电子商务安全与支付复习
一、单项选择题
1.身份认证的主要目标包括：确保交易者是交易者本人、避免
与超过权限的交易者进行交易和_______。
(A) 可信性
(B) 访问控制
(C) 完整性
(D) 保密性
答案：B；
2.目前最安全的身份认证机制是_______。
(A) 一次口令机制
(B) 双因素法
(C) 基于智能卡的用户身份认证
(D) 身份认证的单因素法
答案：A；
3.下列是利用身份认证的双因素法的是_______。
(A) 电话卡
(B) 交通卡
(C) 校园饭卡
(D) 银行卡
答案：D；
4.下列环节中无法实现信息加密的是_______。
(A) 链路加密
(B) 上传加密
(C) 节点加密
(D) 端到端加密
答案：B；
5.基于私有密钥体制的信息认证方法采用的算法是_______。
(A) 素数检测
(B) 非对称算法
(C) RSA算法
(D) 对称加密算法
答案：D；
6.RSA算法建立的理论基础是_______。
(A) DES
(B) 替代相组合
(C) 大数分解和素数检测
(D) 哈希函数
答案：C；
7.防止他人对传输的文件进行破坏需要_______。
(A) 数字签字及验证
(B) 对文件进行加密
(C) 身份认证
(D) 时间戳
答案：A；
8.下面的机构如果都是认证中心，你认为可以作为资信认证的
是_______。
(A) 国家工商局
(B) 著名企业
(C) 商务部
(D) 人民银行
答案：D；
9.属于黑客入侵的常用手段_______。
(A) 口令设置
(B) 邮件群发
(C) 窃取情报
(D) IP欺骗
答案：D；
10.我国电子商务立法目前所处的阶段是_______。
(A) 已有《电子商务示范法》
(B) 已有多部独立的电子商务法
(C) 成熟的电子商务法体系
(D) 还没有独立的电子商务法
答案：D；
二、多项选择题
1. 网络交易的信息风险主要来自_______。
(A) 冒名偷窃
(B) 篡改数据
(C) 信息丢失
(D) 虚假信息
答案：A、B、C；
2. 典型的电子商务采用的支付方式是_______。
(A) 汇款
(B) 交货付款
(C) 网上支付
(D) 虚拟银行的电子资金划拨
答案：C、D；
3. 简易的电子商务采用的支付方式是_______。
(A) 汇款
(B) 交货付款
(C) 网上支付
(D) 虚拟银行的电子资金划拨
答案：A、B；
4. 安全认证主要包括_______。
(A) 时间认证
(B) 支付手段认证
(C) 身份认证
(D) 信息认证
答案：C、D；
5. 在企业电子商务的安全认证中，信息认证主要用于_______。
(A) 信息的可信性
(B) 信息的完整性
(C) 通信双方的不可抵赖性
(D) 访问控制
答案：A、B、C；
6. 数字证书按照安全协议的不同，可分为_______。
(A) 单位数字证书
(B) 个人数字证书
(C) SET数字证书
(D) SSL数字证书
答案：C、D；
7. 下列说法中正确的是_______。
(A) 身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节
(B) 不可抵赖性是认证机构或信息服务商应当提供的认证功
能之一
(C) 身份认证要求对数据和信息的来源进行验证，以确保发
信人的身份
(D) SET是提供公钥加密和数字签名服务的平台
答案：A、B；
8．属于传统防火墙的类型有_______。
(A) 包过滤
(B) 远程磁盘镜像技术
(C) 电路层网关
(D) 应用层网关
(E) 入侵检测技术
答案：A、C、D；
9．目前运用的数据恢复技术主要是_______。
(A) 瞬时复制技术
(B) 远程磁盘镜像技术
(C) 数据库恢复技术
(D) 系统还原技术
答案：A、B、C；
10．属于电子商务的立法目的考虑的方面是_______。
(A) 为电子商务的健康、快速发展创造一个良好的法律环境
(B) 鼓励利用现代信息技术促进交易活动
(C) 弥补现有法律的缺陷和不足
(D) 与联合国《电子商业示范法》保持一致
答案：A、B、C；
三、判断题
1.认证中心在电子商务中扮演整合经济中介的角色，在开展电
子商务的过程中起整合作用。
答案：错
2.网络交易的信息风险主要来自冒名偷窃、篡改数据、信息丢
失等方面的风险。
答案：对
3.在典型的电子商务形式下，支付往往采用汇款或交货付款方
式。
答案：错
4.电子商务交易安全过程是一般的工程化的过程。
答案：错
5.身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。
答案：对
6.身份认证要求对数据和信息的来源进行验证，以确保发信人
的身份。
答案：错
7.日常所见的校园饭卡是利用的身份认证的单因素法。
答案：对
8.基于公开密钥体制（PKI）的数字证书是电子商务安全体系的
核心。
答案：对
9.SET是提供公钥加密和数字签名服务的平台。
答案：错
10.“特洛伊木马”（Trojan Horse）程序是黑客进行IP欺骗的病
毒程序。
答案：错
四、名词解释
1、一次口令机制：
即每次用户登录系统时口令互不相同。
2. 时间戳：
是一个经加密后形成的凭证文档，它包括需加时间戳的文件的摘要（digest）、DTS收到文件的日期和时间、DTS的数字签字三个部分。
3. PKI
是提供公钥加密和数字签字服务的安全基础平台，目的是管理密钥和证书。
4. 电子合同：
“电子合同”系指经由电子、光学或类似手段生成、储存或传递的合同。
5. 电子签字
系指在数据电文中，以电子形式所含、所附或在逻辑上与数据电文有联系的数据，它可用于鉴别与数据电文有关的签字人和表明此人认可数据电文所含信息。
五、简答题
1.用户身份认证的主要目标是什么？基本方式有哪些？
身份认证的主要目标包括：
?确保交易者是交易者本人。
?避免与超过权限的交易者进行交易。
?访问控制。
一般来说，用户身份认证可通过三种基本方式或其组合方式来实现：
?口令访问系统资源。
?物理介质访问系统资源。
?利用自身所具有的某些生物学特征访问系统资源。
2.信息认证的目标有哪些？
?可信性。
?完整性。
?不可抵赖性。
?保密性。
3．简述一个典型的PKI应用系统包括的几个部分？
?密钥管理子系统（密钥管理中心）。
?证书受理子系统（注册系统）。
?证书签发子系统（签发系统）。
?证书发布子系统（证书发布系统）。
?目录服务子系统（证书查询验证系统）。
4. 简述认证机构在电子商务中的地位和作用。
?认证机构是提供交易双方验证的第三方机构。
?对进行电子商务交易的买卖双方负责，还要对整个电子商务
的交易秩序负责。
?带有半官方的性质。
5. 我国电子商务认证机构建设的思路是什么？
?地区主管部门认为应当以地区为中心建立认证中心。
?行业主管部门认为应当以行业为中心建立认证中心。
?也有人提出建立几个国家级行业安全认证中心，如银行系统
和国际贸易系统，形成一个认证网络，然后，实行相互认证。
6.电子商务认证机构建设基本原则有哪些？
