管理 共 5 页，第 1 页
任职条件： * 35岁左右，财务专业大专以上文化程度 * 三年以上大中型企业财务管理经验，熟悉财务及采购作业流程 * 熟悉使用计算机 * 工作作风扎实肯干，条理性强，具备助理会计师以上资格。 会计 岗位职责： 1、负责应收帐款的收款工作 2、负责餐厅代金券管理工作 3、银行出纳工作 4、做记帐凭证 5、发票的管理工作 6、负责对外报表 8、工资发放管理 9、负责房租的交付工作 10、现金出纳工作 11、负责明细帐核对及管理工作 任职条件： * 30岁下，一年以上本岗位工作经验，大专以上文化程度 * 熟悉财务基本作业流程 * 具备会计证，使用电算化进行核算 生产统计 岗位职责： 1、负责原料库、包装材料库、行政库、设备库、食堂的出入库原始凭证的 审核、汇总、管理 2、负责统计、考核生产班组的出成率、次品率、工时利用率、设备利用率。 3、负责制造费用的统计、考核 4、负责专卖店进、销、存日报的管理工作 5、负责客户中心的销售统计 5、负责汇总上报统计报表 6、负责专卖店生产产品的产值统计 共 5 页，第 2 页
业务员岗位职责说明书 页脚内容1
页脚内容2 一．基本信息 岗位名称 业务员 所属部门 业务部 职位编号 SJ006 直属上级 总经理 直管人数 晋升方向 业务主管 二．岗位使命 负责公司与国外客户的信息沟通并提供服务，处理客户反馈，开拓市场，监控货款回收情况 三．工作关系 联系对象（部门或单位） 联系主要内容 公司内部 业务经理 业务请示、汇报、信息反馈 员工 业务沟通、协调和配合 公司外部 客户、工厂 四．岗位职责 工 作 内 容 1. 利用B2B 平台进行产品的推广，积极的处理询盘，准确的报价； 2．熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其产品的码数和质量给予准确的报价； 3. 负责经手的区域的市场调研，根据客户定期交流的反馈、展会回馈情况递交每季市场调查报告,同时参与新产品开发； 4．负责经手客户的持续跟踪以及开发，对客户进行分析； 5．负责新老客户询价，根据询价向客户作出报价。负责客户样品寄送； 6．负责外销合同评审，根据评审结论确定与客户的订单处理，与客户确认合同及细节； 7．合同确认后，负责发采购清单给助理，由业务助理制作合同，参与采购合同评审； 8．负责订单细节执行和处理，对货物进度进行跟进，货物完成后，与品管员保持沟通， 了解货物质量，按客户提出的要求合格后出货。将出货信息通知客户，联系客户付款； 7．负责产品售后服务和客户维护，根据投诉处理流程处理客人投诉； 8. 季度业务汇总和年度总结； 9. 重要节假日需发送电子贺卡问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录； 10．做好参加国内外展会以及拜访客人的准备工作。回公司后一礼拜内完成展会的总结，展会来访客户的整理以及录入系统工作，同时将客人清单递交领导，由领导统一分配； 11．负责陪同经手客户的来访或验货； 12．完成上级领导交付的其他任务。 五．任职要求 性别 不限 年龄 22-45岁
平台运营总监岗位职责 平台运营总监岗位职责 1.负责公司平台产品的整体运营管理工作，针对平台产品自身特点以及市场状况制定产品运营规划、战略、布局并实施； 2.负责运营平台的产品定位、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略和计划的制定和实施； 3.组织产品运营数据分析和市场状况分析，根据分析结果指导运营策略制定和实施； 4.行业内相关产品尤其是竞争性产品的监测； 5.制定平台产品策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略； 6.带领平台项目组完成团队目标。平台运营总监岗位职责 1、负责平台销售规划、营销、推广、合作企业关系管理等系统经营性工作； 2、负责日常维护，保证平台的正常运作，结合商品中心优化商品及品牌排名； 3、负责运营团队的日常管理，制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程，推动各个频道商业模式的形成和相关的优化； 4、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 5、负责平台的整体推广，并进行相关对外合作项目的洽谈，拟定商业计划方案； 6、与商品部门、业务部门共同策划并实施平台推广活动，提高平台浏览率与客户访问频率；
