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软件项目实施进度计划及周期承诺书
篇一：关于项目实施的承诺书
宁夏锦化化工有限公司
关于实施循环化改造项目的承诺书
石嘴山经济技术开发区管委会、市发改委、市财政局：
在各级领导的关心支持下，经我公司积极申请，本公司总投资4000万元的电石炉尾气利用项目（见下表），于201X
年6月列入《石嘴山经济技术开发区循环化改造示范试点园区实施方案》(以下简称：《方案》)，该《方案》于201X年11月经国家发改委、财政部联合批准实施。该项目的成功争取，对于我公司加快项目建设、实现资源高效循环利用、进一步发展壮大是千载难逢的机会。但由于经济大环境持续低迷、资金制约、
发展规划调整等诸多因素的影响，该项目未能如期开工实施。为了积极配合石
嘴山经济技术开发区循环化改造总体工作的顺利进行，我公司郑重承诺：
一、尽快组织开工建设，合理统筹安排项目建设前期各项事宜，保证于201X年
9月1日前开工建设，逾期未开工建设，视为我公司自动退出石嘴山经济技术
开发区循环化改造工作，主动放弃中央财政补助机会。
二、坚决维护《方案》的权威性，承诺切实按照《方案》中的项目建设内容进
行建设。如出现实际建设内容与《方案》中批复的建设内容不符的情况，视为
我公司自动退出石嘴山经济技术开发区循环化改造工作，一切后果（包括法律
责任）由我公司承担。
三、全力维护施工环境和秩序，在项目实施过程中，承诺切实组织好施工，不
发生安全事故、拖欠农民工工资、违章施工等现象，由此引发的矛盾、问题及
法律责任由我公司承担。
四、保证施工进度，我公司本着顾全大局的原则，承诺项目于201X年6月30
日前完工投产，待贵委及相关部门组织验收后，一次性享受国补资金支持，逾
期未完工的我公司不要求任何补助。
五、工程开工后，我公司承诺积极配合相关部门搞好日常各项基础工作。
公司法人代表签字：盖章：
二O一四年月日
篇二：项目实施进度计划
项目实施进度计划
201X-02-18 11:37:55| 分类：默认分类 | 标签：(来自: : 软件项目实施进
度计划及周期承诺书 ) |字号大中小订阅
第五章项目实施进度计划第一节、项目实施进度总计划一、概述
本项目实施计划是拟在接到中标通知书之日起开始，至本项目实施结束中进行
的以下节点工作的总体计划：包括设备产品的设计联络及监造、出厂测试、供货，以及施工安装、制订培训计划及培训、完工调试、送电开通及性能检验、工程竣工验收、后期服务等。按照业主的要求和时间安排，项目实施总体划分
为三个阶段：（1）施工准备阶段
本投标人拟利用既有的上海轨道交通4号线蒲汇塘临时基地开展本阶段工作，
以确保201X年12月11日顺利开工。主要工作内容有：签订施工合同；组建
项目经理部，修建施工临时基地；组织施工现场调查，施工场地准备；提报设
计联络建议计划，召开设计联络会议；组织图纸会审，参加设计交底会，进行
技术准备；根据施工图纸，编制物资采购计划，签订物资采购合同；编制实
施性施工组织设计及施工进度计划；报送工程开工报告，到质监部门备案；与
其他相关专业协调和配合；按照施工总体方案，组织施工队伍进场。（2）施
工阶段
本阶段从201X年12月11日至201X年1月30日，进行的主要工作内容：依据施工组织设计及各阶段进度计划要求，进行本项目施工；按照工程进展情况，
进行验工计价；制订培训计划并开展培训工作；按系统调试要求进行调试，保
证系统达到质量要求；进行系统性能检验，确保系统达到使用功能；按照要求
进行工程的验收（实体和竣工资料）；进行工程交接。（3）后期服务阶段
后期服务包括工程照管阶段、质量保证期及质量保证期后的相关服务工作。主
要工作内容有：制订保修维护计划，进行照管期的维护工作；按照承包合同，与业主进行工程费用结算；质量保证期积极响应报修召唤，保障系统正常运营；制订工程回访计划，并按计划回访；质量保证期若系统或系统任一部分出现
缺陷，免费负责修复；质量保证期后的技术支持及其他相关服务。
二、项目实施进度总计划表工程中标签订合同后，项目部根据业主制定的指导性施工组织计划，在本投标文件的基础上，向业主提交一份详细的工程实施
计划，批复后作为本项目的合同执行计划。在业主的协调下，项目经理部依照
合同计划全过程、全方位规划、组织本项目实施和系统管理。如业主对项目实
一、培训计划及售后服务承诺书 11.1 培训计划 培训目的 为用户提供完全免费的技术培训服务,对于机房各子系统有足够了解,能够较熟练地操作及维护,能处理基本故障,并获得设备供应商颁发的上岗资格证书,以保证机房系统安全、可靠地运行。 培训人员安排 本项目的受训人员应具备一定的专业基础知识和技术水平,具体的人员和数量确定待工程完工前由建设单位决定。 培训时间及地点安排 培训地点根据培训内容分为基础培训和实际操作培训,基础知识培训的具体地点待定,实际操作培训地点在工程现场。 因本项目的安装调试工程比较繁杂,我方建议在工程实施过程中就请受训人员一道参与,以便有感性的认识,待相应子系统的设备安装调试完毕后即可现场进行实际操作培训。 集中培训地点可在客户现场,如果客户没有培训场地,也可安排在我司培训,由相关精密空调及UPS厂商培训部门安排资深工程师前来教学。 培训使用的设施、培训教材、资料 (1)培训使用的设施包括:笔记本、投影仪及相关网络设备; (2)培训教材及资料包括:用户操作手册、系统维护方案、系统原理结构图。
培训效果与考核 考察培训效果将由两方面组成,(1)学员提供培训报告,详细说明培训内容及掌握程度;(2)独立实际操作各相应子系统。 培训结束后,我方和设备相应厂商共同负责考虑培训效果,学员必须考核合格。 培训内容课程表 培训课目培训内容学时人数 1天3-5人机房电气系统1、配电系统(机房配电方案讲解,系统日常维护和管理, 应急维护措施);2、UPS系统(现场使用操作培训,日 常维护培训) 空调系统空调系统提供现场使用操作培训与日常维护培训1天3-5人综合布线、消防综合布线、消防、提供现场使用操作培训与日常维护培 训 1天3-5人 机房其他系统技术问题解答安装调试现场或集中培训中离散无限 制 11.2售后服务
