2015版QE标准培训测试试题（二）
姓名：日期：年月日工作单位：
一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下面表格中。每题1分，共30分）
1. 2015版新标准采用过程方法，该方法结合了（）
A、PDCA循环的思路
B、持续改进的思路
C、PDCA循环与基于风险的思维
D、管理的系统方法
2. 组织面临的内部环境包括：（）
A、组织文化；政策、目标和战略
B、管理、组织结构、作用和职责；
C、资源、信息系统、信息流通和决策系统；
D、以上全部
3.组织的（）是从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
A、能力；
B、知识；
C、培训；
D、意识
4. 对沟通的策划可包括（）
A、沟通的方式
B、沟通的对象
C、由谁负责沟通
D、以上都是
6. ISO9001：2015标准要求组织应控制策划的更改，评审非预期变更的后果，必要时，采取（）消除不利影响。
A、纠正
B、措施
C、纠正措施
D、预防措施
7. ISO9001：2015标准中对不合格的控制措施，不包括：（）
A、召回和停止供应产品和提供服务;
B、通知顾客；
C、经授权进行返修、降级、继续使用、放行；
D、延长服务时间或重新提供服务
8.依据ISO14001:2015 标准，关于“7.2能力”，以下说法最为确切的是（）
A.组织应建立、实施并保持一个或多个程序，使为它或代表它工作的人员都具备相应的能力。
B.组织应保留适当的文件化信息作为能力的证据
C.组织应保留保持适当能力方面的文件化信息
D.以上均不对
9.依据ISO14001：2015标准7.5.1条款的要求，组织的环境管理体系应包括：
A.标准要求的文件化信息；
B.组织确定的实现环境管理体系有效性必需的文件化信息。
C.手册、程序
D.A+B
10.环境状况是指在某一时间点所确定的环境的（）。
A.污染情况
B.状态或特征
C.状态
D.现状
11. 以下哪种外部供方提供的过程、产品和服务不需要按ISO9001：2015标准
8.4 的要求控制：（）
A、外部供方提供的办公家具
B、外部供方代表组织直接向客户提供产品和服务；
C、经组织决定由外部供方提供某一过程或过程的一部分
D、外部供方提供的产品和服务拟融入组织的产品和服务中；
12. ISO9001：2015标准要求，在没有完成策划的安排向顾客交付产品时，以下哪个说法需要得到顾客的批准（）
A 、采购的压缩机来不及检验，送去装配
B 、阀门的水压试验没有完成
C、粗车完成后来不及检验，转到下道工序加工
D、以上都不是
13.依据ISO14001:2015标准，关于生命周期以下说法正确的是（）。
A.生命周期是指产品（或服务）系统中前后衔接的一系列阶段，即从设计、生产到最终处置的一系列过程
B.生命周期是指产品（或服务）系统中前后衔接的一系列阶段，即从原材料采购、生产加工到产品使用完成使命报废的过程
C.生命周期阶段，包括原材料获取、设计、生产、运输/交付、使用、寿命结束后的处理和最终处置
D.产品报废即该产品的生命周期结束
14.依据ISO14001:2015标准，针对外包错误说法是（）
A.尽管外部组织是在管理体系的范围外，组织也需要将外包纳入体系范围内管理。
B.外包的功能或过程不在组织的环境管理体系范围内。
C.安排外部组织执行组织的部分职能或过程
D.应确保外包过程受控或可施加影响。
15. ISO9001:2015要求策划和应对风险，对一个生产危化品并向欧洲出口的企业来说，以下哪个不是体系的重大风险（）
A、未获得排污许可证
B、未识别RoHS指令
C、组织过程分析采用了过程方法
D、营业执照未覆盖认证所涉及的产品或服务
16.依据ISO9001-2015标准8.5.2条款要求，以下哪种说法正确( )。
A、按照监视和测量要求识别过程输出的状态；
B、识别监视和测量设备校准状态的标识；
C、文件修订状态的标识；
D、设备完好状态的标识
17.对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制的目的是（）
A、确保生产和服务提供稳定地符合要求；
B、以验证产品和服务的要求已被满足；
C、满足顾客要求；
D、以上都是。
18.依据ISO14001：2015标准，下列关于合规义务正确的表述是（）
A.组织需考虑如何将合规义务应用于组织
B.合规义务不会给组织带来机遇
C.组织应保持其合规义务的文件化信息
D.组织应保留其合规义务的文件化信息作为证据
19.依据ISO14001:2015标准，组织建立，实施，保持和持续改进环境管理体系是为了（）。
A.取得预期的结果
B.提升环境绩效
C.提高顾客的满意度
D.A+B
20.组织的重要环境因素是由（）
A.社会公认的
B.组织运用其准则确定的
C.相关方指定的
D.法规要求的
21.关于管理评审的要求，以下描述错误的是：（）
A、管理评审可以分阶段实施
B、组织应保留管理评审输入证据的形成文件的信息
C、最高管理者组织管理评审
D、管理评审可以不开管理评审会
22.以下描述符合内部审核要求的是：（）
A、内审员不能审核自己的部门
B、内审员必须持内审员资格证；
C、组织应每年对标准的每个适用条款或过程进行审核
D、内审应策划、制定、实施和保持审核方案
23.质量管理体系标准要求最高管理者应分派职责和权限，以确保：( )
A、各过程获得其预期的输出；
B、各过程获得其预期的输入；
C、各过程获得其预期的结果;
D、各过程获得其预期的绩效。
24.持续改进是指不断提升（ ) 的活动。
A.目标
B.要求
C.绩效
D.规范
25.依据ISO14001：2015标准要求，在环境管理体系范围内，组织应确定的紧急情况是（）
A.人身伤害
B.潜在的污染事故
C.质量事故
D.食物中毒
26.依据ISO14001：2015标准8.1条款的要求，运行控制可能包括工程控制和（）
A.工序控制
B.作业控制
C.手册
D.程序
27.依据ISO9001-2015标准8.5.2条款要求，以下哪种说法正确( )。
A、按照监视和测量要求识别过程输出的状态；
B、识别监视和测量设备校准状态的标识；
C、文件修订状态的标识；
D、设备完好状态的标识
28. 下列关于风险的表述哪个不正确（）
A、影响是指偏离预期，可以是正面的或负面的。
B、不确定性是一种对某个事件，甚至是局部的结果或可能性缺乏理解或知识的信息的状态。
C、通常，风险以某个事件的后果组合(包括情况的变化)及其发生的有关可能性。
D、一定在有负面结果的可能性时使用
29.依据ISO14001：2015标准，当采取措施实施改进时，组织宜考虑（）
A.环境绩效分析和评价
B.合规性评价
C.内审和管理评审的结果
D.以上全部
30. 以下哪些是组织知识相关的外部资源
A、标准
B、学术界会议
C、从顾客或者外部供方处获得知识
D、以上全部
二、多项选择题（从下面各题选项中选出两个或两个以上最恰当的答案，并将答案填在下列表格中。选错选项时、少选时均不得分；每题2分，共40分）
A、组织需策划和实施应对风险和利用机遇的措施
B、对发生的不合格问题进行分析
C、应对风险和利用机遇可以为提高质量管理体系有效性、实现改进结果以及防止不利影响奠定基础
D、机遇的出现可能意味着某种有利于实现预期结果的局面
32. 在质量管理体系中应用过程方法能够（）
A、理解并持续满足要求
B、从增值的角度考虑过程
C、获得有效的过程绩效
D、在评价数据和信息的基础上改进过程
33. ISO9001:2015标准要求，组织应在适当阶段实施策划的安排，以验证产品和服务的要求已被满足。此要求包括下面哪种验证情况：（）
A、采购产品进厂检验
B、成品入库前检验
C、对委托加工的待组装零件的检验
D、酒店对整理好的客房卫生检查
34. ISO9001:2015标准中，生产和服务提供的受控条件可包括：（）
A、过程运行中使用适宜的基础设施和环境；
B、任命具备能力的人员，包括任何必要的资格；
C、当过程的输出不能通过后续的监测或测量加以验证时，对其满足生产和服务提供过程策划结果的能力进行确认及阶段性再确认；
D、采取措施防止人为错误.
