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《流通概论》作业答案
作业1 第1至3章
一、填空题
1．社会分工是商品交换的重要前提，没有社会分工就没有商品交换；同时，商品交换也促进了社会分工的不断深化。P6
2．社会分工的发展产生了两个效果：一方面提高了劳动生产率，增进了每个部门、每个行业的规模经济和规模效益；另一方面也加深了不同部门、不同行业之间的相互依赖，促进了商品经济的产生。P5
3．要进行商品交换必须具备两个前提条件：一是社会分工，二是明晰的产权制度。社会分工与商品交换如同一枚硬币的两面，几乎同时产生，并具有同样的悠久历史。P5
4．从总体上看，影响零售商业发展、变化的环境因素主要有：政治法律、宏观经济、消费者需求和竞争状况等等。P37
5．零售要素组合的各种要素包括：商品、价格、顾客服务、广告与促销、店铺设计与商品陈列、销售和选址。P40
6．在零售业态发展过程中产生了三次革命性的变革：百货店的产生被称作零售业的第一次革命；连锁店的产生被称作零售业的第二次革命；超级市场的出现被称作零售业的第三次革命。P20
7．零售业态优劣的判定标准是：竞争优势性、连锁适应性、运营“两便性”。P83
8．就商业而言，一个城市的发展既取决于批发商业的发展，又取决于零售商业的发展。P19
二、名词解释
1．社会分工——是指人类从事各种劳动的社会划分及其独立化、专业化。社会分工的不断深化，既是社会生产力发展、劳动生产率提高的必然结果，又对社会经济结构和人类交往、商品交换体系的深化产生着深刻的影响。P4
2．业种与业态——业种指的是商业的经营对象，即商品的种类，是按商品别对商业进行分类的一种方法；业态指的是商业的经营方式或商品销售方式，即经营形态，是按经营或销售方式的区别对商业进行分类的一种方法。P9
3．零售要素组合——也叫零售营销组合，是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合。包括商品、价格、服务、广告及促销、店铺设计与商品陈列、销售、选址等。P39
4．正规连锁——亦称为联号商店、公司连锁、直营连锁。国际连锁店协会的定义是：“以单一资本直接经营11个以上的零售业或饮食业，也称所有权连锁。”P68
5．超级市场——是指采取自选方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足人们日常生活需要的零售业态。P71
三、单项选择题
1．据商业史学家的研究，我国在（C）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。
A．商代 B．西周 C．夏代 D．东周 P8
2．商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按（C）进行分类。
A．业态 B．流通阶段 C．业种 D．流通范围 P9
3．解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（B）。
A．赠与与乞讨 B．交换 C．自行生产 D．诈骗或掠夺 P5
4．零售商业在商品流通中的首要功能是（A）。
A．分类、组合、备货 B．服务 C．娱乐休闲 D．商品储存与风险负担 P33
5．对有店铺零售商业来说，（D）是非常重要的。这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。
A．顾客服务 B．店铺设计与商品陈列 C．价格 D．选址 P41
6．真空地带理论是由（A）提出的。该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者的偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好。
A．尼尔森 B．迈克纳尔 C．吉思特 D．斯卡尔 P46
7．（C）的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产与法律上是独立的，加盟店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下经营。
A．正规连锁 B．自由连锁 C．特许连锁 D．购物中心 P69
8．百货店发展到现阶段，其主要形式有：（D）
A.独立的百货店 B．小型百货店
C．百货商业集团 D．大型百货公司和独立的或单体的百货店
9．购物中心的主要功能是购物、休闲与娱乐。购物中心的首要功能是（D）。A．提供服务 B．休息与娱乐 C.金融支持 D．提供齐备的商品 P79
10．自由连锁是指一批所有权独立的商店自愿归属于一个采购联营组织和一个管理中心领导。管理中心负责（D）、推销计划、账目处理等。P70
A．统一管理 B．提供货源 C．统一价格 D．统一商标
四、判断正误（若有错误，请更正）
1．第二次社会大分工是商业与农业、畜牧业、手工业的分离。（×）P4
更正：第二次社会大分工是手工业与农业、畜牧业的分离。（或：第三次社会大分工是商业与农业、畜牧业、手工业的分离。）
2．没有社会分工就不会产生产品供给单一化与产品需要多样化的矛盾，从而也就不会有商品交换。（√）P5
3．商人资本是历史最早出现的资本形态。商人的出现，进一步扩大了商品交换的规模和空间范围，节约了生产者用于交换的时间和费用，促进了生产力的发展。（√）P7
4．我国商业的就业比重仅次于农业，居第二位。与制造业相比，商业经营的资本与技术约束低，因此，商业的进入与退出障碍低。（×） P10，11
更正：我国商业的就业比重仅次于农业与制造业，居第三位。
5．商业对经济增长的贡献程度可通过商业产出弹性系数这一项指标来衡量。（×）P16
更正：商业对经济增长的贡献程度可通过商业产出弹性系数、商业增长贡献率和商业增长贡献额三项指标来衡量。
6．批发商业与零售商业的最终分离大约发生在，19世纪60年代产业革命时期。批发与零售相分离的意义不仅仅在于流通职能上的专业分工，而且在于两者相分离之后演化出一系列流通组织形式，并进一步促进了商业的发展。（×）P22
更正：批发商业与零售商业的最终分离大约发生在，19世纪70年代产业革命时期。
7．适者生存理论是由美国学者迈克纳尔提出的。该理论认为零售业态也是一个“物种”，某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。（×）P45
更正：适者生存理论是由美国学者吉思特（Gist）和迪斯曼（Dreesman）提出的。
8．正规连锁是成员店的所有权、经营权独立，实行自愿联合，统一进货、统一管理，独立核算，共同分享经营的利益。（×）P70
更正：自由连锁是------。
9．便利店是以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。它产生于20世纪30年代的日本，营业时间一般是从早上6点至晚上11点。（×）P77
更正：它产生于20世纪30年代的美国，----
10．国民福利包括国民收入、生活质量、工作兴趣、消费者闲暇和消费者爱好的满足五个方面。我们认为，商业与这五个方面具有直接的相关性。（×）P19
更正：商业虽然不能与所有的福利内容直接相关，但是在国民收入、消费者闲暇和消费者爱好的满足这三个方面具有直接的相关性。
五、简答题
1．联系所在地区的实际，说明商业对充分就业的贡献。P14
答：充分就业是所有国家宏观经济的重要目标。商业的一个基本特征就是对劳动力有较强的吸纳能力。正因为有这个特征，才使商业成为一个对充分就业有特别贡献的产业。一国就业水平的高低在很大程度上取决于商业的发展水平。从各国的实际情况来看，商业的确承担了相当大部分的就业任务，因此，有的国家甚至把扶持、发展商业作为解决就业问题的一项经济政策。在我国南方的沿海城市特别象上海、广州、深圳等商业发达的地区，人们的就业程度就相对较高。
2.零售商业三次革命的主要内容：P20
第一次革命是现代意义的百货店的诞生。第二次革命是连锁商店的产生。
第三次革命是超级市场的产生。
3．零售商业的特点是： P33
(1)交易次数频繁，交易批量小。 (2)对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度。
(3)经营场所分散，经营受商圈的限制。
4．超级市场的经营特征：P72
⑴商品构成是以食品、衣服、日用杂货等常用必需品为主；
⑵实行顾客自我服务和一次集中结算的售货方式；
⑶薄利多销，商品周转速度快；
⑷商品新鲜、洁净，明码标价，并在包装上注明商品的质量和重量；
⑸实行商品经营管理制度，按部门陈列商品；
⑹一般周边设有停车场。
超级市场的优势在于：低价销售，促进批量购买；大量采购，进货成本较低；节省人工及送货费用；开架陈列，方便消费者选购。
六、分析题（略）
作业2 第4至6章
一、填空题
1. 理想的店铺位置应该是商业活动频度高、人口密度高、客流量大、交通便利、接近集客地以及同类商店集聚的地区。P97
2. 商圈可分为核心商圈、次级商圈和边缘商圈三个层次。其边缘商圈的顾客大约占 10% 。P90
3. 店铺的外观设计必须遵循两个原则，这就是：让顾客确知店铺的存在和让顾客来店。P103
4. 评价商品组合优劣的标志归纳起来主要有：发展性、竞争性和盈利性。P133
5. 确定商品结构的基本要求是：适合顾客对商品的选择；适合地区特点和经营条件；保持顾客的基本需要；保证顾客对商品配套的需求；适合商品销售规模和经济效益的要求。P129
6. 与零售商业相比，批发商业具有交易批量大、交易范围广、交易关系稳定等特点，并具有集散商品、调节供求、节约成本、信息传递、流通加工、流通金融和物流等功能，在商品流通中发挥着重要作用。P159
7. 按经营主体不同，可将批发商业分为独立批发商、制造批发商、共同批发商、批兼零批发商、连锁批发商和商品代理商。P164
8. 与零售商业不同，批发商业的用户主要包括再销售者、产业用户、事业用户和政府部门四类。P167
二、名词解释
1．商圈——是指店铺能够有效吸引顾客来店的地理区域。可分为三个层次，即核心商圈、次级商圈和边缘商圈。P89
