2013-2014-2《管理信息系统》（3学分）复习题（2014/05/20）
Ch 1 管理信息系统概论
1、信息最基本的性质是信息的__真实性___性。
2、信息是经过加工处理以后，并对客观事物产生影响的数据。
3、从提供信息的层次来讲，不同层次的信息系统为不同层次的管理者提供信息支持。支持低层管理的是业务处理系统，支持中层管理的是管理信息系统，支持高层管理的是决策支持系统。
4、信息可以转化成不同形态的特性称信息的__可加工性__性。
5、按系统论的观点，系统的特征有：整体性、__目的性___、层次性、相关性和环境适应性。
6、按系统论的观点，系统应有5个要素，即输入、输出、处理、控制和__反馈___。
7、信息系统是信息技术与__系统____理论结合的产物，它试图用先进的技术手段解决社会经济问题。
8、信息系统是一个集技术、__ 人___和社会因素为一体的人／机系统。
9、MIS所称谓的四大部件包括信息源、信息处理器、信息用户以及__管理者___。
10、管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即信息源、处理器、信息用户和信息管理者。
11、在管理信息系统中的两种基本类型的通信网络是Intranet网络和__ Extranet ___网络。
12、分布式系统是以局域网、广域网和__局域网+广域网___三种网络组成方式进行相互通信的。
13、随着决策支持系统与人工智能相结合，出现了__ IDSS __；决策支持系统与计算机网络相结合，出现了__ GDSS __。
14、ES是专家系统的简称，办公自动化系统的英文缩写 OAS 。
15、数据资料中含信息量的大小，是由（C）。
A、数据资料中数据的多少来确定的
B、数据资料的多少来确定的
C、消除不确定程度来确定的
D、数据资料的可靠程度来确定的
16、下面哪一项信息的精度高，使用频率高，使用寿命短（C）。
A、战略级信息
B、战术级信息
C、作业级信息
D、无法比较
17、系统是为了达到某种目的而对—群单元作出有规律的安排，使之成为一个（D）。
A、集中的联合体
B、复杂的群体
C、综合的实体
D、相关联的整体
18、目前常见的信息系统结构所采用的模式是（C）。
A、多用户分时方式
B、智能终端联机处理方式
C、分布式
D、远程登录方式
19、MIS建设的关键资源是（A）。
A、人、组织管理、技术
B、组织管理、技术、应变能力
C、人、技术、应变能力
D、人、组织管理、应变能力
20、管理信息系统功能不包括（D）。
A、数据处理
B、提供信息
C、辅助决策
D、过程控制
21、管理信息系统概念的正确描述之一是（C）。
A、由计算机、网络等组成的应用系统
B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统
C、由计算机、人等组成的社会技术系统
D、由机算机、数学模型等组成的管理决策系统
22、管理信息系统是面向什么的信息系统？（A）
A、操作
B、指令
C、数据
D、管理
23、下述关于决策支持系统的描述正确的是（B）。
A、所处理的问题主要是结构化问题
B、所处理的问题是半结构化、非结构化问题
C、所处理的问题只能是半结构化问题
D、所处理的信息主要是作业事务信息
24、数据资料含有信息量大小的标志是（B）。
A、数据记录的条数多少
B、消除人们认识的不确定性大小
C、输出信息表格的复杂程度
D、引起人们注意力的程度
25、管理信息系统科学的三要素是（C）
A、物理的观点，数学的方法，计算机的技术
B、数学的观点，计算机的方法，信息的技术
C、系统的观点，数学的方法，计算机的应用
D、信息的观点，数学的方法，计算机的技术
26、下面哪一项信息的精度高，使用频率高，使用寿命短（C）。
A、战略级信息
B、战术级信息
C、作业级信息
D、无法比较
27、关于不同级别信息属性的正确描述是（A）。
A、战略级信息最为抽象
B、作业级信息寿命最长
C、战术级信息精度要求最高
D、战略级信息主要来自内部
28、系统是为了达到某种目的而对—群单元作出有规律的安排，使之成为一个（D）。
A、集中的联合体
B、复杂的群体
C、综合的实体
D、相关联的整体
29、相互联系和相互制约的若干组成部件结合成的、具有特定功能的有机整体。（C）
A、信息
B、模块
C、系统
D、管理
30、信息系统的基本功能是（D）。
A、数据采集、数据处理、存储、传输
B、数据的存储、传输、使用、管理
C、数据的管理、数据的使用
D、数据采集、处理、存储、传输、使用与管理
31、信息系统不包括下列哪一项（B）。
A、计算机硬件
B、数据资源
C、计算机软件
D、终端用户
32、一个管理信息系统的好坏主要是看它（B）。
A、硬件先进、软件齐全
B、是否适合组织的目标
C、是否投资力量最省 C、是否使用计算机网络
33、从信息技术的角度看，不属于管理信息系统功能是：（C）
A、处理
B、输入
C、操作
D、输出
34、把管理信息系统划分为生产、财务、计划、供应、销售、人事等子系统，是（C）。
A、按物理结构进行划分的
B、按整体结构进行划分的
C、按职能结构进行划分的
D、按层次结构进行划分的
35、管理信息系统的最终用户是（C）。
A、领导人员
B、计算中心的技术人员
C、各级各类管理人员
D、基层操作人员
36、决策支持系统主要支持的决策问题是（D）。
A、结构化决策问题
B、半结构化决策问题
C、非结构化决策问题
D、半结构化和非结构化决策问题
√37、管理信息是指与人类的管理活动特别是企业管理活动有关的信息。（）
×38、信息系统是为管理服务的，必须满足各级各类管理人员的需求，所以建立信息系统不会与现行管理体制发生冲突。（）
√39、行驶中的汽车里程表上的数据不是信息，只有当司机看了里程表作出加速或减速的决策的那个数据才是信息。（）
×40、管理信息系统首先是一个技术系统，然后是一个社会系统。（）
×41、决策支持系统的特征是代替决策者进行决策。（）
√42、管理信息是指与人类的管理活动特别是企业管理活动有关的信息。（）
×43、信息系统是为管理服务的，必须满足各级各类管理人员的需求，所以建立信息系统不会与现行管理体制发生冲突。（）
√44、当前管理信息系统建设的主要问题不是技术问题。（）
√45、信息是资源，信息处理活动是管理活动的重要支柱。（）
√46、决策支持系统是模型驱动的。（）
√47、人是管理信息系统的一个重要组成部分。( )
48、什么是管理信息系统？管理信息系统有哪些特点？
答案要点：管理信息系统：是对一个组织进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术、决策支持技术与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理
人员进行管理和决策的信息系统。
特点：（1）人机系统；（2）集成化系统；（3）支持管理活动；（4）有一个中心数据库及网络系统是MIS的重要标志；（5）现代管理方法与手段相结合的系统；（6）涉及多学科的系统；（7）是一个不断发展的概念。
49、简述什么是管理信息系统，并简要说明管理信息系统的主要功能。
答案要点：
管理信息系统：是对一个组织进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术、决策支持技术与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策的信息系统。
功能：（1）信息处理；（2）预测功能；（3）计划功能；（4）控制功能；（5）辅助决策功能。
50、管理信息系统的生命周期分为：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统运行和维护五个阶段。系统规划阶段的主要任务是制定系统的发展战略，提供系统的总体结构方案，安排项目开发计划。系统分析阶段的主要任务是通过初步调查，提出可行性分析报告，然后再进行详细调查，确定新系统的逻辑模型，编制系统分析说明书。系统设计阶段的主要任务是在逻辑模型的基础上设计新系统的物理模型，撰写系统设计说明书。系统实施阶段的主要任务是将设计的系统付诸实施。系统运行和维护阶段的主要任务是负责系统投入正常运行后的管理、维护和评价工作。
Ch 3 管理信息系统开发方法和技术
1、通常开发MIS时采用自上而下和__自下而上___两种策略的结合，前者用于定义整个系统，后者用于逐步开发。
2、面向对象的软件开发方法一般包括__面向对象分析__、__ 面向对象设计__、面向对象编程三个主要环节。
3、通常，__自下而上__策略用于小型系统的设计。
4、基于面向对象方法的系统开发过程分三个阶段：即__面向对象分析__、__面向对象设计__、面向对象的编程。
5、计算机辅助软件工程的英文简称为__ CASE ___。
6、结构化系统开发方法是从系统的观点出发，按照面向用户的原则，自上而下的对系统进行分析、设计，再自下而上实现的一种开发方法。
7、研制决策支持系统宜采用原型法的主要原因是（B）。
A、系统规模太大
B、研制开始时，用户需求难以清晰定义
C、用户急于看到系统运用结果
D、研制者需要逐步增强系统的功能
8、下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（D）。
A、由分解到抽象
B、自顶向下，由细到粗，逐步抽象
C、自下而上，由抽象到具体
D、自顶向下，由粗到细，逐步求精