35. 组织的外部环境包括：（）
A、法律环境；
B、文化和经济环境；
C、技术环境；
D、竞争环境。
36. 下列关于审核的表述正确的是（）
A、审核是为获得客观证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程
B、审核可以是内部审核，或外部审核
C、审核中的多体系审核也就是结合审核
D、为了确保审核的公正性，必须由独立的第三方进行审核活动。
37. ISO9001:2015标准中，对不符合的处置方式有（）
A、为使不合格产品或服务符合要求而对其采取的措施
B、为使不合格产品或服务(满足预期用途而对其采取的措施
C、为避免不合格产品或服务原有的预期用途而对其所采取回收、销毁的措施。
D、对于不合格的产品或者服务是不能放行的。
38. ISO9001：2015标准里符合9.1.2要求的是：（）
A、组织可以不定期的做顾客满意的调查和评价
B、组织可以定期发放顾客满意度调查表来作为顾客满意的的评价
C、市场占有率分析也可以作为顾客满意的输入之一
D、顾客满意一定要通过打分来实施；
39. ISO9001：2015标准关于改进的方式包括：（）
A、被动型(如纠正、纠正措施)
B、逐渐型（持续改进）
C、跳跃型（如突变）
D、创造型和重组型（如创新和转型）。
40.GB/T19001:2015idt ISO9001:2015标准8.3产品和服务的设计和开发条款中规定了“需要保留形成文件的信息：（）
A、设计和开发输入；
B、设计和开发控制；
C、设计和开发输出；
D、设计和开发更改。
41.依据ISO14001：2015标准，在确定环境因素时，组织可以考虑：
A.向大气的排放
B.向水体的排放
C.空间的使用
D.物理属性
42.ISO14001:2015标准符合ISO有关管理体系的要求，这些要求包括（），旨在有利于用户实施多个ISO管理体系标准。
A．基于风险的思考
B．一个高层次的架构
C．含有核心定义的通用术语
D．相同的核心文本
43.依据ISO14001：2015标准9.1.2条款的有关要求，组织应（）
A.评价合规性并应采取措施
B.评价合规性，必要时采取措施
C.所有合规义务均需要予以评价
D.根据组织的合规义务类型确定需要评价的合规义务
44.环境绩效是与环境因素管理相关的绩效，在环境管理体系的背景下，环境绩效的结果可以对照（）来测量
A.组织的环境方针
B.组织的环境目标或其他准则
C.可以使用参数来测量
D.必须由第三方来测量
45.依据ISO14001：2015标准，监视和测量的结果是（）。
A.可靠的
B.可重现的
C.可追溯的
D.可量化的
46依据ISO14001：2015标准7.5.3条款的要求，为了控制文件化信息，适用时，组织应采取以下哪些措施：
A.分发、访问、检索和使用
B.存储和保护，包括保持其易读性
C.应建立、实施并保持一个或多个程序
D.变更控制（例如：版本控制）
47.依据ISO14001:2015标准,下面关于环境方针的说法正确的有：
A.环境方针是一系列以承诺形式申明的原则
B 环境方针不包含提高环境绩效的承诺
C保护环境的承诺不仅是通过污染预防来防止对环境的不利影响，而且还要保护自然环境免受组织的活动、产品和服务所带来的危害和退化
D.环境方针要适合于组织的目的和组织所处的环境
48.依据ISO14001：2015标准，在策划如何实现环境目标时，组织应确定
A.完成时间
B.需要的资源
C.如何评价结果
D.责任者
49.依据ISO14001：2015标准，组织应通过（）方式来评估采取行动消除不符合原因的需求。
A.处理善后，包括减轻不利的环境影响
B.评审不符合
C.确定不符合的原因
D.确定是否存在或是否可能发生类似的不符合
50.组织的环境管理体系，在确定需要应对的风险和机遇时应与（）相关。
A.环境因素
B.合规性义务
C.相关方需求和期望
D.组织的环境状况
三、简答题（每题5分，共30分）
1、常见的管理体系认证及其依据有哪些？（至少说出3个）
2、请简述ISO MSS (管理体系标准)的高阶架构？
3、请简述环境管理体系标准和质量管理体系标准之间的关系？
4、如何理解质量管理原则“过程方法”？
5、简述审核证据、审核准则、审核发现和审核结论四者之间的关系？
6、简述2015版ISO9001和ISO14001标准中关于文件化的信息的要求？
GJB9001C 标准培训考试试题 部门：姓名：分数： 一、判断题 (每题2分，共20分） 1、基于风险的思维、过程方法、PDCA循环是本标准的一大特点（√） 2、不同组织的质量管理体系通常由相类似的过程组成，但每个组织及其质量管理体系都是独特的。（√） 3、对GJB质量管理体系要求的删减，应征得顾客的同意。（√） 4、风险可能造成正面或负面影响，所有的正面风险均可提供改进机遇。（×） 5、组织应对所有的产品进行首件自检和专检。（×） 6、组织应确保外来文件得到批准，并控制其分发。（√） 7、过程是将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。（√） 8、顾客财产不包括知识产权和个人信息。（×） 9、组织应确定与体系无关的相关方。（×） 10、对需要控制的工作环境不必保持监视、测量、控制和改进的记录。（×） 二、单项选择题（每题3分，共42分） 1.GJB9001C 标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（ B ） A 、员工高超技术 B 、员工对企业的贡献 C 、偏离QMS 要求的后果 D 、企业高质量高效益 2.依据GJB9001C ，以下说法不正确的是（ C ） A 、对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施 B 、质量管理是体系应能确保实现预期的结果 C 、外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内 D 、考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所 3.以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是（ C ） A 、适用的法律法规要求 B 、组织已经承诺实施的标准或行业规范 C 、产品说明书 D 、由于产品和服务性质所导致的潜在失效后 4.关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（ B ） A 、他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足 B 、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入 C 、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准 D 、以上都对 5.理解相关方的需求和期望，组织应确定（ A ） A 、对QMS有影响的相关方 B 、质量管理体系的范围
