数通工程师能力
目录
第一章通信工程师任职标准 (3)
第二章数通工程师能力模型 (3)
助理工程师 (3)
工程师 (4)
高级工程师 (4)
第一章通信工程师任职标准
第二章数通工程师能力模型
助理工程师
1.掌握TCP/IP、以太网技术、VLAN技术、基本路由协议（静态、RIP、OSPF、IS-IS）等
网络基础知识和基本应用，熟悉数通主流产品或部分产品硬件安装、组网应用等内容；
2.能够按照设备安装流程和服务规范进行工程实施，包括相应文档的制作（包括过程文档、
完工文档、自检报告、竣工资料等）；
3.能够完成数通中低端（交换机和路由器）产品的新建调试、升级工作，并按照自检标准，
正确使用自检工具进行自检，输出规范的自检报告；
4.能够独立完成LAN小区工程的实施交付，包括文档和相关方案的制作；
5.能够独立完成华为BAS设备（MA5200/MA5200F/MA5200G）的新建、升级、扩容工程的实
施，实现宽带业务的接入；
6.能够配合进行高端路由器、交换机、防火墙等数通设备的脚本制作、版本升级、数据配
置、业务测试工作，并按照自检标准，正确使用自检工具进行自检，输出规范的自检报告；
7.能够清晰描述故障现象，判断、定位并处理低端路由器、交换机、防火墙和BAS产品的
数据配置及物理链路等方面的故障，解决不了的首先积极查阅资料，然后再寻求他人的帮助直至问题解决。
工程师
1.工程规范和行为规范能成为助理工程师的表率；
2.文档规范和方案规范能成为助理工程师的表率，文档和方案提交后不能出现多处低级错
误；
3.能够独立完成数通全系列高端产品（路由器、交换机）的新建开局、升级、业务割接工
作；
4.能够完成华为BAS设备（MA5200/MA5200F/MA5200G等）实现宽带业务、城域网业务的
割接操作；
5.能够独立完成EUDEMON防火墙产品的相关工程（双机热备组网、VPN等）的新建、升级、
业务割接的实施；
6.能够完成城域网数通工程的新建、升级、割接（含割接方案制作）工作的实施；
7.能够负责地市级IDC网络、DCN网络、政务网工程的方案制作、工程实施和交付；
8.能够负责NGN承载网工程的软件调试、测试和相关的割接工作；
9.能够完成N2000 DMS(windows平台)网管、VPN Manager(NSM)网管的新建工程的实施，
熟练掌握网管的维护操作的方法；
10.能够判断、定位并处理较复杂的故障（除产品缺陷及协议实现机制故障）；
11.能够完成针对数通基础知识进行专题培训；
12.能够独立完成地市级客户培训。
高级工程师
1.工程规范和行为规范能成为全公司工程师的表率；
2.文档规范和方案规范能成为全公司工程师的表率，文档和方案提交后不能出现低级错
误；
3.具备网络规划能力，熟练掌握TCP/IP、以太网技术、VLAN技术、常用路由协议（静态、
RIP、OSPF、IS-IS、BGP）、VPN、ACL、Qos、组播技术、IPV6等网络基础知识，对承载网、城域网等常见网络结构、承载业务有深刻的认识，对数通主流设备功能、性能、规格、网络应用有较好的认识与理解，能够对此类知识独立编写培训教材以及培训工作，具备对前几类知识从协议级别分析问题的能力；
4.能够完成省级规模的网络优化工程（含技术方案编写）；
5.能够负责大型城域网的新建、升级、改造项目实施和交付；
6.能够负责INTERNET省骨干网的工程交付；
7.能够负责省级IDC网络工程的方案制作、工程实施和交付；
8.能够独立督导、策划数通试验局工程、省级数通工程；
9.能够在大项目组的安排下完成国干数通网络的网络优化施工（含施工技术方案和工程管
理）；
10.能够负责IPTV网络的规划、方案制作、工程实施和交付；
11.能够完成制定专题技术资料的编写；
12.能够完成技术方案编写，用户交流、客户培训；
13.能够独立进行工程师数通产品的培训（包括培训课程的安排、教材的准备、培训案例的
编写等）。
TCP/IP详解学习笔记-基本概念
为什么会有TCP/IP协议
在世界上各地，各种各样的电脑运行着各自不同的操作系统为大家服务，这些电脑在表达同一种信息的时候所使用的方法是千差万别。就好像圣经中上帝打乱了各地人的口音，让他们无法合作一样。计算机使用者意识到，计算机只是单兵作战并不会发挥太大的作用。只有把它们联合起来，电脑才会发挥出它最大的潜力。于是人们就想方设法的用电线把电脑连接到了一起。
但是简单的连到一起是远远不够的，就好像语言不同的两个人互相见了面，完全不能交流信息。因而他们需要定义一些共通的东西来进行交流，TCP/IP就是为此而生。TCP/IP不是一个协议，而是一个协议族的统称。里面包括了IP协议，IMCP协议，TCP协议，以及我们更加熟悉的http、ftp、pop3协议等等。电脑有了这些，就好像学会了外语一样，就可以和其他的计算机终端做自由的交流了。
TCP/IP详解学习笔记(2)-数据链路层
数据链路层有三个目的：
?为IP模块发送和接收IP数据报。
?为ARP模块发送ARP请求和接收ARP应答。
?为RARP发送RARP请求和接收RARP应答
ip大家都听说过。至于ARP和RARP，ARP叫做地址解析协议，是用IP地址换MAC地址的一种协议，而RARP则叫做逆地址解析协议，在tcp/ip协议的后面章节会介绍它们（在局域网里面用ARP协议可以很容易的搞瘫痪网络哦）
数据链路层的协议还是很多的，有我们最常用的以太网（就是平时我们用的网卡）协议，也有不太常见的令牌环，还有FDDI，当然，还有国内现在相当普及的PPP协议（就是adsl 宽带），以及一个loopback协议。
其中，eth0就是以太网接口，而lo则是loopback接口。这也说明这个主机在网络链路层上至少支持loopback协议和以太网协议。
ppp(点对点协议)是从SLIP的替代品。他们都提供了一种低速接入的解决方案。而每一种数据链路层协议，都有一个MTU（最大传输单元）定义，在这个定义下面，如果IP数据报过大，则要进行分片(fragmentation)，使得每片都小于MTU，注意PPP的MTU并不是一个物理定义，而是指一个逻辑定义（个人认为就是用程序控制）。
环回接口（loopback）。平时我们用127.0.0.1来尝试自己的机器服务器好使不好使。走的就是这个loopback接口。对于环回接口，有如下三点值得注意:
?传给环回地址（一般是127.0.0.1）的任何数据均作为I P输入。
?传给广播地址或多播地址的数据报复制一份传给环回接口，然后送到以太网上。这是因为广播传送和多播传送的定义包含主机本身。
?任何传给该主机IP地址的数据均送到环回接口。
TCP/IP详解之IP协议ARP协议和RARP协议
把这三个协议放到一起学习是因为这三个协议处于同一层，ARP协议用来找到目标主机的Ethernet网卡Mac地址，IP则承载要发送的消息。数据链路层可以从ARP得到数据的传送信息，而从IP得到要传输的数据信息。
1.IP协议
IP协议是TCP/IP协议的核心，所有的TCP，UDP，IMCP，IGCP的数据都以IP数据格式传输。要注意的是，IP不是可靠的协议，这是说，IP协议没有提供一种数据未传达以后的处理机制--这被认为是上层协议--TCP或UDP要做的事情。所以这也就出现了TCP是一个可靠的协议，而UDP就没有那么可靠的区别。这是后话，暂且不提
1.1.IP协议头
如图所示
挨个解释它是教科书的活计，我感兴趣的只是那八位的TTL字段，还记得这个字段是做什么的么?这个字段规定该数据包在穿过多少个路由之后才会被抛弃(这里就体现出来IP协议包的不可靠性，它不保证数据被送达)，某个ip数据包每穿过一个路由器，该数据包的TTL数值就会减少1，当该数据包的TTL成为零，它就会被自动抛弃。这个字段的最大值也就是255，也就是说一个协议包也就在路由器里面穿行255次就会被抛弃了，根据系统的不同，这个数字也不一样，一般是32或者是64，Tracerouter这个工具就是用这个原理工作的，tranceroute的-m选项要求最大值是255，也就是因为这个TTL在IP协议里面只有8bit。
现在的ip版本号是4，所以也称作IPv4。现在还有IPv6，而且运用也越来越广泛了。
1.2.IP路由选择
当一个IP数据包准备好了的时候，IP数据包(或者说是路由器)是如何将数据包送到目的地的呢?它是怎么选择一个合适的路径来"送货"的呢?