9、在面向对象分析中，对象是指（A）。
A、信息系统处理问题涉及的领域（问题空间）的事物的抽象
B、信息系统中要进行加工的信息
C、信息系统中与数据流对应的实体
D、信息系统中功能模块及其组合
10、计算机辅助软件工程(CASE)的技术目标，是实现（C）基于计算机的自动化。
A、系统分析
B、系统设计
C、系统开发各阶段
D、程序编制
11、研制决策支持系统宜采用原型法的主要原因是（B）。
A、系统规模太大
B、研制开始时，用户需求难以清晰定义
C、用户急于看到系统运用结果
D、研制者需要逐步增强系统的功能
12、结构化方法的基本思想的内容不包括（D）。
A、用户参与
B、先建立系统的逻辑模型后建立物理模型
C、工作成果描述标准化
D、自底向上设计，自顶向下实现
13、用原型法开发系统时，使用、评价系统原型阶段的主要任务是（B）。
A、修改与完善系统原型
B、征求用户对系统原型的评价和改进意见
C、扩展系统功能
D、研制者分析、评价已建原型
14、以下关于面向对象方法的叙述中，正确的是（A）。
A、间接从问题空间映射到模型
B、对象是类的抽象
C、类是对象的抽象
D、用户更容易参与系统开发
15、计算机辅助软件工程的技术目标，是实现（C）基于计算机的自动化。
A、系统分析
B、系统设计
C、系统开发各阶段
D、程序编制
16、在原型法中，原型是进行开发的系统的（A）。
A、反映用户最基本需求的可以运行的实验模型
B、某一主要部分的详细设计方案(物理模型)
C、反映用户需求的逻辑模型
D、反映用户全部需求符合系统开发规范的应用软件
×17、在面向对象方法中，继承性不仅是系统的分类结构的重要特征，而且也是组装结构的重要特性。（）
√18、根据处理的内容和决策的层次，可以把MIS看作一个金子塔式的结构。（）
19、试简述结构化系统开发方法、原型法的优缺点和适用场合。
答案要点：
（1）结构化方法的优缺点
A、优点：强调整体性和全局性，自顶向下；区分工作阶段，使每一步能发现不足并加以改进。一般适用于大型信息系统项目。
B、缺点：使用工具的落后，开发周期过长，系统难以适应环境的变化。
（2）原型法的优缺点：
A、优点：贯彻“自下而上”的开发策略，易被客户所接受；周期短。
B、缺点：缺乏对管理信息系统全面、系统的认识，整体性、全局观不好；反复修改要花费大量人力、财力，还有可能拖延开发时间。一般适用于中小型的管理信息系统开发。
20、试比较“自上而下”和“自下而上”的策略
答案要点：
（1）“自上而下”策略：优点：整体性强、逻辑性强；缺点：工作量大，周期长，复杂。
（2）“自下而上”策略：优点：工作量小，周期短，相对简单；缺点：缺乏整体性，功能、数据冗余，易返工。
Ch 4 管理信息系统的战略规划
1、“业务流程再造”是由美国学者Hammer在20世纪90年代初率先提出，用英语表述就是__BPR_ ______。
2、BSP方法实现的主要步骤是定义__定义企业目标___、定义企业过程、定义数据类、最后定义信息系统总体结构。
3、BSP方法实现的主要步骤是定义企业目标、定义__定义企业过程__、定义数据类、最后定义信息
系统总体结构。
4、在企业系统规划法(BSP)中，是通过定义企业过程和数据类建立U/C矩阵来分析信息系统的总体结构。
5、信息系统开发的第一原则是（D）
A、发展变化的原则
B、规范化的原则
C、实用、时效、优化与创新的原则
D、领导参与的原则
6、BPR的对象是（B）。
A、组织
B、过程
C、员工
D、职能
7、MIS规划主要是规划管理信息系统（B）。
A、设计与实施工作
B、长期的、重大的发展方向目标
C、与其它系统的关系
D、工作环境与条件
8、关键成功因素法的主要步骤是（D）。
A、分析信息需求→识别关键因素→了解企业的战略目标
B、了解企业的战略目标→确定规划进度→识别关键因素
C、成立规划领导小组→了解企业的战略目标→识别关键因素
D、了解企业的战略目标→识别关键因素→分析信息需求
9、U／C矩阵主要作用在于（D）。
A、解决部门间的联系
B、解决系统耦合的问题
C、划分子系统
D、减少数据冗余
10、（B）指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。
A、管理流程
B、业务过程
C、系统规划
D、开发方法
11、BPR的含义是（A）。
A、企业流程再造 B．企业资源计划 C、客户关系管理 D、联机分析处理
12、系统规划阶段的主要任务是（C）。
A、可行性研究
B、进行系统分析
C、确定系统的发展战略和长远规划
D、提出系统方案说明书
13、用于管理信息系统规划的方法很多,其中以抓主要矛盾,使目标识别突出重点,再经过识别联系于系统目标的主要数据类及其关系,定义数据字典的方法是（B）。
A、企业系统规划法
B、关键成功因素法
C、战略目标集转化法
D、企业信息与集成技术
14、U/C矩阵的主要作用是（D）。
A、确定系统费用
B、确定系统边界
C、确定系统功能类
D、确定子系统
15、（B）指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。
A、管理流程
B、业务过程
C、系统规划
D、开发方法
16、关于系统开发，正确的叙述是（C）。
A.系统的培训工作一般在系统投入运行之后进行
B.关键成功因素法属于全面调查法
C.数据流程图与物理描述无关
D.程序流程图表示了系统的总体结构
×17、战略是关于组织生存发展的关键性和长期性的问题，因此MIS战略规划的内容只包括MIS发展的长远规划。（）
√18、建立信息系统是企业进行流程再造的有力工具之一。（）
×19、在诺兰模型中，在控制阶段企业通过总结经验教训，开始认识到运用系统的方法，从总体出发，全面规划，实现MIS在统一数据库基础理论的高度化集成。（）
×20、按照NOLAN 模型，某一范围内的计算机应用发展要经过六个阶段，但各个阶段是可以超越的。（）
21、制定MIS战略规划的两种常用方法是什么？简述它们的主要工作步骤。
答：MIS战略规划的常用两种方法是CSF方法和BSP方法。
CSF方法就是就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。主要包含以下几个步骤：
（1）了解企业或MIS的战略目标；
（2）识别所有的成功因素；
（3）识别关键成功因素；
（4）明确各个关键成功因素的性能指标和评估标准；
（5）识别调量性能指标和评估标准的数据。
BSP方法是IBM公司于20世纪70年代提出的用于公司内部系统开发的一种方法，其思想是采用自上而下的方法，从企业目标出发，确定MIS的目标，从企业基本的管理活动过程出发，分析数据需求，确定MIS的总体结构。进行BSP工作大致有以下步骤：定义管理功能、定义企业过程、定义数据类、定义信息系统结构。其中定义企业过程、定义数据类是BSP法的核心。
Ch 5 系统分析
1、通过系统分析，解决了系统“干什么”的问题，而不涉及具体的__ 物理实现___。
2、系统详细调查具体内容包括__组织业务___状况的调查和分析，数据流程的调查和分析。
3、数据流程图配以__数据字典___，就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行描述，从而形成一个完整的说明。
4、系统分析在整个系统开发过程中，要解决__干什么___的问题，为下一阶段进行系统方案设计，为解决“怎么做”提供依据。
5、系统详细调查具体内容包括管理业务状况的调查和分析，__ 数据流程__的调查和分析。
6、__数据字典___是对数据流程图中的数据、数据处理和数据存储规范化的详细定义和说明，是数据流程图的辅助资料。
7、数据字典主要有以下四种条目组成：数据项、数据流、加工和数据存储。
8、结构化语言、决策树和决策表等工具的用途是准确，清晰，简洁地描述基本加工。
9、下列哪一项是整个系统分析阶段工作的总结，是系统分析人员和用户交流的主要手段，是系统建设领导部门决定是否进入系统设计的主要依据。（A）
A、系统说明书
B、系统开发建议书
C、可行性研究报告
D、系统详细调查
10、下面对可行性研究报告描述正确的是（A）。
A、是系统开发任务是否下达的决策依据
B、是系统分析阶段的工作总结
C、是系统分析人员和用户交流的手段
D、是系统设计阶段工作的依据
11、以下不是处理逻辑的描述工具的是（B）。
A、结构语言
B、数据字典
C、判定树
D、判定表
12、在可行性分析过程中，要对当前的软件和硬件技术是否满足系统的要求进行分析，这种分析应属于下列哪一种可行性分析？（B）
A、经济可行性分析
B、技术可行性分析
C、操作可行性分析
D、开发可行性分析
13、判定树和判定表是用来表达什么的工具？（B）
A、系统的业务流程
B、数据处理逻辑
C、数据之间的关系
D、系统的数据流程
√14、面谈是系统调查时收集信息的一种主要方法。( )
×15、系统分析员的主要职责是保证程序编制的正确性。（）
×16、数据流程图中既可表示信息流也可表示物流、资金流等内容，它是表达系统的强有力工具。( )
√17、信息系统的逻辑模型要解决系统“干什么”等问题。（）
×18、系统分析员的主要职责是保证程序编制的正确性。（）
×19、系统分析就是在系统开发可行的条件下，考虑如何选择机器设备及数据管理软件，从而得到一个用户满意的软件系统方案。（）
20、简述可行性研究的主要内容。
答案要点：
