社群营销商业运营实战秘籍
【课程背景】
品牌公司经常在微信营销、网络营销、新媒体方面投入很高，产出太低？公司拥有大量的客户信息资源，希望用微信持续开发客户价值？销售团队效率太低，希望基于微信建立更加高效的销售团队？公司希望改造原有的代理商经销商体系，建立新的合伙人体系？公司老板希望统一团队思想推动公司转型，但内部沟通无法达成一致？有人把社群风生水起，你费尽心力却迟迟没有起色！社群的风口你尝试建设却发现社群冷启动难，新增难，运营转化更是难上加难。
社会化营销时代你需要的是自循环理论、客户关系递进理论、社群营销模型，社群营销的顶层设计与布局方案，会员制零售与社会化分销的全景案例。革命性提升流量、设计高转化场景，改变客情关系提升复购率和客单价，转介绍与最小裂变。
网络流传着许多社群微营销全景案例的神话。
微信卖黑枸杞，3个月100万流水，全国发展代理商200家！-大雨淘宝天猫店铺如何做社群营销？保健品品牌天猫多家店铺有大量新客成交。把客户加到微信做零售，1000多个微信号，300多个微信销售，月销超过3000万，平均每人月销10万以上。引导老客户到天猫成交做基础销量，多个爆款持续多年稳居类目第一。互联网生态圈的布局建立客户池，规划客户流程、设计客户价值，布局电商企业社群，引申线下门店社群布局，帮助企业有效启动社群运营方案。
【课程对象】
企业董事长、总裁、总经理、部门总监、电商部门人员、营销系统人员【课程时长】2天（12小时）
【课程收益】
●创新渠道，用互联网创造全新的社群营销盈利模式
●抽丝剥茧，把握线上线下发展的脉搏，解析社群营销本质与规律
●解剖互联网社群营销9种模式，以行业属性为基础来设计网络盈利
●通过大量行业案例与惯用法则，展示微信草根号与公众号的功能与
价值，帮助企业进行量身定位
●从零到万的增粉秘籍，以微带信，男人靠“摇”，女人靠“漂”，
无活动不营销，全局在胸，制定微信营销规划。
●内炼心法，修炼网络营销内功，掌握社群微信营销的6大运营模式，
独步江湖
●精准营销，社群营销方案的6项工作与7大内容格式，提高投资回
报率（ROI），降低企业营销成本
●组建高凝聚力的微营销战队，制定和执行营销策划方案，亮剑于社
群微营销时代
●帮助企业借助移动端完成社群营销和线下相结合的O2O营销达尔
文式进化。
附件与工具：
●社群微营销方案及素材分享
●多达数家不同行业社群营销成功案例分享
【课程大纲】
第一部、黄金4C营销法则助力社群营销
?互联网+第一式：用户思维【Consumer+ 陌陌体验至上案例】法则1：粉丝兜售参与感
?互联网+第二式：便利思维【Convenience+运营商0元购机享收益】
法则2：精益创业，快速迭代
?互联网+第三式：成本思维【Cost+滴滴低投入大产出案例】法则3：坚持到质变的“临界点”
?互联网+第四式：社会化思维【Communication+奇瑞汽车案例】法则4：利用社会化媒体，口碑效应
第二部、社群营销的商业模式升级及运营规划
一、解读社群商业模式与运营案例要点
1.小米圈粉与销量的此起彼涨原则
2.腾讯运营背后的故事
3.抖音、斗鱼直播异军突起
4.阿里巴巴武侠文化塑造的世纪性案例
二、社群营销运营篇之吸星大法
（一）、最靠谱的5大内容吸粉内容营销技巧。
1. 社群营销内容运营必备的品牌微渠道体系。
2. 解读社群互动营销的三大吸粉秘籍。
3. 社群内容营销包装成型4步骤
4. 深度文章点击率飙升的好内容诀窍分享
5. 深度内容运营案例分享
三、社群营销运营篇之番外吸星大法
1. 社群饥饿营销三招致胜
2. 社群增粉效果倍增4大技巧
3. 6渠道启动新媒体创新渠道接口快速拉新
第三部、圈住社群用户的互动运营秘籍
一、打造社群用户深度互动秘诀。
1.社群的利益点激活？话题营销和关系营销
2.企业愿景输出降低社群运营成本，主导用户存留率
3.企业打造社群团体营销互动方案设计与实施。
二、解析区域性社群的渠道搭建模式
1.精准聚焦与吸引阅读者三大招
2.有的放矢的启动并激活社群圈
3.影视与网络IP带动社群的案例分析
4.找到志同道合的社群三百勇士成为合伙人
5.线下与社群快速同质化扩张
6.线下渠道新老会员营销运营
7.社群渠道运营管理快速繁增三部曲。
第四部、社群用户的活跃性运营秘籍
一、高端用户的社群社交运营实战
1.启动高端用户转换为社群会员流程
2.讲解社群用户精准画像三步骤
3.高端用户社群活动营销策划
4.高端社群运营秘诀与高端社群的盈利方案
二、互动营销打造有潜力的社群
1.内容营销是否具备真正的核心竞争力
2.启动不花钱的推广是不是最有效果？
3.运营技巧6渠道35招
4.运营的本质是否要按需分配。
第五部、社群用户的团队运营管理秘籍
一、技巧分享：有效管理上千社群
1.社群用户管理模型，五大类客户阶级分层管理。
2.运营用户重点在于兜售参与感和存在感
3.奠定社群用户的超高忠诚度技巧
二、剖析社群直播秘诀
1.过千群的流量获取技巧，运营千群的秘籍分享
2.社群千群群主的利益分配和合作模式
3.社群千群直播管控详解
第六部、互联网时代社群电商运营的变现秘籍
一、社群电商的变现的价值
1.互联网三种商业变现模式
2.社群营销适用的变现模式及要点
3.社群零售与电商零售的区别与变现
4.社群到电商的渠道规划过程
5.自循环的消费决策决定流量变现高阶运营。
二、会员邀请模式如何持续变现
1.会员获取与会员行为解析。
2.引导社群用户变现与资源贡献
3.社群与线下互动活动转换
4.有吸引力和利益点的会员制打造与实施。
社群营销打造案例分享汇总：冈本，三只松鼠,AIRBNB,滴滴,特斯拉，小米，陌陌，无印良品，今日头条，UBER
结语：2020年移动互联网的天下，系统、丰富的内容帮助会员企业用社群颠覆性创新商业模式，用微信革命性提升公司业绩。