最特殊的情况是目的主机和主机直连，那么主机根本不用寻找路由，直接把数据传递过去就可以了。至于是怎么直接传递的，这就要靠ARP协议了，后面会讲到。
稍微一般一点的情况是，主机通过若干个路由器(router)和目的主机连接。那么路由器就要通过ip包的信息来为ip包寻找到一个合适的目标来进行传递，比如合适的主机，或者合适的路由。路由器或者主机将会用如下的方式来处理某一个IP数据包
如果IP数据包的TTL(生命周期)以到，则该IP数据包就被抛弃。
搜索路由表，优先搜索匹配主机，如果能找到和IP地址完全一致的目标主机，则将该包发向目标主机
搜索路由表，如果匹配主机失败，则匹配同子网的路由器，这需要“子网掩码(1.3.)”的协助。如果找到路由器，则将该包发向路由器。
搜索路由表，如果匹配同子网路由器失败，则匹配同网号(第一章有讲解)路由器，如果找到路由器，则将该包发向路由器。
搜索陆游表，如果以上都失败了，就搜索默认路由，如果默认路由存在，则发包
如果都失败了，就丢掉这个包。
这再一次证明了，ip包是不可靠的。因为它不保证送达。
1.3.子网寻址
IP地址的定义是网络号+主机号。但是现在所有的主机都要求子网编址，也就是说，把主机号在细分成子网号+主机号。最终一个IP地址就成为网络号码+子网号+主机号。例如一个B类地址：210.30.109.134。一般情况下，这个IP地址的红色部分就是网络号，而蓝色部分就是子网号，绿色部分就是主机号。至于有多少位代表子网号这个问题上，这没有一个硬性的规定，取而代之的则是子网掩码，校园网相信大多数人都用过，在校园网的设定里面有一个255.255.255.0的东西，这就是子网掩码。子网掩码是由32bit的二进制数字序列,形式为是一连串的1和一连串的0，例如：255.255.255.0(二进制就是11111111.11111111.11111111.00000000)对于刚才的那个B类地址，因为210.30是网络号，那么后面的109.134就是子网号和主机号的组合，又因为子网掩码只有后八bit为0，所以主机号就是IP地址的后八个bit，就是134，而剩下的就是子网号码--109。
2. ARP协议
还记得数据链路层的以太网的协议中，每一个数据包都有一个MAC地址头么?我们知道每一块以太网卡都有一个MAC地址，这个地址是唯一的，那么IP包是如何知道这个MAC地址的?这就是ARP协议的工作。
ARP(地址解析)协议是一种解析协议，本来主机是完全不知道这个IP对应的是哪个主机的哪个接口，当主机要发送一个IP 包的时候，会首先查一下自己的ARP高速缓存(就是一个IP-MAC地址对应表缓存)，如果查询的IP-MAC值对不存在，那么主机就向网络发送一个ARP协议广播包，这个广播包里面就有待查询的IP地址，而直接收到这份广播的包的所有主机都会查询
自己的IP地址，如果收到广播包的某一个主机发现自己符合条件，那么就准备好一个包含自己的MAC地址的ARP包传送给发送ARP广播的主机，而广播主机拿到ARP包后会更新自己的ARP缓存(就是存放IP-MAC对应表的地方)。发送广播的主机就会用新的ARP缓存数据准备好数据链路层的的数据包发送工作。
TCP/IP详解学习笔记(4)-ICMP协议，ping和Traceroute
1.IMCP协议介绍
前面讲到了，IP协议并不是一个可靠的协议，它不保证数据被送达，那么，自然的，保证数据送达的工作应该由其他的模块来完成。其中一个重要的模块就是ICMP(网络控制报文)协议。
当传送IP数据包发生错误－－比如主机不可达，路由不可达等等，ICMP协议将会把错误信息封包，然后传送回给主机。给主机一个处理错误的机会，这也就是为什么说建立在IP层以上的协议是可能做到安全的原因。ICMP数据包由8bit的错误类型和8bit的代码和16bit 的校验和组成。而前16bit就组成了ICMP所要传递的信息。书上的图6－3清楚的给出了错误类型和代码的组合代表的意思。
尽管在大多数情况下，错误的包传送应该给出ICMP报文，但是在特殊情况下，是不产生ICMP错误报文的。如下
1.ICMP差错报文不会产生ICMP差错报文（出IMCP查询报文）（防止IMCP的无限产生和传送）
2.目的地址是广播地址或多播地址的IP数据报。
3.作为链路层广播的数据报。
4.不是IP分片的第一片。
5.源地址不是单个主机的数据报。这就是说，源地址不能为零地址、环回地址、广播地址或多播地址。
虽然里面的一些规定现在还不是很明白，但是所有的这一切规定，都是为了防止产生ICM P报文的无限传播而定义的。
ICMP协议大致分为两类，一种是查询报文，一种是差错报文。其中查询报文有以下几种用途:
1.ping查询（不要告诉我你不知道ping程序）
2.子网掩码查询（用于无盘工作站在初始化自身的时候初始化子网掩码）
3.时间戳查询（可以用来同步时间）
2.ICMP的应用--ping
ping可以说是ICMP的最著名的应用，当我们某一个网站上不去的时候。通常会ping一下这个网站。ping会回显出一些有用的信息。一般的信息如下:
Reply from 10.4.24.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 10.4.24.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 10.4.24.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 10.4.24.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Ping statistics for 10.4.24.1:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
ping这个单词源自声纳定位，而这个程序的作用也确实如此，它利用ICMP协议包来侦测另一个主机是否可达。原理是用类型码为0的ICMP发请求，受到请求的主机则用类型码为8的ICMP回应。ping程序来计算间隔时间，并计算有多少个包被送达。用户就可以判断网络大致的情况。我们可以看到，ping给出来了传送的时间和TTL的数据。
3.ICMP的应用--Traceroute
Traceroute是用来侦测主机到目的主机之间所经路由情况的重要工具，也是最便利的工具。前面说到，尽管ping工具也可以进行侦测，但是，因为ip头的限制，ping不能完全的记录下所经过的路由器。所以Traceroute正好就填补了这个缺憾。
Traceroute的原理是非常非常的有意思，它受到目的主机的IP后，首先给目的主机发送一个TTL=1（还记得TTL是什么吗？）的UDP(后面就知道UDP是什么了)数据包，而经过的第一个路由器收到这个数据包以后，就自动把TTL减1，而TTL变为0以后，路由器就把这个包给抛弃了，并同时产生一个主机不可达的ICMP数据报给主机。主机收到这个数据报以后再发一个TTL=2的UDP数据报给目的主机，然后刺激第二个路由器给主机发ICMP数据报。如此往复直到到达目的主机。这样，traceroute就拿到了所有的路由器ip。从而避开了ip头只能记录有限路由IP的问题。
TCP/IP详解学习笔记(5)-IP选路，动态选路，和一些细节
1.静态IP选路
1.1.一个简单的路由表
选路是IP层最重要的一个功能之一。前面的部分已经简单的讲过路由器是通过何种规则来根据IP数据包的IP地址来选择路由。这里就不重复了。首先来看看一个简单的系统路由表。
Destination Gateway Genmask Flags Metric Ref Use Iface
192.168.11.0 * 255.255.255.0 U 0 0 0 eth0
169.254.0.0 * 255.255.0.0 U 0 0 0 eth0
default 192.168.11.1 0.0.0.0 UG 0 0 0 eth0
对于一个给定的路由器，可以打印出五种不同的flag。
1.U表明该路由可用。
2.G表明该路由是到一个网关。如果没有这个标志，说明和Destination是直连的，而相应的Gateway应该直接给
出Destination的地址。
3.H表明该路由是到一个主机，如果没有该标志，说明Destination是一个网络，换句话说Destination就应该写成
一个网络号和子网号的组合，而不包括主机号(主机号码处为0)，例如192.168.11.0
4.D表明该路由是为重定向报文创建的
5.M该路由已经被重定向报文修改
U没啥可说的，G说明这是一个网关，如果你要发数据给Destination，IP头应该写Des tination的IP地址，而数据链路层的MAC地址就应该是GateWay的Mac地址了；反之，如果没有G标志，那么数据链路层和IP层的地址应该是对应的。H说明了Destination的性质，如果是H的，则说明该地址是一个完整的地址，既有网络号又有主机号，那么再匹配的时候就既要匹配网络号，又要匹配主机号；反之，Destination就代表一个网络，在匹配的时候只要匹配一下网络号就可以了。
这样，IP选路的方式就可以更加具体化了。如下
1.首先用IP地址来匹配那些带H标志的DestinationIP地址。
2.如果1失败就匹配那些网络地址。
3.如果2失败就发送到Default网关
顺便提一下那个GenMask（还记得子网掩码么），它指定了目的地址的子网号，例如第一条的子网就是11。
1.2.其他有关路由表的知识
一般，我们在配置好一个网络接口的时候，一个路由就被直接创建好了。当然我们也可以手动添加路由。用route add命令就可以了。
而当一个IP包在某一个路由器的时候发现没有路由可走，那么该路由器就会给源主机发送“主机不可达”或者“网络不可达”的ICMP包来报错。
注意，一般的操作系统默认是没有路由功能的，这需要自己配置。这些历史原因就不细说了，
1.3.ICMP的IP重定向报文和路由发现报文
当IP包在某一个地方转向的时候，都回给发送IP报的源主机一个ICMP重定向报文，而源主机就可以利用这个信息来更新自己的路由表，这样，随着网络通信的逐渐增多，路由表也就越来越完备，数据转发的速度也会越来越快。我们需要注意的是：
1.重定向报文只能由路由器发出。
2.重定向报文为主机所用，而不是为路由器所用。
在主机引导的时候，一般会发送在网内广播一个路由请求的ICMP报文，而多个路由器则会回应一个路由通告报文。而且，路由其本身不定期的在网络内发布路由通告报文，这样，根据这些报文，每一个主机都会有机会建立自己的路由表而实现网络通信。路由器在一份通告报文中可以通告多个地址，并且给出每一个地址的优先等级，这个优先等级是该IP作为默认路由的等级，至于怎么算的就不深究了。
路由器一般会在450-600秒的时间间隔内发布一次通告，而一个给定的通告报文的寿命是30分钟。而主机在引导的时候会每三秒发送一次请求报文，一旦接受到一个有效的通告报文，就停止发送请求报文。