可行性研究包括可能性和必要性两个方面。所谓开发的可能性就是指开发的条件是否具备，而必要性是指客观上是否需要。可能性和必要性相辅相成，缺一不可。具体讲可行性研究一般从技术上的可行性、经济上的可行性、管理上的可行性、开发环境的可行性等几个方面进行分析。（1）技术上的可行性，指根据新系统的目标来考虑系统的硬设备、软件、环境条件和技术力量等是否具备，即技术上实现的可能性；（2）经济上的可行性，是指通过对管理信息系统的投资和效益的投入——产生分析，来说明开发新系统在经济上是否合算；（3）管理上的可行性，主要考虑当前系统的管理体制是否有条件提供新系统所必需的各种数据和企业最高层领导及各级管理人员对新系统所提供信息需求的迫切性，即研究开发新系统是否是必要的；（4）开发环境的可行性，主要指领导意见是否一致，企业有无资金保证，能否抽出骨干力量参加系统开发等。
21、售货处理的过程是，接收顾客的缴费单和货款，根据商品文件进行核对，不合格的缴费单退回顾客，核对合格的缴费单进行收款处理，并填写销售日记帐，记现金日记账，把取货单和发票给顾客。结算工作根据销售日记账和现金日记账，把销售报表送销售部，把财务报表送财务部。画出处理过程的数据流程图。
参考答案：
22、某次入学考试科目为英语、数学、政治三门课，录取规则是：
（1）总分必须200分（含）以上，200分以下不录取。
（2）在总分200分以上的情况下，单科要求如下：
①英语、数学都60分（含）以上的录取。
②英语70分（含）以上，数学55分（含）以上的需参加复试决定是否录取。
③其他情况一律不录取。
分别用判断树、判断表写出录取策略。
参考答案：
判断表：
判断树：
总分200分（不含）以下不录取
英语、数学都60分（含）以上录取录
取
策参加
略英语70分（含）以上，数学55分（含）以上复试总分200分（含）以上决定
其他情况不录取
23、已知产品入库管理的过程是：从生产车间将制造出来的产品连同填写好的入库单一起送至仓库，仓库检验员首先进行产品质量与入库单检验，不合格的产品和入库单退回车间，而合格的产品和入库单由保管员进行产品入库处理，登记入库流水账，并修改库存台账，管理员根据入库流水账定期统计产品入库情况，产生入库统计表。请根据入库管理的过程画出它的数据流程流图。
参考答案：
24、绘制供应科到货处理的数据流图。
供应商送来发货单及货物，供应科作如下处理：
审核发货单，经校对合同，将不合格的发货单退回供应商。
处理到货，对货物作质量检查，将质量不合格的发货单及货物退回供应商，检验合格的开入库单，将入库单及货物送仓库，向财务科发出付款通知，发货单存档。
25、在图书馆采购工作中，选书是一项很重要的内容。假设某学校图书馆在接到征订目录后，根据以下简单规则进行选择：
若已有入藏或已订购，则不订；否则：
若为教育类或心理类图书，则：
若单价适中（＜20元〉，则订6本；
若单价较贵（20元≤单价＜50元〉，则订3本；
若单价昂贵（≥50元），则订2本。
若为本校设有相应专业的科技类或其他社科类图书，则
若单价适中（＜20元〉，则订6本；
若单价较贵（20元≤单价＜50元〉，则订3本；
若单价昂贵（≥50元），则订2本。
其它不订。
请根据上述规则分别写出相应的判定树、判定表。
参考答案：
判断表：
判断树：
已入藏或已订购不订
其它类不订订单价适中订6本
购
决教育或心理类图书单价较贵订3本
策
单价昂贵订2本未入藏或未订购
单价适中订6本
科技或其他社科类图书单价较贵订3本
单价昂贵订2本
26、若年交易额4万元以上，且最近3个月无欠款的顾客，可享受10%的折扣；若近3个月有欠款，是本公司5年以上老顾客，可享受5%的折扣；若不是老顾客，只有2%的折扣；年订货量不足4万元者无折扣。请用判定树来描述折扣政策。
解：
Ch 6 系统设计
1、把一个信息系统设计成若干模块的方法称为__模块化____。
2、__系统设计说明书___是系统设计阶段的成果，也是系统实施阶段工作的依据。
3、为提高模块的独立性，应通过__低___耦合，高聚合的原则进行设计。
4、__系统设计说明书__由系统设计员编写，交给程序员使用。
5、新系统的逻辑方案是在系统分析阶段提出，物理方案是在系统设计阶段提出的。
6、在模块分解设计中，为了达到较高的模块质量，总是尽可能的使其聚合程度较高，耦合程度则尽可能的低。
7、系统设计阶段主要目的是（D）。
折扣政策
>=4万
<4万
最近三个月
无拖欠款
最近三个月
有拖欠款
>=5
<5
10
5
2
无折扣
A、设计新系统的目标
B、程序设计
C、代码设计
D、将系统的逻辑方案换成物理方案
8、HIPO技术是（C）。
A、描述模块的层次结构和它们之间的控制通信联系的工具。
B、用图形符号描述所有的输入／输出和与之有关的处理过程的工具。
C、用图形方法表达系统的模块层次结构和每个模块输入、处理、输出功能的工具。
D、描述模块结构中数据流向的工具。
9、将 1996年 6月 15日表示为 19960615这种编码类型属于（C）。
A、顺序码
B、多位码
C、区间码
D、助忆码
10、数据库逻辑设计要解决①包括哪些文件，②每个文件包括哪些数据项；以及( B )三方面的问题。
A、文件间的联系
B、数据结构
C、各文件的名称、内容
D、各数据项的类型、宽度
11、财务报表通常需要录入单项金额及总计金额，为了保证录入正确，常采用的校验方法是（A）。
A、平衡校验
B、逻辑校验
C、顺序校验
D、对照校验
12、在生命周期法中，系统设计阶段的主要工作内容是（A）。
A、系统的物理模型设汁
B、问题处理子系统
C、编写程序
D、系统调试
13、IPO图是（D）。
A、系统结构图
B、数据流程图
C、组织结构图 D.模块展开的输入处理输出图
14、系统设计阶段的全部工作成果是（C）
A、数据流程图
B、功能模块图
C、系统设计说明书
D、用户手册
15、学生学号“2007102422”属于的代码种类是（B）。
A、顺序码
B、层次码
C、特征码
D、助记码
16、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（D）。
A、数据、记录、文档、数据库
B、数据、记录、文件、数据库
C、数据项、记录、字段、数据库
D、数据项、记录、文件、数据库
17、哪种耦合方式的耦合度最低、性能最好（B）
A、过程耦合
B、数据耦合
C、控制耦合
D、功能耦合
18、财务报表通常需要录入单项金额及总计金额，为了保证录入正确，常采用的校验方法是（D）。
A、对照校验
B、逻辑校验
C、顺序校验
D、平衡校验
19、代码结构中设置检验位是为了保证(C )
A、计算机内部运算不出错
B、代码的合理性
C、代码输入的正确性
D、代码的稳定性
×20、系统的输入与输出设计时，必需先进行输入设计，然后才进行输出设计。（）
√21、系统中任何一个处理功能都可以看成是一个模块。（）
×22、系统设计时应首先进行输入设计，然后进行输出设计，因为输入格式与内容决定了输出的内容与格式。（）
√23、系统设计的主要任务是根据系统分析阶段提出的逻辑方案提出可以实施的软、硬件系统的技术的方案。（）
√24、系统中任何一个处理功能都可以看成是一个模块。（）
×25、系统设计过程中应先进行输入设计，后进行输出设计。（）
×26、只有进行了系统总体测试，才能着手模块测试。（）
×27、系统设计阶段包括设计数据库的结构、设计代码、设计源程序等大量工作。( )
28、简述系统设计阶段的主要内容。
答案要点：主要内容包括：系统总体结构设计、代码设计、数据库设计、输出设计、输入设计、用户界面设计、模块处理过程设计、系统配置设计等。
29、为提高输入数据的正确性，对代码往往要设计校验位。试为某原代码（96715）设计出其校验位。要求写清设计步骤。（5分）
参考答案：（不唯一）
已知原代码：96715
取权：12345
乘积之和：9+12+21+4+25=71
取模：11
以11为模去除乘积之和，把得出的余数作为校验码：
71/11=6余5
因此，含校验码的代码为：967155
30、简述系统设计的基本原则。
答案要点：
（1）系统的效率性；（2）系统的可靠性；（3）系统的准确性；（4）系统的可维护性；（5）系统的经济性。
31、为提高输入数据的正确性，对代码往往要设计校验位。试为某原代码（75314）设计出其校验位。要求写清设计步骤。（5分）
参考答案：（不唯一）
已知原代码：75314
取权：12345
乘积之和：7+10+9+4+20=50
取模：11
以11为模去除乘积之和，把得出的余数作为校验码：
50/11=4余6
因此，含校验码的代码为：753146
Ch7、8、9 系统实施、维护与评价
1、使用机器测试方法（实验法）进行软件测试，包括__ 白盒测试法___测试法和黑盒测试法两种方法。
2、使用机器测试方法（实验法）进行软件测试，包括白盒测试法和__黑盒测试法__测试法两种方法。
3、系统的评价包括两个方面的内容，其一是对系统性能进行评价，其二是对系统开发过程的评价。
4、信息维护是指系统建成后使信息始终处于最新合用状态的管理工作，其目的是保证信息的准确、及时、安全和保密。
5、系统实施的依据是（C）
A、系统的总体结构
B、系统的代码设计
C、系统分析与设计的文档资料
D、系统运行环境
6、程序设计的重要质量要求是（D）。
A、正确性
B、可读性
C、运行效率
D、A、B和C
7、由于管理和技术环境的变化，对系统中某些部分进行适当调整、修改，所进行的维护是（C）。
A、纠错性维护
B、完善性维护
C、适应性维护
D、预防性维护
8、目前，PERT图工具常用作（B）。
A、软件设计工具
B、软件项目管理工具
C、软件需求分析工具
