从心管理
主讲人：宋联可博士
2012年公开课讲义
课程内容
一、认识自己—————管理角色认知
一、认识自己——管理角色认知
1、突破认识自己的障碍（认不清自己做不好管理）
2、认识自己的工具——5D测评（五行性格分析）
CO：最难认清的人是自己，但想做好管理，最需要认清的人是自己。
一、认识自己——管理角色认知
1、突破认识自己的障碍
效应（spotlight effect）
焦点效应（spotlight effect）：把自己看作是一切的
中心，高估别人对我们的注意度。
我们同样会高估自己的社交失误和公众心理疏忽的
明显度。
CO术：记住“”；让别人
先评价、发言。
一、认识自己——管理角色认知
1、认识自己的障碍
自我参照效应（self-reference effect）
自我参照效应（self-reference effect）：当信息与我们的自我
概念有关时，我们会对它进行快速地加工和很好地回忆。
当我们评价某人的表现时，不可能不把他和自己做比较
（Gilbert and others, 1995）。
与我们自我概念有关的并不是别人实际上如何评价我们，而是
我们觉得他们如何评价我们（Mead, 1934）。
CO术：多想情景，不想“我”的情景；尽量少说“”。
一、认识自己——管理角色认知
1、认识自己的障碍
自我服务偏见（self sieving bias）
自我服务偏见（self sieving bias）：当我们在加工和自我有关
的信息时，会出现一种潜在的偏见。我们一边轻易地为自己的
失败开脱，一边欣然接受成功的荣耀，在很多情况下，我们把
自己看得比别人好。
成功归结为自己，失败归咎于外部因素（Campbell and
Sedikides, 1999）。
CO术：不要总关注；多想想别
人做了什么。
一、认识自己——管理角色认知对于人来讲再也没有比人更有趣的话题了。而且，对于多数人来说，最有趣的人正是他们自己。——罗伊·鲍迈斯特，《社会心理学中的自我》，1999
一、认识自己——管理角色认知
2、认识自己的工具——五行性格分析（5D 测评）
测试：我是什么性格的人？
每道题都有5组描述性的词汇，您需要从每组中选出两个最接近您的答案。如果您发现难以决定选择时，只需凭直觉回答即可。
回答完毕后，请统计各选项的数量。
测试：我是什么性格的人？回答完毕后，请统计各选项的数量到下表：
数量
E
D
C
B
A
选择项目
五行性格
火
金
水
木土关注外部
关注内部
感性
理性