在TCP/IP详解编写的时候，只有Solaris2.x支持这两种报文，大多数系统还不支持这两种报文。（后面还会讲到一些有用的路由报文）
动态选路协议
前面的选路方法叫做静态选路，简要地说就是在配置接口的时候，以默认的方式生成路由表项。并通过route来增加表项，或者通过ICMP报文来更新表项（通常在默认方式出错的情况下）。而如果上诉三种方法都不能满足，那么我们就使用动态选路。
动态选路协议是用于动态选路的重要组成部分，但是他们只是使用在路由器之间，相邻路由器之间互相通信。系统（路有选择程序）选择比较合适的路有放到核心路由表中，然后系统就可以根据这个核心路有表找到最合适的网路。也就是说，动态选路是在系统核心网络外部进行的，它只是用一些选路的策略影响路由表，而不会影响到最后通过路由表选择路由的那一部分。选路协议有一大类常用的叫做内部网关协议(IGP)，而在IGP中，RIP就是其中最重要的协议。一种新的IGP协议叫做开放最短路经优先(OSPF)协议，其意在取代RIP。另一种最早用在网路骨干网上的IGP协议--HELLO，现在已经不用了。
如今，任何支持动态选路的路由器都必须同时支持OSPF和RIP，还可以选择性的支持其他的IGP协议。
TCP/IP详解学习笔记(6)-UDP协议
1.UDP简要介绍
UDP是传输层协议，和TCP协议处于一个分层中，但是与TCP协议不同，UDP协议并不提供超时重传，出错重传等功能，也就是说其是不可靠的协议。
2.UDP协议头
2.1.UDP端口号
由于很多软件需要用到UDP协议，所以UDP协议必须通过某个标志用以区分不同的程序所需要的数据包。端口号的功能就在于此，例如某一个UDP程序A在系统中注册了3000端口，那么，以后从外面传进来的目的端口号为3000的UDP包都会交给该程序。端口号理论上可以有2^16这么多。因为它的长度是16个bit
2.2.UDP检验和
这是一个可选的选项，并不是所有的系统都对UDP数据包加以检验和数据(相对TCP协议的必须来说)，但是RFC中标准要求，发送端应该计算检验和。
UDP检验和覆盖UDP协议头和数据，这和IP的检验和是不同的，IP协议的检验和只是覆盖IP数据头，并不覆盖所有的数据。UDP和TCP都包含一个伪首部，这是为了计算检验和而摄制的。伪首部甚至还包含IP地址这样的IP协议里面都有的信息，目的是让UDP两次检查数据是否已经正确到达目的地。如果发送端没有打开检验和选项，而接收端计算检验和有差错，那么UDP数据将会被悄悄的丢掉（不保证送达），而不产生任何差错报文。
2.3.UDP长度
UDP可以很长很长，可以有65535字节那么长。但是一般网络在传送的时候，一次一般传送不了那么长的协议（涉及到MTU的问题），就只好对数据分片，当然，这些是对UDP等上级协议透明的，UDP不需要关心IP协议层对数据如何分片，下一个章节将会稍微讨论一些分片的策略。
3.IP分片
IP在从上层接到数据以后，要根据IP地址来判断从那个接口发送数据（通过选路），并进行MTU的查询，如果数据大小超过MTU就进行数据分片。数据的分片是对上层和下层透明，而数据也只是到达目的地还会被重新组装，不过不用担心，IP层提供了足够的信息进行数据的再组装。
在IP头里面，16bit识别号唯一记录了一个IP包的ID,具有同一个ID的IP片将会被重新组装；而13位片偏移则记录了某IP片相对整个包的位置；而这两个表示中间的3bit标志则标示着该分片后面是否还有新的分片。这三个标示就组成了IP分片的所有信息，接受方就可以利用这些信息对IP数据进行重新组织（就算是后面的分片比前面的分片先到，这些信息也是足够了）。
因为分片技术在网络上被经常的使用，所以伪造IP分片包进行流氓攻击的软件和人也就层出不穷。
可以用Trancdroute程序来进行简单的MTU侦测。请参看教材。
3.UDP和ARP之间的交互式用
这是不常被人注意到的一个细节，这是针对一些系统地实现来说的。当ARP缓存还是空的时候。UDP在被发送之前一定要发送一个ARP请求来获得目的主机的MAC地址，如果这个U DP的数据包足够大，大到IP层一定要对其进行分片的时候，想象中，该UDP数据包的第一个分片会发出一个ARP查询请求，所有的分片都辉等到这个查询完成以后再发送。事实上是这样吗？
结果是，某些系统会让每一个分片都发送一个ARP查询，所有的分片都在等待，但是接受到第一个回应的时候，主机却只发送了最后一个数据片而抛弃了其他，这实在是让人匪夷所思。这样，因为分片的数据不能被及时组装，接受主机将会在一段时间内将永远无法组装的IP数据包抛弃，并且发送组装超时的ICMP报文（其实很多系统不产生这个差错），以保证接受主机自己的接收端缓存不被那些永远得不到组装的分片充满。
4.ICMP源站抑制差错
当目标主机的处理速度赶不上数据接收的速度，因为接受主机的IP层缓存会被占满，所以主机就会发出一个“我受不了”的一个ICMP报文。
5.UDP服务器设计
UDP协议的某些特性将会影响我们的服务器程序设计，大致总结如下：
1.关于客户IP和地址：服务器必须有根据客户IP地址和端口号判断数据包是否合法的能力（这似乎要求每一个服务
器都要具备）
2.关于目的地址：服务器必须要有过滤广播地址的能力。
3.关于数据输入：通常服务器系统的每一个端口号都会和一块输入缓冲区对应，进来的输入根据先来后到的原则等待
服务器的处理，所以难免会出现缓冲区溢出的问题，这种情况下，UDP数据包可能会被丢弃，而应用服务器程序本身并不知道这个问题。
4.服务器应该限制本地IP地址，就是说它应该可以把自己绑定到某一个网络接口的某一个端口上。
TCP/IP详解学习笔记(7)-广播和多播，IGMP协议
1.单播，多播，广播的介绍
1.1.单播(unicast)
单播是说，对特定的主机进行数据传送。例如给某一个主机发送IP数据包。这时候，数据链路层给出的数据头里面是非常具体的目的地址，对于以太网来说，就是网卡的MAC地址（不是FF-FF-FF-FF-FF-FF这样的地址）。现在的具有路由功能的主机应该可以将单播数据定向转发，而目的主机的网络接口则可以过滤掉和自己MAC地址不一致的数据。
1.2.广播(unicast)
广播是主机针对某一个网络上的所有主机发送数据包。这个网络可能是网络，可能是子网，还可能是所有的子网。如果是网络，例如A类网址的广播就是netid.255.255.255，如果是子网，则是https://www.doczj.com/doc/0a16864504.html,id.subnetid.255；如果是所有的子网（B类IP）则是则是https://www.doczj.com/doc/0a16864504.html,i d.255.255。广播所用的MAC地址FF-FF-FF-FF-FF-FF。网络内所有的主机都会收到这个广播数据，网卡只要把MAC地址为FF-FF-FF-FF-FF-FF的数据交给内核就可以了。一般说来A RP，或者路由协议RIP应该是以广播的形式播发的。
1.3.多播(multicast)
可以说广播是多播的特例，多播就是给一组特定的主机（多播组）发送数据，这样，数据的播发范围会小一些(实际上播发的范围一点也没有变小)，多播的MAC地址是最高字节的低位为一，例如01-00-00-00-00-00。多播组的地址是D类IP，规定是224.0.0.0-239.25 5.255.255。
虽然多播比较特殊，但是究其原理，多播的数据还是要通过数据链路层进行MAC地址绑定然后进行发送。所以一个以太网卡在绑定了一个多播IP地址之后，必定还要绑定一个多播的MAC地址，才能使得其可以像单播那样工作。这个多播的IP和多播MAC地址有一个对应的算法，在书的p133到p134之间。可以看到这个对应不是一一对应的，主机还是要对多播数据进行过滤。
个人的看法：广播和多播的性质是一样的，路由器会把数据放到局域网里面，然后网卡对这些数据进行过滤，只拿到自己打算要的数据，比如自己感兴趣的多播数据，自己感兴趣的组播数据。当一个主机运行了一个处理某一个多播IP的进程的时候，这个进程会给网卡绑定一个虚拟的多播mac地址，并做出来一个多播ip。这样，网卡就会让带有这个多播mac地址的数据进来，从而实现通信，而那些没有监听这些数据的主机就会把这些数据过滤掉，换句话说，多播，是让主机的内核轻松了，而网卡，对不起，您就累点吧。
2.一些验证性实验
这些实验并不是很复杂，我们只是要ping一下一般的ip和一个广播地址。首先我ping
一下自己所在的子网的某一台主机:
Reply from 192.168.11.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 192.168.11.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 192.168.11.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 192.168.11.1: bytes=32 time=1ms TTL=255
可以看到，机器返回的是一台主机的回应结果，进而推测，如果我ping一个广播地址呢？结果如下
Reply from 192.168.11.9: bytes=32 time=1ms TTL=255
Reply from 192.168.11.174: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.11.174: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.11.174: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.11.218: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.11.174: bytes=32 time<1ms TTL=64
可以看到，ping返回了一些随机的ip的结果，这些ip都是与主机在同一子网内的ip。我们可以看到，广播实际上是给处于子网内的所有ip发信。
再来一个多播的例子，但是要实现这个多播并不容易，因为我不知道网络内有多少个多播组，就只好利用几个特殊的多播地址来验证了。
对于多播地址，有几个特殊的多播地址被占用，他们是
1.224.0.0.1--该子网内所有的系统组。
2.224.0.0.2--该子网内所有的路由器。
3.22
4.0.1.1--网络实现协议NTP专用IP。
4.224.0.0.9--RIPv2专用IP
所以只要ping这几个IP，就应该能得到一些结果，比如说我ping 224.0.0.2。
Reply from 192.168.11.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
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我们可以看到，这回ping只返回了一个ip的回应。而这个就是我的网关的地址，这也验证了224.0.0.2是所有路由器的多播(组播)地址