2．商品陈列——是指商店通过各种工具与设施向目标顾客展示商品。主要有橱窗商品陈列与卖场商品陈列。P115
3．商品组合——就是一个零售企业经营的全部商品的结构。它通常包括若干商品大类，即商品系列。P132
4．关联商品——是指同主力商品或辅助商品共同购买、共同消费的商品。P130
5．批发商业——是指向再销售者、产业和事业用户销售商品和服务的商业。P158
三、单项选择题
1．次级商圈是指核心商圈的外围区域，在这个区域内顾客来店购物比较方便。次级商圈的顾客大约占（C）。P90
A．55％～70％ B．60％～70％ C．15％～25％ D．20%～25％
2．商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点、（A）以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。P91
A．范围 B．规模 C．目标顾客 D．收入水平
3．“零售引力法则”认为，城市人口越多、规模越大，商业越发达，对顾客的吸引力就越大。这一法则是由（D）在1929年提出的。P92
A．美国零售学者戴维·霍夫 B．日本学者小林启孝
C．日本学者渡边敬二 D．美国学者威廉·雷利
4．一个地区内的商业区或购物区类型大体包括：（D）。P100
A．中心商业区、副中心商业区、购物中心
B．中心商业区、副中心商业区、购物中心和独立店区
C．中心商业区、副中心商业区、商业小区、购物中心
D．中心商业区、辅助商业区、商业小区、购物中心和独立店区
5．零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行商品，是根据（D ）进行分类的。P128
A ．商品的耐久性和有形性
B ．商品的用途
C ．顾客对商品的选择程度
D ．顾客的购买习惯
6．城市A 有人口10万人，城市B 有人口5万人，城市A 与城市B 的距离为25公里，那么，城市A 与城市B 的商圈边界各是多少?（D ）P93 解：65.14105
125
=+=D
A ．城市A 为15．65公里、城市
B 为11．36公里
B ．城市A 为14．56公里、城市B 为11．63公里
C ．城市A 为10．36公里、城市B 为14．65公里
D ．城市A 为14．65公里、城市B 为10．36公里
7．消费者在购买动机驱使下走人商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致要经过八个阶段。其中第五个阶段是（C ）。P142
A ．感受阶段
B ．兴趣阶段 C.评价阶段 D ．欲望阶段
8．零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是（B ）。P148
A ．现金退还、商品调节、价格调节
B ．现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意
C ．商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意
D ．现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意
9．从全社会来说，流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用，包括（B ）与物流费用。P160
A ．运输费用
B ．商流费用
C ．保管费用
D ．谈判费用
10．流通加工功能是批发商业的重要功能，事实证明，一些具有竞争实力的批发商往往都是很具有流通加工能力的批发商。流通加工是指要对采购的商品进行（D）。P162
A．分类、分级、分等、包装和初加工
B．分类、分级、分等、整理、包装和初加工
C．分类、分等、整理、包装和初加工
D．分类、分级、分等、整理、编配、包装和初加工
四、判断正误（若有错误，请更正）
1．在测定商圈的基础上，通过地区分析、商业区分析，便可选择、确定理想的店铺位置。（×）P98
更正：在测定商圈的基础上，通过地区分析、商业区分析和具体位置分析，便可选择、确定理想的店铺位置。
2．核心商圈是指最接近店铺的区域，在这个区域内顾客来店购物最方便。大型店铺的核心商圈在8公里内，其顾客大约占60％一80％。（×）P90
更正：----。大型店铺的核心商圈在5公里内，其顾客大约占55％一70％。
3．居住人口是次级商圈中基本顾客的主要来源。零售店铺附近的居住人口越多，潜在的顾客也就越多，商圈规模也就相对扩大。（×）P90
更正：工作人口是次级商圈中基本顾客的主要来源。（或：居住人口是核心商圈中基本顾客的主要来源。
4．对新设店铺来说，其商圈的确定，可根据当地零售市场的销售潜力，运用趋势分析来确定，如运用城市规划、人口分布、住宅建设、小区开发、公路建设、公共交通等方面的资料来确定商圈的范围。（√）P96
5．通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持两人并行时所需要的宽度，即在1米之间。（×）P111
更正：---- 0.8～0.9米之间。
6．设计适当的照明是商店展示店容、宣传商品、方便选购的重要手段。（√）P113
7．顾客来店往往通过“看、听、嗅、尝、触”五种感觉来进行购买决策，因此，卖场的商品陈列应该达到有效刺激顾客五种感觉的效果。为此，要遵循八大原则。（×）P103
更正：要遵循“醒目、亲切、丰满、吸引力、方便、展示、附加说明、心理、整体、效益”十大原则。
8．零售学研究者们发现，商品陈列的高度决定顾客“易见易触”的商品程度，从而直接影响商品的销售。一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0．8～1．8米之间。（×）P117
更正：---- 0．6～1．8米之间。
9．商品结构中的主力商品就是指高档商品。（×）P131
更正：主力商品也称拳头商品，是指那些周转率高、销售量大，在零售经营中，无论是数量还是销售额均占主要部分的商品。
10．批发商既是制造商的销售代理人，也是零售商的采购代理人。（×）P164
更正：批发商既是生产者的销售代理人，也是零售商或产业用户的购买代理人。
五、简答题
1．店铺选址对零售经营具有特别重要的意义：P97
顾客选择商店进行购物时，店铺的位置是所考虑的最重要因素；店铺的空间位置也是形成差别化甚至垄断经营的重要条件。零售经营者可以随时改变他们的价格、商品组合、服务内容与促销手段等营销组合要素，而店铺的位置一旦决定就很难改变了，因此，占据优越的店铺位置是获得其他竞争者不易模仿的竞争优势的重要途径。具体来说，店铺选址是：
⑴一项大的、长期性投资，关系到零售企业的发展前途；
⑵零售经营者确定经营目标、制定经营策略的重要依据；
⑶影响经营效率的重要因素。
2．商品陈列的技术要求有：P117
⑴陈列高度及位置。所有的商品陈列都必须是“易见易触”的陈列。一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0．6米～1．8米之间，其中又可为四段，即上段（1．2～1．8米）、黄金段（0．85～1．2米）、中段（0．5～0．85米）和下段（0．1～0．5米）。
⑵标题说明。帮助顾客了解商品的具体销售地点、商品的性能和用途。可分为“大标题”、“中标题”和“小标题”。
⑶背景色彩。选择背景色彩时要注意以下几点：①不能太显眼。②不使用补色。
③选择与商品同系统的色调。④多使用冷色。
⑷陈列技巧。常用的陈列“小技巧”有：①表现“廉价”的陈列。②表现“高级”的陈列。③表现“丰富”的陈列。④表现“别人买过”的陈列。
3．观察你所在地区的某个商场或店铺，分析其内部设计，并指出在某一方面的特色（自答）。
4．未来批发商业的发展方向是：P183
（1）组织化。包括批发商自身的组织化和用户组织化。
（2）信息化。一是高效率的信息搜集、加工和处理系统；二是向用户提供高质量的信息。
（3）物流化。批发商必须将工作重点转向物流，将提高物流服务能力作为自己的核心竞争力来培养。
（4）专业化。各种专业批发商将成为批发商的主流，并由“业种批发”向“业态批发”转变。
六、案例分析题（自答）
作业3 第7、8章
一、填空题
1．在批发市场的发展过程中，主要发生了两个转变：一是由自发形成到自觉建设的转变，二是由民间开办到政府开办的转变。P190
2．批发市场一般是不以盈利为目的的事业法人，而批发商是以以盈利为目的的企业法人或自然人。P191
3．批发市场有许多种类，按交易批量的大小及规范化程度的高低，可将批发市场划分为中央批发市场、地方批发市场和自由批发市场。各类批发市场在商品流通中发挥着不同的功能与作用。P192
4．一般来说，批发市场的交易规则主要包括三个层次，即交易原则、会员制度和保证金制度。从国内外批发市场的实际情况来看，拍卖或投标原则、委托代理原则、公平原则、限制性原则、收费原则是批发市场应遵循的基本原则。P195
5．批发市场的交易形式基本上有两种；一种是交易所形式，另一种是摊位制。目前，我国的批发市场大多数都采用摊位制的交易形式。P197
6．世界上大多数商品交易所都采取会员组织形式的商品交易所。这类商品交易所其内部组织机构大致包括：交易所会员、交易所理事会、专业委员会和结算机构四部分。P202
7．商业自动化是运用现代化科学手段和方法实现商业管理现代化的过程，主要包括信息流通标准化、商品销售自动化、物流自动化、商品配选自动化、服务设施自动化、管理信息系统建设等。P235
8．与传统商店相比，网上商店有许多特点，如节省商店的租金和设备费用、降低商店的营运成本、经营规模不受地域和场所限制、可更好地为消费者提供服务、有固定的消费者群体等。P228
9．批发市场的开办者是指投资兴办批发市场的组织或机构，主要有中央或地方政府、政府与民间合作组织及民间组织等。P193
10．批发市场的保证金主要有两种，即委托保证金和合同保证金。P196
二、名词解释
1．批发市场——是指集中进行现货批量交易的场所。P191
2．商品交易所——是指集中进行一种或数种商品的期货交易的场所。P198
3．网上贸易——也称电子贸易或网上交易，是指利用国际互联网或其他专用网络进行的贸易活动。P230
