XX运输有限公司规章制度
一、公司安全领导小组
1、组织机构
组长：xxx 副组长：xxx 成员：xxx\xxx\xxx\xxx
2、职责
组长：负责提供车辆交通事故应急所需的资源；负责在事故发生时启动应急计划，指挥救援工作，并上报相关主管部门。
副组长：协助组长安排现场救援的各项工作；负责实施应急计划的培训与演练。
成员：负责实施现场救援的各项工作；事故现场的保护、无关人员的疏散、医疗机构的联系、伤员的运送，事故善后。工作。二、安全生产操作规程
为使公司广大员工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，人人讲安全，人人关心安全，人人为了安全，按照上级有关规定及劳动保护的要求，根据《中华人民共和国道路运输交通安全法》以及《中华人民共和国道路运输条例》结合本公司的情况，特制定本规程。
1. 每次出车前驾驶员应进行“车辆日常检查”，有关部门检验内容见车辆操作手册；
2. 必须在关好车门后，才能开始行驶，离开车辆时必须从点火开始取下钥匙，起步前必须系好安全带，座椅与安全气囊保持一定的安全距离；要在车辆停止状态下预热发动机，避免频繁和剧烈加速，适时换档，每档发动机转速不超过该档最高转速的三分之一；
3.驾驶员应随时注意车速，并与前方保持足够的距离，车辆行驶时，必须接通的抱死制动系统，严禁违章超车，确保行车安全；做好危险路段记录并积极采取应对措施，特别是山区道路行车安全，要做到“一慢、二看、三通过”；
4. 不得在车辆一定过程中锁死方向盘，倾翻驾驶室前应首先关闭冷空气和附加冷气；只能在行车时使用睡铺，行车前必须将睡铺掀起，并且固定好；只能在停车时才能使用驾驶员工作站；
5. 牵引车倒车前与挂车接时，牵引车与挂车之间严禁站人，挂车时不允许使挂车向牵引车移动；
6. 不违章作业，驾驶人员连续驾驶时间不超过4小时；发生事故时，应立即停车、保护现场、及时报警、抢救违章作业；
7. 货物的装卸作业必须严格遵守操作规程，轻装轻卸，严禁擦碰、撞击、重压、倒置，必须采取措施防止货物脱落、扬撒等，不能在储物箱内放置货物；只允许在车辆停止载有货物时，才允许接通“安全停车”开关，不得在车辆行驶过程中操作此开关；
8.因故不能及时卸货，在待卸期间行车和随车人员应当负责看管车辆和所装货物，危及安全时应立即报请当地公安机关及运管部门。
三、安全生产和岗位责任制
为了遵守国家法律法规和安全生产操作规程，守法经营，落实各级交通部门的安全生产管理规定，组织学习安全生产知识，最大限度地控制和减少道路交通事故的发生，保障公司人员生命财产安全，促进经济发展，特制订本制度。
一、总则
1.安全生产是关系到企业和职工生命财产安全的大事，落实安全生产责任制是做好安全工作的关键；本制度针对企业经理、安全管理负责人以及工作范围内相关的操作人员制定；
2. 企业安全生产工作实行各级领导负责制，各级领导和管理部门的人员应在分管的业务范围内对实现安全生产负责，同时向各自的主管领导负责；
3. 安全生产，人人有责，本企业的每个职工都必须认真履行各自的安全职责，实现全员安全生产责任制；
4. 本制度参照《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路运输交通安全法》等法律、法规制定。
二、经理岗位责任制：
1. 经理全权负责贯彻执行党和国家的安全生产方针、有关道路运输的政策、法规、执行企业主管机关的决定等；
2. 实行“总经理负责制”，主持“安全委员会”全面工作，审定安全生产总体规划；在布置企业生产经营工作时，同时布置安全生产工作；作为单位的主要议事日程，每季度至少组织召开一次安全生产例会；
3. 根据政府要求，建立安全生产管理机构，支持安全部门工作，听取汇报，并授予其行使安全督导的权力；决定安全工作的重要奖惩，及时研究、解决有关劳动安全卫生的重大问题；主持召开安全会议，检查、总结、评比各部门安全生产工作；
4. 开展安全生产的宣传、教育工作，确保职工接受相关安全知识的培训，相关作业人员持证上岗；
5. 组织制定货物运输规章制度，完善企业管理机制，定期监督检查各项安全防范制度落实情况；
6. 督促安委会定期或不定期的组织安全生产大检查，落实重大事故隐患整改措施。
三、安全负责人的主要管理职责
1. 贯彻执行国家及上级有关车辆检查、检测管理的政策和规定；负责制定本公司车辆检查、检测管理规定和办法，并组织监督检查和协调服务；
2. 组织、调研、审议本单位内的安全管理重大问题，提出相应的措施及建议，并督促有关部门落实；
3. 定期组织安全生产大检查，对发现的事故隐患及时督促整改；组织开展安全生产宣传、培训、教育工作；成立应急救援队伍、制定应急预案并定期组织演练；
4. 对生产过程中违规操作发生的事故，安全负责人要承担由此给公司造成的经济损失；
5. 做好公司各单位车辆的小修，二级维护和企业大修送修前，修后的技术检查，检测工作；定期、不定期抽检各单位车辆的技术状况；负责检查、总结车辆换季维护的实施情况，每天出车前的安全检查；
6. 监督检查车辆检查、检测管理制度规定的落实情况，并做好总结、通报工作；履行各项安全生产规章制度执行情况，及时纠正生产
过程中的失职和违章行为，奖励先进，处罚过失。
四、驾驶员安全管理制度：
1. 服从主管领导的调动，遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》、《道路货物运输及站场管理规定》及《道路运输从业人员管理规定》等有关交通安全管理的规章规则，遵守公司各项规章制度；
2. 掌握道路货物运输的运行要求，熟悉道路货物运输、装卸、交接过程中的安全质量要求；掌握道路货物运输事故的预防措施和必要的应急方法；
3. 要爱惜车辆，平时注意车辆的保养，做好对营运车辆的日常维护和检修工作，每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检测，确保车辆技术状况良好；应每天利用适当的时间擦洗所开车辆，以保持车辆清洁；
4. 每趟次出车前，要对车辆的安全性能进行全方位检查，发现问题及时排除，不消除隐患不得出车；
5. 根据车辆的装载情况，途中应进行检查，发现问题及时采取措施并上报公司；
6. 装载货物时，须检查超载及货物的相关具体情况，确认无误后方可出车。
四、安全生产监督检查制度
安全生产监督检查制度是公司安全生产工作的重要措施之一，安全生产制度落实到位可以及时发现和消除安全生产隐患，降低事故的发生率，真正做到“防患于未然”。公司对安全生产做出全面系统
的检查，是领导在安全生产方面的重要组成部分。为了更好的推动本企业安全生产工作的发展，特制订此制度：
1. 做好车辆检查，监督落实车辆强制维护、视情修理，保持车辆技术状况良好，保证行车安全。通过监督检查确保安全生产落到实处，并根据检查结果进行奖惩。车辆的检查分为：日常检查、周检查、月检查、二级维护和大修竣工出厂检查、换季维护竣工检查以及长途出车前检查；
2. 日常检查：每天出车前、行车中、收车时，由驾驶员按照《汽车日常维护作业项目规定》的要求，结合日常维护对车辆进行的检查；
3. 周检查：每周由车辆单位车管人员按照《汽车日常维护作业项目规定》的要求，统一对车辆进行的一次检查，该项减产的实施由车辆单位自行组织监督；
4. 月检查：每月由车辆单位按照统筹《汽车一级维护作业项目和技术要求》的规定，统一对车辆进行的一次检查，该项检查的实施由安全生产部进行监督检查；
5. 由安全生产部门重点检查安全生产责任制、规章制度的建立完善、安全隐患整改、应急预案、有关法律法规及会议精神的学习贯彻落实情况，并做好记录；
6. 由安全负责人监督驾驶员做好出车前、停车后的准备、检查工作，确保行车安全，发现隐患要及时修复后方可出车；检查驾驶员是否严查超载和擅自装载危险品，是否带病或疲劳开车，是否违反安全生产操作规程；
7. 由安全负责人不定期检查车辆的安全装置、灯光信号、证件检查消防设施是否安全有效；
8. 由安全生产部门监督落实停车场地的设施符合经营范围和安全规定，设立明显的警示标志、防火设备，并有专人负责场地的安全工作。
五、从业人员安全管理制度
为保证安全生产，消除事故隐患，规范各岗位生产操作程序，最大限度发挥各种机械能和人员潜力，创造安全的生产环境特制订从业人员安全管理制度：
1. 熟悉车辆的具体型号、随车设备、装置等性能，熟悉货物包装标志和包装要求；掌握道路货物运输的运行要求，熟悉道路货物运输、装卸、交接过程中的安全质量要求；掌握道路货物运输事故的预防措施和必要的应急方法；
2. 经常检查车辆的主要机件，对自己所开车辆进行检测，确保车辆正常行驶；
3. 司机对自己所开车辆的各种证件的有效性检查，出车时一定保证证件齐全；凭派车单出车及凭派车单办理手续，不准私自出车；公司驾驶人员严禁无证开车和无令开车（调度令），严禁酒后开车，严禁超速开车，严禁空挡溜车；
4. 不准将车辆交给无证人员驾驶；驾驶员从事作业时必须穿工作服，不准穿拖鞋及易产生火花的钉子鞋；
