微博的信息传播机制分析
2011年01月13日16:49 人民网-传媒频道【大中小】【打印】共
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微博客是比博客更轻便的一种信息发布形式，也是一种新的网络公共空间，个体可以通过电脑和手机等终端在微博上发布信息，并获得自己关注的对象发布的信息。在美国的微博博客Twitter推出3年之后，2009年下半年，微博客在中国网络中兴起，对论坛、博客等网络应用形成了强大的冲击，也给网络信息传播方式带来影响。微博客之所以能迅速普及并在社会生活中扮演重要角色，与它在传播模式与机制方面的特性相关。深入分析其传播模式与机制，才能真正认识到微博客对于未来网络信息传播的影响。
一、“社会网络”：微博传播的底层结构
一些研究者指出，微博传播呈现的是裂变式的传播，这是对信息传播模式本身的观察，但为什么会呈现出这样一种模式，这需要从信息传播的底层结构方面进行进一步的分析。
微博信息传播是由分散的网民自发进行的一种信息传播活动，微博平台的传播不是像传统网站那样的自上而下、点对面的发布平台，人们更多的是在某些网络的“节点”中发布信息，这些信息要能产生强大的社会影响力，必须有一种传播的网络。如果深入研究微博信息传播的过程，我们会发现，这些节点上的信息的扩散，很多时候依赖的是人们的“社会网络”。
（一）社会网络的含义及微博中的社会网络
在社会学中，社会网络（social network）指的是社会行动者（social actor）及其间关系的集合。也可以说，一个社会网络是多个节点（社会行动者）和各节点之间的连线（行动者之间关系）组成的集合。社会网络可以用如图1所示的形式来表示。社会网络分析方法是社会学里一个重要的理论，它就是通过研究者行动者及其之间的关系来研究社会的结构，以及人们之间的相互影响。
通俗的说，个体的社会网络，在很大程度上就是他的人际关系网络，是与他有各种交往、互动关系的其他个体与他自身构成的一个集合，在网络中，每个网民都可能有自己的社会网络，例如，在论坛中的交流对象、即时通信平台的好友、博客平台上有相互链接关系的他者、SNS中的好友、微博客平台的关注对象以及“粉丝”等。每个个体在网络中都有自己的社会网络，而所有个体的社会网络交织起来又构成了一个巨大的社会网络。
传统的BBS型论坛的交流方式使人的关系网络显得不是那么清晰，即时通信、SNS、微博客等使个体的社会网络变得明晰了，因此，在这些平台上的信息传播受社会网络的影响也
更为突出。而与即时通信和SNS相比，微博平台上的公共信息传播更为普遍，由此调动的个体的社会网络更为广泛，不同个体的社会网络间的相互作用也更为明显。因此，在迄今为止的网络应用中，在以社会网络为信息传播的基本结构方面，微博表现得最为充分。
微博利用社会网络来实现信息的扩散，反过来，这一平台上信息传播活动又会丰富与拓展个体的社会网络。例如，由于发布的信息引人注目，获得了很多的“粉丝”，这些“粉丝”就是个体的社会网络上的新节点。
（二）社会网络基础上信息传播的影响因素
社会网络是人的关系网络，信息传播是如何通过这个网络来传播的，人际关系的范围、强度、节点的性质是如何影响信息传播的，回答这些问题，有助于我们更深入地认识社会网络对于信息传播的作用，在此基础上认识微博的传播机制。
为了深入认识以社会网络为基础的信息传播的影响因素，下面将从两个方面进行分析，一是对于某一个用户而言，他的传播能量受到哪些因素的影响，二是对于某一个具体的信息而言，它的传播受到哪些因素的影响。两者虽然有关联，但并不是完全相同的。
1.影响个体传播能量的要素
如果先不考虑信息本身的属性的话，个体在微博平台上的传播能量以及影响力，与个体的社会网络的某些指标以及整个平台上的相应机制相关：
信息发布者自身的社会网络
信息发布者的社会网络越大，强联系链条越多，联系越频繁，联系对象的传播能量越强，那么他发布的信息的传播面就可能越广。
每一个社会网络上的个体，都是一个“节点”，理论上来说，正如米尔格伦的“六度分隔”理论所揭示的那样，任何节点之间都有可能通过某个路径连接起来，但是，节点之间的关系有“强关系”和“弱关系”两种。如果从社会网络分析图上看，有直接的线连接起来的节点之间是强关系，而其他节点之间的关系是“弱关系”。
强关系的形成往往与以下几个因素相关：
现实中的关系：如朋友、同事、同学等；
互动频率：通常频繁的互动更容易带来牢固的关系；
认同关系：有些强关系，如“粉丝”与他关注的对象，并不一定是个体间有频繁的交往，而是因为有一种相互的认同关系，如价值上的或心理上的认同。
但无论怎样，强关系是一种需要付出代价去维护的关系。如果不做出努力，个体的社会网络中的强关系就难以发展，甚至已有强关系也会逐渐变弱，联接的链条也可能会消失。
从这个角度看，个体在微博平台上的传播能量与其在社会网络的拓展与维护方面所付出的努力是相关的。
信息发布者直接联系对象的社会网络
对于信息的发布与流动来说，信息发布者的直接联系对象（或者说强关系）的社会网络，也会起重要作用，因为这是信息由点向面扩散的第一层级力量。这个层级上的用户，如果有广泛的社交圈或较强的传播能力，也会增加信息扩散的面。
社会网络的形成与扩张机制
上面的分析已经说明了社会网络对于信息传播的意义。如何让用户在某个空间里迅速形成自己的关系网络，如何使它不断扩张，这些问题不仅关系到用户的人际交往，也关系到他们的信息传播。如果微博平台提供了灵活、方便的人际关系网络的形成与扩张机制，就可以为信息传播提供良好的基础。例如，一些微博平台可以自动寻找某个用户的邮箱、即时通信中的交流对象，为用户提供了便捷地拓展微博人际网络的可能。而通过各种随机推荐方式使原本没有任何关系的人相互发现，也是扩展交流网络的重要方式。只有让用户在微博平台迅速地形成自己的社会网络，才能为他们的信息传播以及在此基础上的人际互动提供基础。
节点间信息的流动机制
对于微博平台上节点间的信息流动来说，有两个方面的机制作用更为明显，一是转发机制，二是推荐机制。这些机制不仅会影响到人的关系网络的扩展（因为很多关系链条是依靠信息流动而逐步建立的），也会影响到个体的传播能量。
转发机制决定了信息多级流动的可能性与扩散的速度。推荐机制决定了信息超越人际关系网络链条的约束进行传播的能力。重点信息（或人物）推荐、热门信息聚合、最新信息推荐以及标签等方式，都可以带来信息的提升。
以上要素决定了微博平台用户进行信息传播的基本能力，也是微博平台上用户话语权力分化的基础。当然，并非每一个用户所进行的每一次信息传播，都能将这种能力完全发挥出
来。信息流动过程，是激发社会网络节点参与的过程，能在多大程度上激活这些节点，与信息自身的属性相关。
2．影响信息扩散效果的要素
对于某一个具体的信息的传播来说，基于社会网络的信息传播，是以一个个节点为基础的，信息传播是沿着人际网络的路径来扩散的，每一个节点都在起着“把关”的作用，传与不传，每个节点做出的每次选择，都直接影响了信息传播的广度与效果。这些选择既有可能是基于对信息价值的判断，也有可能是基于人际关系或认同等因素的影响。
“强关系”节点的影响
对于一个特定的个体在某一节点发出的信息来说，信息是否能有足够的传播动力，除了信息本身的属性外，还在很大程度上与他的强关系的节点的数量以及这些节点的能力相关。数量越大，或者某些联系对象在社会网络中的地位越高，那么越有可能对信息传播产生积极的推动作用。
强关系节点对于信息的传播，有时是出于对信息价值的认可，但有时，则是出于维护关系的需要，所以，人际关系的因素在这里面是起着较为明显的作用的。
“弱关系”节点的影响
“弱关系”节点与信息发布者的关系不那么紧密，所以在信息的初级传播中不起作用，但是，他们的呼应以及由此形成的次级传播，对于信息传播也是有重要意义的，如果一条信息能够激起很多弱关系节点的响应，那么，信息传播的效果也会得到提高，如果在这些弱关系节点中的“权力中心”或“意见领袖”能够起作用，那么效果会进一步加强。在某种意义上说，弱关系节点的认同度，对于信息传播的范围起着更重要的作用。
对于弱关系节点来说，是否转发某一信息，完全是基于对信息本身的判断，而没有人际关系的因素起作用。因此，这一层级的传播是对信息的公共价值的一个有效检验，它形成的优胜劣汰机制，对于少数信息从信息海洋中凸显出来，成为公共热点，具有关键性作用。
