一、测试用例规范
1、缺陷级别（严重程度）
致命p1：致命缺陷是无法继续测试的问题，即系统无法执行、崩溃或严重资源不足、应用模块无法启动或异常退出、无法测试、造成系统不稳定
a)基本功能不可用，eg:呼叫、组播、录音等功能不可用
b)客户端崩溃、死机、冻结，eg:客户端出现崩溃提示
c)进程模块无法正常启动或退出，eg:不能正常启动服务器
d)功能设计与需求严重不符，eg:分布式部署完成后不能实现数据同步
e)服务器出core
严重p2：影响系统功能或操作，主要功能实现有问题
a)功能错误，eg:特定条件下的基础功能不可用
b)性能指标不达标，eg:并发数，负载数不达标，通话一段时间自动挂断等
c)资源数量达不到标准值，eg:通话量、会议数等
d)用户数据丢失或破坏，eg:客户端数据删除后服务器数据没有保留
一般p3：不影响基本功能实现，存在不合理因素，即界面、兼容性
a)操作界面错误，eg:页面内的名称定义、信息提示错误等
b)边界条件下错误,eg:ip可以为255.255.255.255，不输入值点击确认出错等
c)提示信息错误,eg:包括未给出提示、提示信息错误等
轻微p4：某些可以不修改的问题，不影响功能实现，即易用性和建议性问题
a)不重要页面的错别字
b)界面格式等不规范
c)操作时未给用户提示
d)文字排列不整齐
提示p5：优化产品的建议性问题
a)页面组件的样式
b)用户体验不好
2、紧急程度（优先级）
a)十万火急：必须马上解决的问题，不解决不能继续进行测试
b)紧急：紧要修改的问题，很急迫，关系到系统的主要功能模块能否正常工作
c)中：问题不影响需求的实现，但是影响其他使用方面，比如调用了错的数据，页面
显示不正确
d)低：问题在系统发布以前必须解决或确认可以不予解决
3、用例分类
a)基本功能BAT（Build Acceptance Test）：该部分用例不通过，产品不能发布，BAT集
里面测试用例fail，一般为p1
b)核心功能Core（Core Regression Test）：该部分用例代表核心功能，重要级别比BAT
低一些，测试用例会比较复杂,Core集里面测试用例fail，一般为p2
c)全局用例Func：补充BAT和Core用例，BAT和Core用例执行主要路径的测试用例，
分支测试用例一般设计在Func里，测试用例比较多和复杂，Func集里面测试用例fail, 对应的Bug往往为P3或者P4
4、用例命名规则
i.英文字母+数字
ii.C表示客户端S表示服务器W表示Web界面
iii.数字用0.0.0.0的目录级别形式定位用例功能域
iv.客户端命名规则从上到下，从左到右
v.Web界面按照功能配置树
5、现象描述规则
a)视频清晰流畅：不出现马赛克，不出现扭曲，不出现阴阳屏，延迟1S之内（在通话
话机两端依次伸出五指并伴随1、2、3、4、5口令，查看另一端话机图像延迟时间和听筒语音延迟时间是否在一秒内，且图像与声音是否同步）。
b)音频清晰流畅：能够清晰听出内容，不丢字，延迟在1S之内，可在通话的一端话机
播放一段音乐，另一端可清晰听到音乐内容，音乐无卡顿，噪音和杂音不影响完整语音内容的听取。
c)呼叫建立时长：每个通话建立时长在3秒内。
二、bug描述规范
1、确立项目名称，二级目录为客户端和服务器，确定bug所属类型为客户端还是服务器后提交到相应目录中
2、bug名称规则
版本时间-项目名称- 复现概率–功能模块–bug简述，参照bugfree服务器上目前的标题提交
规则
3、bug描述规范
准确描述问题复现流程：问题发现网页、问题所属功能、发现bug流程
4、项目客户端版本，在bug环境描述中加入产品服务器端版本信息，方便研发复现问题
决策表，也叫判定表。在所有的功能性测试方法中，基于决策表的测试方法被认为是最严格的，因为决策表具有逻辑严格性。 在一些数据处理问题当中，某些操作的实施以来与多个逻辑条件的组合，既针对不同逻辑条件的组合之，分别执行不同的操作；决策表就是分析和表达多逻辑条件下执行不同操作情况的工具。 1 决策表通常由以下4部分组成： 条件桩(condition stub)：列出了问题的所有条件。通常认为列出的条件的次序无关紧要。 动作桩(action stub)：列出了问题规定可能采取的操作。这些操作的排列顺序没有约束。 条件项(condition entry)：列出针对它所列条件的取值，在所有可能情况下的真假值。作项(action entry)：列出在条件项的各种取值情况下应该采取的动作。 2 决策表的生成： （1）确定规则的个数 ?有n个条件的决策表有2n个规则（每个条件取真、假值）。（2）列出所有的条件桩和动作桩 （3）填入条件项 （4）填入动作项，得到初始决策表 （5）简化决策表，合并相似规则
?若表中有两条以上规则具有相同的动作，并且在条件项之间存在极为相似的关系，便可以合并。 ?合并后的条件项用符号“-”表示，说明执行的动作与该条件的取值无关，称为“无关条件”。 举个例子↓↓
3 决策表的优缺点： 决策表最突出的优点是，能够将复杂的问题按照各种可能的情况全部列举出来，简明并避免遗漏。 ? 利用决策表能够设计出完整的测试用例集合。 ? 运用决策表设计测试用例可以将条件理解为输入，将动作理解为输出 4 何种情况下使用？ ? 规格说明以决策表形式给出，或较容易转换为决策表；
数据中心解决方案测试用例（分布式网关） 2016年5月