员工安全培训考核试题 （满分100分） 姓名：岗位：成绩： 一、单选题（每题1分，共30分） 1．行人在横过道路时，应注意观察道路上通行的车辆。您认为在横过道路时，错误的行为是（）。 A、既不左看，也不右看 B、左看、右看、再左看 C、左右观察，确定安全 D、一站、二看、三通过 2.驾驶电瓶车在没有非机动车道的道路上，应该在道路的（）通行。 A、右侧 B、左侧 C、中间 D、任意位置 3.机器防护罩的主要作用是（）。 A、使机器较为美观 B、防止发生操作事故 C、防止机器受到损坏 D、防止尘土进入机器内部 4.安全防护装置如发现损坏，应（）。 Ａ、将它拆除Ｂ、立即通知相关人员维修Ｃ、不予理会 5．工人操作机械设备时，穿紧身适合工作服的目的是防止（）。 A、着凉 B、被机器转动部分缠绕 C、被机器弄污 6. 操作转动的机器设备时，不应佩戴（）。 A、戒指 B、手套 C、手表 7．工作点离地高度超过（），必须使用安全带或者采取其他可靠的安全防护措施。 A、2m B、3m C、4m D、5m 8. 高空作业安全带的使用方法是（）。 A、低挂高用 B、平挂平用 C、高挂低用 9.我国规定红、黄、蓝、绿四种颜色为安全色。红色、蓝色、黄色、绿色分别表示（）。 A、禁止、指令、警告、提示 B、提示、指令、警告、禁止 C、禁止、警告、指令、提示 D、禁止、指令、提示、警告 10. 叉车如遇意外(倾倒、侧翻)该如何做？（） A．身体紧伏到方向盘上并抓紧方向盘B．跳车C．随机应变11.任何电气设备在未验明无电之前，一律认为（）。 A．有电B．无电C．可能有电D．可能无电 12.我国的安全电压五个额定等级为（）。 A. 48V、36V、24V、12V、6V B.42V、36V、24V、12V、4V C. 48V、36V、24V、12V、4V D.42V、36V、24V、12V、6V 13. 抢救触电者时，不可直接用（）或金属材料及潮湿物件作为工具挑开电线，使触电者尽快脱离电源。 A.竹竿 B.手 C.木棒 D.塑料棒 14. 以下哪些不属于中暑后的正确处理方法。（）A,迅速将中暑者移到凉爽通风的地方B，解松衣服，使患者平卧休息 C,人工呼吸D,给患者喝含食盐的饮料或凉开水，用凉水或酒精擦身 15.消防器材使用方法( ) ①拉销②喷嘴对火根③压即喷④水带滚拉直⑤接阀和枪⑥按下手报⑦开阀 A.灭火器①②③消防栓④⑤⑥⑦ B.灭火器②③消防栓④⑤⑥⑦ C.灭火器①②③消防栓④⑤⑥ D.灭火器③消防栓⑤ 16. 火警电话的号码是（）。 A.110 B.120 C.122 D.119 17.发生电气火灾，首先应该采取的第一条措施是（） A、切断电源 B、打电话报警 C、扑灭明火 D、求援员 18.灭火器压力表指针处于（）区域时表示可以正常使用。 A、黄色 B、绿色 C、红色 19.使用干粉灭火器时，人应该站在（）。 A.上风口 B.下风口 C.任意位置 20.使用灭火器时，灭火器的喷射口应该对准火焰的（）。 A.上部 B.中部 C.根部 21.身上着火后，下列哪种灭火方法是错误的（）。 A、就地打滚 B、用厚重衣物覆盖压灭火苗 C、迎风快跑 22.火灾初期阶段是扑救火灾（）的阶段。 A、最不利 B、最有利 C、较不利 23.在火灾初发阶段，应采取（）方法撤离。 A.乘坐电梯 B.用湿毛巾捂住口鼻低姿从安全通道撤离 C.跳楼逃生 D.跑到楼顶呼救 24.据统计，火灾中死亡的人有80%以上属于（）。 A.被火直接烧死 B.烟气窒息致死 C. 跳楼或惊吓致死 25.新员工操作设备前应（）。 A.进行培训与指导 B.让其独立操作 C.配备工具 26.操纵有旋转部件的设备，不准戴手套是因为（）。 A.容易损坏 B.容易连手套带手一起被卷入，造成伤害 C.手部出汗 27.在使用设备时，如果发现设备工作异常，应该（）。 A.停机并报告相关人员进行维修 B.关机走人 C.不管继续使用 D.停机自行维修 28.下面哪项不是灭火的基本方法（）。 A.隔离法 B.窒息法 C.冷却法 D.通风法 29.使用叉车时，如货物挡住驾驶员视线时，应（）。 A.倒车行驶 B.正常行驶 C.不能行驶 D.快速行驶 30.当被烫伤时，正确的急救方法应该是（）。 A.冷水冲洗15-30min B.用嘴吹烫伤部位 C.包扎后去医院诊治 二、多选题（每题2分，共10分，多选、少选、选错都不得分） 1．机械设备运转时不得（）。
1.《快递服务》标准是__邮政行业标准____，属于__推荐性____标准。 2．快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于__15____人。 3．除了与顾客有特殊约定（如偏远地区）外，同城快递服务时限不应超过__24____小时；国内异地快递服务时限不应超过__72____小时。 4．快递运单的实物保存期限应不少于__6个月_，电子保存期限宜不少于_1年__。 5．快件的单件重量不宜超过__50____公斤；快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过__150____厘米，长、宽、高三边长度之和不宜超过__300____厘米。 6．快递服务组织应对快件提供至少__2次____次免费投递。投递__2___次未能投交的快件，收件人仍需要快递服务组织投递的，快递服务组织可以收取额外费用，但应事先告知收件人__收费标准___。 7．对于既联系不到收件人，又联系不到寄件人的快件，除不易保存的物品外，在对快件保存至少__3 ____个月后，快递服务组织可以按照国家相关规定处置快件。 8．根据快递服务的类型，同城快件的彻底延误是__3____个日历天，国内异地快件为__7____个日历天，港澳快件为___7___个日历天，台湾快件为___10___个日历天；国际快件为___10___个日历天。 9．对于通过互联网不能查找的快件，顾客电话查询时，快递服务组织应在__30____分钟内告知顾客快件所处的服务环节及所在位置；对于不能提供快件即时信息的，告知顾客彻底延误时限及索赔程序。 10．快件的查询信息有效期为快递服务组织收寄快件之日起___1___年内。 11．快递服务组织受理投诉有效期为收寄快件之日起1 年内。快递服务组织除了与投诉人有特殊约定外，投诉处理时限应不超过：同城和国内异地快件为30 个日历天；港澳和台湾快件为_30_个日历天；国际快件为_60_个日历天。 12．快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单___24___小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。 13．除了与寄件人有特殊约定外，快递服务组织的索赔处理时限应不超过：同城和国内异地快件为___30___个日历天；港澳和台湾快件为___30___个日历天；国际快件为___60 ___个日历天。 14．快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在_7个日历天_内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。15．国家邮政局在《关于发布〈快递服务〉邮政行业标准的通知》中指出：依据邮政法及其实施细则的规定，快件发生丢失时，对于没有购买保价（保险）服务的快件，信件类继续执行按照本次服务费用（不含其它附加费用）的__2____倍进行赔偿的规定；包裹类按照实际损失的价值进行赔偿，但最高不超过本次服务费用（不含其它附加费用）的__5____倍。 16．《快递服务》标准于_2007_年_9_月_12 日发布，_2008__年__1_月__1_日实施。 17．