现场项目管理指导工作手册[详细]

唯万科技(嘉善)新厂房工程

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20XX.2

唯万科技(嘉善)新厂房工程

现场管理工作手册

唯万科技有限公司决定在嘉善开发区建设密封件厂房,预期计划于建成,9月投入使用。本工程项目是唯万科技的重要项目。

工程项目现场管理是公司的对外窗口,体现着公司的形象,也担负着公司厂房基建项目管理的重任,需要现场各个环节的人员精诚团结协作,因此全体工程管理人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务,特此制定现场管理工作手册。

工程管理部职能:

1．配合公司进行项目前期运作,设计规划的论证与可行性分析；2．负责工程开工前的准备办证及审查工作,成立现场项目部,创造“三通一平”,保证工程按时开工；

3．负责工程投资监理造价咨询单位、电梯、施工总承包单位、监理单位招标工作,及随后的合同谈判及草拟；

4．负责公司开发工程项目施工过程中质量、进度、投资的控制管理；5．严格按照国家的施工规范、规程、标准、规定,对工程实行质量监督和技术管理；负责在建工程项目的质量巡查和抽查工作。审查施工单位的施工组织设计、协调施工进度,确保按时完成任务；指导、监督、检查监理公司的工作；负责组织召开工程安全、质量会议,分

析研究安全、质量管理中存在的问题,提出改进措施,并跟踪实施。6.各专业工程师应至少于上午、下午对施工作业点各巡查一次,重点部位及关键工序做到巡查各工作点达到100%；

7. 根据现场实际情况,会同监理、各专业施工单位进行每周小检查、每月大检查,及时参加分部分项检查,及竣工工程初步验收；

8. 针对检查结果及时以书面形式告知监理、各专业施工单位；

9.负责电梯、环保、节能、人防、消防、防雷、通风、外线、市政、水务、交通及配套工程、园林绿化的管理以及上述单位与总包方之间的关系协调工作。

10．组织工程分部、分项验收、隐蔽验收、工程竣工验收及移交工作；负责工程建设档案的收集、整理、汇总、移交工作。

11．协助公司负责移交竣工工程保修期的外部联系,并督促施工单位及时进行维修。

12．完成领导交给的其他工作

第一部分岗位职责规定

工程总监岗位职责

1)认真贯彻国家政策法规和公司规章制度,维护公司利益,严格执行工程施工管理程序。

2)切实执行工程建设计划,确保工程质量、进度、安全生产及文明施工等全过程受控。

3)负责项目工程部人员管理,包括人员的调配、考核、奖惩等。

4)参与工程的招投标工作,协助工程技术编制技术标。

5)严格执行与各参建单位签订的合同。

6)审核施工组织设计和施工专项方案。

7)牵头组织好开工前各项准备工作及政府主管部门、周边关系等协调工作。

8)组织设计施工及组织有关单位进行施工图纸会审和技术交底。

9)配合相关部门做好预估算及材料设备、施工单位的技术质量考评工作,配合工程成本控制工作。

10)检查工程质量,严把隐蔽验收关,严把设计变更和经济签证关,督促安全文明施工管理。指导检查施工现场安全施工、消防、安全保卫、文明施工、环境保护、职业健康工作规范化管理开展落实的情况。11)准确及时传达项目整体管理目标,对整体目标进行层层分解,落实责任人,并对目标的执行情况进行监督、检查和调整)

12)负责牵头组织工程各项会议。

13)审核付款申请,根据进度、质量等实际情况签署付款意见。

14)复核材料、成品、半成品、设备质量证明文件及出厂证明,监督送检,监督监理单位有效履职,工程部负责抽查具体材料以及质量保证资料的完整性,确保材料设备的进场合格。

15)组织厂房工程的竣工验收工作。

16)组织处理重大工程事故,协调工程重大问题纠纷,对重大工程事故及工程技术问题提出处理方案

主持工程项目现场工作晨会(汇总通报前一日工程施工情况,安

排当天的工作计划和需要解决的问题)——落实、完成当天的工作计划——进一步熟悉施工设计图纸,掌握了解现场各项工作的施工完成情况和需要解决的问题——监督处理协调现场各项工作——对当天工作进行小结,写好工作日志。