“权力中心”的作用
社会网络中存在着权力关系。一些成员由于种种原因，会处于强势地位，而另一些成员则会处于相对弱势的地位。而权力关系对于信息的流向是有明显作用的。处于权力中心的人，对于信息传播的规模、走向以及相应的意见等，都会产生比别人更大的作用。
按照社会网络的分析方法，社会网络中的权力中心是可以测量的，测量主要可以通过以下几个指标：[1]
点度中心度：这个指标的考察角度是，如果一个行动者与很多他者有直接的关系，该行动者就居于中心地位，从而拥有较大的权力，这种权力可以称为点度中心度。
中间中心度：通俗来说，中间中心度这个指标衡量的是某一个点对网络中其他点之间的交往的控制能力。如果一个行动者处于多个交往网络的路径上，可以认为此行动者居于重要地位，因为他处于其他点发生联系的“要塞”上，因而具有控制其他行动者之间交往的能力。
接近中心度（整体中心度）：一个点的接近中心度的值越低，也就是说它越接近网络的中心，它的影响力越大。
限于篇幅，在此不展开介绍这几个指标的具体计算方法。但社会网络的分析方法，不仅认定了社会网络中权力关系的存在，而且可以计算出某些节点对于他者的控制能力的大小。这些计算方法，也完全适用于互联网上社会网络分析。
微博平台上的权力中心对于某一个信息发布者或者其信息的价值认同程度，会在较大程度上影响着信息的传播。而微博上为什么会出现权力中心，后文将展开分析。
总之，微博平台上基于社会网络的传播机制，与传统的大众传播的传播机制完全不同。其中最本质的变化，是它把人的社会关系引入到信息传播中，使社会关系成为影响信息传播效果的一个重要因素。
由于微博传播更多的依赖社会网络这一传播基础，因此，微博上的信息传播活动也就不是一种单纯的信息传播活动，它体现了网民的社会关系和这背后的价值的、心理的各种不同层面的文化认同。微博传播活动也成为网民发展社会网络、获得社会资本的一种重要方式。
二、话语权力中心：微博传播网络中的关键节点
尽管微博平台上的社会网络的每一个节点都可能对于信息传播产生影响，但是，其中一些节点的作用更为关键。它们对于整个传播格局的影响更为突出。这些节点就是前面所提到的话语权力中心。
（一）微博平台上话语权力分化的表现
尽管网络中人人平等似乎是人们重要的信条，但是，事实上，在网络中，有很多因素可以导致权力的落差，甚至话语本身也是导致权力不平等的重要因素。尽管对多数人来说，他们所语的话语的含义并没有福柯所说的“话语”那么的复杂。
法国学者福柯指出，人类的一切知识都是通过“话语”而获得的，任何脱离“话语”的事物都不存在，人与世界的关系是一种话语关系，“话语意味着一个社会团体依据某些成规将其意义传播于社会之中，以此确立其社会地位，并为其他团体所认识的过程。”[2]福柯更多地是从政治权力的角度来谈及话语与权力的关系。
但是，在今天“话语权”一词被普遍通俗化地理解与运用，它更多的时候就是指人们自由发表言论的“权利”和借此影响他人的“权力”。姑且从这种通俗的层面去理解话语。那么，人人享有在网络中说话的“权利”，是否就意味着人人都能够形成影响他人或社会的“权力”？答案也许是否定的。
从现实观察来看，微博上的权力中心大致可以分为两类，一类体现在稳定的个人传播能量方面，另一类体现在某一条信息的传播方面。两者有交叉，但并不完全等同。
对于权力中心，需要从事实性信息传播与意见性信息传播两个方面来理解。权力中心并不仅仅是影响他人的情绪与态度，更普遍的意义，在于影响微博平台上的关注焦点，影响信息流动的方向。
（二）微博平台上话语权力中心形成的因素
微博平台上有两种话语权力中心，一种是能保持稳定的个人传播能量的用户，一种是由于某些特定的情境或因素形成的偶然性权力中心。前者在很大程度上可以看作微博平台上的意见领袖，而后者则可以看作微博平台上的临时性“热节点”。
1.意见领袖形成的因素
意见领袖是那些可以影响别人的观点、态度甚至行为的人。有稳定的强大的传播能量的微博用户，影响他人的能量也较大。微博平台上出现的意见领袖，常常是基于以下几方面的因素：
个体自身的特质
意见领袖的产生，个体自身的特质是主要因素，这包括：
个体已有的地位与名声：这是个体在网络中引起注意力的一个基础，既有地位或名声较高的人，往往在网络中一开始就处于较高的位置。名人通常更容易在网络中成为意见领袖，在微博平台上更是如此。
个体的信息拥有水平：个体拥有的信息来源越广泛，信息量越大，就越容易在信息传播中处于受人关注的地位，成为意见领袖的可能性也越大。
个体的专业知识水平：具有较高专业知识水准的人，往往意见更容易受到关注。也更具有成为意见领袖的潜质。
个体的网络传播能力：网络是以文字等符号为中介进行的传播，个体运用文字、图片、声音、视频等符号进行表达的能力，在这方面具有特长，更容易成为意见领袖。
个体参与网络活动的频率与深度：网络影响力的形成是以互动为基础的，人们参与网络活动的频率与深度是衡量互动水平的主要指标。有时频繁、深层的互动与参与，可以在一定程度弥补人们在其他方面的不足。因此，意见领袖往往是网络互动中的活跃分子。
个体的社交能力：尽管参与的多少及介入的深浅，关系到影响力的形成，但是交往能力本身也是一个重要因素。较高的社交能力，可以以较小的成本获得较高的回报。
某些个体具有上述一种或多种素质，所以他们能更好地满足一部分网民的需要，获得他人的信赖。
社会网络的影响
社会网络的广度与质量，对于意见领袖的出现，也是具有一定作用的。意见领袖的社会网络通常比普通人要广，他们的社会网络中，也有较多的意见领袖或掌握社会资源的人。
网络环境的推助
微博平台管理者利用传播手段所进行的调控，也会影响到意见领袖的产生。例如，当管理者把某些用户做重点推荐或将某些帖子推到微博首页时，会提高这些用户的关注度，增加帖子的转发量或评价量，这使这些网民的传播“势能”更大，从而成为意见领袖的可能性更大。
网络环境中容易形成马太效应，这也是推动意见领袖形成的一种环境因素。马太效应，指强者愈来愈强、弱者愈来愈弱的现象。在网络传播中，马太效应也是非常明显的。话语权
越大的人，越容易受到人们的广泛关注，网站和其他传播者的助推动力也就越强，从而其话语权会进一步提升。而弱势的人，会越来越弱势。
此外，网络环境中的从众心理，也会使得意见领袖一旦形成后，地位会愈加稳固。
社会环境的影响
社会环境是决定意见领袖产生的“天时”，特定时期的社会环境决定了社会的信息需求，迎合这些需求来进行传播的网民更容易被凸显出来。例如，正是2007年的金融形势以及这些年来中国经济发展的阶段性特点，使一大批金融、股票类博客作者成为中国网络中的明星，成为这一领域内的“意见领袖”。微博平台上的意见领袖，也多与时代的某些特征相适应。
2.临时性“热节点”形成的因素
微博中的临时性的话语权力中心，在某些特定信息的传播中起着重要作用，这既可能表现为他们对网络话题的影响，也可能表现为他们对于信息流动的方向的影响。另一方面，他们成为意见领袖的机率也会因此增加。
临时性的“热节点”的形成与以下因素相关：
事件的卷入程度：临时性的热节点，在很多情况下与公共事件相关，即一些微博用户由于直接卷入了事件而引起关注。事件的当事人、报道者、关键观点的提出者等，会在瞬间成为微博平台上的焦点，无论人们对他们和他们的观点持何种态度，都会受到他们的信息的影响。一般情况下，卷入程度越深，其影响可能越大。
话题引起的公共兴趣程度：在没有特定事件发生的情况下，微博中也可能出现热节点，这常常是由于话题本身的公共性。例如，在新浪微博热门评论或热门转发榜上出现的，经常有这样一类话题。这些话题由于引起公共兴趣或普遍共鸣而受到更多关注，而这通常与社会环境、特定时机、公众的普遍心理等因素相关。
临时性节点形成后，有两种走向，一种是热了一时后变冷却，成为普通节点，另一种顺势而起，成为新的意见领袖。
（三）微博平台上话语权力中心的作用
微博平台上话语权力中心的出现，直接影响着信息传播的内容、过程与效果。
这些权力中心，对于微博平台上的议程的影响是明显的。这既表现在作为个体的意见领袖的影响层面，又表现在作为集体的强势权力阶层的整体影响方面。
