?保洁员技能培训、鉴定教学计划
（国家职业资格考试）
一、教学内容
本期培训在知识要求(应知)和技能要求(应会)两个方面介绍了社区保洁员需掌握和了解的知识技能。内容涉及社区保洁概述、清洁器具和清洁用品基本知识、社区室外公共环境的保洁方法、社区室内的保洁、衣物护理方法、室内卫生间的保洁、保洁员需知、就业促进法、劳动合同法、进城务工需知、安全生产、社会保险等劳动保护常识相关内容。本期培训可作为社区保洁员职业技能鉴定培训和从事保洁行业的管理人员和技师参考。
第一讲社区保洁概述
模块一社区保洁的制度管理
模块二社区保洁的内容和特点
模块三社区保洁员的岗位职责
第二讲清洁器械和清洁用品基本知识
模块一常见清洁器械的使用
模块二常见清洁剂的使用
第三讲社区室外公共环境的保洁方法
模块一清洁道路
模块二清洁外墙
模块三共用区域和设施的保洁
模块四清洁工作的检查及应急措施
模块五消杀管理工作
第四讲社区室内的保洁
模块一室内保洁的原则及分类
模块二室内保洁的基本方法和技巧
模块三地面、墙面的清洁
模块四天花板、空调风口、门窗、灯饰的清洁模块五室内公共场所的清洁
第五讲衣物的护理方法
模块一衣物的洗涤方法
模块二衣物的养护方法
模块三衣物的收藏方法
第六讲室内卫生间的保洁
模块一室内卫生间保洁的方法
模块二室内卫生间的巡回保洁、除臭和消毒模块三卫生间的去污除垢
第七讲保洁员需知的劳动保护常识
模块一保洁员应具备的职业卫生知识
模块二保洁员常见的职业伤病及预防
第八讲就业促进法
模块一政策支持
模块二公平就业
模块三就业服务和管理
模块四职业教育和培训
模块五就业援助
模块六监督检查和法律责任
第九讲劳动合同法
第十讲安全生产基础知识
第十一讲社会保险及失业保险基本知识
第十二讲技能操作部分
垃圾池，果皮箱的操作标准
一、清洁范围
物业管辖区内的垃圾池，果皮箱。
二、作业程序
(1)用铁铲将池内垃圾铲入手推车内，用扫把将剩余垃圾扫干净后，打开水阀用水冲洗池内外一次。
(2)用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池内外瓷砖和垃圾池门上，用胶刷擦洗污迹。
(3)疏通垃圾池的排水道，清洁周围水泥面。
(4)打开水阀用水全面地冲洗垃圾池内外，同时用扫把或胶刷擦洗。
(5)关闭水阀，收回水管，锁好垃圾池铁门。
(6)垃圾桶或果皮箱的清洁：
清除箱内垃圾后，将箱搬到有水源的地方，先用水冲洗一遍；然后对污迹处倒少许去污粉擦洗，再用水冲洗干净，搬到原处放好。
三、清洁标准
(1)目视无污迹，无广告纸，每天清运、清洗两次；垃圾池和箱每周用去污粉清洁一次。
(2)垃圾池周围不积污水。
化粪池清理的操作标准
一、清洁范围
物业管辖区内所有的化粪池。
二、作业程序
(1)雇用吸粪车一部(含5m长胶管3条，8m长竹杆1条)。
(2)用铁钩打开化粪池的盖板，敞开15分钟后，再用竹杆搅化粪池内杂物结块层。
(3)把车开到工作现场，套好吸粪胶管放入化粪池内。
(4)启动吸粪车的开关，吸出粪便直至化粪池内的化粪结块物吸完为止。
(5)盖回化粪池井盖，用清水冲净工作现场。
(6)每半年清理一次。
三、清洁标准
污水不能溢出地面。
四、安全注意事项
(1)吸粪作业时，防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。
(2)因吸粪车的噪音较大，故应避开住户的休息时间进行作业。
(3)揭开盖子后，要有专人看护，清理后盖实，以防行人跌入。
(4)化粪池内的沼气有毒、易燃，故应待充分散发后，才能作业，且周围不得有明火。
垃圾中转站清洁的操作标准
一、工作范围
物业管辖区内的垃圾中转站。
二、作业程序
(1)时间：每天上午和下午开始清运工作，将垃圾车运至垃圾中转站清倒垃圾。
(2)两人配合将手推车推上作业平台，将垃圾倒入垃圾压缩车内，然后就地冲洗垃圾车。
(3)清扫散落在地面上的垃圾并装回垃圾压缩车。
(4)用洗洁精冲洗垃圾中转站内的地面和墙面。
(5)每周用喷雾器喷“敌敌畏”药水对垃圾中转站周围米内消杀一次。
三、清洁标准
(1)目视垃圾站内无杂物、污水、污垢。
(2)垃圾站内无臭味。
(3)垃圾日产日清。
(4)垃圾车外无垃圾粘附物，垃圾车停用时摆放整齐。
地下雨管、污水管井疏通操作标准
一、工作范围
物业管辖区内所有地下雨、污水管道和检查井。
二、作业程序
(1)用铁钩打开检查井盖，人下到管段两边检查井的井底。
(2)用长竹片捅捣管内的粘附物。
(3)用压力水枪冲刷管道内壁。
(4)用铁铲把粘在检查井内壁的杂物清理干净。
(5)用捞筛捞起检查井内的悬浮物，防止其下流时造成堵塞。
(6)把垃圾用竹筐或桶清运至垃圾中转站。
(7)放回检查井盖，用水冲洗地面。
(8)雨、污水检查井每半月清理一次。
(9)雨、污水管道每半年彻底疏通清理一次。
三、清洁标准
清理后，眼看检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物；水流畅通，井盖上无污渍污物。
四、安全注意事项
(1)掀开井盖后，地面要竖警示牌，并有专人负责监护以防行人跌入。
(2)掀开和盖上井盖时应注意防止用于减振的单车胎掉入井内。
(3)如发现管道堵塞、污水外溢时，立即组织人员进行疏通。
(4)作业时穿全身制边身裤，戴胶手套。
室外地面清洁操作标准
一、清洁范围
物业管辖区红线范围内的室外公共区域地面包括道路、绿化带
等。
二、工作程序
(1)每天和分两次，用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫，清除地面果皮、纸屑、树叶和烟头等杂物。
(2)每天～，～每隔半小时巡回清扫保洁一次，每天下班后～由班长安排人员轮值保洁。
(3)用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。
(4)发现污水、污渍、口痰，须在半小时内冲刷、清理干净。
(5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用长柄刷子沾水刷洗一次。
(6)垃圾屋附近地面每天在上午、下午用水冲洗两次，每周用洗洁精刷洗一次。
(7)沙井、明沟每天揭开铁篦盖板彻底清理一次。
(8)室外宣传牌、雕塑每天用湿毛巾擦拭一次。
(9)每月用水冲洗有污迹地面、墙身一次。
三、清洁标准
(1)地面无杂物、积水，无明显污渍、泥沙。
(2)距宣传牌、雕塑半米处目视无灰尘、污渍。
(3)果皮箱、垃圾桶外表无明显污迹，无垃圾粘附物。
(4)沙井、明沟内无积水、无杂物。