《快递服务》标准的编制原则是__依法原则_、科学适用原则、_可操作性原则和适度超前原则。 18．《快递服务》规定了快递_服务组织_服务环节、服务改进的基本要求，适用于从事快递服务的_组织和成员。 19．快递服务的原则包括时效性、准确性、安全性、方便性。 20．快递服务组织（总部）应具有工商行政管理机关注册登记的_法人_资质。快递服务组织的岗位应根据_快递作业组织和生产环节科学合理地进行设置，生产人员应符合相应的资格条件，取得相应的__国家职业资格__证书，持证上岗。 21．快递服务费用的制定应按照《价格法》的规定，遵循___公平_、___合法_、___诚实_、__信用_的原则。快递服务组织不应相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益。 22．快递服务组织应具有封闭的、_面积适合_、配备_监控设备___和_消防设施_的作业场所。 23．快递服务组织应建立__服务社会_、___服务客户_的经营理念，围绕经营理念开展服务，并将组织的_愿景、_使命、_价值观_传递到每个员工。 24．快递服务组织应建立环保理念，在封装物、___服务车辆__、服务场所、_工作环境等方面达到环保要求。 25．快递服务组织应制定员工发展规划，提供相应的___专业__培训和_职业技能__培训，促进员工成长。 26．快递运单的格式条款应符合法律规定，体现_公平、_公正的原则，文字表述应_真实、_简洁、易懂。快递运单的内容应包括_寄件人信息、收件人信息、快递服务组织_信息、_快件_信息、_费用_信息、_约定_信息和背书信息。 27．快递服务组织的信息主要包括：名称、标识_及联系电话。联系电话应稳定、有效，在发生变更时应及时通知关消费者；快件信息主要包括：品名_、数量和重量_、价值_和封装形式；时限信息主要包括：_收寄时间_和投递时间。 28．快递服务组织应在提供服务前告知顾客服务费用计算方式。告知的内容包括：快递服务计费的起重及费用；__续重和和单价_；附加服务的费用。计费重量应取快件的实际重量和_体积重量_两者中的较_大_值。 29．快递服务组织宜具有_固定__的、_易识别__的营业场所，如搬迁或停业应到_邮政管理局_和工商管理部门办理变更手续，并通过各种渠道和有效方式告知顾客。营业场所应有__组织__标识。
安全培训考试试题及答案 安全培训考试试题及答案 无论是身处学校还是步入社会，我们经常跟试题打交道，试题是命题者根据一定的考核需要编写出来的。那么一般好的试题都具备什么特点呢？以下是小编为大家整理的安全培训考试试题及答案，希望能够帮助到大家。一、填空题：（每空2分，共20分。把正确答案填在括号内。）（1）安全是指生产系统中人员免遭不可承受（危险）的伤害。 （2）安全生产方针是（安全第一），（预防为主），（综合治理）。（3）高处作业是指凡在坠落高度基准面（2米）以上，有可能坠落的高处进行的作业。（4）无视规章制度，明知故犯的行为，往往都是导致事故发生的（人为因素）。（5）“机构带病运转”，“使用安全装置失灵”，往往都是导致事故发生的（物的因素）。（6）生产经营单位的厂规厂纪是保证安全生产的（重要措施）。（7）室内空气中二氧化碳含量达到（10%）时，就能使人不省人事、呼吸停止甚至死亡。（8）检修设备时，应该挂（有人工作，禁止合闸）的安全标志牌，以提醒人们注意。二、判断题（每小题2分，共50分。在正确的括号内打
“√”，在错误的括号内打“×”）（对）1、安全生产是指在劳动生产过程中消除可能导致人员伤亡、职业危害或设备、财产损失的因素，保障人身安全、健康和资产安全。（对）2、生产经营单位发生的生产安全事故的原因是：人的不安全行为，物的`不安全状态，管理上的缺陷。（对）3、“三不伤害”就是：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。（错）4、车间内的电气设备发生故障，应立即请安全生产管理人员来检修。（对）5、根据分析，造成事故的“人为因素”主要是违章操作和违反劳动纪律两方面。（错）6、生产经营单位里发生的生产安全事故的原因是多方面的，但主要是“物的因素”（对）7、在生产过程中，穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、系围巾以及留长发辫而又不将其放入工作帽内的行为属于违章行为。（错）8、在生产过程中，发现安全防护装置对操作带来不方便，可以不用或者拆除。（对）9、为了保证安全生产，在生产现场和设备上要做到：“有轴必有套，有轮必有罩、有台必有栏、有洞必有盖，有特危必有联锁”（错）10、两人或两人以上在一处工作时，只要自己注意安全就可以了，其他人的事不要去管。（错）11、根据国家规定，安全色为红、黄、蓝、绿四种颜色。其中黄色引人注目，主要用于指令必须遵守的规定标志。（对）13、对地电压在250伏以上者为高压电，对地电压在
RB/T 214：2017检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求培训考核试卷部门：姓名：成绩： 一、判断题（每题4分，共40分） 1、检验检测机构中所有可能影响检验检测活动的人员，无论是内部还是外部人员，均应行为公正，受到监 督，胜任工作，并按照管理体系要求履行职责。（） 2、设备出现故障或者异常时，检验检测机构应采取相应措施，如停止使用、隔离或加贴停用标签、标记， 直至设备技术工程师维修完好，表明能正常工作为止。（） 3、检验检测机构不得使用同时在两个及以上检验检测机构从业的人员。（） 4、检验检测标准或者技术规范对环境条件有要求时或环境条件影响检验检测结果时，应监测、控制和记录 环境条件。当环境条件不利于检验检测的开展时，应停止检验检测活动。（） 5、检验检测机构应对检验检测结果、抽样结果的准确性或有效性有影响或计量溯源性有要求的设备有计划 地实施检定或校准，不包括用于测量环境条件等辅助测量设备。（） 6、检验检测机构应建立和保持记录管理程序，确保每一项检验检测活动技术记录的信息充分，确保记录的 标识、贮存、保护、检索、保留和处置符合要求。（） 7、内部审核通常每年一次，由质量负责人策划内审并制定审核方案。若资源允许，内审员应独立于被审核 的活动。（） 8、检验检测机构应建立和保持管理评审的程序。管理评审通常12个月一次，由最高管理者负责。（） 9、检验检测方法包括标准方法、非标准方法（含自制方法）。应优先使用标准方法，并确保使用标准的有 效版本。在使用标准方法前，应进行验证。（） 10、检验检测机构应建立和保持样品管理程序，以保护样品的完整性并为客户保密。检验检测机构应有样品 的标识系统，为确保平行样的一一对应，平行样品标识应与原样品标识相同。（）
2015年抗菌药物临床合理应用培训考核试题科室：姓名： 一、单选题（每题4分，总计60分） 1、诊断为（a）感染者，方有指征应用抗菌药物 A.细菌 B.病毒 C.寄生虫 D.以上都对 2、外科手术前预防用药正确的给药时间为（b） A.手术开始前24小时 B.术前30分钟至2小时 C.手术开始后2小时 D.术后2小时 3、可术中给予第2剂抗菌药物的情况是：手术时间超过（b），手术中出血量超过（） A.2小时，1000毫升 B. 3小时，1500毫升 C. 3小时，1000毫升 D.2小时，1500毫升 4、外科手术总预防用药一般不超过（a） A.24小时 B.48小时 C.72小时 D.用至患者出院 5、门诊患者抗菌药物处方比例≤（a） A.20% B.30% C.40% D.70% 6、急诊患者抗菌药物处方比例不超过（b） A.30% B.40% C.60% D.70% 7、（c）使用应有严格的指征或确凿依据，需经有关专家会诊或本科主任同意，由具有副高以上专业技术职务任职资格的医师开具处方或医嘱 A.非限制使用级 B.限制使用级 C.特殊使用级 D.经验使用 8、严格控制特殊使用级抗菌药物的使用，特殊使用级抗菌药物不得在（a）使用 A.门诊 B.住院处 C.专科医院 D.以上都是 9、β溶血性链球菌感染引起的急性细菌性咽炎及扁桃体炎首选的抗菌药物是（b） A.头孢氨苄 B.青霉素 C.罗红霉素 D.头孢克洛 10、属浓度依赖性抗菌药物是（c） A.青霉素类 B.头孢菌素类 C.喹诺酮类 D.伊曲康唑 11、联合使用抗菌药物的指证不包括（c）