股指期货"实战手册"分享:降龙十八掌要的就是暴利 见龙在田、飞龙在天、鸿渐于陆、或跃在渊、羚羊触蕃、潜龙勿用、利涉大川、神龙摆尾、密云不雨、突如其来、双龙取水、鱼跃于渊、震惊百里、损则有孚、时乘六龙、龙战于野、履霜冰至、亢龙有悔 股指期货3个月，它正在越来越深刻的改变着这个市场的生态。 上周四，多头利用集合竞价时现货的真空期，在8月合约上1分钟暴拉80点，完成了对农行(601288,微博)上市最后的保驾护航。当天期指全天的成交额达3800多亿元，即便扣除保证金因素，成交额也要超过深市，仅略低于沪市。 赚钱效应与风向标 尽管市场牛股频现，但2010年，市场上最持续的获利盘还是来自股指期货做空盘。过去3个月，坚定的空单持有者获利超过1000点，即1手合约的获利金额超过30万元，接近200%的利润超过了股市上的任何盈利盘，后者的最大个股涨幅来自停牌近1年的天山纺织(000813.SZ)，复牌后涨幅也不过86.30%，且可操作性极小。 无疑，对投资者来说，股指期货有着无穷的魅力，货币泛滥与通货膨胀，让投资者对杠杆的需求急剧增加。但不可否认，与股市投资者可享受上市公司的成长不同，股指期货是一个零和游戏，甚至除去中金所单边万分之0.5的抽头和营业部佣金外，股指期货实际上是个负和游戏。 不过，高门槛和相对成熟的投资者，赋予了股指期货重要的风向标价值。而随着参与人数的增加，期指的价格发现功能愈发强大。 比如7月份的期指少见的频繁升贴水，带动了2319点阶段性底部的震仓放量，带来了市场许久不见的大面积赚钱效应。 所以，不论你是否参与期指，学习都是必要的。这是你面对投资市场应有的姿态。 降龙十八掌：暴利是个信仰 一般来说，期指的投资者来自三个方面，即股票、权证和商品期货。股票作手对于市场趋势的判断有着天然的优势，而后两者的优势则在于执行力和下单技巧上。 不同的风格带来各色的操作手法，所以，我们借鉴了小说中名震江湖的绝世武功降龙十八掌，对照股指期货的十八种操盘方式。 其中，既有已经引起监管层关注的日内炒单高频交易，也有此轮下跌中最持续的趋势性交易；既有为大资金量身定做的各种无风险套利，也为机构们提供了风险对冲策略和对特定强势股及弱势股的精确打击策略。 当然，不论是何种招式，都不能脱离现货，尽管有时期货表现得更为敏感，但内在中枢依然是股票市场。 股指期货不仅来了，它正在改变市场的方方面面，包括预期。这是个诞生奇迹的地方，本金数百倍翻番的故事常见报端。现实生活中，总有人试图质疑奇迹的极小概率和不可复制，但我们要说，这不是一个正确的态度。 既然选择了股指期货，选择了杠杆，就应该明白，跑赢CPI不是目标，暴利应该成为你的信仰。 前提是你要在股指期货上活得足够久，而只要你能够长久生存下来，因为杠杆因素，大大超越股票的收益可能性并不小。
只有自己真正体验到社群的价值才能将价值传递给用户 用户需要通过公司打造的社群学习成长，那员工同样也有这样的需求，为嘛不先利用社群来提高员工的业务能力。当只有员工自己通过公司的学习型组织得到了学习价值，那么他在运营用户群的时候回更有方向感和信心。 一个从来没有吃过美食的人是很难做出一道可口的菜。如果连自己公司内部学习型社群都组织不起来又如何去搞定用户。 用最低的成本达到最优的学习效果 以往的培训成本很高，但是效果也很有限。其实公司内部不乏业务高手，只不过咱们国内骨子里的思维是宁可少说话不做出头鸟，见面各种客套话。 如果把这些人给真正的激活让他们放下戒备的心态积极的参与分享，那对于公司整体素质的提升将发挥非常重要的作用。这绝对是外部培训所不能取代的，而达到这一切你没有任何成本负担，只需要提供制度和环境。 接下来说说如何用游戏化思维打造员工学习型社群解决上述问题，帮助员工学习成长。 在冷启动阶段做这种事情必须得自愿而且又有门槛 刚开始做这种事情不能强制，必须得自愿。很多公司管理者一听觉得有道理，就一拍脑袋下行政命令要求全员参与强制执行。对于这种事情如果强制去做他们有的是办法敷衍你。 游戏化思维解读：游戏就是不断做出有意义的选择，而这些选择是自愿的。哪有玩游戏逼别人的，这样就会丧失游戏的乐趣，也背离了事情的初衷。 我采取的做法是先由几个优秀员工小范围发起。如果由小菜鸟发起，质量没法保证，而且高傲的优秀员工也不太愿意跟你玩。而由优秀员工先发起，推动的难度要小很多。 一开始就大动干戈由于没有成熟的经验有可能会导致管理混乱。万一做不好，还有透支大家信任的风险，所以容错成本过高。要知道企业里面总有一些喜欢看别人笑话的人。 根据企业的情况、学习型社群的内容如下： 销售运营的sop流程梳理； 销售开单的实战案例经验分享；
会议营销新员工培训手册全文 文章转自《会销人网》 各地都不缺乏会议营销的经验，但为什么有的地方就是销量一直上不去，而有的地方持续攀升？到底是什么地方出了问题？为什么有的业务员就能邀请到很多顾客到会场，而有的费很大功夫就是邀请不到？为什么有的业务员一场会下来销售量很好，而有些人顾客很多销量不好呢？ 一、关于打电话的七个问题—— （一）有的业务员不敢给顾客打电话，导致业务迟迟不能开展。主要原因可能存在于—— 1、害怕被拒绝的心理。 销售的行业特征其实就是要面对无数的拒绝，拒绝是成功的开始，今天拒绝不一定明天拒绝。关键是要分析顾客拒绝的缘由，只要你坚定一点：他（她）的拒绝不是针对你本人。 2、一心想到要赚顾客的钱。 俗话说：将欲取之，必先予之。如果能够意识到，帮助一个顾客获得他自己很难得到的健康后，你的工作是多么有意义，就不会首先想到要赚顾客钱。 3、对公司和产品还没有足够的信心。 这时候，需要不断的学习、了解，比如可以先让自己或自己身边熟悉的中老年人服用产品，看到效果后，会使你坚定信心。 4、确实不懂得该怎么样打电话。 上级领导人就应该创造条件，教会员工打电话，不断地演练并付诸实践，使员工很快地成长起来。 （二）第一次给新顾客打电话时，为什么不能提公司和产品？ 1、根据全美国直销协会的统计，几乎没有一家公司的营销代表，在第一次给顾客打电话时在电话里介绍自己的公司和产品，即便是熟悉的朋友也是如此。这主要是因为在电话里很难将它的含义说清楚，而往往是采用一个托词或机会，达到一对一或在某个场合中（如会议）见面的目的。嘉福临公司目前的产品更不是那种在电话里就能说清楚的东西。 2、新老顾客是有所不同的。如果是老顾客，就不适用这一原则。个别公司急功近利，针对陌生人采用直截了当的电话推销，其成功几率大大降低。