四、安全注意事项
(1)大风天气注意高空坠物。
(2)下雨天由班长视具体情况安排工作。
(3)高温天气需戴遮阳帽，以免中暑。
(4)冲刷路面墙面时不得使用消防水。
喷水池清洁操作标准
一、清洁范围
物业管辖区内的喷水池。
二、作业程序
(1)平时保养：地面清洁工每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。
(2)定期清洁：
①打开喷水池排水阀门放水，待池水放去三分之一时，清洁工入池清洁。
②用长柄手刷加适量的清洁剂由上而下刷洗水池瓷砖。
③用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。
④排尽池内污水并对池底进行拖抹。
⑤注入新水，投入适量的硫酸铜以净化水质，并清洗水池周围地面污迹。
三、清洁标准
眼看水池清澈见底，水面无杂物，池底洗净后无沉淀物，池边无污迹。
四、安全注意事项
营业员国家职业技能标准 （2010年修订） 1.职业概况 1.1职业名称 营业员。 1.2职业定义 在营业场所从事商品销售和服务的人员。 1.3职业等级 本职业共设四个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四 级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）。 1.4职业环境 室内、室外。 1.5职业能力特征 具有一定的语言表达、观察判断和计算能力；四肢灵活；色觉、味觉、嗅觉正常。 1.6基本文化程度 初中毕业。 1.7培训要求 1.7.1培训期限 全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于 60标准学时；中级不少于80标准学时；高级不少于100标准学时；技师不少于120标准学时。 1.7.2培训教师 培训初级营业员的教师应具有本职业高级以上职业资格证书；培训中级、高级营业员 的教师应具有本职业技师职业资格证书或相关专业中级以上专业技术职务任职资格；培训 技师的教师应具有本职业技师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。 1.7.3培训场地设备 标准教室、实训教室或实习商场。 1．8鉴定要求 1.8.1适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2申报条件 ——初级（具备以下条件之一者） （1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）在本职业连续实习工作2年以上。 ——中级（具备以下条件之一者） （1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规 培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 年以上。6）连续从事本职业工作3（． （4）取得经人力资源和社会保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。 ——高级（具备以下条件之一者） （1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。 （3）取得高级技工学校或经人力资源和社会保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。 ——技师（具备以下条件之一者） （1）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。 （3）取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业（专业）毕业生，连续从事本职业工作2年以上。 1.8.3鉴定方式 分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核 采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。技师还须进行综合评审。 1.8.4考评人员与考生配比 理论知识考试考评人员与考生配比为1：15，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1：3，且不少于3名考评员；综合评审委员不少于5人。1.8.5鉴定时间 理论知识考试时间为90min；技能操作考核时间为30min。 1.8.6鉴定场所设备 理论知识考试场所为标准教室，技能操作考核场所应具有必备的工具和设备。 2.基本要求 2.1职业道德 2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则 （1）遵纪守法，爱岗敬业。 （2）尊重顾客，用心服务。 （3）真诚守信，文明经商。 2.2基础知识 2.2.1商业企业基本知识 （1）商业企业的基本概念。 （2）商业企业的类型。 （3）营业员服务的基本流程和要求(含礼仪知识)。 （4）商品知识(鉴别、质量、标准、标识、条形码等)。
土建施工员岗位职责说明书 一、施工员岗位职责 1、在项目经理的直接领导下开展工作，组织工程施工的生产管理，确保工程进度、 质量和安全。 2、参加图纸会审和工程进度计划的编制，负责编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。 每个岗位有每个岗位的职责，下面为大家搜集的一篇“护师的工作岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 3、协助技术人员抓好工程施工的技术工作，保证按图纸、按标准、按工艺组织施工 作业，避免返工;搞好配合比及限额配料工作，杜绝材料浪费。 4、协助项目经理编制文明工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场平 面图，安排、实施、创建文明工地。 5、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。协助项目 经理组织好施工生产。具体包括： ①施工中做到腿勤、眼勤、嘴勤，现场跟班作业、检查指导，推广新技术和先进经验，提高生产效率; ②施工中要做到供完料清，文明施工，确保劳动力、料具合理使用和节约; 严格按工艺规定的包装要求生产，监视厂房工人的产品质量、工作进程项度，对产品 的打叠整顿、包装方式提出合理化建议; ③抓好机械设备、器材的管理、使用工作，填写有关的施工作业记录。 (8) 外贸服装陈列与展示的常识根据外贸服装的款式与展示特征，采用适宜的陈列 方式来加强货品的美感和质感，达到刺激顾客购买欲望的目的。因此，外贸服装店营业员 必须要懂得如何运用色彩、构图、灯光来配合外贸服装的款式、造型、外观作最吸引人的 陈列展示。 6、搞好分项总承包的成本核算(按单项和分部分项)单独及时核算，并将核算结果及 时通知承包部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。 7、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单，督促施工材料、设备按时进场，并 处于合格状态，确保工程顺利进行。