工程进度承诺书 工程进度承诺书 为加快在建项目建设和已完工项目竣工验收，确保各项建设项目按时保质保量完成任务，明确落实项目责任人。各小组遵守以下承诺： 1、各组组长为第一责任人，全面负责完成本组项目施工阶段或竣工验收阶段的管理工作，组员按分工承担项目责任工作。 2、主要职责是：负责本组项目前期手续和图纸的盯办;负责本组项目工程量清单编制、控制价、招投标和合同签订的盯办工作;负责本组项目施工阶段和竣工验收阶段的管理;完成对已完工项目务竣工验收、结算和移交工作;对在建项目要按照合同约定，按计划高效推进;确保按照安全生产要求，顺利完成各项目工作。 3、各组必须于月日前，制定所负责项目工作进度时间表或工作计划表，报项目建设督导小组。以年月日作为项目终止点，明确承诺对在建项目的进展程度，对已完工项目必须完成竣工验收、结算和移交工作。计划表、进度表审核通过后，未经批准，任何人不得擅自更改。 4、各小组由专人负责向项目督导组汇报项目进展，汇报时间定于每周五上午。各组严格履行本组职责，要分工明确。禁止出现玩忽职守、推诿扯皮、消极怠工的情况。小组负责人有权要求公司其他部门
或单位对各小组相关工作给予配合。 5、小组根据各项目完成情况，由工程督导小组做出评价，根据2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创 5 / 1． 《**奖惩管理办法》给予集体奖励和总经理特别奖励。未能按照计划时间结点完成项目工作，将按照项目完成程度(如完成小组项目总量的90%、80%、70%、60%)，对小组负责人给予停发绩效、降职、降薪、解除劳动关系处理，小组其他成员参照小组负责人情况进行处理。 6、请各小组尽职尽责履行本职工作，严格遵守上述承诺。本承诺自签字之日生效，年月日后自动失效。各项目小组成员如无特别要求返回原工作部门。 7、此承诺接受新区管委会、**纪委、工程督导小组、企业员工及社会监督。 8、本承诺书一式二份。 单位(盖章)：承诺小组： 总经理(签章)：小组负责人(签字)： 年月 日 年月日 工程建设进度承诺书 xxxxx有限公司： 我司承建xxxxx有限公司3000吨/年的稀释剂的扩建项目第二期
目录 1.公司的售后服务体系 (2) 1.1 公司的组织结构图 (2) 1.2 公司维修规范流程图 (2) 1.3 设备保养服务的保证 (2) 2.对本次投标的服务承诺 (2) 2.1 关于我公司在某某省内办事处情况 (3) 2.2 技术服务承诺(包括服务措施、应急维修、故障排除安排) 3 2.3 远程服务 (4) 2.4 对产品质量保证服务承诺 (4) 2.5 维修人员情况及学历资质证明 (5) 2.6 售后服务明细内容 (5) 2.7 除上述服务承诺，若本公司有幸投的此标，有以下其他的服 务承诺及计划事项 (5)
1.公司的售后服务体系 我公司自-----年成立以来，以本着“以人为本、虔诚服务、创新求变、客户至上”的经营理念，竭诚为广大客户提供解决方案，赢得了某某地区广大客户的赞誉和支持，目前已成为某某地区规模大、技术力量强、服务质量优的--------公司之一。我公司设有行政部、销售部、技术部-----------等部门，并就针对我公司各部门售后工作成立了多元化、高技术水平的售后服务部，主要负责--------等一条龙服务。总的来说，过硬的技术加上庞大的服务团队，是我们立足的根本。 1.1公司的组织结构图 1.2公司维修规范流程图 1.3设备保养服务的保证 在售后服务与技术支持过程中，我公司通过多年的经验积累，并最终形成了一套完整的管理规范准则，为优质服务提供了标准化保障，一个项目从立项到实施，到最终提交给用户后系统的维护和产品维修，都有非常严格的制度和规定。这样做，不但能确保我们的工作可以按步骤在计划地进行，最重要的是确定保证了用户的利益，保证了我们提供的产品及服务满足用户的需要。 本公司有一组技术支持的技术力量，对购买本公司的最终用户提供更有效的维护服务技术支持。本公司的技术模式确保用户和合作伙伴能获得全天候的技术支持。本公司始终遵循客户满意的服务宗旨，竭诚为广大客户提供一流的技术支持和售后服务。 2.对本次投标的服务承诺 我公司一项重视售前售后服务，并把不断优化服务作为本公司的一个长远目
项目实施进度总计划 一、概述 本项目实施计划是拟在接到项目规划书之日起开始，至本项目实施结束中进行的以下节点工作的总体计划：包括设备产品的设计联络及施工、出厂测试、供货，以及施工安装、制订培训计划及培训、完工调试、送电开通及性能检验、工程竣工验收、后期服务等。按照项目的要求和时间安排，项目实施总体划分为三个阶段： （1）施工准备阶段 主要工作内容有：签订施工合同；组建项目经理部，建立施工临时基地；组织施工现场调查，施工场地准备；提报设计联络建议计划，召开设计联络会议；组织图纸会审，参加设计交底会，进行技术准备；根据施工图纸，编制物资采购计划，签订物资采购合同；编制实施性施工组织设计及施工进度计划；报送工程开工报告，到项目经理部门备案；与其他相关专业协调和配合；按照施工总体方案，组织施工队伍进场。 （2）施工阶段 进行的主要工作内容：依据施工组织设计及各阶段进度计划要求，进行本项目施工；按照工程进展情况；制订培训计划并开展培训工作；按系统调试要求进行调试，保证系统达到质量要求；进行系统性能检验，确保系统达到使用功能；按照要求进行工程的验收（实体和竣工资料）；进行工程交接。 （3）后期服务阶段 后期服务包括工程照管阶段、质量保证期及质量保证期后的相关服务工作。主要工作内容有：制订保修维护计划，进行照管期的维护工作；按照承包合同，与业主进行工程费用结算；质量保证期积极响应报修召唤，保障系统正常运营；制订工程回访计划，并按计划回访；质量保证期若系统或系统任一部分出现缺陷，免费负责修复；质量保证期后的技术支持及其他相关服务。 二、项目实施进度总计划表 项目部根据项目部制定的指导性施工组织计划基础上，施工部部依照合同计划全过程、全方位规划、组织本项目实施和系统管理。 项目实施进度总计划见表5.1所示。 表5.1项目实施进度总计划表