一、公司简介 悦萱堂化妆品有限公司是一家集研发、经营、销售于一体的专业化妆品企业。座落于青山秀水，人杰地灵，有着“人间天堂”美誉之称的，位于钟灵毓秀的吴山脚下，独特的地理环境与浓厚的人文情怀，孕育了悦萱堂的品牌传奇。 LOGO（配图） 提供首屈一指的产品和高品位的人性化、专业化服务，成就美丽人生。（使命） ↓ 理想远大，目标明确，信念坚定，勇往直前。（信条） 细分市场，专业素养，贴心服务，超越创新。 ↓ 为顾客制造价值，尊重人间经营。（经营方针） ↓ 理念：专长于美容护肤、专注于贴心服务、专情于科学管理。 员工：勤奋敬业，提升个人能力，体现自我价值。 态度：忠诚尽责、胸怀天下。 消费者：认真倾听建议，竭诚满足顾客。 业务伙伴：精诚合作、互惠互助、共创辉煌。（价值观） ↓ 悦萱人生，美梦成真。（目标即宣传语） 二、COSMAX介绍 LOGO(配图) 1992年11月成立于韩国，是韩国最大的化妆品研发和制造商(odm＆oem)，是韩国化妆品OEM/CDM行业的领军企业。 ↓ 2004年科丝美诗（上海）化妆品有限公司成立，引进韩国总公司运营已久的CGMP及ISO 品质管理体系，在科丝美诗上海公司进行了本地化。 ↓ 高超技术水平和多年开发经验的科研人员引领的2个专业研究中心，将韩国最新的时尚潮流产品和技术同步地引进到中国市场中来。 ↓ 科学的功效分析室，最尖端的设备让科丝美诗获得了化妆品开发相关的48项专利。 ↓ 为欧莱雅、玫琳凯、梦妆、菲斯小铺(THE FACE SHOP)、谜尚（MISSA）、强生、屈臣氏等150余个国际及国知名的化妆品公司，提供产品生产服务。 ↓ 是跨国企业公认的在中国国最好的生产基地。 ↓ 希芸携手科丝美诗，实现发展壮大自有品牌的终极梦想。 ↓
课程标准 [适用市场营销专业] 课程名称：微营销实战 所属专业：市场营销专业 执笔人：谢玄玄 审定人：何海怀 编制时间： 2015年9月7日 《微营销实战》课程标准 课程名称：《微营销实战》 学分：2学分 计划学时：38学时 适用专业：市场营销专业 1 前言 课程性质 《微营销实战》是市场营销专业的分方向专业技术课，也是一门理论与实际操作紧密结合、知识与技能并重的课程。本课程的教学在于使学生在掌握微营销基本理论和基本知识的基础上，熟悉微营销工作的具体流程和主要内容，即以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通，建立、转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。 此外，通过本课程的学习可以为学生的后续课程如毕业设计等奠定坚实的理论和实践平台，同时有助于其为今后在微营销领域的实务工作奠定基础。因此，本课程是培养市场营销专业学生基础理论与实践能力，建立以任务为导向的职业能力的重要课程之一。 设计思路 本课程不仅为专业培养服务，更是现代大学生非常重要的素质教育课程。通过微营
销实战课程的教学使学生了解企业在微营销的实践中会涉及哪些专业知识，以增强学生的感性认识，再进行理论知识讲解。在学生掌握相应的理论知识后，再运用所学微营销实战技能去分析企业的运用情况，以进一步巩固和提高所学知识；在此基础上进行相应微营销实践训练，以培养学生分析问题和解决问题的能力，使学生为日后成为企业微营销领域的相关工作人员作好相应知识、技能方面的储备。 2课程目标 总体目标 《微营销实战》是市场营销专业的分方向专业技术课，也是一门理论与实际操作紧密结合、知识与技能并重的课程。本课程的教学以培养实用型、技术型人才为出发点，瞄准企业微营销领域岗位群的实际需要，以职业能力训练为基础，坚持营销基础理论“必需、够用”，理论和实践紧密结合，采用多种教学方法与手段，多给学生实践和参与的机会，提高学生实际动手能力和处理实际问题的综合素质。一方面，培养学生在移动互联网营销策略运用、企业微博系统运营、微博自媒体打造、新品上市引爆、微信营销系统全面构建、微信电商实施等方面的实战能力；另一方面，提高学生基本的沟通协调能力以及较好的自我心态调适能力等。通过以上方式，培养和提高学生正确分析和解决微营销相关问题的实践能力，以使学生能够较好地满足微营销相关职业岗位的技能需要，将学生培养成为适应社会真正需要的应用型微营销高级人才。 具体目标 要求学生通过该课程学习,在能够掌握微营销基本理论与研究方法的基础上，能够与企业相关实际工作的具体实践相结合，树立现代的移动互联网微营销理念；掌握企业微营销基本策略的实施流程和具体步骤；能够通过定位策略、内容策略、互动策略等相关策略的合理运用，系统运营企业微博；能够成功打造微博自媒体；掌握新品上市不同阶段的微博营销技巧；能够全面构建微信营销系统；能够通过CRM营销管理系统把握微信电商实施技巧；掌握微营销多元化发展背景下各个新模式的特点。 ①树立现代的移动互联网微营销理念； ②熟悉企业微营销的基本实施流程和步骤； ③掌握系统运营企业微博的五大策略模型； ④了解微博自媒体对企业各部门的协助作用； ⑤掌握新品上市各个阶段的微博引爆策略； ⑥掌握微信营销工作的核心与本质； ⑦掌握微信营销六大系统的构成与规划； ⑧熟悉营销管理系统的构成； ⑨掌握微信电商实施的要点与注意事项； ⑩掌握微营销多元化发展的新模式。 ①熟悉企业微营销的主要工作流程；
抖音快手等短视频定位创作拍摄制作和运营培训 一、课程背景 大众的阅读习惯是文字、图片到短视频，随着4G成熟及5G时代的要到来，短视频成为一个风口；抖音、快手、腾讯微视等短视频平台纷纷亮相，成为热点；随着政府对短视频的进一步规范，以抖音为代表的短视频，在娱乐化年轻化知识化价值化有很多新的突破，给大家的运营和营销带来了很多商机；本次培训希望给大家全面讲解短视频的原理和运营机制、短视频定位标签及内容创作、热门短视频如何产生、短视频后期制作、短视频运营从0开始，希望全面帮助到大家。 张守辉老师20年营销实战经验（1999年进入通易邮件列表公司，中国第一批互联网人）；在2014年率先研发出来连锁实体零售企业的O2O2O社群营销课程并做出来案例，在2015年开始给苏宁云商的全国各大分公司上课，报喜鸟、迪丰国际、沙驰国际等零售企业、全国多家O2O第三方服务公司、全国多家银行、全国多家运营商公司多家保险公司等上渠道O2O社群课程；2017-18年魅族、美的、九阳、创维、生活家多家大型零售企业，梦洁、凯盛多家家纺企业，重庆百货、群光广场等多家商超上新零售短视频课程；2016年开始张老师带领团队在千聊为主的平台上运营挥手间商学院；2018年张老师开始运营挥手间新零售全国实体店O2O社群新媒体，并开展了短视频大号的运营；其关联公司也开始运营抖音外包业务，希望张老师的这些经验可以在短视频上带给你全面的知识和帮助。 二、课程对象 学员为抖音短视频的运营人员及创作者。 三、主要内容 1)原理篇：抖音喜欢的内容趋势和运营审核机制