他们对于传播过程的影响也是突出的。按照物理学的规律，由各物体间相对位置决定的“能”叫势能，相对位置高的物体势能大，做功的能力强。用这一规律来解释权力分层中的位置与传播能力之间的关系，也是适宜的。如果一个网民处于权力的高层，那么，他通常会有更大的传播“势能”，传播能力更强，多数情况下，会获得更好的传播效果。而处于低层的网民，则在传播方面处于弱势，传播效果通常也不理想。
微博传播的一个重要特性是再传播所带来的放大效应。作为一种再传播力量，网民权力分层也是影响传播效果的一个因素。也就是说，当网民作为转发信息的力量时，不同网民的能力也是不尽相同的。一条信息如果得到处于权力高层的网民的再传播，那么效果会相应得到提高。
因此，一条信息要获得更好的传播效果，就需要争取获得更多意见领袖等“权力高层”网民的支持。
而从整体上看，意见领袖这样的权力中心的存在，有助于提升微博信息传播的影响力。因为其中的一些意见领袖在一定程度上扮演起了专业媒体的角色，这使微博新闻与专业媒体的抗衡能力得到提高。在某些特定的新闻传播活动中，意见领袖的加入，可以使传播的声势更大。
意见领袖也会在一定程度上影响到微博新闻传播的内容以及相关的意见、态度走向。作为最有影响力的把关人，意见领袖的把关比一般网民的把关的效果更为明显。而这又会进一步影响到整个网络新闻传播的格局。
当然，意见领袖对于网络新闻传播的影响并不总是正面的，但是承认意见领袖的存在这一现实，才能对其影响及其作用机制进行深入研究。
本文以社会网络为基础分析了微博信息传播的机制。值得注意的是，社会网络不仅是微博中信息扩散的一种基本机制，也正在成为人们网络信息消费的一种结构基础。传统的以门户网站为主体的“中心式”传播模式的地位，正在由于各种技术的影响而逐渐被削弱，“分布式”或者说“分裂式”的信息消费模式正在形成，越来越多的网民会以某一个SNS或微博平台为“个人门户”，将自己所需要的各种信息、服务嵌入到这种个人门户中，在这样一种个人门户里，社会网络成为他们获取信息的底层结构基础，他们的社会关系的广度、深度等会直接影响到他们信息获取的广度与深度。这种模式对于传统的新闻网站的传播模式是一个重要的挑战。
[1]刘军：《社会网络分析讲义》，112-141页，北京，社会科学文献出版社，2004年12月第1版。
[2]王治柯：《福柯》，159页，长沙，湖南教育出版社，1999年7月第1版。
[3] 数据来源：新浪微博，统计时间：2010年4月28日。
[4] 数据来源：新浪微博，统计时间：2010年4月28日。
从传播学角度分析微博和微信的异同 汉语121 周凯 1232026 如今，中国已经悄然进入了微时代，各种微事物如雨后春笋般的冒出，微博、微信成为市场的主流产品，博得了众多网络用户的追捧，同时也备受商家的青睐。以下将从传播学角度来谈谈微博和微信二者之间的本质区别。 “微博”又称为“微型博客”或“一句话博客”，也被网友昵称为“围脖”，它是即时信息的一个变种。微博传播的内容精而简，虽然最多只能发表140个字，但是传播内容却相当丰富。同时，微博网站以互联网Web2.0技术为依托，支持API技术，由此实现了网络和手机的短信连接以及与其他社会媒体的超级链接。 微博是极具时代代表性的一种实时讯息系统，和传统博客一样，微博用户同样可以发表自己的言论、心情和体会。在匆忙的生活中，人们可能并没有充足的时间和心情去洋洋洒洒地发表一篇博客，但却可以随手抒发自己的感慨以及所见所闻。微博这种只言片语的“语录体”即时表述方式，更加符合现代人的生活节奏和习惯，让大家都成为这个时代的关注者和记录者。而新技术的运用使得用户更容易对访问者的留言进行回复，从而形成良好的互动关系。 微信是由腾讯公司进行推出的，是一款新型的智能手机的应用程序，用户可以通过微信进行图片传送、视频传送以及文字的输送等等。微信软件的本身是免费的，其任何功能的使用都是完全的免费，在其上网时所产生的流量是由网络的运营商进行费用的收取。微信正式的推出时间是2011年1月份，它具有很多相当实用的功能，满足了年轻人免费发送图片、即时通讯、零资费等等的爱好。 微信的特点有以下几点：支持语音短信的发送，支持图片和视频的发送，也包括表情的发送和文字的发送；可以通过微信查看周围再使用微信的人；可以支持多人的共同聊天；支持邮箱、语音记事本、微博、QQ同步助手、漂流瓶等插件功能。微信可以使用手机号码进行注册，也可以用QQ号进行直接的登录，在用QQ号登录时会要求设置成为昵称或者是微信号。另一方面微信和QQ是相互的独立的，即便是我们用QQ号进行登录，在运用微信的时候，我们的QQ号不会被泄露给任何人。 微信与微博的差异： 1. 平台属性：社会化关系网络与社会化信息网络 微信是社会化关系网络，用户关系是构建网络的纽带。微博是社会化信息网络，信息是构建网络的纽带。 2. 用户关系：对等双向 VS 非对等多向度错落 微信是对等的双向关系，微博是非对等的多向度错落关系。微信上，用户之间是对话关系，微博上，用户之间是关注关系。微信普通用户之间，需要互加好友，这构成了对等关系。微信群是多对多，仍然是对等的。而微博普通用户之间则不需要互加好友，双方的关系并非对等，而是多向度错落、一对多。而微博微群，做不起来的原因，与微博用户关系属性有很大关系。 3. 信息内容：私密闭环交流 VS 公开扩散传播 微信是私密空间内的闭环交流，而微博是开放的扩散传播。一个向内，一个向外;一个私密，一个公开;一个注重交流，一个注重传播 4. 时间同步性：同时与差时 微信用户主要是双方同时在线聊天，某种程度而言，我们可以把它理解为移动QQ增强变异版。而微博则是差时浏览信息，用户各自发布自己的微博，粉丝查看信息并非同步，而是刷新查看所关注对象此前发布的信息。这种同时与差时也决定了微信与微博的功能与内容之差。
目录 前言 (2) 一、事件研究背景 (3) 二、“弯弯事件”舆情在微博传播中的阶段表现 (4) （1）舆情起源阶段 (4) （2）舆情放大阶段 (4) （3）舆情引爆阶段 (5) （4）舆情消退阶段 (5) 三、微博传播对“弯弯事件”的形成发挥相当作用的原因 (5) （1）话语权的下移 (5) （2）信息传播渠道多样 (6) （3）微博活跃用户及利益相关者的参与 (7) 四、微博传播下“弯弯事件”舆情不断发展的动因 (8) （1）事后相关单位的不作为：当事人及网民负面情绪的催化剂8 （2）微博活跃分子用户介入：舆情爆发的加速器 (9) 结语 (9)
基于微博传播的热点事件舆情发展态势研究 摘要：微博，作为一种新型的、最大的社交公共信息传播平台，是社会热点事件舆论场形成的重要阵地。微博因其具有传播方式简单、操作模式方便以及信息平台开放便捷，从而更能促使信息裂变式传播，且具有极强的互动性和实效性。微博已成为影响舆论产生和发展的重要力量。“和颐酒店女生遇袭事件”也即“弯弯事件”自4月5日在网络上引起热议后，得到了社会各界的关注，也一度成为新浪微博热搜榜首。本文以“弯弯事件”为案例，分析微博对该事件的发生和发展所产生的作用、描绘微博传播作用下该舆情事件的“发生-发展-消解”的演进路径以及剖析该事件舆情发展的动因。 关键词：微博传播热点事件舆情发展态势 前言 近年来，由于经济、政治、文化和社会的快速发展，我国正处于各种社会矛盾和问题多发的转折期。尤其2016年以来的这几个月，突发事件频发，如：“山东非法疫苗”“常州被污染的学校”“火灾拍摄者残忍42秒”“朋友圈直播杀人”等等，这种现象不容小觑。在这些突发公共事件的传播中，微博已经成为第一时间发布公共信息的平
