机票预定系统的系统
分析与设计
（一）项目名称
机票预定系统的系统分析与设计
（二）项目概述
航空公司为给旅客乘机提供方便，需要开发一个机票预定系统。各个旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）输入到系统中，系统为旅客安排航班。当旅客交付了预订金后，系统打印出取票通知和帐单给旅客，旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票，系统核对无误即打印出机票给旅客。此外航空公司为随时掌握各个航班飞机的乘载情况，需要定期进行查询统计，以便适当调整。
（三）项目用例分析
机票预定系统业务参与表
●旅客：为取得机票而付费的人
●旅行社：其安全状况已得到确认的机构，因此，可以把旅客信息
输入到系统
●Sys:处理旅客信息、预约、安排航班，进行定时查询统计的已有
系统
航空公司：旅客进行预约机票的航空公司
业务用例表
旅行社预定机票：其安全状况已得到确认的机构，因此，可以把旅客信息输入到系统
1.系统查询统计：系统为掌握各个航班的乘载情况定时进行查询统
计
2.系统安排航班：系统根据旅客需求安排航班
3.系统确认交付预约金：旅客为安排的航班满意后交付预约金
4.旅客获知航班：根据统计结果可以安排到航班后，旅行社通知旅
客
5.系统获得预定：系统确认获得预约金后，打印出取票通知和帐单
给旅客
6.航空公司合法性验证：航空公司对旅客身份证、护照、取票通知
和帐单进行合法性验证
7.旅客交款：合法性验证通过后，旅客交款
8.系统打印机票：核对信息无误后系统打印出机票给旅客
9.旅客延误处理：得到合法性验证后，确定旅客延误，取消预约
10.系统航班取消处理：旅客按时取预约机票时航班取消，系统取消
预约并退还旅客预约金
11.旅客更改航班的处理：旅客确认更改航班时，系统取消预约
12.旅客重新预约：旅客更改航班后重新预约机票
（四）用例细化描述
B1: 系统查询统计：
1.系统确认某一旅客的预约后，对可供预约的座位和已经预约的座
位均进行更新和存档
2.旅客因为延机而没有取得机票时，对可供乘载的座位号进行更新
同时取消预约
3.由于天气等一些非认为因素航班取消后，系统即时得到更新，并
告知旅客取得预约金
4.旅客更改航班后，系统对可供乘载的座位进行更新，取消旅客预
约并重新进行旅客航班的预约
B2: 系统安排航班：
1.系统收到旅行社提交的旅客有关信息后，为旅客安排合适的座位
2.当旅客要求的航班座位已经被预约后，系统为旅客提供可供参考
的座位建议
B3：系统确认交付预约金：
1.当旅客对系统安排的航班满意后，并通过航空公司的合法性验证
后，旅客缴纳预约金
B4：旅客获知航班：
1.当旅客向旅行社说明自己的旅行目的地、始发地后，为旅行社提
供自己的有效证件，由旅行社向系统输入要求，通过搜索引擎获得航班信息
2.旅客延机时即时取得最新航班信息
3.系统航班取消后，旅客获得可供乘载的航班信息
4.旅客更改航班后取得可供乘载的航班信息
B5：系统获得预定：
1.系统确认旅客已经缴纳预约金后，输出已预订的信息
B6：航空公司合法性验证：
1.系统受到旅客对座位满意的回复后，航空公司要求旅客提供身份
证、护照
2.航空公司检查扫描旅客的身份证、护照，确定是真实的后，通知
旅客缴纳预约金
3.当扫描发现旅客的证件是假的时，取消预约，不能通过合法性验
证
B7：旅客交款
1.旅客通过航空公司的合法性验证后，向航空公司提交预约金
B8：系统打印机票：
1.旅客出示自己的取票通知和帐单
2.旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单缴款
3.系统确认旅客缴款无误后，打印机票给旅客
B9: 旅客延误处理：
1.旅客之前已经取得预约，但是在飞机起飞前没有到航空公司领取
机票
2.旅客之前已经取得预约，但是在飞机起飞前一天到航空公司缴款
取票
3.航空公司取消旅客预约
B10：系统航班取消处理：
1.旅客按时取得机票后，航班取消，航空公司预约并退还旅客机票
钱
2.旅客仅取得预约但航班取消后，航空公司取消预约退还旅客预约
金
B11：旅客更改航班的处理：
1.旅客确认更改航班后取消原有预约
2.旅客取消预约向航空公司所要预约金
3.旅客重新在系统中搜索查看适合自己要求的航班位置
B12：旅客重新预约：
1.旅客由于延误取消预约后，重新预约
2.由于航班取消，旅客重新预约
3.旅客更改航班后进行重新预约
1.搜索航班班次
2.登录：旅行社使用帐号和密码登陆sys
3.查看旅行社信息：旅行社查看sys存储的旅行社名称、地址、邮
箱等细节
4.进行预约：旅客在查看航班的细节时，预约一个航位
5.查看销售情况：旅行社查看当前的已销售航位汇总情况
6.修改密码：旅行社修改用于登陆的密码
7.查看预约情况：旅行社查看当前还没有结束的预约汇总情况
8.取消预约：旅客取消预约
9.注销：旅行社注销自己的帐号和密码
10.查看航班信息：旅客从列表中检索航班情况的子集