4．网络营销——网络营销是电子商务下一种新型销售方式，是通过互联网渠道销售商品的市场营销活动。P223
5．POS系统——是销售时点管理系统的简称。它是利用第三类收款机（即POS 收款机）进行销售数据的实时输入，系统实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理信息系统。P240
三、单项选择题
1．不论是哪种类型的批发市场，其交易规则、管理制度都是日趋（C）的，这是现代批发市场的基本特征。P190
A．成熟化 B．条理化 C．二规范化 D．法制化
2．批发市场既不同于集市和商品交-易所，也不同于单体批发商或批发企业，是一种独特的批发组织，因而也具有独特的功能，即（B）。P191
A．媒介功能、管理功能、传递功能 B．媒介功能、服务功能、管理功能
C.媒介功能、储存功能、服务功能 D．金融功能、服务功能、管理功能
3．结合我国的国情，我们应该适度发展（C），以进一步完善商品市场体系，促进商品流通效率的提高。P193
A．中央批发市场 B．自由批发市场 C.区域批发市场 D．外资型批发市场
4．批发市场的交易者是指参与批发市场交易的组织或团体，具体又可分为（D）等。P194
A．上市者、中间批发商、交易参加者、市场管理者
B．上市者、代理批发商、交易参加者、市场监督者
C．上市者、代理批发商、中间批发商、专业委员会
D．上市者、代理批发商、中间批发商、交易参加者
5．商品交易所必须有大量的从事期货交易的交易者，这些交易者主要有四种，即投机散户、投机大户、经纪公司和场内经纪人。（A）俗称“抢帽子交易者”，是场内最活跃的交易者。P203
A．投机散户 B．经纪公司 C．场内经纪人 D．投机大户
6．商品交易所进行的是（B）。P198
A．现货交易 B．合约交易 C．现金交易 D．分期付款交易
7．电子商务的应用领域十分广泛，它可以为各种类型企业提供（C）的全方位服务。P218
A．网上采购 B．网上金融服务 C.网上交易与管理 D．网络营销
8．电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段的变化，产生了一些新特点，它们是（D）。P219
A．交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化
B．交易过程电子化、交易对象特定化、交易市场虚拟化
C．交易过程电子化、交易高效化、交易市场虚拟化
D．交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化、交易市场虚拟化
9．网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。与网上商店不同，网上贸易的交易对象是（A）。P230
A．商业用户 B．代理商 C.个人消费者 D．零售商
10．有一商品的条码为6914973304024，其中“49733”的含义是（B）。P236
A．校验码 B．制造商代码 C．商品代码 D．制造商国家或地区
四、判断正误（若有错误，请更正）
1．批发市场和集市都必须是常设的交易市场，必须具有连续不断的交易特性；另外，两者一般都实行会员制。（×）P191
更正：批发市场一般都实行会员制。
2．批发市场与商品交易所都是集中进行商品批发交易的常设场所，批发市场主要进行现货交易，而商品交易所主要进行期货交易。（√）P191
3．批发市场是一种有组织的市场形式，特别是比较规范的批发市场一般都实行会员制度，并由会员来共同维持与管理批发市场的有关业务。（∨）P196
4．批发商的主要任务是通过对商品的采购、销售、运输与储存，把商品转售给再销售者或产业用户，而批发市场的任务是保证批量交易公正、合理地进行，并为商品交易者提供各种交易服务，本身不从事商品交易。（√）P191
5．中央批发市场是规范化程度最高、交易规模最大的一种批发市场，其主要特点是：大多设在商品的集散中心、交通中心或消费者密集的大城市；一般都是“官办的”，且交易者很多。（×）P192
更正：中央批发市场----交易者不多，但交易量却很大。
6．批发市场的关联者是指专门为批发市场交易活动提供服务的个人或企业，主要包括负责货物仓储托运业务的服务组织、提供通讯业务的服务组织、提供金融业务的服务组织等等。（√）P194
7．网上贸易与传统的贸易形式相比，有以下特点：交易范围广、交易效率高、交易成本低、贸易全球化，且是网上网下相结合。（√）P230
8．商业自动化是指商业经营设施的机械化、自动化、信息化。（×）P234
更正：商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化。
9．商品条码技术，主要针对商品信息的录入与处理，特别是在商店的商品销售和仓储配送过程中起到了重要的作用。（√）P238
10．网上广告同传统的广告形式相比，其首要特点是具有广泛的传播时空。（∨）P226
五、简答题
1．商品交易所对上市商品的规定有：P203
（1）必须是耐久性商品。（可以长期储藏）
（2）必须是替代性商品。（易于比较和标准化）
（3）必须是大量需求与大量供给的商品。（便于进行竞争买卖）。
（4）必须是供求波动或价格波动较大，且没有管制或不具垄断性质的商品。2．批发市场的交易方法有：P197
1．拍卖交易。上增叫价或下减叫价。
2．投标交易。在工业品批发市场中经常使用。
3．协商交易。大多在不太规范的批发市场中使用。
4．凭样品交易。这是比较传统的交易方式，许多工业品批发市场仍采用。5．凭规格交易。在生产资料批发市场和部分工业日用品批发市场中经常使用。6．凭标准品级交易。（如成份、含量、纯度等）
3.电子商务的作用有：P220
（1）增加销售机会，扩大销售收入。（2）降低企业成本，提高经济效益。（3）减少库存积压，改善库存结构。（4）提高服务质量，增强竞争能力。（5）树立企业形象，提高企业知名度。（6）加强内部管理，提高信息化程度。4．与传统的市场营销相比，网络营销的特点有：P223
（1）商品交易的形式发生了变化。通过互联网传递信息，在网上完成交易活动。
（2）营销策略发生了变化。传统的营销策略已经不适合或不能满足需要，应建立适应于网络营销的营销策略。
（3）商品交易的对象发生了变化。传统的市场营销有特定的交易对象，而网络营销针对的是网络客户，网络客户有独特的消费心理和消费需求。
（4）商品交易的范围发生了变化。网络营销有着更广泛的交易范围，但商品有一定的限制。
（5）交易双方的交流方式发生了变化。是一种互动式的定制营销。客户在营销过程中的地位得到提高，企业可以根据客户的要求改进产品设计，引导客户消费。
六、分析题（略）
作业4 第9至11章
一、填空题
1．物流是指物品在由供应者向需求者的实体移动过程中，包装、装卸、保管、运输、流通加工等各种活动所构成的集成系统。P250
2．现代物流是指为满足顾客的需求，对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有效益的流动及储存进行计划、执行与控制的供应链管理过程。P253
3．在近年电子商务迅速发展的推动下，现代物流呈现了以下特征：全球化、信息化、网络化、自动化、智能化、柔性化，标准化。P254
4．现代物流产业是由国民经济中各个领域的物流经济实体构成的，包括以下几个层次：一是物流基础业，二是物流装备制造业，三是自营物流业，四是物流服务业，五是物流咨询业。P257
5．物流合理化就是通过优化管理，推动物流构成要素及其经营活动趋向和谐一致、快速便捷的发展，从而实现“ 低成本、高效益”目标的物流；改进过程。物流合理化包括物流作业合理化、物流结构合理化和物流体制合理化。P270
6．配送中心的根本作用在于通过高度集中的采购与配送行为，使流通规模扩大，实现理想的经济效益。具体来说，配送中心的作用主要表现在：实现配送作业的经济规模，使流通费用降低；减少用户库存，加快商品周转；促进业务的发展和扩散，实现物流资源的合理配置；加强了与供方的关系。P290
7．配送中心物流合理化的途径主要有：配送作业计划化；配送路线短捷化；配送作业共同化；配送作业省力化；配送货物进出批量化；配送管理信息化。P292
8．商品流通政策的基本功能可概括为两个方面：一是矫正“市场失败”，二是扶持、促进商品流通的发展。P302
二、名词解释
1．物流管理——指以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。P259
2．供应链——是指在生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网络结构。P253
3．第三方物流——又称契约物流或外包物流。从广义上理解，第三方物流是相对于企业自营物流而言的，凡是由社会化的专业物流企业按照货主要求所从事的物流活动都属于第三方物流；从狭义上看，第三方物流是指能够提供现代化、系统化、定制化和连续性、增值性物流服务的物流服务企业。P273
4．配送中心——是把生产者或批发商供应的产品进行存储、分装，再根据众多需要者的订货要求进行配送的机构。它是面向最终用户末端运输的专业性物流结点。P272
5．共同配送——指多家企业共同组建或参与只由一家公司独立进行的配送作业，以互惠互利为原则，实现整体的配送合理化。286
三、单项选择题
1．现代物流是流通现代化的产物，是经营的“黑暗大陆”、“降低成本的最后的处女地”和“第三利润源泉”，同时也是新经济的重要支撑力量。（B）的高低能充分反映出一国的综合实力和企业的市场竞争能力。P249
A．电子商务水平 B．物流发展水平 C．经营管理水平 D．配送水平
2．物流的构成要素或基本环节主要包括“（D）”。物流就是这些构成要素的集成系统。P250
A．六要素 B．五要素 C．八要素 D．七要素
3．物流的种类很多，可按不同的标准进行分类。将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流和废弃物流，就是按（B）不同划分的。P251
A．物流活动的空间范围 B．企业生产经营阶段
C．物流系统性质 D．企业所有制性质