从传播学的角度浅谈《奇葩说》 西南林业大学—叶皓岩在“大众传媒时代”，随着电报、报纸、书信、广播等传统媒介逐步或即将淡出人们的视野，网络电视作为一个重要的传播媒介，在大众传播领域占据着举足轻重的地位。不同的网络电视节目会获得不同效果的传播影响，一般从收视率的高地上可以看出其传播效果与社会影响力。 在现代社会，大众传播执行着极为重要的社会功能，如传播信息、引导舆论、教育大众、提供娱乐（麻醉精神）等。拉斯韦尔将传播学的基本功能概括为环境监测、社会协调、社会遗产传承功能。赖特将传播学的基本功能概括为环境监测、解释与规定、社会化功能及提供娱乐功能。施拉姆将二者的观点进行了归纳总结形成了更为严谨的系统。通过网络电视向大众进行信息传递的综艺节目《奇葩说》当然也具备了这些功能。《奇葩说》是2014年爱奇艺打造的中国首档说话达人秀，仅靠蔡康永、高晓松、马东，以及十八位“奇葩”辩手的三寸不烂之舌，便吸引了大批80后、90后拥趸。华西都市报记者获悉，该节目自2014年11月底上线以后，总点击量已经破亿，微博话题阅读量也轻松破10亿大关，在百度沸点2015年度热搜榜单上，《奇葩说》所显示的影响力更是足以和《天天向上》、《中国好声音》等卫视栏目PK。本文将以传播学的角度来浅析《奇葩说》引起收视率热潮的传播特点。 一、《奇葩说》的概况 《奇葩说第一季》是一档由马东工作室打造的中国说话达人秀节目，由马东主持，高晓松和蔡康永担任团长。该节目于2014年11月29日开播，主要是以辩论的形式来在寻找华人华语世界中，观点独特、口才出众的“最会说话的人”。《奇葩说第二季》由马东、蔡康永、金星担任导师，节目于2015年6月26日播出。 《奇葩说》以奇葩之名为“奇葩”正名，在节目中，“一大波奇葩分子用奇葩方式传递奇葩观点”，每一位来到节目的选手都会用新奇的观点和独特的表达征服评委和嘉宾，导师也从社会层面引导正确的价值观念。尽管《奇葩说》将“奇葩”们一网打尽，但这并不意味着这是一档肤浅低俗的节目，‘奇葩’并不孤独，他们会让许多观众产生共鸣，也会有积极的人生思考。 二、《奇葩说》的传播特点 1、以“最会说话”的传播主体“马（马东）晓（高晓松）康（蔡康永）”作为嘉宾，可堪比国内一线电视台的主持阵容。三人以“奇葩”的姿态加入《奇葩说》更好地吸引了更多观众的青睐。 2、《奇葩说》除了娱乐外，传达的价值都是在探索年轻人的人生观和内心世界。每期节目都会运用互联网大数据，通过利用数据的信息在知乎、天涯、百度贴吧、新浪微博等热门后台整合出热点话题，在人文、情感、生活、创业等领域选取观众关注最多的问题并发动网友参与话题投票。从以往的揣测观众口味逐步拓展为定制精准创意，从而制作出满足用户需求的“新媒体自制内容。” 3、《奇葩说》除了线上线下的互动，多维立体沟通，还开启了弹幕互动的新时代，传统的线上互动包括节目、嘉宾以及选手微博、百度贴吧、爱奇艺节目主页等等。线下互动包括现场见面会、奇葩说节目的衍生品发售等。而弹幕互动新形势地融入，将吐槽推荐送至节目，成为节目另一大看点。 4、《奇葩说》一上线就语出惊人，“40岁以上人士请在90后陪同下观看”将节目的受众定位为90后，为了迎合这一主题，三位嘉宾分别用苏格兰长裙、白色袜子这一搞怪奇葩的穿衣风格吸引受众的眼球，开场前用世界杯、植物大战僵尸等形式套用。这档以娱乐作为外衣，用轻松表现严肃的脱口秀节目，无论是从节目制作、嘉宾阵容、话题内容还是大数据
网络舆情案例分析 一、舆情危机管控现状 近年来，随着互联网技术的发展，以微博、社交类网站、视频类网站及移动通信为代表的社会化媒体呈现出日新月异的变革，其对网络舆情状态的影响更加复杂深刻，舆情已成为当前社会和谐度和稳定度的标志，成为社会各界的关注焦点。互联网信息具有丰富性、海量性、复杂性、虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，对其理解和把握越来越需要用科学、精准、可信的方法。然而，一些部门在网络舆情的收集分析、监测研判、回应沟通、引导说明和危机管理过程中，尚处于粗放式阶段，相关工作较为感性主观，一些部门仍然停留在“部分网民认为”、“某网友认为”等定性描述上，缺乏科学、扎实、直观、量化、可比对的数据基础，难以全面反映特定区域和特定时域网络舆情发生、发展状况与趋势，更谈不上形成系统、规范的网络舆情分析研判体系。如何从主观判断迈向客观分析和量化管理，建立定向分析、定量研究与有效管理体系，成为我们及待解决的重要课题。 二、案例分析：济源“瘦肉精”事件中双汇的危机公关 1、概述：2011年3月15日，中央电视台的维权行动中曝光了济源双汇集团所用生猪中含有大量瘦肉精，严重危害人体健康，此次事件引起广泛热议。双汇集团进行了一些列危机公关行动，
但其中漏洞百出。面对如此状况，如何突出重围重塑企业良好的信誉和形象呢？下面将针对双汇集团“瘦肉精”事件做一个全面的分析，包括：双汇“瘦肉精”事件的经过，双汇在此事件中的危机公关的手段和效果分析，以及双汇危机公关手段的改进和思考，用危机公关中的危机处理原理，分析制定危机公关策略。 2、瘦肉精事件回顾 2011-03-15双汇被爆使用瘦肉精猪肉，“健美猪”大行其道2011-03-16双汇集团承认使用瘦肉精猪肉，发声明致歉 2011-03-17商务部派出督导组前往河南，督查双汇集团下属企业，农业部，开展瘦肉精拉网式监测，双汇集团再次声明，高管被免，产品收回 2011-03-19 国务院派人督查瘦肉精，河南沁阳清查被指过场2011-03-20 河南首次通报：双汇冷鲜肉瘦肉精抽检呈阳性2011-03-21 济源双汇无限期停产整顿，双汇发展重组存隐2011-03-22 济源双汇公司确认17头瘦肉精生猪，国务院工作组要求彻查“瘦肉精”事件，严肃究责 2011-03-23 双汇紧急召开4000多人规模的全国经销商视频会议，以应对下架危机，希望能重新启动市场 2011-03-25 河南“瘦肉精”肇事来源基本查明，发现3个制造窝点 2011-03-30 农业部排查称河南瘦肉精事件属于个案 2011-04-01 双汇召开万人大会二度致歉，拟引入第三方检测产
情报学报 I SSN1000-0135 第31卷第12期1299- 1304 2012年12月J O U R N A LO FT H EC H I N ASO C I E T YF O RSC I E N T I F I C A N DT E C H N I C A LI N F O R M A T I O N I SSN1000-0135V o i .31 N o .12 1299-1304D e c e m be r 2012 do i Z 10.3772/j .i s s n.1000-0135.2012.12.010 收稿日期Z 2012年7月18日 作者简介Z 钱颖 女 1976年生 博士 讲师 主要研究方向Z 信息资源管理\新媒体传播O 张植 女 1988年生 硕士研究生 主要研究方向Z 网络舆情传播\新媒体传播O E -m a i i Z z ha ng na n339@126.c o m O 赵来军 男 1970年生 博士 教授 高级工程师 主要研究方向Z 物流与供应链管理\安全管理\环境管理O 钟永光 男 1972年生 博士 教授 博士生导师 主要研究方向Z 系统动力学与运营管理O 1) 基金项目Z 国家自然科学基金资助(90924030) 上海浦江人才项目资助(11P J C 075) 上海市教育委员会 曙光计划 项目(09SG 38) 教育部人文社会科学研究一般项目(项目编号Z 10Y J A 630021)O 微博舆情传播规律研究 1) 钱 颖1 张 捕1 赵来军1 钟永光 2 (1.上海大学管理学院 上海 200444;2.