?权威性原则。
?真实性原则。
?机密性原则。
?快捷性原则。
?经济性原则。
7．简述黑客所采用的服务攻击的一般手段。
?和目标主机建立大量的连接。
?向远程主机发送大量的数据包，使目标主机的网络资源耗尽。
?利用即时消息功能，以极快的速度用无数的消息“轰炸”某
个特定用户。使目标主机缓冲区溢出，黑客伺机提升权限，获取信息或执行任意程序。
?利用网络软件在实现协议时的漏洞，向目标主机发送特定格
式的数据包，从而导致主机瘫痪。
8. 电子合同有什么特点？
?电子数据的易消失性。
?电子数据作为证据的局限性。
?电子数据的易改动性。
9. 电子签字有什么功能？
?确定一个人的身份。
?肯定是该人自己的签字。
?使该人与文件内容发生关系。
六、案例题
近日，《电子签名法（草案）》提请全国人大常委会审议。人们盼望已久的《电子签名法》终于进入了实质性阶段，即将出台应用于实际生活中。被业界人士称为“中国首部真正意义上的信息化法律”的《电子签名法》的出台将在一定程度上对电子商务起到规范保障作用。
在面对我国网络信用与数据电文法律效力保障缺乏的情况下，《电子签名法》的适时出台，赋予网上数据电文以法律效力保障，将在很大程度上消除网络信用危机。
你认为《电子签名法》的出台能否解决我国电子商务领域目前的发展问题？
（1）《电子签名法》出台将在一定程度上对电子商务起
到规范保障作用。
（2）电子签名活动的进行需要第三方即电子认证机构才能完成。
（3）《电子签名法》的出台加强了电子商务的诚信建设，但它并不能完全解决电子商务中的信用危机。
（4）《电子签名法》是网络法治建设的一个里程碑，然而完善的电子商务法律环境建设要走的路还很长。
十、论述题
1．网络黑客主要攻击手段有哪些？如何加以防范？
答题要点：
（1）口令攻击；
（2）服务攻击；
（3）电子邮件轰炸；
（4）利用文件系统入侵；
（5）计算机病毒；
（6）IP欺骗。
防范黑客攻击的主要技术手段：
（1）入侵检测技术；
（2）防火墙技术；
（3）物理隔离技术；
2．谈一下我国电子商务立法的基本问题有哪些？
答题要点：
（1）电子商务立法形式的选择。（2）电子商务立法目的。
（3）电子商务立法指导思想与原则。（4）电子商务立法范围。
电子商务安全与支付复习 一、单项选择题 1.身份认证的主要目标包括：确保交易者是交易者本人、避免 与超过权限的交易者进行交易和_______。 (A) 可信性 (B) 访问控制 (C) 完整性 (D) 保密性 答案：B； 2.目前最安全的身份认证机制是_______。 (A) 一次口令机制 (B) 双因素法 (C) 基于智能卡的用户身份认证 (D) 身份认证的单因素法 答案：A； 3.下列是利用身份认证的双因素法的是_______。 (A) 电话卡 (B) 交通卡 (C) 校园饭卡 (D) 银行卡 答案：D； 4.下列环节中无法实现信息加密的是_______。
(A) 链路加密 (B) 上传加密 (C) 节点加密 (D) 端到端加密 答案：B； 5.基于私有密钥体制的信息认证方法采用的算法是_______。 (A) 素数检测 (B) 非对称算法 (C) RSA算法 (D) 对称加密算法 答案：D； 6.RSA算法建立的理论基础是_______。 (A) DES (B) 替代相组合 (C) 大数分解和素数检测 (D) 哈希函数 答案：C； 7.防止他人对传输的文件进行破坏需要_______。 (A) 数字签字及验证 (B) 对文件进行加密 (C) 身份认证 (D) 时间戳
答案：A； 8.下面的机构如果都是认证中心，你认为可以作为资信认证的 是_______。 (A) 国家工商局 (B) 著名企业 (C) 商务部 (D) 人民银行 答案：D； 9.属于黑客入侵的常用手段_______。 (A) 口令设置 (B) 邮件群发 (C) 窃取情报 (D) IP欺骗 答案：D； 10.我国电子商务立法目前所处的阶段是_______。 (A) 已有《电子商务示范法》 (B) 已有多部独立的电子商务法 (C) 成熟的电子商务法体系 (D) 还没有独立的电子商务法 答案：D； 二、多项选择题 1. 网络交易的信息风险主要来自_______。
电子支付与安全 形考一 题目1 电子商务安全的中心内容中用来保证为用户提供稳定服务的是（） A. 商务数据的完整性 B. 商务对象的认证性 C. 商务服务的不可否认性 D. 商务服务的不可拒绝性 正确答案是：商务服务的不可拒绝性 题目2 充分发挥了DES和RSA两种加密体制的优点，妥善解决了密钥传送过程中的安全问题的技术是（） A. 数字签名 B. 数字指纹 C. 数字信封 D. 数字时间戳 正确答案是：数字信封 题目3 系统将通行字表划分成两部分，每部分包含几个通行字来减少暴露的危险性（） A. 半个 B. 一个 C. 两个 D. 四个 正确答案是：半个 题目4 实现递送的不可否认性的方式是（） A. 收信人利用持证人可 B. 可信赖第三方的持证 C. 源的数字签名 D. 证据生成 正确答案是：收信人利用持证人可 题目5 下列防火墙类型中处理效率最高的是（） A. 包过滤型 B. 包检验型 C. 应用层网关型 D. 代理服务器型
正确答案是：包过滤型 题目6 电子商务安全的中心内容中,用来保证为用户提供稳定的服务的是( ) A. 商务数据的完整性 B. 商务对象的认证性 C. 商务服务的不可否认性 D. 商务服务的不可拒绝性 正确答案是：商务服务的不可拒绝性 题目7 充分发挥了DES和RSA两种加密体制的优点,妥善解决了密钥传送过程中的安全问题的技术是( ) A. 数字签名 B. 数字指纹 C. 数字信封 D. 数字时间戳 正确答案是：数字信封 题目8 系统将通行字表划分成两部分,每部分包含几个通行字来减少暴露的危险性( ) A. 半个 B. 一个 C. 两个 D. 四个 正确答案是：半个 题目9 实现递送的不可否认性的方式是( ) A. 收信人利用持证认可 B. 可信赖第三方的持证 C. 源的数字签名 D. 证据生成 正确答案是：收信人利用持证认可 题目10 CFCA认证系统采用国际领先的PKI技术,总体为几层的CA结构( ) A. 一层 B. 二层 C. 三层 D. 四层 正确答案是：三层 题目11
