企业社会责任 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。 那么企业社会责任这个概念又是从何而来的呢？这个经营管理理念其实来源于西方，最初西方市场经济国家的企业并没有什么社会责任的概念，他们的存在仅仅是为了赚钱。而随着市场经济的进一步发展，诞生了古典经济学。古典经济理论几乎把市场经济下企业的功能等同于企业的社会责任。也就是说企业只要在法律允许的范围内，尽可能高效率地使用资源以生产社会需要的产品和服务，并以公平的市场价格销售给消费者，企业就算尽到了自己最基本的社会责任。这种认知比较准确地反映了一个国家经济发展的初期社会对企业的期望和要求。此时发展经济是一个社会普遍关注的主要矛盾，企业只要能够促进经济发展，能给社会提供产品、就业、税收就实现了社会对企业的基本期望，就算承担了社会责任。到了18、19世纪，早期发展的市场经济国家由于经济发展的不平衡，也由于慈善事业是一种传统的美德，于是，慈善事业被认为是企业的重要社会责任。而到了当代，经济有了相当程度的发展，人们对经济发展的期望边际效用递减，对生活质量则有了更高的追求。与此同时，人们对一些工业产品的副作用，对环境污染的消极作用有了更多的了解。此外，由于经济非平衡发展所产生的一系列新的社会矛盾，社会对企业有了更多的期望，企业的社会责任也有了更为广阔的内容，其中包括教育、公共健康、就业福利、环境保护、节约和爱护资源等。 尽管社会对企业的期望越来越高，但是企业的社会责任也不是可以无限扩展的，而是有限度的。彼得·德鲁克在他的《管理―任务、责任、实践》中专门写了一章《社会责任的限度》。他认为对于一个企业家来说仅仅是做得好还是不够的，还必须做好事。然而，为了做好事，首先必须做好企业。他说，只要一个企业忽略了在经济上取得成就的限制并承担了它在经济上无力支持的社会责任，企业很快就会陷入困境。如果因此而损失了企业取得成就的能力，那就是最不负责任的。企业最基本的社会责任就是把企业做好，这是企业履行其他社会责任的前提和载体。企业的社会责任不能无限扩张，还意味着企业与政府功能不能错位，不能把本该属于政府的责任推给企业。就政府一方面而言，如果想真正的发展经济，就不能把本属于政府职能范围内的事推向企业，更要引导社会，不能把发展好的企业当作一块大馅饼，最终搞跨了企业。如果真成了这样那就是政府和社会的不负责任了。 通过与西方发达国家的企业的进行比较，我们应当全面地看待我国企业的社会责任的状况。发达国家只是当它发展到了一定程度以后，才更多地担负起了自己的社会责任，而中国企业在经历了较短的发展过程以后，就碰到了必须担负起企业的社会责任的问题。相对于发达国家，中国企业明显处于不平等的地位。当然，这样并不是说中国企业就不应当承担社会责任，相反，由于形势所迫，中国企业必须承担起自己应该担负的社会责任。 我认为企业的社会责任是也可以看成是社会在经济发展的特定阶段，根据当时社会的道德准则，对企业的期望和要求。而当下，在我国，社会主义市场的经济取向的改革使得中国经济有了更加长远的发展，然而随之而来的是一系列新的问题，例如贫富差距拉大，社会资源能源的浪费，环境的污染等等，有的企业员工工作生活环境较差，待遇也不好，甚至还存在着使用童工的问题。这一系列的问题反映了我国当代企业社会责任的匮乏。在这样的背景
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第二章道德与社会责任 （一）单项选择题 （）1、道德在本质上是。 A、个人的价值观 B、规则或原则 C、社会契约 D、不成文的法律 （）2、在商业道德方面，主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是。 A、道德的功利观 B、道德的权利观 C、公平理论 D、综合社会契约理论 （）3、道德发展分为前惯例层次、惯例层次和。 A、原则层次 B、中间层次 C、文化层次 D、信念层次 （）4、除了价值观、道德以外还有信念强度和可以影响个人行为。 A、环境变化 B、问题强度 C、组织文化 D、控制中心 （）5、影响管理者道德的因素有：道德发展阶段、个人特征、组织文化和问题强度。 A、员工状况 B、压力大小 C、结构变量 D、社会契约 （）6、高层管理人员在道德方面的领导作用有言行方面的表率和两方面体现。 A、建立道德标准 B、挑选员工 C、运用奖惩机制 D、全面评价 （）7、对企业的社会责任存在两种截然相反的观点，古典观的代表人物首推。 A、弗里德曼 B、凯恩斯
C、德姆塞茨 D、冯·哈耶克 （）8、社会责任观的支持者认为，古典观的主要缺陷是。 A、追求短期利益 B、时间框架 C、忽视长期利益 D、承担社会义务的成本 （）9、社会责任和经营绩效之间的关系已被实证研究所证实是关系。 A、不相关 B、负相关 C、正相关 D、不确定 （）10、企业对竞争对手承担责任，目的是为了。 A、合作共存 B、有序竞争 C、社会福利 D、限制新进入者 11.企业在追求经济利益的同时能够做到依法纳税，仅此而已，属于哪一种情况？ A.社会响应 B.社会责任 C.社会义务 D.社会道德 12.完全按照成果或结果判断是非的道德观，在管理学上被称为_______。 A.权力观 B.功利观 C.公正观 D.行为观 （二）多项选择题 （）1、企业对顾客应承担的社会责任主要由构成。 A、提供安全的产品 B、提供正确的产品信息 C、提供售后服务
XX公司社会责任 一、公司治理制度 良好的公司治理是企业实现可持续发展的内在动力。自20xx年集团组建以来，公司把公司治理与生产经营工作有机结合起来。严格按照《公司法》和国家相关法律、法规、规章的要求，建立现代企业制度，完善法人治理结构，规范公司运作。建立起以《公司章程》为基础，以股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则、总经理工作细则等为主要架构的系统科学的规章体系。形成了以股东大会、董事会、监事会及管理层为主体结构的决策、执行、经营管理、有效监督等权力制衡机制，确保了公司生产经营等各项业务活动的健康运行，实现了公司的可持续健康发展。 二、公司发展 20xx年，公司围绕改革、创新主题，深入贯彻落实科学发展观，创新营销策略，积极应对市场变化，开展自主创新，注重财务预算和成本考核，强化公司防御和控制风险能力，促进了公司经营业绩继续保持持续快速增长。 20XX年公司实现营业收入XXXX万元，公司利润总额XXXX万元 三、产品管理 公司一贯秉承“以质量保生存，以质量树品牌，以质量求效益，以质量促发展”的质量方针。视产品质量为企业生命，严把产品质量关，建立产品质量管理的长效机制和全面质量管理体系，从原料控制、技术保障、生产过程控制、销售环节控制等各个环节加强质量控制与保证，为客户提供放心产品。公司先后被评为百强企业、重点企业、AAA级资信企业。产品先后被评为XX名牌产品。 四、人才培养 公司制定了一系列的优惠政策，实施了招贤纳士、引进人才的措施，对引进