5. 出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常；
发现不正常时，要立即加班加布或调整，出车回来，要检查存油量，发现存油量不足时，应立即加油，不得出车时临时加油；
6. 行车前，做到预热启动，低速升温、低档起步；行驶中，注意保持温度、及时换档、保有余力、行驶平滑、安全滑行、合理节油；在拖带挂车时，加强主、挂车之间连接机构的检查，避免冲击；
7. 晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车，驾驶室内不准有烟头，司机酒后驾车或私自用造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担并给予处罚；
8. 根据车辆的装载情况，途中应进行检查，发现问题及时采取措施并上报公司；车辆发生故障需要修理时，应选择安全地点，需进入修理厂时，不准载货进入厂内；停车时车辆不准靠近明火和高温场所。
六、安全例会制度
为了更好的学习、贯彻国家安全生产法律、法规和上级主管部门有关安全生产的文件、会议精神，制定本公司的安全生产管理政策、规定，有针对性的解决安全生产工作中出现的问题，不断改进和完善安全生产管理工作，根据本公司实际情况，特制定安全例会制度。
1. 由安全部门每月召开一次安全工作会议，研究部署当月安全经营工作，分析、研究部门安全工作，明确职责和任务，就存在的问题提出解决办法；
2.分析本企业当月的安全生产经营情况，总结好的做法和成效，寻找存在的问题和薄弱环节，通报各部门和人员落实安全管理责任制情况，研究部署下一阶段安全工作重点和任务；
3. 结合各阶段作业的特点和规律，及时教育引导驾驶员牢固树立“安全第一、预防为主”的思想观念，从细微处着手，防微杜渐，消除安全隐患，将事故遏制在萌芽状态；
4. 召开临时安全办公会议，传达贯彻上级有关安全工作的指示精神，落实上级有关部门安全检查意见，研究处理有关安全工作的突发性问题和事件；
5. 努力提高参会人员对安全生产重要性的认识，增强他们知法、懂法、守法、用法的意识，从而在驾驶员中形成了人人重视安全生产、人人参与安全生产的良好舆论氛围；
6. 把典型事故案例的剖析作为安全教育例会的重要内容，坚持以会释案，以案说法；确定专人，整理典型事故案例，就个别典型案例进行深入解剖，分析事故原因，点拨事故症结，以身边的事教育身边的人，以生动鲜活的事实警示广大驾驶员从中汲取教训，做到警钟长鸣；
7. 每年年终召开一次安全生产经营工作总结表彰会议，邀请相关部门参加，表彰奖励安全生产经营中的先进人物和事迹；
8. 做好会议记录，以备督办检查。
七、安全培训和教育学习制度
为加强公司经营过程中的安全防范工作，提高干部职工的综合素质，增强全体员工的安全意识，防范于未然，结合实际和行业特点，特制定本安全培训和教育学习制度。
1.由公司组织安全生产负责人和安全生产管理人员参加安全任
职资格培训，定期组织轮训，轮训不合格者，将其调离安全生产管理岗位；
2.由公司的安全管理机构组成安全学习小组，负责对全体员工的安全教育知识的安全学习活动；
3.定期举办安全业务知识和技能培训，消防知识培训，提高安全管理水平和处置各类安全事故的能力；
4.学习时间：每季度必须安排一次安全学习活动，日期视公司的经营情况随机安排。内容主要包括：上级有关政策以及相关法律法规，行业安全条例、安全制度、总结目前的安全工作、纠正工作中发现的问题；
5. 公司设立专门安全教育人员，负责建立完善公司的安全规章制度和安全设施检查，负责公司的各项安全规则的教育培训并做好记录，负责做好公司每月安全工作报告；
6.安全教育应结合实际需要进行实验操作，增强员工的安全意识和防险排险能力；
7.由主管部门、主管领导组织，定时间、定地点、定人员参加学习培训及考核（培训内容包括：交通规则、操作规程、油品运输、操作知识、政治思想、业务知识，安全知识、消防知识、事故处理及人员自救知识等），并公布考核成绩，做到成绩与奖金挂钩；
8.安全教育人员负责做好每次学习人员的签名登记，及时表扬好的员工，纠正违规情况，及时向公司经理部反映问题。
八、车辆、设施、设备安全管理制度
为了科学合理的使用设施及机具有效地发挥机械效能。减少不应有的损失和浪费，达到节能降耗，节约开支，为了使车辆及设备随时用于生产，服务于生产，保持设备整洁，工况良好，杜绝因检修不及时而造成影响生产，甚至造成车辆及设备损坏带来的经济损失，特制订车辆、设施、设备安全管理制度：
1. 企业在车辆及设备管理过程中，本着谁使用谁负责的原则，对所有车辆及设备的使用和保养工作落实到使用人身上，使用人对分管的车辆及设备负责；
2. 为了便于检测检查，正确掌握车辆及设备的使用情况，企业规定对所有车辆及设备的规格、型号、数量进行登记，以防止漏检、漏查；
3. 企业所有车辆必须严格执行二级保养，并定期进行月检和季检测，对于不按时保养老车辆及设备或检测不合格的不准出行，强制保养达到标准后方准出厂；
4. 企业规定驾驶员每天出车前必须对车辆及时例行检查，运输过程中出现的隐患，减少事故的发生；
5. 结合实际使用情况，对维修设备规定除例行检查保养外，每月进行两次抽查，发现存在问题的设备指定专人进行修理；
6. 对检测、检查结果进行登记，查明原因，属于人为造成的要进行认真处理，并与当月奖金挂钩；
7. 严格执行维修标准，维修人员对修理部位使用里程负责，维修完毕后经技术人员鉴定合格后方可出厂，对因检测不到位，维修不彻
底而造成未达到里程而损坏的由维修工负责；
8. 车辆维修里程规定的每行驶2000公里进行车辆一级维护，每行驶5000公里进行二级维护，达到80000公里申请鉴定大修；维修设备要有专人负责，并定期保养，发现问题及时处理，对于玩忽职守而造成设施损坏的包赔损失，并承担相应法律责任。
九、公司应急救援预案
为了提升公司在道路交通事故救援方面的能力，保证救援工作快速、有序、高效、安全地开展，减少重特大交通事故所造成的人员伤亡和财产损失，以及对公司、环境产生的不良影响，特制订本预案。
一、组织指挥体系与职责
组织指挥体系
组长：xxx
副组长：xxx
成员：xxx、xxx、xxx
二、职责
组长：负责提供车辆交通事故应急所需的资源；负责在事故发生时启动应急计划，指挥救援工作，并上报相关主管部门。
副组长：协助组长安排现场救援的各项工作；负责实施应急计划的培训与演练。
成员：负责实施现场救援的各项工作；事故现场的保护、无关人员的疏散、医疗机构的联系、伤员的运送，事故善后工作等。
三、应急处置
1. 在发生交通事故后车辆驾驶员及车上人员第一步应当立即停车，保护现场，同时应汇报安保部和公司领导。
2. 未造成人身伤亡及情节很轻的，当事人对事实及成因无争议的，自行协商处理损害赔偿事宜。
3. 造成人员伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告公安机关或交通管理部门，保护现场，同时应汇报安保部和公司领导，因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。
4. 如果受伤人员必须立即治疗，同时又找不到其他车辆协助运送的情况，当事人可以利用发生事故的车辆送伤者到医院救治，但在移动现场前，必须将因移动现场后无法确定的车辆、人员倒地位置等进行标划。当事人可以利用石块、砖头、白灰等物品在地面进行标注。
5. 车辆在道路上发生故障，需要停车排除故障时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，将机动车移至不妨碍交通的地方停放；难以移动的。应当持续开启危险报警闪光灯，并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离，必要时迅速报警。
四、信息报告
1. 事故发生后，当事人应当立即报告公司应急领导小组。
2. 报告内容主要包括：报告单位、报告人，联系人和联系方式，报告时间，事故发生的时间、地点和现场情况；事故的简要经过、人员伤亡和财产损失情况的初步估计；事故原因的初步分析；事故发生后已经采取的措施、效果及下一步工作方案；其他需要报告的事项。
五、应急启动
预案启动后，应急指挥部统一组织、指挥应急处置工作。必要时，成立现场指挥部，具体负责指挥事发现场的应急处置工作。迅速组织人员、保护财产，根据交通事故应急处置工作的需要，应急指挥部有权紧急调集相关人员、救助物资、交通工具和相关设施、设备。
六、善后处置
交通事故应急处置工作完成后，由应急指挥部指挥组织有关部门（单位）进行分析评估，提出结束应急状态的建议，报公司领导小组决定，并撤销现场应急指挥机构。相关部门应按照交通事故专项应急预案的要求，及时补充应急救援物资和设备，恢复应急准备状态。
七、应急资源
