岗位评价案例
下面列有某公司财会系统中十项不同职务的说明。
(1)财务处长。职务说明：监控各项会计职能，包括制备工资单、应收账目、应付账目、开具账单及其他有关活动；监控预算编制管理中会计账目的保存，并负责编制年度预算；检查财务记录与财务程序，就财务簿记程序提出建议；监督管理与培训下属人员；制备财务报告与财务分析；建立与实施决算控制；执行有关企业资金投资方面的政策。
职务智能要求：需要会计原理与实践的知识，还需要预算制定、行政管理及投资实践方面的知识，应明了国家及地方有关具体会计情景的法律与法规的运用；需具备建立、保持、分析和修正财务记录的能力以及监控领导下属职员的能力。要求大学生修企业管理或有关领域毕业的学历，并有五年以上预算管理与决算操作方面的实际经验。
接受的监控：在公司领导班子的行政性指导下工作。
实施的监控：监督领导会计科科长、数据处理科科长及其他职能部门职员。
(2)秘书。职务说明：完成多种行政性任务，但无领导监控责任，从事一般文字秘书工作。处理来访接待及电话，传达既定计划与政策，帮助首长摆脱日常办公室琐事；保管行政性档案与机密资料；可能指导少数助理秘书的工作；起草及撰写函电，要求对办公室程序及政策有透彻了解。
职务智能要求：要求掌握包括档案制度、接待及电话处理在内的办公室工作方法、程序与设备的知识；函电、报告撰写知识；能正确使用语法修辞知识及一般统计与资料保管方法；能按既定政策与程序，做出正确判断，拟定函电；掌握快速记忆与听写技巧，每分钟不少于115个词；能进行打字，每分钟不少于50个词；有能力监督指导助理秘书。要求至少高中毕业或同等学历，并至少有两年工作经历。
接受的监控：在处级或以上的行政干部一般监督下工作。
实施的监控：可能要指导一名或数名助理秘书。
(3)数据处理科科长。职务说明：制定符合给定期限的工作进度计划；指导工作计划与操作程序的正常维持；为各要求数据处理服务的部门收集与分析有关数据以确定其系统的要求；与各部门有关人员会商，以维持现有程序和开发新程序；检查正在处理的报告与数据以保证其完整性与精确性；布置、监督与检查下属的工作；了解有关的新操作技术和设备以改进本部门工作绩效。
职务智能要求：应掌握程序规划与分析的原理与技术，以及编码操作，机器程序，设备运转与维修的原理与技术知识；会计原理，统计方法，符号逻辑及监控技术与方法的知识；能对复杂程序及加工中心进行分析。要求具备主修电子数据处理、会计、数学、企业管理或有关专业大学毕业学历与三年或以上数据处理工作经验。
接受的监控：在财务处长指导下工作。
实施的监控：监督领导程序分序员、计算机操作员、键盘操作员及其他被指派的人员。
(4)会计科科长。职务说明：计划与协调会计科的活动，负责按期完成要求的报表；布置工作区域及规划办公室布局；解释和采用审计师的指示与政策；指导部门年度预算的制定并陈述其根据；就有关会计程序的事务与其他有关人员会商；培训本部门主要下属并考评其工作绩效。
职务智能要求：需了解复式簿记法及其实践的知识；办公室管理实践与知识；能制备财务报表；能制备涉及收、支账目的日记分录账；能监督领导其他会计与办事人员。要求具备会计专业大学本科学历并至少有在会计或审计工作中从事负责管理方面的四年工作经验。
接受的监控：在财务处长指导下工作。
实施的监控：监督管理一小批会计师与记账员的工作。
(5)计算机操作员。职务说明：监控与操作电子计算机；装入磁带盘、卡片箱及打印设备；将外围设备接入系统，进行常规性诊断以确定机器或程序故障的原因；将常规办法无法解决的问题呈报主管人员。