的人才为其解决配偶的工作、住房等，让他们切身感受到我们的工作是诚心诚意的，来的高兴、干的满意。通过这一措施，这几年我们从全国各地引进了多名有大专以上学历、中高级技术职称的工程技术人员200多名，为企业的科技创新及发展提供了人才保证。 公司组织实施各类在岗培训400余人次。并鼓励职工走自学成才之路，目前已有多名职工取得大、中专毕业证书，并且大胆使用人才。近年来，已有10余名人员走上中层管理岗位，20余名走上技术管理岗位。这些工作的开展，为公司的发展增添了活力。 员工是企业最大的财富，员工在目前社会条件下过得很艰辛，公司从关心和保护员工的根本利益出发从严管理，同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想。公司为了解决员工的住宿问题，给员工创造一个家的温暖，前后投入XXXX多万元，新建3幢高层公寓楼给员工居住。每年春节，公司领导层都会对全体员工进行慰问。 五、环境保护 公司将环境保护作为企业可持续发展战略的重要内容，注重履行企业环境保护的职责，积极践行环境友好及资源节约型发展。 将环保管理纳入企业的管理体系，深入产品生产各个环节。首先，公司在各部门中加强宣传，提高企业全体员工的环境意识。其次，将环境管理指标落实到产品生产过程中的每一个环节，建立起从企业高层、中层到班组基层的目标责任制，形成管理网络，及时通报各部门产排污情况，做到责任到位，奖惩分明，真正把环境保护和环境理念深入到每个员工。 利用现代信息技术手段，实行无纸化办公，推进节约型社会建设，公司积极引入财务电算化、ERP管理、内部网等现代信息技术手段，不断完善OA办公系统，实现办公无纸化，不仅节省了纸张耗费、通信费用和邮寄费用，而且也减少
第十六章管理的创新职能习题 一、填充题 、_______与_______是保证计划目标的实现所不可缺少的,同属于管理的“维 持”职能。 和_______是管理的本质内容,有效的管理在于适度的_______与适度的_______ 的组合。 3.创新首先是一种思想及在这种思想指导下的_______,是一种原则以及在这种原则指导 下的具体_______,是管理的一种_______。 4.实践和理论研究都表明组织的创新工作经历了_______、_______和_______等几个 环节。 是保证系统活动顺利进行的基本手段,也是系统中大部分管理人员,特别是 中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作。 6.系统自诞生被社会承认开始到消亡被社会淘汰结束的时期称为系统的_______。 7.从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察,可将其分为_______和_______。 8.从创新与环境的关系来分析,可将其分为创新与创新。 9.从创新的组织程度上看,可分为_______与_______。 是企业创新的主要内容,企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的。 11.企业的技术创新主要表现在_______、_______以及_______三个方面。 12.要素创新包括_______和_______。 13.要素的组合包括_______和_______的时空组织两个方面。 14________是企业技术创新的核心内容,它既受制于技术创新的其他方面,又影响其他技术创新效果的发挥。 15.制度创新则需要从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的_______的调整和变革。主要指企业生产资料的所有制。 17.管理制度是_______和_______的各种具体规则的总称。 18.企业制度创新的方向是不断调整和优化企业_______、_______和_______三者之问 的关系。
强化企业的社会责任 内容摘要 领导干部的素质具体体现在身体、心理、智力、政治、理论、知识、法治、纪律、品德、作风、用人和决策等方面，要在这些方面采取相应的措施，内外因相结合，才能逐步培养和提高他们的素质．人的素质，是指人们生存、发展和从事社会实践能力的各种内在基础条件的总和。人的素质作为内在的基础条件是一种不可直接观察的东西，只有通过人的社会实践活动才能表现出来。所以，素质是能力的基础，社会实践活动显现的能力是一个人素质的综合表现。 关键字：内外结合 一、背景介绍 汕头市某电子商务有限公司是一家电子商务外包服务供应商，主要为商家在电子商务链的各个环节提供个性化的服务，包括商城入驻、在线客服、产品拍摄、网店装修、活动申报与策划、产品推广、网络广告投放、网络分销渠道建设等在内的各项电子商务服务。有效地提高网店的成交量，快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势，是我们与商家的共同目标，也是我们的经营根本。一个企业不仅仅是员工工作的地方，更是大家互相学习、提升自我、团结和谐、共圆梦想的温暖大家庭。真诚欢迎您的加盟，我们将为您提供一个全方面发展的平台。 发展愿景：整合公司资源优势，耦合互联网信息技术，通过多样化的网络商务服务渠道，快速地提供给消费者及合作伙伴一流的消费平台和经营理念，为实现中国领先的第三方平台托管运营商和专业品牌营销公司而努力。 企业使命：帮助更多品牌企业成功开拓电子商务市场，帮助更多顾客通过电子商务选购到称心如意的品牌商品；让越来越多的企业和个人真正享受到高品质电子商务带来的收益和好处。 经营理念：创新化网络化优质化品牌化专业化 管理理念：科学化人文化系统化 企业精神：诚信团结求真务实
XXXXXXX公司 社会责任管理办法 1 目的 推动公司社会责任管理体系的有效运作，不断提升公司履行社会责任的能力和水平，实现企业与利益相关方的共同发展。 2 适用范围 公司本部及所属各单位。 3 原则 3.1 战略性原则。紧紧围绕公司发展战略，实现企业社会责任与企业战略的有机融合，追求战略发展与责任承担的有机统一。 3.2融入性原则。应将企业社会责任理念融入到公司生产经营和业务管理的各个环节和不同层级，实现全方位、全过程覆盖，更好地回应利益相关方的期望。 3.3 参与性原则。企业社会责任管理应推动利益相关方的参与，加强与社会各界的沟通，增强运营透明度，增进共识，更好地将利益相关方意见引入企业相关决策和管理改进过程。