3.IGMP协议
IGMP的作用在于，让其他所有需要知道自己处于哪个多播组的主机和路由器知道自己的状态。一般多播路由器根本不需要知道某一个多播组里面有多少个主机，而只要知道自己的子网内还有没有处于某个多播组的主机就可以了。只要某一个多播组还有一台主机，多播路由器
就会把数据传输出去，这样，接受方就会通过网卡过滤功能来得到自己想要的数据。为了知道多播组的信息，多播路由器需要定时的发送IGMP查询，IGMP的格式可以看书，各个多播组里面的主机要根据查询来回复自己的状态。路由器来决定有几个多播组，自己要对某一个多播组发送什么样的数据。
TCP/IP详解学习笔记(9)-TCP协议概述
终于看到了TCP协议，这是TCP/IP详解里面最重要也是最精彩的部分，要花大力气来读。前面的TFTP和BOOTP都是一些简单的协议，就不写笔记了，写起来也没啥东西。
TCP和UDP处在同一层---运输层，但是TCP和UDP最不同的地方是，TCP提供了一种可靠的数据传输服务，TCP是面向连接的，也就是说，利用TCP通信的两台主机首先要经历一个“拨打电话”的过程，等到通信准备结束才开始传输数据，最后结束通话。所以TCP要比UD P可靠的多，UDP是把数据直接发出去，而不管对方是不是在收信，就算是UDP无法送达，也不会产生ICMP差错报文，这一经时重申了很多遍了。
把TCP保证可靠性的简单工作原理摘抄如下
?应用数据被分割成TCP认为最适合发送的数据块。这和UDP完全不同，应用程序产生的数据报长度将保持不变。
由TCP传递给IP的信息单位称为报文段或段（segment）（参见图1 - 7）。在1 8.4节我们将看到TCP如何确定报文段的长度。
?当TCP发出一个段后，它启动一个定时器，等待目的端确认收到这个报文段。如果不能及时收到一个确认，将重发这个报文段。在第21章我们将了解TCP协议中自适应的超时及重传策略。
?当TCP收到发自TCP连接另一端的数据，它将发送一个确认。这个确认不是立即发送，通常将推迟几分之一秒，这将在1 9.3节讨论。
?TCP将保持它首部和数据的检验和。这是一个端到端的检验和，目的是检测数据在传输过程中的任何变化。如果收到段的检验和有差错，T P将丢弃这个报文段和不确认收到此报文段（希望发端超时并重发）。
?既然TCP报文段作为IP数据报来传输，而IP数据报的到达可能会失序，因此TCP报文段的到达也可能会失序。
如果必要，TCP将对收到的数据进行重新排序，将收到的数据以正确的顺序交给应用层。
?TCP还能提供流量控制。TCP连接的每一方都有固定大小的缓冲空间。TCP的接收端只允许另一端发送接收端缓冲区所能接纳的数据。这将防止较快主机致使较慢主机的缓冲区溢出。
从这段话中可以看到，TCP中保持可靠性的方式就是超时重发，这是有道理的，虽然TCP 也可以用各种各样的ICMP报文来处理这些，但是这也不是可靠的，最可靠的方式就是只要不得到确认，就重新发送数据报，直到得到对方的确认为止。
TCP的首部和UDP首部一样，都有发送端口号和接收端口号。但是显然，TCP的首部信息要比UDP的多，可以看到，TCP协议提供了发送和确认所需要的所有必要的信息。这在P1 71-173有详细地介绍。可以想象一个TCP数据的发送应该是如下的一个过程。
?双方建立连接
?发送方给接受方TCP数据报，然后等待对方的确认TCP数据报，如果没有，就重新发，如果有，就发送下一个数据报。
?接受方等待发送方的数据报，如果得到数据报并检验无误，就发送ACK(确认)数据报，并等待下一个TCP数据报的到来。直到接收到FIN(发送完成数据报)
?中止连接
可以想见，为了建立一个TCP连接，系统可能会建立一个新的进程（最差也是一个线程），来进行数据的传送
公司能力素质模型管理 手册 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
XXX公司 能力素质模型手册 安X信公司 XXX年XXX月
目录 第一章能力素质模型概述 第一节能力素质模型的概念 什么是能力素质 能力素质的分类 什么是能力素质模型 第二节能力素质模型与人力资源管理整体框架 人力资源管理整体框架 能力素质模型在人力资源整体框架中的运用 第二章能力素质模型数据库制定/更新流程 第二节范围 第二节控制目标 第三节流程涉及部门 第四节主要控制点 第五节能力素质模型数据库制定/更新流程图 第六节能力素质模型数据库制定/更新流程说明（略） 第七节能力素质模型数据库制定/更新流程涉及的表单流转及职责分工 第八节核心能力素质模型数据库
第九节能力素质模型数据库使用说明 第三章能力素质模型在员工考核管理流程中的运用第一节范围 第二节控制目标 第三节能力素质模型的运用流程 第四节员工考核管理流程涉及表单流转及职责分工第五节个人绩效评估表 第六节个人绩效评估表填表说明 第七节评估打分依据 评估级别建议表 附件一：能力素质模型应用流程： 能力素质模型数据库制定/更新流程 附件二：员工考核管理流程图（HR-FL-6） 附件三：能力素质模型表格 核心能力素质数据库 个人绩效考评表
第一章能力素质模型概述 “企业不应仅仅被看成产品和服务的组合，更应该是能力的组合” －《为了未来的竞争》， Gary Hamel 和 . Prahalad 哈佛商学院出版社，1994年 第一节能力素质模型的概念 1.1什么是能力素质 能力素质是一个组织为了实现其战略目标，获得成功，而对组织内个体所需 具备的职业素养、能力和知识的综合要求。 所谓知识是指员工为了顺利地完成自己 的工作所需要知道的东西，如：专业知识、 技术知识或商业知识等，它包括员工通过学 习和以往的经验所掌握的事实、信息、和对 事物的看法；能力则是指员工为了实现工作 目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的 能力，如：手工操作能力、逻辑思维能力或 社交能力等。通过反复的训练和不断的经验 累积，员工可以逐渐掌握必要的能力；职业 素养则是指组织在员工个人素质方面的要 求，如：诚实、正直等。 如上图所示，无论是职业素养、能力还 是知识，它们都是通过一定的行为表现来显 现的。但是它们与行为表现的关系又不同。 职业素养是一种较为深层的能力素质要求，它渗透在个体的日常行为中，影响着 个体对事物的判断和行动的方式。而知识则较直接的在日常行为中被表露出来， 能力则介乎于其中。
软件工程师简历范文 简历如同是软件工程师求职者的广告和说明书,下面是带来的关于软件工程师简历范文的内容，欢迎阅读! 软件工程师简历范文(一) 姓名： diyifanwen 国籍：中国 目前所在地：湖南 民族：汉族 户口所在地：湖南 身材： 170 cm 63 kg 婚姻状况：未婚 年龄： 22 岁 培训认证： 诚信徽章： 求职意向及工作经历 人才类型：应届毕业生 应聘职位：软件工程师：JAVA软件工程师、互联网开发工程师：WEB开发程序员、软件测试工程师：软件测试工程师 工作年限： 0 职称：无职称 求职类型：全职 可到职日期：随时
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区：广东省浙江湖南 个人工作经历： 公司名称：上海杰普软件公司 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07 公司性质：民营企业 所属行业：计算机业 担任职务：程序员 工作描述：参与电信收费系统的开发，负责其中的信息采集系统模块的设计编写，与团队成员配合协调，共同完善优化系统。 离职原因： 教育背景 毕业院校：中南大学 最高学历：本科 获得学位: 学士 毕业日期： 20xx-07-01 所学专业一：计算机科学与技术 所学专业二： 受教育培训经历： 起始年月终止年月学校(机构) 专业获得证书证书编号
20xx-09 20xx-07 中南大学计算机科学与技术本科 语言能力 外语：英语良好 国语水平：优秀 粤语水平：一般 工作能力及其他专长 熟练掌握JAVA 面向对象编程; 熟悉 J2EE 架构，熟练掌握 Struts ，MyEclipse 等主流 WEB开发框架和开发工具 熟悉Oracle 、Mysql数据库的使用，熟悉PL/SQL 语言 熟练掌握HTML ，JavaScript ，JSP 等网页技术 详细个人自传 具有较强的适应能力，能够快速融入团队; 相关知识掌握牢固; 有良好的项目管理能力和沟通能力; 学习能力强，对工作充满热情，头脑灵活，责任心强，能够和团队有效沟通; 未来规划：熟悉公司团队项目的实际需求，并精通相关技术，提升项目管理能力和沟通能力，为团队的进步贡献力量，立志成为能够带领团队不断前进的中高层人员。
QE：Quality Engineer(品质工程师) QE主要职责如下: a.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量； b.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题,处理品质异常及品质改善； c.产品的品质状况跟进,处理客户投诉并提供解决措施； d.制定各种与品质相关的检验标准与文件. e.指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料, f.负责处理客诉，主导品质会议检讨，8D改善报告回复客户. 目前大概QE按工作内容分几类： 1.可靠度测试 2.体系导入、维护 3.制程异常分析 4.客户抱怨 5.新产品分析(QE) 程式的制作,SIP的制作, 6.仪校 7.供应商辅导/稽核(SQE) 协辅改善 8.教育训练 作为QE,最基本的是要掌握SPC,一种统计分析工具.然后就是物料的各种性能标准,分析解决问题的能力及经验. PQE:即制程品质工程师，重点要熟悉产品的制程,分析和解决产品制造过程中出现的质量问题. MQE即物料品质工程师，重点要熟悉各种原材料及半成品的属性,存储条件和方式. CQE即客户品质工程师，重点要熟悉客诉处理流程，8D报告撰写. SQE:即供应商品质工程师，重点要熟悉供应商管理，监督并辅导协助供应商提升品质 SQE（Supplier Quality Engineer）供货商管理工程师 1、必须要有供应商跟踪的方式，质量问题独立处理的方法； 2、高级职位必须要有成本控制、质量控制管理的清晰思路与意识、坚持的原则底线； 3、供应商的内部品质管理流程、以及可能出现的问题对应方式。 4、稳定性的保证手段。 |
