保安员工作技能培训
1、保安员辨别盘查可疑人员
a) 执勤时要集中精力,注意观察。
b) 当与对方保持20米左右距离时,要注意观察对方面部表情及行动。
c) 观察对方行为是否诡秘,是否藏有凶器。
d) 盘问时对方神色是否慌张,答话是否流利。
e) 检查证件是否伪造,证件是否有疑点。
f) 衣着是否整洁,有无血迹、泥点,是否打赤脚,是否有伤。
g) 所携带的物品是否与身份相符。
h) 检查对方时最好二人以上,与对方保持一定的距离,防止对方突然袭击。
2、保安员执勤时与对方发生纠纷的处理
a) 由于按规定执勤,对方不理解无理取闹的,首先要保持冷静。
b) 对方态度蛮横、不讲理的,执勤保安要克制,避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。
c) 耐心解释,使对方明白不是在刁难,争取对方理解。
d) 对方不听劝阻,胡搅蛮缠,甚至恶言伤人或动手打人的,要及时通知组长、分队长,制止矛盾激化,不得与对方打架,并将肇事者抓获扭送公安机关。
3、对个人的携带物品出入管区的管理
a) 对管理服务区的业主、员工、客户及业务人员所携带的提包、箱、厂家物品等物资,要求主动出示厂家签发的业主(厂家)出货物资放行条或购物发票,接受保安员的检查。
b) 认真检查物单是否相符,单据是否过期,单据是否伪造,确认相符后方予放行。
4、车辆出货物资管理
a) 对驶出管理服务区的车辆,执勤保安员均要认真检查车辆是否载有货物。
b) 对载有货物的车辆,要求驾驶员自觉出示公司签发的业主(厂家)出货物资放行条或购物发票。
c) 认真检查单据是否过期,单据是否伪造,确认物单相符,方可放行。
d) 对物单不符或没有业主(厂家)出货物资放行条的个人或车辆的处理方法。
e) 对没有业主(厂家)出货物资放行条或物单不符的个人或车辆,值班保安员应先登记其个人或驾驶员的有效证件。
f) 请个人或驾驶员回单位重新开具业主(厂家)出货物资放行条。
g) 立即通知领班、主管,将人或车辆送交保安部。
5、盗窃案件的处理
盗窃分子正在作案,应立即当场抓获,连同证物送交公安机关处理,失主仍在现场的也要一起到公安机关作证。
6、现门窗被撬:
a)及时通知组长、队友,对发案地点进行包围布控,以防犯罪分子逃离。
b)保护作案现场,不能让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品,及时向公安机关报告。
c)及时通知业主到场。
d) 对重大可疑被窃现场,可将事主和目击者反映的情况向公安机关作详细的报告。
e)对可疑人员可采取暗中监视或设法约束住,交给公安机关处理。
7、发现人员被撞、记下肈事车的车牌号码,车型或颜色,司机容貌,防止肈事司机逃跑。
a) 如有逃跑,应拦车追击并向上级报告。
b) 抢救受伤者,如受伤人员有生命危险的应设法立即送往附近的医院抢救或拨打120叫救护车,并打“122”电话向公安交警部门报警。
8、发现车辆碰撞
a)当场发现车辆碰撞应拦截肇事车辆,记下肈事车的车牌号码,车型或颜色,司机容貌,防止肈事司机逃跑。
b)及时通知被撞车辆的车主到场,由双方协商不成,报公安交警部门处理。
c)保护出事现场,防止有人破坏现场,盗窃、或哄抢出事财物。
d)公安交管部门人员到场后,将目击情况如实反映。
e)详细做好值班记录。
9、临时车的进出场工作流程及防止闸杆被撞的处理
A. 车辆压到地感后按出卡键,出卡后闸杆自动升起,车辆入场。出场时,刷卡后读卡机会提示收费多少元,后收卡再升起闸标车辆出场。
B. 如何操作才能有效防止道闸标被撞。正常情况下,注意来住行人及非机动车辆的通行,同时入场时,示意司机稍停,待闸杆完全起后再进场,出场时,值班员应示意司机稍停待闸杆升起后再出这样就可以防止道闸杆被撞。
10、抢劫的处理
A. 接报后迅速赶住发案现场,制止犯罪和抓获劫匪。
B. 向目击者问清劫匪人数、年龄、性别、面型、发式、衣着等明显特征和逃跑的方向。
C. 如劫匪逃离现场,边追边用对讲机说明罪犯逃离方向并向其他队员及保安部(保安中队)报告。
D. 发现罪犯在逃,应大声呼叫路面群众予以阻拦。
E. 果罪犯坐车逃走的,可拦截机动车辆追堵或向
“110”报警,或向派出所报警。
F. 做好自身防范工作,既要抓获罪犯,又要保证自己的
人身安全,应多人或多带人围堵。
G. 保护抢劫现场,劫匪遗留的作案工具、凶器等不要用手触摸,不要让无关人员进入现场。
H. 访问目击群众,收集发生劫案的情况,提供给公安机关。
I. 事主或在场群众如有受伤,要立即截车送医院抢救,
并迅速报告公安机关。
J. 要求事主一起到派出所报案。
11、醉酒的处理
A. 班时,对认识的醉酒汉在岗上纠缠时应好言相劝,促
其离开岗位;必要时通知其单位领导或其家属。
B. 对不认识的醉酒汉应相机行事,不要与其争吵论理。
C. 现醉酒汉闯入公共场所大发酒疯,打人骂人、毁坏公私财物,甚至调戏妇女的应立即报告派出所处理。
D. 酒汉在岗上不听约束,手舞足蹈的谩骂值班员或行人,引来群众围观,妨碍交通和治安秩序,应及时报告派出所,强
行将其约束到酒醒。
12、煤气泄露的处理
A. 现煤气泄露,不准在现场使用对讲机,严禁按门铃,打电话等一切能冒火花的工具。
B. 所有能打开的窗户轻轻推开,疏散气体。
C. 知队友或设备工迅速关闭煤气总阀或分闸。
D. 轻敲门呼唤业主、若业主无应答时,在感觉气味疏淡时(或带上防毒面具),在保证自身安全的情况下由隔壁的窗户爬入或破门入内救人。
E. 现有人昏迷,应及时抢救,尽快护送中毒者到就近医院。
F. 知上级领导到场,通知煤气公司负责人到场。
G. 配合有关部门查明原因,了解情况。
13、哄抢财物的处理
A. 现群众集体哄抢事件,应大声说明哄抢国家、集体或个人财产是侵犯公私财物的违法行为,告诉现场群众不要盲目受骗上当。
B. 速将发生群众哄抢事件的时间、地点、参与人数等具体情况报告当地公安机关。
C. 公安机关提供带头哄抢的人员和被哄抢物资的情况,同时协助公安机关清点现场物资,弄清哄抢损失的财物。
14、聚众打架斗殴的处理
A. 即劝阻打斗,劝散围观人群和收缴打斗用的凶器,如有打伤人或毁坏台、椅、器具等报告公安机关处理;
B. 保持中立态度,尽量保护自己人身安全。