2)定位标签：账户特色标签IP要点和风格内容类型 3)高级运营：借热点造悬念用脚本做爆款引评论 4)选题制作：内容选题策划笑点逻辑及拍摄制作工具 5)组件特效: 数据分析抖音规则及滤镜合拍话题特殊效果 6)0基础起步：装修拍摄设备团队及养号常见问题 7)总结：短视频工具资源变现运营和完成大作业 四、课程形式和时间 1-2天（6-12小时）理论互动案例学习讨论 五、具体大纲 第一章：原理篇：抖音喜欢的内容趋势和运营审核机制 1.抖音快手短视频的目标群体分析和新媒体变化 2.常用的短视频平台愿景及竞争加剧下的运营趋势 3.通过几个案例看热门短视频内容类别及抖音喜好 （知识价值娱乐悬念共情共鸣特定条件下的正确观点） 4.用户心理学和社会传播心理学在抖音喜好内容创造中应用 5.抖音短视频平台的流量池原理和流量分发的规则机制 6.抖音的内容审核机制账户分值视频分值及初始账户审核 7.作业：抖音喜欢的内容和流量分配机制的理解和过去应用 第二章：定位标签：账户特色标签IP要点和风格内容类型1.抖音账户标签和个人粉丝标签原理逻辑及抖音标记流程应用
会议营销话术 会议营销邀约话术1、访问邀约：在约人时要注意自己的形象仪表，要用98%的时间闲聊一些其它事业（诸如近期的家庭情况、收入、梦想等）要保持兴奋，定要激起对方的企图心，以及挣钱的欲望，用最后的2%时间邀约。（一对一沟通也可）会议营销邀约话术2、电话邀约：在这里要做到二选一的原则，确定好时间和地点，态度要肯定，不见不散；还要做到四不谈（公司、产品、制度、方式），要做到一次约一人或夫妇二人，挂电话的时间不要超过三分钟，要保持兴奋，尽量不要让对方追问。会议营销邀约话术３、路遇邀约：⑴、先行发现对方或有意策划相迂对方：行动匆忙，表情兴奋，三言五句寒暄，立即切入正题“不行，时间不够了，我遇到一件对我们都有好处的事，现在来不及告诉你，回头我安排好了，咱们晚上去了解（或：晚上你到我家里来）”，一定要引起对方的好奇心。⑵、被动的被对方发现或两人同时发现对方：表情惊喜，“我这几天正找你，别人给我介绍了一件事，可能对你有好处（或：对你挺适合），时间几点了？坏了！我忘了一件急事，必须快回去，今明两天晚上你那一天有空，到我家，我和你一块去了解，再见（如果对方说今明两天都没空，你就说以后再约时间）”，一定要引起对方的好奇心。会议营销邀约话术４、高层次人士邀约：“＊＊＊经理（厂长、书记、叔叔……），我遇到一项事业机会，心理没有底，您能到我家帮我参谋参谋吗？”或“……”。会议营销邀约话术5、明人不说暗话：邀约时言词略为神秘只是引起兴趣，但对老朋友则宜采用单刀直入法，才能肯定自我。会议营销邀约话术6、顺势邀约，技高一等：在有目的的说话中，顺势插主题，在对方高谈阔论时，就提议一起去了解产品勾起对方兴趣。会议营销邀约话术7、邀请相熟的人：如：如果有钱赚，时间也不冲突，你对新兴生意感不感兴趣呢？(你是否想有个兼职机会？）对方可能会提出一些疑问，可以用以下会议营销邀约话术回答问题：问：“你可不可以告诉我多一点儿？”答：“可以，在星期一晚见面时，我会把一切告诉你。问：“是不是推销？”答：“从某种意义上来说是，但我要告诉你的不是这个。问：“要我花钱吗？”答：“很少啦，而且没有风险，我们是计划赚钱，不是花钱，你晚7：45可以来吗？”问：“如果你不告诉我多点儿，我不会来”。答：“你就说那算了吧，在电话中实在不能解释清楚，那我们只好以后再联络吧”挂上电话，不要在电话上跟他们解释，如果你让他们留有好奇心以后可能接受你的邀请。总结：邀请不是次次都成功，不是每个人都会来听，你只要邀请得当，多数人都会来听。如何专业有效的发放会议营销邀请函发会议营销邀请函看似是个很简单的事情，似乎只是从代表手里递到客户手里如此简单的动作。但是我相信绝大多数人新人第一次递会议营销邀请函不会很成功，因为我也犯过同样的错误，一上来直接就递上会议营销邀请函，说“X主任，您好，我们公司在XX时候有场关于XX的学术会议，您有时间吗？”没有探寻客户的需求，没有放大客户的利益，没有炒作会议主题，除非那主任跟你关系特铁，不然多半就以各种理由推脱。或者就是当面答应，你走后随手往抽屉里一扔，忘到九霄云外。所以说这是失败的邀请。再说了凭什么呢？如今会议多的使人眼花缭乱，主任即使要参加会议，他又凭什么就会去你们公司的会呢？学术推广的营销方式里，如何专业有效的发放会议营销邀请函是至关重要第一步。专业的会议营销邀请函发放应该包括6个步骤：1、炒作会议主题2、引导交谈3、炒作会议讲者及讲课内容4、处理异议5、到会的确认6、跟进。下面我们就用一个实例来加以说明。1、首先是炒作会议主题，这是需要做访前计划的，当然前期的客情工作是必不可少的，而这个计划也应该是围绕此次的学术会议主题所准备，比如我们此次举办的是偏头痛的规范治疗学术会议，所以我们应当去了解被邀请客户的学术方向，以及目前是否有比较系统规范的治疗指南及流程。初步判定他所感兴趣的话题，来炒作会议主题，让他看到此次学术会议所能带给他的利益。这是价值利益销售的关键。其次请记住主任的时间是很宝贵的，所以你要在见面后最短的并且最合适的时间内将自己的拜访目的表述清楚，以至于不会让客户觉得你是在浪费他的时间。2、因为这里所用的是一个相关疾病问题所做的开场白，所以80%是可以得到允许的，接着就要开始引导交谈，探寻。