QE应具有的技能： 1：与顾客有关的信息包括： 顾客和使用者的调查； 有关产品方面的反馈； 顾客要求和合同信息； 服务系统提供的数据； 顾客抱怨； 与顾客直接沟通的结果； 问卷和调查； 委托收集和分析的数据； 关注的群体的反馈； 消费者组织的报告； 各种媒体的报告； 行业研究的结果； 顾客需求的期望和评审； 顾客需求和期望转化成要求； 顾客满意程度的调查数据； 顾客投诉信息； 售后服务信息。 2：市场分析的信息包括： 与市场有关的因素，如技术、研究和开发以及需求动态； 竞争对手的业绩； 水平对比活动的结果； 市场评估及战略研究结果； 市场机会、劣势及未来竞争的优势； 产品、过程和活动对社会(尤其是对社区)所产生的实际影响及潜在影响； 市场需求； 有关产品方面的反餽； 故障调查活动；市场风险识别。 3：不合格报告 可为总结经验和分析与改进活动提供依据。其中不合格包括产品实现过程的不合格和支持过程的不合格。 对于那些正常工作中已经得到纠正的不合格的信息，也应该加以重视。这一类数据能提供有价值的信息提供质量改进活动参考。
1973年，麦克里兰博士在《美国心理学家》杂志上发表一篇文章：“Testing for Competency Rather Than Intelligence”。文中，他引用大量的研究发现，说明滥用智力测验来判断个人能力的不合理性。并进一步说明人们主观上认为能够决定工作成绩的一些人格、智力、价值观等方面因素，在现实中并没有表现出预期的效果。因此，他强调要离开被实践证明无法成立的理论假设和主观判断，回归现实，从第一手材料入手，直接发掘那些能真正影响工作业绩的个人条件和行为特征。他把这种发现的，直接影响工作业绩的个人条件和行为特征称为能力素质。这篇文章的发表，标志着能力素质运动的开端。 以麦克里兰教授为首的研究小组，经过大量深入研究发现，传统的学术能力和知识技能测评并不能预示工作绩效的高低和个人生涯的成功。同时，他们发现从根本上影响个人绩效的是诸如“成就动机”、“人际理解”、“团队领导”、“影响能力”等一些可称为能力素质的东西。小组又进一步将其明确定义为：“能区分在特定的工作岗位和组织环境中杰出绩效水平和一般绩效水平的个人特征。”三个主要特点是反映特定环境、和业绩挂钩、可客观衡量。
能力素质包括哪些东西？ 麦可利兰把能力素质划分为五个层次： 1、知识（Knowledge）：指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息 2、技能（Skill）：指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况
3、社会角色（Social Roles）：指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格 4、自我概念（Self-Concept）：指一个人的态度、价值观和自我印象 5、特质（Traits）：指个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应。品质与动机可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。 6、动机（Motives）：指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就、亲和、影响力），它们将驱动，引导和决定一个人的外在行动 麦可利兰认为，不同层次的能力素质在个体身上的表现形式不同。我们可以把人的能力素质形象地描述为漂浮在海面上的冰山（冰山理论），知识和技能属于海平面以上的浅层次的部分，而自我概念、特质、动机属于潜伏在海平面以下的深层次的部分，而研究表明，真正能够把优秀人员与一般人员区分开的是深层次的部分。因此，麦可利兰把不能区分优秀者与一般者的知识与技能部分，称为基准性素质（Threshold Competencies），也就是从事某项工作起码应该具备的素质；而把能够区分优秀者与一般者的自我概念、特质、动机称为鉴别性素质（Differentiation Competencies）。 能力素质到底是行为特征还是心理特征？ 从本质上来说，能力素质是由个人特定的内在稳定心理特点所表现出来的外在行为特征，这种特征能区分个人在具体文化和岗位上的绩效是否优秀。它同时具有行为特点和心理特点。 但是，能力素质作为一种人力资源的应用工具，是为人力资源的具体应用服务的。如果在应用中需要强调其行为特点，能力素质就是一种行为特征，例如绩效管理，企业文化建设、知识管理方面，我们不谈能力素质的心理特点；反之，如果在
工程师个人简历模板 篇一 个人信息 姓名： 性别：男 户籍： 出生日期： 身高体重： 工作经验：3年 求职岗位：前端开发/产品策划 联系电话： 自我评价： 3年多前端开发经验，精通HTML(xhtml1.0、html5)、 CSS(css2.0、css3.0)、JavaSc ript(jQuery1.8.x)等语言; 了解W3C标准、(X)HTML语义化、产品策划、用户体验、交互设计等相关知识; 了解网页中SEO的一些基本理念，熟悉页面架构和性能优化，善于解决浏览器的兼容性问题; 善用HTML5、jQuery、CSSSprites、YUI3GridsCSS框架实现高质量的网页代码并符合W3C验证; 熟练使用HTML5和Bootstrap前端框架搭建响应式网页，并支持PC机和移动设备(iPad、iPhone、Android)同时浏览;
熟练使用jQuery库和jQueryUI，实现网页特效和用户交互体验; 熟练使用PhoneGap和AppFramework开发移动端App含iPhone、Android等应用; 基于需求，选择合适的框架，做到代码效率，代码体积最小，用户体验，并提升代码的重用性; 工作经历： xx/9-至今：xx网络科技有限公司 期间担任前端开发工程师，产品策划 工作职责如下： 页面交互开发; 页面代码重构、优化; 响应式网页开发; 解决浏览器兼容等; 产品策划; 联系方式： 手机： 邮箱： 篇二 基本信息 姓名： 性别： 婚姻状况：
民族： 户籍： 年龄： 现所在地： 身高： 联系电话： 求职意向 希望岗位：Web前端开发 工作年限：职称：无职称 求职类型：全职 到岗时间：随时 工作经验 xx年3月—至今xx有限公司，担任PHP开发工程师。 工作描述： 1、使用HTML标记、div+css+javasc riptDom操作等前端WEB 技术实行网站的开发与制造; 2、使用mvc思想、oop面向对象思想、ThinkPHP模板框架、基于jQuery的EasyUI框架、Smarty模板引擎等技术来做项目开发。 xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任数据库和网页设计。 工作描述： 1、负责编写详细需求分析和客户管理模块;
测试工程师简历范文3篇 姓名：姚先生性别：男 婚姻状况：已婚民族：汉族 户籍：湖南-岳阳年龄：27 现所在地：广东-深圳身高：176cm 希望地区：广东、广东、其他-其他 希望岗位：电子/电器/元件类-电子测试工程师 工业/工厂类-制造课长 工业/工厂类-PE/产品工程师 寻求职位：测试工程、生产管理、技术支持 待遇要求：可面议 最快到岗：半个月之内 公司性质：合资企业行业类别：通讯、电信、网络设备 担任职位：测试工程师岗位类别：电子测试工程师 工作描述： 1：新机种的引进生产测试程式调试跟进直到顺利生产。 2：ECN和EN的跟进 3：主导生产线电子异常问题的处理及生产线QA功能机的原因分析与改良 4：主导快速解决生产线切换机型时测试过程中出现的异常 5：制程优率的有效控制，有效降低电子对生产造成的不良
6：配合R&D，共同解决生产测试异常以及推动生产效率的提高 公司性质：其他行业类别：电子、微电子技术、集成电路 担任职位：测试工程师岗位类别：电子测试工程师 工作描述：1：负责testTeam的日常工作的安排。 2：负责惠普产品ICT(TR8001)和FCT方面测试工作。 3：负责对测试机器与夹具进行调试，保养与检修以及新机器与夹具的需求评估，验收。 5：负责处理生产测试的异常和不良品的处理和分析。 6：新机种的导入以及测试程序的编写以及部门人员绩效考评。 7：测试工种SOP的制作，ICT流程的制定或着改善，测试人员的招聘，新人的培训等。 8：本人对PE的工作以及NPI的工作流程极为熟悉，曾经担任过PE工程师和NPT工程师。熟悉制程工作和维修工作。 公司性质：外资企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路 担任职位：测试技术员，助理工程师岗位类别：电子工程师/技术员 工作描述：1：对半导体产品(BGA,QFP,PLCC)进行测试 2：对测试设备进行验收，评估和检修等 3：对测试夹具进行设计和制作 4：对生产测试人员进行培训，SOP的制作等 5：部门内部及与其他部门的协调，沟通。 6：组织落实质量管理制度，监控质量目标达成情况，协调处理生产过程中的重大质量问题; 技能专长
篇一：总工程师岗位职责 总工程师岗位职责 1、负责贯彻国家、军队关于军工产品等方面的有关法律法规和技术要求。 2、负责公司产品工艺、技术改造等方面的管理工作。 3、熟悉公司的生产技术状况，掌握同行业技术发展动态，推动新技术的应用。 4、组织解决生产过程中的技术问题。 5、负责公司技术文件的审查、批准。 6、负责监督检查分管部门的质量职责和体系运行情况。 篇二：电子开发工程师岗位职责 4电子开发工程师 图片已关闭显示，点此查看 篇三：网络工程师岗位职责 1、负责网络管理中心的日常工作。协助主管领导制定网络管理中心工作计划和网络管理有关办法。 2、协助主管领导组织制订网络建设规划，系统网络的拓扑图的建立和完善，拓展网络管理信息中心业务。 3、负责网络管理中心各项工程的实施。 4、负责协调解决所有用户网络使用中的问题。 5、负责网络管理中心工作人员的队伍建设。 6、负责机房服务器，网络设备及软件的部署及正常运行，并做好运行记录。 7、负责用户帐号的管理，提供包括开户、修改、暂停、注销等服务。 8、负责计算机网络资料的整理和归档。备份主要信息资源，为数据安全提供保障。 9、负责主干线路网络设备，电话交换机，语音设备，门禁设备，监控设备，考勤设备检查维护。 10、定期对计算机网络的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。 11、负责各部门人员的信息技术培训，以及技术咨询和疑难解答。 11、与网络设备，网络营运等厂商协调处理给类设备故障。 12、负责办公设备，网络设备购买申报，维修跟进，更换等工作。 13、协助处理桌面端出现的一切故障。 14、完成主管领导交办的其它工作 1、负责电脑设备,桌面端网络设备，打印机，投影仪等设备日常安装维护。 2、负责公司计算机操作系统，erp系统，oa系统，邮件系统，等桌面应用安装维护。 3、负责接待并处理终端用户报告的网络通信故障。 4、负责客户端电脑系统漏洞修复，病毒查杀。 5、负责计算机，网络，门禁，电话，监控，考勤等硬件设备的维护和保养 6、保证计算机的正常运行，每天应对设备进行常规检测，发现问题及时查找原因并修复，不能修复的要及时上报维修。 7、负责各类故障统计，并作好汇总。 8、负责it类资产管理。 9、协助处理各类，服务器，网络等弱电设备出现的故障 10、协助系统网络的拓扑图的建立和完善，提出网络结构、网络技术和网络管理的 改进措施 11、完成主管领导交办的其它工作.