4 职责 4.1 社会责任委员会 4.1.1 公司成立企业社会责任委员会，由主要领导任主任，分管领导任副主任，本部各部门主任任委员。 4.1.2 负责公司整体社会责任管理的领导和决策工作； 4.1.3 审议、批准公司社会责任规划、年度计划及重大项目； 4.1.4 审议、批准公司社会责任管理相关政策及制度； 4.1.5 审议、批准公司年度社会责任报告； 4.1.6 指导公司全系统社会责任体系的建设； 4.1.7 审议、决策公司社会责任管理中的其他重大事项。4.2 社会责任办公室 4.2.1 企业社会责任委员会下设企业社会责任办公室，为日常办事机构。企业社会责任办公室设在本部办公室； 4.2.2 负责公司社会责任工作部署的统筹协调、组织落实和管理体系建设； 4.2.3 组织拟订公司社会责任规划、年度计划及重大项目； 4.2.4 组织拟订公司社会责任管理相关政策及制度； 4.2.5 指导检查、监督考核公司本部各部门、各所属单位企业社会责任目标、计划和重大项目完成情况，并根据需要提
关于企业社会责任的论文 范文一：略谈企业社会责任分层激励机制 1企业社会责任概说 只有在正确认识了何为企业社会责任的前提之下，才有可能对企业社会责任进行正确 地分层与激励实践。鉴于此，将企业社会责任之内涵与特性，归纳为以下3点。 1.1企业社会责任实为企业对负外部性之持续补偿 外部性有正负之分，其中，负外部性是指某个经济行为个体的活动使他人或社会受损，而造成外部不经济的该个体却没有为此承担成本，正外部性则反之。各国解决负外部性问 题最常用的方式是征税与补贴，即对负外部性征收税费，对正外部性给予补贴。然而，负 外部性从慢慢集聚到最终爆发间往往存在较长的时间间隔，因此补贴包括补偿并不能较为 准确和快速地给予应对。例如，某些农药生产企业在农村租地生产，难免在生产过程中向 空气、地下和水源排放一定量的有害物质，类似的环境污染行为自生产开始就存在，但是 周围村民却需要在污染达到较大的程度时才会发现，而此时，对周围村民的补偿、对环境 污染的治理，仅靠企业所交税款是很难满足的，而政府最终成为类似环境污染的埋单人。 从上面的例子可以看出，企业的负外部性存在于企业的整个存续过程中，但是负外部性的 大面积爆发却需要一定的时间，而爆发时仅靠企业所缴税款往往难以满足对负外部性的补偿，因此，激励企业积极地履行企业社会责任，其实质就是通过日常的践行社会责任行为，不断地对企业负外部性给予一定程度的补偿，以避免负外部性的集中爆发。例如，在上文 例子中，企业可以定期对周边地区空气质量、土质和水质进行检测监控，给予企业周边农 户一定的健康补助甚至资助其搬迁至其他地区，通过这些行为，从一开始就对负外部性给 予补偿而避免环境污染加剧危害周边环境和村民。 1.2实践企业社会责任是对股东利益负责 企业社会责任并不是对传统经济学观点的否定，履行企业社会责任也遵循了“公司唯 须对其股东负责，公司必须严格遵守其为股东谋求利益最大化的法则”这一观点。因为， 践行企业社会责任一可为企业长远发展营造良好外部环境;二可以化解企业将来可能负担 之不利益。具体说来，企业实践企业社会责任可以有效的提升其公众知名度、公信力，可 以更加容易地获得政府的政策支持，这些都有利于其长期的经营;除此之外，从补偿负外 部性这一角度出发，还能化解企业将来可能负担之不利益，减低股东利益受损的可能。例如，企业如果提升员工工作环境，短期内这种行为可能让企业生产成本增加和股东收益减少，但是良好的工作环境也会使得员工职业病发病率降低，而职业病率的降低，就使得该 企业无需支付大笔职业病治疗补偿金甚至政府罚款，如此一来，反而有利于股东的长远利益。 1.3企业社会责任是法律义务与道德义务的综合体
管理学论文范文 管理学论文范文 企业社会责任的发展历程表明经济和社会的进步，企业不仅要盈利负责，还要对环境负责，并承担相应的社会责任。目前，国际上普遍认同的企业社会责任(CSR)的定义是指，企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。它是组织管理者对整个社会的进步和保护社会利益所承担的一种管理责任。但是，随着近几年来的食品安全问题的频发，不由得让人思考：为什么现在的食品企业责任感缺失呢?这需要我们的进一步探究。 企业社会责任的分类，若从承担社会责任的方式可以分为经济性社会责任，即是指以货币、实物等经济性要素为承担方式，如销售收入指标，利润指标，服务水平，净资产增加，股东回报，职工收入水平，税赋等;另一种则可分为非经济性社会责任，它是指除经济性社会责任以外的所有社会责任的总和，如员工的心理健康，工作环境的改善，承担社区义务，周边环境智力，解决就业，关注弱势群体等。企业履行其社会责任是非常有必要的，正如我们是国家的公民，我们要对国家履行一定的社会责任，在一定程度上它会通过履行社会责任使社会的整体环境更有利于它的发展。不过，企业在履行社会责任时应该遵循一些原则，不应只注重自己的利益，还应该考虑到相关利害关系人及全社会的综合利益，不要单纯追求效率，要多方面考虑经济行为的实际影响，关注综合效益。 那么，为什么近几年来，我国的部分食品企业的社会责任感会
缺失，甚至其中不乏我国知名的大企业。我想原因有其中几点： (一) 市场经济体制不完善是部分企业社会责任缺失的重要原因 我国的社会主义市场经济是从19xx年邓小平“南巡”讲话中最早提出的，至今不过xx年，在这短短的xx年里，虽然我们做出了巨大的努力，但是直到现在，对如何搞好市场经济等问题上还有很多不完善的地方，尤其是对作为市场经济主题的企业行为的规范，至今还是存在很多空白。 (二) 企业管理者的素质及其错误的管理制度导致企业社会责任缺失 “盈利至上，利润唯一”成为许多企业发展目标的功能和基本定位。而有些企业只注重眼前利益，忽视长远利益。许多企业对企业履行的社会责任理解不一。认识的不一致和不全面影响企业社会责任的履行。同时某些企业管理者采用不恰当的管理方法。在20xx年x 月份，腾讯公司与360公司的利益之争成为了一个热点话题，两大网络巨头不顾消费者利益的恶性竞争凸显当前中国企业社会责任感的缺失。 (三) 社会诚信系统不健全必然造成企业社会责任缺失 诚信是现代企业中任何组织存在的重要基础，也是做人做事的基本准则。诚信不仅有道德价值，而且还蕴涵着重大的经济价值和社会价值。中外企业管理实践证明，诚实是任何一个企业成功的法宝。
《管理学》第十六章重难点笔记 第六篇创新 第十六章管理的创新职能 16.1 复习笔记 【知识框架】 【重点难点归纳】 一、创新及其作用