D、软件编码工具
9、程序设计的重要质量要求是（D）。
A、正确性
B、可读性
C、运行效率
D、A、B和C
10、在系统维护中，由于上级部分的要求或用户为了操作方便而提出对程序中某些输入、输入格式与操作方法的修改是属于（B）。
A、纠正性维护
B、改进性维护
C、扩充性维护
D、可靠性维护
11、目前，Gatt图工具常用作（C）。
A、软件需求分析工具
B、软件设计工具
C、软件项目管理工具
D、软件编码工具
12、下列那些内容是不属于系统实施的主要任务：（B）
A、程序设计
B、系统设计
C、系统调试
D、系统维护
13、系统测试的对象是（D）。
A、数据文件
B、源程序
C、全部文档
D、整个系统
×14、系统测试的目的是充分证实系统的正确性。（）
×15、调试程序时，只需输入企业中正常数据，检验程序运行是否正常。（）
√16、系统维护中要解决的问题来源于系统分析、系统设计、系统实施各阶段。（）
√17、并行式、立即切换式、分段切换式都是系统转换的方式。( )
×18、系统培训工作一般是在系统投入正常运行之后进行的。（）
√19、系统维护的重点是对应用软件的维护。（）
×20、系统培训工作一般是在系统投入正常运行之后进行的。（）
√21、程序的正确性并不是程序设计质量的唯一要求。( )
22、什么是系统转换，请简述系统转换的方式
答案要点：系统转换是由原系统向新系统的切换。系统转换方式有：
（1）直接转换法。就是在某一确定时间，老系统停止运行，直接使用新系统。
（2）平行转换法。此方法在新系统投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，在验证新系统处理准确可靠后，原系统停止运行。
（3）试运行转换法。在一些关键处理上进行试运行，在试运行感到满意时，再转入新系统全面运行。
（4）逐步转换法。此法先选用新系统的某一部分代替老系统，作为试点，逐步地代替整个老系统。
23、简述文档的作用，并举例说明文档的类型。
答案要点：
作用：（1）用作开发人员、维护人员、用户及计算机间的接口；（2）开发过程各阶段的联系桥梁，也是阶段性工作的评审依据；（3）便于系统的运行与维护；（4）评价MIS质量的依据。
类型及举例：（1）技术和开发文档：如可行性研究报告、系统分析说明书；（2）管理文档：如测试报告、开发进度报告；（3）用户文档：如用户手册、操作手册。
24、简述系统实施的主要内容。
答案要点：
主要有：购置和安装硬件设备，程序设计，系统调试与测试，人员培训，数据准备与录入，系统试运行和转换，用户验收。
25、何谓系统评价?应从哪些方面对系统进行评价?
答案要点：
系统评价：是指系统建成后，经过一段时间的运行，对系统目标与功能的实现情况进行检查，并与系统开发中设立的系统预期目标进行对比，及时写出系统评价报告。
系统评价主要由目标与功能评价、性能评价及经济效果评价等方面组成。目标与功能评价是针对系统开发所确定的目标，分析系统功能完成情况，看是否达到预期目标，评价用户对功能的满意程度。性能评价着重评价系统的技术性能。评价其应用的经济效果，应从直接经济效果和间接经济效果两方面来分析
26、试述如何对系统进行调试。
答案要点：
管理信息系统是由若干个子系统组成的，而子系统又是由若干个模块组成的。因此调试过程按照“自底向上”的思想，分为模块调试、分调、总调三个层次，它们分别对应着程序调试、子系统调试、系统调试。（1）模块调试的目的是保证每个模块本身能正常运行，在该步发现的问题大都是程序设计或详细设计中的错误；（2）分调。也称子系统调试，就是把经过调试的模块放在一起形成一个子系统来调试，重点调试子系统内各模块的接口；（3）总调。也称系统调试，它是把经过调试的子系统装配成一个完整的系统来调试，用以发现系统设计和程序设计中的错误，验证系统的功能是否达到设计说明书的要求。
27、试论述系统维护工作的主要内容。
答案要点：
系统维护的主要工作包括：软件维护、数据文件维护、硬件维护、编码维护。
补充：决策支持系统与专家系统
1、专家系统由：综合数据库、知识库系统、__推理机___、知识获取学习系统、解释系统、用户接口等几个部分组成。
2、专家系统的四个子系统是知识获取子系统、解释子系统、知识库子系统、__推理子系统___。
×3、专家系统是通用的。（）
×4、专家系统是通用的。（）
Ch10 ERP、CRM和SCM
1、ERP的核心管理思想就是实现对整个__ _供应链___的有效管理。
2、供应链管理覆盖了从__供应商___到消费者的全过程。
3、供应链是围绕（B）建立起来的。
A、一般企业
B、核心企业
C、中间企业
D、物流企业
4、一个客户关系管理实施的核心是（B）。
A、客户关系管理的系统软件支持
B、客户关系管理的业务流程
C、建立客户中心
D、客户关系管理的组织结构
×5、实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。（）
×6、只有大企业才需实施客户关系管理。（）
Ch 11 电子商务EC
1、电子商务EC的重要技术手段是（C）。
A、物流
B、网络技术
C、EDI技术
D、IT技术
2、公司与其用户或卖方等贸易伙伴之间在计算机与计算机间传递和接收具有标准格式的贸易单据之功能称为（B）。
√3、相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是扁平化结构。（）
√4、实施电子政务的最终目标就是建设电子政府。（）
补充：实验题
1．在本学期《管理信息系统》实验中，下列用户具有修改账套的权限是___ B ______。
A. admin
B. 001
C. 002
D. 003
2．对于未记账的凭证，如发现其中有错误，我们可以对其进行修改，也可以将其作废。而对于已记账的凭证，如发现其中有错误，我们则可以对其进行_____D________操作
A．修改B．作废C．删除 D．冲销
3．如果我们在总帐系统中，使用001号操作员对某张凭证进行了审核，那么若我们又要取消对该张凭证的审核，应使用___ B_____进行此项操作。
A. admin
B. 001
C. 002
D. 003
4．用友ERP软件最大限度可以对_____D______个帐套进行管理。
A. 100
B. 300
C. 600
D. 999
5．如果我们要模拟2003年1月31日的操作，但今天并不是2003年1月31日，我们可以采用_____ B _____方式来实现这种模拟操作。
A．将总帐系统的启用时间设置成2003年1月31日
B．将计算机系统时间设置成2003年1月31日
C．在登陆对话框的时间栏中设置登陆时间为2003年1月31日
D．无法模拟该日的操作
管理信息系统试题库 一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。
A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑
管理信息系统设计报告 实验题目：航班售票管理系统设计报告 院系班级： 姓名： 学号： 辅导老师：徐恒 完成日期：2018年5月17日
目录 一、实验题目3 二、实验目的3 三、实验内容3⑴．系统分析：3 <一）必要性分析3 <二）可行性分析3 <三）航班售票管理系统业务流程分析3 <四）航班售票管理系统数据流图5 <五）航班售票管理系统数据字典5 ⑵．系统设计：8 <一）功能模块设计8 <二）代码设计9 <三）系统运行环境与数据库设计9 <四）输入输出设计11 四、总结与体会16 参考书目：18
一、实验题目:航班售票管理系统设计报告 二、实验目的： 1.能够正确运用网络数据库课程的基本理论和知识，结合本课题，复习巩固提高数据库反感设计，论证和分析方法； 2.熟悉关系数据库规范化设计理论，根据实验要求设计并建立 科学合理的数据库，正确建立数据库中表与表之间的关系； 3. 熟悉业务流程图，数据流程图，数据字典的绘制； 4. 熟悉数据存储设计，输入输出设计等环节； 5. 进一步树立正确的系统设计，实施思想，培养分析能力和解 决问题能力，提高查询信息和撰写书面文件的能力。 三、实验内容 ⑴．系统分析： <一）必要性分析 国际民航业的激烈竞争又迫使担负国际航线运输任务的航空公司必须尽快推出自己的因特网售票系统，而这些又必须由一个安全
的网上订票与支付系统作支持。更重要的还要提供票务管理。面对不同种类的信息，需要合理的数据库结构来保存数据信息以及有效的程序结构支持各种数据操作的执行。航空业身处信息时代的电子商务大潮中，加之传统的售票方式已经不能满足现今航空业的发展，于是航空售票管理系统就自然而然被应用。 <二）可行性分析 由于本系统管理主要是对机票的管理，且每个数据内容具有较强的关联性，涉及的计算过程不是很复杂。因此，比较适合于采用数据库管理。且航空公司用于机票管理的微机都是PIII以上的机器，在存储量、速度方面都能满足数据库运行的要求。在技术难度方面，由于有相关参考文献，还有就是网上资料，特别是参考其它程序的功能，因此完全可以实现系统的投资约50万元，待5年后更新，年使用费约10万元，在经济上是可行的。 <三）航班售票管理系统业务流程分析 航班售票系统主要有以下几项管理功能： <1）订票管理：根据乘客的订票信息查询航班信息，查看是否还有余票未售出，为乘客订票，备份数据。当需要修改订票记录时，查找原订票记录，找到后修改订票记录，备份数据。 <2）退票管理：根据乘客提供的证件号码查找相应乘客信息，若找到，为其退票。 <3）综合查询：根据乘客的要求和提供的信息，检索航班信息数据表，查询航班信息。
