浅谈学校文化创新管理的理论与实践
摘要：校园文化管理将学校文化建设与学校管理相互融合，探索出一套独特的校园管理模式。学校文化管理更加具有人文性与可操作性对学生的长期发展也起着举足轻重的作用。本文将理论与实践两个方面相互结合，以校园文化建设引入对学校文化管理创新途径的分析。
关键词：学校文化良性文化文化创新管理
中图分类号：g420 文献标识码：a 文章编号：1673-9795（2013）01（c）-0227-01
前苏联文学家高尔基曾经说：“我们的使命是照亮整个世界，融化世界的黑暗，找到自己和世界之间的和谐，建立自己内心的和谐。”只有文化与精神层面达到“和谐”的层次，我们才能够寻找到内心的平静，我们从呱呱坠地到长大成人要经历数十年，又有什么能一直伴随左右的呢？那就是文化与精神。初中是一个孩子人生观与价值观形成的转折时期，在这个时期孩子就像海绵一样能够吸收大量的信息但无法做到“去其糟粕取其精华”。因此，校园文化对孩子正确价值观的形成就起了至关重要的作用。本文从学校文化创新管理的理论入手，结合笔者自身的研究与实践来探讨如何构建良性的学校文化。
1 良好文化——优质校园的标识
校园文化实际上是管理者、教师以及职工的整体心理活动的外化表现形式。从文化建设方面来看和谐的学校文化是立校之本而对学
★★★文档资源★★★企业从一次创业进入到二次创业，需要寻找二次企业的内在支撑，华为二次创业的内在支撑在于华为的组织建设与文化建设。华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用，关键在于华为文化的假设系统，也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。如“知识是资本”的假设，"智力资本是企业价值创造的主导要素"的假设。再如学雷锋的文化假设是：雷锋精神的核心本质就是奉献，做好本职工作就是奉献，踏踏实实地做好了本职工作的精神，就是雷锋精神。而华为的价值评价与价值分配系统要保证使这种奉献得到合理的回报。正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策；调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间相互利益关系。从而形成文化对华为人的行为的牵引和约束。 华为文化最终要通过华为的价值评价体系、价值分配体系来发挥其功能。华为的文化功能最终决定华为人的识别系统特征是什么?谁是真正的华为人，确定每个人在组织中的身份和地位的标准是什么?组织成员如何获得机会、职权和待遇，什么是华为的英雄行为和有害行为?而企业家的职责就是创建和驾驭文化，并在二次创业中不断升华，提炼企业的文化假设系统，实现对全体管理者和员工的系统思想传递，使企业具有在市场经济大海中航行的导向和牵引。 二、管理思想的进步推动华为文化的“生生不息” 企业文化说到底是为管理服务的，任何文化不能脱离管理的目的。同时，
又是理念和思想层次上的管理。企业文化的发展必然遵从管理者的思想脉络而生生不息。管理者的管理思想通过文化这种形式，与下属员工沟通和交流，产生凝聚力和向心力，从而实现企业家的精神和抱负。 从华为文化的特点来看，其来源有三：一是国内外着名企业的先进管理经验；二是中国传统文化的精华；三是现有华为企业家创造性思维所产生的管理思想。其中，华为企业家群体的管理思想是华为文化的主流，它不断创新，使得华为文化“生生不息”。 然而，并不是管理者所有的管理思想都能融入华为文化之中，我们在进行华为文化建设时，必须处理好两个关系：一次创业与二次创业的文化关系是继承和发展的关系；公司文化与部门文化的关系是“源”与“流”的关系。要处理好这两个关系，我们就要反对固步自封，要继续坚持开放式地吸纳国内外先进企业文化和中国传统文化的精髓，但同时，我们要防止社会上不良文化和价值观对我们已有的优良文化的稀释与侵扰；我们要充分认识到二次创业公司大了，部门大了，部门工作性质差别太大，业务评价标准、内容、表现形式有所不同，但都可在一次创业公司文化中找到经过实践验证为正确的价值评价"公理"，因此我们要在坚持已有的核心价值观的同时，鼓励各部门逐步形成适合各自工作特点，有利于推进部门工作的特色文化。具体地说，公司要抓好组织行为和干部行为的价值评价工作；部门要抓好员工个人组织行为和个人行为价值评价工作。 我们要重视华为人与准华为人在文化和价值观上的差异，要加强华为文化的宣传教育工作，把是否认同华为文化，看成是判别准华为人是否转化为真正华为人的尺度和标准。总之，管理者要抓文化建设，尤其是企业的高层
企业文化与民主管理的结合与创新 文化建设和民主管理是国有企业保持竞争优势、确立市场地位的重要手段和措施。随着社会的发展和职工观念的不断转变，如何让企业文化保持新鲜血液？如何让民主管理保持与时俱进？如何让二者相互促进共同推动企业发展？成为国企经营者面临的一项重要课题。 、企业文化的认识和理解一）企业文化的概念 企业文化是某种价值观、信念、仪式、符号、处事方式的文化形象表现。麻省理工学院教授爱德加?沙因认为，企业文化是 在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等）。国内学者普遍认为企业文化是企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。[1] 二）企业文化的功能 企业文化的功能十分复杂，就国企而言，文化是企业发展建设的灵魂，是企业凝聚力、创造力和战斗力的源泉，是企业发展战略、经营哲学、价值理念和道德规范的集中体现。建设富有时代精神和鲜明特色的企业文化，是促进企业科学发展的内在需 求；是提升企业核心竞争力的战略举措；是提升职工队伍素质、树立企业形象的有效途径；是企业精神文明建设和思想政治工作的重要载体和突破口。[2] 二、国有企业文化建设的特点 一）集体意志的体现 国外的优秀企业文化倾向于企业家的个人精神追求。以美国某著名科技公司的企业愿景为例，让每张桌面上和每个家庭里都有一台电脑。成功的文化案例却透露出了一个国外企业文化的共有现象，企业文化是企业家的文化，企业愿景是企业家的梦想，这也形成了部分学术流派对企业文化的定义：企业文化等同于