2.6．工期保证措施及承诺书 2.6.1．工期控制体系 一个工程项目，要保证其实施时能按计划顺利、有序地进行，并达到预定的目标，必须对有可能影响工程计划进行的因素进行分析，事先采取措施，尽量缩小计划进度与实际的偏差，实现对项目的主动控制。就本项目而言，影响进度的主要因素有计划因素、人员因素、技术因素、材料和设备因素、机具因素、气候因素、相关施工单位相协调等，对于上述影响工期的诸多因素，我们将按事前、事中、事后控制的原则，分别对这些因素加以分析、研究，制定对策，形成以下控制体系。 （1）事前控制 1）计划因素：根据本项目的工程特点及难点，合理安排各工序的作业时间。在各工序持续时间的安排上将根据以往同类工序的经验，结合本工程的特点，留有一定的余地，并充分争求有关方面意见加以确定，同时根据各个工序的逻辑关系，编制总体网络控制计划，明确关键线路，确定若干工期控制点，同时将总计划分解成月、旬、周、日作业计划，以做到以日保周、以周保月、以月保总体计划的工期保证体系，确保施工生产有秩序、有计划的进行。2）人员因素：我们将在本项目配备具有同类型工程施工经验的强有力的项目管理班子，并配备业务精、技术好、事业心强、有类似工程施工经验的技术人员；施工作业队也由一些骨干力量组成，配备满足各工种工艺技能要求的足够数量的技术工人。在人员的配置上加以保证，并设置适合于工程特点的组织机构及各种岗位，制定各种规章制度，以确保机构正常运行。从而做到在人员数量、素质、机构设置、制度建设等方面加以保证。 3）技术因素：加强与业主、设计、监理各方面的联系，事前对本工程的实施难点、关键点加以分析、研究、充分理解设计意图；制定切实可行的施工方案，对参与实施人员提前进行有针对性的技术再培训及各项工艺的前期设计、试验工作，从而做到在技术上加以保证。4）材料构件与设备控制：在工程实施前，将组织专业人员对所需的材料和设备进行市场调查、货源落实、材质检验、构件加工及运输方法、路线等方面的工作，并在制作单位派驻专职驻厂监造人员确保材料构件与设备满足施工需要。 5）机具因素：在工程实施前，将组织专业人员对本工程所需的机具加以落实，同时进行全面检查，确保所需机具的工艺良好，同时将根据我们以往经验，配置各种机具易损部件，以尽可能减少机具影响，确保工程顺利进行。 6）气候因素：在工程实施前，了解工程所在地区历年来的气候情况，制定具体措施，同时将根据气候情况安排施工进度计划。 7）其它：在事前控制阶段，除了要做好上述诸多因素的控制以外，还应开展如下几项具体工作： ①制定实施阶段目标分解图； ②确定施工阶段进度控制的主要工作内容和深度； ③明确各类人员进度控制的具体分工； ④确定与进度控制有关的各项工作的时间安排、总的工作流程； ⑤进度控制所采取的具体措施（包括进度检查日期、收集数据方式、进度报表形式、统计分析方法等）； ⑥进行进度目标实现的风险分析。 （2）事中控制
技术支持服务方案及服务承诺书 1、本公司就本工程提供为期保修期内在延长半年的免费维修，保修期内免费进行非人为原因的维修保养。 2、保修期后，我公司提供终身维修服务，费用按成本费收取。 3、本公司设有后勤保证，并有技术服务及维修中心，7×24小时热线服务，到场修理和到场换件服务。 4、在响应时间方面，当客户的出现不正常情况时，公司会立刻在线或电话帮助客户解决问题，在半小时内提出修复计划；如需到场维修，工程师会在接到报修信息后的第一时间利用最快的交通工具赶赴现场。 5、备份应急服务，如果设备故障在检修后仍无法排除，我公司将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用，直至故障设备修复。 6、建立客户回访制度，有专门售后服务工程师，每月定时电话访问系统使用情况。 7、还可根据客户的需求，提供系统每半年一次的保养服务。 8、为保障任务顺利进行，如遇重要任务，可派工程师现场技术支持。 售后服务部门 我公司设有专门的技术支持部和工程服务部，专人负责工程及后期维修服务。此外，相关公司的巡检人员也有能力和义务为用户提供必要的技术支持。工程保修 本项目自验收合格后按照国家标准保修再延长半年为工程保修期。 工程保修期后可选择购买保修保险延长保修。在保修期内，我公司将提供各项技术服务。其它额外的服务要求将由我公司安排。 服务范围 在整个保修期内我公司将接受用户的电话咨询、传真和E-mail书面技术咨询，我公司的工程师会及时处理用户的问题。全力协助用户解决各项及其他设备的配合问题，在保修期内，公司按照最快，最方便的原则，调动设备服务小组资源，尽快解决问题。 备品支持 对于一些常规备件，我公司备有备品库，以最短的时间为用户提供备品支持，对于高端产品则采用替换备件方式联合厂商予以支持。 技术支持工作方式 ●热线电话支持 我公司技术支持小组在接到用户的技术支持请求或故障报告后，将会在第一时间内以电话方式同用户取得联系，了解客户问题的详细情况，对于无法立即解决的技术问题会及时记录在案，并将告诉客户预计的答复日期和时间。 ●E-mail回复 技术服务小组还可以用E-mail的方式回复用户的问题，如果您有任何产品的技术问题，您都可以发E-mail给我们，我们的工程师会及时给您答复。您也可以提出其它相关问题，我们将会尽力为您解决。 ●现场响应 对于经支持小组工程师了解判断，需工程师现场解决的问题我公司将安排支