青岛大学管理科学与工程系 青岛 266071) 摘要 随着用网络户数的增加 微博已成为网民表达意愿的重要渠道 成为当前最具影响力的传播工具之一O 由突发事件导致的舆情在微博上传播迅速 影响广泛O 基于传统传染病模型(SI R 模型) 本文对微博上舆情传播规律进行研究 建立了微博舆情传播模型 并用2011年甘肃校车事故在新浪微博上的传播进行实证研究O 研究发现Z 原创 转发帖子爆发迅速 第二天达到峰值 衰退的速度较慢 六天后帖子数稳定在较低水平O 用微博传播模型对甘肃校车事件中舆情传播规律进行仿真 仿真结果与历史数据拟合度高 验证了此模型用来研究微博舆情传播规律的可行性O 最后利用此模型 研究了不同情景下的微博舆情传播规律O 关键词 新浪微博 突发事件 SI R 模型 微博舆情模型T h e s p r e adof p u b l i c s e n t i m e n t onmi c r o-b l oggi n g u n d e r e m e r ge n c i e s O i a n Y i ng 1 Z ha ng N a n 1 Z ha o L a i j un 1a nd Z ho ng Y o ng g ua ng 2 (1.m anage m e nt sc ho o l shanghai u ni u e r s i t y shanghai 200444; 2.m anage m e nt sc i e nc e and E ngi e e r i ng de p ar t m e nt @i ngdao u ni u e r s i t y @i ngdao 266071) A b s t r ac t Wi t h t hei nc r e a s i ngnum be ro f us e r s m i c r o -bi o g g i ngha sbe c o m et hem o s t i nf i ue nt i a i c o m m uni c a t i o n c ha nne i .T he pubi i c o pi ni o n g e ne r a t e d by e m e r g e nc y s pr e a ds r a pi di y o n t he m i c r o -bi o g g i ng a nd ha s g r e a t i m pa c t .b a s e d o n t he t r a di t i o na i r um o r s pr e a di ng m o de i (SI Rm o de i ) w e s t udi e d t hepa t t e r n o f pubi i co pi ni o n di s s e m i na t i o n o n t hem i c r o -bi o g g i ng .T hes c ho o i bus a c c i de nt ha ppe ne d i n G a ns u pr o v i nc ei n N o v 2011i s us e d a s a n e m pi r i c a i e x a m pi e .D a t as ho w s t ha t t ha t t he num be r o f o r i g i na i po s t s a nd f o r w a r de d po s t s i nc r e a s e d r a pi di y a t t he be g i nni ng r e a c hi ng pe a k o n t hes e c o nd da y w hi i er e duc e d s i o w i y r e a c hi ngai o ws t a bi ei e v e i s i xda y s i a t e r .T hem o de i s i m ui a t i o n r e s ui t f i t s t hehi s t o r i c a i da t a w e i i w hi c h i s a n e v i de nc e t ha t t he m o de i c o ui d be us e d t o s t udy t he pubi i c o pi ni o n s pr e a di ng o n m i c r o -bi o g g i ng .b a s e d o n t he m o de i s i m ui a t i o n w e a na i y z e d ho wpubi i c o pi ni o n s pr e a d unde r di f f e r e nt s c e na r i o s . K e yw or d s Si na m i c r o -bi o g g i ng e m e r g e nc y SI Rm o de i pubi i c s e nt i m e nt s pr e a di ng m o de i o n m i c r o -bi o g g i ng 1 引 言 微博自2009年8月上线以来得到全面推广与应用O 截止到2011年12月31日 我国微博用户数 量已达到2. 5亿O 由于微博信息产生和获取具有很强的自主性 内容短小精悍 信息共享便捷迅速等特点 微博已经成为网民们表达意愿\分享心情的重要渠道O 人民网舆情分析专家预测 在未来的突发事件中 微博将成为最具影响力的传播工具O 突发事 - 9921- 万方数据
MEDIA OBSERVER 全国新闻核心期刊·江苏省十佳期刊 □燕志华 近年来，中国的现代化进程举世瞩目。在广袤的城乡之间，绵延着人类历史上迄今为止规模最大也最急遽的城市化，构成了当今世界经济社会发展史上 的大事件。但随之而来的， 是城市拆迁、城中村等负面效应逐渐显露。与此同时， 工业化浪潮始终伴随着城市化的步踵，环境污染、食品事件等社会危机接连爆发。两者齐头并进，使得中国在社会转型、 国民转性的关键时期，矛盾凸显。在中国的经济问题向社会领域快速渗透之际，网络化浪潮又扑面而来。中国的网民在短短几年内快速增长到3亿多人，在虚拟世界依然人口第一。网络是个迥异于现实的新社会空间，法律和道德的约束力暂付阙如，网络舆情呈现出极端多元化和复杂化。城市化、工业化和网络化合流，使得眼下中国发展面临的复杂局势，世所罕见。 真实社会与虚拟社会，彼此叠加，构成了一个立体、多维的传播空间。网络也使得社会事件传播的途径和影响方式发生了巨大改变。很多新闻事件，是网络炒热之后，传统媒体才跟进。传播议程设置的权杖，前所未有地落到了网络的手里。频发的社会事件，经网络的放大，已给现实世界带来了不小的困扰，研究网络舆论传播，变得十分必要和迫切。让我们试以杭州“七十码”事件为例，寻找网络舆论传播的某些规律，为我们进行网络时代的社会危机公关处理提供可资借鉴的经验。 5月初，杭州街头发生了一起赛车者撞死一名大学生事件。由于网民的深度介入，最终发展成举国皆知、影响巨大的社会事件。 事发不久，现场图片即上传到网络。在一张图片上，肇事司机胡斌的年轻朋友在现场叼着烟、勾肩搭背，表情轻松而漠然，引发了网友愤怒，针对胡斌的“人肉搜 索”就此展开：有钱子弟！多次超速，但驾照一直未吊销……胡斌背景的曝光，堪称 是这起网络传播事件的转折点———“富二代”这个带有强烈标签色彩和社会分层意味的词汇就此出炉。网络关注从此沿着两条路径发展：一是继续“就事论事”，二就是围绕“富二代”话题展开。而对后者讨论之热烈，远远超过了对车祸本身的关注。有网民建立了专门网站，汇集各种相关话题，所有人用搜索引擎稍一检索，即可直接切入话题。 事态已经从原先的一条主干发展成了枝桠众多的“话题之树”。不久，当地交警部门宣布，该车速度绝非外界猜测的80码甚至90多码，实际只有“70码”。这个结果立刻引来无数网友强烈 质疑。此前警方还声称，事故现场没有监控录像，但5月9日，浙江卫视却播放了一段现场监控录像。针对杭州警方的网络恶搞随后展开。根据警方的“70码”说法，网友们讽喻性地创造了“欺实马”一词，一时成为热门新词。此案中，对“仇富”等现象的探讨，也都是热点。 到今年8月份，在该案宣判之际，一个“杭州七十码事件肉出疑似替身张礼礤”的帖子在网上现身了。虽然当地法院再三驳斥“替身”之说，却几乎无人相信。直到新华社刊发记者专访，并且拍摄了一张胡斌本人的近照之后，事态才最终平息。 胡斌案至此并未划上句号。有网友自省：“替身”说给社会和网络带来了一场地震，是否需要道歉？南方都市报就发表了言论：《网民不必为一个真胡斌而道歉》，理由是，质疑精神是网络和公民社会的固有属性，推动着追求真相和社会进步。此次的“误算”，并不影响其价值。所以，当有关方面宣布已将“谣言散布者”逮捕归案的时候，又引发了网络的一番争论。 无论如何，发生于2009年5月份的“胡斌案”，注定将在中国的社会政治发 网络热点舆论传播规律及其应对 网络天地 38