一、填空题,请把答案写在括号内(每空2分,共30分) 1、(管理信息系统)就是一种利用计算机硬件与软件、数学模型与数据库管理系统等资源,为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统,就是管理人员设施组织目标的有效工具。 2 目前,社会上将办公自动化以英文名称简写为(OA)。 3 知识经济时代的基本生产要素就是( 知识)与(信息)。 4信息的三要素就是 (信源)、(信宿)与(载体)。 5信息从客体传输到主体经过接收、处理、实施各环节反馈到客体,形成一个信息运动的循环称为 (信息循环)。 6 在数据传输中,数据沿通信线路可以向两个方向传递,但不能在两个方向同时传送,属于 (半双向通信方式)。 7 软件模块的独立性往往就是用两个指标来度量的, (内聚)性度量其功能强度的相对指标, (耦合)性则用以度量模块间的相互联系的强度。 8 决策支持系统的英文缩写就是(DDS)。 9 对信息世界中的有关信息经过加工、编码、格式化等具体处理,便进入了(数据世界)。 10 数据交换方式,常用的三种基本方式就是线路交换,(报文交换)与(分组交换)。 12 系统分析阶段就是要解决(“做什么”)的问题。 13 计算机辅助软件工程技术通常简称(CASE)技术。 14 UML 把软件系统开发分成五个阶段:需求分析,(分析),设计,(编程)与测试。 15 (电子商务)就是指利用电子手段进行的商务活动。 16 (误码率)就是衡量数据通信系统正常工作情况下的可靠性度量指标。 17 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为(信息)。 18 信息资源通常包括信息及其(载体)。 19信息理论的创始人就是(香农)。 20 管理信息的处理应满足的要求就是:及时,(准确),适用,(经济)。 21 (模块)就是这样的一组程序语句,它包括输入、输出、逻辑处理功能,内部信息及其运行环境。
作业名称：2012年秋季管理信息系统（专）网上作业1 题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 作业级信息的特点是（）。 A、大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命短 B、大部分来自外部，信息的精度高，使用寿命短 C、大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命长 D、大部分来自外部，信息的精度高，使用寿命长 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 作为资源，信息不同于物质能源的显著不同是（）。 A、转换性
D、价值性 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 上报给公司的月计划完成情况的月报告属于( )。 A、战略级信息 B、战术级信息 C、作业级信息 D、公司级信息 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
数据（）。 A、是经过处理的信息 B、经过解释成为信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 管理信息系统可以（）管理决策。 A、替代 B、辅助 C、决定 D、指导
本题得分:5 题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 管理信息系统的结构是指（） A、管理信息系统的物理结构 B、管理信息系统各个组成部分之间关系的总和 C、管理信息系统的软件结构 D、管理信息系统的硬件结构 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 现代管理信息系统是( )。 A、计算机系统
20102011学年第二学期期末考试卷 《管理信息系统》（A） 学号: 姓名: 班级: 得分 评卷教师得分一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．管理信息系统发展的阶段依次为（）。 A.人工管理系统，人工管理信息系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统 B.人工管理信息系统，人工管理系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统 C.人工管理系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统，人工管理信息系统 D.人工管理系统，管理信息系统，人工管理信息系统，基于网络的管
理信息系统 2的中文意思是（）。 A.万维网 B.因特网 C.国际互联网 D.局域网 3.输入设计属于（）阶段。 A.系统分析 B.系统运行 C.系统实施 D.系统设计 4.第一人的代码是1，第二人的代码是2，依次类推，第100个人的代码是100，这种代码是典型的（）。 A.顺序码 B.系列顺序码 C.层次码 D.矩形码 5.在管理信息系统开发的计划和控制中，（）是最常用的图形工具。矩阵表 B.甘特图 C.数据流程图 D.业务流程图 6.下列耦合方式中，耦合性最低的是（）。 A.内容耦合 B.模块耦合 C.特征耦合 D.公共耦合 7.模块的内聚性是衡量一个模块内部各组成部分组合强度的指标。其中内聚性程度最强的是（）。 A.顺序内聚 B.过程内聚 C.功能内聚 D.时间内聚 8.采用生命周期法开发系统，其过程依次为（）。 A.系统规划、分析、设计、实施、运行等阶段 B.系统分析、设计、规划、实施、运行等阶段 C.系统规划、设计、分析、实施、运行等阶段 1 / 5 D.系统规划、分析、设计、运行、实施等阶段 9.系统设计的最终结果是（）。 A.系统分析报告 B.系统逻辑模型 C.系统设计报告 D.可行性
管理信息系统课程学习报告 专业：计算机信息管理 班级：信息1101 ：刚 学号：1125486514 成绩：优 评语：该课程设计详述了“酒店管理信息系统”开发过程，结构清楚，格式能够按照要求完成；重点容叙述较好，容较全面；整体设计能够理论联系实际运用所学知识分析问题，但解决问题能力有待提高。 年月日
一、课程学习目的 管理信息系统（ＭＩＳ）是管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科，它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法，融合提炼组成一套新的体系，它既具有较深和较宽的理论基础，又是一门实践性很强的学科。 作为一门课程，管理信息系统是经济管理类专业的必修课。本课程的任务和学习目的是使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等；使学生通过本课的学习，了解管理信息系统在企业管理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。 二、课程学习容 管理信息系统的学习和设计主要是掌握“管理信息系统开发的五个阶段”： 第一阶段：系统规划 第二阶段：系统分析 第三阶段：系统设计 第四阶段：系统实施 第五阶段：系统运行与维护 1、系统规划阶段 该阶段是将组织目标、支持组织目标所必需的信息、提供这些必须信息的信息系统，以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案，是面向组织息系统发展远景的系统开发计划。鉴于在实践中选题“酒店管理信息系统”，其系统规划阶段是针对酒店所提供的信息资源，为提高酒店信息管理水平，制定一个较为科学的信息系统开发规划。 其主要任务是在开发环境的调研基础之上，确定酒店管理信息管理系统的开发方向、系统需要达到的目的，制定酒店管理信息系统的总体政策和策略，做出人力、财力和物资的总体安排，制定来发活动的进度安排，制定MIS系统的总体结构，以确保酒店管理信息系统开发的下调行，避免开发的孤立性和重复性，同时预测酒店管理信息系统未来的发展，明确系统今后的发展、研究方向和准则。从战略角度为系统开发