土建工程师岗位职责

1)协助工程总监做好工程项目的前期工作。

2)协助工程部负责人做好工程开工的准备工作。

3)参与土建工程招投标工作。

4)参与土建工程投标资料、文件的审查和评标工作,提出合理建议。

5)负责对投标单位进行土建方面的现场答疑。

6)参与图纸会审、设计交底工作,督促施工单位对交底记录的整理。跟踪处理图纸会审中提出的问题。(负责本专业图纸会审有关问题清单的整理工作,参加设计技术交底,跟踪图审问题处理的质量、进度情况)

7)审查“土建施工组织设计及专项方案”和监理规划及监理实施细则。(审查本专业施工组织设计、施工专项方案,审查监理规划及实施细则,并提出合理化建议。)

8)负责对“土建施工组织设计/方案”中重大技术措施和经济方案进行审查并提出审查意见。(重复,建议删除)

9)对“土建施工组织设计/方案”中的新技术、新材料、新工艺的应用,以及可能导致工期、造价等波动的因素进行审查。(重复,建议删

除)

10)监督检查“土建施工组织设计/方案”、监理实施细则的实施情况。(监督检查本专业施工组织设计、施工专项方案的执行情况,并对监理工作进行检查督促)

11)负责审查土建工程各相关单位提出的土建工程变更要求并签署意见。(负责本专业现场“三管三控一协调”具体工作,负责对本专业工程变更文件进行审查。)

12)根据相关施工规范标准和施工质量验收规范要求对土建施工质量进行控制,对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出整改意见。负责隐蔽工程的验收工作。(严把隐蔽工程验收单) 13)根据工程施工总进度计划对土建工程的进度进行监督、检查,并根据情况提出调整意见。(重复,建议删除)

14)参加工程协调会、监理例会,提出本专业施工过程中出现的问题及解决办法。

15)负责与监理、承包商等单位的信息管理及协调工作,并根据具体情况及时向工程部经理报告。(重复,建议删除)

16)负责对土建施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查。(严把材料进场验收关)

17)对土建工程中出现的不合格事项进行检查,并提出处理意见。(对本专业施工全过程进行检查,发现问题立即纠偏)

18)负责项目进度要求的执行检查及记录。(重复,建议删除)

19)负责土建工程的签证、付款的初审以及竣工资料的审查工作。(会

同成本工程师对工程变更及签证事项进行审查,参加签证收方并做好记录,对工程付款节点进行审查)

20XX导交办其他临时工作。

21)熟练掌握本专业图纸、合同、清单及验收规范(增加)

水电工程师岗位职责

1)贯彻执行国家及有关建设工程管理的方针、政策及现行法规,严格执行行业标准及规范；贯彻执行公司的各项规章制度,维护公司的利益和荣誉。

2)充分学习理解合同条款、投标报价等资料,严格执行工程施工合同,确保合同目标的实现。

3)参加工程协调会与监理例会,对于施工过程中出现的问题,及时向工程技术部反映。

4)参与对施工单位提交的《施工组织设计》中安装工程内容的审核,提出审核意见。

5)参与组织施工图水电部分的自、会审和技术交底。负责审核施工单位场地临时施工用电、用水方案。

6)参与协调水、电、气、弱电系统及综合管线的设计与评审。配合工程部经理联系落实好在建工程接洽引入水、电、气等市政特殊安装工程。

7)参与设备的选型、设备生产厂家的考察及主要材料品牌的选择和询价工作。

8)参与安装方面专业技术方案的讨论评审。审核工艺管道、电气线路、

设备装置、道路交通与建筑之间或相互间有无矛盾；水、电、气、消防、智能化等设备、管线安装位置是否合理；综合管网布局、管位布置、各专业图纸是否交叉矛盾,是否满足建筑净高要求；管材、设备及器具选择是否符合规范及公司要求,布置是否合理规范。

9)组织检查安装工程施工情况,协调处理施工存在的问题。

10)检查监督监理单位安装监理人员的工作,并对其进行评价。

11)参加分管工程的监理例会。对安装工程所涉及的隐蔽工程要求施工单位及专业监理进行实时跟控,并做好隐蔽资料签字存档工作。12)负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。