一、土建施工员培训目标 二、通过中级技术理论培训，使学员具有中级土建施工员应具备的专业理论知识和专业技能，从而达到该岗位上岗资格的要求。 三、 四、 五、二、土建施工员培训对象：具有高中以上学历，凡未取得岗位证书的相关从业人员。 六、 七、三、土建施工员基本知识、专业知识 八、1、施工员基本知识要求 九、（1）建筑识图：投影基本知识、建筑制图标准、识读建筑工程图、建筑结构施工图平面整体表示方法（重庆市职工职业培训学校-重庆最优秀的建筑类培训学校） 十、（2）建筑材料：建筑材料的基本性质、胶凝材料、混凝土、砂浆、墙体材料、建筑钢材、防水材料、其他建筑材料 十一、（3）建筑力学：静力学的基本概念、平面力系的平衡、材料力学的基本概念、梁的内力图、梁的应力、梁的变形、压杆稳定
十二、（4）建筑结构：建筑结构概述、钢筋混凝土结构、砌体结构、钢结构、建筑结构抗震知识 十三、（5）建筑施工组织设计基础：施工组织概念、流水施工、网络计划技术、单位工程施工组织设计 十四、2、施工员专业知识要求 十五、（1）建筑施工技术：土石方工程施工技术、起重技术、脚手架搭设技术、地基处理与桩基施工技术、钢筋砼施工技术、预应力混凝土施工技术、砌体施工技术、钢结构工业厂房结构安装技术、防水施工技术、装饰装修施工技术、高层建筑施工技术、季节性施工 十六、（2）建筑工程施工测量：全站仪的操作、标定工作的基本方法、施工控制网测量、民用建筑的定位与放线、工业建筑的定位和放线、施工过程中的测量工作、构件的安装测量 十七、（3）施工组织与管理：施工工期管理、施工质量管理、施工安全管理、施工组织技术经济分析 1.在工程计价中，对工程造价计价依据、办法以及相关政策规定发生争议事项的，由工程造价管理机构负责解释。 2.发包人以对工程质量有异议，拒绝办理工程竣工结算的，已竣工验收或已竣工未验收但实际投入使用的工程，其质量争议按该工程保修合同执行，竣工结算按合同约定办
各个题目中，用红色标出来的是当时考试时候选择的答案。为什么没有直接写ABCD，是因为考虑到题目答案顺序有变，所以直接标记红色了。 单选题 1、安全生产工作应当强化和落实（）的主体责任，建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。 A、各级行政部门 B、生产经营单位 C、各级建设主管部门 D、各级安全生产管理者 2、生产经营单位新建、改建、扩建工程项目(以下统称建设项目)的安全设施，必须与主体工程（）。安全设施投资应当纳入建设项目概算。 A、同时设计 B、同时设计、同时施工 C、同时施工、同时投入生产和使用 D、同时设计、同时施工、同时投入生产和使用 3、生产经营单位的（）有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全生产工作提出建议。 A、主要负责人 B、专职安全管理人员 C、从业人员 D、安全管理负责人 4、负有安全生产监督管理职责的部门对涉及安全生产的事项进行审查、验收，（）。 A、按规定收取一定费用 B、收取鉴定试验费用 C、不得收取费用 D、收取技术咨询费用 5、关于生产安全事故抢救的表述，错误的是（）。
A、有关地方人民政府和负有安全生产监督管理职责的部门的负责人接到生产安全事故报告后，应当按照事故应急救援预案的要求立即赶到事故现场，组织事故抢救 B、抢救时可以采取警戒、疏散等措施，防止事故扩大和次生灾害的发生 C、参与事故抢救的部门应当服从统一指挥 D、参与事故抢救的部门应当首先服从本部门负责人的指挥 6、承担安全评价、认证、检测、检验工作的机构，出具虚假证明的，没收违法所得;违法所得在十万元以上的，并处违法所得二倍以上（）倍以下的罚款。 A、五 B、六 C、八 D、十 7、工程项目开工前，工程项目部应根据施工特征，组织编制项目安全技术措施和专项施工方案，包括（），并按规定审批，论证，交底、验收，检查。 A、应急预案 B、安全生产资金使用计划 C、降低安全费用计划 D、控制安全费用措施 8、（）是指施工生产过程中可能导致职业伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或环境污染的根源或状态。 A、风险 B、危险源 C、风险识别 D、风险危害 9、各管理层主要负责人应明确并组织落实本管理层各职能部门和岗位的安全生产职责，实现本管理层的（）。 A、安全管理措施 B、安全管理目标 C、安全管理计划 D、安全管理组织
电气安装工程施工质量管理涉及多方面，且．自始至终贯穿于安装施工的全过程。唯有牢固地树立“质量第一”的思想，采用科学的方法，严格地管理，认真把好每一道工序、每一个环节质量关，才能保证整个工程的质量。 一、电气安装工程施工质量管理的目标。 电气安装工程的设计图纸和“施工及验收规范”明确提出了工程安装施工的质量要求。安装施工质量管理的目标，就是通过安装施工过程中的科学管理，实现图纸和规范的要求，保证工程的安装施工质量。 二、影响电气安装工程施工质量的因素。 在电气安装工程施工过程中，影响安装施工质量的因素是多方面的。施工管理者只有事先预测到影响安装施工质量的诸因素，在管理中针对这些因素采取有效的控制措施，才可能实现电气安装工程施工质量管理的目标。 纵观以往电气安装工程的施工，笔者认为主要有下面一些因素会影响电气安装工程施工的质量。（一）施工人员和劳动组织，人的因素第一。施工人员的技术素质和责任心对安装工程施工质量至关重大。没有与工程技术难易程度相适应的业务水平，有责任心的施工员去施工，就谈不上保证工程的质量。在劳动组织中没有各技术工种的有机配合，协同施工及专门的质量检查人员的检查和监督，也很难以保证整个工程的质量。 （二）施工技术措施及施工机械、工具。