填空题 1、信息特性：普遍性、_______、相对性、与物质不可分割性、可传递与干扰性、可加工性、可共享性。（P4） 2、信息资源的特殊性：共享性、_______、同一性、驾驭性、积累性与再生性。（P10） 3、信息采集原则：_______、系统性、预见性、科学性、计划性、及时性。（P26） 4、信息服务以_______为中心，与信息需求和信息提问者有密切关系。（P44） 5、信息具有_______，即在特定的时间范围内才能发挥其效用。（P45） 6、_______是指作品作者或著作权本人依法对文学艺术和科学作品享有的人身权利和财产权利的总称。（P72） 7、信息资源配置是指信息资源在_______、空间和数量三个方面的合理配置。（P76） 8、如一种配置方案不是_______，就一定存在一种方法来改进配置资源（P77） 9、_______是利用无线电波来进行通信的一种自动识别技术。（P113） 10、OCR是指______________技术，是自动识别技术的研究和应用中的一个重要领域。（P112） 11、中文信息处理标准包括_______，汉字输入和汉字输出。（P155） 12、信息_______导致市场失灵。（P287） 13、MRP是指_______。（P303） 14、MRP系统经历的单项应用、_______和MRPII三个时代的改造。（P303） 15、客户关系管理，即CRM是以_______为中心的商业模式。（P306） 1、超媒体=_______+_______（P375） 2、流媒体的传输方式有点播、_______、单播和广播4种。（P375） 3、DVD-5的存储容量是_______GB。（P376） 4、ICP即_______，职责是通过网络向广大的用户综合提供互联网信息业务和增值业务（P386） 5、信息系统从分析和设计角度可以将信息系统的生命周期划分为五个部分：计划、分析、_______、实施和维护。（P382） 6、EIP——Enterprise Information Portal是指______________。（P401） 7、_______是一组要素或部件，其相互作用来完成确定的目标或目的。（P160） 8、系统从复杂程度上分类，可以将系统分为简单系统和_______。（P160） 9、媒体文件编码格式，安压缩方式可以分为有损压缩和______________两种（P135） 10、IRM——Information Resources Management是指_______（P12） 11、质量保证也称_______,是指所有那些保证产品或服务将满足给定的质量要求所必须的计划和系统活动。（P186） 12、系统开发过程中，测试方法有黑盒测试和_______（P192） 13、市场信息资源的特点：目的性、_______、竞争性、变换性、层次性。（P276） 14、信息系统的安全管理可分为系统的物理安全、_______和信息安全三个方面。（P194） 15、帕累托有效为评价一个经济制度的_______提供了一个基本的标准。（P77） 名词解释： 1、信息服务（P365） 2、帕累托最优（P371） 3、RFID（P376） 4、标准化（P379） 5、专家系统（P382） 1、项目（P386）
《管理信息系统》试题 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1.数据（ A ） A、是经过加工处理后的信息 B、就是信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息 2.管理信息是（ A ） A、加工后反映和控制管理活动的数据 B、客观世界的实际记录 C、数据处理的基础 D、管理者的指令 3.管理信息系统的结构，指的是（ C ） A、管理信息系统的组成 B、管理信息系统的物理结构、 C、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系 D、管理信息系统中各部分的关系 4.生命周期法适用于（ A ） A、开发大的管理信息系统或缺乏开发经验的情况 B、要求系统很快开发出来的情况 C、可行性好的情况 D、可省略技术文档的情况 5.U/C矩阵的作用是（ D ） A、确定数据类 B、确定数据结构 C、确定功能类 D、划分子系统 6.数据流程图是描述信息系统的（C ） A、物理模型的主要工具 B、优化模型的主要工具 C、逻辑模型的主要工具 D、决策模型的主要工具 7.描述数据流程图的基本元素包括（ D ） A、数据流、内部实体、处理功能、数据存储 B、数据流、内部实体、外部实体、信息流 C、数据流、信息流、物流、资金流 D、数据流、处理功能、外部实体、数据存储 8.对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（ B ）是外部实体 A、仓库 B、计划科 C、供应科 D、销售科 9.系统分析的首要任务是（ D ） A、尽量使用户接受分析人员的观点 B、正确评价当前系统 C、彻底了解管理方法 D、弄清用户要求 10.系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（C ） A、为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 B、为了划分子系统 C、为了确定系统的人机接口 D、为了确定新系统的业务流程 11.输出设计应由（ B ） A、系统分析员根据用户需要完成 B、系统设计员根据用户需要完成
管理信息系统 二、管理信息系统设计与开发 管理信息系统简介 管理信息系统(MIS)是由人,计算机等组成的能进行信息的收集,传送,存储,维 护和使用的系统，能够实测企业的各种运作情况，并且利用过去的历史数据 预测未来，从企业全局的角度出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的 行为，帮助企业实现其规划目标。 管理信息系统的主要功能 （1）信息处理信息处理对组织的数据和信息进行收集，存储，传输，加工，查询等操作，以实现向管理人员及时提供所需的可靠，准确信息的功能。 （2）辅助事务处理，辅助组织管理辅助事务处理，包括具有通用性的事务管理和各类特殊事务管理。它的深层次的功能是辅助组织管理，控制组织行为，帮 助组织实现目标。 （3）支持决策实测企业运行情况，预测企业未来行为，辅助企业决策人员进行决策是管理信息系统的重要功能，管理信息系统主要是辅助结构化决策问题。管理信息系统设计原则 （1）实用性原则 （2）可扩展性原则与可维护性原则 （3）安全可靠性原则 （4）用户界面设计原则 （5）数据库设计原则 管理信息系统设计与开发方法 管理信息系统的开发方法有软件工程方法，结构化生命周期开发方法，原型发，面向对象的方法等。 软件工程是指采用工程的概念，原理，技术和方法来开发和维护软件，其核心内容是以工程化的方式组织软件的开发。软件项目的开发应该遵循软件工程标准，这样可以提高软件开发的效率，减少软件开发与维护中的问题。 ]软件的生命周期包括8个阶段：问题定义，可行性研究，需求分析，总体设计，详细设计，编码，综合测试，维护。 信息管理系统所涉及的数据库设计分五个步骤：数据库需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计与加载测试。 下面根据管理信息系统的软件工程的方法进行该系统的设计 开发平台：JBuilder9.0 数据库工具:Oracle 第一部分系统设计 一系统的目标设计
《管理信息系统》练习题答案 一、简述题 1．管理信息 答：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源。 2．决策支持系统 答：DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。DSS是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。 DSS在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案，为管理者提供决策所需的信息。 3．如何从不同的角度对管理信息系统进行分类？ 答：一般来说，依据信息系统的不同功能、目标、特点和服务对象，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。 针对不同的行业和领域，依据管理信息系统不同的功能和服务对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统。 4．数据库管理系统 答：数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据库管理例行程序。 5．诺兰阶段模型的实用意义何在？ 答：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，对我国各类组织开展信息化建设具有借鉴意义。一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或是在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 6．信息系统 答：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 7．管理信息系统的特点 答：它是一个为管理决策服务的信息系统； 它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统； 它是一个人机结合的系统； 它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统； 它是多学科交叉形成的边缘学科。 8．MIS战略规划的作用 答：MIS战略规划的作用在于：