C. 双方不听制止,事态继续发展,场面难以控制,应迅速报告公安机关,如有重伤者送医院抢救。
D. 助公安机关勘查打斗现场,收缴各种打架斗殴工具,辨认为首分子。
15、纠纷的处理
A. 时劝止,并向上级或办公室报告。
B. 细询问双方,弄清情况。向双方当事人询问纠纷发生的原因和经过,并了解在场其他人员,分清是非。
C. 服教育,疏导调解,也可单独疏导,认为矛盾不大,可进行全面公开调解。
D. 集双方当事人开调解会,讲明调解的内容和目的,提出调解纠纷的见解和看法。
E. 求当事人进行讨论,争取互谅互让。如双方意见一致,即覆行调解协议书,双方签字。
F. 双方执着,调解无效,交公安机关处理。
16、劳资纠纷、上访告状、罢工的处理
A. 速报告上级领导和公安机关。
B. 组织人员及时赶往现场劝止,避免矛盾激化。
C. 了解事态原因,做好群众的宣传教育工作,劝散围观群众。
D. 协助公安机关及有关部门做好调解工作。
E. 高空抛物的处理:
F. 发现有高空抛物现象,应迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置。
G. 迅速向保安部或管理处报告,并派人看管好抛下的物品(证物),如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等,应用线圈围起来,并拍照。
H. 伤(亡)者,应将伤员送就近医院并立即报警。
I. 封锁楼梯口,等公安机关派员调查。
17、爆炸的处理
A. 可能发生爆炸物品,如炸弹或炸药包等,应设法切断
引爆装置,并报告上级公安机关处理。
B. 法立即疏散人群和转移贵重物品,包括易燃、易腐蚀物品。
C. 群众指证投诉爆炸物的可疑人员,扭送给公安机关处理。
D. 可疑爆炸现场或地点,进行全面清查,并报告公安机
关处理。
18、遇到犯罪分子偷盗或抢劫处置方法
A. 保持镇静,设法制服罪犯,发出信号,召集附按时完成保安员和群众支援;
B. 对逃跑的罪犯,要看清人数、衣着、面貌、身体特征,所用交通工具及特征,及时报告公安部门和保卫部门;
C. 有固定现场的,要保护好现场,没有固定现场的,保存好犯罪分子遗留的物品,特别是作案工具,要避免破坏指纹痕迹。
19、执勤中发现客户斗殴处置方法
A. 劝阻斗殴双方离开现场,如能确认属违反治安管理规定或犯罪行为,应及时报告公安机关或将行为人扭送公安机关处理;
B. 警惕,防止坏人利用混乱之机,进行破坏活动或偷窃活动;
C. 劝阻围观群众离开,确侃侃安区域内的正常治安秩序。
20、对醉酒滋事或精神病人冯入目标的处置办法
A. 进行劝阻或拦阻,让其离开保安目标区域;
B. 及时通知醉酒者和精神病人的家属或工作单位,由他们领回,或采取控制和监护措施。
C. 如有危害保安目标或危害社会安全的行为时可将其强制送到公安部门处理。
21、台风暴雨、水浸的处理
1)台风暴雨来临之前:
A. 张帖警示通告,提醒各厂家、业主、住户,各单位进出员工做好防范工作。
B. 检查楼宇立面、通知联络各住户关好窗户,搬离放在阳台上的花盆、杂物。
C. 检查各天台、楼顶、地面排水沟,发现堵塞,及时通知水工组、清洁工予以疏通。
D. 搬离或固定地面、天台、楼顶易被台风吹走的吹倒的的物品。
E. 楼宇四周停泊的车辆及时疏导至车辆空阔地带。
F. 频危建筑及时配合管理处给予加固。
G. 通知保安员备好雨具。
H. 对一些不稳的道路标识牌予以加固。
I. 对保安员执勤用具、对讲机、道闸开关等予以保护,以防淋雨损坏。
2)台风暴雨袭击时
A. 通知所有保安员注意安全,巡逻保安员不要站在楼宇下;如需要户外作业时戴好头盔。
B. 提醒过往的业主、小区员工注意安全,勿在户外逗留。
C. 对一些要掉落的不安全的物品,必要时用绳子拉开警戒线。
D. 严密监视,严防不法分子趁火打劫。
E. 台风过后,组织人员检查公共设施损毁情况并做好统计,清理垃圾。
3)水浸的处理
A. 组织抢险突击队,负责装填运送沙包。
B. 及时通知业主储备食用水。
C. 在地库出入口开口处堵成道沙包墙并派人看护。
D. 保护一切因水浸后易遭破坏的重要公共设施,如电梯
等电力系统。
E. 发现有水浸入电梯井、强弱电井,应及时通知电梯工和电工关闭电梯、切断电源,处理电井房水浸问题。
F. 水浸过后,搬离所有沙包,打扫卫生。
22、紧急避险的处理
1、急避险行为,是以损害一个较小的合法权益来保全与其相关的另一个较大的合法权益。
2、紧急避险必须具备以下三项:
A. 保护合法权益;
B. 正在面临的危险;
C. 在不得已的情况下才能施行紧急避险,不能超过必要限度。
23、保安员在执勤时,如遇住户(单位)房内渗出浓烟,映出火苗或有较浓的煤气味时,恰房门紧锁(闭),室内无人应答,又联系不到业主:
A. 保安员应立即报告保安部和管理处,并致电派出所。
B. 力争找到突破口,与邻居说清楚,取得邻居的同意,在保自身证安全的前提下,谨慎地从邻居的阳台口爬入。
C. 需要破门进入救助时,报告派出所民警,由派出所民警授权。
D. 如住户内无人时,应保证两名以上队员在场。
E. 及时与业主、住户联系。
24、保安员在执勤时,如发现有人轻生、自杀时
A. 迅速报告上级领导。
B. 应立即到场劝解,向对方晓之以理,谈家庭等方式,分散其注意力,
C. 安排人员从后面迂回,寻机将事主救出。
D. 如有条件应迅速铺设垫子。
25、凶杀案件的处理
A. 到报警后,迅速赶到现场,单独或多人将凶手抓获。
B. 即向派出所报警,如现场有生命危险的立即送往就近医院抢救。
C. 罪犯分子已逃跑,应立即用对讲机通知岗位保安员设法阻拦,封锁各路口。
D. 争即要抓获罪犯,又要保护好自己的人身安全。
E. 护现场,直到公安人员到来。
F. 解知情人,犯罪特征、面貌、衣着、等向公安人员提供证据。
G. 助公安机关处理善后工作。
26、电梯困人的处理程序
A 消防中心接到电梯应急电话或保安员巡查发现困梯,立即报告当值班长和值班领导,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知维修部(通知维修部时必需询问对方姓名及告知有人被困),组织保安员到现场协助维修人员协调控制
电梯和解救被困人员。