能力素质模型超详细解析 业绩的评估和行为的管理是通过绩效考核的财务指标和过程性指标体现的。一个组织为了实现其战略目标、获得成功，对组织内个体所需具备的素质、技能和知识的综合要求，就是能力素质。在这样的定义下，能力素质像流程一样，都是服务于战略的。 如何建立平衡计分卡中的学习和发展指标呢？要回答这个问题，首先要解答下面的三个问题：销售人员需要很多能力吗？这些能力是什么？能够量化地分析销售人员的能力吗？我们通过开车的例子，来分析一位司机需要的能力。 司机首先要启动汽车，点火、踩刹车、挂档、踩油门，车启动了。然后从车库里开出来上路，靠右边行驶、通过油门和离合器的配合换档加速或者减速，遇到红灯时等待绿灯通行，然后左拐弯。行驶到了目的地，找到了一个两边贴的很紧的停车位，将车倒进去是一个技术活儿，来回很多次将车停了进去。 在这个过程中，司机承担了很大的责任，如果稍不小心，轻则刮蹭，重则出现严重的车祸。司机完成这个过程需要很多能力吗？其实司机只需要三项能力：交通知识和规则、路面行驶和出库入库。 通过这个例子，我们看到司机这个工作并不需要太多的能力，其实包括销售在内的任何工作都可以通过数量不多的能力来完成。 既然每个职位不需要太多的能力，那我们就可以将这些能力寻找出来，定义清楚，这样我们就为每个职位找到一系列的能力，通过规范员工行为表现，实现公司对员工的职责要求，确保员工的职业生涯和个人发展计划与公司的经营目标，与客户的需求保持高度的一致性，并有助于公司经营目标的实现和提高客户满意度。 为了能够更深入地覆盖中国市场，诺基亚招聘了大量的销售人员在各个手机店面销售自己的产品，委托我们定义销售团队的能力并进行培养。 我们仔细地观察了促销员的销售行为，发现在销售过程中存在不少问题：促销员与客户打招呼时没有统一的做法，往往不能成功的留住客户的脚步。还有很多销售人员不知道询问客户的需求，不停地介绍产品，往往又说不到点子上。 我们观察了最优秀的销售人员，他们的行为特征是：在客户刚出现时就立即向客户微笑和寒暄，使用开放性的提问，完整、清晰地挖掘客户需求；不仅介绍产品而且介绍对客户的益处，时刻留意购买信号，促成交易。 将这些行为特征总结出来就是销售人员需要的面对顾客销售的技巧。我们通过上百次的培训，并帮助诺基亚建立辅导体系。现在，这些最优秀销售人员的行为特征成为很多销售人员的工作习惯和组织的能力。当顾客采购手机的时候，销售人员可以按照高标准的水平进行销售了。 能力素质模型就是将这些能力素质按内容、按角色或是按岗位有机的组合在一起。能力素质模型广泛运用于人力资源管理的各项业务中，如：员工招聘、员工发展、工作调配，绩效评估以及员工晋升等。 能力素质模型包含知识、技能和素质三个大的类别。知识包含产品知识，公司背景知识，所在行业的知识，管理的基本知识等等，是最容易提高的。沟通、谈判、销售、演示和管理等都用一定的步骤和方法，将这些步骤和方法总结出来，就是技能。素质是几乎不能改变的，至少企业没有重要的责任，素质包括正直诚心、工作热情、有责任心等等。 由于每项素质、技能和知识都会有相关的行为描述，通过这些行为描述来体现对于某项品格、能力和知识的掌握程度，它还可以更广泛地应用于工作的各个方面。 能力和素质之间有很大的差别，为了更好地甄选员工并培养他们，我们必须将能力素质
品质工程师个人简历参考范文 简历即对履历的简要陈述，又称履历表，英文简称CV，常用于个人求职、申请，但也可作为非求职者的经历简述。简历记载一个人的教育学历、专长以及就业经验，有时会补充个人特质、兴趣或期许。主要目的经常是求职者用以取得面试或访谈机会的工具，又由于它经常是第一份征才部门或学术机构挑选候选人的过滤依据，其重要性可见一斑。 姓名：苏女士性别：女 婚姻状况：未婚民族：汉族 户籍：河北-保定年龄：28 现所在地：广东-深圳身高：157cm 希望地区：广东-深圳、北京、上海、河北-廊坊、河北-保定希望岗位：质量/安全管理类-QA/品质工程师 质量/安全管理类-供应商管理 质量/安全管理类-质量管理/测试工程师(QA/QC工程师) 寻求职位：品质工程师、品质主管 教育经历 2004-09～2006-07桂林航天工业高等专科学校机械工程数控技术及应用大专 2001-09～2004-07河北顺平一中理科高中 **公司(2009-04～2010-12) 公司性质：私营企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路担任职位：品质工程师岗位类别：QA/品质工程师
工作描述：负责公司客户投诉问题及退货问题的跟踪处理; 对产品进行跟踪调查，提出改善的方案，并制定改善对策，在客戶方问题协助分析与解决! 负责生产中品质异常问题的分析、改善及效果跟踪; 负责公司产品来料出货的品质监控品质异常处理; 负责检验标准及管理文件的制订; 负责检验人员的培训与考核; **公司(2009-03～至今) 公司性质：私营企业行业类别：贸易、商务、进出口 担任职位：岗位类别：质量管理/测试工程师(QA/QC工程师) 工作描述：负责公司产品来料出货的品质监控及客诉问题的处理;负责电子产品(导航仪、手机、相机等)的检验及出货标准;负责公司产品知识的整理及培训;负责品质月报的制作及品质人员的日常工作管理工作; 离职原因：公司原因 **公司(2006-03～2009-03) 公司性质：民营企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路 担任职位：IQC工程师岗位类别：QA/品质工程师 工作描述：负责来料检验标准的制定与培训; 负责品质异常的跟踪与处理; 负责供应商的管理; 负责班组的日常管理工作; 离职原因：换换环境，发展自己 技能专长
质量工程师自我评价
质量工程师自我评价 【篇一：经典—qa品质工程师的个人简历范文】 姓名：张女士性别：女 婚姻状况：未婚民族：汉族 户籍：湖北-黄冈年龄：22 现所在地：广东-东莞身高：158cm 希望地区：广东-珠海 希望岗位：质量/安全管理类-qa/品质工程师 质量/安全管理类-pqa/产品质量保证 质量/安全管理类-sqa/供应商质量保证 质量/安全管理类-sqe/供应商质量工程师 寻求职位：qa品质工程师、pqa品质工程师、sqe品质工程师教育经历 2008-09 ～2011-06 武汉铁路职业技术学院会计电算化大专2005-06 ～2008-06 湖北黄梅二中高中高中 **公司（2011-03 ～至今） 公司性质：合资企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路担任职位：qa品质工程师岗位类别：qa/品质工程师 工作描述： 1.负责安排，陪同第三方客人sa(验货),验货问题的紧急处理,提供clca改善报告,以及验货问题点对策的追踪及落实.