创新是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。 创新工作是管理过程的重要一环，是重要的管理活动，具有逻辑的结构。 2．创新与维持的关系 作为管理的基本内容，维持与创新对系统的生存发展都是非常重要的，它们是相互联系、不可或缺的。创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，而创新则是为更高层次的维持提供依托和框架。 3．创新的类别 （1）从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将其分为局部创新和整体创新； （2）从创新与环境的关系来分析，可将其分为消极防御型创新与积极攻击型创新； （3）从创新发生的时期来看，可将其分为系统初建期的创新和运行中的创新； （4）从创新的组织程度上看，可分为自发创新与有组织的创新。 二、创新职能的基本内容 1．目标创新 企业在各个时期的具体的经营目标，需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合，每一次调整都是一种创新。 2．技术创新 企业的技术创新主要表现在要素创新、要素组合方法的创新以及产品的创新三个方面。 （1）要素创新。包括材料创新和设备创新。 （2）要素组合方法的创新。利用一定的方式将不同的生产要素加以组合，这是形成产品的先决条件，包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面。 （3）产品的创新。其中，物质产品创新主要包括品种和结构的创新。
制度创新需要从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和变革。企业制度主要包括产权制度、经营制度和管理制度等三个方面的内容。 4．组织机构和结构的创新 企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式。因此，企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展。 组织创新的目的在于更合理地组织管理人员的工作，提高管理劳动的效率。 5．环境创新 环境创新是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。就企业来说，环境创新的主要内容是市场创新。 三、创新过程及其管理 1．抵制创新的原因 包括：（1）个人利益；（2）缺乏了解；（3）评价差异；（4）惰性；（5）团体心理压力。 2．创新的过程 （1）寻找机会 创新是对原有秩序的破坏。创新活动正是从发现和利用旧秩序内部的不协调现象开始的。不协调为创新提供了契机。旧秩序中的不协调既可存在于系统的内部，也可产生于对系统有影响的外部。 （2）提出构想 采用头脑风暴、德尔菲、畅谈会等方法提出多种解决问题，消除不协调，使系统在更高层次实现平衡的创新构想。 （3）迅速行动 创新成功的秘密主要在于迅速行动。创新的构想只有在不断地尝试中才能逐渐完善，企业只有迅速地行动才能有效地利用“不协调”提供的机会。
烟草在线专稿我国是卷烟生产大国，同样也是消费大国，烟民数量约占世界烟民的。广大的烟民是烟草行业生存的根本保证，是烟草行业的衣食父母。烟草行业虽属垄断行业，但是各种烟草制品有着严格的生产、销售流通的规定，因此，烟草产品同样就有着最基本的市场特征，是需要通过市场交换来获取利润的。如果烟草行业不能树立良好的品牌形象，不能更好的服务社会，不能承担应有的行业社会责任，其品牌得不到社会的认可，其生存发展必将面临严峻的考验。 国家烟草专卖局局长xx成康曾表示： “除了国家利益和消费者利益，烟草行业没有自身的特殊利益。”这就意味着我国烟草企业必须在承担起社会责任的前提下，才能实现自身的经济效益。 社会责任的内涵和特征 从上个世纪80年代开始，欧美发达国家的企业社会责任运动开始兴起，包括了对环保、劳工和人权的要求等，并由此导致了消费者对产品质量的关注度转向关注关心产品质量、环境、职业健康和劳动保障、公益活动、等社会责任多方面的内容。 关于企业社会责任，一般人普遍认为就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。企业社会责任超越了以往企业只对股东负责的范畴，强调对包括股东、员工、消费者、社区、客户、政府等在内的利益相关者的社会责任。 其实实际上，企业社会责任的本质是在经济全球化背景下企业对其自身经济行为的道德约束，它既是企业的宗旨和经营理念在社会领域的实践反映，又是企业用来约束企业内部包括供应链上企业生产经营行为的一套管理和评估体系。企业社会责任守则不同于其他的技术标准，它超越了以往企业只是强调技术性指标，只是把赚取利润作为唯一目标这样的传统理念，而更强调在生产经营过程中对人的价值的关注。
试论公司的社会责任 摘要：笔者从公司社会责任概念的发展着手，进一步明确了公司社会责任的定义和特征；全面分析和阐述公司法人格否认法理, 作为一种对股东滥用公司法人格和股东有限责任行为导致的不公平事实进行事后规制的手段，发挥着任何单一法律的调整都难以达到的最佳效果，同时进一步明确了公司社会责任的必要性和重要意义；最后，从借鉴国外有关立法出发，对我国公司的社会责任进行一定的探考，并在此基础上就我国公司法的修改提出了相应的对策和建议。 关键词：社会责任利益立法 肇始之初的公司社会责任只是一种提法，而并非一个周延的理论。由来已久的争论，不同意识的针锋使公司社会责任难以定义。回顾以往理论和实践的流变，可以发现不同时期“公司社会责任”有着不同的内容。如在二战结束后初期，公司的社会责任体现在为修建博物馆、美术馆等公共设施出资，为私立大学提供赞助， 为社区团体和教堂等提供捐助等义举上面。环保主义思想在20 世纪60 年代兴起后，公司承担社会责任的方式向改善空气、水体质量等转移。直到70 年代消费者权益运动浪潮迭起，引发了人们对公司进行“社会监督"的关注。在此期间，美国经济发展委员会发表《商事公司社会责任》，[1]为日后有关公司社会责任的讨论发挥着承前启后的作用。 时至今日，关于公司应否承担社会责任，以及承担何种范围的责任虽尚未形成一致定论，但究其内容不过大同小异，或只是从不同角度来对其定义。笔者偏向于赞同刘俊海的说法，增进除公司股东之外的利益相关者之利益，乃为公司社 [1] The US Committee for Economic Development, Social Responsibilities of Business Corporations.