B.监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况,使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。
C.如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时,应立即报消防部门或求助有关部门解决。
D. 被困者救出后,续询问:
是否有不适,是否需要帮助等。
提供姓名、地址、联系电话及到本大厦的原因。
如被困者不合作及自行离去,则记录在案。
E. .值班领导填写重大事故报告表,详细记录故障情况及处理经过。
保安个人工作总结9篇 保安个人工作总结9篇 总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分 析评价的书面材料,它可以促使我们思考,不妨坐下来好好写写总结吧.那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的保安个人工作总结9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助. 保安个人工作总结篇1 工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守酒店的各项规章制度,虚心向领导和同事请教、学习和本人长达八年之久的星级酒店保安部管理经验,使工作效益和工作质量有了较大的提高, 较好的完成本部门的各项工作. 一是重抓队伍建设,一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,在筹备保安队伍的同时,我就在队伍组建上坚持“两手抓”,一手抓 人员的配备,一手抓队伍素质的提高,在人员的配备上,在多渠道引进队员的同时,高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过 严格的审核后方可加入我们的行列,在筹备和试业期间,主要抓好队 员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领、安全和消防基本技能知识,并由保安部组织了一次试业前的全酒店员工消防培训和近期配合人事部重新进行了一次新员工入职培训,另外还在筹备一次全酒店员工大型消防灭火与疏散演习,使所有队员和酒店员工都能尽
快掌握各项基本的消防安全知识本领,达到开业时一个星级员工上岗的要求. 二是抓队伍的规范化管理,根据酒店保安工作筹备的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,在筹备期间本人有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有惩必罚,奖罚分明的人性化管理模式,并待开业后对制定的各项规章制度进行跟踪监督. 三是在筹备期间不怕劳累奔波,天天深入工地和主管、队员一起跟进施工现场的安保、消防设备设施的安装调试,找施工技术人员了解机械设备的操作规程,以及带领队员们楼上楼下熟悉酒店的每一层楼的布局,每一个通道的位置走向,每一个设备的安装位置及构造,发现有防碍酒店今后运作的地方,即刻与总经理商量,和集团项目部沟通解决方案,在酒店试业期间,因项目的交接引起保安人手不够导致超时加班,到中途大部分部门员工因加班中各种原因而有情绪. 保安个人工作总结篇2 20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年.值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩.
保安每日工作流程 为了做到分工明确,责任到人,提高工作效率,责、权、利明确,公司针对保安岗位上班时间的特殊性特制定本流程。 一、岗位定员:保安人员暂定1名 二、工作流程 1、保安岗位实行“白班、夜间巡逻”24小时制,暂定1人,提前十分钟打卡上班,检查上一班值班情况,做好必要记录。 2、上班时间:白班:8:00 - 18:00,夜间巡逻:18:00 –次日8:00 3、交待手续:要认真清点物品数量。检查岗位卫生,在值班记录本上详细注明。 4、上班时必须严格按照公司要求着装,衣帽穿戴整齐。 5、上班时间注意个人形象、服务态度,为客户、员工提供高质量服务。 6、值班人员在当班时不得无故脱岗、串岗、闲聊、看报、睡觉等做违反公司纪律的事情。 7、值班人员上下班必须打卡。 8、值班期间进出车辆的登记、引导车辆按公司规定的停放位置停放。 9、行政部对每班值班情况进行不定时抽查,发现问题立即整改。 三、工作内容 白班(8:00 - 18:00): 1、值班人员接班后按条件因素关控各电源(天气较暗则须开启展厅灯、外广告灯等)。 2、督促好员工上班打卡情况,并做好记录。 3、值班人员要注意外来人员、车辆进出情况,来访客人询问通报。 4、值班人员值班期间至少巡查2-3次监控室。 5、下班时对公司设施检查并交待清楚,然后打卡下班。 夜间巡逻(18:00-次日8:00): 1、公司人员下班后巡视公司一周,查看公司周边是否有异常情况。 2、夜间巡逻要随时保持高度警惕,做好公司的防火、防盗工作,检查公司安全防盗防卫设施,要不定时巡视四周,检查内容:一、二楼门、窗、灯、饮水机、空调、灯电源、电脑、客休区等是否关闭电源,卫生间水龙头等。 3、值班人员绝对不能出现脱岗现象。 4、值班人员天暗后必须按要求打开防盗警报,在天明时关闭。