4．现代物流体系对国民经济的运行起着特别重要的作用，一个物流体系的建立，需要有宏观及微观两个方面的推动力。具体来讲，现代物流体系要实现以下几个发展目标：（D）。P255
A布局合理，政策法规完善；快速、及时和便捷的服务；坚持“顾客导向”观念
B快速、及时和便捷的服务；规模优化，总成本节约；坚持信息化、自动化
C布局合理，政策法规完善；规模优化，总成本节约；坚持自动化、标准化
D布局合理，政策法规完善；快速、及时和便捷的服务；规模优化，总成本节约
5．现代物流管理的永恒主题是（B），要努力提升物流增值性服务。P259
A．质量和数量 B．成本和服务 C．费用和利润 D．成本和利润
6．（C）管理构成了现代物流管理的基础，其它层面的管理都是建立在这个基础上的。P261
A．物流信息 B．物流成本 C．物流作业 D．物流服务
7．现代意义上的配送不同于一般性的运送或运输，其特点有：（D）。P282 A．是按用户需求进行商品组配与送货活动；不是一般的送货，有许多功能；B．不是一般的送货，有许多功能；是一个综合性的物流运动；
C.是按用户需求进行商品组配与送货活动；是一个综合性的物流运动；
D．是按用户需求进行商品组配与送货活动；不是一般的送货，有许多功能；是一个综合性的物流运动；
8．配送可按许多标准进行分类，将配送分为自营配送、代理配送和共同配送，就是按（B）进行分类的。P285
A．配送起点。 B．配送的组织形态 C．配送的经营权限 D．配送的功能
9．商品流通政策的目标包括两个层次：一是商品流通政策的一般目标；二是商品流通政策的特定目标。其一般目标可概括为：（C）。P306
A．经济发展、经济稳定、经济公正、物流通畅
B．经济稳定、经济公正、经济自由、经济效益
C．经济发展、经济稳定、经济公正、经济自由
D．经济发展、经济稳定、经济自由、经济公平
10．从发展趋势来看，我国商品流通政策将在（B）发生变化，如重视对中小商业的保护与扶持等。P333
A．二个方面 B．三个方面 C．四个方面 D．五个方面
四、判断正误（若有错误，请更正）
1．物流与商流是紧密联系在一起，不可分割的。（×）
2．物流定义中的“物品”是指最终产品。（×）P250
更正：物流定义中的“物品”不只是指最终产品，还包括生产所用原料、零部件和伴随销售出现的包装容器、包装材料等，以及生产和消费过程中产生的废弃物。
3．流通加工是在流通阶段所进行的为方便物流或消费而进行的不改变物品基本性能的加工。流通加工能提高商品附加价值。（√）P251
4．物流能力是构成企业核心竞争能力的重要因素，其发展的快慢将影响着企业在市场上的竞争优势的形成。（√）
5．现代物流管理应坚持的7R原则可概括为快速、便利、准确、安全原则。（√）P259
6．物流质量管理必须满足两方面的要求，一方面是满足生产者的要求；另一方面是满足用户的要求。这两方面的要求完全是一致的。（×）P267
更正：这两方面的要求基本上是一致的，但有时也有矛盾。
7．配送中心的所有业务都是物流作业，因此配送中心是一个纯物流组织。（×）
更正：配送中心起到集配的作用，具有多种功能；它在服务内容上由商流、物流、信息流有机结合。因此配送中心不是一个纯物流组织。P288
8．作为商品流通政策主体的社会公共机构主要由三部分构成，即立法、司法与行政机构。行政机构是最高层次的商品流通政策主体。（×）P304
更正：立法机构是最高层次的商品流通政策主体。
五、简答题
1．发展现代物流产业的重大意义：P257
（1）促进中国经济增长方式的转变；（2）大大提高中国企业国际竞争能力；
（3）积极推动中国第三产业的发展；（4）推动中国区域经济发展战略的实施；
（5）是迎接入世挑战的需要。
2．第三方物流与第四方物流的区别；P273
（1）从广义上理解，第三方物流是相对于企业自营物流而言的，凡是由社会化的专业物流企业按照货主要求所从事的物流活动都属于第三方物流；从狭义上看，第三方物流是指能够提供现代化、系统化、定制化和连续性、增值性物流服务的物流服务企业。
（2）第四方物流是一个供应链集成商，它调集和管理组织自己的以及具有互补性服务提供商的资源、能力和技术，以为用户提供一个综合的供应链解决方案。
第四方物流实际上是供应链的整合者、集成者、咨询者和管理者；是第三方物流的发展延伸；相对于第三方物流而言，第四方物流可以在更大范围内整合资源，并构筑更大规模的、覆盖面更广的物流信息平台。
第四方物流具有以下特征：
①第四方物流提供了一个综合性供应链解决方案，并能够有效地适应用户的多样化和复杂化需求，集中所有资源为用户完美地解决问题；
②第四方物流能够为供应链上的所有用户创造价值；
③第四方物流能够影响很多服务者（第三方物流、网络工程、电子商务、运输企业等），并通过合作或联盟向用户提供多样化服务。
3．配送中心的一些基本功能：P289
（1）服务功能。（2）集货功能。（3）加工功能。（4）储存功能。
（5）分拣功能。（6）装卸功能。（7）送货功能。（8）信息功能。
4．商品流通政策的基本属性是： P301
（1）商品流通政策是社会公共机构对社会商品流通活动的一种公开介入和干预，因此，是一种公共政策而非私人政策，具有公共物品的性质。
（2）商品流通政策体现的是社会公共机构的价值判断或意志。从这个意义上讲，商品流通政策又具有时空上的差异性。
（3）商品流通政策包含着自动变迁的机制或者说具有动态可变性。
（4）商品流通政策所指涉的对象是整个商品流通过程，因此，既有针对专业化商品流通部门的政策，也有针对非专业化流通部门，即生产者或消费者的政策；既有法律、法规等强制性政策，也有行政“指导”或“劝告”等非强制性政策，这就是说商品流通政策也是一个自成体系的系统，具有系统性。
六、分析题（略）
自然科学基础作业 引言不断创新的自然科学 (1) 试述你所知道的科学家的名字和工作(不少于3位)。 答：哥白尼是一位波兰天文学家，在1543年出版了著作—《天体运行》，这本著作事他科学思考、实际观测和数学计算的杰作，使对神学和宗教迷信的第一次庄严挑战，是近代自然科学诞生的先声。 达尔文是一位英国科学家，于1859年出版了《物种起源》一书，建立了进化论，书中不但提出了生物的“自然选择学说”，而且彻底粉碎了物种不变论和上帝创造万物论。 牛顿是一位英国科学家，在1687年出版的划时代的伟大著作—《自然哲学的数学原理》一书，及他所建立的力学理论是人类认识自然历史上第一次理论大综合，为天文学、力学、机械工程学、建筑学等工程技术的发展奠定了基础。 (2)从元素周期表可知道哪些信息? 答：元素周期表是元素周期律的具体表现，它的直行叫做族，共有16族，主族为A，副族为B；横列叫做周期，目前有7个周期；行与列的交界处叫做位。在位（也叫格）中列出了一种元素的主要信息：原子序数，元素符号，元素名称，外围电子的构型，原子量（相对原子质量）；同时也提示该元素所在的族和周期。 第一章物体的运动和力 (3)什么是参考系？什么是质点？ 参考系，又称参照物，物理学名词，指研究物体运动时所选定的参照物体或彼此不作相对运动的物体系。根据牛顿力学定律在参考系中是否成立这一点，可把参考系分为惯性系和非惯性系两类。 质点就是有质量但不存在体积与形状的点。通常情况下如果物体大小相对研究对象较小或影响不大，可以把物体看做质点。 （4）什么是速度？什么是速率？ ①位移和时间的比值，叫做匀速直线运动的速度。速度在数值上等于单位时间内的位移大小。速度是矢量，其方向就是物体位移的方向。②在某些情况下，只需要考虑运动的快慢，就用物体在单位时间(例如1 s)内通过的路程来表示，并把这个物理量叫做速率。它是一个表示物体运动快慢程度的标量。 （5）什么叫力的三要素？怎样对力进行图示？ 是力对物体的作用效果取决于力的大小、方向与作用点，此性质称为力的三要素。根据力的三要素，我们可以用作图的方法把“力”形象地表示出来，这叫做力的图示。具体的作法是：从力的作用点起，沿力的方向画一条线段，在线段的末端标上箭头。线段的长度表示力的大小，箭头的方向表示力的方向，线段的起点是力的作用点。 （6）什么叫牛顿第一定律？什么叫惯性？ ①牛顿第一定律：切物体总保持匀速直线运动状态或静止状态，直到有外力迫使它改变这种状态为止。 ②惯性：物体这种保持原来的匀速直线运动状态或静止状态的性质叫做惯性。.牛顿第一定律又叫惯性定律。 （7）质量和重量有什么联系和区别？ 通过牛顿第二定律，一个物体的质量m和它的重量G建立起G=mg的密切联系。由于在地球上同一地点所有物体的重力加速度g的值都相同，故不同的物体的重量与它们的质量成正比，因而可以通过比较物体的重量来比较它们的质量。
中央电大本科《流通概论》历年期末考试判断题题库 （2007年1月至2015年7月试题） 说明：试卷号：1054 适用专业及学历层次：工商管理；本科 考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%） 2015年7月试题及答案 26.加盟连锁企业的独立性低于正规连锁，高于自由连锁。（错） 27.在规范的批发市场中，上市者可以直接将上市商品销售给需要者。（错） 28.无论是批发市场还是商品交易所，都是重要的商品流通组织。（对） 29.物流与商流是紧密联系在一起的，不可分割。（错） 30.物流质量管理是指对物流服务质量的管理。（错） 31.区域型配送中心配送规模较大，主要是向城市配送中心进行配送，而很少直接配送给商店。（对） 32.商品代码可由企业根据需要自行制定编制规则。（错） 33.适者生存理论是由美国学者麦克奈尔提出的。该理论认为零售业态也是一个“物种”，某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。（错） 34.商品流通政策是一种公共政策而非私人政策，具有公共物品的性质。（对） 35.一般来说，黄金段的高度在0.6—1.2米之间，是商品陈列的最佳位置。（错） 36. -般来说，小型店铺的边缘商圈在1.5公里以外，顾客步行来店在40分钟以上。（错） 37.我国商业的就业比重仅次于农业，居第二位。与制造业相比，商业经营的资本与技术约束低，因此，商业的进入与退出障碍低。（错） 38.专业店的特征之一是经营品种繁多，且规格、档次、花色式样齐全。（错） 39.自由连锁的突出特点是：统一资本，集中管理，分散销售，权力集中，利益独享。（错） 40.发展配送中心的目的就是要降低运输成本。（错） 2015年1月试题及答案 26.消费者到商店购物所支付的成本就是指消费者购买商品的价格。（错） 27.购物中心的目标市场是满足各个消费层次的顾客需要。(对) 28.零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟通过程。(对) 29.店铺出入口设计时要注意，出入口位置一定要设在店铺的中央。（错） 30.批发商业存在的必要性是因为可以节约商流费用。(对) 31.加盟连锁企业的独立性低于正规连锁，高于自由连锁。（错） 32.在规范的批发市场中，上市者可以直接将上市商品销售给需要者。（错） 33.无论是批发市场还是商品交易所，都是重要的商品流通组织。(对) 34.物流与商流是紧密联系在一起的，不可分割。（错） 35.物流质量管理是指对物流服务质量的管理。（错） 36.区域型配送中心配送规模较大，主要是向城市配送中心进行配送，而很少直接配送给商店。(对) 37.商品代码可由企业根据需要自行制定编制规则。（错） 38.适者生存理论是由美国学者麦克奈尔提出的。该理论认为零售业态也是一个“物种”，某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。（错） 39.商品流通政策是一种公共政策而非私人政策，具有公共物品的性质。(对) 1