我们可以运用引导交谈探寻技巧识别客户的需求，并通过开放式及封闭式提问漏斗般的得出真正的需求，并放大及确认引起他的重视。3、上面已经确认出客户的真正需求。这时候时机成熟，我们就可以立马亮剑----亮出我们能满足他需求的学术会议的会议营销邀请函。4、当你做好了铺垫工作已经递上了会议营销邀请函时，客户多半会抛出异议，这个异议可能是客户真实担心的问题，也可能只是拒绝的托辞，所以我们应该按照处理异议的4步法则来进行处理。澄清--回答--核实--延续5、其实到这里事情还没有敲定，他并没有和你达成协议，只是敷衍的说没别的安排是会去的。所以接下来我们的到会确认是非常重要的。6、会议营销邀请函是很成功的发送出去了，接下来所承诺的跟进也是不可缺少的环节。所以说送会议营销邀请函并不是随手一递的简单事，医药代表也并不是东跑跑西跑跑的简单差事，当然每个人的风格是不一样的，这只是给刚入行的新代表的一个大致参考。但是我们应该为我们的职业自豪，因为我们力求能把每件小事做到最好，当优秀已经成为一种习惯，当许多许多小成功累加起来，必定会达到我们的大成功。
社群营销的场景化搭建与运营 为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。 草企业精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。 蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！ 手段，恭请致电，了解详情。 2018年蓝草咨询特别为学员终端客户推出“快乐Plus大礼包”政策（适用范围） 1.2人以上（含2人）同时报名，享受实际报价的90%。 2.5人以上（含5人）同时报名，享受实际报价的80%。 3.学员学习期间可以得到“快乐培训增值礼” club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。 行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。 担成本费用） club”会员的学员，报名参加另外蓝草咨询举办的培训课程的，可以享受该培训课程9折优惠。 4.学员学习期间可以得到“快乐Plus大礼包” PDF版）及教材 的，并表现优异可有机会获得奖学金 100元） 蓝草咨询：为快乐培训为培训更快乐！
未尽事宜，恭请致电，了解详情。 实战型能落地营销/管理专家-黄俭老师简介： 滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。 黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列销售案例剖析点评，使销售管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司，华东医药公司的销售团队在培训后，销售业绩有了20%提升。擅长领域：战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销 授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。 主讲课程： 《电话营销技巧》《杰出的房地产销售》《如何做好一流的客户服务》 《电子商务与网络营销》、《销售流程与技巧》、《大客户营销》、《顾问式销售》、《如何成为成功的房产销售员》、《总经理视角下的营销管理》、《非营销人员的营销管理》、《如何塑造成功的电子商务品牌》，《精准数据营销实战》、《卓越营销的营销策划》、《打造双赢关系营销》、《卓越客户服务及实战》、《海外市场客服及实务》 课程背景： 在社群经济的背景下,传统的商业逻辑被颠覆,品牌在其构建、传播、消费、营销等环节均产生了不同程度的变革。当今的品牌应当以社群为基础,在产品品质、品牌文化、消费情境以及社区互动等方面实现用户的全流程参与,由此建构的价值增值系统将是品牌长久生命力的源泉。 也许你已经是个有一定规模的企业，线上线下都已经不在话下，却发现传统的电子商务与网络营
会议营销 详 细 流 程
会议流程 会议现场时间安排 11.8日下午确认到场，争取到场，维护客户 11.8日 12:00饭后集合到会场 12:00—12:20前布置好会场 12:00—13:10前动员会及培训演练 13:10各岗位到岗 13:30客户入场 13:30—14:00客户看视频 14:00—14:05主持人开场（会议正式开始）14:20场外撤岗14:05—14:15以商会友 14:15—15:30讲师演讲14:45开始分析客户15:30—15:50唱单讲师15:25全员待命15:50—16:05咨询谈单 16:05—16:15抽奖 16:15—17:00意向重点客户继续谈单 17:00—18:00总结会 注意： 1.时间安排、人员组织协调，全部找各岗位负责人 2.撤岗人员在休息区要分析客户和演练谈单 3.主持人提醒2：00分开始下午会议 4.四点主持人引导唱单，有黑板报单，烘托氛围
5.会议课间，离场休息客户，意向客户都可以拉出来锁单 6.整个会议时间，只要客户愿意或接受我们都锁单成交 7.工作人员按要求轮换岗位休息 8.服从命令（服从，服从，坚决服从） 9.一切以会议为中心 会销岗位安排名单