保安人员个人年终工作总结2020精选 履行好保安人员的职责是我们在工作中需要做到的,尽管我们顺利完成了今年的保安工作,但是要做好相应的工作总结。以下是由小编为大家整理的“保安人员个人年终工作总结2020”,仅供参考,欢迎大家阅读。 2020年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。 一、思想方面 一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员, 但在我心中,__ 小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保 安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。 保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名 人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工, 为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的 工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的 每一项任务,做到让领导放心。 二、工作方面 在部门经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了业主的满意,同时也得 到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有业主的装修施工,进出的人员多 且复杂,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员 的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。 三、培训方面 在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体 拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。 作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应 急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期
保安人员个人工作总结范文 一、在思想上,进一步认真学习贯彻党的十八大精神,在思想上和行动上与新一届党中央保持高度一致,并在党的坚强领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚定不移地走中国特色社会主义发展道路,以更加昂扬的斗志和改革创新的精神,更加信心满怀地向未来。 二、在日常管理工作中,我们安保组始终坚持每周不少于一次例会,一次集中学习。思想统一,团结一致、相互帮助、相互关心,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位。 三、树立服务意识,服务于安保大局。工作期间,坚持做好自己的常规工作,按时接班,认真检查孩子的校牌,坚持学校的出入制度,对外来人员坚持登记原则,课间做到巡查,放学期间做到校园外100米看守护送等。努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。 四、认真完成安保任务、落实具体工作。 1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。 2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
3、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。回顾一年来的工作,总的来说,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。 篇二: 时间在不经意中从指间划过,转瞬间一年过去了,回顾20XX年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,厂卫队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理及保安员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都得到了一定程度的提高。 我虽是一名普通的保安员,但在我心中,珠海发电厂就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟,厂区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。 保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。 现将本人在20XX年的工作情况总结如下:
保安个人工作总结五篇 1保安个人工作总结 20XX年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触很多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。 保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。 在部门领导的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任
务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。 作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。 在工作生活当中本人在一年的总结如下: 1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。 2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。 3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于
保安人员年度工作总结 XX年即将过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部... 总结今年的工作,作为保安,在写年终工作总结时,怎样扬长避短,将来年的工作做一个更好的推进呢?以下是一份保安年终工作总结资料,可供参考。 一、以人为本,提高保安队伍整体素质 保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保