2.负责客诉的处理,召开qit品质会议,并提供5c或8d报告给客户. 3.负责rma机的分析,召开会议做品质改善,并提供fa报告给客户 4.每月定期与fujitsu 德国客人con-call,提供monthly quality report( ecr npi audit complaint rma或其他重大事项)及所负责机种的q-report(yield rate report). 5.为高阶领导准备qbr资料,并参与qbr会议.自从本人加人这个team,qbr 分数由之前的c上升为a. 6.负责客人年度稽核,新机种稽核等各种大小型稽核的准备,稽核问题的改善car追踪及落实. 6.新客户开发资料(check list qpaqsa等)的搜集与整理,客人来访接待,带领客人参观工厂,以及为客人介召. 7.support其他同事的工作，接触并了解其他客户(dellhpncrsuppowerintel)及系统厂(wistronmitac).学习mitac 4m 管理，intel 的qos 体体系，hp 3b 稽核,dell 的nudd,wistron 的sqrc等相关重要体系。 离职原因：寻找更好的发展平台 这是一份由个人简历网提供的qa品质工程师的个人简历范文,希望适合你用来参考写作个人简历，更多的个人简历资料请你访 问.geren-jianli/ 技能专长 专业职称：cqe 计算机水平：中级 计算机详细技能：熟练使用办公室office（word,excell,ppt）软件，及outlook, live meeting 等。
能力素质模型构建 ㈠解读能力素质模型、绩效 1、素质能力模型起源 越战以后美国选拔派驻各国外交官。哈佛教授麦克利兰教授用关键事件行为访谈（1.5：1、打散），最成功的3件事，最失败的3件事，对行为进行罗列，分出优秀、一般，然后对行为进行编码。找出优秀的人员共同的行为特征，分析这些行为背后的深层次的原因，定义这些原因的特质（DNA），要高绩效就找具有这种特质的人培养这种DNA。麦克利兰教授认为这种DNA是持久达成岗位绩效最好的判断因素。 有这种DNA不一定产生高绩效，但没有这种DNA一定不能产生高绩效。 2、素质能力模型的作 3、名词解释 素质：素，元素，组成事物的基本单位。质，质量，质量水平、生理、心理组成，结构极其质量水平。 知识：用于解决问题、指导实践的结构化的信息。显性、隐性。一切人类总结、归纳、沉淀、加工、提炼，并认为正确、真实，可以指导实践、解决问题的观点、思想、经验、方法、技巧、程序等信息。 技能：指结构化地运用所掌握的知识完成某项具体工作的能力； 能力素质模型 导致人员在具体文化和岗位中做出优秀业绩的行为特征的集合。
职业素养：素质、涵养体现在职业上的行为表现。 3、名词解释 任职资格（低起点、门槛、人岗匹配） 胜任力模型（高起点、产生高业绩的胜任特质） 能力素质模型（胜任力+任职资格） 胜任力是就高不就低、任职资格是就低不就高。能力素质模型是由低到高。 4、素质能力模型的起点和终点 5、解读绩效 ※绩效=绩+效 绩=目标+职能 效=行为+品行+职业化 ※绩效=业绩+行为+品格+职业化 绩效=SMART+KBI+KRI+OC 绩效管理目的是通过各种手段把人变好的过程，不是淘汰人、坏人开除不完（人员流失是组织最大的成本）。 “一个伟大的人不是没有肮脏的思想，而是理智地把肮脏的思想控制在一定范围”——马克思※绩效的本质 ●目标与任务（实现组织目标与任务） ●进步与成长（促使员工成长与进步）
能力素质模型构建说明 一、准备阶段： 1、企业战略是什么？制定和实施关键环节战略的环节有那些？ 2、关键环节的核心职位有那些？ 3、素质模型按三个步骤进行： 素质研究与开发，素质模型评估与确认、素质模型的应用 二、素质模型的建立 1、选定研究职位：核心职位，收集分析组织结构图，战略计划执行记录，对企业高层进行访谈。 2、明确绩优标准，评价工作成果及完成的及时性，还要通过上级、平级及其他相关人员对任职者进行评价，以此办公室该职位的绩优标准。根据实际考核结果，分为两类：一类为具备胜任能力但业绩不突出的人员2-3名；一类为绩优人员3-6名。 3、任务要项分析：将绩优标准细化分解任务要项，发现并归纳驱动产生高绩效的行为特征。 4、行为事件访谈（BEI）：采用结构化问卷，对优秀和一般的任职者分两组进行，通过比较发现导致两组人员绩效差异的关键行为特征，继而演绎成为特定职位任职者所必须具备的素质特征。 通过访谈，要求详细描述他们在关键环节成功与失败的案例，他们在事件中的角色与表现，从而归纳被访谈者的思想、情感、行为，继而衡量与评价对方的
能力水平，了解与发掘其动机、个性、自我认知能力等“素质”特征，最终组合标识，形成该职位的素质模型。 5、信息整理与归类编码 1）对每一项素质特征进行梳理、归纳 2）根据访谈资料，提炼访谈内容 3）采用统一语言，素质概念化 4）进行论证和筛选，是否能够将绩优人员和一般人员区分 5）初步形成目标职位的素质模型框架 三、素质模型的评估与确认 一方面与任职者上级进行讨论，确认素质要项划分与界定是否准确，有无遗漏。另一方面选取另一级绩优和一般人员进行比较，检验素质模型对其行为差异以及未不绩效的预期意义。预测能否帮助员工产生高绩效。选取标杆进行比较。 四、素质模型的应用。 行为事件访谈法的操作要点与基本方法： 1、BEI的优劣： BEI访谈的包含：这项工作是什么？谁参与了这项工作？访谈者是如何做的？为什么？这样做的结果怎样？
品质工程师应聘个人简历范文 品质工程师所写的简历是给招聘官看的。只有让招聘官满意，个人简历才能发挥自身的作用。那么在编写个人简历之前，就要能了解到的什么样的简历更能吸引对方，更能引起对方的兴趣。 篇一：品质工程师应聘个人简历范文 个人信息 xx 出生年月：1984年9月 毕业院校：湖北黄冈理工学院 学历：无 联系电话： 性别：男 政治面貌：无党派人士 专业：机械电子工程/机电一体化 联系电话： E-mail：xxxxxxxx 教育经历 2019.9-2000.6于山西省交城县第四中学就读初级中学。 2000.9-2019.6于山西省太谷县第二高级中学就读高中。 2019.9-2019.6于湖北黄冈理工学院就读机械一体化专业。 在校奖励情况 实践经验
2019.8-2019.10于广东省东莞市乐迪卡游戏机制造有限公司担任储备干部，就职期间本着勤学多做的态度了解生产加工制造体系及质量管理经验。 2019.12至今于浙江省嘉善县嘉丰机电有限公司担任质量工程部组长，就职期间深入学习了ISO14000，ISO2000质量管理体系及QC七大手法，质量五大工具，钣金加工工艺和制造过程各工序控制重点等。 技能水平 掌握语言英语4级水平简短描述 英文读、译能力均较强.能撰写英文报告.具有一定的口语能力，可以进行基本的交流.能借助工具翻译英语文章。 自我评价 具有较强的语言沟通能力，勤学多做，适应能力强。 诚信务实，能吃苦耐劳，敢于承担责任，有责任心. 有良好的沟通能力，团队意识强，个性随和，有十足的亲和力. 善于分析和总结，从失败中吸取教训，从成功中寻找经验. 求职意向 产品工艺/制程工程师,品质工程师/测试主管(QA/QC主管)。 篇二：品质工程师应聘个人简历范文 个人信息 xx
项目工程师职责 1.目的： 明确各工程师的岗位职责，以便以后更好的为公司服务。 2、适用范围：项目工程师 3、内容： 3.1 开模前的检讨： 3.1.1当项目部接到市场部开模通知单后，项目经理首先必须了解下列事情： （1）产品的表面要求：是镜面？电镀面？晒纹？火花纹？省光等。且每种要求都要注明不同的条件、规格、等级。如表面镜面要求（超光学镜面、普通镜面），晒纹要求（AN-50B，UT1001等，并要附样品），火花纹要求（VDI-18等，并附样品）。技术要求应该是唯一的，不能有多种结果，不能有争议。 （2）产品结构要求：进胶方式、进胶位置、顶出方式、顶出位置、冷却方式、冷却位置、PL位置、镶拼位置等都要明确。 （3）产品成型（注塑）的要求：塑胶料的特性、成型工艺要求（温度、周期等）、产品取出方式（机械手取、手工取）、表面的特别要求（熔接痕、缩印、困气）。 （4）缩水率的要求：由于塑胶料不同的特性、注塑成型不同的条件等影响，产品的尺寸跳动偏差比较大（特殊塑料更加明显），所
以产品的缩水率在检讨时就要明确。原则上产品的缩水率要求客人指定（若客人不能指定，由我司指定而因塑料或成型原因导致尺寸偏差的责任由客人承担）。 （5）模仁的材质要求：客户对塑胶产品的要求越来越高，对比较高要求的产品客户一般都会指定模仁的材质与特定要求。对有此要求的模具项目经理一定要严格把关，要认真确认指定的材质与要求是否相配，如有疑问要及时向客户提出。（如高镜面钢，高硬度钢，高防酸钢，等）。同时需初步了解客户对产品的要求、产品的用途、客户联系人、客户的历史背景（以前有无外发过模具？有多少家？为何找我们等等）。 3.1.2正式检讨：与客户进一步了解产品的形状、产品要求、试模计划、走模计划、产品可否简化、注塑材料的特性要求：（1）机台参数；（2）成型要求：周期，工艺（油温、定型、回火等）。 3.1.3检讨后的整理：进一步检查产品：（1）模具要简单化（设计和制造）；（2）初步落实重点的加工步骤，加工工艺；（3）与设计部、生产部和采购部进行计划性交接，落实计划（附各个部门过程管控）。 3.2 开模： 3.2.1评审：协助检讨设计方案，组织生产部、设计部、品管部、采购部和市场部召开模具评审会，主要落实模具的结构、加工成本和制造工艺。
精品文档 长春一汽富晟集团 员工岗位 胜任素质模型 人力资源部