电气安装工程施工质量要靠科学施工方法和工艺来保障，也要有能保证施工质量的机械、工具。（三）土建设施的质量。与电气安装工程有关的基础设施及其它设施质量的好坏，直接影响电气安装工程的质量，关系到电气装置能否安全可靠地运行。 （四）施工的环境条件、气候条件。施工的环境、气候条件直接影响到电气装置的绝缘及能否施工。所以要选择和创造有利于保证施工质量的环境条件和气候条件。 （五）工种之间的交叉作业。一个工程项目同时可能出现多工种交叉作业。互相之间会出现影响。如土建施工的砂、石、砼会进入电线管将其堵塞等等。所以要合理安排交叉作业外还要采取防范措施。 （六）电气装置本身的质量。电气装置本身的出厂质量及经过运输、保管后的质量，也直接影响着其安装工程施工质量。除上述影响施工质量的因素外，还有一些自然的或其他人为的因素等等。 三、建立质量管控体系和制度 为了保证工程施工质量，施工单位必须设置专管质量的机构。专管质量的机构的职能是对工程施质量的检查、监督和管理。 施工班组设兼职质量的记录、质量装施工中质量检查和施工质量的记录、质量表格的填报工作。 施工队长和专职技术员，既是质量标准的执行者，又是管理者，对实现工程质量管理目标负主要责任。
员工技能培训计划 篇一：员工技能培训计划 公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想；以坚持服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨；以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训工作。 一、重点工作 （一）实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培养；二是掌握和运用现代管理知识和手段，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力；三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。 （二）继续强化项目经理（建造师）培训。今年XX公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面 力争达到50 %以上，重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔 具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到XXX 人以上。 （三）重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的
前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术，是今年XX公司员工继续教育的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，通过学习，吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资；XX公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作；确保施工所需的员工数量和能力满足要求。 （四）加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今 年，XX公司将选择部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适 时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达XXX人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。 （五）做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗；新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，安全与事故预防，员工规范与 行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。培训率达100 %。 （六）加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创
施工员岗位职责说明书 施工员岗位职责 施工员是基层的技术组织管理人员。主要工作内容是在项目经理领导下，深入施工现场，协助搞好施工监理，与施工队一起复核工程量，提供施工现场所需材料规格、型号和到场日期，做好现场材料的验收签证和管理，及时对隐蔽工程进行验收和工程量签证，协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档，对现场施工的进度和成本负有重要责任。 施工员的工作就是在施工现场具体解决施工组织设计和现场的关系，组织设计中的东西要靠施工员在现场监督，测量，编写施工日志，上报施工进度,质量,处理现场问题.是工程指挥部和施工队的联络人。 施工员岗位职责： 一、在项目经理的直接领导下开展工作，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必须抓安全。 二、认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。 做好学生思想政治教育工作。全面贯彻党的教育方针，对学生进行马列主义、理想信念、爱党爱国爱校和集体主义教育，引导学生树立正确的世界观、人生观价值观，按照素
质教育要求，引导学生全面成长。 做好设施设备的日常保养，发现设施设备的故障和损坏，按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法，为客人提供需求。 对施工项目进行隐预检及主体结构验收并签证，以纠正违章施工，必要时下达临时停工指令并及时报主管领导处理。 三、编制、组织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。 四、协同项目经理、认真履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。 认真审核一切报销单据，按财务制度办理现金收付手续，把好开支关。坚持按出差补助标准办理差旅费报销手续。 文员的岗位职责是什么呢，下面为大家搜集的5篇“文员岗位职责说明书范本”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 五、编制文明工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图，安排、实施、创建文明工地。 六、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。 七、搞好分项总承包的成本核算(按单项和分部分项)单独及时核算，并将核算结果及时通知承包部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。