目录 1.数据中心解决方案介绍..................................... 错误!未定义书签。 2.测试资源和环境 .......................................... 错误!未定义书签。 .测试人员............................................................... 错误!未定义书签。.测试设备............................................................... 错误!未定义书签。.测试环境............................................................... 错误!未定义书签。 3.测试内容 ................................................ 错误!未定义书签。 .松耦合控制方案......................................................... 错误!未定义书签。 Fabric网络的自动构建................................ 错误!未定义书签。 地址借用功能 ........................................ 错误!未定义书签。 UnderLay和Overlay拓扑展示.......................... 错误!未定义书签。 控制器实现基于租户的网络配置下发 .................... 错误!未定义书签。 基于EVPN的分布式网关二层转发 ....................... 错误!未定义书签。 基于EVPN的分布式网关三层转发 ....................... 错误!未定义书签。 泛洪抑制功能 ........................................ 错误!未定义书签。 ARP抑制功能......................................... 错误!未定义书签。 租户间的网络隔离（vPC的支持）....................... 错误!未定义书签。 基于Overlay的地址重叠 .............................. 错误!未定义书签。 支持通过Neutron Plugin与OpenStack云平台的对接...... 错误!未定义书签。 1.数据中心解决方案介绍 H3C数据中心解决方案针对Overlay网络，提出了基于EVPN的松耦合控制方案和基于SDN控制器的集中控制方案，以满足不同用户对数据中心网络的需求。集中控制方 案和松耦合方案均是基于VXLAN，区别在于集中控制采用Openflow流表转发，而松耦 合通过EVPN表项同步实现设备自转发，两套方案均能与云平台对接，满足基于租户的 数据中心业务。 此外，H3C数据中心解决方案还提供NFV功能，满足租户对安全控制和负载均衡需求，支持主机和网络的混合Overlay，兼容VMware、KVM和CAS（H3C虚拟化平台）多 虚拟化平台。从设备侧到控制器都具备高可用性方案，以满足客户对网络可靠性的要求。
系统测试用例设计方法 --------------王永安
目录 一、测试用例格式以及写作要点 (3) 二、系统测试用例设计方法 (4) 1、等价类划分法 (5) 2、边界值分析法 (6) 3、判定表法 (7) 4、因果图法 (9) 5、状态迁移图法 (15) 6、流程分析法 (20) 7、正交试验法 (35) 8、错误推测法 (42)
一、测试用例格式以及写作要点 测试用例编号 测试用例编号是由字母和数字组合而成的，用例的编号应该具有唯一性，易识别性。比如可以采用统一的约定，产品编号—ST—系统测试项名—系统测试子项名—编号。这样看到编号就可以知道是做的什么测试，测试的对象是什么。也方便维护。 测试项目 你现在这个测试用例所测的项目名，可以是测试用例所属的大类，被测需求，被测的模块，或者是被测的单元。例如：计算器加法功能。 测试标题 测试标题是对测试用例的简单描述。用概括的语言描述该测试用例的测试点。每个测试用例的标题不能够重复，因为每个测试用例的测试点是不一样的。例如：手机在没有SIM 卡的情况下，拨打119。 重要级别 重要级别分为高中底三等： 高：保证系统基本功能、重要特性、实际使用频率比较高的用例； 中：重要程度介于高和底之间的测试用例； 底：实际使用频率不高、对系统业务功能影响不大的模块或功能的测试用例。 注：一般情况下，重要级别为高的测试用例，一个测试子项里有且尽有一个，大多数都是重要级别为中的测试用例。因为一般我们会进行一个系统测试预测试，如果重要级别为高的太多，则就失去了预测试的实际意义。 预置条件 就是执行当前测试用例的前提条件，如果不满足这些条件，则无法进行测试。 输入 测试用例执行时，需要输入的外部信息。例如某一个文件，数据记录等。
一、测试用例规范 1、缺陷级别（严重程度） 致命p1：致命缺陷是无法继续测试的问题，即系统无法执行、崩溃或严重资源不足、应用模块无法启动或异常退出、无法测试、造成系统不稳定 a)基本功能不可用，eg:呼叫、组播、录音等功能不可用 b)客户端崩溃、死机、冻结，eg:客户端出现崩溃提示 c)进程模块无法正常启动或退出，eg:不能正常启动服务器 d)功能设计与需求严重不符，eg:分布式部署完成后不能实现数据同步 e)服务器出core 严重p2：影响系统功能或操作，主要功能实现有问题 a)功能错误，eg:特定条件下的基础功能不可用 b)性能指标不达标，eg:并发数，负载数不达标，通话一段时间自动挂断等 c)资源数量达不到标准值，eg:通话量、会议数等 d)用户数据丢失或破坏，eg:客户端数据删除后服务器数据没有保留 一般p3：不影响基本功能实现，存在不合理因素，即界面、兼容性 a)操作界面错误，eg:页面内的名称定义、信息提示错误等 b)边界条件下错误,eg:ip可以为255.255.255.255，不输入值点击确认出错等 c)提示信息错误,eg:包括未给出提示、提示信息错误等 轻微p4：某些可以不修改的问题，不影响功能实现，即易用性和建议性问题 a)不重要页面的错别字 b)界面格式等不规范 c)操作时未给用户提示 d)文字排列不整齐 提示p5：优化产品的建议性问题 a)页面组件的样式 b)用户体验不好 2、紧急程度（优先级） a)十万火急：必须马上解决的问题，不解决不能继续进行测试 b)紧急：紧要修改的问题，很急迫，关系到系统的主要功能模块能否正常工作 c)中：问题不影响需求的实现，但是影响其他使用方面，比如调用了错的数据，页面