(文/王宜楷) 近年来，各地各级政府不断提升社会治理能力，网络综合治理体系日益完善成熟。各地政府对具备管理双向互动、线上线下融合、社会协同治理表征的网络社会治理模式概括总结，提出了多种理论并对其进行解读，如网络问政、网络为政、网络议政、网络理政，这类表象不同的“新概念”，内核却并没有新逻辑支撑。一是解决问题的主体与方法论并未改变，相较以往的内在逻辑没有任何不同。二是未运用网络协同、数据智能等互联网新技术处理问题，网络技术只是为事件提供单纯的载体。此时，研究掌握网络舆情传播规律，有助于政府部门处臵应对复杂敏感舆情，强化互联网内容管理，对于营造清朗网络空间极具现实意义。 在谈网络舆情传播规律之前，我们必须明确两个概念，一是由于网络技术只是为舆情事件提供单纯的载体，故我们只会在简单宏观的层面上谈论网络技术内容，不作过多深究。二是由于舆情事件较为复杂，定性研究认为不存在一个可供人们发现的具有重复性、可供确认的纯粹的客观真相，我们只从经验、统计数据分析等方面进行定量研究，寻求一条基于客观事实存在的通则，以便够好的认识与解决问题。从事件处臵、影响、发展规律方面划分，即一般事件与突发事件。 【一般事件】 一般事件是指独立个体发布、诉求单一或多元、影响力较小的舆情，民众透过网络反映诉求的原因可能有如下几个方面：一是政府部门渠道不畅，民众通过网络发布诉求或建议，以求尽快解决问题；二是民众多次反映相同重复诉求，想引起政府职能部门重视，尽快解决问题；三是
民众部分诉求久拖未决，想通过网络媒体施压解决问题；四是少数民众未对自身诉求是否合法、合情、合理进行基于客观事实的理性判断，企图通过网络炒作取得非规则化的解决方案与利益分配；五是指向不明、要素不明、无基本事实内容的舆情事件；六是其他类别，如报怨、无端指责、谩骂事件等。上述分类考虑了政府部门、民众、事件传播三方面，是从传播具象环境与民众传播动因两个维度着手，如果单纯只考虑舆情事件本身传播，可直接将其划分为两类：一是合法合情合理诉求；二是不合法不合情不合理诉求。 现今传统媒体与新媒体相互交织融合，媒体场域疆界消失，我们在谈论一般事件的网络传播载体时，若从报、网、微、端、自媒体类别划分入手，过度强调网络媒介的作用，可能会忽视事件本身的传播过程。由于一般事件影响力相对较小，传播范围有限，从媒介开放属性着手，对于认识舆情处理流程则更为明晰。网络传播平台分为三类：一是开放平台，任何访问者都可以完全浏览平台内的信息，如未设权限的网站、论坛等；二是半开放平台，此类平台有分两种情况。1.管理者设臵了一定访问权限的网站或论坛，访问者只能浏览部分信息，如人民网地方领导留言板、问政四川、四川服务台等。2.相对闭合的网络社交媒介工具，一种为同属一个信息闭合体，如微信朋友圈，微信、QQ组群等；另一种为由于电脑端信息量收录较少，只有安装移动端使用的APP社交媒介软件，如天天快报、UC大鱼号等。三是完全闭合平台，该类平台一般是政务信息处理平台，如书记市长信箱、政府部门网站电子政务信箱等。 民众通过闭合平台反映问题，诉求信息会由诸如群工局、网信办、舆情中心等专职政府部门分送或下发转办，经由对口政府职能部门线下调查处臵后，再上网将处臵结果回复给诉求发起人。此类诉求处于闭合平台，舆情的传
@互联网数据分析大师微博传播效果分析
微博传播本质： 在国内，微博客自诞生只有3年，但其应用已经发展到社会的方方面面。它不仅是个人自我表达、人际交流的工具，还日渐发展成为政府、企业、组织用于信息发布、公关营销的手段。 从这个层面看，无论是个人、政府，还是组织、企业，都可以通过微博客实现自己的某些传播意图，或营造理想的自我形象，或形成与民众畅达的沟通机制，或打造良好的企业品牌。对于任何一种媒介形式，不同的传播主体依赖不同的传播路径和传播手段，而不同传播路径产生的传播效果也不尽相同。因此，研究微博客，以及其传播效果，对于如何在新媒体环境下，利用微博客进行有效、高效的传播显得尤为必要。 微博客传播效果研究 传播效果，是相对于传播行为过程而言。本文是关于传播效果的研究，应首先从传播学概念上规定与之对应的传播行为。本文将其称之为“微博传播”，下文我们说传播效果，实指“微博传播”的传播效果（或微博客的传播效果）。 一微博传播及其效果构成 所谓“微博传播”，简而言之，即在微博客中的传播活动，亦可看作微博客用户的信息交换和分享的过程。人类社会的信息传播具有明显的过程性和系统性，因此，本文也分别从这两个维度对“微博传播”进行简单分析。 （一）过程维度 从过程性上看，任何传播活动都是具有一定结构，由一定环节和要素构成的动态、序列过程。这里，我们不妨引用拉斯韦尔的“5w模式”略作分析。由于“微博传播”也是网络传播的一种，网络传播的一大特点是传受一体性，因此，这里我们把“微博传播”中的传播者和收受者合称为传播主体。见表3： （二）系统维度 从系统性上看，我们“把传播看做是一个由相互联系、相互作用的各个部分（或过程）构成并执行特定功能的有机整体，这个系统的运行不仅受到它内部结构的制约，而且受到外部环境的影响，与环境保持着互动的关系。” 微博客是建立在网络技术和移动通讯技术基础上的产物，从登录方式上，即
微博传播的特征和规律分析 摘要：自2006年Twitter诞生以来，微博在全世界迅速蔓延发展。中国也逐渐形成了一批出色的微博网站，如新浪、腾讯、网易等。至此，人们进入了一个微博时代，网络舆论传播也因此进入了微博时代。作为一种新兴的“自媒体”传播形式，微博不仅带给我们一种全新的媒介体验，在公共舆论方面也彰显出越来越重要的作用。《2010年中国互联网舆情分析报告》指出，微博在网民社会生活的各个层面已成为重要的信息发布载体，随着影响力的扩大，正逐渐改变网络舆论载体格局。 关键词： 正文：微博即微型博客（即时博客），是web2.0时代新兴起的一种集成化、开放化的互联网社交服务。它打通了移动通信网和互联网的界限，让用户通过手机、IM软件（MSN、QQ、skype、gtalk）和外部API接口等途径，即时向外发布140字以内的文本。 2011年3月2日，新浪公布的2010年度未经审计的财务报告中称：“新浪微博用户基础在2010年扩大了25倍多，现在微博的注册用户总数已超过1亿。”根据相关统计数据，目前国内的互联网用户已经超过4亿，按这个数字计算，全国约至少有20%的互联网用户在使用新浪微博。 微博的传播特性 1.操作简易，收发方式多样 微博注册简单，网民只需填写电子邮件地址，设置登陆密码即可成为微博用户。在使用过程中，微博实行低门槛制：寥寥数语、发发感慨、情绪宣泄、灵感突现即使没有受过严格中文训练的人，只要会发短信，用户就可以将自己的所思所想以只言片语的形式发送到个人微博上。简单的记录方式降低了对用户的文字功底要求，也节约了时间成本，契合了现代社会快节奏的生活方式。 2.原创性强，叙事风格独特 微博的简易操作和低门槛进入制，吸引了众多的草根民众。简易的信息操作机制和随性的记录方式，催生了用户的个人表达欲。个体化、私语话的叙事风格在微博中较为凸显，大量原创性的内容爆发性地生产出来。一些源于普通民众的语句经过微博的传播后，被网民称为“经典”，丰富了百姓生活。如“经典语录”告诉我们：“人生朋友分三种：一辈子的、一杯子的、一被子的。得意时，朋友们认识了你；落难时，你重新认识了朋友。”“当全世界都要我放弃的时候，我还是期待有人轻语一声：“再试一次。” 3.即时传播，占据信息发布制高点 2008年11月印度孟买的恐怖袭击事件、2009年6月迈克尔?杰克逊的死讯，都由Twitter首发。在国内，2008年5月12日汶川地震后，当天下午2点35分33秒Twitter上出现第一条关于地震的消息，比彭博社、路透社等的通讯社电稿都要快； 2011年高铁事件“求救！动车D301现在脱轨在距离温州南站不远处！现
微博传播路径分析图 作者: | 来源:艾瑞网 发布于:2011-07-25 微博的功能在于可扩大媒体传播力度、相同话题的群体、以关系为核心的群发布，而媒体的盈利模式在于广告推送，是被动接受，恰恰微薄传播方式是 主动获取所以在信息接收层面来说，微博的软营销与微博的产品诉求是冲突的。 企业可以通过各种手段（如通过奖励的转发评论等）带来的粉丝，是被动加入的，而非主动加入。因为对于企业所提供信息而言，并没有给粉丝明确的 需求。其实企业通过微博在线上获取的用户，最大的问题就是用户转化率问题。 而转化率的关键在于通过长时间的转发从而真正寻找到合适恰当的用户，这需 要较长的时间与较大的精力和财力的投入。 企业建立微博的路径： 第一，企业投入一定的成本，或通过线上活动，或通过线下推广，获得大规模粉丝关注（当然通过这样的手段所获得的粉丝的忠实度需要思考）。 第二，通过发布大量可读性的信息，吸引大量用户对其话题的讨论、转发。 从而引发更多的关注与粉丝。这要求博主找到与自身企业与公众之间好的话题 切入点，同时企业要花费大量精力与成本对内容持续长期的经营。事实证明，企业结合自身行业，对该行业的分析论述更容易找到最终的客户群体，并能引 发较长尾的Follow。 思考： 默默的为微博平台提供有价值可读的信息，一旦内容失去可读性，粉丝群将大量流失。之前的工作将前功尽废。 企业微博传播路径图：