公司有关部门应当按照职责分工做好车辆交通事故的应急工作，同时做好道路交通事故的人力、物理、财力、交通运输、医疗卫生及通信保障等工作，保证应急救援工作的需要，以及恢复工作的顺利进行。
八、人力资源
组建处置道路交通事故的应急预备队伍。应急预备队伍按照突发具体情况和应急指挥部的要求，具体实施应处理工作。机动车辆应急领导小组全体人员及车队值班电话必须保证全天24小时通讯畅通。
九、车辆维护应急预案
为保证车辆正常运行，及时排除车辆的技术故障，提供优质服务，特制定本预案。
1. 对载有乘客的车辆在市区内抛锚时，由中心主任或运行保障
部部长启动应急预案。
2. 维修人员全天值班，服从命令。接受任务后准备时间不超过5分钟。维修人员的交通用车为维修工具车，维修工具车不在时由调度配车。配备维修专用公用工具箱。
3. 应急维修工作实行首接负责制。接到信息后应及时了解车辆所在的位置、环境情况、故障部位及损坏程度，准备相应的工具配件，尽快赶到现场。并及时与有关人员保持联系。完成任务后信息及时反馈。
十、车辆起火应急预案
1. 机动车辆若在停车场内发生自燃事故，第一目击者应迅速利用停车场常备灭火器灭火，并立即通知机动车辆应急领导小组，视情况拨打119报警电话；应急领导小组接到报告后，应立即组织人员参与灭火、疏散停车场车辆，并安排专人引导消防车辆。
2. 机动车辆在行驶过程中起火，驾驶员应立即靠右侧停车，并使用车载灭火器灭火；车上人员迅速离开车辆，请求过往车辆和群众的帮助，报告机动车辆应急领导小组。
3. 若发生机动车纵火案，纵火者在现场的，第一目击者和随车人员应首先制止其纵火行为，灭火自救，并报告机动车辆应急领导小组，同时拨打110和119报警电话；在灭火的同时，参与灭火人员需注意保护现场，以便公安机关取证；机动车辆应急领导小组接到
报告后，应立即组织人员迅速赶赴现场参与灭火，保护现场重要物资，必要时安全转移。
4. 机动车辆起火后，机动车辆应急领导小组应及时向区局（营销部）应急领导小组报告，并通知保险公司，核实损失；
5. 机动车辆应急领导小组配合地方政府部门进行调查、处理，与保险部门协调相关事宜，将事故发生、处理的全过程书面上报区局（营销部）应急领导小组办公室。
十一、车辆故障应急预案
1. 车辆行驶过程中发生事故时，驾驶员应立即将车停靠到道路右侧安全地带，在道路来车方向距故障车50至100米（高速公路不低于150米）处放故障警示牌，亮起示宽灯。
2. 妥善安置故障后，驾驶员应初步判定故障原因，排除故障。驾驶员难以自行排除，应维护现场秩序，确保车辆、人员、随车物品的安全，同时报告机动车辆应急领导小组，等待支援。
3. 机动车辆应急领导小组接到报告后，应组织专业维修人员，及时赶赴车辆故障现场，帮助排除车辆故障：现场无法排除时，应请求修理厂或交警帮助，将故障车送修理厂维修。
4. 送货车辆发生和紧急任务车辆发生故障，机动车辆应急领导小组接到报告后，要立即派出备用车辆赶赴现场进行替换。
十二、车辆交通事故应急预案
1. 发生未造成人员伤亡的交通事故时，司机或随乘人员应注意保证自身安全，保护好现场，立即拨打122电话报警，向保险公司报案，同时向机动车辆应急领导小组报告：因特殊情况需改变现场的，要做好标记，尽可能找到证明人，取得联系方式。
2. 当交通事故造成人员伤亡时，应视情况开展自救或拨打120；当司机或随乘人员生命受到威胁时，可视情况离开现场，但需要保持与政府有关部门和机动车辆应急领导小组的联系。
3. 机动车辆应急领导小组接报后立即组织人员迅速赶赴现场，配合政府有关部门积极采取应急措施，同时及时报告区局（营销部）应急领导小组。
4. 机动车辆应急领导小组根据现场情况，及时通知伤者家属赶到救治医院，配合医疗救护人员开展医疗救护。并及时开展善后处理。十三、车辆盗抢应急预案
1. 发生机动车辆盗抢事件，驾驶员及随车人员在确保自身安全的前提下，采取相应的措施实施正当防卫，立即拨打110报警电话，应尽可能记住盗抢嫌疑人的相貌、体态特征及逃逸方向和使用交通工具的车种、车型、颜色、牌号等，并及时报告机动车辆应急领导小组；若出现人员伤亡，应及时拨打120急救电话，并视情况进行现场施救。
2. 机动车辆应急领导小组接到报告后，立即组织人员赶往事发地同时向区局（营销部）应急领导小组报告；到达现场后，组织现场人员尽力控制事态的发展，保护好现场，禁止无关人员在事发地停留。
3. 公安机关勘察取证后，机动车辆应急领导小组应组织相关人员对被盗抢车辆上的物品进行盘存清点，列出损失清单，做好善后处理工作。
4. 机动车辆应急领导小组配合政府有关部门进行事故调查、处理，与保险部门协调相关事宜，将事故发生、处理的全过程书面上报区局（营销部）应急领导小组办公室。
十四、机动车辆遭遇突发自然灾害应急预案
1. 机动车辆行驶途中遭遇洪水、山体滑坡、泥石流、恶劣天气等自然灾害时，驾驶员应迅速将车辆开至安全地带，等待救援，并及时向政府有关部门及机动车辆应急领导小组报告。
2. 当情况紧急，危及生命，驾驶员和随车人员可以当即弃车，撤离至安全地带，并随时保持与机动车辆应急领导小组的联系。
3. 机动车辆应急领导小组接报后，应立即组织人员、车辆抢救被困人员和物资。情况危急时，可通过区局（营销部）应急领导小组，请求地方政府支援。
4. 应急处置工作结束后，机动车辆应急领导小组与保险部门协调相关事宜，讲述事故发生、处理的全过程书面上报区局（营销部）应急领导小组办公室。
十五、应急处置
机动车辆应急领导小组接报后，下达先期处置指令，迅速组织人
员开展应急处置工作，并做好应急处置现场记录。发生机动车辆重大事故（事件）的，当事人按除一般事故（事件）报警、处置方法和程序进行外，还应及时向区局（营销部）应急领导小组报告。
十六、善后处理
机动车辆事故（事件）应急处置结束后，机动车辆事件（事故）应急小组应迅速清理现场，核实损失情况，协助有关部门进行调查、取证和理赔工作，提出整改建议，并按区局（营销部）应急领导小组的要求组织整改，迅速恢复正常工作秩序。
十七、物资保障
所有机动车辆和停车场应配备灭火器、狼牙棒等必要的救援物品，明确应急设备类型、数量、性能和存放位置，指定专人保管和维护保养，保证应急状态下的迅速调用。
十八、宣传教育
每年至少组织机动车驾驶员及相关部门工作人员进行一次法律法规和应急知识的学习，提高应急处置能力。
十九、培训与演习
每年至少组织机动车驾驶员及相关部门工作人员进行一次应急救援技能培训，熟悉预案操作程序和处置方法，每年至少组织一次预案演习，检验预案培训效果，提高应急救援人员的应急处置能力。
教育培训管理制度 第一章总则 第一条为鼓励员工参加提高其自身业务水平和技能的各种培训，提高公司员工的整体素质，保障公司组织能力和管理、运营能力持续提升，特制定本制度。 第二章教育培训类别 第三条新员工入职培训：为使新进员工迅速熟悉公司相关规章制度和工作规范所进行的培训。 第四条公司通用性培训，指为公司所有已入职员工提供的，为提高共同性技能和素质而设的培训。该类培训采取内部培训和外派培训相结合的方式。 第五条专业性培训，根据各部门业务特点和专业需求，由公司组织培训或外派培训。 第六条更高层次再教育，为取得更高专业资格、职称、学历而进行的学习、培训。 第三章教育培训权责 第七条综合部是员工教育培训的管理部门。负责建设培训和员工开发体系，制订年度培训计划，统筹各类培训资源。 第八条综合部负责开展新进员工的入职培训、通用性培训，
以及选择外部教育机构开办相关培训课程。 第九条各部门负责搜集内部对口专业及业务培训相关信息提交综合部统筹安排。 第十条综合部要对培训成绩及记录进行保存，并归入员工档案。 第四章教育培训考核 第十一条受训人员应在完成培训一周内根据受训情况提交《员工培训报告》呈部门负责人和分管领导批阅后，交至综合部备案。 第十三条培训内容及考核结果记入《员工培训记录表》，并计入员工档案，作为员工绩效考核、晋升和调薪参考项目之一。 第五章教育培训管理 第十四条培训计划的订立 一、各部门视业务发展需要，结合不同员工工作业绩、专业技能和素质提高的需求，于每年__月__日前拟定部门下一年度的专业性培训需求，交综合部。 二、公司通用性培训需求由综合部于每年__月__日前拟定。 三、由综合部编制公司年度培训计划及预算，报总经理、董事长批准后逐步实施。 四、各部门如有超出年度专业性培训需求以外的其他培训，应提前提交《培训申请表》，按程序经审批后方可执行。