教案防护技能训练教学 内容 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
教案第九章防护技能训练教学内容:一、防毒面具、防毒衣的操作使用二、侦察器材的操作使用三、简易洗消教学目的:使同志们学会和掌握个人防护的基本技能，熟练使用个人防护器材，为各单位组织训练打下良好的基础。教学方法：讲解示范，分组练习，小结讲评器材保障：防毒面具，防毒衣，侦察器材箱等教学要求：认真观看示范，精心组织练习，爱护器材装备作业提要一、防毒面具、防毒衣的操作使用(一)、防毒面具的操作使用防毒面具是用来保护人员的呼吸器官、眼睛和面部免受毒剂的伤害，防止放射性灰尘和细菌进入人体。目前部队和地方使用的有59型、64型、65型和69型四种。1、防毒面具的组成。由滤毒罐，头带式面罩，面具袋和附件组成。2、使用前的准备（1）、选配面具：合适的面具在试戴时感觉头部压力不明显，面罩边沿与脸部贴合的紧密，眼窗的中心位置在眼睛的正前方下1厘米左右。（2）、面具的检查：外观检查，即各部位有无损坏、生锈，零件是否完整。气密检查，戴上面具，用手掌将过滤器进气孔堵住，用力吸气，如感到堵塞，则说明面具无损坏和佩戴正确。3、使用方法（1）、佩戴面具要领携带面具：一般为右肩左携，面具袋上沿与腰带上沿平齐，袋盖向外，行走时可移到身体的左后侧。戴面具：听到“戴面具”的口令后，立即闭眼，停止呼吸。左手握面具袋底部，将其转到身体的左前方，右手打开袋盖，取出面罩，抓住头带和罩体的上部，迅速把面罩移到胸前；用双手将罩带撑开，拇指在内四指在外，身体微向前倾，下颚部伸出，用面罩套住下颚，接着由下而上，由前至后迅速戴上面具，调整舒适，用力深呼一口气，睁开眼睛，恢复正常呼吸，将面具袋移至身后。脱面具：听到“脱面具”的口令后，左手大拇指插入带垫，握住导气管与面罩连接处，向下向前脱下面罩，把面具装入面具袋里。(二)、防毒衣的操作使用穿戴防毒衣的动作要领可概括为卸、展、穿、戴四个相连的步骤。卸——卸下器
《商品营业员》 教学大纲与教学计划 （初级） 培训工种：《商品营业员》（初级） 教材版本：选用全国职业教育培训通用教材，由中国劳动与社会保障部统一编写。 第一部分教学大纲 一、教学任务 传授商业、商业管理基础知识；讲解柜台业务知识、柜台服务知识，以及商品专业知识；介绍售货操作技能，包括商品提拿、包扎、展示（演示）、陈列、称量、计算等环节。 二、教学目标 通过培训，掌握业务技术基础知识、经营管理知识、商品性能和质量标准等其他相关知识，具备一定的领会应用能力、语言文字能力、应用计算能力、实践操作能力、应变处理能力及其他相关能力。经职业鉴定合格者，取得国家人力资源和社会保障部颁发的商品营业员职业资格，能达到独立上岗操作的水平。 三、教学内容 按照《中华人民共和国职业技能鉴定规范》要求，学员应当掌握商业、商业管理、职业道德、柜台服务等基本知识；掌握柜台业务和商品知识等相关专业知识。在操作技能上，
掌握相关的业务技能、接待服务技能和售货操作技能，特别是要掌握售货操作中拿、放、称、量、包扎、计算、点数、点钞、拆装、切割、调试、修理、制作等基本技能。 四、教学要求 根据商品营业员职业特点，从基础知识入手，遵循由简到繁，循序渐进的原则，注意把握重点，破解难点，注重理论性与实践性结合，知识性与趣味性结合，集体辅导与分散自学结合，全面提升学员素质，顺利通过职业技能鉴定考核。 五、教学方法 主要教学方法包括：一是以辅导自学为基本形式，使学员理清教材结构、体系，把握教材的重点、难点；二是结合经典商业案例，深化学员对理论知识的理解；三是结合商业实践，熟悉售货服务过程，掌握售货操作技能。 总之，授课教师要搞好自学辅导，并通过实际操帮助学员掌握售货操作相关技能。 第二部分教学计划 本课程教学共安排200个课时，其中，理论知识授课5天，每天4课时，共20课时；实际操作技能培训22天，每天约8课时，共180课时。 第一部分理论知识 第一节 教学内容
施工员岗位职责 一、在项目经理的领导下开展工作，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必须抓安全。 二、认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。 三、编制、组织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。 四、编制文明工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图，安排、实施、创建文明工地。 五、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。 六、督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利进行。 七、组织隐蔽工程验收，参加分部分项工程的质量评定。 安全员岗位职责 一、认真贯彻执行国家及上级有关安全生产方针、政策、法规。坚决按技术规范施工，以搞 好安全生产管理工作为首要职责。 二、认真细致地做好施工组织计划，在组织计划中必须认真考虑施工安全防范工作，用制度、规章来明确安全责任，促使工程按计划有组织进行。 三、在施工中要注意检查、督促和技术交底，不搞盲目和无准备地施工。发现隐患要及时纠正。 四、重视工人的安全生产教育，定期或不定期的进行安全学习。 五、认真接受上级有关部门的检查和指导，以及提出的整改意见。做到事事注意安全，时时 抓安全。发现问题要及时汇报，及时处理。 六，负责对本单位作业人员进行安全上岗培训 资料员岗位职责 一、在项目经理的领导下全面负责项目工程部技术资料及工程档案的管理工作 二、严格按合肥市建设工程资料管理规程负责收集、整理建设单位的技术资料与工程档案 三、对监理单位、施工单位、各分包单位的建设工程资料进行定期、不定期检查与监管，确保建设工程档案真实、完整、齐全、有效 四、按公司的管理规范进行部门内部的文件管理，档案资料的收发登记、收集、整理、统计、归档、保管、查询、移交工作 五、遵守公司保密制度，不得造成档案的损毁、丢失、泄密；不得擅自提供、复制档案，确保档案的机密与安全 六、严格规范图纸管理，确保图纸的接收、发放、存放、使用符合要求 七、完成工程部经理交办的其他任务 材料员岗位职责