一、企业社会责任的概况 1、企业社会责任的概念 “企业社会责任”这个概念最早于1924年由美国的谢尔顿提出。由于自由资本主义条件下自由放任经济学思潮的影响，国家守夜人角色的不作为和鼓吹公司自由市场自由导致了资本家们的盲目追逐私利，从而引起了公司的一系列社会问题，特别是周期性的经济危机的出现，公司对社会的负面影响也日益严重。于是从美国开始，越来越多的西方国家纷纷对公司法进行修改，加强了对公司行为的限制，那种漠视劳动者、消费者、债权人等利益相关者的做法受到一些大公司的经营人员和立法者的抛弃，越来越多的经营者主张引入利益关系者参与公司的管理。自上世纪90年代“社会责任”这一概念传入我国以来，“社会责任”一词便借助现代媒体在我国国内迅速而广泛地散播开来。尤其是近些年来，“社会责任”、“责任”、“履行责任”、“企业公民”等词汇几乎成了人们的口头禅，但“社会责任”一词至今在国内外没有统一的概念和说法，以至于有人顾名思义，将“社会责任”内涵和外延无限放大，甚至将“责任”统统视为“社会责任”。 通常理解，“企业社会责任”是指企业除了要为股东追求利润外，也应该考虑相关利益人，即影响和受影响于企业行为的各方面的利益，要承担对员工、消费者、社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护员工合法权益、保护环境、保护弱势群体、捐助社会公益和慈善事业等等。其本质上是企业对其自身经
济行为的道德约束，强调在经营过程中对人的价值的关注，注重企业活动中人的健康、安全和应该享有的权益，注重企业对社会的贡献。 2、企业社会责任的对象 企业社会责任的对象包括经济、社会、环境三大领域，即企业在经济领域。社会领域和环境领域负有社会责任。企业的社会责任分为法定责任和道义责任两种。法定责任带有强制性，是企业必须履行的责任。道义责任则是非强制性义务，可量力而行或者自愿承担，这类企业社会责任的推行，建立在企业文化中对人、自然、社会和谐关系的认可上，体现企业家的人文素质与价值理念。 3、企业社会责任运动 企业社会责任运动，是指跨国公司为了保护公司品牌和信誉，推行社会责任守则，监督供应商及其合约工厂的劳工问题，协助所有商业伙伴提高劳工标准，向消费者和公众展示其社会责任形象的活动。20世纪80年代以来，随着经济全球化发展和跨国公司的对外扩张，各国劳资关系力量处于一种极端不平衡的状态，经济全球化的同时伴随着贫困的全球化，劳工权益保障日益成为世界性的社会问题。在这一背景下，企业社会责任运动在欧美国家兴起，并逐渐演变成一股世界性潮流。 4、企业社会责任的理论派别 企业社会责任在学术界所存在的争议，实际上是经济尺度和道德尺度的权衡，因所依据的尺度不同可分为“单纯营利论”、“功利主义论”和“理想主义论”。
第十六章激励员工 一、什么是动机 1.什么是动机？答：⑴动机指的是个体希望通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，其前提条件是这种努力能够满足个体的某些需要。在动机的定义中有三个关键要素：努力、组织目标和需要（一种内部状态，它使人感到某种结果具有吸引力）。在动机的定义中包括了个体需要必须与组织目标相一致的含义。⑵动机过程：未满足的需要－紧张感－驱力－寻求行为－需要获得满足－紧张解除。 二、早期的动机理论 1.为什么马斯洛的需要层次理论是一种动机理论？答：⑴他认为每个人都有五个层次的需要： ①生理需要（食物、住所、性和其他的身体需要）；②安全需要（保护自己免受身体和情感伤害，同时保证生理需要得到持续满足的需要）；③社交需要（包括爱情、归属、接纳和友谊的需要）； ④尊重需要（内部尊重因素包括自尊、自主和成就感等，外部尊重因素包括地位、认可和关注等）； ⑤自我实现需要（成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要）。⑵在动机方面，马斯洛指出，每个需要层次必须得到实质的满足后，才会激活下一个目标。同时，一旦某个层次的需要得到实质的满足，它就不再具有激励作用了，下一层次就会成为主导需要。⑶马斯洛将五种需要划分为高和低两级。生理需要与安全需要称为较低级的需要，而社会需要、尊重需要与自我实现需要称为较高级的需要。划分的前提条件：高级需要通过内部使人得到满足，低级则主要通过外部使人得到满足。⑷马斯洛的理论得到普遍的认可，因为该理论简单明了、易于理解、具有内在的逻辑性。不过从总体上说，这一理论尚未得到实证研究的检验。 2.麦格雷戈的X理论和Y理论中人性假设是什么？答：⑴X理论主要代表了一种对人的消极观念，它认为工人没有雄心大志，不喜欢工作，只要有可能就会逃避责任，为了保证工作效果必须要严格监控。⑵Y理论则提供了一种积极的人性观点，它认为工人可以自我指导，他们接受甚至主动寻求工作责任，他们把工作视为一项自然而然的活动。麦格雷戈相信Y理论更抓住了人的实质特点，认为应该以此指导管理活动。⑶利用需要层次理论框架对其意义进行分析：X理论假定较低层次的需要支配着个人行为，Y理论则假设较高层次的需要支配着个人行为。麦格雷戈本人坚信Y 理论的假设比X理论更有效。⑷并无实证证据证实哪一种假设更为有效。 3.描述赫茨伯格的激励－保健理论。答：认为不是所有的工作要素都能激励员工。①保健因素（导致工作不满意感的外部因素：物质利益和工作条件等）只能给工作场所带来和平，只能安抚员工，减少不满意感，不能激励员工。②只有激励因素（内部因素：成就、认可、责任等）才能使员工产生工作满意感。 三、当代动机理论——六种理论：三种需要理论、目标设置理论、强化理论、具有激励作用的工作设计、公平理论、期望理论。 