职务智能要求：掌握电子计算机系统及有关专用输入和输出装置的知识；应能操作多种数据处理设备；能监控复杂的计算机并采取正确行动纠正机器的问题；能遵守书面指令；能进行算术运算并校核报告的总计值及报告格式的正误。要求具备高中毕业或同等学历并有两年电子计算机操作工作经验。
接受的监控：在数据处理科科长等较高技术和主管职位上的人员下工作。
实施的监控：无。
(6)数据记录员。职务说明：将会计文件或统计文件或编码工作单中的信息，通过键盘操作，输入数据储存装置；校核输入数据的准确性；协助进行文件编码；进行与计算机数据输入与记录有关的日常办公室职员工作，以及按上级要求的有关工作。
职务智能要求：要具备键盘输入数据的能力，一般文件每小时按键应达8000次或以上，差错率不大于3％；能完成常规办公室职员工作；能遵守口头或书面指令。要求高中毕业或同等学历并有一年操作数据输入机的工作经验。
接受的监控：在较高的技术、行政或主管岗位上工作人员的直接领导下工作。
实施的监控：无。
(7)会计师。职务说明：筛选与检验采购单、请款单及其他与存货有关的文件；协助维持固定资产清单册及日记分录账，制备试算表、决算报告及统计报表；协助制定财务记录、程序及决算控制；答复有关预算账目状况的质询和提供有关信息。
职务智能要求：应具备会计原理、会计实践做法与程序的知识；应能设计与建立适当会计方法、报表与程序；能与他人沟通交流会计信息。要求有会计或企业管理专业大学本科毕业学历，所修会计有关课程不少于六门，无需事先工作经历。
接受的监控：在会计科科长监督领导下工作。
实施的监控：无。
(8)高级账目员。职务说明：制备并处理应付账款；在会计科长指导下，为初级账目员安排日常工作计划并做检核；查验、审批及筛选会计文件；查验有关工资的质询，并计算工资扣除额；制备并处理包括拖欠款处置在内的假账与账目簿记，对编制的账单进行分析及分类剖析。
职务智能要求：应掌握财务簿记工作中使用的方法与词汇的知识，包括应付款项的有关知识；能迅速而准确地把财务信息登账并进行算术运算；能制备和查验财务报表、工资单、发表与报告。要求高中毕业或同等学历及两年财务簿记工作经历。
接受的监控：在会计科科长一般监督指导下工作。
实施的监控：在会计科科长指导下，对初级账目员的日常工作进行有限的监控。
(9)初级账目员。职务说明：查验、平衡或调整账目；对统计或财务数据进行记账、检核、归纳和造表；制备或查验发票和订货单；进行算术运算；操作计算机器和簿记造表机器；并从事上级要求的有关工作。
职务智能要求：要掌握财务簿记方法与程序的知识和办公室一般工作方法与实践的知识；能给财务数据登账，并迅速准确地进行算术运算；能操作办公用机器并学会操作簿记机器；能遵守口头和书面指令，要求高中毕业或同等学历，并有一年财务簿记工作经验。
接受的监控：在会计科科长及高级账目员监控指导下工作。
实施的监控：无。
(10)打字员。职务说明：给信函及统计财务报告打字；操作复印机及其他标准办公室设备，接受、分发及处理信函；完成编目及存档等各种办公室工作，以及承担上级要求的有关
工作。
职务智能要求：掌握基本的算术与语言正确运用的知识，包括不写错别字及正确运用标点符号；能完成日常办公室工作；能遵守上级的口头与书面指示；能以至少每分钟45个单词的速度打字。高中毕业或同等学历。
接受的监控：在较高的技术行政或主管岗位上的工作人员直接指导下工作。
实施的监控：无。
本评分法练习中共选取了九种维度或因素，又各自都划分为五个等级。现在请你根据前面列有职务说明的十种财务系统的职务的特点，对照下面表2所给出的九种选定的评价因素的定义与评分标准，给这十种职务分别就各项维度进行评分，并计算出反映其对组织相对价值高低的各职务的总计分来，填在表3中。