校区管理规章制度 员工考勤制度 第一章总则 第一条为促进公司规范化建设，维护正常的工作秩序，强化全体员工的纪律观念，提高工作效率，参照国家有关法规，结合公司实际制定本规定。 第二条本规定是对公司全体员工进行出勤检查与个人晋升考评的基本依据。 第三条必要的、严格的、实事求是的考勤管理，是圆满完成各项工作任务的重要保证，是提高全体员工素质的必要条件。 第四条自觉维护正常的办公秩序，是全体员工的共同职责，要严格管理、严格要求，以保证本规定的实施。 第二章考勤 第一条公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经校区主管同意，并报请考勤人员。 第二条上班时间 教学部： 周一至周四 14：00 ~ 21：00 周五休息 周六、周日 08：00 ~ 17：00（午餐11：00-13：00） 行政部： 周一至周四 13：00 ~ 20：00 周五休息 周六、周日 08：00 ~ 17：00（午餐11：00-13：00） 第三条休息时间值班 周五轮值（注：周一下午13：30为校区例会时间，因季节变化调整工作时间时，另行通知） 第四条迟到、早退 1、于规定上班时间未到岗者视为迟到，迟到一次上交团队建设基金30元，并于当日当时上交考勤人员； 2、于规定下班时间前离去者视为早退，并应于次日上班时上交团队建设基金30元； 3、月迟到／早退每累计三次按旷工1日计。 4、员工因突发事件导致无法准时到岗，可呈请部门主任核准后，办理请假手续，不列入缺勤记录。 第五条事假 1、员工因私人事务必须亲自处理时，可以申请事假（每月限2次，不得超过3天，特殊情况可酌情考虑）； 2、事假以半日为最小计算单位，不满半日以半日计； 3、事假一年内累计达15天者按自动离职处理。 第六条病假 1、员工因疾病、非公负伤必须休养时，可以申请病假； 2、病假以半日为最小计算单位，不满半日以半日计； 3、申请病假需出示医院诊断证明及病假条，否则按事假处理。 第七条旷工 1、未经准假或未办理请假手续而未到职者，以旷工论处； 2、迟到、早退超过三十分钟者按旷工半日计； 3、一个月内累计旷工三日或一年内累计旷工六日者，视为自动离职。
教育培训机构·管理制度汇编目录： （一）行政管理制度； （二）教学管理制度； （三）安全管理制度； （四）师资管理制度； （五）学生管理制度； （六）员工管理制度； （七）档案管理制度； （八）资产管理、财务管理以及学杂费存取专用帐户管理制度；（九）收费和退费管理制度； （十）设施设备管理制度
（一）行政管理制度； 一、办公室职责 办公室是学校的行政办事机构，负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是： 1、组织起草学校综合报告，拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等；组织拟定 全校性规章制度，发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议，并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待，处理来信、来访。 5、管理文书档案，健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护，固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”（防火、防盗、防食物中毒）工作和卫生工作的组织检查，保证学校的安全与整 洁。 8、完成校长交办的其他工作。 二、教学部门职责 1、负责全校教学管理，把提高教学质量放在首位，制定教学计划，检查教学进度，组织、安 排全校的考试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况，对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作，表扬先进，帮助后进。 6、采取措施培养青年教师。 三、教育部门职责 1、在校长的领导下，主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想 和邓小平建设有中国特色的社会主义理论，并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨，参照国家教委关于学生思想政治教育要求，负责拟定在学生中开展思 想品德教育要点，由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。
阳光辅导中心内部管理制度 为树立本中心良好的办学形象，营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队，创造更好的业绩，特制定以下有关制度，本制度适用于本中心的每位教职员工。 一、本中心全体员工必须遵守中心章程，遵守中心的各项规章制度和决定。 二、本中心倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损本中心利益、形象、声誉或破坏本中心 发展的事情。 三、本中心通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的教学技术及业务水平，不断完善本中心 的经营、教学、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大本中心的实力。 四、本中心提倡全体员工刻苦学习教学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高 员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、本中心鼓励员工积极参与中心的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、本中心实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员 工各方面待遇；本中心为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；中心推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对作出贡献者予以表彰、奖励。 七、本中心提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助， 同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护中心纪律，对任何违反中心章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 员工行为规范 1、树立迪普斯荣辱观和迪普斯育人意识，学习迪普斯教育的文化精神，自觉塑造和维护迪普斯教育的团 队形象，随处都要以迪普斯人的精神与人交往，赢得尊重和认可。 2、任何工作都要有团队意识和全局观念，部门之间和同事之间要积极配合，互相提供便利和支持。特别 在外出做活动、执行任务或单位内合作性工作与活动中，既要保质保量完成本人任务，也要协助他人完成任务，不得自己完成了任务就走或袖手旁观。工作中要互相替同事着想，为领导着想，发挥奉献精神，积极出主意，主动承担责任，分担工作。 3、上班时态度热情，工作主动，敬业诚实，团结一心，互相合作，营造良好的工作气氛。不在背地里说 同事的短处，有任何意见当面坦诚提出。不允许向上级打探与自己工作无关的事情，认真做好自己的本职工作。 4、精通业务，对“迪普斯”的相关理论熟记于心。 5、工作讲效率，不拖拉，按时上交各种资料；动作迅速，精神饱满，不萎靡。认真执行岗位工作考核办 法，每天填写工作效率量化分析表，每周按部门进行一周工作达标考核。 6、关心集体，服从领导统一调配。课内课外都要以迪普斯教育专业教师的形象与人交往，赢得尊重和认 可。 7、在单位统一使用标准普通话。 8、仪表大方，服装整洁，不留盖眼额发，不留长指甲、不涂指甲油、不带耳环、不穿拖鞋、不穿高跟鞋、 不穿筒裙、不穿无袖等过于暴露的服装等。 9、上班不迟到、不早退、不离岗。一般必须提前15分钟到办公室，做好上班前的准备。不在办公室吃早 点。 10、下班前做好办公室的卫生整洁工作，关掉电脑、电源，关好门窗，特别是自己的桌子、柜子等整 理干净。人离开桌子，把桌子上的东西放整齐。下班或者外出办事、上课前把桌子整理干净，任何资
教育培训管理制度（试行） 第一章总则 一、目的 为大力实施人才兴企战略，全面提高员工队伍整体素质，逐步造就专业配套、结构合理、素质优良的员工队伍，提高企业核心竞争力和构建和谐企业，实现职工教育培训和考试、考核工作的规范化、科学化和制度化，特制订本制度。 二、指导思想 全面树立“大培训、全过程、全方位”的管理理念和“终身学习”、“人人都可以成才”的人才观，坚持“以人为本、面向企业，结合生产，突出技能，按需施教，注重实效”的指导思想，积极引导鼓励员工岗位学习、岗位成才，把员工个人愿景与企业发展有机地结合在一起，让员工在创造价值中实现人生价值。 三、原则 职工教育培训工作必须贯彻“先培训后上岗”和“培训、考核、使用、待遇相结合”的原则。以专业技术培训、岗位技能培训和继续教育为重点，全方位、多层次、多形式地开展全员教育培训工作。 四、策略 按照“制度化、规范化”管理要求，围绕企业可持续发