7、平台运营数据的定期统计、形成平台运营情况效果分析报告，调整栏目建设，及时更新及完善平台相关内容； 8、不断提升客户界面友好性和易用性，提高浏览用户的体验度。平台运营总监岗位职责 1、负责电商平台的规划、战略落地。 2、负责与业务合作伙伴建立合作关系，协调公司与合作伙伴间的资源，保证公共事业缴费平台运营业务目标的达成。 3、负责公共事业缴费平台发展趋势的研究，关注顾客需求，参与并制定平台的各项运营指标和相关的计划方案进行实施和评估。 4、负责平台运营部的团队建设和相关业务的培训及指导工作。 5、负责策划平台各类活动，配合客户制定营销推广方案并进行评估。 6、能通过技术部门提供平台的浏览、交易等经营性数据，优化提升现有平台运营和管理水平。平台运营总监岗位职责 1、准确的把握移动互联网用户体验，确定平台运营的主导思想和方向，根据整体运营规划制定产品内容建设、推广运营策略，并提出长期发展规划； 2、带领团队完成运营指标，实现推广目标，定期出具运营分析报告，分析公司运营数据，优化和提高公司运营流程和效率，不断探索新的运营模式； 3、负责团队年度目标的制定与分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并执行，领导内容运营和产品运营团队达成各项目标。平台运营总监岗位职责 1.基于业务节奏和公司宏观策略目标，全面负责萌店全球购的运营工作，制定运营策略和平台业务发展规划，最大化保护并优化客户购物体验的平台产品，以
岗位职责与任职要求 一、目地 为加强公司正常管理、明确公司各类人员在保证和提高产品质量中所承担地职责、任务和权限以及相应关系，严格控制公司正常生产生活秩序，特制定本制度. 二、适用范围 本标准适用于本公司各类人员，要求对其所承担地质量任务、从事地质量工作负责及任职要求. 三、各岗位任职要求 、总经理 能够把握市场动态，对行业发展趋势有洞察力，能很好地引领公司地发展； 在本行业有年以上地工作经验，年地管理经验，熟悉公司管理； 熟悉本行业相关法律法规及产品相关执行标准，对产品性能熟知； 高中以上学历 、生产经理（副总经理） 熟悉国家质量政策、法律、法规、规章和本公司有关规定； 在本行业年以上工作经验，年以上地生产管理经验； 对行业生产地新工艺、新产品了解； 有处理生产过程中出现地各种异常问题地经验. 、质检部负责人（生产经理负责）
了解本行业有效地产品技术标准、技术文件、图纸、工艺规程； 了解相关计量检测设备和实验设备，熟悉运用检测设备和实验设备； 本行业年以上地工作经验，年以上地质检管理经验； 对生产中出现地质检员难以判明地质量问题，并对处理结论地正确性负责； 、生产负责人（生产经理负责） 了解本行业有效地产品技术标准、技术文件、图纸、工艺规程； 能够编制有关产品地技术性能、产品地使用说明书，组织绘制并保证技术图纸地完整性、正确性、统一性地经验； 有处理在生产过程中出现地各种问题地经验； 能够合理安排生产计划，组织安排生产设备、计量器具地检修，并监督检查其有效期和合格情况. 、技术部负责人（生产经理负责） 有组织编制有效地产品技术标准、技术文件、图纸、工艺规程以及产品地外购件、外协件、零部件、元器件进行检查、验收、试验规程地经验； 在本行业年以上工作经验，年以上地技术管理经验； 对本行业出现地新产品、新工艺了解； 、办公室负责人 熟悉相关公司行政工作与事宜，熟悉公司管理部日常地考勤等相关事务；
XXX公司 岗位职责说明书 编制： XXX 日期：20XX年XX月XX日 审核： XXX 日期：20XX年XX月XX日 批准： XXX 日期：20XX年XX月XX日 20XX年 XX月发布 20XX年XX月XX日实施
前言 企业要调动全体员工的积极性，充分发挥各层人员的职责，使整个企业协调有序运行，这就需要制定工作标准。 岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调，促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。通过岗位说明书的制订和岗位能力评价具有以下重要意义。 1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度，提升个岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现。 2、岗位说明书是公司基础性文件，是导入新的人力资源官制度的切入点它为人力资源规划与开发续约管理，人员使用，招聘人才，工资报酬等其他架构提供依据。 3、为员工能力开发与管理提供制度依据，开辟员工职业通道，留住核心人才，增强员工自学意识，。培养终身就业能力。 4、提炼公司各岗位序列的成功经验和行为。建立企业职业行为规范，将个人经验转化为公司经验，加深员工工作过程管理，提升公司员工的职业化水平。 5、以工作业绩为导向原则的，必须能够带来工作业绩，能力的提升，这是任职资格必须坚持第一个原则。 6、能升能降的原则，任职资格不能终身制，对员工进行适时的评价，以反映员工的能力水平，保持人力资源的持续活力。 附加说明： (一)本标准由技术质量部、办公室编制，并由办公室归口管理。 （二）标准起草过程中，编写人员查阅了大量的资料和相关单位的样本，编制而成。由于水平有限，从政经验不足，标准中的错误难免。我们只是抛砖引玉，望公司各级领导和全体员工积极参与标准的修订，使标准符合公司的实际，具有可操作性。 （三）本标准已经由各级领导和相关人员审阅并做了认真的修改，在此表示感谢。 （四）标准修订后，由编写人员重新修改，形成报批稿，由办公室经理审核后报总经理批准。 （五）总经理批准后，要召开标准实施动员会，举行签字仪式，标准正式实施。实施情况，由办公室年终进行评价。