安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。 二、规范管理,做好各项保安工作 为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一致好评。 三、清理整顿,专项整治工作取得成效。 四、严格督察,落实各项规章制度 公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在 严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。XX年公司派出督察
保安部个人工作总结 个人总结范文(一) 今年在公司的正确领导下,我们认真贯彻落实国家电网公司《变电站管理规范》,公司《变电运行管理制度》等运行管理制度,坚持以人为本,突出标准化、规范化管理,依靠科技进步,强化安全管理,不断深化、细化变电运行管理措施,超前研究解决工作中存在的问题,取得了一定成效。 一、**年主要工作 **年广大运行检修值守人员,克服了人员少、工作任务繁重等诸多困难,精心操作、精心作业,认真巡视,扎扎实实做好了各项工作,圆满完成了**年工作目标。没有发生由于运行人员、检修人员责任造成的人身伤亡和重大设备事故,没有发生现场误操作、误触电事故,实现了年安全生产三个一百天。 1、落实安全生产目标,层层签订责任状 公司年初召开启动大会后,我们制定了安全生产目标及控制措施,层层签订了有硬指标、操作性强的安全生产责任状,将安全责任逐级分解,落实到了班组、个人。 2、加大了设备维护力度,电网装备水平和设备健康状况得到持续提升 我们结合春、秋季检修,认真落实了各项反措,积极开展了设备治理工作,不断提高了设备的健康水平。在对变电站进行详细检查和分析的基础上,制定了细致的检修和整改
措施。合理安排,配合调度,及时消除了设备重大缺陷,保证了电网的安全稳定运行。如在年4月12日凌晨一点多钟雷鸣闪电、大雨倾盆之时,河西变电站、岩头寨变电站、城郊变电站、大溪坪变电站纷纷来电告急,大溪坪变电站、河西变电站站用电消失,城郊变电站10kv电压互感器高压熔断器烧毁,岩头寨变电站302断路器电流互感器烧坏,检修运行人员不顾风雪交加、雷鸣闪电,连夜赶扑现场抢修电气设备,确保了电网的安全稳定运行。结合停电,对锈蚀点进行处理。如河西变电站10kv间隔除锈喷漆,罗依变户外设备进行除锈喷漆处理。加强了设备缺陷管理,设备缺陷消除率、整改率达100,保证了设备安全运行。 3、认真巡视、精心操作,圆满完成全年停送电任务 为了搞好停送电操作,维操队、变电站在人员少,在配合操作、零星操作,计划外操作多,最多时一个维操队同时对3个变电站进行操作。面对困难,运行人员严格执行两票三制,把倒闸操作和设备巡视,检修作业作为变电运行工作的重中之重。认真执行操作前警示制度,大型操作事先制定操作方案,做好三大措施准备,提前到达操作现场,检查操作票的正确性、规范性和标准化。对于小型操作,严格执行操作前危险点提醒制度,控制和掌握人员情绪变化,有效的防止了误操作事故的发生。年执行操作票715张,工作票92张,双票合格率达100。 4、加强了班组建设,工区逐步实现了规范化,标准化管理
保安个人工作总结6篇 作为一个保安,做着比较底层的保卫工作,守护人民群众的安全,需要足够的细心和责任心。下面是收集的保安,欢迎阅读。 20xx年即将过去,一年来,在保安公司和各级 __门的领导下,我在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面。 学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服, 参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。 作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。 1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、小学在前半年间,由于修建,为校园的保安工作增加了工作量,接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。 3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。 4、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。 回顾一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。 不知不觉20xx年就在指间悄悄的溜走了,20xx年也已经离我们越来越近了,在过去的一年里,是公司提升企业安全、服务品质的一年,这一年里我成长了许多可是还有很多的不足,现总结如下:
保安人员个人年终总结三篇 【导语】日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。《保安人员个人年终总结三篇》是为大家准备的,希望对大家有帮助。 < 20XX年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。 我虽是一名普通的保安员,但在我心中,XX小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员”守卫小区、 守卫我家"的责任重大。 保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆
怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过”我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到. 做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。 在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到 租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年 是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房 患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有 II
时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬, 在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训 练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保 量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥”养兵千日、用在一时“没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,直坚持。 作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几 次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消
保安每日工作流程 工作流程 1、保安岗位实行“两班倒”24小时制,每班值班人员到岗后检查上一班值班情 况,做好交接记录。 2、班次排列 白班9:00——17:30;7:00——18:00 夜班夜班18:00——7:00 3、交接班时,清点物品数量。检查岗位卫生,在值班记录本上详细注明。 4、按要求着装,衣帽穿戴整齐\整洁。 5、上班时间注意个人形象、服务态度,为客户、员工提供高质量服务。 6、值班人员在当班时不得无故脱岗、串岗、闲聊、看报、睡觉等做违反公司纪 律的事情。 7、所有班次值班人员上下班必须打卡。 8、值班期间进出车辆的登记、引导车辆按公司规定的停放位置停放。 工作内容 白班保安岗分为: ①监控室保安岗②门禁保安岗③售票窗口保安岗④停车场保安岗 1.每天上班做好交接工作,值班记录详细完整。 2.白班人员到岗后将引导牌、出入口标示牌等标识标牌摆放至指定位置,下班 前收归更衣室。 3.门禁保安岗9:30到岗,检查工作人员是否按公司规定进出园区(是否佩戴工 号牌、包的大小、外来人员进出登记等)。 4.售票窗口保安岗,维持售票窗口秩序、组织游客排队,观察游客动态,如遇 特殊情况及时向上级汇报。指挥来往车辆有序停车、驱赶游商小贩及黄牛。 5.停车场保安岗,维持停车场秩序,指挥来往车辆有序停车,观察游客动态, 如遇特殊情况及时向上级汇报。驱赶游商小贩及黄牛。 6.办公室东门,下班后10分钟之内锁门,东门关好后开西门。待工作人员全部 离开后,巡检门、窗、水电是否关闭,锁门。
7.停车场升降杆周一至周五关闭,周六周日等大型节假日开放。 8.人员交班离岗前,需就本班未尽工作事宜及滞留的外部人员情况等与接班人 员交接清楚,然后打卡下班。 9.所有保安岗位服从领导安排,随时调动。 夜班保安岗分为①西门保安岗②监控室保安岗 1、夜班监控岗值班人员需全面巡检园区所有水、电、门、窗是否关闭,巡检办 公楼门、窗、水电等是否关闭。 2、值班人员天暗后必须按要求打开灯电源,在天明时关闭。 3、下班时对本班未完成工作事项须对接班人员交待清楚,然后打卡下班。 4、所有保安岗位服从领导安排,随时调动。 (此文档部分内容来源于网络,如有侵权请告知删除,文档可自行编辑修改内容, 供参考,感谢您的配合和支持)
保安个人工作总结[5篇] 保安个人工作总结篇1转眼间20xx年已一晃而过,在过去的一年里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己20xx年度工作作如下总结: 一、严格要求、以身作则。作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。 二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。 三、改革创新,力保部门正常运转。由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达xx%以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了
一序列的措施,一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量。服务是酒店的一项品牌,服务质量的`好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此,我首先从自己开始,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。 五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益。 (一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全。 (二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。 确保酒店的消防安全。
保安人员年度工作总结
保安人员年度工作总结 我,转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。 银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下 一、立足本职工作,处理好每向任务 **年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切
可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你