展战略，教育培训管理坚持“全面、全员”的策略，即全员参与、内容丰富、形式多样；坚持“强制性”的策略，即按岗位、学历、职称等要求达到规定学时和完成各项培训指标；坚持“行政一把手”策略，即“一把手”是部门培训管理第一责任人；坚持“适应、引导”的策略，即培训要适应企业发展的需要、适应岗位需求和员工个人发展需要，积极引导员工终身学习、岗位学习、学有所长。 五、适用范围 本制度适用于公司所属各单位所有从业人员的各类教育培训活动。 第二章组织机构与职责分工 教育培训工作在公司职工教育委员会领导下，按照统一规划、统一标准、分级管理、分级实施的原则，实行公司、基层单位（部室）、班组（施工点）三级教育培训管理网络体系。 六、机构组成 （一）公司职工教育委员会是公司教育培训工作的最高管理机构，委员会人员组成如下： 主任：总经理 副主任：党委书记、副书记、各分管副总经理、总工程师、工会主席
教育培训机构规章制 度三则
执行委员会职责 第一条：执行委员会（以下简称“执委会”）是**教育行政职能部门。执委会由全体股东大会民主选举产生，在全体股东大会的领导下，主持中心的教育、教学及日常行政工作，定期向股东大会汇报工作，对学生、家长负责。执委会秘书长全面主持执委会工作，副秘书长全力配合做好相关事务，监事负责督促执委会开展工作。 第二条：执委会全面组织中心的教学工作，紧跟学校教学进度，贯彻执行教学计划和教学大纲，合理安排教学方案和进度。坚持以教学为重心来安排工作，建立正常的教学秩序，保证按教学计划和教学大纲开设课程，努力提高教学质量。经常深入教学第一线，了解教学情况,研究教学规律，及时发现问题，解决问题。 第三条：业务上积极培养和提高教师，关心教职工的思想和生活，合理安排他们的工作，充分调动他们的积极性。 第四条：抓好后勤工作，认真贯彻勤俭办学的原则，建立财务管理制度，抓好中心资产管理；美化中心环境，做好图书、教具、文具、益智玩具等设施的管理工作。 第五条：主持执委会会议、股东会议，充分发扬民主，坚持集体管理，讨论人事安排，积极探索教育教学规律，发现和推广成熟经验。
第六条：制订中心远期发展规划和学年、学期工作计划，提出任期目标，认真组织实施。 教师守则 第一条：教书育人，为人师表，言传身教，以身作 则。 第二条：熟悉教学大纲、教材，吃透小学教育特点，认真钻研教材，掌握重点、难点与关键。了解学生的知识基础，写好课时教案，不上无准备之课。 第三条：课前准备好教学用品，做到提前两分钟到教室。贯彻精讲多练原则，提倡启发式教学，语言规范，板书清楚，培养能力。课堂提问难易适中，循循善诱，不讽刺挖苦学生，维持课堂纪律。教师不能中途走出教室，不能提前下课，不能拖堂讲课，不能自行调课，特殊情况应及时与执委会沟通。 第四条：结合教材，有的放矢地对学生进行思想品德教育，对学生的日常行为规范进行适当引导。注意学生的卫生习惯，保护学生视力。 第五条：指导学生改进学习方法，培养良好的学习习惯。 第六条：抓好成绩考核，考试要做到份量恰当、考题确切、要求严格。 第七条：努力探索教育教学规律，提高自身素质，不断学习、创新，经常总结工作经验。 第八条：根据学校教学要求和学生实际，辅导学生作业，引导学生及时改正错误，扎扎实实学好各门知识。
教育培训机构规章制度 为规范学校和员工的行为～维护学校和员工双方的合法权益～根据劳动法及其配套法规、规章的规定～结合学校的实际情况～制定本规章制度。 、各岗位的编制及定编 1学校各职能部门用人实行定员、定岗。 2学校各职能部门的设置、编制、调整或撤销～由校长提出方案～报董事长批准后实施。 3各职能部门对职位的设定应本着精简原则～可设可不设的坚决不设～真正做到按需设定。 、员工的聘用 1.各职能部门对聘用员工应本着精简原则～可聘可不聘的坚决不聘～无才无德的坚决不聘～有才无德的坚决不聘～真正做到按需录用～择才录用～任人唯贤。 2.学校聘用的员工～一律与公司签订聘用合同～按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。 3.新员工正式上岗前～必须先接受培训。培训内容包括学习学校章程及规章制度～了解学校情况～学习岗位业务知识等 4.培训由各部门根据实际情况相互配合实行 1 / 5 5.试用期的期限为一个月～实习人员应运用所学的理论知识开始实际操作～在实际操作中进一步深入理解、吸收培训中学习的各方面知识 6.员工试用期间～由用人部门考察其现实表现和工作能力。 7.试用期间的工资～按制定的薪酬标准发放。 8.员工试用期满3天前～由用人部门作出鉴定～提出是否录用的意见～报校长审批。批准录用者与学校签订聘订聘用合同。
9.学校有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。 10.试用人员在试用期内辞职的应提出辞职报告～办理辞职手续。 11.用人部门辞退试用期人员～须填报“辞退员工审批表”～经批准后到办理辞退手续。 12.员工与学校签订聘用合同后～双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职～用人部门不准无故辞退员工。 13.合同期内员工辞职的～必须提前2个月向学校提出辞职报告～由用人部门签署意见～批准后办理辞职手续。 14.员工未经批准而自行离职的～学校不予办理任何手续;给学校造成损失的～应负赔偿责任。 15.员工必须服从部门安排～遵守各项规章制度～凡有 2 / 5 违反并经教育不改者～学校有权予以解聘、辞退。 16.学校对辞退员工持慎重态度。用人部门无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的～必须填报“辞退员工审批表”～提出辞退理由～经核实～对符合聘用的经校领导批准后～通知被辞退的员工到前台办理辞退手续。未经校领导批准的～不得辞退。 17.辞退员工～必须提前1个月通知被辞退者。 18.聘用期满～合同即告终止。员工或学校不续签聘用合同的～终止合同手续。 19.员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的～学校有权予以开除。
员工手册 目录 一、公司的八项基本原则???????????????????????3 二、聘用规定????????????????????????????4 三、入职规定????????????????????????????4 四、工资报酬????????????????????????????5 五、工作时间及法定假期???????????????????????5 六、福利??????????????????????????????6 七、合同解除????????????????????????????8 八、工作纪律????????????????????????????9 九、财务管理????????????????????????????11 十、奖罚规定????????????????????????????13 中土国风公司将竭诚为每位员工提供适合的工作岗位、科学的竞争机制和良好的发展平 台，帮 助您实现自己的人生价值，真正达到员工自身利益和公司效益“双赢”的目的。 1.1客户原则 客户永远是对的—中土国风员工在与客户交往时一定要牢牢切记！客户是中土国风的衣 食父母,须绝对尊重,尽心服务。中土国风员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、 负责任，珍惜客户的每一分钱。中土国风员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服 务全力争取客户。 1.3敬业原则 敬业精神—敬业乐业是中土国风广告人的必备素质。黑弧广告人对人对事必须有责任感。 黑弧广告人对每一项广告业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输， 做到更好。 1.4团队原则 团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切， 是黑弧广告人的行为准则。黑弧所有员工都是黑弧大团队中的一员，人格平等，分工合作， 维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。黑弧所有广告活动均以集体创作为原则， 黑弧努力创造提供每位员工发挥创作的空间，营造好的创作氛围，但个人小创意无条件服从 群体大创意。 1.5文明原则 黑弧的广告人是文化人，有教养的、文明的人。黑弧特别强调诚实正直，尊重他人，心 胸开阔，坦诚相处，互帮互助。黑弧倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言， 采取礼貌行为。 1.6勤俭原则 勤俭节约是中华民族的美德。黑弧广告人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点 一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。 1.7环境原则 黑弧是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、 创作气氛及身心健康，不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂 物等行为一律禁止。 1. 8事业原则 黑弧广告人将广告业看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。黑弧广告人必须努力 学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升，逐步提高自身的素质修养。