一、填空题，请把答案写在括号内(每空2分,共30分) 1.（管理信息系统）是一种利用计算机硬件和软件、数学模型和数据库管理系统等资源，为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统，是管理人员设施组织目标的有效工具。 2 目前，社会上将办公自动化以英文名称简写为(OA)。 3 知识经济时代的基本生产要素是( 知识)与（信息）。 4信息的三要素是（信源）、（信宿）与（载体）。 5信息从客体传输到主体经过接收、处理、实施各环节反馈到客体，形成一个信息运动的循环称为（信息循环）。 6 在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于（半双向通信方式）。 7 软件模块的独立性往往是用两个指标来度量的，（内聚）性度量其功能强度的相对指标，（耦合）性则用以度量模块间的相互联系的强度。 8 决策支持系统的英文缩写是（DDS）。 9 对信息世界中的有关信息经过加工、编码、格式化等具体处理，便进入了（数据世界）。 10 数据交换方式，常用的三种基本方式是线路交换，（报文交换）和（分组交换）。 12 系统分析阶段是要解决（“做什么”）的问题。 13 计算机辅助软件工程技术通常简称（CASE）技术。 14 UML 把软件系统开发分成五个阶段：需求分析，（分析），设计，（编程）和测试。 15 （电子商务）是指利用电子手段进行的商务活动。 16 （误码率）是衡量数据通信系统正常工作情况下的可靠性度量指标。 17 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为（信息）。 18 信息资源通常包括信息及其（载体）。 19信息理论的创始人是（香农）。 20 管理信息的处理应满足的要求是：及时，（准确），适用，（经济）。 21 （模块）是这样的一组程序语句，它包括输入、输出、逻辑处理功能，内部信息及其运行环境。 22模块的（聚合）指模块内各个组成之间的凝聚程度。 23 （物流）是指企业中由原材料等资源投入企业，经过形态、性质的变化，转换为产品而输出的运动过程。 24信息模型的主要要素是（实体）。25（数据挖掘）是从大量数据中提取出可信、新颖、有效并能被人理解的模式的高级处理过程。 二单项选择题，请把答案写在括号内（每题2分，共20分） 1.在信息系统开发、运行的整个费用中最大的费用是( B )。 A.用在开发中的硬件费用 B.用在开发中的系统软件及应用软件的开发费用 C.系统调试和转换的费用 D.运行和维护阶段的开支 2.系统设计应包括( D )。 A.系统性、可靠性 B.经济性、灵活性 C.安全性、系统性 D.系统性、灵活性、可靠性、经济性 3.数据流程图的建立是在( C )。 A.系统分析阶段 B.系统设计阶段 C.系统实施阶段 D.系统规划阶段 4.对某些特定对象而形成的文件的集合构成( A )。 A.数据库 B.文件 C.文件系统 D.数据结构 5.( C )属于管理信息系统分析阶段的内容。 A.模块划分，程序设计，人员培训 B.选择计算机设备，输出设计，程序调试 C.可行性分析，需求分析 D.程序设计，设备购买，数据准备与录入 6. 在文件管理系统中，任何文件的存取都要先查（B ） A、索引表 B、主文件目录表 C、关键字 D、文件名 7. 系统设计的原则之一是（C） A 严格遵循可行性分析报告 B 主要考虑技术的先进性 C 体现系统的可扩展性与可变性 D先详细设计后总体设计 8 下列那一个是输出设备（C） A 鼠标 B键盘 C 数/模转换器 D 模/数转换器 9 下列叙述中，错误的是（D ） A 系统软件是应用软件基础上开发的 B 系统软件应提供良好的人机界面 C 系统软件与硬件密切相关 D系统软件与具体应用领域无关 10 通常可用传输速率描述通信线路的数据传输能力，传输速率指的是（ C ） A 每秒钟可以传输的中文字符个数 B每秒钟可以传输的字符数 C 每秒钟可以传输的比特数 D每秒钟可以传输的文件数 11 软件的结构化开发过程各阶段都应产生规范的文档，以下那
管理信息系统》课程设计 指导书 课程代码：16020223 英文名称：Management Information System ，MIS 适用对象：信息管理与信息系统本科专业、工商管理类本科专业 学时学分：2 周，上机不少于40 机时，3学分。 一、课程设计目的 管理信息系统课程设计作为独立的教学环节，是信息管理与信息系统专业集中实践性环节系列之一，是学习完《管理信息系统》课程并进行完专业实习后进行的一次全面的综合练习。其目的在于加深对管理信息系统基础理论和基本知识的理解，掌握使用信息系统分析、设计的基本方法，提高解决实际管理问题、开发信息系统的实践能力。同时课程设计应充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式，以学生为认知主体，充分调动学生的积极性和能动性，重视学生自学能力的培养。 二、课程设计内容及要求 用信息系统开发工具（例如PowerBuilder 、Delphi 等）开发一个实用的中小型管理信息系统。 1、根据课程设计时间选择适当规模大小的设计课题。采用专业实习的调研内容作为课程设计选 题。 2、根据合理的进度安排，按照系统开发的流程及方法，踏实地开展课程设计活动。 3、课程设计过程中，根据选题的具体需求，在开发各环节中撰写相关的技术文档，最后要求提交详细的课程设计报告。 4、开发出可以运行的管理信息系统，通过上机检查。 三、课程设计时间 课程设计时间为两周。 四、课程设计的考查 由指导教师根据学生完成课程设计任务的情况（包括管理信息系统软件的开发情况40%、课程设计报告的质量30%和课程设计过程中的工作态度30%）综合打分。成绩评定实行优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级。优秀者人数一般不得超过总人数的20%。 五、课程设计报告撰写要求 课程设计报告撰写的基本要求是报告原则上不少于4000 字，需在封面注明设计选题、班级、姓 名、学号及课程设计日期、地点，其正文至少包括如下几个方面的内容： （1）可行性分析 （2）系统分析部分 1）业务流程图 2）数据流程图
题目: 一、简述题 1. 管理信息系统的定义 管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。 2．MIS开发的策略有哪些 1、“自下而上”的开发策略 基本思想：从业务系统开始，先实现每个基本功能（即数据处理功能），然后逐步向高级建设（即，增加管理/控制功能）。 2、“自上而下”的开发策略 基本思想：从整体上协调和规划，由全面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。 3. 现常用的MIS开发方法主要有那两种 生命周期法、原型法 4. 什么是数据，什么是信息 数据（Data，又称资料）：是人们用来反映客观世界而记录下来的可以被鉴别的物理符号。信息是经过加工处理(人工或者机器)以后、并对客观世界产生影响或者说对使用者具有价值的数据。 5. 管理信息系统的生命周期构成阶段 1.规划阶段：系统框架设计及可行性分析 2.分析阶段：系统的逻辑方案设计（确定逻辑模型） 3.设计阶段：系统的物理方案设计（确定物理模型） 4.实施阶段：合理组织各种资源，实现系统的物理化 5.运行维护：使用和维护MIS 6. 系统物理模型设计的含义及所属工作阶段 7．U/C矩阵图是生命周期法中那一阶段所使用的图表，且它的主要功能是什么
U/C矩阵法 实现子系统划分的方法很多，“U/C矩阵法”是其中较为常用和有效的方法。 8. MIS发展的几个阶段 9. 怎样理解“管理就是决策” 管理者要面对方方面面的抉择，不同的抉择有不同的结果。但很多结果又是以前无法预知的，所以这个管理的过程，就是一个不断选择不断下决定的过程。 10. 诺兰模型的六个阶段及模型意义是什么 初装阶段标志着组织购买第一台计算机， 并初步开发管理应用程序。蔓延(诺兰阶段模型的阶段2) 处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成 效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 控制 (诺兰阶段模型的阶段3 ) 主要指对组织中计算机的数量进行控制。 集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的 硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够 充分利用和管理各种信息的系统。 数据管理 (诺兰阶段模型的阶段5 ) 成熟 (诺兰阶段模型的阶段6) 11. 系统切换的基本方法有那几种 直接切换方式：对人员和设备费用都很节省，使用简单，但风险较大，适用于系统小，且不重要或时间要求不高的情况 并行切换方式：安全可靠，但费用和工作量都很大，适用于较复杂处理的中型系统 分段切换方式：既保证了可靠性，又不至于费用太大，但对系统哦设计和实现都有一定的要求，适用于较大系统 12. 决策问题的类型及含义