公司保安员工个人工作总结 20××年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下: 一、牢抓防火防盗,确保市场安全。 市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的七月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。 消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年11—12月份对三根漏水的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门
联系,及时向他们请教学习协助共同排除警情,共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训专业的消防知识。由于,做了大量的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故。 二、提高队员素质,做好市场服务。 为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。 由于保安工作的特殊性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。 三、灵活处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序。
各岗位工作流程 岗位人员 一楼大厅值岗人员一名 监控室值岗人员一名 户外岗值岗人员一名 七楼形象值岗人员一名 巡楼岗值岗人员两名 每日工作流程 1.7:25准时到单位 2.7:30准时参加军事训练 3.7:40早饭时间 4.8:00准时接岗 5.11:40午饭时间 6.17:00晚饭时间 7.17:30长白班人员下班 8.8:00三班倒人员下班 要求:每日到岗人员严格按照规定时间上下班,及就餐。 一楼大厅岗位工作流程 1:8:00准时接岗 2:负责接待来访客人的登记 3:到7楼的访客必须与7楼服务台联系,确认后放行。 4:到其他楼层的访客必须与被访工作人员联系后,由工作人员引领后放行 5:外来施工人员由保安员打电话与基建办联系,确认后放行,并记录其随身施工物品,施工完毕撤出时检查后放行。 6:按时开关大厅及自动提款室的灯与空调开关。 7:按规定接收报纸邮件物品,接收个人邮件物品时与收件人联系获得委托后接收,并做好记录交接 8:大厅岗与门外岗每半小时交换岗位一次 9:银行职员下班后做好锁门关灯等后续工作 10:银行下班后除当天值班人员,所有进入银行的职工都要做登记并记录有无物品出入。 11:负责车位路障的摆放与收取预留出领导停车位6个客户预留车位6个 要求:值岗人员坐姿端正,立姿严整,与来访客人沟通时使用礼貌用语。户外岗位工作流程 1:每日上岗时间7;30---17:00 2:做好行领导预留车位客户预留车位的管理 3:银行大门前禁止停车,做好与客户本行职工的沟通工作要求:值岗人员持警械来回巡视有事情及时处理,处理不了的上报班长
巡楼岗工作流程 1:检查巡区内有无闲散外来人员 2:检查巡区内电源开关插座有无安全隐患 3:6:00打开各楼层热水器防火门 4:16:30分关闭各楼层热水器 5:21:00关闭各楼层走廊灯防火门 要求:巡楼人员着装整齐带警械对讲机 巡楼岗时间安排 1:白班巡楼时间 第一次8:30 第二次10:30第三次12:30第四次2:30第五次4:30 2:夜班巡楼时间 第一次21:00第二次24:00第三次3:00第四次6:00 七楼形象岗工作流程 1:7:30准时到岗 2:7:30---10:00 11:30---12:30立岗 3:接待7楼来访访客并做好接待沟通工作 4:接收7楼报纸邮件并送与相关负责人 5:下班时关闭七楼照明灯 要求:值岗人员着装整齐坐姿端正,立姿严整,与来访客人沟通时使用礼貌用语。 夜间值班工作流程 1:夜间值班分为一楼大厅岗与四楼监控室岗 2:每三小时巡楼一次双人巡楼只巡公共区域 3:注意关闭所有公共区域的照明灯空调热水器 4:各岗位不许脱岗睡岗 5:8:00后开始设防每次巡楼前要撤防 6:设防密码为41402 撤防密码为41401 7:夜间遇到突发情况第一时间联系主管领导并逐级上报要求:值岗人员保持清醒不许睡岗脱岗酒后上班 监控室工作流程 1:熟练掌握监控室内的各种器材的使用方法 2:监控摄像发现异常情况及时上报 3:做好各项监控记录 要求:值岗人员注意力集中发现异常及时上报 组长工作流程 1:协助班长管理本组日常工作 2:调整本组人员值岗时间 3:完成领导交代的临时任务 4:对突发情况做初步处理
保安的个人工作总结精选 导读:本文是关于保安的个人工作总结精选,希望能帮助到您! 保安的个人工作总结精选1 学校保安的职业是锁碎的,细小的,但我热爱这个职业,概括起来主要表现在以下四个方面,即:责,勤,爱。三个字上,现分述如下: 一、在工作中长期坚持一个“勤”字 勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是保安工作,离开了勤字是无法完成职责的,保安工作看似轻松,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要经常开关门,二是每天进出的车辆近百趟次,三是我们还要随时随地,打扫周边的环境卫生。四是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢?当然靠的就是个“勤”字,此外对于校领导分配的其它各种任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。 二、在工作中,始终围绕一个“责”字 我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。所以我坚持做到人不离岗,不空岗,勤关门,对进出的每辆车,我都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。对来访的家长和外来人员出入,我都做到了认真盘查、登记和引导。 三、一直以来,我遵遁着一个“爱”字来管理学生 把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的