电子商务安全期末复习题（1） 一、单项选择题 1.TCP/IP协议的安全隐患通常不包括( ) A.拒绝服务 B.顺序号预测攻击 C.TCP协议劫持入侵 D.设备的复杂性 2.防火墙技术中，内网这通常指的是( ) A.受信网络 B.非受信网络 C.防火墙内的网络 D.互联网 3.数字签名技术使用几把钥匙进行加解密?( ) A.2把 B.1把 .3把 D.4把 4.信息安全技术的核心是( ) A.PKI B.SET C.SSL D.ECC 5.Internet接入控制不能对付以下哪类入侵者? ( ) A.伪装者 B.违法者 C.内部用户 D.地下用户 6.CA不能提供以下哪种证书? ( ) A.个人数字证书 B.SSL服务器证书 C.安全电子邮件证书 D.SET服务器证书 7.通常为保证商务对象的认证性采用的手段是( ) A.信息加密和解密 B.信息隐匿 C.数字签名和身份认证技术 D.数字水印 8.以下哪一项不在证书数据的组成中? ( ) A.版本信息 B.有效使用期限 C.签名算法 D.版权信息 9.计算机病毒的特征之一是( ) A.非授权不可执行性 B.非授权可执行性 C.授权不可执行性 D.授权可执行性 10. 在对称加密体制中，密钥被分解为一对，一个是公开密钥，一个是私用密钥。 ( ) A、对 B、错 11. 要使网上交易成功，参与交易的人首先要能确认对方的身份，确定对方的真实身份与对方所声称的是否一致。 ( ) A．对 B．错 12.对身份证明系统的要求之一是( ) A.具有可传递性 B.具有可重用性 C.示证者能够识别验证者 D.验证者正确识别示证者的概率极大化 13.阻止非法用户进入系统使用( ) A.病毒防御技术 B.数据加密技术 C.接入控制技术 D.数字签名技术
练习： 货币的世界货币职能具体表现之一是：作为国际间的购买手段，用于购买外国商品。对 狭义货币:指流通中的现钞和存款货币。对 金属货币向信用货币形式转化是货币的形式演变三个阶段之一。对确定有限法偿和无限法偿是货币制度的构成要素之一。对 贵金属充当交易媒介。这种支付制度存在缺陷：货币重量过大，导致运输困难，资源数量有限,不能适应商品交易大规模的发展. 对 广义货币:除现钞外,还包括非现金形式的货币对 支票制度也有缺陷：一是运送支票需要时间，特别是异地付款需要比同地付款更长的时间。支票存入银行也不能在当日进行支付，往往需要几个工作日之后才能使用这笔存款。二是处理支票的费用较高。对 铸币的质量不断下降，重量减轻，成色下降是货币制度的形成原因之一。对“创造发明说”“保存财富说”是中国古代提出的。错 货币的世界货币职能具体表现之一是：作为社会财富的代表，由一国转移到另一国。对 货币的世界货币职能具体表现之一是：国际市场上的支付手段，用于平衡国际收支差额。对 确定本位币和辅币的铸造、发行和流通程序是货币制度的构成要素之一。对 随着电子计算机和网络技术的发展，支付制度正朝着电子化方向发展。电子货币充当主要的媒介,社会正朝着无现金社会迈进。对 在商品流通中充当交换的媒介是货币的（）职能流通手段 货币的形式演变大致分为（）阶段。货币的现在与未来——电子货币
第一代ETF/POS系统既可用借记卡，也可用信用卡。错 支付清算系统一般由政府授权的中央银行组织建设、运营和管理，各家商业银行和金融机构共同参加。对 支付服务系统包括公司业务系统。对 中国现代化支付系统主要应用系统中，HVPS指的是小额批量支付系统。错金融支付系统是金融业生存、发展、参与竞争的重要基础。对 支付清算系统是防范和化解金融风险的必由之路。错 POS系统结账清算处理功能是指：用借记卡交易时，从持卡人账户扣除消费额，并以联机方式或批处埋方式将账款转入特约商店账户中去。错 POS系统授权处理功能有联机处理和脱机处理两种方式。对 ATM终端的种类包括大堂式、穿墙式、室外方式。对 支付信息管理系统连接金融综合业务处理系统，对基础数据进行采集、加工、分析和处理。对 ATM系统中AD指的是自动取款机。错 支付服务系统功能包括跨行AM、POS授权服务。{FALSE} 支付是是围绕银行、银行客户、客户、客户开户行的资金收付关系。对 银行与客户之间的支付与结算是银行向客户提供的一种金融服务，是支付系统的基础。对 小额批量电子支付系统贷记支付工具有：支票、银行汇票、定期借记、预先授信借记、银行本票等。错
最新国家开放大学电大《电子商务概论》网络核心课形考网考作业及答案 100%通过 考试说明：2018年秋期电大把《电子商务概论》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有五次形考任务（学习测验1、案例讨论、实践任务、学习测验2、学习记录）。针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。 形考任务一（学习测验1） 一、匹配题（每小题4分，共20分） 题目1 请将名词术语与其解释匹配。 选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。 答案：网上实验法 企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。 答案：动态定价策略 利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。 答案：网上观察法 企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。 答案：联盟定价策略 确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。 答案：专题讨论法 单项选择题（每小题2分，共24分） 题目2 交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。 选择一项： A. 逆向拍卖 B. 精准营销 C. 交易配对 D. 网络推广 题目3 （）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。 选择一项： A. B2B电子商务 B. G2G电子商务 C. C2C电子商务 D. B2C电子商务 题目4 以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。 选择一项： A. 电子商务可以优化资源配置 B. 电子商务推动社会分工和创新 C. 电子商务可以降低社会交易成本 D. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导 题目5 （）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。 选择一项： A. 交叉型B2C电子商务 B. 水平型B2C电子商务 C. 综合型B2C电子商务 D. 垂直型B2C电子商务 题目6 一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（）。