工商管理企业文化论文：浅谈新经济时代的企业文化 创新及知识管理 论文关键词：企业文化；价值理念；创新文化：学习文化 论文摘要：企业文化是企业经营管理中各种效用文化现象的总和，是一种新的管理理念和管理行为。人是知识创新的主体，信息、知识是最重要的资源，它们的交流与分享是提高人的创新力的关键。优秀的企业文化恰恰能够实现三者的内在统一，它构成了企业创新能力取之不尽、用之不竭的源泉． 一、企业文化的概念 企业文化是20世纪80年代从企业管理科学体系中分化出来的一种理论，是从泰罗的科学管理到行为科学、以及现代管理的一场新的管理革命，是当代管理科学发展的一种新趋势，被人们广泛地称为是企业经营成功之道，目前已经受到越来越多的企业重视。 企业文化是企业经营管理中各种效用文化现象的总和．是一种新
的管理理念和管理行为。它强调的是以人为本，突出人在企业经营管理中的作用。强调在企业内建立起一种企业员工认同的价值观，以这种价值观形成企业精神，以企业精神为核心形成系列管理行为和活动。魏杰认为：企业文化就是企业信奉并付诸实践得价值理念。也就是说，企业所奉行和倡导并在实践中真正实行的价值理念。 二、企业文化的特征 哈佛商学院的著名教授约翰·科特提出了一个重要论断就是：企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，在不远的将来企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。企业兴衰、企业发展当然是由多种因素所形成的。但企业文化肯定对企业兴衰是一个十分重要的因素。总结企业文化大体包含四个特征： 1．以人为本。人是企业的主体。企业文化则主要研究企业在经营管理活动中在员工中形成的价值观念、行为规范等。因此，企业文化必须从员工的角度出发来协调企业的内部关系，从顾客的角度出发来沟通企业的外部关系。如果企业文化脱离了“以人为本”这个中心原则，那么它也失去了它的本来面目，终将被企业抛弃。 2．以文化人。企业文化不同于泰罗制、不同于行为科学、不同于理性主义管理、不同于过去的行政型企业管理，关键在于它能够“以文化人”，运用文化的特点和规律于管理之中。通过文化来改造人，使人能够产生创造性、自觉性，从而对企业价值观、企业精神产生强烈的认同感，然后发挥其积极性并作用在工作岗位上。这是一个作用的积累。
中国企业文化与管理的若干问题 一、企业文化与管理问题 大家都知道，管理是工具，是方法论；而文化是，也只能是意识存在；二者是属于完全不同领域的。当然，由于其存在于同一个活体——企业之内，必然的有着种种联系。其结合点一是“领导”，二是“制度”。但不应因此而将二者等同。 每个企业的文化是不同的,但大多数企业所援用的“管理”却大同小异（如目标管理等）。相同(相似)的工具和方法，能够导致不同、甚至完全不同的结果和效用，何故？文化使然也！ 我国企业存在的普遍问题是：“原生态文化存在”与高度概念化的“理念化文化存在”共存，“紊乱”、“干扰”、“抵触”、“相互否定”可以说是这种脱节的必然。（相关问题见本人《模式化的企业文化》和《与环境、策略需要耦合的企业文化建设》） 二、企业文化是企业核心能力吗 我认为这个问题可以从本源角度分析：文化究竟是什么？有关研究告诉我们，最原始的文化是所谓“吭哟文化”，这是文化的根。从这根上，我们不难看出文化的作用和价值所在：其一是协调（最根本的），调整和规范个体与群体的行为，以获取效率；其二是维持——保持和维护（主干的），个体与群体的态度和行为方式的调整与规范——个体的和群体共有的价值观、行为准则形成一个（些）标准（体系），从而保障个体或群体存在的形态得以持续、传承；然后才是其他的（枝叶）……企业文化的价值与作用也应是如此。从此不难看出，企业文化不是所谓“核心能力”的组成部分，而是企业能力（当然包含核心能力）构件内含的“软件”，换言之，企业文化通过
企业能力构件——器质的（产品、装备等）、制度的（流程的、结构的规范以及目标取向等）和理念的（价值观与行为准则等）——作用过程而发挥作用，即企业能力构件构成企业能力存在与作用的“形”，而企业文化则构成企业能力存在与作用的“神”。 “形”与“神”不合（更不说抵触或矛盾了），势必导致企业能力存在弱化而效果难彰；反之，如果“形”“神”合一企业能力存在的强化则应是势在必然，能力的发挥和良好的效果自是呼之而出。 三、关于中国传统管理问题 中国传统管理包括这样一些要素:行为规范的“礼”，即所谓君君、臣臣、父父、子子，礼之所致，不得稍有逾越；严格形式规范的层级结构，尊卑有序，容不得半点差错；儒家的思想（价值观和行为规范）、法家的方法（治理手段和标准）、佛家的理念调节…… 中国传统管理源于周礼，讲究的是“形式管理”，制式和仪式（程序）为其核心，基本上是不考虑“人”的，对变化和具体对象也是基本不与考虑的。“一元化”大概应该算是中国传统管理基本特征和标志吧？ 中国传统管理根本的讲究是“稳定”，在自然经济环境条件下具有较高的管理功效，故中国得以数千年的相对稳定和繁荣昌盛。但其在变化繁复的环境条件下就失去了魔力，也就导致了中国在工业时代百年的落后。中国式管理在工业化时代也是弊端百出，功效全失，在当代变化万千、日新月异的信息时代去重拾其衣钵，除了牵强附会之外，实在看不出有什么现实的积极意义。 四、中国企业管理发展问题 终极化的目标现实化的表达,这在理论上已被论证,并已被历史所证实