A.单一抗菌药物不能有效控制的混合感染 B.需要较长时间用药，细菌有可能产生耐药性者 C.合并病毒感染者 D.联合用药以减少毒性较大的抗菌药物的剂量 12、属时间依赖性抗菌药物是（b） A.氨基糖苷类 B.头孢菌素类 C.喹诺酮类 D.两性霉素B 13、抗菌药物疗程因感染不同而异，一般宜用至体温正常、症状消退后（c）小时，特殊情况，妥善处理。 A.24h B.48h C.72-96h D.96h 14、医师出现的以下情形，医疗机构应取消其处方权不包括（a） A.抗药物考核合格的 B.限制处方权后，仍出现超常处方且无正当理由的 C.未按照规定开具抗菌药物处方，造成严重后果的 D.未按照规定使用抗菌药物，造成严重后果的 15、预防用抗菌药物缺乏指征（无效果，并易导致耐药菌感染）的是（d） A.普通感冒、麻疹、病毒性肝炎、水痘等病毒性疾病有发热的患者 B.昏迷、休克、心力衰竭患者 C.免疫抑制剂应用者 D.以上都是 二、填空题（每空5分，共20分） 1、抗菌药物的更换：一般感染患者用药小时（重症感染48小时）后，可根据临床反应或临床微生物检查结果，决定是否需要更换所用抗菌药物。 2、抗菌药物分级管理中抗菌药物分为：、、 三级。 三、简答题：（10分） 抗菌药物治疗性应用的基本原则? 诊断为细菌性感染者，方有指征应用抗菌药物 尽早查明感染病原，根据病原种类及细菌药物敏感试验结果选用抗菌药物 按照药物的抗菌作用特点及其体内过程特点选择用药 抗菌药物治疗方案应综合患者病情、病原菌种类及抗菌药物特点制订
初级快递业务员模拟综 合参考试卷 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
初级快递业务员模拟综合参考试卷 姓名：____________ 所在单位:_____________________________ 一、单项选择题(选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分 47分。) 1、第十一届八次人大常委会修订后的《邮政法》自（）起施行。 A.2008年1月1日 B.2008年8月11日 C.2008年10月1日 D.2009年10月1日 2、《快递业务员国家职业技能标准》依据有关规定将本职业分为五个等级，包括职业概况、基本要求、（）和比重表四个方面的内容。A.业务要求 B.工作要求 C.服务内容 D.等级要求 3、快递业务员的职业定义是使用快递专用工具、设备和应用（），按照快递属性要求，从事快件收寄、分拣、（）、派送等工作的人员。职业环境分为室内和室外。要求基本文化程度是（）或同等学历。 A扫描器材；封发；初中毕业 B.软件系统；验视；高中毕业 C.交通工具；验视；专科毕业 D.软件系统；封发；高中毕业 4、《快递业务员国家职业技能标准》初级快递业务员的申报条件要求连续从事本职业工作（）以上。 A.半年 B.一年 C.二年 D.三年 5、《快递业务员国家职业技能标准》规定全日制职业学校教育培训期限：初级快递业务 员不少于（）标准学时。培训场地应有可容纳20名以上学员的教室和有满足教学要 求所必需的（）器等设备，快件总包、（）、单据、封套等教具模型及相关业务 软件等。 ；分拨工具；内件；监控系统；详情单；消防器材；快件；移动扫描；快件 6、《快递业务员国家职业技能标准》理论知识闭卷考试时间不少于（）分钟，技能操作考核时间不少于（）分钟，综合评审时间不少于（）分钟。 ；30；20 ；30；10 C.90；40；30 ；30；30 7、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了（） A.从业人员与顾客、职工与家属、职业与职业之间的关系。 B.从业人员与服务对象、职工与职工、职业与职业之间的关系。 C.服务企业与服务对象、职工与领导、职业与职业之间的关系。 D.服务企业与从业人员、寄件人与收件人、职业与职业之间的关系。 8、根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定，快递业务员的职业守则不包括（） A.遵纪守法，诚实守信； B.爱岗敬业，勤奋务实； C.团结协作，准确快速； D.保守信息，安全方便； 9、快件传递网络的构成不包括（）。A.呼叫中心 B.处理中心 C.职鉴中心 D.营业网点 10、快递服务组织（）收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称为快件。 A.业务员 B.上门 C.依法 D.网点 11、快递服务按照（）划分，可分为国际快递、国内异地快递和同城快递三大业务种类。 A.网络规模 B.所有制形式 C.运输方式 D.服务能力 12、按照网络覆盖范围的大小，可以将计算机网络分为局域网、区域网和（）。 A.城域网 B.广域网 C.万维网 D.英特网 13、从内容上来讲，礼仪由礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的（）四个要素所构成。 A.文化 B.环境C方法 D.性质 14、快递服务人员的“第二枚名片”是（）。A.面部 B.口腔 C.耳鼻部 D.手部 15、我国铁路已基本形成以（）为中心，以四纵、三横、三网和关内外三线为骨架，可通达全国的省市区的铁路网。A.北京 B.上海 C.郑州 D.广州 16、快递业务按照（）划分，可以分为保价快件、保险快件和普通快件。 A. 内件种类 B.服务时限 C. 业务方式 D.赔偿责任 17、快件安全的内容包括防止损毁、防止被盗、防止（）、防止丢失。 A. 泄密 B.积压 C. 污染 D.挤压 18、下列地名属于江苏省（）。A. 南宁 B.西宁 C. 睢宁 D.海宁 19、中国东方航空公司标志是（）。
新员工入司培训考核试题 （总分100分） 姓名：工号：得分： 一、判断题×√（总分10分，每题2分） 1、* * * 公司的创建时间为2002年12月。（×） 2、除公司规定的吸烟场所外，一律不得吸烟。（√） 3、按照国家有关规定，全年法定节假日为10天。（×） 4、一般员工辞职应提前15天书面通知所属部门负责人。（×） 5、员工手册的第五条的描述为“尊重他人，诚实守信”。（×） 二、填空题(总分30分，每题3分) 1、每月中，事假3天以上者，需由_分管副总__批准后才可请假，突发事件可后补。 2、员工在职期间，因触犯国家或地方法律法规，受司法部门处罚的，给予_除名_处理。 3、按规定的操作程序和工艺要求等进行操作，不违章指挥、不违章作业、不违反_ 劳动纪 律 . 4、上下班弄虚作假、代他人打卡或委托他人打卡的，双方均以旷工论处。 5、公司员工在因工作需要加班后，应填写加班证，报部门负责人审批。 6、公司为员工办理养老、医疗、工伤、失业__和生育 __社会五项保险。 7、员工因私出门，累计超过8小时以上的按 1 天计。 8、公司员工达到晚婚年龄的，凭结婚证申请，可享受_7_天婚假。 9、* * *公司一贯注重企业管理，早在2004年就通过了QS9000：1998___国际质量管理体系认证__。 10、* * * 企业精神是诚信、敬业、团结、创新。 三、选择题(总分20分，每题2分) 1、迟到/早退 C 分钟以内，可免于绩效奖分的扣减。 （A 5 ； B 10 ； C 3 ） 2、女职工妊娠满__B__个月，不得安排夜班劳动。 （A 6 ； B 7 ； 8 ） 3、符合国家计划生育规定并且是晚育顺产的应给予 B 天的产假。 （A 90 ； B 120 ； C 135 ）