市场部岗位职责及管理制度 一、组织架构及人员设置 4-6人2-4人1人 1、高校市场团队（武汉）设主管1名，目前由程敏负责；业务团队保持在4-6人，其中1-2人为储备试用人员；目前除程敏、程果、曹俊豪（实习）外，尚需补充2-3人；社会市场前期招聘市场专员1人，待项目初有进展视业务实际进展情况再行补充； 2、校园市场专员重点从高校及周边区域范围内招聘，建立完善的代理合作机制，以适应校园短期项目的特点，节约公司人力成本； 3、高校校园市场专员重点从以前有过业务合作同学、校园代理、学员中去物色培养，他们对公司和校园项目认可度较高，且流程熟悉，上手较快，时间和培养成本较低； 4、除了公司人力资源部通过正常公开途径招聘之外，市场部全员要树立团队人才培养工作，积极物色和推荐合适的业务人员加盟鑫天证业务团队； 5、公司建立内部引才奖励激励制度，健全公司人才选拔和培养体系；对于公司内部推荐过来的优秀员工，一经公司录用且通过试用期考核，公司将给予500-800元的奖励；对于代理合作渠道推荐的优秀伙伴，只要取得一定招生业绩，同样给予推荐人500元以上的适当激励； 二、岗位职责说明 一）、市场总监 1、遵守公司的各项规章管理制度，服从公司统一安排；贯彻执行公司办公会议决定
的各项规章制度及业务准则； 2、在总经理的领导下，负责部门的日常和业务管理工作； 3、负责组建市场营销团队，培训和管理市场团队，激励团队，提高工作效率； 4、制定和实施各期招生计划，有效的开展宣传招生、渠道合作及高校和社会市场拓展工作，优化公司培训项目结构；带领市场营销团队完成既定校园及社会项目招生计划及公司下达的各项工作任务； 5、建立、健全各项市场招生工作管理制度，推动公司市场及招生工作的规范化； 6、了解和掌控市场团队工作，有效地做出应对措施和解决方法，使工作有效开展； 7、协调部门主管的有效工作，监督部门工作进展状况；协助市场业务面谈及促成，推动业务工作的有效进行； 8、积极配合和协调公司各职能部门之间的关系； 9、定期以书面及口头形式向总经理汇报日常工作情况； 二）、市场主管 1、遵守公司的各项规章管理制度和服从上级的统一安排； 2、认真贯彻和执行市场招生管理制度及业务准则； 3、制定详细的工作计划，严格按照计划分配和落实市场团队的业务工作； 4、了解和掌握部门团队成员每天工作进展，分析和总结当天工作情况，做出相应的解决措施； 5、经常与上级和员工沟通交流，配合业务促成； 6、管理和监督销售团队，完成下达任务； 7、推动业务工作的有效进行； 8、实时物色优秀的全职和兼职市场人员，积极拓展招生业务合作渠道，做好市场人员的储备工作； 9、定期以书面或口头形式向上级汇报业务工作进展情况； 三）、市场专员 1、遵守公司各项规章管理制度和服从部门主管的统一安排； 2、认真贯彻和执行公司市场招生管理制度及其他各项目业务准则； 3、根据部门总体招生计划、营销推广策略制定自己分管区域的市场的招生计划。制定详细的渠道和宣传推广工作计划，按工作计划落实各项业务工作；分析和总结每个阶段工作情况，做出相应的改善或解决措施； 4、积极发展个人、团队、社团协会、老师等校园合作渠道，并严格按照公司渠道合作政策展开合作事宜； 5、按照公司要求及时汇总整理并反馈报名学员的各项信息资料，对学员的各项款项有义务及时监督汇款、催款。 6、全面掌握本区域市场的变化和竞争对手情况并及时汇报，做到知己知彼，方能百
培训中心 主要是培训中、小学生数学英语美术书法和托管（针对小学生） 办学目标：产业化、专业化 办学宗旨：在快乐中学习，在学习中寻找知识，在知识中寻找快乐！ 培养目标：教孩子喜欢的，讲解孩子不懂的。为了孩子的一切。 办学思路： 1、跨越式发展思想：硬软件兼备，以教学带动活动，注重战略与细节建设，创特色、争 一流。 2、“以人为本”的教育思想：像对待亲人一样对待老师，像对待朋友一样对待学生，抓师生的“德、智、体、美”建设。 校训：学会做人、学会做事、学会求知、学会共处 校风：奉献、开拓、严谨、求实 教风：讲师德、讲奉献、讲学习、讲教学、讲育人 学风：刻苦、勤思、活泼、诚实 办学章程：制度治校、制度治教 管理制度： 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或 破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、教学水平，不 断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，努力提高员工的整体素质和水 平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的师资队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；； 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费； 倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。. 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以 追究。 九、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。 十、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。 十一、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，
教育机构前台规章制度 篇一：培训机构前台工作明细 培训机构前台日常工作管理制度 工作职责描述： 1、校区环境的日常监督。 2、来访接待以及指引。 4、新学员前测的接待。 5、信息报表的制作与上报。 6、协助校区主管进行日常的管理工作。 7、日常市场活动的配合及参与。 8、校区信息的整理与管理。 9、协助教学工作及日常生活。 10、配合学校老师完成学校各项工作。 工作职责细化： 1、开始一天工作之前要检查各类表格以次放置在固定地点，以防咨询学员过多时出现慌乱。 2、检查各个教室的门是否打开，纯水机的水是否喝完;做好这些准备工作后，开始一天的工作。在告示板上检查当日课程表及教室安排
3、平时应保持咨询室、教室等办公场所整洁，卫生。要定期进行打扫。 1) 门窗整齐，无乱贴物，无灰尘，无污迹，无损坏。 2) 咨询台，办公桌面触手无尘。桌椅，办公用具摆放有序。 3) 地面无纸屑，无烟头，无污迹，无杂物。 4) 无卫生死角，墙壁无灰尘，无乱贴物。 4、教室内黑板，讲桌，课桌，椅子等设备整洁，干净，无灰尘，无涂抹，无损伤。 5、咨询处严禁堆放杂物。传单，海报整齐堆放在咨询桌上，剩余部分要摆放有序，经常归类整理，保持整洁。 6、上班时间要做到“十不准”： 1) 不准打私人电话; 2) 不准擅离岗位办私事; 3) 不准在办公场所吸烟，吃零食或酒后上岗; 4) 不准在上班时间聊天和看书看报做私事; 5) 不准怠慢，顶撞或刁难家长; 6) 不准背后议论学员及学员家长; 7) 不准以职谋私; 8) 不准在上班时间，挖耳朵，剪指甲; 9) 不准穿戴夸张，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。 10) 不准化浓妆，佩戴个性首饰。 7、自觉接受家长监督，如实反映学生教师相关意见。