工程工期承诺书范文 工期的科学性和合理性也对工程的质量产生了重要的影响，所以保证工程的工期是很重要的。下面小编为大家整理了一些工 致XXX有限公司： xx.xx半岛商务中心室外景观绿化工程由我施工方承建，根据上午会议领导提出的工期要求，制定出施工进度计划，我方将配备精兵强将，严格按照施工进度计划，为你方服务。 从4月8日至4月23日这16天中，按照施工进度合理有效的安排施工工作，保证满足在4月24日前完工的工期要求。如我方工期延误，给你方造成损失的，我方将承担赔偿责任。 特此承诺 浙江xxx项目部 时间：XXXX年XX月XX日 工程工期承诺书范文篇二：工程工期承诺函
致： 根据项目招投标管理要求，对本工程的工期作如下承诺： 严格执行合同所约定的工期，确保业主的竣工时间。若不能按时完工，每延误一天处罚2000元。 特此承诺 投标单位：(盖章) 法定代表人或委托代理人：(签名) 时间：XXXX年XX月XX日 工程工期承诺书范文篇三：工期承诺书 致： 若我单位在工程项目中，有幸中标，在该项目实施过程中，我们除响应投标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程工期达到要求做如下承诺： 一、保证严格按图纸、相关规范施工，并达到合格标准。 工加速管理规定。 三、所有工程建设施工作业人员均提前做好工期提速准备，做好思想工作。 五、保证在工期内，安全、保质、高效的完成此次施工任务。 需求按时完工。 投标人： 法人代表或授权代理人：(签章) 时间：XXXX年XX月XX日 工程工期承诺书范文篇四 藁城市质量技术监督局:为了保证藁城市质量技术监督检验检测大楼弱电部分工程施工工期有效实现，完全履行合同中我方的义务，我代表翔宇通信有限公司就保证工期的有关问题郑重承诺： 1、在规定时间期限内提交满足分包合同要求的施工方案和进度计划，并严格按项目部批准的施工方案和进度计划实施。实施过程中，我方需要变更施工方案和进度计划时，必须先征得甲方同意。 2、在规定的工期内(20XX年4月10日至20XX年8月31日)完成本分包合同约定的全部工作内容。
加快工程施工进度承诺书 渭南城区左岸堤顶路面和绿化工程标段最近由于思想认识松懈、管理混乱、材料供应不及时使工程施工进度慢、工程施工质量未按严格标准控制，为了贯彻落实市委、市政府领导指示精神、強化提高我标段工程质量管理认识、全靣加快我标段工程施工进度，贯彻落实8月21日项目办么室会议精神、大干30天全靣完成我标段施工建设任务我标段承诺； 1.充分认识提高工程质量的重要性、工程质量就是企业的生命线、树立百年大计质量第－思想，充分认识加快工程施工进度的迫切性、以实际行动向国庆六十四周年献礼、给渭南人民交－份满意答卷。 2.加強管理、项目部经理为第－责任人、在业主和监理指导下，对工程进行全面的控制、管理、监督。认真贯彻落实项目的工程计划目标和部门职责范围内的各项管理工作。 全面主持工程部的日常管理工作，按计划组织实施项目部的工程建设；对项目的工程建设进行全面管理、过程监督；保证按进度、保质量、控成本完成建设任务。 3、切实做好材料供给，材料的采购由项目部提前作计划，材料员要尽快采购、确保各种施工材料（包括原材料、半成
品材料、成品材料）的质量，所用材料应品种齐全、供货及时，质量符合要求。 4.对8月23日施工的桩号EL86+460～EL87+130段同步碎石封层不合格处进行返工处理、并自检合格后报请监理和业主复检，合格后方可进行下道施工工序。 5.承诺保证沥青下面层8月27日至8月31日，施工期5天，每天完成工程量12740㎡，上劳25人，施工机械沥青摊铺机2台、双钢轮压路机2台、26t胶轮压路机2台、自卸汽车20台，洒水车1台。 6.承诺保证沥青上面层9月1日至9月4日，施工期4天，每天完成工程量16000㎡，上劳25人，施工机械沥青摊铺机2台、双钢轮压路机2台、26t胶轮压路机2台、自卸汽车20台，洒水车1台。 7、承诺保证人行道施工日期8月24日至9月2日，施工期10天。 ①水稳基础8月24日至9月2日，施工期10天，每天完成工程量200㎡，上劳10人，施工机械小挖机1台、四轮车2台、装载机1台。 ②路缘石、压条8月24日至9月2日，施工期10天，每天完成工程量400㎡，上劳30人，施工机械三轮车2台。 ③渗水砖铺设8月24日至9月2日，施工期10天，每天完成工程量200㎡，上劳12人。
工程工期保证承诺书 若我单位在邯郸华祥大厦b座项目塑钢窗、断桥铝合金门窗、铝合金百叶窗制作安装工程项目中，有幸中标，在该项目实施过程中，我们除响应投标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程工期达到要求做如下承诺： 一、保证严格按图纸、相关规范施工，并达到合格标准。 二、制定施工工期管理机构和安全管理责任制，配备足够的安全生产设备和人员，并认真落实各项施工加速管理规定。 三、所有工程建设施工作业人员均提前做好工期提速准备，做好思想工作。 五、保证在工期内，安全、保质、高效的完成此次施工任务。 六、在接到中标通知书后，签定工程承包合同，在施工设备进场施工条件后，保证在业主要求的工期内全部完工。 投标人：邯郸市聚佳门窗有限公司（公章） 法人代表人：（签章） 日期：2015年 7 月 5日 施工工期承诺书模板 致xx-x有限公司： 半岛商务中心室外景观绿化工程由我施工方承建，根据
上午会议领导提出的工期要求，制定出施工进度计划，我方将配备精兵强将，严格按照施工进度计划，为你方服务。 从4月8日至4月23日这16天中，按照施工进度合理有效的安排施工工作，保证满足在4月24日前完工的工期要求。如我方工期延误，给你方造成损失的，我方将承担赔偿责任。 特此承诺 浙江xx-x项目部 承诺人：张xx 2012年4月7日 工期承诺书 致：新华区畜牧局方圆 若我单位在新华区畜牧局 2012年生猪标准化规模养殖场建设项目b标段工程项目中有幸中标，在该项目实施过程中，我们除响应投标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程工期达到要求做如下承诺： 一、保证严格按图纸、相关规范施工，并达到合格标准。 二、制定施工工期管理机构和安全管理责任制，配备足够的安全生产设备和人员，并认真落实各项施工加速管理规定。 三、所有工程建设施工作业人员均提前做好工期提速准备，做好思想工作。