四、名词解释题 1.计算上安全： 如果一个密码体制对于拥有有限资源的破译者来说是安全的，则称这样的密码体制是计算上安全的，计算上安全的密码表明破译的难度很大。 2.SSL协议： 是基于TCP/IP的安全套接层（Secure Sockets Layer）协议，由Netscape 开发，是服务器与客户机之间安全通信的加密机制，用一个密钥加密在SSL连接上传输的数据。 3.身份证明系统： 身份证明系统由三方组成，一方是出示证件的人，称做示证者，由称申请者，提出某种要求；另一方为验证者，检验示证者提出的证件的正确性和合法性，决定是否满足其要求；第三方示可信赖者，用以调解纠纷。 4.PKI： PKI即“公钥基础设施”，是一种遵循既定标准的利用公钥密码技术为电子商务的开展提供一套安全基础平台的技术和规范，它能够为所有网络应用提供加密和数字签名等，密码服务及所必要的密钥和证书管理体系。 5.单钥密码体制： 单钥密码体制是加密和解密使用相同或实质上等同的密钥的加密体制。使用单钥密码体制时，通信双方A、B必须相互交换密钥，当A发送信息给B时，A 用自己的加密密钥进行加密，而B在接收到数据后，用A的密钥进行解密。单钥密码体制又称做秘密密钥体制或对称密钥体制。 五、简答题 1.在交易双方的通信过程中如何实现源的不可否认性？ （1）源的数字签名； （2）可信赖第三方的数字签名； （3）可信赖第三方对消息的杂凑值进行签名； （4）可信赖第三方的持证； （5）线内可信赖第三方； （6）上述方法的适当组合。 2.电子商务安全的中心内容是什么? （1）商务数据的机密性； （2）商务数据的完整性； （3）商务对象的认证性； （4）商务服务的不可否认性； （5）访问控制性； 3.简述SSL的体系结构。 SSL协议共由四个协议组成，它们是SSL记录协议，SSL更改密码规格协议，SSL警报协议，SSL握手协议。 （1）SSL记录协议，定义了信息交换中所有数据项的格式。其中，MAC是一个定长数据，用于信息的完整性；信息内容是网络的上一层——应用层传来的数据；附加数据是加密后所产生的附加数据。
《电子商务概论》期末总复习题及部分答案 第一章填空题： 1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。 2．本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。 3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。 4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。 5．电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。 6．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。 7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。 8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。 9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。 10．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。 11．电子商务一般缩写为__EB__或___EC__。 12.计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合____的产物。 13.局域网中主要的拓朴结构有：__总线型_______、__星型_______、___环型_____、__网状型___四种。 14. 传统市场的主体是_市场_，电子商务环境下的市场主体是__消费者__。 15．网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素，它们是①__成本___②____信用__③___覆盖___④__特色____⑤___连续性___。 16．网络经营的市场定位可分为网络经营的____________定位和____________定位。 第二章填空题： 1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。 2.计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。 3.计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离的计算机，它们之间有一些要共享的信息、一种能保持互相之间接触的通道、相互之间的通信的规则。 4.计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。 5.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体之间的结构关系。 6.局域网中主要的拓朴结构有：总线型、环型、星型、网状型四种。 7.协议包括三部分：语义、语法、时序。 8.OSI模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 9.因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。 10.因特网的应用和服务主要包括四点：电子邮件、远程登录、文件传输和网络信息服务。 11.电子邮件传输协议主要包括两个协议：SMTP、POP3。 12.外购整体网络服务的方式主要有两种：虚拟主机、服务器托管。 13．电子商务中常用的数字货币有①__电子现金__②_电子钱包______③__电子支票__。数字货币通常在专用网络上传输，通过___POS________和__ATM__等系统处理。 14．定向网络广告是指_将广告直接发送到目标消费者的信箱__。 15 目前较为通行的三种网络营销理论是：_网络直复营销___、_整合营销___、___软营销_________。 16. MODEM连接在计算机的__串行_行通讯口上，它在拨号上网中的作用是实现_模拟_信号和__数字__信号的转换。 17 测试主机速度的命令是_PING_。
请认真阅读完再下载：预览的题目顺序完全和您自己的试题顺序完全相同再下载！ 电子支付与安全形考-0004 浙江广播电视大学形成性测评系统课程代码：3306808 参考资料 试卷总分：100 单选题(共20题,共40分) 1.(2分) 票据是指（）。 A、出票人约定自己或委托付款人在见票时或指定的日期向收款人或持票人无条件支付一定金额并可流通转让的有价证券。 B、债权人向债务人发出的支付指令。 C、债权人向债务人发出的支付承诺。 D、银行存款户向银行签发的无条件支付命令。 参考答案：A 2.(2分) 不属于扫描器应具备功能的是：（）。 A、发现一个主机或网络的能力 B、一旦发现一台主机，有发现什么服务正运行在这台主机的能力 C、扫描出主机中包含哪些病毒的能力 D、通过测试这些服务，发现漏洞的能力 参考答案：C 3.(2分) （）消息的发送者对所发的信息不能抵赖，有时也要求消息的接受者不能否认所收到的信息。 A、可确认性 B、不可否认性 C、互相认证性 D、不可伪造性 参考答案：B 4.(2分) POS系统（）是指系统应能检测出系统交换信息是否被修改过。 A、完整性 B、有效性 C、保密性 D、真实性 参考答案：A 5.(2分) （）为无线应用协议的PKI，是传统PKI在无线应用环境中的优化扩展。 A、WIM B、WIMScrip C、WTLS D、WPKI 参考答案：D 6.(2分) 不属于内网和外网互联的危险的是（）。