浅谈传统文化在学校教育中的作用 礼县雷坝中学王小亮 《传统文化与语文教学》这一课题，在我校开展已经有两年多的时间了。在此期间，我们实验教师在课题组的正确指导下，井然有序的开展各项工作。我作为其中的一员，在与同事分享成果的共时，也对传统文化在学校教育教学中的作用进行了认真的思考，故在此谈谈我粗浅的两点认识。 一、传统文化在学生语文学习中的作用。 我国的传统文化，包含的内容广泛，在生活中随处可见。同时，在学校的教育教学中，有着不可替代的地位，特别是在德育教育中尤为重要。然而，由于种种原因，使我们教师对此的认识不同，在教学中很难得到体现。怎样才能使传统文化与语文教学紧密联系起来，为学生的语文学习服务呢？我通过实践、探索、反思，得出三点结论。首先，在语文教学中，如果遇到涉及传统文化方面的内容时，则认真思考、慎重安排，让学生在理解内容的同时，感悟道理，陶冶情操；如果没有遇到，则在辅导时间延伸、拓展、参透，让学生时刻受到传统文化的熏陶，感受传统文化的魅力所在，从而达到潜移默化的教育作用。其次，在学生作业中，精心设计，巧妙安排，让学生尽量体验传统文化在语文学习的重要作
用。最后，利用自习时间，有针对性的设计一些专题活动，如辩论赛、传统文化知识问答等，使学生感悟历史，了解传统文化，达到育人的目的。 二、传统文化在学生德育教育中的作用。 学校的教育，不仅仅是智力教育，而且还有德育教育。智力教育其实很简单，而难的则是学生的德育教育。原因很简单，智力的开发没有时间、地点等方面的限制，只要自己愿意，随时可以学习知识，开发智育。但德育却不行，中学阶段正是人生观、价值观、世界观形成的重要时期，此时如果引导不好，则毁的不是一个人，有可能是一个家庭，甚至是不同家庭的几代人。 怎样才能德育教育有所成效呢？ 我认为，如果能巧妙的运用传统文化中的经典故事和人物传记对学生进行引导教育，会达到事半功倍的效果。例如，如果要培养学生的管理组织能力，可以多向他们讲一讲三国时期的刘备，曹操等优秀的领导者；如果要教育学生孝敬父母，可以向他们说一说古代二十四孝的故事；如果要教育教学热爱祖国，那么可以向他们讲一讲苏武牧羊的故事等等。所以，传统文化在学生的德育教育中，占有很重要的地位。 总之，传统文化在学校的教育教学中作用很多，只要我们用心观察，认真思考，一定会对我们的教育教学工作带极大的帮助。
什么是企业文化与管理制度 企业文化是什么，在现在可以说各有各的答案；企业文化包括什么，我想也不单是一些口号、标语。公司的管理制度也是企业文化中不可或缺的一部分，同时制度也是一个公司企业文化的载体之一。 但有些企业却将企业文化与管理制度对立起来，不能不说是一个遗憾！有些员工也是认为企业文化是虚假的、是没有什么实际意义的东西，完全是老板为了笼络民心而搞的一个假东西；而管理制度就更可恶了，是为了管人的，是为了惩罚人的。 悲哀呀！我们不能抱怨员工没有理解企业文化和管理制度的真正意义，也许我们只能怪企业的高层没有将二者的意义解释明白，我们只能怪我们的中层没有将二者的意义传达清楚！但实际上可能这些高层和中层他本身就没有搞清楚企业文化与管理制度二者之间的关系，这就是一个企业管理上的问题了！ 那究竟二者的存在有着什么样的关联，它们又是如何相互作用的呢？我们就从一个企业的成立及发展来看一下吧！企业成立之初，公司人数少，大家一门心思的工作、一门心思的想把企业搞好，这时候的公司也相对的好管理，公司可能不需要什么文化与制度。又过了一段时间，公司有了发展，员工人数也有所增加，员工的心理也发生的变化，特别一些“新生”，他们没有“老革命”的创业激情，也不知道事情该怎么办。这时的企业管理者开始思考了，他明白需要告诉员工们企业的发展方向、公司的人文环境、办事程序以及一些约定俗成的东西。于是最基本的文化与制度就正式诞生了（其实在一个公司的成立之时，
它们就已经产生了，只不过一切都处在潜意识下，并没有被提到桌面上来），一些口号和一些文字也就被打印出来挂在了墙上。企业在继续发展，人数也越来越多，原来的口号和文字也就越发显得太过单纯，越发的不适应企业的需要，这时企业的管理者或一些管理人员就不自觉得将他们扩充和提炼（这时候企业的管理者已经管不了这么多、这么细的东西了，企业的管理人员也是迫于工作的压力着手对制度的修订和完善，结果却在无意中促成了企业文化与管理制度的发展和进步），结果就是企业文化与管理制度被完善和发展了。 从这个发展过程我们可以看出，企业文化和管理制度都是为了企业更好的经营、发展而产生的，它们的产生和发展也是一致的。 但需要指出的是企业文化可能自它产生之日起就存在着“定性”，也就是说它是不会轻易改变的，而管理制度则是随着企业的不断发展而不断的变化、增加或废除。 但为什么会出现员工及一些管理者对企业文化与管理制度的误解呢，我认为是企业在高速的发展中，特别是爆炸式的发展中，企业的管理出现了这方面的真空。这个时候的企业是最危险的，表面上风风光光，业务蒸蒸日上，形势一片大好；其实由于对企业文化与管理制度的真空，这个时候很容易出现问题，而且出了问题就有可能一败涂地、一蹶不振。 人们所熟知的三株、秦池等企业的失败，从表面上看是那些显在的原因，是那些导火索，但我认为还有更深层的原因，那就是企业文化上的真空。