[方案]编写软件测试用例文档的例子TestCase_LinkWorks_WorkEvaluate 用例编号 LinkWorks 项目名称 WorkEvaluate模块模块名称 研发中心-质量管理部项目承担部门 用例作者 2005-5-27 完成日期 质量管理部本文档使用部门 评审负责人 审核日期 批准日期 注:本文档由测试组提交～审核由测试组负责人签字～由项目负责人批准。 历史版本: 版本/状态作者参与者起止日期备注 V1.1 一、功能测试用例 此功能测试用例对测试对象的功能测试应侧重于所有可直接追踪到用例或业务功能和业务规则的测试需求。这种测试的目标是核实数据的接受、处理和检索是否正确，以及业务规则的实施是否恰当。主要测试技术方法为用户通过GUI(图形用户界面)与应用程序交互，对交互的输出或接受进行分析，以此来核实需求功能与实现功能是否一致。 项目名称用例标识 LinkWorks_ WorkEvaluate_02 MIIP 陈谦模块名称开发人员 WorkEvaluate 参考信息工作考核系统界面设计(2005_03_28).vsd 用例作者
设计日期测试人员高珍珍测试类型 2014-8-25 黑盒测试日期测试方法 用例描述 前置条件 编号权限测试项测试描述/输入/操作期望结果真实备注 (并列类别结果 关系) 无列导航栏导航浏览\点击导航连接详细正确导航页面所 00001 表测试在位置 页添加删除修添加修改删除按钮是否不可用 00002 面改按钮可用 接受、汇报按1) 不是自己负责的数据不能 钮未考核之前能否接受 \汇报 2) 属于自己负责的未接能 受之前时候是否可以 接受 00003 3) 属于自己负责的数据能 接受后但未考核能否 可以汇报 4) 接受后的数据没有汇不能 报但考核了，是否仍 可以汇报 考核审核按这俩按钮是否可用这两按钮为置灰，不 00004 钮可用 二级联动下功能下拉列表选择 1)默认为“本月由我
软件测试中的测试用例设计方法场景VS功能 发布: 2010-7-16 10:20 | 作者: 网络转载 | 来源: 领测软件测试网采编 | 查看: 92次 | 进入软件测试论坛讨论软件测试中的测试用例设计方法场景VS功能 1、目的 不管我们在做哪些测试我想第一我们要站在用户的角度，以用户的使用逻辑及操作习惯为出发点，结合功能用例的设计方法，使用例设计更符合用户使用逻辑更具有可执行性，从而最大程度上覆盖用户需求。2、使用者 在使用者看来，用例设计、执行及热爱测试的人员 3、测试用例设计方法 按照不同的规则可以将测试用例分为四个部分：场景用例（用户场景）、系统用例（用户场景的细化）、功能用例（基于业务规则、界面）、设计指标（基于环境、性能、安全等）。 ◆ 用户场景用例：按照用户的实际操作与业务逻辑设计用例，不必涉及很复杂的操作或逻辑，把用户最常用的、正常的操作流程作为一个场景设计测试用例 ◆ 系统用例：是用户场景的细化，包含正常场景、分支场景和异常场景，是两个或多个有关联的功能组合而成的场景。 ◆ 功能用例：用于验证各功能点的业务规则，包括界面元素和各功能的业务规则验证。主要针对单个功能点。 ◆ 设计指标：系统所需要达到的各级指标。主要包含环境、性能、安全等方面的指标。 第一步：用户场景用例（关键字：模拟用户实际操作）
描述用户的主要业务目标，包含完整的系统级场景和模拟用户实际操作的不同场景，几个功能点的组合也算是用户场景，这类的用例不宜过多。 第二步：系统各角色的系统用例 将系统划分多个角色，再将每个角色分解为多个任务，每个任务就是一个系统用例。系统用例分别正常流程、异常流程，分支流程，以场景的形式描述。 系统用例命名原则：正常（异常、分支）流程_描述 第三步：功能用例 描述单点功能的逻辑规则及页面元素，分层描述逻辑规则，对逻辑规则细化可直接作为用例的操作步骤描述。 第四步：设计指标 设计指标包含三种类型的用例：环境测试用例、性能测试用例、安全性用例。 环境测试用例可依照操作系统版本，浏览器版本不同划分为多个用例。每个用例下可直接调用已有的用户场景用例、系统用例、功能用例，可无须单独编写用例。 4、用例设计规则 规则如下： 1）每个用例需要选择优先级，分为高、中、低三种。 每个用例需要关联项目。 2）需要特别强调的是，用户场景用例，一定要脱离系统提供功能，站在用户角度来设计用例，从用户实际可能的操作场景考虑。
校园招聘系统测试方案 文档标识：当前版本： 草稿 当前状态：发布日期： 发布 修改历史 日期版本作者修改内容评审号变更控制号
目录 1 概述 . ............................................ 错误 !未定义书签。 2 测试资源和环境 . .................................. 错误 !未定义书签。 硬件配置 . ........................................... 错误 !未定义书签。 软件配置 . ........................................... 错误 !未定义书签。 测试数据 . ........................................... 错误 !未定义书签。 3 测试策略 . ........................................ 错误 !未定义书签。 功能测试 .............................................. 错误 !未定义书签。 