A、入侵者通过一些嗅探程序来探测扫描网络及操作系统存在的安全漏洞，并通过相应攻击程序对内网进行攻击； B、入侵者通过网络监听等先进手段获得内部网用户的用户名、口令等信息，进而假冒内部合法身份进行非法登陆，窃取内部网重要信息； C、电磁辐射可能造成数据信息被窃取或偷阅； D、恶意攻击：入侵者通过发送大量PING包对内部网重要服务器进行攻击，使得服务器超负荷工作以致拒绝服务甚至系统瘫痪。 参考答案：C 7.(2分) 按付款时间不同可以分为（）。 A、即期汇票和远期汇票 B、银行汇票和商业汇票 C、光票和跟单汇票 D、商业承兑汇票和银行承兑汇票 参考答案：A 8.(2分) 全球电子支付的发展特征包括：（）。 A、电子支付工具和电子支付方式层出不穷； B、电子支付产业规模经济效益突出，分工日益专业化； C、电子支付产业趋于综合化发展。 D、以上都是 参考答案：D 9.(2分) （）是一种点对点的传输方式、无线，不能离得太远，要对准方向，且中间不能有障碍物。 A、蓝牙技术 B、红外线 C、卫星技术 D、射频识别技术 参考答案：B 10.(2分) （）是一个应用编程接口，包含密钥产生、数字签名以及处理一些常用的PKI对象的函数。 A、WIM B、WIMScrip C、WTLS D、WPKI 参考答案：B 11.(2分) （）是企业委托银行将其款项支付给收款人的结算方式。 A、委托收款 B、汇兑 C、委托承付 D、现金支付 参考答案：B 12.(2分)
电子支付与安全-网上形考作业 4 说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F 在题库中逐一搜索每一道题的答案特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！ 1、目前自助银行的服务形式不包括：（） A、客户服务类B. 交易服务类C. 自动保管类D. 销售交易类 正确答案是：自动保管类 2、以下（）模式为担保型支付模式（间付模式）。 A. Paypal B. 支付宝 C. 首信易支付 D. 易宝 正确答案是：支付宝 3、目前指纹识别系统的失误只有：（） A. 1/20 万 B. 1/50 万? C. 1/30 万 D. 1/100 万 正确答案是：1/50 万? 4、使用atm 消费者身份确认除了传统的银行卡密码认证外，还可采用以下哪种技术：（） A. 虹膜认证技术 B. 纸币验证技术 C. 动态密码 D. CA 认证 正确答案是：虹膜认证技术 5、移动支付可以分为空中交易和（）。 A. 局域网交易 B. 因特网 C. 广域网交易 D. 内部网 正确答案是：广域网交易 6、（）是一种数字信息附加物，由证书权威机构办法，能提供证书发送者身份秘钥。 A. 信息证书 B. 控制证书 C. 保护证书 D. 数字证书 正确答案是：数字证书 7、国内第一家自助银行由中国银行上海分行在（）年推出。 A. 1996 年 B. 1997 年 C. 1999 年 D. 1998 年 正确答案是：1997 年 8、在移动支付价值链中，电信运营商的主要角色是（）。 A、搭建移动支付平台B. 银行和电信运营商的沟通桥梁 C. 商家和消费者的沟通桥梁 D. 支付担保 正确答案是：搭建移动支付平台 9、按照传输方式的不同，移动支付可以分为空中交易和（）。 A. SMS B. WWW C. VAN D. WAN 正确答案是：WAN 10、移动支付的数字签名技术选取（）。 A. 公钥密码算法 B. CA C. PKI D. 私钥密码算法 正确答案是：公钥密码算法 11、目前自助银行的主要形式包括：（） A. 便利型自助银行 B. 销售型自助银行 C. 离行式自助银行 D. 附行式自助银行 正确答案是：附行式自助银行, 离行式自助银行, 便利型自助银行 12、pos 系统的推广使用，使得对（）各方的交易能在短时间内迅速完成。 A、银行B. 持卡人C. 担保机构D. 商店
一、名词解释 1、网络营销：是企业整体营销的一个组成部分，借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，来满足客户需求，实现企业营销目标的一系列活动。 2、移动电子商务：是指对通过移动网络进行数据传输，并利用手机等移动终端开展各种商业经营活动的一种新电子商务模式。 3、电子钱包：是一种虚拟钱包，它以智能卡为电子支付系统，增加了多种用途，具有信息储存、查询管理、安全密码锁等功能。 4、电子数据交换技术EDI：是一种用于计算机之间商业信息传递的方式，包括买卖双方数据交换，企业内部数据交换等。它将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，形式结构化的事务处理报文数据格式，通过计算机通信网络，使有关部门、公司、企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的企业全部业务过程。（按照协议，对具有一定结构性的标准经济信息，经过电子数据、通信网络，在商业贸易伙伴的电子计算机系统之间进行交换和自动处理） 5、第三方支付系统：指的是与各大银行签约、具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台，如为淘宝网交易提供担保的支付宝。 6、DES对称密钥加密: 对称加密，又称私有密钥加密，他又且只有一个密钥，对信息进行加密和解密，加密密钥和解密密钥相同，即K=H。 7、RSA非对称密钥加密：非对称加密体制，这种加密法在加密和解密过程中要使用一对密钥，一个用与加密，另一上用于解密。即通过一个密钥加密的信息，只有使用另一个密钥才能够解密。 8、网上拍卖：是指网络服务商利用internet通信传输技术向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的internet技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。 9、电子现金：它把现金数值转化为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值，用户在开展电子现金的银行开设账户并在账户内存钱后，就可以在接受电子现金的商家使用。 10、电子虚拟市场：是指商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场，是传统实物市场的虚拟形态。 11、不完全电子商务：如果在全部商务活动中，至少有一个或一个以上的业务环节应用了IT技术的商务形态，一般称为不完全电子商务。 12、网络市场调研：就是基于互联网对网络营销决策相关的数据系统地进行计划、收集与分析，并把分析结果向管理者沟通的过程。 13、第三方物流：是指生产经营企业为集中精力搞好主业把原来属于自己处理的物流合同，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。 14、网上拍买：也称反拍卖或标价求购，由卖方出价，卖方成了“买方”，其竞争的是向消费者提供服务的机会，反拍卖具体指消费者提出一个价格范围，求购其一商品，由商家出价，出价可以是公开或隐蔽的。消费者将与出价最低或最近的商家成交。 二、简答 1、网银的特点 1、高安全性:网络安全;通信安全 ;数据安全; 支付安全 2.方便，用户不受空间、时间的限制，享受每天24小时的不间断服务，即实现3A服务