岗位须知： （一）迎宾： 这个岗位是客户来参加会议接触到我们的第一岗位，如同我们的门面一样，初次印象很重要，所以全程需要保持微笑，并持谦虚态度。 标准话术： 1．对于进入的每一位客户，需轻轻询问是否来参加会议的？ 客户回答：是，稍稍跟着客户走两步，告知客户电梯位置并如何到达签到台； 客户回答：不是，需说声“不好意思”。 （二）签到： 此岗位需要做的事情就话术：在客户进入我们眼帘的第一时刻自客户来的方向第一人说“下午好”。 其余人员说欢迎光临/欢迎参会”，随即第二个个签到人员需要说“先生/小姐，您好，麻烦出示您的邀请函件并赐两张名片”，及时确认身份是否使我们邀请过来的客户，确认完后，请客户在签到本上签到，在客户签到同时，第三人负责安排座位，并告知领位人员“XX先生的席位为xxx”，客户名片中注明席位。 领位人：拿起参会证帮助客户套在脖子上后抬手示意说先生/小姐这边请，在引领过程中领位人员提示客户：“请将您的手机调整成关机状态”。 领位人员把面片交予场控。一定要控制好先后流程，不能混乱了，可要求客户排队。此外签到台需安排一位负责，来处理一些紧急事情。 *突发情况： 1．没带邀请函—请出示您的短信。短信核对无误后方可安排席位 2．没有邀请函没有短信—请告知贵公司全称 （三）领位： 需在签到人员告知客户席位号后帮客户带好参会证，并在引领过程中告知客户“XX总您好，麻烦您把手机调成关机状态，以免信号干扰会场的音频，影响老师讲课，非常感谢您的配合”。把客户带到席位做好后需跟客户讲到“XX总，会议稍后开始，如有任何需要帮助的，可咨询在后面的工作人员”，在离开会场之前把面片交予场控。 *突发情况： 1．不戴牌子：不好意思先生/小姐，入会企业都有戴参会证，我来给您戴上吧 （四）门神： 检查客户手机确认关机后方可放行 话术：先生/小姐麻烦您让我确认您的手机是否关机 客户：好的 *突发情况： 客户：不行我有事，不能关机；我调成静音或震动行不行？ 答：不好意思，有规定麻烦您关一下，谢谢
会议营销操作标准手册模 板 1
双唐灵会议营销操作手册( 全文) 目录 双唐灵会议促销活动目的 3 糖尿病专家指导治疗讲座 3 双唐灵产品知识讲座 3 糖尿病相关问题提问 3 第一章市场调研 4 一市场调研内容 4 二市场调研方式 4 三费用预算表 4 范例: 双唐灵海报 5 第二章工作人员组织、培训及物资准备 5 一工作人员组织 5 二对工作人员的培训具体内容 6 三物资准备 6 第三章确定会场 6 一会场基本情况 6 二会场设计岗位区划分 6 第四章会场布置7 布置会场7
第五章工作人员定岗定位7 第六章报告会现场彩排8 一第一部分彩排: 报告会开始前的彩排8 二第二部分彩排: 报告会开始彩排8 三第三部分彩排: 咨询活动彩排8 四举办报告会强调注意事项24点9 第七章专家的沟通和要求9 一报告会所讲内容的沟通9 二对《产品》专家的要求10 三对《保健知识》专家的要求( 内容) 要点10 四各位专家综合要求10 第八章进行报告会11 一报告会开始前工作要点11 二报告会开始时间到( 或负责人允许报告会开始) 11 主持人: ”双唐灵”学术报告会主持稿12 三第三阶段14 四第四阶段: 咨询活动开始( 中午前) 14 五第一天会议结束后总结、安排第二天工作15 第九章总体工作总结表15 双唐灵————市场报告会工作总结表15 活动状况销售分析表15
第十章培训材料内容16 一病例表登记培训材料16 二售药培训 16 双唐灵会议促销活动目的1、经过专家的讲解和现场咨询服务, 使消费者了解公司和产品, 逐步形成稳定的传播人群。在活动中培养固定的消费人群。 2、经过咨询和填写双唐灵( 中国) 糖尿病病例库会员表, 建立自己的患者档案库。 3、以活动为题材进行广告宣传, 扩大产品影响, 提高产品知名度和美誉度。达成良好的销售业绩。糖尿病专家指导治疗讲座1、介绍世界卫生组织、中国卫生部关于糖尿病的发病率、并发症统计情况。 2、对1、 2型糖尿病的发病原因、发病机理进行讲解。讲解过程注意通俗易懂、言简意赅, 关键是要讲重组植物胰岛素、双唐灵的提取工艺及良好疗效、临床证明长期服用无毒副作用; 糖尿病是终生疾病, 要随时监测和控制血糖, 进一步控制并发症的发生。 3、深入分析世界卫生组织所倡导的治疗糖尿病五个基本方面, 患者教育、药物控制血糖、日常饮食、运动辅助治疗、血糖监测。教育糖尿病患者科学治疗糖尿病。
搭建和营运管理社群的方法 社群运营是个一门学问，随着这种商业模式的不断发展，社群运营的技巧也层出不穷。社群已成为互联网时代的新型商业思维模型,在《社群经济》这本书中，作者讲到社群工具的普及使人们能够突破现实的“熟人社交”，向陌生人群中拓展，出现“半熟社交”的新圈子；同时，社交圈子的拓展又能让大家非常方便地找到真正的知己与合作伙伴，建立超脱于现实的信任关系。 但是社群并不单单是拉几十个或几百个人在一个群里发发图片或视频，社群是将所有对的人连接在一起。因此，以科学的思维方式搭建社群对社群运营至关重要。 一、社群的搭建 第一步，社群定位。我们为什么要建立社群？通俗地讲，就是让对的人在一起做对的事。“对的人”就是要吸引精准的成员，而“对的事”就是要明确这个社群的主题。你想做一个什么样的社群？对成员来说，你把他们聚集在这个社群做什么？他们能获得哪些知识、服务或价值？对你而言，作为一个社群的主运营人，你希望从社群当中获得什么？是个人品牌的稳固和传播？是结交一群共同成长的小伙伴，还是提升产品的转化率？总之，建立社群之前一定要做好定位，尽可能地垂直在一个领域，比如英语学习、读书分享、亲子育儿等等。只有人群、话题和方向相同，社群才能产出价值。 有了清晰精准的社群定位之后，第二步就是获得用户。社群从0到1的难度大大高于从1到N，因为在前期得到种子用户的质量以及从中获得的价值，是整个社群运营的关键。秋叶老师在他的畅销书《社群营销实战手册》中提供了四个行之有效的方法： 第一，真爱聚拢法。社群一开始找人确实很难，没有人气的群是没人愿意参加的。最开始可以通过邀请自己的朋友，朋友的朋友先进来，为你增加社群的人气。如果你有认真经营公众号或者微博，从真爱粉中挑选也是最容易实现的方式，可以和经常转发你的帖子或每次都来互动的粉丝多沟通感情，成为朋友，邀请他们成为你社群的成员。 第二，影响力聚拢法。一般来讲，只要有“同好”就有社群建立的基础，在“同好”的基础上，如果能有一个带有一定影响力的领袖帮你振臂一呼，组建最初的社群就比较容易一些。因为通常来说，在某一领域拥有影响力的人更容易建立起垂直领域的社群，你可以根据社群的定位邀请最优秀的人成为社群里的精神领袖。 第三，线上标签筛选法。互联网上有大量可以聚集某一特征人群的场景，比如在某一人物微博下的评论区，某些特定网站或论坛的话题讨论贴等等，找好自己的定位，寻找这些场景，通过互动连接他们，邀请大家成为你的社群成员。第一批成员聚集起来或许会花一点时间，但是基础打好了也是非常划算的。 第四，线下场景切入法。如果你没有互联网上的资源，也可以选择从线下的场景切入，用场景找到潜在的目标客户。比如同城举行的英语口语角、学校里的英语研习社等等。消费者没有义务寻找你，找到他们才是你的责任。通过线下邀请的成员，因为见过面，信任连接会更强一些，有利于你后期的社群运营。 当你积攒到了一定数量的成员，就进行到了第三步社群运营。运营，是社群正式运作的开始。运营的好坏，关系着社群的寿命，没有一个好的运营管理，社