10．快件的查询信息有效期为快递服务组织收寄快件之日起______年内。 A.1 B.1.5 C.2 D.3 11．快递服务组织受理投诉有效期为收寄快件之日起______年内。快递服务组织除了与投诉人有特殊约定外，投诉处理时限应不超过：同城和国内异地快件为______个日历天；港澳和台湾快件为___30_个日历天；国际快件为______个日历天。 A.1 B.2 C.30 D.60 E.45 12．下列哪种情形，不属于快递服务组织的免责条款：____________ A.由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的。 B.由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）。 C．由于快递服务组织的原因，致使快件失去部分价值或全部价值。 D．顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。 13．快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单______小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。 A.24 B.36 C.72 D.48 14．除了与寄件人有特殊约定外，快递服务组织的索赔处理时限应不超过：同城和国内异地快件为______个日历天；港澳和台湾快件为___30___个日历天；国际快件为______个日历天。 A.15 C.30 D.60 E.45 15．快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在______内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。 A.7个日历天 B.10个日历天 C.7个工作日 D.10个工作日 16．国家邮政局在《关于发布〈快递服务〉邮政行业标准的通知》中指出：依据邮政法及其实施细则的规定，快件发生丢失时，对于没有购买保价（保险）服务的快件，信件类继续执行按照本次服务费用（不含其它附加费用）的______倍进行赔偿的规定；包裹类按照实际损失的价值进行赔偿，但最高不超过本次服务费用（不含其它附加费用）的______倍。 A.1 B.2 C.3 D.5
员工安全培训考试试卷 日期：部门：姓名：得分： 一、填空题（1*24＝24） 1、公司内涉及的危险化学品主要有：糖化车间的硫酸，发酵岗位的二氧化碳，蒸馏车间的酒精（或乙醇）、高锰酸钾、氢氧化钠（或烧碱），环保车间的沼气（或甲烷）、硫化氢、氢氧化钠（或烧碱）。 2、在检修电气时，应先切断电源，防止发生触电事故。 3、在高处作业时，应系好安全带，使用时应高挂低用，或平挂平用，禁止低挂高用。 4、氧气、乙炔气瓶使用间距为≥ 5 米，气瓶与动火点的间距为≥10 米。乙炔气瓶应竖立摆放，气瓶出口应安装阻火器。气瓶禁止在烈日下曝晒。 5、一级动火作业证及特殊危险动火作业证的有效期为8 小时。二级动火作业的有效期为72 小时。遇节假日，动火作业须升级（升、降）管理。 6、乙醇（酒精）的爆炸极限是3.3%-19% 二、判断题（2*8＝16） 1.燃烧是可燃物、助燃物、氧气三者条件同时具备并相互作用。－－ (×) 2．灭火的基本原理是：根据燃烧的基本条件，采取一切灭火措施，破坏已经形成的燃烧条件，或终止燃烧的连锁反应，使火熄灭或把火势控制在一定范围，最大限度减少火灾损失。－－－－－－－－－－－－－－－－－－( √ ) 3、灭火器压力表的指针指向红色区域为正常。－－－－－－－（×） 4、装卸酒精等易燃液体需穿防静电工作服，禁止穿带铁钉鞋。－－－( √ ) 5、对于易燃易爆容器的动火,可以先动火后办动火证。－－－－－－（×） 6、湿手可以去接触电灯开关以及其它电气设备。－－－－－－－－（×） 7、严禁可能被人体触及部位的电源线带电部位裸露。－－－－－－( √ ) 8、我国目前采用的安全电压等级有42V、36V、24V、12V、6V五个等级。在特别潮湿的场所或塔、釜、槽、罐等金属设备内作业装设的临时照明行灯电压不得超过24伏；－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－（×）
2015年专项HSE培训考试试卷 项目部姓名职务分数 一、选择题（每题2分，共40分） 1、新的《中华人民共和国安全生产法》于（B）起施行。 A、2014年1月1日 B、2014年12月1日 C、2015年1月1日 2、新的《电力建设安全工作规程第1部分：火力发电》于（ C）起施行。 A、2014年10月15日 B、2015年1月1日 C、2015年3月1日 3、（ A ）是项目部HSE管理第一责任人。 A、项目经理 B、项目总工 C、项目安全总监 4、（ B ）组织制定并实施项目部HSE教育和培训工作计划。 A、项目总工 B、项目经理 C、项目安全总监 5、（B）组织相关施工作业指导书、HSE技术措施的编审工作以及组织项目部安全、技术等专业交底工作。 A、项目经理 B、项目总工 C、项目副经理 6、（ B ）负责在组织、管理施工活动及进行生产调度时，把施工安全放在首位，安排有关施工安全工作。 A、项目班子 B、工程部 C、项目总工 7、以下哪些属于各级部门、人员共有的HSE职责？（D） A、负责现场总平面的规划、布置与管理，并符合安全规定 B、组织开展安全健康与环境保护宣传教育工作 C、负责组织职工的定期体检及新入厂人员的身体健康检查 D、对现场的违章作业及不文明施工行为进行制止 8、项目安委会应每（B）至少召开一次会议，总结分析工程项目安全生产情况，部署安全生产工作，协调解决安全生产问题，确定施工过程中安全、文明施工的重大措施。 A、月度 B、季度 C、半年 9、对（ A）一定规模的危险性较大的分部分项工程的专项施工方案，应组织论证。 A、超过 B、达到 C、超过或达到 10、施工单位每（ C）应组织一次现场处置方案演练，并对演练效果进行评估。 A．年 B．季度 C．半年 11、高处作业是指在距坠落高度基准面（C）以上有可能坠落的高处进行的 作业。 A．1.8m或1.8m以上 B．1.9m或1.9m以上 C．2m或2m以上 12、工程建设项目安全生产工作应贯彻“安全第一，（A），综合治理”的方针，并结合施工生产的规模、性质、特点予以实施。 A．预防为主 B．持续发展 C．以人为本 13、施工、调试单位（ B ）应书面授权项目技术负责人施工（调试）方案、措施和作业指导书的审批权限。 A．项目经理 B．总工程师 C．工程部主任 14、项目部应每月由（A）组织所有部门、分包商召开一次HSE分析总结会，研究及协调解决现场HSE 管理工作中的具体问题；检查HSE工作目标计划和HSE技术措施计划的落实情况；制订阶段性HSE工作措施。。A．项目经理 B．项目副经理 C．安全总监 15、生产经营单位应当建立健全生产安全事故（B）制度，采取技术、管理措施，及时发现并消除事故隐患。 A．安全检查 B．隐患排查治理 C．安全培训