一、岗位职责 (一)、办公室职责 办公室是学校的行政办事机构，负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是: 1、组织起草学校综合报告，拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等;组织拟定全校性规章制度，发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议，并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待，处理来信、来访。 5、管理文书档案，健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护，固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”(防火、防盗、防食物中毒)工作和卫生工作的组织检查，保证学校的安全与整洁。 8、完成校长交办的其他工作。 (二)、教学部门职责
1、负责全校教学管理，把提高教学质量放在首位，制定教学计划，检查教学进度，组织、安排全校的考试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况，对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作，表扬先进，帮助后进。 6、采取措施培养青年教师。 (三)、教育部门职责 1、在校长的领导下，主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色的社会主义理论，并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨，参照国家教委关于学生思想政治教育要求，负责拟定在学生中开展思想品德教育要点，由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。 3、根据各个时期的中心任务，选择印发实事、形式教育材料，供班主任、教师在学生中进行宣传教育。 4、总结和交流班主任、教师开展德育工作的经验。
创新企业文化，将安全文化纳入企业文化建设的总体规划 企业的生产经营活动是在一定的安全文化背景下进行的。要使企业生产经营要素达到和谐统一，要使企业以人为本、全面减灾增效，要造就高素质高水平企业，实现持久安全生产，提高企业核心竞争力，就必须建设企业安全文化。安全文化是企业安全工作的灵魂，是企业全体员工对安全工作集体形成的一种共识，是实现安全XX久安的强有力的支撑。且企业安全文化是企业在长期生产经营活动中形成的被员工普遍信奉，并附诸实践的，同企业目标一致的安全理念与价值取向及其实践的总和。铜板带厂在安全生产中实施安全文化工程，要坚持"以安全塑文化、用文化保安全"的原则，突出加强观念文化、行为文化、制度文化和物态文化建设，真正用文化铸造起安全盾牌，从而保证和推动铜板带厂安全生产稳定发展。 安全文化是企业文化的组成部分，加强安全文化建设，必须将其纳入企业文化建设的总体规划中，使安全文化与企业文化相溶共生，协调发展，整体推进。一方面，要在企业文化建设中突出安全文化建设的地位，将安全思想、安全哲学融入到企业的生产经营理念、形象识别、工作规划、岗位职责、生产过程控制及监督反馈等各个层面；另一方面，安全文化建设也要围绕着企业文化建设开展，在职工的安全思想意识及行为规X中体现企业文化的精神实质，使两者成为不可分割的整体。要以深化体系运行、开展学习型组织建设以及实施管理创新为手段，进一步明确各级领导、各级组织在安全文化建设中的职责和责任，把安全文化建设作为各级管理部门的共同职责，作为党政工团各级组织的共同任务，有效消除那种“把安全文化建设当作某一管理部门，某一管理层面的事”的错误认识，使安全文化建设远离“隧道视野”和“局部观念”。因此在实施《铜板带厂安全文化建设五年规划》第二阶段行动计划的的第一年更要注意这些问题，下面我就在推进铜板带厂安全文化建设中，要注意抓好的几点谈点看法： 第一，固本清源，不懈抓好以人为本的实践安全文化是“人本”文化，是尊重人的生命和价值的文化。我们常说要把“要我安全”变为“我要安全”进而再转化为“我会安全”。这实际上是把安全意识形象化、具体化了。实现了这两个转化就是安全意识的提高。提高全员安全意识，需
从中国传统文化中的“德才兼备”出发探析 学校的管理艺术 德是形成一个优秀集体的灵魂。对于学校来说，应当从多方面入手，以留住优秀的教学骨干。不但要给予他们丰厚的薪酬待遇，还应创设安全、健康的工作环境，安排合理的作息时间，创建良好的企业文化，让领导和教职工之间坦诚相待、互相帮助。 一 德还是一个企业未来发展长盛不衰的支柱，它必须成为一个企业文化的核心。从中国改革开放以来，不同企业的发展现状可以看到：无数企业后浪推前浪，经过不断地筛选，才留下真金。许多企业在风浪中倒下，其固然有经营不善的原因，然而更多的是发展到一定程度不注重自身的文化建设，不注重内在“德”的积累，还停留在企业起步时“原始丛林”的竞争法则，最终逃不了轰然倒下的命运。“德”是企业的根，不仅要让企业花繁叶茂，更要看重企业的“根”。 既然德是企业的“根”，占据如此重要的地位，那一个学校从上到下就应该注重德育。学校要定期进行德育教育，组织有针对性的活动，加强对教职工的道德教育。这将是一项持久而又有常规性的工作，它不仅仅是从上到下的压制、命令，更不是短期的行为。