----- 质量保证及售后服务 14.1质量保证及售后服务 目的：建立适当的系统和设备维护程序，确保交付项目中的系统和设备在其生命周期中得到有效的 维护。 系统和设备维护的要求是：首先在本次项目的合同中，明确规定系统和设备的维护要求和实现方法，说明项目内容和实施单位在整个维护活动中的职 责和任务。 货物交付后，在合同规定的维护期内，陕西通信规划设计研究院有限公司确保建立与货物有关的系 统和设备维护组织，明确负责人和维护组成员。
货物的所有维护活动都按照合同规定的有关维护 内容进行，由陕西通信规划设计研究院有限公司与用户共同协商，共同指定维护计划。维护计划至少包含以下内容： –维护范围 –产品初始状态 –支持机构 –维护记录和报告 –维护时间安排 在货物使用人员的系统和设备需要维护时，陕西通信规划设计研究院有限公司负责协助用户进行维 护的规范管理，提供用户填写的《客户服务报告单》，以便备案保存，为日常维护工作进行记录，有利于持续维护工作的顺利进行。 维护申请批准后，维护任务立即下达维护实施。所
有维护活动都确保进行详细的记录。维护记录至少包含以下内容： –收到系统和设备问题报告清单及当前状态；–对维护申请负责受理或实施适当纠正措施的机构；–纠正措施的安排顺序； –纠正； ---- –故障发生和维护活动的统计数据。 维护组完成每次维护工作后，详细填写《客户服务报告单》一式三份，分别 由客户、项目质量保证组和维护组存留。 14.1.1服务方式： 客户可通过服务热线及时与我们取得联系，我们将按照最快、最方便的原则，调动技术支持、技术服务资源，尽快解决问题。技术服务工作方式包括以
进度计划或工期承诺书 篇一：施工工期承诺书 施工工期承诺书 致：民勤县第三建筑安装工程有限责任公司 民勤县大滩乡大滩社区项目二标段20#、21#、25#、26#楼砌体工程由我施工方承建，根据公司及乡政府今年交房计划的工期要求，制定出施工进度计划，我方将配备精兵强将，严格按照施工进度计划，为你方服务。 从4月1日至5月10日这40天中，按照施工进度合理有效的安排施工工作，保证满足在5月20日前完工的工期要求。如我方工期延误，给你方造成损失的，我方将承担赔偿责任。特此承诺 二标段20#、21#、25#、26#砌体班 组 承诺人：胡开锋 联系电话： XX年4月10日 施工工期承诺书 致：民勤县第三建筑安装工程有限责任公司 民勤县大滩乡大滩社区项目二标段2#商铺、19#楼、24楼楼砌体工程由我施工方承建，根据公司及乡政府今年交房计划的工期要求，制定出施工进度计划，我方将配备精兵强
将，严格按照施工进度计划，为你方服务。 从4月1日至5月10日这40天中，按照施工进度合理有效的安排施工工作，保证满足在5月10日前完工的工期要求。如我方工期延误，给你方造成损失的，我方将承担赔偿责任。 特此承诺 二标段2#、19#、24#砌体班组 承诺人：谢兴恩 联系电话： XX年4月10日 篇二：施工进度承诺书 承诺书 为确保利辛县光明路阜蒙河桥工程的质量和工期，现就本公司参加所投标的工程有关问题承诺如下： 1、我公司自愿缴纳投标保证金和信誉保证金70万元，同意招标文件规定的所有内容并按时参加开标会，否则建设单位可没收投标保证金、信誉保证金，我公司将承担因此给建设单位造成的损失。 2、如我公司中标，将按招标文件规定足额交纳履约保证金、信誉保证金 70 万元，保证按中标工期竣工。在工程进度方面自愿按月接受建设单位的考核，如不能按我公司提供的施工进度计划进行施工，自愿接受建设单位的处罚，直
篇一： 工程进度保证xx xx xx有限公司： 鉴于我项目部 2013 年施工进度稍有滞后的情况，我们有必要在此向贵司作出郑重承诺： 我项目部将会如期完成以下进度节点： 9、11 号楼在 2014 年 3 月 20 日前完成 21 层底板。 10、12 号楼在 2014 年 3 月 20 日前完成 16 层底板。 13、14 号楼在 2014 年 3 月 20 日前完成 14 层底板。 为确保施工进度的顺利完成，项目部保证采取如下措施： 1、深入分析 2013 年施工情况，总结关键信息数据，对工人生产能力了然于心。在此基础上合理调配人力、物力、资金，确保计划目标的完成。 2、要确立每周例会制度，会议上，各管理人员对本周问题进行讨论，并提出有效解决方法。 保证一问题一方法，确保生产顺利有序进行。各领导对会议上的问题给出建议，并对各管理人员的工作进行通报。对失职不作为的管理人员，将上报公司，按公司规定，给予严厉处罚或辞退处理。
3、针对场地施工特点，合理安排施工计划，进行分区并行施工，交叉施 工，加快施工进度。 4、对班组责任承包与效益挂钩，充分调动工人的积极性和创造性。 5、加强质量管理，严格控制每一道工序的施工质量，避免返工。 6、正确处理工程进度与经济性的关系，必要时加大人、财、物的投入，确 保工期目标的实现。 7、如若最后完成不了工期目标，愿意接受甲方的经济处罚。 8、在抢进度期间，班组老板一定要定点在现场。一天不在罚款2000 元。 承诺方： xx项目部 2014 年 2 月 18 日 篇二： 施工工期 xx 模板 施工工期 xx 致 xxx 有限公司： xx.xx 半岛商务中心室外景观绿化工程由我施工方承建，根据上午会议领 导提出的工期要求，制定出施工进度计划，我方将配备精兵强将，严格按照施 工进度计划，为你方服务。 从4 月 8 日至 4 月 23 日这 16 天中，按照施工进度合理有效的安排施工工作，保证满足在 4 月 24 日前完工的工期要求。如我方工期延误，给你方造成损失的，我方将承担赔偿责任。 特此承诺 xxxxx 项目部 承诺人：
精选范文、公文、论文、和其他应用文档，希望能帮助到你们！设计服务方案承诺书