路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。这样一来,我们也有了回报,是什么呢?是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我也就心满意足了。 以上就是我20xx上半年来的工作总结,不到之处,请校领导和各位老师批评指正。由于水平限制,还有很多内容没有表达出来,同时以上所述只是我应该做的,离学校领导的要求还不够,我会吸取教训,总结经验,在下半年里,在保安公司及校领导的正确指导下,进一步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处,做到防患未然,确保安全无事故。 保安的个人工作总结精选2 本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以服务服从工作,服务经济建设和社会安全为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作,不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告如下: 一、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式 企业要发展,管理守键,企业管理诗司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,
门卫保安工作流程 为了加强公司门卫保安工作,特制定本制度。 1总则: 本制度适用范围为公司后勤部保安队,规定了保安人员在工作期间的行为规范、接待规程、检验规程、保安规程和管理监督办法。 2行为规范: 2.1门卫保安人员上岗工作必须注意仪表形象,统一制服,保持服装整齐,注意个人形象; 2.2上岗期间严禁在收发室内衣着不整,随意躺坐或脱鞋等不文明现象; 2.3工作时间内,严禁做与工作无关的事情,严禁在工作岗位内打扑克、吸烟、喝酒、吃零食或大声喧哗; 2.4认真登记进出厂情况,做到不漏记、不错记,保持资料完整、清洁,无遗失; 2.5值班人员必须熟记公司内线电话及公司办公区、生产区分布情况,及时准确地向客人介绍、指导; 2.6保证内部团结,不出现工作扯皮、推萎、不负责或帮派活动等问题。 交接班流程:服装整理填写交接班记录班前班后检查 1、记录资料 2、物品备品卫生清扫双方签字交接完成 3、责任项目
3接待规程: 3.1文明接待,来客人主动打招呼,来车示意登记,热情礼貌。接待客人要先问“您好,找哪个部门或哪位,由我们为您联系”,检验之前要说“您好,我们要对进出厂车辆或物品进行检验”,检验结束要说“给您添麻烦了,欢迎再到盛博来”; 3.2本厂职工进出厂示证,外来人员一律登记,不得随意进出厂区; 3.3外来客人要事先说明事由和要会见的人员,然后值班人员用电话与会见人联系,经会见人同意,得到确认,填写会客单后方可进入厂内,否则一律不许进厂; 3.4如有客人来访或员工进出,要文明礼貌,严禁语言粗俗或动作野蛮; 接待流程:询问联络登记引导服务进厂 4检验规程: 进出厂的人员、物品必须经过检验后方可放行,未经检验不得随意进出厂区。 4.1人员: ①外界来到公司洽谈业务或参观访问,以及其它因公、因私到厂人员要认真登记办理入厂手续,未准接待人员同意,不得进入厂区。 ②假日加班人员或因事需入厂者,要在保安处登记备案,签字确认后准予入厂。 4.2物品:公司任何物品(如物料、半成品、成品、用品、资产、
技能培训工作总结 技能培训工作总结(一)为了更好的服务xx经济建设,大力改善民生,提高技能型人才培养水平,不断加大我县职业技术人才培养工作力度,出色完成本年度下达给我校的培训任务,今年我们在上级相关部门委托和授权下继续开展各项职业技能培训和就业指导工作,积极进行招生宣传,精心组织教学培训、促进劳动力转移和就业安置。学校招就办、培训中心、阳光办充分发挥就业培训的职能和资源优势,在县委、县政府、农业局、商务局、教育局等部门的正确领导下,学校领导高度重视、大力支持,相关处室密切配合,结合我县城乡富余劳动力和劳务市场需求现状,运用一切积极因素开展多种形式的就业引导和职业技能培训工作。截至xx 月中旬,我校本年度共完成培训任务xx人,并转移输出(安置就业)xx多人,为调动我县农村劳动力向非农产业转移,促进农民增收,推动城乡经济一体化进程起到了应有的作用。现将我校一年来开展的各项技能培训工作情况总结如下: 一、培训的主要工作与措施 (一)积极争取相关部门的支持,强化职业技术培训工作的领导与管理。职业技能培训是一项社会性、系统性工程。必须要有政府的参与和领导,才能使培训和就业转移工作做
到健康有序、卓有成效。基于此,我们根据阳光培训工作的相关文件精神,主动做工作,并向县阳光办汇报申请,取得支持。学校在原就业指导、培训中心基础上增加工作人员,成立“农村劳动力转移xx职业中专学校阳光培训工程点”,由学校校长xxx同志直接领导,工会主席xxx同志主抓,xxx 同志具体负责组织实施,开展工作。领导机构的确立,为确保顺利开展各项职业技能培训工作提供了强有力的组织保证。 (二)摸清情况,开展宣传,落实工作。今年初,我们在全县范围内开展了城乡富余劳动力就业现状和教育培训资源的抽样调查。通过调查,大致掌握和摸清了我县劳动力资源和与之有关的培训资源情况,为正确指导开展职业技能培训工作提供了科学可靠的决策依据。在此基础上,学校利用寒、暑假教学时间和教学设施相对比较空闲的有利条件,组织人力物力,深入全县多个乡镇和县工业园区多家企业、xx镇大型宾馆酒店及家政服务场所,同乡村干部和企业建立密切联系,并与xx工业园多家企业和县城部分商场酒店建立订单式培养关系,并取得了相关企业人力资源部门的大力支持。在整个培训过程中,他们参与完成培训学员的招生工作,并积极介入具体培训,学校承担具体的上课任务,企业承担学员相应专业实训岗位的提供。这个阶段完成了绝大部分的培训(共完成电工培训两个班次,学员xx人,残疾青