性能测试 .............................................. 错误 !未定义书签。 用户界面（ UI ）测试 .................................... 错误 !未定义书签。 安全性与访问控制测试 .................................. 错误 !未定义书签。 兼容性测试 ............................................ 错误 !未定义书签。 回归测试 .............................................. 错误 !未定义书签。 4 测试通过标准 . .................................... 错误 !未定义书签。 5 测试需求及测试用例追溯表 ......................... 错误 !未定义书签。 6 测试用例 . ........................................ 错误 !未定义书签。 7 测试进度 . ........................................ 错误 !未定义书签。
·软件测试用例设计－－场景分析方法 方法简介 现在的软件几乎都是用事件触发来控制流程的，事件触发时的情景便形成了场景，而同一事件不同的触发顺序和处理结果就形成事件流。这种在软件设计方面的思想也可以引入到软件测试中，可以比较生动地描绘出事件触发时的情景，有利于测试设计者设计测试用例，同时使测试用例更容易理解和执行。 基本流和备选流：如下图所示，图中经过用例的每条路径都用基本流和备选流来表示，直黑线表示基本流，是经过用例的最简单的路径。备选流用不同的色彩表示，一个备选流可能从基本流开始，在某个特定条件下执行，然后重新加入基本流中（如备选流1和3）；也可能起源于另一个备选流（如备选流2），或者终止用例而不再重新加入到某个流（如备选流2和4）。 二.实战演习 1. 例子描述 下图所示是ATM例子的流程示意图。
表3-8 场景设计 注：为方便起见，备选流3和6（场景3和7）内的循环以及循环组合未纳入上表。 3.用例设计 对于这7个场景中的每一个场景都需要确定测试用例。可以采用矩阵或决策表来确定和管理测试用例。下面显示了一种通用格式，其中各行代表各个测试用例，而各 列则代表测试用例的信息。本示例中，对于每个测试用例，存在一个测试用例
ID、条件（或说明）、测试用例中涉及的所有数据元素（作为输入或已经存在于数据库中）以及预期结果。 表3-9 测试用例表 4.数据设计 一旦确定了所有的测试用例，则应对这些用例进行复审和验证以确保其准确且适度，并取消多余或等效的测试用例。
测试用例一经认可，就可以确定实际数据值（在测试用例实施矩阵中）并且设定测试数据，如表3-10所示。 表3-10 测试用例表
测试方案模板 Edit by LJ. 1 概述 1.1 编写目的 [说明编写本测试方案的目的是为软件开发项目管理者、软件工程师、系统维护工程师、测试工程师提供关于**系统整体系统功能和性能的测试指导。] 1.2 读者对象 [本测试方案可能的合法读者对象为软件开发项目管理者、软件工程师、测试组、系统维护工程师] 1.3 项目背景 [可以如下那样简单说明，根据项目的具体情况，方案编写者也可以进行详细说明 项目名称：*** 简称：*** 项目代号：*** 委托单位：*** 开发单位：*** 主管部分：***] 1.4 测试目标 [说明进行项目测试的目标或所要达到的目的] 1.5 参考资料 [列出编写本测试方案时参考的资料和文献]
2 测试配置要求 2.1 网络环境 [在此说明应用系统的网络环境，如果应用系统是网络版的，必须具有本节内容。] 2.1.1 网络硬件 [此处给出网络硬件的拓扑图、名称、规格、数量、配置等信息。] 2.1.2 网络软件 [此处给出网络软件的名称、协议、通讯和连接方式等信息。] 2.2 服务器环境 2.2.1 服务器硬件 [此处给出服务器硬件的名称、规格、数量、配置等信息。] 2.2.2 服务器软件 [此处给出服务器软件名称、协议和版本等信息。] 2.3 工作站环境 2.3.1 工作站硬件 [此处给出工作站硬件的拓扑图、名称、规格、数量、配置等信息。] 2.3.2 工作站软件 [此处给出工作站软件的名称、协议和版本等信息。] 2.4 测试手段 [在此参照《测试计划》说明测试方法和工具，注明执行测试时，必须同时填写《测试记录表》]
2.5 测试数据 [在此简要说明测试数据的形成，如以客户单位具体的业务规则和《***系统需求分析说明书》，参考《***系统概要设计说明书》、《***系统详细设计说明书》和《数据规格说明书》中规定的运行限制，设计测试用例，作为整个**系统的测试数据。] 2.6 测试策略 [在此说明测试策略，可以如下这样说明： 测试过程按三个步骤进行，即单元测试、组装、系统测试，根据不同阶段测试的侧重点不同，分别介绍测试策略： A）单元测试 首先按照系统、子系统和模块进行划分，但最终的单元必须是功能模块，或面向对象过程中的若干个类。单元测试是对功能模块进行正确检验的测试工作，也是后续测试的基础。目的是在于发现各模块内部可能存在的各种差错，因此需要从程序的内部结构出发设计测试用例，着重考虑以下五个方面： 1）模块接口：对所测模块的数据流进行测试。 2）局部数据结构：检查不正确或不一致的数据类型说明、使用尚未附值或尚未初始化的变量、错误的初始值或缺省值。 3）路径：虽然不可能做到穷举测试，但要设计测试用例查找由于不正确的计算（包括算法错、表达式符号表示不正确、运算精度不够等）、不正确的比较或不正常的控制流（包括不同数据类型量的相互比较、不适当地修改了循环变量、错误的或不可能的循环终止条件等）而导致的错误。 4）错误处理：检查模块有没有对预见错误的条件设计比较完善的错误处理功能，保证其逻辑上的正确性。 5）边界：注意设计数据流、控制流中刚好等于、大于或小于确定的比较值的用例。 B）集成测试 集成测试也叫组装测试或联合测试。通常，在单元测试的基础上需要将所有的模块按照设计要求组装成系统，这时需要考虑的问题： 1）在把各个模块连接起来的时候，穿越模块接口的数据是否会丢失。