篇一：设计服务承诺书 设计服务承诺书 1.设计服务周期的跟踪配合措施 针对本设计范围比较广，工作量较大，技术规范要求高的特点，实行整体过程的跟踪配合服务。从要求的设计投标开始，直至设计中标全过程及以后具体施工阶段的筹备，从设计和实施中切实做好各阶段的质量管理，包括到各阶段的工作内容、质量规范标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。 2.设计编制过程中服务的承诺 从标书制作和收集资料起，设计人员全心投入设计工作，及时与发标方沟通，咨询有关领导及专家意见，听取好的建议和意见，落实到现在和以后的设计实际工作中。在日后设计的编制过程中，从实际出发，多以发标方及以后使用管理着想，吸收以往多方经验，为发标方做好后续的参谋。
3.现场配合服务 在项目实施过程中，严格遵守使用方指导意图，并解决在设计过程中发生的与设计有关的一切技术问题，并积极做好和使用方及有关主管职能单位的参谋，确保设计成果质量和设计工作的顺利进行。 利用我方的整体综合优势，为现场创造良好的后勤技术服务，并大力满足保障条件。如需要，我方有关技术设计人员，做到现场有技术问题时随叫随到，并在一定限时内赴现场解决问题。 项目设计主管负责人做到经常转现场，了解现场人员的工作情况，对不合格的问题立即提出修改意见和措施保障方案。并经常与使用方保持沟通，了解使用方的需求，及时快捷地解决各项问题。 从思想上根本解决现场设计者服务态度，倡导从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念. 4.设计工作的全过程服务 派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。 提出设计的概念思路和基础路线，报使用者审查。 提出设计的目标，报使用者批准。 配合招标人做好本次上报审批的各项准备资料的编写工作。 篇二：工程设计服务承诺书 工程设计服务承诺书 致 我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺： 我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的iso质量保证体系认证
1、对工程质量的承诺 ： 一旦我公司中标： 1、我公司将严格按招标文件的要求标准，根据施工图纸及说明，国家现行的施工规范精心组织施工，保证工程施工质量达到合格等级。 2、我项目部质量管理机构健全，质保期完全响应招标文件的要求，即承担竣工验收后壹年以内的保修义务。 投标人：（盖单位章） 法定代表人（或委托代理人）：（签名） 日期：年月日
2、对工期的承诺 ： 一旦我公司中标： 1、我公司将严格按招标文件的工期要求，迅速开始工程准备工作，组织人员、设备、材料进场，确保工程在合同规定的工期内完工。 2、根据我公司的实力及技术水平，我公司有信心在总工期为日历天的工作日内保质保量的完成工程任务。 3、我公司郑重承诺：因我方原因造成工期延误，每逾期一天，向发包人支付违约金1000元。逾期竣工违约金的上限为签约合同价的5%。 投标人：（盖单位章） 法定代表人（或委托代理人）：（签名） 日期：年月日
3、关于不转包、不违法分包和守信誉的承诺 ： 我单位在此郑重承诺：若我单位中标，我方将依靠自身力量按期、保质、保量地完成合同的全部内容，决不转包、不违法分包分包守信誉。若我方有转包、分包行为，业主有权根据有关规定中止合同，由此所造成的损失由我方全部承担。 投标人：（盖单位章） 法定代表人（或委托代理人）：（签名） 日期：年月日
4、不更换项目经理、技术负责人及“五大员”的承诺 : 一旦我公司中标： 我公司将严格按招标文件要求，未经发包人同意，项目经理及主要施工管理人员不擅自更换。 若项目负责人或主要施工管理人员的实际工作能力和工作表现不适应现场工作需要，发包人有权向我方提出撤换。我方可以提出整改意见，如发包人不予接受，则我方须在7天内无条件撤换，所调换人员的资质、资历、学历、职称、业绩、实际工作能力不得低于原投标书中所承诺人员的综合素质，且每发生一人次更换，我方向发包人支付违约金并赔偿违约给发包人造成的一切损失。 投标人：（盖单位章） 法定代表人（或委托代理人）：（签名） 日期：年月日
服务保证（保证设计质量、进度）承诺书 我公司奉行"品味、知识、激情、严谨"的精神，不断建立和完善各项管理规定和制度，集多年设计管理经验，形成了以工程设计质量为中心的质量保证体系，对设计各工序进行严格质量控制，确保工程设计质量，为用户提供满意的服务。我公司将严格执行国家有关法规、规范提供设计文件，并对其质量负责；技术方案进行多方案比较，选择最优方案、最佳设备，严格执行各项技术经济指标，并对其经济合理性负责。 一、设计质量保证措施 合理配制人力资源 本项目将由公司负责人亲自负责，由经验丰富的建筑师、结构工程师全面负责项目的工程设计和技术服务工作，严格校审制度，严把图纸质量，保证图纸可以指导工程施工。我单位承诺对本项目提供全方位的优质服务，具体措施如下： 2. 设计质量保证体系 本公司为本工程项目组成工程组，并严格校审制度，严把图纸质量，保证图纸可以指导工程施工，具体措施如下：（1）会同方案设计方、我公司建筑、结构、水电暖通的工程师进行方案设计的定案工作，为进入下一步的施工图设计做好技术准备工作。 （2）在项目实施的各个设计阶段，明确各阶段的设计 质量和设计周期，控制各阶段的设计造价，阐述项目概况、建设要求，明确设计依据，提供各专业的设计原则和设计控制进度，报总工程师审批。 （3）根据所编制的设计进度，明确质量策划的内容，若有特殊的质量要求，制定专项质量控制计划。 （4）依据所批准的设计进度开展具体的设计作业，在设计作业中，重视设计过程工序管理和设计接口控制，作好各专业之间的设计组织协调工作，严格控制互提资料质量，做到成品校审会签齐全，切实避免专业间的"错、漏、碰、缺"。 （5）各级设计岗位人员具备资质和技能，明确各自的职责，采用各专业间相互会签制度，保证设计质量得到有效的控制。