电大流通概论形成性考核册答案 作业1 第1至3章 一、填空题 1．社会分工是商品交换的重要前提，没有社会分工就没有商品交换；同时，商品交换也促进了社会分工的不断深化。P6 2．社会分工的发展产生了两个效果：一方面提高了劳动生产率，增进了每个部门、每个行业的规模经济和规模效益；另一方面也加深了不同部门、不同行业之间的相互依赖，促进了商品经济的产生。P5 3．要进行商品交换必须具备两个前提条件：一是社会分工，二是明晰的产权制度。社会分工与商品交换如同一枚硬币的两面，几乎同时产生，并具有同样的悠久历史。P5 4．从总体上看，影响零售商业发展、变化的环境因素主要有：政治法律、宏观经济、消费者需求和竞争状况等等。P37 5．零售要素组合的各种要素包括：商品、价格、顾客服务、广告与促销、店铺设计与商品陈列、销售和选址。P40 6．在零售业态发展过程中产生了三次革命性的变革：百货店的产生被称作零售业的第一次革命；连锁店的产生被称作零售业的第二次革命；超级市场的出现被称作零售业的第三次革命。P20 7．零售业态优劣的判定标准是：竞争优势性、连锁适应性、运营“两便性”。P83 8．就商业而言，一个城市的发展既取决于批发商业的发展，又取决于零售商业的发展。P19 二、名词解释 1．社会分工——是指人类从事各种劳动的社会划分及其独立化、专业化。社会分工的不断深化，既是社会生产力发展、劳动生产率提高的必然结果，又对社会经济结构和人类交往、商品交换体系的深化产生着深刻的影响。P4
2．业种与业态——业种指的是商业的经营对象，即商品的种类，是按商品别对商业进行分类的一种方法；业态指的是商业的经营方式或商品销售方式，即经营形态，是按经营或销售方式的区别对商业进行分类的一种方法。P9 3．零售要素组合——也叫零售营销组合，是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合。包括商品、价格、服务、广告及促销、店铺设计与商品陈列、销售、选址等。P39 4．正规连锁——亦称为联号商店、公司连锁、直营连锁。国际连锁店协会的定义是：“以单一资本直接经营11个以上的零售业或饮食业，也称所有权连锁。”P68 5．超级市场——是指采取自选方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足人们日常生活需要的零售业态。P71 三、单项选择题 1．据商业史学家的研究，我国在（C）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。 A．商代 B．西周 C．夏代 D．东周 P8 2．商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按（C）进行分类。 A．业态 B．流通阶段 C．业种 D．流通范围 P9 3．解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（B）。 A．赠与与乞讨 B．交换 C．自行生产 D．诈骗或掠夺 P5 4．零售商业在商品流通中的首要功能是（A）。 A．分类、组合、备货 B．服务 C．娱乐休闲 D．商品储存与风险负担 P33 5．对有店铺零售商业来说，（D）是非常重要的。这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。 A．顾客服务 B．店铺设计与商品陈列 C．价格 D．选址 P41 6．真空地带理论是由（A）提出的。该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者的偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好。 A．尼尔森 B．迈克纳尔 C．吉思特 D．斯卡尔 P46
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《流通概论》作业答案 作业1 第1至3章 一、填空题 1．社会分工是商品交换的重要前提，没有社会分工就没有商品交换；同时，商品交换也促进了社会分工的不断深化。P6 2．社会分工的发展产生了两个效果：一方面提高了劳动生产率，增进了每个部门、每个行业的规模经济和规模效益；另一方面也加深了不同部门、不同行业之间的相互依赖，促进了商品经济的产生。P5 3．要进行商品交换必须具备两个前提条件：一是社会分工，二是明晰的产权制度。社会分工与商品交换如同一枚硬币的两面，几乎同时产生，并具有同样的悠久历史。P5 4．从总体上看，影响零售商业发展、变化的环境因素主要有：政治法律、宏观经济、消费者需求和竞争状况等等。P37 5．零售要素组合的各种要素包括：商品、价格、顾客服务、广告与促销、店铺设计与商品陈列、销售和选址。P40 6．在零售业态发展过程中产生了三次革命性的变革：百货店的产生被称作零售业的第一次革命；连锁店的产生被称作零售业的第二次革命；超级市场的出现被称作零售业的第三次革命。P20 7．零售业态优劣的判定标准是：竞争优势性、连锁适应性、运营“两便性”。P83 8．就商业而言，一个城市的发展既取决于批发商业的发展，又取决于零售商业的发展。P19 二、名词解释 1．社会分工——是指人类从事各种劳动的社会划分及其独立化、专业化。社会分工的不断深化，既是社会生产力发展、劳动生产率提高的必然结果，又对社会经济结构和人类交往、商品交换体系的深化产生着深刻的影响。P4 2．业种与业态——业种指的是商业的经营对象，即商品的种类，是按商品别对商业进行分类的一种方法；业态指的是商业的经营方式或商品销售方式，即经营形态，是按经营或销售方式的区别对商业进行分类的一种方法。P9 3．零售要素组合——也叫零售营销组合，是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合。包括商品、价格、服务、广告及促销、店铺设计与商品陈列、销售、选址等。P39
电大天堂【宪法学】形成性考核册答案 电大天堂【宪法学】形考作业一：（第1—3章） 一、单项选择题：每空2分，共20分 1、B 2、B 3、A 4、D 5、C 6、B 7、B 8、A 9、B 10、A 二、多项选择题：每题3分，共15分 1、CD 2、ABD 3、AC 4、ABCD 5、ABCD 三、名词解释：每题5分，共30分 1、爱国统一战线：是指在中国共产党领导下，有各民主党派和各人民团体参加的，包括全体社会主义劳动者，拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一的爱国者组成的政治联盟，是我国人民民主专政的重要内容之一。 2、宪法：所谓宪法，就是规定一个国家的根本性问题，使民主制度法律化，集中体现统治阶级的意志和利益，具有最高法律效力，反映政治力量实际对比关系的国家根本法。 3、刚性宪法：所谓刚性宪法，是指制定和修改宪法的机关或程序与普通法律不同。 4、统一战线：统一战线是指无产阶级及其政党在革命和建设过程中，为了获得最广泛的同盟军已壮大自己的力量而同其他阶级异己一切可以团结的人群所组成的政治联盟。 5、成文宪法：指以一个或几个法律文件的形式所表现出来的宪法。 6、民定宪法：指由议会、制宪会议或公民投票方式通过的宪法。 四、填空题：每题1分，共10分 1、司法机关监督立法机关监督专门机构监督 2、钦定宪法民定宪法协定宪法 3、法律行政法规地方性法规 4、138 五、简答题：每题6分，共12分
1、宪法和普通法的区别。 答：一、宪法规定的内容与普通法律规定的内容不同。 二、在法律效力上与普通法律不同。 三、在制定和修改程序上与普通法律不同。 2、宪法实施的监督包括哪些内容？ 答：一、审查法律、法规和规范性法律文件的合宪性。 二、审查国家机关及其公务员的合宪性。 三、审查政党、社会团体等行为的合宪性。 六、论述题（13分） 为什么说人民民主专政和无产阶级专政本质上是一致的？ 人民民主专政和无产阶级专政本质上是一致的，主要表现在： （1）从领导权看，人民民主专政与无产阶级专政一样，都是以工人阶级为领导的国家政权，工人阶级是通过自己的政党来实现对国家政权的领导的，在我国即通过中国共产党来实现。（2）从阶级基础看，人民民主专政与无产阶级专政一样，都是以工农联盟为基础的。（3）从国家职能看，人民民主专政与无产阶级专政的职能一样，有对内职能和对外职能。在对内职能方面，有政治职能即民主和专政的职能，也有经济文化职能，在对外职能方面，都担负着保卫国家，抵御外来入侵和维护世界和平，发展国际友好合作的任务。 （4）从历史使命看，人民民主专政与无产阶级专政历史使命一样，都是为了发展生产力，消灭剥削，消灭剥削阶级，最终实现共产主义。