报表测试用例设计方法总结 报表的测试主要分为以下几个方面:界面,安全性,准确性,展示速度(性能) 数据统计方面 1、报表统计数据的正确性； 2、报表统计数据的完整性； 3、报表统计数据的合法性；比如，统计金额字段需求要求有“$”等； 报表格式 1、表头字段表示的正确性； 2、表头字段表示的完整性； 3、表头字段表示的字体，字号，美观程度； 4、各统计字段的显示是否满足需求；比如：数据过长时要求折行还是缩小； 5、页眉和页角的表示； 报表的预览和印刷 1、预览中的显示完整性； 2、多页情况下，第2页的表头显示； 3、能否实现需求要求的特定印刷情况；（比如，印刷使用指定的模板） 4、预览后印刷； 5、不预览，直接印刷 6、需求规定各类打印机的测试； 数据准确性测试，带有报表测试的系统分为两类，一类是业务系统中，带有统计分析功能模块，该模块中包含分析报表，这个系统的主体是业务系统，报表是为**业务的而提供帮助的。 比如说，应年检统计报表，某月应交罚款车辆统计报表，这样的报表数据准确与否，可通过增加、删减、修改相关业务或相关业务的参数，查看统计报表数据变化，检查数据准确性。
另一类是系统只有统计功能，就是我说的数据仓库展现这类，它与业务系统分离，并且经过多层处理，比如数据仓库的数据，经过抽取，清洗，展现前会经过数据挖掘，数据再处理，有些字段在原始数据表中根本就没有。这样的数据准确性测试比较复杂，当然检查出数据错误，修改定位也是很不容易的。 从整个项目节约成本看，逐层测试效果是最好的。完全修改率也是最高的。 首先建立测试数据模型，模拟所有应用表，建立简单易跟踪的数据用例，底层的数据表测试，方法很原始，嘿嘿，通过SQL语句和手工计算，对数据进行比对。对系统中的报表数据准确性测试方法较为灵活， ①系统中报表重叠的进行比对 ②对子报表汇总与父报表比对，就是对月报表汇总与年报表比对，日报表汇总与月报表比对，这只是一个方面，可以从维度关系考虑，地域，行政级别、时间，个人等方面下手，进行汇总比对 ③这个方法如果延伸点呢，可以将报表间的业务逻辑关系作为比对依据。呵呵，这要看测试人员的需求了解深度个人能力了。插几句不想干的话，做测试工作总让我保持快乐状态，前两天我的一个同事说，公司里一直没有人喜欢做测试工作，这个工作太枯燥。嘿嘿，我当时就说我做了这么多年的测试工作从来没有感觉到枯燥。重复性工作不代表枯燥，编程其实不也是重复嘛，人每天谁不重复昨天的事啊，吃饭，吃这个动作重复一生，有谁觉得麻烦枯燥啦？ ④使用SQL和手工计算进行比对。以上是差错方式，接下来讲一下查什么错？哪些地方容易出错 ● 原始表使用错误：因为表比较多，又加上没有统一的数据关系对应表，很容易表使用错误，当然这应该是单元测试检查出来的错误。 ● 数据处理逻辑错误：这一点容易因为测试人员和开发人员对需求理解有偏差造成争执，所以在需求评审时，对数据处理规则用表达式或伪代码表示清楚。还有就是程序员失误，逻辑编写有偏差，边界值、特殊情况处理不当。 ● 数据权限：不同用户对数据有着不同的查看权限。这关系到数据的安全性。 ● 数据误差：数据的保留位数，数据是否是处理计算是否是最后一次计算使用了位数保留和四舍五入。 ● 由于字典表，数据错误，而造成的数据错误，如，根据性别统计，购买量，表中的男女颠倒，或者没有考虑性别缺失项，用了if else,这样就是把表中缺失该项内容的算成了
测试方案模板 1概述 1.1编写目的 [说明编写本测试方案的目的是为软件开发项目管理者、软件工程师、系统维护工程师、测试工程师提供关于**系统整体系统功能和性能的测试指导。] 1.2读者对象 [本测试方案可能的合法读者对象为软件开发项目管理者、软件工程师、测试组、系统维护工程师] 1.3项目背景 [可以如下那样简单说明，根据项目的具体情况，方案编写者也可以进行详细说明 项目名称：*** 简称：*** 项目代号：*** 委托单位：*** 开发单位：*** 主管部分：***] 1.4测试目标 [说明进行项目测试的目标或所要达到的目的] 1.5参考资料
[列出编写本测试方案时参考的资料和文献] 2测试配置要求 2.1网络环境 [在此说明应用系统的网络环境，如果应用系统是网络版的，必须具有本节内容。] 2.1.1网络硬件 [此处给出网络硬件的拓扑图、名称、规格、数量、配置等信息。] 2.1.2网络软件 [此处给出网络软件的名称、协议、通讯和连接方式等信息。] 2.2服务器环境 2.2.1服务器硬件 [此处给出服务器硬件的名称、规格、数量、配置等信息。] 2.2.2服务器软件 [此处给出服务器软件名称、协议和版本等信息。] 2.3工作站环境 2.3.1工作站硬件 [此处给出工作站硬件的拓扑图、名称、规格、数量、配置等信息。] 2.3.2工作站软件 [此处给出工作站软件的名称、协议和版本等信息。] 2.4测试手段
[在此参照《测试计划》说明测试方法和工具，注明执行测试时，必须同时填写《测试记录表》] 2.5测试数据 [在此简要说明测试数据的形成，如以客户单位具体的业务规则和《***系统需求分析说明书》，参考《***系统概要设计说明书》、《***系统详细设计说明书》和《数据规格说明书》中规定的运行限制，设计测试用例，作为整个**系统的测试数据。] 2.6测试策略 [在此说明测试策略，可以如下这样说明： 测试过程按三个步骤进行，即单元测试、组装、系统测试，根据不同阶段测试的侧重点不同，分别介绍测试策略： A）单元测试 首先按照系统、子系统和模块进行划分，但最终的单元必须是功能模块，或面向对象过程中的若干个类。单元测试是对功能模块进行正确检验的测试工作，也是后续测试的基础。目的是在于发现各模块内部可能存在的各种差错，因此需要从程序的内部结构出发设计测试用例，着重考虑以下五个方面： 1）模块接口：对所测模块的数据流进行测试。 2）局部数据结构：检查不正确或不一致的数据类型说明、使用尚未附值或尚未初始化的变量、错误的初始值或缺省值。 3）路径：虽然不可能做到穷举测试，但要设计测试用例查找由于不正确的计算（包括算法错、表达式符号表示不正确、
