2011—2012学年第二学期《汽车营销》期末考试试卷（A）
考试时间：90分钟考试形式：开卷
班级：__________ 姓名：__________ 学号：_____________ 评分：_________________ 一、单项选择题：（20分）
（）1、私人购车行为模式中，谁是实际进行采购的人。
A.决策者B、使用者C、购买者D、发起者
（）2、在市场调查中，调查买什么、什么时候买、购买量等内容是什么研究。
A、产品研究
B、营销环境研究
C、消费者研究
D、促销沟通研
究
（）3、访谈调查是属于市场调查方法中的那一种方法。
A、询问法
B、观察调查法C实验调查法D、实验求证法
（）4、当汽车市场需求具有较大的价格弹性时选择什么竞争战略。
A、集中战略
B、成本领先战略
C、差异化战略
D、无差异化战略
（）5、尾数定价策略是属于什么定价策略。
A .折扣定价策略B、心理定价策略C、价格折让D、降价策
（）6、销售物流的具体业务管理内容除了订货过程和新车发运外还包括？
A .送货B、仓储C、规划D、保险
（）7、汽车上的收音机实行高定价策略是属于哪种定价形式。
A、必须附带品定价策略B产品群定价策略
C、选择品及非必需附带品定价策略
D、产品线定价策略
（）8、自己独立、批量购进汽车、拥有所有权并以获取批发利润为目的的是？
A、地区分销商
B、委托代理商
C、特许批发商
D、独立批发商
（）9、当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是？
（）10、在人员推销过程中，如果推销人员对还不甚了解，应该采取什么推销方法？
A、诱导性方法
B、针对性方法
C、试探性方法
D、积极主动法
二、填空题：（20分）
1、市场二人口 + _______ +购买欲望。
2、汽车营销人员的职业特点是专业化、__________ 、_________ 和人性化。
3、市场细分的原则_________ 、__________ 、有效性和对营销策略的差异性。
4、折扣定价策略的主要类型：功能折扣、现金折扣、__________ 、____________ 和价格折扣。
5、马斯洛需要层次理论由低到高分别是：生理需要、___________ 、__________
、________ 和自我实现需要。
三、名词解释：（20分）
1、市场营销的含义
2、市场细分的含义
3、什么是差异化战略?
4、分销的概念
A、实现交易
B、提供技术咨询
C、实现沟通，取得顾客的信任
D、端茶倒水，热情接待
5、请根据以下情况，设计调查问卷一份（10分）
案例：XX 市XX 4S 汽车专营店。由于所售车型为新近上市车型，销售额增长缓慢，拟 针对性制定促销计划。但是，对于如何制定促销计划，公司当局面临几个问题： 其一，因为公司新近进入汽车行业，内部资料搜集不够，无法提供分析。
其二，车型销售额增长缓慢，是因为经济衰退减少？消费者偏好转变？促销手段不得力？ 还
是销售人员销售策略出现偏差？竞争对手实力增加？宣传渠道针对性不强？
市场营销人员对这些测定指标沟通后， 决定对区域内市场展开调查，以正确了解汽车市场 消费趋势，进而决定营销策略。
3、描述一下汽车产品常见几种策略（10分）
4、谈一谈汽车4S 店中的5S 管理模式，其中4S 是什么，5S 又是什么？ （ 10 分）
四、简答题（40分）
1、汽车产品常见的促销方式（5分）
2、汽车市场调研的方法有哪些？（ 5分）