关于实操考试的评分标准的说明 快件收派模块（两道题，共计15分） （一）玻璃杯的包装（总分15分，时间8分钟） 内容：玻璃杯的包装：准备圆筒形玻璃杯4只，另外准备气泡膜、海绵、报纸若干，几种包装箱、易碎纸贴等等。 考生应在规定的8分钟时间内将玻璃杯用全面防震包装方法进行包装。 标准：1、包装箱合理选择 2分 2、内部填充材料 4分 （1）杯内部应选海绵、气泡膜或珍珠棉填充充实，选用报纸填充扣1分，未选用任何填充物填充扣2分； (2)杯外部应选用海绵、气泡膜或珍珠棉，选用报纸和其他填充材料扣 1分，只选用报纸或未选用填充材料扣2分。 3、全面防震包装方法 4分 选用海绵对四只玻璃杯进行淹没式填充，或选用气泡膜对四只玻璃 杯进行独立缠绕包裹，封装后从1.4米高处自由落体跌落，损坏1 只扣2分；损坏2只扣4分。 4、纸箱的封装及贴纸的粘帖 5分 （1）“工”字形封箱，否则扣1分 （2）用2张“易碎品”纸贴在纸箱的对角位置，少贴1张扣0.5分，一张未贴扣1分。 （3）易碎纸贴粘贴后，纸箱的六个面均可以观察到易碎纸贴，否则扣1分。 （4）箱体外包装封装及粘贴贴纸美观-规范，否则扣0.5分。 否定项：考生对内件随意抛掷、摔打及有其他任何有可能破内件的行为，终止考试判为0分。 操作超时处理：超时终止考试，按照考生现场操作情况打分。
（二）、异常快件识别（总分15分时间7分钟） 内容：异常快件识别丝是国内快件派送的一个处理环节，就是在快件交接后对快件派送进行交接检查，这主要有三个方面的工作：一是检查快件的外包装、封签及详情单，如有异常，应在派送路单备注栏进行标注；二是要按派送区域核对快件是否属于本人派送区域；三是要确认派送快件数量。本考题就是提供一定数量的模拟快件，有包裹也有文件类快件，由考生对快件进行检查，将快件的异常情况批注在派送路单相应的备注栏内。 标准：核对快件数量、检查快件外包装是否破损、检查详情单是否破损，收件人信息及单号无法识别、路段错误或名址不详等，缺一项或错一项扣3分。 否定项：若考生对快件有抛掷、拖拽、踩踏、踢扔、坐靠及其他故意损坏快件行为，则终止考试，考生该试题成绩为零分。 操作超时处理：超时终止考试，按照考生现场操作情况打分。 快件处理模块（两道题，共计15分钟） （一）、拆解信息比对（总分10分时间6分钟） 内容：拆解信息比对是总包拆解作业中的一个环节，总包拆解作业就是开拆已经接收的快件总包，将快件由总包转为散件。由于总包快件的接收不是交接双方面对面的当场交接，因此为了确保邮件安全，也为了分清交接双方的责任，要求对总包拆解后将快件与封发清单信息进行比对。目前快递企业一般采用电子方式比对，但考试是采用的人工方式或手工方式进行比对。拆解信息比对就是根据总包内快件封发清单登列的项目与快件实物逐件核对。拆解信息比对有可能遇到一些异常情况，需要对各种情况进行处理，有的要向上一环节缮发快件差异报告，有时需要上报业务主管处理，有时需要向有关
员工安全教育培训考试 试题含答案 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
员工安全培训考试试卷 日期：部门：姓名：得分： 一、填空题 1.燃烧是可燃物、助燃物、氧气三者条件同时具备并相互作用。－－(×) 2．灭火的基本原理是：根据燃烧的基本条件，采取一切灭火措施，破坏已经形成的燃烧条件，或终止燃烧的连锁反应，使火熄灭或把火势控制在一定范围，最大限度减少火灾损失。－－－－－－－－－－－－－－－－－－(√) 3、灭火器压力表的指针指向红色区域为正常。－－－－－－－（×） 4、装卸酒精等易燃液体需穿防静电工作服，禁止穿带铁钉鞋。－－－(√) 5、对于易燃易爆容器的动火,可以先动火后办动火证。－－－－－－（×） 6、湿手可以去接触电灯开关以及其它电气设备。－－－－－－－－（×） 7、严禁可能被人体触及部位的电源线带电部位裸露。－－－－－－(√) 8、我国目前采用的安全电压等级有42V、36V、24V、12V、6V五个等级。在特别潮湿的场所或塔、釜、槽、罐等金属设备内作业装设的临时照明行灯电压不得超过24伏；－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－（×） 二、单选题 1.对单位发生的事故，坚持以（B）原则进行处理。 A.预防为主 B.四不放过 C.五同时 D.三不放过 2.安全生产责任制要贯彻（A）的方针。 A安全第一，预防为主B以人为本C安全第一，人人有责D防患于未然 3.使用何种消防器材灭火时，可能会造成冻伤（C）？ A.干粉 B.泡沫 C.二氧化碳 D.水 4.发生火警，拨打火警电话（B） A.110 B.6603119 C.119 D.6603110 5.在酒精发放现场是否可以修车，敲打铁器？（D） A.可以 B.征得工作人员同意后可以 C.专业维修人员可以 D.不可以
2014年11月份物流配送部班组长培训试卷 姓名得分 一．填空题（每空1分，共21分）： 1．7S是指整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、素养。 2．班组长入选条件操作技能、品德、影响力、企图心。 3．所有问题的发生都是从人、机、料、法、环五方面分析。 4．班组长应具备能力：管理能力、沟通能力、学习能力、操作技能。 5．7S中的清扫能使工作场所消除脏污。 二．选择题（每题2分，共26分）： 1．小马在金工车间做了5年调模工，是技术最好的，原来的王班长调升到新厂，小马就被提拔为班长。小马要负责管理20台机器和管理28人的工作。每天小马都第一个到现场，最后一个离开。小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台，他亲自去调很快就好，班组人员都对他很佩服。但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了，而且班组的任务老完成不好，员工每月的工资也不如以前；员工开始有人抱怨马班长安排任务不公平；抱怨为什么总是将难做难赚钱的分派给他做。小马觉得自己没有不公平，他觉得谁适合做就安排给谁。以前王班长也是这样安排的，为什么大家就不会抱怨呢？在品质判定方面也和员工起摩擦。小马开始有点动摇，想申请回去做调模工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。但小马还是很珍惜当班长的机会，想当又不知怎样当好是小马最烦恼的事。这个班长究竟该怎么当呢？他真觉得有点老虎吃天——无从下口了。 请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）。 1．马班长曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成小马目前局面的最大原因在于（A ）。 A．他没有实现好角色的转变B．他个人能力不强C．他的员工们不配合他的工作D．