4.在工作环境中，麦克利兰的三种需要指什么？答：⑴大卫·麦克利兰的三种需要理论认为主要有三种需要推动人们从事工作，它们是：①成就需要－达到标准、追求卓越、争取成功的需要； ②权力需要－左右他人以某种方式行为的需要；③归属需要－建立友好和亲密的人际关系的愿望。⑵成果：①高成就需要者追求的是个人成就感，而不是成功之后得到的荣耀与奖励。高成就者喜欢工作目标具有适度挑战性，他们回避特别容易或者特别困难的工作任务。但高成就需要者未必是一个优秀的管理者，因为，他们关注自己的成就，而作为一名优秀的管理者，应该重视的是帮助他人实现自己的目标。通过培训可以激发员工的成就需要。②归属需要与权力需要和管理的成功密切相关。最优秀的管理者是那些权力需要较高而归属需要较低的人。 5.谈谈如何运用目标设置理论解释员工的工作积极性。答：①大量证据支持了目标设置理论的观点：具体的目标会提高工作成绩；另外，困难的目标一旦被人们接受，将会比容易目标导致更高的工作绩效。②为了达到目标而工作的愿望是工作动机的主要源泉之一（个人的内在目的指导着行为）。有关目标设置的研究表明，作为激励力量，设置具体而有挑战性的目标具有优越性。
公司有哪些社会责任
公司有哪些社会责任 公司社会责任是指公司在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对公司的 利益相关者的责任，保护其权益，以求不仅在经济方面，更在社会、环境等领域获得 可持续发展的能力。各国公司法越来越强调公司目标应是营利性与承担社会责任的并 重，在追求利润最大化的同时应该兼顾社会效益。我国新实施的 《公司法》 在明确规定 公司规范运行的同时，也强化了对公司的社会责任的要求。 【保护中小股东的责任】 累计投票制度 《公司法》第一百零六条规定:股东大会选举董事、监事，可以依照公司章程的规 定或者股东大会的决议，实行累计投票制。累计投票制度是指股东大会选举董事或者 监事时，每一股份拥有与应选董事或者监事人数相同的表决权，股东拥有的表决权可 以集中使用。这一规定在增加中小股东积极参与公司治理和决策将发挥重大作用。
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知情权 《公司法》第三十四条规定:股东有权查阅、复制公司章程、股东会会议记录、董 事会会议决议、监事会会议决议和财务会计报告。中小股东的知情权在公司法当中规 定得非常明确，目的在于维护中小股东的合法权益，保护投资积极性，增强投资信 心。
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【保护职工权益的义务】 1
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《公司法》第十七条规定:公司必须保护职工的合法权益，依法与职工签订劳动合 同，参加社会保险，加强劳动保护，实现安全生产。公司应当采用多种形式，加强公 司职工的职业教育和岗位培训，提高职工素质。
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《公司法》第五十二条规定:(有限责任公司)监事会应当包括股东代表和适当比例 的公司职工代表，其中职工代表的比例不得低于三分之一，具体比例由公司章程规 定。监事会中的职工代表由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主 选举产生。第一百一十八条规定:股份有限公司监事会应当包括股东代表和适当比例的 公司职工代表，其中职工代表的比例不得低于三分之一，监事会中的职工代表由公司 职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。让职工代表参与到公 司监督的活动中，可以有效地维护职工的利益不受损害。 【股东连带责任】 《公司法》中保护债权人利益的最明显的制度是揭开公司面纱制度。《公司法》第 二十条规定:公司股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任，逃避债务，严重损害公 司债权人利益的，应当对公司债务承担连带责任。在现实生活中，有的股东滥用权 利，采用转移公司财产、将公司财产与本人财产混同等手段，造成公司可以用于履行 债务的财产大量减少，严重损害公司债权人的利益。这一制度的引入，为防范滥用公 司制度的风险，保证交易安全，保障公司债权人的利益，维护市场经济秩序，提供了 必要的制度安排。
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【对高管人员的约束】 2 《公司法》第一百五十条规定:董事、监事、高级管理人员执行公司职务时违反法 律、行政法规或者公司章程的规定，给公司造成损失的，应当承担赔偿责任。第一百
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企业社会责任论文范文 在高度全球化的世界经济体系中,企业在追求利润的同时,已经不能对劳工安全、产品品质、环境污染等问题置之不理,履行对利益相关者的责任已经成为企业持续经营不可忽视的重要 一环。下面我为大家精心整理了企业社会责任论文范文，仅供参考。 企业社会责任论文范文一：浅谈企业的社会责任 【摘要】从之前的苏丹红事件、立顿红茶氟超标、三鹿奶粉事件到近期的染色馒头、爆炸西瓜、有毒黄瓜„„一系列食品安全问题被媒体频频曝光，食品安全关乎人命与国运，作为国家经济的重要组成部分，企业不仅要对盈利负责，而且要对环境负责、对人民负责，并承担相应的社会责任。 【关键词】社会责任社会责任的分类原因措施 企业社会责任的发展历程表明经济和社会的进步，企业不仅要盈利负责，还要对环境负责，并承担相应的社会责任。目前，国际上普遍认同的企业社会责任(CSR)的定义是指，企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。它是组织管理者对整个社会的进步和保护社会利益所承担的一种管理责任。但是，随着近几年来的食品安全问题的频发，不由得让人思考：为什么现在的食品企业责任感缺失呢?这需要我们的进一步探究。