二 是不是一个管理者单有“德”就行了呢？显然不是的。现代社会竞争剧烈，只有“德才兼备”，才能长久地生存下去。所谓“才”，即是才能、技巧、能力。作为管理者，究竟要具备怎样的才能？管理上该用怎样的管理方法？ 所谓管理，主体是人，既然是管人，那首先要了解人性和人才的定义。历代有无数的学者对人性加以定义，其实人性应该是中性的，是真善美假恶丑的综合体。世界上并没有白玉无暇的完人，也没有十恶不赦的恶魔。这并不是对人的真伪不分，而是管理者在人事安排时不应戴着有色眼镜去看人。要明白人才是普遍性的，并没有天生的人才，只要有条件和机会，通过一定时间的培养，谁都可以是某方面的人才。领导要认识到人的共性，以区分每个人不同的缺点和优势，扬长补短，给其安排合适的岗位，这才是企业管理架构的关键所在，我们教育事业也不应例外。 拿破仑说过：“一只狮子带领的99只绵羊可以打败一只绵羊带领的99只狮子。”这句话说明了主帅或者说是领导者的重要性。选好领导者，是一个学校、一个班集体不断良性发展的根本所在。因此，学校领导一方面要加强自身素质的建设，开展切实可行的培训活动，使教师队伍的整体素质上新的台阶；另一方面要选拔好中层的管理者和班主任，对其中落后的要大胆进行淘汰。尤其是班主任，他们在班级管
企业文化与管理沟通的关系 随着人类社会的发展，产生了群体活动和行为，从而产生了管理活动或管理行为，而在一个群体中，要使每一个群体成员能够在共同的目标下，协调一致地努力工作，就绝对离不开沟通。沟通，是人类活动和管理行为中最重要的职责之一。因此，组织成员之间良好有效沟通是任何管理艺术的精髓。那么，管理沟通与企业文化究竟有什么关系，它们之间的区别何在，这也是需要澄清的问题。 管理沟通是管理学中的一个分支，它是一门交叉学科，是以管理学、心理学、社会学、公共关系学等学科为基而建立起来的新型学科。管理是人类最重要的活动之一，自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来，管理工作就成为了协调个人努力沿着组织确定的方向所必不可少的因素。美国著名管理学家哈罗德。孔茨认为：“管理就是设计和保持良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此，为了设计和保持一种良好环境，为了使人在群体中能够高效率地工作，就需要沟通。 中国有句俗话：一言能使人笑，一言也能使人跳。这就极其形象地说明：沟通既是一门科学，更重要的是一门艺术。沟通的重要性越来越受到人们的重视，沟通的作用在市场经济的今天正日益发挥出强大的作用。为了更好地
与人沟通，也为了更好地掌握沟通这门艺术，也为更好地发挥同学们的管理才能，都有必要掌握管理沟通技能和技巧。 管理沟通是企业人在一定的企业文化背景下的相互之间进行思想和意识的双向的传递过程。海曼（Haimann）对沟通的定义是：“传递思想，使别人理解自己的过程。”这暗含着沟通是一个互相交流的过程。有效的沟通就是为了活动的启动、协调、反馈及中间流程的纠正等目的而互相交换思想和看法。 优秀的管理者必然有良好的沟通技能。正如巴纳德指出的：“当然，对现代高层管理者而言，一个最重要的限制，也是最为突出的严重困难就是写作或会谈能力的缺乏，不能将复杂情况用明白易懂的语言表达出来，而对这些情况只有这些管理者有所了解。”管理学大师德鲁克（Drucker）说：“一个基本的技能，就是以书面或口头的形式组织和表达思想，你的成功依赖于你通过口头和书面文字对别人的影响程度，这种将自己思想表达清楚的能力可能是一个人应拥有的最为重要的技能。”沟通的技能对所有管理阶层工作的功效都是很关键的。计划和实施的成功程度与沟通技能直接相关。 一、沟通的概念和模式 《大英百科全书》的解释：沟通就是“用任何方法、彼此交换信息。即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其它工具为媒介，所从事之交换信息的方法”。《韦氐大词典》解释，沟通就是“文字、文句或消息之交通，思想或意见之交换”。拉氐韦尔（HaroldLasswell）
在我们谈企业文化与创新时，首先我们必须弄清“企业文化”和“创新”这2个概念。企业文化应该是社会文化的一部分，它根植于文化、社会、传统、民俗、信仰及种种制度中。创新是一种发现和挖掘的过程，它不仅仅包括对新事物的发现，同时也包括对旧事物的不断完善，总之是问题承载着创新，问题是创新的原动力。 对于“企业文化”与“创新”，我们不能仅仅是停留在概念上的认识，也不可以用分割的方法来处理这2个问题。如果仅仅停留在概念上或者是用分割的方法来处理，那我们将很难找到在当前社会下两者的联系。 企业的管理经历了几个阶段：19世纪末20世纪初，西方“管理学之父”泰勒创立的科学管理是将人当作机器一样看待，要求人—机的最佳匹配，最终使人成为机器流水线的一部分。20世纪20年代以后，管理的中心由物转向人。70年代，企业管理理论进入三论管理（系统论、信息论与控制论），管理的重点放在人—机系统的协调控制上。80年代，美国学者提出了企业文化理论，强调“企业即人”，认为企业中人、财、物的管理应是一个有机系统，其中人处于管理的中心和主导地位。企业文化更强调企业精神、全体员工共同