会议营销策划方案
方案一：会议营销活动现场策划方案 会议操作流程 第一部分：会前准备 1、人员分工 2、场地准备 3、物品准备 4、会场布置 第二部分：现场部分 1、现场工作流程 2、会前准备工作 3、顾客入场登记（发布促销信息及会议流程） 4、会议正式开始前（1、促销员与顾客的沟通2、公司产品的宣传广告视频等） 5、开场白（见主持人串词）（ 6、文艺表演） 6、专家演讲（ 7、游戏互动、有奖问答、老顾客发言等） 8、产品促销信息发布 9、咨询、促销、签单（十一、现场抽奖） 第三部分：会后部分 一、送宾（一视同仁） 二、顾客服务管理（新客、未购买者继续跟进服务）
三、会后 会销流程具体细节 （一）会前部分 顾客在会上能否产生购买，有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。因此，会前部分是会销活动的重点部分，主要包括： 1、宣讲专家的联络；提前预约、有效沟通协调。 2、会议时间地点的选取，综合考虑天气、方便等因素。 3、顾客的通知；新客与老客比例合适，提前短线通知，电话预约，电话确认等。提前给各促销员及医务人员派发任务，保证到会人数和效果。 4、会场的布置，现场人员的分工。 5、奖品、宣传资料等物料的准备到位，会前预估销量准备产品。 （二）会中部分 1、需准备物品: 笔记本电脑一台:制作好幻灯片，录像，并保存好相关培训资料。 数码相机一台：现场照像及录制。
将顾客领到指定人员的位置上，因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置，所以在顾客到会场后，一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。 5、客户到来后，由主持负责，如有录像可放一些相关产品的录像资料，先让早到的客观看，达到一个好的气氛。 6、主持人开场白；开场前注意提醒顾客去洗手间，并且再次确认麦克风、音响、VCD是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。 7、娱乐节目或小游戏，让我们的工作人员和全场顾客全部参加，再次让气氛活跃起来。主要是通过游戏来调动顾客的情绪，缓解因听讲座而带来的困倦感、消除顾客的戒备心，以促进销售。 8、宣讲专家开始讲座：产品讲解。由主持人借助专家讲座中提到的专业物质，提出本品牌产品与其它产品牌有何不同，有何优势。 9、核心顾客发言：（每个发言客户发放一些小礼品，发言时间控制在两分钟左右。）说明：会议营销中的重要环节。顾客说服顾客，要求员工要对发言的顾客事先做好沟通，确认他可以到会，并且介绍给主持人认识，了解。顾客的发言
智慧树知到《创业营销创业新手营销实战指南》章节测试答案 第一章 1、创业者在创业初期面临的最大困境是生存问题，因此不需要掌握营销技能。 A:对 B:错 答案: 错 2、天津工业大学管理学院姚飞教授认为“想成为创业家，找市长不如找市场”。 A:对 B:错 答案: 对 3、在营销学里，需要、欲望和需求是含义相同的概念，可以混用。 A:对 B:错 答案: 错 4、下列关于一般营销与创业营销的区别，哪些是正确的？ A:从创业资源视角看，一般营销预算较多，且主要靠品牌进行营销，而创业营销预算较少或者根本没有预算，主要靠创业者信誉进行营销。 B:从创业机会视角看，一般营销有确定的边界，面对相对稳定的市场，而创业营销面对的是变化不确定的市场，时常通过互联网进行跨界营销。 C:从本质上看，一般营销是有规律的，而创业营销则是没有规律的，完全凭创业者的感觉进行营销。 D:从创业团队视角看，一般营销是集权式营销，靠营销部门进行统一营销，而创业营销主要靠创业者本人或合作伙伴进行营销。 答案: 从创业资源视角看，一般营销预算较多，且主要靠品牌进行营销，而创业营销预算较少或者根本没有预算，主要靠创业者信誉进行营销。,从创业机会视角看，一般营销有确定的
边界，面对相对稳定的市场，而创业营销面对的是变化不确定的市场，时常通过互联网进行跨界营销。,从创业团队视角看，一般营销是集权式营销，靠营销部门进行统一营销，而创业营销主要靠创业者本人或合作伙伴进行营销。 5、创业营销的本质是： A:企业创业初期的营销 B:新创企业的营销 C:是不确定的市场环境下，企业为把握市场机会，突破资源束缚，创造客户价值而进行的所有营销活动 D:仅是大企业内部的创业营销活动 答案: 是不确定的市场环境下，企业为把握市场机会，突破资源束缚，创造客户价值而进行的所有营销活动 6、步步为营开发市场的五大步骤排序正确的是（） ①洞察市场真实需求 ②理解创业营销本质 ③制定创业营销战略 ④实施创业营销战术 ⑤打好创业营销运动战与持久战 A:①②③④⑤ B:②①③④⑤ C:②①③⑤④ D:②③④⑤① 答案: ②①③④⑤ 第二章 1、因为消费者需求具有伸缩性的，所以引导消费是许多伟大创业者进行营销的重要手段。
市场营销情境体验操作流程 学生： 1、使用此浏览器登陆172.18.227.96，进入“益润市场营销实战模拟平台2”。 3、使用教师给定的账号、密码登录。 4、修改个人信息。用户名不要改，姓名改为“学号+姓名”，学号必须用汉字。教师： 5、虚拟时间设置与运行/选择班级/开启/运行 6、以自己账号进入，按指定行业（教师先期选定的：汽车、手机、居民住宅、旅游等，注意餐饮行业参数设置不好，可不选择）注册公司，开始运行。请同学注意每2分钟代表1天。 7、进入系统之后，操作界面上将出现任务概况，涵盖了公司概况、行政中心、市调中心、产品中心、营销中心、财务中心、市场统计、评分考核8个内容。 操作过程中建议随时查看左下角的“系统帮助”以便更好理解！ 一、公司概况： 了解情况。 二、行政中心： 了解情况。由于课时限制，行政中心可不进行具体操作。 三、市调中心： 本部分要求提交在课时结束时提交STP分析和SWOT分析。切记结合本公司情况做定位和SWOT分析——要有“理论+公司实际情况”。