电子商务概论形成性考核作业答案 作业1 一、名词解释 1. 电子商务：是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，买卖双方之间通过电子网络（主要是指Internet网络），按照一定的标准所进行的各类商贸活动、金融活动和相关的综合服务活动。 2. B2B：电子商务中企业间的网络交易形式 3. 移动商务：就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。 4. 电子商务的概念模型：是对现实世界中电子商务活动进行一般抽象描述。它由电子商务实体、电子市场、交易事务、信息流、商务流、资金流以及物流等基本要素组成。 二、问答题 1. 简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面？ 1) 推动社会经济的发展，集合了各种群体、催生了新的行业，推动更多领域发展 2)推动产业结构升级，以第三产业为主、电子商务对传统商业产生巨大冲击、推动产业结构升级 3)改变了市场结构，企业与客户直接来往，减少了中间流通环节，信息通达，随时客户服务 4)降低了市场准入条件，打破贸易壁垒和地方保护，互联网上机会均等，企业竞争优势是产品与服务 2. 电子商务发展的前景和趋势如何？ 1) 发展环境不断完善动力增强 2) 区域协调发展 3) 全面渗透传统经济，应用日渐普及化 4) 向纵深化方向发展，线上线下平台相融合 5) 垂直细分深度发展 6) 移动电子商务成为新的应用领域 7) 企业电子商务应用呈全程趋势 8) 个性化服务成为未来趋势 3. 电子商务有哪些特点？ 交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。 4. Intranet和Extranet有什么区别，各自在企业中有什么作用？ Intranet为企业网，仅限与对企业内部成员的开放互联、资源共享，用于改善企业内部信息服务，增强各部门之间的信息交流与合作，提高企业整体效益。Extranet是企业外部网，用于和企业合作伙伴的资源共享，是有条件的对外开放。 5. 简述电子商务的框架？ 电子商务框架结构是指实现电子商务的技术保证，描述了系统各个层面和众多技术支持条件，可以帮助更好的理解电子商务。 6. 简述电子商务的基本框架结构
电子商务安全技术试卷
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XX 大学2009-2010学年第一学期考试试卷 电子商务安全技术 注意事项： 1. 请考生按要求在试卷装订线内填写姓名、学号和年级专业。 2. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案。 3. 不要在试卷上乱写乱画，不要在装订线内填写无关的内容。 4. 满分100分，考试时间为120分钟。 题 号 一 二 三 四 总 分 统分人 得 分 一、填空题（共10分，每空1分）： 1．电子商务安全从整体上分为（ ）和电子商务交易安全两大部分。 2．所谓加密，就是用基于（ ）方法的程序和保密的密钥对信息进行编码，把明文变成密文。 3．密码体制从原理上可分为单钥体制和（ ）。 4．链路-链路加密中，由于传送的信息在每个节点处都将以（ ）形式存在，故要加强每个节点的实体安全。 5． 电子商务活动是需要诚信的，如何来确定交易双方的身份就显得特别重要。目前，是通过认证中心（CA ）发放（ ）来实现的。 6． 数字证书是利用数字签名和（ ）来分发的。 7． （ ）允许一台机器中的程序像访问本地服务器那样访问远程另一台主机中的资源。 8． 分布式防火墙是一种（ ）的安全系统，用以保护企业网络中的关键节点服务器、数据及工作站免受非法入侵的破坏。 9． （ ）又称灾难恢复，是指灾难产生后迅速采取措施恢复网络系统的正常运行。 得 分 评分人
10． 信息安全等级的具体划分主要从信息完整性、保密性和( )三个方面 综合考虑 。 二、判断题（共10分，每题1分） 1．故意攻击网站触发安全问题，以此来研究新的安全防范措施是对电子商务安全善意 的攻击。 （ ） 2．分组密码是一种重要的对称加密机制，它是将明文按一定的位长分组，输出不定长 度的密文。 （ ） 3．在代理多重签名中，一个代理签名可以代表多个原始签名人。 （ ） 4．数字签名使用的是发送方的密钥对，发送方用自己的私有密钥进行加密，接受方用 发送方的公开密钥进行解密。 （ ） 5．SSL 建立在TCP 协议之上，它与应用层协议独立无关，应用层协议能透明地建立于 SSL 协议之上。 （ ） 6．认证机构CA 和注册机构RA 都可以发放数字证书。 （ ） 7．实现防火墙的网络安全策略时，可以遵循的两条原则是：一是未被明确允许的一定 都将被禁止；二是未被明确禁止的未必都被允许。 （ ） 8．不连网的计算机不会感染计算机病毒。 （ ） 9．为了确保系统管理人员的忠诚可靠，系统管理的工作应当长期由一人来负责。（ ） 10．计算机信息媒体出入境的普遍办理过程一般为先申报，后检测，最后报送。 （ ） 三、选择题（共40分，每小题2分） 1． 软件开发人员为了方便，通常也会在软件里留下“后门”，通过在后门里植入 （ ），很容易就可获取用户隐私。 A.木马程序 B.反击程序 C.跟踪程序 D.蠕虫程序 2．确保交易信息的真实性和交易双方身份的合法性是电子商务安全需求中的 （ ） A 、不可否认性 B 、完整性 C 、认证性 D 、保密性 3. 小雪想要加密一封E-mail 发给她的朋友小刚。为了只让小刚看到这封信，她需要用 什么来加密 （ ） A 、她的公钥 B 、她的私钥 C 、小刚的公钥 D 、小刚的私钥 4. 下列对于数字签名要求的说法中，不正确的是 （ ） A 、收方能够确认或证实发方的签名，但不能伪造 得 分 评分人 得 分 评分人