的价值取向及在此基础上形成的凝聚力、向心力，因而称其为柔性管理。 在企业管理的不断进步中我们不难体会到企业文化有 着强烈的时代背景。而今企业文化提倡的是人本管理，这里我们试着提个问题：“为什么现代企业提倡‘人本管理’？”首先我们来分析当前的时代背景，21世纪是个科技飞速发展的时代，有着很多种的提法既是“知识经济时代”又是“网络经济时代”又是一个“消费文化”的时代。由于科技的飞速发展给这个时代赋予了强烈的创新精神。现代企业提倡的人本管理就是强调以人为中心，而作为个体的人有着很强的可塑性，没有文化的人是一个愚蠢的人，而没有文化的企业则是一台失控的狂乱飞转的机器。在现代的市场环境下，企业文化是企业的精神和灵魂，她是企业的大动脉和神经网络，她给企业带来的巨大财富是无法评估的。根据资料显示：美国企业的平均寿命是40年，日本企业为13年，中国企业只有5-8年。中国民营企业的1亿元门槛成为民营企业不可逾越的死亡线。70年代世界500强企业中有1/3现已销声匿迹，而百年老企业美国通用电汽公司为什么依然保持着25岁的旺盛活力，以人为本的摩托罗拉公司为什么让那么多的人才向往？我们来看看摩托罗拉公司的企业价值观：尊重每一个员工作为个人的人格尊严，开诚布公，让每位员工直接参与对话，使他们有机会与公司同心同德，发挥出各自最大的潜能；
学校管理文化 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
探究真理，发现幸福，举止优雅，心灵高贵——让每个孩子都能于自己的成功 一、反思一下我们学校的管理模式：权力、制度，还是文化。 1、权力：校长的权威，也可以是魅力。民主与平等的社会行不通，不可长久。（珑达的例子） 2、制度：有效和无效制度。比如考勤制度，依然被钻空子。 3、文化管理：有共同核心价值和愿景的基础上，形成共同的思维模式和行为方式，形成了文化氛围。员工由被动的做事要我做，变成主动的工作我要做，克服教育倦怠。员工中没有落后份子，只有进步快慢的区别。 二、推动学校文化氛围的形成，构建学校文化体系 1、优化软件环境：在教育方针和国家核心价值观的基础上，确定学校核心价值观、发展目标、育人目标，依靠三风一训实施。 1）教育方针和社会主义核心价值观（培养目标，法律责任，国家希望，学校与教师的责任，假话作文的例子）教育方针的变迁：1995年教育法第五条：教育必须为社会主义现代化建设服务，必须与生产劳动相结合，培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。（53个字5个标点） 2015年修订的教育法第五条：教育必须为社会主义现代化建设服务、为人民服务（公民意识），必须与生产劳动和社会实践（社会
需要）相结合，培养德、智、体、美（尊重任性）等方面全面发展的社会主义建设者和接班人。（61个字7个标点） 2）学校核心价值观（价值取向，工作指导方针）：三层含义。平等教育（人生而平等）、尊重差异（同学孩子）、多元评价。进步就是成功。 3）学校发展目标（愿景，让所有人有方向，有奔头）。两个阶段： 第一阶段搬家前。是树立轻松、愉快、活泼、热情的形象，夯实硬件环境：有自己的校舍，孩子家长抢着来，同行买票参观，（隐形愿景：建家属楼。） 第二阶段搬家后。是提升学校品味，办精品教育：办以双语教育为基础，以综合实践活动为特色的，民主开放的精品教育。（建家属楼） 4）学校的育人目标（三个方向：情商。四个导向：探究真理，发现幸福，举止优雅，心灵高贵） 5）实现方略（三风一训）——具体化措施：双语成功教育密码1346202850系列理念。（辉煌距成功31米，三风一训） 校风、校训：学习是快乐的！ 2、改善硬件环境：办学理念指导下的硬件资源，设备设施建设和购置。教师愉悦身心，学生发展需要。破窗理论。（洗车、洗衣、汗蒸、健身房、高尔夫、射箭馆，三八和二十四等）
收集精品文档 ============================= ================================= ================================= ========= 弘扬优秀传统文化构建阳光和谐校园 ——传统文化教育活动工作总结 武义县芦北小学 中华民族连绵五千年，积累了丰厚的文化财富。中国传统文化不仅极大地丰富了人类的文化宝库，也是取之不尽的思想宝藏。一学期来，我校以传统文化教育为重点开展学校特色建设工作，旨在通过系列活动，弘扬中华民族优秀传统文化，加强对青少年的优秀传统文化教育，让传统文化精华内化于青少年的心智，外化为青少年的行为，提升学生文化修养，强化青少年思想道德教育，提高综合素养。活动取得了阶段性成果，具体总结如下： 一、活动组织 根据武义县2013年教师暑期骨干会议精神的要求，我校提出以加强对学生中华民族传统文化教育为工作重心，积极争创传统文化教育活动特色学校，为此成立传统文化进校园活动领导小组，并定期召开会议，研究落实本学期活动安排。学校 ==============================专业 收集精品文档
收集精品文档 ============================= ================================= ================================= ========= 德育处积极组织传统文化专题讲座；学校少先队结合艺术节，适时开展文艺演出、知识竞赛、征文、演讲等形式多样的活动；各班也围绕活动主题开展黑板报、手抄报、主题班会等活动；学校精选古诗词歌曲，利用校广播室等进行课间循环播放，组织部分师生创作经典名言书法作品以及绘画作品，并精心制作成牌匾，布置在学校宣传长廊，悬挂在校园楼梯口，营造浓郁的传统文化教育氛围，使学生时时处处耳濡目染，自觉接受传统文化的熏陶，在整个德育工作中唱响传统文化教育的主旋律。 二、活动开展 一学期来，学校先后围绕《三字经》、《弟子规》、《唐诗三百首》《论语》等传统经典，开展系列读书教育活动，并将各班活动开展情况纳入文明班级考核。活动一般分为读、讲、赛等几个阶段。第一阶段：读。学校德育处精心编选经典诵读材料，印发全体师生，由语文教师负责利用晨读、午休、双休日等时间组织学生背诵。并对每周所背内容作适当文字疏通，并组织默写批阅，确保人人熟记内容；班主任利==============================专业 收集精品文档