老师管理制度 1、任课教师要保证教室卫生，上课前必须打扫卫生。 2、教师要为人师表，严于律己；不许着奇装异服，不许穿鞋拖。进入课堂要精神饱满；未经教学主管允许不能随意调课、停课；不能在校外兼职；不能私自与学员约定上课；不能默许或随意带外来人员旁听课程。 3、上课时发现没有请假又未到的学生，必须及时与课程顾问沟通，以便联系家长询问原因。对缺课的学生要主动联系家长安排时间给予补课。 4、老师不许体罚或变相体罚学生；要注意保护学生自尊心；学生回答问题错误不许笑话学生；对不确定的答案不许随意说其回答不正确；要善于发现安全隐患并立即行动予以排除或寻求解决办法。 5、学生到校后要关注每一个学生的情绪，发现情绪不稳定的要及时询问原因并给予引导；课上要充分调动学生的积极性，发现上课不认真的要及时给予提醒，严重者课下要和学生沟通，有必要时要和家长取得联系，共同督促学生改正不足。 6、教学思路要清晰，由浅入深，由表及里，注意培养学生的思考能力、学习习惯、学习品质；课堂教学要轻松有序，活而不乱；要引导学生形成良好的班风、学风。课堂上不忽略任何学生，要“面面俱到”，不设“发言专业户”，不冷落后进生；要引导发言不积极的学生积极发言；对发言声音小的要引导声音洪亮；对回答问题比较积极到位的学生必须给予鼓励或夸奖；要不断的激发学生的自信心；要灵活处理突发事件。 7、老师要有纵览全班、掌控全局的能力。上课时无论是把每一个学生尽收眼底（知道哪些学生正在认真听讲，哪些学生在做小动作等），还是对所讲内容把握好（哪些是重点，如何提高本次教学效果等），都要在事先备课的基础上用心体会、思考、揣摩，尽快成长为一个教学经验丰富的老师。 8、老师每学期开始前要（整本）写出学期计划、月计划、周计划，上交教学主管审阅；期末要上交备查。 9、每上三次课，必须进行学情分析，针对不同情况给予相应处理。对差生、进步不大或存在问题的学生进行个别指导，给予补课；学情分析要上交教学主管审阅。
教育培训机构·管理制度汇编 目录： （一）行政管理制度； （二）教学管理制度； （三）安全管理制度； （四）师资管理制度； （五）学生管理制度； （六）员工管理制度； （七）档案管理制度； （八）资产管理、财务管理以及学杂费存取专用帐户管理制度； （九）收费和退费管理制度； （十）设施设备管理制度
（一）行政管理制度； 一、办公室职责 办公室是学校的行政办事机构，负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是： 1、组织起草学校综合报告，拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等；组织拟定全校性规章 制度，发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议，并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待，处理来信、来访。 5、管理文书档案，健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护，固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”（防火、防盗、防食物中毒）工作和卫生工作的组织检查，保证学校的安全与整洁。 8、完成校长交办的其他工作。 二、教学部门职责 1、负责全校教学管理，把提高教学质量放在首位，制定教学计划，检查教学进度，组织、安排全校的考 试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况，对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作，表扬先进，帮助后进。 6、采取措施培养青年教师。 三、教育部门职责 1、在校长的领导下，主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想和邓小平建 设有中国特色的社会主义理论，并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨，参照国家教委关于学生思想政治教育要求，负责拟定在学生中开展思想品德教育 要点，由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。 3、根据各个时期的中心任务，选择印发实事、形式教育材料，供班主任、教师在学生中进行宣传教育。
教育培训机构员工管理制度 为规范学校和员工的行为，维护学校和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合学校的实际情况，制定本规章制度。 (一)、各岗位的编制及定编 1、学校各职能部门用人实行定员、定岗。 2、学校各职能部门的设置、编制、调整或撤销，由校长提出方案，报董事长批准后实施。 3、各职能部门对职位的设定应本着精简原则，可设可不设的坚决不设，真正做到按需设定。 (二)、员工的聘用 1、各职能部门对聘(雇)用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。 2、学校聘用的员工，一律与公司签订聘用合同，按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。 3、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习学校章程及规章制度，了解学校情况，学习岗位业务知识等 4、培训由各部门根据实际情况相互配合实行 5、试用期的期限为一个月，实习人员应运用所学的理论知识开始实际操作，在实际操作中进一步深入理解、吸收培训中学习的各方面知识
6、员工试用期间，由用人部门考察其现实表现和工作能力。 7、试用期间的工资，按制定的薪酬标准发放。 8、员工试用期满3天前，由用人部门作出鉴定，提出是否录用的意见，报校长审批。批准录用者与学校签订聘订聘(雇)用合同。 9、学校有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。 10、试用人员在试用期内辞职的应提出辞职报告，办理辞职手续。 11、用人部门辞退试用期人员，须填报“辞退员工审批表”，经批准后到办理辞退手续。 12、员工与学校签订聘(雇)用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人部门不准无故辞退员工。 13、合同期内员工辞职的，必须提前2个月向学校提出辞职报告，由用人部门签署意见，批准后办理辞职手续。 14、员工未经批准而自行离职的，学校不予办理任何手续；给学校造成损失的，应负赔偿责任。 15、员工必须服从部门安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，学校有权予以解聘、辞退。 16、学校对辞退员工持慎重态度。用人部门无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报“辞退员工审批表”，提出辞退理由，经核实，对符合聘用的经校领导批准后，通知被辞退的员工到前台办理辞退手续。未经校领导批准的，不得辞退。 17、辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。
执行委员会职责 第一条：执行委员会（以下简称“执委会”）是**教育行政职能部门。执委会由全体股东大会民主选举产生，在全体股东大会的领导下，主持中心的教育、教学及日常行政工作，定期向股东大会汇报工作，对学生、家长负责。执委会秘书长全面主持执委会工作，副秘书长全力配合做好相关事务，监事负责督促执委会开展工作。 第二条：执委会全面组织中心的教学工作，紧跟学校教学进度，贯彻执行教学计划和教学大纲，合理安排教学方案和进度。坚持以教学为重心来安排工作，建立正常的教学秩序，保证按教学计划和教学大纲开设课程，努力提高教学质量。经常深入教学第一线，了解教学情况,研究教学规律，及时发现问题，解决问题。 第三条：业务上积极培养和提高教师，关心教职工的思想和生活，合理安排他们的工作，充分调动他们的积极性。 第四条：抓好后勤工作，认真贯彻勤俭办学的原则，建立财务管理制度，抓好中心资产管理；美化中心环境，做好图书、教具、文具、益智玩具等设施的管理工作。 第五条：主持执委会会议、股东会议，充分发扬民主，坚持集体管理，讨论人事安排，积极探索教育教学规律，发现和推广成熟经验。 第六条：制订中心远期发展规划和学年、学期工作计划，提出任期目标，认真组织实施。
第一条：教书育人，为人师表，言传身教，以身作则。 第二条：熟悉教学大纲、教材，吃透小学教育特点，认真钻研教材，掌握重点、难点与关键。了解学生的知识基础，写好课时教案，不上无准备之课。 第三条：课前准备好教学用品，做到提前两分钟到教室。贯彻精讲多练原则，提倡启发式教学，语言规范，板书清楚，培养能力。课堂提问难易适中，循循善诱，不讽刺挖苦学生，维持课堂纪律。教师不能中途走出教室，不能提前下课，不能拖堂讲课，不能自行调课，特殊情况应及时与执委会沟通。 第四条：结合教材，有的放矢地对学生进行思想品德教育，对学生的日常行为规范进行适当引导。注意学生的卫生习惯，保护学生视力。 第五条：指导学生改进学习方法，培养良好的学习习惯。 第六条：抓好成绩考核，考试要做到份量恰当、考题确切、要求严格。 第七条：努力探索教育教学规律，提高自身素质，不断学习、创新，经常总结工作经验。 第八条：根据学校教学要求和学生实际，辅导学生作业，引导学生及时改正错误，扎扎实实学好各门知识。 第九条：因材施教，对不同年级、成绩不一样的学生做到逐一耐心辅导，加强薄弱学科的学习强度，注重对知识的理解，做到举一反三、融会贯通。 第十条：积极创造条件，开展多样化的课外活动，提高学生学习兴趣，开拓知识眼界，丰富学生间的交流沟通，培养生活技能，充分调动学生的学习积极性、趣味性。