释义： 行业知识（行业分析、价格指数）： 跟随者：客户、准客户 转化率：随Follow的级别的增加跟随者数量减少但是客户的精度也随之提高。 营销： 1、活动： 跟随者：非客户、准客户、客户
转化率：前期建立的粉丝较多，但精准性差，Follow的级别多，精度不高。 活动的一级传播是针对原有企业粉丝，所以一级传播精准度较高之后级别更高。 2、硬广 跟随者：无跟随 最后值得一提的是从信息的传播上来看，当年社区的泛娱乐化传播和今日的微博非常相似，而这些社区也在苦苦思索盈利模式，营销传播模式，其根源并非在于泛娱乐化平台，而在于这些以群、圈、关系、兴趣点为核心的社区是否能够为用户解决实际问题，单纯的信息传播，恐怕很难成为垄断级产品。 所以微博是猫扑、天涯是博客还是qq，就要看能否改变泛娱乐化的信息传播模式，提出更具实用价值的功能，才是微博的杀手级别的应用。微博值得思考当年的腾讯qq是怎样通过对用户生活的微渗透，从娱乐化工具逐渐转变为实用性工具的。
NEWSWORLD 《新闻世界》网络新媒 一、微博概述 微博（网络潮语用“围脖”），简而言之，就是微型博客，用户的每条博文都必须在140个字符（不同的微博网站限定的字数可能不同）以内，超过则无法发布成功。另外，用户可以通过网页、WAP页面、手机或者QQ等途径来发布消息或上传图片、视频到微博上。 微博起源于美国，它的开山鼻祖是博客技术的先驱埃文·威廉姆斯创建的Ab vious公司于2006年推出的Twitter服务。①而中国大陆第一个提供微型博客服务的是类似于Twitter的饭否网站。该网站是由校内人人网的创始人王兴于2007年5月建立。从2007年第一家微博网站建立至今，中国微博创业大致经历了两个热潮。第一次热潮的代表网站是饭否、叽歪和嘀咕等；第二次热潮是以2009年5月，以同学网宣布进入微博客领域为标志，紧跟其后宣布上线公测或内测的有6月份的follows，7月份的贫嘴和8月份的新浪微博。在不到3年的时间里，微博已经进入了很多网友的视域，2008年6月1日，滔滔注册用户过4000万；同学网海内外的注册用户也超过1500万；到2010年3月，新浪微博的用户数已拥有500万户，居四大门户网站之首。网易、搜狐、腾讯微博由于上线时间不久，用户数与新浪相比仍很少。尤其值得一提的是，新浪微博网罗了大量的娱乐明星、企业高层和媒体精英，并在“微博广场”有名人们的“人气关注榜”、“草根人气榜”、“1小时话题榜”、“名人推荐”、“热门转帖”以及“热门评论”，将最热门的人和事件告知它的用户，从而方便用户选择关注对象，迅速地从大量的微博中找到最新、最炫的信息。 微博有如此众多的用户，可以说与网友开放的心态是分不开的，但是光这一点 是不行的。人们接触了微博之后，只有在 发现了它的有用性的前提下，才会继续使 用它，甚至依赖它。一言以蔽之，就是它必 须要有自己独特的魅力，要能满足或者激 发“脖友”们的各种需求，只有这样才能拥 有持久的活力。 二、功能强大成亮点 “使用与满足”理论从受众如何使用 大众媒介以及大众媒介如何满足受众需 求两个角度研究媒介与受众的关系。②本 文则着重研究后者，即微博作为大众媒介 的一种表现形式，它是通过哪些功能来吸 引和满足它的受众的。这些功能也是微博 备受瞩目的原因。 首先，是记录和表达的平台。世界上 最早的微博网站是Twitter，Twitter的意 思是喋喋不休、叽叽喳喳以及鸟鸣声，第 一波中文微博网大多取类似的名称，如饭 否、叽歪、嘀咕和滔滔等。这些名字生动地 表述了个人对日常生活、事物和思想进行 漫不经心的记录和表达。这可能是微博最 基本的功能。相对于博客而言，微博的使 用门槛更低、更方便，自然，大众化的潜力 也更大。博文要有相当的长度，并且要有 逻辑性和一定的思想深度，所以更新博文 对于博主来说是件费时费力的事情，而微 博客的写作则随意得多，你可以在140字 符的范围内写很有深度的东西，跟踪某个 新闻事件，写写小评论，但更多的是写些 所见所闻，对生活发发感慨，抑或仅仅是 告诉你的“脖友”们你现在在干些什么，让 他们随时了解你的动态。“微博发展的初 期，自言自语，仍然可以成为许多用户的 使用起点。”③正如新浪微博的宣传语：随 意记录生活，即使只是1句话、1张照片、 1个链接；随时随地发微博…… 其次，是交友平台。“脖友”们即时的 互动为这个记录和表达平台锦上添花。笔 者的微博在注册的第11天中，就有了19 位Fans。这些人会为笔者的微博写评论， 还对笔者提出的问题及时地做出答复。我 们彼此素不相识，但是在这样一个平台上， 我们建立了新的、与现实生活不同的人际 关系，大家坦诚交流，可以讨论很严肃的 学术问题，也可以只是简单地分享娱乐。 这些让我们体验到了交流的乐趣，并且觉 得个人价值得到了一定程度的体现。 第三，是名人及时跟踪器。曾经，名人 开博客是一种时尚，新浪博客就聚集了大 量的名人，并有名人博客点击率排名。而 现在，新浪微博再次发挥了它的名人效 应，利用大量的名人资源，在不到9个月 （2009年8月至2010年3月）的时间里， 居然吸引了500万的用户。在新浪微博 上，有许多一线的影视明星、行业精英开 微博，也有大量关注时事、才华横溢的草 根“舆论领袖”频繁地编织“围脖”。因为简 单方便，随时随地可以写微博，名人们经 常在微博上发布他们的最新消息，有不少 还是即时讯息，并且是独家的，这让他们 的Fans大为惊喜。更让Fans欢呼`雀跃 的是“围脖”往往是名人们本人织的，而不 是像博客那样，被怀疑是他们身边的人代 写的。于是，Fans觉得自己能与偶像们亲 密对话了，他们纷纷在微博上跟踪钟爱的 偶像，只要轻轻点击“关注”，无需名人们 的同意，这一点弥补了其他信息发布形式 的不足，使用户们得到了极大的满足。 最后，是公共信息展橱。虽然传统的 媒体以及门户网站、论坛等都在发挥着传 递公共信息的职能，但是，由于微博有着 独特的方便快捷的优势，以及独特的操 作模式，人们能够在这里获得很多不一样 从传播学角度看微博的兴起 ■刘红平曹君如 【摘要】近来，微博发展势头强劲，成为了社交网站的新宠，也成为了四大门户网站比拼人气的新的撒手锏。本文试从传播学的角度来探讨网络媒体发展中的这一新现象，运用“使用与满足”理论来 解释微博的功能与其受“脖友”青睐之间的关系，并论述了微博所带来的传播方式的新变革。 【关键词】微博使用与满足互动定制新闻 268
《自动化技术与应用》2019年第38卷第6期 计算机应用 Computer Applications Techniques of Automation &Applications 基于传染病模型的微博信息传播规律研究* 白黎,杨亚强 （宝鸡文理学院,陕西宝鸡721016） 摘 要:无本文在经典传染病模型的基础上，加入重复转发因素的影响，构建了易感染者-犹豫者-感染者-免疫者的微博信息传播 模型。并使用雷洋事件信息传播数据进行模拟仿真，仿真结果表明，该模型可以很好地描述微博信息传播的规律。 