性能测试之测试用例（方案篇） 性能测试在软件测试中占有重要的地位，而性能测试又关联很多容。例如压力和强度测试就与性能测试密切相关：针对一个进行测试，模拟10到50个用户就是在进行常规性能测试，用户增加到1000乃至上万就变成了压力/负载测试，如果同时对系统进行大量的数据查询操作，就包含了强度测试。 为了便于性能测试工作的实施，这里的性能测试综合了性能、强度、压力、负载等多方面的测试容，主要包含的容有：预期性能指标测试、用户并发性能测试、疲劳强度测试、大数据量测试和速度测试、网络、服务器等方面的容。 性能测试不同的系统有不同的要求，编写方法要根据实际要求进行编写，本文提出一个常见的参考方案，在实际工作中，可以根据需要加入其它例如存泄露等和性能相关的测试用例。 下面介绍各个部分性能测试用例包含的容： 1.1预期性能指标测试用例 通常系统在设计前都会提出一些性能指标，这些指标是性能测试要完成的首要工作之一。针对每个指标都要编写多个测试用例来验证是否达到要求，并根据测试结果来改进系统的性能。 这类通常以单用户为主，如果遇到并发用户的情况，可以归到并发用户测试用例中。这类用例通常都是可以通过手工来执行的用例，例如示例中的上传一份文件，期望的性能为2M/S，完全可以手动上传文件，同时用秒表计时。这些容通常在需求说明书中可以显而易见的查到。不过当看到如支持并发用户300人，就应该放到后面进行。测试结果也是直接记录是否达到要求，如果系统没有达到要求则进行改善。 1.2用户并发性能测试用例
用户并发测试是性能测试的最主要部分，包含了负载测试和压力测试的过程。主要是逐渐增加用户数量来加重系统负担，直到出现不能接收的性能点或者瓶颈。一般要测试正常数量的用户并发和极限数量下用户并发的情况。 并发用户测试主要是对系统的核心功能和重要业务进行测试，要以真实的业务数据作为输入，选择有代表性和关键的业务操作来设计测试用例。主要编写以下两个方面的用例： 核心模块的测试（可以理解为“单元性能测试”）：对核心功能模块进行并发用户测试，测试系统是否能够稳定运行。例如对于互联网的公用系统，每天早上9点左右可能是收发的高峰，这时候上千的用户都要在上班后进入系统，系统这个时候需要接收和发送大量的。所以系统这一功能模块要进行并发测试。通过测试可以知道数据库服务器、操作系统、网络设备等是否能够承受住考验，同时可以对瓶颈进行分析。 表2列出来一些常见的参数(表格中的数据为示例的测试用例和测试结果)，可以根据实际需要进行增加和删除，其中磁盘I/O、数据库相关测试参数要根据实际情况进行选择，因此没有列出。
如何设计和执行测试用例测试需求收集完毕后，开始测试设计。 测试用例是什么?测试用例就是一个文档，描述输入、动作、或者时间和一个期望的结果，其目的是确定应用程序的某个特性是否正常的工作。设计测试用例需要考虑以下问题： 测试用例的基本格式： 软件测试用例的基本要素包括测试用例编号、测试标题、重要级别、测试输入、操作步骤、预期结果，下面逐一介绍。 用例编号：测试用例的编号有一定的规则，比如系统测试用例的编号这样定义规则： PROJECT1-ST-001 ，命名规则是项目名称+测试阶段类型(系统测试阶段)+编号。定义测试用例编号，便于查找测试用例，便于测试用例的跟踪。 测试标题：对测试用例的描述，测试用例标题应该清楚表达测试用例的用途。比如“测试用户登录时输入错误密码时，软件的响应情况”。 重要级别：定义测试用例的优先级别，可以笼统的分为“高”和“低”两个级别。一般来说，如果软件需求的优先级为“高”，那么针对该需求的测试用例优先级也为“高” ;反之亦然， 测试输入：提供测试执行中的各种输入条件。根据需求中的输入条件，确定测试用例的输入。测试用例的输入对软件需求当中的输入有很大的依赖性，如果软件需求中没有很好的定义需求的输入，那么测试用例设计中会遇到很大的障碍。 操作步骤：提供测试执行过程的步骤。对于复杂的测试用例，测试用
例的输入需要分为几个步骤完成，这部分内容在操作步骤中详细列出。 预期结果：提供测试执行的预期结果，预期结果应该根据软件需求中的输出得出。如果在实际测试过程中，得到的实际测试结果与预期结果不符，那么测试不通过;反之则测试通过。 软件测试用例的设计主要从上述 6 个域考虑，结合相应的软件需求文档，在掌握一定测试用例设计方法的基础上，可以设计出比较全面、合理的测试用例。具体的测试用例设计方法可以参见相关的测试书籍，白盒测试方法和黑盒测试方法在绝大多数的软件测试书籍中都有详细的介绍。 一般来说，每个软件公司的项目可以分为固定的几大类。可以按业务类型划分，比如 ERP 软件、产品数据管理软件、通信软件、地理信息系统软件等等;可以按软件结构来划分，比如 B/S 架构的软件、 C/S 架构的软件、嵌入式软件等等。参考同类别软件的测试用例，会有很大的借鉴意义。如果，公司中有同类别的软件系统，千万别忘记把相关的测试用例拿来参考。如果，系统非常接近，甚至经过对测试用例简单修改就可以应用到当前被测试的软件。“拿来主义”可以极大的开阔测试用例设计思路，也可以节省大量的测试用例设计时间。 加强测试用例的评审： 测试用例设计完毕后，最好能够增加评审过程。 同行评审是 CMM3 级的一个 KPA ，如果因为公司没有通过 CMM3 级，就不开展同行评审是不恰当的。测试用例应该由产品相关的软件测试人员和软件开发人员评审，提交评审意见，然后根据评审意见更新测试用例。如果认真操作这个环节，测试用例中的很多问题都会暴露出来，比如用例设计错