项目计划进度表及保障措施 1.项目进度计划表 我公司根据本项目特点，精心组织力量，合理安排人员
2. 工期保证措施 2.1组织管理保证措施 实行项目法管理和项目经理负责制，建立强有力的施工指挥机构和施工保障体系，投入能保证施工进度如期实现的足够的施工队伍，实行专业化施工。 1.建立从项目经理部到各施工处的调度指挥系统，全面、及时掌握并迅速、准确地处理影响施工进度的各种问题。对工程交叉和施工干扰应加强指挥和协调，对重大关键问题超前研究，制定措施，及时调整工序和调动人、财、物、机，保证工程的连续性和均衡性。 2.强化施工管理严明劳动纪律，对劳动力实行动态管理，优化组合，使作业专业化、正规化。 3.实行内部经济承包责任制。使责任和效益挂钩，个人利益和完成工作量挂钩，做到多劳多得，调动施工队、个人的积极性和创造性。 2.2计划管理保证措施 编制科学合理的总体施工进度计划，运用专业管理软件，对施工计划进行动态控制；并在总计划的基础上分解明确的月及旬计划，项目经理抓住主要矛盾，严格按计划安排组织施工，重点抓好关键工序的施工。定期检查施工计划的执行情况，及时对施工进度计划进行调整；在施工过程中，根据施工进展和各种因素的变化情况，不断优化施工方案，保证各工序的衔接。具体措施如下： 1.按照总计划及主要机械设备、主要材料进出场计划，由项目总工提出计划，
由现场调度人员及现场材料调度人员根据实际工程进度安排提前一周或两周将机械、材料进场，保证工程顺利进行。 2.利用我分公司驻地离施工地比较近的优势，广泛联系材料供货单位，择优选择，多储备进货单位，确保货源充足。 3.劳动力根据计划安排，提前两天落实，并依据我公司工地多的特点，对应急分部分项工程，由项目部提出计划，由公司统一重点调度，确保工地劳动力充足。 4.资金安排上，必要时由项目部根据工程进展情况，提前一个月提出资金使用计划，由公司统一调度。 5.施工组织不断优化 以投标的施工组织进度和工期要求为据，及时完善施工组织设计，落实施工方案，报监理工程师审批。根据施工情况变化，不断进行设计、优化，使工序衔接，劳动力组织、机具设备、工期安排等有利于施工生产。 6安排好冬季的施工 根据当地气象、水文资料，有预见性地调整各项工作的施工顺序，并做好预防工作，使工程能有序和不间断的进行。 7.确保劳力充足，高效 根据工程需要，配备充足的技术人员和技术工人，并采用各项措施，提高劳动者技术素质和工作效率。 2.3技术方面保证措施 快速组织施工人员、机械设备和物资材料进场，按工作内容和计划进度配齐各项生产要素，保证进场快、安家快、开工快，抓住有利的施工季节，实现施工进度良好开端。积极推广和运用新技术、新工艺、新材料、新设备，提高施工技术水平和技术设备含量，不断加快施工进度。 抓好质量、安全工作，确保不出任何安全质量事故，相应加快施工进度。合理安排施工工序，减少施工中的工序互相干扰，保证施工现场正常高速有序的进
售后服务计划、措施及服务承诺 1、XXX本地化售后服务计划 我方提供的质保服务是指在合同产品质保期内对需方在产品软硬件使用过程中发生的技术问题提供支持，协助需方保障产品安全稳定的运行。我方质保服务项目为电话支持服务、现场支持服务、电话咨询服务、现场培训服务、区域经理服务、投诉受理服务。为确保质保服务的质量，我方已在XXX建立固定的技术服务队伍，有专门的售后服务车24小时为顾客解决故障问题。 1）电话支持服务 1.1服务热线号码以供方提供给需方的号码为准（包括电话和传真号码）。如有更改，供方至少在自更改之日起三天内以书面形式（含传真）通知需方。 1.2需方在维护产品过程中，出现由于产品引起的技术故障，需方应对故障现象进行仔细认真的调查和记录，然后通过电话或传真的方式向我方指定联系人（以我方提供给需方的名单为准）提供故障的详细情况、服务请求时间、联系人和联系电话等。 1.3我方应建立由维护工程师组成的电话支持小组，响应需方的服务请求。在接到服务请求后，首先通过电话，协助与指导需方制定解决问题的方案。 1.4需方应及时反馈解决方案的有效性，以便供方决定是否采取新的技术支持措施。 1.5供方提供每周7天、每天24小时的电话支持服务。
2）现场支持服务 2.1我方在接到需方的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派人现场协助需方排除故障。 2.2我方根据故障对需方业务造成的影响，将故障划分为四级级别，划分界定如下： 一级故障：主要指产品在运行中出现系统瘫痪或服务中断，导致产品的基本功能不能实现或全面退化的故障。 二级故障：主要指产品在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险，并可能导致产品的基本功能不能实现或全面退化。 三级故障：主要指产品在运行中出现的直接影响服务，导致系统性能或服务部分退化的故障。 四级故障：主要指产品在运行中出现的断续或间接地影响系统功能和服务的故障。 2.3我方对应没记故障，确定不同的现场响应时间。 对一、二级故障，我方将组织技术专家小组，提供每周7天、每天24小时的现场服务；对三、四级故障，我方服务时间为星期一至星期五8：
工程进度款承诺书 1、各组组长为第一责任人，全面负责完成本组项目施工阶段或竣工验收阶段的管理工作，组员按分工承担项目责任工作。 2、主要职责是：负责本组项目前期手续和图纸的盯办；负责本组项目工程量清单编制、控制价、招投标和合同签订的盯办工作；负责本组项目施工阶段和竣工验收阶段的管理；完成对已完工项目务竣工验收、结算和移交工作；对在建项目要按照合同约定，按计划高效推进；确保按照安全生产要求，顺利完成各项目工作。 3、各组必须于月日前，制定所负责项目工作进度时间表或工作计划表，报项目建设督导小组。以年月日作为项目终止点，明确承诺对在建项目的进展程度，对已完工项目必须完成竣工验收、结算和移交工作。计划表、进度表审核通过后，未经批准，任何人不得擅自更改。 4、各小组由专人负责向项目督导组汇报项目进展，汇报时间定于每周五上午。各组严格履行本组职责，要分工明确。禁止出现玩忽职守、推诿扯皮、消极怠工的情况。小组负责人有权要求公司其他部门或单位对各小组相关工作给予配合。 5、小组根据各项目完成情况，由工程督导小组做出评价，根据《**奖惩管理办法》给予集体奖励和总经理特别奖