目录 员工素质决定着企业的生 存和发展，是企业成败 的关键。 一汽富晟集团员工岗 位胜任素质模型是依据富 晟公司核心价值观和员工 岗位胜任要求，从职业素 养、专业知识、技能/能力 三个层面分别提取能力要 素，进行能力定义和行为 层级描述，进而构建具有 科学性、专业性、实用性 的能力素质模型。 导读 Part 1 胜任素质模型介绍 /1 胜任素质简述 2 胜任素质识别 2 胜任素质模型 3 Part 2 三层面素质定义 /5 职业素养定义及行为层级描述 6 专业知识定义及行为层级描述 8 技能/能力定义及行为层级描述 15 Part 3 各岗位胜任素质模型 /19 集团经营班子各岗位胜任素质模型 20 规划发展部各岗位胜任素质模型 22 人力资源部各岗位胜任素质模型 24 财务控制部各岗位胜任素质模型 28 信息化与企业管理部各岗位胜任素质模型 33 产品研销部各岗位胜任素质模型 35 审计监察室各岗位胜任素质模型 37 党群工作部各岗位胜任素质模型 38 综合管理部各岗位胜任素质模型 41
Part1 胜任素质模型介绍 胜任素质（Competency）又称能力素质， 在组织管理中是指驱动员工做出卓越绩 效的一系列综合素质。
胜任素质简述 Competency）又称能力素质，在组织管理中是指驱动员工做出卓越绩效的一系列综合素质，是员工通过不同方式表现出来的知识、技能或能力、职业素养、自我认知、特质等素质的集合。实践证明，运用胜任素质模型可以提高企业的人力资源质量，提升组织竞争力，从而推进企业发展战略目标的实现。 胜任素质识别 的惟一标准，即实际工作业绩卓越和业绩一般的员工在该项胜 任素质上的行为表现是有明显差别的。识别员工的能力素质或 岗位胜任特征可从以下三个层面进行。 知识 知识层面既包括员工从事某一职业领域工作所必须具备的专业信息，例如财务管理、人力资源管理、市场营销等学科 的专业知识，也包括员工在某一组织中工作所必须掌握的相关 信息，例如公司知识、产品知识和客户信息等。
能力素质模型案例 华恒智信的历史研究发现，对员工做职业生涯规划是有目的性的。第一是支持公司的战略实现，第二是实现员工的个人成长。 公司首先将组织的战略分解到员工身上，这就对员工的能力提出了要求，这个能力要求是员工职业生涯规划在组织层面的规范所在。 其次，员工个人需求和组织发展要形成一致性，只有个人的期望和组织的发展方向是一致的，组织对员工进行能力素质模型建设才是有意义的。 正是这两个基础性工作决定了企业的员工职业生涯规划是否应该去做。即第一，确定特定岗位员工（例如财务类岗位、前台类岗位）是否需要进行职业规划，这取决于公司对此岗位最高的职位的分析和研究；第二，在组织管理过程中，员工有不同的喜好和习惯，要根据个人的特点判断是否进行人员职业生涯规划。 总结起来，判断对员工进行能力素质模型建设是有意义的，要做好两方面的研究工作。第一是公司核心能力的研究，第二是个人发展需要的研究，两者对比之后，如果两者形成交集点，企业就可以做员工职业生涯规划。两者的交集点越多，职业生涯规划就越有意义。如果只有企业的发展需要，而没有员工的发展需要，那么员工职业生涯规划做起来就是空中楼阁，而如果只看到员工的个人发展需要，忽视了企业的发展需要，那么在组织员工提升的过程中，企业会缺乏持久的动力。这是大多数大型企业中的员工职业规划没有做好的重要原因。华恒智信对员工职业生涯规划做出了很多模型，可以用于企业对自身核心能力和员工需要的评估工作中。 结合华恒智信长期以来对企业特点的研究，我们认为，一般来讲，大多数企业对员工进行能力的素质模型建设都是有问题的。结合经验，有两类特点的员工适合做员工职业生涯规划：一是在岗员工人数超过10人以上，此时有规划的需要；二是岗位人员职业能力的提高对于组织的绩效的帮助特别大时，有做员工职业生涯规划的需要。 企业对员工进行对员工进行能力素质模型建设之必要性和判断方法 不同的企业持有着自身不同的战略目标和企业文化；而在组织的战略计划和目
三一文库（https://www.doczj.com/doc/0a16864504.html,）/个人简历 QA助理工程师个人简历模板精选 姓名：乔先生性别：男 婚姻状况：未婚民族：汉族 户籍：湖南-常德年龄：25 现所在地：广东-深圳身高：173cm 希望地区：广东-深圳、广东-广州、广东-东莞、广东-佛山、广东-珠海 希望岗位：质量/安全管理类-QA/品质工程师 质量/安全管理类-质量管理/测试工程师(QA/QC工程师) 质量/安全管理类-认证工程师 质量/安全管理类-SQA/供应商质量保证 质量/安全管理类-质量管理/验货员(QA/QC) 寻求职位：QA工程师、认证工程师、QE工程师 教育经历 20XX-09～20XX-06湖南安全技术职业学院电子信息工程大
专 2004-09～20XX-06澧县一中全日制普高高中 **公司（20XX-10～至今） 公司性质：外资企业行业类别：家具、家电、工艺品、玩具担任职位：QA助理工程师岗位类别：QA/品质工程师 工作描述：1.负责产品(我司主要生产出口欧美厨房小家电产品：如咖啡机，吸尘机，电磁炉，面包机等）从研发手板到生产的各个阶段的品质改善。主导产品性能测试（包括外观到功能的性能评估，UL验证测试等），编写控制生产QC检验标准和来料的检测标准IS,以及对客家品质投诉处理,如CAR。 2.熟练使用各种测试仪器，熟悉UL、IEC安规，熟悉ISO9000与9001质量管理体系和ROHS环境法律法规，对3C小家电的品质控制具有一定的了解和认识。 离职原因：寻求更好发展 **公司（20XX-09～20XX-09） 公司性质：私营企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路 担任职位：QA岗位类别：品管员
（岗位职责）能力素质模型设计岗位任职资格
传统的岗位任职资格设计基本是依赖岗位直接上级主观判断，由此所带来的问题是：岗位的任职资格缺乏系统性，对于岗位任职资格要求的设计往往依赖于该岗位上级个人的经验；同时这种方式仍使得设计出来的岗位任职资格和企业战略要求相脱节，无法企业战略核心能力的要求；再次，这种方式往往只注重壹些显性的岗位任职要求（例如；学历、专业、职业技能、经验等）而忽略了更加重要的隐性任职要求（如动机、特质、自我概念、社会角色定位等）。 将员工能力素质模型技术运用于岗位任职资格设计，有效地规避了上述问题的存于。能力素质模型实际上是支持你公司战略核心能力培育的，员工的能力素质要求的标杆，它由知识、技能和职业素养三大要求构成。按照能力素质模型冰山理论，知识和技能属于显性的能力素质要求，而职业素养则属于隐性的能力素质要求。 能力素质模型技术的运用能确保岗位任职资格，合理地体现企业战略核心能力的要求；明确了决定岗位任职者更加重要的隐性的任职要求——职业素养；避免了依赖岗位上级主观经验判断岗位任职要求的弊端，极大地扩充了岗位任职资格各要素于深度和广度上的要求。 第壹部分任职资格架构详解 佐佳顾问（）将岗位的任职资格分为：教育水平、知识、经验、技能、职业素养、其它外显特征等主要的六大要素，其中知识、经验、职业素养由是能力素质模型的重要内容。换而言之，能力素质模型是岗位任职资格的最主要构成之壹。 应当指出的是，岗位任职资格的六个部分应当能够见成模板而不是紧身衣，于进行岗位任职资格体系设计的时候，我们仍能够对六个组成部分进行适度调整。佐佳顾问的任职资格架构的六大组成部分仍能够进壹步进行细分，结构如下图所示： 于这里需要特别强调的是，任职资格架构六个要素中的知识、技能、职业素养又属于能力素质模型的范畴。换句话说：岗位的任职资格很重要的三个部分（知识、技能、职业素养）直接来源于员工的能力素质
品质工程师简历范文 姓名：何先生国籍：中国 目前住地：广州民族：汉族 户籍地：河南身高体重：170 cm? kg 婚姻状况：未婚年龄：25 岁 求职意向及工作经历 人才类型：普通求职? 应聘职位：工业/工厂类：IE工程师、生产助理、 工作年限： 3 职称：无职称 求职类型：全职可到职日期：随时 月薪要求：3500--5000 希望工作地区：广州广东省江苏 工作经历：公司名称：（台资）
华品精密元件公司起止年月：2008-07 ～2009-12 公司性质：外商独资所属行业： 担任职务：IE工程师 工作描述：公司的主要产品：精密冲压件、模具、CNC切削件 在职期间的主要工作内容如下： 1.新产品导入及试产跟进、新产品工艺流程规划以及新产品的工时测定与产能预估； 2.标准工时及标准产能定额的制定、品质/生产日报表的整理与编制； 3.品质改善（如产品良率提升、不良分析与改善等）、动作分析、现场改善(如5S、目视管理、工作台布置、车间布局等)、工艺制程优化等。 在职期间曾独立主导并成功完成部分产品的品质改善专案以及阳极厂的现场5S改善专案。品质改善专案的推行使部分产品的良率平均提高10%左右；阳极厂现场改善专案的推动完善了该厂的现场5S管理，大大提高了该厂的现场
管理水平。 离职原因： 公司名称：(私营)瑞德电子公司起止年月：2007-03 ～2008-06 公司性质：私营企业所属行业：电器，电子，通信设备 担任职务：IE工程师 工作描述：公司主要产品：PCBA 在职期间的主要工作内容： 1.新产品导入及试产跟进、工艺文件的编制(含生产作业指导书/工艺流程图/排拉图)、产品生产过程中的工艺监督与指导以及组织召开新产品试产总结会、编制试产报告； 2.标准工时制定、标准工时系统的维护与更新、产能评估与成本分析等； 3.流水线平衡分析、制程改善、现场改善等。 在职期间曾参与推动公司推行的短脚工艺，该工艺的推行为公司节约成本10%左右，提高效率5%左右。 离职原因：寻求更好的发展。