基于UML模型的测试用例设计方案 1.编写目的 本文档用于说明依据UML模型设计测试用例的方法。 2.文档内容 本文档包括UML模型简要介绍、依据UML模型设计测试用例的策略和方法 3.预期读者 项目经理、测试组 4.了解uml 4.1 用例图： 用例图包括参与者（Actor）、用例（Use Case）以及它们之间的关系；显示主角、用例、用例包以及它们之间的关系。 画用例图分三个步骤，首先，确定系统角色；其次，确定用例，再次，对用例进行分解，确定下层的用例图 如下图所示：
4.2时序图 时序图中包括角色，对象，生命线，激活期和消息 角色：系统角色，可以是人或者其他系统，子系统。 对象：包含三种命名方式 第一种方式包含对象名和类名 第二种方式只显示类名不显示对象名，即为一个匿名对象。 第三种方式只显示对象名不显示类名。 生命线：代表时序图中的对象在一段时期内的存在。时序图中每个对象和底部中心都有一条垂直的虚线，这就是对象的生命线，对象间的消息存在于两条虚线间 激活期：激活期代表时序图中的对象执行一项操作的时期，在时序图中每条生命线上的窄的矩形代表活动期 消息：定义交互和协作中交换信息的类，用于在实体间传递信息。 如下图所示：
4.3活动图 活动图说明了业务用例实现的工作流程，业务用例由一系列活动组成，它们共同为业务主角生成某些工件。 工作流程通常包括一个基本工作流程和一个或多个备选工作流程。工作流程的结构使用活动图来进行说明。 如下图所示：
4.4状态图 状态图(Statechart Diagram)是描述一个实体基于事件反应的动态行为，显示了该实体如何根据当前所处的状态对不同的事件做出反应的
界面是软件与用户交互的最直接的层，界面的好坏决定用户对软件的第一印象。而且设计良好的界面能够引导用户自己完成相应的操作，起到向导的作用。同时界面如同人的面孔，具有吸引用户的直接优势。设计合理的界面能给用户带来轻松愉悦的感受和成功的感觉，相反由于界面设计的失败，让用户有挫败感，再实用强大的功能都可能在用户的畏惧与放弃中付诸东流。目前界面的设计引起软件设计人员的重视的程度还远远不够，直到最近网页制作的兴起，才受到专家的青睐。而且设计良好的界面由于需要具有艺术美的天赋而遭拒绝。 目前流行的界面风格有三种方式：多窗体、单窗体以及资源管理器风格，无论那种风格，以下规则是应该被重视的。 按钮名称应该易懂，用词准确，屏弃没楞两可的字眼，要与同一界面上的其他按钮易于区分，能望文知意最好。理想的情况是用户不用查阅帮助就能知道该界面的功能并进行相关的正确操作。 易用性细则： 1) 完成相同或相近功能的按钮用Frame框起来，常用按钮要支持快捷方式。 2) 完成同一功能或任务的元素放在集中位置，减少鼠标移动的距离。 3) 按功能将界面划分局域块，用Frame框括起来,并要有功能说明或标题。 4) 界面要支持键盘自动浏览按钮功能，即按Tab键的自动切换功能。 5) 界面上首先应输入的和重要信息的控件在Tab顺序中应当靠前,位置也应放在窗口上较醒目的位置。 6) 同一界面上的控件数最好不要超过10个，多于10个时可以考虑使用分页界面显示。 7)分页界面要支持在页面间的快捷切换，常用组合快捷键Ct r l+Tab 8) 默认按钮要支持Ent er及选操作，即按Ent er后自动执行默认按钮对应操作。 9) 可写控件检测到非法输入后应给出说明并能自动获得焦点。 10) Tab键的顺序与控件排列顺序要一直，目前流行总体从上到下，同时行间从左到右的方式。 11) 复选框和选项框按选择几率的高底而先后排列。 12) 复选框和选项框要有默认选项，并支持Tab选择。 13) 选项数相同时多用选项框而不用下拉列表框。 14) 界面空间较小时使用下拉框而不用选项框。 15) 选项数叫少时使用选项框，相反使用下拉列表框。
常见的测试用例设计方法都有哪些 常见的测试用例设计方法都有哪些？ 请分别以具体的例子来说明这些方 法在测试用例设计工作中的应用。 1. 等价类划分常见的软件测试面试题划分等价类: 等价类是指某个输入域的子集合.在该子集合中,各个输入数据对于揭露程序中的错误都是等效的.并 合理地假定:测试某等价类的代表值就等于对这一类其它值的测试.因此,可以把全部输入数据合理划分为若干等价类,在每一个等价类中取一个数据作为测试的输入条件,就可以用少量代表性的测试数据.取得较好的测试结果.等价类划分可有两种不同的情况:有效等价类和无效等价类. 2. 边界值分析法边界值分析方法是对等价类划 分方法的补充。测试工作经验告诉我,大量的错误是发生在输入或输出范围的边界上,而不是发生在输入
输出范围的内部.因此针对各种边界情况设计测试用例,可以查出更多的错误. 使用边界值分析方法设计测试用例,首先应确定边界情况.通常输入和输出等价类的边界,就是应着重测试的边界情况.应当选取正好等于,刚刚大于或刚刚小于边界的值作为测试数据,而不是选取等价类中的典型值或任意值作为测试数据. 3. 错误推测法基于经验和直觉推测程序中所有可能存在的各种错误, 从而有针对性的设计测试用例的方法. 错误推测方法的基本思想: 列举出程序中所有可能有的错误和容易发生错误的特殊情况根据他们选择测试用例. 例如, 在单元测试时曾列出的许多在模块中常见的错误. 以前产品测试中曾经发现的错误等, 这些就是经验的总结。还有, 输入数据和输出数据为0 的情况。输入表格为空格或输入表格只有一行. 这些都是容易发生错误的情况。可选择这些情况下的例子作为测试用例. 4. 因果图方法前面介绍的等价类划分方法和边界值分析方法,都是着重考虑输入条件,但未考虑输入条件之间的联系, 相互组合等. 考虑输入条件之间的相互组合,可能会产生一些新的情况. 但要检查