他的工作任务太艰难2．下列关于小马的说法，不正确的是（C ） A．小马的遭遇，说明管理能力低，是难以胜任班组长这一岗位的B．小马还没有理解管理的要义，他还没理解管理方式是不能生搬硬套的C．小马的组员没有责任心，才导致班组任务完不成，员工工资下降 D．小马需要提高自己的管理技能，掌握一定的分权．授权技巧 3．小马的遭遇告诉我们，在团队成员的角色发生改变时，公司可以通过（C ）让他们尽快适应新的工作。A．领导谈话鼓励B．充分授权C．对他们进行有针对性地培训D．提高他们的福利待遇 4．面对工作中出现的这些问题，你觉得小马应该（A ）。 A．正视自己的不足，加强管理技能的学习B．等待员工习惯自己的领导方式 C．向领导诉说工作中的困难，要求调职位D．就这样干下去，不理会员工的情绪 2. 张班长在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，导致班组员工对他很不满。张班长的问题在于他没有注意好（B ）之间的平衡。 A. 工作和维持工作能力 B. 任务、团队和个人 C. 思考和行动 D. 工作效果和工作效率 3. 作为班组长，在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时，还必须确保班组成员的发展必须与（A ）的目标一致。 A. 企业和班组 B. 班组长 C. 社会 D. 家庭
《快递业务员快件处理》复习题 一判断题： 1职业道德有助于提高个人道德修养。( ） 2 违反职业道德规范的同时可不违反了服务标准。 ( ） 3 职业道德的特殊性是指只适用特定的职业领域,只约束该职业从业人员 的职业行为。( ) 4团结协作，准确快速是快递业务工作的特性决定的。( ) 5保守秘密是由快服务的特殊属性决定的。( ) 6 快递服务按网络规模划分：国际快递、国内异地快递和同城快递。( ) 7 按照运输方式划分：航空、公路、铁路。( ) 8 2007年，中国快递服务企业中，中小企业占了绝大多数。（） 9 收派服务点和车辆构成了快递传递网络。( ) 10优质高效是快递服务的生命线。( ) 11安全便捷是尽量少出差错。 ( ) 12按址派送快递企业应对快件提供至少3次免费派送。 ( ) 13 按照付费方式划分：寄件人付费快件、收件人付费快件和第三方付费快件。( ) 14 按照业务方式划分：快递企业有快递的基本业务和挂号业务。( ）15国际快递服务是指寄件人和收件人在我国和其它国家或地区的快递服务。（） 16入境的快件，应当在运输工具申报入境后24小时内向海关办理报关手续，出境的快件应当在运输工具离境前4小时向海关办理报关手续。 （） 17报关员不是海关公务员。（） 18 服务礼仪基本不要求是语言修养、非语言修养。（ )
19 快递从业人员不得私自抄录或向他人提供收、寄件人名址、电话等快件信息。( ) 20快递服务人员可不穿公司统一的工装。（） 21在上门服务时应将手机设置到振动或无声状态。（） 22在客户单位或小区可不主动出示工牌作自我介绍。（ ） 23 快递从业人员不得私自抄录或向他人提供收、寄件人名址、电话等快件信息。( ) 24 两轮摩托车载物宽度左右不得超出车把0.2m。（） 25 灭火器放置地点应明显，距离地面高度为50cm，便于取用，且不影响 安全疏散，推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。（） 26 式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。（） 27条形码技术定义条形码（又称条码）是将线条与空白按照一定的编码规则组合起来的号码，用以代表一定的字母数字等资料。（） 28 计算机硬件系统是指实际的物理位置。（） 29 计算机病毒是一种程序。（） 30 计算机最佳工作环境温度是10-30度。（） 31 知识产权包括著作权.专利权和人身权。（） 32计算机的热启动键是同时按下Ctrl、shift和Delete三个键。（） 33时区是由地球自西向东自转决定的。（） 34 要约是受要约人同意接受要约条件的意思表示。（） 35违约责任是指履行合同义务和履行合同义务不符合约定两种。（）36 万国邮政联盟UPU 成立于1874年，现是联合国系统专门负责国际邮政 事务的一个政府间国际组织。 ( ) 37处理流程是指快递业务员对进入处理中心的快件进行分拣封发的全过程，包括快件到站接收、分拣、总包封装、快件发运等环节。（）38 快件处理环节中的接收是指处理中心验视进站总包快件,并办理签收手 续的处理过程。( )
安全生产知识考核试题 部门：姓名：得分： 一、填空题（每小题2分，共30分） 1、《中华人民共和国安全生产法》自2002 年11 月1 日起执行。 2、施行《安全生产法》的目的：为了加强安全生产监督管理，防止和减少安 全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展。 3、《中华人民共和国职业病防治法》自2002 年5 月1 日起施行。 4、从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。 5、从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。 6、从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和 操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。 7、特种作业人员必须经安全技术培训并取得特种作业操作资格方可上岗作业，并定期复审。 8、公司的安全生产方针是、安全生产目标是。 9、三级安全教育是指厂级安全教育、车间（工段）级安全教育、 班组级安全教育。 10、根据国家标准《安全色》的规定红色、黄色、蓝色、绿色四种为安全色。 11、动火作业应有专人监火，动火作业前应清除动火现场及周围的易燃物品，
或采取其它有效的安全防火措施，配备足够适用的消防器材。 12、使用气焊、气割动火作业时，乙炔瓶应直立放置；氧气瓶与乙炔气瓶间距不应小于 5 m，二者与动火作业地点不应小于10 m，并不得在烈日下曝晒。 13、高处作业人员及搭设高处作业安全设施的人员，应经过专业技术培训及专业考试合格，持证上岗，并应定期进行体格检查。 14、高处作业前，作业单位现场负责人应对高处作业人员进行必要的安全教育，交代现场环境和作业安全要求以及作业中可能遇到意外时的处理和救护方法。 15、受限空间作业前，应根据受限空间盛装（过）的物料的特性，对受限空间进行清洗或置换，经气体采样分析合格后方可进入。 二、选择题（每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分） 1、安全工作的原则是（A ） A、管生产必须管安全 B、安全第一，预防为主 C、以防为主，防治结合 2、燃烧必须同时具备的条件是（C ） A、可燃物和助燃物 B、助燃物与点火源 C、可燃物、助燃物、点火源 3、不安全行为是操作者违反安全生产制度和（C ）的行为。 A、不听从指挥 B、安全法规 C、安全操作规程 4、吸烟引起的火灾相当严重，烟头中心的温度是（C ）℃。 A、200-300℃ B、400-500℃ C、700-800℃ 5、对患有职业禁忌证（ABC ）、年老体弱、疲劳过度、视力不佳及其他不适于高处作业的人员，不得进行高处作业。