青岛农业大学 课程：企业文化与管理 论文题目：论企业文化在企业管理中的作用 姓名：于翠凤 班级：物流管理1301 学院：经济与管理学院 时间：二零一四年十月二十六
论企业文化在企业管理中的作用 摘要:企业文化的概念及企业文化在企业管理中的作用。 关键词:企业文化企业管理经营理念 （一）企业文化与企业管理 企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化是人的观念层次上的一种群体价值观，它渗透在企业管理的各个方面，科学的企业管理也反过来促进企业文化的生成、巩固与发展，二者有着相互依赖、相互依存、密不可分的关系。 企业管理涵盖对企业的一切管理行为，包括对财务的管理，对生产活动的管理，对投资的管理，对营销的管理，对危机的管理等等。可以这样认为“企业管理”是一个企业生命体的骨架，这个骨架结构支撑着企业中的每个细胞的新陈代谢的同时也需要自身不断的新陈代谢。从整体上分析企业管理包括四种职能：计划、组织、领导和控制，也可以这样认为广 义上的企业管理就是这么一个为了企业能顺畅并成功经营而进行的计划、决策、组织、领导、控制、协调等一系列活动的总称 （二）、企业文化的内涵 企业文化是指企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的，带有本企业特征的经营哲学，以价值观念和思维方式为核心所生成的企业内部全体成员共同认可和遵守的价值标准、行为准则、基本信念、风俗习惯和传统以及与之相应的制度载体的总和。企业文化的核心是员工们的共同信念与价值观，企业文化主要是通过价值观的塑造激发员工使其有共同的价值观取向。现在的成功企业都拥有自己的企业文化，在这些企业中企业文化不在是企业单方面向员工输送的文化概念，而是员工都自觉自发的去维护、发展企业文化，当一个企业能做到这些时，想不成功也很难。 （三）企业管理的内涵 企业管理文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念 （四）企业文化在企业管理中的作用 （1）导向功能 企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生停逆现象，企业文化会将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。 （2）约束功能 企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束功能主
中国传统文化在学校管理中的渗透- 中、西方教育管理思想建立的思想基础不尽相同，中国学校的管理应该在借鉴别人的同时，注重发展自己的特色。因此，需要管理者在中国传统思想根基上，结合学校组织权力结构是行政、学术二元化结构的特点，探索一条适合中国本土学校管理思想之路。 中国传统文化学校管理传统思想我们的历史文化优久，传统管理思想已经渗透到了民族的血液中，对今天的学校管理者有着直接影响，在文化传承过程中自觉或不自觉的体现出来。因此，需要今天的管理者在中国传统思想根基上，结合学校组织权力结构是行政、学术二元化结构的特点，探索一条适合中国本土学校管理思想之路。 一、校长治魂，借鉴道家，顺其自然，无为而治 以辅万物之自然，而不敢为。是指人应该顺应自然，而不是逆道行事，妄自作为。这一点给我们的启示就是任何事物都有一定的规律性。管理也是一样。在教育管理中，如果违背教育管理规律开展管理活动，管理越多，可能效果越糟。在教育管理领域，类似的现象屡见不鲜。比如，政府教育行政部门不断强化对学校的管理，事无巨细都想控制，可学校主体发展的状况却每况愈下。 所以，当一所学校通过建章立制，取得稳定的运转之后，校长应借鉴道家思想，抱以顺其自然思想，对学校事情冷眼旁观，实现学校各部门自我管理。校长无为的目的，是让部门有为，培养和锻炼出一个积极、干练的核心管理团体，发扬其团队精神，产生学校立体化管理力量。
校长是一校之魂，对于校长而言，想事比管事更重要，管事比做事更重要。管事时，校长是符号，不同的情况当好不同的符号，便可以守中纠偏，确保方向正确、执行到位、效果良好。当事情没有做好，校长是问号，把脉问诊，督促推进；当事情做结束了，校长是句号，总结反思，不断提升；当事情做好了，校长是感叹号，不吝表扬，团结前行。 二、副校长治校，借鉴儒家，刚健有为，仁者爱人 儒家始终坚持道之以德，齐之以礼的管理路线，强调自律化的管理，因而，要通过教育来提高人的道德素质和道德实践能力，使百姓有耻且格。才能达成社会的有序与和谐。 副校长负责学校一个块面或者一个条线的工作，是校长和基层干部及一线老师之间的桥梁，要将校长宏观办学理念和学校发展战略具体化、制度化；需要协调上下左右的关系，建立团队，化解矛盾，培训职工，开展活动，同心协力完成组织目标。学校副校长贯彻儒家的管理思想，才能以人为本地制定政策，出台制度；才能有效地化解基层执法过程中的各种矛盾，凝聚团队，保障组织的正常运转；才能让校长摆脱烦琐的管理事务束缚，腾出时间和精力，做更重要的事情。所以，副校长要强调自己以身作则，团结协作，示范引领。切记己所不欲，勿施于人！ 另外，儒家还主张仁。仁者，爱人也。强调应以爱人之心，调解与和谐社会人际关系。长期撒播有为和博爱的种子，再干涸的心田，也会成长出进取与和谐的绿苗。 三、主任治教，借鉴法家，法莫如显，成就方圆 家有常业，虽饥不饿。国有常法，虽危不亡。若舍法从私意，则臣不饰其智能，则禁不立矣。这是法家思想的一个关键。其管理的精髓，暗合了现代法制管理的精神。