系统中有市场问卷设计、市场问卷管理、市场调查报告、STP报告、SWOT 分析、SWOT分析报告、竞争战略报告等步骤。同学们要根据自己所进入的行业，认真做好市场调研，这是为之后企业生存，产品生产等一系列步骤做的必备铺垫。（注意：网上问卷不需要同学自己编制，只要勾选，系统会根据同学们勾选的项目自动生成问卷，且只有两方面：消费者需求及消费市场构成。STP报告，SW OT分析报告有数字限制，不超过250个字，超过了无法提交；但是，报告提交后还可以修改、完善。） 1、市调中心：在执行中或执行后的调查问卷不可以修改，删除，但在未执行前 可修改删除，所以在设计调查问卷时要认真思考。（类似的，产品生产中：修改计划也只能在未生产之前） 2、写报告时建议在WORD上写，因为在软件上直接写的话，转到其他地方时已 写好的内容将丢失。 3、发放问卷时要注意不能重复发，保存即开始发放。 此部分总体思路： 产品生产出来→营销中心定价→产品中心（产品销售选项）发布新产品→ 营销中心建立销售渠道（必须的操作，要不产品卖不出去） 四、产品中心： “产品中心”的运作从“楼阁”的一楼依次向高层进行。但是注意产品要先定价才能销售，而定价在营销中心操作。 产品研发阶段： 4、注意产品在生产及销售过程中有研究费用。 5、一个新研发的产品至少要有对应的一个销售渠道。 6、每个月都存在研发费用、基本运营费用，所以产品定价要时时修改，生产计 划要合理，不能定的太少，否则会出现费用支出>进账收入的负利润。 7、产品研发中心不止有产品研发，还有产品改造，在今后的销售阶段中，公司 运行良好，市场需求大，公司可以通过进一步的改造产品提高产品质量以获
方案一：会议营销活动现场策划方案 会议操作流程 第一部分：会前准备 1、人员分工 2、场地准备 3、物品准备 4、会场布置 第二部分：现场部分 1、现场工作流程 2、会前准备工作 3、顾客入场登记（发布促销信息及会议流程） 4、会议正式开始前（1、促销员与顾客的沟通2、公司产品的宣传广告视频等） 5、开场白（见主持人串词）（ 6、文艺表演） 6、专家演讲（ 7、游戏互动、有奖问答、老顾客发言等） 8、产品促销信息发布 9、咨询、促销、签单（十一、现场抽奖）
第三部分：会后部分 一、送宾（一视同仁） 二、顾客服务管理（新客、未购买者继续跟进服务） 三、会后 会销流程具体细节 （一）会前部分 顾客在会上能否产生购买，有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。因此，会前部分是会销活动的重点部分，主要包括： 1、宣讲专家的联络；提前预约、有效沟通协调。 2、会议时间地点的选取，综合考虑天气、方便等因素。 3、顾客的通知；新客与老客比例合适，提前短线通知，电话预约，电话确认等。提前给各促销员及医务人员派发任务，保证到会人数和效果。 4、会场的布置，现场人员的分工。 5、奖品、宣传资料等物料的准备到位，会前预估销量准备产品。 （二）会中部分 1、需准备物品: 笔记本电脑一台:制作好幻灯片，录像，并保存好相关培训资料。 数码相机一台：现场照像及录制。
登记表：为现场来的客户进行登记。 条幅：挂在联谊会会场的四周。 胸卡：工作人员佩带。 展板和写笔：用于讲师写东西。 抽奖箱：放置抽奖券。 小礼品：给现场客户发放。 会议程序： 1、会务人员全部提前准时到会场。 2、各部门自我检查，了解本部门应到人员情况，物品准备情况，机器设备情况等。 3、会前动员：着重对各部门工作人员讲解会场维护和会后促销事谊，讲完后大家相互击掌。 4、工作人员站在门口欢迎客户入场，一定要显的隆重； 迎宾、签到 规范迎宾登记顾客详细资料，特别是对待陌生销售时，员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话，以确认顾客的电话是否真实。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流，尽快熟悉。 引导入场
会议营销操作流程目录 1、客户筛选篇 1.1客户类型 1.2客户意愿 1.3渠道选择 2、客户指导篇 2.1策划和广告 2.2预售管理 3、会前准备篇 3.1正确预估会销到场率、成交率 3.2做好会销前鼓励大会 3.3做好会销对接工作 4、现场把控篇 4.1会场布置（物料和硬件设施） 4.2会销关键人物对接（主题连贯和一直性） 5、会后总结篇 5.1固化会销执行标准 5.2利用余热增加销量 5.3处理好退单情况 5.4督促客户兑现会销奖励
一、会销客户筛选 具有特色的会议营销经过将近一年的实践，已逐步走向成熟，操作一场成功的会议营销更可以给客户带来以下几个方面的受益！ 1、巨额现金的直接受益 2、抢先占据有限的客户资源 3、品牌的打造 4、团队的凝练 5、有利的竞争优势 正因为此特色的会议营销一定要有其他品牌可以模仿但是复制不了的核心内涵——高成交额和高签单率。（收款金额5000起，成交率70%以上） 目前我们接触过的很多客户其实不具备做会销活动的基础，还停留在如果做好店面销售这个层面，那么保证会销做成功的一个重要前提就是帮助那些有意愿做会议营销并且有一定基础的客户做好会议营销，使得这类型的客户可以变被动营销为主动营销，主动扩大经营规模，占据市场。 1.1客户类型： A、夫妻店（人员少于等于三人且是地方性单一品牌） 此类型的客户我们不建议做会议营销。原因：会销需要投入大量的人力来提前开发客户，如果人员都不到位需要投入的成本较大，对于客户的产出投入来说达不到预期的效果！但全国连锁加盟品牌如亚丹、诗尼曼除外！ B、单一性销售渠道的店面（只做店面销售，没有其他任何渠道的店面）此