一．选择题 1.以下各点中( )不就是系统得特征. A灵活性B 整体性C 相关性 D 环境适应性 E 目得性 2.以下系统中（）不能对企业得资金流信息进行管理。?ＡERPⅡB MRPⅡ C ERP D MRＰ 3.在局域网得解决方案中,最常用得网络拓扑结构就是（)。?A总线型Ｂ环 型Ｃ星型D混合型 4.在管理信息系统得金字塔型结构中，处于最下层得就是（) a)A、财务子系统B、业务处理系统 b)C、决策支持系统D、数据处理系统 5.在数据组织得层次结构中，(）就是可存取得最小单位。?Ａ表B 数据项C 数据库Ｄ记录 6.在以下各点中,()不就是UC矩阵得作用之一. ?A 进行数据得完整性与匹配性 检查Ｂ划分子系统 C生成数据流程图Ｄ在网络中进行数据资源得分布 7.以下各点中(）不就是描述处理逻辑得工具. A 结构英语描述Ｂ数据字典 C 判断树Ｄ决策表 8.在系统设计过程中,比较恰当得设计顺序就是(） A 输入设计——输出设计—-文件设计—-向管理人员提出报告；?Ｂ文件设计——输 入设计——输出设计-—向管理人员提出报告；?Ｃ输出设计——输入设计--文件设计——向管理人员提出报告;?D向管理人员提出报告--输入设计——输出设计——文件设计; 9.用结构化程序设计得方法设计程序时,程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括 （）。 a) A 顺序结构B随机结构 C 循环结构Ｄ选择结构 10.下列系统切换方法中,最可靠得就是()。 A 直接切换Ｂ并行切换C分段切换 D 试点切换 二,判断题 1.数据一般会影响人们得决定，而信息不会。( F ） 2.只要当信息系统从所有员工中获取信息,并在组织中传播信息时，学习型组织才能成为 现实。（Ｔ） 3.客户机/服务器模式网络结构得有点之一就是能有效减轻网络传输得负荷。(T） 4.在对关系模式进行规范化设计时,至少应达到第五范式（5NＦ）。( F ） 5.结构化系统开发方法得缺点之一就是工作繁琐、工作量大。（T） 6.建立信息系统就是企业进行流程再造得有力工具之一.( Ｔ） 7.在进行子系统得划分时，应使子系统之间得数据联系尽可能地少。（T ) 8.在输入设计中，提高效率与减少错误就是两个最基本得原则.（T ) 9.程序调试过程中采用得测试数据除了正常数据外，还应包括异常数据与错误数据。 (T ) 10.信息系统得信息共享性与安全保密性就是一对不可调与得矛盾.（F） 三,填空
设计说明书 第五组：企业管理信息系统 组员：刘兴璐，王亚超，李骏，王山宝，杨晓，吴伟霞，刁慧芳，黄蓉
企业管理信息系统设计说明书 目录 一．概述 (3) 1. 编写目的 (3) 2. 参考资料 (3) (1). 项目来源 (3) (2). 引用资料 (3) 二．设计 (3) 1. 类图设计 (3) (1). 类图的由来 (3) (2) . 类图 (5) (3). 类图说明 (6) 2. 状态图设计 (7) (1). 总状态图 (7) (2). 人事部状态图 (8) (3). 财务部状态图 (9) 3. 时序图设计 (10) (1). 登录系统 (10) (2). 人事部管理系统 (13) (3). 财务部管理系统 (16)
一．概述 1. 编写目的 本文档的编写目的是：详细定义《企业信息管理系统》软件的总体功能；给出系统的结构设计和过程设计，作为程序编写的依据。本阶段在系统的需求分析的基础上，对系统做设计说明。主要解决实现该系统需求的程序模块设计问题，在以下的设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有设计进行详细的说明。 目标还包括： （1). 减少人力与管理费用，提高信息准确度，改进管理和服务。 （2). 建立高效的信息传输和服务平台，提高信息处理速度和利用率。 （3). 系统设计优良，界面设计精美、友好、快捷，人性化设计，后台管理功能强大、效率高。 2.参考资料 (1). 项目来源 本企业管理工作都是基于手工操作，管理过程繁琐、信息交流困难、错漏情况易于发生，总体来说工作效率极其低下。而现在已经有大部分企业采用了企业管理信息系统，对信息活动的管理大大节约了时间。 为了提高了工作效率，尽快满足企业管理人员、职工对高效的企业管理信息系统的迫切需求，决定开发一套企业信息管理系统。 (2). 引用资料 1）. 企业信息管理系统项目计划任务书，XXX公司 2）．软件工程，张海藩，清华大学出版社 二．设计 1.类图设计 (1). 类图的由来 使用名词定义法，根据需求和用例图进行定义，步骤为： 1）. 找出候选的类和对象 A.人事管理系统 人事部管理员负责对人员的流动、培训、出勤进行管理。具体功能有： a.职工信息管理
一、单选题 1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。
A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。
A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是（）。
管理信息系统复习资料 名词解释 1.管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。 2.DSS ：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 3.DFD答：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 4.第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。 5. 数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。 6.BSP方法：BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 7 MRP II：是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式，它是人们在生产管理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系，能否有效组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。 8 业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。 简答题 1、系统实施阶段的主要工作内容是什么？ 答：（1）购置和安装计算机网络系统 （2）建立数据库系统 （3）程序设计与调试 （4）整理基础数据，培训操作人员 （5）投入切换和试运行
湖南大学课程模拟考试
7．管理信息系统是一个（）。 A、网络系统 B、计算机系统 C、操作系统 D、人机系统 8．在下列设备中，不能作为微计算机的输入设备的是（）。 A、激光打印机 B、鼠标 C、键盘 D、硬盘 9．MIS的战略规划可以作为将来考核（）工作的标准。 A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统开发 10．管理信息系统的开发过程不包含（）。 A、设备设计过程 B、学习过程 C、人与人之间的对话过程 D、通过改革管理制度来适应信息系统的需要 11．用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的（）。 A、权 B、模 C、除得的商 D、除得的余数 12．绘制新系统的信息系统流程图的基础是（）。 A、组织机构图 B、功能结构图 C、业务流程图 D、数据流程图 13．程序员设计程序和编写程序时主要依据下列资料进行（）。 A、系统流程图 B、程序流程图 C、系统流程图、程序编写说明书及输入/输出说明 D、处理流程图 14．企业信息系统开发项目大都无法按时完成，其主要原因是（）。 A、合作方未按要求完成进度 B、有较多的细节要求在开发过程才能得到明确，增加了系统方案的修改与开发工作量 C、我国还缺乏得力的信息管理与信息系统专业人才 D、需要非常大的投资，往往超出预算而难以满足经费需要 15．信息系统的评价内容有系统性能、直接经济效益与间接经济效益等几个方面，系统性能又由许多指标表示。以下不属于性能指标的是（）。 A、可操作性和处理速度 B.可靠性和稳定性 C、可复制和可推广性 D.可扩展和可维护性 16．以下与DSS产生和发展最无关的是（）。 A、信息技术的发展 B、管理决策理论的发展 C、企业环境的变化 D、白领工人的增加
管理信息系统练习题04096 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
一、单项选择题 1.信息的定义从不同角度有关多种含义，下列关于信息的定义中，错误的是 （）。 A、信息是一种经过加工而形成的数据 B、信息是数据所表达的客观事实，数据是信息的载体 C、所有采集到的数据都可认为是信息 D、信息是可以帮助人们进行决策的数据 2.新系统的目标和范围的确定工作属于( )的工作内容。 A. 现行系统详细调查 B．总体规划和可行性研究 C．新系统逻辑模型建立 D. 系统总体结构设计 3.管理信息系统的结构是指（） A、管理信息系统的物理结构 B、管理信息系统各个组成部分之间关系的总和 C、管理信息系统的软件结构 D、管理信息系统的硬件结构 4.关于制造资源计划（MRPII）和企业资源规划（ERP）系统，以下说法中错 误的是( )。 A、MRPII侧重于对企业内部人、财物等资源的管理 B、MRPII可以支持在线分析处理，可用于企业决策的事前控制 C、ERP将客户需求、企业内部资源及供应商整合在一条供应链上进行管理 D、ERP所涉及的管理范围比MRPII更为广泛 5.系统分析阶段的主要活动不包括（） A、系统总体规划及可行性研究 B、计算机网络系统配置方案 C、现行系统详细调查 D、新系统逻辑模型的建立 6.生命周期法的主要缺点是：难以准确定义用户需求，系统开发工作是劳动 密集型的，以及( )。 A．阶段不明确 B．无法对项目进行管理和控制 C. 开发周期长，难适应环境变化 D．系统各部分不独立 7.数据流程图是对原系统进行( )的工具，也是用来描述新系统逻辑模型的主 要工具。