13)参与处理在施工过程中出现的安装质量问题,提出处理意见并监督落实。

14)协调处理分管工程安装施工过程中出现的各类问题及关系。

15)做好安装工程的成本、质量、安全、进度控制。按照全程跟踪、责任到人的指导思想,制定工作计划、施工管理方案；做到标准先行,样板先行,做好施工现场服务协调工作。

16)负责对施工单位上报的安装类材料品牌按图纸及合同约定进行审查,参与认质认价,并对增加实施的工程内容进行审核、签证。

17)负责对进场的安装类材料的品牌、质量检验报告进行抽检查验。

18)负责分管工程的安装工程(含甲方分包工程)进度款的审查。

19)落实处理解决分管工程的各类安装变更、签证、索赔工作。审核安装专业涉及到的设计变更、经济签证等,并对变更的因果提供技术

上的原始资料,严格控制工程成本。协助工程部专职安全文明管理员做好安全防范和文明施工工作。

20XX与工程分部分项验收和竣工验收,并在验收前对安装部分进行预验收,对安装项目承担直接责任。对未按合同工期完成或达不到合同约定的质量等级提出书面处理报告,并参与对事故发生的前因后果进行调查,提出意见,做好事故的处理工作。

21)组织监督检查施工单位、监理单位安装工程竣工验收资料的整理。督促施工单位绘制竣工图,配合整理安装专业的档案资料以及工程移交工作,负责督促施工单位做好合同期内的保修工作；

22)参与分管工程安装部分的质量等级的评定工作。

23)完成相关领导的其他工作安排。

安全员岗位职责

1、精通与建筑施工安会生产有关的法律、法规、规章和标准。熟悉每年建设部及浙江省关于安全生产的工作重点。

2、检查监理单位的资质和上岗人员的资质证书。

3、检查监理规划中安全生产管理内容及在监理细则中制定对施工单位安全技术监控和检查措施。

4、检查施工单位资质和安全生产许可证、三类人员及特种作业人员的考核合格证书和操作资格证书。

5、检查施工单位安全生产保证体系、安全生产责任制、各项规章制

度和安全监管机构建立及人员配备情况。

6、检查施工单位应急救援预案和安全防护、文明施工措施费用使用计划情况。

7、做好安全生产的安全教育工作,组织好安全生产、文明施工达标活动。主持或参加各种定期安全检查,做好记录,定期上报；

8、掌握施工进度及生产情况,研究解决施工中的不安全隐患,并提出改进意见和措施；

9、按照施工组织设计方案中的安全技术措施,督促检查有关人员贯彻执行；

10、协助有关部门做好新工人、特种作业人员、变换工种人员的安全技术、安全法规及安全知识的培训；

11、组织或参与进入施工现场的劳保用品防护设施、器具、机械设备的检验检测及验收工作；

12、参加安全事故调查分析会议,并作好相关记录,及时向有关领导报告。

13、检查施工现场安全防护是否符合投标时承诺和《建筑施工现场环境与卫生标准》等标准要求情况。

14、查施工单位施工机械和各种设施的安会许可验收手续情况。

15、进行定期、季节性劳动防护安全检查,日常性及专项安全检查,安全验收检查。详细记录,并分析记录信息。

16、按照安全文明的要求(从安全管理、文明施工、环境保护管理、脚手架管理、安全防护管理、临时用电管理、塔吊、起重吊装、机械

安全管理、消防保卫等)对工地现场进行定期、专项和日常性的安全检查。详细记录,并分析记录信息。

资料员岗位职责

1)认真贯彻执行公司和部门的方针和目标,收集、整理、传递各类资料、记录；按照管理体系要求、整理工程技术档案资料,做到准确、齐全、完整。

2)参加工程图纸会审,做好设计变更登记、传递、归档工作,真实全面地收集分部、分项工程隐蔽验收记录。

3)协助专业工程师做好各种资料、信息的收集整理工作。应每天有详细的工作日志,记录当天的施工情况(部位、人员、材料、设备进出场等等)、监理公司工作情况、周边环境(停水、停电及其他)、业务单位接洽等；特别是涉及设计,施工单位和需要返工,改正的事项,必须作出详细记录。