‘中华优秀传统文化在当代学校教育中的传承与发展校长论坛’暨‘全国中华传统文化体验式高效课堂教学改革’研讨会学习报告 2013．6.2----2013.6.3 本次论坛研讨会特邀了教育部中央电教管职业技术认证教育域管理中心主任姜福炎，省人民政府副秘书长陈石俊，九江市人大副主任（市委秘书长柳国发），都昌县县长陈云滚副县长讲期论以及来自黑龙江等全国各地民办校长。 6月2日上午8点30分观摩了都昌三种的高效课堂英语课，当时一进教师的感觉就很吃惊，教室的墙面有六面黑板，写满了课堂准备，课堂知识点，重点，板书等，这些黑板丰富的内容深深的吸引了我，孩子们上课分组，小老师们认真的组织着课堂，教师导学学生主讲，学生上课只要有任何和知识点有关的问题都可以走到黑板前提问，整个课堂动起来了。这种把课堂还给孩子的模式不正是新三中心的以孩子为中心在教学实践中的体现吗？学生提前预习，主动学习，分组竞争这样在课堂中可以寓德于教，在课堂实践中培养学生正确的竞争意识。当时看完后就给自己提了两个问题：是所有的孩子都适合参加高效课堂的学习吗？高效课堂是否从娃娃抓起会更好？也许是没有明白高效课堂到底需要怎样做才能达到真正的高效的缘故吧。因为只是从课堂表面观察感觉没什么好大的名堂，在紧接着的开幕仪式中我找到了答案。 开幕式首先是由都昌县副县长江期论介绍都昌教育发展现状：都昌县人口82万，其中农村人口数69万，有这样一句话说都昌人‘一会
养猪，二会读书’。参加中考人数1万，高考8000多人。课改的经历考察—长期素质的提升，课改的高效经历教师培训—案例总结，课改的成效传统文化进课堂以及提升执行力，定期收集问题统一讨论。形成了更科学的评价体系。从江县长的发言中我们可以看高效课堂的这种体验式课堂顺应都昌的县情而且已经取得了初步成效。 紧接着代表发言的是省副秘书长陈石俊关于高效课堂核心竞争力的深层分析，他说支撑快乐自主学习的是以弟子规为核心的传统文化，他很谦虚的说以外行看内行，主要从以下三方面来分享对传统文化进课堂的重要性和必要性。首先呼吁大家有责任传承传统文化，不能走在传统文化的沙漠上，丰富多彩的传统文化传承的断裂我们必须要反思到底遗落了什么。听到这里我的心情很沉重从在中国南昌看到的拒绝中国式过马路到韩国的交通井然有序，从中国大马路上喇叭鸣笛到韩国街道的静悄悄，这是什么出了问题？亲们，请找回最传统真实的那点东西吧，尊重生命，理解他人，这样你好我好大家都好。其次陈秘书长从传统分化的功能谈到了现在需求与传统文化的结合，社会要求我们的孩子做对社会有用的人，家长要求我们的孩子有出息，老师要求我们的孩子多学知识，孩子们想在快乐中学习，自尊心和地位得到提高做对社会有利的人。最后从观察三中学生的实践（排队做操）中总结呼吁高效课堂改革要走出江西走向全国是中国梦的摇篮，同时指出传统与现代的结合要有作为，可以有作为，可以大有作为。我想传统教育进课堂只是高效课堂的基础，更重要的是要传统教育进家庭进社会走进我们的生活，当我们受传统文化影响已经成为一种习
联想企业文化与管理思想12345 联想的企业文化与管理思想的内涵是非常丰富的，为了方便记忆，所以就用“12345”来表示了。 1是指“一种文化”。 2是指“两种意识”。 3是指“3个三”。 4是指“4个四”。
5是指“五个转变”。 第一节一种文化 任何一个企业只能有一种文化，联想就要建立统一的企业文化——一种以人为本、客户至上的文化。俗话说：“近朱者赤，近墨者黑”。我们不想看到同是联想集团，不同的部门有不同的价值观，我们不想看到某个部门出现黑匣子现象。我们希望看到，我们每一个部门、我们的每一位员工、每一位领导干部在统一的联想文化下共同发展。 很多企业都主张建立“以人为本”的企业文化，而联想对“以人为本”的理解是：通过联想事业目标的实现来达到员工个人理想和高素质生活追求的实现。因而联想文化的核心理念是：“把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中”。 这句话包含三层含义：（1）员工个人的追求只有与企业的长远发展目标相一致（对企业忠诚、为企业发展尽心尽力），才有可能得到实现；（2）企业发展了势必会给员工带来更多的发展机会，为每位员工提供“没有天花板的舞台”；（3）联想为每位员工都提供了平等的发展机会，不惟学历重能力，不惟资历重业绩，每位联想员工都有相当的舞台，每个人都有成功机会，员工与企业相互依存，相互促进，共同成功。 第二节、两种意识 联想所倡导的两种意识是：客户意识、经营意识。近几年联想电脑公司一直大力倡导着客户意识和经营意识，这也是联想文化的重要内容。这两种意识在联想是什么具体含义呢？请接着往下看。 一、客户意识 凡到过联想集团总部大楼的也许会知道表述联想精神的四个大字，这四个字一进大厅就可看到——“求实进取”。联想人就要具有脚踏实地的求实精神和奋发向上的进取精神。 “求实”精神的体现：不要光说不练的假把式；制定工作规划或方案，不能只考虑应该做什么？更要考虑现有的资源，能做什么？能够做多大？投入有多大？是否值得？撒上一层土，夯实了，再撒上一层土，再夯实了。“进取”精神的体现：所有干部和员工都要有上进心，积极进取。主动接受任务，知难而上不推委；主动承担责任、勇挑重担；在工作中主动发展不足，不断地提升工作目标，主动地给自己加码，寻求工作突破。等等。正因为我们有了“求实进取”的精神，才有了我们每一年、每一天的进步；而我们要达到“每一年、每一天，我们都在进步”提倡客户意识是国内外许多大公司取得成功、步入卓越的重要因素。联想要创建百年老店，成为国际化大公司，就必须树立起强烈的客户意识。总的说来，联想倡导的客户意识的含义是“客户至上，诚