励。未能按照计划时间结点完成项目工作，将按照项目完成程度（如完成小组项目总量的90%、80%、70%、60%），对小组负责人给予停发绩效、降职、降薪、解除劳动关系处理，小组其他成员参照小组负责人情况进行处理。 6、请各小组尽职尽责履行本职工作，严格遵守上述承诺。本承诺自签字之日生效，年月日后自动失效。各项目小组成员如无特别要求返回原工作部门。 7、此承诺接受新区管委会、**纪委、工程督导小组、企业员工及社会监督。 8、本承诺书一式二份。 单位（盖章）：承诺小组： 总经理（签章）：小组负责人（签字）：年月日年月日 支付砌体工程进度款承诺书 工程名称：聚龙湖畔工程。 我广东永盛建筑工程有有限公司聚龙湖畔项目部承诺下次的施工进度款按元/﹐投影面积计算。承诺下次进度款扣除今次的进度款47406×10×70%=元。 承诺单位：广东永盛建筑工程有限公司聚龙湖畔项目部。 日期：2012-12-19
服务方案承诺书 质量保证及售后服务 14.1质量保证及售后服务 目的：建立适当的系统和设备维护程序，确保交付项目中的系统和设备在其生命周期中得到有效的维护。 系统和设备维护的要求是：首先在本次项目的合同中，明确规定系统和设备的维护要求和实现方法，说明项目内容和实施单位在整个维护活动中的职责和任务。 货物交付后，在合同规定的维护期内，陕西通信规划设计研究院有限公司确保建立与货物有关的系统和设备维护组织，明确负责人和维护组成员。 货物的所有维护活动都按照合同规定的有关维护内容进行，由陕西通信规划设计研究院有限公司与用户共同协商，共同指定维护计划。维护计划至少包含以下内容：-维护范围 -产品初始状态 -支持机构 -维护记录和报告 -维护时间安排 在货物使用人员的系统和设备需要维护时，陕西通信规划设计研究院有限公司负责协助用户进行维护的规范管理，提供用户填写的《客户服务报告单》以便备案保存，为
日常维护工作进行记录，有利于持续维护工作的顺利进行。 维护申请批准后，维护任务立即下达维护实施。所有维护活动都确保进行详细的记录。维护记录至少包含以下内容： -收到系统和设备问题报告清单及当前状态； -对维护申请负责受理或实施适当纠正措施的机构； -纠正措施的安排顺序； -纠正； -故障发生和维护活动的统计数据。 维护组完成每次维护工作后，详细填写《客户服务报告单》一式三份，分别由客户、项目质量保证组和维护组存留。 14.1.1服务方式： 客户可通过服务热线及时与我们取得联系，我们将按照最快、最方便的原则，调动技术支持、技术服务资源，尽快解决问题。技术服务工作方式包括以下各项： 1)现场支持 项目实施期间，项目实施组工程师将根据项目计划驻守在现场，直接解决遇到的各种问题，及时为用户服务。 项目安装、调试完毕后，保证技术支持工程师留守现场，及时解决现场问题。 项目保修期内，只要接到客户提出的现场服务要求或故障报告，公司技术支持工程师将及时相应、一小时内做出应答，2小时内赶赴现场。 项目保修期以外，可与客户签订长期服务合同，我们愿意为用户提供终身技术服务。 2)通信支持 根据情况，技术服务工作可通过各种通信手段指导客户技术人员解决问题，主要包括电话解答和资料传真，还有网上支持。 3)巡访支持 根据情况，技术服务工程对客户进行巡访，检查系统的工作状态，进行例行维护和协助客户完成其它技术工作，了解用户新的需求。
施工进度承诺书 篇一：工程进度承诺书 京城国际工程 安全文明施工、质量、进度承诺书 致：安徽省隆峰建设工程有限公司第二分公司 本班组全面响应京城国际住宅小区二期工程的施工进度计划，严格按照设计图纸、规范、图集及地方标准的要求进行施工，我班组保证按期保质完成所有施工内容，我班组愿做出以下郑重承诺： 1、工程质量：保证达到施工规范验收合格等级；若竣工验收未达到合格等级，自愿扣除该工程结算价的2%作为违约金。 2、工期：保证20XX年12月31日完成结构封顶。因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的1‰/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。严格按照贵单位制定的节点工期进行施工，由于我方原因导致总工期延误超过15个日历天的（雨雪天及不可抗力条件下不能施工时工期顺延），贵方可单方解除合同并重新更换施工单位。 3、安全文明施工：保证不发生一般及以上安全事故，文明施工达到《建筑施工安全检查标准》JGJ-20XX要求标准，每次进行的安全检查评定等级达到合格标准以上，及时配合并完成项目部下达的安全文明施工指令。 4、每栋楼安排一位班组长进行质量和安全检查，保证质量验收一次
通过，若未能通过验收，罚款1000元，两次不能通过时我班组自动放弃在本项目部施工任务，已完成工作量按照合同价进行结算。 特此承诺 承诺班组： 20XX年5月30日 篇二：工程施工进度承诺书 ******工程一标段（******~*******） 施工进度目标承诺书 ******城市建设投资发展有限公司： 我公司于20XX年1月1日进场*******工程一标段项目，在项目 建设中，我公司将严格按照施工合同完成施工任务，保证认真贯彻执行国家和地方有关建设和安全生产的法律法规、标准规范，切实履行自己的责任和义务，保质、保量、保安全、力争按期完成该工程。我公司在此郑重承诺，具体内容如下： 工程节点工期目标： ◆20XX年1月15日以前完成以下内容： 1、临建设计搭设、施工区域维护、机械设备进场。 2、道路施工放样、横断面复测。 3、S线路基土方开挖、多余土方转运。 4、L线污水顶管班组进场及沉井、工作井开挖、支护。 ◆20XX年1月30日以前完成以下内容： 1、清淤换填及路基片石回填。