流通概论形成性考核册 流通概论作业答案仅供参考 流通概论作业1 第1章—第3章 一、填空题： 1.社会分工，商品交换 2.劳动生产率，相互依赖 3.产权制度。商品交换 4.宏观经济 5.售后服务，选地 6.百货店，超级市场的市场 7.竞争优异性，运营主义行 8.批发商业，零售商业 二、名词解释： 1．社会分工：是指人类从事各种劳动的社会划分及其独立化，专业化。 2．业种与业态：业种是指零售业的行业种类，通常按经营商品的大类将零售商业划分为若干业主：业态是指零售商业的经营形态，通常按销售方式不同将不同零售商业区分若干的业态。 3．零售要素组合：是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种活动的概念。 4．正规连锁：以单一资本直接经营11个以上的零售机构或企业，也该所有权连锁。与其他相比。是由单一资本构成，所有权属于同一公司或同一资本所有。 5．超级市场：是规模相当大的成本低，毛利低，销量大的自助服务经营机构，其目的为了满足顾客对食品的零售店。 三、单项选择： 1.C 2.C 3.B 4.A 5.D 6.A 7.C 8.A 9.D 10.B 四、判断正误： 1．（X）第三次2．（√）3．（√）4．（X）第三位5．（X）教材P16 6．（X）70年代，教材P22 7．（X）教材P45 8．（X）自由连锁9．（X）美国，7点10．（X）三个方面 五、简答题： 1．答：商业的一切基本保证就是劳动力有较强的吸纳能力，因此商业是一个充分就业有特别贡献的产业，中国商业的就业贡献达到6.7 %，这是1999年的静态状态来看，而日本，韩国在1993年就到了3.22%左右。 2．答：（1）第一次革命的标志是现代意义的百货店的诞生； （2）第二次革命是连锁商店的产业；（3）第三次革命是超级市场的诞生。 3．答：（1）交易次数频繁，交易批量小；（2）对店铺选址店铺设计有较高的依赖度； （3）经营场所分散，经营受商圈的限制。 4．答：（1）进货成本较低；（2）由于低价销售，对消费者有较大的吸引力； （3）采用自选服务，可以节省人工费用；（4）商品衣架陈列，方便消费者的选购。 六、论述题：略。 流通概论作业2 第4章—第6章
一、单项选择题（共45 道试题，共45 分。） 1. 商流费用不包括（）。 A. 搜寻费用 B. 谈判费用 C. 签约履约费用 D. 保管费用 满分：1 分 2. 不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（）。 A. 制造批发商 B. 商人批发商 C. 代理商 D. 共同批发商 满分：1 分 3. 既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只在买卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（）。 A. 销售代理商 B. 采购代理商 C. 经纪人 D. 拍卖商 满分：1 分 4. 三次批发商又称作（）。 A. 集散地批发商 B. 中转地批发商
C. 销地批发商 D. 产地批发商 满分：1 分 5. 制造商与零售商的“两极化”是指（）并存现象。 A. 大型化与小型化 B. 小型化与分散化 C. 大型化与垄断化 D. 垄断化与分散化 满分：1 分 6. （）一般设在交通枢纽或商品集散地。 A. 一次批发商 B. 二次批发商 C. 三次批发商 D. 销地批发商 满分：1 分 7. 批发商用户需求（）。 A. 富有弹性 B. 弹性无穷大 C. 缺乏弹性 D. 弹性为零 满分：1 分 8. 针对哪类批发用户购买类型（），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。
A. 直接重购 B. 修正重购 C. 都不对 D. 全新重购 满分：1 分 9. 众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心，并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货，这种批发形式称（）。 A. 超市批发 B. 共同批发 C. 窗口批发 D. 代理批发 满分：1 分 10. 根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（）。 A. 延期生产 B. 投机生产 C. 变动生产 D. 固定生产 满分：1 分 11. 运输业主要调节商品供求的（）矛盾。 A. 时间矛盾 B. 空间矛盾 C. 价格矛盾
2018年电大流通概论期末 考试复习试题及答案 1、购物中心设置儿童游乐场或开展文化活动，属于零售商业的（ A ）功能。A服务B减少消费者的成本负担C文化传播D信息传递 2、第三次社会大分工是（ C ）A 畜牧业与农业的分离B手工业与农业、畜牧业的分离C商业与农业、畜牧业、手工业的分离D商业与手工业的分离 3、针对哪类批发用户购买类型（ C ），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。A直接重购B修正重购C都不对D全新购买 4、（B ）一般身在交通枢纽或商品集散地。A一次批发商B二次批发商C三次批发商D销地批发商 5、在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用（A ）A商流B物流C 信息流D资金流 6、零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润，将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行品，是根据（ D ）进行分类的。A商品的耐久性和有形性B商品的用途C顾客对商品的选择程度D顾客的购买习惯 7、以下不属于“市场失败”的经济现象是（ A ）A价格大战B分配不公C经济的不稳定D外部不经济8、自20世纪五六十年代开始，许多批发商全部买下了他们所服务的零售商，甚至通过自建或收购的方式向生产领域渗透，（ C ）的道路。A 走连锁化经营B走横向一体化经营C 走纵向一体化经营D、走专业化经营 9、主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（ C ）A20-30B40-50C70-80D90左右 10、（ B ）的经济意义是商业每增长一个百分点，使国民经济增长多少百分点。A商业增长贡献率B商业产出弹性系数C商业增长贡献额D商 业利润率 11、对零售业进行分类时，业种的分 类是根据（A ）A经销商品的大类 B行业C企业性质D店铺选址 12、据商业史学家的研究，我国在 （ C ）就已经出现了一些专门从事 商品交换的人。A商朝B西周C夏 朝D东周 13、采购批量与采购费用的关系是 （ B ）A成正比B成反比C没 有比例关系D不确定 14、特许连锁是一种以( A )为基础 的零售企业经营方式。A契约B股份 C信誉D资本 15、零售商业的金融功能主要体现为 ( A )A分期付款B有奖销售C售 后服务D降价销售 16、第三次社会大分工与与前两次社 会大分工的根本差别是产生了 （D ）A手工业B农业C畜牧业 D商业 17、通道的宽度因客流量及卖场面积 的大小而不同，但最低应保持在 （D ）之间。A0.5-0.6米B0.6-0.7 米C0.7-0.8米D0.8-0.9米 18、可以实时处理销售业务，并进行 经营业务分析的管理系统为（B ） AEOS系统BPOS系统CEOQ系统 DEDI系统 19、哪种批发形式在我国还不多见 （D ）A独立批发商B制造批发 商C批兼零批发商D连锁批发商 20、“零售引力法则”是由（A ） 提出的。A威廉。赖利B戴维。霍夫 C尼尔森D吉斯特 21、商品交易所进行的是( C )A分 期付款交易B现金交易C合约交易D 现货交易 22、零售商业的服务对象是（B ） A再销售者B个人消费者C产业用 户D事业用户 23、真空地带理论是由（ A ）提出 的，该理论认为，零售业态的变迁取 决于消费者的偏好，而消费者的偏好 主要体现为对零售提供的场所，商业 组合，价格和服务的偏好。A尼尔森 B吉斯特C麦克奈尔D戴维。索尼 特尔 24、商品陈列时，利用平台或推车进 行堆积陈列，属于表现（ A ）的陈 列形式。A廉价B高级C丰富D别 人买过 25、商圈分析是指经营者对商圈的构 成情况，特点，（A ）以及影响商 圈规模变化的因素进行实地调查和 分析。A范围B规模C目标顾客D 收入水平 多选题 1、批发商组织化可收到如下效果 （ABCDE ）A可以扩大进货批量， 降低进货成本B可以灵活调度库存 商品，提高商品供给能力C可以扩大 信息源，提高信息搜集与提供能力D 可以加强销售协作，提高销售能力E 可以共用物流设施，提供物流效率 2、从世界范围来看，当今消费者需 求的变化主要体现在如下 （ABCD ）方面A收入水平B人 口结构C家庭规模D生活方式及价 值观念 3、卖场设计是店铺内部设计的核心， 包括（ABC ）A卖场的划分B面 积分配C卖场布局D卖场装修 4、一个地区内的商业区或购物区类 型大体包括（ABCDE ）A中心商 业区B副中心商业区C商业小区D 购物中心E独立店区 5、下列属于批发商用户购买特点的 有（ABDE ）A购买数量大B需 求的派生性C需求富有弹性D需求 的波动性E购买专业性强 6、最佳商品组合的标志是（ABD ） A发展性B竞争性C稳定性D盈利 性 7、零售企业处理顾客投诉的方式有 （ABDE ）A退货现金B商品调 节和价格调节C处分对顾客态度不 好的服务员D服务调节E向顾客表 示歉意 8、反垄断政策是各国最主要的商品 流通政策，各国反垄断法规制的主要 内容包括（ABC ）A禁止垄断B 禁止不正当的交易限制C禁止不公 正交易D禁止自由竞争 9、要进行商品交易必须具备的前提