企业社会责任的分类，若从承担社会责任的方式可以分为经济性社会责任，即是指以货币、实物等经济性要素为承担方式，如销售收入指标，利润指标，服务水平，净资产增加，股东回报，职工收入水平，税赋等;另一种则可分为非经济性社会责任，它是指除经济性社会责任以外的所有社会责任的总和，如员工的心理健康，工作环境的改善，承担社区义务，周边环境智力，解决就业，关注弱势群体等。企业履行其社会责任是非常有必要的，正如我们是国家的公民，我们要对国家履行一定的社会责任，在一定程度上它会通过履行社会责任使社会的整体环境更有利于 它的发展。不过，企业在履行社会责任时应该遵循一些原则，不应只注重自己的利益，还应该考虑到相关利害关系人及全社会的综合利益，不要单纯追求效率，要多方面考虑经济行为的实际影响，关注综合效益。 那么，为什么近几年来，我国的部分食品企业的社会责任感会缺失，甚至其中不乏我国知名的大企业。我想原因有其中几点： (一) 市场经济体制不完善是部分企业社会责任缺失的重要原因 我国的社会主义市场经济是从1992年邓小平"南巡"讲话中最早提出的，至今不过20xx年，在这短短的20xx年里，虽然我们做出了巨大的努力，但是直到现在，对如何搞好市场经济等问题上还有很多不完善的地方，尤其是对作为市场经济主题的企
《管理学基础》仿真试卷（第十六套） （依据仲崇高教材编写，题后为出题页码） 一、多选题（1～10题，每题2分，10题共20分。） 1. 巴纳德认为，正式组织是有意识的协调两个以上的人的活动与力量的体系，而卡斯特则认为组织是一个属于更广泛环境的分系统，并包括怀有目的的并为目标奋斗的人们，人们对于组织的认识仍在不断加深，但组织的特征已经形成较为固定的答案，下面的选项中确定为组织的特征的正确选项有哪些（）（P4） A.具有明确的目标 B.具有一定的结构 C.拥有各种形式的资源 D.具有明确的分类 E.受环境影响和制约 2.非正式组织是指自发的无意识的，行动无规律，仅以感情、习惯、喜爱、相互依赖来满足个人不同的心理需要的群体，而对于非正式组织的研究可以上溯到哈佛大学的梅奥教授所领导的霍桑实验，而对于它的存在在管理中的作用也要从正反两面去认知，所以下列选项中非正式组织的特征的主要表现有哪些（）（P6） A.没有共同的组织目标 B.没有明确的组织制度和规定 C.成员人数和形式不稳定 D.它的存在只有负面影响 E.职位的可取代性 3.中国古代组织管理思想最早在《周礼》一书中已经有了体现,该书第一次把中国官僚组织机构设置为360职，并规定了相应的级别和职数,层次、职责分明,这说明中国古代已经有了初步的管理思想。下面的选项中能够体现中国古代经营理财的理论思想和初步的管理概念的理论有哪些( ）（P30） A.《孙子兵法》中的知己知彼百战不殆的思想 B.范蠡计然的待乏原则和积著之理 C.南宋时期提出的出纳与会计分离的思想 D.司马迁的《史记·货殖列传》 E.刘向编著的《战国策》 4.在20世纪初期,由泰罗发起的科学管理革命导致了古典管理理论的产生。古典管理理论代表人物泰罗、法约尔、韦伯从三个不同角度，即车间工人、办公室总经理和组织来解决企业和社会组织的管理问题,为当时的社会解决企业组织的劳资关系等问题提供了管理思想的指导和科学理论方法。所以下列选项中代表人物与之理论思想对应的选项是( ）（P33）A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的一般管理理论 C.韦伯的古典管理理论 D.亚当?斯密的国富论 E.梅奥的人际关系学说 5. 古典管理理论诞生于20世纪初期的美国,是于美国当时的经济、社会、文化的发展状况密切相关的,所以古典管理理论形成的时代正是美国经济处于起飞阶段时期，所以古典管理理论的意义在于（）（p36） A.古典管理理论确立了管理学是一门科学 B.古典管理理论建立了一套有关管理的原理 C.古典管理理论为后代的管理理念奠定了基础 D.古代管理理论把人作为管理的中心 E.古代管理理论认为人是社会人而不是经济人 6.激励，顾名思义就是启发和鼓励之义，启发式对人的动机而言,鼓励则是指对人的行为趋向加以控制，激励是现代人力资源管理的核心，是管理功能的精髓，激励的作用有（）(p206) A有利于调动和激发员工的积极性 B.有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来 C.有利于员工利益的实现 D.有利于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一