表2 职务因素定义与评分标准
1．学历：该职务所要求的正式教育年数。年数越多，分数越高。
等级分数定义
1 10 初中及以下
2 20 高中或中专
3 40 大专
4 70 本科
5 100 硕士及以上
2．工作经历：在本职务要求的工作该领域的工作年限。工作越久分数越高。
等级分数定义
1 25 不足一年
2 40 一年到二年不到
3 60 一年到三年不到
4 80 三年到五年不到
5 100 五年或更久
3．任务复杂性：本职务要求进行的独立分析、判断及解决问题的活动，任务越多越频繁，所涉因素越多样，则分数越高。
等级分数定义
1 11 任务十分简单且常规化。
2 30 工作包括偶然的常规性问题。
3 45 常需作常规性决策，通常有明确指导原则可循。
4 60 许多情况非标准原则所涵盖，要进行分析和解决问题。
5 80 大多数情况是非常规性的要求，高主动性与判断力，包括自行制定新方
法与新程序。
4．所接受的指导：职务要求的上级主管者给予监控与检查指导的多少。越少则分数越高。
等级分数定义
1 5 在持续的直接监督指导下。
2 15 在直接指导下，每日或每周有上级频繁检查。
3 40 中等程度的一般性指导，检查不频。
4 60 一般性指导，要做重大非常规性决策，几个月才来检查一次。
5 100 极为泛泛地指导，重大非常规决策，由总经理或常委检查，不频繁。
5、判断失误的影响：可能的失误对公司其他职能的影响。
等级分数定义
1 5 失误只有极小的短期影响，对个人工作以外的影响微不足道。
2 10 对直接的工作及一两个别人有微小的短期影响。
3 20 中等影响。给别人工作造成短期问题。
4 40 中等至重大影响，对若干其他部门带来较持续的问题。
5 80 代价重大，对许多其他职能部门造成广泛的长期消极影响。
6、与别人的接触：职务要求的与直接工作部门以外人员的交往强度。强度越多，分数超高。
等级分数定义
1 5 与少数同事和直属上司外极少或无交往。
2 10 与直接工作部门外接触较少，沟通量不大。
3 20 与外界有中等程度交往，只涉常规性信息。
4 40 有中等至频繁的交往，包括进行说明、解决问题和做出调整等。
5 60 交往很频繁，要解释、说明、解决问题。
7．对脑力或视力的要求：指不断监控设备、仪表、或复写抄录书面材料。这方面要求越高，分数也越高。
等级分数定义
1 5 极少或投有监控设备或阅读图文要求。
2 10 只有有限的要求，操作是重复性韵，只需中等程度注意力。
3 15 严密性工作，要求频繁集中脑力与视力。
4 20 很严密的工作，持续集中脑力与视力。
5 30 不断监控设备或书面数据，要求付出极精密的脑力与视力劳动。
8．工作条件：噪音、温度等涉及不舒适劳动条件的其他因素。越恶劣，分数越高。
等级分数定义
1 5 周围环境很好适。
2 10 偶有噪音或极端(高或低)气温。
3 25 偶有中度噪音及／或极端气温。
4 20 定期出现较高噪音或极端气温。
5 25 极高或持续噪音或极端气温。
9．对下实施的领导：职务所要求进行监督管理性活动的多少与深、广度。越多、越深、越广，分数越高。
等级分数定义
1 10 不要求对别人进行监督指导活动。
2 20 督导一或数位个人。
3 45 对数位涉及中等难度与中等复杂度任务的工作人员进行持续
4 80 对若干从事复杂任务的中等或高级技术人员进行督导，包括为他们做规
划。
5 120 对若干管理人员或专业人员进行督导，包括大量规划与协调活动。