附件2: 施工员技能培训实训培训方案 一、任务目标 通过施工员技能培训，使学员具有参与编制施工组织设计和专项施工方案；识读施工图和其他工程设计、施工等文件；能够编写技术交底文件，并实施技术交底；进行资源平衡计算，参与编制施工进度计划及资源需求计划，控制调整计划；进行工程量计算及初步的工程计价；识别、分析、处理施工质量缺陷和危险源；参与施工质量、职业健康安全与环境问题的调查分析；记录施工情况，编制相关工程技术资料；利用专业软件对工程信息资料进行处理的专业技能。 二、培训对象与培训时间 1、培训对象：全省建筑类专业应届毕业生；全省毕业两年内未 就业的建筑类专业毕业生；建筑类企业职工。培训50人。 2、培训时间、地点： 2018年7月11日一7月20日，辽宁建筑职业学院建筑工程管理实训培训基地。 三、课程安排与教学标准 1、课程安排
2、内容标准
四、培训要求 1、培训实行注册入学。报到时携带本人毕业证（企业培训学员除外）、身份证原件和2张二寸近期免冠照片，在指定时间到指定地点报到。 报到时间：7月10日13:00 —— 18:00 2、培训期间培训费、资料费及耗材等相关费用：建筑类专业应届毕业生及全省毕业两年内未就业的建筑类专业毕业生费用由辽宁建筑职业学院建筑工程管理实训培训基地承担；建筑企业人员的费用
与企业协商 3、培训期间，住宿的学员统一安排在学校学生宿舍，报到时请自带洗潄用品。就餐统一安排在学生食堂，费用自理。 4、培训期间必须严格遵守培训纪律，按时上课，坚持始终，有事需与班主任请假，出行注意安全。 5、培训期间必须听从老师指导，严格按操作规程实践操作，保证实训安全。 6、培训班由校内外教师组成专业实训培训教师团队，负责实训培训教学与指导。 五、考核评价及颁发证书 实训培训考核分两部分，分数设为100分，其中考勤占20%综合技能考核占80%两项考核在60分以上为考核合格，考核合格者由辽宁建筑职业学院建筑工程管理创新性实训培训基地颁发的培训结业证书，并由学校负责向相关企业推荐就业。培训学员可以参加国家住房和城乡建设部举办的建筑领域现场专业人员的考试，考试合格可获得住房和城乡建设部颁发的岗位证书。在实训培训期间表现突出，成绩优异的学员实训培训基地给予表彰。
施工员岗位职责 在项目经理领导以及项目总工的指导下，按照合理的施工程序结合相关规范组织施工，做到施工前有准备、施工过程有安排、施工结束有跟踪。 1、技术准备 （1）熟悉图纸：了解设计要求、质量要求和细部做法，熟悉地质、水文等勘察资料，了解业主使用需求，熟悉相关施工规范。 （2）熟悉施工组织设计：了解施工部署、施工方法、施工顺序、施工进度计划、施工平面布置和施工技术措施。 （3）准备施工技术交底：每道工序施工前，及时向各施工班组进行书面质量、技术交底。 （4）选择确定比较科学、合理的施工（作业）方法和施工程序。 2、施工前材料准备 （1）临设准备：按总平面图，做好临时场地硬化，准备好材料堆场，搭设好各种操作棚及施工必需的临时设施。 （2）工作面的准备：按总平面图做好施工道路畅通、硬化，做好防水排水措施，做好现场布置，指导临电、临水布置。 （3）施工机械的准备：施工机械进场按照施工平面图的布置安装就位，并通知电工安上电源试运转，检查安全装置，现场施工机械未进场，负责向相关部门审报、并到仓库跟踪。 （4）材料工具的准备：材料按施工平面布置进行堆放，施工前进行预控，提前至少5天进行审报施工用料。
4、施工人员安排及施工工序布署 （1）掌握班组工人情况，包括人员配备、技术力量和生产能力。特别是钢筋班、木工、泥工班组的动态情况以及动态质量情况。根据总进度计划、月进度计划及双周进度计划进行班组人员管理，班组人员不能满足施工进度计划要求时，及时向项目部汇报。 （2）研究施工工序，预控质量隐患及质量通病。 （3）确定工种间的搭接次序、搭接时间和搭接部位。 5、施工技术交底 （1）进度计划交底：按项目部编制的月、双周进度计划，包括生产任务数量，对班施工任务的开始及完成时间，工程中对其他工序的影响和重要程度，以及节点时间控制进行管控交底。 （2）原材料使用交底：对施工过程中，钢筋、模板、木方、钢管、扣件等材料，控制、审报进行书面交底，安排班组及时制作日后工序需使用的垫块、马凳、过梁木砖等预制构件。 （3）施工技术交底：严格按照施工规范、施工图纸、施工组织设计及各专项施工方案，在每道工序施工前，对各施工班组进行书面技术交底，交底要根据本工程特点，具有针对性。 （4）安全生产交底：包括施工操作运输过程中的安全事项，机电设备安全事项，消防事项。 （5）工程质量交底：包括自检、互检、交接的时间和部位，分部分项质量评定标准和要求。 （6）管理制度交底：包括现场场容管理制度的要求，成品保护
第九章防护技能训练 教学内容: 1、防毒面具、防毒衣的操作使用 2、侦察器材的操作使用 3、简易洗消 教学目的: 使同学们学会和掌握个人防护的基本技能，熟练使用个人防护器材，为各单位组织训练打下良好的基础。 教学方法： 讲解示范，分组练习，小结讲评 器材保障： 防毒面具，防毒衣，侦察器材箱等 教学要求： 认真观看示范，精心组织练习，爱护器材装备 作业提要 一、防毒面具、防毒衣的操作使用 (一)、防毒面具的操作使用 防毒面具是用来保护人员的呼吸器官、眼睛和面部免受毒剂的伤害，防止放射性灰尘和细菌进入人体。目前部队和地方使用的有59型、64型、65型和69型四种。 1、防毒面具的组成。由滤毒罐，头带式面罩，面具袋和附件组成。 2、使用前的准备
（1）、选配面具： 合适的面具在试戴时感觉头部压力不明显，面罩边沿与脸部贴合的紧密，眼窗的中心位置在眼睛的正前方下1厘米左右。 （2）、面具的检查： 外观检查，即各部位有无损坏、生锈，零件是否完整。气密检查，戴上面具，用手掌将过滤器进气孔堵住，用力吸气，如感到堵塞，则说明面具无损坏和佩戴正确。 3、使用方法 （1）、佩戴面具要领 携带面具： 一般为右肩左携，面具袋上沿与腰带上沿平齐，袋盖向外，行走时可移到身体的左后侧。 戴面具： 听到“戴面具”的口令后，立即闭眼，停止呼吸。左手握面具袋底部，将其转到身体的左前方，右手打开袋盖，取出面罩，抓住头带和罩体的上部，迅速把面罩移到胸前；用双手将罩带撑开，拇指在内四指在外，身体微向前倾，下颚部伸出，用面罩套住下颚，接着由下而上，由前至后迅速戴上面具，调整舒适，用力深呼一口气，睁开眼睛，恢复正常呼吸，将面具袋移至身后。 脱面具： 听到“脱面具”的口令后，左手大拇指插入带垫，握住导气管与面罩连接处，向下向前脱下面罩，把面具装入面具袋里。 (二)、防毒衣的操作使用 穿戴防毒衣的动作要领可概括为卸、展、穿、戴四个相连的步骤。