关键词:微博；SIR 模型；信息传播与控制；模拟仿真中图分类号：TP393 文献标志码:A 文章编号:1003-7241(2019)06-0059-04 Simulation on Microblog Information Transmission Based on SIR Model BAI Li,YANG Ya-qiang (Baoji University of Arts and Sciences,Baoji 721016China ) Abstract:Based on the classic SIR model,the whole transmission node is divided into healthy node,browse node,transmission node and immune node.Meanwhile,factors for users to repeatedly forward messages are input to improve infectious dis-ease model.Finally,the collected Weibo information dissemination data is simulated.The simulation results show that the simulated results agree well with actual statistical data of "Lei Yang incident"information dissemination,meantime the es-tablished micro-blog information propagation model can well describe the spread law. Key words:microblog;Susceptible-Infected-Removed model;information transmission and control;simulation *基金项目:国家社会科学基金项目(编号15XGL021)收稿日期:2018-09-14 1引言 微博作为一种新型社会化媒体已经成为信息沟通和传播的重要平台。它以其快捷性和高效性赢得了亿万用户的青睐,根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的 《第35次中国互联网络发展统计报告》[1],截止2014年12 月,中国网民规模达到6.49亿,新浪微博注册用户已经达到了2.49亿人次。到2016年,微博月活跃用户数达3.13亿,日活跃用户数也增长到1.39亿。微博的快速发展是一把双刃剑,正面的消息可以在传播系统里面快速传播,并带来积极的影响,但同时负面的消息也会得到快速的传播,带来消极的影响。特别是现在信息技术的快速发展,使微博迅速成为一种快速、便捷的舆情传播方式。一旦一个热门话题在微博中出现,因为其受众人数巨大,信息传播快速,可以在短时间内形成井喷式的网络舆情,就 会影响到事件的发展方向,进而对有关部门对发生事件的裁决、处理和应对带来影响。趋利避害是人们的基本思想,人们都希望正面的、积极的消息能够在大范围快速传播；消极的、负面的消息能够第一时间得到控制与澄清,特别是作为政府部门门户的官方微博,对这方面的要求就显得尤为重要。因此通过研究和分析微博信息传播的特点,掌握其内在的传播规律,从而达到对网络中传播舆情话题发展过程的监控和预测,将对于相关部门对网络舆情的正确疏导和管理起到重要作用。 2文献分析 从20世纪开始,许多学者利用传染病模型研究信息的传播规律。Ross 等研究蚊子和人群之间的疟疾的传播,提出了SI 模型[2],Kermack 和McKendrick 研究黑死病传播规律时,提出了SIR 模型[3],后来学者们根据不同的情境对SIR 模型进行了改进,并将这些模型广泛的应用到信息传播规律的研究中[4]。Leskovec 基于SIS 模型构 59
2012年第11卷第2期 产业与科技论坛 微博广告发展现状与传播效果分析 □陈倩 【摘要】微博作为Web2．0时代的重要产物，正以高调的姿态迅速走入中国网民的视野，其衍生物———微博广告的发展也被公众提上了议事日程。微博自身的便捷性、信息传递的及时性、沟通的交互性等特点，为广告主和受众提供了一个便捷的交流平台。本文从微博发展规模、广告传播效果及发展趋势等方面入手，旨在对微博广告的发展进行可行性分析。 【关键词】微博；广告；意见领袖；议程设置 【作者简介】陈倩（1990．6 ），女，陕西安康人；西北师范大学文史学院新闻系2009级本科生 随着Web2．0时代的到来，互联网逐渐走进了千家万户。中国互联网络中心（CNNIC）2012年1月16日发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年12月底，中国网民规模达到5．13亿，全年新增网民5，580万；互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38．3%。中国手机网民规模达到3．56亿，同比增长17．5%；截至2011年6月底，微博用户数量以高达208．9%的增幅，从2010年底的6，311万人爆发增长到1．95亿，成为用户增长最快的互联网应用模式。 微博（MicroBlog），即微型博客，指在140字的范围内，通过Web、手机客户端、IM及时通讯软件（包括QQ、MSN……）等网络设备发表简短的文字以达成抒发心情、谈论实事等目的，并能够实现信息的即时共享。2006年Twitter（推特）这一微型博客先驱在美国的走红使中国各门户网站看到了希望。2009年8月，国内知名网站新浪网开始内测，并在之后仅用了66天注册用户就突破了100万大关。新浪网于2011年8月份公布的二季度财报中显示其微博用户已经突破2亿，再加上腾讯、搜狐等国内其他门户网站的微博及饭否等独立微博，中国微博用户注册量已达到相当大的规模。 一、微博广告发展现状 随着微博自身影响力的增强以及“全民化”的发展态势，商家们从中寻找到新的商机，微博也成为了一个连接消费者和商家的平台，微博广告逐渐走进了人们的视野。微博广告，即在微博信息中有目的的发布产品和品牌的推广信息，提高品牌知名度和美誉度，从而促进销售。微博广告可以是个人行为、企业行为，也可以聘请专门的广告团队进行打造。根据目前微博广告的发展现状，可以大致将微博广告类型划分为以下几种： （一）通过微博中介平台转发广告微博。自微博摆脱“少数人的享受工具”之名成为“今天你微博了吗”的大众资源之后，微博广告的发展也开始来势汹汹。目前，网上已经存在专门为广告主和微博用户牵头拉线的微博中介平台，号称“中国最大的微博营销平台”的“微传播”网站就是其中之一，它们的主要任务是为广告主提供发布信息的渠道，同时为想要通过微博赚钱的用户提供广告来源，从而在广告主的“悬赏金”中抽取提成以维持盈利。 （二）利用微博名人资源进行商业营销。广告主自身通过关注名人、向名人发私信、@名人微博等方式联系名人，以一定的报酬换取名人转发含广告内容的微博，以实现更大的传播范围，扩大企业影响力，并对积极参与者进行抽奖等奖励措施。著名编剧石康在自己微博上爆料，其微博是付费微博，2元/字，且大多数明星也如此，一条广告微博按100字计算，其转发一条微博至少也能赚两千余元，这也成为很多明星对转发广告微博趋之若鹜的主要原因。 （三）企业自己开设微博，发布有趣的内容，吸引博友主动转发。新浪微博专门开设了“企业版”，能够帮助企业更加便捷的与目标用户相互沟通，提升营销效果，挖掘更多商业机会。著名购物网站麦考林就开通了企业的新浪微博，时常发布最新的商品广告及折扣信息，并用抽奖的方式吸引网友们的参与。 （四）微博隐性广告。这种广告行为并非其发布者主动意愿，而是微博自身的内容对广大网友产生了吸引力，其中提及的商品等被大家所认可，很多网友会通过私信、评论等方式寻问购买途径、商品价格等，从而间接地成为一种广告。例如新浪上人气比较高的“零食主义控”等，就经常在微博中发布各种零食图片，其评论栏里常常会看到不少心动的网友询问购买地点。这种微博无疑为提高商品人气做出了一定贡献。 二、微博广告的传播效果分析 互联网作为大众传播中的一种，其衍生物微博同样具有非常重要的大众传播效果，那么微博广告的大众传播效果具体表现在哪些方面呢？ （一）意见领袖。拉扎斯菲尔德等人在1940年美国总统大选期间的“伊里调查”中显示，大众传播并不是直接“流”向一般受众，而是要经过意见领袖这个中间环节。这里的意见领袖是指活跃在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物。在微博广告传播过程中，发布广告的用户就充当了“意见领袖”的角色，尤其