2020年最新国家开放大学电大《流通概论》和《教育研究方法》合集网络核心课形考网考作业及答案 最新国家开放大学电大《流通概论》网络核心课形考网考作业及答案 100%通过 考试说明：2020年秋期电大把《流通概论》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有三次考核任务。针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。 形成性考核按满分100分计，其中包括：3次测验题（占形成性考核的80%）和1次实训活动（占形成性考核的20%） 第一次测验 一、单选题（每题2分，共60分） 题目1 第一次社会大分工是（）。 选择一项： A. 商业与农业、畜牧业的分离 B. 商业与手工业的分离 C. 畜牧业与农业的分离 D. 手工业与农业、畜牧业的分离 题目2 解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（）。 选择一项： A. 自行生产 B. 赠与或乞讨 C. 交换 D. 诈骗或掠夺 题目3 第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了（）。 选择一项： A. 畜牧业 B. 手工业
C. 商业 D. 农业 题目4 商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（）。选择一项： A. 商业所实现的产值占第三产业产值的比例 B. 商业所实现的产值占劳动就业率的比例 C. 商业所实现的产值占国民收入的比例 D. 商业所实现的产值占国内生产总值的比例 题目5 商人资本是最早出现的（）。 选择一项： A. 资本形态 B. 货币形态 C. 商品形态 D. 交换形态 题目6 零售商业的服务对象是（）。 选择一项： A. 事业用户 B. 个人消费者 C. 产业用户 D. 再销售者 题目7 业态是零售商业的( )。 选择一项： A. 经营形态 B. 管理形态 C. 企业形态 D. 组织形态 题目8
监督学形成性考核册答案(2018年) 《监督学形考作业1》参考答案： 时间：学习完教材第一至第三章之后。 题目：中国古代监督思想对当代有无借鉴意义，有何借鉴意义？ 形式：小组讨论（个人事先准备与集体讨论相结合）。要求每一位学员都提交讨论提纲，提纲包括以下内容：1、个人讨论提纲。2、小组讨论后形成的提纲。 教师根据每一位学员的讨论提纲以及小组讨论后形成的提纲给评分。无论认为有无借鉴意义，都要说明理由，要求能够谈出自己的观点，并举例说明。 1、在指导思想上，应充分认识加强和完善行政监察制度建设的重要性 自中国古代监察制度产生以来，历朝统治者了解澄清吏治对维持其统治长治久安的重要性，都十分重视监察制度和监察机构的建设。中国古代监察制度较好地发挥了作用。 这些制度规范对当代中国的权力监督及廉政建设具有重要的借鉴意义。历史证明，没有制约的权力必然产生腐败。建立健全监督制度，使政府行为透明化、公开化、程序化、规范化，使为官者由不想贪到不能贪，这是保持清廉的根本保证。邓小平同志说过：“要有群众监督制度。让群众和党员监督干部，特别是领导干部。凡是搞特权、特殊化，经过批评教育而又不改的，人民就有权依法进行检举、控告、弹劾、撤换、罢免，我们过去发生的各种错误，固然与某些领导人的思想、作风有关，但是组织制度、工作制度方面的问题更重要。 这些方面的制度好，可以使坏人无法任意横行。制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。”“领导制度、组织制度问题更带有根本性、全局性、稳定性和长期性。这种制度问题，关系到党和国家是否改变颜色，必须引起全党的高度重视。”(《邓小平文选》第2卷第332—333页)目前，尽管我们在廉政建设中取得了一定的成绩，但从总体上看还有待于进一步加强。借鉴中国古代监察制度中的合理成分是十分必要的，它对建立完善包括干部回避交流制度、干部举荐任用责任连带制度、政务公开制度等在内的一系列廉政制度，促使各级政府依法行政，增强政府行为的透明度，都有一定的积极作用。 新中国成立以后至五十年代中期，我国曾初步建立了一套行政监察制度，对保障社会主义革命和建设的顺利进行发挥了积极作用。改革开放以来，以及我国加入世贸以后，日益发展和开放的社会主义市场经济对我国行政机关及其工作人员的依法、高效行政提出了更高的要求，这对当代的行政监察工作也是现实的挑战。为保障我国社会主义市场经济建设的顺利进行，必须进一步加强和改善现行的行政监察体制。 为此，首要的是必须在思想上充分认识加强和完善我国行政监察制度建设的重要性和紧迫性。从某种意义上讲，监察工作的好坏直接关系到国家的各项制度建设的成败。 2、在行政监察机关建设上，应重视保障行政监察机关的独立性，并加强对监察机关的社会和舆论监督。 从我国古代监察制度的历史演变中可以看出，各朝代监察制度的体制虽各有变化，但都实行了独立、垂直的管理体制，保证监察机关的独立性和权威性，以实现对各级官员的有效监督。我国现行的监察机构实行双重领导体制：中央设立国家监察部，接受国务院直接领导；地方政府依法设立各级行政监察机关，同时接受上级监察机关和所在地人民政府的领导。这种双重领导体制，有利于保证社会主义法制的统一，也有利于各级政府对行政监察工作的领导。但对这样一种体制，质疑一直较多，最主要的原因就是缺乏监察独立性。这种双重领导体制，很可能为各级地方政府过多干涉辖内行政监察机关独立行使监察职能提供机会，侵蚀行政监察机关的独立性。独立性的丧失，必然影响监察机关的威信，有损其权威性。因此，不少学者提出我们可以像在工商、税务等部门实行垂直管理一样，通过对专门从事权力监督的行政监察机关实行垂直领导来加强其独立性。我国现行行政监察制度的完善，需要从我国的国情实际出发来进行，行政监察机关的独立性也必须得到更多的重视。 2005年9月9日，中央纪委、国家监察部联合发布了《关于中共中央纪委监察部单派驻纪检、监察机构实行统一管理的实施意见》(以下简称《意见》)，开始对派出机构的人、财、物实行统一管理，更初步体现了中央今后的改革意向。但是，通过对古代行政监察制度的分析，我们发现，如果是在监者自监式的独立监察制度之下，那么监察的效果同样会差强人意。2007年6月12日，《南风窗》杂志报道湖北监利县委书记怒斥县纪委腐败。“一县纪委机关就有干部职工40人，一年里总开支竟然达310万元，人平近8万元，其中用于招待的费用近百万元。”纪委如此，作为与纪委合署办公并事实上受纪委领导的监察机关我们也能想见会是怎么样。事实已经敲响警钟。在接受双重领导的体制下我们的监督机关都竟然如此，那么在垂直领导下，没有了县委书记的怒斥，谁又来监督我们的监察机关。历史已经证明，我们不能再回到监者自监的体制下去。 所以，虽然加强独立是我们改革的方向，但是，这种独立一定是要建立在具有外部监督与保证的条件之下，不如此，历史必重演。 3、依法树立监察机构的权威性，切实发挥其监察职能 我国古代监察制度在封建官僚制度中处于一种异常独特的地位。它通过监察百官和向皇帝谏诤朝政得失来行使职权，因此是封建国家机器上的平衡、调节装置。这样一来，监察功能的发挥除依赖监察系统的自身完善和人尽其用外，还受到皇帝的制约。在封建官僚系统中，皇帝是至关重要的因素，“凡事一断于上”，具有绝对权威。而封建监察制度在本质上是皇帝的附属物，代表皇帝行使监察权。正是由于拥有这把“尚方宝剑”，监察官员才能做到不避权贵，“以卑察尊”，才能使监察机关真正成为“纠百官罪恶”的机构，才能真正起到澄清吏治、维护封建制度的作用。由此，我们可以得出这样一个结论：监察制度要想发挥其效能，必须拥有绝对的权威。当然，我们现在的监察机关所拥有的“绝对权威”，并不是“封建争权"(或者是类似的个人权威、集团权威)，而是“法律的权威”。因为，只有依照法律，监察机构和监察官员才能取得“绝对权威"，监察机构才能不受其它不良因素的影响，才能真正独立出来；监察官员才能真正履行其监察职能。因此，只有树立法律的至上地位，使体现民主的法律成为监察权力合法性的惟一依据，才能保证宪法和法律确立的平等原则不受破坏，才能保证监察制度的施行不受领导人的干扰。 4、固定监察与临时监察相互配合以及监察官的互察 中国古代不仅在中央和地方建立了固定的监察区和监察机关，以实现坐镇监察的效能，同时还实行监察官不定期
2020年7月中央电大本科《流通概论》期末考试试题及答案 说明：试卷号：1054 课程代码：01031 适用专业及学历层次：工商管理；本科 考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%） 一、单项选择题 1．批发市场的(B)功能是通过将商品交易者集中到一定的空间场所，以提高商品交易 者的交易效率来实现的。 A．服务 B．媒介 C．管理 D．经济辐射 2．主要用于工业品流通渠道，一般也被称为直接渠道的是(D)。 A．一级渠道 B．二级渠道 C．三级渠道D．零级渠道 3．以耐用品为主、商圈人口在20万人以上的商业街类型是(D)。 A．近邻型 B．地域型 C．广域型D．超广域型 4．提供综合商品或时尚商品、主力店面积占比为50-70%的购物中心类型是(C)。 A．邻里型 B．社区型 C．区域型 D．超级区域型 5．在下列选项中，以销售自有品牌和周转快的商品为主的零售业态是(A)。 A．折扣店 B．超级市场 C．网上商店 D．便利店 6．经营过程表现为购买、存储、运输和销售的批发业态是(B)。 A．代理B．经销 C．经纪 D．拍卖 7．在垂直渠道系统的典型形态中，批发商倡办的自愿连锁组织属于(C)。 A．产权式 B．公司式 C．契约式 D．管理式 8．企业把自己开发的商品、服务和营业系统，以合同的形式授予加盟店在规定区域内的经销权和营业权，这种组织形式的零售商是(C)。 A．公司连锁零售商 B．自由连锁零售商 C．特许连锁零售商 D．零售商合作社
9．经营面积一般在2000-6000平方米的超级市场是(C)。 A．便利超市 B．社区超市 C．综合超市 D．大型超市 10.在流通企业的海外市场进入模式中，在东道国新建企业的是(D)。A．许可 B．特许 C．并购D．独资 二、多项选择题 11．在下列选项中，属于无店铺零售业态的有(ABCDE)。 A．电视购物 B．邮购 C．网上商店 D．直销 E．电话购物 12．零售选址的原则包括(ABCD)。 A．方便购买原则 B．方便运送原则 C．有利竞争原则 D．有利网点扩充原则 E．有利合作原则 13．在下列选项中，属于零售经营环境的是(ABCDE)。 A．政治法律要素 B．宏观经济要素 C．技术要素 D．消费者需求 E．行业竞争状况 14．在下列选项中，仓储会员店的主要特征为(ABCDE)。 A．批零兼营 B．自选销售、统一结算 C．提供停车场 D．以中低档商品为主 E．价格低廉 15．与零售经营相比，批发经营的特点有(ABCDE)。 A．交易批量较大 B．交易过程理性 C．交易商圈较大 D．交易关系稳定 E．交易专业化明显 16．在下列选项中，渠道权力的来源包括(ABCD)。 A．奖赏 B．强制 C．专业知识 D．合法性 E．并购