教案第九章防护技能训练 教学内容: 一、防毒面具、防毒衣的操作使用 二、侦察器材的操作使用 三、简易洗消 教学目的: 使同志们学会和掌握个人防护的基本技能，熟练使用个人防护器材，为各单位组织训练打下良好的基础。 教学方法： 讲解示范，分组练习，小结讲评 器材保障： 防毒面具，防毒衣，侦察器材箱等 教学要求： 认真观看示范，精心组织练习，爱护器材装备 作业提要 一、防毒面具、防毒衣的操作使用 （一）、防毒面具的操作使用 防毒面具是用来保护人员的呼吸器官、眼睛和面部免受毒剂的伤害，防止放射性灰尘和细菌进入人体。目前部队和地方使用的有59型、64 型、65型和69 型四种。 1、防毒面具的组成。由滤毒罐，头带式面罩，面具袋和附件组成。 2、使用前的准备 1）、选配面具：
合适的面具在试戴时感觉头部压力不明显，面罩边沿与脸部贴合的紧密，眼窗的中心位置在眼睛的正前方下1 厘米左右。 （2）、面具的检查： 外观检查，即各部位有无损坏、生锈，零件是否完整。气密检查，戴上面具，用手掌将过滤器进气孔堵住，用力吸气，如感到堵塞，则说明面具无损坏和佩戴正确。 3、使用方法 （1）、佩戴面具要领 携带面具： 一般为右肩左携，面具袋上沿与腰带上沿平齐，袋盖向外，行走时可移到身体的左后侧。 戴面具： 听到“戴面具”的口令后，立即闭眼，停止呼吸。左手握面具袋底部，将其转到身体的左前方，右手打开袋盖，取出面罩，抓住头带和罩体的上部，迅速把面罩移到胸前；用双手将罩带撑开，拇指在内四指在外，身体微向前倾，下颚部伸出，用面罩套住下颚，接着由下而上，由前至后迅速戴上面具，调整舒适，用力深呼一口气，睁开眼睛，恢复正常呼吸，将面具袋移至身后。 脱面具： 听到“脱面具”的口令后，左手大拇指插入带垫，握住导气管与面罩连接处，向下向前脱下面罩，把面具装入面具袋里。 （二）、防毒衣的操作使用 穿戴防毒衣的动作要领可概括为卸、展、穿、戴四个相连的步骤。 卸——卸下器材。当听到“穿防毒衣”口令时，立即在原地身体下蹲，同时左、右手分别握住防毒衣袋和面具袋的背带，卸下两袋，置于身体的左前方和左侧方。 展——左手扶防毒袋，右手打开盖，并取出防毒衣，顺势向前展开防毒衣。
附件2：施工员技能培训实训培训方案 一、任务目标 通过施工员技能培训，使学员具有参与编制施工组织设计和专项 施工方案；识读施工图和其他工程设计、施工等文件；能够编写技术交底文件，并实施技术交底；进行资源平衡计算，参与编制施工进度计划及资源需求计划，控制调整计划；进行工程量计算及初步的工程计价；识别、分析、处理施工质量缺陷和危险源；参与施工质量、职业健康安全与环境问题的调查分析；记录施工情况，编制相关工程技术资料；利用专业软件对工程信息资料进行处理的专业技能。 二、培训对象与培训时间 1、培训对象：全省建筑类专业应届毕业生；全省毕业两年内未就业的建筑类专业毕业生；建筑类企业职工。培训50人。 2、培训时间、地点： 2018年7月11日—7月20日，辽宁建筑职业学院建筑工程管理实训培训基地。 三、课程安排与教学标准 1、课程安排
2、内容标准
四、培训要求 1、培训实行注册入学。报到时携带本人毕业证（企业培训学员除外）、身份证原件和2张二寸近期免冠照片，在指定时间到指定地
点报到。 报到时间：7月10日 13:00——18:00 2、培训期间培训费、资料费及耗材等相关费用：建筑类专业应届毕业生及全省毕业两年内未就业的建筑类专业毕业生费用由辽宁建筑职业学院建筑工程管理实训培训基地承担；建筑企业人员的费用与企业协商。 3、培训期间，住宿的学员统一安排在学校学生宿舍，报到时请自带洗潄用品。就餐统一安排在学生食堂，费用自理。 4、培训期间必须严格遵守培训纪律，按时上课，坚持始终，有事需与班主任请假，出行注意安全。 5、培训期间必须听从老师指导，严格按操作规程实践操作，保证实训安全。 6、培训班由校内外教师组成专业实训培训教师团队，负责实训培训教学与指导。 五、考核评价及颁发证书 实训培训考核分两部分，分数设为100分，其中考勤占20%，综合技能考核占80%，两项考核在60分以上为考核合格，考核合格者由辽宁建筑职业学院建筑工程管理创新性实训培训基地颁发的培训结业证书，并由学校负责向相关企业推荐就业。培训学员可以参加国家住房和城乡建设部举办的建筑领域现场专业人员的考试，考试合格可获得住房和城乡建设部颁发的岗位证书。在实训培训期间表现突出，成绩优异的学员实训培训基地给予表彰。
营业员培训基础知识 : 营业员培训的目标 提高营业员的文化、技术素养、1 提高工作质量、2 、3 增产节约，降低损耗 减少事故的发生、4 增强劳动纪律意识、5 提高工作效率、6 需要不断的学习接受各种各样为了更好的在社会中生存和发展， 大部分时间都在有组织的环境人从走出校参加社会工作起，的教育。 为此就要在职业生涯中不断要为组织的发展不断做出贡献，中度过， 更新知识，新技能需要通过学习才能获得和掌握。 由于消费意识国内零售业更加蓬勃发展，随着经济的成长和发展， 出现多样化的和个性化的消费导向，对生活品质要求的强化，的变迁，
因此如何塑造商品单单从商品的买卖已不能满足消费者的购物要求， 就成为一位现代的附加价值以及提供给顾客更多有关购物上的服务， 药店优秀营业员所必须担任的使命。 身为一位营业员，每天在药店中所接触到的除了商品之外，就是 在言行或态度所表现而每一位顾客在选购药品时，形形色色的顾客， 的，各有其特征。所以，如何在交易的工程中，洞察顾客反应与应对 措施，这就是一位营业员在销售过程中极为重要的工作。 一个合格优秀的营业员，他应当具备以下基本素质一、 ）参与的热忱3（）充沛的体力2（）做事的干劲1（ ）谦虚6（）勤勉性5（）明朗的个性4（ （）已于亲近9（）创造性8（）责任感7