; 品牌运营总监岗位职责 1、品牌运营总监岗位职责 1.制定品牌管理战略性文件，规定品牌管理与识别运用的一致性策略方面的最高原则。& 2.建立品牌的核心价值及定位，并使之适应公司的文化及发展需要。 3.定义品牌架构及沟通组织的整体关系，并规划整个品牌系统，是公司每一个品牌都有明确的角色。 4.品牌延伸，提升等方面都有明确的角色。 5.品牌资产评估，品牌传播的战略性监控等。 | 2、品牌机构运营总监岗位职责 行销管理 1、督导营销策划方案的运营、执行； 2、参与督导市场开发和客户维护； * 3、审定授权范围内的营销合同书、协议书； 4、随时对促销费用、管理费用的实施监控并合理运用超预算额度费用； 5、负责并指导进行营销统计与分析，向总经理及财务部提供各类报表； 信息分析 — 1、营销策划效果的评价； 2、促销效果的评价；
3、客户（会员）信息反馈的收集、整理、分析、评价； 4、各连锁店予以营销支持的评价； # 5、指导收集具有竞争力的营销政策资料，并及时报总经理审阅； 6、指导收集所有可能影响营销工作的信息并加以整理、分析。 市场分析 1、掌握连锁店运营部的营销发展史、营销环境的发展、营销资源及特长和优势；^ 2、掌握竞争对手的营销工作及发展情况，并向副总经理提供相关的资料； 3、密切关注行业及市场的发展动态和趋势走向，做好应变的心理准备和策略调整； 4、营销策划实施反馈信息分析报告的审核； 5、广告发布的反馈分析报告的审核； * 6、对各种信息分析的综合评判； 7、依据信息分析的综合评判结果，提出营销策划进行调整的建议性方案。 客户管理 1、组织制定客户管理策划案； ^ 2、督导客户（会员）管理策划方案的实施工作； 3、指导实施客户（会员）档案的建立、管理、保存和保密工作； 4、指导组织收集客户对连锁店营销政策、服务质量及其它相关的意见和建议； 5、了解重点客户（会员）的变动情况； 。 6、组织收集客户提出的特殊要求，并进行可行性分析和评估报总经理审阅 3、品牌运营总监岗位职责
运营总监主要职责修订 版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
运营总监主要职责 1、参与运营工作人员的考核，努力提升团队整体工作绩效。 2、制定运营工作目标、业务能力培训。 3、负责运营工作的日常管理，建立健全的管理制度，提高工作效率，对运营工作进行跟踪监督。 4、协助总经理确立运营管理方针、发展方向、组织框架及长远经营计划，为总经理的决策当参谋。 5、负责公司服务品质的监控，顾客满意度调查，应急准备的管理，调控员工完成工作，接受上级主管部门的检查、考核工作。 6、全面完成工作任务，具有大局意识、职业道德、合理安排工作、公司人力物力，具有工作成本控制意识。 7、对公司重大经营活动的决策和结果负责。主动向总经理汇报各班组工作情况，对疑难故障的快速处理与解决方法并及时反馈总经理。 8、负责与其他部门的对接工作，合理分配部门之间因工作需要进行的人员及工作调动。 9、对运营部各岗位工作进行定期监督及检查，严格按照各项规章制度进行绩效考核。
10、每月至少去所有运营企业一次，检查小组运营工作，对存在的问题及时总结并反馈给各运营小组，出现的共性问题应采取及时培训等方式快速解决。 11、完成公司总经理交办的其它事项。 运营总监考核条例 为强化企业内部管理，提高运营整体服务质量，保证运营各项工作顺利进行，特此对运营总监未完成各项职责进行处罚处理。 1、运营总监要严格执行公司运营管理各项制度，若无严格履行职责，一经发现扣除当月全额绩效。 2、24小时保持手机畅通，及时解决问题，若企业、环保局、总经理打电话不接且20分钟不回电话一次处罚100元，特殊情况除外。 3、运营总监要分项制定部门月度工作计划，并按时上交于总经理，未按时上交扣工资100元/次。 4、运营总监需认真完成月初要上交于总经理的部门各项工作计划书，月底如发现未按计划书完成各项工作，每一项扣50元。 5、运营总监要每天组织部门人员工召开晨会，安排日常工作，监督部门整体工作。对因监督不力，工作分配不合理等原因造成贻误工作者，每次扣工资100元。 6、应督导部门所有员工认真执行考勤、车辆、备品备件出入库等制度。没有进行及时督导工作，扣工资50元；对因督导不力导致公司物品损耗、丢失者，当事人与监督人除了承担物品赔偿损失外，扣发监督人500元。