4)工程竣工验收时,及时收集整理工程竣工资料及竣工图,确保资料、图样齐全、准确,按规定保存、送档。

5)认真完成主管领导临时交办的工作,并将结果及时反馈。

第二部分行为规范

一、言行举止:

1、接待工程工作客户的一般流程:看见工作客户将进门——接待

准备(应微笑站立)——开门、请进、问好——洽谈(根据工作客户类型侧重协调解决)——工作客户离开送客户至大门、开门、道别。

2、本着团结合作的协作精神,任何工程工作客户都是公司的工作客户,任何人不得以任何理由拒绝、怠慢客户。

3、工程现场工作人员间要提但倡团结协作、实事求是精神,严格按照既定的职责接待工作客户。

4、对工程工作客户(甚至同行)的刁难,现场工作人员要把握分寸,本着礼貌、谦虚、不卑不亢的原则妥善处置,用礼貌、谦虚的态度使之感到受了尊重,用不卑不亢的态度去赢得他对你的尊重,切忌与之发生正面冲突；

5、工程现场工作人员要有保密意识,涉及公司的经营机密、管理机密不得对外透露,违者予以除名并承担相应的经济及法律责任；

6、不得接受施工、设计、勘察、监理等涉及工程项目施工建设的单位(个人)给予的任何物质利益(含间接利益),不得接受上述单位(个人)为其个人提供的非工作便利,不得接受上述单位(个人)提供的任何形式的消费；

7、敬业爱岗,团结合作,任何时候坚决维护公司的利益,树立公司良好的形象。

二、礼貌用语:

1、接听电话:“您好,唯万科技工程部”；电话结束语:“随时恭候您的光临”,“谢谢”,“再见”等。

2、见到工程工作客户步入时:“先生/小姐,早上/下午/节日好”,

“您好”、“您好,这边请”,“您请坐”、“您请喝水”等。

3、与工程工作客户交谈时应常用“您、请、对不起、谢谢”等,少用“不是、你错了、你不懂”等。

4、不能随便将公司领导的固定电话、手机号,尤其是手机号给客人。

5、接到找其他同事的电话“好的,请您稍候”；如果该同事不能立刻过来:“这位先生/小姐,他暂时不在,有什么事我可以帮您转告吗？”,切记事后一定要转告该同事。

三、现场工作人员的服装要求:

1、在工程现场管理人员应穿好唯万标识反光色背心,工作人员必须着装整齐；

2、在工程施工现场工作人员进入施工现场必须佩带安全帽(进入现场不戴安全帽罚款20XX次)。

四、公用品管理:

工程现场办公室的各种物品应摆放整齐,各归其位:

1、办公桌上只能摆放资料、电脑及常用的办公用品；

2、文件袋要保持整洁,除写明标签外,不得在工程资料、设计图纸、文件袋表面涂画及粘贴任何文字及图片；

3、个人用品如书籍、文件夹、水杯等应放在个人文件柜中；

4、纸杯是专供客户使用的,工作人员应使用自带的水杯,水杯应放在指定的地点。

五、晨会:

时间:每天早晨上班时间到点后10分钟开始,会议时间视当天的内容而定,但不是超过20XX。

主持:现场工程部日常性晨会由项目主管主持(不在时由指定的专业工程师代替)。

内容:

1、检查现场工作人员是否进入工作状态；

2、核对、汇总前日的现场工程施工情况；

3、宣读公司下发的文件、通知:

4、就前一日施工中的问题进行总结、讨论、解答；

5、发表意见、要求、建议；

6、安排当天的管理工作。

注意事项:

1、晨会是一天工作开始的标志,现场工作人员应从此进入工作状态,不得在会用后早餐、化妆等；

2、晨会是一天工作人员相对集中的机会,很多重要事情将在此宣布安排部置,现场工作人员专心参会,并做好必要的记录。

第三部分工作流程规定

一、现场施工协调例会:

