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p2p平台操作流程(客户须知)

p2p平台操作流程(客户须知)
p2p平台操作流程(客户须知)

客户须知P2P网贷平台上线前准备工作

尊敬的客户您好,目前我公司正在急促准备为贵公司平台进行运营,以下是需要贵方配合工作,请仔细查阅,谢谢。

第一项:人员配备工作,建议按照以下建议进行。

P2P网贷团队配置:

客服人员(4名):主要从事网站的客服工作,帮助客户解决借贷问题,同时需要去拉拢投资者用户进来投资。招聘要求:年轻、有活力,对网络比较熟练,有上进心,对金融业有浓厚的兴趣。

运营人员(2名):主要对借款者的资料审核以及一些认证工作,并把借款人的个人信息进行隐私处理后上传发标,同时可承担部分投资人注册实名认证的审核。

财务人员(2名):对于平台上充值和提现等交易对账的数据处理,要求对数字敏感细心,不一定要传统专业财务人员。

运营总监(1名):负责整个项目的正常运转和决策。

线下业务团队、风控团队不在平台操作人员范围。

技术人员(1-2名):服务器安全,系统维护,防黑客攻击等情况的对接处理,同时进行一些小功能升级修改,例如一些宣传图片的更新,提供数据分析等等。

办公室部门设置:

(前台、客服部、财务部、审核部、技术部)线上团队

(风控部、业务部)线下团队

第二项:网络基础推广

贵方工作人员配合进行网络推广,具体推广方案参考附件

(网络推广及上线须知)

第三项:准备必备周转资金

应急资金

针对本平台会有一定的活动方案,吸引人气,达到最好的推广效果,前期活动资金须准备备用资金30万元。

第四项:外部包装非硬性要求

挂靠公司

如果有上市公司可挂靠,对平台发展有绝对大的益处担保

可找担保公司担保,或者大型企业对项目进行担保,然后进行反担保。

抵押

抵押或质押

风险保证金

针对本平台外部包装须准备风险保证金500万元,通过网上银行页面可查到,

(备注:如果能做到尽量去做,非硬性要求)

第五项:标的准备

需准备不低于15个借款项目(含抵押物,担保,证明,资质等)贵方须确定真实有效,做好风控。

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