2020年最新电大《电子商务概论》考试（题目和答案） （管理学-物流管理） 1.[单选题]()是指企业通过电子商务网络用剩余的物资、设备等商品交换回自己需要的商品的交易模式 A.集中目录模式 B.联合采购模式 C.招标模式 D.电子易货模式 2.[单选题]()是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。 A.水平型B2C电子商务 B.交叉型B2C电子商务 C.综合型B2C电子商务 D.垂直型B2C电子商务 3.[单选题]下列属于卖方B2B交易方式的是()。(2分) A.询价采购 B.目录销售 C.联合采购 D.逆向拍卖 4.[单选题]()模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。(2分) A.买方集中 B.外贸型 C.内贸型 D.卖方集中 5.[单选题]美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书,提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“()原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。(2分) A.中性 B.公开 C.公正 D.中间
6.[单选题]Q币是由()网推出的一种虚拟货币。(2分) A.搜狐 B.百度. C.腾讯 D.新浪 7.[单选题]()是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。(2分) A.B2C电子商务 B.B2B电子商务 C.G2G电子商务 D.C2C电子商务 8.[单选题]从云计算的服务类型来看，()是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。(2分) A.硬件即服务 B.架构即服务 C.平台即服务 D.软件即服务 9.[单选题]企业资源规划的英文简称是()。 A.DRP B.SCP C.MRP D.ERP 10.[单选题]()将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。(2分) A.分类导航网站 B.比较购物网站 C.联盟网站 D.搜索引擎 11.[单选题]下列网站不属于B2C模式的是()。(2分) A.京东
电子支付与安全 形考四 题目1 MD-4的输入消息可以为任意长，压缩后的输出长度为（） A. 64比特 B. 128比特 C. 256比特 D. 512比特 答案是：128比特 题目2 下列提高数据完整性的安全措施中，不属于防范性措施的是（） A. 归档 B. 镜像 C. RAID D. 网络备份 答案是：网络备份 题目3 通常PKI的最高管理是通过（） A. 政策管理机构来体现的 B. 证书作废系统来体现的 C. 应用接口来体现的 D. 证书中心CA来体现的 答案是：政策管理机构来体现的 题目4 CFCA认证系统采用国际领先的PKI技术，总体为几层的CA结构（） A. 一层 B. 二层 C. 三层 D. 四层 答案是：三层 题目5 下列选项中不属于数据加密可以解决的问题是（） A. 看不懂 B. 改不了 C. 盗不走 D. 用不了 答案是：用不了
题目6 在密钥管理系统中最核心、最重要的部分是( ) A. 工作密钥 B. 数据加密密钥 C. 密钥加密密钥 D. 主密钥 答案是：主密钥 题目7 在电子商务中,保证认证性和不可否认性的电子商务安全技术是( ) A. 数字签名 B. 数字摘要 C. 数字指纹 D. 数字信封 答案是：数字签名 题目8 通常PKI的最高管理是通过( ) A. 政策管理机构来体现的 B. 证书作废系统来体现的 C. 应用接口来体现的 D. 证书中心CA来体现的 答案是：政策管理机构来体现的 题目9 下列防火墙类型中处理效率最高的是( ) A. 包过滤型 B. 包检验型 C. 应用层网关型 D. 代理服务器型 答案是：包过滤型 题目10 在Internet接入控制对付的入侵者中,属于合法用户的是( ) A. 黑客 B. 伪装者 C. 违法者 D. 地下用户 答案是：违法者 题目11 属于计算机安全中威胁的类型有（） A. 身份欺骗 B. 特洛伊木马
1.MAC：由只有通信双方知道的秘密密钥K来控制的消息的散列值。 2.数字信封:用对称密码体制的密钥加密明文，而用公钥密码体制的公钥加密这个对称密钥。 3.数字证书：就是公钥证书,包含有用户身份信息、用户公钥以及一个可信第三方认证机构CA的数字签名的数据文件，其中CA的数字签名可以确保用户公钥的真实性。 4.PKI:公钥基础设施通常简称PKI。所谓PKI就是一个以公钥技术为基础的，提供和实施安全服务的具有普适性的安全基础设施。 5.PDRR:电子商务安全是在安全策略的指导下，由保护、检测、响应和恢复四个环节组成. 6.SQL注入攻击：攻击者可以在表单或URL地址栏中提交一段畸形的SQL代码，作为用户输入传递给服务器使其能够对服务器端数据库直接进行命令操作。特点：广泛性、技术难度不高、危害性大。 7.VPN：虚拟专用网络是利用Internet将物理上分布在不同地点的内部网络安全的连接起来，或将一个或多个远程用户与内部网络安全的连接在一起，从而可将远程用户、企业分支机构、公司业务合作伙伴的内部网络联接起来，构成一个扩展了的企业内部网。 8.单点登录技术：简称SSO，是指用户只需向网络进行一次身份认证，以后再无需另外验证身份，便可访问所有被授权的网络资源。 9.替代和置换：假设明文消息中的每个字母不是同时移动相同的位数，而是根据一张替代表使用随机替换，则在一个明文消息中，每个A可以替换成B~Z中的任意字母，B也可以替换成A或C~Z中的任意字母。置换密码通过改变明文消息中各元素出现的相对位置，但明文消息元素本身的取值不变。 乘积密码：是以某种方式连续执行两个或多个密码交换。 10.IPSec协议主要功能：①认证IP报文的来源儿②保证IP数据包的完整性③确保IP报文的内容在传输过程中未被读取④确保认证报文没有重复⑤实现不可否认性 11.电子支付的支付方式：电子现金、电子支票、电子信用卡，微支付 1.电子商务安全要素：机密性（信息不被泄露给非授权用户）、完整性（信息是未被篡改的）、不可抵赖性（信息的收发双方不能否认曾经受发过信息）、即时性（在规定的时间内完成服务）、真实性（确保对方的真实信息和身份的来源是真的）、访问控制（对访问者访问资源时的权限控制）、可用性（访问者需要的时候是可用的）。 2.电子商务面临的安全威胁：中断、截获、篡改、伪造、抵赖。 3.风险管理定义和过程：风险管理由风险评估、风险处理、基于风险的决策组成。风险评估将全面评估企业的资产、威胁、脆弱性以及现有的安全措施，分析安全事件发生的可能性以及可能的损失，从而确定企业的风险，并判断风险的优先级，建议处理风险的措施。基于风险评估的结果，风险处理过程将考察企业安全措施的成本，选择合适的方法处理风险，将风险控制在可接受的程度。基于风险的决策旨在由企业的管理者判断残余的风险是否处在可接受的水平之内，基于这一判断，管理者将作出决策，决定是否进行某项电子商务活动。 4.安全等级和对应的操作系统：类别有ABCD，级别和对应的操作系统分别为A、B1、B2、B3、C1 （Windows 9x系列）、C2 （Windows 2000）、D（Windows 2003及Unix、MS-DOS）。 5.数据加密标准DES：DES是一种分组密码算法，它将明文从算法的一端输入，将密文从另一端输出。由于采用的是对称密钥，因此加密和解密使用相同的算法和密钥，并且加密和解密算法是公开的，系统的安全性完全依赖于密钥的保密。 6.DES加密过程：DES是一个分组加密算法①输入64比特明文数据②初始置换IP③在密钥控制下16轮迭代④交换左右32比特⑤初始逆置换IP1 ⑥输出64比特密文数据 7.异常检测与误用检测的区别：异常检测假设所有的入侵行为和正常行为不同，入侵是异常行为的子集。异常检测系统通过监控程序监控用户的行为，将当前主题的活动情况与用户轮廓进行比较，用户轮廓通常定义为各种行为参数及其阈值的集合，用于描述正常行为范围。误用检测是对已知的入侵行为和系统漏洞进行分析，研究入侵行为过程和系统漏洞的特征，对这些已知的攻击或入侵做出正确性的描述，用一种模式表示出来，形成入侵行为特征库。