1、现场施工协调例会工程部牵头一般由监理工程师主持；

2、现场施工协调例会一般每周举行一次,特殊情况举行专题协调

会议；

3、现场施工协调例会规定参加人员:工程总监、项目主管、各专业工程师、工程专业工程师、造价合约部主管,监理商,各承包商；

4、现场施工协调例会内容:听取各承包商关于本周工程项目的施工进度、施工质量等完成情况(提前交书面)、下周工作安排计划及施工存在问题的汇报；业主各专业工程师提出意见和要求,业主项目主管提出全面意见和要求；监理工程师总结评价,指出上周承包商施工中的不足和承包商存在的问题,提出下周工程项目的工作要点和要求；

5、现场施工协调例会在完成后的8小时内,监理工程师必须编写会议纪要,会议纪要要有各承包商负责人、总监理工程师、业主现场项目主管签字认可；

6、月度末(每月25日前)的每周现场施工协调例会为本月的现场施工协调会议,不再专门召开每周现场施工协调会议；

7、月度现场施工协调例会内容:听取各承包商关于本月工程项目的施工进度、施工质量等完成情况、下月工作安排计划及施工存在问题的汇报；业主各专业工程师提出意见和要求,业主项目主管提出全面意见和要求；监理工程师月度总结评价,指出上月承包商施工中的不足和承包商存在的问题,提出下月工程项目的工作要点和要求；

8、承包商根据月度现场施工协调例会要求,完成工程月报表的编制、完成下月工程项目进度计划的编制,报送监理工程师审核、业主审查、审定、批准。

二、现场专题技术会议:

1、现场专题技术会议一般由监理工程师主持；

2、现场专题技术会议根据工程项目的实际情况不定期举行；

3、现场专题技术会议规定参加人员:工程总监、项目主管、相关专业工程师、工程主管、合约主管、相关承包商；

4、现场专题技术会议内容:听取承包商就工程项目某特定技术问题的解决办法、施工措施的处理意见；监理工程师根据合同约定、国家规程规范要求提出的解决办法措施；业主相关专业工程师的意见,业主项目主管的决定意见；业主、监理工程师、承包商就工程项目某特定技术问题经协商后达成一致意见；

5、一般现场专题技术会议在完成后的六小时内,监理工程师必须编写会议纪要,会议纪要有各承包商负责人、总监理工程师、业主现场项目主管、合同主管签字认可、报工程管理部、造价合约(财务)部审查、工程总监审定；

6、重要的专题技术会议的会议纪要如:设计方案确认、单项施工组织设计审查、涉及合同技术条件变更必须报工程管理部、造价合约(财务)部审查、工程总监审核,公司领导批准。

三、现场经济签证:

1、办理经济签证原则:签证涉及到投资、工期等工程内容。为了做到有效控制工程造价和工期,所有现场管理人员在开工前须熟悉合同书、招投标文件,需审核施工单位提交的施工组织设计,严格控制现场签证。凡属设计施工图纸修改或变更引起的工程量增加、减少或变

更等合同约定之外的工作内容均应办理现场经济签证；

2、办理现场经济签证程序:(1)由承包商提出现场经济签证内容,(2)经专业监理工程师及项目总监理工程师认可,(3)业主各专业工程师确认签名,(4)由项目主管对现场签证再次确认；

3、合同约定之外的工作内容:必须附有设计修改或变更图纸、技术要求、施工措施、施工计划等书面资料,相关资料必须符合国家规程规范的要求及合同的约定；

3、办理现场经济签证的规定:办理现场经济签证中,项目各专业工程师、项目主管必须在现场均有认可确认,单一认可、事后补办及未经批准的现场经济签证均不予承认；

4、现场经济签证必须报工程管理部、造价合约(财务)部审查,工程总监审定后才可作为结算依据；

5、如遇重大的修改和变更,必须事先经由公司相关领导确认认可方可实施。

四、现场技术核定单:

