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富帆车业管理制度试行版20111110

前言

富帆贸易有限公司是一家专业从事摩托车、助力车、电动车销售与服务的营销公司。公司成立于年月日,注册资本为人民币元,总部位于厦门市杏林西路37号。

富帆贸易有限公司经过几年的辛勤开拓,已经形成了涵盖摩托车、助力车、电动车的多产品配臵体系,现以成为雅迪、三铃等众多知名品牌在杏林区的独家代理。公司十分注重管理体制的健全,规章制度健全,各项工作有章可循,初步形成了一套具有自身特色的严格制度管理体系。目前,公司总部设有行政人事、财会、服务三个职能部门,另设新日、雅迪两个营业部。业务范围立足杏林,辐射海沧、角美、灌口等厦门周边区域。

富帆贸易有限公司拥有良好的经营环境和高素质的专业人才。借助公司雄厚的资金实力、高素质的专业营销及服务人才,通过优质高效的服务在当地树立起了良好的企业形象,受到了广大客户的普遍信赖与赞扬。公司领导层卓越的超前意识,全体员工积极进取的敬业精神,广大客户的支持与厚爱,使它在摩托车、助力车、电动车行业都取得了较好的成绩。

《富帆贸易有限公司2012~2015年发展规划》提出了公司的发展战略目标:在未来三年内,富帆贸易有限公司公司以摩托车等产品营销为支柱,维修服务经营为辅助的,管理规范、经营稳健的营销公司,其综合实力在区域同业中将位居前列。

富帆贸易有限公司管理制度目录

第一章总则 (3)

第二章组织机构与部门岗位职责 (3)

第一节组织机构: (3)

第二节部门设置与岗位职责 (3)

第三节职位说明书 (7)

第三章人事管理制度 (21)

第一节权限与职责 (21)

第二节人员需求与选聘 (22)

第三节入职管理 (23)

第四节试用管理 (23)

第五节录用管理 (25)

第六节人员培训管理 (25)

第七节考勤、休假、请假制度 (26)

第八节工资待遇 (28)

第九节考核管理 (37)

第十节人员调动与晋升 (55)

第十一节奖惩制度 (56)

第十二节离职与解聘 (57)

第一章总则

第一条为促进企业发展,规范企业行为,加强公司管理,使本公司各项工作有法所依,按国家劳动纪律规定,结合本企业实际制定本制度。

第二条本公司依据自身具体特征,本着管理科学化、合理化、可执行化的原则制定本制度。

第三条本制度适用范围指本公司所聘用的全体从业人员。

第四条公司与聘用人员确立劳动关系,均依照本《制度》有关条款内容,在平等、自愿、协商一致基础上签订聘用合同。

第五条公司与员工解除劳动关系,均依照本《制度》有关条款内容,终止《聘用合同》。

第六条本制度在试行过程中,公司有修改、增补的权利,变动之内容以公司所出台的文件为准。

第二章组织机构与部门岗位职责

第一节组织机构:

富帆车业管理制度试行版20111110

第二节部门设置与岗位职责

一、部门设置与岗位职责

一)总经理:

职责:直接对经营业绩负责。全面管理公司各项工作,是公司经营管理的领导核心,是经营管理的最高决策人。具体职能有

1、制订公司发展战略、目标,并分解及监控实施。

2、负责制订并管理实施公司各项规章制度。

3、提出公司组织机构设臵方案。

4、创建公司经营理念,主导企业文化建设,创造良好的工作环境、生活环境,

培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。

5、负责协调和处理部门相互之间事务矛盾和问题。

6、审核公司费用支出。

7、决定公司人员的聘用任免。

8、分配企业资源,协调各部门发展,对经营业绩负责。

9、其它事关公司全局的工作。

岗位编制:1人直接上级:股东直接下级:下属全体部门

二)副总经理:

职责:对经营业绩负责。协助总经理管理公司各项事务,具体分管总经理指定的特定部门或职能工作,是公司经营管理的领导核心成员,具体职能有

1、协助制订公司发展战略、目标,并分解及监控实施。

2、具体制订并管理实施公司各项规章制度。

3、提出公司组织机构设臵方案。

4、协助创建公司经营理念,参与企业文化建设,创造良好的工作环境、生活

环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。

5、负责协调和处理部门相互之间事务矛盾和问题。

6、决定公司人员(指定层级)的聘用任免。

7、其它公司交办的全局性工作。

岗位编制:1人直接上级:总经理直接下级:指定分管部门

三)行政人事部:

职责:负责公司人事管理及各项行政工作。具体职能有:

8、结合公司发展实际制订人力资源管理方案,对人员的需求、引进、管理全

过程负责,为公司发展提供良好的团队资源。

9、制订公司的日常管理规章制度。

10、协助企业文化的实施与开展。

11、各种员工活动的组织,收集和了解各部门及员工的工作及思想动态。

12、公司各种大事、会议等行政文书管理。

13、负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作。

14、采购、销售日常登记及其它辅助型事务工作。

15、总经理交办的其它工作事项。

岗位编制:文员2人直接上级:行政人事部经理直接下级:无

四)财务管理部:

职责:全面负责公司财务管理工作,对公司经营全过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导。具体职能有:

1、负责建立公司财务管理制度。

2、做好年、季、月度财务报表,做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符。

3、做好成本核算,负责组织公司财务成本和利润计划的制定和实施。

4、负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督。

5、做好各类往来帐户的结算管理。

6、严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据。

7、进行财务分析,向总经理提供综合性财务分析报告和专项财务分析报告。

8、总经理交办的其它工作事项。

岗位编制:经理1人直接上级:总经理直接下级:本部门所辖工作人员

五)营销部:

职责:全面负责公司各项业务工作,根据公司经营目标制订相应的营销计划,通过具体营销方案策划实施达成业绩指标。具体职能有:

1、负责建立公司营销管理制度。

2、根据公司下达的营销目标编制年季月度产品采购/销售计划,并监控实施。

3、负责编制销售统计报表,向总经理提供综合性市场分析报告和根据工作需

要向部门提供专项市场分析报告

4、开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市

场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率。

5、协调采购、库存、财务等相关部门,优化业务流程,提升业务效率。

6、做好业务团队考核工作,加强业务团队纪律建设,杜绝经济犯罪事件发生;

7、编制销售费用计划。

8、应收帐款控制与管理。

9、总经理交办的其它工作事项。

岗位编制:销售经理(店长)2人,销售顾问6人

六)综合服务部:

职责:负责公司各项售后服务工作及配件进销存管理。具体职能有:

1、负责建立售后服务管理制度及配件管理制度。

2、负责公司三包产品的售后服务工作及其它特定的售后服务工作。

3、科学分析相关配件的用量和库存周转率,制订合理库存及配件采购计划。

4、完善配件库存管理制度,做到帐实一致。

5、保障售后服务质量,提升客户满意度与美誉度。

6、总经理交办的其它工作事项。

岗位编制:部门经理1人,维修主管1人,维修技师6人,库存管理1人

第三节职位说明书

一、总经理

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三、文员

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四、财务经理

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五、销售主管(店长)

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八、维修主管

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九、维修技师

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