微信支付与支付宝支付 一、微信支付及支付宝支付流程图 微信支付流程图 支付宝支付流程图
二、微信支付与支付宝支付的比较 电子支付在电子商务中占据着重要环节。传统银行支付在对交易双方的约束和监督反面有所欠缺，无法确保货物质量、双方诚信交易以及退款相关事宜。同时，随着以互联网技术为代表的现代信息技术的发展，以及智能手机技术的普及与发展，移动支付应运而生。而其中，支付宝与微信支付两大龙头正在激烈地争夺移动支付市场。 1、本质差异 微信支付是由微信及财付通联合推出集成在微信客户端上向用户提供安全、快捷、高效的支付服务的移动支付产品，用户可以绑定银行卡及完成身份认证，就能通过微信实现输入6位密码快捷支付。微信支付是生长在微信庞大的社交用户群上的社交支付，是社交加金融，想通过加入快捷支付来改变人们的社交习惯。 而支付宝最初上线主要针对淘宝上购物的信用问题，作为淘宝网资金流工具，之后向独立支付平台转型，向用户提供付款、提现、收款、转账、担保交易、生活缴费、理财产品（主要是保险）等基本服务，充当起“电子钱包”的角色。 2、服务平台 移动支付工具成为优质服务平台的重要原因是其一项重要功能：为用户提供便捷的公众服务。微信作为一款拥有着6亿用户的社交工具，其支付功能最初只能通过其涵盖到的“生活圈”才能实现（很多商户把微信朋友圈作为吆喝商品的渠道，宣传后将链接直接连到淘宝上）。之后微信支付向“服务号”开放，经微信认证的商家可在微信支付中实现交易。联想在联想服务微信上开通微信商城，用户在下单后直接用手机扫描二维码就可以完成付款，用户能够在第一时间以优惠的价格购买到联想新品。微信最成功的不只限于通过公众号这一媒介传播商品信息，更为商家提供了一个交互平台，为用户提供一个便捷购买商品或享受服务的渠道。用户只需订阅相关公众帐号，接受信息、实施操作及支付购买，非常方便。目前，微信已经有58同城、大众点评、滴滴打车、医院挂号、汽车站购票等商家及服务进驻。相 较之下，支付宝也开设了相关的服务窗，里面包括有中国联通，交通银行，顺丰速运，麦当
15年电大电子商务概论课程形成性考核册作业1 一、选择题 1-5 C\B\A\B\B 二、应用分析题 1.自行参考课本40页有关博客内容。 2.联系当地实际搜索旅游景点。 三、实训题： 作业2
一、判断题 1-5 错、对、错、对、对 二、应用分析 参考答案：从新江南旅游公司的案例中可以看出，该公司开展了Email 营销带动了公司访问量的上升。该公司做了如下工作：①制定Email营销计划，分析目前有的Email营销资源，如果公司本身拥有用户的Email资源地址，首先应用内部资源；②决定是否利用外部邮件列表；③针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；④根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；⑤对Email营销活动的效果进行分析总结。 以往访问量不高是由于公司网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站有会员用户1000多人，但却疏于管理。 参考答案：存在的问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大； 二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。 解决办法： 一、对潜在客户资料进行整理和分析，根据不同的客户类型进行分类管理，分析客户需求。 二、根据不同类型客户的不同需求设计邮件内容，吸引客户登录网 三、及时更新网站内容，并在网站上发起一些促销活动，吸引客户参与 三、实训题
二、简答题 1、移动支付的商业模式有哪些？（课本60页，需要扩展的自己加） 主要分4类：运营商独立运营、运营商主导、金融机构主导、第三方运营 2、我国企业开展电子商务活动的物流模式主要有哪几种？（70页） 1.企业自营物流模式。企业自营物流是指企业自身经营物流业务，组建全资或控股的子公司完成企业物流配送业务。 对于已开展普通商务的公司，可以建立基于Internet的电子销售商务系统，同时可以利用原有的物资资源承担电子商务的物流业务。拥有完善流通渠道包括物流渠道的制造商或经销商开展电子商务业务，比ISP、ICP或Internet经营者为从事电子商务而开辟销售渠道和物流系统更加方便。 国内从事普通销售业务的公司主要包括制造商、批发商、零售商等。制造商进行销售的倾向在20世纪90年代表现得比较明显，从专业分工的角度看，制造商的核心业务是商品开发、设计、制造，但越来越多的制造商不仅拥有庞大的销售网络，而且还有覆盖整个销售区域的物流配送网，国内大型制造商的生产人员可能只有3000-4000人，但营销人员却有一万多人，制造企业的物流设施普遍要比专业物流公司的物流设施先进。这些制造企业完全可以利用原有的物流网络和设施支持电子商务业务，开展电子商务不需要新增物流、配送投资。对这些企业来讲，比投资更为重要的是物流系统的设计和物流资源的合理规划。 2.第三方物流模式。第三方物流随着物流业的发展而发展，是指为适应电子商务发展而采用的一种全新的物流模式，又称物流代理，是物流专业化的重要形式。物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流，且它的占有率与物流业的水平之间有着非常紧密的相关性。第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平。现代意义上的第三方物流是一个约有10-15年历史的行业。第三方物流是现代物流服务发展的趋势所在，第三方物流作为我国物流业发展过程中一种新型的管理模式，已经过近几年实践的检验，并在实践中不断发展完善。 (1)物流业务的范围不断扩大。一方面，商业机构和各大公司面对日趋激烈的竞争，不得不将主要精力放在核心业务上，将运输、仓储等相关业务环节交由更专业的物流企业进行操作，以求节约和高效；另一方面，物流企业为了提高服务质量，也在不断拓宽业务范围，提