员工教育培训规章制度 一、总则 第一条为进一步开发人力资源，树立公司良好的企业形象，以提高员工素质，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，以实现公司战略目标，特制订本制度。 第二条教育培训体系由以下两部分组成： 1．新员工岗前统一教育培训； 2．员工在岗教育培训。 二、岗前培训 第三条新录用员工报到后应接受人力资源部组织的岗前培训，无正当理由不得拒绝参加。培训结果将作为今后定职定级的参考。 第四条岗前培训的目的： 1．使员工了解和掌握公司的经营目标、各项方针、政策和规章制度，尽早融合到员工队伍中去，顺利开始其职业生涯。 2．使新员工尽早掌握工作要领和工作程序、方法，达到工作质量标准，完成岗位职责创造提高公司经济效益和个人收人的条件。 第五条岗前培训的内容： 1．讲解公司历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标； 2．讲解公司组织机构设置、介绍各部门人员； 3．讲解各项办公流程，组织学习各项规章制度； 4．介绍工作环境和工作条件，辅导使用办公设备； 5．解答疑问； 6．组织撰写心得体会及工作意向。 第六条专业技术性要求较强的岗位，由部门经理根据需要另行组织岗前专业培训。培训计划及结果报行政部备案。 三、在岗培训 第七条在岗培训的目的： 1．提高、完善和充实员工各项技能，使其具备多方面的才干和更高水平的工作能力，为工作轮换和横向调整以及日后的晋升创造条件；
2．减少工作中失误、工伤事故和灾害的发生，降低失误造成的损失，保障员工人身安全； 3．减少员工工作中的消耗和浪费，提高工作质量和效率； 4．提高员工的工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作气氛。 四、附则 第八条本条例由公司人力资源部负责解释。 第九条本制度自xx 年xx月xx日起实施。
第五章电子认证法律制度 第一节电子认证概述 一、电子认证的概念与类型 （一）认证与电子认证 1、认证 2、电子认证 （二）按计算机已有的认证功能及其认证的对象来分，电子认证主要有以下几种类型： 1、站点认证 2、数据电文认证 3、电讯源的认证 4、身份认证 二、电子签名的认证 电子认证的具体操作程序为： （1）发件人利用密钥制造系统产生公用密钥和私人密钥。 （2）发件人在做电子签名前，必须将他的身份信息和公用密钥送给一个经合法注册，具有从事电子认证服务许可证的第三方，也就是CA认证中心，向该认证中心申请登记并由其签发认证证书。 （3）认证机构根据有关的法律规定和认证规则以及自己和当事人之间的约定，对申请进行审查。如果符合要求，就发给发件人一个认证证书，证明发件人的身份、他的公开密钥以及其他有关的信息。 （4）发件人对其要约信息以其私人密钥制作数字签名文件，连同认证证书一并送给收件方，向对方发出要约。 （5）收件方接到电子签名文件和认证证书之后，根据认证证书的内容，向相应的认证机构提出申请，请求认证机构将对方的公开密钥发给自己。 （6）收件人通过公用密钥和电子签名的验证，即可确信电子签名文件的真实性和可靠性。若认证机构有“认证废止目录”，则可以查询目录以了解该认证证书是否依然有效；收件人承诺，则电子合同成立。 由此可见，在电子文件环境中，CA认证中心起到了一个行使具有权威性、公证性的第三人的作用。 三、认证机构（CA）与公开密钥体系（PKI体系） （一）认证机构 认证机构（Certification Authority。简称CA认证机构，或CA认证中心）
是指在电子合同中对用户的电子签名颁发数字证书的机构，它已经成为开放性电子商务活动中不可缺少的信用服务机构。联合国贸易法委员会在其《电子签名统一规则（草案）》第1条第4款中规定：“认证机构，是指从事颁发为数字签名的目的而使用的加密密钥相关的（身份）证书的任何人或实体。（该定义受任何要求认证机构须取得许可、或认可或以一定的方式进行营业的有效法的限制。）”美国《统一电子交易法（草案）第2条规定：“认证机构，是指任何在其业务中从事颁布用于数字签名的密钥身份证书的人或实体”。可见，大体而言是指签发认证证书的自然人或法人。 作为认证机构，都应当具备一定条件： 首先，它必须是独立的法律实体。能够以自己的名义从事数字证书服务。并且能够以自己的财产提供担保，能在法律规定的范围内自己承担相应的民事责任。 其次，它必须保持中立并具有可靠性。 再次，它必须能够被当事人接受。 最后，它不得以营利为目的。 （二）PKI体系 完整的PKI系统包括 1、认证机构 2、数字证书库 3、密钥备份及恢复系统 4、证书作废系统 5、应用接口 （三）认证机构的主要职责可简单归结为颁发、更新、查询、作废、归档等五项功能 四、电子认证机构的服务内容 1、制作、签发、管理电子签名认证证书 2、确认签发的电子签名认证证书的真实性 3、提供电子签名认证证书目录信息查询服务 4、提供电子签名认证证书状态信息查询服务
培训机构的规章制度 篇一：教育培训机构制度 培训中心 主要是培训中、小学生数学英语美术书法和托管（针对小学生） 办学目标：产业化、专业化 办学宗旨：在快乐中学习，在学习中寻找知识，在知识中寻找快乐！ 培养目标：教孩子喜欢的，讲解孩子不懂的。为了孩子的一切。 办学思路： 1、跨越式发展思想：硬软件兼备，以教学带动活动，注重战略与细节建设，创特色、争 一流。 2、“以人为本”的教育思想：像对待亲人一样对待老师，像对待朋友一样对待学生，抓师生的“德、智、体、美”建设。
校训：学会做人、学会做事、学会求知、学会共处 校风：奉献、开拓、严谨、求实 教风：讲师德、讲奉献、讲学习、讲教学、讲育人 学风：刻苦、勤思、活泼、诚实 办学章程：制度治校、制度治教 管理制度： 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效 益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、教学水平，不断完善公司的经营、管理体
系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的师资队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。. 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
目录 一、行政管理 1)培训中心主任岗位职责 2)教学质量管理制度 3)培训档案管理制度 4)教材使用发放管理制度 5)财务管理制度 6)后勤管理制度 二、教师管理 1)教师选聘制度 2)教师考核制度 3)培训中心教师职责 4)班主任工作职责 5)教师奖惩及淘汰制度 6)备课制度 7)课堂管理要求 三、学生管理 1)学员守则 2)学员考勤制度 3)学员管理制度
一、培训中心主任岗位职责 1、负责组织、指导本机构所有人员进行相应的安全培训。 2、组织、指导本机构严格按照“统一规划、归口管理、分级实施、分类指导、教考分离”的原则，认真开展安全培训工作。 3、组织、指导本机构严格按照国家局和省局统一制定的安全培训大纲和统一教材组织开展教学培训工作。 4、组织、指导本机构按照规定或行业标准、指导性标准收费。 5、按规定配齐专、兼职教师，及时组织、选送符合教师资格条件的人员参加师资培训并获取教师资格证。 6、组织、指导本机构建立、健全各项培训管理制度。 7、对本机构培训秩序管理、培训计划执行管理、培训人员组织管理、培训质量保障管理、收费管理、师资管理工作负主要责任。
二、教学质量管理制度 1、凡承担本培训中心教学的教师，均应根据年度计划做好各工种备课，均应在开课前备好课。备课做到五备，即：备大纲、备教材、备对象、备重点难点、备考点。 2、教师必须认真撰写教案，准备电子课件。 3、教学管理人员不定期地认真对照大纲、课表、教案和“授课小结”进行检查，发现问题及时向任课老师指出，对优秀和较差者，在月度考核时给予相应的奖惩。 4、课堂教学规范，突出实用性。落实“从生产到科学，从科学到安全”理念。按规定对学员进行管理，对不听讲，不做笔记又影响他人学习的，及时通知班主任进行教育和处理。 5、组织学员对授课情况进行评价，如实客观地反映任课老师的优缺点。同时找五人以上的学员进行座谈，认真听取学员的意见和建议。对授课好的要组织大家学习，对缺点突出的要及时告知，并要求及时改正。