Forum 学术论坛 https://www.doczj.com/doc/0a18672104.html, 2012年4月 247 强化公司社会责任的必要性与措施 青岛理工大学 柳芃 摘 要：强化公司社会责任有利于提升公司诚信度，降低企业的生产经营成本和筹资成本，获得消费者认同，对于提升公司的核心竞争力、完善社会主义市场经济体制、拉动国民经济增长、推动和谐社会的构建都具有重要作用和意义。政府机构应当综合采取行政、法律、激励、引导等各种手段，不断强化公司的社会责任，在有效的监管下，更好地提高公司社会责任。同时，在此过程中，需要全社会共同支持，需要消费者、新闻媒体等共同努力。关键词：公司社会责任 核心竞争力 政府监管中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)04(a)-247-02公司社会责任主要是针对公司在经营中，为实现股东利益最大化的同时，最大限度地实现除了股东之外的其他利益相关者的权益。其他利益相关者包括了消费者、职工、债权人、中小竞争者、公司所在地及社区、所在环境、社会弱势群体以及整个社会公共利益等。强化公司社会责任的理论主要是根据公司作为社会组织的社会性。以往的理论是将公司所处的环境简单假设，而随着公司的发展不断受到社会和消费者的关注后，公司的社会性得到突出体现。公司除了盈利之外，需要作为社会组织而承担相关责任。通常，经济人、组织等在生存发展中，需要承担的义务责任是与其发展壮大相互统一的，企业在追逐利益的同时，不断发展提高竞争力，而对社会的责任也应该相应增加，并因此获得更多的利益。 1 强化公司社会责任的积极意义 1.1 有利于提升公司的核心竞争力 首先，强化公司社会责任对于公司经营具有良好的诚信形象，公司的公关效果会加大，对危机的处理有更好的作用。因为当今的企业竞争，不单单在技术、产品和服务以及人才上了，公司的社会责任意识及战略规划是关键之一，对于自觉承担社会责任的公司，可以更好地与相关的主体相互融合，使关系更加融洽，市场的竞争力得以提高。 其次，从强化公司社会责任在生产经营成本的长期投入来看，是有降低的作用。因为公司的发展是要经历一个较长的过程，在这个过程中，公司主动承担责任，并实现企业的长期投资，对于公司的发展壮大具有积极的意义。例如公司采取循环经济理念，既对社会环境质量起到了积极作用，又可以减少公司的经营投入支出。又如，与员工签订较长时期的雇佣合同，可以更好地培养员工对公司的忠诚，等等。因此公司在承担社会责任时，应当立足于长远利益的最大化，自觉舍弃近期的、局部的利益追求。 再次，强化公司社会责任有助于降低公司的筹资成本。投资者在参与投资中，需要考虑公司的发展前景，而随着经济全球化和市场化的发展加快，公司的诚信经营是投资者更关注的前提，公司在经营中，只有诚信经营，包括对消费者、对股东、对社会。而投资者作为企业的利益相关者，同样要求公司发展中不断保持诚信经营的责任意识，来确保企业受到认可。在国际市场上，同样可以在公司重视社会责任下，保持一个良好的公司企业形象，受人尊敬，公司可以获得投资者的青睐，吸引投资者参与。目前，许多国内公司已经或将要到海外证券市场融资，对此应当引起重视。 最后，强化公司社会责任对于认同和践行公司社会责任观念的消费者而言具有聚集作用。随着公司不断加强以消费者为中心来提供产品和服务，公司在市场中的竞争力不断提升，公司需要明 白其竞争对手在同一市场中的其他公司，而不是消费者，因此，公司 真正把消费者当作服务的中心和重点，善待公司的消费群体，并尊重消费者的相关权益，不断满足消费者的需求，在关注公司产品或服务成本的同时，确保其质量和让消费者认可的产品和服务。公司把消费者为服务中心的社会责任对于消费者的权益保障有积极作用，而对于公司而言更是其市场竞争、利润提高的重要途径之一。1.2 强化公司社会责任有助于完善社会主义市场经济体制 我国社会主义市场经济体制虽已初步建立，但影响发展的体 制机制障碍依然存在，改革攻坚面临着深层次的矛盾和问题。 市场经济活动中仍然存在着诸多不和谐因素。无论在消费品市场、资本市场或是劳动力市场，商业欺诈、商业贿赂、企业的违约、侵权、违法、犯罪等失信现象频频发生，甚至成为常态，成为危害社会主义市场经济健康发展的毒瘤。如果公司自觉承担社会责任，告别商业欺诈、商业贿赂，告别滥用市场支配地位的垄断思维和垄断活动，必将有助于从根本上恢复市场经济固有的市场秩序，完善社会主义市场经济体制。 1.3 强化公司社会责任对国民经济持续稳定增长具有重要意义 公司具有社会责任，可以带动我国的商业文化建设，并有利于诚信制度的进一步完善，企业的经营环境处于一个良性循环的状态，对于国民经济的发展给予了助推作用，微观企业的社会责任意识增强，直接影响到宏观环境稳定的培养。 1.4 强化公司社会责任有助于推动和谐社会的构建 社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，当前，在社会经济生活中存在诸多不和谐因素。劳资关系的不和谐、消费关系的不和谐等直接影响着社会的和谐与稳定，尤其是群体性的社会经济纠纷更容易激化社会矛盾，制造社会冲突，威胁社会稳定，破坏环境和自然资源，制造两极分化。公司利益中尤其是公司与消费者、公司与劳动者、公司与环境利益、公司与其他利益相关者之间的利益冲突对经济的健康发展具有阻碍作用，对社会和谐带来不利影响，一方面，部分公司依然肆无忌惮地将公司经营成本的外部化转嫁给利益相关者，而且违法成本过低；另一方面，广大利益相关者的维权成本过高。 在构建和谐社会时，需要企业自我提高，自我约束和自我承担责任。强化公司社会责任的实质就是把以人为本的科学发展观内化为公司的价值观和具体措施。抓住构建和谐社会的关键，抓住矛盾的主要方面，能够实现公司与劳动者、消费者、环境、社会弱势群体和社会公共利益的和谐相处与良性互动。 总之，强化公司社会责任，需要在微观市场中引导、教育、发扬经济民主，社会和谐共处的发展本质，也需要在宏观层面降低市场的交易成本，使企业的利益相关者都能更好地共处，这不仅有助