《流通概论》形成性考核册作业1 一、填空题 1．社会分工是商品交换的重要前提，没有社会分工就没有商品交换；同时，商品交换也促进了社会分工的不断深化。 2．社会分工的发展产生了两个效果：一方面提高了劳动生产率，增进了每个部门、每个行业的规模经济和规模效益；另一方面也加深了不同部门、不同行业之间的相互依赖，促进了商品经济的产生。 3．要进行商品交换必须具备两个前提条件：一是社会分工，二是明晰的产权制度。社会分工与商品交换如同一枚硬币的两面，几乎同时产生，并具有同样的悠久历史。 4．从总体上看，影响零售商业发展、变化的环境因素主要有：政治法律、宏观经济、消费者需求和竞争状况等等。 5．零售要素组合的各种要素包括：商品、价格、顾客服务、广告与促销、店铺设计与商品陈列、销售和选址。 6．在零售业态发展过程中产生了三次革命性的变革：百货店的产生被称作零售业的第一次革命；连锁店的产生被称作零售业的第二次革命；超级市场的出现被称作零售业的第三次革命。 7．零售业态优劣的判定标准是：竞争优势性、连锁适应性、运营“两便性”。 8．就商业而言，一个城市的发展既取决于批发商业的发展，又取决于零售商业的发展。 二、名词解释 1．社会分工——是指人类从事各种劳动的社会划分及其独立化、专业化。社会分工的不断深化，既是社会生产力发展、劳动生产率提高的必然结果，又对社会经济结构和人类交往、商品交换体系的深化产生着深刻的影响。 2．业种与业态——业种指的是商业的经营对象，即商品的种类，是按商品别对商业进行分类的一种方法；业态指的是商业的经营方式或商品销售方式，即经营形态，是按经营或销售方式的区别对商业进行分类的一种方法。 3．零售要素组合——也叫零售营销组合，是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合。零售要素组合的各种要素包括商品、价格、服务、广告及促销、店铺设计与商品陈列、销售、选址等。 4．正规连锁——亦称为联号商店、公司连锁、直营连锁。国际连锁店协会的定义是：“以单一资本直接经营11个以上的零售业或饮食业，也称所有权连锁。” 5．超级市场——是指采取自选方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足人们日常生活需要的零售业态。 三、单项选择题 1．据商业史学家的研究，我国在（C）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。 A．商代 B．西周 C．夏代 D．东周 2．商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按（C）进行分类。 A．业态 B．流通阶段 C．业种 D．流通范围 3．解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（B）。 A．赠与与乞讨 B．交换 C．自行生产 D．诈骗或掠夺 4．零售商业在商品流通中的首要功能是（A）。 A．分类、组合、备货 B．服务 C．娱乐休闲 D．商品储存与风险负担 5．对有店铺零售商业来说，（D）是非常重要的。这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。 A．顾客服务 B．店铺设计与商品陈列 C．价格 D．选址 6．真空地带理论是由（A）提出的。该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者的偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好。 A．尼尔森 B．迈克纳尔 C．吉思特 D．斯卡尔 7．（C）的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产与法律上是独立的，加盟店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下经营。 A．正规连锁 B．自由连锁 C．特许连锁 D．购物中心 8．百货店发展到现阶段，其主要形式有：（D） A.独立的百货店 B．小型百货店 C．百货商业集团 D．大型百货公司和独立的或单体的百货店 9．购物中心的主要功能是购物、休闲与娱乐。购物中心的首要功能是（D）。 A．提供服务 B．休息与娱乐 C.金融支持 D．提供齐备的商品 10．自由连锁是指一批所有权独立的商店自愿归属于一个采购联营组织和一个管理中心领导。管理中心负责（BCD）。 A．统一管理 B．提供货源 C．推销计划 D．账目处理 四、判断正误（若有错误，请更正） 1．第二次社会大分工是商业与农业、畜牧业、手工业的分离。（×） 更正：第二次社会大分工是手工业与农业、畜牧业的分离。（或：第三次社会大分工是商业与农业、畜牧业、手工业的分离。） 2．没有社会分工就不会产生产品供给单一化与产品需要多样化的矛盾，从而也就不会有商品交换。（√） 3．商人资本是历史最早出现的资本形态。商人的出现，进一步扩大了商品交换的规模和空间范围，节约了生产者用于交换的时间和费用，促进了生产力的发展。（√） 4．我国商业的就业比重仅次于农业，居第二位。与制造业相比，商业经营的资本与技术约束低，因此，商业的进入与退出障碍低。（×）
2020年1月中央电大本科《流通概论》期末考试试题及答案 说明：试卷号：1054 课程代码：01031 适用专业及学历层次：工商管理；本科 考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%） 一、单项选择题 1．世界商业史上第一个实行新型销售方法的现代大量销售组织是(B)。 A．连锁超市B．百货商店 C．超级市场 D．无店铺零售 2．产品从生产者直接流向最终消费者的渠道是(D)。 A．一级渠道 B．二级渠道 C．三级渠道D．零级渠道 3．商圈人口在3万-10万人、商店密度为70-90%的商业街类型是(B)。 A．近邻型B．地域型 C．广域型 D．超广域型 4．位于城市边缘或郊区、主力店面积占比为50-70%的购物中心类型是(D)。 A．邻里型 B．社区型 C．区域型D．超级区域型 5．经营某一大类的商品，导购员具有丰富的专业知识并提供适当的售后服务，这种零售业态是(A)。 A．专业店 B．专卖店 C．折扣店 D．便利店 6．活动具有隐蔽性、流动性和非连续性的批发业态是(C)。 A．代理 B．经销 C．经纪 D．拍卖 7．在垂直渠道系统的典型形态中，零售商合作组织属于(C)。 A．产权式 B．公司式 C．契约式 D．管理式 8．两个或两个以上的店铺同属一个所有者，且经销同类商品，这种组织形式的零售商是(A)。A．公司连锁零售商 B．自由连锁零售商 C．特许连锁零售商 D．零售商合作社 9．商品结构为日常生活必需品、经营面积一般在2000-6000平方米的超级市场是(C)。
A．便利超市 B．社区超市 C．综合超市 D．大型超市 10．在流通企业的海外市场进入模式中，为流通企业在东道国确立市场份额提供最快途径的是(C)。 A．许可 B．特许 C．并购 D．合资 二、多项选择题 11．在下列选项中，批发市场的功能包括(ABCDE)。 A．媒介功能 B．信息服务功能 C．管理功能 D．经济辐射功能 E．物流服务功能 12．超级市场的革命性变化包括(ABCD)。 A．改进了售货方式 B．节省了购物时间 C．改善了购物环境 D．丰富了商品包装 E．简化了作业流程 13．在下列选项中，狭义的流通产业包括(ABD)。 A．批发业 B．零售业 C．住宿和餐饮业D．物流业 E．租赁和商业服务业 14．在下列选项中，属于专业流通者的是(AB)。 A．批发商 B．零售商 C．物流服务机构 D．市场调研机构 E．广告代理机构 15．流通渠道结构的影响因素包括(ABCDE)。 A．市场因素 B．商品因素 C．生产者因素 D．流通者因素 E．消费者因素 16．在下列选项中，渠道权力的来源包括(ABCD)。 A．奖赏 B．强制 C．专业知识 D．合法性 E．并购
国家开放大学《流通概论》形考作业1-4参考答案 形考任务1 一、单项选择题 1.所有权归消费者自己所有，主要从事食品领域业务的组织是（）。 A. 消费者合作社 B. 批发商 C. 物流服务商 D. 零售商 2.下列哪一项不属于流通功能？（） A. 流程改造 B. 物流功能 C. 信息传递 D. 风险分担 3.商品实体从生产者向消费者转移的过程，一般称为商品的（）过程。 A. 信息流 B. 物流 C. 资金流 D. 商流 4.在直接流通的情况下，流通风险由生产者和（）共同承担。 A. 批发商 B. 零售商 C. 消费者 D. 物流服务商 5.下列哪一种形式不属于无店铺零售（）。 A. 电视购物 B. 配送中心 C. 电话购物 D. 目录销售
二、多项选择题 1.在下列选项中，流通方式的变革包括（）。 A. 由现货贸易到期货贸易 B. 由自营物流到专业化物流 C. 由复合流通到批零分离式流通 D. 由现实空间交易到虚拟空间交易 E. 由直接流通到间接流通 2.在下列选项中，按经营对象划分的流通产业是（）。 A. 工业品流通产业 B. 服装流通业 C. 批发业 D. 生产资料流通产业 E. 消费品流通产业 3.零售流通的变革主要体现在（）。 A. 自有品牌的开发 B. 零售商经营规模的扩大 C. 业态多样化 D. 信息技术的广泛应用 E. 组织化程度的日益提高 4.在下列选项中，连锁商店的基本特征包括（）。 A. 专业化分工 B. 标准化管理 C. 经验管理 D. 集中化进货 E. 简单化作业 5.一般来说，个人消费者的特征包括（）。 A. 购买批量小 B. 人数众多并且地理位置分散 C. 不同商品的需求弹性差异较大