1.系统测试与验收方案 1.1.测试方案 1.1.1.单元测试 1.1.1.1.单元测试说明 在计算机编程中，单元测试（又称为模块测试）是针对程序模块(软件设计的最小单位)来进行正确性检验的测试工作。程序单元是应用的最小可测试部件。在过程化编程中，一个单元就是单个程序、函数、过程等；对于面向对象编程，最小单元就是方法，包括基类（超类）、抽象类、或者派生类（子类）中的方法。 单元测试的目标是隔离程序部件并证明这些单个部件是正确的。一个单元测试提供了代码片断需要满足的严密的书面规约。因此，单元测试带来了一些益处。单元测试在软件开发过程的早期就能发现问题。 1.1.1. 2.单元测试方法与内容 单元测试主要采用白盒测试技术，用控制流覆盖和数据流覆盖等测试方法设计测试用例；主要测试内容包括单元功能测试、单元性能测试和异常处理测试等。 1.1.1.3.单元测试流程 图15-1 单元测试流程图 从配置库获取源码文件，设计测试用例，执行测试用例，并利用相关测试工具对单元代码进行测试，将测试结论填写到单元测试报告和软件Bug清单中。
把软件Bug清单和测试用例执行结果提交测试负责人，并进入纳入质量管理。对源码文件进行的测试，视程序存在缺陷的情况，可能要重复进行，直至问题解决。 单元测试的执行者，一般情况下可由程序的编码者进行，特殊情况可由独立于编码者的测试人员进行。 1.1.1.4.单元测试用例 编程组组长组织、指导开发人员根据《系统设计说明书》，编写所负责代码设计模块的《单元测试用例》，设计单元测试脚本。 1.1. 2.代码评审 代码评审也称代码复查，是指通过阅读代码来检查源代码与编码标准的符合性以及代码质量的活动。 评审的内容： 1)编码规范问题：命名不规范、magic number、System.out等； 2)代码结构问题：重复代码、巨大的方法和类、分层不当、紧耦合等； 3)工具、框架使用不当：Spring、Hibernate、AJAX等； 4)实现问题：错误验证、异常处理、事务划分、线程、性能、安全、实现过于 复杂、代码可读性不佳、扩展性不好等； 5)测试问题：测试覆盖度不够、可测试性不好等。 评审的优点： 1)提高代码质量：在项目的早期发现缺陷，将损失降至最低 2)评审的过程也是重新梳理思路的过程，双方都加深了对系统的理解 3)促进团队沟通、促进知识共享、共同提高
一、如果给你一台电梯，请问你如何测试它，分析如下 1.功能：上升、下降、停止、开门、关门、梯内电话、灯光、指示灯等； 2.性能：速度、反应时间、关门时间等； 3.压力：超载、尖锐物碰撞电梯壁等； 4.安全：停电、报警装置、轿箱停靠位置、有人扒门时的情况等； 5.可用性：按键高度、操作是否方便、舒适程度等； 6.UI：美观程度、光滑程度、形状、质感等； 7.稳定性：长时间运行情况等； 8.兼容性：不同电压是否可工作、不同类型电话是否可安装等。 其实在简单分析的过程中，发现许多东西根本测试不全，比如电话、灯光、材质、调度程序、可维修性等，当发现在一个用例中无法说清楚时，这些应该拆分开来分别测试。可以告诉主考官，你需要模块化地测试电话、灯光等。再有在一起的组装测试。 二、下面是详细的测试点： 需求测试：查看电梯使用说明书、安全说明书等 界面测试：查看电梯外观 功能测试： 1.测试电梯能否实现正常的上升和下降功能。 2.电梯的按钮是否都可以使用。 3.电梯门的打开，关闭是否正常。 4.报警装置是否可用。 5.与其他电梯之间是否协作良好。 6.通风状况如何。 7.突然停电时的情况。 8.上升途中的响应。 1）电梯本来在1楼，如果有人按18楼，那么电梯在上升到5楼的时候，有人按了10楼，这时候是否会在10楼先停下来； 2）电梯下降到10层时显示满员，此时若8层有人等待电梯，是否在8层停。 9.是否有手机信号 可靠性： 1.门关上的一刹那出现障碍物。 2.同时按关门和开门按钮。 3.点击当前楼层号码 4.多次点击同一楼层号码 5.同时按上键和下键 易用性： 电梯的按钮的设计符合一般人的习惯吗 用户文档： 使用手册是否对电梯的用法、限制、使用条件等有详细的描述 压力测试： 1.看电梯的最大承重量，在负载过重时报警装置是否有提醒
测试用例设计方法 1等价类划分 1.1 理论知识 等价类划分是一种典型的黑盒测试方法。这一方法完全不考虑程序的内部结构，只依据程序的规格说明来设计测试用例。 等价类是指某个输入域的子集合。在该子集合中，各个输入数据对于揭示程序中的错误都是等效的。 等价类合理地假设：某个等价类的代表值，与该等价类的其他值，对于测试来说是等价的。 因此，可以把全部的输入数据划分成若干的等价类，在每一个等价类中取一个数据来进行测试。这样就能以较少的具有代表性的数据进行测试，而取得较好的测试效果。 等价类划分是把所有可能的输入数据,即程序的输入域划分成若干部分（子集）,然后从每一个子集中选取少数具有代表性的数据作为测试用例.该方法是一种重要的,常用的黑盒测试用例设计方法. 1) 分类： 划分等价类: 等价类是指某个输入域的子集合.在该子集合中,各个输入数据对于揭露程序中的错误都是等效的.并合理地假定:测试某等价类的代表值就等于对这一类其它值的测试.因此,可以把全部输入数据合理划分为若干等价类,在每一个等价类中取一个数据作为测试的输入条件,就可以用少量代表性的测试数据.取得较好的测试结果.等价类划分可有两种不同的情况:有效等价类和无效等价类. 有效等价类:是指对于程序的规格说明来说是合理的,有意义的输入数据构成的集合.利用有效等价类可检验程序是否实现了规格说明中所规定的功能和性能. 无效等价类:与有效等价类的定义恰巧相反. 设计测试用例时,要同时考虑这两种等价类.因为,软件不仅要能接收合理的数据,也要能经受意外的考验.这样的测试才能确保软件具有更高的可靠性. 2）划分等价类的方法: 下面给出六条确定等价类的原则： ①在输入条件规定了取值范围或值的个数的情况下,则可以确立一个有效等价类和两个无效等价类. ②在输入条件规定了输入值的集合或者规定了“必须如何”的条件的情况下,可确立一个有效