1、办理现场技术核定单原则:凡属设计施工图纸技术要求的变更均应办理现场技术核定单；

2、办理现场技术核定单程序:由承包商提出现场技术核定单内容,并事前经设计同意后,经监理工程师、业主相关专业工程师、项目主管、共同现场核定确认；

3、现场技术核定单必须严格遵循国家规程规范、行业标准和经业主批准的设计图纸、技术要求,必须严格遵循国家建设工程的相关

规定和要求；

4、办理现场技术核定单的时效性:现场技术核定单必须在事发前现场核定；

5、办理现场技术核定单的规定:相关专业工程师、项目主管、必须现场共同核定认可,

6、按制度要求报批,单一认可、事后补办及未经批准均不能作为结算依据；

7、现场技术核定单:必须报工程管理部、造价合约(财务)部审查,工程总监审定；

8、对技术核定单现场专业工程师、项目主管负有抽检责任,如发现承包商实际施工技术与现场技术核定单要求不符应及时书面通知监理工程师处理,要求监理工程师监督施工单位进行限期更换,并对相关情况作书面记载直至作出相应处罚。

五、现场关联经济签证的收方验收单:

1、办理现场收方验收单原则:凡属设计施工图纸技术要求的现场收方均应办理现场收方验收单；

2、办理现场收方验收单程序:由承包商提出现场收方验收单内容和计划安排,经监理工程师、业主相关专业工程师、项目主管、按计划规定共同现场收方验收核定确认；

3、现场收方验收单必须严格遵循国家规程规范、行业标准和经业主批准的设计图纸、技术要求和施工组织设计；

4、办理现场收方验收单的时效性:现场收方验收单必须有计划安

排并在事发前现场共同收方验收核定确认；

5、办理现场收方验收单的规定:相关专业工程师(包括相关造价工程师)、项目主管、必须现场共同核定认可,并按制度要求报批,单一认可、事后补办及未经批准均不能作为结算依据；

6、现场收方验收单:必须报工程管理部、造价合约部审查,工程总监审定；

7、对现场收方验收工作承包商必须提供现场实际的测量资料报告,经监理工程师、现场专业工程师(包括造价工程师)、项目主管对测量资料报告检查审核无误后,方可进行收方验收签字确认程序；

8、现场收方验收参加人员必须严格认真,对收方的数量和准确性负责。

六、材料设备现场认质:

1、办理现场认质单原则:凡属设计施工图未明确的材料设备、工程未计价材及计价料设备、其它特殊材料设备；

2、办理认质单程序:由承包商根据施工合同约定和施工设计图纸要求,选取满足工程质量要求的材料样品(至少三种以上),报监理工程师、业主专业工程师、项目主管进行现场签字确认,现场确认内容包括:材料设备的名称品牌、规格、型号、材质要求、档次、用量、价格、特殊技术要求及相关说明,严格按照材料设备认质单要求填写明确；

3、办理现场认质单的时效性:认质单必须在承包商采购实施前签字确认；

4、办理现场认质单的规定:相关专业工程师、项目主管必须根据合同约定和设计施工图纸要求共同认可,并按制度要求报批,单一认可、事后补办及未经批准均不能作为结算依据；由施工单位、工程监理和项目部现场管理人员共同签字,严禁事后补签。

5、现场认质单:必须报工程管理部、造价合约(财务)部审查,工程总监审定；

6、对认质材料设备现场专业工程师、项目主管负有抽检责任,如发现承包商施工使用材料设备与实际认质材料设备的名称品牌、规格、材质要求等不符应及时书面通知监理工程师处理,要求监理工程师监督承包商进行限期更换,并对相关情况作书面记载直至作出相应处罚。

六、现场核价:

1、办理现场核价单原则:凡属设计施工图未明确的材料设备、工程未计价材料设备、按合同规定允许调差的材料设备、其它特殊材料设备；承包商已经办理完成认质单程序；

2、办理核价单程序:根据批准的现场认质单,造价工程师在三至五天内做好市场询价工作,对该现场认质单的材料(设备)的规格、型号、型号、品牌、材质要求按照市场平均价格水平或工程批量折扣价进行认价工作,交监理工程师、项目主管现场签字确认；

3、办理现场核价单的时效性:现场核价单必须在承包商采购实施前签字确认；

4、办理现场核价单的规定:相关专业工程师、项目主管、工程管