）诚实12（）上进心11（）自信心10（ ）不屈的精神15（）冷静14（）亲切感13（ ）团结协作宽容18（）具有爱心17 （）积极性16（ 二、门市营业员的工作角色 其一举一动都关系着顾客对商店的由于门店营业员直接与顾客接触， 或而门店营业员应从顾客的反映里发现获知药店的利弊所在，态度， 不断提高完善本药然后及时反应至店长处，者是存在的不足和失误， 门店营业员不再只扮演商品售出和单性角色所以，店的功能和服务。 更应做到： 为顾客做有效的商品组合。随着生活水平的提高，消费意识变、1 迁，商品的设计与生产将走向多样化，面对更加激烈的竞争， 药店的功能就不仅只是将商品摆在店里销售，更应该积极去了
运动防护教案 一、设计思想： 坚持安全第一，健康第一的指导思想，贯彻执行中小学体育与健康课程标准，根据小 学生的年龄生理、心理的特点，以素质、创新教育为中心，强化小学生体育运动安全意识，落实安全措施，着重进行科学锻炼、心理健康、安全常识等教育教学活动，让学生懂得在 体育运动中如何保障人身安全，进一步减少、避免体育活动中伤害事故的发生。 二、教材分析： 体育运动存在着风险，隐含着伤害。体育运动安全常识的教学是让学生“加强防 范学会自护”的教育内涵的具体表现，通过体育运动安全常识的学习，能够增强学生 的体育运动安全防范意识，掌握必要的体育运动安全防范知识与技能，提高自我保护能力，促进学生在体育运动中能够合理活动、科学锻炼，最大限度地预防运动事故的发生和减少 安全事件对学生造成的伤害。 教材内容来自于学生所熟悉的日常体育与健康课的学习、训练及体育活动，是体育与 健康运动中实用性自我防范知识与自护技能，深入浅出。教材中所谈到的小学生参加体育 活动时的安全注意事项与自我保护，需要前面所学知识为基础，所以小学生体育运动安全 常识的教学既是旧知识的应用又是新知识的探索。 三、学情分析： 小学生的独立意识逐渐增强，评价能力开始发展起来，但还不善于正确地进行判断与 辨析，往往是提出自己的见解，但不善于全面地评价一个人的行为表现。在日常生活中又 缺少克服困难的意志和毅力，他们对小学生的日常行为要求比较熟悉，但从总体上说，对 常规的认识不深刻，动作不到位，行为不规范，又不屑做或不能坚持做。如果他们忽视体 育运动安全，那么，体育运动中碰到危险，发生意外伤害是非常容易的事。 在小学生的体育活动中，我们经常碰到这种现象，无论任何运动，任何动作，学生们 都想尝试，不畏恐惧。恐惧心理的产生是随年龄的增长、生活经验的积累、自我保护意识 增强而增强的。年龄越小，恐惧感越弱，因为他不知道什么叫危险，如“初生牛犊不怕虎”就是这个道理。 因此，在小学生体育运动安全常识教学中，主要帮助学生树立安全观念，了解安全基 本常识，具备对危险的初步判断能力，掌握躲避危险和自我保护的简易方法，不断提高学 生的自我安全意识、自律意识和自护能力，最大限度地预防和减少体育安全事故的发生。 充分利用小学生的心理与学习特点，采用多种形式的课堂教学模式，培养学生养成良好的 学习、思维和交流习惯，通过丰富多彩的课堂实践活动，充分刺激学生的视觉、触觉、听觉，使学生获得感性认识和技能的形成过程。 四、教学目标： 1.了解体育运动伤害发生的原因及防范常识。 2.知道体育运动伤害事故的防范方法，学会一些科学锻炼身体的方法和自我保护 的技能。 3.对安全科学的锻炼身体有认识，明白体育运动要做到科学、合理、安全，有自 我保护意识。 五、重点难点： 1.教学重点：知道体育运动的安全注意事项。参加体育运动时的安全注意事项是学生 今后体育运动中保障自身安全的准则之一，因此是教学内容的重点。 2.教学难点：体育运动安全意识得到深化，防范知识技能在今后的体育运动中能够自 主运用。在体育运动时，安全防范能够减少运动安全事故，要求学生具有较强的自我保护 和应对能力，对于学生有一定的难度，所以是教学内容的难点。 六、教学模式：导练式课堂教学模式 1.指导学生自主探索、发现、交流、寻求答案。 2.引导学生进入教学情境，以学生为主体，让学生结合自己的体育锻炼经验以及活动 经历参与课堂互动，突出教学重点和突破教学难点。 七、教学策略：主动参与教学策略
商场营业员培训方案 为了更加体现自身企业精神、宣扬企业文化、服务宗旨、经营理念，根据营业员上岗后的实际营运工作中的需要，针对性地拟定出以理论联系实际，较实用的培训教材。主要分为以下五大提纲。主要是对本行业的认识净化思想，提高个人素质、日常工作程序及要求的熟练，针对岗上可能出现的问题，针对性地加强业务技能水平（如商品陈列、服务技能、销售技巧等）。 一、公司简介 （一）、公司简介、组织架构、公司精神、工作作风、服务宗旨、服务准则、经营理念、经营目标。（二）、各部门职责。（三）、聘用细则、工作条件和考勤办法及福利待遇。（四）、员工奖惩条例。（五）、绩效考核办法等。 二、营业员日常工作行为规范与原则 （一）、仪容仪表：营业员是商场对外主要的形象之一，外界对她的“言行举止”及仪容将给商场造成较广范的意义，所以对营业员上岗应做到“4上”着装上统一整洁、身体上健康卫生、仪容上自然温馨、举止谈吐上和蔼得体要求。 1．着装上————统一整洁 （1）必须按规范统一着装（工服）上岗，有特殊情况必须经公司有关负责人书面批准。 （2）干净整齐、笔挺，工服纽扣要全部扣齐，不得敞开外衣、卷起袖子裤脚。 （3）工服衣袖口、衣领口不得外露个人衣物或个人物品（如纪念品、胸针、胸花等饰物）。 （4）工服勤洗换不得有污迹，衣领、袖头等处不得有发黄、发灰等迹象。 （5）非工作需要不得将工服转借他人，不得随意修改工服，工牌戴在左胸下15公分处。 2．身体上————健康卫生 （1）勤洗澡、勤理发、勤刷牙、勤洗脸、勤刮胡子、勤修指甲，严禁体臭上岗。 （2）不准上岗吸烟，上岗期间饮食一律不准吃葱、蒜等有易挥发性食物，上班前应刷牙，保持口腔清新。 （3）不准随意剔牙、抠鼻、挖耳、擤鼻涕，不准面向客人打嗝、哈欠、喷嚏、抓庠等不雅动作。 3．仪容上————自然温馨 （1）仪容在此泛指流露在营业员工作形态上的态度形态。 （2）男营业员不得化妆，不留长发、怪发，头发不过颈部，不留长胡须，不烫发、不得染黑色以外的头发。 （3）女营业员必须化谈妆上岗，眼影使用较谈色不能使用夸张色彩，口红应接近唇色为宜。 （4）不留长指甲，不得染太夸张指甲油，以肉色、无色为宜。 （5）微笑迎宾、待宾、敬宾。微笑应发自内心的笑容（因为顾客向“我们走来了”），不准视而不见、充耳不闻、我行我素或木如待板等形态。 4．举止谈吐上————和蔼得体 （1）立：固定站姿站位迎送顾客，应恭敬、收腹挺胸、面带微笑；双手自然分开与肩同宽；男营业员双手交叉背在身后；女营业员双手交握（右手压左手）于小腹前：双脚不得叉开或抖动，身体不可扭斜，头不可歪斜或高仰。 （2）行：步伐轻捷稳重，头不低、腰不佝，不得在卖场匆忙跑步，空手行走时不可倒剪手度步，不可横冲直撞、蹦蹦跳跳、奔来跑去、步态不雅等现象；陪同顾客时应做到客